四川省广元市利州区人民法院民 事 判 决 书（2014）广利州民初字第528号原告赵安国，男，生于1973年1月7日，汉族，四川省旺苍县人。委托代理人何韬，四川天使明月律师事务所律师。原告梁玲，女，生于1976年5月24日，汉族，四川省旺苍县人，与原告赵安国系夫妻关系。委托代理人何韬，四川天使明月律师事务所律师。被告广元市城区云清电器经营部。负责人龚枝云，该经营部业主。委托代理人何小波，四川神咏律师事务所律师。原告赵安国、梁玲诉被告广元市城区云清电器经营部（以下简称“云清电器”）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2014年1月15日立案受理，依法适用简易程序由审判员王敏公开开庭进行了审理。原告赵安国、梁玲及其委托代理人何韬，被告云清电器负责人龚枝云及其委托代理人何小波均到庭参加了诉讼。在诉讼过程中，原告赵安国、梁玲将案由变更为产品责任纠纷。本案现已审理终结。原告赵安国、梁玲诉称，2013年7月22日，原告在被告处购买“容声”家用燃气迅速热水器一部，价格为600.00元。后被告与原告约定由其安装，原告另付安装及各项零部件材料费用计200.00元。原告付清上述款项后，被告派人将热水器安装在原告位于广元市利州区陈家壕社区荷花园205号出租房内。2013年12月21日晚8时许，原告之子赵某某（未成年）在家使用上述热水器沐浴后上床休息。同晚十二时左右，原告梁玲发现赵某某昏迷，遂拨打120，经急救后，赵某某于同晚死亡。梁玲向利州区公安分局报警。经鉴定，赵某某系一氧化碳中毒死亡。事后发现，被告在安装所销售的热水器时，直接将该热水器安装在厕所内，更未安装排烟管道，致热水器燃烧后的有毒气体不能及时排放到屋外。因此引发赵某某一氧化碳中毒死亡、梁玲受伤。原告认为被告作为销售、安装热水器的专业机构，在进行热水器服务时，未遵守热水器使用说明书的内容及安装规则、未提示安装热水器排烟管道的行为，与赵某某的死亡后果具有明显的法律上因果关系。被告违背安全保障义务，主观上具有重大过错，由此应当承担损害后果。现提起诉讼，请求被告因其侵权行为致赵某某伤亡后各项经济损失共计454655.00元。原告赵安国、梁玲提交了下列证据��支持其诉讼请求：1、户口本、身份证。用于证明原告的主体身份及父子、母子关系；2、死亡证明、销户证明及火化通知书。用于证明赵某某已死亡，其死亡原因是一氧化碳中毒死亡；3、购买发票。用于证明原、被告买卖关系成立；4、安装清单。用于证明被告向原告销售了热水器，当时是约定了安装费用及收取了定金并指派工人进行安装；5、询问赵安国笔录（2014年1月11日）。用于证明原告到被告处购买了热水器，被告指派了工人进行安装；6、尸检报告、鉴定报告。用于证明死者的死亡原因是一氧化碳中毒；7、现场示意图及现场照片。用于证明死亡现场的位置情况；8、光碟一张。用于证明原告找被告出具发票，被告说热水器是他们销售的。同时音频中原告找被告拆除，被告说东西是他们卖给原告的；9、梁玲的诊断证明一份。用于证明梁玲系一氧化��中毒；10、申请法庭调取广元市公安局利州区分局询问原告梁玲及证人梁菊华、杨启芳、杨旭东的笔录。其内容为刚开始认为是怀疑小孩食物中毒，后来经公安侦查是一氧化碳中毒；鉴定文书及病理分析鉴定文书，结论是死者系一氧化碳中毒死亡；现场勘验图，在第三页中现场勘验发现有呕吐物，所有物件呈关闭状。所以可见中毒的来源是由于未安装排气管道所致。被告云清电器提出了下列质证意见：户口本、身份证、销户证明、火化通知书、尸检报告、鉴定报告、现场照片、死亡证明及原因以及购买发票及热水器的相关配件等均无异议；安装清单有异议，此是被告的销货清单，不是安装清单，只能是证明原告买了混水阀和喷头；询问赵安国的笔录，此系原告的陈述，不具有客观性，其提到专卖店承担责任，至于能否承担责任不是原告能认定的；对于购买热水���是事实，被告没有指派工人进行安装，不能达到此证明目的；现场示意图，客观性关联性合法性均认可，但他的倒数第五行的“呈关闭状”，说明原告在使用热水器没有考虑到安全意识，原告作为成年人，对未成年人未尽到监护义务；光碟的真实性、客观有异议，一是店门看不清楚，对于里面的售货员被告不认识，不是店上的员工，对于音频文件，不具备证据的三性；梁玲的诊断证明一份，不能证明一氧化碳的中毒是被告未安装管道所致。对于法庭所调取的证据，其中询问笔录和一氧化碳中毒的认定以及物件呈关闭状及鉴定文书无异议；现场勘验图的三性均无异议，但不能指向中毒的原因是被告未安装排气管道所致，应是由安检部门作出认定是否系被告方未安装排气管道所致；梁玲的诊断证明的客观性合法性关联性均没有异议，但其一氧化碳中毒不是我方未安装管道所致。被告云清电器辩称，首先在开庭前对死者不幸离世表示同情哀悼。第一，原告没充足的证据证明死者是在用热水器洗澡后中毒；第二，我方没有销售烟道，同时安装热水器时也没有义务来安装烟道；第三，我方对没有安装烟道引发的风险责任也履行了告知义务的。综上所述，被告不应承担赔偿责任。被告云清电器提交了下列证据支持其抗辩意见：1、销货清单。用于证明被告与原告形成了销售买卖关系，但不能证明被告对上述产品进行了安装；2、随货附送的使用说明书。此说明书对产品的内容进行充分说明，在11页中进行了记载（读略）。此表中的内容说明被告这款热水器不包含烟道的，被告在烟道的安装上不承担法律上的义务。同时说明书也说明了不安装烟道可能产生的事故，并作了充分的忠告；3、对方提供的热水器现场图。从此处可以看到我���商家明确标示了在使用时应通风，保持气流的流通。而对方的房间是呈关闭状，说明原告作为成年人应承担相应的责任；4、科普常识单。证明成年人应具备一定的科普常识，可以说如果原告具备一定的安全常识，房内通风的话，此次事故是可以避免的。由于对方不具备一定的安全意识，所以出了事故。原告赵安国、梁玲提出了下列质证意见：1、销货清单的真实性无异议，是销给我们热水器了的。对于荷花园205号，我们在音频中给他们售后的工人打电话时也提到了，可以相互印证销货给我们是事实。对于发票是800.00元，实际还有定金100.00元，此100.00元就是他们收取的安装费用。对方说仅凭销货清单不能证明他们未对我们进行安装的说法不成立的。安装与购买按交易习惯是二和一的。2、说明书本身没有异议，我们不是说产品有问题，而是说他们未尽到安装烟道的义务。3、现场图是我方的举证，举证时已说明了观点的。4、科普单与本案无关，不能作为证据使用。经审理查明，2013年7月22日，原告在被告处购买“容声”1041家用燃气快速热水器一部，此热水器配送了使用说明书，该说明书中作出了特别忠告：由于热水器工作时，燃气燃烧要消耗大量氧气，并产生一氧化碳气体，而吸入过量的一氧化碳会对人体健康造成危害，故必须严格按照该使用说明书的要求正确安装和使用热水器，必须保持安装热水器的室内通风良好，并配备排烟管道，以保证热水器的正常工作和用户的安全。同时告知用名户须自购或定制排烟管道，并作出了“不安装烟道或安装不正确的可能会造成人生事故”的忠告。此热水器在原告赵玲未购买排烟管道的情况下，由被告所派遣的不具有专业资质的员工安装在原告位于广元市利州区陈家壕社区荷花园205号承租房内，安装时亦未安装排烟管道。2013年12月21日20时许，原告之子赵某某在家使用上述热水器沐浴后上床休息。2013年12月22日零时三十分，原告梁玲发现赵某某昏迷后拨打120对其进行抢救，赵某某经抢救无效后于2013年12月22日1时许死亡。广元市公安局利州区分局对赵某某死亡现场进行了勘验检查，客厅窗户呈关闭状态；厨房窗户呈关闭状，气罐开关处于关闭状态。后经鉴定，赵某某系一氧化碳中毒死亡。现原告赵安国、梁玲以被告云清电器作为销售、安装热水器的专业机构，在进行热水器服务时，未遵守热水器使用说明书的内容及安装规则、未提示安装热水器排烟管道的行为，与赵某某强的死亡后果具有明显的法律上因果关系，被告违背安全保障义务，主观上具有重大过错为由提起诉讼，请求被告赔偿死亡赔偿金406140.00元、精神抚慰金30000.00元、丧葬费17015.00元、医疗费1500.00元，共计454655.00元。上述事实，有原、被告举证并经质证的下列证据予以证实，原告赵安国、梁玲、赵某某的户口簿、身份证、赵某某销户证明、死亡证明、火化通知书、购买发票、安装清单、鉴定报告、尸检报告、现场示意图及照片、销货清单、使用说明书以及广元市公安局利州区分局询问原告梁玲、梁菊华、杨启芳、杨旭东的笔录、广元市公安局物证鉴定所广公物鉴毒字（2013）133号检验意见书、广元市公安局利州区分局物证鉴定室广利公物法医字（2013）429号法医学尸体检验鉴定书、现场勘验检查工作记录及示意图、四川华西法医学鉴定中心毒鉴第2013-225号（药）毒物分析报告。上列证据来源合法，内容客观真实，且与本案相关联，均予以采信。关于被告云清电器所提交的科普常识，其与本案无关联，不予采信。本院认为，本案双方对原���在被告处购买了热水器的事实以及赵某某系一氧化碳中毒死亡的事实无争议，所争议的焦点一是赵某某用热水器洗澡的事实是否成立；一是致赵某某死亡的一氧化碳的来源是否系热水器所排放，即未安装排烟管道的热水器与赵某某死亡后果是否具有直接的因果关系。针对上述焦点评判如下，一、2013年12月21日晚赵某某用热水器洗澡的事实是否成立。原告方为此提交了梁玲的陈述，以证明赵某某死亡前曾用所购买的热水器洗澡；被告方认为其系梁玲单方陈述，其真实性不予采信。由于梁玲的陈述系公安机关依法取得，且在本案发生时原告向公安机关报案后，公安机关以食物中毒方向进行调查，在询问原告梁玲时，梁玲即作出了赵某某洗澡后上床休息的陈述，故应当认定梁玲陈述内容是真实的，即2013年12月21日晚赵某某用热水器洗澡的事实成立；二、关于赵某某的死亡���果与未安装热水器排烟管道的行为是否具有明显的法律上因果关系的问题。由于热水器未安装排烟管道的这一状况，不能排除其在燃烧时产生的一氧化碳未充分排放而致赵某某死亡的可能性，故应当认定未安装排烟管道的热水器与赵某某的死亡存在一定的因果关系。而在热水器未安装排烟管道的方面，被告派遣了不具有专业资质的员工为原告安装热水器，在原告未购买排烟管道的情况下，直接安装了热水器，其具有一定的过错，应当对赵某某的死亡承担次要责任；原告作为消费者，在购买热水器后应当遵从产品使用说明书的介绍进行购买或定制排烟管道，故其亦具有一定的过错。另原告梁玲作为正常的成年人，应当遵从产品说明书的介绍使用热水器，且应当知道热水器若在通风不畅的状况下燃烧，产生的气体不完全排放会致人伤亡的可能性，而2013年12月21日赵某某洗澡时厨房、客厅窗户关闭，其作为赵某某的监护人未尽到监护职责，故应当对赵某某的死亡承担主要责任。关于原告赵安国、梁玲所请求的项目中，死亡赔偿金406140.00元，符合法律规定，本院予以支持；丧葬费17015.00元，其以广元市职工平均工资计算，符合法律规定，本院予以支持；精神抚慰金30000.00元，由于主要过错在于原告方，故不予支持；医疗费1500.00元，无证据证实，不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第十八条第一款和《中华人民共和国侵权责任法》第十八条第一款、第六条、第二十六条、第十六条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：一、原告赵安国、梁玲因赵某某死亡所受的各项经济损失费423155.00元［含死亡赔偿金406140.00元（20307元／年×20年）、丧葬费17015.00元（34030÷12月×6月）］，其自行承担80%即338524.00元���被告广元市城区云清电器经营部承担20%即84631.00元；二、驳回原告赵安国、梁玲的其他诉讼请求。上列支付义务，限被告广元市城区云清电器经营部在本判决生效后十五日内一次性向原告付清，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1386.00元，原告赵安国、梁玲负担963.00元，被告广元市城区云清电器经营部负担423.00元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省广元市中级人民法院。审判员 王 敏二〇一四年五月四日书记员 王丽君附相关法律条文：《中华人民共和国民法通则》第十八条第一款监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除为被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产。《中华人民共和国侵权责任法》第十八条被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为单位的，该单位分立、合并的，承继权利的单位有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人死亡的，支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人有权请求侵权人赔偿费用，但侵权人已支付该费用的除外。第六条行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《中华人民��和国民事诉讼法》第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。