湖南省衡阳市蒸湘区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘0408民初17号 原告：许丽，女，汉族，1983年2月23日出生。 委托诉讼代理人：刘艳，湖南君杰律师事务所律师。 委托诉讼代理人：陈宜钢，湖南君杰律师事务所实习律师。 被告：邓桔华，女，汉族，1964年10月20日出生。 委托诉讼代理人：周玉兰，湖南恒诚律师事务所律师。 被告：衡阳市高新技术产业开发区亿生缘家政服务中心，住所地：湖南省衡阳市高新区祝融路33号桃李源A栋301号。 经营者：邓文伶，女，汉族，1970年8月29日出生，该中心负责人。 原告许丽诉被告邓桔华、衡阳市高新技术产业开发区亿生缘家政服务中心（以下简称亿生缘家政中心）提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2020年1月2日立案后，依法适用简易程序，于2020年3月12日公开开庭进行了审理。原告许丽及其委托诉讼代理人刘艳、陈宜钢，被告邓桔华及其委托诉讼代理人周玉兰，被告亿生缘家政中心的经营者邓文伶到庭参加诉讼。本院现已审理终结。 原告许丽向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告医药费、误工费、营养费、住院期间伙食补助费、护理费、鉴定费、精神损失费共计26151.28元；2.判令由两被告承担本案诉讼费用。 被告邓桔华辩称，2019年9月24日，原告许丽在被告邓桔华家打扫厨房卫生时，因从厨台下来的过程中未踩稳凳子而摔倒。原告打扫橱柜属于家政服务的一部分，风险也在可控范围内，原告下灶台时踏空导致摔倒属于其个人不谨慎所致。事后，被告邓桔华前后两次给许丽交了2000元医药费，共计4000元。原告在诉状中有虚假陈述。原告与被告邓桔华签了三方协议，协议第三条第四款对人身财产进行了免责约定。虽然是被告邓桔华雇用了原告，但真正的雇主还是被告亿生缘家政中心。 被告亿生缘家政中心辩称：1.原告到被告邓桔华家中从事家政服务工作期间未有异常情况，原告在住院期间亦未联系或告知被告亿生缘家政中心其在从事工作时受伤的情况，直到收到法院传票被告亿生缘家政中心才得知此事；2.被告亿生缘家政中心自成立以来，为衡阳市就业困难人士、农村富余劳动力、下岗工人提供了部分就业机会，承担了一定的社会公益责任，被列为蒸湘区政府的帮扶对象；3.被告亿生缘家政中心为中介性质的家政公司不应承担相应责任，应当由存在劳务关系的雇主与家政服务人员自行承担相应的赔偿责任，原告作为完全民事行为能力人，也应当承担一定的责任。 本院经审理认定事实如下：应原告许丽及被告邓桔华的请求，被告亿生缘家政中心介绍许丽为邓桔华提供家政服务，2019年8月12日，邓桔华（甲方）、许丽（乙方）、亿生缘家政中心（丙方）签订《雇佣保姆协议》，三方约定，乙方的服务内容为家务，劳务工资为2700元/月；乙方的自身权利、义务及安全责任事故与甲方、丙方无关；签订合同时，甲方应按规定交纳家庭服务员使用费、手续费等。甲、乙方签名确认，丙方由其经营者邓文伶签字确认。原告向被告亿生缘家政中心支付了500元的介绍费，被告邓桔华则支付了50-100元的介绍费。合同签订当日，原告开始到被告邓桔华家中提供家政服务，主要从事做饭与清洁工作。2019年9月24日，原告在清洁被告邓桔华家中厨房吊柜的时候，因吊柜较高，故通过被告家中的一条圆凳攀爬到厨房操作台上，后原告欲通过圆凳从操作台上下来，因未查看且错误的估计了圆凳的位置，原告踏空，故而摔倒。原告受伤后到衡阳市康阳骨科医院有限公司住院治疗27天，期间共花费住院医疗费10171.28元，另花费医疗服务费210元、护理费4160元。原告于2019年10月30日委托湖南金泰诚司法鉴定中心对其伤情进行鉴定，该鉴定中心于2019年11月1日作出湘金泰城司鉴中心[2019]临鉴字415号司法鉴定意见书，评定原告因此次事故造成误工期90日、护理期27日、营养期60日。为此，原告花费鉴定费700元。事故发生后，被告邓桔华已给予原告4000元的赔偿金。 本院认为，原告因提供劳务时受伤而提起人身损害赔偿请求，原告起诉所依据的法律为侵权责任法以及人身损害赔偿相关法律，而原、被告提供的证据及陈述足以证实，原告与被告邓桔华经被告亿生缘家政中心介绍，由被告邓桔华雇佣原告从事家政服务工作，原告及被告邓桔华之间形成了劳务合同关系，故根据原告的诉讼请求，结合本案的客观事实，本案应为提供劳务者受害责任纠纷，对于立案案由（家政服务合同纠纷）予以变更。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条之规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，应根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中，原告已在被告邓桔华家中工作一月有余，对于劳务环境应当较为熟悉,可以预见工作中的相应风险,而清洁厨房吊柜，属于家政服务中寻常、普通的工作，不具有高危、高风险性，只要原告尽到合理、必要的注意义务，即可避免风险的发生，但原告未经观察即从较高的厨房操作台下来，且错误的估计了圆凳的位置，以致踏空后酿成受伤事件的发生，对于损害结果具有重大过错，应承担主要责任。被告邓桔华作为雇主，应当在合理的限度内，保障雇员人身安全不受伤害和侵害，对于是否尽到了合理、必要的安全保障义务，邓桔华并未举证证明，故不能免除其赔偿责任。根据双方的过错程度，本院酌情认定本案民事责任应由被告邓桔华承担30%、原告自行承担70%为宜。根据《中华人民共和国合同法》第五十三条“合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身伤害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的”之规定，《雇佣保姆协议》中约定的原告的“安全责任事故与甲方、丙方无关”属于无效条款。被告亿生缘家政中心作为中介方，为原告介绍雇佣者，为被告邓桔华介绍劳动者，促成双方达成劳务合同，并向原告收取500元、向被告邓桔华收取50-100元的介绍费，且未收取其他任何费用，也未向原告支付工资报酬，双方亦未形成管理者与被管理者的关系，原告与被告亿生缘家政中心之间的权利义务内容符合居间合同的特点，应认定为居间合同关系。根据合同法之相关规定，居间者仅在“故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益”时，才承担损害赔偿责任，而本案中，被告亿生缘家政中心并未实施上述行为损害原告利益，故对原告的损害结果不承担赔偿责任。对于原告的请求的赔偿项目，根据侵权责任法第二十二条：“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”之规定，因原告未举证证明其因此次事故造成严重精神损害，故本院对于其主张的“精神损失费2000元”不予支持；原告提供证据证明其花费的护理费为4160元，故对其主张的4320元，本院不予支持。根据前述分析，依据相关法律规定、数据统计并限于原告的诉请，本院依法核定原告许丽因涉案事故导致的损失为：1、医疗费10381.28元（10171.28元+210元）；2、误工费8100元（2700元×3个月）；3、护理费4160元；4、住院伙食补助费1350元（50元/天×27天，以原告的请求为限）；5、营养费3000元（50元/天×60天）；6、交通费酌情认定为300元；7、鉴定费700元，以上合计27991.28元，由被告邓桔华负担30%即8397.38元，因原告已支付4000元，故还需支付4397.38元，其余损失，由原告自行负担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十五条，《中华人民共和国合同法》第四百二十四条、第四百二十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条第一款、第二十四条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告邓桔华于本判决生效之日起十日内赔偿原告许丽各项损失4397.38元； 二、驳回原告许丽的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费减半收取227元，由原告许丽负担189元，由被告邓桔华负担38元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省衡阳市中级人民法院。 审判员  王孝杰 二〇二〇年四月二十九日 法官助理罗娜 书记员**梅 附：相关法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十五条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。 《中华人民共和国合同法》 第四百二十四条居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。 第四百二十五条居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。 居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。