广东省湛江市坡头区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0804民初755号原告：黎耀珍，女，汉族，1952年10月3日出生，住广东省湛江市坡头区。委托诉讼代理人：陈志，广东国邦律师事务所律师。被告：张桂连，女，汉族，1961年6月9日出生，住广东省湛江市。委托诉讼代理人：吴文英，广东朝胜律师事务所律师。委托诉讼代理人：吕汝奋，广东朝胜律师事务所律师。原告黎耀珍诉被告张桂连健康权纠纷一案，本院于2018年7月17日受理后，依法适用简易程序，于2019年1月23日公开开庭审理了本案。原告黎耀珍及其委托诉讼代理人陈志、被告张桂连的委托诉讼代理人吴文英到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告黎耀珍向本院提出诉讼请求：1、判令被告张桂连赔偿原告人身损失合计人民币121724.92元。2、判令被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：自2016年10月起，原告在南三镇卫生院门口摆设档口经营凉茶，2017年1月18日起，被告及其丈夫为抢占原告经营凉茶的位置，多次以各种理由驱赶原告，原告不服。2017年1月21日上午8时许，被告再次强行驱赶原告，并采取暴力手段，将原告摊位上的凉茶铺、桌子、凉茶原料等经营工具全部摔破、砸烂，原告上前阻拦，遭到了被告的殴打而受伤。原告受伤后被送到南三镇卫生院就诊，因伤情严重转至解放军第四二二医院住院治疗，经诊断为：腹部闭合性外伤、全身多处软组织挫伤、脑震荡及左侧第7、8肋骨、右侧第6肋骨骨折。因被告不肯赔偿医药费，原告被迫于2017年1月27日出院并于当日转到湛江市第二人民医院继续治疗。住院期间，病情虽有所好转，但原告腹部等多处仍感疼痛不适。出于经济压力的考虑，2017年3月10日原告出院回家休养，医嘱建议：注意休息，外院继续治疗。出院后，原告因腹部及肢体疼痛难耐，2017年3月15日到广西××中西医结合骨科医院住院治疗至2017年3月21日，出院医嘱为：外院继续治疗、三个月禁止新重体力活、定期复诊及不适随诊。2017年4月8日，原告在解放军第四二二医院复诊，CT诊断：左侧第7、8肋骨、右侧第6条肋骨骨折，两××症。2017年5月2日，原告因伤情未能康复再次转至湛江市第二人民医院住院治疗至2017年5月20日。2017年2月4日，湛江市公安局司法鉴定中心，出具的《法医学人体损伤程度鉴定书》认定原告的损伤程度未达至轻微伤，原告不服，要求重新鉴定，因南三派出所工作交接的问题，致原告提交鉴定的材料不齐，结果被广东医科大学附属医院退回来，故二次鉴定不成。原告认为，被告的恶劣行径已经严重侵犯了原告的合法权益，造成被告身体及精神的严重损害。原告黎耀珍因被告张桂连的行为产生如下经济损失：医疗费61248.86元（解放军第四二二医院医疗费用17084.40元、湛江市第二人民医院医疗费用36015.51元、玉林中西结合骨科医院医疗费用5798.18元、广东医科大学附属医院医疗费用2350.77元）；护理费33810元；误工费3112.56元；住院伙食补助7200元；营养费3600元；交通费及住宿费2453.50元；精神抚慰金5000元；后续治疗费2500元；鉴定费2800元。以上各项合计121724.92元。原告多次找被告协商赔偿事宜，被告置若罔闻。为维护原告的合法权益，特向贵院提起诉讼，要求被告承担人身损害赔偿责任，恳请贵院支持原告的诉讼请求。被告张桂连辩称：1.没有任何客观直接证据证明原告的受伤系被告所致，纵观本案医疗材料及公安机关的笔录可知，原、被告之间根本没有激烈的身体接触，不可能造成原告受伤，实际上是被告被原告打伤，原告的所谓的伤势极有可能是旧患。2.原告前往广西玉林市就医不符合常理，有理由相信系原告为寻找能够串通医院进行作假。3.原告的医疗费、住院天数、误工期、护理期、营养期应按广东正和法医临床司法鉴定所出具的鉴定意见同时结合本案的事实进行确定。4.即使认定原告与被告因互相打斗所致伤害，考虑其起因性，是因为原告占用被告的经营场所，被告多次规劝依然不听，原告对此有过错，应当承担本次事故的主要责任，不应由被告负全部责任。5.护理费、营养费、交通费（没有发票支持）、误工费不应支持，原告已经是65岁的高龄，不存在收入。6.原告未构成伤残，精神抚慰金不应支持。7.本次事件发生的时候是2017年1月18日，即使按照赔偿标准，应该按照广东省2017年人身损害赔偿标准，因为广东省交通部门关于人身损害赔偿标准已经明确，2018年5月之前均适用于2017年的赔偿标准。当事人围绕其诉讼请求，依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证。本院对原告提交如下证据予以确认并在卷佐证：1.原告的《居民身份证》、被告的《常住人口基本信息》复印件，证明原告、被告的诉讼主体资格。2.《粤湛公（司）鉴（活）字【2017】02005号《法医学人体损伤程度鉴定书》》复印件，证明原告因被告的行为造成受伤的事实和被告应承担全部的责任。3.《住院手册》、《CT诊断报告单》、《诊断证明书》等复印件，证明原告受伤在第四二二医院住院治疗的事实，需加强营养及护理人数。4.《病人费用清单》、《中国人民解放军医疗住院收费票据》复印件，证明原告2017年1月21日至2017年1月27日在解放军第四二二医院住院期间的费用支出。5.《湛江市第二人民医院诊断证明书》、《入院记录及出院小结》等复印件，证明原告在2017年1月27日至2017年3月10日在湛江市第二人民医院住院期间的护理人数、天数及需加强营养。6.《广东省医疗收费票据》复印件，证明原告在2017年1月27日至2017年3月10日在第二人民医院住院期间费用支出。7.《入院记录》、《疾病证明》、《病历资料》、《广西壮族自治区治疗门诊收费票据证明》复印件，证明原告的伤情及2017年2月15日至2017年3月21日在广西玉林中西结合骨科医院的费用支出。8.《诊断证明书》、《CT诊断报告单》复印件，证明原告2017年4月8日复查的伤情。9.《入院记录》、《出院小结》、《诊断证明书》复印件，证明1、原告的伤情，2、证明原告2017年5月2日到5月20日在第二人民医院住院的事实。11.《影像会诊报告书》复印件，证明原告的伤情。15、《收据》复印件，证明原告委托法院鉴定支出的费用是2800元。经庭审质证，被告张桂连虽对原告提交的证据2、3、5、7、8、9、11均有异议，但未能提供相应证据予以佐证，本院不予采信。被告张桂连对原告提交的证据10.[《广东省医疗收费票据》《广东省增值税普通发票》复印件，证明原告2017年5月2日到2017年5月20日在第二人民医院住院的费用支出]；证据12[《广东省医疗收费票据》、《广东省医疗机构门诊收费收据》、《广东医学院附属医院医疗收费通知单》、《广东省医疗收费票据》复印件，证明原告鉴定、复诊、会诊及门诊治疗的费用支出]；证据13[《车票》复印件，证明原告因到广西治疗所需支出的交通费用]；证据14[《身份证》、《营业执照》复印件，证明两护理人员的收入计算标准]有异议，经审查，本院予以采信。被告张桂连对其辩解在举证期限内没有证据提交。本院依职权向湛江市南三边防派出所调取了与本案有关的《案卷材料》资料，经庭审质证，原告黎耀珍、被告张桂连对该证据真实性、合法性、关联性无异议，被告张桂连另表示《案卷材料》第18页关于公安工作人员对于原告的询问，原告陈述其将被告档口的食物全部推翻在地，被告并没有与原告发生直接的肢体冲突，不能证实原告摔倒在地的经过，而且对于他人的询问记录，也表明没有人看见原、被告之间有直接的肢体冲突，所以不能认定为是被告令原告摔倒在地的。对该《案卷材料》证据，因系公安部门依职权制作的书证，来源和形式合法，本院对其真实性、合法性、关联性予以确认。根据双方的申请，本院分别委托了广东中鼎司法鉴定中心和广东正和法医临床鉴定所进行鉴定，并均出具了《司法鉴定意见书》，经庭审质证，本院对其真实性、合法性及关联性予以采信。经审理查明：原告黎耀珍是在湛江市××镇巴东圩摆摊经营凉茶的商贩，被告张桂连是在巴东圩经营销售白切鸭的商贩。原告黎耀珍因其摆摊摊位位置问题与被告张桂连发生过几次争吵。2017年1月21日11时许，因原告的摊位影响被告亲戚档口的经营，被告张桂连要求原告黎耀珍将其摆摊摊位移走，原告黎耀珍因此再次与被告张桂连发生争吵，原告将被告张桂连在巴东圩摊位销售的白切鸭、鸭杂等推倒在地，被告张桂连与原告黎耀珍发生肢体冲突，导致原告黎耀珍倒地受伤。原告黎耀珍经报警处理后于当天被送往解放军第四二二医院住院治疗，被诊断为：1.腹部闭合性挫外伤，2.胸部闭合性外伤，3.全身多处软组织挫伤，4.脑震荡。至2017年1月27日出院（共住院6天），医疗费为17084.4元。2017年1月27日至2017年3月10日及2017年5月2日至2017年5月20日，原告黎耀珍在湛江市第二人民医院住院治疗（分别住院42天、18天，共住院60天），分别支出了11425.2元、24589.41元（含2017年5月14日和2017年5月15日在湛江春天一百连锁药店有限公司购买的静注人免疫球蛋白费用，金额2420元，即22169.41元+2420元=24589.41元）。2017年3月15日，原告被送往广西××中西医结合骨科医院住院治疗，至2017年3月21日出院（共住院6天），医疗费为5504.68元。交通费为193.5元（2017年3月6日至4月12日）、住宿费为100元（日期为2017年3月7日，玉林市住宿，不是在玉林市中西医结合骨科医院住院期间）。原告还主张因本案纠纷：在广东医科大学附属医院治疗，花费了1857.5元医疗费；在广东农垦中心医院治疗，花费了146.57元；在湛江市华泰医院治疗，花费了344元，共计2348.07元。原告另主张因本案纠纷，其家人支出的必要的交通费为2160元。被告张桂连因涉案纠纷被南三边防派出所处以罚款500元的行政处罚。被告张桂连虽主张原告的伤情并不是其导致的，但是没有提供相反的证据予以证实。另查明，原告黎耀珍提供了解放军第四二二医院《诊断证明书》，载明其在该院住院期间由其家人一人陪护、需加强营养及提供了湛江市第二人民医院的《诊断证明书》（2017年3月10日），证明其该次在该院住院期间需留陪护2人、加强营养。再查明，广东中鼎司法鉴定中心于2018年9月10日作出了《司法鉴定意见书》（粤中鼎司鉴中心[2018]临鉴字第2613元），评定原告黎耀珍的损伤未达伤残等级、康复费用约需2500元（原告黎耀珍因此支出了2800元鉴定费）。广东正和法医临床司法鉴定所于2018年12月14日作出的《司法鉴定意见书》（广正司鉴所[2018]临鉴字第1202号），1.评定原告黎耀珍2017年1月21日外伤致肋骨骨折、脑震荡等损伤后，经治疗至2017年3月21日（即住院治疗54天），未见不合理之处。2.评定原告黎耀珍2017年1月21日外伤后的误工期为120天，护理期为60日，营养期为60日。3.评定原告黎耀珍2017年5月1日至2017年5月20日在湛江市第二人民医院的治疗费用21826.57元；2017年5月14日和2017年5月15日湛江春天一百连锁药店有限公司普通发票2张（静注人免疫球蛋白，金额2420元）与2017年1月21日的外伤无关联，存在不合理之处。2017年2月3日广东医学院附属医院的挂号费1张，7.8元；2017年2月3日广东省农垦中心医院的广东省医疗收费票据1张，检查费138.77元；2017年3月7日玉林市中西医结合骨科医院的广西壮族自治区医疗门诊收费票据3张，金额652.55元；2017年4月30日湛江华泰医院的广东省医疗机构门诊收费收据2张，西药费344元；2017年5月1日湛江市第二人民医院的广东省医疗收费票据5张，金额254.18元；2017年8月14日广东省医学院附属医院的医疗收费通知单1张，鉴定费660元，均未见原告黎耀珍的相关门诊病历、费用明细或会诊、鉴定意见，故对其合理性及必要性无法审核。余未见不当（被告张桂连因此支出了4690元鉴定费）。又查明，原告黎耀珍是农业户籍，1952年10月3日出生，发生纠纷之日（2017年1月21日），已64周岁。本院认为：本案系健康权纠纷。根据已查明的事实，争议焦点在于：一、原、被告双方过错责任的分配；二、原告应获的赔偿项目和数额。一、关于本案的过错责任分配问题。在本案中，原告黎耀珍与被告张桂连因摊位位置发生纠纷，原告将被告的白切鸭、鸭杂等推倒在地，引致被告张桂连与原告发生肢体冲突，致原告受伤。原、被告双方对此均有过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”、第二十六条：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”的规定，原、被告均应承担本案50%的过错责任。被告张桂连虽主张没有殴打原告，原告的伤情不是其行为造成的，但没有提供相反的证据予以证实。而原告在受伤的当天即被送往解放军第四二二医院住院治疗，符合常理。原告主张其伤情系被告的行为造成，理据充分。因此，本院对被告的辩解不予采信。二、关于本案的赔偿项目和数额。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称“解释”）的规定，结合原告的诉讼请求，核定其在本案的损失为：1.医疗费，原告黎耀珍被送往解放军第四二二医院住院治疗，医疗费为17084.4元。原告黎耀珍在湛江市第二人民医院住院治疗，分别支出了11425.2元、24589.41元（22169.41元+2420元），合计36014.61元。原告在广西××中西医结合骨科医院住院治疗，医疗费为5504.68元。原告还主张因本案纠纷：在广东医科大学附属医院治疗，花费了1857.5元医疗费；在广东农垦中心医院治疗，花费了146.57元；在湛江市华泰医院治疗，花费了344元，共计2348.07元，但广东正和法医临床司法鉴定所评定原告黎耀珍2017年5月1日至2017年5月20日在湛江市第二人民医院的治疗费用21826.57元；2017年5月14日和2017年5月15日湛江春天一百连锁药店有限公司普通发票2张（静注人免疫球蛋白，金额2420元）与2017年1月21日的外伤无关联，存在不合理之处。2017年2月3日广东医学院附属医院的挂号费1张，7.8元；2017年2月3日广东省农垦中心医院的广东省医疗收费票据1张，检查费138.77元；2017年3月7日玉林市中西医结合骨科医院的广西壮族自治区医疗门诊收费票据3张，金额652.55元；2017年4月30日湛江华泰医院的广东省医疗机构门诊收费收据2张，西药费344元；2017年5月1日湛江市第二人民医院的广东省医疗收费票据5张，金额254.18元；2017年8月14日广东省医学院附属医院的医疗收费通知单1张，鉴定费660元，均未见原告黎耀珍的相关门诊病历、费用明细或会诊、鉴定意见，故对其合理性及必要性无法审核。本院对该鉴定意见予以采信。依《解释》第十九条的规定，原告支出医疗费为34647.89元（17084.4元+11425.2元+24589.41元+5504.68元+2348.07元-21826.57元-2420元-7.8元-138.77元-652.55元-344元-254.18元-660元）。2.护理费，广东正和法医临床司法鉴定所作出的《司法鉴定意见书》（广正司鉴所[2018]临鉴字第1202号）评定原告的护理期为60天，解放军第四二二医院的《诊断证明书》载明住院期间家人一人陪护，湛江市第二人民医院的《诊断证明书》（2017年3月10日），证明其该次在该院住院期间需留陪护2人，但原告未达伤残等级，故护理费酌情按照120元/天1人的标准计算，依《解释》第二十一条的规定，本院确定原告的护理费为7200元（120元/天×60天）。原告请求赔偿护理费33810元，没有事实和法律依据，本院不予支持。3.误工费，涉案事故发生时，原告为64岁，已超过60岁的法定退休年龄，而其不能提供充分证据证实因本案事故误工致其收入减少，依照《人身损害解释》第二十条的规定,原告请求赔偿3112.56元误工费，没有事实和法律依据，本院不予支持。4.住院伙食补助费，广东正和法医临床司法鉴定所作出的《司法鉴定意见书》（广正司鉴所[2018]临鉴字第1202号）评定原告住院治疗天数为54天，原告主张按照100元/天的标准计算住院伙食补助费，符合法律规定，依《解释》第二十三条的规定，确认原告的住院伙食补助费为5400元（100元/天×54天=1300元）。原告请求赔偿7200元住院伙食补助费，没有事实和法律依据，本院不予支持。关于原告请求赔偿2017年3月7日的100元住宿费，因该日期与原告于2017年3月15日至3月21日在玉林市中西医结合骨科医院住院治疗的日期不相符，不能证明系原告到外地治疗实际发生的住宿费，依《解释》第二十三条的规定，对于原告请求赔偿的住宿费100元，本院亦不予支持。5.营养费，广东正和法医临床司法鉴定所作出的《司法鉴定意见书》（广正司鉴所[2018]临鉴字第1202号）评定原告的营养期为60天，根据《解释》第二十四条规定，按照30元/天计算，支持营养费1800元。原告请求赔偿营养费3600元，没有事实和法律依据，本院不予支持。6.交通费，原告虽有提供交通费票据，但提供的票据与原告在玉林市中西医结合骨科医院住院治疗的时间不全然相符，本院对此不予采信，但考虑到交通费实有发生，依《解释》第二十二条的规定酌情支持1080元（20元×54天）。7.精神损害抚慰金。原告的损伤未构成伤残等级，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉”的规定，原告黎耀珍请求被告张桂连向其支付精神损害抚慰金5000元，没有事实和法律依据，本院不予支持。8.后续治疗费2500元。广东中鼎司法鉴定中心的《司法鉴定意见书》评定原告黎耀珍康复费用约需2500元。故本院对原告的该项请求予以支持。原告的经济损失为以上8项合计52627.89元，因原告承担50%的过错责任，故被告张桂连应赔偿原告的损失为26313.95元（52627.89元×50%）。原告的其他诉讼请求均无事实和法律依据，依《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定不予支持，予以驳回。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第二百五十三条的规定，判决如下：一、限被告张桂连于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告黎耀珍各项损失共计26313.95元；二、驳回原告黎耀珍的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2544元，减半收取1272元，由原告黎耀珍负担1000元，被告张桂连负担272元。原告黎耀珍申请鉴定所需的鉴定费2800元，由原告黎耀珍负担2300元，被告张桂连负担500元。被告张桂连申请鉴定所需的鉴定费4690元，由被告张桂连承担3900元，原告黎耀珍承担790元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省湛江市中级人民法院。审 判 员  严 建二〇一九年三月四日代书记员  李嘉茹附：相关法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。