镇江市丹徒区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）苏1112民初3263号 原告：俞阳松,男,1977年5月生,汉族,住镇江市。 委托诉讼代理人：张庆云，镇江市丹徒区谷阳法律服务所法律工作者。 被告：江苏五星到家商务服务有限公司,住所地南京市中山北路**银通大厦**。 法定代表人：潘一清，该公司执行董事兼总经理。 被告：江苏五星到家商务服务有限公司镇江分公司，住所，住所地镇江市中山东路****div> 负责人：张皓宁，该公司经理。 上述两被告共同委托诉讼代理人：周勇，江苏东恒律师事务所律师。 原告俞阳松与被告江苏五星到家商务服务有限公司（以下简称五星商务公司）、被告江苏五星到家商务服务有限公司镇江分公司（以下简称五星镇江公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2018年10月11日立案受理后，依法适用简易程序，后转为普通程序公开开庭进行了审理。原告俞阳松的委托诉讼代理人张庆云，被告五星商务公司及被告五星镇江公司的共同委托诉讼代理人周勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告俞阳松向本院提出诉讼请求：判令两被告连带支付以下损失：医药费264元（不含被告已垫付的费用），住院伙食补助费按每天30元计算27天为810元，营养费按每天45元计算120天为5400元，护理费按每年3000元计算4个月为12000元，误工费按年收入64812元计算300天为53270元，残疾赔偿金为87244元(后变更为94400元)，精神抚慰金5000元，交通费2000元，鉴定费2100元。事实与理由：2016年1月，原告在江苏五星电器有限公司镇江大卖场购买格力空调两台，2016年1月24日被告五星镇江公司安排安装人员戴祥生来原告处进行安装空调。工人戴祥生在安装室外挂机结束后从窗外爬向室内过程中，右脚踏窗口边缘踩空，本能的右手抓住站在窗口边看安装的原告右手腕关节处，将原告拖出窗外一同摔下，致使原告受伤。安装工人戴祥生昏迷近30分钟左右，醒来报警，120将原告送至镇江市第一人民医院治疗。被告五星镇江公司支付了原告住院期间的医疗费用。此后原告与被告多次协调赔偿事宜，但双方未能达成协议。 两被告共同辩称，被告五星镇江公司将两台空调卖给原告属实，被告五星镇江公司将空调安装委托给镇江市丹徒区上党华祥空调经营部负责安装，并在委托合同中明确由该经营部负责安装过程中造成的损失。原告应向该经营部主张权利，两被告不应承担责任。即使两被告承担责任，原告在该事故中存在过错，应承担部分责任。对原告的医疗费无异议，住院伙食补助费按每天15元至20元的标准认可27天，营养费认可按每天15元至20元计算120天，护理费认可按每天70元计算120天，原告的误工工资应扣除原告已取得的收入，残疾赔偿金与精神抚慰金按江苏省标准进行判定，交通费不认可。事故发生后，已支付79543.89元医疗费用。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的医疗费票据等证据，本院予以确认并在卷佐证。本院对下列的事实予以认定：江苏五星电器客户服务有限公司镇江公司于2018年11月变更为江苏五星到家商务有限公司镇江公司。镇江市丹徒区上党华祥空调经营部系个体工商户，业主为戴祥生，经营范围为空调、五金家电的销售、维修服务。戴祥生及戴敏敏均持有山西省安全生产监督管理局高处安装、维护、拆除作业证书。两人的上述证件的初领日期为2015年11月9日，有效期限自2015年11月9日至2021年11月9日。2015年1月29日，镇江市丹徒区上党华祥空调经营部作为乙方与甲方被告五星镇江公司签订五星电器安装维修服务承揽合同书一份，约定乙方为甲方指定的产品（即空调）、指定品牌、指定区域的五星产品用户提供安装、维修服务。乙方须具备法律规定的资质、从事本工作国家规定的相应资格证并有良好的专业技能、服务技能和服务意识。乙方或乙方劳动人员因未按约缴纳保险所造成的一切人身伤害或对第三方造成伤害的由乙方承担。乙方不得在本合同约定服务内容外使用带有甲方标识性的证件和物品，在合同终止后乙方应将甲方标识性证件和物品归还甲方，甲方标识性证件和物品不再代表与乙方间有任何劳务关系。合同终止之日起10天内，乙方必须上交带有甲方标识性的证件和工作服。 原告于2016年1月在江苏五星电器有限公司镇江大卖场购买格力空调两台。当月24日，被告五星镇江公司安排安装人员戴祥生、戴敏敏来原告住所科苑华庭****安装空调。工人戴祥生在安装室外挂机结束后，原告被窗外准备爬回室内的戴祥生拖拽出窗外与戴祥生一并摔落至地面。原告受伤后被送至镇江市第一人民医院住院治疗，于2016年2月16日出院，诊断为左尺骨鹰嘴骨折，左侧胫骨骨折，左侧肱骨大结节骨折，双侧多发肋骨骨折，胆囊炎，腹部损伤。2017年10月23日，原告到镇江市第一人民医院行内固定取出术，于10月27日出院。经南京医科大学司法鉴定所鉴定，俞阳松左肘关节功能丧失25%以上构成十级伤残，俞阳松误工期限为300日，护理期限为120日，营养期限为120日。 原告的损失本院认定如下：1、医药费264元（不含被告已支付的医疗费用，且该费用被告不要求在本案中一并解决）；2、住院、住院伙食补助费810元天30元计算27天；3、营养费3000元。按每天25元计算120天；4、护理费10680元。按住院期间按每天120元计算27天为3240元，出院后按每天80元计算93天为7440元；5、误工费17593元，原告2015年工资收入合计为51379.8（含2014年年终奖6600元和工会福利费300元），平均每月为4281.65元。2016年1月至10月，原告工资收入31823.4元，扣减2015年年终奖6600元为25223.4元。原告的误工费按上一年度平均工资计算300天为42816.5元，扣减2016年已发的25223.4元（年终奖6600元除外）为17593元；6、残疾赔偿金为94400元。按2018年城镇常住居民人均可支配收入47200元、残疾赔偿系数10%计算20年；6、精神抚慰金5000元；7、交通费酌定为500元，合计132247元。 双方当事人对以下事实存有争议： 一、原告是否有过错 两被告认为根据戴祥生的陈述，当时两台空调一起安装，事发时戴祥生负责的室外机已安装完毕，戴祥生之子戴敏敏在另一个房间调试安装完毕的空调，戴祥生才请原告将其拉回房间内。原告在拉戴祥生过程中足底打滑了，被戴祥生拖拽出房间摔掉到地面。原告没有意识到在拉戴祥生过程中存在危险，其本身存在过错。 原告认为戴祥生作为专业安装人员，高空作业应准备好安全带，做好安全防护，但戴祥生安装中违规操作。原告被戴祥生抓住右手腕，将原告拖出窗外一同摔下。原告受伤没有过错。 本院认为，被告五星镇江公司出售空调并在指定地域范围内提供安装服务，空调安装系买卖合同的履行的一部分。户内外空调安装的专业性和存在潜在相应的安全风险要求安装工人具备相应的资质。戴祥生在空调安装完毕后应根据规范在安全措施保护下以安全的方法回至房屋，原告被戴祥生拖拽出窗外并受伤，其主观上不存在过错。 二、原告的损失应由被告承担 两被告认为根据镇江市丹徒区上党华祥空调经营部与被告五星镇江公司的五星电器安装维修服务承揽合同书约定，原告的损失应由镇江市丹徒区上党华祥空调经营部承担。 原告认为，被告应保障消费者安全。该合同系被告与镇江市丹徒区上党华祥空调经营部的内部协议，原告不知情。镇江市丹徒区上党华祥空调经营部的营业执照明确不具备安装空调资质。戴祥生安装时以被告名义提供服务，根据承揽合同约定，戴祥生因安装或维修不当给用户造成伤害或财产损失给被告造成的损失，被告对其处理事故所支出的费用、诉讼费用等有权在戴祥生缴纳的保证金或应支付戴祥生的安装维修劳务费中抵扣，故被告五星镇江公司应承担赔偿责任。 本院认为，被告五星镇江公司庭审中陈述用户购买空调后，被告送货上门并负责安装，安装人员要具备相应的资质，统一着有明显载有五星电器的标识服装，安装完毕后和客户在公司发的派工单上签字确认。被告提供的承揽合同中也约定乙方戴祥生在空调服务内容持有带有甲方被告的标识性的证件和工作服。用户据外观难以判断安装人员系独立的第三方，有理由相信安装系被告五星镇江公司的职务行为。被告五星镇江公司应对原告的损失承担赔偿责任。 本院认为，公民的生命健康权受法律保护。被告五星镇江公司系被告五星商务公司的分公司，不能独立承担民事责任，该赔偿责任依法应由被告五星商务公司承担赔偿责任。原告的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。两被告的辩称理由，不符合法律规定，本院不予采信。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下： 被告江苏五星到家商务服务有限公司于本判决生效后十日内给付原告俞阳松损失合计132247元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1240元，鉴定费2100元，合计3340元，由原告俞阳松负担178元，被告江苏五星到家商务服务有限公司负担3162元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提供副本，同时交纳相应的上诉案件受理费，上诉于江苏省镇江市中级人民法院。 审 判 长  李寿海 人民陪审员  王杏华 人民陪审员  卞亚平 二〇一九年三月二十一日 法官 助理  王晟瑶 书 记 员  刘婷婷