上海市普陀区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0107民初21686号原告：代梅兰，女，1969年8月2日出生，汉族，住江苏省扬州市。委托诉讼代理人：何海东，上海锦智律师事务所律师。委托诉讼代理人：安婷，上海锦智律师事务所律师。被告：上海华商出入境服务有限公司，住所地上海市普陀区。法定代表人：蒋松鹤，总经理。委托诉讼代理人：陈杏云。原告代梅兰与被告上海华商出入境服务有限公司服务合同纠纷一案，本院于2019年11月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告代梅兰的委托诉讼代理人何海东、安婷，被告上海华商出入境服务有限公司的委托诉讼代理人陈杏云到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告代梅兰向本院提出诉讼请求：1.撤销原告与被告于2019年6月27日所签的《解除合同协议》；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2016年9月8日，原告与被告签订《澳大利亚移民中介服务合同》，约定原告委托被告办理澳大利亚雇主担保移民186豁免雅思签证。原告按照合同约定，前后两次支付中介服务费用合计27.6万元。但在合同约定的期限内，被告未能办理出签证。原告多次询问服务进展情况，被告均以澳洲政府更迭、审理速度慢等理由答复。2019年6月，因被告仍未能成功办理签证，经双方协商，约定解除服务合同，被告退还一半服务费13.8万元，并协助原告撤销186签证申请，为此双方签订了《解除合同协议》。然而，此后原告因另行申请旅游签证被拒，才发现被告向澳洲政府提供了虚假文件，遭到拒签，并实际已于2017年12月撤回了原告的“186签证”申请，原告因此被列入澳洲入境黑名单。原告认为，双方签订的《澳大利亚移民中介服务合同》约定办理签证的期限为18个月，如有变更，由双方另行补充协议；若原告未能获得州政府担保或使领馆签证，被告应当在14个工作日内向原告无息退还已收取的中介服务费，合同终止。由于被告向澳洲移民局提供了虚假的雇佣合同，原告已于2017年被拒签并列入黑名单，被告已于2017年12月撤回了签证申请。但被告故意隐瞒此重大的事项，多次以各种理由搪塞原告，欺骗原告签订了《解除合同协议》并仅退还一半服务费。原告因被告的欺诈行为而签订《解除合同协议》，有权请求法院予以撤销。并且，原告在签订《解除合同协议》之前，对签证申请早已于2017年12月即被撤回的事实不知情，其基于错误的认识，接受了被告提出的协商条件，作出了错误的意思表示，同时构成重大误解。因原告与被告交涉未果，故起诉至法院。被告上海华商出入境服务有限公司辩称，对双方签订《澳大利亚移民中介服务合同》，约定由被告为原告申请“186签证”的事实没有异议。因澳洲移民机构的政策原因，签证办理时间延长。在合同履行过程中，原告自行提出不再委托被告申请签证。因被告为原告办理相关手续已支出一定的费用，经双方协商，签订《解除合同协议》，被告已根据该协议向原告退还服务费用13.8万元。被告提供的雇主雇佣合同等文件均为真实，不存在制作或提供虚假文件的行为。在服务合同履行期间，被告从未撤回签证申请，亦不知晓移民申请已于2017年撤回，直至双方解除合同，被告为原告申请撤回签证申请时，才发现申请已经被撤回。被告曾向原告发送了移民提交信，原告可根据信函中的申请号，自行查询申请状态或撤回申请。被告认为，原、被告已经就中介服务协商一致，并签订《解除合同协议》，该协议已履行完毕，被告不存在欺诈行为，故不同意原告的诉讼请求。审理中，关于原告诉称被告曾为原告撤回其“186签证”申请一节，被告辩称从未为原告办理撤回申请。对于《解除合同协议》约定由被告为原告办理“186签证撤销”，被告起初表示，考虑到原告已提交申请，以后可能获得通过，故未为原告办理撤销。原告当即出示其与被告工作人员杨蕊君的微信记录，显示2019年7月，因原告要求将撤回“186签证”申请，杨蕊君表示将为原告办理，并于2019年7月9日通过微信向原告发送移民局网站截图，并发信表示：“撤销了”。对此被告又称，杨蕊君确实为原告办理撤回申请，但其提交申请后，才发现签证申请已被撤回。本院经审理认定事实如下：2016年9月8日，原、被告签订《澳大利亚移民中介服务合同》，约定由被告委托原告办理申请澳大利亚雇主担保移民“186签证”，该合同同时载明“……第二条双方责任(一)乙方(原告)责任……乙方授权甲方为其唯一移民申请代理人……乙方不得同时以任何其他形式就自己的移民申请与澳洲雇主、澳洲移民局、澳洲移民部或使馆联系……(二)甲方(被告)责任……1.向乙方说明澳大利亚移民政策及申请条件，让乙方充分了解移民流程和注意事项……负责对乙方进行移民培训指导……7.在乙方准备齐全的移民材料和缴纳第一期费用后，甲方在6个月之内为乙方提供雇佣合同，甲方确认澳大利亚雇主担保186为永居……乙方向甲方预交付的中介服务费人民币大写伍拾捌万元正……1.第一期中介服务费：乙方与甲方签订合同后，三个工作日内乙方须交付：中介服务费人民币(大写)壹拾叁万捌仟元整。2.第二期中介服务费：乙方获得澳大利亚雇主雇佣合同后，三个工作日内乙方须交付：中介服务费人民币(大写)壹拾叁万捌仟元整。3.第三期中介服务费：乙方获得澳大利亚体检通知后，三个工作日内乙方须支付：中介服务费人民币(大写)叁拾万肆仟元整……办理期限初步约定为十八个月内，因不可抗力因素或乙方自身原因(包括乙方家庭成员原因)需延长的应延长……四、退费与违约……除了本合同另有约定外，如果乙方未能获得州政府担保或前往国使领馆的签证，甲方应在14个工作日内向乙方无息退还已收取的中介服务费，本合同终止……”。合同签订后，原告先后于2016年9月16日、2017年6月21日支付第一期、第二期中介服务费13.8万元、13.8万元。合同履行期间，被告提供雇主雇佣合同一份，原告在该合同末页签字，落款日期为2016年10月25日，并回传至被告。此后，因签证办理未有进展，原告曾多次向被告工作人员杨蕊君询问情况。根据双方微信往来记录显示，杨蕊君曾于2018年3月22日向原告发信称：“澳洲移民局官网公布最新案件审理周期……186-187类别的审理周期为17-19个月”；原告于2018年6月6日发信询问：“杨总，我旅行回来了，澳洲186最近有动静吗”；杨蕊君回复：“我也在国外回去查一下”；2018年10月，原告发信询问：“我们的186可以催吗”；杨蕊君回复：“上周催了”；2019年1月26日，杨蕊君发信称：“186没有消息”。2019年4月，原告向杨蕊君提出，无法继续等待被告的办理结果，希望终止合同，并要求退款。2019年4月10日，杨蕊君通过微信向原告发信表示：“代女士你好现在几个问题我回复一下1、旅游签证律师说应该是探亲签证，可能当时携程没有正确录入类别，虽然也是600，但目的可能选错，导致拒签……2、186签证现在澳洲移民局全部冻结，没有新的签证下来，因为是5月份大选的原因，请等待大选完毕后，如果不行，我们协商退款……”。2019年6月5日，杨蕊君先后发信称：“你好代女士如果现在不办了那么之前所做的一切都白弄了历时2年多打工工作找雇主安排移民律师翻译文案这个我们要协商一下啦”；“我们之前客户等不及了也正常都是退款一半了或者要么不损失转其他项目”；“雇主收钱的”、“律师收钱的”、“我们不是无本万利的”、“境外费用很多的”。此后，经双方协商，原告于2019年6月27日签署《解除合同协议》并邮寄至被告，被告收到后盖章确认。该协议约定“甲方：上海华商出入境服务有限公司乙方：代梅兰甲乙双方经过协商，达成以下协议：1、甲方退款乙方人民币138000元；退款时间为签约后一周内；2、双方解除2016年月日签订的“澳大利亚移民186委托服务合同；3、退款后双方不再有任何经济、法律纠纷；双方再无任何争议……8、甲方协助乙方进行186签证撤销……”。该协议签订后，原告在被告提供的撤回签证申请材料上签字并邮寄至被告，被告工作人员杨蕊君于2019年7月9日通过微信向原告发送移民局网站截图，并发信称：“撤销了”、“网上显示了”。2019年7月12日，被告通过其员工李荣宾账户向原告退款13.8万元。另查，原告曾另于2018年10月15日申请澳大利亚移民旅游游客签证(600子类)，后于2018年10月22日被拒签，理由为申请人不符合移民法规之规定。此后，原告于2019年6月24日再次申请“600签证”，但仍被拒签。对此，在澳大利亚驻广州总领事馆于2019年7月10日作出的《决定函》中，载明拒签理由为“……2017年6月23日，您申请了子类186签证。为了支持这个申请，您提供了伪造的文件。2017年12月15日，您撤销了您的子类186签证的申请……”。上述事实，除原、被告陈述外，另有原告提供的《澳大利亚移民中介合同》、银行交易明细、雇主雇佣合同、手机微信截图、移民网站截图、公证书、《决定函》，被告提供的《解除合同协议》等证据在案佐证，本院予以确认。本院认为，原、被告签订《澳大利亚移民中介合同》，约定由被告为原告提供办理申请“186签证”等移民中介服务，双方之间形成服务合同关系。根据相关书证显示，“186签证”申请实际已于2017年12月被撤回。被告辩称其曾向原告提供申请信，故系原告自行撤回“186签证”申请。但仅以此无法证明原告曾自行撤回申请。况且，原告于2018年、2019年曾多次通过微信向被告工作人员杨蕊君询问签证办理进展，若原告已自行撤回申请，则有违常理，故本院对被告该项抗辩不予采信。被告作为提供移民中介服务的一方，理应及时查询签证办理情况，并如实向原告告知。被告在庭审中辩称其不知晓申请已被撤回，令人难以理解。自双方签订《澳大利亚移民中介合同》至合意解除合同期间，虽经原告多次询问，被告均以办理周期长、澳洲政府大选导致延误等原因答复，未告知原告签证申请已于2017年12月已被撤回的真实情况，导致原告对此存在认知错误。根据法律规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。鉴于，《澳大利亚移民中介合同》载明：“……如果乙方未能获得州政府担保或前往国使领馆的签证，甲方应在14个工作日内向乙方无息退还已收取的中介服务费……”，而《解除合同协议》约定被告仅须退还服务费13.8万元，与原告实际支付的中介服务费27.6万元存在较大差额，本院认为，原告在对签证办理情况存在认知错误的情况下与被告签订《解除合同协议》，其行为后果与其真实意思相悖，符合法律规定的重大误解的情形。现原告要求撤销《解除合同协议》，于法有据，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百四十七条、《中华人民共和国合同法》第五十四条规定，判决如下：撤销原告代梅兰与被告上海华商出入境服务有限公司签订的落款日期为2019年6月27日的《解除合同协议》。案件受理费人民币3060元，减半收取计人民币1530元，由被告上海华商出入境服务有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  李嘉楠二〇二〇年四月二十六日书记员  张玉倩附：相关法律条文《中华人民共和国民法总则》第一百四十七条基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。《中华人民共和国合同法》第五十四条下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。