天津市和平区人民法院民 事 判 决 书(2013)和民一初字第1382号原告ＸＸ。委托代理人于富贵，天津集广律师事务所律师。被告国晓伟。原告ＸＸ与被告国晓伟公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员许亚东适用简易程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告ＸＸ及委托代理人于富贵，被告国晓伟均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告ＸＸ诉称，2013年1月15日晚10点许，原告ＸＸ到被告经营的天津市和平区快米迪娱乐中心唱歌娱乐。期间，原告去厕所时，由于被告卫生间过厅地面有积水，且灯光灰暗，使原告不慎滑到，右腿疼痛难忍。原告朋友当即找到被告服务人员，被告在场服务员说负责人不在，之后没人理睬原告。当晚，原告由120急救中心送至天津医科大学总医院救治。经查，原告右腿胫腓骨骨折，原告1月16日住院治疗，于2013年1月30日出院，自2013年1月31日至2013年6月21日，遵医嘱在家修养共157天。事发转天，原告亲属再次找到被告要求解决，被告只答应给2000元了事。原告没有同意，要求调取当晚被告场所录像，被告不同意。后经原告家属拨打110报警，警察来后才将录像复制。录像资料显示原告是步入被告经营场所的，后是被120急救车的担架抬走的，但是，其卫生间附近没有录像资料。根据天津医科大学司法医学鉴定中心出具的鉴定结果，原告的伤残等级为10级伤残，原告误工期最长为180天，营养期最长为90日，护理期最长为90日。根据法律规定，被告未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告明知地面湿滑却未提示，也未设置安全保护措施，这与原告的损害后果之间存在因果关系，应承担赔偿责任。故原告为维护自身的合法权益，起诉来院要求被告赔偿医疗费55394元、住院伙食补助费700元、营养费4500元、护理费7800元、误工费17985元、残疾赔偿金59252元、精神损害赔偿金5000元、鉴定费1480元，共计152111元。原告为支持自己的主张向本院提交如下证据：1、消费账单1张；2、名片复印件1张；3、经营户口信息1张、网上信息1张；4、录像光盘1张；5、照片2张；6、住院病历1册，门诊病历1册；7、诊断证明7张；8、X线检查报告单3张；9、医疗费票据11张；10、住院费用清单18页；11、住院证1张、出院通知单1张、陪伴证1张；12、收入证明1份、误工证明1份、护理收条5张、护理人员身份证复印件1张、护理人员证书复印件1张；13、天津医科大学司法医学鉴定中心司法鉴定意见书复印件2份；14、鉴定费收据2张。被告国晓伟辩称，天津市和平区快米迪娱乐中心是个体工商性质。我是该中心的经营者。我认为诉状在事实上有重大出入，原告所提交的视频证据只是显示原告在欢唱米乐迪KTV场所出入的事实，并不能证明是在欢唱米乐迪KTV场所受伤，再有原告所陈述的KTV卫生间灯光昏暗，没有安全警示设施，与事实不符。KTV卫生间安全提示设施齐全，灯光明亮，原告陈述的主张不成立。另外，案发时原告已经报警，应有公安机关出具的指定医院就医诊断证明书，转院的一律不认。医疗费必须红蓝联都有，否则视为已经拿到赔偿。要求查阅原告病案入院原因及治疗病理。护理费需要医院出具的陪护证明及具体陪护期限。误工费需要有单位出具的误工证明，3500元以上需提交纳税证明，营养费需要有加强营养的医嘱，计算标准也过高。误工期、营养期等主张的都是最高期限，应确定为定残前一天。护理期应在定残后评定。精神损害因系原告过错不应由我方承担。被告国晓伟为证实自己的主张，向本院提交如下证据：卫生间照片7张。经审理查明，天津市和平区快米迪娱乐中心为个体工商性质。被告国晓伟系该中心的经营者。2013年1月15日晚22时15分许，原告与朋友至天津市和平区快米迪娱乐中心唱歌。当晚23时许，原告从该娱乐中心卫生间出来时，路过卫生间门外铺设的白色瓷砖过道处时，因地面有水造成地面湿滑，致使原告在经过时滑倒摔伤。后原告拨打120急救电话，被120救护车于1月16日00：25分许从娱乐中心拉往天津医科大学总医院住院治疗，诊断为右胫腓骨骨折。原告于2013年1月16日至2013年1月30日住院14天。原告共花费医药费55115.18元。事发后原告报警，天津市公安局和平分局南市派出所出警，并调取了原告进入天津市和平区快米迪娱乐中心及被120救护担架抬出该娱乐中心的录像。本院受理此案后，原告向本院申请对原告所受伤情进行伤残等级鉴定以及误工期、护理期、营养期鉴定，经本院委托天津医科大学司法医学鉴定中心进行鉴定，该所出具了《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：原告右下肢活动功能部分丧失符合X（10）级伤残。原告误工期最长180日，营养期最长90日，护理期最长90日。上述事实，有双方当事人的当庭陈述，向本院提供的相关材，经质证及核实，本院予以确认。本院认为，被告作为从事娱乐经营活动的经营者和管理人，对其公共区域内消费者的人身和财产安全负有合理限度范围内的安全保障义务。未尽到安全保障义务的，应承担赔偿责任。对于原告主张的在被告经营的娱乐中心摔倒受伤的事实，通过公安机关调取的原告进入天津市和平区快米迪娱乐中心以及被120救护担架抬出该娱乐中心的录像所显示，对此事实本院予以确认。被告作为娱乐场所的经营者，应为消费者提供一个安全的娱乐环境，尤其对于洗手间附近可能地面有水的区域，更应尽到防范损害发生的义务和充分提示义务以保障消费者人身和财产安全。被告未及时清理地面上的水迹，亦未设置小心地滑的标识提醒消费者注意，未尽上述合理限度内的安全保障义务，具有过错，该过错与原告摔倒受伤的损害后果之间存在因果关系。故被告应赔偿原告因此次受伤产生的各项合理损失。关于原告主张的赔偿金额，对于原告主张的医疗费经本院核实为55115.18元，该费用确系原告治疗伤情所花费，本院予以支持。关于原告主张的营养费，考虑原告实际所受伤情及司法鉴定意见书营养期最长90日的鉴定意见。本院支持营养费2600元（住院14天，每天50元。出院后76天，每天25元）。关于原告主张的护理费，原告对此提供了医疗机构出具的陪伴证、护理人员收条及证书，综合考虑原告伤残等级及护理期最长90日的鉴定意见，对原告该项请求。本院予以支持。关于原告主张的误工费，对此原告提供了医院出具的休假诊断证明以及单位出具的误工证明，故对该项请求，本院予以支持。关于原告主张的住院伙食补助费、残疾赔偿金、鉴定费，符合法律规定，本院予以支持。关于原告主张的精神损害赔偿金，考虑原告10级伤残的情况，被告应赔偿原告精神损害赔偿金5000元。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条，第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：一、本判决生效之日起三日内，被告国晓伟赔偿原告ＸＸ医疗费55115.18元、住院伙食补助费700元、营养费2600元、护理费7800元、误工费17985元、残疾赔偿金59252元、精神损害赔偿金5000元、鉴定费1480元，共计149932.18元；二、驳回原告其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼受理费3343元，减半收取1671.5元，由被告国晓伟负担。（本判决生效之日起三日内给付原告）如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。代理审判员  许亚东二〇一四年二月十七日书 记 员  张曾霞