北京市第四中级人民法院民 事 判 决 书（2018）京04民初276号原告：唐茜，女，1976年7月30日出生，汉族，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：管国文，北京市北斗鼎铭律师事务所律师。被告：上海熙浦国际货运代理有限公司，住所地上海市宝山区逸仙路2816号1幢1层B0855。法定代表人：范辰熙，总经理。委托诉讼代理人：韩宇，江苏泓远律师事务所律师。委托诉讼代理人：许安康，江苏泓远律师事务所律师。原告唐茜与被告上海熙浦国际货运代理有限公司（以下简称熙浦货运公司）运输合同纠纷一案，本案于2018年6月19日立案后，本院依法组成合议庭，适用普通程序，公开开庭进行了审理。唐茜及其委托诉讼代理人管国文、熙浦货运公司的委托诉讼代理人韩宇、许安康到庭参加诉讼。本案现已审理终结。唐茜向本院提出诉讼请求:1、判令熙浦货运公司向唐茜退还收取的全部运费87000元人民币；2、判令熙浦货运公司赔偿唐茜购买家具的全部支出2.2万美元（按照2018年6月19日当日汇率折合成人民币）；3、判令熙浦货运公司承担损失6万元（包括仓储、律师费用等）；4、判令本案诉讼费用由熙浦货运公司承担。事实和理由：2018年1月17日，唐茜与熙浦货运公司签订运输合同，约定由熙浦货运公司将唐茜于2015年至2017年期间购买的床、沙发、餐桌、书桌、茶几等家具从美国西雅图萨玛米什市运输到北京市朝阳区住址，双方约定运费为87000元人民币，唐茜分三次实际支付了全部运费。2018年4月19日，上述货物运至北京，拆装后发现家具出现多达二十几处损坏，包括：床板、餐桌断裂，沙发、床垫撕裂，所有家具均有碰伤等，其中床、餐桌完全损坏，无法维修。经多次交涉，熙浦货运公司承认没有对家具采取加固等足以保护家具的措施，同意对部分家具进行维修。唐茜认为熙浦货运公司在运输过程中未尽合理的注意义务，未对所承运货物采取足以免受损害的保护措施，给唐茜造成严重的经济损失，遂诉至法院。熙浦货运公司辩称，不同意唐茜的诉讼请求。熙浦货运公司已经按照约定将货物送达指定地点，双方合同履行完毕。具体答辩意见为：1.唐茜提出赔偿其购买家具的全部支出2.2万美元，缺乏事实依据。其针对损失赔偿的主张没有提供相应损害依据及其损害明细。根据《报价单》内容中关于“报价包含服务”最后一项为“拆除大件家具及其它木质包装，简单摆放，简易组装，送货当天清理全部已拆除包装垃圾”，熙浦货运公司的服务是“门对门”送货服务。唐茜在4月19日确认无误后在《客户签收单》上签字确认，并对缺件和损害进行过确认备注，在收货当天只提出有4至5处损坏，4月25日才提出沙发腿缺失，但我方为维护声誉，保证售后服务质量，安排专业人员上门维修，并让仓库协助寻找；2.熙浦货运公司已尽到勤勉义务，最大限度的保证了唐茜的合法权益。虽然其已确认签收，但是为了维护客户间的良好关系，仍然派出专业团队进行维修，已经尽到所有义务；3.因合同已经依法履行完毕，唐茜要求退还收取全部运费87000元人民币，于法无据；4.唐茜所提仓储、保管及律师费等损失6万元，没有事实依据。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了举证质证。唐茜向本院提交如下证据以证明其主张：证据一报价单（即格式合同，包括熙浦货运公司委托上海物流公司运单），证明熙浦货运公司所收费用中包括了上门取货、打包、提供软包材料、人工及车辆、包装加固、理货及装箱费用;证据二支付宝转账记录，证明唐茜实际支付共计87000元人民币运输费用的事实；证据三家具受损照片（共11页），证明熙浦货运公司造成唐茜家具损坏的事实；证据四微信聊天记录（共9页），证明唐茜明确告知承运要加固，熙浦货运公司承认货物已经损坏但只同意修复；证据五运单清单，证明熙浦货运公司在美国提取家具时的情况；证据六家具购买凭证，证明唐茜2015年在美国购买家具的全部费用约2.2万美元；证据七，房屋租赁合同，证明唐茜为存储受损家具的支出。熙浦货运公司对唐茜提交的证据一真实性认可，关联性和证明目的不认可；证据二真实性和证明目的不认可；证据三真实性不认可，无法确定照片中货物是唐茜的货物；证据四证明目的不认可；证据五、证据六不符合证据的形式要件，无法进行质证；证据七，与本案关联性不认可。熙浦货运公司向本院提交如下证据以证明其主张：证据一《报价单》、微信聊天记录及公证书、《客户确认收款单》，证明在送货当天，由送货工人当天拆除简易组装。经过双方确认后，签订《客户确认单》，货物并无实际损害或缺失件。证据二《客户确认签收单》，证明唐茜自行移动过货物，对于交货完成后唐茜自行移动货物造成的损失熙浦货运公司方不予承担责任。唐茜对熙浦货运公司提交的证据的真实性均予以认可，证明目的均不予认可。本院根据上述证据并结合当事人的庭审陈述认定如下事实：2018年1月15日，熙浦货运公司向唐茜发出《熙浦国际搬家报价单》，载明起运地为西雅图，目的地为北京，柜型为FCL，体积为20GP，航程为门到门时间预计60天，预估报价门到门运输服务（上门包装，海运，送至国内家中）49000元、个人物品报关申报以及海关查验14500元、个人物品关税以及相关杂费（按最低标准缴纳）24000元，总计87500元。报价包含服务有上门取货，打包，提供软包材料、人工及车辆，包装加固，理货及装箱。报价不包含服务有木箱定制包装，整合加固（可选增值项目）。唐茜于2018年1月17日向熙浦货运公司转账支付8700元，于2018年2月2日向熙浦货运公司转账支付43500元，于2018年4月14日向熙浦货运公司转账支付34800元。后熙浦货运公司将唐茜托运的家具进行包装，通过委托海运将包含床头板、床板、床栏杆、桌面、咖啡桌、柜子、床头柜、梳妆台、长椅、餐桌、餐椅、餐桌沙发、弹簧床垫等家具运至上海，委托上海常旭物流有限公司将前述家具运送至北京市朝阳区万科星园16楼802号和朝阳区润泽庄园。2018年4月19日，唐茜在《客户签收确认单》上签名，并注明“少一件”、“货不齐”、“床板看看”。2018年4月19日14时，唐茜通过微信向熙浦货运公司发送了五张家具受损照片，从照片可以看出，咖啡桌、餐椅靠背、柜子、床头柜均存在多处不同程度磕碰损坏，三人沙发底座开裂。熙浦货运公司工作人员随即答复称：“碰擦到了”，“那个这种碰擦保险不管的，没有严重损伤，我找个师傅上门给您看一下，做个漆面还原应该看不出来”，“海上颠簸互相磕到了，不好讲，哎”，“这个补回去，我们以前帮客人修”，“基本看不出来”，“不是光漆，还有里面做平”。唐茜表示可以周日维修，但是货在3个地方。2018年4月20日，唐茜通过微信联系熙浦货运公司工作人员称“那个餐桌和床毁坏太严重”，“要不这两件你赔付我吧”。熙浦货运公司工作人员答复称“床板我知道”。唐茜称“这真修不了”，“断了没法修”。熙浦货运公司工作人员称“先过去看一下，修复结束再看”。唐茜称“我所有家具都有损害”。根据唐茜提供的双方的微信记录及照片，一张床板断裂，床垫开裂，双人沙发的沙发腿丢失，三人沙发部分底座开裂、咖啡桌、展示柜、餐桌、餐椅、床头柜、立柜等均有碰撞刮擦，造成漆面脱落，表面凹陷。熙浦货运公司辩称曾派人维修，但双方仅对维修事宜进行了协商，熙浦货运公司并未提供证据证明对损害的家具进行了维修。根据唐茜提供的运单清单及购买清单，床垫价格2749美元，床板价格639.97美元，床头柜分别为238美元、499.98美元、519.98美元三种，床栏杆398.99美元；餐桌1799美元，咖啡桌455.36美元，单张椅子290美元，双人沙发600美元，所托运家具共计40余件。经本院释明，唐茜表示不申请对其因家具损坏造成的损失进行评估。双方当事人均同意适用中华人民共和国法律。本院认为：本案运输合同的标的物从美国西雅图起运，标的物在中华人民共和国领域外，依据最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第五百二十二条之规定，属于涉外民商事纠纷。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十九条规定，在中华人民共和国领域内进行涉外民事诉讼，适用本编规定。本编没有规定的，适用本法其他有关规定。关于法律适用中的准据法适用，《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》第四十一条规定，当事人可以协议选择合同适用的法律。当事人没有选择的，适用履行义务最能体现该合同特征的一方当事人经常居所地法律或者其他与该合同有最密切联系的法律。本案中，双方当事人均同意适用中华人民共和国法律，故本案适用中华人民共和国法律。《中华人民共和国合同法》第三百一十条规定，收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，应当在合理期限内检验货物。本案中，双方对于检验货物的期限没有明确约定，亦未补充约定，亦不能根据合同有关条款及交易习惯确定，则唐茜应当在合理期限检验货物。唐茜于收货当日即联系熙浦货运公司称家具有磕碰损坏，应属在合理期限内检验，且熙浦货运公司工作人员认可磕碰损坏系海运颠簸互相磕碰造成，本院依据现有证据确认一张床板断裂，床垫开裂，三人沙发的部分底座开裂、咖啡桌、展示柜、餐桌、餐椅、床头柜、立柜等多处不同程度磕碰损坏，上述损害系在运输过程中造成；另外，运输过程中还丢失了双人沙发的沙发腿。《中华人民共和国合同法》第三百零六条规定，托运人应当按照约定的方式包装货物。对包装方式没有约定或者约定不明确的，适用本法第一百五十六条的规定。《中华人民共和国合同法》第一百五十六条规定，出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物。对包装方式没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，应当按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当采取足以保护标的物的包装方式。本案中，双方约定唐茜支付费用，熙浦货运公司负责包装和运输。熙浦货运公司作为专门从事国际货运业务的运输公司，对于采取何种包装方式以避免货物在运输过程中毁损应当十分清楚。然而本案中熙浦货运公司采取的包装方式并未避免损毁的发生，未将唐茜托运的家具完好地送达目的地，熙浦货运公司应当就唐茜的家具损失承担赔偿责任。因唐茜托运的家具并非全新，且并未完全毁损，故唐茜要求熙浦货运公司赔偿购买家具的全部支出明显过高。经本院释明，唐茜未对家具损失数额或修复费用申请评估。考虑到唐茜的家具损失客观存在，熙浦货运公司对此具有明显过错，应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。至于具体赔偿数额，本院根据家具的受损情况及承运人的过错程度，酌情确定为4万元。由于唐茜的家具损失本院已酌情支持，唐茜要求熙浦货运公司退还运费及熙浦货运公司承担仓储费、律师费的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十一条、第一百零七条、第二百九十条、第三百零六条第一款、第三百一十一条、第三百一十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第二百五十九条、《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》第四十一条之规定，判决如下：一、被告上海熙浦国际货运代理有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告唐茜损失四万元；二、驳回原告唐茜的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6655元，由原告唐茜负担655元（已交纳），由上海熙浦国际货运代理有限公司负担6000元（于本判决生效后七日内向本院交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费（向本院领取交费通知书），上诉于北京市高级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  冀 东审 判 员  赵 佳人民陪审员  王润华二〇二〇年四月二十一日法官 助理  李晓玲书 记 员  王玉婷