南京市建邺区人民法院民 事 判 决 书（2018）苏0105民初6944号原告：徐玉芳,女,汉族,1974年4月15日生,住南京市建邺区。委托代理人：成彦亮，上海申浩律师事务所律师。委托代理人：周文兵，男，汉族，1968年12月30日生，住南京市建邺区，系原告徐玉芳丈夫。被告：南京金基物业管理服务有限公司，住所地在本市秦淮区莫愁路344号。法定代表人：唐新平，该公司董事长。委托代理人：杨柳，北京市高朋（南京）律师事务所律师。委托代理人：黄莹，北京市高朋（南京）律师事务所实习律师。原告徐玉芳诉被告南京金基物业管理服务有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案,本院于2018年9月4日立案受理后,依法由审判员徐年美适用简易程序公开开庭进行了审理。原告徐玉芳及其委托代理人成彦亮、周文兵、被告南京金基物业管理服务有限公司（以下简称金基物业公司）的委托代理人杨柳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告徐玉芳向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医药费13379.7元，误工费、护理费、营养费、交通费、精神损失等费用；2、被告承担本案诉讼费；事实及理由：被告是原告所住小区的物业公司。2018年3月30日下午4点30许，原告在骑电瓶车通过小区电动闸门时，右大腿内侧被严重夹伤，其后陆续在医院治疗，花去医疗费共计33202.26元（报销一部分），在家休息4个多月，在腿上留下直径为11厘米的疤痕；原告认为被告作为小区物业公司，其使用的电动闸门存在安全隐患，管理不到位，给被告造成严重损害，应承担赔偿责任。事情发生以后，原告多次找被告有关人员协商并经街道和公安派出所调解，但没有调解成功，因为被告不愿意承担任何责任，只愿意慰问性的给付部分费用。原告没有办法诉至法院，望判如所请。庭审中，原告明确赔偿明细为：住院部分医疗费11585.64元，报销部分已经剔除，门诊医疗费1924.22元，合计13509.86元；医院里面实际产生的护理费6160元，是有票据的；误工费是按照15000元/月*3.5月=52500元，律师费5000元，有票据；精神损失费20000元，因为原告的腿部留下严重伤痕；交通费1000元；营养费40元/天*50天=2000元。要求被告承担70%的责任（总金额是10万余元，但我方只主张10万元）。被告金基物业公司辩称，被告认为此次事故应由原告承担全部的责任。原告在进小区时，明知闸门的方向是往外侧及反方向打开的，仍试图快速通过，才造成本次事故。被告在本次事故中不负有过错责任，且原告在被闸门夹住之后，被告的工作人员当即操作将闸门打开，并询问原告是否有事，原告在称无事后，骑车离开。在此过程之中，被告已经尽到了及时的救助义务。综上，此次事故被告既不负有过错责任，且在事故发生时尽到了及时的救助义务，被告不应当承担任何责任。本院经审理查明事实如下，原告自2005年即居住于由被告管理的金基唐城小区。2018年3月30日下午4点30左右，原告徐玉芳在骑电动自行车尾随其他行人进入小区时，被小区门禁夹伤。2018年3月31日，原告即前往江苏省人民医院进行治疗。2018年4月11日，因“右腿皮下血肿半月余”住入江苏省人民医院，入院诊断为：右腿皮下血肿。于2018年4月13日行切痂术、刃厚游离皮片移植术、取皮术，于2018年4月28日出院，出院诊断同入院诊断。此次住院费用共为31324.99元，统筹基金支付18000元，原告个人支付11585.64元。为治疗此次损伤，原告还产生门诊费用共1924.22元。2018年4月11日，鼓楼区钟阜路家政服务部出具收据，载明：交款单位徐玉芳、收款事由：陪护费及服务费（4月1日-4月11日）、人民币2420元；2018年4月28日，鼓楼区钟阜路家政服务部再次出具收据，载明：交款单位：徐玉芳、收款事由：住院护理费、人民币3740元。在本案审理过程中，被告方认为小区的出入需要刷门禁卡，延时时间为18秒。对于原告的误工费，被告认可误工时间为3.5个月，标准为2772元。原告则认为，虽然有门禁卡，但大部分时间门是坏的，不需要刷，出事的当天，前面已经有四五个人进入。在本案审理过程中，本院主持双方进行调解，因双方分歧较大致调解不成。以上事实，有医疗费发票及明细、病历、出院记录、接处警证明、双方当事人陈述等证据证实。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告金基物业公司作为小区的管理人，对于小区的设施有妥善管理的义务，对小区进出门禁的人员应尽到安全保障义务，对于进入小区需刷门卡应予提示，对于不刷卡即强行进入小区的人员应予劝阻或制止。事发当日，原告在已有四五个行人未刷卡即进入小区后亦尾随进入，被告应予以制止或善意提醒，被告却未能及时劝阻，致原告被夹伤。而原告于2005年即住入小区，对于小区进出门需要刷卡是明知的。作为有完全民事行为能力的原告，看到其他行人进入小区后，在不刷卡的情况下即尾随进入，明知道会产生一定的风险，却仍然放任风险的产生，以致造成损伤后果，其尾随的行为是造成此次事故的主要因素，原告对损伤的后果应承担相应的责任。据此，本院酌定由金基物业公司对原告徐玉芳的损失承担30％、徐玉芳对自己的损失承担70％。对于原告徐玉芳的损失，本院认定如下：1、医疗费，原告主张13509.86元，有医疗费票据及出院记录、病历等证据证实，本院予以支持；2、护理费，原告主张6160元，原告虽向本院提供了收据，但该收据载明的金额明显高于目前市场同类护理的价格，本院不予采信。本院对于原告的护理时间支持30天，标准采纳本省上一年度同类行业标准，酌定支持每天100元，即原告的护理费，本院支持100元/天*30天=3000元；3、误工费，原告主张15000元/月*3.5月=52500元。原告于庭后向本院补充提供了相应的账册，账册显示原告徐玉芳每月工资为2772元，被告质证后对于原告的误工时间认可3.5个月，标准认可2772元。对于原告的误工标准，原告无证据证实其误工损失为15000元/月，故本院采纳被告的意见，即原告的误工费，本院支持3.5个月*2772元/月=9702元；4、律师费，原告主张5000元。因原告该项主张于法无据，本院不予支持；5、精神损失费，原告主张20000元，原告的该项主张不符合相关法律规定，本院不予支持；6、交通费，原告主张1000元，本院综合原告就诊的次数酌定支持200元；7、营养费，原告主张40元/天*50天=2000元，本院酌定支持20元/天*30天=600元。综上，原告因此次受伤而产生的损失为27011.86元，由金基物业公司赔偿27011.86元*30%=8103.56元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定,判决如下:一、被告南京金基物业管理服务有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐玉芳人民币8103.56元。二、驳回原告徐玉芳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费600元，减半收取300元，由被告南京金基物业管理服务有限公司负担90元（此款应于本判决生效之日起十日内给付原告徐玉芳，以冲抵其预交的诉讼费）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费600元。审判员  徐年美二〇一九年三月一日书记员  陈佳琦