广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初19953号原告：广州优税财务咨询有限公司，住所地广州市白云区京溪桥东侧广州市新百佳小商品城**，统一社会信用代码914401013043462034。法定代表人：丘细春。委托诉讼代理人：邓南瑞，该司员工。被告：蒋筱洁，女，1981年4月10日出生，布依族，住广东省广州市番禺区。被告：王海燕，女，1978年12月7日出生，壮族，住广东省广州市海珠区。原告广州优税财务咨询有限公司（以下简称优税公司）诉被告蒋筱洁、王海燕服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告法定代表人丘细春及其委托诉讼代理人邓南瑞到庭参加诉讼。被告蒋筱洁、王海燕经本院合法传唤逾期未到庭应诉。本案现已审理终结。原告优税公司诉称：原告与被告经友好协商，就被告设立的广州万万贸易有限公司（以下简称万万公司）财务账目补全、注销事宜达成合作，双方约定2018年12月24日，原告为被告设立的万万公司补齐自2012年1月至2018年12月共七年的账目，服务费用5000元，2019年1月21日，原告为被告设立的万万公司代理国、地税注销、地税注销业务200元。两项服务费合计6200元，分两次付清，双方达成合作之日起，由被告先行支付2000元订金，余款在国、地税注销、地税注销业务办理完成后支付不包含工商注销程序服务费用。被告于2018年12月19日向原告支付了2000元，原告于2019年2月12日完成万万公司的国、地税注销、地税注销业务未完成工商执照注销程序为由拒付余款。原告为维护自身合法权益，特向法院起诉，请求法院判令两被告：1.向原告支付服务费4200元；2.向原告支付违约金及名誉损失费共计1000元；3.向原告支付律师服务费1000元。被告蒋筱洁于庭前提交答辩状辩称：1.万万公司因业务需要进行注销，于2018年12月18日通过58同城APP找到原告，并通过58同城提供电话与原告公司员工邓先生电话沟通确认由原告进行补登账、补报表服务；12月19日原告具体负责人丘小姐将公司账本收齐、收取了2000元预付款，并承诺3天左右完成，但直到2019年1月14日被告将原告做的报表提交给到税务局，发现总共也就大约300笔左右的记账，原告完全没有还原账务，错误百出导致报表无法通过税务局要求。2.基于错误报表，原告一方面以他们同税务局经验丰富，可以尽量免除罚款，建议由他们出面处理；另外一方面在万万公司工作人员要求他们到税务现场时，又以多种理由不到，最后万万公司不得不将后续注销服务交付给他们完成。3.2019年1月15日万万公司工作人员与原告员工邓先生数次电话、微信沟通确认了后续全部注销服务，由他们完成税务、工商注销。由于原告极低的效率和不断套路（比如将工商注销流程复杂化，需要另交罚款由他们收费）导致到了2019年3月8日仍未完成注销。4.2019年3月11日万万公司工作人员同原告员工邓先生就服务合约重新确认，万万公司的后续注销流程全部由原告负责，记账后续费用及注销服务费用共计4200元，于注销完成并向万万公司出具相关凭证后由被告当日全额支付。邓先生对此予以同意，仅对3月31日最后完成期限有所顾虑。5.2019年3月12日因原告突然要求变更付款条件，并以此为由将注销工作停止，造成万万公司极为被动，公司不得不于2019年3月26日自行前往广州市天河区工商局进行注销服务，事实上目前政府效率非常高，且不存在原告所称罚款事宜。综上，万万公司已履行合同约定，反而是原告于3月12日突然变更付款条件并以此理由中止服务，导致被告产生了经济损失4000元（2000元预付款、2000元所谓税务罚款）。被告王海燕未答辩，亦未在举证期限内提交证据。经审理查明：万万公司系自然人投资或控股的有限责任公司，成立于2010年12月17日，注册资本10万元，股东为王海燕、蒋筱洁，于2019年3月26日经核准注销，清算组负责人为蒋筱洁，清算组成员为王海燕。优税公司员工、其业务负责人邓南瑞、法定代表人丘细春与万万公司注销事宜参与人刘光耀、万万公司股东王海燕的微信聊天记录显示：1.2018年12月18日，刘光耀与丘细春沟通称“丘小姐，我这边有一家贸易企业11年注册但是没有怎么运营，当时做了一年的账本，但是后面没有注销，现在到税务那边显示需要补做账，你们要是把账做一下看要多少钱？……2011年-2018年的账”，丘细春回复“你们公司现在是要注销是吧，要把所有的账都补完，邓总已经有跟你们说了，补账费5000元”，刘光耀回复“那你这边多久可以做好”，丘细春称“如果资料齐的话，补账几天就可以了，如果公司异常还要先去解非才能补账，补申报……注销要我们这边处理吗？”，刘光耀回复“已经去税局搞了，现在就要这个补账手续，……税局、工商这边跑得差不多了”。2018年12月19日，刘光耀向丘细春微信转账2000元。2018年12月24日，丘细春询问王海燕“您下午什么时候方便，这边要把资料送过去给您”，王海燕稍后回复称“你好，资料收到了”。2019年1月22日，刘光耀与丘细春沟通称“刚才我听我朋友说你们表格格式错误很多，这样不到300笔记账怎么会这么多错误，希望你们认真对待一下，不要搞得跑一次税务局办不了”。2.2019年1月21日，刘光耀与邓南瑞沟通称“邓先生，我考虑了一下，问一下如果由你们接下来的注销手续，你们怎么收费”，邓南瑞回复称“我们全程注销国、地税的话、地税的话500的服务费用”，刘光耀称“加1000吧，行吗，我们已经把大部分内容已经做完了”，邓南瑞称“最少1200哦，可以的话先转一半的款项，剩下的等国、地税注销、地税注销完成后一次付清”v>3.2018年12月21日至2019年1月23日期间，王海燕与丘细春就去税务局处理相关税务等事宜进行微信沟通。2019年1月23日，丘细春告知刘光耀“我们明天会有同事跟王小姐一起去税务局受理，因为涉及到补的年限比较多，还有每一个时间段要求的格式都不一样，明天一次是不能办完的，如果你们已经把这个国地税的注销委托我们这边办理，公章和营业执照的副本原件留在我们这边，以后也方便去受理”。2019年1月28日，丘细春告知刘光耀“我们今天去受理提交资料了，还需要等税局那边审批，你们公司要罚款，具体罚多少等税局统计出来才能通知您……因为你们之前一直都没有申报，现在是补申报是要罚款的”，刘光耀回复“罚款？好的，知道了”。4.2019年2月19日，刘光耀询问邓南瑞“不是还有最后一步工商注销吗”。2019年2月19日，刘光耀与优税公司员工沟通称“我当时的需求就是你们后续帮我把公司注销完毕，不存在说只办理税务那一块，而且我们工商那边已经办理了登报声明等手续了”，优税公司员工回复“首先说补账的费用吧，国、地税都1、地税都100%注销了000元肯定是要结的，还有帮你去注销国、地税的服、地税的服务费1200元办好了的。至于工商注销的事宜，和税务没有任何关系”。2019年2月20日，刘光耀与丘细春沟通称“注销我肯定需要你们完成最后一步，现在工商部分也就需要跑一趟就可以搞定了，对吧”，丘细春回复“你们当时说你们已经跑熟悉了，我们只补账补申报，……您后来跟邓生说如果交付给你们去处理多少钱，邓生回复是注销国地税加收1500元，后来你们俩个是讲到1200的，……第一，如果工商我们去注销这个还要另外收费；第二，在注销工商之前补账费3000元是要先结算”，刘光耀回复“我的意思不同意额外收费”，丘细春回复“刘总，如果是这样我们就没得谈了，没有注销国地税时说得很清楚，委托我们注销国地税加1200”。5.2019年3月11日，刘光耀与邓南瑞沟通称“根据我们之前的沟通，万万公司的后续注销流程全部由贵司负责，记账后续费用及注销服务费用共计4200元于注销完成并给相关凭证到我方当日全额支付给贵方，特此承诺”，刘光耀再称“为确保时效性，我们把注销最后时间定到2019年3月31日，超过这个时间视为贵方违约并放弃这个代理及相应费用”，邓南瑞回复“后面这段不同意，原因是，以前你登的报纸不一定有用，如果要重新登报的话要等42个工作日，单这一点就是工商局局长都做不到你的3月31号前处理好”，刘光耀回复“这个是一个新说法，我跟市工商局领导确认一下哈”。2019年3月12日上午，邓南瑞询问刘光耀“刘总，你那边问得怎样？我这边等你答复后要预约工商的受理号去处理”，刘光耀回复“你该办去办呀，他回复我说没有这个说法”，邓南瑞回复“具体的还是要看受理窗口的，我让同事联系你同事，准备好相关材料”。6.2019年3月12日下午，优税公司员工向刘光耀发送《声明》，载明“2018年12月24日，由我司为贵司补齐自2012年1月至2018年12月共七年的账目，服务费用5000元；二、2019年1月21日，由我司代理国、地税注销、地税注销业务1200元。两项服务费合计6200元，分两次付清，双方达成合作之日起，由贵司先行支付2000元订金，余款在国、地税注销、地税注销业务办理完成后支付不包含工商注销程序的服务费用。按约定，贵公司于2018年12月19日向我司支付2000元的服务费用，我司已于2019年2月12日完成贵司的国、地税注销、地税注销业务未完成工商执照注销程序为由拒付余款。对此，我司声明：我司从未以口头型式或文字型式向贵司表述过服务中包含注销工商执照。对于贵司于2019年3月11日提出的“根据我们之前的沟通，广州万万贸易公司的后续注销流程全部由贵司负责！记账后续费用及注销服务费用共计4200元于注销完成并给相关凭证到我方当日全额支付给到贵方”一说，是一种违背了友好协商和极不合理的要求！对此我公司无法接受你方单方面增加的无理的条件。经我司研究决定，为免除贵司就工商执照注销事宜的担忧，我司可免费为贵司办理注销工商执照手续，但余款需于工商部门受理贵司注销申请之日结清，我司将严格按照工商部门流程办理注销业务，不会出现故意拖延等行为”，优税公司员工称“您看下这声明，如果没有问题就这样执行”。刘光耀回复“我昨天已经说清楚了，你今天除了截止时间以外你也同意啦，你的声明不能接受”，优税公司员工称“那就走法律程序吧，你公司委托我公司办的事全部都办好了，是你强加条件导致现在的局面”。2019年1月12日，优税公司通过电子邮件将万万公司账目凭证电子版发送至王海燕邮箱。2019年1月30日，优税公司员工李凤清在《违法违章线索登记通知单》中签字处理万万公司逾期申报2012年1月至2018年12月个人所得税等税费事宜，对万万公司违法事实罚款金额2000元无陈述申辩意见。万万公司于2019年1月30日向丘细春微信转账支付2000元。2019年2月12日，广州市天河区税务局就上述逾期缴纳税费违法事宜出具行政处罚决定书，作出罚款2000元的处罚决定，并于当日出具《税收完税证明》，显示万万公司已缴纳罚款2000元。同日，李凤清就万万公司“非正常户”的社保登记状态申请社保注销，天河区税务局予以受理，并出具《清税证明》，载明万万公司所有税务事项均已结清。2019年3月20日、3月22日，优税公司委托广东科德律师事务所向万万公司邮寄律师函，要求万万公司在接函后三日内支付尚欠服务费4200元，逾期支付需承担逾期付款利息。上述邮件均被拒收。2019年3月26日，万万公司员工自行前往广州市天河区工商局提交企业注销申请资料，工商局同日准予注销登记。优税公司称其主张违约金及名誉损失费1000元为估算金额，就律师服务费1000元提交《专项法律服务合同》及发票予以证明。以上事实，有优税公司的陈述及其提交的微信聊天记录、律师函、发票、邮件投递查询情况，以及被告于庭前提交的微信聊天记录、付款凭证、工商局注销受理凭证为据，本院经审核予以确认。本院认为：优税公司及蒋筱洁提交的微信聊天记录可以证实优税公司及万万公司之间存在服务合同关系。该服务合同关系是双方真实意思表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，依法成立并发生法律效力，双方当事人应依约履行义务。从双方聊天内容可以确定，优税公司在合同订立初期的义务系为万万公司补齐自2012年至2018年共七年的账目并代理国、地税注销、地税注销业务别为5000元及1200元，共计6200元。万万公司已预交2000元服务费用，优税公司已为万万公司补齐账目并于2019年2月12日完成国、地税注销、地税注销业务年3月11日，优税公司业务负责人邓南瑞与万万公司注销事宜参与人刘光耀通过微信沟通，提出万万公司的注销流程由优税公司负责，记账后续费用及注销服务费用共计4200元于注销完成并给相关凭证后支付的承诺，优税公司未予以否认，仅对万万公司“后面一段”要求注销最后时间定到2019年3月31日及违约责任不予认可；其后3月12日上午，邓南瑞就公司注销事宜联系刘光耀，并已做好预约受理号及相关材料的准备，从上述优税公司未明示否认刘光耀提出的合同条款及其后期在微信陈述中表示履行新的合同义务的表现可以看出，优税公司与万万公司就合同条款达成新的合意，即合同义务及款项性质已变更为后续服务费用4200元应包含工商注销流程。虽然优税公司于2019年3月12日下午出具《声明》对万万公司于2019年3月11日提出的“记账后续费用及注销服务费用共计4200元于注销完成并给相关凭证后支付”一说无法接受，但此举为优税公司单方提出异议，不足以再次变更合同条款。综上，优税公司已履行部分合同义务，万万公司已自行完成公司注销业务，本院综合考虑合同履行情况及优税公司过错，酌情确定万万公司应向优税公司支付剩余服务费用3800元。鉴于万万公司已注销，公司股东及清算组成员为两被告，万万公司在合同履行过程中亦确认在优税公司完成服务项目后应支付剩余服务费用，故优税公司要求两被告支付上述费用有理，两被告应向优税公司支付服务费3800元。蒋筱洁关于优税公司在合同履行过程中存在的问题缺乏事实依据，且万万公司在办理国、地税注销、地税注销事务时确实存在缴纳罚款的事实蒋筱洁的相关抗辩不予采信。优税公司另主张向两被告支付违约金及名誉损失费共计1000元及律师服务费1000元，其中违约金及律师服务费无合同依据，本院不予支持；优税公司未证明其商誉受到损失，且本案为合同纠纷，其主张名誉损失费缺乏事实及法律依据，本院不予支持。两被告经本院合法传唤逾期未到庭应诉，视为其放弃相应的诉讼权利，本院依法作缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告蒋筱洁、王海燕于本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州优税财务咨询有限公司支付服务费人民币3800元；二、驳回原告广州优税财务咨询有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元，由被告蒋筱洁、王海燕负担（被告应于本判决发生法律效力之日起七日内向本院交纳该费用）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  刘巧静人民陪审员  吴敏坚人民陪审员  张珠云二〇二〇年四月七日书 记 员  邹志广