福州市台江区人民法院 民 事 判 决 书 (2019)闽0103民初753号 原告：张宝玲，女，1962年1月6日出生，户籍地福建省邵武市，现住福州市仓山区。 委托诉讼代理人：张云翔、曾廷杉，福建海山律师事务所律师。 被告：福建旅百通国际旅行社有限公司，住所地福建省福州市台江区洋中街道八一七中路**金安公寓**楼****，统一社会信用代码91350103260581016M。 法定代表人：刘春渝，执行董事。 委托诉讼代理人：李宏伟、王亮，该公司工作人员。 原告张宝玲与被告福建旅百通国际旅行社有限公司旅游合同纠纷一案，本院于2019年1月24日立案后，依法适用简易程序,公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人张云翔及被告的委托诉讼代理人李宏伟、王亮到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张宝玲向本院提出诉讼请求:被告赔偿原告医疗费47680元、后续治疗费10000元、护理费9480元、交通费1000元、住院伙食补助费960元、营养费3150元、残疾赔偿金81946元、鉴定费2600元、旅游合同尚未实际发生的费用1300元，合计158115元，并承担诉讼费用。事实和理由：2018年5月13日原告等31名退休老人与被告签订《团队出境旅游合同》，约定旅游线路为“泰国曼谷+芭提雅7日6晚跟团游”，时间自2018年5月27日至2018年6月2日止。2018年5月28日中午，被告擅自改变原定的旅游行程，安排原告前往泰国太平洋岛海滩游泳，现场仅有一名导游指引。原告在游完泳后返回被告安排的淋浴点途中，因路面崎岖湿滑不慎摔伤，伤情十分严重。原告受伤后，于2018年5月29日被送往福建省立医院（金山医院）进行手术治疗，住院天数6天，确诊为右踝骨折，出院小结医嘱要求原告术后1个月、3个月、6个月、1年定期复查X线，了解骨折愈合情况，决定是否取出内固定物。2018年11月13日，福建鼎力司法鉴定中心出具闽鼎（2018）临鉴字第L1522号司法鉴定意见书，鉴定意见为原告伤残程度十级，护理期60日，营养期90日，后续治疗费用1万元。原告认为，原、被告之间旅游合同关系合法有效，应受法律保护。被告作为专业的旅游经营者，负有对原告等旅游者提供符合约定的旅游服务的合同义务，并应当依法保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求，被告在明知原告等31人年事已大均为退休人员的情况下，对于旅游线路的安排及风险防范均未尽到安全保障及告知、警示义务，致使原告受伤，已构成违约，对原告上述的各项损失应承担赔偿责任。原告为此多次请求被告支付合理的赔偿款项，被告均不给予任何回应。原告为维护自身合法权益提起诉讼，望判如所请。 被告福建旅百通国际旅行社有限公司辩称，原告确实参与了被告组织的跟团游，但是原告在游泳后的滑倒是自己不小心导致的，并不是被告的原因。而且当时泰国当地导游和中国导游也全程陪同其到医院治疗。但是原告要求回国治疗，所以被告买了机票送其回国治疗。被告不应当再承担相应的责任。医疗费原告已经在保险公司进行了理赔了，医疗费是不能再重复主张的。后续治疗费应当出具实际治疗之后的票据。而且被告不是责任方，因此不应当进行赔偿。护理费没有提供相应支付流水，交通费也没有相应票据。在没有票据的情况下，被告认可交通费20元/每天，共600元。伙食费960元的数额无异议。营养费根据司法鉴定的鉴定结果为标准，一般认为30/天，总共2700元。原告没有提供相应的城镇户口的证明，残疾赔偿金应当按照邵武市的标准。鉴定费以开具的发票为准。原告签署了自愿放弃行程剩余费用不退回的声明，且剩余费用根据合同第15条第二款只有548元[2560-（2560×70%+（2560-2560×70%）/7×2）]。请驳回原告的诉讼请求。 原告对其诉讼请求提交了下列证据： A1.团队出境旅游合同，证明2018年5月13日原告等31名退休老人与被告签订《团队出境旅游合同》，约定旅游线路为“泰国曼谷+芭提雅7日6晚跟团游”，时间自2018年5月27日至2018年6月2日止，双方对旅游费用、权利义务及违约责任作了相关约定； A2.病历、疾病证明、出院小结、医疗费发票及住院费用汇总清单，证明2018年5月28日中午，原告按被告安排前往泰国太平洋岛海滩游泳，现场仅有一名导游指引，原告在游完泳返回集合点途中因路面湿滑摔伤，伤情严重，而原告受伤后，于2018年5月29日被送往福建省立医院（金山医院）手术治疗，住院6天，确诊为右踝骨折，出院小结医嘱要求原告术后1个月、3个月、6个月、1年定期复查X线，了解骨折愈合情况，决定是否取出内固定物，医疗费共计47680元； A3.司法鉴定意见书鉴定及鉴定费发票，证明福建鼎力司法鉴定中心出具闽鼎（2018）临鉴字第L1522号司法鉴定意见书，鉴定意见为原告伤残程度十级，护理期60日，营业期90日，后续治疗费用1万元及原告因申请伤残程度司法鉴定支出2600元鉴定费； A4.金辉水印长天物业服务中心及金山街道香江社区委员会出具的证明，证明原告自2013年5月起便居住在福州市仓山区水印长天小区，应按照2018年度福州市城镇居民人均可支配收入计算伤残赔偿金； A5.家政服务合同 A6.收款收据 共同证明原告因受伤聘请护理人员支出家政中介服务费880元，护理人员工资为4300元/月。 被告提交了下列证据： B1.原告出具的证明书，证明原告受伤之后被告尽到了救治和回国的义务，且原告是自己不小心摔倒的，被告不应当承担责任。 本院组织当事人进行了证据交换和质证。双方对证据A1-A5及B1真实性无异议，其真实性本院予以采信；被告对证据A6真实性有异议，由于该证据不足以确定原告主张的金额，被告异议成立，该证据本院依法不予采信。双方庭审中一致的或相互认可的陈述，以及一方作对己方不利的陈述，本院依法予以采信。 根据上述查证属实的证据，本院认定本案事实如下： 2018年5月18日原告张宝玲等31人与被告福建旅百通国际旅行社有限公司适用团队出境包价旅游合同示范文本签订《团队出境旅游合同》，约定旅游线路为“泰国曼谷＋芭提雅7日6晚跟团游”，出团日期2018年5月27日，返回日期2018年6月2日。2018年5月28日中午，原告参加被告安排的前述合同行程之外的泰国太平洋岛海滩游泳，原告游泳后在返回淋浴点途中，不慎滑倒摔伤。原告受伤后，由导游陪同到当地医院检查,诊断为脚踝骨折，原告并出具《证明书》一份，主要写明其当天在泰国太平洋岛游泳冲凉不小心摔倒，原告要求回国治疗，当地导游及时买回程机票送回国，剩下行程原告自愿放弃，费用不退。原告于2018年5月29日被送往福建省院进行手术治疗，住院天数6天，确诊为右侧三踝骨折、右跟骨骨刺、高脂血症、高胆固醇血症，出院小结主要医嘱术后1个月、3个月、6个月、1年定期复查Ｘ线，了解骨折愈合情况，决定是否取出内固定物。原告在前述医院治疗发生医疗费47680.36元，其中由统筹基金支付30186.30元，人身意外伤害保险的承保保险公司已赔付原告医疗费。经原告委托，2018年11月13日，福建鼎力司法鉴定中心出具闽鼎（2018）临鉴字第Ｌ1522号司法鉴定意见书，鉴定意见为原告伤残程度为十级伤残，护理期60日，营养期90日，后续取出内固定物的治疗费用约1万元。原告自2013年5月起至今居住在福州市仓山区。 对原告所主张的医疗费之外的其他损失，本院认定如下： 1.后续治疗费，原告主张10000元，业经鉴定结论确定，其主张符合法律规定，可予确认； 2.鉴定费，原告主张2600元，并提供有效票据，被告无异议，可予确认； 3.护理费，原告主张9480元（包括家政中介服务费880元），被告以原告未提供支付流水为由不予认可，本院对此根据被告伤情及护理期，确定护理费为7800元； 4.交通费，原告主张1000元未提供票据，对被告认可600元本院可予确认； 5.住院伙食补助费，原告主张960元，被告无异议，本院可予确认； 6.营养费，原告主张3150元，本院根据原告伤残情况，对被告认可2700元予以确认； 7.残疾赔偿金，原告主张81946元，经审查该项金额应为84242元（注：原告经常居住地为本市城镇，依法应按福建省统计局2019年2月25日公布的2018年度本省城镇居民人均可支配收入42121元计算），本院予以确认； 8.旅游合同尚未发生的费用，原告主张1300元未能说明计算方法，被告主张548元能说明其计算方法，且争议金额不大，本院予以确认。 原告以上损失合计109450元。 本院认为，原告选择本案为违约责任之诉，故应审视双方涉案合同的效力与履行情况，确定双方责任。原告作为旅游者、被告作为旅行社，双方订立的上述出境包价旅游合同，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合同合法有效，其双方增加的涉案游泳项目，根据双方诉辩，属于前述合同组成部分，双方均应适当履行。对于合同履行，被告主张其对前述旅游项目有向原告履行告知安全注意事项但未提供证据证明，故被告作为旅行社对此依法应承担相应责任，而原告系成年人（但不属于老年人），路滑小心行走是普通人日常生活中具备的基本生活经验和安全知识，其行走不小心致滑倒受伤，亦应当自行承担相应责任。基于前述分析并综合案情，本院酌定对原告的本案上述损失，由原、被告分别承担80%、20%责任为宜。原告发生的医疗费中有30186.30元系由统筹基金支付，依法不能再主张；其余的17494.06元，原告按前述责任比例获赔符合合同相对性原则且不违反保险法等法律规定，依法应予支持。原告在《证明书》中写有剩余费用不退回内容，因该部分费用实际金额不多，可以视为系原告当时对自身利益的衡量取舍，故被告根据《证明书》主张不退回剩余费用的意见，本院可予采纳，原告该部分请求本院不予支持。综上，被告应赔偿原告25279元[注：计算方法为（17494.06元＋109450元-548元）×20%，取整数]，其余损失原告自行承担。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百二十条、《中华人民共和国旅游法》第六十二条第二款、《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款、第六十四条第一款、《最高人民法院关于审理旅游合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》第八条第二款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十五条、第三十五条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第六十三条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下： 一、被告福建旅百通国际旅行社有限公司应赔偿原告张宝玲医疗费、后续治疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费合计25279元，于本判决生效之日起十日内一次性付清； 二、驳回原告张宝玲的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3462元，适用简易程序减半收取1731元，由原告张宝玲负担1299元，被告福建旅百通国际旅行社有限公司负担432元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审判员  庄章斌 二〇一九年三月二十八日 法官助理王雨桐 书记员林威 附： 一、本案适用的主要法律条文 《中华人民共和国旅游法》第六十二条订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项： （一）旅游者不适合参加旅游活动的情形； （二）旅游活动中的安全注意事项； （三）旅行社依法可以减免责任的信息； （四）旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等； （五）法律、法规规定的其他应当告知的事项。 在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。 二、执行申请提示 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。