西 安 市 碑 林 区 人 民 法 院 西 安 市 碑 林 区 人 民 法 院 民 事 判 决 书 （2019）陕0103民初8535号 原告：张秀芳，女，1941年11月11日出生，汉族，住西安市未央区。委托诉讼代理人：何建军，陕西同顺律师事务所律师。委托诉讼代理人：王赛飞，陕西同顺律师事务所实习律师。被告：陕西中广老客站餐饮有限责任公司，住所地西安市碑林区。法定代表人：周樑，该公司总经理。被告：陕西中广老客站餐饮有限责任公司西安长安印记分公司，住所地西安市。负责人：周樑，该公司总经理。二被告共同委托诉讼代理人：李青，陕西斯莱沃律师事务所律师。二被告共同委托诉讼代理人：魏羽，陕西斯莱沃律师事务所实习律师。原告张秀芳与被告陕西中广老客站餐饮有限责任公司（以下简称中广公司）、陕西中广老客站餐饮有限责任公司西安长安印记分公司（以下简称中广分公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年6月5日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原、被告委托诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张秀芳向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告中广公司支付原告医疗费40962.03元（39159.33+1802.7）、住院伙食补助费240元和营养费240元、住院期间护理费1200元、120急救服务费430元、出院后药品费用2921.3元、出院后护理费16000元（4个月）、精神抚慰金30000元，合计91993.33元；2、请求判令被告中广公司支付原告出院后的护理费25536元（133元*192日，时间为2019年2月25日-2019年9月5日）、营养费5400元（30元/日*180日，时间为2019年10月25日-2019年4月23日）、残疾赔偿金33319元（33319*5*20%）、后续治疗费80000元，合计144255元；3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年10月17日，原告在被告中广分公司后院餐厅一楼用餐，用餐后在该后院内门口因地面湿滑、灯光昏暗、没有服务人员引导造成原告摔倒，原告家属呼叫120急救车将原告送往西安市凤城医院门诊治疗，医疗费1802.70元，经诊断为左侧股骨颈骨折。因无法手术原告当晚转入西安市红会医院住院治疗。两次120急救服务费合计430元。原告于2018年10月17日至2018年10月25日在西安市红会医院住院9天，诊疗费共计39159.33元。原告出院后一直无法行动，至今不能自理，需要人员陪护照顾生活，需要后续治疗费用。被告给原告及家人造成极大精神伤害。  被告中广公司、中广分公司共同辩称，第一、中广公司是独立法人，中广分公司是民事法律规定可以承担责任的主体。第二、分公司在经营过程中已经尽到了法律规定的应尽注意义务及安全保障义务，在经营过程中能够提供满足消费者需求的保质保量的服务，而且已经经营了多年，对于原告受伤，被告没有任何过错。原告在就餐前曾经做过左膝关节清理、人工全膝关节置换术，而且原告年事已高，其本人及陪同家属应当尽到严格的保障义务，防止老人意外受伤，但是根据本案事实，原告摔倒的全部责任应当归咎于原告个人及其陪同亲属。原告主张的地面湿滑、灯光昏暗、没有服务人员指引等原因，没有证据支持也不符合事实。二被告均不同意原告的诉讼请求，请求驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1、原告提交的出院后购买药品增值税发票，被告对发票所涉药品是否用于原告涉案治疗有异议，原告未提交相关药品发票的处方或者医嘱，对该证据不予采信；2、被告提交的台阶上方贴有“小心台阶”反光贴的照片，原告质证认为不是事发当时拍摄的，不能反映事发当时的状况，事发时候没有“小心台阶”的反光贴，该“小心台阶”反光贴是被告后来贴的。由于该照片不是事发当时拍摄，事发当时是否有“小心台阶”的反光贴无法据此确定，对该证据不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年10月17日下午6时左右，原告的三个女儿陪原告重阳节到被告中广分公司用餐，用餐后晚上7时30分左右离开时，走出一楼大堂门口后在下院内阶时摔倒，原告家属呼叫120急救车将原告送往西安市凤城医院门诊治疗，医疗费1802.70元，经诊断为左侧股骨颈骨折。原告当晚转入西安市红会医院住院治疗。两次120急救服务费合计430元。2018年10月17日至2018年10月25日期间原告在西安市红会医院住院8天，住院费用共计36152.22元，其中基本医保承担28966.11元，商保补助866.98元，原告个人自付6319.13元。本案审理中，原告申请对伤残等级、护理期限、营养期限、后续治疗费进行司法鉴定。经本院委托西安市中级人民法院，该院委托陕西西安中恒法医司法鉴定所鉴定，原告伤残等级属九级，护理期为评残前一日，营养期为180日，后续治疗费约需4万元至8万元。陕西西安中恒法医司法鉴定所于2019年9月6日出具鉴定意见书。经计算，原告的护理期为323日。另查明，原告涉案受伤时76岁，原告在本案受伤住院时陈述1年前在红会医院行左膝关节清理、人工全膝关节置换术。被告提供的原告就餐当天一楼视频显示，原告在XX餐厅XX楼XX路无需搀扶，但行动迟缓，左腿跛行。被告中广分公司一楼餐厅出门后有一级10公分的台阶，餐厅门外有灯光。原告下台阶时其同行子女未搀扶原告。事发当天没有下雨。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案的焦点在于被告是否未尽到安全保障义务而存在过错。原告系因当天用餐后离开时走出一楼大堂下台阶时摔倒。现场监控视频显示，餐厅门外有灯光，远看地面有光亮。事发当天未下雨，不存在地面湿滑的情况。由于被告提交的证据不足以证明事发时台阶上方贴有“小心台阶”的警示标志，应认定被告并未尽到合理限度范围内的安全保障义务，被告应当对原告的损失承担相应的赔偿责任。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，应当对自己的人身安全尽到最基本的注意义务。涉案台阶原告一行在前往就餐时已经知晓，离开时应注意地面情况小心台阶注意安全。原告受伤时76岁，年事已高，走路虽无需搀扶，但行动迟缓，左腿跛行。基于原告的身体状况，原告的随行子女应对老人尽到更大的注意义务及安全保障义务。事发当天原告出餐厅时已经天黑，虽有灯光照明，但室内外光线有明暗差异，应更加小心，而原告随行子女在下台阶时未搀扶原告。原告自身的疏忽是造成本次事故的主要原因，应对其损害承担70%的责任，被告应对原告的损害承担30%的赔偿责任。中广分公司不具有企业法人资格，其民事责任依法应由被告中广公司承担，原告要求被告中广公司承担赔偿责任理由成立，予以支持。原告的损失确定为：1、医疗费为：120急救费430元﹢门诊医疗费1802.70元﹢住院费用7186.11元（个人自付金额6319.13元﹢商保补助866.98元），住院基本医保报销金额不属于原告的损失，合计9418.81元；2、住院伙食补助费酌定每天按100元计算，原告住院8天，应为800元；3、营养费每天按30元计算，营养期限为180日，应为5400元；4、护理费酌定每天按100元计算，护理期限为323天（2018年10月17日至2019年9月5日），应为32300元； 5、伤残赔偿金为33319元（33319*5*20%）；6、精神损害抚慰金酌定为2000元。关于后续治疗费，由于鉴定意见为约需4万元至8万元，金额不确定，本案对后续治疗费不予处理，待后续治疗发生后由原告据实主张。上述各项损失共计83237.81元，由被告中广公司承担30%的赔偿责任计24971.34元。原告其余诉讼请求依法不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国公司法》第十四条规定，判决如下：一、被告陕西中广老客站餐饮有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告张秀芳24971.34元。二、驳回原告张秀芳其余诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。诉讼费7122元（其中案件受理费4842元，鉴定费2280元），由原告张秀芳负担4985元，被告陕西中广老客站餐饮有限责任公司负担2137元（此款原告已预交，被告于本判决生效后十日内支付原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。   审  判  长     王 玉 叶人民陪审员     单 军 田人民陪审员     岳    为  二Ｏ二Ｏ年四月十日  书  记  员    朱 金 金1