上海市宝山区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0113民初2384号原告：李冬冬，男，1990年6月28日生，汉族，户籍地浙江省台州市。委托诉讼代理人：洪宙峰，上海市金石律师事务所律师。被告：上海希怡工贸有限公司，住所地上海市宝山区。法定代表人：刘林清，执行董事。委托诉讼代理人：刘金希。原告李冬冬与被告上海希怡工贸有限公司(以下简称“希怡公司”)网络购物合同纠纷一案，本院立案受理后，适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李冬冬的委托诉讼代理人洪宙峰、被告希怡公司的委托诉讼代理人刘金希到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告李冬冬向本院提出诉讼请求：1、要求被告希怡公司退还原告货款5,720元，并作退货处理；2、要求被告希怡公司支付原告十倍货款的赔偿金57,200元。事实和理由：原告分别于2018年6月6日、6月13日在京东商城网站被告开设的“希怡食品专营店”购买桂花茶共计130罐，共花费5720元，被告希怡公司通过快递发货给原告，原告家人在饮用桂花茶后出现轻微头晕及不适症状，原告将其中1罐送至绍兴出入境检验检疫局综合技术服务中心进行检测，检测显示桂花茶含有大量二氧化硫，检测结果为不合格，根据《中华人民共和国供销合作行业标准》(GH/T1091-2014)规定：代用茶中二氧化硫含量不得高于0.1g/kg，检测报告显示二氧化硫含量为2.18g/kg，超出最高值20倍之多。原告认为涉案商品不符合食品安全标准，其行为损害了消费者的合法权益，要求退还货款并赔偿十倍价款。被告希怡公司辩称，原告确实在被告处购买了桂花茶，原告支付货款5,720元，被告发货130罐给原告，双方的买卖合同已经生效且履行完毕。被告不同意原告诉请，理由如下：第一、鉴定报告系原告自行委托，不认可检测机构的检测报告，二氧化硫残留量产生的原因，主要是在代用茶的杀菌、烘干中使用了二氧化硫，即使有二氧化硫残留量，按照被告方标示水温的饮用方法，也不会对身体造成损害；第二、二氧化硫残留量的合规标准不应当适用中华全国供销合作总社的行业标准，应当适用企业标准，被告单位没有检测二氧化硫的项目和设备，即使二氧化硫指标超标，也不适用退一赔十的惩罚性规定；第三、原告和其他案件原告(李菱花、许森森)多次购买涉案产品，数量巨大，超出正常消费者日常所需，原告的身份不能认定为一般消费者，实为打假牟利，不应受到法律保护。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，包括：原告在京东的实名认证信息截图复印件、京东网店经营者资质信息公示截图复印件、二次订单截图复印件、二次物流情况截图复印件、桂花茶实物外观标识、京东公司提供被告希怡公司的主体资质、营业执照、税务登记证、食品经营许可证，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1、绍兴出入境检验检疫局综合技术服务中心的检测报告，形式上真实性本院予以确认；2、被告提供与原告的聊天截屏复印件，对于被告要证明的主张，本院结合案情予以综合考虑。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：一、2018年6月6日、6月13日，原告在京东商城网站被告希怡公司开设的“希怡食品专营店”购买了桂花茶共计130罐，支付货款5,720元，被告通过快递形式送达至原告处。二、原告购买的桂花茶罐体外包装标示执行标准：GH/T1091。三、2018年6月27日，原告将其中的1罐桂花茶委托绍兴出入境检验检疫局综合技术服务中心进行检测，该中心检测结果为二氧化硫含量为2.18g/kg，结论为不符合。本院认为，经营者销售的产品不合格，购买人有权要求退还货款。本案中，原告将桂花茶中的一罐委托相关部门鉴定，鉴定部门参照代用茶的行业标准(GH/T1091-2014)，结论存在二氧化硫超标情况，不符合代用茶行业标准(GH/T1091-2014)中允许二氧化硫含量，且被告方销售涉案产品执行标准标识为行业标准(GH/T1091-2014)，故本院推定涉案产品不合格，原告要求退还全部货款，本院予以支持，同时被告将不合格涉案产品退还给原告，原告送检时正常损耗1罐桂花茶，应从总数中扣除。关于被告应否支付十倍赔偿金的问题，本院认为，代用茶行业标准(GH/T1091-2014)并非食品安全国家标准，涉案产品中二氧化硫含量不符合代用茶行业标准(GH/T1091-2014)，本院推定为不合格，但据此认为涉案产品不安全，原告尚缺乏相关依据，原告也无证据证明其因使用涉案产品受到损害，故原告要求按照《中华人民共和国食品安全法》相关的惩罚性赔偿处罚，本院难以支持。综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条、《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告上海希怡工贸有限公司应于本判决生效后十日内退还原告李冬冬货款5,720元，原告李冬冬同时向被告上海希怡工贸有限公司退还商品名称为：“希怡茶叶花草茶桂花茶”的商品129罐，如原告李冬冬届时不能退还，则按相应单价在被告上海希怡工贸有限公司应退还的货款中予以扣除;二、驳回原告李冬冬的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计686.50元，由原告李冬冬负担661.50，被告上海希怡工贸有限公司负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  顾华忠二〇一九年三月十五日书记员  杨 猛附：相关法律条文一、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。二、《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。三、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。四、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。