河北省赵县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀0133民初2661号 原告：姚乱，女，1937年8月16日出生，汉族，住高邑县。 委托代理人：任先锋，石家庄市高邑县开诚法律服务所法律工作者。 委托代理人：李某，男，汉族，1961年11月16日生，住高邑县。 被告：赵县丁村永福养老院，住所地赵县西后线与市府路交口北街100米。统一信用代码：52130133MJ080041ON。 法定代表人：白静粉，院长。 委托代理人：贾国昌、陈建力，河北昌业律师事务所律师。 原告姚乱与被告赵县丁村永福养老院生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年10月22日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告姚乱委托代理人、被告赵县丁村永福养老院委托代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告姚乱向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告足额给付原告人身损害赔偿金125624.9元；二、本诉所需费用由被告全部负担。事实和理由：原告于2019年2月13日入住被告处生活，按约定每月向被告交付3200元费用，其中床位费750元，护理费2100元，生活费350元。2019年9月2日夜11时前，原告摔伤，自感腿疼卧床不起，约11时30分许，原告家人赶到被告处，即拨打了120急救电话，并于次日凌晨2时13分正式办理了住院手续，原告即在高邑县医院住院治疗，被诊断为股骨颈骨折等伤情，伤情严重，支出巨大。原告受伤后，被告虽在入院时去了一下，但却以某种非正当理由分文未予以支付，原告家人经数次与之交涉均未果，在万般无奈之下，只好寻求法律途径予以解决。原告主张的损失为；住院的医疗费31205.6元；住院伙食补助费11天1100元；住院营养费每天50元计550元；住院护理费，住院期间二人护理其中李**按批发零售业年2018年度年收入50867元计算，住院护理天数11天，护理费1533元；李建军按水利环境和公共设施管理业2018年度年收入49651元计算，住院护理11天，护理费为1496.3元；出院后由李**一人护理，计365天，护理费50867元；残疾赔偿金，因鉴定为9级伤残，按河北省农村居民2018年度人均年收入15373元计算，残疾赔偿金为15373元（15373元×5年×20%=15373元）；精神损失20000元；交通费酌定1000元，因在医院住院2次，护理人元做伤残鉴定时一共去石家庄5趟；食宿费1000元；伤残鉴定费1500元，合计125624.9元。 综上，原告认为，原告伤情系在被告处入住期间所致，理应由被告予以赔偿，被告拒赔之行为，不但严重损害了原告之切身利益，而且实属违法之举。为维护原告之合法权益，根据相关法律之规定，特提起民事诉讼，请法院依法支持原告的全部诉讼请求。 原告提供了以下证据：医疗费票据、住院病历、住院明细、诊断证明、伤残鉴定费票据、司法鉴定意见书、护理人员证明、护理人员李**的身份证明、营业执照、法定代表人身份证明、工作证明、村委会证明（证明原告与李某、李**、李建军系母子关系）。 被告赵县丁村永福养老院辩称，答辩人对原告的摔伤不存在任何过错，原告的摔伤既不是被告服务不当造成，也不是被告的原因造成，被告依法不应承担责任。原告入住被告处时，双方签订了“赵县丁村永福养老院入住协议书”和“赵县丁村永福养老院入住老人潜在意外风险告知书”，入住协议第三条第6项约定“乙方在入住期间如发生非因工作失职出现的意外状况，如走失、自杀、自残、摔伤、病情突然变化（猝死）或自然死亡及非甲方原因造成的意外情况，一切责任均由乙方和丙方承担，甲方不承担责任”，告知书的第2条告知“老人都存在不同程度的骨质疏松，因此，在寄养过程中，老人可能因行走不稳而跌倒或在座椅和活动时用力不均等原因，导致老人出现软组织损伤、骨折（伤残）、死亡等意外”，除非服务不当的情况，答辩人不承担赔偿责任。本案原告既不是受他人外力作用摔倒，也不是答辩人的服务设施出现问题导致原告摔倒，完全是因为原告在自己行走过程中，行走不稳摔倒的，所以答辩人不存在任何过错，按照双方的约定，答辩人不应承担任何责任。因此，法庭应当驳回原告要求被告赔偿的诉讼请求。被告提供了以下证据： 《赵县丁村永福养老院入住协议》和《赵县丁村永福养老院入住老人潜在意外风险告知书》各一份。 被告对原告提供的证据的质证意见为：被告对于原告主张的医疗费票据的真实性无异议，对伙食补助费计算方式无异议，对营养费有异议，认为原告的病历中没有增加营养的医嘱；对住院期间及出院后二人护理有异议，认为在原告入院的病历的医嘱中和出院的医嘱中记录的是留陪人员为一人，出院后一人护理365天没有依据，应当以鉴定机构出具的护理期鉴定标准计算；营业执照的真实性无异议，法定代表人资格证明不能证实其本人的收入并且属于李**本人出具，属于自证，没有效力，关于李**的护理费，应当按照李建军前三年的收入进行计算，而不是按照从事的行业进行计算应该是按照工资；残疾赔偿金计算方式无异议；精神损失费没有法律依据，不应赔偿；交通费应当按照司法解释，按照票据计算；食宿费不应当计算在内；鉴定费、鉴定意见书的真实性无异议。 原告对被告提交的证据的质证意见为：入住协议与告知书系原、被告双方签订，根据协议与告知书约定，原告认为被告应当承担相应责任。 经审理查明，2019年2月13日，以甲方为赵县丁村永福养老院（被告）、乙方为姚乱（原告）、丙方为李某（原告姚乱之子）三方签订了《赵县丁村永福养老院入住协议》一份，同时，被告又将《赵县丁村永福养老院入住老人潜在意外风险告知书》告知了原告之子李某。该协议的主要内容：一、乙方自愿入住甲方、接受甲方提供约定的养老服务。乙方入住甲方应向甲方缴纳的各项费用由乙方、丙方承担。乙方因过错给甲方及第三人造成损失，由丙方承担连带赔偿责任，并保证履行本协议规定的丙方应承担的其他义务。二、本协议有效期为一年，自2019年2月13日至2020年2月12日。三、甲方权利义务：1、根据乙方入住时的健康状况及日常生活自理能力，确定护理等级并根据乙方入住期间上述变化，及时通知丙方变更护理等级、调整入住时的房间和床位，如乙方拒绝变更，甲方有权解除合同。2、在乙方入住期间应对其做好疾病的预防工作，如乙方病重、病危或突发症等紧急情况，甲方有权送往医院抢救，并及早通知丙方。丙方应及时前往医院处理一切事宜，甲方没有陪护的责任，如丙方不听取甲方建议、拒绝支付费用或不服从医生安排而导致乙方治疗延误或其他后果，丙方承担全部责任。联系不到丙方，甲方有权酌情处理。由于上述原因所发生的一切费用（包括病故、护工工资及后事安置）由丙方承担。……6、乙方入住期间如发生非因工作失职出现的意外状况，如走失、自杀、自残、摔伤、病情发生突然变化（猝死）或自然死亡及非甲方原因造成的意外情况，一切责任均由乙方或丙方承担，甲方不承担责任。……六、费用支付和结算方式：1、协议签订之日，乙方或丙方应缴纳应急备用金1500元。合同期内，乙方用过上述费用之后，乙方和丙方应三日内不足，上述费用在本协议终止或解除时根据实际情况结算。2、每月应支付床位费750元，护理费2100元，生活费350元，合计3200元。《赵县丁村永福养老院入住老人潜在意外风险告知书》的主要内容：因入住老人年事已高、体弱多病，肌体各器官趋于老化，各器官功能逐渐衰退，并伴有不同程度的疾病，老人存在自身机体状况及疾病发展的不可预测性，因此，老人在我院入住期间，有可能存在机构正常管理秩序及护理状态下所无法预控的意外现象；第2条规定：“老人都存在不同程度的骨质疏松，因此，在寄养过程中，老人可能因行走不稳而跌倒或在座椅和活动时用力不均等原因，导致老人出现软组织损伤、骨折（伤残）、死亡等意外”，除非服务不当的情况，我院不承担赔偿责任。协议签订当日原告入住被告养老院。 2019年9月2日晚10时左右，被告在养老院院内放电影，原告从居住的屋内到院里看电影，出屋门后因行走不稳摔倒在地，被告处的工作人员看到后，当即将原告扶到屋内床上。原告称腿疼，被告即联系原告的家人，原告的家人赶来后，即拨打120急救电话，被告方的工作人员同原告的家人一起将原告送到高邑县医院住院治疗，初步诊断为：1、左股骨颈骨折；2、高血压原告于2019年9月3日入院，2019年9月13日出院，住院病历显示住院天数10天。后经鉴定，原告的伤残构成九级伤残。原告主张的各项损失合计125624.9元。 本院认为，行为有过错、造成损害后果、行为与后果之间存在因果关系共同构成侵权赔偿的基本要件，原告主张侵权赔偿，就上述要件的成立负有举证的义务。本案中，原、被告签订的《赵县丁村永福养老院入住协议》第三条第6项规定：乙方入住期间如发生非因工作失职出现的意外状况，如走失、自杀、自残、摔伤、病情发生突然变化（猝死）或自然死亡及非甲方原因造成的意外情况，一切责任均由乙方或丙方承担，甲方不承担责任；《赵县丁村永福养老院入住老人潜在意外风险告知书》告知了“老人都存在不同程度的骨质疏松，因此，在寄养过程中，老人可能因行走不稳而跌倒或在座椅和活动时用力不均等原因，导致老人出现软组织损伤、骨折（伤残）、死亡等意外，除非服务不当的情况，我院不承担赔偿责任”。根据此协议书及潜在风险告知书的约定，原告摔伤致骨折的原因系原告因走路不稳摔倒所致，属意外状况。根据此协议书及潜在风险告知书的约定，被告不承担赔偿责任。原告虽以被告不能认真履行职责以及护理人员失职等过错造成原告损害为由，主张侵权损害赔偿，但其并未有足够的证据证明被告存在上述侵权行为且主观上存在过错，以及系由于被告的侵权行为造成了原告的损害后果。综上，由于原告提供的证据不足以证明其主张，故对原告的诉讼请求，本院不予支持。依照《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告姚乱的诉讼请求。 案件受理费1406元，由原告承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。 审判员  卜玉辉 二〇二〇年四月二十八日 书记员  郑 晶