贵州省遵义市红花岗区人民法院 民 事 判 决 书 (2019)黔0302民初11408号 原告：崔凤臣，男，汉族，1959年4月24日生，住贵州省遵义市汇川区。 监护人：崔凤陕，系崔凤臣胞弟。 原告：崔凤陕，男，汉族，1964年9月19日生，住贵州省遵义市汇川区。 原告：崔凤利，男，汉族，1969年1月14日生，住贵州省遵义市汇川区。 共同委托诉讼代理人：王顺利，贵州唯通律师事务所律师。 共同委托诉讼代理人：罗娇娇，贵州唯通律师事务所律师。 被告：遵义锦绣园物业管理有限公司，住所地贵州省遵义市红花岗区内环路名城房开****。 法定代表人：苟开学，总经理。 委托诉讼代理人：蔡仕金，经理。 委托诉讼代理人：文华，红花岗区长征法律服务所法律工作者。 被告：贵州中航电梯有限责任公司，住所地，住所地贵州省遵义市汇川区隋阳路**iv> 法定代表人：胡明，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：陈雪松，员工。 委托诉讼代理人：黄兴江，贵州新长征律师事务所律师。 被告：遵义市金苑房地产开发有限公司，住所地贵，住所地贵州省遵义市北京路天利上城****v> 法定代表人：袁敏鳌。 被告：遵义市红花岗区金苑宾馆，住所地贵，住所地贵州省遵义市红花岗区火车站洞山坡金苑商贸城******住房v> 经营者：刘铁飞，女，汉族，1985年2月1日生，户籍地贵州省遵义市汇川区，现住贵州省遵义市红花岗区。 原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利诉被告遵义锦绣园物业管理有限公司（以下简称遵义锦绣园物管公司）、贵州中航电梯有限责任公司（以下简称贵州中航公司）、遵义市金苑房地产开发有限公司（以下简称遵义金苑房开公司）、遵义市红花岗区金苑宾馆（以下简称红花岗金苑宾馆）生命权纠纷一案，本院于2019年10月24日立案受理，依法组成合议庭并适用普通程序公开开庭进行了审理。原告崔凤陕、崔凤利及崔凤臣、崔凤陕、崔凤利共同委托诉讼代理人王顺利，被告遵义锦绣园公司委托诉讼代理人蔡仕金、文华，被告贵州中航公司委托诉讼代理人陈雪松、黄兴江，被告红花岗金苑宾馆经营者刘铁飞到庭参加诉讼，被告遵义金苑公司经本院传票传唤未到庭参加诉讼；本案现已审理终结。 原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利向本院提出诉讼请求：1、判决被告连带支付原告各项赔偿费用共计264242元（死亡赔偿金157960元、丧葬费36282元、精神抚慰金50000元、办理丧葬事宜支出的交通、就餐、误工等费用20000元，共计264242）；2、本案诉讼费由被告承担。其主张的事实及理由为：2019年1月31日，原告之母亲薛某在位于遵义市红花岗区宾馆住宿后未归家，2019年2月5日，原告向遵义市公安局红花岗分局北京路派出所报案，同年3月14日9时10分，北京路派出所接报警称在金苑商贸城1号楼负二楼水池内发现一人死亡，经公安机关现场勘查属实，后经红花岗区公安司法鉴定中心委托贵州通鉴司法鉴定所鉴定死因为溺水死亡；经现场查看，红花岗区金苑商贸城1号楼共31层，电梯内按钮分别标识为“31…5.4.3.2.1.Ａ2.Ａ1.-1.-2”，其中“1”不是地面广场临街一楼，第一次乘坐电梯下楼的人如没有熟悉的人带领是无法弄清楚的，“Ａ1”实为一楼电梯出口，但电梯并未明显标注为一楼，标识为“-1”、“-2”的原本通往地下停车场，但该两层电梯口附近已被改变了原有的建筑设计，并不能到达地下停车场，“-2”层电梯们打开后无灯光，旁边便是水池，故电梯内“-1”、“-2”的标识应锁死而未锁死存在严重的安全隐患；监控显示，死者薛某系2019年1月31日在金苑商贸城1号楼住宿后乘坐电梯按了“-2”，电梯开门走出后掉入旁边水池内溺水死亡，经该楼居民透露，此前已有二人因从“-2”电梯开门后走出电梯掉入水池内溺亡；遵义市红花岗区北京路金苑商贸城1号楼系金苑商贸城小区的单体项目，成立了管委会并聘请了被告遵义锦绣园物管公司作为物业管理供应商，被告贵州中航公司系该1号楼电梯的销售安装单位；被告遵义锦绣园物管公司及该小区业委会存在管理上的瑕疵导致原告母亲死亡，应承担侵权赔偿责任，被告贵州中航公司作为专业电梯安装单位，电梯内按钮安装标识设置不当应承担责任，因薛某系在被告红花岗区金苑宾馆住宿过程中死亡，各被告均存在过错，应全部承担连带责任；为此，特向人民法院提起诉讼。 被告遵义锦绣园公司辩称，金苑商贸城1号楼负一、二层是遵义金苑房开公司开发建设，其所有权属该公司所有，至今未交付给1号楼管委会管理，管委会也未将负一、二层交给我公司管理，现负一层是遵义金苑房开公司设置的停车场并自行管理收费，负二层闲置至今无人管理也没有使用；原告母亲薛某所乘的电梯是在红花岗区政府问题房开领导小组协调下、由贵州中航公司撤除原电梯后重新安装的新电梯，该电梯由该公司维护管理，电梯的运停也只有贵州中航公司管理设置，电梯一直运行正常，在事故发生后应该是由贵州中航公司将电梯的负二层按钮锁死了，至今该电梯并没有移交给我公司管理；原告母亲薛某是乘电梯下行至负二层后出电梯前行掉入水池溺亡，从负二层电梯出口离事发水池还有一段距离，薛某作为完全民事行为能力人，在出电梯后发现没有光线的情况下应当预见存在危险，但其疏忽大意径直前行掉入水池溺亡，其自身应当承担相应责任，水池上方的栏杆在事故发生前只安装了一半，是遵义金苑房开公司安装的，事故发生后该公司又安装了另外一半；我公司仅为金苑商贸城1号楼一楼（即平台）以上的房屋的物业管理者，并没有接收负一、二层物业管理，与小区管委会的合同也仅为一楼以上的公共部位的维护和卫生清洁及绿化等，导致薛某死亡的负二层属于遵义金苑房开公司所有，并不属于我公司物业管理范围，遵义金苑房开公司只是将钥匙给我公司请我们帮忙将水池的水不定期抽出来，所以应由遵义金苑房开公司承担相应责任，我给公司不应承担赔偿责任；请人民法院驳回原告对我公司的诉讼请求。 被告贵州中航公司辩称，原告亲属薛某乘坐的电梯是我公司经政府协商，由金苑商贸城业主委员会与我公司签订电梯设备安装合同，在该楼的电梯井中重新安装的，我公司只负责电梯的额安装和质量，检验报告可以证明电梯是经检验合格且正常使用的，不存在质量问题；用我们电梯安装专业术语称，进出每栋楼的电梯出口称为基站也叫疏散层，现实中我们是根据客户的要求设置，很多时候该栋楼的一楼并不是疏散层，至于是设置为负一还是负二并没有影响；同时，我们安装电梯是根据客户的需求来设置电梯的按键，在我公司与业主委员会的合同中也显示有Ａ1、Ａ2按键的设置，从电梯现状和照片来看，不存在电梯按键混乱以及因按键混乱导致薛某走错的情形，事故发生后我公司已根据安排将负二层按键加锁；从我公司事后到现场拍摄视频来看，从负二层电梯出口至水池约20米，且负二层无灯光，若薛某发现走错楼层，是可以根据电梯口的召唤盒（黑暗状态下能清楚显示楼层）知晓的，按常人的逻辑思维来看，薛某乘坐电梯下楼，应先按1楼或者Ａ1楼按键而不是直接按负二层按键，即使其乘电梯到了负二层，当发现电梯外是黑暗的，也应该是返回电梯，但其仍然往前走并掉入水池导致溺亡，这种情况是违背了日常逻辑的；因薛某死亡原因是溺亡，与我公司并无直接或间接的因果关系，因此我公司不应承担责任，请人民法院驳回原告对我公司的诉讼请求。 被告遵义金苑房开公司经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼，亦未提交书面答辩意见。 被告红花岗金苑宾馆辩称，我在公安机关所作的询问笔录是真实的，原告亲属薛某是在金苑宾馆住宿，住宿期间还给我说过要坐高铁去西安，薛某离开宾馆时也是安全离开的，所以我不应该承担责任。 本院经审理认定事实如下： 2017年8月30日，被告贵州中航公司与案外人遵义市红花岗区火车站金苑商贸城业主委员会（以下简称金苑业委会）签订《电梯设备合同》和《电梯安装合同》，两份合同约定贵州中航公司根据2017年8月21日的会议纪要协议，为该金苑商贸城1号楼更换安装4台商用乘客电梯，电梯停层为31层31站31门（基站；A1），按钮显示为-2、-1、A1、A2、1、2…27，等等。2018年6月29日，遵义市特种设备检验所出具《有机房电梯监督检验报告》（报告编号：JTT-201807-CJ1-0080），检验结论为复检合格。2018年8月25日，被告锦绣园物管公司与案外人遵义市红花岗区北京路金苑商贸城1号楼管委会（以下简称金苑1号楼管委会）签订《物业管理合同》，该合同约定的物业管理服务包含物业共用部位的维修、养护和管理，物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，物业共用部位和广场的清洁卫生，垃圾的手机、清运及雨、污水管道的疏通，公共绿化的养护和管理，车辆的行驶、停放管理，公共持续维护、安全防范等事项的管理，装饰装修管理服务以及物业档案资料管理；其中第五章第十五条第（一）项载明：室内停车场即车库由乙方与物权人另行约定服务合同；等等。2019年12月20日，金苑1号楼管委会出具书面说明，载明：遵义金苑房开公司所承建的金苑商贸城1号楼是一个问题楼盘，业主自2010年开始入住至今房开商就金苑商贸城1号楼整栋楼相关资料未向1号楼管委会进行交接。 2019年3月14日9时许，遵义市公安局红花岗分局北京路派出所接电话报警：在老火车站出站口右侧的金苑小区1号楼负二楼水池内有一人死亡，经调查，死者为薛某。报警人金苑小区物业公司经理贾国华同日在公安机关作询问笔录时陈述：2019年3月14日8时20分左右，其与小区两名保安（刘姓、阳姓）在遵义市红花岗区的积水池准备抽水，平时负二楼都没有开灯，负二楼的灯只有我们知道在什么地方，在开灯后走到积水池时发现里面浮着一具像尸体的东西，随后报警；积水池的抽水时间不固定，是开发商修建但尚未移交给我们，一般下雨后就会去抽，一个月或者两个月抽一次；电梯可以直接到负二楼，也只有电梯能到，楼梯被堵了的，负二楼有灯但平时没有开，一般都不会允许人去，也没有人去负二楼，只有我们物业的会去维护。报警人即金苑小区物业公司保安阳代学同日在公安机关作询问笔录时陈述：2019年3月14日8月20左右，我和老刘还有贾经理准备去负二楼抽水，平时负二楼都没有开灯，负二楼的灯只有我们知道在什么地方，在开灯后走到积水池时发现里面浮着一具像尸体的东西，随后报警；积水池是开发商留下的，大概是怕积水所以留下的水池，我们一般定期会抽水，抽水时间不固定，开发商尚未移交给我们，一般下雨后就会去抽，一个月或者两个月抽一次；电梯可以直接到负二楼，也只有电梯能到，楼梯被堵了的，负二楼有灯但平时没有开，一般都不会允许人去，也没有人去负二楼，只有我们物业的会去维护。报警人即金苑小区物业公司保安刘家志同日在公安机关作询问笔录时陈述：2019年3月14日8月20左右，贾经理喊我和老阳一起去负二楼抽水，因负二楼没有开灯，我们是打电筒下去的，下去后我就去开的灯，走到积水池准备抽水时发现里面浮着一个像人的东西，随后报警；积水池有一半是开放的，一半上面有铁栏杆，我是在2018年12月底的时候开发商的一个姓唐的带着我和贾经理去教我们怎么操作抽水，我不知道多久抽一次水，今天是我们物业的第一次下去。另，被告红花岗金苑宾馆经营者刘铁飞同日在公安机关作询问笔录时陈述：薛某于2019年1月31日13时56分入住我经营的位于遵义市红花岗区，入住房间号是103号，我收了50元的房费，她是我哥哥刘海军带来的，入住时薛某说话清楚、头脑清晰，也能正常行走，在入住时她说要去高铁站坐高铁去西安，我当时还给她说我7点半起来送她下去坐车，薛某入住后在下午3点左右离开过一次，我还喊我女儿送她下楼，下午5点左右回来的，她是在2019年2月1日7点左右走的，我7点半起来就没有发现人了。2019年4月26日，经遵义市红花岗区公安司法鉴定中心委托贵州通鉴司法鉴定所作出贵通鉴司鉴（2019）病鉴字第19号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：薛某符合溺水死亡。 另，原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利系薛某之子，薛凤臣系精神残疾；红花岗金苑宾馆为个体工商户，经营者为刘铁飞。现原告遂以前述理由提起本案诉讼，并提出上述诉讼请求。 本院认为，2019年3月14日，经案外人报警并经遵义市公安局红花岗分局北京路派出所出警后经确认并鉴定，原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利母亲薛某在位于遵义市红花岗区金苑商贸城1号楼负二层积水池内溺水身亡，本院对此事故的事实和性质予以确认。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条：“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条：“因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。本条所称‘赔偿权利人’，是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。本条所称‘赔偿义务人’，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。”的规定，现原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利作为薛某的法定第一顺序继承人，以被告构成侵权为由提起本案诉讼，符合法律规定，本院对此予以确认。 对本案当事各方是否承担侵权责任及责任比例方面，首先，薛某在事发时年满77岁，无证据证明其属无民事行为能力人或限制行为能力人，故薛某应属完全民事行为能力人，应对其民事行为承担相应民事法律责任，其在日常生活过程中理应具备自我保护的意识和能力，应当对自身所处周边环境是否安全尽到审慎、合理的注意义务，即使乘坐楼层错误，当其乘坐电梯下至无光线的地下负二层时，作为常人应当返回电梯轿厢而非在看不清周边陌生环境的前提下摸索行走，并导致跌入无遮挡的积水池溺亡，其自身未尽到相应的安全注意义务，导致事故发生，故薛某自身存在一定的过错，应承担相应的责任；其次，被告遵义锦绣园物管公司作为事发楼栋物业管理企业，虽其与金苑1号楼管委会签订了物业管理合同，但其物业服务范围并未实际包含负一、二层，且其与房开企业即被告遵义金苑房开公司亦未对负一、二层达成物管协议，导致薛某溺亡的积水池亦非其修建、管理，而其不定期抽水亦是受房开商委托帮忙，其在薛某死亡事故中不存在过错，不应承担相应责任；第三，被告贵州中航公司作为楼栋电梯安装、管理人，其依据与所在楼栋的金苑业委会签订电梯购买安装合同安装完毕并经检验合格，电梯楼层按钮亦是依据合同约定进行设置，其在薛某死亡事故中不存在过错，不应承担相应责任；第四，被告遵义金苑房开公司作为所在楼房的建设方，在事发时房屋并未移交业委会或物管公司进行管理，该负二层至今仍由遵义金苑房开公司实际控制且未实际使用，亦无证据证明负二层的积水池系他人修建，且积水池未完全加盖导致薛某跌入，故遵义金苑房开公司作为该负二层的实际所有人、实际管理者和实际受益人，理应对该该楼层及附属设施对周边人身、环境等安全影响承担监督、管理的责任，加之该楼层无明显灯光和安全警示标志、标牌，不足以防范相关危险的发生，遵义金苑房开公司不能排除其过错，且薛某致死原因为在积水池溺水而亡，故其理应承担较大的民事责任；第五，被告红花岗金苑宾馆作为薛某曾经入住的宾馆，其在管理服务过程中并无过程，其不应承担相应责任；据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条：“受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。适用民法通则第一百零六条第三款规定确定赔偿义务人的赔偿责任时，受害人有重大过失的，可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。”的规定，综合本案，本院确认由薛某自行承担40%的责任，由被告遵义金苑房开公司承担60%的责任。 根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第三款：“受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。”、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”的规定，原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利因其母亲薛某溺亡主张的丧葬费、死亡赔偿金、精神抚慰金及办理丧葬事宜所支出的交通费、误工费等的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持；原告诉请的各项赔偿数额，其计算标准应当根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第十七条第三款，第十八条并参照原告主张时贵州省2019年5月1日以后处理人身损害赔偿案件赔偿适用数据计算，薛某死亡后产生的经济损失本院确认为：1、死亡赔偿金：31592元／年×5年＝157960元；2、丧葬费：应为62924元／年÷12月×6月＝31462元；3、精神抚慰金：因薛某死亡给原告造成一定影响，本院酌情支持原告精神抚慰金40000元；4、亲属办理丧葬事宜所支出的交通费、误工费等：原告虽未提供票据，但确系必然产生，本院酌情支持2000元。综上，薛某死亡后产生的各项费用共计231422元；结合对前述责任划分认定比例，应由被告遵义金苑房开公司承担60%的民事责任，即231422元×60%＝138853.20元，薛某自行承担40%的民事责任，即231422元×40%＝92568.80元。 被告遵义金苑房开公司经本院公告传唤无正当理由未到庭参加诉讼，视为其对诉讼权利的放弃，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条：“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。”的规定，本案依法缺席判决。 综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第二条、第十七条第三款、第十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款之规定，判决如下： 一、由被告遵义市金苑房地产开发有限公司于本判决生效后十日内支付原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利人民币138853.20元； 二、驳回原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利的其他诉讼请求。 如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1620元，由原告崔凤臣、崔凤陕、崔凤利承担620元，由被告遵义市金苑房地产开发有限公司承担1000元。 如不服本判决，应在判决书送达后十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，还应在上诉期届满后七日内交纳上诉费用，上诉于贵州省遵义市中级人民法院。逾期，本判决则发生法律效力。 申请执行的期间为二年，从本判决规定的履行期间的最后一日起计算；分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；未规定履行期间的，从判决生效之日起计算。 审 判 长  姚 远 人民陪审员  陈忠霞 人民陪审员  赵明高 二〇二〇年四月二十一日 法官 助理  陈 璐 书 记 员  唐鸿娅