苏州工业园区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）苏0591民初10251号 原告：毛誉婷，女，1989年12月9日出生，汉族，户籍所在地上海市静安区。 委托诉讼代理人：毛挺，男，1961年12月17日出生，汉族，户籍所在地上海市长宁区。 被告：同程网络科技股份有限公司，统一社会信用代码91320000758957666N，住所地江苏省苏州工业园区裕新路188号同程大厦A区4F-401室。 法定代表人：吴志祥。 被告：上海同程美辰国际旅行社有限公司，统一社会信用代码91310104781108240W，住所地上海市徐汇区肇嘉浜路807号10楼1003室。 法定代表人：杨佳佳。 上述两被告的共同委托诉讼代理人：孔文慧，女，1989年1月7日出生，汉族，户籍所在地江苏省金湖县。 本院于2018年10月31日受理了原告毛誉婷与被告同程网络科技股份有限公司（以下简称“同程网络公司”）合同纠纷一案，本院于2018年10月31日受理后，后依当事人申请，本院依法追加上海同程美辰国际旅行社有限公司（以下简称“美辰国旅公司”）为本案被告。依法适用简易程序分别于2018年12月4日、2019年1月18日公开开庭进行了审理。原告毛誉婷的委托诉讼代理人毛挺，被告同程网络公司、美辰国旅公司的共同委托诉讼代理人孔文慧到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告毛誉婷提出诉讼请求为：1、被告侵权成立，赔偿原告三倍价款合计79176元；2、诉讼费由被告承担。后原告的诉讼请求变更为：1、判令被告同程网络公司、美辰国旅公司赔偿原告79176元；2、两被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2017年5月16日原告在同程网手机客户端定了产品名称为“歌诗达邮轮-赛琳娜号”6月29日出发的“上海-鹿儿岛-上海”的产品，人数8人，原告支付款项合计26392元。5月18日，原告收到通知材料已经审核通过，等待排房排团信息。后被告的客服吴海波告知原告需要配合被告调整产品包括房间属性、出发日期等，原告不同意，被告擅自将旅游费用26392元退还原告，原告于7月21日收到退款26392元。原告为此支付了360元保费，且该费用未退回。被告的行为侵犯了原告的合法权益，原告诉至法院，望判如所请。 被告同程网络公司、美辰国旅公司辩称：原告系与被告美辰国旅公司签订旅游合同，款项也系支付给被告美辰国旅公司，被告同程网络公司作为平台方，仅仅为交易双方提供展示和交易的平台，故原告主张被告同程网络公司赔偿损失并无事实和法律依据。被告美辰国旅公司就案涉合同的履行其存在违约行为，同意依照双方旅游合同的约定，支付原告旅游费用总额的5%作为违约金。 本院经审理认定事实如下： 被告美辰国旅公司与中旅公司签订《旅游者（团）委托接待合同》，合同期限自2017年5月5日至2018年5月4日止。由美辰国旅公司选择中旅公司作为美辰国旅公司的旅游者（团）委托接待社，并根据中旅公司提供的旅游产品招徕游客，交由中旅公司接待。 原告自被告同程网络公司运营的“同程旅游”应用软件中查询到游轮航线，并通过微信方式联系到被告一方的客服人员吴海波，通过微信咨询其“歌诗达邮轮—赛琳娜号2017年6月29日上海—鹿儿岛—上海”线路，2017年5月15日，原告向被告美辰国旅公司支付旅游费用22392元，2017年5月16日，原告向被告美辰国旅公司支付旅游费用4000元，以上合计26392元。 被告美辰国旅公司通过电子邮件的方式向原告发送经由被告美辰国旅公司盖章确认的编号为116137080的《团队出境旅游合同》，并由原告就此予确认。该合同载明：旅游者为毛誉婷等八人，出境社为被告美辰国旅公司，线路为“歌诗达邮轮—赛琳娜号”2017年6月29日上海—鹿儿岛—上海4晚5日游，房型为随机套房四人间，该线路由旅行社委托江苏省中旅旅行社有限公司（以下简称“中旅公司”）提供旅游接待服务。本线路出发时间为2017年6月29日，结束时间2017年7月3日，共5天4夜，旅游费用合计26392元，保险费0元，保险产品由旅游者自行购买，旅游费用支付结束时间为2017年5月15日。关于出境社的违约责任，出境社在行程开始前30日以内提出解除合同，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团，延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证/签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：其中行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金，如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。 诉讼中原被告一致认可案涉《团队出境旅游合同》于2017年6月15日解除。 诉讼中，两被告陈述吴海波虽系同程国际旅行社有限公司（以下简称同程国旅公司）的员工，但同程国旅公司与美辰国旅公司系关联公司，本案中吴海波系代表美辰国旅公司与原告磋商，由此产生的相应结果亦由美辰国旅公司承担。另原告与吴海波通过微信进行沟通和交涉内容载明，其中2017年5月14日原告向吴海波咨询2017年6月29日赛琳娜号的游轮旅游产品，并于2017年5月15日交付旅游费用22392元，后又于2017年5月16日补交差价4000元。2017年6月15日，吴海波告知原告，原告预定出行日期的四人套房四人间超卖，吴海波提议更换出行日期，原告对此予以否认，后提出两个解决方案：方案一调整为四人海景双人间，退差价合计4800元；方案二为退还原告旅游费用26392元并赔偿原告（26392*5%计1820）元。原告回复对于两个方案均不同意接受，2017年6月16日，原、被告双方再次协商未果。 2017年6月27日原告收到署名“同程旅游”发送的短信，载明退订申请已经受理，将在24小时处理完毕。2017年7月19日，被告美辰国旅公司将上述旅游费用26392元退还原告。 以上事实，由双方当事人提交的团队出境旅游合同、微信记录等证据及原、被告庭审陈述予以证实。 本院认为：依法成立的合同对双方当事人都有约束力，双方均应诚信履行。原告、被告美辰国旅公司签订的上述《团队出境旅游合同》系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应认定原、被告双方达成的上述合同合法有效。原告认为系无效合同，但并无相应法律依据，对该意见本院碍难采纳，本院依法认定上述合同合法有效。 诉讼中，原被告一致认可案涉合同于2017年6月15日解除，本院对此予以确认。根据法律相关规定，合同解除后，尚未履行的终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，可以要求恢复原状，采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。被告美辰国旅公司作为签约人即出境旅行社，未能依约提供符合合同要求的旅游产品，其行为构成违约，应当承担相应的违约责任。根据合同约定，“出境社违约致使解除合同等情形，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，且如发生在在行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额的5%的违约金”，案涉出行起始日期为2017年6月29日，被告于2017年6月15日通知原告无法提供案涉旅游产品，案涉旅游费用26392元已退还，综合本案证据及庭审陈述，微信记录中吴海波一方所言的（26392*5%计1820）中“1820”应当系计算错误，现被告美辰国旅公司同意赔偿原告违约金即旅游费用26392元的5%计1320元，符合合同约定，原告并未举证证实其实际损失超过该违约金，本院对被告美辰国旅公司支付原告违约金1320元予以支持。针对原告认为被告存在欺诈行为，且原告要求被告赔偿三倍金额计79176元的诉讼请求，本院认为，原告并未举证证实其上述损失，且现有证据并未表明被告存在欺诈行为，原告的主张无相应依据，本院对此不予支持。 被告同程网络公司辩称其仅为平台提供方，不承担赔偿责任的意见，本院分析认证如下：现有证据表明被告同程网络公司并非案涉合同的相对方，亦无证据证实其在提供服务的过程中存在过错或有其他违约行为，原告主张其承担赔偿责任，并无相应依据，本院对此不予支持。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告上海同程美辰国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告毛誉婷违约金1320元； 二、驳回原告毛誉婷的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取为890元，由被告上海同程美辰国际旅行社有限公司负担50元，原告毛誉婷负担840元，被告应负担的款项已由原告预交，被告于本判决生效之日起十日内连同上述款项一并支付原告。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。 审判员 王 贞 二〇一九年三月二十九日 书记员 姚海燕 拒不履行生效法律文书风险提示如下： 一、纳入失信被执行人名单并进行信用惩戒。 1.限制高消费行为，包括限制乘坐火车、飞机、住宿星级酒店、子女就读高收费私立学校等。 2.任职资格限制，失信被执行人为自然人的，不得担任企业的法定代表人、董事、监事、高级管理人员等。 3.其他信用惩戒，包括限制在金融机构贷款或办理信用卡、限制招投标等。 二、限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息等。 三、符合法律规定情形的，将予以拘留、罚款；构成犯罪的，将依照《中华人民共和国刑法》第三百一十三条的规定追究拒不执行判决、裁定罪。