葫芦岛市龙港区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽1403民初728号原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司，住所地葫芦岛市龙港区龙湾中央商务区海云路64-4号。法定代表人阎某，该公司董事长。委托代理人张某，女，汉族，该公司员工，住葫芦岛市南票区。被告荀某，女，满族，住葫芦岛市连山区。委托代理人梁爽，辽宁大鸣律师事务所律师。原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司诉被告荀某物业服务合同纠纷一案，原告于2020年3月12日向本院提起诉讼，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司的委托代理人张某、被告荀某及其委托代理人梁爽均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司诉称，原告系葫芦岛“恒大御景湾”住宅区物业服务企业，被告系原告管理的葫芦岛恒大御景湾XX栋X单元XXXX-XXXX,XXXX-XXXX业主，该房总建筑面积2742.46平方米。被告于2017年8月3日办理了上述房屋的交接手续并入住，同时与原告单位签订了《前期物业服务协议》，双方约定由原告提供前期物业服务，物业服务费为1.8元/月/平方米。被告在领受房屋并入住后享受到了原告提供的物业管理服务，但却没有按时给付物业费，且经原告多次催要，均拒不给付。被告的行为不仅构成违约，同时也损害了原告及其他众多业主的利益。为此特向人民法院提起诉讼，请法院依法判决：被告支付自2018年8月1日起至2019年8月31日的物业费64，181.00元及2018年8月1日起至2019年8月31日的电梯费20，800.00元，合计84，981.00元。（其中恒大御景湾XX栋X单元XXXX建筑面积95.75平方米，物业服务费2241.20元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积56.76平方米，物业服务费1328.60元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积56.76平方米，物业服务费1328.60元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积95.75平方米，物业服务费2241.20元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积64.73平方米，物业服务费1514.50元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积69.45平方米，物业服务费1625.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积74.09平方米，物业服务费1734.20元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积95.97平方米，物业服务费2245.10元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积56.76平方米，物业服务费1328.60，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积56.76平方米，物业服务费1328.60元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积95.97平方米，物业服务费2245.10元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积75.49平方米，物业服务费1766.70元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积68.89平方米，物业服务费1612.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积64.84平方米，物业服务费1517.10元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积95.75平方米，物业服务费2241.20元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积56.76平方米，物业服务费1328.60元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积56.76平方米，物业服务费1328.60元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积95.75平方米，物业服务费2241.20元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积64.73平方米，物业服务费1514.50元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积69.45平方米，物业服务费1625.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积74.09平方米，物业服务费1734.20元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积95.97平方米，物业服务费2245.10元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积56.76平方米，物业服务费1328.60元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积57.21平方米，物业服务费1339.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积56.76平方米，物业服务费1328.60元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积95.97平方米，物业服务费2245.10元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积75.49平方米，物业服务费1766.70元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积68.89平方米，物业服务费1612.00元，电梯费520.00元；XX栋X单元XXXX建筑面积64.84平方米，物业服务费1517.10元，电梯费520.00元。）被告荀某未提交书面答辩状，口头辩称，2018年4月被告经营红日海景公寓的XXXX房间、XXX房间出现玻璃炸裂现象，公寓工作人员多次联系原告公司公寓管家，要求对炸裂玻璃进行维修，公寓管家以向公司汇报和玻璃未到为由，一直拖到2019年12月26日才对炸裂玻璃进行维修，被告认为原告提供物业服务不到位，也没有按照物业服务合同约定提供服务，因此拒绝缴纳物业费及电梯费。本院经审理查明，原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司系葫芦岛“恒大御景湾”住宅区物业服务企业，被告荀某系原告管理的葫芦岛恒大御景湾XX栋X单元XXXX（面积95.75平方米）、XXXX9面积56.76平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积56.76平方米）、XXXX（面积95.75平方米）、XXXX（面积64.73平方米）、XXXX（面积69.45平方米）、XXXX（面积74.09平方米）、XXXX（面积95.97平方米）、XXXX（面积56.76平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积56.76平方米）、XXXX（面积95.97平方米）、XXXX（面积75.49平方米）、XXXX（面积68.89平方米）、XXXX（面积64.84平方米）、XXXX（面积95.75平方米）、XXXX（面积56.76平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积56.76平方米）、XXXX（面积95.75平方米）、XXXX（面积64.73平方米）、XXXX（面积69.45平方米）、XXXX（面积74.09平方米）、XXXX（面积95.75平方米）、XXXX（面积56.76平方米）、XXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积57.21平方米）、XXXX（面积56.76平方米）、XXXX（面积95.97平方米）、XXX（面积75.49平方米）、XXXX（面积68.89平方米）、XXXX（面积64.84平方米）业主，该40套房总建筑面积2742.46平方米。原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司与被告荀某签订40份《前期物业服务协议》，协议约定：物业服务费用实行包干制（公共水电分摊除外），每月收费标准按住宅建筑面积计收，高层住宅为1.8元/平方米/月，商业物业为2.5元/平方米/月，电梯费40元/户/月。截止2019年8月31日，被告欠原告2018年8月1日起至2019年8月31日的物业费64，173.56元（2742.46平方米×1.8×13=64，173.564元）及2018年8月1日起至2019年8月31日的电梯费20，800.00元（40×40×13=20，800.00元），合计84，973.564元。被告荀某因XX栋X单元XXXX室房屋玻璃发生大面积炸裂，找物业报修，物业公司截止2019年12月份进行修复，导致其房屋无法出租等损失而未交纳上述所有房屋的物业费及电梯费。上述事实有双方当事人陈述、前期物业服务协议、催收电话录音、照片等证据材料在案佐证，经本院审查，可以认定。本院认为，物业服务合同是物业服务企业向业主提供服务,业主向物业服务企业缴纳物业费的契约，本案中原、被告双方已形成了物业服务法律关系，双方均应按合同约定履行各自的义务。现原告提供了物业服务，被告作为小区业主,理应按约定向原告交纳相应的物业服务费用。被告抗辩其所购房屋玻璃炸裂原告未及时履行维修义务需承担相应的民事责任,因被告的抗辩意见不属于物业服务合同约定的范畴,与本案不是同一法律关系，本案不作调整，该意见也不能作为被告拒交物业服务费的理由,故对被告的此项抗辩本院不予支持,但考虑到被告曾多次向原告反映玻璃炸裂的问题，故本院认为，物业服务应当为业主与开发商之间架起一座沟通的桥梁，虽然房屋质量及屋内装修的质量不在物业服务的范围内，但物业公司具有协助业主向开发商反映房屋问题及积极协调处理的义务，同时结合本院审理的原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司主张物业费的其他案件，原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司作为“恒大御景湾”住宅区的物业公司在接到业主关于房屋质量问题时，在负责协调、沟通业主与开发公司的过程中确实存在一定的问题,故综合本案的合同履行情况,当事人的过错程度等因素,根据公平原则及诚实信用原则,本院认为被告向原告支付90%物业费较为适宜，即被告应向原告缴纳物业费64，173.56元的90%即57，756.20元。对于原告主张的电梯费20，800.00元，因被告享受到了电梯服务，被告应该按照原被告的约定予以缴纳。综上,依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十条,《最高人民法院关于审理物业服务合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定,判决如下:一、被告荀某于本判决生效后十五日内向原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司支付物业费57，756.20元及电梯费20，800.00元。二、驳回原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行支付金钱义务，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1，925.00元，由被告荀某承担1，732.50元，由原告金碧物业有限公司葫芦岛分公司承担192.50元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省葫芦岛市中级人民法院。审 判 长  张浩月人民陪审员  柴秀丽人民陪审员  刘洪伟二〇二〇年四月七日法官助理石盼书记员郭丽秋