安徽省合肥市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)皖01民终1370号 上诉人(原审被告)：安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店，住所地安徽省合肥经济技术开发区紫云路79号南郡明珠1#商铺118室，统一社会信用代码913401111MA2NPHXX4F。 代表人：束从轩，总经理。 上诉人(原审被告)：安徽老乡鸡餐饮有限公司，住所地安徽省合肥市蜀山区经济技术开发区湖光路自主创新产业基地三期B座12层1288室，统一社会信用代码913401007548775701。 法定代表人：束从轩，总经理。 上述两上诉人共同委托诉讼代理人：王亮，该公司员工。 被上诉人（原审原告）：朱桂珍，女，1979年4月18日出生，汉族，住安徽省合肥市蜀山区。 委托诉讼代理人：王辉，安徽金华安律师事务所律师。 委托诉讼代理人：杜涛，安徽金华安律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：孙科，男，1984年11月15日出生，汉族，住安徽省合肥市蜀山区。 上诉人安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店（以下简称老乡鸡明珠店）、安徽老乡鸡餐饮有限公司（以下简称老乡鸡公司）因与被上诉人朱桂珍、孙科健康权纠纷一案，不服安徽省合肥高新技术产业开发区人民法院（2019）皖0191民初5633号民事判决，向本院提起上诉，本院依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 老乡鸡明珠店与老乡鸡公司上诉请求：撤销一审判决，依法予以改判或将本案发回重审。事实和理由：一、孙科在出门时左顾右盼，未及时发现走在前方正在出门的朱桂珍而直接推门导致朱桂珍受伤，孙科是直接侵权人，应对朱桂珍的损害承担赔偿责任。老乡鸡明珠店作为经营者，无法预知孙科会不经观察便直接推门，且推门只是瞬间发生的事，老乡鸡明珠店也无法制止或劝阻。为最大程序避免此种情况发生，老乡鸡明珠店只能在门的材质上使用玻璃门，使得消费者能够看到门对侧的状况。因此，老乡鸡明珠店已经尽到了合理限度范围内的安全保障义务。本案系第三人孙科侵权，即使老乡鸡明珠店未尽到安全保障义务，仅应承担补充责任。二、孙科垫付了医疗费4156.5元，老乡鸡明珠店无需重复赔偿，一审判决未予扣除不当。朱桂珍未提供证据证明其收入情况，其误工费不应支持。三、老乡鸡明珠店系老乡鸡公司的分支机构，不是民事主体，相应责任应由总公司承担，一审判决老乡鸡明珠店与老乡鸡公司承担连带责任，并无法律依据。 朱桂珍辩称，老乡鸡明珠店作为公共场所经营者，应当确保公共设施不存在安全问题。老乡鸡明珠店对于安全隐患没有及时处理，造成朱桂珍出门时受伤，孙科尽到了普通公民的注意义务，其开门时不能认识到会造成他人损害，老乡鸡明珠店应当承担全部赔偿责任。孙科垫付的医疗费与老乡鸡明珠店承担赔偿义务无关。综上，一审判决正确，请求二审法院驳回老乡鸡明珠店与老乡鸡公司的上诉请求。 孙科辩称，朱桂珍受伤是因为老乡鸡明珠店的经营场所存在安全隐患，一审判决正确，请求二审法院维持原判。 朱桂珍向一审法院起诉请求：判令孙科、老乡鸡明珠店、老乡鸡公司赔偿朱桂珍医疗费18687.39元、住院伙食补助费1400元、营养费3000元、护理费11970元、误工费30000元、伤残赔偿金68786元、精神损害抚慰金6000元、鉴定费1600元、交通费1000元，共计142443元，并承担本案的全部诉讼费用。 一审法院认定事实：2018年9月28日上午8时左右，朱桂珍、孙科在老乡鸡明珠店用餐结束后准备离开餐厅，朱桂珍绕开前方的孙科，在孙科之前推开左半扇门踏出餐厅后走向右前方，紧随其后的孙科推开右半扇门准备向外走出，因店门推开后为两级下行台阶，且该门底部为较为锋利的铝合金边，孙科推开的铝合金边角刮碰到前方朱桂珍的左后足跟腱部门，致朱桂珍受伤。朱桂珍受伤当天即被送往合肥市第三人民医院住院治疗，诊断为：右开放性完全性跟腱断裂，朱桂珍在该院住院至2018年10月12日出院。2019年1月14日朱桂珍第二次至合肥市第三人民医院住院治疗，诊断为：右踝关节功能障碍伴疼痛，至2019年1月28日出院。朱桂珍两次住院共计28天，共产生医疗费18687.39元，其中孙科垫付了4156.5元。2019年6月11日，安徽中和司法鉴定中心作出皖中合司鉴【2019】法临鉴字第691号司法鉴定意见书，鉴定意见为：一、被鉴定人朱桂珍因意外伤致右开放性完全性跟腱断裂，现遗留右踝关节活动功能丧失达50%以上，评定为十级伤残；二、被鉴定人朱桂珍误工期评定为150日、护理期评定为90日、营养期评定为60日。朱桂珍为此支出鉴定费1600元。 事故发生前，朱桂珍系个体工商户，经营女装店。朱桂珍是城镇户籍。2018年度安徽省城镇居民人均可支配收入为34393元。2018年度安徽省居民服务和其他服务业在岗职工年平均工资为44353元，批发和零售业在岗职工年平均工资为59766元。 一审法院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务人对其控制下的服务场所的建筑物、设施设备等安全性负有保障义务。老乡鸡明珠店应当采取合理措施对其经营场所内可能存在的不安全因素承担警示、告知以及保护等安全保障义务。本案中，朱桂珍与孙科作为消费者，在用餐完毕后离开餐厅，二人均是正常推门离开，按照正常人的注意义务均难以预料到本次意外会发生，不能因发生事故而苛责二人应当负有超出一般人的注意义务。反之，本案中老乡鸡明珠店作为面向公众经营的商家,应当采取合理措施避免其建筑物内公共场所及设施可能存在的不安全因素，如存在不安全因素也应当承担警示、告知以及保护等安全保障义务。如案涉老乡鸡明珠店的铝合金门底部并非锋利的底边，出门后也没有下行的两级台阶，朱桂珍应当不会受伤，故造成朱桂珍受伤的应当是老乡鸡明珠店的店门及门口台阶设置存在安全隐患，老乡鸡明珠店未尽到安全保障义务，应当对朱桂珍受伤后的损失承担全部的赔偿责任。老乡鸡公司作为老乡鸡明珠店的总公司，应当与老乡鸡明珠店承担连带赔偿责任。 本案中，对朱桂珍因本起事故受伤产生的相关损失确定如下：1.医疗费，根据朱桂珍的住院材料、医药费发票等核算，其因本次受伤共产生医疗费18687.39元，予以确认；2.住院伙食补助费，朱桂珍因伤住院共计28天，参照50元/天计算，计为1400元（50元/天×28天）；3.营养费，经鉴定朱桂珍因伤所需营养期为60天，参照50元/天计算，计为3000元（50元/天×60天）；4.护理费，经鉴定朱桂珍因本次受伤所需的护理期限为伤后90日，参照2018年度安徽省居民服务业在岗职工年平均工资45070元/年计算本项，计为11113.15元（45070元/年÷365天×90天）；5.误工费，经鉴定朱桂珍因本次受伤所需的误工期为150天，事故发生前其经营女装生意，系个体户，故误工费可参照2018年度安徽省批发和零售业在岗职工年平均工资59766元计算，计为24561.37元（59766元/年÷365天×150天）；6.残疾赔偿金，经鉴定朱桂珍因本次受伤十级伤残，故残疾赔偿金应按照其伤残等级，参照安徽省2018年度城镇居民人均可支配收入标准34393元计算，计为68786元（34393元/年×20年×10%）；7.精神损害抚慰金，按照朱桂珍的伤情及受诉地法院生活水平，酌定为5000元；8.鉴定费，根据朱桂珍提交的鉴定费收据，其因本次鉴定花去鉴定费用1600元，予以确认；9.交通费，结合朱桂珍的治疗经过等，酌定本项为500元。上述各项合计为134647.91元。朱桂珍超出上述主张部分不予支持。对朱桂珍因本次受伤造成的损失，由老乡鸡明珠店承担全部赔偿责任。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第六条、第十七条第一、二款、第二十条、第二十一条第一款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第三十五条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决：一、安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店于判决生效之日起十日内一次性赔偿朱桂珍各项损失合计134647.91元；二、安徽老乡鸡餐饮有限公司对判决第一项内容与安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店承担连带清偿责任；三、驳回朱桂珍的其他诉讼请求。案件受理费3140元，减半收取为1570元，由朱桂珍负担81元，安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店与安徽老乡鸡餐饮有限公司共同负担1489元。 各方当事人二审期间均未提交新的证据。 经对一审中当事人提交的证据材料及诉辩意见的综合审查，本院对一审查明的事实予以确认。 本院认为，老乡鸡明珠店的店面进出门为玻璃门，门角金属边较为锋利，加之门外就是向下的台阶，当向外推门时存在门角直接碰触前面出门人员造成人身损害的风险。老乡鸡明珠店对该安全隐患既未采取措施予以消除，也未提醒消费者出门时应当注意观察前面出门人员，其作为快餐店经营者，未能尽到相应的安全保障义务，应当对朱桂珍由此造成的损失承担赔偿责任。孙科作为成年人，其推门前负有相应的注意义务，其在出门时疏于观察，在朱桂珍刚出门尚未远离门前即大力推门，造成朱桂珍损害，其未能尽到相应的安全注意义务，存在明显过错，应当对朱桂珍的损失承担赔偿责任。本案朱桂珍的损伤系老乡鸡明珠店公共设施存在安全隐患与孙科疏于观察两者结合后导致，两者应当根据各自过错程度分别承担责任。老乡鸡明珠店作为公共场所经营者，对其公共设施负有较高的安全保障义务，而孙科作为普通消费者，其虽疏于观察，但对推门后是否产生危险预见能力有限，过错程度相对较低，故本院确定老乡鸡明珠店应当对朱桂珍承担80%赔偿责任，孙科承担20%的赔偿责任。朱桂珍系从事批发零售行业工作，一审判决按该行业在岗职工平均工资标准计算其误工费适当。朱桂珍因本起损害造成的损失共计134647.91元，由老乡鸡明珠店赔偿朱桂珍107718.33元，由孙科赔偿朱桂珍26929.58元，扣除孙科已垫付的4156.5元，孙科还应赔偿22773.28元。老乡鸡明珠店作为老乡鸡公司下设的分支公司，其以自己名义对外经营活动中所产生的责任，由其总公司老乡鸡公司承担，也可以由其以自己财产承担，不足清偿的，由其总公司老乡鸡公司承担。现朱桂珍诉请老乡鸡明珠店与老乡鸡公司均需承担赔偿责任，则两者可承担共同赔偿责任。 综上所述，老乡鸡明珠店与老乡鸡公司的部分上诉请求成立，本院予以支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十二条、《中华人民共和国民法总则》第七十四条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下： 一、撤销安徽省合肥高新技术产业开发区人民法院（2019）皖0191民初5633号民事判决； 二、安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店与安徽老乡鸡餐饮有限公司于本判决生效后十日内共同赔偿朱桂珍各项损失107718.33元； 三、孙科于本判决生效后十日内赔偿朱桂珍各项损失22773.28元； 四、驳回朱桂珍的其他诉讼请求。 如未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案一审案件受理费3140元，减半收取为1570元，由朱桂珍负担81元，安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店与安徽老乡鸡餐饮有限公司共同负担589元，孙科负担900元；二审案件受理费3140元，由安徽老乡鸡餐饮有限公司南郡明珠店与安徽老乡鸡餐饮有限公司共同负担。 本判决为终审判决。 审判长 程 镜 审判员 王养俊 审判员 于海波 二〇二〇年四月三日 法官助理孙大鹏 书记员彭瑜琳 附：本案所适用的法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。 《中华人民共和国民法总则》 第七十四条法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。 分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定； （二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更； ……