成都市成华区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）川0108民初9638号 原告：赵丰年，男，汉族，1986年5月3日出生，住重庆市沙坪坝区。 委托诉讼代理人：毛廷超，重庆五典律师事务所律师，一般授权。 被告:中国工商银行股份有限公司成都石油路支行，住所地成都市成华区。 负责人：吴林。 委托诉讼代理人：冯毅，女，公司员工，一般授权。 委托诉讼代理人：廖杰，男，公司员工，一般授权。 原告赵丰年与被告中国工商银行股份有限公司成都石油路支行（以下简称工商银行石油路支行）借记卡纠纷一案，本院于2018年11月29日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告赵丰年及其委托诉讼代理人毛廷超、被告工商银行石油路支行的委托诉讼代理人冯毅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 赵丰年向本院提起诉讼请求:1.判令工商银行石油路支行赔偿赵丰年银行存款120909.20元（并按银行同期存款利息从2018年10月11日起计算至付清为止）；2.判令工商银行石油路支行承担赵丰年由此而产生的交通费、律师费、误工费等合计7000元。庭审中，赵丰年明确其第二项诉讼请求中律师费金额为5000元，交通费、误工费分别为1000元。事实与理由:赵丰年在工商银行石油路支行处办理了一张工商银行借记卡，卡号为62×××61，该卡办理后一直在赵丰年身上，从未出借给任何人，也未泄露密码。2018年10月11日凌晨2点56分，赵丰年在家中突然收到短信通知，该卡在美国境内发生消费，赵丰年立即向发卡银行打电话挂失，并于2018年10月11日凌晨3点01分电话向辖区派出所报案。至2018年10月11日凌晨3点06分，短短10分钟内，已被境外盗刷120909.20元。2018年10月11日凌晨3点30分左右赵丰年到辖区内天星桥派出所做了报案笔录，证实当时银行卡在本人身上。2018年10月11日上午11点56分，赵丰年持卡到小龙坎陈家湾支行打印了银行流水清单，2018年10月11日下午14点39分，赵丰年在工商银行双碑支行持卡取走余款20300元。2018年10月12日，赵丰年到成都市支行营业厅告知此事并商量处理，但是工商银行石油路支行以此案属于刑事案件不予处理，为了维护赵丰年的合法权益，向法院提起诉讼。 工商银行石油路支行工商银行石油路支行辩称，1.赵丰年应该提供证据证明诉称的案涉银行卡资金被盗取、盗刷事实；2.赵丰年存在重大过错，一是未采取措施防止损失扩大，赵丰年未在收到消费短信提示后立即进行挂失，对后续消费存在重大过错，二是未使用预留电话挂失，客观上影响工商银行石油路支行对挂失与诉称盗刷交易之间关联性的判断，延误及时止付的指令；3.本案涉及经济犯罪，应移送公安并中止审理；4.工商银行石油路支行不存在过错，亦不应当承担律师费、交通费和误工费。 经审理查明，赵丰年在工商银行石油路支行工商银行石油路支行处办理理财金账户-商友卡一张，卡号为62×××61。该卡于2018年10月11日02时56分ＡＴＭ取款5025.19元及跨境费12元，2018年10月11日2点57分消费68709.98元，2018年10月11日2点58分消费14293.52元，2018年10月11日2点59分ＡＴＭ取款1975.42元及跨境费12元，2018年10月11日3点01分消费14325.47元、2018年10月11日3点04分ＡＴＭ取款2793.31元及12元跨境费，2018年10月11日3点06分消费13750.31元，上述取款及消费均发生在美国。 2018年10月11日3点01分37秒，赵丰年报警称其于2018年10月11日3时许在沙坪坝加重发现自己号码为62×××61的中国工商银行行卡被他人在境外（美国）盗刷或者盗取多次，累计人民币约120000元，并称未将银行卡密码告知过任何人，也未到过美国，银行卡被盗刷时，银行卡在赵丰年身上。 电话号码186××××2805分别于2018年10月11日3时05分及3时06分拨打95××8，电话号码186××××8653分别于2018年10月11日3时03分、3时04分及3时05分拨打95××8，案涉银行卡于2018年10月11日3时07分办理挂失成功。2018年10月11日14时39分，该卡在沙坪坝双碑支行卡取20300元。 上述事实，有双方当事人身份信息、手机银行截图、交易明细、挂失明细、重庆市公安局案（事）接报回执、中国联通业务凭据、当事人的陈述等证据予以证明。 本院认为，赵丰年在工商银行石油路支行处办理了案涉银行卡，双方建立了储蓄合同法律关系，该合同关系的内容不违反我国法律、行政法规的强制性规定，应属有效。根据《中华人民共和国商业银行法》第六条“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”，第十二条“设立商业银行，应当具备下列条件：……（五）有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施”及第二十九条“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”之规定，银行对储户存款具有安全保障义务，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先要对所发银行卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用，其次银行应保证其服务场所、系统设备安全使用。本案所涉银行卡于2018年10月11日2点56分至3时06分在美国多次发生交易，赵丰年于第一笔交易发生后5分钟报警，于第一笔交易发生后11分钟办理挂失成功，且案涉银行卡于2018年10月11日14时39分在重庆沙坪坝双碑支行进行柜面“卡取”交易，鉴于案涉最后一笔交易发生地与重庆相隔遥远，根据交易发生的地域、时间，结合报警和挂失行为进行分析，可认定案涉交易应为他人持伪卡进行的交易。 关于工商银行石油路支行抗辩赵丰年存在重大过错的主张，如前所述，鉴于赵丰年于凌晨从案涉第一笔交易发生五分钟后即报警，同时采取包括预留电话号码在内的两个电话拨打95××8，并在案涉第一笔交易发生后十一分钟即挂失成功，应当认定赵丰年在合理时间内采取了合理措施，不能认定因其未使用银行预留电话及时挂失，造成损失扩大。 关于工商银行石油路支行抗辩本案应移送公安并中止审理的主张，本案系银行卡纠纷，与第三人伪造银行卡、盗取卡内资金的刑事犯罪不属同一法律关系，故对于工商银行石油路支行的该项主张，本院不予支持。 工商银行石油路支行作为经营存贷款、银行卡等业务的专业金融机构，对其发行的银行卡应具有鉴别真伪的能力，并应采取技术手段防范银行卡被复制和伪造，工商银行石油路支行未能充分尽到对银行卡的交易安全保障义务，给赵丰年造成经济损失，应当承担赔偿责任，故对于赵丰年要求工商银行石油路支行赔偿损失120909.2元及利息（从2018年10月11日起，按中国人民银行同期活期存款利率计算至付清为止）的诉讼请求，本院予以支持。关于律师费，因其非必要产生之费用，故本院不予支持。关于交通费和误工费，因赵丰年未提交证据予以证明，故本院不予支持。 中华人民共和国合同法六十条中华人民共和国商业银行法六条十二条据此，依照《》第、《》第、第、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告中国工商银行股份有限公司成都石油路支行于本判决生效之日起十五日内向原告赵丰年赔偿损失120909.2元； 二、被告中国工商银行股份有限公司成都石油路支行于本判决生效之日起十五日内向原告赵丰年支付利息（以120909.2元为基数，按中国人民银行同期活期存款利率从2018年10月11日起计算至损失付清之日止）； 三、驳回原告赵丰年其他诉讼请求。 如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2858元，减半收取1429元，由被告中国工商银行股份有限公司成都石油路支行负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员  范灵 二〇一九年三月七日 书记员  梁晨