山东省威海市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)鲁10民终3414号上诉人（原审原告）：**妮，女，1960年1月22日出生，汉族，住威海市文登区。委托诉讼代理人：姜添译，山东钟鼎律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：环翠区品宝丰水饺店，住所地山东省威海市环翠区东山路1号。法定代表人：穆娟,经营者。委托诉讼代理人：王安国，威海环翠天鸣法律服务所法律工作者。上诉人**妮因与被上诉人环翠区品宝丰水饺店（以下简称品宝丰店）提供劳务者受害责任纠纷一案，不服山东省威海市环翠区人民法院(2019)鲁1002民初787号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年12月18日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。**妮上诉请求：1.撤销一审判决，依法改判由品宝丰店赔偿**妮损失95647.55元。事实和理由：**妮到品宝丰店工作不到一个月，因地面用洗洁精拖洗湿滑,**妮端菜转身时滑倒摔伤，**妮本身没有重大过错；品宝丰店并没有证据证实**妮在本次事故中存在重大过失。**妮在本次事故中即使存在未尽安全注意义务的过错，可以酌情适当减轻品宝丰店的责任，但判令**妮承担主要责任明显有失公允。品宝丰店辩称，一审判决认定事实清楚，证据确实充分，请求维持。**妮向一审法院起诉请求：品宝丰店赔偿**妮各项损失费用共计120434.14元（其中医疗费20351.14元、住院伙食补助费1900元、误工费14000元、护理费4875元、残疾赔偿金79098元、精神抚慰金2000元、鉴定费2080元、交通费130元，扣除品宝丰店垫付的医疗费4000元）。一审法院认定事实：2018年4月，**妮受雇于品宝丰店从事包饺子工作。2018年4月21日，**妮在品宝丰店工作时，不慎滑倒受伤。同日，**妮入住威海市立第三医院（原名为威海市经济技术开发区医院），经诊断为右桡骨远端粉碎性骨折，住院11天，花费医疗费11887.32元。2018年7月23日，**妮入住山东省文登整骨医院，住院8天，花费医疗费7985.32元。除上述住院治疗外，**妮于2018年6月19日至威海市立第三医院门诊治疗，支出医疗费148.3元；分别于2018年5月14日、6月6日、7月20日至山东省文登整骨医院门诊治疗，支出医疗费分别为82元、82元、136元。**妮另于2018年6月19日在威海市立第三医院支出复印费7元，于2018年8月16日在山东省文登整骨医院支出病历复印费5.5元。**妮治疗过程中，品宝丰店垫付医疗费4000元。**妮诉前自行委托威海威明司法鉴定所对其伤残等级、误工时间、护理人数及时间等进行鉴定，该鉴定机构出具司法鉴定意见书称，**妮损伤构成十级伤残；外伤后需1人2个月（含二次住院期间）；误工时间为6个月（含二次住院期间）。为此**妮花费鉴定费2080元。庭审过程中，品宝丰店申请对**妮伤残等级、误工期限、护理人数及期限等重新鉴定，一审法院依法委托威海科真司法鉴定所进行鉴定，该所于2019年5月16日出具威科真司鉴所【2019】临鉴字第183号鉴定意见书，载明鉴定意见：1、被鉴定人**妮在工作中受伤致右腕关节目前丧失功能达25%以上，符合十级伤残；2、被鉴定人**妮受伤的误工时间评定为150日（包括住院期间）；护理时间评定为1人护理45日（包括住院期间）。为此，品宝丰店花费鉴定费2080元。**妮主张在山东省文登整骨医院住院期间由其姐姐王喜荣、嫂子曲伟玲、外甥田世栋轮流照顾，其中田世栋护理两天。出院后由其姐姐王喜荣进行照顾。王喜荣、曲伟玲在家务农，田世栋个体经营，但并未提交上述人员身份材料及田世栋所经营的个体工商户信息。庭审中，**妮对在威海市立第三医院住院期间的护理费不再主张。至**妮受伤时，品宝丰店未向**妮发放工资，**妮主张其在品宝丰店工资为每月2800元，而品宝丰店主张工资为每月2000元，工作一个月后涨至每月2700元，同意按照每月2500元进行计算。**妮提交名下银行账户交易明细，证实其在其他单位从事餐饮服务的工资收入情况，同时证实其收入来源于城镇，应按城镇居民标准计算残疾赔偿金。品宝丰店对该证据的真实性无法确认，认为**妮应提交相关单位证明证实其主张。对于**妮在品宝丰店工作的工资情况，双方均未提交证据。庭审中**妮主张受伤原因为在品宝丰店上班时，有工作人员未用热水冲洗擦洗地面的洗洁精，导致地面湿滑，致使其在将装菜的用具放至冰箱转身时滑倒。但对此，其并未提交证据证实。一审法院认为，按照法律规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任，可见，个人在提供劳务过程中因劳务造成自身伤害的，适用过错责任原则，应根据提供劳务者和接受劳务者各自过错承担相应的民事责任。本案中，**妮到品宝丰店从事包水饺工作，**妮向品宝丰店提供劳务，品宝丰店支付相应报酬，双方之间形成劳务合同关系。**妮在从事雇佣活动中受伤，品宝丰店作为雇主应当承担赔偿责任。品宝丰店作为接受劳务一方，对其工作人员，应当加强安全管理与监督，保护工作人员的人身安全，品宝丰店主张**妮未按其规定穿着防滑靴摔倒，说明品宝丰店并未尽到安全管理与监督和必要的安全保障义务，负有过错，应当承担民事责任。同时**妮在品宝丰店工作有一段时间，应当对品宝丰店的地面环境、湿滑程度等情况均有所了解，且其工作内容并无危险性，无需品宝丰店提供特殊防护，**妮作为完全民事行为能力人在提供劳务时应尽到基本的安全注意义务，其没有尽到基本的安全注意义务，导致行走时身体滑倒受到伤害，**妮对此存在明显过错，自身应承担相应责任。综合考虑双方过错程度，确定品宝丰店对**妮各项合理损失承担40%的赔偿责任。对于**妮主张的医疗费，**妮受伤住院治疗，支出住院医疗费及门诊检查费、药费，品宝丰店并无证据证实上述花费存在不合理情况，结合**妮所提供病历材料、医疗费票据，**妮共花费医疗费20333.44元。对于**妮主张的住院伙食补助费、残疾赔偿金均属于因此次伤害给**妮造成的损失，计算依据合理，证据充分，予以支持。对于**妮主张的精神损害抚慰金，该次伤害给**妮造成实际伤残，确给**妮造成较大的精神伤害，应当支付**妮精神损害抚慰金，但**妮主张的数额过高，适当予以调整，以1000元为宜。对于**妮主张的鉴定费，该项费用系**妮为维护自己的合法权益而支出，虽误工时间、护理时间有变更，但伤残等级没有变更，且鉴定差异与**妮无关，故**妮的该项诉请合理，予以支持。对于**妮主张的误工费，**妮、品宝丰店对于**妮工资标准陈述不一致，且均未提供证据证实，结合庭审中**妮、品宝丰店双方陈述及品宝丰店认可此前承诺过每月2700元的情况，认为**妮误工费按照每月2700元计算较为适宜，结合鉴定意见，**妮该项诉请应为13500元；对于**妮主张的护理费，**妮主张由其姐姐、嫂子等亲属进行护理，且其姐姐、嫂子均收入来源于农业，其主张外甥从事个体经营，但并未提交证据证实，故应按上一年度农村居民人均可支配收入的标准计算误工费，结合鉴定意见，**妮的该项诉请应为1518元。对于**妮主张的交通费，虽其提供的交通费收据不能反映实际情况，但**妮因就医确需产生相应的交通费用，结合**妮的就医记录、住院的时间以及本案的实际，其诉请数额合理，予以支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决：一、环翠区品宝丰水饺店赔偿**妮医疗费20333.44元的40%，即8133.38元；二、环翠区品宝丰水饺店赔偿**妮住院伙食补助费1900元的40%，即760元；三、环翠区品宝丰水饺店赔偿**妮误工费13500元的40%，即5400元；四、环翠区品宝丰水饺店赔偿**妮护理费1518元的40%，即607元；五、环翠区品宝丰水饺店赔偿**妮残疾赔偿金79098元的40%，即31639.2元；六、环翠区品宝丰水饺店赔偿**妮鉴定费2080的40%，即832元；七、环翠区品宝丰水饺店赔偿**妮交通费130元的40%，即52元；八、环翠区品宝丰水饺店支付**妮精神损害抚慰金1000元；以上各项合计，品宝丰店应赔偿**妮48423.58元，扣减品宝丰店已支付的4000元，尚余44423.58元，于判决生效后10日内履行完毕。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2670元、鉴定费2080元，由**妮负担2563元，品宝丰店负担2187元。二审中，当事人没有提交新证据。另查明,品宝丰店认可案发当日店内地板用洗涤精进行过清理，其未向**妮发放防水靴等防护用品。对当事人二审争议的**妮摔倒的原因,**妮主张其系因地面湿滑而摔倒，认可其未穿着防滑靴；品宝丰店认可事发当日店内进行了地面的清洗，**妮的主张可予采信，故本院对该事实认定如下:事发当日,品宝丰店用洗涤精进行地面清洗,**妮着普通健步鞋劳动时摔倒致伤。本院对一审认定的其他事实予以确认。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。品宝丰店未能为劳动者提供安全的工作环境，致劳动者因地面湿滑而摔倒，对**妮的受伤有过错，应当承担侵权责任；而**妮作为劳动者本身亦应当对其自己安全加以注意，通过穿着防滑靴等减少安全隐患，对损害后果的发生亦有过错。根据双方过错大小，品宝丰店对损害后果承担70%的赔偿责任更为合理。一审判决确定的责任比例不当，本院予以调整。综上所述，**妮的上诉请求部分成立，予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销山东省威海市环翠区人民法院(2019)鲁1002民初787号民事判决；二、环翠区品宝丰水饺店赔偿**妮医疗费14233.41元(20333.44×70%)、住院伙食补助费1330元（1900×70%）、误工费9450元（13500×70%）、护理费1062.6元（1518×70%）、残疾赔偿金55368.6元（79098×70%）、鉴定费1456元（2080×70%）、交通费91元（130×70%）、精神损害抚慰金700元（1000×70%），共计83691.61元，扣除环翠区品宝丰水饺店已付4000元，余款79691.61元，限环翠区品宝丰水饺店于判决生效后十日内履行。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费2670元，由**妮负担908元，环翠区品宝丰水饺店负担1762元；鉴定费2080元，由**妮负担208元，环翠区品宝丰水饺店负担1872元；二审案件受理费2191元，由**妮负担373元，环翠区品宝丰水饺店负担1818元。本判决为终审判决。审判长 乔 卉审判员 张燕妮审判员 王 慧二〇二〇年四月十日法官助理马文姣书记员刘金凤