广东省肇庆市鼎湖区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1203民初223号原告：端州区联和兴房地产中介服务部，地址：肇庆市端州区************卡。经营者：钟振强。委托代理人：钟振洪，该服务部员工。被告：深圳优房客网络科技有限公司，住所地：深圳市宝安区****************。法定代表人：张某1。委托代理人：何宝月，系该公司员工。委托代理人：杨东生，系该公司员工。原告端州区联和兴房地产中介服务部诉被告深圳优房客网络科技有限公司居间合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人钟振洪，被告的委托代理人何宝月、杨东生到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：原告介绍客户杨贤平经过被告在2019年11月28日购买新城金樾公馆3幢1903房，已缴纳团购费30000元，交齐首期款171471元，并签署《商品房买卖合同》为成交。客户购房流程一切按照新城金樾公馆项目分销合同进行交易。被告应按合同成交后7个工作日内支付原告佣金60000元，但原告多次催促被告支付，被告均以各种理由为借口推托，拒绝支付佣金。原告与同事多次到新城金樾公馆与被告协商都未能成功，被告拖欠原告服务费佣金60000元，已构成违约。为维护原告的合法权益，特提起诉讼，请求判令：1、被告立即支付原告服务费（佣金）60000元，误工费杂费6000元，共计66000元，并赔偿利息损失（按银行同期贷款利率从起诉日算至实际还款日）；2、被告承担本案诉讼费。原告提供证据如下：1、项目分销合同，证明原告与被告已签分销合同；2、带访确认单，证明原告带客户到场并登记确认单；3、微信报备，证明报备成功有效；4、结算确认单，客户支付服务费前签的确认单；5、认购信息确认单，证明客户已签金樾公馆认购确认单；6、签约信息确认单，证明客户已签约信息确认单；7、房屋认购书，证明客户已签房屋认购书；8、签购单，证明客户已支付服务费30000元；9、收款收据，证明客户已支付首期款171471元给开发商；10、商品房买卖合同，证明客户已签商品房买卖合同交易成功；11、证明书，证明在被告陪同下客户在金樾公馆支付30000元给优房客的证据；12、微信聊天记录，证明客户购得金樾公馆1903房是由原告介绍并推荐下才能成功购买。被告辩称：1、我司和原告的合作合同中明确报备规则一定要提前30分钟报备客户，根据销售中心提供的人脸识别照片显示成交客户杨贤平在2019年11月24日17:35到达新城金樾公馆销售中心，在此之前我司并未收到原告关于杨贤平客户的任何报备信息。有营销中心的视频监控为证。2、我司和原告的合作合同中明确规定“若乙方转介的客户自在开发商客户系统（开发商客户系统是指开发商现场接待上门客户登记本及来访客户电子档）未有接待记录的客户，则为有效转介客户。”根据视频显示客户杨贤平在2019年11月24日17：36在新城金樾公馆销售中心做了来访登记；此客户已经属于无效转介客户。有营销中心的视频监控为证。3、新城金樾公馆开发商明确要求“带看的客户一定要中介陪同进场，不能让客户提前进入现场，人脸识别出来也判为自来客。现场要求所有进场中介必须佩戴工牌”此规定我们平台也跟我们旗下的合作单位明确通知我们的报备流程以及新城的人脸识别系统的要求，以发布到群里的截图为证。而客户杨贤平和家人首次到访时候并没有业务员陪同进场，不符合新城金樾公馆开发商现场规定。4、在原告提供的聊天记录显示到，客户杨贤平是2019年11月24日17:35到访，2019年11月24日17:41要求原告报备的，客户也明确知道自己已经到访才要求报备的，按照开发商规定，此客户已经属于自然来访客户，不能归属渠道客户。有聊天视频为证。5、根据原告的业务员钟振旺和我司渠道黄祖富的聊天记录显示，钟振旺是2019年11月24日18：00报备给我司黄祖富，我司黄祖富在2019年11月24日18：04录入开发商小新家系统，按照报备规则，客户报备需要满30分钟以上才可以进营销中心，可是客户杨贤平已经在销售中心登记，不符合双方合同规定，判归无效客户。聊天截图为证。6、我们平台也跟我们旗下的合作单位明确通知我们的报备流程以及新城的人脸识别系统的要求，在群里重复推广宣传，作为中介方原告在后期明确知晓客户杨贤平已经到达项目，按照规定转介无效的情况下仍然带公司人员到营销中心大吵大闹，严重损坏了我司的名誉，而且在各个中介群大肆散布对我司不利的谣言，现在还信誓旦旦要求我司做出赔偿，我司严重怀疑原告有心欺诈，我司有权起诉原告恶意损坏我司名誉。有群截图为证。被告提供证据如下：1、项目分销合同，证明被告与原告已签分销合同；2、到访抓拍图，证明客户到访抓拍时间图；3、视频截图，证明客户到访视频截图；4、聊天视频截图，证明业务员和客户聊天截图；5、群通知截图，证明被告群通知现场规则图；6、报备截图，证明联合兴业务员报备时间截图；7、APP报备截图，证明被告人员录入开发商系统截图；8、聊天记录，证明被告人员与原告聊天记录；9、U盘，证明现场监控视频证据，原告没有带客户过去，客户已经进去了。经审理查明：2019年11月6日，原、被告就被告经销的新城金樾公馆项目给原告分销签订了《新城金樾公馆项目分销合同》，约定原告分销每套固定佣金60000元，分销的报备规则为，原告通过被告指定方式提前30分钟报备客户，报备有效期为24小时，需在客户报备有效期内带看，由被告助理在场确认是否有效，报备有效即可带看。原告经纪陪同客户到接待处填写《客户登记确认单》，被告安排置业顾问接待，经被告驻场、现场置业顾问、客户、开发商现场经理四方签字后，该客户为原告看房有效客户，若原告转介的客户自在开发商客户系统（开发商客户系统是指开发商现场接待上门客户登记本及来访客户电子档）未有接待记录的客户，则为有效转介客户。原告转介的有效看房客户保护期为30天，保护期过后为无效转介客户，佣金不予结算。客户参与被告组织的团购活动，即可享受团购优惠，按揭客户交齐首期款并签署《商品房买卖合同》为成交，一次性付款客户交齐房款并签署《商品房买卖合同》为成交。佣金结款细则，确认客户已签署《商品房买卖合同》并缴纳足额团购费后，原告开具相应金额正式发票，被告收到发票和结佣资料后7个工作日内支付佣金。被告的对接人为黄祖富，合作期自2019年11月6日至2019年12月31日。合同还约定了双方的其他权利义务。2019年11月24日下午5点54分，原告的工作人员向黄祖富报备看房客户杨贤平，黄祖富向原告的工作人员确认报备成功，随后，原告的工作人员依约定带杨贤平到新城金樾公馆现场看房，当日，杨贤平在带访确认单签名确认为原告的客户来源。2019年11月26日，杨贤平向被告支付了团购费30000元，再次在带访确认单签名确认为原告的客户来源，签订了房屋认购书，认购3号楼1903房，支付了定金20000元，并在《新城金樾公馆项目认购信息确认单》签名确认认购上述房屋。2019年11月28日，杨贤平、朱彩娟与新城金樾公馆的开发商肇庆亿超房地产有限公司签订了《商品房买卖合同》，约定以贷款方式购买上述1903房。当日，杨贤平、朱彩娟向肇庆亿超房地产有限公司支付了首期款151471元。随后，原告要求被告支付佣金，但被告认为杨贤平是自然来访客户，不属原告的渠道客户为由，拒绝支付佣金。原告遂提起本案诉讼。案经本院调解，调解不成。本院认为：原、被告签订的《新城金樾公馆项目分销合同》，是双方当事人的真实意思表示，且没有违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方应依约定履行义务和行使权利。合同签订后，原告依约定履行了报备义务，带客户杨贤平到场看房，被告确认报备成功，杨贤平也在带访确认单签名确认其为原告的客户来源，杨贤平向被告支付了团购费30000元，签订了《房屋认购书》，并与开发商签订了《商品房买卖合同》，依买卖合同约定付清了首期款。原告与客户杨贤平的上述行为，符合原、被告的《新城金樾公馆项目分销合同》约定有效转介客户的条件，因此，杨贤平是原告的有效转介客户。杨贤平是贷款付款客户，其已付清首期款，与开发商签订了《商品房买卖合同》，符合结算佣金的条件。故原告主张被告支付佣金60000元，理据充分，本院予以支持。原告主张误工费杂费和赔偿利息损失，没有法律依据，本院不矛支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第四百二十六条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：限被告深圳优房客网络科技有限公司在本判决发生法律效力之日起七天内向原告端州区联和兴房地产中介服务部支付佣金60000元。驳回原告端州区联和兴房地产中介服务部的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费725元，由原告端州区联和兴房地产中介服务部负担65.91元，被告深圳优房客网络科技有限公司负担659.09元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省肇庆市中级人民法院。审判员  陈小凤二〇二〇年四月八日书记员  邵仲强