山西省忻州市忻府区人民法院   民事判决书   （2018）晋0902民初1495号   原告：赵某，女，1979年6月2日生，汉族，忻州市人。   委托诉讼代理人：任某，山西元昌律师事务所律师。   委托诉讼代理人：刘某，男，1967年9月20日生，忻州市人，住忻州市，系原告之夫。   被告：忻州市忻府区领邦内衣店。类型：个体工商户，经营者：王巧秀，女，1950年11年27日生，汉族，河曲县文笔镇北元村人。身份证号：×××。   委托诉讼代理人：张某，女，1979年6月8日生，汉族，忻州市人，忻州市妇幼保健院职工。   委托诉讼代理人:王某，山西隆诚律师事务所律师。   被告：张某，女，1979年6月8日生，汉族，忻州市人，基本情况同上。   被告：杨某，女，1990年2月10日生，土家族，住忻州市。   原告赵某与被告忻州市忻府区领邦内衣店(简称领邦内衣店)、张某、杨某财产损害赔偿纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理，原告赵某及其二位委托代理人，忻府区领邦内衣店委托诉讼代理人张某、王某，被告张某，被告杨某均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。   原告赵某向本院提出诉讼请求:1、依法判决被告忻州市忻府区领邦内衣店、张某共同赔偿原告经济损失78750元。2、案件受理费由被告领邦内衣店、张某负担。事实和理由:被告领邦内衣店是经营内衣、化妆品、护肤品等的个体工商户，该店营业执照登记的经营者为王巧秀，实际经营者为被告张某。被告店内主营内衣品牌为莱特妮丝，顾客购买该品牌的内衣后，该店赠送店内免费皮肤护理等项目。原告经常在该店进行消费，购买其经销的莱特妮丝内衣，因此被告赠送原告店内免费皮肤护理等项目。2018年3月27日，被告员工主动约原告到店内做护理，15时许，原告到达该店做肩部护理。护理过程中，员工武某将原告脖子上佩戴的翡翠弥勒佛挂件取下，放在旁边柜子上。另一员工杨某从柜子上取东西时不小心将原告的挂件碰到地下，致使挂件摔碎。该挂件于2014年5月12日从北京宝易金珠宝饰品有限公司购买，当时的购买价为78750元。杨某作为被告内衣店的工作人员，在从事工作过程中给原告的财产造成损害，依法应当由该内衣店及其经营者对原告承担赔偿责任。   原告提供如下证据：忻州市忻府区领邦内衣店营业执照及其经营者身份证、武某书面证明材料、杨某书面证明材料、被摔碎的翡翠挂件照片、翡翠挂件鉴定证书、北京宝易金珠宝饰品有限公司销售结算单、原告与被告张某微信聊天截图。   被告忻府区领邦内衣店提出答辩意见：1、答辩人不符合侵权构成要件，诉请答辩人侵权不成立。被告领邦内衣店没有实施侵权行为。员工武某摘下挂件、放置挂件的行为均得到原告的同意，已尽到一定的谨慎义务，并且挂件不是被告领邦内衣店的员工碰掉，没有直接或间接导致损害结果的发生，因此不存在侵权行为。2、涉案挂件损坏与被告无因果关系。涉案挂件存在原本就已经损坏的嫌疑，原告未能举证证明该挂件在事发前是完好状态。3、原告未妥善保管好自己的财物，也未尽到提示、谨慎的义务，有重大过错。4、即便存在多方过错，也应是原告承担主要过错，杨某为次要过错，二人按各自的过错程度承担责任，与被告没有关系，被告无责任。要求追加杨某作为被告参加诉讼。5、原告诉请的具体赔偿数额没有事实和法律依据。原告提交的销售结算单中显示有有两个翡翠挂件，其中编号为10004540的挂件购买价格为78750元，编号为10004515的挂件购买价格为9180元。本案所涉的挂件究竟是上述哪一个挂件无法确认，也无法确认损害赔偿的数额。原告诉请的赔偿数额为购买价格，购买价格不能作为判定涉案挂件价值的决定性因素。且该财物仅为部分损坏，其主张的赔偿额度应以该挂件的价值贬损情况为限，而不是全额赔偿。5、原告因本案的纠纷聚集多人多次扰乱被告领邦内衣店的经营，造成了被告领邦内衣店一定的损失。要求驳回原告的诉讼请求。提供店内置物台照片四张，并申请证人武某出庭陈述原告挂件受损经过。   被告张某提出答辩意见同被告忻州市忻府区领邦内衣店答辩意见一致。被告领邦内衣店负责人与经营人同为王秀巧，本案与张某没有关系。   被告杨某答辩称，1、原告作为财物的所有权人，本人在保管财物方面存在重大过错，应当负全部责任，被告杨某不应承担任何责任。原告作为挂件的所有权人，对其所有的贵重物品应当尽到妥善保管的义务。原告到内衣店做肩部护理时，是原告主动要求武某摘下挂件，并且在武某摘下挂件，并将挂件放置于储物台的整个过程中，原告既未表示拒绝，也未对武某的放置行为做出提醒或者表现出其他任何异议，原告自身对于自有财物未持谨慎、合理的保管责任。即便认为客观上被告杨某造成了损坏结果，但被告杨某事实上并不能预见该损坏结果的发生，主观上没有过失，更不存在故意，不应承担责任。2、原告诉请的赔偿数额错误。原告所主张的挂件价值不能确定，应当以市场价值为标准，而其诉请的赔偿数额为购买价格，购买价格不能作为判定涉案挂件价值的决定性因素。且该财物仅为部分损坏，其主张的赔偿额度应以该挂件的价值贬损情况为限，而不是全额赔偿。   经审理查明，被告忻州市忻府区领邦内衣店为经营内衣、化妆品、护肤品等的个体工商户，该店顾客购买内衣后，店内免费赠送皮肤护理等项目。原告赵某为该店客户，2018年3月27日被告领邦内衣店员工武某约原告来店做护理，原告到被告店后，要求做肩部护理，原告问武某脖子上挂件是否碍事，武某说不太方便，武某把该原告佩带的挂件摘下来放到置物台上，被告杨某进护理房间从置物台上的柜子里取枕头时，将搁置在台面上原告挂件玉吊坠刮到地上，造成原告挂件一角摔碎。原告随即找被告领邦店及有关部门要求处理玉吊坠损坏纠纷，但双方经多次协商未果，原告遂于2018年7月5日提起诉讼。审理中，被告领邦内衣店申请追加被告杨某参加本案诉讼。   审理中，原告当庭出示破损玉挂件原件，该玉挂件右下部破损；原告提供2014年5月12日北京宝易金珠宝饰品有限公司销售结算单一份，原告主张本案受损挂件商品名称为“翡翠挂件”，商品编号10004540，单价175000元，折率45%，实收金额为78750元，客户确认签名为刘某；原告提供2017年11月在被告领邦内衣店“顾客莱特妮丝预存消费明细表”一份两页，记录赵某在该店消费为7万余元。被告杨某在庭审中陈述，对玉佩摔碎的过程认可，杨某为利民街店的员工，两个店属于同一品牌，那个店为直营店，这个店为加盟店，两个店不是同一个老板，那边店的老板让杨某在上班，是占用这个店的场地，来这个店也是服务杨某原来的顾客。被告张某质证意见为本店与利民街店没有直属关系，是以朋友身份帮忙才让杨某他们来被告店里。被告领邦内衣店及被告张某对原告挂件受损赔偿数额有异议，但未对该破损挂件的损失情况申请司法鉴定。此为本案事实。   本院认为，原告赵某基于被告领邦内衣店顾客身份，受被告领邦内衣店员工武某邀约，来该店做护理，原告与被告领邦内衣店形成消费服务合同关系，原告接受服务过程中，原告同意被告员工武某的建议将佩戴挂件摘下，武某将该挂件放置在店内置物台上，因被告杨某的进店从置物台上的柜子中取枕头的行为而将该挂件刮到地上，致该挂件受损，综上该挂件受损的事实，可说明，该挂件受损的原因为多种因素所致。其一原告赵某作为该挂件的所有人佩戴者，本人应清楚该挂件的贵重价值（提供购买价为78750元），在进入店内护理场地时，同意武某摘下挂件并随意放置置物台上时，并未明确予以说明提醒该物品的保管重要性；其二员工武某工作的被告领邦内衣店店内，未专设物品保管专柜，设置置物台，该台面上存放物品混乱，台面上柜子里存放其他工作人员需要使用的枕头，存在风险隐患；其三被告杨某作为其他店内员工占用被告领邦店工作场地的人员，应熟悉该店内工作环境，在场所有顾客的情况下应尽到谨慎注意义务，如能轻拿轻放物品或许能避免本次事件的发生。本案原告以财产损害赔偿提起诉讼，考虑该挂件受损的上述原因，作为本案原告因对自身贵重财物保管未尽到注意义务，应承担该财产受损的主要责任，被告领邦内衣店在服务客户的过程中，妥善保管客户财产是服务中的重要的附随义务，因该店保管放置物品过程中存在过错，故被告领邦内衣店作为用人单位应对员工执行工作任务造成财产损害承担相应的赔偿责任。被告杨某作为挂件受损的直接侵权人，虽本人称属于无主观过失，仍应对其自身取物中的失误行为承担相应的赔偿责任。现原告挂件受损，原告提供购买价格，但未能提供该挂件受损金额及是否存在修复费用等相关证据，被告领邦内衣店及张某对该挂件的购买价及受损情况均持异议，但也未申请对该挂件的受损情况申请司法鉴定，鉴于本案受损挂件由原告所有，及挂件本身的损害部位现状，结合本案应各自承担赔偿责任的情况，按照该挂件价值购买金额78750元计算，由原告自身承担60%的责任47250元，被告领邦内衣店承担25%赔偿责任19688元，被告杨某承担15%的赔偿责任11812元。原告主张被告张某为被告领邦内衣店的实际经营者，未提供相关证据，被告张某作为被告领邦内衣店委托诉讼代理人参加本案诉讼，本案赔偿责任由被告领邦内衣店予以承担，驳回原告对被告张某的诉讼请求。   综上所述，故依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条、第三十四条、第三十七条、第十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条、第一百零四条、第一百零五条之规定，判决如下：   一、被告忻州市忻府区领邦内衣店在本判决生效后十日内赔偿原告赵某挂件损失19688元。   二、被告杨某在本判决生效后十日内赔偿原告赵某挂件损失11812元。   三、驳回原告赵某其他诉讼请求。   如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。   案件受理费1768元，由原告承担1061元，被告忻府区领邦内衣店承担442元，由被告杨某承担265元。   如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于山西省忻州市中级人民法院。   审 判 长 白建华   审 判 员 冯利平   人民陪审员 刘燕霞     二0一九年三月二十九日   书 记 员 白 荣