广东省中山市第一人民法院民 事 判 决 书（2019）粤2071民初25192号原告：涂懿煊，女，2015年3月18日出生，汉族，住广东省珠海市香洲区************，公民身份号码440************069。法定代理人涂盛菲，男，1983年10月1日出生，汉族，住广东省珠海市香洲区************，公民身份号码420************016。委托诉讼代理人：张海国，广东邦杰律师事务所律师。被告：中山市******,住所地广东省中山市东区*****内,统一社会信用代码91442********13837。投资人：王禄星,董事长。委托诉讼代理人：苏建锋，营销部经理。委托诉讼代理人：闫壬酉，后勤部经理。被告：王禄星，男，1950年6月2日出生，汉族，住河南省孟津县******，公民身份号码410********6025510。原告涂懿煊诉被告中山市******（以下简称紫马岭动物园）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年9月23日受理后，根据原告涂懿煊的申请依法追加王禄星为共同被告参加诉讼，并依法适用简易程序，后转为普通程序，公开开庭进行了审理。原告涂懿煊委托诉讼代理人张海国，被告紫马岭动物园投资人王禄星及其委托诉讼代理人苏建锋、闫壬酉以及被告王禄星到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告涂懿煊向本院提出诉讼请求：1.判令两被告向原告支付医疗费12836.9元，误工费47837元[16883.7元/月×(2+25/30)]，交通费1500元，护理费9800元（200元/天×48天），住院伙食补助费1100元，营养费4100元(100元/天×41天)，费用合计：77173.9元；2.判令两被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：2018年9月8日，原告的父亲涂盛菲带着三岁的原告涂懿煊到紫马岭动物园购买门票后进入园内游玩。涂盛菲抱着原告在园内游玩过马路时，马路上的石板断裂塌陷，导致涂盛菲抱着原告一起跌落深坑中受伤，随后被120救护车送至中山市博爱医院进行救治。为了方便照顾，原告又转入广东省中医院珠海医院进行治疗。经该院诊断：涂盛菲右侧第11后肋肋骨骨折，原告涂懿煊右肱骨髁上骨折。这次事故导致涂盛菲在该院住院10天，原告在该院住院11天。被告在涂盛菲与原告住院期间仅支付了一部分的医疗费用，但仍有13860.46元医疗费未付。涂盛菲在出院后找被告协商相关的赔偿事宜，然而被告仅同意支付10000元给原告父女作为赔偿费用，最后双方对赔偿事宜未达成一致协议。原告认为，涂盛菲和原告到被告处购买门票进入园内游玩，被告应提供相应的安全保护措施。被告园内石板年久失修以致游客走上石板，发生石板踏陷而造成游客受伤的后果。被告应当为游客的受伤而承担相应的责任，为维护原告的合法权益，诉至法院。本案审理中，原告涂懿煊变更第一项诉讼请求如下：判令两被告连带向原告赔偿医疗费用12836.9元，交通费1500元，护理费9800元（200元/天×48天），住院伙食补助费1100元，营养费4100元(100元/天×41天)，合计29336.9元。原告涂懿煊对其主张的事实及诉讼请求向本院提交的证据有：1.紫马岭动物园门票；2.原告常住人口登记卡；3.原告出生证；4.广东省中医院珠海医院住院病案；5.广东省中医院珠海医院疾病证明书；6.医疗费发票；7.证明；8.收据；9.照片5张。被告紫马岭动物园、王禄星辩称，首先，我们对原告及原告监护人在我园游玩时，意外发生事故及其受伤深表歉意。从意愿上我们并不希望发生这样的意外。其事实的经过并非原告、原告监护人所陈述。事故的发生是由于原告、原告监护人未按照动物园正常主干道路上游览行走所致（有监控录像视频和原告、原告监护人跌倒现场非正常游览道路，草坪照片佐证）。原告监护人作为有行为能力的成年人，应该对行走路线有清晰的辨别能力，相反却选择了不正常的行走路线，带领原告闯入草坪，走了不一条不属于动物园游览的道路，从而导致了该事故的发生。所以我们认为原告监护人没有起到应尽的监护作用，理应对本起事故承担相应的责任。事情发生后，我们采取了应急措施，将原告由120立即送往医院救治。在治疗过程中我们主动为原告、原告监护人先后垫付共计20000元医疗费（包括住院费用及其两人伤愈出院后的复诊检查费）。在治疗期间我们还派工作人员多次探望过原告方。但原告方在治疗结束出院后一直不积极配合我们，且没有及时提供相应治疗费用的凭据，导致我们无法及时向保险公司理赔。此次事故的发生我们也有责任，因为事故是在我们园内发生的。恳请法院遵从事实依据，依法作出裁决。被告紫马岭动物园、王禄星为其辩解向本院提交的证据有：1.事故监控录像；2.现场环境照片；3.原告起诉书上阐述内容的6点失实列举；4.被告方处理事件的相关时间、事项的记录文档；5.原告方医疗费用统计（2份）；6中山市博爱医院医疗费发票；7.广东省中医院珠海医院医疗收费票据；8.双方微信聊天和转帐记录；9.原告方做的费用记录文档3份；10.原告方的手写费用记录；11.电话录音；12.动物园门票。本院经审理认定事实如下，紫马岭动物园系由王禄星投资设立的个人独资公司。2018年9月8日，涂懿煊跟随其父涂盛菲购买门票后进入紫马岭动物园游玩。游玩中，涂盛菲与涂懿煊等人沿着道路行至一观赏区时，因前方是断头路，为抄近路到其他观赏区，涂盛菲拉着涂懿煊跨过路基欲穿过一片草坪绿化带，当涂盛菲踩在绿化带里的一沙井盖时因沙井盖塌陷致其陷入其中并摔倒，同时涂懿煊也摔倒在一旁，涂盛菲和涂懿煊因此受伤。事故发生后，涂懿煊与其父亲涂盛菲即被120救护车送至中山市博爱医院救治。两被告称涂懿煊与其父亲涂盛菲在中山市博爱医院救治期间的治疗费用均是由被告方支付的，两被告提供的1张涂懿煊于2018年9月8日在中山市博爱医院治疗票据金额为172.4元。涂懿煊称为方便照顾，涂懿煊与其父亲涂盛菲随后转入广东省中医院珠海医院进行治疗，住院病案显示入院时间为2018年9月8日。涂懿煊入院诊断：肱骨髁上骨折（右侧）。2018年9月19日涂懿煊出院，共住院11天。涂懿煊提交的4张医疗收费票据显示，涂懿煊分别于2018年9月9日、10月23日、11月6日、12月11日向广东省中医院珠海医院分别支付医疗费用12298.9、182元、128元、128元，3张收费单据显示涂懿煊支付挂号费75元，合计12811.9元。涂懿煊称其住院期间每天住院伙食费为100元/天。涂懿煊称住院期间及出院后请人陪护合计49天，共花费陪护费9800元，涂懿煊提供了珠海市缘府家政服务有限公司开具的收据一张。涂懿煊和涂盛菲与紫马岭动物园协商赔偿事宜无果，遂分别诉至本院主张前述实体权利[涂盛菲另案起诉紫马岭动物园、王禄星违反安全保障义务责任纠纷一案的案号为（2019）粤2071民初25196号]。另查，两被告称其在涂懿煊及其父涂盛菲受伤后先后为二人垫付治疗费用20000元，其中6000元是两被告直接向医院为涂懿煊及涂盛菲支付治疗费用，另外14000元是通过微信分三次支付给涂盛菲。庭审中涂盛菲及涂懿煊确认收到两被告垫付的治疗费用20000元。又查，根据原被告双方提交的照片和视频显示，涂盛菲及其女儿涂懿煊受伤时事故发生地未安装安全护栏及安全警示牌等设施标志。另，本院（2019）粤2071民初25196号案中认定两被告向涂盛菲支付的赔偿款为12939.67元。本院认为，涂懿煊主张其在紫马岭动物园园区内游玩消费时受伤，故本案案由为违反安全保障义务责任纠纷。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，双方均对涂懿煊和涂盛菲在紫马岭动物园内游玩时受伤的事实无异议，本院予以认定。本案的争议焦点在于紫马岭动物园对于涂懿煊的受伤是否存在过错，即是否尽到其应尽的安全保障义务。涂懿煊主张紫马岭动物园未尽到安全保障义务表现有两点：一是紫马岭动物园未在井盖周围设置禁止行人踩踏井盖的标识和护栏；二是涉案井盖年久失修，紫马岭动物园未尽到安全注意的防范义务。就双方提交的现场环境照片及监控视频可以认定紫马岭动物园确未设置相关指示标语及安全护栏，井盖坍塌也可证明紫马岭动物园在井盖管理上存在疏忽，故本院认定紫马岭动物园对涂懿煊的受伤存在一定的过错。但涂懿煊之父涂盛菲作为完全民事行为能力人，在有可供游玩行走的道路的情况下，却为抄近路拉着女儿涂懿煊擅自脱离正常道路而通过并非道路的绿化带，因涂盛菲这一不恰当的引导行为，致使涂懿煊受伤，作为监护人的涂盛菲应承担主要过错责任。综上，涂盛菲作为完全民事行为能力人应对其女儿涂懿煊的人身安全负有谨慎的高度注意的监护义务，两被告作为动物园管理义务主体对于游客也应尽相应的安全保障义务，但两被告未管理好园区井盖，疏于在存在安全隐患处进行有效标识或隔离，在基础设施管理上有所过失，但该过失并未必然导致原告受伤的发生，本院认定其对于涂懿煊的受伤承担30%的过错责任为宜。紫马岭动物园系王禄星投资的个人独资企业，依照《中华人民共和国个人独资企业法》第三十一条“个人独资企业财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人的其他财产予以清偿”的规定，王禄星应对紫马岭动物园的上述债务承担补充清偿责任。关于涂懿煊的具体损失问题。1.医疗费。涂懿煊住院期间产生的医疗费用合计12811.9元，有相关医疗费用单据证实，予以认定；2.护理费。涂懿煊主张按每天200元标准计算49天的护理费合计9800元，提供了由家政公司开具的收据，且符合情理，本院予以认定；3.住院伙食补助费。涂懿煊住院11天，按100元/天计，住院伙食补助费为1100元；4.交通费。虽然涂懿煊未能提供相应票据，但该项费用属于必然产生，本院酌定为300元；5.营养费。涂懿煊出院医嘱建议加强营养，根据本案实际情况，本院酌定为800元。以上1至5项合计24811.9元，因本院认定紫马岭动物园需对涂懿煊损失承担30%的赔偿责任，故紫马岭动物园应向涂懿煊支付赔偿款7443.57元（24811.9元×30%）。庭审中涂盛菲及涂懿煊确认收到两被告垫付的治疗费用20000元，扣减（2019）粤2071民初25196号案中本院认定两被告向涂盛菲支付的赔偿款12939.67元后尚余7060.33元，故两被告尚应向涂懿煊支付赔偿款383.24元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条，《中华人民共和国个人独资企业法》第三十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告中山市******于本判决发生法律效力之日起七日内向原告涂懿煊支付赔偿款383.24元；二、被告王禄星对上述债务承担补充清偿责任；三、驳回原告涂懿煊的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间向原告履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费533元（原告涂懿煊已预交），由原告涂懿煊负担526元，被告中山市******、王禄星连带负担7元（被告中山市******、王禄星于本判决发生法律效力之日起七日内迳付原告涂懿煊）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审 判 长  董爱民人民陪审员  刘浩成人民陪审员  陈洪根二〇二〇年四月二十九日书 记 员  朱浩云谢俊花