北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0108民初17541号原告：肖茂金，男，1939年12月29日出生，汉族，住北京市海淀区。委托诉讼代理人：路砚华（肖茂金之妻），北京市东城区177中学退休教师，住北京市海淀区。被告：北京实创装饰工程有限公司，住所地北京市房山区燕山迎风街9号百合大厦D2001。法定代表人：朱国祥，执行董事。委托诉讼代理人：张树芳，该公司法务，住北京市通州区。原告肖茂金与被告北京实创装饰工程有限公司（以下简称实创公司）装饰装修合同纠纷一案，本院于2018年4月1日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告肖茂金及其委托诉讼代理人路砚华，被告实创公司委托诉讼代理人张树芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。肖茂金向本院提出诉讼请求：1.判令实创公司赔偿因用错厨房与卫生间吊顶材料需返工费用2000元；2.判令实创公司赔偿因施工质量差造成房屋部分墙皮脱落的维修费600元；3.判令实创公司赔偿马桶尺寸偏小而需要更换的费用4500元；4.判令实创公司赔偿我西北卧室木地板铺设方向错误而造成的经济损失6300元；5.判令实创公司给付我活动返利1000元；6.判令实创公司赔偿因施工将主卧室地面抬高所造成的经济损失15000元；7.判令实创公司赔偿延误工期违约金12000元；8.判令实创公司赔偿我其他返工维修费3000元；9.诉讼费由其承担。事实和理由：2017年6月17日，我与实创公司签订装修合同及补充协议约定，实创公司以包工包料的形式为我房屋进行重新装修，合同金额107733元，后又增加7899.8元，共计115632.8元。施工过程中，我发现实创公司重新装修的主卧室地面比阳台高出7公分，人为造成了台阶，对我们年近八十岁的老人来说，极易迈空摔倒，这样的事现我们已发生过两次，只能暂用木板垫平。同时，我发现实创公司装修厨房和卫生间的吊顶材料用反了；马桶尺寸太小，使用起来很不便；西北屋木地板方向铺反了。我曾为此多次找实创公司，要求解决，但其不予理睬，反对我夫妇破口大骂，进行人身威胁。实创公司的行为导致工程至今未能验收，且在此期间，部分墙皮脱落，洗面盆柜门变形，厨房下水道堵塞，部分电插头不能用，部分瓷砖未勾缝等太多质量问题。现我提起诉讼，请求法院依法判决。实创公司辩称，我公司不同意肖茂金的全部诉讼请求。理由如下：1.厨房和卫生间的吊顶材料在合同中就已经约定了，不可能存在用错情况；2.墙皮脱落问题，我公司同意进行维修，但不同意支付维修费；3.肖茂金一开始下单的马桶是正常体积的，但其说家里卫生间小，我公司便按照其所述向厂家更换了型号较小的马桶，更换费用也是肖茂金自己承担的；4.地板铺设是由厂家进行的，肖茂金也签字确认了，说明没有问题；5.我公司确有返利活动，用1000元冲抵2000原使用，肖茂金尚有2189元尾款未结清，我公司同意用这1000元冲抵尾款；6.双方约定的装修区域不包括肖茂金家的阳台，这在施工时已和他说明，并告知要垫平阳台须另行支付费用，但他不同意支付费用，所以我们就没有垫平阳台与卧室的高度；7.肖茂金在2017年11月左右就已经入住了，根据合同10.5条约定，其入住视为验收合格，故不存在违约金问题；8.该项诉请内容不明确，如果属于我公司施工范围，我们同意维修，但不同意其所述支付维修费。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2017年6月17日，肖茂金（甲方）与实创公司（乙方）签订《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》（以下简称《装修合同》）约定，实创公司采取包工、包全部材料的形式，为肖茂金在海淀区二里庄石油大院×号房屋进行装修，装修面积70平方米，工程期限73日，开工日期为2017年7月28日，竣工日期为2017年11月17日，工程造价107733元。……第六条工程变更6.1施工期间本合同约定的工程内容如需变更，双方应当协商一致，共同签订书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期。……6.4甲方不得与乙方设计师或施工人员私自确定工程变更内容，否则乙方有权拒绝承担相应责任。……第七条材料供应7.1（2）由乙方供应的材料、设备，乙方应当在材料、设备送到施工现场前通知甲方。双方就材料、设备的数量、质量、环保等内容按照约定共同验收，由甲方确认备案。……第十条工程验收10.3工程完工后，乙方应当通知甲方进行竣工验收，甲方自接到通知后三日内组织验收。……10.5为分清责任，双方未办理竣工验收手续前，甲方不得入住；如甲方擅自入住，视同验收合格，由此造成的损失由甲方承担；……第十二条违约责任12.5由于乙方责任延误工期的，应当按日向甲方支付工程造价总金额2‰的违约金，但累计不得超过工程造价总金额的20%。……第十四条附则14.3双方可以书面形式对本合同进行变更或补充，但变更或补充减轻或免除本合同约定应当由乙方承担的责任的，仍应当以本合同为准。同日，双方还签署《关于的补充协议-北京》（以下简称《补充协议》），《补充协议》约定，首期款为合同额的80%；中期款为合同额的18%；尾期款为合同额的2%，于工程验收合格后3日内，交至乙方总部财务部，并办理保修手续，逾期将视为甲方自动放弃保修权利。……施工现场发生增项（不含机加工类主材定制型产品增项），必须先与乙方设计师及施工项目经理现场确定增项内容及增项数量，并在增项单上签字确认后方可施工，无故未在增项确认单上签字确认，对于增项项目将不给予施工。……成品类（如瓷砖、洁具、地板等）主材变更时须在产品送货安装前7天内确认并完成产品变更手续。……由于乙方施工或主材原因导致工程延期时，每延期一天，按30元/天进行赔付。……硬装保修地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、垭口、窗套、五金、铝扣板吊顶和水槽龙头等主材保修两年，家装基础装修施工项目（电路改造、水路改造）保修两年，防水工程保修五年。……与此同时，双方还签订《“完美家装”水电路改造协议-北京》、《“完美家装”拆除及修复协议-北京》、《“完美家装经典版”销售细则-北京》（以下简称《销售细则》）。其中，《销售细则》中对卫生间座便器仅约定了品牌、数量及产品说明，未约定相应的型号；厨房和卫生间的顶面铝扣板亦是约定卡乐威品牌，数量为满铺，产品说明为吊顶异形费用另计。合同签订后，肖茂金履行了前、中期付款义务，累计支付工程款105600元及机加工费2192元、设计费2000元，实创公司进行相应的装修。其间，肖茂金于2017年9月26日、29日、10月16日向实创公司电话投诉关于主卧与阳台存在7.2公分高度差的问题；2017年10月6日投诉关于门锁及开关面板未安装，卫生间及厨房尾活未处理，瓷砖未勾缝及15日房租到期等问题。肖茂金在庭审中自述，施工期间，因其在外承租房屋到期，于2017年10月15日搬回尚在装修期间的房屋，实创公司的施工工程于2017年11月15日完毕。后因主卧室和阳台地面差问题产生分歧，双方未办理竣工验收及保修手续。庭审中，双方当事人确认主卧室阳台不在本次装修范围内。经本院现场勘验，装修后的橱柜门变形，油烟机的照明不开启（勘验期间已维修好），厨房下水道堵塞（肖茂金称已自行花费600元修理疏通，但未提供相关证据）；厨房与卫生间的铝扣板为不同图案，卫生间座便器与肖茂金自行配置的智能马桶盖不匹配；过道门头墙皮脱落；东北侧卧室木地板纹路与门口压条纹路呈垂直角度，西北侧卧室木地板纹路与门口压条纹路呈水平状态；主卧室与室外阳台存在高度差；部分瓷砖勾缝不严；东北侧卧室床头插销面板无电等。实创公司对上述问题认为，橱柜门可联系厂家进行维修，由于肖茂金已实际使用装修工程，下水道堵塞问题，不排除其使用造成；厨房与卫生间铝扣板搭设并未出现错误；智能马桶盖系肖茂金自行配置，非与实创公司提供的马桶匹配；过道门头可进行维修；西北侧卧室木地板纹路方向已经肖茂金确认；主卧室的阳台不在装修范围；插销门板无电可能是接线问题，可进行保修。实创公司就木地板安装问题提交由肖茂金签字的《安装服务单》，安装日期为2017年10月1日，在客户须知及安装要求一栏中载明，现场请您核对花色型号，明确拼装方式及铺装方向，确认施工方案；……备注一栏手书“地板花色数量级铺装方向客户已确认”；……尾部客户签字一栏后载明“签字意味着您认同安装效果，阅读并理解须知”。肖茂金认可签字的真实性，但否认手书字迹系其书写。另，肖茂金就其主张的费用损失未提供证据，均系其估算。本院认为，依法成立的合同受法律保护。肖茂金与实创公司本着诚实信用原则签订的《装修合同》及《补充协议》等一系列装修文件，均系双方真实意思表示，且内容不违反有关法律、法规的规定，应属有效。双方均应无条件遵守，并全面履行各自的义务。《补充协议》中减轻或免除实创公司应承担责任的，均应以《装修合同》为准。当事人就自己的主张，有责任提供证据加以证实，没有证据或证据不足以证明其主张的，由负有举证责任的当事人承担举证不利法律后果。合同签订后，肖茂金依约支付了除了尾款以外的装修款，实创公司组织人员进行现场装修施工。双方签订的《销售细则》中，对厨房铝扣板、卫生间铝扣板和座便器仅做了品牌、数量的约定，并未明确花色、尺寸。在没有其他证据证实铝扣板的用料使用错误和座便器需匹配肖茂金自行安装的智能马桶盖的情况下，肖茂金要求铝扣板返工和更换马桶的主张，本院不予支持。木地板安装的《安装服务单》已由肖茂金签字确认，该单据中载明了相关提示事项，肖茂金如有异议，应在验收时提出，且其2017年10月16日的投诉中亦未提及，在无进一步证据证明木地板铺设方向存在错误的情况下，肖茂金的该项诉请，本院亦不予支持。经双方确认，肖茂金房屋主卧室所附带的阳台并不在此次装修范围，其要求垫平阳台损失的主张，缺乏事实根据，本院不予支持。经肖茂金确认，实创公司确在竣工期（2017年11月17日）前的2017年11月15日即施工完毕；且根据《装修合同》10.5条约定（为分清责任，双方未办理竣工验收手续前，肖茂金不得入住；如肖茂金擅自入住，视同验收合格，由此造成的损失由肖茂金承担）。肖茂金在2017年10月15日即搬回尚在装修的房屋，且并没有证据表明实创公司延期交工，应视为肖茂金已对工程验收完毕，故肖茂金要求延误工期违约金的请求，本院不予支持。实创公司的装修工程确实存在一定的质量问题，考虑到保修期已过，应由实创公司给予肖茂金必要的补偿，具体数额由本院酌情判定。按照约定，肖茂金应于验收完毕后3日内支付尾款，鉴于实创公司要求以尾款冲抵肖茂金应享有的1000元返利活动，故两项费用相互予以折抵。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、北京实创装饰工程有限公司于本判决生效后7日内给付肖茂金2100元；二、驳回肖茂金其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费455元，由肖茂金负担430元，已交纳；由北京实创装饰工程有限公司负担25元，于本判决生效后7日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审 判 长  唐卫京人民陪审员  马毅敏人民陪审员  郭春燕二〇二〇年四月二十二日书 记 员  张璐萌