广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初26790号原告：徐艺芬，女，1991年8月5日出生，汉族，身份证住址广东省恩平市，委托代理人：卢泽铭，广东永泽律师事务所律师。委托代理人：黄郁坤，广东永泽律师事务所律师。被告：广州市锦瑟餐饮管理服务有限公司，住所地广州市白云区嘉禾街永嘉路6号嘉达科创612室。法定代表人：彭龙。委托代理人：周英杰，广东启源律师事务所律师。原告徐艺芬与被告广州市锦瑟餐饮管理服务有限公司（以下简称锦瑟公司）特许经营合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告徐艺芬的委托代理人卢泽铭、黄郁坤，被告锦瑟公司的委托代理人周英杰到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告徐艺芬的诉讼请求：1、解除原、被告双方于2018年12月6日签订的《餐饮服务协议书》，并判令被告立即向原告退回合同服务费130000元，被告赔偿原告损失369916元，合计499916元；2、本案诉讼费用全部由被告承担。事实理由：2018年12月6日，原告与被告签订《餐饮服务协议书》，协议书第1.3条约定：“拟投资项目名称：琉璃鲸，该项目经甲方前期人力、物力、财力投入，目前已形成完整的品牌策划、产品包装方案、规范的制作技术及流程。甲方（被告）对该项目的项目标识及项目标识有关的相关设计、产品制作技术不仅拥有使用权，还有权将其部分或全部提供给第三方使用。”协议书第2.2条约定合同服务费13万元。同日，原告书面向被告申请赠送一单店，被告书面同意。原告向被告支付了13万元合同服务费。为开展项目，2019年4月1日，原告与江门市国翔企业发展有限公司（下称“国翔公司”）签订《商铺租赁合同》，租赁合同约定，由原告租赁国翔公司位于江门市汇悦城的商铺用于“琉璃鲸”的餐饮项目经营。截至2019年5月28日，原告支付租金、管理费、电费等各项费用46766元，支付诚意金50000元、装修押金6000元、综合管理费保证金20400元、租赁保证金27826元。另外，原告按照被告的装修方案装修商铺，向装修公司支付“硬装”装修费112833元、“软装”装修费26481元，向被告购买发光标识、灯箱、灯箱支架等支付费用3580元、支付被告的选址经理交通住宿费1214元。原告又从被告处购入用于餐饮经营项目的货物合共74816元。原告在汇悦城经营的“琉璃鲸”商铺，经被告选址经理亲临现场检验确认后，原告于2019年5月1日开业经营。在原告开店后不久，就被同城的琉璃鲸商标使用者告知侵权。经查，原告发现被告并未获得“琉璃鲸”商标的所有权，也并未获得商标所有权人的授权。也就是说，被告根本无权使用《餐饮服务协议书》约定的“琉璃鲸”商标。原告就此事多次与被告沟通，被告均无法提供合法有效的“琉璃鲸”商标的授权。由于被告无权处分“琉璃鲸”商标，因此，双方签订的《餐饮服务协议书》是无效的。同时，原告随时面临被合法商标权人起诉，原告无奈之下只能退出经营，由此造成装修费用、物料购置、租金以及因终止租赁合同被出租人没收押金等各项损失。因此，被告应向原告退回13万元的合同服务费及向原告赔偿上述租金、装修款、货物购置费等各项损失。为此，原告特向法院起诉，请求法院支持原告的诉讼请求。被告锦瑟公司辩称，第一，被告认为《餐饮服务协议书》（下称协议书）是服务合同性质，双方是服务合同关系。被告收取原告支付的服务费后，被告主要对原告进行技术培训，以及委托原告在授权区域内进行产品销售和招商服务，被告再根据代理区域内原告招商情况和被告自行发展等情况给予返点，主要详见协议书第三条第3.21款、第四条4.2(B)款和4.3款。第二，被告已按协议书履行义务，没有违约行为。2018年12月6日，双方签订协议书和《标配外赠送申请表》（下称申请表）后，协议书约定的费用是130000元，该费用主要是指被告对原告进行技术培训，以及委托原告在授权区域内进行产品销售和招商服务，被告再根据代理区域内原告招商情况和被告自行发展等情况给予返点。申请表是双方关于服务内容的一些优惠约定，其中如“②赠送一家单店”是指原告有权在代理区域内自行开设一家店铺以销售产品，被告不依据协议书第四条4.2(A)另行收费，以及“④全套设备”，即指原告提交的证据19销售单所载的内容。2019年4月份，被告为原告提供协助选址和技术培训服务。技术培训内容包括食饮品制作方法、流程、标准、安全生产等与产品制作有关的全部技术和安全知识。根据原告证据4标配外赠送申请表⑦可知，原告在培训学习期间的路费食宿费是由被告承担的，被告直接给予其1500元。原告在培训结束后，向被告购买了价值74816元的物料和3580元的灯箱。后来，被告把相关的设备、物料和灯箱全部寄给了原告。2019年4月23日，原告填写“锦瑟餐饮咨询服务满意度调查表”，证明被告向原告提供了专车接送、助理迎接、经理全程接待、免费品尝口感、包吃包住、专人接送、免费设计、老师带店共8项服务，原告是表示满意的。2019年4月底，被告安排老师实地对原告进行指导，为期5天，至于工资报酬由被告承担，路费食宿费1214元由原告承担，这是签订协议书时就已经约定好的。2019年5月1日，原告开业经营。2019年5月17日，原告通过微信向被告售后工作人员提出赔偿其591172元的要求。2019年5月18日，被告售后工作人员回复原告，其是有品牌使用权，可以正常履行协议书，但是原告不予认可。随后，被告售后工作人员提出可以退还服务费的20%，但是原告不同意。再次，被告售后工作人员提出更换或者增加品牌，但是原告也不同意。第三，被告认为协议书系双方真实意思表示，内容没有违反法律、法规禁止性的规定，是合法有效的。双方签订的涉案协议书是双方为实现各自的目的，在自愿、平等的基础上，经过充分协商签订的合同，该合同是双方合意的产物，是双方真实意思的表示，是合法有效的，被告已按照协议书履行义务。《合同法》第54条的规定是基于鼓励交易的立法宗旨前提下制定的，体现为《合同法》尽可能地保持合同的效力，《合同法》不允许当事人随意撤销合同目的在于以保持合同的效力来促成交易目的的实现。在签订协议书后，被告为原告提供了协助选址，技术培训，寄出设备、灯箱和物料，老师实地指导5天等服务等，不存在导致协议书无效，或者解除、撤销的事由。即使协议书被认定为特许经营合同，但是原告实际已经开业经营，已经使用了收到的设备、物料和灯箱，原告支付的费用已经实现其目的，法院不应判决被告向原告全部返还服务费用。第四，如果法院判决被告退还物料款，那么原告应同时把全部物料予以退回。被告考虑到诉讼时间和物料保质等原因，如果法院判决被告退还物料款的，请求基于双方责任、商业交易和诉讼便民三方面考虑，对物料的退回酌情认定价值进行抵扣。第五，即使协议书被判决无效，但是被告认为原告要求赔偿其损失369916元，这金额过高了。虽然被告是知道原告已经租赁店铺开业了，但是对于其租金、租期、装修等花了多少钱是不知情的，这些金额也都没有相应发票、产权证书等证据。原告与被告是各自独立的主体，承租、装修等的实际使用和享受的主体都是原告，被告既不可以也不可能从中获益。双方合作的餐饮项目是茶饮，属于小本生意，原告称除了支付给被告的服务费用和物料费外，还花了36万元，这费用明显虚高不符合一般商业交易习惯。综上所述，请求驳回原告全部诉讼请求。经审理查明：2018年12月6日，徐艺芬（乙方）与锦瑟公司（甲方）签订了《餐饮服务协议书》，约定：乙方在经过市场考察和亲赴甲方经营场地对甲方开发的项目进行前期调研后决定由甲方为其提供“开店一站式”服务。服务内容包括：前期的开店咨询与指导、项目运营服务流程及产品制作技术的培训，店面装修装潢的设计等。甲方系一家从事热点餐饮项目的信息收集汇总分析、项目开发、项目培训及提供开店一站式服务的餐饮服务公司。乙方拟投资项目名称为“琉璃鲸”，该项目经甲方前期人力、物力、财力的投入，目前已形成完整的品牌策划、产品包装方案，规范的制作技术及流程，甲方对该项目的项目标识及与项目标识有关的相关设计、产品制作技术不仅拥有使用权，还有权将其部分或全部提供给第三方使用；合同服务期限1年，从2018年12月6日起至2019年12月6日止，区域服务合同服务费130000元；合同服务期限内，甲方有义务保证无偿授权给乙方使用的项目标识不被第三方侵权，乙方若发现有第三方侵犯甲方项目标识，有告知甲方的义务，由甲方负责出面维权；甲方有义务根据品牌发展情况加大品牌保护力度和品牌的推广投入；在服务期限内，乙方需保证其销售的产品不违反食品安全法；乙方需向甲方采购食品原料；服务内容包括：开店咨询与指导，甲方提供的两份资料名称为《门店运营手册》、《产品技术手册》，甲方交付给乙方的两份资料为甲方服务内容的核心资料及商业秘密，未经甲方同意，乙方不得将该资料交付给任何与本合同无关的第三方阅读或是学习；合同签署后，甲方将现场为乙方提供开店咨询指导培训，培训内容主要为：签署店面租赁合同法律风险控制、选址注意事项、办理营业执照流程；现场培训结束视为甲方完成开店咨询与指导服务；甲方为乙方现场培训从业人员1名，培训地点为甲方培训室，培训内容包括：食饮品制作方法、食饮品制作流程，食饮品制作标准、食饮品的安全生产等与产品制作有关的全部技术和安全知识；详细内容参见《产品技术手册》；乙方应积极行使自己的权利，给甲方提供履行义务的必要支持，例如：按约抵达培训现场，培训期间不迟到、不早退、不旷课、认真听讲练习，及时配合培训老师的纠错告知，吃苦耐劳；乙方现场培训结束后，甲方将为乙方办理结业证明；乙方在签收两份资料后应当参加现场培训；乙方无故缺席培训或是以其他自身原因不来参加培训或是既不参加培训也不与甲方约定具体的培训时间，视为乙方违约且甲方完成培训服务，已支付的费用不予退还；甲方为乙方提供店面装修的设计平面图、设计效果图；甲方为乙方提供项目标识图样及甲方设计的设计衍生品图样；服务期限内，甲方无偿授权乙方使用项目标识为：琉璃鲸；项目标识“区域”使用，即甲方同意乙方在广东省××市江城区区域内设立的自营餐饮店面使用甲方的项目标识；该区域为双方签约时的行政区规划范围为准，如在本合同服务期限内，该区域行政规划发生变化的，则乙方的区域使用范围仍以本合同签订时为准；未经甲方同意，乙方不得使用甲方项目标识跨越本条约定的范围从事本协议指定项目的经营，否则视为乙方违约，甲方有权于合同期内收回无偿给予乙方使用的项目标识；乙方应本着平等互利、协作共赢的原则与甲方共同努力发展新客户，扩大本项目的市场占有份额和品牌知名度，最终实现共生共赢之良好业态；甲方有按照本合同规定收取乙方支付价款的权利及按本合同规定为乙方提供相应服务的义务；乙方有按本合同规定接受甲方服务的权利及按本合同规定支付价款的义务；若乙方在6个月内没有展开正常的营业活动或营业后没有将相关资料向甲方备案的，即视为乙方自动放弃本协议约定的权利，乙方已支付的所有费用，甲方不予退还；合同因到期、完全履行、双方协商解除或甲方单方解除而终止；终止后甲乙双方不再有任何权利义务关系；出现以下三种情况本合同方可解除，否则合同不予解除；1、不可抗力，2、单方解除权情形出现，3、双方协商一致；合同一经签订即具有法律效力，甲乙双方均应严格予以遵守并履行；乙方因自身原因要求单方中止或解除合同的，已经支付的费用不予返还，且甲方有权向乙方收取不低于合同费用总金额30%的违约金；甲方因自身原因要求单方中止或解除合同的，退还乙方支付款项，已经提供的服务视为无偿服务且乙方有权向甲方收取不低于合同费用总金额30%的违约金；对违约行为有特别约定的适用特别约定条款；合同签订当日，徐艺芬向锦瑟公司支付了130000元“琉璃鲸”区域项目服务费，徐艺芬填写了《标配外赠送申请表》，该申请表写明赠送明细“首宗样板店申请减免保证金、赠送一家单店、赠送全套设备、申请减免管理费、农村户口补贴房租10000、应届大学生创业补贴装修费10000、报销学习1500元”，锦瑟公司在该申请表上盖章确认。锦瑟公司颁发了“琉璃鲸”特约经销商的授权牌给徐艺芬。原告徐艺芬主张，锦瑟公司没有“琉璃鲸”商标的使用权，违反双方的约定，要求解除双方签订的《餐饮服务协议书》，就此提交以下证据：1、南京力合公司申请琉璃鲸商标截图，内容显示:琉璃鲸商标，初审公告日期2019年1月6日，注册公告日期2019年4月7日，专用权期限2019年4月7日至2029年4月6日。2、广州欧本餐饮管理有限公司申请琉璃鲸商标的截图，内容显示：琉璃鲸THEWHALETTEA，申请日期2018年10月22日，初审日期2019年3月20日，国际分类12。3、琉璃鲸品牌的授权书截图，内容记载“琉璃鲸创始人黄柯宁先生与南京都可餐饮管理有限公司，经双方协商，黄柯宁先生正式授权南京都可餐饮管理有限公司拥有“琉璃鲸”品牌全球范围内使用权，双方本着平等互利的原则，缔造长期、全面的战略合作关系，琉璃鲸创始人黄柯宁，南京都可餐饮管理有限公司，2019年3月3日”。4、琉璃鲸在江门中天商场开店的信息截图，拟证明第三方在江门经营琉璃鲸餐饮服务。5、琉璃鲸在阳江开店的信息截图，拟证明第三方在阳江经营琉璃鲸餐饮服务。6、案外人广州欧本公司招商经理与徐艺芬的微信聊天截图，拟证明广州欧本公司方面提出对其他侵权的琉璃鲸项目进行打假。7、与被告售后经理的微信聊天截图，拟证明被告无法提供“琉璃鲸”的商标所有权或授权等证明材料，在原告一再追问下及提出赔偿后，被告又转而引导原告转投其他经营项目。经质证，被告锦瑟公司认为，对证据1合法性和真实性认可，关联性不认可，该商标注册类别只用于鱼制食品，与本案水果茶项目是没有任何关系的，不能够作为本案认定事实的依据；对证据2合法性和真实性认可，关联性不认可，该商标类别是坐便器，与本案的水果茶饮项目是没有关系的，不能作为认定本案事实的依据；对证据3琉璃鲸品牌的授权截图三性认可，被告为了琉璃鲸这个项目顺利开展，是有和案外人琉璃鲸品牌创始人即南京都可餐饮管理有限公司达成合作，在签订协议时南京都可餐饮公司已经同时给予原告琉璃鲸的品牌使用权，另外根据被告所知目前琉璃鲸这三个中文字在35广告类别和43餐饮这两个类别里面是没有注册商标的；对证据4-5合法性、真实性认可，关联性不认可，2018年底-2019年年初，此期间案外人南京都可餐饮管理有限公司的水果茶项目“琉璃鲸”品牌十分流行，而由于其未获得注册商标，是导致了不少山寨店的兴起的；对证据6三性不认可，广州欧本公司既没有琉璃鲸三个中文字在35类广告和43类两个类别的注册商标，也不是该品牌的创始人；对证据7三性认可，2019年5月17日，原告通过微信向被告售后工作人员提出赔偿其591172元的要求，2019年5月18日，被告售后工作人员回复原告称其是有品牌使用权的可以正常履行协议书，但是原告不予认可，随后被告售后人员提出可以退还服务费的20%，但是原告不同意，再次，被告售后工作人员提出更换或者增加品牌，但是原告也不同意。被告就此提交了以下证据：1、授权书，内容“南京都可餐饮管理有限公司将琉璃鲸品牌使用权，授权徐艺芬许可在广东省江门市蓬江区使用。授权有效期2018年12月6日至2019年12月5日，南京都可餐饮管理有限公司”。2、企业查询截图，拟证明南京都可餐饮管理有限公司是真实存在的。3、商标查询截图1，内容记载“琉璃鲸商标，注册申请人南京力合琉璃鲸餐饮管理有限公司，注册号32412991，国际分类29，申请日期2018年7月23日，初审公告日期2019年1月6日，注册公告日期2019年4月7日，专用权期限2019年4月7日至2029年4月6日，商品：肉、鱼制食品等”。4、商标查询截图2，拟证明“琉璃鲸”注册号34170100，为11类，指坐便器等，与本案的水果茶饮项目无关，不能作为认定本案事实的依据。经质证，原告徐艺芬认为，对证据1，认可复印件与原件是一致的，但是对该证据的三性不认可，被告从来没有向原告出示过这份授权书，被告没有任何证据证明南京都可餐饮管理有限公司是琉璃鲸商标合法的所有权人；从服务协议书可见品牌原来是约定在阳江市使用，但是被告的授权是蓬江区，也跟协议书约定的内容不相符；从原告所举的证据可见被告对琉璃鲸的品牌的使用权或者说所有权都不能确认，正因为这个原因导致了原告误判以及后来一系列的投资的失败；对证据2真实性由法院核查，关联性不确认，该证据不能予以证明南京都可餐饮公司拥有合法的商标权；对证据3、4关联性不确认，原告有证据证明南京合力琉璃鲸餐饮管理有限公司和欧本公司已经在国家知识产权局注册了相应的商标，他们应该才是琉璃鲸商标的合法的所有权人。原告主张，其对店铺进行装修，开业经营了一、二个月后，因被告没有商标使用权，原告被告知商标涉及侵权，原告停止经营，由此造成原告损失369916元,包括租金、管理费、电费、数据端口费共46766元，商铺支付诚意金50000元、租赁保证金27826元、综合管理费保证金20400元，装修押金6000元，硬装修工程款112833元、软装修款26481元，向被告购买灯箱设备费用3580元，选址经理发生交通住宿费1214元，从被告处购入的餐饮项目货物74816元，就此提交以下证据：1、商铺租赁合同，该合同系徐艺芬与江门市国翔企业发展有限公司签订，租赁江门市汇悦城的商铺用于经营“琉璃鲸”餐饮项目，租赁期限从2019年5月1日至2021年4月30日，第一年月基本租金25942元，第二年月基本租金28017元，月综合管理费6800元/月，基本租金和月综合管理费每月支付一次，租金保证金77826元，综合管理费保证金20400元，水电费以账单为准，装修期21天，自商铺交付之日起日，装修押金6000元、装修管理费5474元/月，装修垃圾清运费2550元，销售额数据采集设备服务费5000元。2、租金、管理费电子发票，内容记载：2019年4月18日徐艺芬缴纳垃圾清运费2550元、装修管理费5474元、5月综合管理费6800元、公用事业服务费365.34元、电费634.66元、5月租金25942元、数据端口费5000元。3、收据，内容记载：2019年3月7日收到徐艺芬诚意金50000元、2019年4月8日收到徐艺芬琉璃鲸租赁保证金27826元、2019年4月18日收到徐艺芬琉璃鲸装修押金6000元和综合管理费保证金20400元。4、自助终端凭条。5、工程承包合同，合同是徐艺芬与江门市星点装饰设计工程有限公司签订装修汇悦城琉璃鲸，装修时间从2019年4月1日至2019年4月30日，工程预算总造价112833元。6、收款收据、ATM机存款单，其中收款收据记载“今收到琉璃鲸汇悦城店工程款112833元（以实际到账为准）”；ATM机存款单总计金额为98200元。7、江门市雅诗图铂丽家居设计定制中心工程预算表，内容记载包括座椅等软装工程总造价26481.6元。8、收据、ATM机存款单，其中收据记载“今收到汇悦城琉璃鲸家具软装设计26481元”；ATM机存款单总计金额为25119.72元。9、店面图片，拟证明原告经营的琉璃鲸店面现场图。10、物料供应协议书。11、琉璃鲸售料单、销售单、转账汇款单，其中琉璃鲸售料单主要销售内容是各类果汁饮料的原材料金额共70666元，琉璃鲸的纸巾、杯等包装品金额共4150元；其中销售单主要内容是制作餐饮的相应机器设备数量共121个等；其中转账汇款单记载郑小燕向李莉支付50000元。12、梁杰品的银行卡历史明细、郑小燕银行卡历史明细，拟证明支付物料费等相关费用。13、与被告客服经理、项目经理的微信聊天，拟证明徐艺芬已支付3580元灯箱设备费和指导老师住宿、交通费1214元。14、微信支付3580元截图。经质证，被告认为，证据1-8三性不认可，虽然被告知道原告已经实际租赁店铺开业了，但是对于其租金、租期、装修等花费了多少钱是不知情的，这些金额也没有相应的发票、产权证书等证据，原告与被告是各自独立的主体，承租装修等实际使用和享受的主体都是原告，被告既不可以、也不可能从中获益；对证据9的三性认可；对证据10的三性认可，协议书是双方关于物料调换的约定，另外原告证据的第109页实际上是被告公司的咨询服务满意度调查表，本表也是能够证明被告向原告提供了专车接送、助理迎接、经理全程接待、免费品尝口感、包吃包住、专人接送、免费设计、老师代垫共八项服务，原告对此是表示满意的；对证据11的三性认可，原告在接受完被告提供的技术培训服务后，根据学习的情况，向被告购买了价值74816元的物料；销售单所记载的实际是指原告的标配外赠送申请表中提及的第三项全套设备；对证据11、12的三性认可；对证据13、14的三性认可，其中证据第140页可以证明被告安排老师实地对原告进行为期五天的选址，老师的工资报酬是由被告承担，路费食宿费是由原告承担，是双方在签订协议时已经约定好的事情，至于灯箱是原告自愿向被告购买的，被告已将灯箱全部寄给了原告，被告一共收取原告四笔费用，一是服务费13万元；二是物料74816元；三是老师实地指导路费、住宿费1214元；四是灯箱费3580元，合计209610元；相应的被告为原告提供了选址、技术培训、技术、设备、灯箱和物料，老师实地指导五天的服务。审理中，原告表示“琉璃鲸”店于2019年4月正式开业，经营1、2个月后，由于有人投诉，就停止了经营，从被告处购入的餐饮货物使用了一部分，货物都已经过期，如果被告需要可以退回；从被告处购买的灯箱设备曾想退给被告，但被告不要，现在无法取出；店铺的软装设施、设备中，灯饰、广告都已拆除，座椅等都在商场无法取出；原告诉请的装修押金6000元可向场地出租方申请退费。另查，被告为有限责任公司，成立日期为2017年5月25日，经营范围为餐饮配送服务、餐饮管理、企业管理服务、酒店从业人员培训等。还查，第32406982号“琉璃鲸”商标的申请日期为2018年7月23日，申请人为南京力合琉璃鲸餐饮管理有限公司，核定使用范围为国际分类32类，包括啤酒、矿泉水（饮料）、无酒精饮料、果汁等，商标专用期限自2019年4月7日至2029年4月6日。以上事实，有相关书证、微信聊天记录、照片及当事人陈述等证据证实。本院认为：《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定“本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”本案中，原告与被告签订的合同虽然名为《餐饮服务协议书》，但合同约定被告为原告提供指定的企业标识使用，并提供开店营运的指导、咨询及技术支持服务，原告签约时需缴纳投资费用，不得跨越合作区域范围经营等，该合同条款内容符合商业特许经营“将其拥有的经营资源许可其他经营者使用”“在统一的模式下开展经营”的法律特征，故涉案合同属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。根据《商业特许经营管理条例》第二十三条规定，特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的，应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。可见，特许经营合同的一个主要特征在于，特许人与被特许人在信息获取上的不对称，被特许人主要依据特许人提供的信息来判断、决定是否进行加盟，因此《商业特许经营管理条例》规定了特许人负有真实、准确、全面的披露信息的义务，且特许人在推广宣传活动中不得有欺骗、误导的行为，不得有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容，其目的就是保证被特许人在掌握特许人真实信息的基础上做出正确、合理的商业投资判断，以防止商业欺诈，促进公平交易。本案中，被告是授权原告使用其提供的“琉璃鲸”标识，但被告迟迟未能向原告出示其拥有该标识的相应权利，在本案中被告才提交了一份授权书，该授权书的真实性无法核实，无法证明在原被告签订合同时授权人已合法拥有了“琉璃鲸”标识的相应权利，且根据商标查询信息显示案外人已拥有了“琉璃鲸”的注册商标专用权，案外人的商标最早申请时间为2018年7月23日，而被告也未能证明其已先于案外人取得了“琉璃鲸”标识的权利，同时原告也被告知停止使用该品牌，故被告授权的品牌存在重大瑕疵，已构成违约。现原告要求解除涉案《餐饮服务协议书》于法有据，本院予以支持。关于合同服务费130000元，本院认为，合同约定的费用名义虽是服务费，但从合同内容看原告付费主要目的是基于被告可授权的品牌，现该品牌存在重大瑕疵，被告存在违约行为，同时，虽然被告存在违约，但其已履行了选址、培训等合同义务，且原告已实际经营了近二个月，故本院酌定被告返还服务费65000元。关于原告的损失。关于原材料，由于原告已部分使用，且并未证实剩余物料的价值及保质期，本院酌定损失为30000元。关于选址经理的交通住宿费用，上述费用原告为自愿支付，且被告确有提供选址和带店服务，故对上述费用本院不予支持。关于租金、管理费、电费、数据端口费46766元，该费用属于原告的经营成本，原告确已实际开店近2个月应有相关营利，故对原告主张的该损失，本院不予支持。关于商铺诚意金、租赁保证金、综合管理费保证金，原告已提交相应证据证实其确已支付了该部分费用，由于被告违约导致涉案合同无法继续履行，被告应赔偿原告该项损失，但综合考虑原告实际开店且确有营利，该费用属于原告的经营成本，本院酌定原告的该部分损失为90000元。关于装修押金，原告陈述该部分费用可申请退回原告，故该部分费用不宜认定为原告的损失。关于硬装费、软装费、灯箱设备费，原告就上述费用提供了合同、支付凭证、收据、发票等予以证实，本院予以认可，但考虑到原告实际经营了一段期间，装修应有折旧且确有营利，软装部分亦无法返还给被告等情况，本院酌定损失为110000元。综上，原告的损失共计230000元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条第四项、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款、第七条第一款、第十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、徐艺芬与广州市锦瑟餐饮管理服务有限公司于2018年12月6日签订的《餐饮服务协议书》予以解除；二、本判决生效之日起十日内，广州市锦瑟餐饮管理服务有限公司返还徐艺芬服务费65000元；三、本判决生效之日起十日内，广州市锦瑟餐饮管理服务有限公司赔偿徐艺芬经济损失230000元；四、驳回徐艺芬的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费8798元（徐艺芬已预交），由徐艺芬负担3606元、由广州市锦瑟餐饮管理服务有限公司负担5192元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审 判 长  梁 洁人民陪审员  谭小雁人民陪审员  招敬南二〇二〇年四月十日书 记 员  梁美桦