云南省昆明市五华区人民法院民 事 判 决 书（2018）云0102民初12687号原告：张一殊，女，1950年4月3日出生，汉族，住云南省昆明市盘龙区。委托诉讼代理人：朱妍林，云南八谦律师事务所律师，特别授权代理。被告：昆明凡丁商贸有限公司，住所地云南省昆明市盘龙区云南映象二期.故乡的云（二）106幢1单元2层202号，统一社会信用代码91530103061586762Y。法定代表人：朱利祥。委托诉讼代理人：王学东，云南恒鑫律师事务所律师，特别授权代理。被告：云南德龙物业服务有限公司，住所地云南省昆明市盘龙区北京路国际友联大厦五楼办公室，统一社会信用代码91530103686170695F。法定代表人：刘文祥。委托诉讼代理人：严猛，系该公司员工，一般诉讼代理。原告张一殊（以下简称原告）与被告昆明凡丁商贸有限公司（以下简称凡丁公司）、云南德龙物业服务有限公司（以下简称德龙公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2018年9月29日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人及被告凡丁公司、德龙公司的委托诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告凡丁公司、德龙公司赔偿原告医疗费9989.54元、手动轮椅车及医疗拐杖1038元、伤情鉴定费2580元、后期医疗费12000元、住院伙食补助费600元、营养费4585.5元、护理费12270元、交通费53.8元、伤残赔偿金37195.2元，以上共计80312.04元；2.判令全部诉讼费用以及原告律师代理费均由上述被告承担。事实和理由：2018年4月27日上午8时左右，原告步行到和谐世纪e+鲜生负一层农贸市场买菜。当来到市场入口原告发现下行电动扶梯停运，且无任何停运标志及安全警示牌，原告只好走楼梯到农贸市场，当下到负一层最后一级台阶时，左脚刚踏下就被地面凸出来长约3米、高6厘米的一条不规则的水泥条崴到，导致原告重重的摔在地上。大概过了十多分钟，原告的丈夫匆匆赶到想寻找商场负责人却屡屡遭到拒绝，几经波折后终于在好心人的引领下找到农贸市场负责人赵某。赵某进行简单的询问后用手机拍了照，之后德龙公司来了两位女工作人员，见到原告受伤的情况不但没有安慰和及时送其就医，反而推卸责任一走了之。最后，赵某引领伤者家属到一楼找到德龙公司主任向某，在赵某和向某共同提议原告先自行就医，后续事情再作商量。原告在医院治疗期间，其家属多次找农贸市场方和物业方交涉协商，但农贸市场方和物业方负责人均互相推诿。无奈之下原告家属只好向银河社区求助，但最终也未能协商解决。根据昆明法医院司法鉴定中心出具的《司法鉴定意见书》（司法鉴定许可证号：530105059）分析认为：原告于2018年4月27日的损伤致：1、左侧胫骨内踝骨折；2、左侧胫骨外踝骨折；3、左足第5跖骨基底部骨折。行左内踝、外踝、第五跖骨基底部骨折切开复位空心钉内固定术治疗，现内固定均在位，左踝关节功能丧失约为58.6%。并给出以下鉴定意见：1、原告此次损伤的休息期评定为伤后180日，护理期评定为伤后60日，营养期评定为伤后90日；2、原告此次损伤的致残程度评定为十（拾）级伤残；3、原告的后期医疗费用评估为人民币12000元（壹万贰仟圆整）。原告已是古稀之年，早已退休，收入微薄。原告因此次人身损害住院手术及后期护理给家庭带来了巨大经济压力，子女的工作也受到了影响。原告自从受伤后，肉体上精神上都遭受了折磨和打击。每天吃喝拉撒全在床上，连翻身都须家人和护工一起帮忙才能勉强做到。且手术后出现的小腿肌间血栓情况，住院期间每天抗血栓治疗从未间断，按医嘱出院后仍需再买抗血栓药物进行治疗。同时也在术后出现尿量特少且全身浮肿，检查后发现肾功多项指标不正常。经医生诊断为肾损伤，出院后仍需每周门诊复查或再住院治疗。从农贸市场的监控视频中可以清楚看到原告以稳健的步伐正常走下楼梯，直至踩到最后一级台阶下凸起的水泥条才突然摔倒，且水泥条附近没有放置任何警示标志，农贸市场和物业公司都没有尽到保障顾客安全的义务，故此次人身损害被告应当承当全部的过错责任。综上所述，原告医疗费9989.54元、手动轮椅车及医疗拐杖1038元、伤情鉴定费2580元、后期医疗费12000元、住院伙食补助费600元、营养费4585.5元、护理费12270元、交通费53.8元、伤残赔偿金37195.2元，以上共计80312.04元均应担由被告承担赔偿责任，故原告诉至法院。被告凡丁公司辩称：原告是在2018年4月27日受伤的，楼梯不止其一家使用而是公共区域，标识牌清晰可见，原告下楼梯到最后一个的时候在张望，没有注意安全，发生事故之后原告没有报警也没有去医院就医，原告如果达到十级伤残是不可能走路的，摔倒之后原告也没有让人搀扶，坐了一会儿就走了，原告5-10日入院，中间的时间是否受伤害和摔倒无从查证，这个可能是后期发生的，请求驳回原告诉请。被告德龙公司辩称：1.其认为原告起诉其是不适宜的，原告摔伤的这个区域并非是其所负责服务的一个区域；2.原告摔伤经过其实地查看，其已经在摔伤区域有标识物提示；3.原告摔伤是如何摔伤的，这个不明确，应该驳回原告诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年4月27日，原告在和谐世纪负一层下最后一级台阶时摔倒在地，在该最后一阶台阶处存在一条高约6厘米的水泥条。原告于当日至昆明莲花骨伤科医院进行治疗，医院诊断意见为：1.左内、外踝骨折；2.左足第5跖骨基底部骨折，建议结合临床再次复查。2018年5月9日，原告再次至昆明莲花骨伤科医院治疗，医院诊断意见为：左内外踝骨折；治疗后复查骨折端对位对线尚可；左足第5跖骨基底部骨折；治疗后复查骨折端对位对线欠佳；建议结合临床再次复查。2018年5月10日原告至昆明市第一人民医院甘美医院入院治疗，住院天数为12天，出院医嘱为：1.术后2周拆线；2.加强左踝踝泵训练，300次每天；3.加强左踝背伸功能训练；4.伤肢3月内不能完全负重等；饮食、营养指导为加强营养支持；康复训练指导为左踝关节功能训练；疼痛管理指导为无特殊、饮食与药物、药物之间的相互作用为注意药物对肾功能的影响。原告委托昆明法医院司法鉴定中心对伤残等级、后期医疗费用、营养期、误工期、护理期进行鉴定，鉴定结论为：原告此次损伤的致残程度评定为十级伤残、后期医疗费用评估为12000元。2017年3月7日，被告凡丁公司（业主/物业使用人）与德龙公司（物业服务企业）签订《物业服务合同》，约定凡丁公司同意德龙公司对江东和谐家园商业物业的公共区域提供专业化、一体化的物业服务，物业坐落位置为江东和谐家园S座负一层，区域为和谐家园（商业物业）的公共区域；合同有效期为三年，自2017年1月15日起2020年1月14日止；物业服务内容包括房屋共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括法律、行政法规规定的房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙、柱、梁、楼梯、屋顶、房外墙面等）、公共使用的门厅、楼梯间、走廊通道等。本院认为：公民生命权、健康权受法律保护，公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。被告凡丁公司理应在其开设商场的经营区域内在合理限度范围内尽到安全保障义务，保障顾客的人身安全，商场楼梯存在高约六厘米不平整的且区别于其他楼梯颜色的水泥条是存在安全隐患的，被告凡丁公司在未尽到安全保障义务的情况下致使原告在其经营管理的区域内受伤，本院认定被告凡丁公司管理不当，应当承担侵权责任。涉案楼梯系商场的公共设施，根据被告凡丁公司与被告德龙公司签订的《物业服务合同》载明物业服务内容包括楼梯，故该楼梯的日常维护和管理应由被告德龙公司负责，德龙公司作为公用物业的管理者有义务及时消除公共设施不完善之处，但原告受伤之前被告德龙公司怠于行使管理职责，使事发楼梯安全隐患一直存在，故被告德龙公司应对其自身的管理瑕疵承担相应责任。因在事故发生的地点存在警示标志，故原告上下楼梯时自身应该尽到安全注意义务，原告也应对自身的损害承担一定责任。综合本案案情，本院酌定由原告自行承担40%的责任，由被告凡丁公司、德龙公司承担60%的责任。至于原告主张的赔偿项目和金额，本院作如下认定：1.医疗费。有原告提交的门诊收费票据予以证明，本院对原告要求的9989.54元予以支持。2.护理费。因《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条、第二十四条已经规定了护理费、营养费的计算标准，故原告的护理期、营养期本院以其住院治疗情况、出院医嘱及伤情程度作为依据认定。原告提交陪护证明、陪护人身份信息及发票能相互印证，故对原告要求的住院期间的护理费1920元予以支持。昆明市第一人民医院甘美医院出具的出院证载明“术后2周拆线；伤肢3月内不能完全负重”，结合原告伤情原告要求出院后的护理费10350元合情合理，本院予以确认。以上住院期间及出院后的护理费共计12270元。3.营养费。原告提交的昆明市第一人民医院甘美医院出具的出院医嘱中载明需加强营养支持，结合原告受伤情况，本院酌情按每天30元支持原告住院期间及出院后60天内的营养费，经计算为2160元。4.后期治疗费。有鉴定意见证实，本院认定12000元。5.住院伙食补助费。原告住院12天，住院伙食补助费按每天50元计算合情合理，对原告要求的住院伙食补助费600元予以确认。6.伤情鉴定费。本院原告提交的鉴定费发票对真实性予以确认，但因本院未采纳三期评定意见，故认定1790元。7.交通费。原告治疗伤情客观上会产生交通费，对53.8元交通费予以确认。8.伤残赔偿金。经鉴定原告构成十级伤残，故对残疾赔偿金37195.2元予以确认。9.手动轮椅车及医疗拐杖。经鉴定原告构成十级伤残且原告诉请的该费用有发票予以证实确实发生，故对残疾辅助器具费1038元本院予以确认。10.律师费。本案中原告所产生的律师费并非此次受伤必要产生的费用，双方亦未有约定，本院不予支持。综上，原告能认定的各项损失为医疗费9989.54元、护理费12270元、营养费2160元、后期治疗费12000元、住院伙食补助费600元、鉴定费1790元、交通费53.8元、伤残赔偿金37195.2元、残疾辅助器具费1038元，以上费用共计77096.54元。由凡丁公司和德龙公司承担60%为46257.92元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百一十八条之规定，判决如下：被告昆明凡丁商贸有限公司、云南德龙物业服务有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告张一殊各项损失46257.92元；驳回原告张一殊的其他诉讼请求。案件受理费803元由被告昆明凡丁商贸有限公司、云南德龙物业服务有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。审 判 长 李 昊 阳人民陪审员 张 晓 云人民陪审员 白 建 明二〇一九年三月二十九日书 记 员 孙李玉薇