广东省江门市蓬江区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0703民初6763号原告：江门市蓬江区凯森电子厂，住所地广东省江门市蓬江区荷塘镇，统一社会信用代码×××Ｆ8Ｄ。投资人：司徒秀英，女，1977年12月6日出生，汉族，住广东省开平市，委托代理人：沈健，广东领拓律师事务所律师。委托代理人：叶瑞欣，广东金硕律师事务所律师被告：陈福全，男，1986年4月11日出生，汉族，住广东省大埔县，委托代理人：张秀洪，广东翔宇律师事务所律师。原告江门市蓬江区凯森电子厂（以下简称凯森电子厂）诉被告陈福全网络侵权责任纠纷一案，本院于2019年7月22日立案受理后。被告陈福全向本院提出管辖异议，请求将案件移送至中山市第二人民法院受理。本院依法裁定驳回其管辖异议。被告陈福全不服本院裁定，向江门市中级人民法院提出上诉，江门市中级人民法院裁定驳回其上诉，维持原裁定。本案依法适用简易程序，于2020年4月13日公开开庭进行了审理。原告凯森电子厂的投资人司徒秀英及其委托代理人沈健、叶瑞欣；被告陈福全的委托代理人张秀洪均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告凯森电子厂向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即停止侵犯原告名誉权的行为；2.判令被告公开赔礼道歉，消除影响，恢复原告的名誉;3.判令被告向原告赔偿损失1元;4.本案诉讼费由被告承担。事实及理由：原告与中山市古镇优诚照明灯饰厂经常有生意往来，被告陈福全是中山市古镇优诚照明灯饰厂的法定代表人。后中山市古镇优诚照明灯饰厂拒不向原告支付2018年11月、12月货款。经过多次沟通，双方都不能达成合意。后陈福全向原告法定代表人司徒秀英发微信声称“会通知所有朋友准时发圈”，其后联系了“艺华何总”、“管文彪”、“饶鑫章”等多名微信用户在其朋友圈发布“江门市凯森电子厂，所生产的5730灯珠出现批次不良断支架的问题……呼吁同行们合作需谨慎！！！”的言论以及相关图片。原告认为，被告陈福全所发言论均不属实，通过微信朋友圈发送失实言论影响之大，严重侵犯了原告的名誉权。陈福全是中山市古镇优诚照明灯饰厂的法定代表人，其不实言论也是中山市古镇优诚照明灯饰厂与原告的交易，故中山市古镇优诚照明灯饰厂也应承担责任。综上，为了维护原告的合法权益，根据《侵权责任法》第二条以及第十五条的规定，特向法院起诉，请法院查明事实，判如所诉。原告凯森电子厂当庭明确第二项诉讼请求的具体内容为：判令两被告在微信朋友圈或媒体上登公告公开赔礼道歉持续10天，消除影响，恢复原告的名誉。原告凯森电子厂在举证期限内提供的证据有：证据1.中山市古镇优诚照明灯饰厂的企业信用信息报告复印件一份；证据2.被告陈福全所发微信朋友圈截图、原告法定代表人微信好友所发朋友圈截图、公证书各一份；证据3.被告陈福全与原告法定代表人微信聊天记录复印件一份。被告陈福全答辩称：第一、答辩人并没有侵犯被答辩人的名誉权，理由有:根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条的规定“以书面或者口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应当认定侵害他人名誉权”。侮辱是指故意使用贬损他人人格的语词或动作进行侵犯:诽谤是指捏造、散布虚假的事实，使得社会公众对被侵害人的社会评价降低。答辩人所发的被答辩人“所生产的灯珠出现不良、玩无赖、玩失踪、不接电话、不回微信、逃避承担责任、呼吁合作同行需谨慎”等微信内容并没有侮辱的性质，没有故意贬损被答辩人的人格，也没有谩骂、诋毁被答辩人。另，答辩人所发的被答辩人“所生产的灯珠出现不良、玩无赖、玩失踪、不接电话、不回微信”等微信内容也不是捏造、虚假的事实。事情的发生确实在交易过程中，被答辩人所提供的灯珠存在断支架等质量问题的事实，答辩人就此多次与被答辩人沟通，这在被答辩人所提供的微信号为“凯森工程师-陌生”的聊天记录中提到“你那边客户退回来的基本是断支架，然后客户造成的损失怎么赔偿先整理明细发给我就行啦”以及答辩人所提供的微信聊天语音可以得到证实，答辩人并没有故意捏造、散布虚假的事实。在答辩人将损失明细发给被答辩人后，被答辩人不再接听答辩人的电话、不回复答辩人微信、对答辩人不理不睬，这可以从被答辩人所提的证据《公证书》第三页的内容可以得到证实，被答辩人不再理答辩人，通常理解也就是要逃避责任，所以答辩人所发“玩无赖、玩失踪、不接电话、不回微信、逃避责任”等内容的微信都是有事实根据的，并不是捏造的虚假事实。再者，答辩人所发微信的目的，从微信内容看，也就是想表达被答辩人不处理在交易中所产生的纠纷，而是采取玩无赖、玩失踪、不接电话、不回微信的方式处理，而不是要贬低、诋毁被答辩人。第二、被答辩人并没有因为答辩人所发的内容损害公众对其的信赖，降低其产品的评价。首先，被答辩人没有提供证据证实其名誉权因答辩人所发的内容受到损害的具体情况。其次，答辩人所发的内容只有三个人转发，转发人数不多，并不会引起公众对该内容的知晓。综上所述，答辩人因被答辩人所提供的产品质量问题造成了30多万元的损失，所发的微信内容也是基于事实所发，并没有侮辱、诽谤被答辩人的意图，不构成侵犯被答辩人的名誉权。恳请法院依法驳回被答辩人的诉讼请求。由于原告对第二项诉讼请求有补充，在微信朋友圈或者媒体上持续公告赔礼道歉10天，我方补充答辩：即使法院经过审理后认为被告陈福全需要赔礼道歉，但我方认为持续时间是没有法律依据，该请求是无理诉求。被告陈福全在举证期向内提供的证据有：证据1.微信录音光盘一份；证据2.企业信息打印件一份。经审理查明：凯森电子厂与陈福全经营的中山市古镇优诚照明灯饰厂（以下简称优诚灯饰厂，该厂已于2019年9月25日办理注销登记）一直有生意往来，凯森电子厂负责提供灯珠。凯森电子厂起诉称，2019年6月23日，陈福全通过其微信名为“优诚户外亮化.陈R”的微信朋友圈发布“江门市凯森电子厂，所产生的5730灯珠出现批次不良断支架的问题，从2018年11月份到现在都不给予合理的处理方式，直接玩无赖，玩失踪，不接电话，不回微信，逃避承担责任，呼吁同行合作需谨慎”的言论，并要求多位微信用户（微信名分别为“艺华何总”、“管文彪”、“饶鑫章”等）转发上述微信朋友圈内容的行为属恶意捏造事实、贬损原告的侵权行为，对原告的名誉造成了严重侵犯，并据此主张陈福全承担立即停止侵害、公开赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等侵权责任。庭审中，陈福全确认在微信朋友圈发表上述言论，但同时抗辩称，其朋友圈发布的内容并没有侵犯原告的名誉权，原告提供的灯珠确实存在质量问题。并称其多次发微信要求原告的负责人司徒秀英及龙仕杰处理有问题的产品，但均得不到回复处理。陈福全还称，其在朋友圈发表的内容并没有对原告进行语言侮辱，且灯珠存在质量问题是客观事实，并没有任何凭空捏造，也不构成诽谤。本院认为：本案案由为网络侵权纠纷。关于凯森电子厂主张陈福全侵犯其名誉权并要求其承担相关侵权责任的问题。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第九点：“消费者对生产者、经营者、服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权”的规定，首先，原、被告均确认陈福全经营的优诚灯饰厂向凯森电子厂购买灯珠的事实；其次，陈福全在微信朋友圈发表的言论系陈述凯森电子厂交付的灯珠存在质量问题，属对消费产品的批评、评论；最后，根据现有证据，未能显示陈福全在微信朋友圈发表的内容存在明显的恶意诋毁，且陈福全亦称其在收到本院邮寄的起诉状副本时已将涉案朋友圈内容删除。综上，凯森电子厂主张陈福全侵害其名誉权，要求陈福全承担立即停止侵害、赔礼道歉、消除影响、赔偿损失的侵权责任的诉请，证据不足，本院不予支持。综上所述，根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第九点及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：驳回原告江门市蓬江区凯森电子厂的全部诉讼请求。本案受理费500元，减半收取250元，由原告江门市蓬江区凯森电子厂自行负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省江门市中级人民法院。如不上诉，被告拒不在判决规定的期限内履行义务的，原告可在判决书发生法律效力后，上述履行期限届满的次日起二年内向本院申请执行。审判员  王雅斯二〇二〇年四月二十二日书记员  梁淑云书记员  黄嘉颖