广东省广州市黄埔区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0112民初1019号原告：七天四季酒店（广州）有限公司，住所地广州高新技术产业开发区科学城香山路****，统一社会信用代码914401165602132666。法定代表人：陈礼明。委托诉讼代理人：周丽妙、陈浩，该司员工。被告：刘小虎，男，1986年3月13日出生，汉族，住安徽省蚌埠市禹会区，委托诉讼代理人：赵耀，山一律师事务所律师。原告七天四季酒店（广州）有限公司（以下简称七天公司）与被告刘小虎劳动争议一案，本院于2020年1月20日立案受理后，依法适用简易程序于2020年3月10日公开开庭进行了审理。原告七天公司的委托诉讼代理人周丽妙、陈浩到庭参加诉讼，被告刘小虎经本院合法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告七天公司向本院提出诉讼请求：1.判决刘小虎向七天公司赔偿损失共105811.03元；2.本案诉讼费由刘小虎承担。事实和理由：刘小虎是七天公司的员工，在其担任店长期间，因存在管理失职等严重违反规章制度和劳动纪律情形，给七天公司造成损失合计105811.03元。根据劳动合同约定，刘小虎给七天公司造成任何经济损失，七天公司有权从刘小虎的工资、奖金及补贴等相应扣除，不足部分七天公司有权向刘小虎依法追偿。此外，根据店长手册规定，因刘小虎过错给七天公司造成经济损失的赔偿费用，七天公司有权在工资扣除并要求赔偿损失。刘小虎已确认因其管理失职等违规违纪行为给七天公司造成损失，其知悉劳动合同、店长手册等规定，并签字同意遵守。截至目前为止，刘小虎给七天公司造成损失105811.03元，七天公司特诉至法院要求其赔偿。刘小虎未到庭应诉，庭审后刘小虎邮寄了《代理词》及邮件截图、投资人意见函、投资合同三份作为证据。刘小虎抗辩七天公司损失并非诉请的金额，且案涉的各项行为是投资人所为，与刘小虎无关。本院经审理认定事实如下：刘小虎自2013年6月1日入职七天公司，担任分店店长，双方签订书面劳动合同，最后一期劳动合同为无固定期限劳动合同：从2019年5月1日起至法定的终止条件出现时止。刘小虎入职时签订了员工确认书、承诺书、7天连锁酒店集团员工道德行为规范等文件。《承诺书》约定公司各地分店店长实行“分店经营和资产负责制”，店长离职必须等待公司离任审计程序结果公布后方可进入工作结算程序，离职审计报告出具后，如本人仍欠付公司款项或给公司造成任何经济损失，本人允许公司从本人的工资、奖金、及补贴（不限于此）中相应扣除。不足部分公司有权与本人追偿。双方签订的最后一期劳动合同的第七条第（一）项约定，刘小虎需严格管理好本分店员工的工作行为，如发现员工存在以下行为，包括但不限于截留房费或礼包、套取积分储值、违规代订团购、转卖线下房、转卖长包房、倒卖发票、占用客房、重卖房行为等，刘小虎应立即向七天公司汇报，如刘小虎未向七天公司汇报属刘小虎方失职责任，由刘小虎如数追回七天公司的损失额，不足部分由刘小虎补足。第八条第（二）项约定，有下列情形之一的，七天公司可以随时解除劳动合同，并不需支付任何经济补偿，如给七天公司造成损失的，刘小虎须如数赔偿，其中第4点约定的关于严重失职、营私舞弊的行为包括但不限于（1）因管理不善，分店员工截留房费或礼包、套取积分储值、违规代订团购、转卖线下房、转卖长包房、倒卖发票、占用客房、重卖房等；（2）违反管理规定，私分、侵占、截留分店或公司日常支出费用、运营物资采购费用、维修费用等资产、虚开发票等行为的。第11点列举了法律、法规规定的其他情况，包括造成七天公司经济损失达1万元以上的情形。2016年2月25日，刘小虎签阅店长手册，确认清楚理解并同意遵守该手册。经公证处公证，七天公司于2017年2月21日在企业邮箱上公示了2017年3月1日起生效的修订版店长手册，该手册第四章第二点第（一）项第4点（7）规定因管理不善，分店员工截留房费或礼包、套取积分储值、违规代订团购、转卖线下房、转卖长包房、倒卖发票、占用客房、重卖房等，第（19）点规定倒卖、虚开分店的发票，或向非客户提供分店的发票的，视为严重违纪，按解除劳动合同关系处理，公司无需支付任何赔偿金及补偿金，若给公司造成直接或间接的经济损失，须承担直接或连带的赔偿责任。经公证处公证，七天公司于2017年11月25日通过企业邮箱向各店长发送简约分店违规行为一览、违规赔偿原则、前台操作规范、内部管控规范、夜审流程规范、房费冲减规范的文件路径及操作步骤，敦促各店长组织培训。2019年7月10日，七天公司通过稽查发现刘小虎所在遵义高铁站海尔大道分店在2019年1-7月存在如下问题：1.违规截留礼包涉及298个，涉及金额28337元；2.违规代订套取积分储值、积分商城进行兑换，涉及金额6368.03元；3.违规代订并使用抵用券用于截留房费差价，涉及金额6100元；4.违规使用企业卡代订截留房费差价，涉及金额7317元；5.违规虚开发票，涉及金额51495元；6.挪用备用金及营业款6194元。以上合计105811.03元。备注：其中第2、4项违规存在店长本人会员账户参与。刘小虎于当日签署分店稽查确认表。次日七天公司通过电子邮件发送“【分店稽核】遵义高铁站海尔大道店（管理点）稽核报告&内控巡查”给刘小虎，将稽核情况告知刘小虎，另告知分店内部管控综合评分10分（内控不合格），并列举包括RC单未给客人签字确认、高级房早餐未入账等9项失控点，并要求根据内控标准逐一整改失控点。2019年7月12日，刘小虎通过电子邮件对稽核报告的6项内容逐一回应，释明原因，提及其中多项内容是因分店开房率低迷、处于低营收状态，经与投资人沟通并得到投资人同意后做出的应对措施，同时亦承认第2项中自身存在违规行为，且分店管理存在不足之处。庭审中，七天公司称《稽查确认表》中的统计金额是根据系统的入账统计计算出的，均有电子版记录，刘小虎在邮件中也确认。七天公司主张的赔偿损失105811.03元，第五项违规虚开发票51495元是按照发票的账面金额统计的，损失并未实际发生，其他几项的损失均是实际产生的。2019年8月21日，七天公司向刘小虎邮寄发出解除劳动关系通知书，载明刘小虎的违纪违规违法行为已严重违反劳动合同、纪律及公司经营管理制度、规章制度等相关规定，决定从2019年8月19日起解除双方劳动关系。就本案争议，七天公司向遵义市红花岗区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，2020年1月13日，遵义市红花岗区劳动人事争议仲裁委员会作出不予受理通知书，并邮寄送达给七天公司，七天公司不服仲裁裁决结果，于2020年1月20日向本院起诉。上述事实有劳动合同、承诺书、店长手册、公证书及签阅回执、分店稽查确认表、电子邮件及公证书、解除劳动关系通知书及快递运单、不定时工作审批表、遵市红区劳人仲不字[2019］52号《不予受理通知书》、庭审笔录以及当事人陈述等证据证实。本院认为，七天公司与刘小虎依法建立劳动关系并签订书面劳动合同，双方均应诚信、全面履行合同义务，双方的合法权益均受法律保护。本案争议焦点为刘小虎是否需要赔偿七天公司损失的问题。七天公司提供《稽查确认表》，载明刘小虎担任店长的遵义高铁站海尔大道店稽查中存在2019年1-7月期间违规截留礼包等行为，其中备注部分注明刘小虎本人会员账户也参与了第二、第四项，刘小虎在该份《稽查确认表》中签名确认。结合该份《稽查确认表》及双方邮件往来，刘小虎管理的分店存在违规截留礼包、套取积分兑换等严重违规行为，涉及经济损失金额共计105811.03元。根据双方签订劳动合同第七条劳动纪律第（一）项规定“乙方（刘小虎）需严格管理号本分店员工的工作行为，如发现员工存在以下行为，包括但不限于截留房费或礼包、套取积分储值、违规代订团购、转卖线下房、转卖长包房、倒卖发票、占用客房、重卖房行为等，乙方应立即向甲方汇报，如乙方未向甲方汇报属乙方失职责任，由乙方如数追回甲方的损失额，不足部分由乙方补足”；《店长手册》第四章第二第4点规定，店长因严重管理失职、营私舞弊等行为给公司造成直接或间接经济损失，须承担直接或连带赔偿责任的规定，七天公司请求刘小虎承担相应赔偿责任，合法有据，本院予以支持。但鉴于庭审中七天公司确认其要求的赔偿损失105811.03元中第五项51495元是按照发票的账面金额统计的并未实际发生，且七天公司作为经营者需承担经营过程中可能出现的风险，同时七天公司提供的证据也并非能举证所有损失均直接由刘小虎个人造成。综合考虑上述因素，本院酌定刘小虎向七天公司赔偿15000元。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告刘小虎应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告七天四季酒店（广州）有限公司支付损失15000元；二、驳回原告七天四季酒店（广州）有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，由原告七天四季酒店（广州）有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  张淳淳二〇二〇年四月二日书记员  邹 忻