四川省宜宾市叙州区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川1521民初1423号 原告：江蓉，女，1972年3月27日出生，汉族，住四川省宜宾市叙州区。 委托诉讼代理人：屈刚，四川舟度律师事务所律师，执业证号15115200110475991。 被告：宜宾领跑体育用品有限公司，统一社会信用代码91511500669573732H，住所地四川省宜宾市叙州区航天路南段7号。 法定代表人：黄勇。 委托诉讼代理人：钟秉田，四川戎州律师事务所律师，执业证号15115200510575796。 原告江蓉与被告宜宾领跑体育用品有限公司（以下简称领跑体育公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告江蓉及其诉讼代理人屈刚,被告领跑体育公司的诉讼代理人钟秉田到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告江蓉向本院提出诉讼请求：1、请求判决被告赔偿原告人身损害各项损失共计295431.3元（原告的赔偿项目：续医费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神抚慰金、鉴定费、交通费等费用合计331431.3元，扣除被告已支付36000元，还应支付原告295431.3元）；2、本案诉讼费由被告承担。本案审理中，原告变更诉讼请求如下：被抚养人生活费降低为39923元，总赔偿金额由295431.30元变更为255139.30元。事实和理由：2019年9月12日晚上19时过，原告到被告所经营的位于宜宾市叙州区莱茵春天西北角的劲浪运动城购物，乘坐电梯至二楼处，刚准备下扶梯去购物，结果因电梯与二楼路面存在一个较高的坡度，且材料因为年久磨损严重打滑，导致原告脚下突然滑倒，重重摔倒在地，致其左脚脚踝严重骨折，无法动弹与站立。被告商城工作人员并未在第一时间进行救助，直到原告的家属赶到现场后才拨打120急救电话，后被告的工作人员才出现在事故现场，双方于当晚20时过才将原告送往宜宾市第二人民医院医治，经医院行外科手术后并住院治疗19天，后于2019年10月1日出院，出院诊断为：（1）左胫腓骨下段粉碎性骨折累及关节面初带损伤并软组织损伤；（2）左下肢小腿踝部微循环障碍。原告按照出院医嘱回家继续卧床休息疗养至今。原告出院后经四川临港司法鉴定所按照《人体损伤致残程度分级》标准进行伤残等级鉴定为九级伤残；2、后续治疗费约为17000元；3、自受伤之日起计算，误工期约为180日，护理期约为90日，营养期约为90日的鉴定结论。目前，原告仍然无法下地走动，生活十分不便，还请了保姆在家进行生活起居的照顾。原告江蓉系个体工商户，受伤前一直经营着个体家庭式美容，所有顾客均由原告亲自一对一进行操作护理，有着较高的收入来源。因为此次受伤导致原告生活陷入泥潭，无法正常开门营业，客源流失严重，收入被迫中断，各类贷款无法按时正常偿还，父母年龄较高也无法及时照顾。原告认为因被告商城的电梯接口处存在一个较高的坡度，且材料因为年久磨损严重打滑，且未在显现处张贴安全防滑标志，才导致原告此次受伤。被告作为正规经营的大型体育用品商城未尽到应尽的安全防范和保障顾客生命健康的义务，应当对原告受伤承担赔偿责任。为保护原告自身合法权益，根据相关规定，原告特向法院提起诉讼，恳请法院支持原告的全部诉讼请求。 被告领跑体育公司辩称，1、案涉自动扶梯符合安全技术标准，被告尽到了安全保障义务，不存在过错或过失。被告提交的特种设备使用标识、维保记录、现场照片证明被告的电梯符合国家安全标准，不存在安全隐患；2、被告已经尽到安全保障义务，不应承担赔偿责任，被告垫付的36000元和1800元鉴定费，请求在本案中一并处理；3、原告主张的损失金额偏高，原告出院医嘱没有营养费，不应支持营养费；住院伙食补助费过高，应以实际住院天数乘以20元每天进行计算；护理费按照19天乘以100元每天进行计算；误工费过高，误工天数应从受伤之日计算至定残前一日即为46天，误工费标准应为80元/天；被抚养人生活费需要同时符合丧失劳动能力和无其他生活来源，但是原告未举证证明被抚养人的收入情况和实际抚养人数，且该二人均有社保，不应享有被抚养人生活费；被告并非实际侵权人，不应赔偿精神损害抚慰金；交通费应有票据证明其真实性；原告违反了四川省法医临床司法鉴定执业指引在未满90日至180日的情况下单方面进行鉴定，导致被告申请重新鉴定，鉴定费被告方不应承担。 当事人围绕诉讼请求提交了证据，原告江蓉依法提交了原告身份证复印件、被告公司工商登记信息、原告江蓉营业执照复印件、原告父母两人的身份证和户口薄复印件、原告入院登记证、出院证明书及住院病历、住院结算票据、四川临港司法鉴定所伤残鉴定意见书、宜宾新兴司法鉴定中心伤残鉴定意见书、鉴定费票据、调查笔录、照片等证据，被告提交了特种设备使用标志、自动扶梯定期检验报告、自动扶梯维护保养记录、安全提示标示照片、事发现场视频、鉴定费发票等证据。 本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下:2019年9月12日晚19点左右，原告乘坐被告的电梯，从被告经营的位于宜宾市叙州区莱茵春天西北方向的劲浪运动城的一楼前往二楼购物，在二楼的电梯出口处的钢板与二楼地板之间衔接处的由钢板包裹的平面处摔倒，原告摔倒之后，被告公司员工协助将原告送往宜宾市第二人民医院诊治，入院诊断左胫腓骨下段粉碎性骨折累及关节面韧带损伤并软组织损伤，原告住院治疗19天后好转出院，出院医嘱原告伤情情况载明：1、左胫腓骨下段粉碎性骨折累及关节面韧带损伤并软组织损伤；2、左下肢小腿踝部微循环障碍，出院医嘱及注意事项：1、保护患者防意外伤害，建议卧床休息3个月，骨折愈合前避免患肢负重行走，正确功能锻炼……术后18天拆线；2、出院后一周我科复查，以后每月骨科门诊复诊，指导相关康复治疗；3、每2月复查X线片至骨愈合；4、不适随访；5、骨折后可取走内固定器（费用另计），原告住院累计产生医疗费38668.30元，其中被告垫付医疗费36000元。2019年10月28日，原告自行委托四川临港司法鉴定所对其伤情行司法鉴定，四川临港司法鉴定所出具川临司鉴所[2019]临鉴字第884号司法鉴定意见书，鉴定意见：1、江蓉因外伤致左胫腓骨下段粉碎性骨折累及关节面韧带损伤并软组织损伤，现遗留左踝关节功能丧失87%，鉴定为九级伤残；2、江蓉行康复治疗、复查X线片及左胫腓骨下段骨折内固定物取除术之后续医疗费，累计约需人民币壹万柒仟元；3、江蓉误工期约为180日，护理期约为90日，营养期约为90日（均自受伤之日开始计算），原告支出鉴定费2600元，其中伤残等级鉴定1000元、后续医疗费鉴定800元、误工期等鉴定800元。被告申请对原告的伤残等级、后续医疗费用重新鉴定，经本院委托，宜宾新兴司法鉴定中心对原告伤情行重新鉴定，并出具宜新司鉴中心[2020]临鉴字第122号，鉴定意见载明：1、江蓉因外伤致左踝关节功能丧失80.5%，评定为九级伤残；2、江蓉后续医疗费约需人民币壹万陆仟陆佰伍拾元，被告支付了重新鉴定的鉴定费用。 另，康志兰、江锦生系原告父母，二人生育有两女儿即原告及其妹江燕。原告摔倒前视频中有向周围环视,未注意前行的行为;其摔倒处的倾斜平板高约6厘米、坡度约为30度且较为平滑，与之衔接的电梯出口的平缓平板上面以黄色标识标注了提示文字和警示图案，该文字与图案以与乘电梯者视线呈相反方向的方式呈现。 本院认为，公民的健康权依法受法律保护，公共场所的管理人未尽到善良管理人应尽到的合理限度内的提醒监督义务和安全保障义务，未及时排除场所内的安全隐患导致他人健康权受损害的，应依法承担相应的责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告抗辩已经在电梯出口区域进行了警示提示故应不承担侵权责任，本院认为公共场所管理人责任不仅应包含对可能造成安全隐患的区域进行醒目清楚的提示或者警示义务，也应包含对可能造成安全隐患的区域尽到善良管理人的管理义务，即采取及时清洁维护、定期巡查检查、设置防护物品等适当的措施如对易造成安全隐患的区域进行管理，尽量降低安全隐患可能对他人造成伤害的概率。本案被告所经营管理的区域系人流密集、商业活跃的公共购物区域，被告所管理的电梯设备虽然安装规范且经常维护，但是在电梯出口处的平缓平台处设置的警示提示标志却与乘电梯进入者的视线呈相反方向，显与一般人的社会生活经验相违背，同时被告滑倒处的坡度平台距离二楼地面高约6厘米且构成约30度的斜坡，既未设置防滑标识以提醒该坡度的存在，也未覆盖防滑设施以缓冲该衔接处的坡度，故本院认为被告未尽到相应的管理义务，对原告的损失具有过错。原告主张被告应对损失负全责，本院认为原告作为一名完全民事行为能力人在乘坐电梯及步入被告经营的商场区域应负有正常的注意义务，但其在前行过程中未尽注意义务,即使被告在电梯出口处设置标识的文字等方向与视线相反，但该安全警示标识颜色鲜艳,明显与地面色彩区分,一般注意也能尽到相当程度的安全警示作用，同时,结合原告摔倒的区域没有证据曾发生过类似事故且被告有疏于管理的情形，综合上述因素，故本院认定被告对原告的损失承担30%的责任。 本次事故损失本院依法认定如下：关于原告伤残赔偿金适用标准问题，原告长期在城镇居住生活，故原告的伤残赔偿金应适用城镇标准进行计算，原告主张残疾赔偿金132864元（33216元/年×20年×20%）和精神抚慰金10000元，于法有据、计算无误，本院依法予以确认。鉴定费是为确定人身损害程度所支付的必要费用，双方经本院组织共同选定宜宾新兴司法鉴定中心对原告的伤残等级行重新鉴定，该鉴定结论未改变原告自行委托的首次司法鉴定意见，对原告主张的鉴定费2600元、后续医疗费16650元，本院予以支持。原告住院期间的医疗费计算准确，且为伤情诊治的必需费用，对原告主张医疗费38668.30元，本院予以支持。原告主张护理费计算有误，因出院医嘱并无注明需要护理，本院确定护理期为实际住院天数19日，结合本地实际，本院确定护理费为100元/天，原告住院护理费本院核定为1900元（19天×100元/天）。原告主张营养费2700元，因无医嘱载明，本院依法不予支持。原告主张按照四川省全部单位就业人员平均工资计算误工费35284元（64717元/365天×19天+64717元/365天×180天），依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律部若干问题的解释》第二十条规定“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天”，根据原告出院医嘱载明“建议卧床休息3个月”等情形，结合原告从事工作的具体性质等因素，本院核定支持误工期为109天（住院天数19天+出院后90天），因原告未提供证据证明其受伤近三年的平均工资标准，本院依据本地实际，依法确定为100元/天，核算其误工费为10900元（100元/天×109天）。原告主张住院生活补助费570元，于法有据、计算无误，本院依法予以确认。原告主张被抚养人生活费，康志兰的被抚养人生活费21135.60元[23484元/年×（20-11）×20%÷2]、江锦生的被抚养人生活费18787.20[23484元/年×（20-12）×20%÷2]，共计39922.80元，原告主张未超出法律的规定，本院依法予以支持。原告主张交通费1000元，综合考虑原告的治疗过程及鉴定事实，本院酌定为300元。 综上，原告因本次事故受伤的合理损失为：医疗费38668.30元、后续医疗费16650元、住院伙食补助费570元、护理费1900元、残疾赔偿金132864元、精神损害抚慰金10000元、误工费10900元、被抚养人生活费39922.80元、鉴定费2600元、交通费300元，合计254375.10元。按照本院确定的责任比例及赔偿责任主体，被告应赔偿原告254375.10元×30%=76312.53元，扣除被告已经实际垫付的36000元，被告还应赔偿原告40312.53元。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条规定，判决如下： 一、由被告宜宾领跑体育用品有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告江蓉因本次事故造成的各项损失40312.53元； 二、驳回原告江蓉的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费764元（已依法减半收取），由原告江蓉负担500元，被告宜宾领跑体育用品有限公司负担264元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省宜宾市中级人民法院。 审 判 员 吕双江 二〇二〇年四月二十九日 法官助理 罗业宇 书 记 员 吴 空