四川省广安市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川16民终208号 上诉人（原审被告）：四川华润万家生活超市有限公司广安店，住所地四川省广安市广安区金安大道一段169号。 负责人：谭谨，总经理。 委托诉讼代理人：彭莉，女，该公司员工。 委托诉讼代理人：曹开伟，男，该公司员工。 被上诉人（原审原告）：宋向明，男，1953年9月26日出生，汉族，住四川省广安市广安区。 委托诉讼代理人：蔡良坤，四川省广安市广安区北辰法律服务所法律工作者。 上诉人四川华润万家好来超市有限公司广安店（以下简称华润万家广安店）因与被上诉人宋向明公共场所管理人责任纠纷一案，不服四川省广安市广安区人民法院（2019）川1602民初5129号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年2月27日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。 华润万家广安店上诉请求：1.撤销原审判决；2.本案案件受理费由被上诉人负担。事实和理由:1.本案已超过诉讼时效，被上诉人的诉讼请求不应得到支持。诉讼时效期间的起算是从权利人知道或者应当知道权利被侵害时起算。被上诉人于2014年11月16日在上诉人处摔伤，摔伤时就是其知道或者应当知道权利被侵害，一审于2019年7月15日立案，早已经超过了诉讼时效的规定。被上诉人称其与上诉人有协商赔偿事宜，但未提供证据证明，其连上诉人公司的员工岗位、姓名都不知道，不能认定被上诉人已向上诉人主张过权利，不能认定本案存在诉讼时效中断的情形。2.上诉人尽到了安全保障义务，对被上诉人的受伤不存在过错，不应承担赔偿责任。上诉人在一审中提交的视频资料显示被上诉人在手扶梯上行走未拉扶手，不具备乘坐手扶梯的常识，被上诉人摔倒系其自身原因引起，其受伤系摔倒受伤，并非电梯缝隙夹伤所致。如果是电梯间隙夹伤，伤情应比较严重。同时，上诉人已在电梯上张贴警示标识，电梯合格。故上诉人尽到了合理的安保义务，一审却判决上诉人承担60%的责任。3.费用认定不符合事实及法律规定。被上诉人已经66周岁，早已超过国家法定退休年龄，依法不存在误工费，一审判决误工费不合理。同时，护理人员原则上为一人，一审却认定两人护理。 宋向明辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判决。1.本案未超过诉讼时效。几年来，被上诉人的伤一直处于治疗中，现内固定物未取出，治疗尚未终结。被上诉人曾报警处理，而公安部门至今未结案，且被上诉人从2017年至今多次与上诉人协商处理。因损失无法确定，上诉人的曾经理曾主持过两次调解未果。2019年伤情稳定后便进行伤残等级鉴定，鉴定后才能确定上诉人的损失，才具备起诉条件。故本案诉讼时效应从2019年6月19日开始计算，未超过诉讼时效。2.一审认定事实清楚，责任划分合法。被上诉人所举示的证据证明其在乘坐上诉人处的电梯时受伤，该电梯无扶手，也没有警示标志和安全人员值班，明显存在安全隐患，且上诉人所出示的电梯合格证明系复印件，不具有法律效力，故一审判决上诉人承担60%的责任合理合法。3.上诉人关于一审认定的费用不符合事实和法律规定的观点不成立。被上诉人虽已超过60岁，但仍具有劳动能力。一审判决认定护理人员一人，而非两人，且一审对鉴定的护理期、营养期、误工期未采纳。 宋向明向一审法院起诉请求：请求判令华润万家广安店向宋向明支付因宋向明到其店中购物被电梯扎伤身体产生的医疗费59,517.05元、住院伙补助费1000元、营养费4500元、护理费17,800元、误工费73,000元、残疾赔偿金63,110.4元、精神损害抚慰金3000元、鉴定费2650元、交通费500元、续医费16,000元，共计241,077.45元，减去华润万家广安店已支付的30,000元，华润万家广安店还应赔偿211,077.45元。 一审法院认定事实：2014年11月16日晚8时许，宋向明到华润万家广安店购物，在上电梯后，左脚被电梯板夹住受伤。宋向明受伤后即被送至广安市人民医院治疗，其损伤诊断为左胫骨远端开放性粉碎性骨折、左腓骨远端粉碎性骨折，住院至2014年12月26日出院，共住院治疗40天，花去住院医疗费56,452.67元。宋向明在住院期间还在广安金山药业有限公司购买伤科接骨片等药花去114元。宋向明出院医嘱为：3个月内避免负重及剧烈运动，术后1月、3月、6月及1年复查X片，院外继续予促骨折愈合治疗，不适随诊。其住院期间向护理人员程道奎、李才平支付了护理费3950元。宋向明出院后，华润万家广安店向其支付了30,000元医疗费。之后宋向明于2015年4月至2015年6月期间在广安市人民医院门诊用药及治疗花去832.28元，在广安金山药业有限公司购买伤科接骨片等239元，2016年4月至5月在益寿堂大药房购跌打生骨胶囊花费960元，于2017年2月22日在重庆渝中区大坪中医院花去治疗及药费490.6元。 2017年期间，宋向明与华润万家广安店就有关赔偿事宜进行了协商，但未达成协议。 2019年6月19日，宋向明委托广安世纪司法鉴定中心对其伤残等级、后续医疗费、误工期、护理期、营养期进行鉴定。2019年6月21日，广安世纪司法鉴定中心作出鉴定意见：宋向明左下肢之损伤为10级伤残，误工期720天，营养期180天，护理期180天，需续医费16,000元(两处内固定取出手术)。宋向明支付了鉴定费2600元。 诉讼中，华润万家广安店向法院提供了《自动扶梯与自动人行道监督检验报告》复印件，该复印件显示华润万家广安店所使用的“自动人行道”电梯经广安市特种设备监督检验所于2014年9月22日检验，结论为合格。 一审法院认为，宋向明在华润万家广安店购物中，被华润万家广安店使用的自动人行道电梯板夹住左脚而受伤，华润万家广安店虽提供其使用的自动人行道电梯经检验合格的复印件，但因该证据系复印件，其真实性无法确认，且即使该证据真实，但宋向明在该电梯上行走时即被电梯板夹住左脚而受伤，无证据证明系宋向明自身故意或使用不当所致，故应认定该电梯存在一定瑕疵和安全隐患，对造成的宋向明损失，华润万家广安店作为该电梯的使用和管理人，应承担主要民事赔偿责任。宋向明在电梯上行走时亦应加倍注意安全，其左脚被电梯板夹住与其自身不小心有一定联系，故宋向明自身亦应承担一定责任。根据案件实际，确定华润万家广安店承担60%的民事赔偿责任，宋向明自身承担40%的责任。 关于诉讼时效。宋向明受伤后，虽经广安市人民医院治疗，但未痊愈，其在2017年亦在用药治疗，后又于2017年期间与华润万家广安店协商赔偿事宜，且至今未取出内固定，其治疗尚未终结，故其现起诉要求华润万家广安店赔偿有关损失，未过诉讼期间。 宋向明受伤应纳入本案赔偿的合理损失有：1.医疗费59,088.55元(56,452.67元＋114元＋832.28元＋239元＋960元＋490.6元)；2.续医费16,000元；3.护理费3950元(认可其住院期间产生的护理费)；4.营养费800元(20元/天×40天)(仅认可其住院期间的营养费)；5.住院伙食补助费2400元(60元/天×40天)；6.误工费6500元｛100元/天×(40天＋90天)×50%｝(宋向明住院40天、出院后酌情考虑3个月误工期计90天，误工期共计考虑130天，因其已65周岁，故其误工费减半计算)；7.残疾赔偿金49,824元(33,216元×15年×10%)；8.精神损抚慰金2500元；9.交通费酌情考虑300元，共计141,362.55元，鉴定费纳入其他诉讼费处理。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款“行为人因为过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”、第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金”、第二十二条“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”、第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”，第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽到合理范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持”之规定，判决：一、宋向明受伤应纳入本案赔偿范围的损失有：医疗费59,088.55元、续医费16,000元、护理费3950元、营养费800元、住院伙食补助费2400元、误工费6500元、残疾赔偿金49,824元、精神损抚慰金2500元、交通费300元，共计141,362.55元，由华润万家广安店赔偿给宋向明84,817.53元，宋向明自身承担56,545.02元。品迭华润万家广安店已支付的医疗费30,000元，华润万家广安店实际还应赔偿给宋向明54,817.53元；二、驳回宋向明的其他诉讼请求。案件受理费4466元，减半收取2233元，由宋向明负担893元，华润万家广安店负担1340元，分别向四川省广安市广安区人民法院交纳。鉴定费2600元，由华润万家广安店负担1560元并支付给宋向明，宋向明负担1040元。上述款项，限义务人于判决生效后十日内向宋向明支付，如果义务人未按判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 二审中，当事人未提交新的证据。 二审审理查明的事实与一审认定的事实一致，本院予以确认。 本院认为，本案的争议焦点为：1.本案诉讼是否已超过诉讼时效；2.上诉人在本案中是否应承担赔偿责任；3.一审关于误工费和护理费的认定及计算是否正确。 关于诉讼时效的问题。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到侵害以及义务人之日起计算。本案中，被上诉人于2014年11月16日受伤后住院治疗至2014年12月26日出院，出院医嘱为：3个月内避免负重及剧烈运动，术后1月、3月、6月及1年复查Ｘ片，院外继续予促骨折愈合治疗，不适随诊。即被上诉人出院时未痊愈，其在2015年-2017年2月22日期间仍在用药治疗。被上诉人主张其于2017年9月找上诉人协商赔偿事宜，提供了曾某的调查笔录并申请证人曾某出庭作证证实，上诉人对此予以否认，但未提供证据推翻被上诉人主张的事实，故一审认定被上诉人于2017年期间与上诉人协商过赔偿事宜并无不妥。2017年被上诉人与上诉人协商赔偿事宜的行为，能够构成诉讼时效的中断，故本案诉讼时效应从2017年重新开始计算。被上诉人于2019年7月15日向一审法院提起本案诉讼，未超过民法总则关于三年诉讼时效期间的规定，故本案未超过诉讼时效。上诉人关于本案已超过诉讼时效的上诉理由不成立，本院不予支持。 关于上诉人在本案中是否承担赔偿责任的问题。被上诉人在上诉人处购物，使用被上诉人提供的自动人行道电梯时被电梯板夹伤左脚。上诉人主张该电梯经检验合格，但其提供的检验报告为复印件，其真实性无法确认。同时，上诉人无证据证明被上诉人的伤系其自身故意或使用不当所致。故一审认定该电梯存在一定瑕疵和安全隐患，因此给被上诉人造成的损失，上诉人作为该电梯的使用者和管理者应承担民事赔偿责任并无不当。一审根据本案实际和双方当事人的过错情况，确定上诉人承担60%的赔偿责任并无不妥，本院予以维持。上诉人关于其在本案中无过错，不应承担赔偿责任的上诉理由不成立，本院不予支持。 关于一审对误工费和护理费的认定及计算是否正确的问题。被上诉人受伤时已达法定退休年龄，但其提供了曾某、黄永光的调查笔录及广安区崇望乡人民政府出具的《证明》，证明其在受伤前具有劳动能力以及确实还在劳动，但没有固定收入，被上诉人因受伤而不能从事原有的工作或劳动致使其收入减少，一审减半计算其误工费并无不妥，本院予以维持。经查，被上诉人受伤后住院治疗40天，一审认可被上诉人住院期间产生的护理费即向程道奎支付10.5天的护理费850元和向李才平支付31天的护理费3100元，共计3950元。上诉人主张一审计算了两人的护理费，与客观事实不符，本院不予支持。 综上所述，华润万家广安店的上诉请求不能成立，应予驳回；一审认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1920元，由上诉人四川华润万家生活超市有限公司广安店负担。 本判决为终审判决。 审 判 长  谭 昀 审 判 员  吴丽华 审 判 员  王 敏 二〇二〇年四月十四日 法官助理  方 蓉 书 记 员  张凌嘉