广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0605民初30354号原告：孔嘉成，男，1995年12月6日出生，汉族，住广东省佛山市南海区。被告：佛山市南海区狮山麦家堡美食店，住所地广东省佛山市南海区。经营者：马盼。委托诉讼代理人：罗慧兰，女，系该美食店员工。原告孔嘉成与被告佛山市南海区狮山麦家堡美食店（以下简称麦家堡美食店）健康权纠纷一案，本院于2019年12月19日立案后，依法适用简易程序，于2020年4月14日公开开庭进行了审理。原告孔嘉成，被告麦家堡美食店的委托诉讼代理人罗慧兰到庭参加诉讼，本案现已审理终结。诉讼中，原被告申请庭外和解一个月，经审查，本院予以照准。孔嘉成向本院提出诉讼请求：1.麦家堡美食店赔偿孔嘉成损失1662.67元（医疗费651.67元、交通费409元、误工费600元）；2.麦家堡美食店向孔嘉成支付赔偿金4982.01元；3.麦家堡美食店向孔嘉成支付精神损害赔偿4000元；4.本案诉讼费由麦家堡美食店承担。事实和理由：2019年10月25日11时33分，孔嘉成与同事在麦家堡美食店处就餐，并通过微信支付方式支付餐费50元，餐品包含可乐3杯。在可乐饮用约三分之二的时候，孔嘉成突然发现自己饮用的可乐中有大量蚂蚁，遂找到麦家堡美食店员工确认，员工承认可能是罐装机器喷口没有清洗干净，导致有蚂蚁残留在里面。孔嘉成遂拍视频留证。约半个小时后孔嘉成出现身体不适，恶心、呕吐、拉肚子的症状，不得已打车到佛山市南海区中医院就诊，诊断结果为食物中毒、急性胃肠炎，遂进行约3小时的药物输液，同时医嘱建议卧床休息、清淡饮食、按时服药。次日，孔嘉成到佛山市南海区第五人民医院进行门诊治疗。两次就医，共支付医疗费651.67元、交通费409元。孔嘉成多次向麦家堡美食店索赔被拒。孔嘉成认为，根据《中华人民共和国食品安全法》第四条、第一百四十八条的规定，麦家堡美食店应支付孔嘉成因此造成的损失，包括医疗费651.67元、交通费409元、误工费600元，合计1660.67元，另应对上述损失作三倍赔偿。孔嘉成因本次事件造成精神损害，麦家堡美食店应赔偿孔嘉成精神抚慰金4000元。麦家堡美食店辩称：第一、麦家堡美食店的食品不存在质量问题，所销售的食品也是向有资质的供应商拿货。第二、店铺的卫生条件及员工的卫生均符合要求。第三、在孔嘉成就餐前后均有其他顾客购买相应的食品，除孔嘉成外没有其他的顾客进行投诉。第四、孔嘉成与朋友一起到麦家堡美食店处就餐，除了孔嘉成外，一同就餐的孔嘉成朋友并无出现不适症状。第五、孔嘉成提交的医疗部分的证据不能直接证明孔嘉成是因喝了麦家堡美食店的可乐所致。第六，对孔嘉成称其在麦家堡美食店处就餐喝可乐时发现蚂蚁的事实不予确认。综上，麦家堡美食店对孔嘉成的损失不需要承担赔偿责任。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。有异议部分：1.孔嘉成提供的交通费票据，因无其他证据材料予以佐证，无法证明是因涉案纠纷产生，故不予采信。2.孔嘉成提供的视频材料，根据麦家堡美食店的庭审确认可知，当天孔嘉成发现可乐杯中有蚂蚁后已马上向其员工反映，因孔嘉成感觉身体不适，其员工陪同孔嘉成到医院就医，故该部分材料来源合法、真实，与本案相关联，本院予以确认。3.麦家堡美食店提供的发货单，与本案无关，本院不予确认。综合采信的证据和当事人的陈述，本院查明如下事实：2019年10月25日11时30分许，孔嘉成与同事到麦家堡美食店就餐，购买餐品花费50元。就餐期间，孔嘉成发现饮用的可乐杯中有大量蚂蚁，遂向麦家堡美食店的店员反映情况要求处理。后孔嘉成身体感到不适，在麦家堡美食店的店员陪同下到广东省中西医结合医院佛山市南海区中医院进行门诊治疗，发生医疗费326.37元，自付医疗费295.55元。广东省中西医结合医院佛山市南海区中医院出具的疾病诊断确认书反映：诊断1.急性胃肠炎？食物中毒？建议多休息，清淡饮食。2019年10月26日，孔嘉成到佛山市南海南海区第五人民医院进行门诊治疗，发生医疗费59.31元，自付24.18元。佛山市南海南海区第五人民医院出具的门诊疾病证明书反映，孔嘉成为急性胃肠炎，建议休息三天。诉讼中，双方当事人确认孔嘉成在“华为手机专卖店”工作。诉讼中，根据孔嘉成提供的视频资料及照片可见，孔嘉成饮用的可乐中有蚂蚁，部分蚂蚁浸泡在可乐中，部分蚂蚁在杯内壁或杯口爬行，且数量较多。本院认为，本案为健康权纠纷。本案的争议焦点是麦家堡美食店是否应对孔嘉成的损失承担赔偿责任。根据本院查明事实可知，孔嘉成在麦家堡美食店就餐期间饮用了有大量蚂蚁的可乐后，身体感觉不适，并在麦家堡美食店的工作人员的陪同下进行就诊，经就诊为急性肠胃炎；虽然麦家堡美食店认为孔嘉成的身体不适与其供应的上述可乐无关，但未能举证证明；故此，根据日常生活经验可知，孔嘉成的身体不适与饮用了上述可乐存在因果关系，故麦家堡美食店应对孔嘉成因此而造成的损失承担赔偿责任。《中华人民共和国食品安全法》第四条规定，食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。第二十六条规定，食品安全标准包括：（一）食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；（四）对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求；（五）食品生产经营过程的卫生要求；（六）与食品安全有关的质量要求；（七）食品检验方法与规程；（八）其他需要制定为食品安全标准的内容。根据上述规定，麦家堡美食店作为餐饮店，其应当为顾客提供符合食品安全标准的食品，另在经营过程中应为顾客提供符合卫生要求的就餐环境，保障顾客的安全，但麦家堡美食店未能尽到上述义务，提供含有大量蚂蚁的可乐予孔嘉成饮用并导致孔嘉成身体不适，故根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，对孔嘉成认为麦家堡美食店除应对其因此造成的损失承担赔偿责任外，还应支付损失三倍的赔偿金的主张，本院予以支持。经核定，孔嘉成的损失为：1.医疗费319.73元：根据票据，按孔嘉成自付部分确认；2.误工费478.83元：因孔嘉成未能提供证据证明其实际误工损失，故误工费标准按2018年度广东省城镇私营单位就业人员年平均工资58258元确定，误工时间，根据医嘱按其主张三天确定，即误工费为58258元/年÷365×3天=478.83元。3.交通费60元：30元/天×门诊两天=60元。上述合共858.56元，孔嘉成超出上述核定范围的诉请，主张过高，本院不予全额支持。综上，麦家堡美食店应赔偿孔嘉成损失858.56元，另应赔偿2575.68元（858.56元×3）予孔嘉成。关于孔嘉成主张的精神抚慰金。综合考虑涉案事件发生的经过，孔嘉成因涉案事故造成的损失较少，且其主张的损失三倍赔偿亦已得到本院的支持，另诉讼中孔嘉成并未举证证明其确实因本次事件造成严重的精神损害，故对孔嘉成的该项主张，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、佛山市南海区狮山麦家堡美食店应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿损失858.56元予孔嘉成；二、佛山市南海区狮山麦家堡美食店应于本判决发生法律效力之日起十日内支付赔偿金2575.68元予孔嘉成；三、驳回孔嘉成的其他诉讼请求。被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费250元（孔嘉成已预交），由佛山市南海区狮山麦家堡美食店负担并应于本判决发生法律效力之日起七日内向本院缴纳，逾期缴纳，本院依法强制执行。孔嘉成已预交的受理费，在本判决发生法律效力后经孔嘉成申请，本院退还予孔嘉成。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  张娃雯二〇二〇年四月二十三日书记员  陈凯玲