河南省南阳市卧龙区人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1303民初10161号原告：黄昶，男，汉族，1982年7月19日出生，住甘肃省兰州市城关区。被告：叶明，男，汉族，1974年11月15日出生，住河南省南阳市卧龙区。被告：贵阳货车帮科技有限公司，住所地贵阳市经济技术开发区开发大道123号。统一社会信用代码：915201110929489226。法定代表人：马桂珍，任董事长。委托诉讼代理人：黄梓洋，男，1985年10月1日生。系该公司员工。代理权限为一般代理。原告黄昶与被告叶明、贵阳货车帮科技有限公司合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告黄昶、被告叶明、被告贵阳货车帮科技有限公司的委托诉讼代理人黄梓洋到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告黄昶向本院提出诉讼请求：1.判令二被告共同赔偿原告损失费5000元，客户违约金36660元，路费和误工费，合计42660元。2、被告承担本次诉讼费。事实和理由：2019年6月16日早晨九点，原告在货车帮平台发布用车信息，2019年6月17日有6到8吨货物，从兰州运到西安。被告叶明从货车帮平台看到信息后，主动打电话给原告说，愿意承担运输，商定运费1000元，2019年6月17日装货。被告叶明通过货车帮平台支付定金50元。2019年6月17日下午3时45分被告叶明向原告打电话说让问问西安那边卸货司机用不用加钱。原告询问后给被告叶明回电话说不需要加钱，如果需要加钱由原告承担。司机说等卸完货办完手续，到我这里来，我等到下午6点车也没有来。被告叶明在没有任何理由的情况下，先付定金，不签运输协议，拖延原告的时间，见利忘义，于2019年6月17日下午运输一车蔬菜到西安，拒不履行在货车帮平台上对原告作出的承诺约定！让原告空等两天时间，直接导致原告当天经济损失5000元，第二天未能达到客户要求，被直接扣除货款10000元。被告叶明辩称，原告所述与事实不符，我16日定了原告的货，但是明确告诉原告16日拉别人的货，17日到兰州卸完货才能决定能否拉他的货。我并没有跟原告协商运费的事情。原告提供的证据上也证明我拒绝拉他的货。17日因把别人的货在兰州卸完后已经三点多了，我就打电话给原告说不拉了，并且在平台上也拒绝了。我们也没有签订运输协议，合同就不成立，并且我给他支付的50元定金作为赔偿金，我也没有要回。被告贵阳货车帮科技有限公司辩称，原告诉请答辩人承担连带责任无事实及法律依据。首先，答辩人在为原告和被告叶明之间提供订立货物运输合同的媒介服务过程中，没有任何过错。（1）被告叶明在平台注册的信息真实;（2）答辩人为帮助原告依法维权，也已依法将被告叶明信息提供给了原告;（3）积极响应原告的投诉等诉求，为原告提供了力所能及的优质服务。（4）原告支付的1688元会员费不是为获得本案运输合同缔结居间服务而支付的费用，系原告为了获得货运信息发布增值服务而支付的增值服务费。在答辩人平台，即使不办理会员，也可发布一定数量的货运信息。（5）本案中，答辦人没有收取原告或者被告的任何费用(被告叶明支付的信息费50元由原告全额收取)。其次，根据原告的自认，本案原告与被告叶明之间的运输合同关系实际系被告叶明在答辩人平台上进行了“订单拒绝”的操作(双方未在平台上签署运输协议)后，原告在与被告叶明再次电话联系时双方口头达成的运输合同关系。此时，原告与被告叶明的合同关系完全脱离答辩人可服务的范畴，双方由此发生的任何纠纷，已与答辩人无任何关联。第三，根据原告在注册答辩人平台，成为答辩人平台用户时，其签署的《货车帮用户服务协议》明确约定，原告需对其经营行为产生的风险自担责任。且本案纠纷发生后，答辩人的客服人员也及时告知了原告要继续发布信息，以免损失扩大。(以上答辩所涉及的事实，已经贵州省贵阳市花溪区人民法院(2019)黔0111民初6693号生效民事判决依法认定，详见判决书全文，判决书全文裁判文书网可查)。第四，原告提出的《电子商务法》第38条的规定不适用本案的情形，且答辩人不存在违反该条规定的任何行为，答辩人经营和提供服务无任何过错、过失。即使本案运输合同系原告与被告叶明脱离平台后达成，与平台无实质关联，答辩人作为平台方仍然以最大善意履行了协助原告维权的系列行为，原告主张答辩人未采取必要措施实属无稽之谈。其诉请没有任何法律依据。二、答人诉请费用缺乏事实依据，与常理不符，绝大部分依法不应得到支持。首先，原告主张的损失费5000元没有事实依据。违约金高达数万元，原告在未予与主张方充分异议的情形下就行支付也与常理不符。其次，合同纠纷诉请精神损失费，没有法律依据。其他费用关联性亦不够。再次，本案损失如确有发生，原告本身也负有重大责任。其未重新组织发运、放任货物未准时交运的后果，对损失的扩大负有不可推卸的责任。经审理查明，2019年6月26日，原告黄昶向被告贵阳货车帮科技有限公司缴纳了1688元会员费，成为该平台会员，享受会员服务。原告可享受的会员权益包括满帮双平台发货无限票/年、全国货源、熟车管理、赠送100次精准定位、专属货运险、9折保险折扣、15天受理速度/理赔速度差异化。2019年6月16日上午11:03:12，原告黄昶在“货车帮”平台发布货物运输信息：“装货地：6月17日24点前甘肃省兰州市城关区，卸货地6月18日24点前陕西省西安市新城区胡家庙，重量体积6-8吨，车型车长4.2米、平板，高栏，厢式、零担，信息费：50元，总运费1000元，付款时间：最晚卸货后1天内付运费；货物名称：菜籽油”。运输全程604.49公里。被告叶明在“货车帮”平台看到原告发布的信息后，通过“货车帮”平台向原告黄昶支付了50元定金，原告黄昶通过微信将货物的具体装货位置以手机定位方式发送给叶明，并告知叶明联系电话，叶明因正在运送一批货物至咸阳市，便在微信中表示“6月17日卸完货就去装”。之后，被告叶明在“货车帮”平台上拒绝了货物运输协议。货物运输协议中第6.2条载明：“因承运人原因不去装货或未按约定时间到达装货地点的，托运人有权不退还承运人已经支付的定金，若期间承运人产生额外费用，托运人有权不予补偿。”原告黄昶庭审中陈述因双方在货车帮平台上的货物运输协议虽显示是已拒绝，但是运输订单信息显示的是已完成，并且被告叶明在2019年6月17日和自己的通话录音中被告叶明最后一句陈述卸完货后过去，因此，一直等到下午六点多仍不见被告叶明去拉货，故于2019年6月17日18:04在“货车帮”平台上进行投诉，投诉内容为“司机不来了，造成损失5000元”。原告黄昶提供了运输订单的录像视频证实其与叶明的订单中显示已完成，被告贵阳货车帮科技有限公司存在管理方面的问题。被告叶明庭审中陈述接单时正在运输一批货物，需将该批货物卸货后才能决定能否拉原告黄昶的货物，之后因堵车造成无法按照双方约定运输货物，便于2019年6月17日下午三点多最后一次电话中再次明确告知原告黄昶不去拉货，并在“货车帮”平台上拒绝了原告黄昶发布的货物运输信息。被告叶明提供了2019年6月15日21:48分至2019年6月19日07:41:49分的通话记录显示其与原告黄昶在2019年6月17日08:45:48（被叫）、2019年6月17日15:45:38（主叫）、2019年6月17日15:52:30（主叫）的通话时间，证明自己电话拒绝了原告黄昶，之后便不再联系。原告黄昶因本案纠纷于2019年将贵阳货车帮科技有限公司起诉至贵州省贵阳市花溪区人民法院，要求贵阳货车帮科技有限公司退还原告会员费1688元，并十倍赔偿原告16880元；判令被告赔偿原告损失费5000元、客户违约金10000元、精神损失费5000元、路费、误工费、住宿费，合计40468元。贵州省贵阳市花溪区人民法院经审理后于2019年11月16日作出了（2019）黔0111民初6693号民事判决书，认为被告货车帮公司并非货物运输合同的签署方，原告诉请要求被告货车帮公司承担赔偿责任无事实及法律依据。原告在本案中所主张的若干损失，应根据原告与叶明之间形成的货物运输合同关系，将叶明作为被告，以合同之诉向叶明主张权利……。综上，判决驳回原告黄昶的全部诉讼请求。（2019）黔0111民初6693号民事判决书现已生效。同时，原告黄昶因本案纠纷于2019年9月4日将叶明起诉至南阳市卧龙区人民法院，要求被告叶明赔偿原告损失费5000元，客户违约金10000元，精神损失费5000元，路费和误工费，合计30000元。诉讼过程中，原告黄昶撤回了对被告叶明的起诉，南阳市卧龙区人民法院作出了（2019）豫1303民初7916号撤诉裁定书。另查明，原告黄昶系城关区粮油市场南海粮油经营部（个体工商户）的经营者，于2019年6月11日与西安市莲湖区鼎益嘉粮油经销部签订购销合同，约定城关区粮油市场南海粮油经营部向西安市莲湖区鼎益嘉粮油经销部采购5升外婆菜100箱，鲁花5升特香菜500箱，外婆菜到西安价格308元，鲁花菜到西安305元，城关区粮油市场南海粮油经营部承担运费。城关区粮油市场南海粮油经营部必须在2019年6月18日12时前，将所有货物发到甲方指定仓库。双方如有违约，扣除货款总额的20%给对方。合同有效期到2019年6月19日0时。因原告黄昶未能按约定向收货方发货，原告黄昶与微信名为鼎益嘉粮油经销部微信记录中表示：“2019年6月17日晚上18:43分。鼎益嘉粮油经销部：黄总，明天如果货到不了，扣除10000元货款。黄昶：我知道了，我尽快。2019年6月18日下午14:12分，鼎益嘉粮油经销部：货未准时送到，扣10000元货款。2019年6月22日晚上20:31分，黄昶：兰州市城关区南河路张苏滩粮油市场南海粮油经销部。鼎益嘉粮油经销部：好的。2019年7月24日下午15:32分，黄昶发送了36660元的转款凭证，并注明违约金已打，请查收。”原告黄昶另提供了住宿费发票400元，兰州到贵阳的往返车票、飞机票共计1241元。利润损失费5000元，误工费500元。上述事实，由原被告的当庭陈述、货物运输协议、微信截图、购销合同、转款凭证、录音光盘等证据在卷为凭，予以证实。本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第十条第一款规定,当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。最高人民法院关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的司法解释(二)第二条规定,当事人未以书面形式或者口头形式订立合同,但从双方从事的民事行为能够推定双方有订立合同意愿的,人民法院可以认定是以合同法第十条第一款中的“其他形式”订立的合同。但法律另有规定的除外。合同遵循双方意思自治的原则。合同成立需经要约、承诺的缔约往来,即使事实合同,也需经行为表意,按照普通人的理解与认识,来确定双方之间的权利义务。本案中，原、被告通过“货车帮”平台提供信息达成货运协议,要求被告叶明将指定货物送往原告指定的地点。原告黄昶庭审中提供了其与被告叶明在2019年6月17日15时45分38秒的通话录音证实叶明说卸完货后过去。被告叶明对该通话录音无异议，但被告叶明称接单时正在运输一批货物，需将该批货物卸货后才能决定能否拉原告黄昶的货物，之后因堵车造成无法按照双方约定运输货物，便在“货车帮”平台上拒绝了原告黄昶的要约，并在电话中告知原告黄昶不再去拉货。双方于2019年6月17日15时52分30秒再次通话，虽无法得知最后一次通话的内容，但按照日常习惯，原告黄昶如果不知道被告叶明拒绝拉货，其应该与被告叶明再次联系并询问被告叶明的位置，但原告黄昶与被告叶明在2019年6月17日15时52分30秒后，再无电话联系也无微信聊天记录，到2019年6月17日18:04，原告黄昶便在货车帮平台上进行投诉，进一步说明原告黄昶对被告叶明不去拉货一事是明知的。货物运输协议中第6.2条载明：“因承运人原因不去装货或未按约定时间到达装货地点的，托运人有权不退还承运人已经支付的定金，若期间承运人产生额外费用，托运人有权不予补偿。”原告黄昶作为被告贵阳货车帮科技有限公司的会员，经常通过该平台运输货物，对被告贵阳货车帮科技有限公司发布的相关运输规则应当知晓，在被告叶明通过“货车帮”平台拒绝了运输协议后，被告叶明交付给原告黄昶的定金50元也未要回，故原被告间的运输合同关系已解除。对于原告黄昶要求被告贵阳货车帮科技有限公司承担责任的问题，因原告黄昶因同一事实将贵阳货车帮科技有限公司起诉至贵州省贵阳市花溪区人民法院，贵州省贵阳市花溪区人民法院于2019年11月16日作出了（2019）黔0111民初6693号民事判决书判决驳回原告黄昶的诉讼请求。该份判决书送达双方后，原告黄昶也并未上诉，现该份判决已生效，原告黄昶要求被告贵阳货车帮科技有限公司承担赔偿责任的诉讼请求已被驳回，原告黄昶再次要求被告贵阳货车帮科技有限公司承担赔偿责任无事实依据，本院不予支持。对于原告黄昶提出的损失数额问题，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十九条规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。本案中，买卖合同双方签订的购销合同中约定在2019年6月18日12时前，将所有货物发到收货方指定仓库，合同有效期到2019年6月19日0时。根据“货车帮”平台发布的信息上可以得知收发货两地距离604.49公里，即便原告黄昶是在2019年6月17日18:04得知被告叶明不能履行协议，截止2019年6月18日12时前，原告黄昶仍可以另行发布货源信息或者通过其他途径运输，合同目的仍可实现，但原告黄昶对其可能造成的损失持放任态度，造成损失扩大，故原告黄昶要求被告叶明支付损失费、违约金、精神损失费、路费和误工费等费用的诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三十二条、第一百一十九条、第二百八十八条，最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条规定，判决如下：驳回原告黄昶的诉讼请求。案件受理费1116元，由原告黄昶负担。如不服本判决，可自收到判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于南阳市中级人民法院。审 判 长  杨 杰审 判 员  崔 迪人民陪审员  王拥军二〇二〇年四月二十四日书 记 员  黄 鹏