河北省承德市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀08民终894号 上诉人（原审原告）：李建明，男，1980年5月1日出生，汉族，农民，住河北省丰宁满族自治县。 上诉人（原审原告）：邹海峰，男，1971年8月20日出生，汉族，农民，住河北省丰宁满族自治县。 二上诉人委托诉讼代理人：郭月明，河北坤平律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：河北丰宁农村商业银行股份有限公司，住所地河北省丰宁满族自治县大阁镇新丰北路88号。 法定代表人：张海赋，职务：理事长。 委托诉讼代理人：康玉国，河北飞雁律师事务所律师。 上诉人李建明、邹海峰因与被上诉人河北丰宁农村商业银行股份有限公司名誉权纠纷一案，不服河北省丰宁满族自治县人民法院（2019）冀0826民初4956号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年3月4日立案后，依法组成合议庭，网络公开开庭进行了审理，上诉人李建明、邹海峰的委托诉讼代理人郭月明，被上诉人河北丰宁农村商业银行股份有限公司的委托诉讼代理人康玉国到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 李建明、邹海峰上诉请求：一、请求依法撤销一审判决，改判支持一审上诉人的第二、三项诉讼请求。二、上诉费用由被上诉人承担。事实和理由：一、一审判决认定事实错误，被上诉人的行为造成了上诉人在中国人民银行征信机构存在不良记录，致使上诉人不能办理银行贷款、信用卡，也给上诉人的名誉造成影响，也影响了上诉人的出行消费。而一审法院认定被上诉人的行为没有对上诉人的名誉造成影响，也没有给上诉人造成损失，这种认定是错误的，被上诉人在明知涉案贷款担保合同没有上诉人签字的情况下，将上诉人纳入黑名单，且在上诉人多次交涉后未及时移出，存在过错。被上诉人的过错行为对上诉人的商业活动及其他社会、经济活动造成不良影响，给上诉人的名誉、财产造成很大的损失。在一审中上诉人要求被上诉人给上诉人恢复名誉，在省级以上媒体刊登道歉声明，并赔偿每位上诉人精神抚慰金和财产损失五万元理应得到支持。二、本案为名誉权纠纷，依据《民法通则》第一百二十条，公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并可以要求赔偿损失。《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》150条:公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害，公民或者法人要求赔偿损失的，人民法院可以根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果和影响确定其赔偿责任。公民的名誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。自然人因名誉权遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当受理。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人停止侵权、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。本案中，因被上诉人的过错在银行信用系统出现不良信用记录，在上诉人多次要求下，被上诉人不予更正，给上诉人的生活和精神造成了严重影响，被上诉人应承担相应的责任。上诉人请求删除其在银行系统不良征信记录，在省级以上报刊书面赔礼道歉，支付精神损害抚慰金和赔偿财产损失，符合法律规定。综上，请求二审撤销一审判决支持上诉人的一审诉讼请求。 河北丰宁农村商业银行股份有限公司答辩称：一、上诉人向我单位反映此事实后，我单位就派人进行核查，核查后就积极的处理此事。经过核查，我单位将当时的负责人开除后申报了关于上诉人征信取消不良记录，因银行系统需要时间，不是随时就可以处理的，经过系统和人员的审核后，在2019年12月份就已经将上诉人不良信息删除，上诉人没有上诉的必要性。二、关于上诉人陈述要求赔偿损失问题，因上诉人并没有任何损失包括精神损失也不存在，其更没有提交证据来证实其损失存在，至于法律的规定是法律范畴任何人都没有异议，但是上诉人自己既然主张损失，就依法具有举证责任证实其损失何来，一审其没有提交证据来证明，为此一审法院没有支持是正确的，而且对上诉人此项请求我方不认可。综上，请求二审法院依法驳回上诉人的上诉请求，维持一审判决。 李建明、邹海峰向一审法院起诉请求：1、请求人民法院依法判决被告立即撤销原告在中国人民银行征信中心的不良征信记录；2、请求人民法院依法判决被告在省级以上刊物上公开发表道歉声明；3、请求人民法院依法判决被告赔偿每位原告经济损失5万元；4、诉讼费由被告承担。 一审法院认定事实，案外人邹海军于2016年12月30日向河北丰宁农村商业银行股份有限公司借款60万元，双方于2016年12月30日签订借款借据，约定借款期限为2016年12月30日至2017年12月29日。《保证合同》显示为邹海军该笔借款提供担保的保证人为“邹海峰、李建明”，但保证合同中，并没有邹海峰、李建明的签字。因借款到期后，邹海军未偿还该笔借款，致使邹海峰、李建明被中国人民银行的网络系统自动升成为贷款不良记录。2019年11月1日，原告诉至本院，1、请求人民法院依法判决被告立即撤销原告在中国人民银行征信中心的不良征信记录；2、请求人民法院依法判决被告在省级以上刊物上公开发表道歉声明；3、请求人民法院依法判决被告赔偿每位原告经济损失5万元（其中律师费每人3000元、精神损害抚慰金47000元）。 一审法院认为，原告邹海峰、李建明并未对案外人邹海军在被告河北丰宁农村商业银行股份有限公司的借款60万元提供担保，而被告河北丰宁农村商业银行股份有限公司确将二原告的信息录入信贷系统，到期后邹海军未偿还借款，致使二原告被中国人民银行的网络系统自动升成为不良征信记录，对原告请求被告撤销原告在中国人民银行征信中心的不良征信记录，法院予以支持。公民的合法民事权益受法律保护。当事人对自己的诉讼主张所依据的事实有责任提供证据进行证明。根据法律规定，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。相关司法解释规定以书面、口头等形式宣扬他人隐私，或者捏造事实公然丑化他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。依据法院查明的事实来看，被告虽然采取了不恰当的方法，但被告的上述行为尚不足以造成社会对原告的评价降低，也未造成原告的名誉权受到损害。现原告所举的证据尚不足以证实被告具有侵害其名誉权的客观事实以及由此带来的损害后果，故原告的诉讼请求法院难以支持。 一审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定判决：一、限被告河北丰宁农村商业银行股份有限公司于本判决生效之日起十日内撤销原告李建明、邹海峰在中国人民银行征信中心的不良征信记录。二、驳回原告的其他诉讼请求。 一审案件受理费100.00元，由被告河北丰宁农村商业银行股份有限公司承担。 本院二审期间，二上诉人与被上诉人均未提交新的证据。 本院审理查明，一审查明的事实属实，本院予以确认。 本院认为：被上诉人河北丰宁农村商业银行股份有限公司将未提供担保的二上诉人李建明、邹海峰的信息录入信贷系统，后致使二上诉人被中国人民银行的网络系统自动升成为不良征信记录，一审判决被上诉人限期撤销二上诉人在中国人民银行征信中心的不良征信记录，并无不当，本院支持。被上诉人的行为虽然不当，但并未以口头或者书面形式捏造事实公然丑化二上诉人的人格，也未用侮辱、诽谤等方式损害其名誉，并未给二上诉人造成一定影响，故该行为不构成侵犯二上诉人的名誉权，因此二上诉人主张被上诉人在省级以上刊物上公开发表道歉声明的请求，本院不予支持。二上诉人主张被上诉人赔偿其经济损失的请求，未提供有效证据证明其经济损失的存在，故依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”的规定，二上诉人应承担举证不能的不利后果，综上，二上诉人的上诉请求，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条一款（一）项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费200.00元，由上诉人李建明、邹海峰承担。 本判决为终审判决。 审判长 白云审判员崔向京审判员于相成 二〇二〇年四月二十一日 书记员 孙      秋      晨