河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）洛民终字第1235号上诉人（原审被告）：张丽，女，汉族，1975年10月16日出生，住河南省伊川县。委托代理人：陈凤霞，女，汉族，1963年12月21日出生，住河南省嵩县。被上诉人（原审原告）：罗兆玲，女，汉族，1947年10月17日出生，住河南省伊川县。委托代理人：宋武军，河南尚中律师事务所律师。上诉人张丽因与被上诉人罗兆玲违反安全保障义务责任纠纷一案，不服河南省伊川县人民法院（2013）伊三民初字第337号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人张丽及其委托代理人陈凤霞，被上诉人罗兆玲的委托代理人宋武军到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原审法院经审理查明：2012年8月12日天气状况为阴转雷阵雨，当日20点18分，罗兆玲在张丽开办的周天百货文化路南店（杜园店）购物结束付账后，步行走出超市，选择超市门前铺有红色地毯的坡道离开时滑倒。罗兆玲滑倒后，被超市的工作人员送往超市后面的一家小诊所治疗，因诊所未营业，超市的工作人员当即通知罗兆玲的儿子，并由其儿子将罗兆玲送至伊川县人民医院。经诊断为：1.右内、外踝骨折。2.2型糖尿病。住院治疗22天，花去医疗费9547.94元。2013年3月22日，罗兆玲的伤情经洛阳伊兴法医临床司法鉴定所鉴定为九级伤残，并支付鉴定费700元。罗兆玲于2013年5月13日诉讼来院。另查明：伊川县周天百货文化路南店登记为个体工商户，负责人为张丽，该店亦称为“伊川县周天百货杜园店”。上述事实由张丽、罗兆玲诉辩意见及各自提交的证据及庭审笔录等在卷资证。原审法院认为：本案发生地点为张丽经营的周天百货文化路南店（杜园店）门口下台阶处的坡道上，周天百货属于公共购物的场所，张丽作为周天百货文化路南店（杜园店）的管理人，具有法律规定的对上述场合的安全保障义务。本案事故发生当天，天气状况为阴转雷阵雨，张丽作为周天百货杜园店的管理人应当为该场所提供有效的防护措施并设置醒目的警示标志。本案中，周天百货文化路南店（杜园店）门口设有两级台阶，中间设有坡道，坡道两旁无护栏，坡道上铺有地毯，但并未设置醒目的警示标志，可以认定张丽在事前没有尽到足够的安全防范义务，故周天百货文化南店的负责人张丽应对罗兆玲在此摔伤所造成的损失承担相应责任。本案事发当日正值雨天，罗兆玲作为较年长的老人独自外出，应当采取一定的防护措施，且应对其选择通行的通道是否足够安全具有一定的判断能力，而本案罗兆玲在事故发生时穿的并非雨鞋而是拖鞋，在可供其通行的通道和台阶二者中，罗兆玲在其自己穿拖鞋的情况下选择了更容易打滑的坡道，故罗兆玲对其自身摔伤在主观上存在过失，依法应当减轻张丽的赔偿责任。在事故发生后，周天百货文化路南店（杜园店）的工作人员看到罗兆玲摔倒后立即将其扶起，并将其送往就近的门诊医治、并及时通知罗兆玲家属的行为可以认定张丽在事后尽到了相应的安全保障义务。综合本按实际情况，该院酌定罗兆玲的损失应由张丽承担30%的责任为宜。罗兆玲医疗费9547.94元，因其已通过合作医疗报销3789.6元，该部分费用应当先予扣除；罗兆玲主张误工费，因罗兆玲受伤时已超过60岁，故对其该项诉讼请求不予支持。关于罗兆玲的损失认定为：医疗费5758.34元；鉴定费凭相关机构出具的票据认定为700元；护理费按居民服务业和其他服务业每天69.53元／天计算22天为1529.66元，罗兆玲主张护理费为1352.34元符合法律规定，对罗兆玲的该项讼请求予以支持；住院伙食补助费参照县级国家机关工作人员出差伙食补助30元／天计算22天，为660元；营养费按10元／天计算22天，计220元；残疾赔偿金按上一年度城镇居民人均可支配收入20442.62元计算15年的20%（九级伤残），计61327.86元；罗兆玲主张交通费和复印费共400元之诉讼请求，因罗兆玲未提供证据证明，该院不予支持；上述费用合计70018.54元。由张丽负担30%，计21005.56元。对罗兆玲要求的精神损害抚慰金5000元之诉讼请求，根据罗兆玲的伤残情况及其自身的过错程度，该院酌定为1000元为宜。综上，张丽应赔偿罗兆玲各项损失共计22005.56元。为维护当事人的合法权益，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题解释》第十条、第十一条之规定，判决：一、张丽于本判决生效后十日内一次性赔偿罗兆玲22005.56元。二、驳回罗兆玲的其他诉讼请求。当事人如未按本判决确定的期间履行给付金钱义务，则应按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2334元，由张丽负担700元，由罗兆玲负担1634元。宣判后，张丽不服原审判决，向本院提起上诉称：罗兆玲没有提供其在伊川县人民医院治疗的医疗费原始凭证，因为其原始的医疗费凭证已经通过医疗保险得到报销，这足以说明罗兆玲摔倒和超市没有任何关系，完全是其自己的责任，否则不会给罗兆玲报销医疗费。罗兆玲提供的治疗费用明细中有大量治疗糖尿病的项目，该部分费用不应由张丽承担。罗兆玲被鉴定为九级伤残，该鉴定是罗兆玲单方委托，上诉人张丽对罗兆玲的伤残等级要求重新鉴定。罗兆玲是完全民事行为能力人，其具有完全自我保护防范的意识，当时上诉人张丽在地面铺设了红地毯、采取了防滑措施，罗兆玲是因为穿着拖鞋在出门下坡到平地时才摔倒的，对罗兆玲的摔伤，其自己应承担全部责任，原审判决张丽承担30%的责任不当，应当依法撤销。综上，原审认定事实不清，适用法律错误，请求二审法院撤销原判，发回重审或依法改判。被上诉人罗兆玲辩称：原审法院认定事实清楚，张丽所称的罗兆玲部分医疗费用由医保报销，该部分费用原审法院已经予以扣除，以此判定罗兆玲摔倒与张丽没有关系不正确。关于罗兆玲糖尿病的问题，罗兆玲属于糖尿病患者，在治疗摔伤的过程中必然需要使用降糖类药物，二者不能完全割裂开来。罗兆玲的伤残等级，张丽在原审中没有提出任何异议，现二审中要求重新鉴定没有任何事实和法律依据。请求二审法院依法驳回上诉，维持原判。本院经审理查明事实与原审法院查明事实一致。本院认为：罗兆玲在张丽开办的周天百货文化路南店购物结束，从门前坡道离开时滑倒摔伤。罗兆玲雨天穿着拖鞋选择从坡道通行，应当预见其危险性而没有预见，对其因摔伤所受损失，存在过错，应当承担主要责任。张丽作为周天百货文化路南店的经营者，门口设有两级台阶，中间设有坡道，两旁却没有护栏，也未设置醒目的警示标志，没有尽到安全防范的义务，存在一定过错，对罗兆玲摔伤所受损失，也应承担部分责任。原审法院根据双方的过错程度及案件实际情况认定由张丽承担30%的赔偿责任适当。张丽上诉称罗兆玲是因为雨天穿着拖鞋，在出门下坡到平地时才摔倒的，应当由其自己应承担全部责任。但张丽作为周天百货文化路南店的经营者，超市门口坡道两旁没有护栏，也未设置醒目的警示标志，没有尽到安全防范的义务，对罗兆玲摔伤所受损失，应承担部分责任。对罗兆玲的伤残等级，张丽申请重新鉴定，但张丽在原审庭审中对该鉴定结论未提出异议，也未没有证据证明该鉴定结论存在错误，故对其该项请求，本院不予支持。至于罗兆玲部分医疗费由医保报销的问题，原审法院已经予以扣除，但不能由此说明张丽对罗兆玲尽到了安全保障义务。罗兆玲医疗费中治疗糖尿病的部分费用，因罗兆玲作为糖尿病患者，在治疗摔伤的过程中使用部分降糖类药物具有一定合理性，张丽也未提供证据证明其所使用的药物超过了治疗摔伤的范围，故对其该项上诉求，本院不予支持。综上，原审认定事实清楚，适用法律正确，判决结果适当。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。本案二审受理费227元，由上诉人张丽承担。本判决为终审判决。审判长  刘龙杰审判员  祖 萌审判员  刘耀国二〇一四年六月十六日书记员  高华化