海南省琼海市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）琼9002民初136号 原告：邵金柱，男，1942年7月6日出生，汉族，住黑龙江省牡丹江市，现住海南省琼海市。 原告：丁凤兰，女，1942年12月21日出生，汉族，住黑龙江省牡丹江市，现住海南省琼海市。 被告：海南天来泉养生俱乐部有限公司，住所地为海南省海口市文华路18号海南文华大酒店803室，现办公住所为海南省琼海市官塘旅游开发区天来泉国际养生中心58号楼。 法定代表人：王海马，该公司董事长。 委托诉讼代理人：吴敏，该公司职员。 被告：海南琼海天来泉旅游不动产有限公司，住所地为海南省琼海市温泉官塘。 法定代表人：余金虎，该公司总经理。 委托诉讼代理人：邹进鸿，该公司法务。 原告邵金柱、丁凤兰与被告海南天来泉养生俱乐部有限公司（以下简称天来泉俱乐部公司）、海南琼海天来泉旅游不动产有限公司（以下简称天来泉不动产公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年1月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告邵金柱、丁凤兰、被告天来泉俱乐部公司的委托诉讼代理人吴敏、被告天来泉不动产公司的委托诉讼代理人邹进鸿到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告邵金柱、丁凤兰向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告天来泉俱乐部公司签订的《海南天来泉养生俱乐部会员会籍合同》；2.判令被告天来泉不动产公司履行其2018年11月4日发布的泉琼海旅〔2018〕18号《告知函（四）》承诺，退还原告会籍费90000元中至今未退的30000元；3.赔偿原告以30000万元为基数自2018年6月15日起至现在按人民银行一年期基准贷款年利率4.75%计付的利息。事实和理由：2016年1月26日，原告作为乙方与被告天来泉俱乐部公司（甲方）签订《海南天来泉养生俱乐部会员会籍合同》（以下简称《会籍合同》）。合同约定：乙方向甲方支付会籍费90000元，即取得俱乐部终身会员会籍，每年享有3月1日至12月31日10个月的免房租入住标准配置养生公寓的权益。原告在签订合同的当天就支付了会籍费90000元，取得终身会员会籍，会员编号为NO.A00637。被告在没有征求会员同意的前提下，于2018年6月15日发布《海南天来泉养生俱乐部琼海分公司对全体会员告示函》，宣布不得已停止各项会员服务事宜，强行收回会员的入住房。原告被动接受解除合同，要求被告退还会籍费的30000元及相关利息。根据其他会员蒋金康、高保尔等案件的判决结果是全额退还及支付相应利息，原告的会籍费也应全额退还。为了维护原告的合法权益，特提起本案诉讼，请求支持原告的诉讼请求。 被告天来泉俱乐部公司辩称，一、关于案件基本事实。被告自2012年成立以来，通过整合相关合作企业的资源、探索建立会员制为客户提供价优质高的养老服务，积极推进养老产业的发展。2014年底，被告推出涉案会员制度，主要内容为：客户缴纳一定金额款项就成为天来泉养生俱乐部会员，取得会员卡，该卡可以储值，在被告与其他合作单位消费享有折扣优惠，每年3月1日至12月31日（10个月）可免房费入住被告管理的公寓房，每年1月1日至2月28日（2个月）入住则享有折扣优惠，被告为入住公寓房的会员提供健康、养乐、生活管家、运动等各项收费或免费项目的服务。俱乐部在会员制度推行后，在经营过程中出现如下问题：1.会员不接受俱乐部提供的服务价格进行合理调整，导致俱乐部的服务价格无法跟随市场的变化而变化，服务难以为继。2.部分会员拒不缴纳综合服务费，且入住期间其他增量消费少。3.部分会员滥用会员权益，占用俱乐部给其安排的住房自己不住，而高价出租给他人，有些会员将俱乐部安排的住房空置而拒不退房。4.部分会员在俱乐部从事非法活动，严重影响了俱乐部的形象和声誉，损及俱乐部的经营和收益。5.部分会员拖欠俱乐部房租，经多次催讨仍不支付。6.部分会员倒卖会员卡，赚取高价。鉴于前述事实情况，被告总公司的大股东天来泉不动产公司于2018年7月3日、2018年8月16日发布《告知函》，大致内容为：俱乐部长期亏损，无法继续经营，为了防止会员权益继续受损，公司愿意对会员进行补偿，标准为购买会籍金额的60%。会员在接受补偿后，与俱乐部签订的会员合同解除，双方不再有任何法律关系。原告得知前述告知函内容后，按照告知函的要求于2018年9月19日，通过手机短信形式发送了自己的银行账户等信息，被告在收到原告信息后于2018年9月19日支付给原告补偿款16535元、并于次日将补偿款45000元汇入指定账户。原告于2018年9月21日领取并激活被告补偿的价值9000元泉龄会员卡一张（该卡原告已经消费2006元），原告共计领取补偿款70535元。原告作为完全民事行为能力人，有权对其民事权利义务进行处分，对自身行为所产生的法律效果应有清楚的认知并应承担其法律后果，其在得知前述《告知函》内容后，主动发送短信要求补偿，应视为其同意解除会员服务合同并结清服务合同产生的权利义务。在双方之间的法律基础关系消灭、权利义务结清后，原告再要求返还本金、赔偿损失的，已无任何法律依据。相反，原告有违诚实信用原则，动辄付诸于诉讼，有滥用司法资源之嫌；二、原告以高保尔、蒋金康等案件的判决结果为依据，要求退还相关费用，而案外人高保尔、蒋金康等是未与被告达成自愿解除会籍合同并接受退还相应会籍费的前提下（即从未领取过退款或补偿款）向法院提起诉讼的，该判例与本案无关。而《告知函（四）》系指同样领取了补偿款会员，领取补偿款后又提起诉讼的案件的裁决结果，但该类案件如（2019）琼民终578号、（2019）琼民申2340号案件已驳回其所有诉求。综上，被告与原告在合法、真实、自愿、诚信的基础上，已就会员服务合同的解除及解除的后果达成一致并履行完毕，纠纷已解决和处理，其诉请没有事实和法律依据，请法院依法驳回原告诉讼请求。 被告天来泉不动产公司辩称，《关于支持天来泉养生俱乐部施行会员制相关决议的函》是本公司向被告天来泉俱乐部公司出具的内部文件，不惧有对外的效力。该函不是本公司对原告的承诺，不是本公司与原告之间的合同，双方之间没有成立任何法律关系，不能成为原告向本公司主张权利的依据。请求驳回原告对被告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，原告提供了《会籍合同》、《关于支持天来泉养生俱乐部施行会员制相关决议的函》、《海南天来泉养生俱乐部琼海分公司对全体会员告示函》、《海南琼海天来泉旅游不动产有限公司发布的告知函（四）》（以下简称《告知函》）、银行转账45000元的收款凭证、海南省第一中级人民法院（2019）琼96民终1474号民事判决书、《十周年“豪礼”来袭》等；被告天来泉俱乐部公司提供了《手机短信》、《收据》、《中国建设银行网上银行电子回执》、《泉龄分享旅居俱乐部会籍申请表（附消费记录8张）》等证据材料复印件。本院组织当事人就争议的事实进行了质证，海南省第一中级人民法院（2019）琼96民终1474号民事判决书系生效的法律文书，该判决书认定的部分事实可直接采信。原告、被告提供的证据足以证明所主张的事实，依法予以确认。 本院经审理认定事实如下：被告天来泉俱乐部公司系依法成立从事健康服务、养生知识培训，旅游、娱乐项目的投资、房屋租赁、会议及展览服务等经营的企业法人，被告天来泉不动产公司系依法成立从事房地产开发、室内装饰装潢、酒店管理，旅游、娱乐项目投资开发等经营的企业法人，系被告天来泉俱乐部公司的投资人（股东）。2016年1月26日原告邵金柱、丁凤兰作为乙方与被告下属机构海南天来泉养生俱乐部琼海分公司签订了《会籍合同》（VIP会员9万），合同约定：乙方向甲方支付会籍费人民币90000元，即取得俱乐部终身会员会籍，会员证编号为NO.A00637；每年享有3月1日至12月31日免房租入住标准配置养生公寓的权益；会员在俱乐部办理会籍登记手续生效之日起，会员资格（即会籍）可以转让、赠予及依法被继承；会籍费到达俱乐部指定账户之日合同生效等，但该合同未对会籍费的性质及违约时如何承担违约责任作出约定。签订合同当天，原告邵金柱、丁凤兰就将会籍费90000元转入被告指定账户，取得了会员资格。2018年6月15日，天来泉俱乐部分公司向全体会员发出《海南天来泉养生俱乐部琼海分公司对全体会员告示函》，以目前俱乐部拖欠业主房租、供应商和其他商家款项已逾千万（具体数额正在审计之中）、工作人员工资无法正常发放、人员流失严重、已无法再持续经营为由暂停各项会员服务。发出告示后，被告天来泉俱乐部公司不再按合同约定提供服务，并予以断水断电，双方由此产生纠纷。2018年7月3日,被告不动产公司向海南天来泉养生俱乐部有限公司VIP会员发布《告知函》，内容为：“我司是海南天来泉养生俱乐部有限公司大股东，海南天来泉养生俱乐部有限公司因长期亏损，现已停业清算，会员权益已无法实现。我司作为该公司大股东，为减少社会矛盾，共建和谐海南自由贸易港，我司愿意拿出自有资金对原海南天来泉养生俱乐部有限公司VIP会员进行补偿，补偿标准按原购买会籍金额的60%计算。申报补偿时间自即日起至2018年7月31日止。申报方式：用本人手机号发送本人银行账户。申报会员收到该补偿金后，原海南天来泉养生俱乐部有限公司与该会员所签的一切合同全部解除，该会员与海南琼海天来泉旅游不动产有限公司和海南天来泉养生俱乐部有限公司不再存在任何法律关系。”2018年9月19日,原告邵金柱、丁凤兰根据上述《告知函》出具收据，记明：收到被告天来泉不动产公司补偿款16535元，收到该款后本人与原俱乐部公司的一切合同全部解除、不再存在任何法律关系。被告天来泉不动产公司于2018年9月20日将补偿款45000元汇入原告指定账户。因部分会员领取补偿款后又向法院提出诉讼，被告不动产公司于2018年11月4日又发布《告知函（四）》，承诺：“如果在您获得补偿后，人民法院终审判决生效的与您同样情况的会员补偿标准高于您已经获得的补偿额，我司一定给予补足（针对2018年11月4日在天来泉现场登记的会员，在人民法院终审判决生效后一个月内给予补足）。本公司承诺以上补偿最后兑付时限不超过一年”。尔后，原告根据其他会员高保尔、蒋金康等案件的判决结果是全额退还及支付相应利息为据，向本院提起诉讼。 本院认为，本案系因服务合同所引起的民事纠纷。争议的焦点是：（一）关于解除《会籍合同》的问题。2018年6月15日，被告天来泉俱乐部公司向全体会员发布《告示函》，并以断水断电方式拒绝履行合同约定服务义务，以自己的违约行为不履行合同约定的服务义务，致使合同目的不能实现，双方之间签订的服务合同可以解除。被告天来泉不动产公司于2018年7月3日向海南天来泉养生俱乐部有限公司VIP会员发布《告知函》，虽然其不是签订合同的当事人，但其以公司大股东名义对解除合同、赔偿标准和时间及方式、接受赔偿的法律后果等提出解决纠纷的意见，属于处分自己的民事权利，且不违反法律规定，属有效的民事法律行为，原告在《告知函》约定的时间内向被告出具《收据》，并接受被告支付退还的补偿款，故原、被告已达成解除合同协议，双方签订的《会籍合同》已经解除；（二）原告主张的退还会籍费及利息的问题。因双方签订的合同已经解除，原告要求退还会籍费，签订的合同中并未就会籍费的性质作出约定，且没有约定一方违约如何处理，故原告主张的退还会籍费及利息属于违约一方向另一方赔偿由此造成的损失，被告天来泉不动产公司于2018年7月3日发出的《告知函》已约定按会籍费的60%予以退还，原告也以自己的行为接受了该赔偿标准，因此，应确认双方已达成赔偿协议，而原告共支付了90000元会籍费，依照协议应退还给原告54000元，但被告天来泉不动产公司已退还给原告61535元和补偿价值9000元泉龄会员卡一张（该卡原告已经消费2006元），已按照协议履行了赔付赔偿款的义务。因此，原告请求判令被告退还会籍费30000元及利息，没有合法依据，依法不予支持。2018年11月4日发布的《告知函（四）》，是琼海天来泉不动产公司对已领取了补偿款会员在领取补偿款后又提起诉讼的案件的裁决结果。原告系已达成协议领取退还会籍费的情形，原告以其他会员高保尔、蒋金康等案件的判决结果要求被告按照《告知函（四）》的承诺主张补足未退还的会籍费，与事实不符，依法不予支持。 综上所述，原告对其民事权利已依法予以处分，其诉讼请求没有事实根据和法律依据，依法应予驳回。依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项和《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告邵金柱、丁凤兰的诉讼请求。 案件受理费550元，减半收取计275元，由原告邵金柱、丁凤兰负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于海南省第一中级人民法院。 审 判 员 王  裕 二〇二〇年四月二十四日 法官助理 钟兴珠 书 记 员 杨 国 强 附相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第十三条第二款当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。