福建省顺昌县人民法院 民 事 判 决 书 (2020)闽0721民初173号 原告:龚海英，女，1939年8月29日出生，汉族，居民，住福建省顺昌县。 委托诉讼代理人：谢杰亮，福建永烨律师事务所律师。 被告：福建永辉超市有限公司南平市顺昌中山店，住所地福建省顺昌县中山西路32号融华世家一层二层商场，统一社会信用代码91350721337632986L。 法定代表人林琢，总经理。 委托诉讼代理人：唐明辉，福建永辉超市有限公司南平市顺昌中山店行政人员。 委托诉讼代理人：林培芳，福建永辉超市有限公司南平市顺昌中山店法务。 原告龚海英与被告福建永辉超市有限公司南平市顺昌中山店（以下简称永辉超市顺昌店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年1月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告龚海英的委托诉讼代理人谢杰亮、被告永辉超市顺昌店的委托诉讼代理人唐明辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 龚海英向本院提出诉讼请求：永辉超市顺昌店赔偿龚海英因人身损害造成的经济损失83425.48元。事实和理由：2019年2月11日上午，龚海英在永辉超市顺昌店购物时被商场通道堆放的推车和货物绊倒在地。龚海英受伤后，永辉超市顺昌店未拨打120急救电话也未及时将龚海英送往医院救治，直至龚海英的家人到场后才将其送至顺昌县医院住院治疗。龚海英的伤情经顺昌县医院诊断为：1右肱骨外科颈粉碎性骨性质；2右侧眼眶周围软组织挫伤；3右面颊部、右上唇内侧挫裂伤；4少量蛛网膜下腔积血不能除外等。龚海英在顺昌县医院行右肱骨外科项骨折切开复位内固定术，住院7天，出院后医嘱为患肢制动一月后拍片复查，患肢悬吊，逐步功能锻炼。经福建东方司法鉴定中心鉴定：龚海英的伤情为十级伤残，护理期90日，营养期90日，后续治疗费需10000元。 永辉超市顺昌店对龚海英因商场通道堆放推车和货物导致绊倒无异议，但辩称，1.龚海英摔倒自行应承担30%的次要责任；2.主张的护理费有误，住院期间护理费和出院后在家护理标准应有区别，出院后护理费应按50%计算；3.龚海英主张的4500元的营养费偏高，应按医疗费的5%计1200元；4.精神损害赔偿金5000元偏高。 经审理查明：2019年2月11日，龚海英在永辉超市顺昌店内购物时被通道堆放的推车和货物绊倒在地。龚海英的家属在接到永辉超市顺昌店员工电话后，将其送至顺昌县医院住院治疗。龚海英的伤情经顺昌县医院诊断为：1.右肱骨外科颈粉碎性骨性质；2.右侧眼眶周围软组织挫伤；3.右面颊部、右上唇内侧挫裂伤；4.少量蛛网膜下腔积血不能除外等。龚海英在顺昌县医院行右肱骨外科颈粉碎性骨折切开复位内固定术，住院7天，共花费医疗费24702.78元、住院陪护床租金等222元。出院后医嘱为患肢制动一月后拍片复查，患肢悬吊，逐步功能锻炼，不适随诊，门诊随访。经福建东方司法鉴定中心鉴定：龚海英的伤情为十级伤残，护理期90日，营养期90日，后续治疗费10000元。上述鉴定花费2600元。 本院认为，永辉超市顺昌店系公共场所，其管理人未尽到安全保障义务，在通道堆放推车和货物致龚海英绊倒在地，应当承担侵权责任。双方当事人均认可龚海英在永辉超市顺昌店被通道上的推车绊倒的事实。永辉超市顺昌店并未举证证明其在添货换货时提醒顾客绕道行走，应对本次事故负主要责任。龚海英作为完全民事行为能力人，对自已的人身安全具有自我保护能力，其在购物时未能尽合理注意义务，自身亦存在未尽到合理注意义务的疏忽，应对本次事故承担次要责任。综合双方过错程度，本院本院酌定永辉超市顺昌店对龚海英的损失承担80%的责任。关于龚海英主张的赔偿项目和金额：1.本院对永辉超市顺昌店无异议的医疗费24702.78元、住院陪护床租金等222元、鉴定费2600元予以认可；2.住院伙食补助费：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，住院伙食补助费为210元(7天×30元/天)，对龚海英的主张，本院予以支持；3.护理费：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。龚海英护理期经鉴定为90日。龚海英主张按164.78元/天计算，符合法律规定，护理费应为14830.2元(164.78元/天×90天)。对龚海英的主张，本院予以支持；4.残疾赔偿金：龚海英伤残程度经鉴定为十级伤残，按照福建省2018年度城镇居民人均可支配收入（42121元/年）计算，残疾赔偿金为21060.5元（42121元/年×5年×10%)。龚海英的主张本院予以支持;5.精神损害赔偿费：因龚海英达十级伤残，龚海英的主张精神损害赔偿金5000元，本院予以支持;6.交通费：龚海英主张因事故产生交通费300元，本院予以支持;7.营养费：营养费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，营养费为2700元(90天×30元/天)，对龚海英主张超过的部分，本院不予支持；8.后续治疗费10000元，本院予以支持。综上，以上各项损失共计81625.48元。根据永辉超市顺昌店承担过错责任的比例，其应承担龚海英人身损害各项损失计65300.38元（81625.48元×80%），龚海英多主张的损失部分，本院不予支持。 综上所述，龚海英的诉讼请求，部分成立，本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、永辉超市顺昌店应于本判决生效之日起十日内支付龚海英人身损害各项损失共计65300.38元； 二、驳回龚海英的其他诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费834元，适用简易程序减半收取计417元，由龚海英负担91元，由永辉超市顺昌店负担326元。 本案受理费应在本判决生效后十日内交纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数副本，上诉于福建省南平市中级人民法院。 审判员  余舟欢 二〇二〇年四月十日 法官助理余世强 书记员张雪花 本案依据的主要法律条文 一、《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 三、《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 四、《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 执行申请提示 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。