鞍山市立山区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0304民初592号原告：新世界（鞍山）物业管理有限公司，住所地：鞍山市铁东区科技路57号。法定代表人：陈耀豪，系该公司董事长。委托代理人：杨富生，辽宁正方圆律师事务所律师。委托代理人：许楠，辽宁正方圆律师事务所律师。被告：拱毅妍，女，汉族，1973年6月5日出生，住址：鞍山市铁东区。原告新世界（鞍山）物业管理有限公司（以下简称“新世界物业公司”）与被告拱毅妍物业服务合同纠纷一案，本院立案后，依法由审判员迟晓娜独任审判，公开开庭进行审理。原告物业公司委托代理人杨富生、许楠及被告拱毅妍均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告新世界（鞍山）物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1、要求被告支付2017年10月1日至2020年9月30日物业费及电梯费12312元；2、要求被告支付12312元的滞纳金（按日千分之三计算）及按日千分之三的标准承担2020年9月1日起至实际给付之日的滞纳金；3、判决被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2015年9月15日被告与原告签订了《前期物业服务合同》(下称《合同》）一份，被告为甲方，原告为乙方，被告委托原告提供物业服务。《合同》第七条约定了收费事项和收费标准，《合同》第九条同时约定，业主应于商品房交付使用之日起交纳物业费用，业主应当按全年交纳物业服务费，每次交费的具体时间为上一个支付期届满前30日内交清下一个支付期的物业服务费。《合同》第二十四条一款又规定，甲方（业主）逾期未交纳本合同第九条约定物业服务费的，应当按照日千分之三的标准承。担相应的滞纳金。《合同》签订后，被告于2016年7月1日办理了房屋入住手续，原告幵始提供物业服务，并依约收取服务费用，被告也缴纳了2017年9月30日前的物业费，但此后的物业服务费被告拖延至今未予交纳，被告每年应交纳的物业费为人民币4104元，现被告己拖欠2017年9月1日至2019年9月1日应交纳的三个年度物业服务费分别为4104元、4104元和4104元，共计12312元此外，由于被告逾期交付上述物业服务费，故依《合同》第二十四条一款约定，被告还应承担逾期付款违约金，即被告应分别承担应付款4104元2017年9月1日、4104元2018年9月1日和4104元2019年9月1日至实际给付之日日千分之三违约金。为维护自身权益不受非法侵犯，特诉至人民法院，请求判令被告：给付拖欠物业服务费12312元，分别承担应付物业服务费4104元2017年9月1日、4104元2018年9月1日和4104元2019年9月1日至实际给付之日日千分之三违约金。被告辩称：我不同意交纳物业费，2016年交房，当时我们就交了一年物业费，在我们没入住的时候防尾随门都不好使，直到2019年才换门，新换的门不用打卡某个角度可以出入的，对安全有隐患。我们小区在2019年春节期间其他业主家放在楼梯间的生活物品丢失。绿化问题，其他业主公共绿地私人占地。29号楼一层南面外扩。车辆管理，我们属于地下车，不可以地上停车，当时约定人车分流，但现在车辆地上行驶物业没有管理。一楼门市下面饭店都是对小区内排烟，对我生活造成影响。我住在8号楼1单元一层中间位置有设备间，物业允许101、102的业主侵占设备间还安装防盗门并将设备间改造，设备间的大门没有锁，存在极大的安全隐患，我们投诉到综合执法，执法人员来找物业，物业也打不开设备间。物业没有完全尽到服务义务，物业公司没有尽协调义务，我家房屋面积132.65平方米。上打租交物业费没有异议，但欠费时间不认同，我于2019年5月19日在网上付款方式向原告交2018年10月1日-2020年9月30日的物业费，后2019年5月22日物业人员称交这一年需要补交上一年的，我没有同意，但后来原告把我交的2018年10月1日-2019年9月30日物业费退回来了。我家有电梯费。经审理查明：原告新世界（鞍山）物业管理有限公司为新世界·朗悦居的物业服务公司，被告拱毅妍系该小区8号楼-1-401的业主，该房屋的建筑面积为132.65平方米。被告入住时，原告与被告签订《前期物业服务合同》一份，协议主要约定：物业费标准为住宅每平方米2元/月，电梯费为每户45元/月。物业服务期限为自商品房交付使用之日起5年。服务期限届满3个月，业主委员会未将续聘或解聘意见通知物业公司的，视为业主委员同意续聘，服务期限自动延续1年。合同签订后，原告对小区实施了保洁、绿化、安保、共用设施设备日常维修等管理及服务，被告自2017年10月1日至2020年9月30日共计36个月未向原告交纳物业服务费。上述事实有原告起诉状，原、被告当庭陈述在卷为凭。原告提供的证据有：房屋买卖合同一份、前期物业服务合同一份、催缴通知一组、物业费发票一份；被告拱毅妍提交证据有：照片一组。本院认为：依法成立的合同受法律保护。被告入住时，原、被告签订的《前期物业服务合同》系双方当事人真实意思表示，内容亦不违反我国法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对原、被告具有约束力。原告自业主入住起按合同约定为新世界朗悦居小区提供了保洁、绿化、安保、共用设施设备日常维修等物业管理及服务，被告应按合同约定履行交纳物业费的义务。被告拱毅妍对《前期物业服务合同》真实性及欠费事实无异议，故本院对被告欠缴物业费的事实予以确认。物业合同中明确约定物业费为每平米2元/月，被告欠缴时间为2017年10月1日起至2020年9月30日，共计36个月，被告应缴纳物业费为2元/月?平×132.65平×36个月=9550.8元，电梯费为45元/月/户×36个月=1620元，共计11170.8元。故本院对原告要求被告缴纳物业费及电梯费共计11170.8元的诉讼请求予以支持，对原告过高的诉讼请求不予支持。关于原告主张被告支付12312元的滞纳金（按日0.3%计算）及按日0.3%承担2019年9月30日起至实际给付之日的滞纳金一节，本院认为，原告要求欠费总额的0.3%按日支付滞纳金，该约定标准过高，缺乏事实和法律依据，故不予支持，应自起诉之日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计付。关于被告辩称春节期间其他业主放在楼梯间的生活物品丢失一节，可由实际遭受财产损失者依财产损害赔偿民事法律关系由实际侵权人主张权利，故本院对被告该项辩称不予采信。关于被告辩称欠费时间不认同一节，被告并未提交相关证据证明自己的主张，且原、被告双方于庭审中自认原告将其缴纳的的2018年10月1日-2019年9月30日物业费退回，故本院对原告诉求被告欠缴物业费的时间为2017年10月1日起至2019年9月30日予以确认。关于被告辩称防尾随门无需打卡随意出入有安全隐患，车辆管理不合约定，业主占地严重，小区绿化不合格，物业对业主排烟问题沟通不畅一节，原告应及时向擅自圈占或实际排烟的业主发出通知限期整改，如不整改，应及时向有关行政管理部门申请强制清理。业主可通过成立业主大会或业主委员会另行提起诉讼，以保证广大业主的合法权利。原告现已实际提供物业服务，如原告在服务过程中存在瑕疵问题，业主应通过召开业主大会或成立业主委员会实施管理权利。同时，原告作为服务者，应本着积极服务的工作态度，对业主提出的合理建议和要求及时改进，为业主创造良好舒适的生活环境。现被告以不缴纳物业费来对抗原告提供的服务，显系不妥。故本院对被告该项辩称不予采信。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”、第一百一十四条“约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少”，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予以支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持”之规定，判决如下：一、被告拱毅妍于本判决发生法律效力后十日内给付原告新世界（鞍山）物业管理有限公司自2017年10月1日至2019年9月30日止的物业费及电梯费共计11170.8元及滞纳金（自起诉之日起至判决指定付款之日止，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计付）；二、驳回原告其他诉讼请求。案件受理费减半收取54元（原告已预缴108元），由被告拱毅妍承担。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。审判员  迟晓娜二〇二〇年四月三十日书记员  邸诗棋