汕头市金平区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0511民初1761号原告：吴惜卿，女，1960年10月10日出生，汉族，住汕头市金平区，现居住汕头市金平区香樟美地7幢2901，委托诉讼代理人：易伟，系广东合桓律师事务所律师。被告：汕头市新洋物业管理有限公司，住所地汕头市汕樟路124号，统一社会信用代码914405000844919779。负责人：何丽霞。委托诉讼代理人：隋志强，系广东潮之荣律师事务所律师。被告：郑喜来，男，1966年10月5日出生，汉族，住潮州市潮安县，原告吴惜卿诉被告汕头市新洋物业管理有限公司健康权纠纷一案，本院于2018年8月20日立案受理后，依法适用简易程序，被告汕头市新洋物业管理有限公司(下简称“新洋物业公司”)于2018年9月11日申请追加郑喜来为本案共同被告，本院予以照准。于2019年2月15日公开开庭进行了审理。原告吴惜卿的委托诉讼代理人易伟，被告新洋物业公司委托诉讼代理人隋志强、被告郑喜来到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、二被告连带赔偿原告35259.12元；2、本案诉讼费用由二被告承担。事实与理由：原告居住在汕头市金平区香樟美地小区，被告新洋物业公司系香樟美地的物业管理公司，职责包括地下停车库的管理，原告一家办理了车辆通行卡并缴纳了管理费。2018年1月27日晚8时，原告与丈夫张锡明准备外出，张锡明骑摩托车（车载原告）从小区地下4号车库出口开出，行至门禁感应器前，张锡明掏出被告新洋物业公司发放的摩托车专用感应卡去到感应器前识别，升降杆向上打开。张锡明正要驶出门口时，升降杆突然失控猛烈坠落，升降杆打在张锡明脸上，将原告和张锡明刮倒地受伤，摩托车受损。张锡明当场昏迷，原告大喊救命，但被告新洋物业公司保安视而不见，围观后便独自走开。幸好邻居拨打了110和120将原告夫妻送到汕头大学医学院第二附属医院治疗。原告经医院诊断为：第3骶椎骨析。事故后，汕头市公安局金平分局经调查，认为不属于公安机关职权范围，于2018年3月26日下发《终止案件调查决定书》。原告认为，升降杆故障坠落造成原告受伤，作为物业管理人的被告新洋物业公司应按照《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条承担侵权赔偿责任。为维护原告的合法权益，请法院支持原告诉讼请求。被告新洋物业公司辩称：一、本被告是汕头市香樟美地花园小区物业服务公司，在小区设立“固定车出入口”供小区固定业主刷IC感应卡进出小区，另设一个“临时车出入口”(4号岗亭)供外来车辆进出小区，各出入口显著位置设置指引牌和警示牌。为便于对进入小区的外来车辆进行管理，外来车辆必须经“临时车出入口”进出小区，外来车辆进入小区时“临时车出入口”的安保人员向其发放“临时车出入卡”以证明其身份，临时车出入卡无法通过刷卡使闸门升降机打开，外来车辆离开时需将“临时车出入卡”交还临时车出入口安保人员并接受检查才可放行。原告系汕头市香樟美地花园小区业主，被告郑喜来因送货原因由小区“临时车出入口”4号岗亭进入小区。2018年1月27日晚被告郑喜来欲强行通过“固定车出入口”2号岗亭驶离小区，值守的安保人员进行劝阻并提示其应从“临时车出入口”驶离小区。就在此时，张锡明驾驶摩托车搭载原告到达该2号岗亭出口处，使用固定车主IC感应卡刷卡使闸门升降杆向上打开，被告郑喜来驾驶摩托车强行闯出闸门，张锡明跟随被告郑喜来驾驶摩托车向小区向外驶出。由于电子闸门感应到人员通过后自动落下，张锡明驾驶摩托车撞到升降杆侧面导致牙齿受伤。事发后值守人员一直在场处理事故，原告起诉状所述多处与事实严重不符。二、被告郑喜来不听劝阻强行冲卡行为是导致原告受伤的直接原因，具有过错，应当承担赔偿责任。被告郑喜来并非小区固定业主，只能通过临时车出入口4号岗亭进出小区。小区4号岗亭入口处显著位置设置了“临时车出入口”指示牌，而被告郑喜来正是从4号岗亭进入小区，2号岗亭出口处也设置“临时车出口”指向牌，因此，被告郑喜来明知其应当从临时出入口4号岗亭离开小区并接受检查。被告郑喜来欲从2号岗亭离开小区，值守安保人员已对其进行劝阻，告知其应从4号岗亭离开，被告郑喜来却见张锡明刷卡使闸门升降杆打开，立即驾驶摩托车强行驶出，安保人员拉着摩托车阻止其驶离无效，仍拖着安保人员驶出闸门。被告郑喜来具有过错。根据闸门升降杆的工作原理，如果被告郑喜来不强行冲卡，闸门升降杆在感应到原告刷固定车IC卡后会一直保持在向上抬起状态，不会落下，即使站立于升降杆正下方栏杆也不会降落，因此，被告郑喜来强行冲卡行为是导致本案原告受伤的直接原因，应当承担侵权责任。三、原告及丈夫张锡明具有一定过错，应当自行承担一部分责任。因闸门感应到人员通过后自动落下，车辆经闸门通行应严格遵守“一车一杆”通行制度，小区每个出入口均设有显著警示牌，原告是小区业主，长期经闸门出入小区，其知悉并应当严格按照通行规则通行。原告及丈夫张锡明明知有人员及车辆滞留在其前方的闸门升降杆处，升降杆尚未打开，其未遵守“一车一杆请勿跟车”的通行规则，仍刷固定卡使升降杆打开。因被告郑喜来使用临时车出入卡无法通过刷卡使闸门升降杆打开，原告及丈夫张锡明不刷卡被告郑喜来也无法发生冲卡行为，如果原告及丈夫张锡明严格遵守“一车一杆请勿跟车”的通行规则，也就不会发生本案事故。原告及丈夫张锡明对受伤事故的发生具有一定过错。原告及丈夫张锡明因疏忽大意，紧跟被告郑喜来驶出闸门，没有遵守“请勿跟车”的安全提示，其驾驶摩托车没有注意到正常下落的升降杆，撞到栏杆侧面而导致受伤，也具有一定过错，应当自行承担一定责任。四、本被告作为小区物业服务公司，在小区出入口显著位置均设置警示牌、指向牌，已经尽到安全保障义务，对本事故的发生没有过错。事故发生后第一时间也积极协助处理事故，向原告、张锡明卿垫付6000元医疗费，原告主张本被告与被告郑喜来承担连带赔偿责任，缺乏事实和法律依据。综上所述，本案事故发生的直接原因是被告郑喜来的情形冲卡行为，原告也具有一定过错，本被告已经尽到物业管理公司应尽的安全保障责任，对本案发生没有过错，不应再承担赔偿责任。请求法院驳回原告对本被告的诉讼请求。被告郑喜来辩称：本被告于2018年1月27日到汕头市香樟美地小区送货，在2号门门口时小区保安要其从4号门进入，不能从2号门进入，但没有具体说明原因为何不能从2号门进出，送货后要出去，可在地下车库没有见到任何标志指示临时车辆从哪个出口驶去，所以从2号出口出来，保安亭却见不到保安人员，等了一会，保安人员才来了，他和本被告没说几句话，升降杆就自己升上去了，保安人员并指示可以出去。事故发生后，本被告和保安人员，以及派出所的3个民警一起去看监控视频，派出所调查后认为本被告不承担本事故责任。本院经审理认定事实如下：被告新洋物业公司是汕头市香樟美地花园小区物业服务公司，在小区设立“固定车出入口”供小区固定业主刷IC感应卡进出小区，在4号岗亭设立“临时车出入口”供外来车辆进出小区，各出入口位置设置有指引牌和警示牌，并实行“一车一杆”的通行规则。2018年1月27日晚被告郑喜来送货到小区后驾驶摩托车要从小区的地下车库2号岗亭驶出时，被告新洋物业公司的保安员李志华站在岗亭外并上前告诉被告郑喜来临时车辆应从4号岗亭驶出，在李志华要阻止被告郑喜来驶出的同时，小区业主张锡明驾驶摩托车载妻子原告抵达岗亭，并刷IC感应卡，致2号岗亭拦车杆升起，前方的被告郑喜来见杆升起，就将摩托车驶出杆外并靠旁停住，同时李志华也跟着被告郑喜来走出杆外，而后边的张锡明见杆升起，就往外行驶，被降落的拦车杆砸到张锡明脸部和原告的骶尾骨致摩托车连人一起摔倒在地，事故发生后李志华站在一旁围观。后张锡明报警，同时张锡明和原告被送往汕头大学医学院第二附属医院门诊治疗。原告经诊断为：第3骶椎骨析。并支付医疗费1334.27元。2018年3月26日汕头市公安局金平分局东墩派出所以本事故不属公安机关职权范围内的事项为由作出《终止案件调查决定书》，决定终止调查。2018年3月28日汕头市公安局金平分局东墩派出所向分局纪委书面汇报了上述事故的经过，对被告新洋物业公司要求派出所追究被告郑喜来的责任，派出所根据调查了解和观看视频的情况，认为应系被告新洋物业公司的工作人员存在操作不规范，保安员也没有受过培训（不具备保安员执业资质），外来车辆的出入指示牌没有设置在显眼位置所致。原告于2018年8月20日向本院提出起诉，请求上述诉讼请求。根据原告的申请，本院委托广东韩江司法鉴定所对原告伤情进行鉴定，该所于2018年12月20日作出鉴定意见：原告损伤不构成伤残；无后续治疗费，康复费2000元，营养费1200元、误工期150天；护理期60天，伤后前20天配护理人数2人，余40天配护理人数1人。原告已支付鉴定费3000元。另查明，发生事故前，原告系汕头市宝隆装饰有限公司员工，月工资2900元。被告新洋物业公司的保安员李志华不具备保安员执业资质。被告新洋物业公司在小区出入口设有“临时车出入口”、“固定车出入口”的警示牌；在挡车杆旁边围栏上设有标注“一车一杆，请勿跟进”的警示牌。事故发生后被告新洋物业公司为原告垫付医疗费2000元。案在开庭时，被告郑喜来称2018年1月27日晚在上述小区地下车库内没有看见有设置指引牌指引临时车辆从4号岗亭驶出，后才致其从2号岗亭驶出。原告也称在小区地下车库内没有看到指示固定车辆和临时车辆从哪个出口走的指引牌。被告新洋物业公司抗辩称以前在地下车库内的过道墙上贴有指引牌，并提供在小区地下车库一出口前放置一块写有“临时车出口”指引牌的照片。但对在小区地下车库内有设置指引牌指引临时车辆从4号岗亭驶出，被告新洋物业公司未能提供证据予以证实，对此应承担举证不能的法律后果。上述事实，有原告《身份证》、被告《人口信息登记表》、《病历》、《医疗费收费票据》、《司法鉴定意见书》、汕头市宝隆装饰有限公司《工作、工资证明书》、《营业执照》、《4号岗亭周边照片》、《2号岗亭周边照片》、《事发视频监控录像》光盘一份（视频两个）、《4号岗亭闸门升降杆实验视频》光盘一份（视频一个）、《收条》复印件一份、汕头市公安局金平分局东墩派出所《行政侦查卷宗》及《庭审笔录》在卷为证。本院认为：本案系健康权纠纷。本案的争议焦点为：一、二被告是否应对原告的损失承担赔偿责任及责任的大小；二、原告合理的经济损失数额。二被告是否应对原告的损失承担赔偿责任及责任的大小问题，因过错侵害他人身体权应当承担侵权责任，但被侵权人对损害的发生也有过错的，应减轻侵权人的责任。本案被告新洋物业公司是挡车杆的掌控人，在实施使用“一车一杆”的车辆出入大门管理模式下，利用挡车杆管理进出车辆的前提首先应确保挡车杆在“一车一杆”情况下不因操作失误造成损害。从被告新洋物业公司提交的监控录像可以看到，被告郑喜来到达小区2号出入口时，被告新洋物业公司保安员李志华没有在岗亭内，离开工作岗位，在被告郑喜来将摩托车驶出杆外的同时李志华也跟着被告郑喜来走出杆外擅自脱离控制台，正是由于李志华离开工作岗位，在发生突发情况时擅自脱离控制台，致没有及时阻止张锡明摩托车往外开是事故发生的直接原因，就本案而言，正因被告新洋物业公司在小区地下车库内没有在显眼位置设置指引牌指引临时车辆从4号岗亭驶出，雇佣不具有保安员执业资质的李志华，存在管理的过错，以及保安员李志华在遇到突发情况下未恰当制止提醒和未勤于疏导义务等因素，给原告通行小区大门时造成了损害，其过错是明显的。被告郑喜来没有服从被告新洋物业公司的管理将摩托车驶出杆外，是引发事故的原因，也存在一定过错。张锡明作为小区业主经常出入小区，理应明知小区出入实行“一车一杆”的通行规则，本次事故中，张锡明疏于对安全的考虑，以较快速度骑车通过道闸，且未注意观察前方正在下落的闸杆，对原告损害的发生具有一定过错，应承担部分民事责任。综上所述，本院综合考量本案事故发生的原因、各当事人的过错程度，酌定被告新洋物业公司、郑喜来、张锡明分别对原告的损害承担70%、20%、10%的赔偿责任，原告无需承担责任。对于二被告是否需要承担连带责任问题，本案原告的损害后果是由被告新洋物业公司没有尽到管理义务、郑喜来没有服从管理、张锡明疏于对安全的考虑分别实施无意思联络侵权行为造成的，且能够确定责任大小，故依据《中华人民共和国侵权责任法》第十二条的规定，被告新洋物业公司、郑喜来无需承担连带赔偿责任，原告请求二被告承担连带责任，本院不予支持。对于原告其他各项损失及数额，本院经审核，分别确认如下：1、医疗费：原告的门诊医疗费1334.27元，有《病历》、汕头大学医学院第二附属医院《广东省医疗收费票据》、以及汕头太安骨科医院《广东省汕头市国家税务局通用打发票联》为据，本院予以确认。二被告抗辩原告提供的2018年1月27日、2月6日汕头太安骨科医院《广东省汕头市国家税务局通用打发票联》没有病历相佐证，与本案缺乏关联性，原告对此认为2018年1月27日汕头太安骨科医院《广东省汕头市国家税务局通用打发票联》数额为288.20元是当天其受伤后120救护车的费用，本院认为原告对该费用的解释合乎情理，予以支持。对于原告于2月6日在汕头太安骨科医院产生的费用32.31元，没有病历相佐证，不予支持。2、护理费：可按120元/天计，护理天数和人数根据司法鉴定机构的意见确定60天，伤后前20天配护理人数2人，余40天配护理人数1人，护理费为9600元（20天×2人×120元/天+40天×1人×120元/天）。原告请求护理费超过部分，本院不予支持。3、康复费、营养费：根据司法鉴定机构的鉴定意见分别确认为2000元、1200元。4、误工费：根据本院查明的事实，原告发生事故时系汕头市宝隆装饰有限公司员工，可按月工资2900元、误工时间150天计付，其误工费即为14500元。上述各项损失合共28634.27元，由被告新洋物业公司承担赔偿原告20044元(28634.27元×70%)，扣除被告新洋物业公司垫付的2000元，实应赔偿原告18044元(20044元-2000元)、被告郑喜来承担赔偿原告5726.85元(28634.27元×20%)。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、第十六条，《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十四条，以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百六十四条第一款之规定,判决如下：一、被告汕头市新洋物业管理有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告吴惜卿18044元。二、被告郑喜来于本判决生效后十日内赔偿原告吴惜卿5726.85元。三、驳回原告的其他诉讼请求。案件受理费341元，由原告吴惜卿负担178元，被告汕头市新洋物业管理有限公司负担113元，被告郑喜来负担50元。受理费原告吴惜卿已预交，被告汕头市新洋物业管理有限公司、郑喜来应于本判决发生法律效力十日内分别迳付原告113元、50元。鉴定费3000元，由原告吴惜卿负担300元、被告汕头市新洋物业管理有限公司负担2100元，被告郑喜来负担600元。鉴定费原告吴惜卿已预交，被告汕头市新洋物业管理有限公司、郑喜来应于本判决发生法律效力十日内分别迳付原告2100元、600元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省汕头市中级人民法院。审判员  郑启生二〇一九年三月二十九日法官助理陈奕璇书记员李旎附相关法律条款：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百六十四条当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付延迟履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付延迟履行金。