揭阳市揭东区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤5203民初109号原告：罗俊强，男，1963年10月7日出生，汉族，住揭阳市揭东区。委托诉讼代理人：罗浩佳，广东法展律师事务所律师。被告：中国人民财产保险股份有限公司揭阳市分公司，住所地：揭阳市榕城区。负责人：魏乐珊。被告：中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司，住所地：东莞市东城区。负责人：杨松柏。委托诉讼代理人:丁亢，广东憬恒律师事务所律师。委托诉讼代理人：黄学平，广东鸿浩律师事务所律师被告：邰秀培，男，1982年2月6日出生，苗族，住贵州省剑河县。被告：杨东周，男，1977年10月2日出生，汉族，住揭阳市揭东区。原告罗俊强诉被告中国人民财产保险股份有限公司揭阳市分公司（以下简称“揭阳人保”）、中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司（以下简称“东莞人保”）、邰秀培、杨东周机动车交通事故责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告罗俊强及其委托诉讼代理人罗浩佳、被告东莞人保委托诉讼代理人黄学平到庭参加诉讼，被告揭阳人保、邰秀培、杨东周经本院传票传唤没有到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告罗俊强向本院提出如下诉讼请求：一、判令被告揭阳人保在交强险赔偿限额内赔偿原告损失120000元（原告的损失包括：医疗费80334.16元、住院伙食补助费9200元、营养费1000元、康复费2000元、护理费18300元、残疾赔偿金168264元、误工费28729.97元、被扶养人生活费4812.5元、交通费2760元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费3370元，合计328770.63元；二、判令被告东莞人保对原告超出交强险赔偿限额部分的损失208770.63元在商业三者险赔偿限额内承担赔偿责任，被告邰秀培、杨东周对该损失承担连带赔偿；三、诉讼费由四被告共同承担。事实和理由：2019年8月3日23时37分，被告邰秀培驾驶粤V*****重型自卸货车，沿揭阳市揭东区曲埔路由南向北方向行驶，行经路篦村路段时，与原告罗俊强驾驶的粤V*****普通二轮摩托车发生碰撞，造成原告罗俊强受伤和车辆损坏的交通事故。揭阳市公安局揭东分局交通警察大队对事故作出揭东公交认字[2019]第080029号《道路交通事故认定书》，认定被告邰秀培承担事故全部责任，原告无责任。原告受伤后，于2019年8月4日至2019年9月6日在揭阳市榕城区中心医院（以下简称“榕城区中心医院”）住院治疗，伤情诊断为：1.左足多发性骨折；2.左足血管神经肌腱开放性损伤。原告于2019年09月21日至2019年10月23日再次在榕城区中心医院住院治疗原伤情，诊断为：1.左足外伤术后皮肤坏死；2.左足外伤术后内固定物存留。原告又于2019年11月14日至2019年12月11日在榕城区中心医院住院治疗左足外伤术后及左下肢深静脉血栓形成。被告邰秀培所驾驶的车辆粤V*****重型自卸货车在二被告保险公司投有交强险和商业险（赔偿限额为100万元），因事故发生在保险期间，故二被告保险公司依法应在机动车保险限额范围内赔偿原告的各项损失；被告邰秀培作为肇事司机、被告杨东周作为肇事车辆的所有人，均应对原告的损失承担连带赔偿责任。被告揭阳人保辩称，首先，肇事车辆粤V*****号车在答辩人处仅投保了交强险，故答辩人对超出交强险责任范围的损失不承担赔偿责任。其次，答辩人已支付了交强险医疗费用责任限额10000元，剩余的医疗费、住院伙食补助费和营养费与答辩人无关。第三，不认可鉴定意见中关于护理人数的意见，因为医嘱中没有注明住院前期需2人护理，答辩人认为按150元及每天1人计算住院期间护理费较为合理。第四，交通费应按30元/天计算。第五，原告户籍地为农村地区，现其提交的工作证明身份号码与社会保险缴费记录上的身份信息不相符，无法证实系同一人，因此原告的误工费应按国有农林牧业标准计算。原告的伤残赔偿金也应按农业户籍来计算，对原告应承担的抚养费应按核实后的扶养关系计算。第六，精神损害抚慰金参照当地经济水平按6000元计算较为合理。第七，康复费应提供相关治疗发票才可认定。第八，诉讼费及鉴定费根据保险条款约定不属于保险责任，保险公司不予赔偿。被告东莞人保辩称，首先，粤V*****号车在答辩人处投保的是商业第三者责任险，根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条的规定，原告合理的损失应由交强险承保公司先在责任限额内赔偿，不足部分再在确认事故真实发生及没有法定或约定免责的情况下由答辩人按责任比例赔偿。其次，粤V*****号车属于营运车辆，被告邰秀培、杨东周应举证证明其二人具备相应的驾驶证、行驶证、道路运输许可证及道路运输从业资格证等相应资质。第三，原告存在双重身份信息，请法院查清其主体资格及相关被扶养人情况。第四，鉴定所未对原告各脚趾活动度进行测量，因此其作出的鉴定意见缺乏科学性，应不予采信，请法院重新对原告的伤残情况进行鉴定，并依据重新鉴定后的伤残等级等认定相关项目赔偿。第五，原告医疗费中的非医保用药费用及治疗其自身疾病的费用不属保险赔偿责任。第六，在能够确认原告提供的《工作证明》真实性和合法性基础上，该证明已明确原告的每月工资是4000元，原告再主张按4854.8元/月计算误工费缺乏事实依据。第七，对于护理费，住院期间医疗机构已有相应护理并计入医疗费中，而原告也没有证据证明该期间其有自行聘请护理人员，同时，原告主张的护理费标准过高。第八，康复费尚没有实际发生，原告可在实际发生后再行主张。第九，鉴定费及受理费均不属保险赔偿责任。被告邰秀培、杨东周均没有答辩。原告围绕其诉讼主张提交了如下证据：原告身份证及户口本（各二份）、被告揭阳人保和东莞人保的企业登记情况、被告邰秀培驾驶证、身份证、粤V*****货车行驶证复印件、《道路交通事故认定书》、交强险保单、商业三者险保单、榕城区中心医院疾病证明书及病历资料、医疗收费票据（2019年8月4日至同年12月11日）、住院费用明细清单、特药外购证明及发票、广东榕泰实业股份有限公司化工溶剂厂企业信息、证明（二份）、个人社会保险缴费记录、村民委员会证明、司法鉴定意见书及发票、医疗收费票据（2019年12月23日至2020年2月19日）、超声波报告、诊断证明。被告揭阳人保提交了一份建设银行电子回单，证明其已为原告垫付了交强险医疗费用10000元。被告东莞人保、邰秀培、杨东周没有向本院提交证据。当事人提交的证据，已经庭审质证，本院认定如下：被告东莞人保辩称应查清原告的身份情况，本院认为，原告身份信息应以揭东县公安局签发的民身份证来认定，因为该身份信息系最近签发且在有效期内；被告东莞人保辩称被告邰秀培驾驶证、身份证、粤V*****货车行驶证复印件没有相应的原件，本院认为，该部分复印件信息与交警部门作出的《道路交通事故认定书》记载相关信息一致，对其真实性予以确认；被告东莞人保对榕城区中心医院疾病证明书及病历资料、医疗收费票据（2019年8月4日至同年12月11日）等的关联性有异议，辩称原告治疗其自身疾病的费用和非医保用药不属于保险赔偿范围，应予以剔除，本院认为，被告东莞人保没有提交证据证明原告上述医疗费用存在不合理，该抗辩依法不予采纳；对医疗收费票据（2019年12月23日至2020年2月19日），被告东莞人保辩称鉴定意见书已明确不存在后续治疗费用，且原告已经主张康复费用，又再主张该出院后的医疗费用，属重复主张，应予剔除，被告东莞人保该抗辩合理合法，本院予以采纳，原告出院后的医疗费用应认定为康复费赔偿，不再另外计算。原告提交的其他证据，真实合法，与本案具有关联性，本院予以确认为认定案件事实的依据。原告和被告东莞人保对被告揭阳人保提交的证据均无异议，予以确认为认定案件事实的依据。根据各方当事人的陈述及确认的证据，本院认定以下事实：2019年8月3日23时37分，被告邰秀培驾驶粤V*****重型自卸货车在路篦村路段与原告罗俊强驾驶的粤V*****普通二轮摩托车发生碰撞，造成原告受伤和车辆损坏的交通事故。揭阳市公安局揭东分局交通警察大队于2019年8月19日对事故作出揭东公交认字[2019]第080029号《道路交通事故认定书》，认定被告邰秀培承担事故全部责任，原告无责任。原告受伤后，于2019年8月4日至2019年9月6日在榕城区中心医院住院治疗，伤情诊断为：1.左足多发性骨折；2.左足血管神经肌腱开放性损伤。原告于2019年9月21日至2019年10月23日再次在榕城区中心医院住院治疗左足外伤术后皮肤坏死。原告又于2019年11月14日至2019年12月11日在榕城区中心医院住院治疗左足外伤术后及左下肢深静脉血栓形成。原告三次住院治疗医疗费用合计为74364.85元，并按医嘱院外购药2750元，合计77114.85元。诉讼过程中，原告申请对其伤残等级、住院期间及出院后的护理天数和人数、后续治疗费、康复费、误工期限进行司法鉴定。广东正理法医临床司法鉴定所接受本院委托后，于2020年2月21日作出正理司鉴所[2020]临鉴字第36号《鉴定意见书》，鉴定意见为：1.原告因交通事故受伤构成九级伤残；2.伤残评定后无需后续治疗费；需康复费2000元；3.护理期92天，误工期180天（建议：护理期内，伤后前30天配护理人员2名/天；余62天配护理人员1名/天。原告支付了鉴定费3370元。另查明，粤V*****重型自卸货车登记所有人为被告杨东周，杨东周以营运货车的使用性质为该车在被告揭阳人保投保了机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”），又在被告东莞人保投保了机动车商业第三者责任保险（以下简称“商业三者险”），其中交强险保险期间自2019年4月16日零时起至2020年4月15日二十四时止，医疗费用赔偿限额为10000元、死亡伤残赔偿限额110000元、财产损失赔偿限额2000元；商业三者险保险期间自2019年4月20日零时起至2020年4月19日二十四时止，责任限额1000000元。原告需扶养母亲陈苏萍（1929年11月2日出生），陈苏萍现有六个扶养人。本院认为，本案系机动车交通事故责任纠纷。公民的生命健康权受法律保护，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。原告与邰秀培之间发生的本次道路交通事故，被告邰秀培负全部责任，依法应对事故造成原告的损失承担赔偿责任。本案争议焦点为：1.原告的损失应如何认定？2.被告揭阳人保、东莞人保、邰秀培、杨东周应如何对原告的损失承担赔偿责任？首先，原告户籍地为揭阳市揭东区******，该村属于农村区域，但原告自2001年9月起在广东榕泰实业股份有限公司化工溶剂厂工作，月工资4000元，该厂营业场所为揭阳市揭东区经济开发试验区内，属城镇区域，因此，原告主张其主要收入来源于城镇，应适用城镇居民标准计算损失，合法有据，本院予以支持。原告的损失根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）和参照《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》，认定如下：1.医疗费，原告三次住院医疗费用合计77114.85元，有治疗医院的诊断证明书、医疗收费票据、发票、明细清单和病历资料等证实，予以认定。被告东莞人保辩称原告治疗自身疾病和非医保用药费用不予赔偿，因缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。2.营养费，原告因伤致残，请求赔偿营养费，应予支持，对于赔偿数额，酌定为1000元。3.住院伙食补助费，原告合计住院治疗92天，按每天100元计，住院伙食补助费为9200元。4.康复费，原告请求赔偿康复费2000元，有鉴定结论为证，予以支持。5.护理费，对于护理期限和护理人数，按鉴定意见确定，对于护理费计算标准，按每天150元计算，护理费为18300元（30天×2人×150元/天+62天×1人×150元/天）。6.误工费，根据《解释》第二十条的规定，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。原告误工时间根据鉴定意见确定为180天，原告收入状况按其工作单位证明确定为每月4000元（133.33元/天），误工费为23999.4元（180天×133.33元/天）。原告请求误工费按每年58258元/年（即4854.83元/月）的标准计算，因缺乏事实依据，不予支持。7.残疾赔偿金，原告构成九级伤残，伤残赔偿系数为20%，赔偿年限为20年，按上一年度全省城镇居民人均可支配收入（42066元/年）计算，残疾赔偿金为168264元（42066元/年×20年×20%）。原告母亲陈苏萍的赔偿年限按五年计算，计算标准为全省城镇居民人均消费性支出（28875元/年），为4812.5元（5年×28875元/年×20%÷6）。被扶养人生活费依法计入残疾赔偿金，因此，残疾赔偿金为173076.5元（168264元+4812.5元）。8.交通费，考虑原告的住院治疗时间及当地消费水平，原告请求赔偿交通费2760元，可予支持。9.精神损害抚慰金，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。被告邰秀培的侵权行为造成原告身体九级伤残的严重后果，给原告造成肉体和精神上的痛苦，应在经济上给予精神抚慰，结合本地经济生活水平，原告请求赔偿精神损害抚慰金10000元，可予支持。10.鉴定费3370元，系确定原告伤残程度及康复费等损失的必要和合理费用，且有发票为证，予以确认。综上，原告的损失合计为320820.75元（77114.85元+1000元+9200元+2000元+18300元+23999.4元+173076.5元+2760元+10000元+3370元）。第三、由于粤V*****重型自卸货车在被告揭阳人保投保了交强险，并在被告东莞人保投保了商业三者险，依照《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条“同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。”的规定，原告因交通事故造成的损失应由被告揭阳人保在交强险赔偿限额内先予赔偿，仍有不足的，由被告东莞人保在商业三者险责任限额内进行赔偿。原告损失中属于医疗费用责任限额赔偿范围的是医疗费、营养费、住院伙食补助费，合计87314.85元（77114.85元+1000元+9200元），被告揭阳人保应在交强险医疗费用责任限额内赔偿原告10000元，被告揭阳人保已予赔偿；原告损失中属于死亡伤残责任限额赔偿范围的是康复费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费、鉴定费，合计233505.9元（2000元+18300元+23999.4元+173076.5元+10000元+2760元+3370元），被告东莞人保应在死亡伤残责任限额内赔偿原告110000元。对于原告超过交强险责任限额部分的损失200820.75元（87314.85元-10000元+233505.9元-110000元），因被告邰秀培承担事故全部责任，依法应对原告超过交强险责任限额部分的损失承担赔偿责任，邰秀培驾驶的粤V*****重型自卸货车在被告东莞人保投保了责任限额1000000元的商业三者险，被告东莞人保应在保险责任限额内赔偿原告该损失。因原告的损失未超过被告揭阳人保、东莞人保在交强险和商业三者险约定的赔偿限额，故被告邰秀培、杨东周依法不再承担赔偿责任。对于被告揭阳人保、东莞人保辩称其不负担诉讼费和鉴定费问题，因缺乏法律依据，本院不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款和《中华人民共和国民事诉讼法》第一四十四条的规定，判决如下：一、被告中国人民财产保险股份有限公司揭阳市分公司应于本判决生效之日起十日内在交强险赔偿范围内赔偿原告罗俊强损失110000元；二、被告中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司应于本判决生效之日起十日内在商业三者险责任限额内赔偿原告罗俊强损失200820.75元；上述款项可汇至原告指定的以下账户，开户行：中国邮政储蓄银行揭东支行，户名：罗俊强，账号：621*************053；三、驳回原告罗俊强的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行上述给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3116元（已减半收取），由原告罗俊强负担156元，被告中国人民财产保险股份有限公司揭阳市分公司负担1050元，被告中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司负担1910元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省揭阳市中级人民法院。审判员  谢玉燕二〇二〇年四月十日书记员  陈君旭附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。