江西省抚州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）赣10民终416号上诉人（原审被告）：）：黄学兰，女，1969年7月3日出生，汉族，住南城县。委托诉讼代理人：胥建国，男，1963年8月16日出生，汉族，住江西省南城县，特别授权代理，系上诉人的丈夫。被上诉人（原审原告）：宁金根，男，1974年4月20日出生，汉族，住江西省南城县，上诉人黄学兰因与被上诉人宁金根定作合同纠纷一案，不服江西省南城县人民法院（2019）赣1021民初2129号民事判决，向本院提起上诉，本院于2020年3月23日立案后，依法组成合议庭，因当事人没有新的事实和证据，本案决定不开庭审理，本案现已审理终结。上诉人黄学兰上诉请求：1、请求撤销原审判决，查清事实重新判决。2、一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：1、被上诉人宁金根将卧室的门装反了，要求重装或赔偿损失3284.4元；2、销售单中的淋浴房元宝不锈钢卫生间移门，被上诉人未按规定时间安装，导致又叫他人来安装，增加了开支280元；3、上诉人作为消费者，有权要求被上诉人宁金根出具正式发票。被上诉人宁金根答辩称：上诉人的上诉理由不成立。1、门没有装反，是问过上诉人，上诉人同意按这个方向装的。2、防盗门锁的把手有松动，我请了师傅拧紧了，但上诉人还说不行，还要拧紧，师傅再拧就拧断了。3、淋浴房没有吊顶，我告知上诉人吊顶好了我再去量尺寸，但上诉人并没有通知我，还通知别人做了。4、因为当时签的订单上，没有要求开书面的发票，如果做完了之后要开发票，这个发票的费用要上诉人负担宁金根向一审法院起诉请求：1、判令被告支付原告货款13254元；2、案件诉讼费由被告承担。一审法院认定的事实：原告宁金根从事个体经营门窗材料。2018年4月18日，被告黄学兰向原告宁金根定作黑色金刚砂雅致推拉三轨门、帕加尼字母门2扇，原告开具一张编号为0000756号的销售单给被告，并收取被告定金3000元。2018年7月15日，被告再次向原告定作金峰平开门2扇，淋浴房元宝不锈钢门1扇，原告开具一张编号为0000713号的销售单给被告，并收取被告7000元。2018年5月开始，原告在被告家安装上述定作的黑色金刚砂雅致推拉三轨门、帕加尼字母门、金峰平开门。原告在安装卧室的黑色金刚砂雅致推拉三轨门时将门的正反面安装错误，被告发现后找到原告，要求其将该门修理好，双方由此多次发生争执，卧室的黑色金刚砂雅致推拉三轨门经佛山市星际铝业有限公司派出的技术人员采取技术处理后，该门才可以正常使用。此后，原告未安装0000713号的销售单的淋浴房元宝不锈钢门1扇。由于双方对黑色金刚砂雅致推拉三轨门的安装质量各持意见，故被告未支付尾款，现原告诉至法院。一审法院于2019年11月19日进行现场勘查，因被告家涉诉两扇雅致推拉三轨门由于房屋已经装修完毕，两扇雅致推拉三轨门的门框已经被建材所包裹，无法测量两扇雅致推拉三轨门的具体面积，经原、被告双方确认的面积为11.39平方米。经对卧室的雅致推拉三轨门进行勘查，该门的材质符合要求，由于原告在安装时将门的正反面安装错误，经过厂家的维修，该门可以正常使用。由于雅致推拉三轨门的门框已经被建材所包裹，如果拆除维修或者重做会造成更多的损失，同时会影响黄学兰家的生活。一审法院认为：原、被告双方虽然没有签订书面形式的定作合同，但根据双方的交易方式、交易习惯以及原告提供的相关证据，原、被告双方形成合法有效的定作合同法律关系。原告宁金根应按照被告的要求完成定作工作，交付工作成果。在本案中，被告对原告交付的客厅黑色金刚砂雅致推拉三轨门、帕加尼字母门2扇、金峰平开门2扇的质量无异议，对卧室客厅黑色金刚砂雅致推拉三轨门所用的材料质量无异议，由于原告的疏忽大意将卧室的正反面安装错误，但经过原告方的修理后，该门能正常使用。由于被告家已经装修完毕并已入住，重作会造成更大的损失，被告亦未要求原告重作，并且未要求原告减少报酬或赔偿损失，该门经过修理后能正常使用，故被告应支付已安装黑色金刚砂雅致推拉三轨门2扇、拉手2只、帕加尼字母门2扇、金峰平开门2扇、A02拉手2只，共计酬金21578.5元（11.39×1150＋400＋6320＋1760），扣除被告已支付的10000元（3000＋7000），被告还应支付酬金为11578.5元。对原告在未经被告认可的情况下擅自在0000756号的销售单填写的12公分单包线条7.36米单价110元/米、10公分单包线条7.39米单价100元/米，共计1548.6元，因被告对该部分费用予以否认，且在原告出具给被告的销售单中没有载明，故对原告要求被告支付单包线条酬金1548.6元的请求，不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第二百五十一条、第二百六十二条、第二百六十三条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，作出如下判决：一、被告黄学兰在判决生效后十日内向原告宁金根支付酬金11578.5元。二、驳回原告宁金根的其他诉讼请求。案件受理费130元，减半收取65元。由原告宁金根负担8元，由被告黄学兰负担57元。二审庭询时，上诉人黄学兰对原审法院查明“技术人员采取技术处理后才可以正常使用”的事实有异议，认为只是派人强扭了一下门，导致门关不拢，门道变窄。被上诉人宁金根对原审法院查明“三轨门的正反面安装错误”的事实有异议，认为门没有装反。上诉人黄学兰及被上诉人宁金根二审期间均没有提供证据。根据二审审理情况，本院对原审法院查明的事实予以确认。本案的争议焦点为上诉人黄学兰可否要求被上诉人宁金根减少报酬或赔偿损失，上诉人黄学兰应向被上诉人宁金根支付多少报酬。本院认为，《中华人民共和国合同法》第二百六十二条规定：承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等责任。本案中，被上诉人宁金根将上诉人黄学兰卧室的三轨门装反了，虽经技术处理，基本可以使用，但无法自动合槽，且两门交叉处有很大缝隙，导致其隔音效果减低，无法达到上诉人黄学兰定作该门的目的，属于交付的工作成果不符合质量要求。因此，上诉人黄学兰有权要求被上诉人宁金根赔偿损失。上诉人黄学兰上诉提出被上诉人宁金根将门装反了，应赔偿损失的上诉理由成立，但其要求赔偿该门价值50%的损失，金额过高，应当予以调整。鉴于该门的基本功能正常，只是隔音效果稍微差些，故本院酌定损失为该门价值的20%，即6568.8×20%=1313.8元。由于上诉人黄学兰尚欠被上诉人宁金根报酬11578.5元，扣除该损失1313.8元，上诉人黄学兰还需支付被上诉人宁金根报酬10264.7元。上诉人黄学兰上诉还提出，二个大门锁不配套，要求更换合格门锁。经查，被上诉人宁金根在2020年1月份时已进行了更换，故该上诉理由不成立。至于上诉人黄学兰上诉提出要求被上诉人宁金根赔偿其另行订作淋浴房移门损失280元及出具发票的诉讼请求，因上诉人黄学兰在一审时并未提出反诉，故该两项请求不属于本案审查范畴。综上，上诉人黄学兰部分上诉理由成立，对其诉讼请求，部分予以支持。原判认定事实清楚，但判决结果部分不当，应当予以纠正。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）之规定，判决如下：一、撤销江西省南城县人民法院（2019）赣1021民初2129号民事判决；二、上诉人黄学兰在本判决生效之日起十日内向被上诉人宁金根支付报酬10264.7元；三、驳回被上诉人宁金根的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费130元减半收取65元，由上诉人黄学兰负担55元，被上诉人宁金根负担10元，二审案件受理费50元，由上诉人黄学兰负担25元，被上诉人宁金根负担25元。本判决为终审判决。审判长 葛 明审判员 揭 颖审判员 黄 皓二〇二〇年四月三十日书记员 卢梦圆