广东省广州市番禺区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0113民初6869号原告：兰星海，男，1972年12月16日出生，汉族。委托诉讼代理人：叶振鑫，系广东宏安信律师事务所律师。委托诉讼代理人：邱惠珠，原告配偶。被告：广东康景物业服务有限公司。法定代表人：黄宇航。委托诉讼代理人：任俊伟，公司员工。委托诉讼代理人：彭冰冰，广东合邦律师事务所律师。原告兰星海与被告广东康景物业服务有限公司（以下简称“康景物业公司”）物业服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告兰星海委托诉讼代理人叶振鑫、邱惠珠，被告康景物业公司的委托诉讼代理人任俊伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告兰星海向本院提出诉讼请求：1、被告赔偿原告车辆损失538090.43元。2、被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：原告兰星海于2004年购买了广州市番禺区南村镇华南新城山韵轩十幢801物业，并入住至今。原告2015年9月订购了涉案进口保时捷小汽车，2016年3月15日提车。提车后正常使用，平时停放在小区地下车库。该小区物业为被告广东康景物业服务有限公司。2018年9月16日，台风“山竹”过境广州带来风雨。由于被告广东康景物业服务有限公司严重失职，未及时采取有效措施防范雨水灌入地下车库，也没有及时通知车主将车移出车库，导致原告车辆被水浸泡。台风过后，被告又未能及时采取有效措施防止损失扩大，导致原告车辆报废。由于被告的过失，给原告造成的损失共计538090.43元。被告在提供物业服务中存在严重的过失，给原告造成了损失。为了维护原告的合法权益，特诉至法院。被告康景物业公司辩称：一、关于台风引起河水倒灌导致原告汽车被浸，此为不可抗力事件，被告无需承担责任。1、台风“山竹”强度强、破坏力大，已超出了可预见性。台风“山竹”2018年9月16日在我省登陆，广州市番禺区在当日11点27分启动了防暴雨三级应急相应，立即执行了停市措施。而台风“山竹”带来的风暴潮，致使珠江广州段水位达到了300年一遇的历史高位。台风“山竹”强度之大、影响之深，实属罕见。2、案涉车辆被浸的原因是“河水倒灌”而非原告陈述的“雨水灌入”，而台风“山竹”导致的河水倒灌速度之快，水流之大，人力无法阻拦，20分钟时间车库已全部淹没。南区山意轩车库自2011年开始交付我司进行物业管理后，这么多年发生强台风等恶劣天气状况均未出现“内涝”及车辆被泡情形。山意轩地库共配备56台功率达3千瓦的污水泵，台风期间均正常运行。我司在台风来临前也增加12台抽水泵，其中最高功率为11千瓦。如此的设施配备加上台风前已及时清理相关排水设施的淤泥杂物，在地库入口设置防洪沙包最高达1.5米等，足以证明因受超强台风“山竹”影响，才导致了前所未有的江水倒灌，急剧涌入山意地库，冲垮原先堆叠的沙包，仅20分钟即淹没整个地库。速度之快，被告几尽努力仍无法避免，也无法克服。3、江上水闸关闭，岸边围堤施工未成，无法有效阻止江水越过市政路快速涌入小区地库并全部淹没。台风下大暴雨导致水位暴涨，河边围堤和水闸无法减缓水位上升的速度，导致部分车主未能及时转移车辆，这也是造成原告损失的原因之一。综上所述，根据《中华人民共和国民法通则》第一百零七条、第一百五十三条和《中华人民共和国侵权责任法》第二十九条，台风“山竹”带来的强烈河水倒灌是被告不能避免并不能克服的客观事件，属于不可抗力，被告无需承担责任。二、我司在台风来临前已经做好通知及防范，在事情发生后也及时进行抢救，已履行物业管理服务义务。1、台风前预警通知、安全检查、物资准备：我司在2018年9月13日通过张贴大堂通知、发朋友圈、管家群等形式全面通知小区业主提前做好防台风工作。在9月13日至9月16日期间进行小区内各项安全大检查，保证地下车库设备正常运行，及时清理相关排水设施的淤泥杂物，在各地下车库出入口设置防洪沙包200多个，最高位置达1.5米。同时做好各种防风防汛物资设备准备，包括抽水泵24台、沙包袋900袋等。2、下雨时巡逻检查、通知移车、保障安全。9月16日中午，经巡逻检查发现江边水位较高，加上水闸关闭、河边围堤施工未成，考虑到极易发生江水倒灌，物业马上分工合作，通过电话、上门、敲锣打鼓等方式通知业主将车库内的车辆开到安全地带。同时通知小区工程部立即切断地库电源，运用事先准备的抽水设备抽水。在与时间赛跑的过程中，物业协助车主共及时转移400多台车辆。但因江水上涨迅猛，地下车库原堆叠沙包已无法防御，仅20分钟便将车库淹没。为确保小区人员生命安全，物业保安部立即封闭车库各出入口，有序疏散地库所有人员，并开展各种紧急营救工作，拨打119报警，分别向居委、番禺物协等做出紧急汇报、请求立即做出支援。3、台风“山竹”过后积极救助。9月17日，康景公司、政府三防办、番禺物协派出相关抽水设备支援地库现场抽水，共外调27台抽水泵，其中包括3台“龙吸水”抽水泵，可每小时抽水500立方米。综上所述，我司已在台风来临前做好通知工作及准备防范、河水倒灌时尽全力抵挡和抢救、台风过后的营救工作，已履行物业管理服务义务。三、原告诉求的赔偿金额缺乏合理性。案涉车辆根据原告所陈述的提车时间2016年3月15日到案涉车辆被浸之日2018年9月16日，已行驶2年6个月。按车辆购买价格确定车辆当前价值，显然缺乏合理性。车辆加装费用无合理证据证明为案涉车辆，而购置税及车船税为原告购买购买车辆及使用车辆时依法缴交给国家税款，故案涉车辆价值不应包括以上税款及费用。综上所述，台风“山竹”带来的河水倒灌符合不可抗力的情形，而被告作为华南新城的物业管理服务公司，在台风“山竹”带来的恶劣暴雨大风天气下，尽自己所能保护广大业主利益，减少受损业主的损失，已尽物业服务义务，恳请法院查明事实真相，驳回原告诉求。各当事人均向本院提交了证据，经审查当事人提交证据，并结合其庭审陈述、质证及提交书面意见，本院认定事实如下：被告康景物业公司受广东华南新城房地产有限公司委托，对华南新城（含江山帝景）进行物业管理。原告兰星海是华南新城小区的业主，位于广州市番禺区南村镇华南新城山韵轩10座801房是原告兰星海名下的房产。车辆号牌为粤Ａ×××××的保时捷牌小型越野客车（型号凯宴WP1AD292）登记在原告兰星海名下，该车辆系原告兰星海于2015年9月26日以1623756元的价格购买，该车辆的注册日期为2016年5月11日。原告另有一辆别克牌的小型汽车，牌号为粤Ａ×××××。原告兰星海的名下车辆号牌为粤Ａ×××××的保时捷牌小型越野客车平时停在华南新城小区南区山意轩的地下公共租赁车库内，原告按时向被告缴纳了其名下房屋及车位物业管理服务费。平时原告兰星海就其名下的两辆车辆每月向被告缴纳800元费用，每辆车400元。此400元费用中租赁停车费为360元、车位物业管理费为40元。2018年9月15日18时，经广东省政府同意，广东省防总将防风2级应急响应提升至1级，广东省政府向全社会发布了紧急动员令，采取“停工、停业、停市、停课、停运”等应急措施。2018年9月16日17时，第22号台风“山竹”中心携狂风暴雨大潮登陆台山海宴镇，登陆时中心附近最大风力14级（45米/秒），在历年登陆广东省的台风威力中排名第六。受“山竹”影响，广东省出现狂风、暴雨、超警洪水及风暴潮，珠江三角洲南部、粤东市县等出现暴雨到大暴雨，局地特大暴雨。据气象水文检测统计，2018年9月15日22时到16日22时，有36个站录得超过250毫升的特大暴雨，有767个站录得100毫米至250毫米的大暴雨。2018年9月16日0时至21时，广东省全省共有20个站点出现超警戒水位。截至2018年9月16日23时，广东省累计共转移人员311万多人。2018年9月15日晚，华南新城南区地下车库因江水倒灌短时间内全部被淹，造成包括原告兰星海名下涉案车辆粤Ａ×××××的保时捷牌小型越野客车内近两百台车辆被淹或水浸。事故发生后，被告康景物业公司采取了多种措施抽水、排涝。“山竹”台风来临前，中央电视台、中央广播电台、广东省电视台、电台、广州市电视台、各报纸、各自媒体平台等宣传媒体均对“山竹”台风有相关滚动报道、提示预警。被告康景物业公司在“山竹”台风来临前，在小区物业大堂张贴《关于预防台风“百里嘉”、“山竹”的通知》，告知业主做好预防准备，避免珠江水倒灌引起水浸车，在管家微信群等发出了提醒预警信息。原告表示没有加被告微信公众号及业主微信群，因此没有收到被告的上述通知信息，也不知道被告的通知贴在哪个地方。而原告的另一台别克牌小型车辆因当时停放在地面而避免了被淹。事故发生后，原告兰星海向中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司申请理赔。2018年9月21日，原告兰星海与中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司签订《事故车辆推定全损残值拍卖定损赔付协议书》，约定按1340496元一次性定损处理，中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司根据定损金额赔付原告，车辆拍卖款则归中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司所有。原告表示已收到赔付金额1340496元，车辆也由保险公司自行过户给受让人。原告要求被告赔付车辆损失538090.43元。538090.43元为购车费用1878586.43元-保险赔付费1340496元。购车费用包括购车价1655856元、购置税141526.15元、上牌费3000元、商业险47374.28、交强险及车船税3450元、车辆加装设备和相关配置25800元、2018年9月至2019年3月的交强险及车船税1580元。而被告表示不应用车辆购买价确定为车辆当前价值，车辆加装费用也无合理证据证明为涉案车辆，税费也不应计算到车辆价值上。双方就涉案车辆价值产生争议，本院委托评估机构对涉案车辆2018年9月16日水淹前价值进行评定，并指定原告垫付评估费用。后因原告逾期未缴纳评估费用，本院终止评估程序。双方当事人庭后对涉案车辆的价值进行估值，原告综合购车价、税费、保险费、加装设备费以及已行驶公里的折损，表示涉案车辆在2018年9月16日的价值为1801607元。被告则表示在“瓜子网二手车”网上评估，涉案车辆价值为80万元左右。以上事实有原、被告双方所提供的证据及庭审笔录等可予以证实。本院认为：“山竹”为近年来登陆广东省的较大台风，鉴于“山竹”台风威力强大，全社会对此都予以了高度重视，广东省政府也提前向全社会发出了紧急动员令，采取“停工、停业、停市、停课、停运”等应急措施。全省进入防风1级应急相应状态。提升灾害防范意识、积极实施超强台风应对措施，已属社会共识，作为业主的兰星海与物业服务企业康景物业公司，均无例外。台风“山竹”登陆当晚带来狂风暴雨，涉案小区短时间江水倒灌进入地下车库，直接导致车辆浸水受损。事发之时，兰星海作为车辆所有人对自身财产应当采取积极措施避免损失发生，承担自我保护责任。兰星海有两辆车，其中一辆车停放在地面，而涉案车辆如常停入地下车库、未能在江水倒灌之前及时将车辆移出，兰星海对其车辆受损所生责任并不因其与康景物业公司存有物业服务合同关系而免除。其于本案要求康景物业公司赔偿车辆损失538090.43元，所持理由并不充分。本案双方当事人构成的是物业服务合同关系。因涉案小区的位置关系，从地下车库进水速度、积水高度可以确定事发之时水量极大，要求康景物业公司依日常维修、养护、管理方式避免涉案损失发生，缺乏正当性。但作为提供物业服务的康景物业公司，负有合同当事人勤勉、注意之责。对台风“山竹”登陆处于水浸危险状态的地下车库停放车辆，康景物业公司本案诉讼中提供的证据并不能充分证明，其有作出具体告知、配合业主将车移出地下车库的行为，有违合同当事人诚实信用原则。为此，结合本案实际情况，本院酌情确定康景物业公司对兰星海的车辆浸水损失赔偿50000元。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、被告广东康景物业服务有限公司于本判决生效后七日内向原告兰星海赔偿损失50000元.二、驳回原告兰星海其他诉讼请求。案件受理费9180元，由原告兰星海负担8260元，被告广东康景物业服务有限公司负担920元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内按《诉讼费缴纳办法》的有关规定向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  杨 东人民陪审员  顾伟仪人民陪审员  曾淑文二〇二〇年四月十日书 记 员  何震宇