山东省济南市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2018)鲁01民初2206号 原告：柳树高。 委托诉讼代理人：冯文艳，山西宏文律师事务所律师。 委托诉讼代理人：薛文华，山西宏文律师事务所律师。 被告：济南绿色源动清洁服务有限公司，住所地山东省济南市。 法定代表人:张峰，总经理。 委托诉讼代理人：田玉艳，山东九公（济南）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：何宗敏，山东奥盛律师事务所律师。 原告柳树高与被告济南绿色源动清洁服务有限公司（以下简称绿色源动公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2018年10月10日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告柳树高及其委托诉讼代理人冯文艳、薛文华，被告绿色源动公司的委托诉讼代理人田玉艳、何宗敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告柳树高向本院提出诉讼请求：1.判令被告返还原告代理费、管理费、品牌保证金、货款，共计111551元；2.判令被告赔偿原告运费、房屋租赁费、设立公司所需费、工人工资、办公设备、广告推广费（小程序）、差旅费等损失，共计109650元；3.诉讼费用由被告承担。事实和理由：2017年4月14日原告与被告签订《家事特工代理协议书》（以下简称协议书），约定原告柳树高为被告“家事特工”项目技术在吕梁市的唯一区域代理，被告为原告提供技术培训、市场运营模式及配套设施等。协议书签订当日，原告向被告支付了代理费、管理费、保证金共102000元。2017年4月20日，原告在吕梁市离石区租赁房屋设立店面，并于4月26日从被告处订购9551元货物。2017年6月，原告发现被告在吕梁市还有其他区域代理商，经商议，被告公司业务经理赵津波承诺在2017年7月底将另一家区域代理摘牌。2017年7月14日，原告注册成立“吕梁市鑫馨佳洁商贸有限公司”。期间因设立公司及与被告协商开店等事宜，共花费108600元。后被告迟迟未摘牌。2017年9月28日签订转让协议，约定由被告全权负责将原告的合同、品牌授权、设备等转让给第三方，转让费105000元交给原告，被告法人张峰在转让协议上签字。协议签订后，被告迟迟未履行。2017年11月23日，被告副总刘振承诺：于2018年1月31日前转让出去，否则被告承担转让费用。此事至今仍未解决。 被告绿色源动公司辩称，原、被告签订的合同是双方真实意思的表示，该合同也没有违反法律规定，合同合法有效。签订合同后，被告依约履行了自己的主要义务，不存在违约行为。双方签订的合同中，未约定原告为吕梁市唯一代理，只约定了原告在代理区域内享有返利的权利。原告公司目前仍在持续经营，不存在其所诉称的损失。综上，鉴于原告的诉讼请求没有事实和法律依据，请法院依法驳回原告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 被告绿色源动公司成立于2014年11月13日，经营范围包括保洁服务；家庭服务；清洁技术转让；清洁设备、清洁用品的批发、零售；建筑装修工程专业承包（凭借资质证经营）；建筑物内石材地面的清洗、养护；企业管理咨询服务；家电维修及清洗服务；室内空气净化服务、检测服务；企业形象策划以及其他按法律、法规、国务院决定等规定未禁止和不需经营许可的项目。 2017年4月14日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《代理协议书》，约定：甲方授权乙方为山西省吕梁市“家事特工”的区域代理，乙方可在此授权区域范围内销售推广甲方项目。合同期限为一年，自2017年4月14日至2018年4月13日止。从第二年起，如乙方继续使用本项目技术体系或品牌从事经营，乙方须于合同期满前一个月续签合同，每年须另向甲方交付下一年度管理费人民币1000元整，否则合约自动终止。乙方签订合同后须一次性向甲方交纳税前区域代理费人民币10万元，品牌管理费1000元/年，品牌保证金1000元。该费用中还主要包含“家事特工”技术培训费、甲方为乙方提供市场运营的商业模式和提供与之配套的相关设备等的费用。若乙方无违约行为，且代理区内新发展客户已签约付全款投资费用并成功开业的，则乙方享受如下返利扶持政策：乙方代理区域范围内每增加一家品牌合作店，甲方将新客户投资店型费用的20%作为对乙方的代理返利费用。该代理协议签订时，甲方品牌店型投资费用标准为创业店29800元、旗舰店49800元、皇冠店72800元。合同期内以上标准费用为返利执行依据，如有优惠，按照优惠执行标准返利。如甲方后期升级店型的投资费用，则仍然按照上述标准执行。乙方不在续约或本合同解除和终止后，甲方为乙方提供的服务即时终止。除遇有不可抗力外，本合同各项条款双方必须严格信守，否则即视为违约。守约方有权解除合同或要求违约方继续履行外，还可要求违约方支付本合同（续签合同的为首次签约合同）总投资费用的50%作为违约金。给守约方造成其他损失的，还应赔偿守约方的经济损失。补充条款：1.实收100000元，另1000元管理费、1000元保证金；2.赠地暖项目；3.报销2000元住房费、路费。该合同甲方落款处有被告员工赵津波的签字并盖有被告的合同专用章。 协议书签订当日，原告向被告支付了代理费、管理费、保证金共102000元。协议签订后，被告对原告进行了培训。2017年4月20日，原告租赁吕梁市离石区凤山路泛华盛世小区B01号商铺，并支付了一年的租金26000元。2017年4月26日，原告从被告处订购9551.2元合同标配货品。2017年7月14日，原告办理营业执照，营业期限为2017年7月14日至2019年4月19日，经营范围：销售五金电料、水暖材料、装潢材料、各种门窗、钢材建材、工程用品、清洁用品、家用电器、消毒机、净水机、空气净化器、除螨仪、吸尘器、室内保洁，木地板打蜡，石材养护翻新，地毯、家具、家电、地暖清洗及维修；保洁业务人员培训（成人非发证类），保洁技术推广，室内空气质量检测及净化，家庭服务（含家庭劳务、室内保洁、看护幼儿、陪伴病人、照顾老人）等。 另查明，2016年6月27日，被告曾与成永红签订家事特工项目代理协议书，授权成永红为山西省吕梁市“家事特工”的区域代理，合同期限为一年，自2016年6月27日起至2017年6月26日止。因原告发现被告在山西吕梁地区还授予了成永红代理权，遂与被告协商处理。2017年6月，被告公司员工赵津波向原告出具书面承诺，内容为2017年7月底之前，给予山西吕梁加盟商成永红家事特工摘牌，限期一个月。2017年9月28日，被告公司人员张峰（现任被告公司法定代表人）与原告签订转让协议，协议约定，被告全权负责将原告合同、品牌授权、设备等转让给第三方，转让费用105000元全部交给原告，并协调转让价值9500元的清洁产品、店面房租26000元、施工三轮车6200元，其他办公用品、装饰与乙方面谈。 2018年4月，原告将自购货品退还被告。合同履行过程中，被告支付原告差旅费2000元、住宿费800元。 上述事实，有原告提供的《代理协议书》、被告员工签字的承诺、收据、出库单、POS签单、物流货运单、房屋租赁合同、营业执照、销货清单、被告与成永红签订的家事特工项目代理协议书，被告提供的客户培训确认书以及双方当事人的当庭陈述在案佐证。 对于有异议的证据，本院认定如下： 关于2017年11月23日出具的署名为刘振的承诺，原告称刘振为被告公司的副总经理，但未提供相关证据证明刘振的身份。被告对此抗辩称其公司没有名为刘振的人，只有名为刘振振的人。因该书面承诺中的署名人身份无法确认，对该证据本院不予采信。 关于原告的损失，原告提交营业执照、收款收据、智慧柜员机业务回执及小程序收据，拟证明原告在履行合同过程中支出1000元用于办理营业执照、支付2500元印花税税款及支付18600元用于搭建小程序项目推广公司业务。对上述证据的真实性，被告不予认可。经审查，原告提交的上述证据无法证明相应款项的实际用途，本院不予采信。 本院认为，原、被告签订合同约定原告将其注册商标、经营模式等经营资源许可原告使用，原告则须按照合同约定按被告制定的统一的经营模式开展经营，故涉案合同属于商业特许经营合同，原、被告双方对此均无异议。双方签订的合同内容系双方真实意思表示，合法有效，双方均应按约履行。根据合同约定，被告授权原告为山西省吕梁市“家事特工”的区域代理权，但被告在该合同签订前已授予案外人成永红在该区域的代理权，导致双方发生纠纷。为此，原告多次找被告协商解决。被告公司人员出具的书面材料应视为被告的真实意思表示，被告应按承诺履行相应义务，但被告未履行将给予成永红限期摘牌或将原告合同转让的义务，根据合同法第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”原告要求被告返还代理费、管理费、品牌保证金共102000元，应予以支持。对于原告要求返还的货款9551元，因原告已将所收到的清洁产品退还被告，本院亦予以支持。原告支出的房租26000元系为履行合同实际发生的费用，被告亦书面承诺协调转让，因被告未履行承诺义务，该部分费用应由被告承担。原告所购买的三轮车可以用作他途，且原、被告之间距离遥远，不宜返还；原告主张的运费、设立公司所需费、工人工资、办公设备、小程序等费用，因其提供的证据不足，本院不予支持。原告对其主张的差旅费未提供证据证明，且被告已向原告支付差旅费、住宿费共计2800元，对该部分费用本院不再支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《商业特许经营管理条例》第三条规定，判决如下： 一、被告济南绿色源动清洁服务有限公司返还原告柳树高代理费、管理费、品牌保证金及货款共计111551元； 二、被告济南绿色源动清洁服务有限公司赔偿原告柳树高房屋租金26000元； 上述一、二项共计137551元，限被告济南绿色源动清洁服务有限公司于本判决生效之日起十日内履行完毕。 三、驳回原告柳树高的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4618元，由原告柳树高负担1000元，由被告济南绿色源动清洁服务有限公司负担3618元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省高级人民法院。 审判长  田越洋 审判员  程 军 审判员  颜 峰 二〇一九年三月二十五日 书记员  贾文婷