宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院民事判决书（2019）宁0104民初13117号原告：缪红艳，女，1982年9月3日出生，汉族，泰康人寿保险公司业务员，住宁夏回族自治区银川市兴庆区民。被告：银川市兴庆区喇晓月牛肉面馆，住所地宁夏回族自治区银川市兴庆区。经营者：喇晓月，女，1984年8月23日出生，回族，住宁夏回族自治区银川市金凤区。委托诉讼代理人：海慧，宁夏综义律师事务所律师。委托诉讼代理人：张梦颖，宁夏综义律师事务所律师。被告：张毅，男，1983年4月18日出生，汉族，个体从业人员，住宁夏回族自治区银川市金凤区委托诉讼代理人：海慧，宁夏综义律师事务所律师。委托诉讼代理人：张梦颖，宁夏综义律师事务所律师。原告缪红艳与被告银川市兴庆区喇晓月牛肉面馆（以下简称：喇晓月面馆）、张毅违反安全保障义务责任纠纷一案，本院2018年9月26日立案受理后，于2019年3月28日作出（2018）宁0104民初11850号民事判决，判决被告银川市兴庆区喇晓月牛肉面馆赔偿原告缪红艳各项经济损失共计98413.21元。被告喇晓月面馆不服上诉至银川市中级人民法院，银川市中级人民法院以一审判决部分事实不清为由，于2019年8月5日作出（2019）宁01民终字第1848号民事裁定，裁定：一、撤销宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院（2018）宁0104民初11850号民事判决；二、发回宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院重审。该案发回重审后，本院于2019年8月15日立案后，依法适用普通程序于2019年9月19日、2020年3月19日公开开庭进行了审理，原告缪红艳以及被告银川市兴庆区喇晓月牛肉面馆、张毅的共同委托诉讼代理人海慧、张梦颖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。缪红艳向本院提出诉讼请求：1.判令被告原告各项损失共计181180.14元（包括医疗费58545.54元、护理费9000元、误工费27790元、营养费2700元、住院伙食补助费1300元、伤残赔偿金58944.60元、鉴定费1400元、交通费500元、精神损害抚慰金6000元、二次手术费15000元）；2.本案诉讼费由被告共同承担。在诉讼过程中，原告变更第一项诉讼请求为：判令被告赔偿原告各项损失共计186025.94元。事实和理由：2018年1月18日下午，原告到被告经营的牛肉面馆吃饭，饭后离开面馆时，被告店内地面因工作人员拖地后湿滑，导致原告摔倒受伤。原告伤情经银川市第一人民医院诊断为左肱骨近端骨折、左肩关节损伤、左肩关节前盂唇撕裂、左肩袖损伤，原告住院治疗13日。后经司法鉴定，原告的伤情构成十级伤残，但被告仅向原告支付了医疗费4000元。原告为维护自身合法权益，故诉至法院。喇晓月面馆、张毅共同辩称，被告张毅不是本案的适格主体，被告张毅是被告喇晓月面馆经营者喇晓月的丈夫，并非实际经营者，故要求被告张毅承担法律责任没有事实和法律依据。原告在被告银川市兴庆区喇晓月面馆内就餐是事实，但当时店内地面并无积水，也不湿滑，原告滑到是因为穿着高跟鞋，走路不慎摔倒。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，“被侵权人对损害的发生也有过错的可以减轻侵权人的责任”。原告缪红艳作为完全民事行为能力人，在穿戴过细过高的鞋在光滑的地板上行走也应尽到注意谨慎义务，其摔伤系其自身未尽到谨慎义务所致，其自身对损害结果的发生也存在过错，应当承担相应的过错责任。被告银川市兴庆区喇晓月面馆在试营业过程中，虽未放置安全提示标志，但店面地面四周地板砖上已贴有提示标语。在原告摔倒后被告及时拨打了120急救电话、垫付医疗费进行救助，被告作为公共场所的管理人已尽到相应的义务。综上，原告诉请被告张毅赔偿各项损失的诉请没有事实及法律依据，请求法院依法驳回原告的诉请。因为当时发生在2018年1月18日，因此应当适用2018年度的人身损害赔偿标准进行计算。本院组织双方当事人进行了举证质证，对双方当事人无争议的证据，本院予以确认，并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1.原告提交的银川市公安局兴庆区分局解放西街派出所接报警回执单、视频、企业信用公示信息、被告喇晓月面馆照片、门诊病历、住院病例、出院证、疾病诊断证明、医疗费票据、原告受伤部位照片、120车费票据、理赔决定通知书、续保核保回销单、户口本、宁夏医科大学法医司法鉴定中心出具的鉴定意见书保存完整，内容清楚，符合证据真实性、合法性及关联性，本院予以采信。2.原告提交的宁夏证泰司法鉴定所出具鉴定意见书及相应鉴定费票据因系原告自行委托进行的鉴定，不符合法律规定，故本院不采信。3.被告提交照片未显示拍摄时间，无法证明系本案事故发生前拍摄，故无法作为认定本案事实的依据，本院不采信。4.证人李X称原告摔倒前其在店内拖地，而原告摔倒处没有拖过，但根据原、被告均认可的视频内容，证人李X拖地后原告在出门离店时摔倒在刚拖过的地面上，故证人李X的证词与事实不符，本院不采信。5.本院调查证人缪XX的证言，原告质证认为对该证据的真实性、合法性及关联性均无异议。二被告对该证据的合法性及关联性无异议，对真实性有异议。被调查人与原告有亲属关系，其所作的笔录中涉及的内容明显有利于原告，部分与客观事实不符且原告穿的是鞋跟过细的高跟鞋。该证据结合原、被告均认可的视频内容，该证据符合证据的真实性、合法性及关联性，本院予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院经审理认定事实如下：2018年1月18日下午，原告在被告喇晓月面馆内就餐结束后欲离店，行走至店门口收银台前时不慎摔倒受伤。原告摔倒前被告店内服务员刚在该区域拖地，拖地后未在该区域放置安全警示标识。后原告于当日被送往银川市第一人民医院，伤情经诊断为：左肱骨近端骨折（Neer三部分）、左肩关节Bankart损伤、左肩关节前盂唇撕裂并前向不稳定、左肩袖损伤、泌尿系统感染，原告住院后行“左肩前外侧入路肱骨近端粉碎骨折切开复位内固定肩袖缝合、肩关节镜探查清理盂唇修复锚钉缝合术”，治疗13日后于2018年1月31日出院，出院医嘱为：1.注意休息，避免患肢持重；2.嘱患者三天换药，两周拆线；3.逐步加强患肢功能锻炼；4.预防静脉血栓；5.一周后门诊复查，定期复查；6.随诊，原告支付医疗费共计58499.34元、救护车费60元。被告张毅向原告支付医疗费4000元。2018年1月25日，原告在银川市第一人民医院复查支付医疗费46.20元。后泰康人寿保险有限责任公司宁夏分公司就原告上述就医行为向其赔付医疗保险金47226.93元。现原告以二被告未赔偿为由诉至法院。诉讼中，本院经被告申请，依法委托宁夏医科大学法医司法鉴定中心对原告的伤残等级、误工期、护理期、营养期进行鉴定，该中心于2019年1月10日作出鉴定意见书，认为：1.原告“左肱骨近端骨折、左肩关节损伤，左肩关节功能丧失程度”目前状态构成十（X）级伤残。2.原告伤后误工期270日、护理期90日、营养期90日，被告支出鉴定费1600元。另查明，被告喇晓月面馆是2018年2月5日登记注册个人经营的个体工商户，经营者为喇晓月，事发时处于试营业。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告喇晓月面馆在试营业过程中负有保障消费者安全就餐的义务，但其店内服务员拖地后未在相应区域放置安全警示标识，致使原告行走至刚刚拖过的地面时摔倒，故被告喇晓月面馆对原告受伤的损害结果负有过错，应承担本案的侵权责任。原告系具有完全民事行为能力的自然人，自身未尽到谨慎注意义务，亦应承担一定的责任。综上，本院认定原告缪红艳承担本案20%的责任，被告喇晓月面馆承担本案80%的责任。被告喇晓月面馆登记为个人经营，被告张毅称完全基于善意考虑向原告支付医疗费4000元，原告亦未提交有效证据证明被告张毅系被告喇晓月面馆的实际经营者，虽然被告张毅曾与其协商处理本案纠纷，且支付部分医疗费的事实不足以认定被告张毅系被告喇晓月面馆的实际经营者，故被告张毅不承担本案侵权责任。对原告主张的各项经济损失，本院依据相关法律规定认定如下：1.医疗费：根据原告提交的医疗费票据确定总额为58545.54元，扣除被告张毅支付的4000元，应为54545.54元；2.住院伙食补助费：原告住院13日，根据《2018年度宁夏道路交通事故伤亡人员人身损害赔偿计算标准》（以下简称《标准》）规定计算为1300元（100元/日×13日）；3.误工费：原告从事保险行业，现按照居民服务业收入标准主张误工费27790元不违反法律规定，本院予以支持；4.护理费：依据宁夏医科大学法医司法鉴定中心护理期90日的意见，考虑到原告受伤部位主要位于左肩部，并不影响主要的日常活动，故本院酌定支持护理费6735元（81945元÷365天×30天）；5.营养费：本院根据原告受伤住院情况，酌情认定营养费为600元(50元/天×12天）；6.鉴定费：原告支出的鉴定费1400元，由被告负担；7.伤残赔偿金：原告构成十级伤残，按照《标准》中城镇居民可支配收入标准计算伤残赔偿金为58944.60元（29472.30元/年×20年×10%）；8.交通费：原告受伤后支付120救护车费60元有相应票据为证，故本院认定交通费为60元；9.精神损害抚慰金：本院酌定支持精神损害抚慰金500元；10.后续治疗费：因该费用尚未产生，待实际产生后原告可另行主张，故不予支持。综上，被告喇晓月面馆应向原告赔偿各项经济损失共计121600.11[（54545.54元+1300元+27790元+6735元+600元+1400元+58944.60元+60元）×80%+500元]。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十五条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条规定，判决如下：一、被告银川市兴庆区喇晓月牛肉面馆（经营者：喇晓月）于本判决生效之日起七日内赔偿原告缪红艳各项经济损失共计121600.11元；二、驳回原告缪红艳的其它诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行付款义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付原告迟延履行期间的债务利息。案件受理费1230元，鉴定费1600元，共计2830元，由原告缪红艳负担430.5元，由被告银川市兴庆区喇晓月牛肉面馆负担2399.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。审判长 胡小多人民陪审员 张银东人民陪审员 吴 红 二○二〇年四月十五日法官助理 田进花书记员 袁 慧附：本案适用的相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费用和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律问题的若干规定》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让予或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。履行告知书依法履行生效法律文书确定的义务，是每一位当事人应尽的法律责任。如未在生效法律文书规定的期限内履行义务，进入执行程序后，法院将依法采取以下强制措施。1.扣押、冻结、划拨、拍卖被执行人的财产；2.将被执行人纳入失信人员名单；3.对被执行人限制高消费、限制出入境;4.采取罚款、搜查、拘留等强制措施;5.情节严重，构成犯罪的，依法追究拒不执行判决、裁定罪的刑事责任。以上强制措施，可以同时采取，希望当事人在生效法律文书确定的期限内自觉履行义务。