北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0102民初28437号原告：李铁军，男，1954年10月29日出生，汉族，住北京市西城区。委托诉讼代理人：甄卫岺，北京金钲律师事务所律师。委托诉讼代理人：李殊，北京金钲律师事务所实习律师。被告：游尾会（北京）国际旅行社有限公司，住所地北京市西城区。法定代表人：顾建伟，总经理。委托诉讼代理人：苗慧敏，北京市易和律师事务所律师。原告李铁军与被告游尾会（北京）国际旅行社有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李铁军及其委托诉讼代理人甄卫岺、李殊，被告游尾会（北京）国际旅行社有限公司之委托诉讼代理人苗慧敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李铁军向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告1.医疗费817.96元；2.住院伙食补助费700元；3.营养费4500元；4.护理费4500元；5.残疾赔偿金354475.2元；6.鉴定费2250元；7.精神损害抚慰金30000元；8.复印费30元；9.交通费500元，以上合计397773.16元。事实和理由：2018年5月底，李铁军与游尾会（北京）国际旅行社有限公司签订《团队境内旅游合同》一份，约定李铁军等一行8人参与游尾会（北京）国际旅行社有限公司组织的稻城亚丁双卧10日旅游项目，出发时间为2018年6月17日，结束时间为2018年6月26日，共10天，饭店住宿7夜。2018年6月17日，李铁军等一行人在游尾会（北京）国际旅行社有限公司组织下如期出行。2018年6月24日早五时许，游尾会（北京）国际旅行社有限公司所安排的导游担心路上堵车，催促李铁军等一行人尽早出发。于是，李铁军在匆匆吃过早饭后，便忙赶往旅游大巴处装搬行李。由于时间较早，又逢阴雨天气，天色一度十分黑暗，导致视线非常模糊。游尾会（北京）国际旅行社有限公司所安排的大巴又停在了房屋侧面的小巷里，小巷之中并未亮灯，游尾会（北京）国际旅行社有限公司既未提供任何照明措施，也未予以任何安全提示，导游以及司机均没有在旁维持秩序，其周围也没有放置警示标识，加之李铁军等一行人在导游的催促下，都在忙于装搬行李，致使当时秩序混乱。在黑暗的环境中与混乱的秩序下，李铁军左眼被向外翻起的行李舱门撞伤。李铁军受伤后，及时找到游尾会（北京）国际旅行社有限公司所安排的导游寻求帮助，但该导游并未采取任何救助措施，且在剩余行程之中，该导游对李铁军的伤情不闻不问，李铁军只得自行简单处理。此后李铁军前往多家医院就诊，入院诊断为：左眼玻璃体积血、左眼外伤、左眼前房积血、左眼人工晶状体脱位、左眼无虹膜、右眼人工晶状体眼、高度近视、双眼高度近视眼底改变、高血压。李铁军后于2018年7月10日在局麻强化下行左眼玻切+剥膜+气液交换术，出院诊断为：左眼玻璃体积血、左眼外伤、左眼前房积血、左眼人工晶状体脱位、左眼无虹膜、右眼人工晶状体眼、高度近视、双眼高度近视眼底改变、高血压。李铁军认为，由于游尾会（北京）国际旅行社有限公司没有履行对游客的安全保障义务，致使其身体受到损害、精神受到创伤，游尾会（北京）国际旅行社有限公司理应承担赔偿责任。游尾会（北京）国际旅行社有限公司辩称，一、游尾会（北京）国际旅行社有限公司作为本次旅游活动的组团社,已经按照合同约定及法律的规定尽到其应尽的义务,对于李铁军的损伤并无过错,应当依法驳回其全部诉讼请求。游尾会（北京）国际旅行社有限公司与李铁军签订旅游合同后,先后向其发送了行程单及出团通知,将行程中的注意事项一一进行告知。行程中导游也通过手机短信、口头提示的方式,将行程中旅行社预估到的风险都对李铁军进行了告知。事发之时,周围光线条件良好,达到常人可以正常活动的条件,符合安全要求。因此,游尾会（北京）国际旅行社有限公司已经履行了作为组团社应尽的义务,游尾会（北京）国际旅行社有限公司对于李铁军的损失并无过错,应当依法驳回其全部诉讼请求。二、李铁军的损伤是由其自身原因导致的,应当承担全部责任。首先,李铁军有“双眼白内障、双眼高度近视”的疾病,从而导致其眼中的世界是模糊的、灰色的。再加上事发之时,天蒙蒙亮、灯光较暗,李铁军无法像常人一样看清眼前的世界,也无法看清行李舱的舱门从而导致其撞伤。可见,李铁军的损伤是由其自身疾病原因导致的,与游尾会（北京）国际旅行社有限公司提供的旅游服务无关,李铁军应当对其自身的损害承担全部责任。其次,李铁军故意隐瞒其双眼白内障、双眼高度近视的病史,使得旅行社无法对其身体状进行全面的了解，从而提供有针对性的旅游服务，并尽到相应的安全保障义务。在双方的《旅游合同》第八条第一款中,明确约定旅游者应如实填写《旅游报名表》、旅游安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对真实性负责。而在双方《旅游合同》附件1《旅游报名表》中,在身体状况一栏,李铁军明确书写着其身体健康,事宜本次出行,也未注明任何其过往病史。因此,游尾会按照常规的标准对原告提供旅游服务,进行相应的安全提示,并无过错及不恰当之处。相反李铁军故意隐瞒其过往病史,使得游尾会（北京）国际旅行社有限公司无法对其提供针对性的旅游服务及相应安全保障义务,李铁军应当对此造成的损害承担全部责任。最后,李铁军作为完全民事行为能力人,在自身患有双眼白内障疾病、高度近视疾病的前提下,走路、做事情应当小心翼翼,注意安全,特别是在天色不十分明亮的情况下,更应当予以注意，而李铁军对自身安全不予注意并放任的行为,是其造成伤害的根本原因,李铁军应当对此承担全部责任。三、游尾会（北京）国际旅行社有限公司的安全保障义务应当在必要限度内,不应当被无限扩大。游尾会（北京）国际旅行社有限公司已经通过行程单、出团通知等方式向李铁军进行了安全告知,在行程中地接导游也会通过手机短信、口头提示的方式,将行程中旅行社预估到的风险都对李铁军进行了告知。而在本案中,事发之时,正值夏日,太阳刚刚升起,再加上周围有路灯、酒店灯光、车辆灯光等多种照明设施,所处之地不存在任何安全隐患及危险因素。所以根据一般人的经验法则以及游尾会（北京）国际旅行社有限公司经营旅游业务的经验来看,事发之时无任何危险情况需要提示,也不存在任何危害旅游者人身安全的情况。而李铁军之所以受伤,是因其自身疾病原因造成的。李铁军在隐瞒自身疾病的情况下,要求游尾会根据其疾病特点,对旅游行程中的事项进行特殊的告知、保障,无疑扩大了游尾会的安全保障义务,违反诚实信用及公平原则,因此游尾会对李铁军的损伤不应承担责任。经审理查明，2018年5月，张建党代表包括李铁军在内的八人与游尾会（北京）国际旅行社有限公司签订《团队境内旅游合同》，约定李铁军等一行8人参与游尾会（北京）国际旅行社有限公司所组织的稻城亚丁双卧10日旅游项目，出发时间为2018年6月17日，结束时间为2018年6月26日，共10天，饭店住宿7夜。2018年6月24日早五时许，李铁军在往大巴车装行李时左眼被行李车舱门撞伤。李铁军伤情初步诊断为左眼钝挫伤,左眼玻璃体出血,左眼人工晶灯体脱位,无虹膜。2018年7月6日至2018年7月13日，李铁军在首都医科大学附属北京友谊医院住院治疗，2018年7月10日，李铁军进行了左眼玻切+剥膜+气液交换术。出院诊断为：左眼玻璃体积血，左眼外伤，左眼前房积血，左眼人工晶状体脱位，左眼无虹膜，右眼人工晶状体眼，高度近视，双眼高度近视眼底改变，高血压。另查，李铁军自行支付门诊医疗费359.96元、复印费30元、鉴定费2250元。2019年1月10日，北京公大弘正医学研究院司法鉴定中心出具鉴定意见书，鉴定意见为李铁军左眼外伤伤残等级为八级伤残。2019年12月20日，法大法庭科学技术鉴定研究所出具鉴定意见书，分析：被鉴定人李铁军自述于2018年6月24日被行李舱门碰伤左眼，损伤初期门诊初步诊断为:左眼钝挫伤,左眼玻璃体出血,左眼人工晶灯体脱位,无虹膜。伤后2周入院行手术治疗,出院诊断为:左眼前房积血,左眼人工晶状体脱位,左眼无虹膜,左眼玻璃体积血;双眼高度近视眼底改变等。伤后经“左眼玻璃体切割+剥膜+气液交换术”及术后相应对症治疗,目前其上述伤情基本稳定,具备进行法医学评定的条件。(一)关于李铁军的左眼伤残等级评定被鉴定人李铁军现遗留左眼虹膜缺失,无晶状体,玻璃体切割术后改变,视盘旁大片萎缩斑,后极部视网膜大片萎缩斑,视盘颜色淡等征,致其左眼视力明显减退(盲目);本所视觉诱发电位检查提示其左眼底及视神经传导功能重度障碍。根据《人体损伤致残程度分级》标准(两院三部联合发布),被鉴定人李铁军左眼损伤后遗视觉功能障碍(自身患有双眼高度近视眼底改变等)符合第5.8.2条7)款之规定,伤残等级属八级。(二)李铁军左眼不良后果与其“2018年6月24日外伤”之间的因果关系判定。被鉴定人李铁军的左眼损伤具有如下特点:(1)被鉴定人李铁军自述于2018年6月24日被大巴车行李舱门碰伤左眼,伤后未能及时就诊,具体眼部损伤情况不详。（2）李铁军损伤第3日门诊查体记载“左眼前房积血,余窥不清”;伤后第5日门诊查体显示“左眼混合充血....鼻上白内障切口轻水肿,未见虹膜,球内出血伴玻璃体嵌向角膜鼻上切口处...”等左眼损伤体征。据此,其左眼外伤史明确,伤后临床表现符合外力作用所致的特点。（3）李铁军伤后第5日临床明确诊断为“左眼钝挫伤,左眼玻璃体出血,左眼人工晶状体脱位,无虹膜”。即其左眼玻璃体积血、人工晶状体脱位等与其“2018年6月24日外伤”时间关联性较紧密。(4)李铁军伤后半个月(2018年7月10日)行“左眼玻璃体切割+剥膜+气液交换术”治疗。目前遗留左眼虹膜缺失,无晶状体,玻璃体切割术后改变等征,致其左眼视力明显减退。(5)李铁军本次外伤未累及右眼;其伤后病历及本次鉴定同时可见右眼视盘旁大片萎缩斑，致其右眼视觉功能障碍（矫正视力0.15）。经追溯病史,李铁军自身患有双眼高度近视及双眼高度近视眼底改变等。此种情况下,眼球本身有出血倾向,若遇到外力作用,易造成眼底出血。综上,依据现有送检材料,被鉴定人李铁军系在自身双眼高度近视眼底改变基础上,“2018年6月24日外伤”造成其左眼球钝挫伤、左眼玻璃体积血、人工晶状体脱位等,并经左眼玻璃体切割+剥膜+气液交换术治疗,目前遗留左眼虹膜缺失,无晶状体,玻璃体切割术后改变等征,致其左眼视力明显减退。对于被鉴定人李铁军目前左眼不良后果而言,伤、病两种因素共存并交互作用,外伤因素的参与程度略大,自身因素的参与程度略小。故此,我们分析认为:被鉴定人李铁军“2018年6月24日外伤”与其目前左眼不良后果之间存在相当程度的因果关系,其在后果中的参与程度,考虑以略大于自身因素的责任比例为宜。鉴定意见：1.被鉴定人李铁军左眼损伤后遗视觉功能障碍(自身患有双眼高度近视眼底改变等)的伤残等级属八级；2.依据现有材料,被鉴定人李铁军“2018年6月24日外伤”与其目前左眼不良后果之间存在相当程度的因果关系,其在后果中的参与程度,考虑以略大于自身因素的责任比例为宜。上述事实，有旅游服务合同、住院病历、诊断证明、复印费收据、医疗费单据、理赔审批单、鉴定意见书、鉴定费发票、户口本及当事人陈述等证据在案佐证。本院认为，游尾会（北京）国际旅行社有限公司为游客提供旅游服务应尽到相应的安全保障义务。2018年6月24日早五时许，李铁军在往大巴车装行李时左眼被行李车舱门撞伤。在大巴车舱门开启状态时，存在一定安全隐患，游尾会（北京）国际旅行社有限公司未提示游客在装卸行李时注意安全，游尾会（北京）国际旅行社有限公司未尽到安全保障义务，存在过错。李铁军本人高度近视，其本人在搬运行李时未注意到大巴车舱门，亦是导致其受伤的原因之一，本院综合上述情况确定游尾会（北京）国际旅行社有限公司承担本次事故主要责任，具体责任比例为60%。本院依据鉴定意见书确定李铁军“2018年6月24日外伤”与其目前左眼不良后果之间存在相当程度的因果关系，外伤参与度比例确定为60%。游尾会（北京）国际旅行社有限公司根据过错责任比例及外伤参与度比例承担36%的赔偿责任。李铁军的合理损失确定如下：李铁军自行支付门诊医疗费359.96元、复印费30元。李铁军住院7日，住院伙食补助费标准为每日100元，住院伙食补助费数额为700元。本院根据李铁军伤情及《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》酌定李铁军的营养期为30日、护理期为30日。本院酌定李铁军营养费标准为每日50元，营养费数额为1500元。护理费标准为每日120元，护理费数额为3600元。李铁军残疾赔偿金数额为354475.2元。本院酌定交通费数额为500元。李铁军以上合理损失合计361165.16元，游尾会（北京）国际旅行社有限公司按照责任比例负担130019.46元。本院根据李铁军伤情及游尾会（北京）国际旅行社有限公司过错程度、外伤参与度酌定李铁军精神损害抚慰金为8000元。鉴定费2250元，由游尾会（北京）国际旅行社有限公司负担810元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、本判决生效之日起三十日内，被告游尾会（北京）国际旅行社有限公司给付原告李铁军医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、残疾赔偿金、复印费、交通费，合计130019.46元。二、本判决生效之日起三十日内，被告游尾会（北京）国际旅行社有限公司给付原告李铁军精神损害抚慰金8000元。三、驳回原告李铁军其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3633元，由原告李铁军负担2365元（已交纳），由被告游尾会（北京）国际旅行社有限公司负担1268元（于本判决生效之日起七日内交纳）。鉴定费2250元，由被告游尾会（北京）国际旅行社有限公司负担810元（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审判员  张达二〇二〇年四月十六日书记员  戴琪