杭州互联网法院民 事 判 决 书（2018）浙0192民初3228号原告：浙江阿里商旅旅行社有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号6幢2楼207室。法定代表人：吴涛，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：桂卉、陈水达，浙江海浩律师事务所律师。被告：广西聚德纳福生态农业科技有限公司，住所地广西壮族自治区南宁市国凯大道东21号6号厂房1层。法定代表人：黄永卿。原告浙江阿里商旅旅行社有限公司（以下简称阿里商旅公司）与被告广西聚德纳福生态农业科技有限公司（以下简称聚德纳福公司）网络服务合同纠纷一案，本院于2018年5月14日立案后，依法适用简易程序进行审理。后因被告下落不明，本院依法裁定本案转为普通程序，于2019年1月16日公开开庭进行了审理。原告阿里商旅公司的委托诉讼代理人桂卉到庭参加诉讼，被告聚德纳福公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。经本院院长批准，本案延长审理期限六个月。本案现已审理终结。原告阿里商旅公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告欠款4693.02元；2.判令被告支付原告违约金173.64元（其中2925.52元的违约金自2018年2月23日起按每日逾期金额的千分之一计算至实际履行完毕之日止，1767.50元的违约金自2018年3月17日起按每日逾期金额的千分之一计算至实际履行完毕之日止，以上暂计至2018年4月9日）；3.判令被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：被告聚德纳福公司于2016年10月11日在线上平台“飞猪”上注册为用户，后于2017年6月2日在“飞猪”平台上向原告开通阿里商旅预订月结服务并同意了《阿里商旅预订服务合同》（以下简称《阿里商旅服务合同》）以及《阿里商旅预订服务合同之按月结算补充条款》（以下简称《按月结算补充条款》）。《阿里商旅服务合同》约定，原告通过互联网渠道向被告提供商务旅行相关预订或代订服务，由原告向被告发送月账单，被告应于每月16日进行还款。被告通过使用阿里商旅月结服务完成了6张机票的订购，该两期账单逾期未结算，分别为账单时间2018年1月1日至2018年1月30日，逾期未还款2925.52元（账单金额2896.56元、服务费28.96元），以及2018年2月1日至2018年2月28日，逾期未还款1767.50元（账单金额1750元、服务费17.50元）。由于被告未按照合同约定按时付清账单费用，其行为已构成违约，根据《按月结算补充条款》，被告应以逾期金额为基数按照每日千分之一的标准向原告支付违约金。嗣后，原告以多种方式向被告追偿上述款项，被告至今尚未偿还，故原告诉至法院。被告聚德纳福公司未作答辩。原告阿里商旅公司提供的证据有：1.（2017）浙杭钱证内字第20148号公证书，证明原、被告签订《阿里商旅服务合同》以及《按月结算补充条款》，对于结算方式、违约责任作出约定。2.被告注册信息、用户签约信息，证明2016年10月11日被告在飞猪平台注册会员。3.订单消费记录，证明被告在飞猪平台通过阿里商旅预订服务完成6张机票订购。4.月结账单详情、欠款记录，证明被告欠款金额。被告聚德纳福公司未提供证据。经庭审审查，原告提供的证据真实、合法，与本案相关联，本院予以认定。根据上述有效证据及当事人陈述，本院认定如下事实：阿里商旅系原告通过互联网（移动互联网）向企业提供商务旅行相关咨询、预订机票、酒店、火车票、租车产品及管理等服务的应用软件。原、被告签订了《阿里商旅服务合同》及《按月结算补充条款》。根据《阿里商旅服务合同》约定：本合同由被告与原告在平等、自愿协商的基础上，本着互惠互利的原则共同缔结。原告根据被告在阿里商旅帐号和其密码确认被告身份，被告理解并确认通过被告帐号和密码进行的任何操作（包括但不限于在线点击确认合同、确认员工身份、在线下单等）均属于被告的行为，其法律后果由被告承担。被告旅行人员可通过钉钉移动客户端的阿里商旅应用或WEB页面根据自己的差旅需求选择合适的服务产品并向阿里商旅下达预订订单，全部预订费用可选择通过被告“支付宝账户”或被告“虚拟账户”（需另行开通预存或月结结算方式）支付给原告。就本合同项下的预订服务，被告可选择使用现结、预存、月结等三种不同结算方式向阿里商旅支付全部预订费用，但被告申请预存、月结结算方式，需另行签署预存、月结补充条款且经阿里商旅审核通过方可。原告就本合同项下提供的服务暂不向被告收取服务费用（月结除外）。本合同自被告在线点击“确认同意”或实际已使用预订服务之日起生效，有效期截止至当年度的12月31日，任何一方未在本合同到期前30天书面通知另一方终止本合同，则本合同自动延续一年，并以此类推。根据《按月结算补充条款》约定：按月结算是指被告申请先订后付并经原告评估同意由被告按每月固定日期将上月预订所产生的全部费用支付给原告。被告同意按原告提供月结服务所产生的总订单金额（最高不超过月结额度，且不含个人账户已支付部分）的1%的标准向原告支付服务费。被告的最后还款日依据被告选择的账单日而定，具体以系统中显示的为准。被告需在每月还款日期前或还款日期当日完成上一账期内所产生的预订费用的付款，并以款项实际到账日期为准。如若逾期，原告有权暂停被告“虚拟账户”支付功能，同时以逾期金额为基数按照每日千分之一的标准向被告收取违约金，若造成原告其他损失（包括但不限于律师费、诉讼费、公证费等），被告仍应负责赔偿。被告选择使用月结方式向原告结算预订费用。2018年1月1日至2018年2月28日期间，被告使用阿里商旅应用向原告下达订单，共计预订6张机票，具体如下：eqoac(○,1)2018年1月17日，预订机票2张，订单号分别为507682191072、507682996072，财务结算价分别为835元、145元；eqoac(○,2)2018年1月21日，预订机票1张，订单号510050257072，财务结算价690元；eqoac(○,3)2018年1月23日，预订机票2张，订单号511212126072，财务结算价1200元。以上订单最后还款日为2018年2月23日。eqoac(○,4)2018年2月23日，预订机票1张，订单号528407511072，财务结算价1750元。以上订单最后还款日为2018年3月16日。本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。被告自愿使用阿里商旅服务，与原告签订《阿里商旅服务合同》及《按月结算补充条款》，双方意思表示真实，协议内容未违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效。双方当事人应当遵循诚实信用原则，按照约定全面履行己方义务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。本案中，原告已依约履行预订机票义务，被告应及时履行支付费用义务。根据双方约定，被告应于每月最后还款日前将上月预订费用支付给原告,并应按照月结服务总订单金额1%标准向原告支付服务费。被告于2018年1月至2月期间预订机票费用总额4620元、服务费总额46.20元，本院予以确认，上述款项被告应予支付原告。原告另主张被告按照每日千分之一的标准支付违约金，本院认为，支付违约金符合约定，但计算标准过高，予以调整为损失的30%。综上，原告合理部分的诉讼请求本院予以支持。被告经本院合法传唤无正当理由拒不当庭，视为放弃庭审中的抗辩、举证、质证权利。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：一、被告广西聚德纳福生态农业科技有限公司于本判决生效之日起十日内向原告浙江阿里商旅旅行社有限公司支付费用4666.20元；二、被告广西聚德纳福生态农业科技有限公司于本判决生效之日起十日内向原告浙江阿里商旅旅行社有限公司支付违约金1399.86元；三、驳回原告浙江阿里商旅旅行社有限公司的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，公告费560元，由被告广西聚德纳福生态农业科技有限公司负担。原告浙江阿里商旅旅行社有限公司于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告广西聚德纳福生态农业科技有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可以在判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审 判 长 黄 忻人民陪审员 盛 放人民陪审员 马 菁二〇一九年三月二十日书 记 员 林嘉瑜