浙江省苍南县人民法院民 事 判 决 书（2018）浙0327民初11878号原告：段丕贤，男，1974年11月20日出生，汉族，住四川省盐亭县。原告：马新婷，女，1976年5月1日出生，汉族，住四川省盐亭县。上述二原告共同委托诉讼代理人：吴世文，浙江玉山律师事务所律师,受苍南县法律援助中心指派。被告：苍南县灵溪镇朋来宾馆，注册号330327607281115，住所地：浙江省苍南县灵溪镇江湾路**。经营者：吴加守，男，1986年4月1日出生，汉族，住浙江省苍南县。委托诉讼代理人：王青尚，浙江塘河律师事务所律师。原告段丕贤、马新婷与被告苍南县灵溪镇朋来宾馆（以下简称“朋来宾馆”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年12月13日立案后，依法适用简易程序于2019年2月28日公开开庭进行了审理。原告段丕贤及其与马新婷共同委托的诉讼代理人吴世文，被告朋来宾馆的诉讼代理人王青尚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。段丕贤、马新婷向本院提出诉讼请求：1.判令被告朋来宾馆在其责任范围内赔偿原告丧葬费30549.5元、死亡赔偿金499120元、精神损害赔偿金50000元、交通费5000元、误工费5021元，殡仪馆尸体保管费50000元，共计639690.5元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：两原告系夫妻关系，系死者段浩的父母，是死者的法定继承人。2018年9月19日11时53分，死者段某被告处登记入住。同日的12时58分许，死者从被告的5楼摔下受伤，后120救护车将段浩送至苍南县中医院进行抢救。经抢救，段浩于当日下午16时许由苍南县中医院宣布死亡。死者死亡后，两原告就死者的死亡一事进行了详尽调查，发现被告对死者的入住登记存在过错，明知死者为未成年人未到相关公安机关报备，且未登记死者父母的联系方式。同时，被告作为商用宾馆没有相应的安全措施，高处楼房的窗户没有相应的安全措施，可以随意开关是造成此次意外的主要原因，所以原告认为被告应当对死者的死亡承担主要或者同等责任。综上所述，原告认为，此次意外被告应当承担主要或者同等责任，对原告进行赔偿。被告朋来宾馆答辩称，1.监控能反映死者系自杀，应由其本人承担全部责任。2.被告在经营过程中没有任何过错，不应承担责任。法律没有规定未成年人入住需要向公安机关报备，且依法律规定满16周岁未满18周岁但以自己劳动收入作为经济来源的，应视为成年人。3.宾馆楼房符合国家相关标准。楼房是从案外人转租过来经营的，转租后未做任何变动。若宾馆在设施设备上有不当的，也与答辩人无关。4.死者死亡后，被告经营效益锐减，被告保留追究原告相关责任的权利。5.如果被告承担责任，应追加出租人为被告。原告段丕贤、马新婷在本院指定的举证期限内提供下列证据材料：1.身份证，证明原告诉讼主体资格；2.工商登记及身份证，证明被告诉讼主体资格；3.户口簿，证明两原告是死者的父母及法定继承人；4.死亡证明及询问笔录，证明死者在被告经营场所死亡的事实；5.录像，证明被告未尽到安全保障义务的事实。被告朋来宾馆在举证期限内向本院提供下列证据材料：1.现场监控录像及情况说明，证明死者入住时与宾馆二楼、三楼旅客没有任何交流，从二楼到五楼时间极短的情况下坠楼，说明被告跳楼没有任何迟疑，证明死者系自杀；2.现场照片，证明被告没有过错，因为法律等相关规定没有规定必须固定窗户，相反规定不能焊接窗户；3.宾馆转让协议书、汇款记录，证明被告经营宾馆系租赁经营的事实。原、被告提供的上述证据经庭审出示、质证，本院经审查后认为，鉴于被告对原告提供的证据1-4没有异议，这些证据来源和形式合法，与本案具有关联性，对其证明力予以确认；关于原告提供的证据5和被告提供的证据1，由于监控未能拍摄到死者坠楼完整画面，且结合公安部门出具的死亡证明，被告提出死者系自杀没有充分依据，不予采信，关于原告主张被告未尽到安全保障义务，说理部分再作阐述；关于被告提供的证据2，原告认为窗户可以完全开合，虽法律确实没有明文规定必须加载限制开合角度设备，但对窗户加装限制开合角度设备已是行业通行的方式，本院认为该图片结合当事人陈述可以客观反映窗户性状，被告是否存在过错，在说理部分再作阐述。关于被告提供的证据3，原告认为与本案无关，本院认为原告在涉案地点开设宾馆且经工商注册，其是租用或是转让而来与本案缺乏关联性，本院不予确认。根据当事人的陈述以及本院确认的有效证据，本院认定事实如下：原告段丕贤、马新婷系夫妻关系，于2001年2月7日生育儿子段浩，三人均为农业家庭户口人员。2018年9月19日11时53分，段浩入住朋来宾馆202室。同日12时55分许，段浩在自行顺楼梯从朋来宾馆二楼走到五楼的楼梯口走廊窗户处，从该窗户摔下，经抢救无效于当日下午15时48分由苍南县中医院宣布死亡，苍南县公安局灵溪中心派出所认为现场排除他杀可能。段浩遗体现保存在苍南县殡仪馆。朋来宾馆成立时间为2015年12月8日，于同日由苍南县市场监督管理局核准为个体户，经营范围为住宿服务，属一般旅馆行业，营业期限为自2015年12月8日至长期，经营者为吴加守。另查明，苍南县殡仪馆当前尸体保管费为每日80元。2017年浙江省私营单位就业人员年平均工资48289元，全社会单位在岗职工年平均工资为61099元，农村常住居民人均可支配收入24956元。本院认为，段浩登记入住朋来宾馆，双方形成消费服务合同关系。段浩在住宿期间发生坠落受伤经抢救无效死亡事件，朋来宾馆的监控录像没有拍摄到事发的完整经过，故无法确定段浩坠落的原因。因没有证据证明段浩有自杀动机，而根据苍南县公安局灵溪中心派出所的死亡证明及监控录像，现场仅能排除他杀可能，故对被告朋来宾馆提出段浩自杀的主张不予采纳。现双方争议焦点在于宾馆是否尽到安全保障义务。本案中，被告朋来宾馆作为公共场所的管理人，负有与其性质、职责等相关的安全保障义务。被告自认宾馆五楼走廊与楼梯汇合处窗台高度为90厘米，但该窗台外无任何栅栏等拦截设施，而宾馆亦未在旁设置任何警示标志，以提醒他人警惕靠近，被告未充分考虑该安全隐患防止意外发生，存在安全保障义务履行方面的瑕疵，与段浩受伤致死存在相当因果关系。故被告主张自己在经营过程中没有任何过错，不应承担赔偿责任，缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。鉴于事发时段浩已满十七周岁，根据其年龄、智力、精神状况，对窗台高度是否安全以及靠近窗台后的安全隐患应能结合自身作出充分判断，但其自身的疏忽大意是导致事故发生的主要原因，故应对死亡结果承担主要责任。原告作为段浩的监护人，负有照料、保护的义务，而放任段浩孤身离开住所居住宾馆，并对此事并不知情，应认定在履行监护职责过程中存在严重过错。综上，被告在段浩死亡事件上存轻微过错，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，被告应对段浩死亡承担20%责任为宜。现原告主张实际损失为639690.5元，被告答辩应按死者户籍所在地农村居民收入标准计算相应损失，及殡仪馆尸体保管费应按每日80元计算，其他无异议。根据相关法律规定，应按侵权行为发生地的标准计算赔偿标准，因此，被告主张以死者户籍所在地居民收入标准计算相应损失，于法无据，本院不予支持，但经查明，现尸体所在殡仪馆尸体保管费为每日80元计，结合合理期间自2018年9月19日至2018年12月18日，尸体冷藏保管费为7200元。故综合被告无异议部分的损失以及本院认定的其他损失，合计各项对被告无异议的包括赔偿死亡赔偿金等原告各项损失596890.5元，被告应承担赔偿损失119378.1元（596890.5元*20%）。至于原告主张的被告窗台未安装限位器、未成年人不得单独入住宾馆等被告的过错主张，法律、行政性法规或者行业规范并没有对上述的相关管理作出强制性规定，故原告的上述主张，本院不予采纳。关于宾馆的出租人是否有责任问题。根据2018年11月27日的苍南县工商行政管理局的个体户登记基本情况查询及原被告陈述等证据，涉案地点为苍南县灵溪镇朋来宾馆，实际经营者亦为被告，故宾馆转租的事实与本案被告履行安全保障义务并无关联，故被告此答辩缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，判决如下：一、苍南县灵溪镇朋来宾馆于本判决生效后十日内支付原告丧葬费、死亡赔偿金、殡仪馆尸体保管费等各项损失119378.1元；二、驳回段丕贤、马新婷的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费10197元，减半收取计5098.5元，由段丕贤、马新婷负担3745元，由苍南县灵溪镇朋来宾馆负担1343.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省温州市中级人民法院。审判员  周科中二〇一九年三月十三日书记员  董小美?相关法律条文链接：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。