江苏省太仓市人民法院 民 事 判 决 书 （2018）苏0585民初7484号 原告：马云芬，女，1954年8月20日出生，汉族，住江苏省太仓市。 委托诉讼代理人：王建明，江苏镇洋律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张晋，江苏镇洋律师事务所律师。 被告：太仓市公共交通有限公司，住所地江苏省太仓市城厢镇太平北路南京路口，统一社会信用代码91320585694534882A。 法定代表人：姚红兵，该公司总经理。 委托诉讼代理人：王敏，江苏众谊律师事务所律师。 委托诉讼代理人：黄丽华，江苏众谊律师事务所律师。 原告马云芬与被告太仓市公共交通有限公司运输合同纠纷一案，本院于2018年12月29日立案后，于2019年1月23日进行了证据交换，并依法适用简易程序于2019年2月20日和2019年3月6日公开开庭进行了审理。2019年1月23日证据交换和2019年3月6日开庭，原告马云芬的委托诉讼代理人张晋、被告太仓市公共交通有限公司的委托诉讼代理人黄丽华到庭参加诉讼；2019年2月20日开庭，原告马云芬的委托诉讼代理人张晋和王建明、被告太仓市公共交通有限公司的委托诉讼代理人黄丽华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告马云芬向本院提出诉讼请求：被告太仓市公共交通有限公司赔偿原告马云芬残疾赔偿金82881元、医疗费4471.83元、误工费21000元、护理费9000元、营养费4500元、住院伙食补助费2550元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费3060元、交通费1000元，合计133462.83元。后原告马云芬变更诉讼请求为：被告太仓市公共交通有限公司赔偿原告马云芬残疾赔偿金82881元、医疗费68139.68元、护理费16420元、误工费21000元、营养费4500元、鉴定费3060元、交通费1000元、住院伙食补助费3150元、精神损害抚慰金5000元，合计205150.68元，扣除被告太仓市公共交通有限公司预支款项80861.84元，被告太仓市公共交通有限公司还需赔偿原告马云芬124288.84元。原告马云芬围绕其诉讼请求向本院提出如下事实主张：1.2016年4月10日，原告马云芬乘坐苏Ｅ×××××公交车准备在郑和路附近站点下车，当时原告抓住扶手站立在公交车后门处，公交车经过明德高中附近路口抢过绿灯时，因受前方车辆影响而急刹，致使原告在车厢内摔倒受伤。2.原告马云芬于事发当天被送往太仓市中医医院住院治疗，于2016年5月1日出院，原告出院后多次至太仓市中医医院复诊；为取出内固定，原告于2017年3月21日至2017年4月17日在太仓市中医医院住院治疗，出院后原告在太仓市经济开发区社区卫生服务中心和太仓市中医医院均有复诊。3.2017年3月21日至2017年4月17日住院期间，原告共支出餐费1500元。4.受原告马云芬委托，苏州同济司法鉴定所于2018年1月26日对原告伤情进行了鉴定，并于2018年2月5日出具鉴定意见：原告马云芬因车祸致L1压缩性骨折遗留腰部功能障碍构成十级残疾，原告马云芬的误工期为十个月，护理期为一人护理三个月，营养期为三个月。原告为此支出鉴定费3060元。5.原告马云芬从2014年8月25日开始在太仓经济开发区洁士保洁服务部工作，月收入1500元，事故发生后该单位未发放工资。此外，原告从2013年6月开始在姜晓龙家中担任保洁工作，平均每周工作一次，每次工资150元。基于以上事实主张，原告马云芬认为：原、被告之间存在运输合同关系，依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任；原告因本起事故受伤后，不仅遭受了医疗费、误工费等物质损失，精神上也受到了巨大伤害。 被告太仓市公共交通有限公司承认原告马云芬主张的第1～4项事实以及第5项事实中原告在太仓经济开发区洁士保洁服务部工作的事实，但否认原告在姜晓龙家中担任保洁工作的相关事实。针对原告的诉讼请求，被告太仓市公共交通有限公司认为：1.作为承运人，被告愿意向原告承担损害赔偿责任，但被告所应承担的违约责任仅限于物质损失；2.原告主张的部分损失金额偏高：残疾赔偿金应适用2017年江苏统计年鉴数据（城镇常住居民人民可支配收入40152元/年）计算16年，误工费应当按照1500元/月计算10个月，住院伙食补助费应按照30元/天的标准计算48天，营养费和护理费应分别按照30元/天、80元/天的标准计算，交通费认可300元。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院对当事人主张的相关事实认定如下：1.原告主张的第1～4项事实，分别有原告提交的车厢内监控视频、门诊病历、出院记录、餐费收款收据、司法鉴定意见书、鉴定费票据等证据予以证明，被告对该部分事实不持异议，故本院对原告主张的第1～4项事实依法予以认定。2.原告主张的第5项事实涉及其在太仓经济开发区洁士保洁服务部工作以及在姜晓龙家从事保洁工作这两部分事实；前半部分事实有原告提交的中国农业银行活期存折明细清单、用工协议等证据予以证实，被告对前半部分事实不持异议，故本院对原告马云芬事发前在太仓经济开发区洁士保洁服务部工作以及月平均收入1500元的事实依法予以认定；被告对后半部分事实提出异议，原告就该部分异议事实仅提供了姜晓龙的书面证明（姜晓龙并未出庭作证）而未能提交其他证据进一步加以证明，故本院对后半部分事实不予认定。 本院就被告通过垫付费用方式向原告预支赔偿款的具体事实进行了调查，结合双方当事人陈述以及被告提交的太仓市中医医院的门诊病历、医疗费票据、餐费收款收据、陪护证明和病人护理服务发票等证据查明：2016年4月10日至2016年5月1日、2017年3月21日至2017年4月17日原告两次住院期间，被告共计为原告支付医疗费63841.84元以及第一次住院期间的餐费600元；2016年4月11日至2016年6月30日以及2017年3月21日至2017年5月3日期间，原告均由太仓市城厢镇赵阿姨家政服务部提供护理，被告为原告分别支付护理费10830元和5590元。综上，被告通过直接为原告支付费用的方式已预支原告赔偿款80861.84元。 本院认为，原告马云芬乘坐被告太仓市公共交通有限公司的公交车辆，双方之间存在客运合同关系。作为承运人的被告，其合同主要义务在于安全顺利地将旅客送至目的地，因此，运输途中如果旅客发生人身伤亡的，承运人应当依法承担赔偿责任。按照现行法律和司法实践，精神损害赔偿仅发生于侵权责任下，因此本案被告因违约所产生的赔偿责任中不应包含精神损害抚慰金的支付。本院对精神损害抚慰金之外的各项损失金额核定如下：1.残疾赔偿金。原告选择适用2018年江苏统计年鉴公布的城镇常住居民人均可支配收入43622元/年计算本案残疾赔偿金，符合人身损害赔偿司法解释的规定，但原告在赔偿年限的计算上存在错误，本院依法按照17年计算并适用10%的赔偿系数，据此确定残疾赔偿金为74157.40元。2.医疗费。被告对原告主张的该项损失金额并无异议，而原告主张金额亦未超出双方当事人提交的医疗费票据的票面金额，本院按照原告主张认定医疗费为68139.68元。3.护理费。本案原告按照实际支出金额主张护理费；本院注意到原告已通过鉴定方式确定其合理的护理期限为90天，而原告实际聘请护工护理的期限超过了上述合理期限；本院同时注意到护工的劳务报酬水平由市场机制决定，而本案护工系被告经办聘请（根据护理总天数和护理总费用折算得出日均标准约131元），因此，若按照被告提出的80元/天予以核定，则会损害原告的利益。庭审中被告仅提到“原告要求请护工被告就帮她请”并没有考虑护理期限本身的合理性，本案并无证据表明陪护服务系因原告挑选而导致服务单价偏高，因此，按照实际支出换算的日均标准乘以司法鉴定建议的合理护理期限确定本案护理费，可以较好地平衡双方利益。据此本院确定本案护理费为11790元。4.误工费。本院未采信原告所主张的原告在太仓经济开发区洁士保洁服务部正常工作之外还长期为其他家庭提供保洁服务的事实，因此，本院采纳被告相应意见，认定误工费为15000元。5.营养费。原告适用的50元/天的标准符合当地司法实践，本院对原告主张金额4500元依法予以认定。6.鉴定费。该项费用有鉴定费票据为证，本院按照原告主张金额3060元予以认定。7.交通费。原告未举证证明其交通费的实际支出情况，故本院采纳被告相应意见，认定交通费为300元。8.住院伙食补助费。原告将实际支出的餐费金额直接计入住院伙食补助费，系其对住院伙食补助费项目属性的误解；本院按照50元/天的标准计算48天，确定住院伙食补助费为2400元。综上，本院核定的原告损失包括残疾赔偿金74157.40元、医疗费68139.68元、护理费11790元、误工费15000元、营养费4500元、鉴定费3060元、交通费300元、住院伙食补助费2400元，合计179347.08元。据此，被告太仓市公共交通有限公司应当赔偿原告马云芬179347.08元；扣减被告已预支的80861.84元，被告太仓市公共交通有限公司还应赔偿原告马云芬98485.24元。 依照《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、第二百九十条、第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条第一款、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条规定，判决如下： 被告太仓市公共交通有限公司赔偿原告马云芬98485.24元，该款于本判决生效之日起10日内支付至原告马云芬的银行账户（户名：马云芬，开户行：中国农业银行太仓城区支行，账号：10×××74）。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2786元，减半收取计1393元，由原告马云芬负担289元，被告太仓市公共交通有限公司负担1104元。案件受理费原告已预交，本院不再退还，由被告在履行本判决时按照负担额一并支付给原告。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。 审判员  王晓 二〇一九年三月二十一日                                                                   法官助理 李牧男                                                               书记员  王传奇