河北省石家庄市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀01民终3002号 上诉人（原审被告）：石家庄百兀房地产经纪有限公司，住所地石家庄市长安区广安大街15号官鲤公寓1号2号公寓式酒店1-1510。 法定代表人：马志芳。 委托代理人：陈春刚，该公司员工。 被上诉人（原审原告）：河北云康房地产开发有限公司，住所地石家庄市桥西区槐安西路35号瑞特家园7号楼1单元302室。 法定代表人：王丽，该公司总经理。 委托代理人：刘文阁、耿江涛，河北世纪联合律师事务所律师。 上诉人石家庄百兀房地产经纪有限公司因与被上诉人河北云康房地产开发有限公司委托合同纠纷一案，不服石家庄市长安区人民法院（2018）冀0102民初4538号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。 石家庄百兀房地产经纪有限公司上诉请求：请求法院综合上诉人提交的证据以及现实情况，撤销对石家庄百兀房地产经纪有限公司的判决。事实和理由：1、与河北和甘灵生物科技有限公司签订的销售合同与河北云康房地产开发有限公司的销售事实。2、语音通话、微信截图等证据充分证明原告与被告沟通确认退房流程。3、销售合同内条款充分证明幸福家房产电商是我百兀地产销售实施的证明。4、幸福家房产电商给予联盟商晟凡地产的转账记录、收据、承诺书等证据。5、对于被上诉人在与上诉人签订销售合同后，我方付出很大成本并完成销售任务的基础上，由于被上诉人近一年多恶意不动工，项目没有任何进展，导致客户退房一事，如此时间在石家庄房地产市场绝无前例，也希望引起法院重视。 河北云康房地产开发有限公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院依法驳回上诉，维持原判。 河北云康房地产开发有限公司向一审法院起诉请求：1、判令被告立即向原告返还销售费用190401元及相应利息；2、本案全部诉讼费用由被告负担。 一审法院认定事实：一、原告开发建设位于石家庄市盛世雅居小区的房屋，并委托被告销售，双方未签订书面的合同。2017年5月1日梁荣贵、赵崇添、王慧博分别与原告签订《盛世雅居定房单》。2017年5月5日梁荣贵与原告签订《盛世雅居认购书》，认购位于石家庄的房屋。2017年5月5日赵崇添与原告签订《盛世雅居认购书》，认购位于石家庄的房屋。2017年5月7日王慧博与原告签订《盛世雅居认购书》，认购位于石家庄的房屋。2017年5月9日被告出具《证明》三份：“兹有我公司石家庄百兀房地产经纪有限公司负责销售的河北云康房地产开发有限公司项目：盛世雅居小区1号楼1单元2201号房，销售费用：61900元，购房人：王慧博（身份证号：1301211984××××××××）。现我公司已收到上述销售费用，如今后购房人不能购买该项目，石家庄百兀房地产经纪有限公司应全额退还给开发公司该销售费用”、“兹有我公司石家庄百兀房地产经纪有限公司负责销售的河北云康房地产开发有限公司项目：盛世雅居小区1号楼1单元1101号房，销售费用：66661元，购房人：梁荣贵（身份证号：1323251963××××××××）。现我公司已收到上述销售费用，如今后购房人不能购买该项目，石家庄百兀房地产经纪有限公司应全额退还给开发公司该销售费用”、“兹有我公司石家庄百兀房地产经纪有限公司负责销售的河北云康房地产开发有限公司项目：盛世雅居小区1号楼1单元2101号房，销售费用：61900元，购房人：赵崇添（身份证号：1301031985××××××××）。现我公司已收到上述销售费用，如今后购房人不能购买该项目，石家庄百兀房地产经纪有限公司应全额退还给开发公司该销售费用”。2018年5月29日王慧博、赵崇添向原告书面提出退房申请，并要求退还预付购房款的30%（王慧博为405660元，赵崇添为405660元）；2018年5月30日梁荣贵向原告书面提出退房申请，并要求退还预付购房款的30%为419421元。原告于2018年6月12日向梁荣贵退还购房款10万元，梁荣贵于同日出具收到退房款的《收条》，余款尚未支付；原告于2018年7月3日向王慧博退还购房款405660元，王慧博于同日出具收到退房款的《收条》；原告于2018年7月3日向赵崇添退还购房款405660元，赵崇添于同日出具收到退房款的《收条》。二、原告称，根据2017年5月9日被告向原告出具的三份《证明》，被告应向原告退还王慧博、赵崇添、梁荣贵的销售费用共计190401元，并支付原告向三人退还购房款之日起至付清之日止的利息。被告不认可，称被告的联盟商为藁城区晟凡房屋信息咨询中心，王慧博、赵崇添、梁荣贵所购买的三套房屋系该中心销售的，且被告已向该中心支付佣金，因该中心未退还被告三套房产的佣金，故被告不应退还原告销售费用；出现退房的情形时，应先由被告的销售人员与客户沟通，客户坚持要退房的，经被告同意并通知原告才可退款，但原告在被告未同意的情况下就退了款，并未按退款流程办理；提供微信截图、通话录音整理及录音光盘，证明针对退款流程与原告的法定代表人王丽沟通再次确认；提供签约授权，证明晟凡地产是被告的联盟商，属于被告的经销商；提供佣金结算承诺书、收据、电子回单、佣金明细，证明晟凡地产已收佣金结账记录，该三套房产是晟凡地产销售，而且被告已经向晟凡地产支付佣金；提供赵崇添、王慧博的退房申请单，证明原告只向被告提供了这两个人的申请，在之前与原告的通话及微信记录均有沟通；提供微信截图1份，证明：被告在得知有客户退房后积极与晟凡地产进行沟通，现在晟凡地产还没有退还被告佣金。原告不认可，称该三套房产提出退房后，原告与被告联系，被告称销售费用已支付给销售员了，不退还原告，原告才起诉的；对于微信截图、通话录音整理及录音光盘的真实性有异议，被告未提供上述证据的原始载体，是否完整无法确认，且内容中未显示双方的身份情况，其内容也无法证实与本案的关联性；关于签约授权，落款签章为河北百兀网络科技有限公司，并非被告；对于佣金结算承诺书、收据、电子回单、佣金明细，反映的是案外人与被告之间资金往来和承诺，没有原告的参与和承认，与本案无关；赵崇添、王慧博的退房申请单，恰恰能够证明案外人赵崇添、王慧博、梁荣贵不再购买涉案房产，要求退款以及原告起诉被告要求返还佣金的合约性，被告应该向原告返还佣金；对于微信截图，微信双方均不是本案双方当事人及负责人，与本案无关。原、被告均认可双方未约定具体的退款流程。 一审法院认为:被告为原告销售盛世雅居的房屋，双方实际存在委托销售关系。就被告为原告销售的位于石家庄房屋，购房人提出退房申请，原告已向购房人崇添、王慧博退还全部购房款，向梁荣贵退还部分购房款，根据2017年5月9日被告出具的三份《证明》，被告承诺全额退还开发公司该三套房产的销售费用，被告以该三套房屋系其联盟商销售且未将佣金退还被告为由，认为不应退还，因被告与其联盟商之间的约定与本案并非同一法律关系，故被告之抗辩，理据不足，本院不予采信，被告应向原告返还上述三套房产的销售费用190401元。因原、被告并未约定何时退还销售费用，故原告主张被告支付利息，理据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第三百九十六条之规定，判决如下：一、被告石家庄百兀房地产经纪有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告河北云康房地产开发有限公司销售费用190401元。二、驳回原告河北云康房地产开发有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4108元，减半收取2054元，由被告石家庄百兀房地产经纪有限公司负担（上述费用原告已预交）。 二审中，上诉人石家庄百兀房地产经纪有限公司提供了以下证据：1、与河北和甘灵生物科技有限公司签订的销售合同，证实被上诉人河北云康房地产开发有限公司与河北和甘灵公司属于上诉人服务的对一对象，该销售合同对被上诉人有约束力；2、项目现场照片，证实该项目一直没有往下进行，客户退房的主要原因是因为没有动工，责任在于被上诉人。被上诉人河北云康房地产认为证据1与被上诉人无关；证据2不能证明退房责任在于被上诉人，项目已经在推进中了。其他事实与一审查明一致，本院予以确认。 本院认为，上诉人在一审阶段以其联盟商未退还销售款项和遵照其单方制订的返还销售费用流程为由进行抗辩，二审阶段又以该退还费用应直接在再次销售的佣金中扣除为由进行抗辩，其一、二审抗辩理由并不一致。上诉人提交的与河北和甘灵生物科技有限公司的合同在一审中并未提交，且被上诉人不予认可，认为与其无关联性，故本院认为上诉人与案外人河北和甘灵生物科技有限公司的合同纠纷与本案无关联性，上诉人可另行诉讼解决。上诉人在一审提交的语音通话和微信截图未显示双方的身份情况，未体现明确同意退款流程的意思表示，且未提交上述证据的原始载体，是否完整不能确认，故原审不予采信并无不当。购房人要求退款的申请明确说明了是由于个人原因要求退房，与项目进度无关，故上诉人称退房责任在于被上诉人的说法本院不予采信。上诉人2017年5月9日向被上诉人出具的三份《证明》，承诺上诉人全额退还开发公司该三套房产的销售费用，故原审判令上诉人返还该三套房产的销售费用并无不当。 综上所述，上诉人石家庄百兀房地产经纪有限公司的上诉理由不能成立。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费4108元，由上诉人石家庄百兀房地产经纪有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长 申 玉 审判员 于 英 审判员 孙丽娜 二〇一九年三月二十八日 书记员 马 鑫