上海市徐汇区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）沪0104民初25754号 原告：孙传伦，男，1957年9月10日出生，汉族，住上海市黄浦区。 委托诉讼代理人：钱国岿，上海夏鼎律师事务所律师。 委托诉讼代理人：田晓玲，上海夏鼎律师事务所律师。 被告：上海益镇物业管理有限公司，住所地上海市嘉定区。 法定代表人：刘文洋，董事长。 委托诉讼代理人：顾某某，男。 委托诉讼代理人：钱某某，男。 原告孙传伦与被告上海益镇物业管理有限公司(以下简称益镇公司)健康权纠纷一案，本院于2019年12月3日立案后，依法适用简易程序，于2020年1月7日公开开庭进行了审理。原告孙传伦及其委托诉讼代理人钱国岿、被告益镇公司的委托诉讼代理人顾某某和钱某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 孙传伦向本院提出诉讼请求：要求益镇公司全额赔偿医疗费2,439.90元、误工费10,560元、营养费4,500元、护理费4,500元、鉴定费1,400元、精神损害抚慰金5,000元、律师代理费5,000元。事实和理由：孙传伦系上海黎达物业发展有限公司(以下简称黎达公司)的工作人员，被派至上海市徐汇区阳光科某大厦(以下简称科某大厦)担任保安工作。后科某大厦与黎达公司签订的物业服务合同到期，科某大厦业委会遂与益镇公司签订了物业服务合同，但该合同未经业主大会通过。因此，黎达公司继续为科某大厦提供物业服务，益镇公司亦搬至科某大厦开始工作，两家公司据此发生矛盾。2018年8月22日上午7时许，孙传伦看到科某大厦内黎达公司人员使用的桌子、椅子等物品都不见了，遂至益镇公司办公室询问怎么回事，益镇公司的工作人员说今天他们会采取行动。孙传伦走出办公室后，益镇公司的一名保安与一名领导开始殴打孙传伦，孙传伦逃到卫生间，他们追进卫生间，孙传伦又逃至大厅，直至上班的人渐渐多了，他们才停止殴打。之后警察到场，并给孙传伦开具了验伤单，孙传伦被诊断为左手腕骨折及左肩肌腱撕裂。为此，孙传伦认为，益镇公司的工作人员故意殴打孙传伦，益镇公司理应承担赔偿责任。据此，孙传伦诉至法院请求判如所请。 益镇公司辩称，首先，孙传伦诉称的事发时间为2018年8月22日上午7时，但孙传伦报警时间为6时，明显存在矛盾；其次，孙传伦未能提供证据证明其系黎达公司的员工；最后，根据益镇公司调查，当天并未发生过殴打事件，益镇公司也无工作人员发生殴打事件。据此，益镇公司不同意孙传伦的全部诉讼请求。 本院认定事实如下：2018年8月22日6时43分，孙传伦向上海市公安局徐汇分局天平路派出所(以下简称天平路派出所)报警，天平路派出所出具的《上海公安局案(事)件接报回执单》显示内容为：“报案内容：2018年8月22日6：43：24，手机号略，报警人在(报班长)徐汇建国西路XXX号内，称：报警人称上址有10多人在拿店内物品，无过激行为。具体原因不明，请民警到场处理。上下物业之间的纠纷告知通过相关部门协商解决。其中报警人孙传伦称被好几名现场保安殴打，到所报案验伤。” 2018年8月22日，孙传伦在天平路派出所的询问笔录显示以下内容：“……问：你的基本情况？答：我叫孙传伦……工作单位：上海黎达物业管理有限公司……问：你今天到派出所来为何事？答：我被人打了。问：你把事情的具体经过讲一下？答：2018年8月22日7时许，我去建国西路XXX号科某大厦底楼大厅上班。我发现我上班前放在大厅前台上的包不见了，就去益镇物业公司的经理办公室讨要说法。他们的员工就用手敲打我的左肩膀，用拳头敲打我的头部，把我的手反凹。我就一路逃到科某大厦大厅外，看到民警已经到了。然后我就到派出所报案了。问：你的伤势结果？答：左肩软组织损伤，左手舟状骨及左肩需要MRI进一步检查。问：对方是如何打你的？答：对方用双手殴打我的头部、躯干，把我的手臂凹向背后。问：你是否还手？答：没有。问：殴打你的体貌特征？答：身高1.8米左右，身材健壮，上身穿白色上衣，头发比较少。问：你们之前是否有过矛盾？答：没有矛盾。……” 2018年8月22日，陈某1在天平路派出所的询问笔录显示以下内容：“……问：你的基本信息？答：我叫陈某1……工作单位是上海市浦东新区沪东建设发展有限公司，职务是监事长。问：你为何事来天平路派出所？答：我的公司是黎达物业的上级单位，今天得知我们公司的合法权益受损(包括办公设备、资料、现金等)，我就前往建国西路XXX号处理事务，后由于当事双方人数较多，警察以为我们要打架，所以就让我们双方负责人到派出所去处理。问：具体什么情况？答：我们下级公司黎达物业在科某大厦的财物没有了，我前去处理。而且我还得知我的员工(有4-5人被打，且有员工还在留院观察)在当天上午被益镇物业的人给打了。益镇物业在科某大厦贴告示要关闭食堂。以上三件事，我必须前去处理。问：到底有什么矛盾，为什么科某大厦门口会有这么多人在？答：归根到底，是业委会违法，不按照章程办事。我们黎达物业是科某大厦合法聘请的物业方，但是业委会大约在5月份又私自又和益镇物业签订了合同，但是根据《上海市物业管理条例》的规定，业委会没有通过物业大会招聘的物业公司是不合法的，业主方已经根据此事提请了民事诉讼。益镇物业强行托管科某大厦，是他们造成了现在的混乱局面。今天益镇物业叫了80多名保安，20多名员工阻挠我们黎达物业的30多名员工在科某大厦继续工作，无法履行科某大厦的业主所约定委托我们黎达物业的服务事项。不是我们黎达物业及上级公司沪东建设发展有限公司的责任。问：你还有什么要补充的吗？答：没有了。……” 2018年8月22日，卢某在天平路派出所的询问笔录显示以下内容：“……问：你的基本情况？答：我叫卢某，……工作单位：上海益镇物业管理有限公司，职务：小区经理。问：你今天到派出所为何事？答：我今天与别的公司纠纷。问：你把事情的具体经过讲一下？答：2018年8月22日6时10分许，我到建国西路XXX号科某大厦阻止原科某大厦的物业黎达物业的员工进入。7时许，黎达物业的员工想要进科某大厦，但是被我们公司的员工。我没有看到双方有肢体冲突，双方就对峙着。15时许，黎达物业老板陈某1叫其雇佣的保安试图把以前他们公司的办公用品搬回科某大厦的大厅，然后我们公司的保安就阻止他们搬入。不知道谁拨打了110，然后我们就到派出所来了。问：你们公司是否与黎达物业的员工发生过肢体冲突？答：没有。问：你是否看到有人受伤？答：我看到过有人的头部受伤，但是到底是谁造成的我没有看到。问：合同纠纷应通过法律途径解决，你明白了吗？答：明白了。……” 2018年10月17日，陈某2在天平路派出所的询问笔录显示以下内容：“……问：你今日因何事来派出所？答：派出所民警通知我来配合调查。问：你的工作？答：我现在是益镇物业科某大厦服务中心的物业经理，主要是负责为建国西路XXX号科某大厦的运作进行服务。问：你们益镇物业在科某大厦的基本情况？答：我们办公室5个人，保洁6个人，还有两个维修工人，另外我们还聘请了道威保安公司的13名保安来维持大厦的正常秩序。问：道威保安公司的情况？答：他们也是和我们一起进驻科某大厦的，他们有13个人，保安队长叫蒋某某。问：2018年8月22日，有一名叫孙传伦的到我天平路派出所报案称：当日7时许在你物业经理办公室被殴打，这件事情你是否清楚？答：当天早上我不在办公室内，不清楚这件事情。问：那之后有人和你汇报此事吗？答：没有人讲过。……问：上述发生好几件事情，你作为物业负责人，你完全不知晓？答：因为我们在大厦后面办公，我将保安和维持秩序的事情都交给保安队长蒋某某负责了。问：那保安队长蒋某某是否和你汇报沟通上述几件事情？答：他大致和我讲过了，大致意思就是之前的物业的几个员工要冲到我们现在的物业办公场所，保安队长将他们拦在门外。问：之前的物业员工为何要到你们现在的办公场所？答：他们进来就是为了示威，影响我们物业的正常工作。问：之前的物业和你们有何矛盾？答：之前的物业认为我们抢了他们的生意，认为我们不应该接受他们的工作。……问：现在黎达物业还影响你们物业办公吗？答：他们现在不进入我们的办公区域，但是每天早上8时左右，黎达物业原来的工作人员会在科某大厦门口站成一排，戴着红袖章，拍张照片，之后他们会在门口聚集到中午左右才离开。问：你们新旧物业发生冲突，对科某大厦的办公是否有影响？答：本来2018年6月29日就应该我们物业接手了，但是第二天开始，之前的物业有近30人左右就冲进大厦里面，一直到8月下旬，他们才完全离开。答：这些人在大厦里有何行为？答：他们是换岗的，他们就在大厦里抽烟，睡觉，破坏厕所间，总之就是影响我们物业，搞破坏，给我们工作增加困难。问：他们干扰你们的工作，你们采取了什么措施？答：我们不去理会他们，他们搞了破坏，我们就去修，一直到8月下旬的时候，大厦的业主们受不了，质疑我们的工作能力，我们就让保安加派人手，我们不让原物业的人员进入，上述这几件事情应该就是在我们不让他们进入的时候发生的。……” 2018年11月11日，蒋某某在天平路派出所的询问笔录显示以下内容：“……问：你是否在本市建国西路XXX号科某大厦工作过？答：工作过的，2018年6月29日，我的工作单位道威保安公司把我派遣到徐汇区建国西路XXX号科某大厦工作，一直到2018年10月25日我离职，期间我的职务是保安队长。……问：你工作期间，科某大厦的办公秩序是否正常？答：刚开始比较混乱的。2018年6月29日我们上班，那个时候正好是新旧物业更换的时候，新的益镇物业已经入驻科某大厦办公了，原黎达物业的员工不肯离开，每天大概有30个人来大厦里面干扰益镇物业的正常办公秩序。问：请详细讲一下？答：原黎达物业的30个员工，每周的周一至周五早上8时许会进入科某大厦，他们的保洁人员会在大厦里拖地，不肯让益镇物业的人员打扫，期间还把益镇物业的一名女性保洁人员打倒在地，还将该名女性工作人员拖至大厦的大堂门口；他们的员工在大厦的大堂里面右边拦出一个角落来，搬了3张办公桌，放着黎达物业的牌子，光着膀子翘着脚抽烟，每个人都戴着红袖标，在楼道里面乱走，严重的影响了科某大厦的办公秩序，这个情况一直持续到8月底，原黎达物业的员工才不进大厦里面来搞。问：2018年8月22日，有一名叫孙传伦的到我天平路派出所报案称：当日7时许在物业经理办公室被殴打，这件事情你是否清楚？答：这个事情我不清楚，我们保安肯定不会动手打人，这个人我倒是有印象的，他个子比较高，每天早上6时30分左右就到大厦的大厅里面了，他会把空调打开，然后用水壶烧水，泡好茶就在大厅坐一天，他被打我不知道有这件事情。……问：上述几件事情发生后，你们是否查阅监控录像？答：警察来调阅过，但是看的时候已经被覆盖了，已经没有了。……” 另查明，孙传伦于2018年8月22日至上海交通大学医学院附属瑞金医院(以下简称瑞金医院)验伤，被诊断为左手舟状骨及左肩情况建议MRI进一步检查，左肩软组织损伤。2018年9月7日，孙传伦至瑞金医院复诊，被诊断为左腕舟状骨骨折，左肩外伤。2018年10月17日，孙传伦至瑞金医院复查，被诊断为左侧冈上肌撕裂。后孙传伦至瑞金医院复诊数次。上述治疗期间，孙传伦自行支付医疗费2,439.90元。 2019年8月29日，经本院委托，上海枫林司法鉴定有限公司就孙传伦伤后所需三期出具鉴定意见书，其鉴定意见为：被鉴定人孙传伦之损伤酌情予休息期120天、营养期90天、护理期90天。孙传伦为此支付鉴定费1,400元。 事发后，孙传伦聘请律师代理本案诉讼，为此支付律师代理费5,000元。 此外，黎达公司出具证明，内容为：本公司员工孙传伦的月平均工资2,636元。 上述事实，除当事人陈述外，另有上海公安局案(事)件接报回执单、询问笔录、受案登记表、验伤通知书、证人证言、病史资料、医疗费票据、司法鉴定意见书、鉴定费发票、证明、聘请律师合同及律师代理费发票等证据证明，本院予以确认。 本院认为，公民的健康权受法律保护，侵害人因过错造成他人人身损害的，应依法承担赔偿责任，受害人亦有过错的，可减轻侵害人的赔偿责任。本案的争议焦点在于孙传伦的受伤原因。综合孙传伦、陈某1、卢某、陈某2、蒋某某在天平路派出所的询问笔录可知，益镇公司与黎达公司作为科某大厦的新老物业，在事发时存在矛盾，2018年8月22日当天早上，益镇公司的员工阻止黎达公司的员工进入科某大厦，双方为此发生对峙，且有人因此而受伤。同时，结合孙传伦当天的报警记录、验伤通知单及证人证言等材料，本院认为孙传伦在益镇公司员工与黎达公司员工对峙的过程中因双方肢体冲突而受伤具有高度盖然性，本院对该事实予以确认。据此，益镇公司理应就孙传伦的人身损害承担相应的赔偿责任。此外，根据派出所的询问笔录亦可知，黎达公司在其物业服务合同到期后仍派孙传伦等员工进入科某大厦，影响了益镇公司在科某大厦的物业工作。本院认为，无论益镇公司与科某大厦之间的物业服务合同是否合法有效，都不应成为黎达公司在其物业服务合同已经到期的情况下仍强行进入科某大厦的理由，黎达公司理应采取更妥善的方式处理双方的纠纷，其采取的不合理措施亦是事发当天双方发生对峙、矛盾升级的原因，因此孙传伦一方在涉案纠纷中亦有过错，就自身损害后果也应承担相应责任。据此，本院综合考量涉案纠纷事发经过、双方过错、致害力等因素，酌情判定益镇公司应就孙传伦的人身损害承担50%份额的民事赔偿责任。 本案的损害赔偿范围如下：医疗费，根据孙传伦提供的病史及医疗费票据，凭据确认为2,439.90元。误工费，孙传伦提供的单位证明显示其月平均工资2,636元，符合其从事保安工作的薪酬标准，尚属合理，本院予以采纳，并结合司法鉴定意见确定的休息期120日，酌定误工费为10,544元。营养费，根据司法鉴定意见确定的营养期90日、本市相应赔偿标准及孙传伦的伤情，酌定为2,700元。护理费，根据司法鉴定意见确定的护理期90日及本市护工行业的一般收费标准，酌定为3,600元。鉴定费，符合孙传伦确定损失所需，凭据确认为1,400元。精神损害抚慰金，孙传伦的伤情未构成伤残，故本院不予支持。上述损失合计20,683.90元，由益镇公司赔偿50%份额即10,341.95元。 律师代理费，系孙传伦为本次诉讼所产生的经济损失，有利于其充分实现司法救济，可予以支持，但具体金额由本院根据案件情况、过错程度及诉讼标的等，酌定为3,000元，由益镇公司赔偿。综上，本案中，益镇公司的赔偿金额总计13,341.95元。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十四条第一款规定，判决如下： 一、上海益镇物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿孙传伦13,341.95元； 二、驳回孙传伦的其余诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费634元，减半收取计317元(孙传伦已预缴160.80元)，由孙传伦负担250元，上海益镇物业管理有限公司负担67元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。 审判员  范萍 二〇二〇年四月十六日 书记员  王嵘 附：相关法律条文 一、《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。 …… 二、《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。