吉林省永吉县人民法院 民 事 判 决 书 （2018）吉0221民初1644号 原告：乔鹏，男，1991年2月28日出生，汉族，户籍地吉林省白城市通榆县，现住吉林省桦甸市。 被告：金牛区果果爱百货商贸部，住所地四川省成都市金牛区荷花池菜市场**。 经营者：郝英，女，1958年2月10日出生，汉族，住河南省郑州市金水区。 原告乔鹏与被告金牛区果果爱百货商贸部（以下简称果果爱百货）买卖合同纠纷一案，本院于2018年12月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告乔鹏到庭参加诉讼，被告果果爱百货经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。 乔鹏向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告货款2,097元；2.判令被告给予原告十倍赔偿20,970元，以上两项合计23,067元；3.被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2018年10月30日，原告以每瓶569元的价格从被告淘宝商店购买减肥药一瓶（正品美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊60粒），订单编号233393221589501278。2018年11月5日，原告以1,528元的价格从被告淘宝店铺购买减肥药两瓶（正品美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊120粒黑魔版），订单编号236156902828501278。原告买到药品，打开发现没有中文标签。原告认为，被告商家肆无忌惮的销售无中文标识的产品，不合格药品，被告的行为违反法律规定，侵害了原告的合法权益。原告根据《食品标识管理规定》第二十四条、第三十六条，《中华人民共和国食品安全法》第四条、第三十四条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条、第十五条规定提起诉讼，请法院依法裁判。 果果爱百货辩称，1.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，原告在购买淘宝网本店销售的产于美国的SST胶囊时，多次在起诉书中以购买药品作为诉求，原告根本不清楚其要购买的物品属性，目的就是围绕着标签瑕疵做文章，以“无中文标签之名”，行“索高额赔偿”牟利之实。原告主观恶意索赔明显，非消费者维权纠纷；2.被告的淘宝网店（源动力运动营养）从未对外宣称美国产PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊是药品，也未对原告说过药品一词，原告购买的药品不知从何而来；3.原告不能证明其手中持有的物品（正品美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊60粒和正品美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊120粒黑魔版）是来自答辩人淘宝网店铺的商品；4.2018年11月4日及11月8日，在吉林省永吉县口前镇口前站韵达快递点原告同意代签收，后原告自取的美国产SST胶囊商品上，原告没有证据证明所取物品没有中文标签；5.依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十七条、第一百四十八条规定，原告没有证据能证明所购买于答辩人淘宝网店的SST胶囊，给原告造成的是哪一种人身或者财产损害，并印证被告主张十倍赔偿的法律与事实依据；6.淘宝网服务协议4.3条：“您的购买行为应当基于真实的消费目的，不应存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱淘宝网平台正常交易秩序的行为”。原告在淘宝网上多次以营利、高额索赔为目的进行恶意性购买，继而以索赔敲诈淘宝商家，已经严重违背了社会正常的购物交易秩序及“职业打假”的初衷。原告“恶意打假”诉讼，严重破坏国家和社会确立的诚信基本原则，严重浪费社会公共资源，“恶意性”已属违法行为；7.请求法院依法查明事实，驳回原告的全部诉讼请求；8.原告承担本案的诉讼全部费用。事实：原告于2018年10月30日（12时53分41秒），在阿里巴巴旗下淘宝网购物平台源动力运动营养店，订购美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊60粒装一瓶，并完成支付款569元，后原告也确认签收到商品。时隔6天，即2018年11月5日，原告再次以1,528元购得两瓶美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊120粒黑魔版。原告在阿里巴巴旗下淘宝网源动力运动营养店购买商品的订单号分别为：233393221589501278（60粒），236156902828501278（120粒）。物流信息显示，物品签收地为吉林省吉永吉县口前镇口前站，韵达快递代签收，原告两次都是在此取走所购物品。原告在购得物品（美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊）数天后，即2018年11月13日，在微信上（昵称为乔鹏11492118）向被告发出：“你这东西有没有事，你应当清楚，合不合咱们国家的法律规定，我想你也应该懂”的十倍赔偿恐吓，并以“你的店铺正需要好评的时候”和“不会退回商品”等相威胁，逼迫被告给付十倍金额的赔偿。当被告明确拒绝了原告的无理要求后，原告在2018年11月22日向吉林省永吉县人民法院提起诉讼，诉请要求退货，另加十倍赔偿。据此答辩人认为，原告本次诉讼恶意索偿明显，原告也非法律定义上的消费者；原告没有证据证明和印证其要求十倍赔偿的法律与事实依据；原告没有证据证明所举证的商品来自被告淘宝网店铺及商品的真实性。另，原告有多次举报，反复敲诈卖家的行为。2018年5月17日及2018年10月10日，原告分别在淘宝网购物平台店铺购买保健食品，随后以商品“中文标签”之名，向商家恐吓索取“十倍赔偿”，不然就向工商、进出口商品检疫局、海关等相关部门举报，到法院起诉等套词恐吓淘宝卖家。由于原告多次在淘宝网上的恶意性购买和以牟利为目的的恶意索赔，原告被第三方诚信平台列入不诚信黑名单，淘宝网购物平台也将原告纳入不诚信黑名单，限制其在淘宝网平台上的所有购物。由于原告常年在淘宝网购物平台上，围绕着商品标签做文章，以打假之名，行高额赔偿牟利之实，是严重违背社会诚信原则，主观恶意性明显的牟利性诉讼行为。综上，被告认为《中华人民共和国食品安全法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》中对食品生产、经营过程中的违法违规行为作出赔偿处罚的规定，其立法目的在于保障人民食品安全，维护正常的市场经营秩序。2013年发布的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》及相关指导案例中，将知假买假人视为普通消费者，并对其请求赔偿行为予以支持，这一规定是在三聚氰胺奶粉等重大食品安全事件频繁曝出，群众对食品安全问题反映强烈的大背景之下给予的特殊考量。随着市场经济和市场经营形势的不断变化，职业打假、恶意打假破坏了市场经营环境，动摇了消费者的信心，造成了社会资源的严重浪费。职业打假团伙最显著的特点是知假买假、唯利是图，其动机并非为净化食品市场，而是利用惩罚性赔偿为自身牟利，或借对商家举报投诉要求行政机关查处奖励。以打假之名为自身牟利，严重违背了社会诚信原则。不法分子假借打假的旗号，实为职业索赔。以法律赋予人民的权利为自己牟利，以知假卖假、寻假买假，甚至造假买假等方式，采取敲诈勒索等犯罪手段向经营者索赔，实际上这也偏离了立法的初衷。请法院查明事实，驳回原告的全部诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对各方当事人提交的证据，本院认定如下： 乔鹏提交的证据：证据1乔鹏购买的美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊60粒装一瓶、美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊120粒装黑魔版两瓶，证据2物流查询单一份，证据3淘宝网交易订单截屏一份，证据4乔鹏购买商品的开箱视频二份，以上四份证据相互印证，可以证明乔鹏通过淘宝网在被告店铺两次购买商品的名称、价款、商品邮寄签收及商品上无中文标签的事实，具有真实性、合法性，与本案具有关联性，本院对上述证据予以采信。 果果爱百货提交的证据： 1.中华人民共和国出入境检疫检验货物报验单、中华人民共和国海关进口货物报关单、宁波保税区单据、营业执照各一份（均为复印件），证据为复印件，未与原件核对，无法确认被告提交的证据为本案涉及商品的进出口报关单据，证据与本案的待证事实不具有关联性，本院不予采信； 2.果果爱百货所售商品包装图照片一份，证据为被告拍摄的照片，且照片上显示的商品规格为每瓶78粒，与本案涉及商品规格不符，证据与本案的待证事实不具有关联性，本院不予采信； 3.物流信息单复印件二份，乔鹏对证据无异议，本院予以采信； 4.果果爱百货与乔鹏的微信聊天截图复印件二份，乔鹏对证据无异议，本院予以采信； 5.乔鹏恶意索赔事件截图及淘宝网服务协议4.3款截图各一份，证据与本案的待证事实不具有关联性，本院不予采信； 6.淘宝网数百家销售美国产PerformixSST胶囊的店铺搜索页面截图一份，证据与本案的待证事实不具有关联性，本院不予采信。 本院经审理认定事实如下：果果爱百货为淘宝网注册商户，其淘宝网店铺名称为源动力运动营养。乔鹏为淘宝网注册个人会员，其淘宝网账号名称为乔鹏11492118。2018年10月30日，乔鹏使用其淘宝网账号在果果爱百货的淘宝网店铺购买美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊60粒装一瓶，商品价格569元，订单编号233393221589501278。乔鹏支付货款后，果果爱百货通过韵达快递将商品邮寄至吉林省永吉县口前镇。2018年11月4日，商品由韵达快递点代签收。2018年11月5日，乔鹏再次在果果爱百货的淘宝网店铺购买美国PerformixSST蓝魔胶囊黑魔黄魔灰魔红魔胶囊120粒装黑魔版两瓶，每瓶单价为764元，货款总计1,528元，订单编号236156902828501278。乔鹏支付货款后，果果爱百货通过韵达快递将商品邮寄至吉林省永吉县口前镇。2018年11月8日，商品由韵达快递点代签收。乔鹏接收商品后，分别录制了两段商品的拆箱视频，视频显示其两次购买的商品上均无中文标签。2018年11月13日，果果爱百货的售后人员与乔鹏在微信软件上对购买的商品进行协商，果果爱百货要求乔鹏退货，乔鹏要求赔偿，双方未达成一致意见。现乔鹏主张果果爱百货出售给其的商品不符合《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，故起诉至法院要求果果爱百货退还货款，并给付支付货款金额十倍的赔偿。 本院认为，关于乔鹏要求退还货款的问题。《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定：“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、、地址、系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。”果果爱百货对乔鹏两次在其淘宝网店铺购买商品、货款已经支付、货物已经交付的事实均无异议，故乔鹏与果果爱百货之间买卖合同关系成立。根据法律规定，进口的预包装食品应当有中文标签，乔鹏提交的证据足以证明果果爱百货出售给其的进口商品上无中文标签。故果果爱百货出售的商品包装不符合法律规定，乔鹏要求果果爱百货退还货款2,097元的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。 关于乔鹏主张给付货款金额十倍赔偿的问题。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十七条规定：“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任。”第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”第一百五十条规定：“本法下列用语的含义：食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。”乔鹏要求十倍赔偿的理由是购买的商品外包装没有中文标签，但乔鹏购买商品后，正品并未食用。乔鹏提供的证据不能证明该商品造成其人身损害，亦不能证明涉案商品存在食品安全问题。乔鹏购买的商品虽然在外包装上没有中文标签，存在瑕疵，但该瑕疵并不影响食品安全且不会对消费者造成误导。故对乔鹏要求果果爱百货支付消费金额十倍赔偿款的诉讼请求，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百三十条，《中华人民共和国食品安全法》第九十七条、第一百四十七条、第一百四十八条第二款、第一百五十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决如下： 一、金牛区果果爱百货商贸部于本判决生效后立即返还乔鹏货款2,097元； 二、驳回乔鹏的其他诉讼请求。 案件受理费188元，由乔鹏负担138元，由金牛区果果爱百货商贸部负担50元。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，向原告加倍支付迟延履行期间的债务利息。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于吉林省吉林市中级人民法院。 审判员  武爽 二〇一九年三月十九日 书记员  吴越