云南省禄丰县人民法院民 事 判 决 书（2020）云2331民初46号原告：蒋鑫洋，男，汉族，1998年6月22日生，云南省禄丰县人，中专文化，现住云南省禄丰县。被告：李红杨，男，汉族，1986年5月14日生，云南省禄丰县人，中专文化，现住禄丰县。被告：钱琼，女，傈僳族，1988年4月4日生，云南省禄劝县人，中专文化，现住禄丰县。共同委托诉讼代理人：王青山、蒋俊，北京盈科（昆明）律师事务所律师，代理权限：特别授权。原告蒋鑫洋与被告李红杨、钱琼财产损害赔偿纠纷一案，本院于2020年1月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告蒋鑫洋，被告李红杨、钱琼及其委托诉讼代理人王青山、蒋俊到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告蒋鑫洋向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法判令两被告连带赔偿原告手机修理费855元；2、本案诉讼费由两被告承担。事实与理由：两被告在广通经营申通快递业务，原告于2019年7月至8月前后因网购与被告有快递业务关系。因被告在投递原告网购的物品过程中，态度过于急躁，仅仅因为原告暂时没有时间按照被告私自规定的通知当天必须去领取网购的物品，被告就威胁要将原告网购的物品原路退回，原告为此便拨打了申通快递官方客服电话投诉被告，被告因此受到了申通快递总部的处罚。双方因此产生矛盾。2019年8月9日21时许，被告李红杨在广通卫生院对面糕点店附近遇到刚从糕点店购买糕点出来的原告，二话不说，直接就对原告拳打脚踢，原告就向广通客运站方向跑，以躲避被告的殴打，但是被告李红杨仍然继续追打原告。当原告跑到广通移动公司营业网点前面时，又被被告钱琼推拉摔倒在地，原告手上拿着的小米手机也随即被砸在地上。被告李红杨追上原告以后，叫被告钱琼把原告的手机拿掉，然后又继续对摔倒在地上的原告拳打脚踢，两被告对原告打够骂够以后，才停止对原告的殴打，然后把原告的手机还给原告以后，扬长而去。原告从地上爬起来以后，准备用手机打电话给原告的父亲，发现手机屏幕已摔坏，无法使用。原告就向附近的一个人借手机打电话给自己的父亲，向父亲告知了此事。父亲接到原告的电话后开车赶到现场，原告和父亲当即到广通派出所报警处理。当晚原告把两被告打伤原告和摔坏原告手机的事情经过向广通派出所陈述清楚以后，原告父亲连夜开车把原告送到楚雄州人民医院检查并住院治疗。此事发生后，广通派出所依法对被告李红杨给予行政拘留五日的行政处罚。此外，在原告被两被告打伤住院治疗期间，原告网购的物品也被两被告退回了商家。原告被损坏的小米手机，经小米公司售后服务检测维修，共产生修理费855元。时至今日，两被告对打伤原告及损坏原告手机的事情不闻不问，对给原告造成的经济损失拒绝赔偿。为依法维护原告的合法权益，现原告依法提起诉讼，请求人民法院依法审判。被告李红杨、钱琼共同辩称：原告对我们广通镇多家快递行业都以打电话不接挂断，或以在上班为由，发短信看到不回，待快递公司将其快递以乡镇代签后，对各个快递公司以相同方式进行投诉，除我本人经营的申通快递外广通其他三家快递都被其用相同方式投诉过，有广通派出所建立的群聊记录可查，给我们快递行业造成严重的经济损失和不好的影响，投诉后公司要求本人签字确认其从不自取或找人代取，且代取人（杨某）也承认蒋鑫洋多次恶意投诉过其他快递，并且证明蒋鑫洋并无稳定工作和收入由其父供养在家，足不出户，（有视频为证）。蒋鑫洋2019年7月份到件袜子5双由于快递太多我们进行电联取件被其挂断后以短信方式告知其到广通康华医院对面取件，后续我公司以广通乡镇代签收对其包裹进行代签收，后被蒋鑫洋投诉，我司第一时间电联解释（有通话录音为证）并询问是否在家可以送过去，被拒绝（期间自己承认打电话他忙没接，短信也看到了，而且称当天凡是帮他代签的快递他都投诉了有通话录音为证），由于总部要求本人签收上传签收底单，蒋鑫洋使唤经常帮他取件的男子杨某到我司帮其取件，由于快递太多我妻子有事回老家，店里我让母亲代为照看，杨某到店后说帮蒋鑫洋取快递，杨某不知道蒋鑫洋快递是什么，不知道电话，我母亲打电话给我是否取件，我说不能取，必须由本人亲自取件签字上传公司，杨某表示理解。走后半小时蒋鑫洋再次以快递找不到为由对我司进行2次投诉，升级到总部罚款1000元，随后我发短信给蒋鑫洋告诉他老人在店里找不到，后又致电给蒋鑫洋解释我本人在楚雄拉货，等回去找到后送过去给他并跟他道歉请求他谅解，蒋鑫洋不但不理会，不停在跟我讲道理，我因为说了句能不能不要扯了，他便抓住这句话对我施行各种口头教训，还打电话给我妻子进行辱骂，后续公司要求派送到其家门口，我忍气到广通铁路小区门口打电话给蒋鑫洋，并且用手机视频拍摄他出来取件签字后上传到公司。公司总部致电问其是否收到快递，他仍然称不知道，记不清，直至2019年8月份蒋鑫洋再次有快递到我处，由于已经被他投诉罚款过，这次我不敢掉以轻心，我让妻子打电话给他，（有全程视频通话录音）他又不接并挂断，后来又打，打通后我用手机录音，我妻子告知蒋鑫洋他的快递己经到达广通申通快递，麻烦抽空来取，蒋鑫洋称自己在上班不在广通要3天后才回来，我妻子答复：麻烦你抽空3天内到店取件，如超过3天我们将按照正常程序帮你退回，蒋鑫洋不屑的说，那你就退吧，随后再次投诉了我们家快递，投诉理由为（快递公司督促取件，如果当天不去取就退回），后续我妻子再次联系他并解释说的是3天之内到店取件，否则按正常程序退回，蒋鑫洋在电话里不断挑衅并称你不是要退回去吗？你退啊，我同意退了，这个快递我不要了，我妻子冷静的再次解释，蒋鑫洋仍然不罢休不停的在讲道理，并称需不需要帮我请律师看看那边输，随后又进行了邮管局拦截投诉，罚款500-5000,我在被逼无奈且无助的情况下到广通派出所报案，恳请派出所民警出面调解，但是派出所称这是民事纠纷不是刑事案件不归他们管。后来当晚9点左右我送快递回来，在卫生院对面遇到蒋鑫洋，我觉得很气愤，早上我妻子打电话给他他明明称自己在外地上班要3天后才回来，现在却穿着拖鞋在街上闲逛，并且离我快递那么近都不去取，于是我上去质问他不是在外面上班回不来，现在怎么又在这里了，他很懵问我是谁，我说我是广通申通快递，于是我打电话叫我妻子过来，他一听就跑，我就在后面追，跑到仙山饭店附近我妻子也赶来，我让我妻子拦住他，我妻子伸手拦他时候他撞到我妻子后摔倒在地，我赶上来打了他几下，并未伤其头部，当时围观的人可以做证，电话摔倒过程中一直拿在他手里。后来我让我妻子把他电话拿了，当时还特意看了一下是好的，没坏。当时围观的人很多，期间警车从旁边驶过并未下来查看情况，后来我教训完他后就让他走了，当天晚上他跟他父亲到派出所报案，称我叫了几个人打他，手机也打坏了，我表示很疑惑，我并未伙同他人殴打他，为什么当晚报案派出所未通知我去协助调查，一同到医院检查，第二天才通知我到派出所。两天后才通知我说蒋鑫洋住院，我询问哪个医院时并未告知我，后对我和妻子做笔录，后续通知我们到派出所调解，蒋鑫洋和其父要求我赔偿医疗费4000多元手机维修费800元，我并未同意，后对我执行5日拘留处罚，这让我本人觉得无奈且耻辱，我觉得中国是法治社会讲的是公正公平，凡事都必须讲求证据，就算我殴打了他起码也要让我一起去派出所带他去检查，医院要求的检查起码我要知道，不能说他私自去住院，住院完就拿出院清单让我赔钱，做的什么检查？打的什么针？用的什么药？起码我要知道，他恶意投诉我造成的损失就不算了吗？我不被他逼成这样会动手打他？我也不是必须要这样做但是他确实咄咄逼人，我也求助过人民警察但是他们愿意帮我吗？我被拘留5日，请人来帮我快递拉货付的工资，期间造成的损失谁来负责？扫黑除恶大家都需要遵纪守法，我也是有家室且遵纪守法的公民，但是遇到这样的情况试问该怎么办？我祈求法院公平公正，伸张正义，主持公道!当事人围绕诉讼请求依法提交了证明材料，本院组织当事人进行了证明材料的交换和质证。原告向本院提交了如下证明材料：1、原告的身份证复印件一份，欲证明原告基本身份情况及其诉讼主体资格；2、售后服务记录单及检测报告单各一份，欲证明涉诉手机是在小米公司维修并检测的，支付了手机维修费用855元；3、电话截屏一份，欲证明原告当时借用他人手机拨打电话给其父亲的事实；4、微信聊天记录截屏四份，欲证明在手机损坏之前是正常使用的。经质证，被告方对证明材料1无异议；对证明材料2认为修手机时间是在事情过了一个月左右，所以不能确定原告所修的手机是被告损坏的手机。对证明材料3三性不予认可，对证明材料4认为这个聊天记录可以随意截取，所以，不能确定原告所截取内容的完整性。被告向本院提交了如下证明材料：1、二被告身份证复印件各一份，欲证明二被告的基本身份情况及诉讼主体资格；2、广通快递行业倡议书一份，欲证明原告以不同理由投诉其他快递公司，其中一家已经将其列为黑名单（另案提交）；3、广通派出所建立的快递微信群截图5张，欲证明原告多次投诉其他快递公司（另案提交）；4、通话录音光碟一张、记录2页、照片4张，欲证明事情发生后，我方与原告协商，原告均不同意；另外要证明原告已经取走快递，但还是与总公司称没有取到快递的事实（另案提交）；5、楚雄申通快递有限公司证明一份，欲证明因原告恶意投诉，导致被告被总公司处罚，及被楚雄公司处罚的事实。经质证，原告对证明材料1无异议，对证明材料2真实性无异议，但认为其投诉这几家快递都事出有因，上面这几家快递我没有投诉过顺丰快递。对证明材料3有异议，杨凯我不知道是谁，上面的聊天记录多数是李红杨本人陈述；对证明材料4中照片4张对送包裹的一张我并不知道什么时候拍的，我在家没有听到敲门声，对其他照片无异议。对录音认为不完整，其中有合成部分，对被告的录音中三日和当日是能清楚区分的，所以我认为三日和当日有合成部分。当时帮我取快递的杨某跟我说快递找不到，我才跟商家联系说丢件了，才投诉的。其中一次是因为我没有收到任何通知，快递显示已签收，我才投诉的。最后一次投诉是因为被告通知当日未取要将快递退回，所以才投诉，并不是被告录音中所说三日未取退回。对证明材料5无异议。因本案纠纷与本院审理的（2020）云2331民初37号案件是居于同一事实，为查明本案事实，本院调取了（2020）云2331民初37号案件中经原、被告双方申请本院向广通派出所调取的相关证明材料：1、禄丰县公安局行政处罚决定书两份；2、2019年8月9日、2019年9月20日派出所对蒋鑫洋所做的询问笔录各一份；3、2019年8月12日、2019年8月22日派出所对李红杨所做的询问笔录各一份；4、2019年8月13日、2019年8月26日派出所对钱琼所做的询问笔录各一份；5、2019年8月13日派出所对陈晓东所做的询问笔录一份；6、2019年8月15日派出所对段皓天所做的询问笔录一份；7、2019年8月16日派出所对张文燕所做的询问笔录一份。经质证，原告对证明材料3、4李红杨及钱琼的询问笔录有异议，认为他们陈述的与事实不符，对其余证明材料均无异议。被告方对证明材料1无异议，对证明材料2蒋鑫洋的询问笔录有异议，认为原告陈述的案件起因及经过与事实不符，对其他询问笔录均无异议。本院认为，对原、被告提交的证明材料1，因双方均无异议，本院予以采信，对原告提交的证明材料2、3、4及被告提交的证明材料2、3、4、5，因证据来源真实、合法，对其真实性和合法性，本院予以采信，对其关联性本院结合全案事实予以综合认定。对本院依法向禄丰县公安局广通派出所调取的证明材料，其中能相互印证的部分，本院予以采信，对其中不能相互印证的部分，本院不予采信。对被告提出，从原告提交的证明材料，不能确定原告的手机损坏与被告之间存在因果关系的主张，本院结合庭审调查及派出所的调查情况看，证明材料中相互印证的部分能说明原告的手机损坏与2019年8月9日原、被告双方发生的纠纷存在因果关系。本案经审理确认如下法律事实：原告蒋鑫洋系禄丰县广通社区居民，被告李红杨、钱琼系夫妻，系申通快递公司在广通营业点的工作人员。因原告网购与二被告有快递业务关系，原告因不满快递服务，曾投诉该快递营业点，导致二被告被快递公司处罚。原告网购的物品再次由该公司负责物流运输，原告网购物品到达该营业点后，被告联系原告取件，双方在沟通中言语不和，产生了矛盾。2019年8月9日，被告李红杨在广通街上与原告相遇，由于之前产生的矛盾，被告李红杨与原告再次产生矛盾，原告跑开，被告李红杨在后面追赶原告，打电话给其妻被告钱琼过来，并让其妻在前面拦住原告，在被告钱琼阻拦原告的过程中，原告摔倒在地，原告的手机受到了损坏。被告李红杨赶到后，对原告进行了殴打，并让被告钱琼拿了原告的手机，殴打结束后，被告将手机还给了原告，随即离开。后原告及其父亲到广通派出所报案，广通派出所随后对二被告及在场人员进行了询问调查，并给以被告李红杨行政拘留的处罚。原告手机损坏后，将手机交由所属品牌的手机寄修中心进行检测、维修，检测结果为“触屏破损”，寄修中心进行了简易维修（小修），原告支付了维修费用855元。本院认为，民事主体的财产权利受法律平等保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。本案中，因原告对二被告进行投诉，导致二被告受到公司处罚，因此双方产生了较大矛盾，当双方相遇时，矛盾升级，二被告对原告进行追堵、并殴打原告，在此过程中导致原告手机损坏，故被告应当依法承担民事责任，赔偿原告财产损失。原告在双方网购纠纷中亦不冷静，言语不和，未能以平和的心态解决双方矛盾，导致最终矛盾升级，原告也负有一定责任。综合全案，被告的过错大于原告，被告应承担主要责任，原告承担次要责任，故应适当减轻二被告的赔偿责任。对原告诉请由二被告连带赔偿原告手机修理费855元的诉讼请求，有事实和法律依据，应由二被告按其所承担责任的比例依法赔偿，其余损失由原告自行承担。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十三条、第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第八条、第十五条、第十九条、第二十六的规定，判决如下：原告蒋鑫洋的经济损失855元，由被告李红杨、钱琼连带赔偿原告蒋鑫洋684元，于本判决生效后二日内支付给原告，其余损失由原告蒋鑫洋自行承担。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取25元，由原告蒋鑫洋负担5元，二被告负担20元，因原告已预交，现由二被告在履行上述判决时一并支付给原告20元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于云南省楚雄彝族自治州中级人民法院。审判员 管 硕二〇二〇年四月二十九日书记员 杨华云