沈阳市和平区人民法院民 事 判 决 书（2014）沈和民一初字第00859号原告许凤丽，女，汉族。委托代理人徐晓笛，系北京大成（沈阳）律师事务所律师。被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司。负责人卢春峰，系该公司董事长。委托代理人白洪连，系辽宁弘立律师事务所律师。委托代理人裘实，女，汉族，系该公司工作人员。被告中国太平洋财产保险股份有限公司辽宁分公司。负责人常永林，系该公司经理。委托代理人崔东旭，男，汉族，系该单位工作人员。原告许凤丽诉被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司、（以下简称“沈阳地铁运营分公司”）、中国太平洋财产保险股份有限公司辽宁分公司（以下简称“保险公司”）客运合同纠纷一案，本院于2014年4月15日立案受理后，依法由审判员郭娜适用简易程序于2014年5月14日公开开庭进行了审理。原告许凤丽的委托代理人徐晓笛，被告沈阳地铁运营分公司的委托代理人白洪连、裘实，被告保险公司的委托代理人崔东旭均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告许凤丽诉称，2013年10月15日原告乘坐沈阳地铁集团有限公司运营分公司所有的地铁行驶至沈阳站附近时，因紧急刹车造成原告摔倒受伤，并住院治疗。经查，被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司在被告中国太平洋财产保险股份有限公司辽宁分公司投保商业险，按照法律规定，被告保险公司应直接向原告支付赔偿款。本次事故给原告及家属造成了巨大的经济损失和严重的精神损害，原告乘坐被告沈阳地铁运营分公司的地铁并且在地铁上受伤，被告沈阳地铁运营分公司在被告保险公司处投保责任险，故原告的损失应当由被告沈阳地铁运营分公司及被告保险公司承担赔偿责任，原告选择违约之诉。现原告诉至法院，请求判令被告赔偿原告医疗费11，220.05元、住院伙食补助费2，350元、护理费5，405元、误工费10，120元、交通费1，000元、复印费50元；诉讼费由二被告承担。被告沈阳地铁运营分公司辩称，原告乘坐我公司地铁准备在沈阳站站准备下车时，由于该列车晃动导致原告在车内摔伤，其下车后向我公司现场工作人员反映，之后我公司立即向被告保险公司报险。另外，我公司有客伤处理程序，如果有人向我公司反映受伤了，我公司就会马上依据乘客的反映进行核实，确认的确是乘客因列车的某种原因受伤了，才会直接向被告保险公司报案，所以本起事故属实。我公司在被告保险公司处投保公众责任保险，原告的损失应当由被告保险公司承担。关于原告主张的医疗费，我公司认为事故发生时是在2013年10月15日，但是病历显示原告住院时间是在2013年10月16日，因此无法证明原告该次住院治病是与其在地铁发生事故有关，原告所提供的医疗费票据、挂号单及诊断书的日期不是对应的；关于原告主张的护理费、误工费，原告应提交其与护理人员的劳动合同、工资明细；关于原告主张的交通费及复印费，交通费过高，应该有相应票据，而且交通费的票据应该跟诊断日期相对应，复印费应该有正规发票。被告保险公司辩称，被告沈阳地铁运营分公司在我公司投保公众责任保险，发生事故时每次事故赔偿总额不超过5千万，涉及到个人是每人赔偿总额不超高60万元，每人的财产损失免赔额是100元，根据保险条款第3条，被保险人从事经营活动或自身业务过程中，由于过失导致事故发生，造成第三者人身伤害或财产损失则属于赔偿范围，但是，在本案中原告证明不了是由于被告沈阳地铁运营分公司的过失导致其受伤，还是由于原告自身原因导致其受伤，并且原告没有报警确定事故责任，所以原告的损失不应该在保险赔偿的范围内。关于被告沈阳地铁运营分公司举证责任问题，由于原告是按照合同关系起诉本案，不存在举证责任倒置的问题，原告应当证明其是在地铁中受伤，受伤原因是因为被告沈阳地铁运营分公司的过失行为导致，而非自身的过失，现在本案中没有任何证据可以表明被告沈阳地铁运营分公司在当日的驾驶中存在过错，仅凭被告沈阳地铁运营分公司出庭人员的口述，有转嫁风险的嫌疑，因此在本案中无证据表明被告沈阳地铁运营分公司有过错存在，因此不应判令我公司承担赔偿责任。关于原告提交的中国太平洋财产股份有限公司报案登记表影印件，该份证据只能证明被告沈阳地铁运营分公司报过案，但是无法证明原告是在地铁上受伤的；关于原告主张的交通费及复印费，我方不同意承担赔偿责任，因为没有证据证明原告是在地铁上摔倒的，复印费属于间接损失，不属于我公司赔偿范围；其他质证意见同被告沈阳地铁运营分公司。经审理查明，2013年10月15日，原告许凤丽乘坐被告沈阳地铁运营分公司所有的列车行驶至沈阳站站时，由于该列车晃动导致原告在车内摔伤，被告保险公司的报案登记表显示“事故经过：女士摔倒，在沈阳站下车，尾椎骨、腿骨疼痛，金项链损坏，许凤丽210105XXXXXXXX627”。事故发生后，原告于2013年10月16日前往沈阳市骨科医院门诊治疗，且当日被该医院收入院治疗至2013年12月2日出院，共计住院47天，被诊断为“右膝软组织损伤、韧带损伤（气滞血瘀）、骶尾骨软组织损伤（气滞血瘀）”，住院期间医嘱均为“Ⅱ级护理、普食”，出院医嘱“1.继续口服骨科药物治疗；2.休息壹个月；3.壹周后门诊复查”；2014年1月3日原告前往该医院门诊复查，医嘱载明“休息半月”。原告因本次事故受伤治疗共花费医疗费11，220.05元。现原告许凤丽以客运合同纠纷为由起诉来院，要求二被告赔偿其相关损失。上述事实，有原、被告的当庭陈述笔录，原告提交的中国太平洋财产股份有限公司报案登记表影印件、门诊病历、住院病案、医疗费票据、住院病人费用明细单、诊断书、护理人员工作单位营业执照副本复印件、护理人员误工证明、护理工资明细、在职证明、原告工作单位营业执照副本复印件、原告误工证明，被告保险公司提交的中国太平洋财产保险股份有限公司公众责任保险条款等证据在卷佐证，经庭审质证及审查，本院予以确认。本院认为：根据我国合同法规定，在旅客运输服务过程中，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客安全运输到约定地点。同时，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，被告沈阳地铁运营分公司在履行旅客运输过程中，由于该列车晃动导致作为车内乘客的原告在车内摔伤，由此，根据法律规定，被告沈阳地铁运营分公司应对原告的损失承担全部赔偿责任。另外，因原告选择违约之诉，根据合同相对性，对于被告保险公司与原告及被告沈阳地铁运营分公司之间的权利义务关系，本案不予处理。关于原告的具体损失情况，如下：1、医疗费。根据原告接受治疗的医疗机构出具的门诊病历及医疗费票据等，本院确认原告因治疗本案事故导致的伤情共花费医疗费11，220.05元。该项费用应由赔偿义务人承担。2、住院伙食补助费。原告共住院47天，所以该项费用应为2，350元（47天×50元／天）。3、误工费。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。根据原告的医嘱记载，原告误工的误工时间共计92天。关于原告的收入状况，原告提供的证据不足以对其实际误工损失予以佐证，本院结合原告实际情况，根据上一年度辽宁省居民服务和其他服务业年均收入标准予以核算，所以，原告的误工费应为8，323.24元（33，021元／年÷365天／年×92天）。4、护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。根据医嘱记载，原告治疗期间需要护理（按1人护理计算）的时间共计47天。关于护理人员误工收入，原告提供的证据不足以对护理人员的实际误工损失予以佐证，本院根据上一年度辽宁省居民服务和其他服务业年均收入标准予以核算，所以，原告的护理费应为4，252.09元（33，021元／年÷365天／年×47天）。5、交通费。原告提供了交通费的票据，但均未载明起地止地点，本院根据原告受伤治疗的实际情况，酌定该项费用为500元。6、复印费。原告未提供其产生复印费的相关证据对其该部分主张予以佐证，故本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十二条、第一百一十三条第一款、第二百九十条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许凤丽医疗费11，220.05元；二、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许凤丽住院伙食补助费2，350元；三、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许凤丽误工费8，323.24元；四、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许凤丽护理费4，252.09元；五、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告许凤丽交通费500元；六、驳回原告的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，向原告加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费500元，减半收取250元，由被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审判员 郭  娜二〇一四年六月三日书记员 宋杨凯莉本判决所依据的相关法律规定《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第一百一十三条第一款当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。