江苏省南京市鼓楼区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0106民初12992号原告：赵华，女，1969年6月4日出生，回族，住江苏省南京市鼓楼区。委托诉讼代理人：沈飞飞，江苏刘洪律师事务所律师。被告：南京唛吉娱乐有限公司，住所地江苏省南京市鼓楼区建宁路300号三层。法定代表人：叶桂芳，该公司总经理。委托诉讼代理人：张凯，男，该公司员工。原告赵华与被告南京唛吉娱乐有限公司（以下简称唛吉公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年10月31日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告赵华及其委托诉讼代理人沈飞飞、被告唛吉公司的委托诉讼代理人张凯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告赵华向本院提出诉讼请求：被告赔偿原告各项损失共计107332.14元，其中医疗费36462.14元、住院伙食费950元（50元*19天）、营养费2700元（30元*90天）、护理费2280元（120元*19天）、交通费980元（70元*14天）、误工费60000元（10000元*6个月）、旅游退团损失3960元。事实和理由：2019年6月12日22时左右，原告赵华和朋友到被告的KTV内761包间唱歌，当时房间内灯光昏暗，原告坐在包间的沙发上，在原告起身时，因存在台阶差且地板滑，跌倒摔伤导致左髌骨骨折，当时原告脚穿平底鞋，不存在站不稳的情况，由于地面湿滑和台阶过高导致原告摔伤，原告朋友事后第一时间报警并拨打了120进行抢救，当晚原告在南京医科大学第二附属医院住院治疗。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，原告为治疗摔伤花去医疗费用36462.14元、误工费60000元、住院伙食费950元、护理费2280元、交通费980元、营养费2700元、因伤旅游退团损失3960元，共计107332.14元。原告出院后多次与被告协商赔偿事宜，被告称愿意承担责任，随后一直找借口推脱，2019年9月21日原、被告又至鼓楼区阅江楼派出所调解未果。故原告为维护自身的合法权益诉至法院，请求判如所请。被告唛吉公司辩称，对原告主张的各项损失除误工费外均没有异议。关于误工费问题，因原告仅提供证明而证据不足，对误工费不予认可。对于双方责任的分摊，被告认为事发时包间干净不存在潮湿，且原告当时饮酒，自身也有责任，被告不应当承担全责，最多只同意承担五成责任，请求法院依法判决。本院经审理认定事实如下：2019年6月12日22时左右，原告至被告经营的KTV包间内唱歌，原告坐在包间的沙发上，在原告起身时，不慎跌倒摔伤，当晚原告即在南京医科大学第二附属医院住院治疗，经诊断构成左髌骨骨折。原、被告关于事发时房间地面是否有水及摔倒原因存在争议。原告称其事发时坐在位于沙发拐角的位置，右脚踩在沙发和茶几所处的黑色地面上，左脚踩在黑白地面上，在起身拿茶几上的茶水时，左脚滑倒导致摔倒。地面有水原因是原告摔倒后他人搀扶时碰翻酒瓶酒水倾洒所致。被告陈述房间的地面在客人进去之前均是干净的并不潮湿，房间内的沙发和茶几位于同一平面，未相隔台阶，茶几前有一层台阶，但台阶上有标识提醒。被告员工在事发后进入房间发现地面有水和冰块，认为原告是踩到水且喝了酒才导致滑倒的。根据原、被告提供的证据及法庭质证，案发房间为KTV包间，包间内放置了沙发和茶几放置于高一层的平面上，该平面为黑色地面，沙发边角位于平面的边缘，该包间的其它部位铺设了黑百菱形格相间地砖，与黑色地面存在一个台阶的落差，地面有一些水滴，黑白地面上有“小心地滑”的字样，事发时原告坐在沙发边缘处，在其起身时发生事故。2019年9月21日，原、被告至鼓楼区下关街道人民调解委员会驻阅江楼派出所人民调解工作室进行调解。调解协议书记载：双方经多次调解，伤者赵华用去医疗费、交通费、误工费、伙食费、护理费等合计147284.14元，唛吉公司多次强调就赔偿要分责任，并有保险公司赔偿，并等二次手术后再来协商，伤者赵华认为费用都是自己付，唛吉公司要先支付几万元，唛吉公司不同意。双方意见分歧较大，不能达成一致。关于原告主张的各项损失总额，本院确认如下：1.医疗费。根据原告提供的门诊病历、检查报告单、医疗费发票等，被告无异议，经统计，本院认可原告医疗费共花费36462.14元。2.住院伙食补助费。住院病案显示原告自2019年6月12日入院，于2019年7月1日出院，实际住院19日。原告按照每日50元的标准主张住院伙食补助费950元，被告无异议，本院予以支持。3.营养费。原告按照30元每天的标准主张90天的营养费共计2700元，被告无异议，根据被告伤情及本地生活水平，本院予以支持。4.护理费。原告按照120元每天的标准主张19天的住院护理费2280元，被告无异议，结合本地区护工报酬水平，本院支持原告的护理费为2280元。5.交通费。原告按照70元每天的标准主张14天的交通费用980元，被告无异议，本院对此予以支持。6.误工费。原告主张6个月的误工费共计60000元，并提供了南京明玉堂珠宝有限公司的工资证明，证明记载原告赵华自2015年7月1日在该公司工作，每月工资为1万元。据原告陈述工资构成为底薪6000元，提成按1万元的3%计算，另有车贴和饭贴共600元，每月底以现金形式发放工资，平均每月工资1万元。被告对原告主张的标准不认可，原告仅提供收入证明也不足以证明其工资收入。故对其工资标准，本院按照2018年分细行业城镇非私营单位零售业的收入标准62326元/年予以计算，结合其伤情情况，误工费认定为31163元。7.旅行退团损失。原告主张向南京途牛国际旅行社公司支付的旅行退团业务损失费共计3960元,被告对此无异议，本院予以支持。以上事实，有原告提供情况说明、接处警工作登记表、伤情医疗材料、医疗费发票、《人民调解协议书》、照片，被告提供的照片以及本案开庭笔录等予以证实。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告作为KTV场所的经营者对经营场所内的房屋内部结构设置、物品摆放等负有相应的安全保障义务，但其包间内部的沙发放置位置与地面存在一个台阶的高度差，被告虽设置了标志提醒消费者，但该高度差易导致消费者踏空摔倒，存在安全隐患。因被告未能尽到合理限度内的安全保障义务，应对原告摔倒受伤承担侵权责任。同时，原告在进入房间后看到提醒字样，知晓有台阶存在，对此应当有所注意，其在起身时不慎摔倒，主观上存在疏忽大意，对自身的损害后果也应承担一定的责任。综合本案案情分析，本院酌定被告对原告的损害后果承担70%的赔偿责任。原告的各项损失合计78495.14元，被告应赔偿54946.6元。综上所述，为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条规定，判决如下：一、被告南京唛吉娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告赵华各项损失合计54946.6元。二、驳回原告赵华的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费936元，由原告赵华承担436元，被告南京唛吉娱乐有限公司承担500元（原告已预交）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。审 判 员  鲍蓉蓉人民陪审员  王美华人民陪审员  吴玉梅二〇二〇年四月二十日书 记 员  汪慧娣履行告知书依法履行生效法律文书确定的义务是每一位当事人应尽的法律责任。如未在生效法律文书规定的期限内履行义务，进入执行程序后，法院将依法采取以下强制措施：1.扣押、冻结、划拨、拍卖被执行人的财产；2.将被执行人纳入失信人员名单；3.对被执行人限制高消费、限制出境；4.采取罚款、搜查、拘留等强制措施；5.情节严重，构成犯罪的，依法追究拒不执行判决、裁定罪的刑事责任。以上强制措施，可以同时采取。希望当事人在生效法律文书确定的期限内自觉履行义务。