广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初12796号原告：李婷，女，1988年6月15日出生，汉族，住广东省清远市清城区。委托诉讼代理人：罗晓云、谢兰才，均系广东协言律师事务所律师。被告：广东洁邦环保工程有限公司，住所地广东省广州市天河区大观中路95号4栋103房。法定代表人：肖东平，经理。委托诉讼代理人：胡伯星，系广东广信君达律师事务所律师。原告李婷与被告广东洁邦环保工程有限公司(以下简称洁邦公司)合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告李婷及其委托诉讼代理人罗晓云，被告洁邦公司的委托诉讼代理人胡伯星到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李婷向本院提出诉讼请求：1.确认原告李婷与被告洁邦公司于2018年10月16日签订《洁邦家政合作协议书》于2019年1月13日解除；2.被告洁邦公司退还原告李婷加盟费（项目款）35000元；3.被告洁邦公司赔偿原告李婷经济损失75955.6元。事实和理由：李婷与洁邦公司于2018年10月16日签订《洁邦家政合作协议书》（以下简称《协议书》），洁邦公司授权李婷在广东清远清城区区域范围内以洁邦家政的名义开展洁邦家政业务。洁邦公司授权李婷开设创业店，收取李婷加盟费（项目款）35000元。根据洁邦公司在签约前提供的《洁邦家政项目配置及支持方案》（以下简称《方案》）载明内容以及双方在签约磋商中的承诺，洁邦公司应向李婷提供区域保护，洁邦公司允诺至少美林湖国际社区、北部万科城、碧桂园假日半岛三个小区范围为李婷独家经营区域范围。然而，李婷在2018年10月26日参加洁邦公司举办的培训活动时，即发现洁邦公司在承诺给李婷的独家经营区域范围内存在重复授权，李婷立即向洁邦公司反馈了情况并要求洁邦公司解决。随后，李婷多次向洁邦公司跟进事件解决进展，洁邦公司一直搪塞，以致于另一加盟店于2018年12月在距离李婷店铺不足50米处正式营业。李婷在此之后再次向洁邦公司获取解决方案及进展信息，但洁邦公司一直未拿出任何解决问题的诚意和行动。李婷于2019年1月12日向洁邦公司寄出《解除合同通知书》，通知解除与洁邦公司签订的《协议书》，要求洁邦公司在收到通知后三日内向李婷退还加盟费及赔偿损失，洁邦公司于2019年1月13日收到通知后无任何作为。2019年1月17日，李婷委托律师向洁邦公司发送律师函，洁邦公司在收到律师函后仍无任何作为。李婷认为，洁邦公司对外发展加盟商的行为实为商业特许经营行为，应受法律及《商业特许经营管理条例》的调整和约束。根据《商业特许经营管理条例》第十一条的规定，洁邦公司提供给李婷的《方案》应视为《协议书》的有效组成部分，洁邦公司给予李婷经营区域保护是洁邦公司主要合同义务，洁邦公司在同一区域重复授权的行为已经构成违约，经洁邦公司多次催告，洁邦公司仍拒绝履行合同主要义务，李婷有权解除《协议书》并要求洁邦公司退还加盟费，且李婷为履行合同投入的装修费、租赁费、管理费、宣传费、人工费、交通费、定制产品购置费等实际产生的经济损失，洁邦公司应当予以赔偿。李婷为开本加盟店特意离职，却因洁邦公司的违约行为而丧失收入，该收入损失洁邦公司亦应当予以赔偿。双方解除《协议书》后，因经营项目转换需要时日，店铺被空置至今，店铺空置期间的租金及管理费损失亦与洁邦公司的违约行为有直接的因果关系，洁邦公司对此亦有赔偿责任，李婷认为要求洁邦公司赔偿两个月闲置期的租金及管理费损失是合理的。为维护自身的合法权益，现向法院提起诉讼，望判如所请。被告洁邦公司辩称：确认李婷与洁邦公司于2019年1月13日解除《协议书》。请求驳回李婷主张的加盟费35000元，因为洁邦公司收取该款项非加盟费，而是工具和产品、培训的项目款项。请求驳回李婷的第三项诉讼请求。2018年10月16日，李婷与洁邦公司签订了《协议书》，李婷及其他员工等4人于2018年10月26日参加洁邦公司组织的客户培训，在该培训期间据李婷反映，其发现在其项目区域由另一个创业店准备选址，李婷将此事宜与洁邦公司反馈，在双方协商沟通的过程中，李婷继续进行装修广告单页、广告产品印刷等制作，而此项损失的扩大化责任（自2018年10月26日之后李婷的损失扩大化责任），洁邦公司认为应该由李婷承担全部过错责任或承担主要过错责任，而非其2018年10月26日之后的经济损失全部由洁邦公司承担，该部分损失无合同及法律依据，况且李婷的该类经济损失没有汇总明细，所有的证据材料仅是收据、电子支付凭证。李婷主张的经济损失包括租金、管理费、中介费、广告等印刷推广费用、员工工资损失及李婷本人因辞职造成的工资损失等。双方签署的是《协议书》约定的是创业店，而《协议书》作为整个协议的主合同没有约定也没有体现李婷与洁邦公司是加盟商的关系，所以双方之间的纠纷不适用《商业特许经营管理条例》。同时，洁邦公司授予李婷创业店的地址是清远市清城区，而李婷店面选址是其在该授权区域内自由选址，其没有向洁邦公司提交申请该选址的备案、或是否存在冲突，同时洁邦公司授予李婷的店面性质是创业店，特别强调，双方之间的关系非招商加盟关系，而《协议书》中约定李婷向洁邦公司支付的35000元是创业店的项目款，不包括管理费、履约保证金、品牌使用费，而是洁邦公司向李婷创业店提供的套餐支持，该套餐包括洁邦公司向李婷提供清洁产品，清洁工具用具及培训费7000元，其他的培训支持，所以该35000元是项目款，并非李婷主张的加盟费，该《协议书》也非招商加盟的性质。关于李婷认为洁邦公司对其创业店应该提供区域性保护，洁邦公司认为对其所有客户的店面都会提供区域保护，但该区域保护的前提是非独家授权区域内，《协议书》及《方案》中也没有约定独家授权。区域保护的前提是李婷店面选址，包括租赁店面的合同签署，在这此前，李婷有义务向洁邦公司备案店面选址的区域位置，或咨询该区域内有无其他的创业店，而李婷自始至终单方租赁了店面并装修，而没有向洁邦公司备案该店面地址信息，所以导致在有限的区域内两个店面距离较近，该过错行为非洁邦公司过错或责任而导致。况且李婷在2018年10月16日签署合同，2018年10月26日即发现了该问题，双方一直在沟通协商该问题，但由于双方无法达成协商一致意见，导致本纠纷的发生，所以洁邦公司认为自2018年10月26日之日起之后的损失扩大化责任应该由李婷承担全部或主要过错责任。经审理查明：2018年10月16日，李婷（乙方）与洁邦公司（甲方）签订《协议书》，约定：甲方授予乙方在广东清远清城区区域内，以洁邦家政的名义开展洁邦家政业务。甲方授权乙方的项目是创业店，项目款为35000元，以上款项在签订协议当日一次付清。本协议书有效期为1年，自2018年10月16日至2019年10月15日止。双方发生纠纷协商不成可提请本协议签订地法院解决，签订地为广州市天河区大观中路95号科汇园D栋106。2019年1月12日，李婷向洁邦公司邮寄《解除合同通知》，载明：本人与贵司于2018年10月16日签订《协议书》，贵司授权本人在广东清远清城区区域范围内以洁邦家政的名义开展洁邦家政业务。根据贵司在签约前提供的《方案》载明内容以及双方在签约磋商中的承诺，贵司应向本人提供区域保护，但贵司在同一区域重复授权的行为已经构成违约，经本人多次催告，贵司仍拒绝履行合同主要义务，本人有权解除合同并要求贵司退还加盟费及赔偿本人全部经济损失。本人现通知贵司，解除《协议书》，请贵司在收到本通知后三日内退还本人加盟费35000元并赔偿经济损失65751.77元。洁邦公司于2019年1月13日签收《解除合同通知》。2019年1月17日，广东协言律师事务所向洁邦公司邮寄《律师函》，载明：李婷向贵司寄出《解除合同通知书》，通知解除《协议书》，要求贵司在收到通知后三日内向李婷退还加盟费及赔偿损失。然后，贵司于2019年1月13日收到通知后至今无任何作为。本律师认为，李婷有权解除合同并要求贵司退还加盟费，赔偿李婷实际产生的经济损失。洁邦公司于2019年1月18日签收。李婷提交了：1、《方案》，载明：服务项目配置，包括服务项目、服务要点和服务收费标准；设备及产品配置，包括工具名称（产品名称）及数量；项目支持，包括证照支持、培训支持、后期扶持、经营支持等，其中后期扶持包含区域支持，即公司对于加盟商的服务区域进行划分保护，加盟商独家经营，以确保加盟商有充足的空间共享当地市场资源。洁邦创业店项目加盟（代理）期限为1年，还提供经营区域保护，即对加盟区域一定范围内进行经营区域保护。2、加盟费收据及支付凭证，显示李婷于2018年10月16日向洁邦公司支付洁邦项目套餐全款35000元。3、广东省清远市国信公证处于2019年1月31日出具的《公证书》，载明：2018年10月至2019年1月期间李婷与A齐创洁邦家政小朱之间的微信聊天记录，李婷称“我们签的美林湖这个区域是10月16号，而对方是10月24日，按照区域保护，这个要给我们解决”，小朱称“对，我今天一早回来就是在对接这个问题”，“现在我已经跟公司总经理反映了”，李婷称“我作为你的客户，你一定要保证我们最大的权益”，小朱称“这个肯定是您的区域，那边抢不了的”，李婷称“两家店相距只有100米”，“他家的是37号，我们家是73号”，小朱称“我会帮您处理的”等。4、录音、谈话视频，欲证明李婷与洁邦公司多次协商，但洁邦公司一直逃避解决问题。李婷主张为了开设洁邦公司加盟店，其产生的经济损失为75955.6元，包括：租赁案涉店铺5个月（2018年10月21日至2019年3月20日）的租金10000元，案涉店铺5个月的管理费1631.9元，案涉店铺的中介费1000元，案涉店铺装修费18000元，广告牌制作费8000元，名片制作费188元，广告横幅制作费173元，挪车广告牌制作费110元，宣传单制作费876元，李婷收入减少损失7500元，预估交通费200元，工人工资28276.7元。为证明上述损失，李婷提交了：1、李婷与夏某的结婚证。2、李婷的丈夫夏某与覃某于2018年10月20日签订的《房屋租赁合同书》,约定：租期自2018年10月21日至2021年10月20日止，租金为每月2000元。3、关于中介费的收款收据。4、关于租金的收款收据及转账截图。5、关于管理费的收款单及转账截图。6、关于洁邦家政广告招牌费用的收据。7、关于装修费的《证明》、收款收据。8、2017年10月至2018年10月期间李婷在广州市雅珂服饰有限公司的工资明细。9、关于制作名片、广告横幅、挪车广告牌、宣传单的淘宝订单，收款收据，微信转账截图。10、2018年10月至2019年1月期间洁邦家政美林湖分店的工资表。洁邦公司提交了：洁邦家政培训申请表，载明：学员为李婷，申请时间为2018年10月26日，培训项目为创业店项目，其他要求为灯饰灯具窗帘清洗，学员培训掌握情况为掌握，学员培训满意度为满意，学员签名处为邓某于2018年10月30日签名确认。尾部注：洁邦家政全套培训为7000元/课程。李婷对上述申请表的真实性、合法性、关联性均不予确认，其只确认10月26日参加过培训，上述签名为其职员邓志华签名的。庭审中，李婷称案涉经营地点为清远市美林湖国际社区天汇半岛恒景湾商铺073号，洁邦公司确认《方案》是真实的,且是《协议书》的补充文件。庭审后，李婷提交代理词，称其确认洁邦公司向其提供了一些实物产品，这些产品堆放在其家中，其愿意将产品退还给洁邦公司。本院认为：李婷与洁邦公司于2018年10月16日签订的《协议书》是双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，双方均应恪守履行。李婷主张双方签订的《协议书》于2019年1月13日解除，洁邦公司对此予以确认，故本院对李婷的上述主张予以支持。李婷主张洁邦公司承诺至少美林湖国际社区、北部万科城、碧桂园假日半岛三个小区范围为李婷独家经营区域范围，但洁邦公司授权案外人在案涉店铺附近开设相同品牌店铺，故洁邦公司未依约向李婷提供经营区域保护，要求洁邦公司退还加盟费（项目款）35000元。对此，洁邦公司辩称李婷既非加盟商，《协议书》亦无经营区域保护的约定，故其并无向李婷提供经营区域保护的义务。然《方案》载明“洁邦创业店项目加盟（代理）期限为1年，对加盟区域一定范围内进行经营区域保护”，“公司对于加盟商的服务区域进行划分保护，加盟商独家经营”，同时，洁邦公司确认《方案》是真实的且为《协议书》的补充文件，可见，洁邦公司确有为李婷提供经营区域保护的义务，结合《公证书》及录音、谈话视频，洁邦公司后来授权案外人在案涉店铺附近开设相同品牌店铺，该行为违反了双方的约定，洁邦公司构成违约，洁邦公司应承担违约责任。洁邦公司辩称项目款35000元包括其向李婷提供的产品、工具、培训费7000元，然洁邦家政培训申请表并无李婷签名确认，李婷亦否认培训费为7000元，且洁邦公司并未提交证据证明双方约定项目款包括培训费7000元，洁邦公司应承担举证不能的后果，故本院对洁邦公司主张项目款包括培训费7000元的辩称不予采信。现由于洁邦公司违约导致《协议书》已解除，洁邦公司理应向李婷返还项目款35000元。至于李婷是否向洁邦公司返还货物的问题，由于洁邦公司并未提起反诉，亦未提交证据证明李婷已签收货物的明细，其应承担举证不能的后果，故本院无法确认李婷应返还货物的名称、规格、数量，关于返还货物的内容不便于在本案中一并进行调处，鉴于李婷愿意向洁邦公司返还其收到的货物，可自行向洁邦公司返还。若有争议，双方可自行协商处理，若双方无法协商一致，洁邦公司可另寻法律途径解决。关于洁邦公司是否向李婷赔偿经济损失75955.6元的问题。对于李婷减少的收入及预估的交通费，李婷之前每月的工资与之后投资开店的收入之间并没有因果关系，李婷所提交的证据亦不足以证明上述损失必然产生，故本院对李婷主张的此项损失不予支持。对于工人工资，李婷并未提交与工人签订的劳动合同、支付工资的凭证，其应承担举证不能的责任，故本院对其主张的此项损失不予支持。对于租赁案涉店铺的租金、管理费、中介费、装修费，制作广告牌、名片、广告横幅、挪车广告牌、宣传单的费用，本案中，李婷为开设洁邦家政创业店而租赁店铺并装修案涉店铺，同时为了宣传案涉店铺而产生了相应的制作费，依常理，开设店铺必然产生相应的租金、宣传等费用。然由于洁邦公司的违约导致案涉店铺无法正常经营，而《协议书》于2019年1月13日已解除，故洁邦公司理应赔偿相应期间的损失。李婷称其已于2018年10月26日已发现洁邦公司违约，其案涉店铺附近开设了相同品牌的店铺，其作为一名具有完全民事行为能力的自然人，理应避免损失的扩大，故依据公平原则，本院酌定洁邦公司按项目款35000元的30%向李婷赔偿损失10500元。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、确认原告李婷与被告广东洁邦环保工程有限公司于2018年10月16日签订的《洁邦家政合作协议书》于2019年1月13日解除；二、被告广东洁邦环保工程有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告李婷退还项目款35000元；三、被告广东洁邦环保工程有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告李婷赔偿10500元；四、驳回原告李婷的其它诉讼请求。如果被告广东洁邦环保工程有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2520元，由原告李婷负担1490元，被告广东洁邦环保工程有限公司负担1030元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院立案庭递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  李 煜人民陪审员  刘小红人民陪审员  钟 骅二〇二〇年四月九日法官助理林倩书记员郑苗璇