广东省中山市第一人民法院民 事 判 决 书（2019）粤2071民初28955号原告：颜巧红，女，1980年4月13日出生，汉族，户籍地广东省台山市************之1，现住广东省中山市***************，公民身份号码440************226。被告：李雪颜，女，1989年2月27日出生，汉族，住广东省德庆县************，公民身份号码441************021。原告颜巧红与被告李雪颜健康权纠纷一案，本院于2019年11月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告颜巧红到庭参加诉讼。被告李雪颜经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告颜巧红向本院提出诉讼请求：1.被告退还缴纳费350元；2.被告赔偿毁坏眉毛后续治疗费用3600元（1800元×2）；3.被告赔偿误工费、交通费等大约在2017年8月至2019年10月份由法院计算为标准，大约6050元；4.被告支付精神损害抚慰赔偿金20000元。事实与理由：被告经营美容店性质为个体户，经营期间没营业执照，没工商注册号，原告系被告顾客。大约在2017年8月1日，原告前往被告中山市*****爱尚美美容店进行眉毛相关修整手术，被告还在原告眉毛加上一种土黄色色料，注入眉毛皮肤里面后，浮现凹凸不平，颜色不一致，显得眉毛严重变形，当时缴纳费用350元。被告和原告争辩说：自然会脱掉，这是无颜色的。经过长时间注入的土黄色色料还没脱掉，然后在2018年4月19日前往广州美莱医疗美容门诊做激光洗眉治疗手术，后续治疗没法洗干净。被告经营美容店期间没有相关资质情况下欺骗原告进行相关洗眉修整手术，期间被告未进行国任何救济方式，致使原告眉毛严重毁坏而受到重大打击和创伤，也造成严重精神损害，致使无法外出工作和生活经济损失，已经严重损害原告的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定向法院提起诉讼。原告颜巧红为支持其诉讼请求，在举证期限内向本院提交的证据如下：1.交易订金纸条、微信转账记录；2.广州美莱医疗美容门诊收费结账单；3.广州美莱医院激光治疗洗眉照片6张；4.到被告美容店手术修整后照片；5.2019年10月份照片2张；6.去广州美莱医院的交通费票据2页；7.手术前2017年3月28日照片；8.原告要求手术修整后照片仿效果照片；9.广州美莱医疗美容医院病历报告；10.取病历的交通费票据2页。被告李雪颜未作答辩，亦未提交证据。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：颜巧红主张其于2017年8月1日到李雪颜经营的位于中山市********的爱尚美美容店进行眉毛修整手术（俗称纹眉），花费纹眉费用350元（2017年7月26日支付订金100元+2017年8月1日微信转账250元），造成其两条眉毛凹凸不平、像疤痕一样、颜色不一致的后果，李雪颜并无取得营业执照。颜巧红陈述纹眉的过程为：“我要求李雪颜把眉毛修细修短，颜色淡一点，李雪颜说可以做，用针片把色料刺到眉毛上，李雪颜在我不知情情况下，用土黄色色素把眉毛盖住，看上去淡一点，大约两个月后做第二次，第二次做的时候，土黄色颜料布满了眉毛眉框的外面”，主张之后其于2018年4月至2019年10月期间到广州美莱医疗美容门诊部多次进行洗眉，但仍未治愈，眉尾、眉框的色素均未洗干净。2018年4月19日，颜巧红到广州美莱医疗美容门诊部洗眉，主诉：不满意文眉数年余，现病史：患者诉几年前多次于外院做了纹眉，现不满意眉形及颜色，在美容院做过几次洗眉，效果不佳，遂来我院洗眉。专科检查：眉部可见两条约1.5×4cm²柳叶形文眉，红色、黑蓝色及黄色相间，颜色之间有晕染。初步诊断：不满意文眉，诊疗方案：调Q。后颜巧红多次到广州美莱医疗美容门诊部洗眉，从2018年4月至2019年10月期间共花费洗眉费用1800元。颜巧红提交其于2019年8月7日、10月8日从中山车站到广州东站往返车票，拟证明其每次洗眉花费交通费98元（50元+48元）；提交其在庭审后于2020年1月19日到广州美莱医疗美容门诊部取病历时花费交通费100元（52元+48元）的票据。颜巧红认为李雪颜毁坏其眉毛，经向李雪颜索赔未果，遂于2019年11月25日向本院提起诉讼，主张前述实体权利。本院认为，颜巧红主张其于2017年8月1日、10月到李雪颜经营的爱尚美美容店进行眉毛修整手术（俗称纹眉），花费纹眉费用350元，有李雪颜签名的交易订金纸条、微信转账记录为证，且李雪颜无到庭应诉亦无提交相反证据予以反驳，故本院采信颜巧红的陈述及证据，双方之间形成服务合同关系。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”的规定，李雪颜应当提供符合法律、法规及相关资质要求的服务。《医疗美容服务管理办法》第二条规定：“本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。”第二十四条规定：“任何单位和个人，未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目，不得开展医疗美容服务。”本案中，纹眉属于医疗美容的范畴，李雪颜在爱尚美美容店未取得营业执照及《医疗机构执业许可证》、未经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目的情况下，擅自对颜巧红进行纹眉，并收取纹眉费用350元，违反上述规定，应向颜巧红退还纹眉费用350元。关于颜巧红要求李雪颜赔偿其治疗费用3600元、误工费及交通费6050元及精神损害抚慰金20000元的请求。本院经审查认为，首先，颜巧红于2018年4月19日第一次到广州美莱医疗美容门诊部洗眉时，距离其于2017年8月1日、10月到李雪颜处纹眉已长达半年时间，其到广州美莱医疗美容门诊部洗眉时门诊记录记载“主诉：不满意文眉数年余，现病史：患者诉几年前多次于外院做了纹眉，现不满意眉形及颜色，在美容院做过几次洗眉，效果不佳，遂来我院洗眉。专科检查：眉部可见两条约1.5×4cm²柳叶形文眉，红色、黑蓝色及黄色相间，颜色之间有晕染。初步诊断：不满意文眉”，即颜巧红到广州美莱医疗美容门诊部洗眉前曾多次到其他美容院纹眉、洗眉。上述病历并不足以证明其眉毛呈现“红色、黑蓝色及黄色相间”是李雪颜纹眉造成，颜巧红未提交其他证据予以证实，且未在本院指定期限内向本院申请对李雪颜的美容行为是否存在过错进行鉴定，应承担举证不能的不利后果。其次，颜巧红提供的证据仅能证明李雪颜对其实施了眉毛修整手术，但不能证明李雪颜是否对其造成损害以及损害后果与眉毛修整行为之间是否具有因果关系。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，故本院对颜巧红要求李雪颜赔偿其治疗费用3600元、误工费及交通费6050元及精神损害抚慰金20000元的请求不予支持。综上所述，原告颜巧红的诉求合理部分，本院予以支持。被告李雪颜经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其放弃举证、质证和抗辩的权利，应承担相应的诉讼风险，本院可作缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《医疗美容服务管理办法》第二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，缺席判决如下：一、被告李雪颜于本判决发生法律效力之日起七日内向原告颜巧红退还纹眉费用350元；二、驳回原告颜巧红的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费550元，简易程序减半收取为275元，（原告颜巧红已预交），由原告颜巧红负担250元，由被告李雪颜负担25元。被告李雪颜负担的部分，于本判决生效之日起七日内直接返还给原告颜巧红。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审 判 员  熊 伟二〇二〇年四月二十七日法官助理  梁永凤书 记 员  冯芳婵