上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0106民初45756号原告：林进，男，1992年6月17日出生，汉族，住江苏省东台市。委托诉讼代理人：何劼芃，泰和泰(上海)律师事务所律师。委托诉讼代理人：杜歆，泰和泰(上海)律师事务所律师。被告：朱莉群，女，1974年12月8日出生，汉族，户籍地上海市浦东新区。原告林进与被告朱莉群网络购物合同纠纷一案，本院依法受理后，依法适用普通程序，由审判员胡智明独任审理。因被告下落不明，本院依法公告向其送达诉讼材料，现公告期满，并于2020年3月10日公开开庭进行了审理。原告林进到庭参加诉讼，被告朱莉群经本院公告传唤未到庭应诉，本案现已审理终结。原告林进向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还原告购物款7,056元，原告收到退款后向被告退还所购货物；2、判令被告按购物款三倍的标准支付原告赔偿金21,168元；三、案件诉讼费由被告承担。事实和理由：被告系淘宝网卖家，其在网上开设的店铺名为“黑猫日本代购小铺”，ID名为乖乖宝宝＿bb，即被告本人。2019年6月２3日，原告在淘宝网被告开设的店铺购买了12盒“日本采购HEPALYSEGX肝脏水解物解酒护胃缓解疲劳360粒”，订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX，以7,056元成交。原告付款后，被告使用韵达快递向原告进行发货。原告收到货物后将产品赠送亲友，发现购买的产品未有任何中文标示，也没有相关的进口食品检验检疫证明。原告认为，涉案产品系保健食品，依法应当注册相关的批准文号，但涉案产品并没有相关的批准文号。另涉案产品上制造贩壳为东京都中央区日本桥小舟田丁10-11，该地区系核污染地区，该产品来自上述地区，具备了有毒有害的致病风险。被告作为网络商品销售者，未能确保其销售的产品符合安全标准，应对销售上述违规食品承担法律责任，故原告诉至法院，要求被告退还原告购物款，并按购物款三倍的标准支付原告赔偿金。被告朱莉群未到庭答辩。根据当事人陈述以及经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告系淘宝网卖家，其在网上开设的店铺名为“黑猫日本代购小铺”，ID名为乖乖宝宝＿bb，即被告本人。2019年6月２3日，原告在淘宝网被告开设的店铺购买了12盒“日本采购HEPALYSEGX肝脏水解物解酒护胃缓解疲劳360粒”，订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX，以7,056元成交。原告付款后，被告使用韵达快递向原告进行发货。原告收到货物后将产品赠送亲友，发现购买的产品未有任何中文标示，也没有相关的进口食品检验检疫证明。另涉案产品上标示制造贩壳为东京都中央区日本桥小舟田丁10-11，MADEINJAPAN。原告认为，涉案产品系保健食品，依法应当具备中文标示、检验检疫证明及注册相关的批准文号，但涉案产品均不满足上述要求。且产品标示中的东京都中央区日本桥小舟田丁10-11系核污染地区，属于禁止进口的食品范围。被告作为网络商品销售者，未能确保其销售的产品符合安全标准，应对销售上述违规食品承担法律责任。为此原告诉讼来院要求判如所请。又查，被告系淘宝网四皇冠卖家。以上事实，有原告当庭陈述、订单信息、食品外包装照片、快递包裹单及物流信息、淘宝网会员认证信息、原、被告淘宝旺旺聊天信息等证据在卷佐证，并经庭审审查后，本院予以确认。本院认为，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。根据原告提供的订单信息、涉案产品实物外包装信息、快递物流信息、支付凭证，可以证明原、被告之间存在买卖合同关系。故原、被告之间的买卖合同关系依法成立，应受法律保护。本案的争议焦点为被告销售未贴示中文标签产品、从东京都进口产品是否构成对原告的欺诈。首先，被告是否存在欺诈故意。欺诈故意，是指行为人有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。标签是反映商品内在品质及相关信息的载体，通过对标签的描述，对消费者选购食品起着至关重要的作用。从双方聊天记录可以看出，被告对于系争产品缺少中文标签的情况是明知的。再者，被告是否存在欺诈行为。欺诈行为是指行为人通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为。本案被告作为一家常年经营进口食品的店铺，经营者在出售进口食品的注意义务应高于一般的普通消费者。本案中涉案产品来自日本，被告未在该产品上标示中文标签，该行为在客观上会对消费者自主选择产品带来障碍，从而使得消费者陷入错误认识而做出错误的意思表示，故认为被告行为已构成欺诈。同时，涉案产品来源于日本东京都，按照相关规定属于禁止进口的范围之内，但被告却在2019年6月23日进行了发货，违反了相关的规定。故综合被告的上述行为可以认定其行为对原告构成了欺诈，依法应承担相应的法律责任。因此，原告要求被告退还购物款7,056元并按购物款三倍的标准支付赔偿金21,168元的诉请，与法有据，本院予以支持。因被告经本院合法传唤，未到庭应诉，应视为其放弃了合法的答辩权与举证权，本院依法予以缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十五条，《中华人民共和国食品安全法》第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、全国人民代表大会常务委员会《关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》之规定，判决如下：一、被告朱莉群应于本判决生效之日起十日内退还原告林进购物款7,056元，原告林进同时向被告朱莉群退还“日本采购HEPALYSEGX肝脏水解物解酒护胃缓解疲劳360粒”产品12盒；二、被告朱莉群应于本判决生效之日起十日内支付原告林进上述购物款的三倍赔偿款21,168元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,740元，由被告朱莉群负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 员 胡智明二〇二〇年四月十四日法官助理 张玫婷书 记 员 洪 捷附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元、法律另有规定的，依照其规定。……。三、《中华人民共和国食品安全法》第九十七条进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。四、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。五、全国人民代表大会常务委员会《关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》为进一步优化司法资源配置，推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，深化民事诉讼制度改革，提升司法效能，促进司法公正，第十三届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议决定：授权最高人民法院在北京、上海市辖区内中级人民法院、基层人民法院，南京、苏州、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、济南、郑州、洛阳、武汉、广州、深圳、成都、贵阳、昆明、西安、银川市中级人民法院及其辖区内基层人民法院，北京、上海、广州知识产权法院，上海金融法院，北京、杭州、广州互联网法院，就优化司法确认程序、完善小额诉讼程序、完善简易程序规则、扩大独任制适用范围、健全电子诉讼规则等，开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作。试点期间，试点法院暂时调整适用《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第一款、第二款，第四十条第一款，第八十七条第一款，第一百六十二条，第一百六十九条第一款，第一百九十四条。试点工作应当遵循民事诉讼法的基本原则，充分保障当事人诉讼权利，促进提升司法效率，确保司法公正。试点具体办法由最高人民法院牵头研究制定，报全国人民代表大会常务委员会备案。试点期限为二年，自试点办法印发之日起算。最高人民法院应当加强对试点工作的组织指导和监督检查。试点过程中，最高人民法院应当就试点情况向全国人民代表大会常务委员会作出中期报告。试点期满后，对实践证明可行的，应当修改完善有关法律；对实践证明不宜调整的，恢复施行有关法律规定。本决定自2019年12月29日起施行。