河南省焦作市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）豫08民终676号上诉人（原审被告）：太平财产保险股份有限公司许昌分公司。住所地：河南省许昌市新兴路206号第1、2层。负责人：胡贵锋，副总经理。委托诉讼代理人：赵军委，河南天苑律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王喜荣，女，1952年6月12日出生，汉族，住河南省焦作市山阳区。委托诉讼代理人：左金亮，焦作市体化示范区正德法律服务所法律工作者。被上诉人（原审被告）：张正阳，男，1994年6月6日出生，汉族，住河南省许昌市魏都区。委托诉讼代理人：张景辉，许昌市魏都区志信法律服务所法律工作者。上诉人太平财产保险股份有限公司许昌分公司（以下简称太平财险许昌公司）因与被上诉人王喜荣、张正阳公共场所管理人责任纠纷一案，不服河南省焦作市解放区人民法院（2019）豫0802民初2977号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。太平财险许昌公司上诉请求：一、依法撤销焦作市解放区人民法院(2019)豫0802民初2977号民事判决书第一项,依法驳回被上诉人王喜荣对上诉人各项损失共计7389.18元的诉讼请求或发回重审；二、改判被上诉人张正阳承担3000元的赔偿责任；三、本案的诉讼费由被上诉人承担。事实与理由:一审法院判决上诉人支付被上诉人王喜荣各项损失35791.79元有误,依法应予以纠正。1.被上诉人王喜荣的损失经一审法院认定的有:“医疗费1536.5元；住院伙食补助费800元；营养费320元；护理费1732.47元；残疾赔偿金41436.45元；鉴定费700元;交通费320元；精神抚慰金3000元”,以上共计49845.42元。一审法院在划分责任后由上诉人承担70%的赔偿责任时,没有将精神抚慰金3000元按责任划分承担。2.依据一审法院认定的被上诉人王喜荣的各项损失共49845.42元,上诉人应承担的责任为70%,即34891.79元。根据保险条款的约定，每次事故绝对免赔500元或者以损失金额10%为准，两者以高者为准。据此，上诉人对被上诉人王喜荣的损失34891.79元绝对免赔10%，即上诉人应赔偿被上诉人王喜荣31402.61元；3.根据一审已经查明的事实，上诉人作为焦作香港城盛隆生活广场的保险人,已经于2018年6月20日向焦作香港城盛隆生活广场(由被上诉人张正阳个体经营)支付赔偿款3000元，该3000元应由被上诉人张正阳支付给被上诉人王喜荣，从而在上诉人的赔偿款31402.61元中扣除3000元，即上诉人应赔偿给被上诉人王喜荣的赔偿款为28402.61元。综上，请求二审法院依法驳回被上诉人王喜荣对上诉人共计7389.18元的诉讼请求，改判由被上诉人张正阳承担3000元的赔偿责任或发回重审,以维护上诉人的合法权益。被上诉人张正阳辩称，请求维持原判。被上诉人王喜荣辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。王喜荣向一审起诉请求：1．判令被告太平财险许昌公司、张正阳赔偿原告王喜荣医疗费1536.6元、住院伙食补助费800元、营养费320元、护理费2002.24元、伤残赔偿金41436.45元、鉴定费700元、交通费320元、精神损害抚慰金3000元，以上合计50115.19元；2．本案诉讼费用由被告承担。一审法院认定事实：2018年3月7日9时30分，原告王喜荣在被告张正阳经营的焦作香港城盛隆生活广场坐手扶电梯时摔倒受伤（王喜荣自述当天下小雨，生活广场电梯上面有水），王喜荣受伤后被送往焦作市中医院住院治疗，被诊断为三踝骨折。实际住院16天，住院期间陪护一人，花费住院费5154.70元（医保报销3618.20元，个人支付1536.50元）。出院医嘱：1．保护患肢，维护外固定，定期复查，不适随诊；2．避风寒，勿劳累，畅情志；3．骨折愈合后去除外固定；4．休息叁个月。庭审中，张正阳对王喜荣陈述受伤的经过无异议。焦作腾飞法医临床司法鉴定所对王喜荣的损伤进行伤残评定，并于2019年9月12日作出鉴定报告，结论为王喜荣的伤残等级为十级伤残，王喜荣支付鉴定费700元。焦作香港城盛隆生活广场在太平财险许昌公司投有公众责任险，保险期间：2017年12月29日至2018年12月28日。责任限额：累计赔偿限额1000000；每次事故赔偿限额500000元；每次事故每人赔偿限额100000元（其中意外死亡、残疾限额85000元、意外医疗费用10000元、财产损失限额5000元）。2018年6月20日，太平财险许昌公司向焦作香港城盛隆生活广场支付赔偿款3000元，该费用未支付给王喜荣。焦作香港城盛隆生活广场系个体工商户，张正阳系该生活广场的经营者，该生活广场已于2018年11月8日注销。另查明，2019年河南省上一年度城镇居民人均可支配收入31874.19元/年；2019年河南省上一年度城镇居民人均消费性支出20989.15元/年；2019年河南省上一年度居民服务业和其他服务业职工平均工资39522元/年。一审法院认为，本案系公共场所管理人责任纠纷。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，关于王喜荣在焦作香港城盛隆生活广场乘坐电梯摔倒的事实，当事人双方均无异议，一审法院予以认定。关于张正阳所经营的焦作香港城盛隆生活广场是否尽到安全保障义务，张正阳提交的证据仅能证明生活广场尽到了一定的提示义务，但未提交证据证明王喜荣存在不正确乘坐电梯或由于其自身原因导致摔倒，加之事发时的实际情况未能留下相关监控视频资料，要求王喜荣进一步举证显属严苛。故张正阳作为焦作香港城盛隆生活广场的经营者应当对王喜荣的损失承担赔偿责任。而王喜荣作为成年人，其在事发时应具备相应的安全意识，故其对自己的损害也有一定的责任，一审法院认为其应承担的责任比例为30%为宜。关于王喜荣的损失。1．医疗费：扣除医保报销部分外个人承担的1536.50元，有凭据相作证，一审予以支持；2．住院伙食补助费：王喜荣共住院16天，住院伙食补助费按照每天50元计算，共计800元；3．营养费：王喜荣住院16天，该院按每天20元计算320天；4．护理费：王喜荣住院期间陪护一人，参照2019年上一年度河南省居民服务业和其他服务业职工平均工资39522元/年计算16天，护理费共计1732.47元，王喜荣主张过高部分，一审法院不予支持；5．残疾赔偿金：王喜荣定残时（2019年9月12日）已年满67岁，残疾赔偿金按照2019年河南省上一年度城镇居民人均可支配收入31874.19元/年计算，其构成十级伤残，残疾赔偿金共计41436.45（31874.19×13×10%=41436.45）元；6．鉴定费：700元；8．精神损害抚慰金：王喜荣主张3000元不违反法律规定，一审法院以支持。9．交通费：王喜荣共住院16天，按每天20元计算为320元。综上，王喜荣的损失（不包含精神损害抚慰金）共计46845.42元，张正阳对该笔费用承担70%的赔偿责任即32791.79元，再加上精神损害抚慰金3000元，共计赔偿王喜荣35791.79元。因焦作香港城盛隆生活广场在被告太平财险许昌公司投保有公众责任保险，该保险事故又发生在保险期间内，故上述款项应由太平财险许昌公司予以赔付。一审法院判决：一、被告太平财产保险股份有限公司许昌分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王喜荣各项损失共计35791.79元；二、驳回原告王喜荣的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1053元，由原告王喜荣负担301元，被告张正阳负担752元。二审中，各方当事人均未提供新证据。本院对一审法院认定事实予以确认。另查明，焦作香港城盛隆生活广场在太平财险许昌公司投保公众责任险(境内)承保明细表载明“6.免赔说明:每次事故绝对免赔RMB500元或损失金额的10%，两者以高者为准。”本院认为，被上诉人王喜荣在张正阳开办的焦作香港城盛隆生活广场乘坐电梯摔倒，一审判决认定张正阳对王喜荣的损失承担70%赔偿责任，王喜荣对自己的损害应承担30%责任，事实清楚，依据充分，本院予以确认。太平财险许昌公司上诉称，一审法院在划分责任后由其承担70%的赔偿责任时,没有将精神抚慰金3000元按责任划分承担。对此，本院认为，一审法院根据王喜荣受伤及各方当事人过错程度等因素，确定精神抚慰金数额3000元，不应再按责任划分承担。太平财险许昌公司上诉请求确定其对被上诉人王喜荣的损失赔偿应扣除绝对免赔10%。经二审本院审理查明，该请求符合焦作香港城盛隆生活广场在太平财险许昌公司投保公众责任保险的约定，应予支持。太平财险许昌公司另上诉提出，其作为焦作香港城盛隆生活广场的保险人,已经向焦作香港城盛隆生活广场支付赔偿款3000元，该3000元应由张正阳支付给王喜荣，从而在其赔偿款中扣除3000元。本院认为，该请求理由成立，予以采纳。关于王喜荣的损失，本院对太平财险许昌公司、张正阳承担数额核算认定如下（核算过程详见附页）：（1）太平财险许昌公司：29212.61元；（2）张正阳:6579.18元。综上，太平财险许昌公司上诉请求，部分成立，本院予以采纳；理由不成立部分，依法驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、维持河南省焦作市解放区人民法院（2019）豫0802民初2977号民事判决第二项及诉讼费负担部分；二、撤销河南省焦作市解放区人民法院（2019）豫0802民初2977号民事判决第一项；三、太平财产保险股份有限公司许昌分公司于本判决生效之日起十日内赔偿王喜荣29212.61元；四、张正阳于本判决生效之日起十日内赔偿王喜荣6579.18元；二审案件受理费695元，由上诉人太平财产保险股份有限公司许昌分公司负担395元，被上诉人张正阳负担300元。本判决为终审判决。审判长  刘志雷审判员  付明亮审判员  孙志强二〇二〇年四月二十八日书记员  宁 昊附页太平财产保险股份有限公司许昌分公司、张正阳赔偿数额核算表：（1）太平财产保险股份有限公司许昌分公司：责任总额：46845.42×70%+3000元=35791.79免赔额:35791.79×10%=3579.18应支付赔偿额：35791.79-3579.18-3000（已付金额）=29212.61（2）张正阳:应支付赔偿额：3579.18+3000