广东省深圳市龙华区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0309民初6147号原告：陈明江，男，汉族，1975年6月13日出生，身份证住址河南省确山县,被告：深圳市龙华新区观澜福海百货商场，住所地深圳市龙华新区观澜街道上坑社区安澜大道**,统一社会信用代码92440300L08976270B。经营者：秦立兵。委托代理人：黄炳森，公司员工。本院受理原告陈明江与被告深圳市龙华新区观澜福海百货商场买卖合同纠纷一案，原告诉讼请求：1、被告向原告退还购物款损失2892元，并支付购物价款10倍赔偿金28920元；2、本案诉讼费由被告承担。本院受理后，依法适用简易程序，由审判员逯晓枫独任审判，公开开庭进行了审理。原告陈明江，被告委托代理人黄炳森到庭参加诉讼。本案现已审理终结。本案相关情况原告主张于2018年6月9日在被告处购买：1、KIMFOUDRE（净含量750ML，生产日期2017-02-23，商品条形码3700764113608，中文标签：金富得.法斯干红葡萄酒）6瓶，138元/瓶，计得828元；2、INDICATI0NGEOGRAPHIQUEPROTEGEE（净含量750ML，生产日期2015-09-12，商品条形码3700764105894，中文标签：爱之语-弗朗索瓦干红葡萄酒）6瓶，128元/瓶，计得768元；3、RHINUS（净含量750ML，生产日期2017-02-23，商品条形码3700764113622，中文标签：阿黛尔干红葡萄酒）6瓶，108元/瓶，计得648元；4、LABEPAYSDOC（净含量750ML，生产日期2015-09-18，商品条形码3700764105900，中文标签：爱幕尔-拉贝干红葡萄酒）6瓶，108元/瓶，计得648元；上述共计价款2892元。原告主张上述产品中文标签没有经销商、代理商及地址，未经检验检疫合格，不符合食品安全安全标准，故要求被告退货、退还货款并十倍赔偿。被告深圳市龙华新区观澜福海百货商场辩称：一、涉案法国阿黛尔阿德金斯葡萄酒是有注册商标和合法厂家，其注册商标是经过国家工商行政管理总局确认的商标，注册商标号为第18108293号，有效期限至2026年11月27日止，目前属于有效期限。法国金富得法斯有注册商标和合法厂家，其注册商标是经过国家工商行政管理总局确认的商标，注册商标号为第18109142号，有效期限至2026年11月27日止，目前属于有效期限；二、本产品是从正规渠道进货，进货时已审查了生产厂家的营业执照，食品经营许可证，质检报告等一系列证书，福海百货作为普通商铺的经营者进行审查，并没有过失，如存在伪造或虚假伪劣标签等事件不应由福海百货承担，应找相应厂家，同时并没有产生商品质量等一系列不良后果，原告陈明江主张的各项经济损失以及其他费用没有合法的依据，请驳回诉求；三、原告在本商场所购买的红酒全部是合格产品，所拍的产品少了落地标（注：经销商电话和地址已不在酒上）原告私自撕掉而拍照，造成不合格。我们所有的产品都贴有落地标，都是合格产品。这种不良行为，请驳回其诉求；四、2018年6月，陈明江多次以其声称的在被告处购买的食品法国金富得法斯干红葡萄酒，法国爱之语弗朗萦瓦干红葡萄酒等不符合食品安全为由向被告索赔。原告提交了购买前、购买后的照片及收银单、消费凭证复印件为据。从原告提供的收银单显示，原告曾于2018年6月9日11点55分、2018年6月9日11点43分、2018年6月9日13点21分三次进入商场不同时间购买了相同的商品，且数量较多。相关商品经检验检疫局检验合格批准进口，符合食品安全。被告认为，普通的消费者不会无缘无故在购买商品前就对商品进行拍照，在购买商品后又无故复印收银单、消费凭证并长时间留存，这并不符合生活习惯，除非他们购买商品有其他的目的。原告早在2017年2月16日就曾经在深圳市国惠康实业发展有限公司坂田分店购买西澳长尾袋鼠葡萄酒，就对商品进行拍照，近期更是向法院起诉要求十倍赔偿。为应对原告的高额索偿，被告通过最高人民法院裁判文书网、企查查APP查询后发现，陈明江等人早在2016年就在深圳市各大小商场内穿梭，专门购买一些外包装有瑕疵的食品，但却不是传统意义上的假冒伪劣产品，之后通过各种方式向商家索赔。据不完全统计，多年来因他们有意地购买外包装有瑕疵的食品进行索赔而引发的行政诉讼、民事诉讼（产品责任纠纷、买卖合同纠纷）案件多达644件之多，获利金额达上百万元，并且还有日益增加的趋势。被告认为，原告就是俗称的“职业索偿”人员。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，在普通消费产品领域，消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为。但原告多次重复购买标签有瑕疵的葡萄酒商品，不存在其主观上受到欺诈的情形。相反，标签有瑕疵的商品正是原告的目标。原告所购商品是以日后实施敲诈勒索为目的，并非正常的消费。其他需要说明的问题：被告提供海关进口货物报关单以及入境货物检验检疫证明，证明涉案产品系从合法渠道取得，符合食品安全标准。以上事实，有开庭笔录、现场销售照片、收银台交易照片、商品实物照片、购物小票、银联消费单、收款收据、海关进口货物报关单、入境货物检验检疫证明等证据材料相互佐证并经庭审质证，本院予以确认。裁决结果本院认为，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条的规定，食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”本案中，涉案产品中文标签没有经销商、代理商及地址等，属于标识瑕疵，原告并未提交证据证明被告出售的涉案产品是有毒、有害或者不符合应当有的营养要求，对人体健康可能造成急性、亚急性或者慢性危害等可能影响人体健康的不符合食品安全标准的食品，或涉案产品已对原告的身体健康造成了损害，构成了侵权，原告并未提供证据证实该标识瑕疵影响了该产品安全。因此，原告据此为由要求十倍赔偿，于理无据，本院不予支持。但考虑到本案商品确实在标识上存在瑕疵，原告有权要求解除合同，被告返还价款，原告退还涉案产品。庭审中原告表示并未饮用涉案产品，故原告应向被告退还涉案产品，同时被告应当退还货款2892元。综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、原告陈明江应当于本判决生效之日起十日内向被告深圳市龙华新区观澜福海百货商场退还涉案货物KIMFOUDRE（净含量750ML，生产日期2017-02-23，商品条形码3700764113608）6瓶、INDICATI0NGEOGRAPHIQUEPROTEGEE（净含量750ML，生产日期2015-09-12，商品条形码3700764105894）6瓶、RHINUS（净含量750ML，生产日期2017-02-23，商品条形码3700764113622）6瓶、LABEPAYSDOC（净含量750ML，生产日期2015-09-18，商品条形码3700764105900）6瓶，被告深圳市龙华新区观澜福海百货商场应当在收到退货同时退还原告陈明江货款2892元；二、驳回原告陈明江其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费298元，由原告承担270.9元、被告承担27.1元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 逯  晓  枫二〇一九年三月十四日书记员 简少琼（兼）书记员 巫  小  露附本案相关法律条文如下：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。