山东省胶州市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁0281民初169号 原告：北京达文物业管理有限公司青岛分公司，住所地青岛胶州市郑州东路2号，统一社会信用代码：91370281797534439D。 法定代表人：王尊宝，职务：董事长。 委托诉讼代理人：孙赞义，胶州胶莱法律服务所法律工作者。 被告：吴昊燊，男，1995年10月11日出生，汉族，现住胶州市。 委托诉讼代理人：吴宁放，男，1962年7月30日出生，住胶州市，系被告之父。 原告北京达文物业管理有限公司青岛分公司（以下简称达文物业）与被告吴昊燊物业服务合同纠纷一案，本院于2019年1月4日立案受理，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告达文物业委托诉讼代理人孙赞义，被告吴昊燊及委托诉讼代理人吴宁放到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告达文物业向本院提出诉讼请求：判令被告给付物业费10117元，违约金16478元，共计26595元。事实与理由：2013年12月18日原被告签订了胶州湾财富中心财富公寓小区物业协议，被告在该公寓居住至今，自2014年12月18日至2018年12月30日前欠物业费10117元，违约金16478元，原告多次催要被告至今未付，为维护原告的合法权益，向法院提起诉讼。 被告吴昊燊辩称：房屋有质量问题，所以不缴纳物业费，解决了房屋裂缝问题，可以缴纳物业费。 原告为证明自己的主张成立，向法庭提交了以下证据： 证据一、胶州湾财富中心财富公寓小区前期物业服务协议原件及复印件各一份，证明：涉案房屋面积131.46平方米，收费标准1.59元/月/平方米，入住时间为2013年12月18日。 证据二、告示栏照片打印件及照片一张，证明原告于2018年9月11日贴于告示栏，通知欠缴物业费的业主及时缴纳物业费。 证据三、缴费通知单照片打印件各一份，证明原告将缴费通知单贴在单元门上，通知欠缴物业费的业主及时缴纳物业费。 证据四、照片打印件两张，证明原告按规定设立的活动室。 证据五、照片一宗，共三张，证明原告已经履行完催告义务，已经通知被告交纳物业费。 被告对原告提交的证据一的真实性无异议，但原告没有按照合同提供服务。被告认为证据二至四看不清照片内容，也没有看见过这些照片和通知在小区里张贴。对证据五照片的真实性有异议，照片不是张贴于被告门口，被告家的门没有坏，照片上不是被告家的门口。两份催交通知被告也没有看到。 被告为证明自己的主张成立，向法庭提交了以下证据： 证据一、照片四张，证明所住小区的房屋外墙墙皮脱落，导致小区业主进出不方便，且消防通道被人占用，物业不作为。楼道内灯坏了，没人管。小区内下水井被挖开，没人管。车辆乱放，导致消防通道封闭。 证据二、照片三张，证明由于物业不作为，楼上漏水导致被告家中被淹，造成财产损失。 证据三、照片三张，证明小区的消防通道太窄，消防车和120车辆进不去小区。现在消防通道依然被个人占据。物业不作为。 证据四、民事调解书原件及复印件各一份，证明被告于2015年12月4日，在小区楼道内通行时，被楼道掉下的瓷砖砸伤，物业没有作为。 原告对证据一的真实性无异议，但是原告按照合同约定履行了物业服务义务。对证据二的真实性无异议，是原告服务的小区，但是照片证明不了小区的现状。原告没有执行权，该小区的消防通道是开放商按照消防规定设置，符合法律规定。证据四，原告方不清楚，与原告无关。 以上证据经当事人质证，本院认证如下：因被告对原告提交的证据一的真实性无异议，原告对被告提交的证据一、二、三无异议，故本院对该证据予以采信。对原告提交的证据二至五，被告不认可，本院认为照片证据不能说明原告发出的催费通知与被告有关，本院对该证据不予采信。对被告提交的证据四系法院出具的法律文书，本院对该证据的真实性予以确认。 根据双方当事人提交的证据以及陈述，本院认定事实如下： 2013年12月18日，达文物业（甲方）与吴昊燊（乙方）签订《胶州湾财富中心财富公寓小区前期物业服务协议》，约定：所购房屋坐落于12号楼1单元203室，建筑面积131.46平方米。在本物业业主委员会成立前，乙方同意开发商委托的物业管理服务公司对本物业实施物业管理。 该协议第四条物业管理服务费用约定：一、收费标准：1、物业综合服务费：住宅：1.59/元/平方米/月……二、乙方接到房产公司发出的“交房通知”后，应按照乙方所签订的预售合同中规定的条款，按年全额缴纳物业综合服务费。三、自交房第二年起，物业综合服务费将按季度预收，每次交纳费用时间：每管理季度第1个月的7个工作日内缴纳。因乙方自身原因，造成房屋空置，将按照国家和青岛市的相关规定进行收取。……第十条违约责任：一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；……四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天3‰交纳违约金。 被告吴昊燊已于2013年12月收房并办理入住。 庭审中，原告明确主张被告欠物业费自2014年12月18日至2018年12月30日，按每月每平方米1.59元计算，被告房屋建筑面积是131.46平方米，合计10117元。原告主张违约金16478元（被告1472天未支付物业费，按照日息3‰计算）。共计26595元。被告认可2014年12月18日至2018年12月30日期间的物业费未向原告交纳，但是不认可物业费标准应按照1.59元/每平方米/月，被告方认为原告提供的物业服务不符合合同约定。 本院认为，本案系物业服务合同纠纷。物业管理服务行业作为一个服务行业，在现实生活中，业主拖欠物业费有很多情况，物业公司只有与业主加强沟通，相互理解，和谐共处，不断在工作中完善服务，才能取得广大业主的理解和支持；同时业主及时交纳物业费，物业公司才能有充足的物业管理资金实施物业服务。反之，若物业费用不能及时足额收取，将直接影响物业公司的正常运行，实际影响着全体业主的共同利益，决定着全体业主享受物业服务质量的好坏，因此足额收取物业费用并实施好物业服务工作将开创一个双赢的局面。若业主采取拒交物业费用的极端方式，既直接影响了物业服务的质量，又影响了已交费业主的利益，形成了恶性循环，实际并将最终影响到全体业主的根本利益。 根据本案查明的事实，原告在履行物业服务合同约定的维护、养护、管理义务过程中，存在管理及服务不到位的情形，故对原告要求被告支付违约违约金的主张，本院不予支持。但原告并非不履行物业服务合同，或履行合同有重大问题，且被告并未否认原告提供物业服务的事实，在原告已提供物业服务的情形下，应及时依约交纳物业费。原告主张被告吴昊燊应支付物业费10117元（2014年12月18日至2018年12月30日，按每月每平方米1.59元计算，被告房屋建筑面积是131.46平方米），符合法律规定，本院予以支持。 综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百零九条、《物业管理条例》第七条，《最高人民法院》第一条、第六条之规定，判决如下： 一、被告吴昊燊自本判决生效之日起十日内支付原告北京达文物业管理有限公司青岛分公司自2014年12月18日至2018年12月30日的物业费10117元。 二、驳回原告北京达文物业管理有限公司青岛分公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理465元，因适用简易程序减半收取232.5元，由原告北京达文物业管理有限公司青岛分公司负担179.5元，被告吴昊燊负担53元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。 审判员 刘 亭 二〇一九年三月十八日 书记员 王文杰