山东省淄博市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)鲁03民终658号 上诉人（原审被告）：山东桓台农村商业银行股份有限公司，住所地：山东省桓台县镇南大街380号。 法定代表人：李岩松，董事长。 委托诉讼代理人：邓丛丛，山东联亨律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张旺，山东联亨律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：耿丙仁，男，1965年8月2日出生，汉族，现住山东省桓台县。 上诉人山东桓台农村商业银行股份有限公司因与被上诉人耿丙仁名誉权纠纷一案，不服山东省桓台县人民法院(2019)鲁0321民初2222号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年2月14日立案后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。 山东桓台农村商业银行股份有限公司上诉请求：1.撤销（2019）鲁0321民初2222号判决书第一项，改判上诉人山东桓台农村商业银行股份有限公司无须对被上诉人耿丙仁在中国人民银行征信中心的不良信息进行更正；2.一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：1、一审判决认定事实不清。上诉人已经依据（2009）桓商初字第728号民事判决书向桓台县人民法院申请强制执行。一审庭审中，上诉人虽未能提交相关涉案法律文书申请执行的材料，但涉案法律文书的执行是由桓台县人民法院承办，且桓台县人民法院已经主动调取了被上诉人在相应执行案件中的“过付款收入凭证”。上述事实说明，对于（2009）桓商初字第728号案件已经进入执行程序的事实是清楚的，因此，一审判决对此作出了错误的认定；2、案外人耿素英未履行（2009）桓商初字第728号民事判决书中确定的付款义务。本案中耿素英是否履行了全部的付款义务，应当以上诉人是否收到耿素英的款项作为判断事实的证据。根据上诉人贷款管理系统的记录，涉案贷款现在仍处于欠款状况，说明耿素英并未履行完毕付款义务，而耿素英提交的收到条及一审法院调取的过付款收入凭证，仅能够证明耿素英向法院交过执行款，而无法证实耿素英已经就所欠上诉人的贷款完成了全部的付款义务；3、一审判决认定上诉人怠于行使权利无事实和法律依据。上诉人在合法期限内申请执行并经桓台县人民法院受理，正当行使了自己的权利，被上诉人有义务配合人民法院的执行工作并及时履行法律义务。本案中，上诉人未收到执行款的事实不是上诉人怠于行使权利造成的；4、一审判决适用法律错误。被诉人在为借款人耿佩金的贷款提供担保时，与上诉人签订的保证合同中已经约定了在担保人不履行担保责任时，上诉人有权向征信机构报告被上诉人的逾期不良信息。况且，上诉人已经依照（2009)桓商初字第728号民事判决向桓台县人民法院申请了强制执行，被上诉人应当知道案件已经进入执行程序，不履行法律文书中的义务对个人的征信产生不良影响是社会常识。一审判决错误适用了《征信业管理条例》的规定，上诉人申请执行的行为应当视为履行了告知义务，上诉人不存在过错，不应当承担侵权责任。 原审原告耿丙仁向一审法院起诉请求：1.请求依法判令山东桓台农村商业银行股份有限公司消除耿丙仁在中国人民银行个人信用记录中的不良记录；2.请求依法判令山东桓台农村商业银行股份有限公司赔礼道歉并赔偿耿丙仁精神抚慰金30000元；3.请求依法判令山东桓台农村商业银行股份有限公司赔偿耿丙仁经济损失30000元；4.请求依法判令山东桓台农村商业银行股份有限公司承担本案诉讼费用。 一审法院认定事实：2007年5月29日，耿佩金向山东桓台农村商业银行股份有限公司借款40000元，借款期限至2009年5月21日，借款月利率为月息12.45‰。借款合同约定，如借款人不按合同约定期限归还贷款本金的，贷款人有权对逾期贷款根据逾期天数按借款凭证载明的利率加收50%的逾期利息。耿丙普、耿丙仁对耿佩金的借款行为提供保证担保，并签订保证合同，保证方式为连带责任保证，保证期间为主合同约定的债务履行期限届满之日起两年。2008年5月22日山东桓台农村商业银行股份有限公司向耿佩金发放贷款，耿佩金在借款凭证上签字认可。同日，由山东桓台农村商业银行股份有限公司代中国平安保险股份有限公司青岛分公司与借款人耿佩金签订“借款人意外伤害险”一份，保险金额为40000元，保险期限自2008年5月22日至2009年5月21日止，耿佩金交纳保费240元。耿佩金2008年9月16日因病去世后，耿佩金妻子耿素英向保险公司报案，保险公司以不属于保险事项为由不予理赔。借款期限届满后，山东桓台农村商业银行股份有限公司向耿佩金的妻子耿素英、儿子耿鹏程以及保证人耿丙普、耿丙仁主张权利，耿佩金的妻子耿素英、儿子耿鹏程未归还，保证人耿丙普、耿丙仁也未履行保证义务。山东桓台农村商业银行股份有限公司依法向法院提起诉讼，法院于2009年12月30日作出（2009）桓商初字第728号民事判决，判决中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司以给付保险金的方式偿还山东桓台农村商业银行股份有限公司借款40000元；耿素英支付山东桓台农村商业银行股份有限公司利息2803.76元；耿丙普、耿丙仁对上述第二项支付内容承担连带清偿责任；耿丙普、耿丙仁承担保证责任后，有权向耿素英追偿；驳回山东桓台农村商业银行股份有限公司对耿鹏程的诉讼请求。案件受理费870元，由耿素英负担，耿丙普、耿丙仁承担连带责任。中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司对该判决不服，向山东省淄博市中级人民法院提起上诉。2010年4月23日，山东省淄博市中级人民法院作出（2010）淄商终字第222号民事判决，判决驳回上诉，维持原判。判决生效后，2010年7月23日耿素英向桓台县人民法院交纳了判决书确定支付的利息2803.76元及案件受理费870元，桓台县人民法院向耿素英开具了过付款收入凭证。2017年耿丙仁因购房办理贷款手续被拒绝，经耿丙仁到中国人民银行征信中心查询个人信用发现因为耿佩金向山东桓台农村商业银行股份有限公司贷款提供担保被山东桓台农村商业银行股份有限公司提交到中国人民银行征信中心的担保贷款五级分类状态为可疑，致使其无法办理贷款。后耿丙仁、耿素英多次与山东桓台农村商业银行股份有限公司交涉要求山东桓台农村商业银行股份有限公司撤回不良信息未果，致纠纷形成。庭审中，耿丙仁主张因山东桓台农村商业银行股份有限公司向中国人民银行征信机构推送耿丙仁的不良信息，耿丙仁向山东桓台农村商业银行股份有限公司出示了收据证明已经交纳了利息，多次找山东桓台农村商业银行股份有限公司要求撤销不良信息并拨打银监会的监督电话投诉，山东桓台农村商业银行股份有限公司一直未消除不良记录，山东桓台农村商业银行股份有限公司的工作人员也拒绝见面。山东桓台农村商业银行股份有限公司的行为给耿丙仁造成了精神及经济上的损失，应当向耿丙仁赔礼道歉、赔偿经济损失和精神抚慰金。山东桓台农村商业银行股份有限公司对耿丙仁的主张不予认可，认为山东桓台农村商业银行股份有限公司已就该案向桓台县人民法院申请执行，但未收到涉案款项，耿丙仁也未提供证据证明其实际损失，其诉求没有事实和法律依据。 一审法院认为，行为人因过错侵害他人合法权益的，应当承担侵权责任。本案中，山东桓台农村商业银行股份有限公司虽主张在山东省桓台人民法院（2009）桓商初字第728号民事判决书生效后已向桓台县人民法院申请执行，未收到涉案款项，但其未提供申请执行的相关材料，且在耿素英就涉案法律文书生效履行法律文书确定的付款义务后，山东桓台农村商业银行股份有限公司怠于行使其权利，应当承担相应的法律后果。《征信业管理条例》第15条规定：信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人……。而山东桓台农村商业银行股份有限公司未提供证据证明向征信机构提供耿丙仁的不良信息时告知过耿丙仁，其行为存在过错，应当承担侵权责任。故对耿丙仁诉求判令山东桓台农村商业银行股份有限公司消除耿丙仁在中国人民银行个人信用记录中的不良记录，予以支持。耿丙仁诉求山东桓台农村商业银行股份有限公司赔礼道歉、赔偿经济损失30000元、支付精神损害抚慰金30000元缺乏事实和法律依据，不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法法》第六条、第十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决：一、山东桓台农村商业银行股份有限公司于本判决生效后三十日内对耿丙仁在中国人民银行征信中心的不良信息进行更正；二、驳回耿丙仁的其他诉讼请求。案件受理费600元，耿丙仁负担400元，山东桓台农村商业银行股份有限公司负担200元。 二审中，当事人没有提交新证据。二审查明的事实与一审查明的一致，本院予以确认。 本院认为，一审中，被上诉人耿丙仁提交的收到条、法院调取的过付款收入凭证等证据能够证明案外人耿素英已经履行（2009）桓商初字第728号民事判决确定的付款义务，被上诉人作为该案的担保人已无担保义务，且上诉人在一审中亦未提供证据证明其申请执行（2009）桓商初字第728号民事判决，故一审判决认定上诉人怠于行使权利，应当承担相应的法律后果，并无不当。山东桓台农村商业银行股份有限公司作为信息提供者，在未履行事先告知义务情况下，向征信机构提供信息主体耿丙仁的个人不良信息，故一审判决认定山东桓台农村商业银行股份有限公司对耿丙仁不良信息记录存在过错，有事实依据。据此，一审判决上诉人对被上诉人在中国人民银行征信中心的不良信息进行更正有事实及法律依据，上诉人的上诉理由不成立，本院依法不予支持。 综上所述，山东桓台农村商业银行股份有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费100元，由上诉人山东桓台农村商业银行股份有限公司负担。 本判决为终审判决。 审 判 长  郭东辉 审 判 员  马士军 审 判 员  冯慧芳 二〇二〇年四月七日 代理书记员  巩俊杰