广西壮族自治区南宁市江南区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂0105民初587号 原告：秦道军，男，1970年10月16日出生，汉族，住江苏省仪征市。 被告：中国工商银行股份有限公司南宁市绿城支行，住所地南宁市白沙大道109号龙光普罗旺斯紫罗兰庄园13号楼106号，统一社会信用代码9145010070874075X1。 主要负责人：陈静。 委托诉讼代理人：邱丹丹，中国工商银行股份有限公司南宁分行员工。 原告秦道军诉中国工商银行股份有限公司南宁市绿城支行储蓄存款合同纠纷一案，本院于2019年1月16日立案受理后，依法适用简易程序，于2019年3月21日公开开庭进行了审理。原告秦道军、被告中国工商银行股份有限公司南宁市绿城支行的委托诉讼代理人邱丹丹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告偿还账户被盗刷款项5004.48元、误工费3000元、交通费1000元；2.判决被告承担本案诉讼费。事实和理由：原告与被告系多年银行与储户的关系，2018年12月28日，原告银行储蓄卡被盗刷人民币5004.48元。2018年12月28日晚，原告于南宁奥园小品羊火锅店用餐，用餐期间原告并未进行任何消费，用餐以后原告前往KTV唱歌也并未消费。次日29号早晨9点13分，工行（95588）致电原告，但原告并未接听，当日下午16点23分，工行（95588）再次致电原告，但原告并未接听；当日下午16点26分，工行（95588）第三次致电原告，询问原告是否在境外消费，原告接听电话且答复并未在境外消费且原告在南宁，通话期间95588并未告知原告银行卡被盗刷事情。2018年12月30日上午，由于公司工资发放，原告查看手机银行，发现储蓄卡内资金被盗刷，原告及时报警，南宁市江南区那洪派出所立案。2018年12月31日，原告向被告提交原告储蓄卡被盗刷的相关资料，被告表示会通过电话告知原告事情处理情况，经过好几天，原告并未接到被告的电话，于是原告主动前往被告银行协商银行卡被盗刷一事。经协商，原告未达成意愿，事发到原告诉请期间，原告误工费（共10天，每天300元）共计3000元，交通费（共10天，每天100元）共计1000元；上述所有损失应由被告承担。为维护原告的合法权益，特向法院起诉。 被告中国工商银行股份有限公司南宁市绿城支行辩称：1.被告与原告签订的合同是合法有效的，银行卡交付给原告后，由原告留置密码，使用正确密码进行的交易视为原告本人进行的操作，被告不认可发生了违法盗刷行为。2.原告没有证据证明其误工费及交通费损失，被告对该费用不予认可，请求法院予以驳回。 经审理查明：卡号为62×××36的中国工商银行卡户名为原告秦道军，开卡网点为被告中国工商银行股份有限公司南宁市绿城支行。2018年12月28日，该银行卡于当日发生数笔交易，分别为：ATM取款4668.48元、跨境费及其他费用336元，合计5004.48元，上述交易的交易地点均发生在澳大利亚。 2018年12月30日，原告得知涉案银行卡被盗刷后随即向广西南宁市公安局那洪派出所报案。当日，广西南宁市公安局那洪派出所向原告出具一份《受案回执》，告知原告报称被诈骗一案已被受理。2018年12月30日18时17分至2018年12月30日18时51分期间，原告配合南宁市公安局那洪派出所进行调查，并完成询问笔录。2019年3月21日，南宁市公安局那洪派出所向原告出具一份《证明》，载明：“在2018年12月30日询问秦道军银行卡被盗刷的信息时，对方出示了银行卡原件（中国工商银行，卡号62×××36，卡主：秦道军），并且收下了身份证和银行卡复印件”。 本院认为，原告在被告处办理了银行卡，双方存在储蓄存款合同法律关系，现原告持有的银行卡被盗刷，导致存款利益受到侵害，原告依据储蓄存款合同请求被告承担责任，则该案的案由应为储蓄存款合同纠纷，而非银行卡纠纷,但案由的变更并不影响本案的实体审理。 原告与被告之间的储蓄存款合同系双方真实意思表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。双方应当按照约定全面履行各自义务。商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，由《中华人民共和国商业银行法》第六条，明文规定。被告作为金融机构向储户发放的银行卡应具有唯一性和不可复制性，银行卡应为持卡人向银行及相关终端机进行款项操作的唯一凭证，是持卡人账户资金安全的基础性保障。根据本院查明的事实，涉案银行卡于2018年12月28日在中国境外被通过银行ATM设备数次消费共支出5004.48元，2018年12月30日，原告知悉后随即向公安机关报案，从派出所立案并出具的证明来看，能够证实该银行卡原卡系由原告随身携带保管，不存在遗失的可能。根据交易习惯，在ATM机交易必须先插入银行卡，经设备识别后，再输入正确密码才能交易成功。本案中，被告作为发卡行，其应当为持卡人提供安全的服务，保证银行卡内信息不被窃取及终端设备能够识别银行卡的真伪，确保原告账户内资金安全。而在原卡仍由原告持有并管理的情况下，银行卡内金额在中国境外被盗刷，表明被告所发行的银行卡尚不能保证识别的唯一性，导致原告遭受损失。退一步来说，即使原告无意间泄露密码或他人通过违法手段获取密码，仅就伪造的银行卡盗刷存款，亦不能免除被告作为发卡行保证银行卡具备唯一识别性的义务。因此，在没有证据证实原告存在恶意透漏密码或与他人串通进行盗刷的情形下，被告应就与原告达成的储蓄存款合同法律关系承担存款损失的合同责任。综上，原告诉请被告赔偿5004.48元，符合法律规定，本院予以支持。 关于原告诉请的误工费及交通费。理论上，误工费是指赔偿义务人应当向赔偿权利人支付的受害人从停止工作之日起至受害人回到工作岗位这一期间内，因无法从事正常工作而实际减少的收入。原告称事发之后，其为办理报案及银行卡补救等相关事宜造成误工10天，并产生误工费3000元及交通费1000元，但其并未提交证据证明因办理涉案事宜而造成无法正常从事工作及由此产生的损失，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”的规定，原告无法提供证据证明其主张，应承担举证不能的责任，故原告要求被告赔偿原告误工费、交通费的请求无事实依据，本院对此不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国商业银行法》第六条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定,判决如下: 被告中国工商银行股份有限公司南宁市绿城支行向原告秦道军赔偿5004.48元； 二、驳回原告秦道军其他诉讼请求。 上述应付款项,被告应于本判决发生法律效力之日起十日内履行完毕。被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本判决指定的履行期限最后一日起二年内,向本院或与本院同级的被执行财产所在地人民法院申请执行。 案件受理费25元，由被告中国工商银行股份有限公司南宁市绿城支行负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未预交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审判员  黄友双 二〇一九年三月二十七日 书记员  梁媛媛 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 《中华人民共和国商业银行法》 第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。