广东省广州市海珠区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0105民初12026号原告:七天四季酒店（广州）有限公司，住所地广东省广州市广州高新技术产业开发区科学城香山路17号703房。法定代表人：陈礼明，职务董事长。委托诉讼代理人：付广军，广东卓信律师事务所律师。被告：广州睿成旅社有限公司，住所地广东省广州市番禺区市桥街清河中路瑞和园大街4号。法定代表人：谢博华。被告：杨野，男，1979年11月5日出生，汉族，住广东省揭阳市揭东区曲溪街道居委县，本院受理原告七天四季酒店（广州）有限公司（以下简称七天广州公司）诉被告广州睿成旅社有限公司（以下简称广州睿成旅社）、被告杨野特许经营合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭并公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人付广军到庭参加了诉讼，被告广州睿成旅社、杨野经本院依法公告传唤，期限届满未到庭参加诉讼，本案依法作缺席审理，本案现已审理终结。原告提出诉讼请求：1、判令解除原告与被告杨野于2017年3月20日签署的《7天酒店投资合同》及附件、2017年4月18日签署的《关于＜7天酒店投资合同＞店长派驻服务费的补充协议》、2017年6月12日签署的《＜7天酒店投资合同＞管理服务费补充协议》；2、判令被告广州睿成旅社支付原告软件系统费100000元；3、判令被告广州睿成旅社支付2017年4月至6月三个月的管理费服务费31223.16元，并从起诉之日起按照同期银行贷款利率计付利息至实际支付之日止；4、判令被告广州睿成旅社赔偿原告直接损失（律师费支出）70000元及可得利益损失1184681.21元；5、判令被告广州睿成旅社支付原告违约金355404.36元（按照可得利益损失30%计算）；6、判令被告广州睿成旅社立即停止使用拆除原告所有一切相关品牌标识；7、判令被告杨野对以上诉请第二、三、四、五项损失及违约金承担连带责任；8、本案的诉讼费用由被告承担。事实与理由：2017年3月20日，原告与被告杨野签署了《7天酒店投资合同》，合同约定由被告杨野提供位于广州市番禺区清河中路瑞和园大街4号场地5-7层加盟“7天连锁酒店”品牌，双方约定合作期限从2017年3月20日至2027年3月19日止，共计10年；约定被告方按照管理店营业收入的7%标准向原告缴纳管理服务费；同时，双方在合同中对相关权利义务、合同生效及解除、转让、违约责任、品牌授权与委托管理等相关事项进行了明确约定。另原告与被告杨野于2017年4月18日签署了《关于店长派驻服务费的补充协议》，双方就店长派驻服务费承担及起算时间进行了补充约定；后原告与被告杨野又于2017年6月12日签署《被告广州睿成旅社、被告杨野没有提出答辩意见及提供证据，也没有到庭参加诉讼。经审理查明：2017年3月20日，原告（甲方）与被告杨野（乙方）签订了《7天酒店投资合同》，合同约定如下：一、[合作内容]，（1-1）乙方同意按照本合同附件《7天酒店投资操作手册》中约定的“管理直营”之商业模式进行投资合作，即甲方提供管理店筹建的咨询、指导等服务，乙方筹建符合甲方标准的管理店，交付甲方进行经营管理，乙方在认可甲方经营管理模式和标准的前提下签订本合同；（1-2）甲乙双方同意，双方合作期限从本投资合同生效之日起计算，总共为10年整，即2017年3月20日到2027年3月19日；（1-3）乙方现提供用于经营管理店的物业位于广州市番禺区清河中路瑞和园大街4号，共8层，其中作为7天品牌使用的酒店建筑面积为2000平方米，所在楼层5-7层，房间数为60间。乙方保证其作为该物业的唯一合法承租人，对该物业拥有完整的使用权，并具有将该物业用于经营甲方管理店的全部权利和权力；（1-4）若乙方所提供之物业因土地使用权、房屋产权、房屋使用权、房屋用途、产权抵押、房屋安全、政府拆迁等问题而产生纠纷，或致使管理店无法正常经营的，则由此而产生的一切法律责任和损失赔偿均由乙方承担，概与甲方无关；（1-5）乙方筹建的管理店必须以注册设立为合法酒店经营主体（简称“”项目公司”）形式进行经营,管理店在当地工商行政管理部门的合法注册登记由乙方负责。二、[费用]，（2-1）甲方收取合作费的标准为3000元/间房，乙方须按1-3条款约定的房间数量向甲方交纳前期指导费共计180000元。鉴于甲、乙双方过往良好的合作基础，甲方给予乙方54000元的优惠，即乙方向甲方交纳前期指导费优惠后为126000元；（2-2）乙方须于本投资合同签署之日起5个工作日内将前述前期指导费支付至甲方指定账户。除经甲方同意，乙方须按该款项全额一次性缴纳齐全，方可视为已缴纳该前期指导费。该前期指导费不予返还；（2-3）本投资合同约定合作期限内，乙方按该管理店每月营业额7%的标准按月向甲方支付管理服务费，支付时间为月度终了后7个工作日内，甲方有权将该笔费用直接从乙方交由甲方管理的项目公司的营业款缴存银行账户中划扣。三、[甲方的权利和义务]，（3-1）就本合同2-1条款所述合作费用，甲方仅向乙方提供以下服务：投资收益分析，周边商圈调查、市场分析和定价预估，酒店房间规划平面简图的审核；上述服务甲方会在不迟于本合同签订后15个工作日内以书面形式提供给乙方，乙方应在收到上述文件后5个工作日内签字或盖章确认；乙方在收到上述文件后10个工作日内未提出书面异议的，视为甲方已完成上述服务。（3-2）甲方享有本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》中约定之对管理店经营和管理的权利，乙方不得干涉。（3-3）甲方对管理店提供7天酒店之标准的品牌管理、工程改造技术、市场营销宣传、销售价格体系管理等服务，乙方应当按照甲方制定的标准执行。（3-4）乙方若违反本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》中之约定，经沟通仍无法解决的，甲方有权采取停客源输送服务、撤回甲方派驻的管理人员等措施责令管理店整改。四、[乙方的权利和义务]，（4-1）乙方在不干涉管理店经营的前提下,享有对管理店经营情况的知情权和不介入管理活动的监督权。（4-2）本投资合同生效后,乙方须按本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》中之约定进行管理店的筹建（包括按照甲方图纸审核部门审核通过并经乙方签字或盖章确认的酒店房间规划平面细化图进行施工改造）、酒店合法经营所需全部证照的办理,并承担相关法律责任；如乙方未按甲方的筹建标准进行施工改造，由此可能造成的返工整改等风险及经济成本概由乙方承担。（4-3）乙方须按本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》中之约定将符合甲方标准的管理店交付甲方经营管理，且乙方有责任和义务排除妨碍，维持管理店的正常经营。（4-4）乙方在支付前期指导费的同时,须缴纳运营准备金,存入乙方交由甲方管理的管理店银行账户，如还未开立银行账户，存入甲方指定的账户；运营准备金：具体操作方式依据《7天酒店投资操作手册》第13.3款的相关规定；（4-5）在管理店筹建期及正常运营期间，乙方应按照甲方提供的《物资采购标准与清单》中指定的品牌、标准进行物资采购，以维护甲方品牌形象和客户体验的一致性。（4-6）乙方的投资风险以及管理店在筹建及运营过程中所产生的一切债权债务、安全风险及法律责任由乙方和管理店承担，与甲方无关。（4-7）甲方提供给乙方使用的软件系统(包括但不限于PMS系统、管理软件等)以及内部文件和管理技术等均属于商业机密，乙方不得进行复制、传阅、披露等，或帮助第三方进行模仿；乙方不得向第三方转让或授权第三方使用甲方所授予的7天品牌、名称、商标、标识、软件系统和经营技术等；乙方对与甲方合作期间获悉的甲方之商业秘密及技术秘密负有保密义务，若乙方违反则构成泄密并须承担违约责任；本条款内容在本投资合同期满后或终止、解除后仍然有效。（4-8）管理店的各项税款申报及缴纳（包括但不限于企业所得税、营业税、印花税)）等事宜由乙方负责，在税款申报、缴纳等过程中产生的一切法律责任均由乙方自行承担，概与甲方无关。（4-9）乙方承诺不侵犯甲方及甲方关联企业之品牌，乙方依据本合同第1-5条设立的项目公司法定注册名称或字号中不得含有“七天”、“7天”、“柒天”、“铂涛”等字样；自乙方设立项目公司之日起，乙方在本投资合同约定的所有权利义务转让至项目公司，乙方为项目公司承担无固定期限、不可撤销之连带担保责任。（4-10）甲方同意：在乙方严格按本合同履行的前提下，甲方暂缓收取乙方应向甲方支付的合作保证金20万元、软件系统费10万元，本合同未因乙方严重违约而提前解除或终止的，甲方将免除上述应收而未收的费用，否则乙方应在收到甲方通知后向甲方一次性支付上述费用。（4-11）乙方授权甲方或甲方指定的第三方为管理店提供客源输送服务，并为管理店带来入住房晚的，乙方应向甲方或甲方指定的第三方支付客源输送服务费，具体收费标准以notice.plateno.com（如有变更，甲方将另行通知)）公告为准；乙方需不定时登录上述网址查看，上述网站对收费标准予以公告后即视为已经告知乙方；乙方授权甲方从乙方交由甲方管理的管理店银行账户中直接向甲方或甲方指定的第三方支付上述费用。五、[合同生效与解除]（5-1）以下条款被完整履行时,本投资合同及附件生效：本投资合同经甲乙双方签署、盖章且附件齐全，乙方履行2-1条款之约定、前述前期指导费全额到达甲方账户，用于本投资合同1-3条款约定物业改造的酒店房间规划平面简图通过甲方审核,且双方签字确认。（5-2）本管理合同期满或协议终止、解除后,乙方和管理店应立即停止使用甲方的一切品牌、名称、广告标识软件系统及宣传资料等；乙方在合同解除或终止后继续使用甲方品牌、名称、标识的,视为双方成立新的合同关系,乙方仅限在原有范围或形式内使用甲方品牌、标识,并按照每天人民币3000元的标准向甲方支付品牌使用费(该费用每一日一付),如累计超过30日不支付,甲方有权选择继续履行合同或终止合同；如终止合同,乙方需停止使用甲方品牌、标识并支付甲方的各项费用(包括未支付的品牌使用费诉讼费、财产保全费、律师费、调查费、差旅费等)。（5-3）对于管理店所处的整体物业中,在本投资合同1-3条款约定用于7天酒店经营范围外的其余部分物业(以下简称“其余部分物业”)若属于乙方名下或乙方拥有使用权的,未经甲方书面同意,乙方不得将其余部分物业再行经营或转租作酒店旅馆或娱乐业用途；否则,乙方构成严重违约,甲方有权解除本投资合同。（5-4）乙方在本投资合同中所作的一切陈述和保证应当真实、准确和完整,否则,乙方构成欺诈行为,甲方有权解除本投资合同。（5-5）如乙方发生本投资合同、《7天酒店投资操作手册》及相关协议中约定的导致甲方有权解除合同之事宜，则甲方有权按本投资合同及相关约定解除合同。（5-6）甲方选择解除本投资合同的,应书面通知乙方,本投资合同自甲方发出解除协议通知书之日起10天后自动解除。七、[违约责任]，（7-1）甲乙双方同意,在双方合作期限内,因不可抗力或管理店物业被征收导致该管理店无法正常经营的,或甲乙双方协商一致解除合同的,本投资合同终止,双方互不承担责任。（7-2）出现下列情形之一的,乙方构成严重违约,甲方有权解除合同；解除合同后,乙方需赔偿甲方的直接损失(包括但不限于甲方因此支付的律师费及调查费等)、可得利益损失并按照甲方可得利益损失的30%向甲方支付违约金,并需按本合同第4-10款的约定及《7天酒店投资操作手册》约定向甲方支付相关费用：7-2-1乙方单方解除本投资合同或严重违反本投资合同、《7天酒店投资操作手册》及相关协议之约定导致本合同解除的；7-2-2非因甲方原因而导致管理店不具备经营条件及经营环境的；注:甲方可得利益损失=本合同剩余期限天数×本管理店于本合同已履行天数内的管理服务费平均值，本合同已履行天数内的管理服务费平均值=本管理店开业期间的营业额×本合同第2-3条约定的管理服务费收费标准÷管理店开业期间天数。（7-3）甲方承诺除不可抗力、管理店物业被征收及第7-2款的约定导致甲方有权解除合同的情况外,不会单方面解除合同,否则需支付乙方违约金（违约金金额=剩余合作年限/10年*126000元）。（7-4）乙方未按(7天酒店投资操作手册》以及《物资采购标准与清单》约定进行物资采购,甲方有权按以下条款追究乙方的违约责任,且乙方未按要求完成整改的,甲方有权解除本合同并要求乙方按照7-2条的约定承担违约责任:7-4-1“A类物资”未在甲方供应链系统采购的,管理店将无法通过甲方验收且不得对外营业,直至乙方按甲方要求完成整改,由此导致的一切损失由乙方自行承担;7-4-2“B类物资”如不符合甲方规定的产品品牌、标准,乙方应在收到甲方要求整改的通知后3个月内按品牌、标准要求完成整改;逾期未完成整改的,乙方应按每项产品采购总额的20%向甲方支付违约金,乙方同意该违约金甲方有权从乙方交由甲方管理的管理店银行账户中予以扣除,乙方向甲方支付违约金的总额不超过20万元（注:采购总额=甲方供应链系统上的产品单价*乙方实际购买数量,产品单价按供应链系统中同类产品最低价格计算）。九、[品牌授权与委托管理]，（9-1）管理店必须以注册为合法酒店经营主体的形式进行独立经营、自负盈亏,并向当地政府工商管理部门合法注册登记。（9-2）乙方及项目公司不能侵犯甲方及甲方关联企业之品牌,乙方设立的项目公司名称不得含有“七天”、“7天”、“铂涛”等字样；项目公司作为乙方为管理店依法而设的主体、仅限于进行酒店相关经营活动管理店在经营过程中的一切债权债务和法律责任均由乙方负责，概与甲方无关。（9-3）管理店属于乙方投资的商业项目,现甲方在此特别授权项目公司使用甲方所拥有的7天品牌、名称、商标、标识、软件系统和经营技术等、并限定专用于本投资合同项下之管理店。（9-4）未经甲方书面授权，乙方不得直接或间接的使用、或授权任何第三方使用甲方之牌、名称、商标、标识、软件系统和经营技术等；乙方无权对甲方的品牌、名称、商标、标识、软件系统等主张享有知识产权,不因使用或变形甲方的品牌、名称、商标、标识、软件系统等活动享有知识产权。（9-5）乙方不得以任何方式影射或毁损甲方的商誉、品牌和知识产权等。（9-6）在双方认可的管理直营的合作模式基础上,根据《7天酒店投资操作手册》,乙方在此将该管理店的经营管理权特别授权委托给甲方,乙方不得干涉管理店的经营管理；乙方在本合同期内撤销此经营管理权授权委托的,视为乙方违约,甲方将按照本投资合同第七条的约定追究乙方违约责任；乙方确认甲方向管理店派驻的酒店总经理（店长）具有独立的经营管理该酒店的自主权。（9-7）本投资合同期满或解除、终止后,管理店应立即停止使用甲方之一切品牌、名称、商标、标识、软件和经营技术等。（9-8）甲方授权乙方管理店使用甲方品牌的期限与本投资合同之有效期限保持一致,并随本投资合同的解除终止或期满而相应同步的解除、终止或期满。十、[其他]，（10-1）《7天酒店投资操作手册》作为合同的附件，是本投资合同不可分割的一部分，并与本投资合同条款具有同等法律效力，若《7天酒店投资操作手册》之约定与本投资合同相冲突的，以本投资合同之约定为准。（10-2）本投资合同签订后代表乙方已充分评估投资管理店的经营风险,并清楚知道甲方以往经营业绩并不代表将来收益,管理店经营风险由乙方承担;甲方不对乙方做该管理店经营收益的任何保证或许诺；甲方向乙方提供的有关未来收益的所有数据和资料,均是甲方基于其管理经验的估算和预测,仅作为乙方在该管理店投资的参考,并非甲方向乙方作出的承诺,甲方对于该管理店在实际经营过程中可能出现的与估算和预测数据间的收益偏差不负任何责任。（10-3）乙方向甲方送达的任何文件,必须用盖章公函形式采用邮寄或直接送达的方式,或以《7天酒店投资操作手册》第17条约定的邮箱发送邮件；送达地址以本投资合同附件《7天酒店投资操作手册》约定的地址为准,如有变更必须以书面形式通知甲方。（10-4）本合同及附件内容涉及甲方商业秘密,乙方不得将此商业秘密泄露于第三方,且有义务妥善保存所持资料；如乙方违反本条约定,甲方有权要求乙方赔偿因此对甲方造成的损失。十一、[附则]，（11-1）甲乙双方在签署本投资合同时,对各自的权利、义务清楚明白,并愿按本投资合同及附件之条款严格执行。（11-2）若甲乙双方在履行本投资合同过程中发生争议,应通过协商解决;协商不成的,双方同意向本投资合同签约地有管辖权的人民法院起诉解决。（11-3）本投资合同须经甲乙双方签字或盖章,共一式叁份,具同等法律效力,甲方执貳份、乙方执壹份。（11-4）本合同附件清单：释义、反商业贿赂协议、7天酒店投资操作手册、管理店开业计划书、项目合作股份说明、物资采购标准与清单、乙方身份证复印件或合法酒店经营主体营业执照、经甲方审核通过的项目平面图纸、其他补充协议或备忘录（如有）、小房量（70间以下）酒店投资风险确认函（如有）、城市级别分类。本合同由上述双方于2017年3月20日签订于铂涛集团办公室地点：广州市海珠区；等等。同日，原告（甲方）与被告杨野（乙方）签订《7天酒店投资操作手册》，约定如下：2、管理直营定义，甲乙双方合作模式为“管理直营”。乙方提供符合甲方标准的合法物业，同时乙方提供全部资金并完全按照7天现行标准对该物业进行装修改造，甲方对管理店的建设提供咨询、指导服务；该物业完成装修改造并且达到甲方工程和运营标准的状态称之为“管理店”。乙方将“管理店”交付给甲方全面经营和管理，乙方作为投资人不参与管理店任何经营和管理，但对该管理店的经营情况有知情权和不介入管理活动的监督权，且有责任和义务排除妨碍，维持管理店的正常运营，此经营模式称之为“管理直营”。乙方必须建设符合7天工程和运营标准的管理店，经甲方验收合格后纳入7天酒店体系中投入运营；未达到标准的或经验收未合格的，甲方不会将该管理店投入运营，乙方必须按照甲方的标准或验收意见整改，乙方拒不按照甲方标准进行整改的，视为乙方严重违约，甲方有权终止《投资合同》。8、店长派驻，根据管理直营的模式,由甲方为管理店派驻店长、值班经理、销售经理等管理人员全面接管管理店运营；为有充足时间筹备管理店运营事务,甲方将在管理店投入运营前派驻店长；为保证店长到店后能顺利筹备管理店运营事务,管理店须具备以下条件才可申请派驻店长：建设方案通过审核后工程隔墙砌筑到顶并完成墙面批荡，本手册13.3.1条约定的20万运营准备金已汇入乙方交由甲方管理的管理店银行账户或甲方账户。10、管理店投入经营，乙方建设的管理店经甲方验收并达到7天酒店标准后，按照《投资合同》的约定，乙方将管理店的管理全面交给店长并签署书面确认，店长按照7天的要求投入运营；为保障管理店的质量、安全运营、顾客满意度等要求，管理店须达到以下标准才可正式开业：管理店经甲方工程检查并验收通过（以甲方邮件确认为准），取得酒店经营所需的全部证照。11、运营管理，甲方为乙方的管理店提供经营管理服务，由甲方派驻的店长行使对该管理店的经营管理权；甲方总部为各管理店提供收益支持、服务支持、销售支持、人事支持，该四线支持所定立的指标或标准是对管理店自主经营的关键性引导，通过给予管理店的协助与支持，对管理店的经营管理起到接近宏观调控的作用；在四线支持的基础上，甲方还增加品质和安全管理、财务稽核、企业文化的监管，以提高管理店的运营能力和运营效率。12、人事组织，员工劳动关系：店长、值班经理、销售经理等管理岗位的人员由甲方派驻，实际派驻的管理岗位人员名单以甲方通知为准，其他分店员工与乙方建立劳动关系；员工管理：甲方派驻的管理人员的任免、奖惩由甲方决定，乙方不得干涉。13、财务管理，13.1.银行账户管理：乙方应在管理店开业3个月内为管理店开设独立的银行账户（该银行账户开户名需与项目公司名称致且需满足向个人账户转账）,该账户简称“管理店银行账户”,用于管理店营业款的缴存以及管理店日常发生的与经营相关的且交由甲方审核记账的费用的支付,但管理店工程款项、租金及物业费、水、电、供暖费、甲方派驻的管理岗位员工之外的员工的薪酬以及税款等由乙方从其他银行账户支付,不从上述管理店银行账户中支付；管理店银行账户须开通网上银行与回单箱,该账户由甲方负责管理,其网上银行资料(包括密码、申请USBKEY等)、银行预留印鉴中的法人章和通过银行确认(盖章)的印鉴卡均由甲方保管,乙方于管理店开业前须将前述资料、物品移交给店长,由店长邮寄回甲方；乙方须为管理店开设收取返款的账户,该账户简称“返款账户”,作为乙方收取返款所用,否则甲方有权延迟返款时间直至该账户设立，乙方须将该账户信息提交甲方,账户由乙方自行管理；管理店POS机需由店长向甲方申请,并由甲方统一安装，POS机的品牌、型号等由甲方确定。13.2账户信息：甲方收取前期指导费账户,开户名称为七天四季酒店（广州）有限公司，开户银行为兴业银行广州江南支行，账号为39×××**，指定供应商银行账户信息，开户名称为广州聚优汇供应链管理有限公司，开户银行为中国工商银行股份有限公司广州东晓支行，账号为36×××**。13.3.资金管理：乙方在支付前期指导费的同时，需将管理店日常运营所必需的运营准备金20万元存入管理店银行于账户，如还未办理管理店银行账户，存入甲方指定的账户；管理店的日常营业款必须缴存到由乙方交由甲方管理的管理店银行账户上，如还未办理管理店银行账户，存入甲方指定的账户；乙方阻止分店员工正常缴存营业款，拒不存入管理店银行账户或甲方指定账户的，构成违约，甲方有权单方面终止本投资合同，乙方须按本投资合同要求承担违约责任；乙方或乙方股东等未经甲方同意,擅自修改管理店银行账户密码或者通过支票发生转走管理店银行账户款项的,视为乙方严重违约,甲方有权解除投资合同；甲方管理服务费每月结算一次,乙方同意甲方于次月月初7个工作日前将上月费用直接从管理店银行账户中支付给甲方；管理店银行账户存款余额将在扣除乙方应支付给甲方的费用、经甲方审核并由甲方从管理店银行账户中支出的费用,运营准备金等款项后,根据管理店不同运营阶段及状态,每月分一次或两次将该部分余额划扣至返款账户；管理店运行未达到3个月的,预留的运营准备金金额为20万元,每月15日前划款至返款账户；管理店运营3个月后,并将管理店银行账户交由甲方管理后,从第4个月起可以每月月初7个工作日内、每月20号各返款一次至返款账户：每月月初7个工作日内,根据上月经营情况,管理店银行账户存款余额将在扣除乙方应支付给甲方的费用、经甲方审核并由甲方从管理店银行账户中支出的其它费用、运营准备金10万元等款项后划款至返款账户,如有甲方代付款项,也要扣出；每月20号根据当月1-15号的经营情况返款,返款金额为截至当月15号的银行存款余额减去运营准各金6万元的差额。13.4.费用审批及报销：管理店运营后,日常经营支出费用、运营物资采购费用、维修费用等由店长提交甲方审批后从管理店银行账户中报销,乙方不得干涉；各项收支的原始票据由店长提交甲方审核,甲方于次月25日之前将原始票据移交乙方；乙方未收到上述原始票据的,应在上述次月25日后10个工作日内书面通知甲方，否则视为乙方已收到甲方移交的票据；甲方以快递方式交付原始票据于乙方的，自票据交付快递公司之日起票据遗失、损坏的风险由乙方自行承担；为便于乙方了解管理店财务状况,甲方将所掌握的管理店收入及成本费用信息在每月月度终了后7个工作日内,以电子表格形式提供给乙方或由乙方在甲方指定网络平台自行下载；下述涉及重大固定资产购置或重大维修项目的，费用由店长与乙方协商后从管理店银行账户中支付：重大固定资产购置（单次购买金额在一万元以上），重大维修（单项资产维修金额在五万元以上）。14、经营风险：甲方保留对相关运营标准进行调整的权利,且无须事先征得乙方同意,乙方知晓投资管理店的经济风险,并愿意承担由此产生的损失,同时乙方也知晓甲方无义务对管理店的收益作出实质性判断或保证。15、乙方有义务协助与配合管理店经营：15.1.乙方将标准的管理店交付甲方后,甲方为乙方的管理店提供经营管理服务,由甲方派驻的店长行使对该管理店的经营管理权,乙方不得干涉该管理店的经营管理。15.2.甲方对管理店的命名、房型比例、房型名称、价格政策、折扣权限、销售政策、促销方案、套餐及会员卡的售卖等一切和运营有关的事宜具有决定权,乙方可以通过本手册约定方式向甲方提出经营管理方面的建议,但不得干扰、阻止该管理店店长执行以上经营事宜,否则视为乙方严重违约。15.3.乙方应保证管理店按照7天酒店管理直营模式独立经营,以保证管理店的正常运作及收益。乙方应避免发生干涉该管理店的经营管理的情况,包括但不限于以下行为：强行要求甲方更换乙方认为“不称职”的店长、值班经理、销售经理，干涉店长日常费用的正常报销，干涉店长日常采购工作,要求店长采购必须得到乙方批准（合同中约定的汇报限额除外），跨越店长职能直接安排员工工作、召开员工会议等，干涉管理店正常销售工作的开展，在管理店建筑面积内设置乙方办公室，在管理店设置常驻人员监督店长工作，阻止员工正常缴存分店日常营业款，自行接管或委派非甲方派驻的管理岗位人员接管分店经营管理事务，对店长进行人身、精神上的攻击,如殴打店长等。15.4.乙方不参与管理店的日常管理，但应对管理店的外围关系进行维护，包括但不限于:负责协调好与公安消防、派出所、工商等相关部门的关系并接受其监督检查;提供合法安全的管理店工作环境，并保证甲方派驻的管理岗位人员的人身安全和合法权益不受侵害；排除一切外来干扰，以保障管理店正常运营。15.5.乙方承诺,双方合作期限内,管理店不得使用甲方提供的系统以外的系统,管理店营业数据必须按照甲方的要求录入系统,乙方不得强制要求员工售卖本合同约定房间以外的房间或采取售房不入系统等方式,使系统不能真实反映酒店的营业情况，以减少乙方应向甲方缴纳的管理服务费。15.6.未经甲方同意,乙方不得与OTA合作渠道(包括但不限于携程网、艺龙网、去哪儿网、美团网等)开展业务合作；投资人须保障OTA合作渠道中的酒店价格不得低于中央预订渠道中的普卡价,否则视为投资人严重违约。16.违约责任，甲乙双方合作模式为“管理直营”,本手册对甲乙双方以“管理直营”模式合作的具体操作细则及双方权利与义务进行了详细约定,乙方须按本手册之约定执行,若乙方违反本手册约定的：16.1.甲方先与乙方进行沟通协商解决,协商不成的,甲方发书面函件催告乙方提供解决问题方案及承诺决问题的期限。16.2.经甲方书面函件催告,乙方在5个工作日内仍未能提供甲方认可的问题解决方案及解决期限的,甲方有权采取停止客源输送服务、撤回甲方派驻的管理人员等措施责令管理店整改并有权终止《投资合同》，并按《投资合同》之约定追究乙方的违的责任；管理合同解除、终止后,乙方和管理店应立即停止使用甲方的一切品牌、名称、广告标识、软件系统及宜传资料等；乙方在合同解除或终止后继续使用甲方品牌名称、标识的,视为双方成立新的合同关系,乙方仅限在原有范围或形式内使用甲方品牌、标识,并按照每天人民币3000元的标准向甲方支付品牌使用费（该费用每一日一付）,如累计超过30日不支付,甲方有权选择继续履行合同或终止合同,如终止合同,乙方需停止使用甲方品牌、标识并支付甲方的各项费用（包括未支付的品牌使用费、诉讼费、财产保全费、律师费、调查费、差旅费等）。16.3.经甲方书面函件催告,乙方已在5个工作日内提供甲方认可的问题解决方案及解决期限,但未能在的定的解决期限内解决问题的,甲方有权采取停止客源输送服务、撤回甲方派驻的管理人员等措施责令管理店整改；若在约定的解决期限结束后30天内仍未能解决问题的,视为乙方严重违约,甲方有权终止《投资合同》，并按《投资合同》之约定追究乙方的违约责任。16.4.上述问题中,若属于在管理店运营后须进行工程整改而乙方在承诺期限内未能完成整改的,乙方确认甲方有权按甲方工程造价标准直接委托施工单位进行整改,并从乙方交由甲方管理的管理店银行账户中直接扣划以支付工程相关款项。17.沟通与联系，甲方或乙方就建设期、运营期的相关事项需要沟通联系的，仅与对方指定的以下人员/部门进行对接；甲方合作支持部门为“投资人关系支持中心”，电子邮箱为“ｄｐｔ×××＠ｐｌａｔｅｎｏｇｒｏｕｐ.ｃｏｍ”，联系地址为“广州市海珠区新滘西路300号”；等等。《7天酒店投资合同》附件《7天酒店开业计划书》记载“管理店开业时间为2017年3月28日”。《7天酒店投资合同》附件《项目合作股份说明》记载“本7天酒店店项目（项目名称为广州番禺清河中路店）的投资股份构成如下：杨野占70%、周振军占30%”。签订上述合同及函件后，被告杨野于2017年3月25日向原告出具一份《承诺函》，内载：本人愿意承诺7天酒店广州番禺清河中路店开业后严格按照铂涛集团公司要求合法经营,并配合铂涛集团公司的工作要求：1、按时缴存营业款；2、服从人事安排；3、服从销售工作安排；4、配合公司的运行服务工作。特此承诺!2017年3月31日，被告广州睿成旅社出具一份《场地使用证明》，其载明：兹有广州睿成旅社有限公司所租赁的场地，地址为广州市番禺区清河中路瑞和园大街4号，无偿提供给杨野（身份证）作为经营七天酒店番禺清河中路店之使用。2017年4月18日，原告（甲方）与被告杨野（乙方）签署了《关于店长派驻服务费的补充协议》，其内容为：甲乙双方于2017年3月20日签订了《7天酒店投资合同》及其附件《7天酒店投资操作手册》（以下简称“《投资合同》”），并约定由乙方以位于广州市番禺区清河中路瑞和园大街4号的物业投资7天酒店事宜,甲方为该7天酒店提供酒店经营管理服务,乙方设立项目公司作为履行《投资合同》的主体,乙方为项目公司完整履行《投资合同》承担无固定限期、不可撤销之连带责任。现甲、乙双方经友好协商,达成如下协议：一、甲、乙双方应严格按照《投资合同》的约定行使权利、履行义务,直至《投资合同》有效期届满。二、变更《7天酒店投资操作手册》第13.5.2条约定为:管理店的店长派驻服务费用自甲方向管理店派驻之日起计算,即甲方总部发出派驻通知邮件之日起（到岗20日以内按半月费用计算）,派驻店长服务费按照甲方人事部统一核定、执行，并计入营运成本由管理店承担，甲方直接通过管理店对公账户划扣。三、如本《补充协议》与《投资合同》冲突的,按本《补充协议》执行；本《补充协议》没有规定的,按《投资合同》执行。四、如甲、乙双方就本补充协议存在异议的,双方应先协商解决；协商不成的，甲、乙双方中的任一方可向合同签订地的有管辖权的法院提起诉讼,本补充协议签订地为广州市海珠区。五、本补充协议一式两份，甲、乙各持一份，具有同等法律效力；等等。2017年6月12日，原告（甲方）与被告杨野（乙方）签署了《管理服务费补充协议》，其内容为：甲乙双方于2017年3月20日签订了《7天酒店投资合同》及其附件《7天酒店投资操作手册（附件一）》（以下简称“《投资合同》”），约定由乙方提供位于广州市番禺区清河中路瑞和园大街4号的物业（下称“分店”）用于经营7天酒店住宿业务,甲方就该分店为乙方提供酒店管理服务。为最大力度地支持分店业绩攀升,增加乙方营收,甲、乙双方经友好协商,达成如下补充协议：一、乙方保证严格按照《投资合同》的约定履行合同，将分店的经营管理权和财务管理权等权限委托给甲方，确保本协议所述分店实际销售房间数量与录入甲方酒店管理系统的销售房间数量一致，并合理行使对甲方经营管理上的监督权。二、满足本协议第一条的情况下,甲方同意乙方按照每月营业额7%的标准向甲方缴纳管理服务费，并减免乙方开业后3个月的管理服务费，减免期限从店长发出试业通知之日起计算。三、自本协议所述分店开业后的第4个月起，分店的管理服务费收取按《投资合同》的相关约定执行。四、乙方按本《补充协议》的约定免收分店管理服务费后，如甲方发现乙方存在违反《投资合同》行为的，乙方需在收到甲方书面通知后5日内向甲方补缴所免收的管理服务费，并按《投资合同》约定承担违约责任。五、如本《补充协议》与《投资合同》冲突的，按本《补充协议》执行；本《补充协议》没有规定的,按《投资合同》执行。六、如甲、乙双方对本《补充协议》的内容存在争议的，甲、乙双方应先行协商解决；协商不成，甲、乙双方同意向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。原告为了证明被告杨野根据约定提供被告广州睿成旅社作为加盟管理店主体的事实，提供两被告向原告七天广州公司出具《致七天四季酒店（广州）有限公司专函关于接受返款账户信息书面确认》，内容为：杨野（合同乙方）与贵司于2017年3月20日签署《7天酒店投资合同及其附件》约定经营管理店的物业位于广州市番禺区清河中路瑞和园大街4号，共8层，其中作为7天品牌使用的酒店建筑面积2000平方米，所在楼层为第5-7层，现我方对收取管理直营店的返款账户信息进行书面确认。我方用于收取返款的账户信息如下：“开户名称为广州睿成旅社有限公司，开户银行为工商银行番禺支行，账号36×××**”。我方作为管理直营店所有实际出资人的授权代表，已就上述返款账户取得所有实际出资人的同意，我方通过此户收取返款后会依法履行纳税义务，并在实际出资人之间作出合理、公允的分配。由此而产生的一切税务、法律等责任均由我方承担，概与贵司无关，若给贵司造成相关损失的，我方均负责赔偿。两被告在该函上签字与盖章。两原告为了证明被告于2019年3月25日对涉案酒店继续采取锁门措施以致无法正常经营，与原告派驻店长就被告前述违约行为与被告方进行沟通而遭遇拒绝的事实，提供了2019年3月25日涉案酒店现场视频、店长陈彩云与谢博华（被告广州睿成旅社法定代表人）、郑锦明等人于2019年3月23日电话沟通录音和原告区域经理赵苍龙与谢博华于2019年3月24日电话沟通录音。上述证据反映的内容为：1、涉案酒店（即被告广州睿成旅社）其正面及侧面房顶处均印有“7天酒店”字样和数字“7”标识以及其大门被锁等情景。2、电话录音中对话双方就对七天酒店的关停进行沟通，其中一方表示基于债务问题以及投资合伙人意见不一导致关闭酒店。2019年3月25日，原告通过EMS快递分别向被告杨野、广州睿成旅社邮寄《警告函》，《警告函》主要内容如下：贵方与原告于2017年3月20日签订了《7天酒店投资合同》……约定贵方以“管理直营”模式与我司投资合作，即贵方以位于广州番禺清河中路瑞和园大街4号第5-7层的物业投资筹建7天品牌广州番禺清河中路店（编码020210、下称分店）……经我司核查发现：自2019年3月起，贵方出现下列行为：未按合同或相关附件约定缴存分店日常营业款；未经我司同意，擅自挂失分店运营账户、USBKEY或擅自提取分店运营账户资金；拒绝接受客人订单，导致客人投诉，影响分店经营及我司品牌形象。贵方的上述行为已违反上述合同及其附件的相关约定，严重侵犯我司对分店的经营管理权及财务管理权，并直接造成我司损失，对我司的品牌形象造成恶劣影响。就贵方上述违约事实，现我司特致函贵方，敦请贵方在收到本函之日起三日内，全面纠正上述违约行为。否则，我司将根据合同约定及相关法律法规的规定，采取进一步措施，追究贵方违约或侵权责任。上述警告函寄出后于2019年3月27日妥投给被告广州睿成旅社，于2019年3月28日因被告杨野拒收未妥投成功。原告提供有关计算方式的说明、《每月营业收入总表》、《C1营业收入日报表》及有关系统统计表等证据作为其可得利益损失的计算依据，上述证据反映出：被告广州睿成旅社的营业期间从2017年4月14日开业至2019年3月23日被告单方终止共计708天，则营业期间原告平均每天收入的提成收入（营业期间管理费）为406.03元；合同剩余期限天数为2917天；可得利益损失赔偿额=合同剩余天数2917天×营业期间已履行天数内平均提成收入406.03元=1184389.51元；其中2017年4月营业收入为110900.54元、管理费为7763.04元，2017年5月营业收入为178140.20元、管理费为12469.81元，2017年6月营业收入为157004.42元、管理费为10990.31元。原告提供其于2019年3月23日在涉案酒店（被告广州睿成旅社）处所拍摄照片，该照片显示：涉案酒店其正面及侧面房顶处均印有“7天酒店”字样和数字“7”标识以及其大门被锁等内容；该照片有着2019年3月23日出版的《羊城晚报》的报纸影像。另查，被告广州睿成旅社是其他有限责任公司，于2012年4月6日成立，登记状态为在营（开业）企业，注册资本为10万元，经营范围为酒店住宿服务（旅业）、预包装食品零售。原告于2019年6月3日向本院提起本案诉讼，并提供了原告与广东卓信律师事务所签订的《委托代理合同》（该合同约定一审律师费为70000元）及广东卓信律师事务所向原告开具的70000元律师费发票。原告在诉讼中也表示：1、涉案酒店（即被告广州睿成旅社）是在2017年4月14日正式运营，在2019年3月30日停业下线终止运营的。2、涉案酒店（即被告广州睿成旅社）于2019年3月25日起陆续拆除涉及原告品牌的招牌与标识。3、其代理人于2019年11月24日到涉案酒店（即被告广州睿成旅社）住所地走访，发现该酒店已对其外观拆除有关“7天连锁酒店”品牌标识，并对其外墙进行粉刷，且使用“泊寓”品牌进行经营。以上事实，有《7天酒店投资合同》、《7天酒店投资操作手册》、《警告函》、发票、相关照片及当事人陈述等予以证实。本院认为：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。据此，本案原告诉称两被告未按双方签订的《7天酒店投资合同》等合同履行义务导致其遭受损失，并提交了《7天酒店投资合同》、《7天酒店投资操作手册》、《警告函》、相关照片、视频、录音等证据予以证实，两被告没有到庭应诉、提出抗辩意见及提供证据，应承担举证不利的法律后果，原告提供的证据形成一条证据链，就此可采信原告的主张，故本院对原告陈述的事实予以认定。原告（甲方）与被告杨野（乙方）于2017年3月20日签订的《7天酒店投资合同》及附件《7天酒店投资操作手册》属于特许经营合同性质，是双方真实的意思表示，是合法有效的合同，依法成立并生效，双方当事人均应依约履行合同。《7天酒店投资合同》约定杨野筹建的管理店必须注册成立为合法酒店经营主体（即项目公司），在杨野设立该主体之日起，杨野在合同中的权利义务自管理店设立法人日起概括转让给该主体，杨野为该主体承担无固定期限、不可撤销的连带担保责任。现有证据反映出杨野为履行《7天酒店投资合同》设立广州睿成旅社，因此被告广州睿成旅社是履行《7天酒店投资合同》的履约主体，广州睿成旅社自被设置成项目公司起便承受了杨野在合同中的权利义务。同样地，《7天酒店投资合同》也约定杨野为广州睿成旅社承担无固定期限、不可撤销之连带担保责任，因此涉案《7天酒店投资合同》中被特许人的履行主体及权利义务承担者为被告杨野、广州睿成旅社。此外，依据上述合同约定，被告杨野为保证人，自愿对被告广州睿成旅社向原告承担连带保证责任，故原告要求被告杨野对被告广州睿成旅社债务承担连带清偿责任，于法有据，本院亦予以支持。被告杨野承担清偿责任后，有权依有关法律规定向被告广州睿成旅社追偿。关于两被告在履行合同过程中是否违约问题。首先，从《7天酒店投资合同》内容来看，原告授权广州睿成旅社成为“七天酒店”特许酒店连锁经营商，广州睿成旅社负责管理店的投资及一切开支，七天酒店负责管理店（包括对酒店的人事任免、财务管理及经营管理），广州睿成旅社按约定收取经营之利润返还，原告收取一次性合作费及按约定的标准收取收入提成，经营双方以管理直营之商业模式进行投资合作。《7天酒店投资操作手册》约定广州睿成旅社、杨野须为管理店开设独立的基本存款账户用于管理店营业款的缴存和日常费用开支，该账户由原告负责管理。因此，杨野或广州睿成旅社对该基本存款账户享有控制权，原告对该账户有管理权和使用权。其次，由庭审证据可知，《7天酒店投资合同》履行过程中，两被告于2019年3月23日起私下强制性地关闭涉案酒店以致其无法正常经营。原告七天广州公司于2019年3月25日通过EMS快递向两被告发出《警告函》，并限令两被告收到函件三日内停止上述行为，否则依法依约追究两被告的违约责任。被告广州睿成旅社收到原告的《警告函》却未予以理会，而被告杨野拒收函件，此后涉案酒店一直未能由原告进行经营管理。因此，两被告的上述行为违反了《7天酒店投资合同》的约定，导致原告无法正常经营管理该连锁酒店，双方也无法继续履行《7天酒店投资合同》，两被告对此应承担违约责任。正是由于两被告的严重违约行为，原告依照《7天酒店投资合同》第7-2条的约定解除涉案合同，于法有据，本院对此予以支持。关于直接损失、可得利益损失、违约金及返还管理服务费31223.16元的问题。第一，《7天酒店投资合同》约定，如两被告违约须赔偿原告直接损失及可得利益损失。《7天酒店投资合同》约定可得利益损失赔偿额为“本合同剩余期限天数*本管理店于本合同已履行天数内的管理服务费平均值”。因为酒店开业才有收入，上述可得利益损失计算方法中“本合同已履行天数”的起算日期应从管理店开业之日起算。结合庭审证据，按合同计算出来的“可得利益损失”数额为1184389.51元，现原告主张“可得利益损失”数额为1184681.21元稍高于前述金额，本院对此予以调整并以1184389.51元为准。第二，关于七天酒店主张与可得利益等额的违约金问题。《7天酒店投资合同》约定若两被告违约除须赔偿原告的直接损失及可得利益损失还须按损失赔偿额的30%向原告支付违约金，故原告主张两被告应向其支付违约金的请求应予以支持，且该赔偿比例没有畸高和超过合理限度，本院对此予以确认，只是前述可得利益损失的金额有所调整，故该违约金金额也应随着调整，本院确定该违约金金额为355316.86元，超出部分不予支持。第三，关于原告主张直接损失的诉请，原告提交了《委托代理合同》及发票票据等有效证据予以证实上述费用是针对本案发生，而鉴于原告在本案中也确有委托律师出庭应诉，并办理诉讼所需主体资格证明、代表人身份证明及授权委托书等文书以及外出调查事宜的客观情况，由此本院对原告主张律师费70000元作为其直接损失的诉请予以支持。第四，关于原告主张返还2017年4月至6月的管理服务费的诉请，如前所述，两被告违反了《7天酒店投资合同》及《7天酒店投资操作手册》的约定，侵害原告对涉案酒店的经营管理权与财务管理权。按照上述合同约定，两被告上述行为已构成违约，理应承担违约责任。同时，根据《管理服务费补充协议》约定，如被告有违约行为需补缴免收开业后的3个月管理服务费，因此，原告主张两被告返还3个月管理服务费31223.16元，于法有据，本院对此予以支持。此外，原告就此管理费而要求支付利息的问题，由于双方对此没有约定且原告在发出《警告函》没明确要就该管理服务费主张该资金占有的利息，故原告该诉请依据不足，本院对此不予支持。关于原告主张的软件系统费及停止使用、拆除原告一切相关品牌标识的问题。关于软件系统费100000元是否应支持的问题，原告主张因两被告违约而应补交软件系统费，符合《7天酒店投资合同》的约定，本院对此予以支持。此外，关于原告主张停止使用、拆除原告一切相关品牌标识的问题。现因涉案酒店（即被告广州睿成旅社）所涉及原告“7天”品牌的招牌与标识均已被拆除，故原告该项诉请已没有事实基础，也无主张的必要，本院对此不予处理。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第五条、第六十条、第九十四条、第九十六条、第九十七条、第一百零七条、第一百一十三条、第一百一十四条，《中华人民共和国担保法》第六条、第十八条、第二十一条、第三十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第二十九条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：解除原告七天四季酒店（广州）有限公司与被告杨野签订的《7天酒店投资合同》、《7天酒店投资操作手册》及《关于店长派驻服务费的补充协议》、《管理服务费补充协议》。二、被告广州睿成旅社有限公司在本判决生效之日起10日内赔偿原告七天四季酒店（广州）有限公司可得利益损失1184681.21元及违约金355316.86元。三、被告广州睿成旅社有限公司在本判决生效之日起10日内向原告七天四季酒店（广州）有限公司支付直接损失70000元及返还管理服务费31223.16元。四、被告广州睿成旅社有限公司在本判决生效之日起10日内向原告七天四季酒店（广州）有限公司支付软件系统使用费100000元。五、被告杨野对本判决主文第二、三、四项所确定的债务承担连带清偿责任；被告杨野承担责任后，有权向被告广州睿成旅社有限公司追偿。六、驳回原告七天四季酒店（广州）有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费20472元，由原告负担受理费1元，两被告共同负担受理费20471元。如不服本判决，当事人可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州知识产权法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  吴哲伟人民陪审员  刘佩贞人民陪审员  邓丽红二〇二〇年四月三日书 记 员  林秋杰