陕西省西安市中级人民法院   民事判决书   （2020）陕01民终2605号   上诉人（原审原告）：北京锦程国际旅行社有限公司。住所地：北京市朝阳区。   法定代表人：卢毅，该公司总经理。   委托诉讼代理人：马木军，北京市汇昕律师事务所律师。   上诉人（原审被告）：陕西携程百事通国际旅行社有限公司。住所地：陕西省西安市高新区、51704室。   法定代表人：施放，该公司董事长。    上诉人北京锦程国际旅行社有限公司（以下简称北京锦程公司）与上诉人陕西携程百事通国际旅行社有限公司（以下简称陕西携程公司）因委托合同纠纷一案，不服西安市雁塔区人民法院(2019)陕0113民初10534号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月20日立案后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。上诉人北京锦程公司之委托诉讼代理人马木军到庭参加了诉讼。上诉人陕西携程公司经本院合法传唤未到庭。遂本院缺席审理了本案。本案现已审理终结。   北京锦程公司上诉请求：1.维持一审判决第一项，撤销一审判决第二项，改判陕西携程公司向北京锦程公司支付签证费共计10000元、境外地接费25500元。2.一、二审案件受理费由陕西携程公司承担。事实与理由：一审判决在认定境外产生费用发票上存在错误。1.签证费用并不是产生在境外，而是国内，因为签证系各国中国使馆签发，所需要签证费用在上述驻华使馆网站进行公示，使馆代表政府收到签证费，开具发票，因此并不代表签证费用发生在境外。2.对于境外产生费发票，北京锦程公司在诉讼前已向中国驻澳大利亚的领事馆咨询过，领事馆明确答复发票不能进行认证。因此，一审判决在认定发票上存在缺陷，该部分费用北京锦程公司已实际支出，陕西携程公司应当予以支付。    陕西携程公司经本院合法传唤未到庭，亦未提交书面答辩意见。，    陕西携程公司向一审法院递交书面上诉请求：1.撤销一审判决第一项。2.一、二审案件受理费由北京锦程公司承担。事实及理由：关于押金损失，一审判决仅有北京锦程公司单方面陈述，押金确认单并未约定押金不予退还。关于机票费用，一审判决认定10人机票款项为28400元证据不足。北京锦程公司未提交该公司及协作单位等向有关航空部门订票及购买机票的相关信息证据。故一审判决对此认定事实不清。北京锦程公司的协作单位，因与北京锦程公司之间有利害关系，故不能仅凭协作单位的证据证明案件事实。北京锦程公司提交的证据均为复印件，不能作为认定事实的依据。   北京锦程公司陈述主张，因陕西携程公司经法院合法传唤，无正当理由拒不到庭应诉。根据相关法律规定，对于陕西携程公司的上诉应按撤诉处理。   北京锦程公司向一审法院起诉请求：1.依法判决陕西携程公司向其支付旅游费用106550元。   一审法院认定的事实：1．关于北京锦程公司提交的证据情况说明，一审法院予以采信。因情况说明系陕西携程公司向北京锦程公司出具，加盖公司印章，陕西携程公司对该组证据的真实性认可，故对证据情况说明予以采信。根据采信的该组证据，一审法院认定事实为：陕西携程公司向北京锦程公司出具情况说明，该情况说明载明“陕西携程公司曲江金地门市部店原定于交给北京锦程公司，订单号为7202770864，于2019年2月8日出发的澳大利亚新西兰行程，由于客人自身原因取消,特此通知，请安排好后续工作，以减少损失。”，该情况说明并附有十名客人姓名及相关信息；2.关于北京锦程公司提交的证据确认书，一审法院予以采信。因该证据虽为复印件，但其中的部分内容与陕西携程公司向北京锦程公司出具的情况说明能相互印证，包括行程、出团日期、人数、客人名单及相关信息、订单号、门市名称等内容。陕西携程公司提出异议但没有足以反驳的相反证据，故一审法院对该证据予以采信。根据采信的证据，一审法院认定事实为：北京锦程公司于2018年12月24日向陕西携程公司金地广场门店/夏超发确认书，载明了澳新单团的团号、出团时间为2019年2月8日，回团时间为2019年2月17日，人数为10人，同时载明了账单明细即单价23400元，10人，共计234000元，并备注最迟于2018年12月24日前将订金金额汇入公司账号，最迟于2019年1月31日前将团款，汇入公司账号，该确认书附有北京锦程公司及其法定代表人的银行账号及十名客户姓名等相关信息。占位单信息显示陕西携程公司已确认，并加盖上海携程国际旅行社有限公司业务专用章，支付信息显示订单总额为234000元，预估结算价为226980元，一期款陕西携程公司于2018年12月24日19时59分已付款10000元，二期款224000元，最晚付款2019年2月8日，陕西携程公司尚未支付。3.关于北京锦程公司提交的证据湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司出具的押金确认单及2018年12月27日招商银行付款回单、北京宝拉国际旅行社有限公司收款通知书及招商银行付款回单及墨尔本至黄金海岸飞机订单信息、布里斯班至凯恩斯飞机订单信息、凯恩斯至悉尼飞机订单信息、签证票据收据、Ocean Blue Travel出具的说明及行程安排和Tax Invoice，经查询证据签证票据收据系澳大利亚政府内政部出具，因北京锦程公司向一审法院提供的证据签证票据收据、Ocean Blue Travel出具的说明及行程安排和Tax Invoice均系在中华人民共和国领域外形成的，上述证据应当经所在国公证机关予以证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆予以认证，或者履行中华人民共和国与该所在国订立的有关条约中规定的证明手续。北京锦程公司提供上述证据的显然未经以上程序，不符合民事诉讼证据的相关规定，故一审法院不予采信。因证据湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司出具的押金确认单及2018年12月27日招商银行付款回单能相互印证，包括日期、付押金金额、收款人户名、账号和开户行，证据押金确认单中团队机票的相关信息包括航班信息能与北京锦程公司提交的证据确认书中客人名单下面的航班信息相互印证，故一审法院对证据湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司出具的押金确认单及2018年12月27日招商银行付款回单予以采信，根据采信的证据，一审法院认定事实为2018年12月27日北京锦程公司通过招商银行将20000元打入湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司银行账户，摘要注明机票款。2019年2月1日湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司出具押金确认单，该确认单载明团队机票信息、价格、付押金金额即20000元，付押金时限即2018年12月27日12时前已经付款20000元，出票时限即2019年1月25日17时前已经付款77940元。该押金确认单注明一经出票，不可退票，不可改期，不可更改航线，必须10人成团，并附有该公司户名及账号和开户行，并加盖湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司印章，北京锦程公司承认经与该公司协商77940元已退还公司，但20000元押金没有退还。关于北京锦程公司提交的证据北京宝拉国际旅行社有限公司收款通知书及招商银行付款回单及墨尔本至黄金海岸飞机订单信息、布里斯班至凯恩斯飞机订单信息、凯恩斯至悉尼飞机订单信息，因上述证据链条完整，能相互印证，收款通知书有销售方案外人北京宝拉国际旅行社有限公司的签章，该书中载明的航班信息与订单信息中显示的航班信息一致，故一审法院予以采信，认定，墨尔本至黄金海岸飞机订单信息显示预定日期为2018年12月21日，凯恩斯至悉尼飞机订单信息显示预定日期为2018年12月28日，2019年1月8日案外人北京宝拉国际旅行社有限公司向北京锦程公司发收款通知书，要求北京锦程公司将10人机票全款28400元转入案外人北京宝拉国际旅行社有限公司提供的银行账号，并约定不可退票，不可更改。2019年4月12日北京锦程公司将323924元打入案外人北京宝拉国际旅行社有限公司指定的银行账号。   一审法院认为，北京锦程公司与陕西携程公司通过互发确认单及占位单信息、支付信息、行程确认单、客人信息等内容信息达成了委托合同，该合同的达成系双方真实意思表示，并不违反相关法律法规，该委托合同合法有效，陕西携程公司有偿委托北京锦程公司处理澳大利亚蓝山国家公司10日8晚跟团游（4钻）澳大利亚主题公园嘉年华10日订单。合同达成后，陕西携程公司依约向北京锦程公司付了10000元订金，北京锦程公司依约开始处理及委托他人处理国际机票的购买、澳大利亚国内机票购买、签证、酒店及行程等相关事宜，并向部分受托人支付了押金及款项。然而此后陕西携程公司向北京锦程公司出具情况说明称因客人的自身原因取消了订单，该行为给北京锦程公司不可避免的造成了损失，陕西携程公司采取了相关举措，避免了相关损失的扩大。《中华人民共和国合同法》第四百零七条规定：受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人要求赔偿损失。本案中陕西携程公司通知北京锦程公司取消订单的原因不可归责于北京锦程公司，因此北京锦程公司可以向委托人陕西携程公司要求赔偿损失。但根据一审法院采信的证据和认定的事实，北京锦程公司的损失仅为其向湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司支付的20000元押金及委托案外人北京宝拉国际旅行社有限公司购买澳大利亚国内10人机票全款28400元，共计48400元，故本院对北京锦程公司要求陕西携程公司支付旅游费用106550元，依法予以部分支持。综上所述，本院对原告的诉讼请求依法予以部分支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第四百零七条规定，判决如下：一、陕西携程百事通国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内向北京锦程国际旅行社有限公司赔偿损失48400元。二、驳回北京锦程国际旅行社有限公司其他诉请。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2431元，由陕西携程百事通国际旅行社有限公司负担1104元，北京锦程国际旅行社有限公司负担1327元。   本院二审期间，北京锦程公司向本院递交了两份证据：1.澳大利亚外贸部及中华人民共和国驻悉尼总领事馆认证的相关文件，证明北京携程公司就涉案事项已向境外地接方支付了5100元澳币的费用。2.澳大利亚使馆收据翻译件，证明北京携程公司为10位客人办理签证，每位客人签证费为141.40元澳币，北京携程公司已支付了该笔费用，大使馆也出具了相应的收据，且该证据是在中国境内产生的不需要中国大使馆进行认证。因此，陕西携程公司应当向北京锦程公司支付上述费用。陕西携程公司二审未到庭，亦未对上述证据发表质证意见。   结合双方举证质证情况及法庭调查，本院认定本案事实如下：北京锦程公司二审中提交的澳大利亚使馆收据翻译件, 经查询该证据签证票据收据系澳大利亚政府内政部出具，因北京锦程公司向一审法院提供的证据签证票据收据应当经所在国公证机关予以证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆予以认证，或者履行中华人民共和国与该所在国订立的有关条约中规定的证明手续。北京锦程公司提供上述证据的显然未经以上程序，不符合民事诉讼证据的相关规定，不符合民事诉讼证据的相关规定，故本院不予采信。对于北京携程公司二审提交的澳大利亚外贸部及中华人民共和国驻悉尼总领事馆对Ocean Blue Travel出具的说明及行程安排和Tax Invoice认证的相关文件，因该证据与本案的待证事实具有证明力，符合《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四十一条之规定，属于二审程序中的新证据，能够证明北京锦程公司就涉案事项已向酒店支付相应费用5100元澳币的事实。因此，本院对该组证据予以采信。另，一审判决查明的其余事实属实。   本院认为，陕西携程公司在本院审理过程中，经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十三条、第一百七十四条之规定，对陕西携程公司按撤回上诉处理。本院不另行制作民事裁定书。   本案的争议焦点为陕西携程公司是否应当向北京锦程公司支付签证费及已垫付的酒店费用。根据《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”本案中，北京锦程公司二审中提交的澳大利亚外贸部及中华人民共和国驻悉尼总领事馆已对Ocean Blue Travel出具的说明及行程安排和Tax Invoice相关证据进行了认证，并出具了相关文件。因此，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十六条第一款之规定，北京锦程公司提交的Ocean Blue Travel出具的说明及行程安排和Tax Invoice证据可以作为认定本案事实的依据，因陕西携程公司未到庭应诉，视为对其权利的放弃，本院认为该证据可以证明北京锦程公司就涉案事项已向酒店支付相应费用5100元澳币的事实，因此本院对北京锦程公司此节上诉请求予以支持。至于北京锦程公司二审提交的澳大利亚使馆签证收据翻译件, 因未经以上程序，不符合民事诉讼证据的相关规定，故本院不予采信。故，陕西携程公司还应向北京携程公司赔偿损失24633元人民币（5100澳币×4.83）。   综上所述，因二审出现新证据，北京携程公司的上诉请求部分成立，一审判决应予改判。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：   一、维持西安市雁塔区人民法院（2019）陕0113民初10534号民事判决第二项；   二、变更西安市雁塔区人民法院（2019）陕0113民初10534号民事判决第一项为：陕西携程百事通国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内向北京锦程国际旅行社有限公司赔偿损失73033元。   如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。   案件受理费2431元（北京锦程国际旅行社有限公司已预交），由陕西携程百事通国际旅行社有限公司负担1104元，北京锦程国际旅行社有限公司负担1327元。二审案件受理费北京锦程国际旅行社有限公司已预交2431元，陕西携程百事通国际旅行社有限公司已预交1010元现减半收取为505元，由陕西携程百事通国际旅行社有限公司负担1832元，由北京锦程国际旅行社有限公司负担1104元。一、二审案件受理费于执行时一并清结。   本判决为终审判决。         审判长 李雪晴                          审判员 姬钊                          审判员 蒋  瑜                              二0二0年四月二十二日                            书记员 周 燕                1