上海市杨浦区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0110民初23310号原告：刘玉珍，女，1953年4月16日出生，汉族，住上海市青浦区，户籍地武汉市。委托诉讼代理人：吴蓓，上海市君悦律师事务所律师。被告：上海铧鹏置业发展有限公司，住所地上海市杨浦区。法定代表人：张正林，执行董事。委托诉讼代理人：赵轶，上海市建纬律师事务所律师。委托诉讼代理人：韩璐，上海市建纬律师事务所律师。原告刘玉珍与被告上海铧鹏置业发展有限公司(以下简称铧鹏置业公司)生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年12月6日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘玉珍委托诉讼代理人吴蓓、被告铧鹏置业公司委托诉讼代理人赵轶、韩璐到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘玉珍向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告医疗费183,358.41元、住院伙食补贴510元、交通费800元、护理费11,148.2元、营养费3750元、伤残赔偿金95,247.6元、残疾器具费876元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费2850元、律师费10,000元；上述费用要求被告承担100%赔偿责任。事实和理由：2019年2月28日上午十点，原告与家人来到位于东外滩隆昌路XXX号的华发公馆售楼处，准备签订购房合同，原告与家人在前一天下午与该售楼处销售员黄晨恺约的该时间。原告方与中介人员准时到达，黄晨恺还未到。等待期间，原告及家人要求被告的其他工作人员带去再看一下自己准备购买的房子，被告工作人员告知8楼封了，让原告及家人去7楼看。于是，原告、家人及链家的房产中介一行四人按之前黄晨恺带过的看房路径来到2号楼西单元3号门进电梯，上到七层，门开着，原告一行四人进去观看。进去后发现该套房内有工人在施工，所以原告等人就准备往回走，原告经过房门处时，突然一个被塑料布遮住的笨重的铁质防盗门倒了下来，砸在原告身上，导致原告右臂、左腿受伤。原告伤情确诊为左腿胫骨平台骨折，行切开复位内固定手术治疗，共花费医疗费183,358.41元，经鉴定构成XXX伤残。被告作为事发楼盘和售楼处的经营者和管理者，未能保障原告安全，存在重大过错，应承担赔偿责任，理由是：1、原告提出要参观房屋时，被告未指派人员陪同参观，反而指示原告一行自行参观；2、被告工作人员指示原告一行去正在施工的7楼房屋参观，将原告一行置于不安全的环境中；3、在事发的7楼房屋内外没有任何安全警示标志，也没有人员维持安全秩序；4、导致原告受伤的铁质防盗门随意放置，未能固定；5、事发后被告未及时施予救助，违反了安全保障义务。被告上海铧鹏置业发展有限公司辩称，不同意原告诉请。原告的人身伤害系原告自身过错所致，原告应承担主要责任，被告承担三分之一以下的过错责任。2019年2月25日，原告首次参观被告的样板房，并支付三单元801的购房意向金5万元后，未立即签约购买。2019年2月27日，在被告销售人员黄晨恺的带领下，原告一家去了801自己的房屋查看，并与黄晨恺约好第二天十点签约。2019年2月28日，原告表示可能要签约购房合同，被告销售人员回复说如果要签约的等他来，如果要退意向金的直接办手续。原告告知被告销售人员黄晨恺要再看一下样板房，在黄晨恺在来的路上，原告决定自行去查看房屋，但原告未去看样板房，而是进入了施工的房屋，且并未去自己购买的801室，而是去了正在施工装防盗门的701室，该防盗门尚未安装，靠在入户进口处室外墙面，原告拉动了该门的门把手，导致房门倾倒砸到原告，被告认为是原告误认为该门已经安装完毕，想去拉门关上。被告的样板房实际是在二单元17楼，与事发房屋并非同一楼，且被告在三单元一楼入口处设置了护拦防止闲杂人员进入，并且在701房屋入户外墙壁张贴了告知“正在施工，请勿入内”。被告已告知原告要等待被告销售人员，原告未经授权擅自进入事发房屋，且原告是受其自己的房屋中介引导而进入事发房屋的，是出于对自己中介的信赖而非被告工作人员的指示。对原告诉请各项的金额均确认，赔偿金额由法院根据过错比例依法判决。本院经审理认定事实如下：2019年2月28日上午，原告、原告丈夫、原告儿子及链家房产中介一行四人至被告铧鹏置业公司位于上海市杨浦区隆昌路XXX号的华发公馆售楼处准备签订购房合同，在等待销售人员期间，原告一行四人自行至正在施工中的拟购房屋的楼下房屋参观。参观过程中，原告被靠墙摆放的、遮盖有塑料布的铁质防盗门倒下而压伤。原告伤情经确诊为左腿胫骨平台骨折，行切开复位内固定手术治疗，共花费医疗费183,358.41元。2019年7月18日，原告伤情经上海扬欣健康管理咨询有限公司司法鉴定所鉴定，意见为：被鉴定人刘玉珍因意外事故致：左胫骨平台粉碎性骨折；左腓骨近端骨折；左膝关节腔积液；左下肢神经损伤(肌力4级)。上述损伤评定为XXX伤残。上述损伤合计给予治疗休息期150天，营养期75天，护理期105天。被鉴定人内固定物拆除遵医嘱，赔偿时应考虑后期内固定拆除手术治疗费用。鉴定费2850元，由原告预付。审理中，被告对鉴定意见及各项诉请金额均确认无异议，双方确认争议焦点归纳为：被告应承担的过错比例。为证明事发经过，原告申请证人何某某到庭作证。证人何某某陈述如下：证人何某某是链家房产的销售中介，原告是通过链家网找到证人去购买被告的房子的，链家是被告事发楼盘的代理销售。2019年2月28日，原告第三次来到被告的售楼现场，前一天已经来过，约好第二天要再来定房子。一早，证人给负责原告的销售黄晨恺打电话，黄晨恺说要晚点到售楼处，早上十点，原告一家及证人到了被告售楼处，黄晨恺还没到，等待期间，原告一家提出再去看一下自己打算购买的房子。因为要通过被告销售人员才能去看房子，原告就去值班台问询，值班人员告知8楼房子(原告拟购买的)封了，要看只能看7楼的，7楼的在装修，户型一样的，让原告自行上去。原告一家就上去了，证人跟在后面。到了7楼，看到有施工人员在装修。准备离开时，原告和儿子走在前面，证人和原告的丈夫走在后面，证人和原告丈夫还在客厅时，就听到门倒下的声音，因为有玄关，无法直接看到事发情形，待我们走到门口，看到一扇门压在原告身上。原告确认证人证言。被告确认证人证言，但对原告是否有权进入施工现场的证言不认可，证人明知事发房屋处于施工状态，且需要被告工作人员的带领才能进入。为证明事发当日原告在售楼处与被告工作人员的接洽情况，被告申请证人张某到庭作证。证人张某陈述如下：证人是被告的员工，负责销售华发公馆的楼盘。2019年2月28日十点左右，证人工作群中同事黄晨恺发消息说他的客户要来再次看房，如果客户到了让他们先等待。十点十二分，黄晨恺所说的客户(即原告一家)到现场，证人让原告继续等，在等待过程中，原告问证人销售何时到，证人还是让他们等着，并告诉他们样板房在17楼，证人并未跟与原告一行人说8楼已经封了，要看只能看7楼。为证明铁质防盗门倒下来的情况，被告申请证人吴某某到庭作证。证人吴某某陈述如下：证人在被告的华发公馆负责装修施工。2019年2月28日，原告一行四人来到7楼证人正在装修的房屋内，一个年轻的男子走在前面，原告在里面转了一圈就出去了，当时在电梯间附近靠着一扇未装的防盗门，该门放那里快一个月了，原告走出屋门一会儿证人就听到咣当一声，因为客厅到入户门有个转角玄关，不能直接看到，证人就从客厅走过去看，看到防盗门倒在地上，原告坐在地上，门并未压着原告。原告对证人张某、证人吴某某的证言真实性均不认可。被告认可证人张某、证人吴某某的证言，认为防盗门的倒塌是原告触碰导致，并非自然倒塌，同时被告也告知了原告在售楼处等待，是原告擅自进入事发房屋内。本院认为，公共场所的管理人，应当承担所经营场所的安全保障义务。本案事发在尚在装修施工中的、未对外开放或交付的建筑物区域内，不属于公共场所范畴，故不适用经营者、管理者的安全保障义务。原告作为具有完全民事行为能力的公民，应当预见到身处施工场所的危险性，但仍不顾或放任该危险的发生而进入上述区域，故应对本起事故承担主要责任。被告因未能及时、有效的劝阻原告一行进入案发区域，负过错责任，承担30%的赔偿责任。原、被告对鉴定意见无异议，被告对原告的各项诉请金额无异议，并无不妥，本院予以确认。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款、规定，判决如下：被告上海铧鹏置业发展有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘玉珍医疗费55,007.52元、住院伙食补贴153元、交通费240元、护理费3344.46元、营养费1125元、伤残赔偿金28,574.28元、残疾器具费262.80元、精神损害抚慰金1500元、鉴定费855元、律师费3000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3000元，由原告刘玉珍负担2100元，由被告上海铧鹏置业发展有限公司负担900元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 郑  马  威二〇二〇年四月三日书记员 裘泱泱何俊丽附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……