湖北省襄阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂06民终283号上诉人（原审被告）：襄阳共鸣文化创意有限公司。住所地：襄阳市樊城区长征东路**。法定代表人：刘雅娟，该公司执行董事兼总经理。被上诉人（原审原告）：襄阳九点半文化传播有限公司。。住所地：襄阳市高新区中原路**湖北文理学院中原路校区大学生创业园内法定代表人：董馥钰，该公司经理。委托诉讼代理人：何天翔，湖北忠三（襄阳）律师事务所律师。上诉人襄阳共鸣文化创意有限公司（以下简称共鸣公司）因与被上诉人襄阳九点半文化传播有限公司（以下简称九点半公司）合同纠纷一案，不服襄阳市樊城区人民法院（2019）鄂0606民初6662号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月9日立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。共鸣公司上诉请求：撤销原判，发回重审或改判向上诉人赔偿双方签订协议总金额20%的守约方违约金7200元；被上诉人承担本案一、二审诉讼费。事实和理由：6、7月代运营服务费没有支付的原因是被上诉人在合作服务期间没有完成合作协议规定的工作项目。按照合作协议约定，半年费用为36000元，上诉人已支付66.7%的费用24000元。根据九点半公司实际完成的工作量，九点半公司实际完成的合同服务内容约定的工作量低于66.7%。故上诉人不应当向被上诉人支付6、7月代运营服务费。按照被上诉人已完成的工作量，上诉人已经向被上诉人足额支付了代运营服务费，其违约责任在被上诉人，被上诉人应当承担违约责任，向上诉人赔偿协议总金额的20%，计7200元。故原审判决上诉人向被上诉人支付服务费14000元、利息108.75元，属认定事实、适用法律错误。共鸣公司辩称，原判认定事实清楚，适用法律正确。请求驳回上诉，维持原判。九点半公司一审诉讼请求：1.被告支付原告微信公众号代运营服务费15000元；2.被告支付原告上述费用的逾期付款利息173.9元（利息按2019年银行一年期基准利率4.35%计算，6月份逾期支付利息87元=6000元×4.35%÷12×4，7月份逾期支付利息65元=6000元×4.35%÷12×3，8月份逾期支付利息21元=3000元×4.35%÷12×2）；3.本案诉讼费用由被告承担。一审法院认定：共鸣公司与武汉多联星广告文化传播有限公司（以下简称多联星公司）系合作关系，合作内容包括“东风股份工会”（现更名为“东风汽车股份工会”）微信公众平台服务事宜。2019年1月22日，共鸣公司作为甲方，与作为乙方的九点半公司签订《〈企业代运营〉服务合作协议》，就“东风股份工会”微信公众平台代运营事宜达成协议，内容为九点半公司组织专人为共鸣公司提供微信公众号年度审核及正常运营工作、内容维护等服务，合作时间为2019年2月6日至2019年8月5日，如需继续合作，需双方沟通再签订后续合作协议。服务费用为每月6000元（含税，九点半公司提供相应额度发票，税率3%）。本月费用于次月15日随共鸣公司员工工资一同发放。合同签订后，九点半公司于2019年1月31日开始交接工作，为共鸣公司提供微信公众平台代运营服务至2019年8月5日。合作期间九点半公司向共鸣公司表示合同到期后不再继续合作，于2019年8月5日办理工作交接。期间，共鸣公司向九点半公司支付2月、3月、4月、5月的服务费用共计24000元，6月、7月的服务费用12000元未支付。合同期满后，2019年8月6日至2019年8月20日，九点半公司继续为“东风股份工会”微信公众平台提供代运营服务。共鸣公司法定代表人刘雅娟在微信聊天中表示超期提供的15天服务，共鸣公司承担一半费用，另一半费用由九点半公司直接与多联星公司结算。2019年9月16日，多联星公司向九点半公司支付微信服务费2000元，共鸣公司至今未付款，故九点半公司诉至法院。一审法院认为，共鸣公司与九点半公司签订《〈企业代运营〉服务合作协议》是双方真实意思，不违反法律法规的强制性规定，合法有效，双方均应按合同约定履行自己的义务。根据约定，九点半公司为共鸣公司提供微信公众平台代运营服务，共鸣公司拖欠6月、7月服务费未付，构成违约，应承担支付服务费12000元并赔偿损失的责任。根据《〈企业代运营〉服务合作协议》的约定，本月费用由共鸣公司于次月15日发放，其拖欠至今未付，故九点半公司请求共鸣公司按2019年银行一年期贷款基准利率4.35%支付6月、7月服务费利息108.75元（6000元×4.35%÷12×3+6000元×4.35%÷12×2）的诉讼请求，不违反法律规定，一审法院依法予以支持。关于2019年8月6日至2019年8月20日的服务费用，共鸣公司法定代表人刘雅娟在微信聊天中表示共鸣公司承担一半费用，另一半费用由九点半公司直接与多联星公司结算。多联星公司已向九点半公司支付其应承担的服务费2000元，故一审法院认定共鸣公司应向九点半公司承担的超期履行半个月的服务费用为2000元。《〈企业代运营〉服务合作协议》已到期，九点半公司依照该合同约定的支付费用时间向共鸣公司主张超期履行服务费用2个月利息的诉讼请求，没有合同依据，故对该项诉讼请求，一审法院依法不予支持。综上，共鸣公司应向九点半公司支付的服务费用共计14000元，利息共计108.75元。共鸣公司关于九点半公司服务内容、发行量等指标都未按合同约定完成的辩称理由，一审法院认为，共鸣公司在合作期间并未提出上述问题对服务费用的影响，且2月、3月、4月、5月的服务费用均足额支付，故对该辩称理由，一审法院不予采信。依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条、《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百零九条规定，判决：一、被告襄阳共鸣文化创意有限公司于本判决生效之日起十日内向原告襄阳九点半文化传播有限公司支付服务费用14000元，支付利息108.75元；二、驳回原告襄阳九点半文化传播有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费180元，减半收取90元，由被告襄阳共鸣文化创意有限公司负担。本院审理查明，一审法院认定事实属实，本院依法予以确认。本院认为，本案所涉《〈企业代运营〉服务合作协议》约定被上诉人九点半公司为上诉人共鸣公司代运营“东风股份工会”微信公众平台，内容为提供微信公众号年度审核及正常运营工作、内容维护等服务。上述合同具有内容多样、多层次、多细节，及履行多时段、部分履行标准过于主观等特征。严格按照合同约定全面完美地履行这类合同，虽然是合同法的要求，但不现实，对提供服务的合同主体，也显得过于苛刻。即便出现一些履行合同的问题，也应当及时提出，协商解决，在履行过程中提高服务质量。而不是等到合同到期后，再将问题公开化，以达到阻碍支付合同价款的目的。违反及时性要求，应承担对己不利的相应法律后果。上诉人共鸣公司称合同约定被上诉人九点半公司为微信公众号撰文120篇，实际发文96篇；未组织线上粉丝互动活动；微信公众KPI指标公众号粉丝人数及总阅读量低于合同约定的标准等。上述许多内容的履行贯穿于全过程，也能够容易地分解到合同履行的各个阶段。上诉人共鸣公司没有提交合同履行中双方就上述问题进行磋商的证据。而且上诉人共鸣公司已全额支付了2、3、4、5月的服务费，案外人多联星公司亦全额支付了其应承担的一半超期服务费。对于上诉人共鸣公司所主张的上述违约内容，并无东风股份工会或多联星公司就上述问题要求代运营方承担违约责任的证据。相反，除拖欠的服务费外，上诉人共鸣公司和案外人多联星公司均已全额支付相应时段的服务费。上诉人共鸣公司主张不支付拖欠的服务费及利息，主张被上诉人九点半公司赔偿协议总金额20%的违约金，本院不予支持。被上诉人九点半公司在本案二审诉讼中，明确表示仅要求被上诉人共鸣公司支付拖欠的服务费12000元，并放弃其他诉讼请求，系对自己民事权利的处分，符合法律规定，且不损害他人合法权益，本院予以认可。综上所述，一审判决认定事实清楚，适用法律正确。被上诉人九点半公司在二审诉讼中，仅主张被上诉人共鸣公司支付拖欠的服务费12000元，本院予以认可。共鸣公司的上诉请求部分成立，应予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：撤销襄阳市樊城区人民法院（2019）鄂0606民初6662号民事判决；上诉人襄阳共鸣文化创意有限公司于本判决生效之日起十日内向被上诉人襄阳九点半文化传播有限公司支付服务费用12000元；驳回被上诉人襄阳九点半文化传播有限公司一审其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费90元、二审案件受理费180元，均由上诉人襄阳共鸣文化创意有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 杨 文审判员 张耀明审判员 陈瑞芳二〇二〇年四月三十日书记员 张诗怡