江西省赣州经济技术开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）赣0791民初714号 原告：黄芳燕，女，1965年11月17日出生，汉族，住江西省赣州市章贡区。 委托诉讼代理人：沙君凌、欧阳东，江西橙都律师事务所律师。 被告：赣州经济技术开发区卡洛琳美容养生馆，统一社会信用代码：92360703MA35U4E00W，住所地江西省赣州经济技术开发区华坚南路绿洲康城**楼商铺**。 经营者：苏琳茹，女，1977年8月6日出生，汉族，住江西省赣州市赣州经济技术开发区。 委托诉讼代理人：钟准，广东维强律师事务所律师。 原告黄芳燕与被告赣州经济技术开发区卡洛琳美容养生馆买卖合同纠纷一案，本院立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告黄芳燕及其委托诉讼代理人沙君凌、被告赣州经济技术开发区卡洛琳美容养生馆经营者苏琳茹及其委托诉讼代理人钟准到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告黄芳燕向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告向原告退还28036元消费款；2.依法判令被告向原告支付三倍的赔偿款84108元；3.本案诉讼费由被告承担；4.依法判令被告赔偿原告医疗医药费及交通费共计6355.16元；5.依法判令被告赔偿原告后续的医疗医药费5400元；6.依法判令被告因侵权行为赔偿申请人精神抚慰金50000元。合计173899.16元。事实和理由：因被告诱骗原告去其店里选择塑型方案，确保原告能达到瘦身效果。原告于2018年6月与9月在被告店里分别消费19996元和消费10620元，共计30616元。原告于2018年6月12日通过微信转账给被告1500元，于2018年6月14日、2018年9月14日通过刷卡分别支付被告18496元与10620元。被告在推销时夸大其塑型产品及服务有高科技燃脂瘦身的效果和功用，且虚构塑型产品是私人订制。实际上其所售产品及服务并没有宣传的功效。被告承诺原告瘦身不成功则全额退款，因被告已于2018年9月30日通过微信退还一个腰夹的款额2580元，故原告依法要求被告返还原告所支付的消费款28036元。被告向原告进行虚假宣传属欺诈行为，依照《消费者权益保护法》第五十五条之规定，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为原告接受服务的费用28036元的三倍，故原告依法要求被告支付赔偿款84108元。且原告从2018年6月至2018年10月持续每天穿戴塑型衣，从一开始就感觉身体不适，有瘙痒和挤压摩擦疼痛的等感觉。原告一直向被告反映前述情况，被告不但没有让原告停止穿戴，反而一再强调原告要坚持穿而不能穿其它内衣。2018年11月后，原告开始不经常穿戴，直至12月后不再穿戴塑型衣。经医生诊断原告患有刺激性接触性皮炎，被告的行为严重损害了原告皮肤的正常健康机体功能，原告因此染上习惯性皮炎，并且该病症容易留下后遗症。原告所穿戴处大面积色素沉着，奇丑无比，身体破相。被告的侵权行为严重影响了原告的正常生活，发病期间，身上的痛痒使原告彻夜难眠。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，自然人的健康权、身体权遭受非法侵害，可以依法请求赔偿精神损害。 被告赣州经济技术开发区卡洛琳美容养生馆答辩称：1.答辩人对于自己的塑型产品推广一直是实事求是，从无虚假和夸大宣传，原告在选择被告的塑型产品之前是经过充分的了解，并且还专门叫使用过被告塑型产品的客户了解其使用的效果后才做出了慎重的购买决定。原告在购买被告的塑型产品时，被告以书面的形式告知原告，塑型产品不是减肥而是塑型，并且原告对于塑型方案也全部清楚，塑型方案是由被答辩人选择的塑型方案、价格和使用产品的要求以及告知该塑型属于物理塑型而不是减肥，此产品属于贴身内衣，使用后不能退款，此份塑型方案有原告的签名确认，根本不存在原告所谓的诱骗之说。2.原告购买了被告的塑型产品之后，按照使用方法使用后达到了一定的效果，原告还发微信向被告告知其使用产品后的效果，也表示对产品很满意。被告对使用产品的客户均会定期进行回访，持续使用的基本达到了客户选择该产品时所预期的效果，原告对被告的塑型产品均表示满意，原告使用产品后达到了效果而且也很满意，并且再次购买了一万多元的塑型产品。但后来原告不按要求使用（退回腰夹1个），现在却说没有一点效果而要求退款，实属无理取闹。3.有相应资质的机构对被告推广的塑型产品进行了检测，符合国家纺织产品的安全技术规范，该产品也有相应的专利证书和技术检测报告，原告所说的使用该产品后造成身体不适也只是托词，也未有其他客户反馈使用该产品后有不适症状。4.据原告居住小区的物业工作人员与周边邻居讲述，原告平常生活中就是一个不讲道理，无理取闹的人，小区的物业费从2017年2月至今未交过分文，物业的工作人员向她催缴，均是以耍赖的态度来面对，装修房子时要求其交装修保证金也是拒绝缴纳，居住房子的防盗网也不按要求安装，物业要求其整改也是将物业工作人员大骂一通。综上所述，原告在经过充分了解被告的产品后选择了购买，使用产品后达到的效果也表示满意，现就以各种不实的理由来抵毁被告要求退款，无理取闹提起恶意诉讼，应驳回原告的诉讼请求，诉讼费也应由原告承担。 当事人围绕诉讼请求依法提交了原告身份证、被告营业执照、被告企业信息、微信聊天语音刻录光盘、微信聊天记录、门店宣传广告图片、塑形方案、塑形产品（调整型文胸、调整型裤、调整型腰夹）检测报告、合作证明、专利证书、广州煜清贸易有限公司营业执照信息、中国银行信用卡帐单、结婚证、微信转账记录、消费者投诉（举报）工作情况记录表、原告上身皮肤被损害的照片、赣州市皮肤病医院、赣州市立医院等各医院报告单和病历记录、医疗医药费及交通费支付凭证、刻录光碟、赣州经济技术开发区工商行政管理局答复材料、客户调查笔录证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定事实如下：被告美容养生馆的经营者苏琳茹于2018年5月初开始销售yubutterfly塑形内衣，并推行yubutterfly塑型调整方案，该方案以销售模具及售后服务组成。2018年6月8日，被告开始通过微信聊天、图片、到店宣传等方式推销yubutterfly塑形调整方案，并宣称该塑性内衣为高科技产品，确保减肥瘦身、由燃脂功能，是私人订制、量身配码专属的模具。2018年6月12日，原告通过微信转账向被告支付了1500元，并于2018年6月13日，原告在被告处订购了19996元的yubutterfly塑形调整方案。2018年6月14日，原告通过信用卡支付方式付清了剩余款项18496元。2018年6月17日，被告开始使用该产品，期间曾与被告沟通，并按被告要求配戴塑形内衣，大量喝水。2018年9月14日，原告又以信用卡方式支付被告10620元，购买三个腰夹和一个胸夹。由于原告要求退回一个腰夹，被告于2018年9月30日向原告退回了一个腰夹货款2580元。之后，原告认为被告的yubutterfly塑形内衣没有效果，穿戴到2018年10月底后就开始不再经常穿戴，并于2018年12月开始不再穿戴塑形内衣。2019年1月17日，原告因皮肤瘙痒等问题于到赣州市皮肤病医院看病，花费医疗费524.6元，又于2019年2月11日到赣州市中医院看病就诊，花费医疗费1499.22元。而被告提供的合作证明与检测报告，显示被告与广州煜清贸易有限公司合作，其推销的功能性调整型短文胸符合国家纺织产品基本安全要求。2019年8月9日，原告向本院提出鉴定申请，申请鉴定原告因皮肤问题就诊与穿戴被告的产品存在因果关系，但因未找到此类鉴定机构予以退回，并告知原告，原告暂不再申请鉴定。 本院认为，原告向被告购买塑形内衣，双方之间形成买卖合同法律关系。被告通过微信聊天、照片对比宣传、宣传画册等方式宣传案涉产品为高科技产品，能达到瘦身、丰胸等功效，原告作为适格消费者购买了该产品。因被告未有证据证明其产品是高科技产品，且能达到其所宣传的效果，构成对原告的欺诈，使原告在违背真实意思下购买产品。根据《中华人民共和国合同法》第五十四条之规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。原告向本院提出退还消费款的诉请，确认原告对双方之间的买卖合同请求撤销，故原告与被告签订的因被告存在欺诈的买卖合同应予撤销；合同撤销后，被告应当退还因欺诈合同向原告收取的所有款项，故对于原告要求被告退还28036元消费款的诉请，本院予以支持。关于原告要求被告支付三倍赔偿款84108元的诉请，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额为实际消费金额28036元的三倍，即84108元，故本院对于该诉请予以支持。关于原告要求被告支付医疗费及交通费用，并赔偿后续医疗费及精神抚慰金的诉讼请求，因原告未提供证据证明其皮肤问题与被告的案涉产品之间存在因果关系，故对原告的该诉讼请求本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第五十四条、第五十八条、第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告赣州经济技术开发区卡洛琳美容养生馆应退还原告黄芳燕消费款人民币28036元。 二、被告赣州经济技术开发区卡洛琳美容养生馆应支付原告黄芳燕三倍赔偿款人民币84108元。 三、驳回原告黄芳燕的其他诉讼请求。 四、上述判项限被告赣州经济技术开发区卡洛琳美容养生馆于本判决生效后三个月内付清。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3778元，由被告赣州经济技术开发区卡洛琳美容养生馆负担2573元，由原告黄芳燕负担1205元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于江西省赣州市中级人民法院。 审 判 长  曾燕星 人民陪审员  邬元沛 人民陪审员  廖优萍 二〇二〇年四月二十八日 法官助理王卉 代理书记员  吴 帆