湖南省长沙市天心区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0103民初1252号原告：廖勇，男，1994年11月13日出生，汉族，住湖南省长沙市天心区。委托诉讼代理人：晏赛舟，湖南天润人合律师事务所律师。委托诉讼代理人：周湘倩，湖南天润人合律师事务所实习律师。被告：罗智星，女，1999年5月20日出生，汉族，住湖南省新化县。原告廖勇与被告罗智星名誉权纠纷一案，本院于2020年1月21日受理后，依法由审判员谭小松适用简易程序独任审判，于2020年3月30日公开开庭进行了审理。原告廖勇及其委托诉讼代理人晏赛舟、周湘倩到庭参加了诉讼，被告罗智星经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案依法缺席审判，本案现已审理终结。原告廖勇向本院提出诉讼请求：1、判令被告在闲鱼网上公开向原告赔礼道歉；2、判令被告向原告支付精神损失赔偿2000元；3、判令被告支付原告为制止此次侵权行为所支出的费用共计3010元，其中律师费3000元，电话费10元；4、判令被告承担本案全部诉讼费用。事实及理由：2019年12月29日，被告罗智星使用昵称“北璃喃秋墨”在闲鱼网发布了一则售卖仓鼠的消息，内容为“（可免费送）自己养的小仓鼠生了小宝宝，12.6号生的……都可以出，比较皮实好养……（借的另一个卖家的文本，嘻嘻，改动了一下）”，该消息内容有意抄袭了原告同样发布于闲鱼网上售卖仓鼠的消息，对于该抄袭行为，被告已经自认，原告要求被告停止侵害，但遭到被告的辱骂，且在与原告的对话过程中，被告态度极其恶劣，被告还将辱骂原告的内容以截屏方式公开在闲鱼网的平台上，供第三人阅读，给原告名誉造成了无法挽回的损害，原告因此遭受了极大的精神痛苦，故原告诉至本院。被告罗智星未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见及证据。经审理查明：闲鱼网络平台系阿里巴巴旗下闲置交易平台，会员可通过淘宝或者支付宝账户进行登录、交易。原告廖勇系闲鱼网络平台的用户，用户名为“utc、乱”。2019年12月29日，原告廖勇发现一用户名为“北璃喃秋墨”的会员在闲鱼网络平台发布售卖仓鼠的消息，发布内容为：“（可免费送）自己养的仓鼠生了小宝宝，12.6号生的，可以出笼了5元一只（准备充足来自提的话免费送也可），有一只三线，七只布丁。都超级乖，是布丁妈妈和三线的崽，都可以出，比较皮实好养……（借的另一个卖家的文本，嘻嘻，改动了一下）”，原告廖勇认为该用户所发布的售卖信息，与其之前在闲鱼网络平台发布的售卖信息存在内容上的相同性，遂通过闲鱼网络平台与“北璃喃秋墨”进行沟通，并指责“北璃喃秋墨”构成抄袭行为，后原告与“北璃喃秋墨”发生言语上的争吵，“北璃喃秋墨”使用了：“老子都说了借”、“强奸你妈了吗”、“你瞎啊”、“谁他妈骂你这么贱”、“素质不是给你这种玩意看的”等侮辱性、辱骂性言辞。同时，原告廖勇在沟通过程中也使用了“牛批呀朋友”、“就是觉得你很恶心”、“不自重的东西”等刺激性、辱骂性的言辞。另外，原告廖勇还将双方的聊天内容公开发布在闲鱼网络平台，后“北璃喃秋墨”也将双方的聊天内容公开发布在闲鱼网络平台。原告廖勇认为“北璃喃秋墨”侵害了其名誉权，遂诉至本院。另查明：原告廖勇通过支付宝平台搜索手机号130××××8758，显示该手机号对应多个支付宝账户，包括：“北璃喃秋墨（＊智星）、智星（＊智星）、微泱（＊智星）。原告于2019年12月30日通过中国联合网络通信有限公司长沙市分公司向手机号130××××8758充值10元，该号码显示用户名为罗智星。还查明，原告于2019年12月30日与湖南天润人合律师事务所签订委托代理合同，约定湖南天润人合律师事务所接受原告廖勇的委托并指派律师刘典、周湘倩在廖勇与罗智星的名誉侵权案中担任诉讼代理人，律师代理费为3000元。2020年1月2日，湖南天润人合律师事务所向被告罗智星发送《律师函》，认为被告侵犯了原告的名誉权，要求被告赔礼道歉并赔偿损失3010元。2020年1月3日，被告罗智星通过菜鸟驿站取件方式予以签收该律师函。上述事实，有原告廖勇提交的闲鱼网络平台聊天记录截图、支付宝手机号查询截图、中国联合网络通信有限公司长沙市分公司收款收据、律师函、委托诉讼代理合同、邮件签收查询截图、当事人陈述等证据予以证实，经庭审质证，本院予以认定。本院认为，《中华人民共和国民法总则》第一百一十条规定：“自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利”。公民的名誉，是社会对公民的品德、情操、才干、声望、信誉和形象等各方面形成的社会评价，任何人不得使用不正当手段侵害他人名誉权，否则，应当依法承担相应的民事责任。而是否构成侵犯名誉权，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案中，被告罗智星使用“北璃喃秋墨”的用户名在闲鱼网络平台与原告廖勇进行沟通时，双方应当本着互相尊重、文明礼貌的原则妥善协调、处理，但被告多次使用“老子”、“强奸你妈了吗”、“你瞎啊”、“谁他妈骂你这么贱”、“素质不是给你这种玩意看的”等带有侮辱性、辱骂性的词语，且被告罗智星还将该些带有侮辱性、辱骂性言辞的聊天记录公开发布在闲鱼网络平台，其行为均对原告廖勇的名誉构成侵害，造成了不良影响，降低了原告廖勇的社会信誉度，被告具有过错，应当承担停止侵权、赔礼道歉、消除影响的民事责任，且其应当在对原告廖勇的名誉造成损害的范围内消除影响，原告廖勇要求被告罗智星在闲鱼网络平台公开赔礼道歉，符合法律规定，本院予以支持。关于原告主张的精神损害抚慰金的赔偿问题，原告未提交的充分的证据证实其因被告的侵权行为导致严重的精神损害后果，其要求被告赔偿精神损害抚慰金2000元，没有事实依据，本院不予支持。关于原告廖勇主张的律师费3000元和充值费10元，本院认为，被告罗智星的侵权行为并不必然导致原告产生律师费损失，故该费用并非原告廖勇的直接损失，本院对其该项诉求，不予支持；对于充值费10元，该损失系原告罗智星为证明“北璃喃秋墨”与手机号130××××8758之间的关联性而产生，且原告廖勇负有该事实的举证义务，故属于原告廖勇维护其合法权益产生的直接损失，但原告廖勇在与被告罗智星沟通过程中也使用了刺激性、辱骂性言辞，激化矛盾，原告廖勇也具有过错，故应当依法减轻被告罗智星的赔偿责任，本院确定由被告罗智星向原告赔偿充值费损失7元。被告罗智星经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃就本案进行抗辩，应自行承担对其不利的事实认定和法律后果。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十五条、第二十六条，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、限被告罗智星于本判决生效之日起十日内在闲鱼网络平台公开向原告廖勇赔礼道歉；二、限被告罗智星于本判决生效之日起十日内赔偿原告廖勇损失7元；三、驳回原告廖勇的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费300元，减半收取150元，由被告罗智星负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院提起上诉，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 员  谭小松二〇二〇年四月十日代理书记员  邓双莹附相关法律条文：《中华人民共和国民法总则》第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨害；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响，恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》七、问：侵害名誉权责任应如何认定？答：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。对未经他人同意，擅自公布他人的隐私材料或以书面、口头形式宣扬他人隐私，致他人名誉受到损害的，按照侵害他人名誉权处理。因新闻报道严重失实，致他人名誉受到损害的，应按照侵害他人名誉权处理。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。