广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初16989号原告：辛鹏，男，1980年10月24日出生，汉族。委托诉讼代理人：蒋文彪、杨澜，分别系广东向日葵律师事务所律师、实习律师。被告：广州广之旅海外咨询服务有限公司，住所地广州市天河区体育西路191号B塔1301、1310-1324房，统一社会信用代码91440101716346277K。法定代表人：杜威，董事长。委托诉讼代理人：冼耀鹏、夏彤，均系该公司职员。原告辛鹏诉被告广州广之旅海外咨询服务有限公司（以下称广之旅公司）服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告辛鹏及其委托诉讼代理人蒋文彪，被告广之旅公司的委托诉讼代理人冼耀鹏、夏彤到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告辛鹏向本院提出诉讼请求：1、判令解除原被告于2015年5月26日签订的《移民签证申请委托协议书》；2、被告向原告退还办理移民代理服务费36000元和原告支付的其他相关费用320178.75元，合计356178.75元；3、被告向原告赔偿损失（以292290元为本金，自2012年12月7日起计至付清日止，按照中国人民银行同期贷款利率计算）；4、本案诉讼费用由被告承担。事实理由：2012年7月27日，原告与被告签订《投资移民签证申请合同》，约定：原告委托被告代理申办加拿大萨省投资移民签证，原告支付代理服务费40000元，首付款24000元，剩下款项待成功申办签证时支付。原告依约支付首付款24000元，并及时向被告提供申办文件。后被告向原告收取签证费800元，加拿大萨省移民计划书费、律师费、考察费及银行手续费292290元，公证费、翻译盖章费10100元。上述费用被告均未向原告提供第三方发票凭证。2015年5月21日，原告与被告签订《补充协议》，约定：原被告终止萨省投资移民申请，原告改为委托被告为其申办加拿大曼省投资移民签证，代理服务费增收至60000元，且能以萨省移民委托合同首期服务费24000元与萨省移民律师费剩余费用12000元抵扣曼省移民首期服务费。2015年5月26日，原被告双方又签订了《移民签证申请委托协议书》。后，被告向原告收取签证费686.6元、加拿大考察陪同费18281.85元、文件资料费10000元。上述款项被告依旧未向原告提供第三方发票凭证。原被告签订的《移民签证申请委托协议书》仅约定原告需向被告支付代理服务费，未约定其他收费条款。但截至目前，被告已向原告收取了代理服务费首付款36000元和其他代收款项320178.75元，共计356178.75元。被告声称额外收取的代收款费用均未提供第三方相关发票或凭证。至本案起诉之日，原告仍未获得移民签证。原告认为双方签订的委托协议目的已无法实现，为维护合法权益，特向法院提起诉讼。被告答辩称：1.不同意原告的全部诉讼请求。合同尚处于履行期，是由于原告未能及时提供申请所需材料及其自身原因致使未能成功办理移民签证；若原告坚持主张解除合同，应视为违约提前解除，我方无须向其返还任何费用。2.被告不存在合同违约的情形。双方权利义务关系由曼省移民合同约束，被告积极为原告办理投资移民相关事宜，已依约尽职为原告服务。3.原告请求退还费用无事实及法律依据，根据曼省移民合同，原告未能在规定时间内提供办理移民签证所需的文件时，其支付给被告的代理服务费不予退还，至于律师费、政府申请费、公证费等相关费用，由原告自行承担，被告只是代收代付。经审理查明：2012年7月27日，原、被告签订加拿大萨省投资移民签证申请合同。申请过程中，已完成萨省考察，并准备好了申请文件，后因萨省移民项目暂停致使移民计划差一步完成。2012年8月1日，被告收取原告加拿大萨省投资移民首期服务费24000元。2012年10月23日至2014年4月3日，被告代收的费用共303210元，其中，计划书费用、加拿大律师费、考察费、银行手续费共计292290元。被告出具的《代收款明细》对应支出一列的内容有：2012年10月24日支付辛鹏签证费800元，2013年2月24日支出考察费18540元，及支出律师费加银行手续费合计61990元，2013年6月14日至2014年3月11日支付辛鹏3次公证费及1次翻译盖章费共8610元，2014年5月7日支付辛鹏名片费（翻译盖章费中扣5元）25元；以上共支出89965元。2015年5月21日，原、被告签订《补充协议》，约定：原、被告于2012年7月27日签订的加拿大萨省投资移民签证申请合同，合同金额人民币40000元，已付款首期款项人民币24000元；2015年5月21日原告申请转曼省投资移民项目，服务费人民币60000元，首付第一期服务费人民币36000元，原告同意同时终止萨省投资移民签证申请；原告之前所支付的加拿大萨省投资移民合同的首期服务费人民币24000元转为曼省投资移民项目服务费首期服务费之用，并从之前已交纳的萨省移民律师费的剩余费用中转人民币12000元作为曼省投资移民的第一期服务费差额（36000元-24000元，即人民币12000元）之用。2015年5月26日，原、被告签订《移民签证申请委托协议书》（以下简称《协议书》），约定：原告全权委托被告为原告及其合资格的家人申请办理加拿大曼省投资移民签证申请的顾问代理服务；原告明白并同意，移民签证申请递交有关国家使领馆后，申请受理时间的长短由该国使领馆决定，不受被告控制；原告须按被告要求提供所需的申请文件及相关资料；原告自理在移民办理过程中所涉及的相关费用：律师费、政府申请费、物业评估费、审计费、体检费、面试费及有关申请文件所需的公证费、认证费、翻译费等；被告为原告办理加拿大曼省投资移民签证申请的代理服务费总额为人民币60000元，原告分两期付款给被告，第一期费用人民币36000元，第二期费用人民币24000元；如原告未能在规定时间内提供办理此移民签证所需要的文件造成申请失败，原告所支付给被告的代理服务费将不予退还；等等。2015年9月，原告成功申请到加拿大访问签证，签证费686.9元，被告2015年9月23日已提前收取。2016年7月3日至9日，原告对加拿大曼尼托巴省进行了考察，被告对此于2016年5月27日收取了加拿大考察陪同费18281.85元。2016年9月6日，被告员工发邮件告知原告对接人已变更及新的联系方式，并告知原告现阶段需补充的文件。被告另提交（2019）粤广广州第198265号公证书，载明：登陆邮箱账号ｘｉｎ×××＠126.ｃｏｍ后进入收件箱，显示2016年9月16日（星期五），收到一封名为EOI-LETTEROFADVICETOAPPLY的邮件；点开邮件查看邮件内容为《申请建议书》，载明：曼尼托巴省商业移民提名计划已选中辛鹏的《表达意向书》（EOI），通知收件人务必于2016年11月9日前向本计划提交一套完整的申请材料并缴纳申请费2500加币，该申请费恕不退还；参看网站（www.manitoba.ca/businessimmigration）上的《申请流程》，了解在提交《提名申请》时一并提交的表格和文件；落款为曼尼托巴省政府教育与培训厅、移民与经济机会部、商业移民与投资分部。输入上述网站网址，打开内容为加拿大曼尼托巴省政府官方网站。2016年9月19日（星期一），被告向原告发送电邮《EOI获邀通知》，告知：原告移民申请已获得EOI邀请，要求在2016年11月9日前递交全部申请文件；下一步工作内容为完成商业计划（需按照9月6日发的邮件要求补充信息）及曼省考察日记；2016年9月21日，被告发邮件告知原告抓紧时间按附件要求备好文件，附件包含《辛鹏的曼省文件清单》及《个人及企业》，《辛鹏的曼省文件清单》载明：曼省移民局要求原告于2016年11月9日之前递交全部申请文件，建议原告9月30日前先提供给被告，以便尽早安排翻译及公证，原告需安排将所有香港公司文件找香港律师做见证等事宜）；邮件还一一列出了原告需提交的文件；资料费（含公证、翻译费）20000元，将来多退少补；等等。《个人及企业》为个人/企业信用报告的办理指引，载有办理机构及地址、个人信用报告办理指引、企业信用报告办理指引的具体内容。2016年9月22日，被告代收了文件资料费（含公证、翻译费）10000元。2016年11月4日，原告的申请材料仍未准备好；随后，被告告知原告其向曼省申请延期递交材料的申请被拒；后该次曼省移民申请机会因未能在有效期内提交原告的申请材料而错失。2016年11月18日，被告为原告重新递交EOI。2017年4月到6月期间，被告提醒原告曼省考察的有效期截至7月，雅思成绩有效期截至9月，到时其曼省分数会下降30分；后原告因分数不够，未再获得EOI邀请。原告在庭审中表示已没有移民打算。庭审中，原、被告均表示同意解除合同。原告认为没有达到合同目的的原因是第一次获得EOI邀请时，被告通知其交资料的时间晚了，导致原告没有足够的时间准备申请材料，应按承诺提前2个月通知。被告辩称前述移民机会错失是原告没有按时提交申请资料导致的。另，原告表示，移民萨省时，申请文件基本准备好了，与移民曼尼托巴省的资料差不多。《代收款明细》载明：2015年5月28日转出计划书代收款12000元为投资移民服务费，6月25日转出计划书代收款180009元为商业移民律师费（曼省律师费3.5万加元）、支付退律师费余额19751元，2015年9月30日支付加拿大签证费686.9元，2016年5月27日支付加拿大陪同费18281.9元，2016年9月22日支付外派翻译费1024元，以上共计231752.8元。被告还提供了安信策略投资有限公司出具的《收据》，载明：兹收到广州广之旅海外咨询服务有限公司于2015年6月25日支付辛鹏加拿大曼尼托巴省移民提名计划的律师费叁万伍仟加元。原告对加拿大签证费686.9元、转出计划书代收款12000元为投资移民服务费、支付退律师费余额19751元三项费用的真实性予以确认。对于其他代收费用，原告表示被告没有披露第三方收费的凭证、协议，存在乱收费、高额收费的情形。被告辩称代收款明细上的费用是要提前收取的，并均提前支付给了第三方，且第三方为原告提供了部分服务；被告并没有在代收费中获利，多出的19751元律师费已退回原告。根据《代收款明细》可知，涉案代收费总计为332178.75元，支出代收费（含转出计划书代收款12000元为曼省投资移民服务费，支付退律师费余额19751元）总计为321717.8元，两者之间相差10460.95元，被告对该差额的产生原因表示不清楚。上述事实，有原告提交的《补充协议》《移民签证申请委托协议书》《广州广之旅海外咨询服务有限公司向辛鹏收费情况》《代收款明细》《收款收据》《收据》及邮件等，被告提交的邮件、《转款委托书》及公证书等证据以及双方当庭陈述在案佐证。本院认为：原、被告签订了《移民签证申请委托协议书》，双方之间的服务合同关系成立、有效，双方均应依约履行。现原、被告双方均同意解除协议，本院对此予以准许。关于被告是否存在过错的问题。原告认为没有达到移民曼省的合同目的是因为第一次获得EOI邀请时被告通知其交资料的时间晚了。本院认为，被告在周五收到加拿大曼省的官方机构通知后，随即周一就通知了原告，鉴于周六、日为休息日，被告的通知尚属及时，并无拖延之嫌；被告收到（通过EOI邀请）通知的时间客观上并非其能掌握的，即使原告认为准备申请文件的时间不够、通知太晚也是客观所致；在该次通知前后，被告均有提醒原告准备移民申请文件，并提供详细指引等等服务；综上，被告的服务已履行了合同义务。退一步来说，即使错过曼省移民的第一次的申请机会，被告随后又第二次为原告重新提交EOI，只要原告按曼省移民要求积极准备，极大可能再次获得EOI邀请；且原告还有经历萨省移民的经验，比如自认办理萨省移民时申请文件资料已准备好，及与移民曼省的资料差不多等等；可见案涉申请文件的准备、甚而争取二次移民曼省EOI邀请，原告都掌握了相当的主动性，没有证据显示移民不成是被告的服务过错所致。原告要求被告承担过错责任依据不足，本院不予采纳。关于被告所收费用是否合理的问题。1.代收费。原告对支出加拿大签证费686.9元、转出萨省计划书代收款12000元为曼省投资移民服务费、支付退律师费余额19751元之外的其他代收款的使用均有异议。虽然被告辩称所有代收费用均已支付给第三方，但鉴于被告没有提供第三方发票性质的合法收费票据及收费协议等收费依据，及自认第三方只提供了收费对应的部分服务，又不能说出《代收款明细》中总代收费多出总支出10460.95元的原因；本院再综合原告萨省、曼省移民程序的实际需要，酌情认定被告应退回代收款金额5万元，超出原告诉请部分本院不予支持。2.服务费。协议书约定原告未能在规定时间内提供办理此移民签证所需要的文件，造成申请失败，原告所支付给被告的代理服务费将不予退还，因此原告请求退回移民服务费36000元没有合同依据，本院不予支持。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、原告辛鹏与被告广州广之旅海外咨询服务有限公司于2015年5月26日签订的《移民签证申请委托协议书》予以解除；二、被告广州广之旅海外咨询服务有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告辛鹏退还代收费5万元；三、驳回原告辛鹏的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费7860元，由原告辛鹏负担6810元，被告广州广之旅海外咨询服务有限公司负担1050元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  廖 俭人民陪审员  吴敏坚人民陪审员  于宏文二〇二〇年四月三十日书 记 员  廖铭萍