天津市南开区人民法院民 事 判 决 书（2019）津0104民初15259号原告：王伯涛，男，1983年1月4日出生，汉族，盛华天齐（天津）装饰工程有限公司设计部主管，住天津市河北区。被告：天津泰达格调物业管理有限公司，住所地天津市南开区黄河道与广开四马路交口西南侧格调春天花园1-4-101。法定代表人：李露，董事长。委托诉讼代理人：王宁，天津华盛理律师事务所律师。原告王伯涛与被告天津泰达格调物业管理有限公司（以下称格调物业公司）健康权纠纷一案，本院于2019年11月14日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王伯涛，被告格调物业公司委托诉讼代理人王宁到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王伯涛向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告赔偿原告医疗费1740元，营养费1500元，护理费3755元，交通费300元，误工费4800元，精神损失费3000元，共计15095元；2.本案的诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年10月7日下午6时28分左右，原告乘坐格调艺术领地的电梯回家时，电梯发生故障突然下坠。原告大约从9楼或者8楼坠到5楼。该事故导致原告颈背部挫伤，需要进行治疗休养。原告居住在天津市河北区，被告是管理原告小区的物业公司，应当对小区的电梯进行维护修理。原告因电梯故障发生的事故，被告应当承担相应的责任。后原告找到被告要求协商处理，但是被告不予理会，原告无奈，为维护自己的合法权益特起诉来院，望判如所请。被告格调物业公司辩称，原告的各项诉请并无相应事实及法律依据，请求法院查明事实驳回起诉。1.被告不存在侵权行为，原告在诉状中陈述，电梯发生故障，突然9楼坠至5楼的事实不存在，被告工作人员在2019年10月7日下午6点30份左右接到电话后，立即调取监控，从录像中，原告从一楼进入电梯，在上行至4-5楼间，电梯顿了一下，后电梯平稳运行至5楼，并不存在坠梯情况；2.即使电梯存在晃动，也并未造成原告损害后果，从录像当中可以清楚看出，原告身体与电梯四处并未接触，并不可能造成颈部挫伤，原告在电梯运行至5楼后，走出电梯，并进入相邻电梯间，直至离开并未有受伤迹象，故原告主张损害事实不存在，其主张的颈部挫伤与电梯晃动没有必然关系；3.被告作为小区物业管理人，依法委托电梯维保单位对涉事电梯做了维护保养，在合理范围内，被告履行了管理职责，不存在过错。综上，原告主张不能成立。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。因双方对本案存在分歧，现通过双方均认可的由被告提交的现场的监控录像，本院认定事实如下：2019年10月7日（星期一）18时26分56秒，家住天津市河北区的原告王伯涛进入该楼门的电梯间。其按完所上楼层后，先是头朝里，后转过身面朝电梯门。18时27分00秒电梯门关闭后电梯徐徐上升，随着电梯上升显示屏依次显示1、2、3、4，此间原告面朝电梯门，有时看手机有时看前方。18时27分12秒左右，当电梯按钮上方的显示屏显示数字5时，原告突然用左手扶电梯内壁，看着像站不稳，紧接下来有弹跳的动作，此时电梯显示屏一直显示数字5及向上的箭头，并且向上的箭头已经不像之前的闪动了。直至18时27分18秒，显示屏上仍显示数字5，但箭头已变成显示向下了，仍未闪动。在此期间原告一直背靠电梯左墙壁没有动。18时27分19秒原告开始上前按楼层按钮至18时27分28秒。自18时27分20秒，显示屏显示的向下箭头开始闪动，直至18时27分33秒，此间闪动的箭头旁边一直显示数字5。18时27分34秒，电梯门徐徐打开，原告走出电梯，此时显示屏仍显示数字5，但旁边箭头已变成向上并不再闪动。此后电梯呈门开状态，直至18时27分45秒，电梯门徐徐关闭，随后随着电梯的上行，显示屏显示数字6，且箭头向上并闪动，直至到达10层。原告从事发电梯出来后于18时29分01秒上了该楼门另一部电梯，从监控录像显示，其从另一部电梯由5层开始上至10层，于18时29分21秒走出电梯。2019年10月7日下午6点30分左右，被告工作人员接到原告电话知悉上述情况。当晚，原告感觉颈椎疼痛到天津市第四中心医院挂急诊检查，并向公安河北分局新开河派出所报警。之后又分别于2019年10月8日、2019年10月10日，2019年10月22日到天津市天津医院做进一步检查。天津市第四中心医院出具诊断证明为颈背挫伤，产生挂号费20元，医疗费270元；天津市天津医院开具诊断证明为颈部软组织挫伤，颈椎间盘突出，生理曲度变直，产生挂号费50元，医疗费1390.53元，天津市天津医院医生开具休息建议15日，后复查再次开出休息建议15日。另，原告就医产生交通费32.5元。本院认为，法律规定，当事人对自己提出的主张有责任提供证据；公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。纵观本案原告的陈述以及原、被告自认的事件发生时的监控录像视频资料，能够显示在原告正常使用电梯的情况下，电梯确未正常运行到原告所去楼层。从电梯内部显示屏显示数字5可以断定电梯突然停留在五层处，且停留时间为数秒。由于事出突然，原告呈扶电梯内部墙壁和站不稳状，并伴有弹跳的动作。虽不是原告所称的电梯突然下坠，但应视为电梯出现故障。当天原告出电梯后便将电梯内发生的状况电话告知被告，且于当晚报警和就医，医疗机构亦出具了颈部挫伤的诊断证明，就此，原告在其合理的能力范围内履行了举证责任，故本院予以采信。被告认可电梯存在停顿和晃动，只提交涉事电梯维护保养记录不能排除其过错责任。被告如认为原告颈部挫伤与电梯晃动没有必然关系，应向法庭提交相应证据，否则本院难以采信。对于本案具体赔偿项目、数额问题本院认定如下：对于医疗费，经本院核查，原告王伯涛为治疗产生医疗费1730.53元，并提交有医疗收费票据为据，且与本案具有关联性，故本院予以采信；对于就医交通费，考虑治疗必然导致实际支出相关交通费用，故本院酌定给付就医交通费100元；关于误工费，依据原告提交的误工证明及原告的实际诊断治疗情况，本院酌定给付误工费2400元；对于营养费、护理费、精神损失费的主张，因证据不足本院不予支持。综上，被告应赔偿原告各项损失总计4230.53元（医疗费1730.53元+交通费100元+误工费2400元）。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条，《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条之规定，判决如下：一、本判决生效后十五日内，被告天津泰达格调物业管理有限公司赔偿原告王伯涛4230.53元；二、驳回原告王伯涛的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取150元，由被告天津泰达格调物业管理有限公司负担100元，原告王伯涛负担50元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员 孔 郁二〇二〇年四月二十七日书记员 张存栋附：本案所引用的相关法律规定的具体条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。宣判后当事人权利义务告知书一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。当事人提出上诉的，应在上诉期内，将上诉状正、副本递交本院，并按照相关规定预交上诉费用。未在上诉期内递交上诉状的，视为未提起上诉。经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。三、主动履行。判决书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。