呼和浩特市赛罕区人民法院民事判决书（2019）内0105民初10201号原告：涛娅，女，住呼和浩特市。委托诉讼代理人：其木格，女，住呼和浩特市，与原告姐妹关系。被告：内蒙古兄妹游泳有限责任公司，住所地内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区香格里小区。法定代理人：武华，该公司经理。委托代理人：庞磊，内蒙古百宁律师事务所律师。委托代理人：温润丽，内蒙古振翔律师事务所律师。原告涛娅与被告内蒙古兄妹游泳有限责任公司（简称兄妹游泳公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年11月8日立案后，依法适用简易程序，于2019年12月11日公开开庭进行了审理。原告涛娅及其代理人其木格、被告兄妹游泳公司的代理人庞磊、温润丽到庭参加诉讼，本案现已审理终结。涛娅向本院提出诉讼请求：1.依法解除涛娅、兄妹游泳公司于2018年5月4日签订的两份《兄弟游泳会员协议》；2.判令兄妹游泳公司退还给涛娅游泳费2508元；3.本案诉讼费用由兄妹游泳公司承担。事实与理由：2018年5月4日，涛娅花费3580元购买了位于呼和浩特市赛罕区如意开发区香格里小区的兄妹游泳公司香格里游泳馆的游泳卡，该卡为买一年赠一年卡，适用期限为两年，两年内可请假一个月。若购卡者请假一个月，则使用期限顺延一个月，为两年零一个月。涛娅于2018年8月3日开卡，开卡当日请假一个月，请假期间为2018年8月3日至2018年9月2日止。因此，根据合同该卡有效期为2018年9月3日至2020年9月2日。2019年4月11日，兄妹游泳公司以微信形式通知涛娅，其与置业方发生纠纷导致游泳馆停电，场馆目前无法正常营业，并承诺会双倍增加因闭馆期间的游泳天数，另行通知开馆时间。等待一段时间后涛娅到游泳馆，看到贴在门上的会员通知，内容为游泳馆正在用法律程序解决场馆问题，法院于2019年5月14日开庭审理，希望会员耐心等待。出租方内蒙古晟基置业有限公司也贴出业主告知函，告知游泳馆的租赁合同已于2018年12月31日到期。之后涛娅多次打电话给游泳馆工作人员，询问开馆时间，工作人员回复场馆问题还没有解决，会员还要继续等待。经多次联系后，工作人员回复正想办法在近处找场地，但至今未实现。在此之后，涛娅多次与兄妹游泳公司协商退款未果。兄妹游泳公司说按照一年期的卡给退款，赠送的一年时间不给退款，或者转到其他兄妹游泳馆去游泳。而其他场馆离涛娅居住地太远，没有办法到其他场馆游泳。兄妹游泳公司明知其场馆租赁合同于2018年12月31日到期，在不能确定合同能否续签的情况下，于2018年5月4日用买一年赠一年的销售方式向涛娅售卖了两年的服务产品，合同中也没明确说明。涛娅购买此游泳卡主要是基于离家近和买一年赠一年的优惠，两个条件缺一不可。现由于兄妹游泳公司单方面的原因导致两年的游泳合同不能按约定进行。两年服务期合同共730天，到2019年4月8日香格里游泳馆闭馆，兄妹游泳公司为涛娅提供了218天的游泳服务，距离合同结束日期还有512天不能提供游泳服务。鉴于以上事实，应当解除两份《兄弟游泳会员协议》，兄妹游泳公司应退还涛娅512天的未消费款2508元，计算方式为：3580元÷(365天×2)≈4．9元（每日）。512天×4.9元=2508元。请求法院支持涛娅的诉讼请求。兄妹游泳公司辩称，1、涛娅的诉请没有事实和法律依据，涛娅要求解除会员协议，根据合同法的规定，合同的解除包括约定解除和法定解除，双方于2018年5月4日签订的两份会员协议中未明确约定解除的情形。兄妹游泳公司没有违约行为，游泳的合同目的完全可以通过转馆游泳的方式实现。2、涛娅的请求不符合合同约定内容。双方签订的会员协议第四章第12条中明确约定“会员购买本中心会员卡时请慎重考虑，会员一旦签署本协议并支付费用，本中心不接受退卡申请，本中心因设施进行保养维修等原因闭店时，会员可选择转入其下同等店内使用，不接受退卡申请”，即双方对会元卡退卡事宜有明确约定，已经达成了共识，就是不退卡。现涛娅的请求明显违反了上述约定，不应当支持。3、兄妹游泳公司的游泳场所是向出租方内蒙古晟基置业有限公司租赁，当时出租方口头承诺让被告继续租赁10年，在此种情形下双方才签订的会员协议，不存在有意隐瞒之说。即使本案涉及到退卡退费，涛娅的退费计算方法也是错误的，涛娅不应当将续卡合同中的天数计入退费天数。协议第四章第12条对此也有明确约定，“如因特殊原因，经会员本人申请，本馆书面同意给予会员退卡后，…年卡除以365，乘以已使用费及天数。赠送时间不计算在购买时间内…”，因此涛娅计算方法错误。综上，涛娅的诉请不符合会员协议，应当驳回诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。涛娅提交的证据为：兄妹游泳会员协议、会员通知、微信聊天记录、告知函、游泳卡、游泳馆工作人员书写内容等；兄妹游泳公司提交的证据为:《兄妹游泳会员协议》两份。在上述证据中，双方对《兄妹游泳会员协议》、“会员通知、告知函、游泳卡”的真实性不持异议，本院予以采信。对于“微信聊天记录、游泳馆工作人员书写内容”等证据，兄妹游泳公司不予认可，该证据上未显示工作人员的名字，本院与其他证据核对后仍不能确定工作人员的具体身份，故无法采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：兄妹游泳公司系在呼和浩特市赛罕区如意开发区香格里小区经营一所兄妹游泳馆。2018年该游泳馆进行办理游泳卡买一赠一的活动，即办理一年卡赠送一年的服务。2018年5月4日，涛娅与兄妹游泳公司签订两份《兄妹游泳会员协议》，分别为《办卡合同》和《续卡合同》。双方在“办卡合同”中约定该卡会员类别为“单年卡”，其使用的起止日期为2018年7月4日至2019年7月4日，原价3580元，实收3580元。在“续卡合同”中约定该卡会员类别为“续卡单年卡（赠送）”，使用的起止日期为2019年7月5日至2020年7月4日，原价0元，实收0元。上述两份协议上均附了一份“兄妹游泳会员章程”，包括内容如下：第四章第十条第3款约定，会籍一年以上含一年的会员均享有1个月请假权限…。第十二条约定，…会员一旦签署本协议并支付费用，本中心不接受退卡申请。本中心因设施进行保养、维修等原因闭店时，会员可选择转入旗下同等店内使用，不接受退卡申请。如因特殊原因经会员本人申请，本馆书面同意给予会员退卡后，按如下规定退款：1.时效卡。退卡金额=实收购卡金额-已使用会籍费-违约金-赠送礼品价值金额。扣费项目计算方式：（1）已使用会籍费=年卡÷365×已使用会籍天数。（2）赠送会籍时间不计算在购买会籍时间。（3）赠送礼品金额。（4）违约金=购卡实付金额×30%…。上述协议签订当日，涛娅向兄妹游泳馆支付了会员费用3580元，之后涛娅不定期到兄妹游泳馆游泳。另查明，兄妹游泳馆（位于××区）的场地是向案外人内蒙古晟基置业有限公司（以下简称晟基置业）租赁，其租赁合同约定于2018年12月31日到期。租赁合同到期之后兄妹游泳馆与晟基置业产生租赁纠纷，兄妹游泳馆于2019年4月8日停电，2019年4月11日闭馆。之后，兄妹游泳公司与晟基置业通过诉讼程序解决租赁纠纷，因此该游泳馆未再营业。在本案审理过程中，兄妹游泳公司向本院做出书面“说明”，内容为：“香格里小区兄妹游泳馆于2019年4月8日闭店，…会员涛娅办理单年卡买一赠一，有效期2018年7月5日至2019年7月5日，办卡金额3580元，截至2019年4月8日闭店剩余有效期88天，退款金额3580÷365×88=863元”。本院认为，涛娅与兄妹游泳公司签订的两份《兄妹游泳会员协议》（《办卡合同》和《续卡合同》）系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律法规强制性规定，合法有效。双方对签订合同的事实、已收费用的数额（3580元）均不持异议，本院予以确认。本案争议焦点为：合同是否解除以及“会员享受的服务期限按一年计算还是按两年计算，赠送的一年是否计算在内”的问题。针对第一个争议焦点，本院认为，兄妹游泳馆租赁合同于2018年12月31日到期，兄妹游泳公司未将该事实明确告知涛娅，导致租赁合同到期后会员无法享受游泳服务。现涛娅请求解除合同，兄妹游泳公司抗辩称“按合同约定可以转入其他店面使用”，而合同约定针对的是“因设施保养、维修等原因闭店”的情形，与本案闭店情形不同，且是否转至其他游泳馆应征得会员的同意。本案中，涛娅已明确表示“其他游泳馆离家远，不想转入其他游泳馆”，同时自2019年4月游泳馆停电、闭馆之日起被告一直未能开店经营，亦没有另行租赁其他场地开设游泳馆，涛娅的合同目的已不能实现，应予解除。因此对于涛娅解除合同的请求，本院予以支持。针对第二个争议焦点，本院认为，双方虽然分别签订了《办卡合同》和《续卡合同》，且续卡为免费赠送，但双方在两份合同中明确约定了不同的起止日期，即年卡自2018年7月4日至2019年7月4日，续卡自2019年7月5日至2020年7月4日。两份合同日期连续，内容一致，其均为兄妹游泳公司所销售的服务产品中不可或缺的一部分。涛娅办理年卡是基于该产品的价格、期限、位置等因素的考虑，兄妹游泳公司进行“买一送一”活动时应当同样保证其赠送的服务与主产品、主服务的质量标准相一致。基于上述理由，本案涉及的游泳卡的服务期限应当按照两年计算（两份合同期限分别为365天，合计730天），即自2018年7月4日至2020年7月4日。对于开始使用日期，合同约定自2018年7月4日开始，原告称其于2018年8月3日开卡，开卡当日请假一个月，但未提供有效的书面证据，因此本院不予采信，应当按合同约定的起始日期计算。对于截止日期，双方均认可游泳馆于2019年4月8日停电，因此应当以该日期作为使用截止日期。因此，原告涛娅自办卡以来实际使用的日期为278日。截至2019年4月8日游泳馆停电时，其剩余使用期限为452日。对于退还费用，兄妹游泳公司所赠送的续卡亦是一种销售行为，赠送的服务与合同约定的服务应具有同等的商业价值及质量标准。故剩余费用应当以实际支付款项3580元和实际享受服务期限作为依据如实计算。涛娅作为合同一方签订合同时其合理期待为“费用与服务价值相等”，故据实结算费用更为公平。因此剩余应退还费用为3580元÷730日×452日=2214.8元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、解除原告涛娅与被告内蒙古兄妹游泳有限责任公司于2018年5月4日签订的两份《兄弟游泳会员协议》；二、被告内蒙古兄妹游泳有限责任公司于本判决生效之日起十日内退还原告涛娅2214.8元；三、驳回原告涛娅的其他诉讼请求。如果被告内蒙古兄妹游泳有限责任公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元（原告已预交），由被告内蒙古兄妹游泳有限责任公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于呼和浩特市中级人民法院。审判员 王晓霞 二〇二〇年四月八日书记员 刘国荣