湖南省张家界市永定区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0802民初428号原告：李仰珠，男，1947年2月14日出生，汉族，住江苏省宿迁市宿豫区。原告：李红梅，女，1974年6月23日出生，汉族，住江苏省宿迁市宿城区。原告：李春梅，女，1976年3月27日出生，汉族，住江苏省宿迁市经济开发区。原告：李春苗，女，1979年5月9日出生，汉族，住江苏省宿迁市宿城区。委托诉讼代理人：吴从军，江苏省宿城区开明法律服务所法律工作者。代理权限为特别授权。委托诉讼代理人：陆斌，江苏省宿城区开明法律服务所法律工作者。代理权限为一般代理。被告：张家界动感国际旅行社有限公司，统一社会信用代码91430800MA4L6FWE5B。住所地：张家界市永定区教场路与滨河路交汇处（古人堤）西侧维港御景湾第2幢17层1717房。法定代表人：龙辉，董事长。委托诉讼代理人：刘美容，女，1991年8月27日出生，汉族，住湖南省新邵县。系张家界动感国际旅行社有限公司工作人员，代理权限为特别授权。委托诉讼代理人：邓海霞，女，1987年3月30日出生，土家族，住湖南省张家界市永定区。系张家界动感国际旅行社有限公司工作人员，代理权限为一般代理。被告：中国人民财产保险股份有限公司张家界市分公司，统一社会信用代码91430800886880149W。营业场所：张家界市崇文路394号。负责人：李官军，总经理。委托诉讼代理人：吴若彬，湖南金旅律师事务所律师，代理权限为特别授权。原告李仰珠、李红梅、李春梅、李春苗与被告张家界动感国际旅行社有限公司（以下简称张家界动感旅行社）、中国人民财产保险股份有限公司张家界市分公司（以下简称人保张家界分公司）旅游合同纠纷一案，本院于2020年2月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李仰珠、李红梅、李春梅、李春苗共同的委托诉讼代理人吴从军，被告张家界动感旅行社的委托诉讼代理人刘美容、邓海霞，被告人保张家界分公司的委托诉讼代理人吴若彬到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李仰珠、李红梅、李春梅、李春苗向本院提出诉讼请求：1、依法判决二被告赔偿四原告100000元；2、本案诉讼费由二被告承担。事实与理由：四原告亲人周翠平参加由张家界动感旅行社组织的旅游。为保证游客的安全，每位游客在被告处投保团体华夏游境内旅行以外伤害保险。2017年11月20日，周翠平和被告签订团体华夏游境内旅行意外伤害保险合同，被告向周翠平出具保险单一份，保险单约定：保险时间自2017年11月21日0时至2017年11月27日24时止，意外身故、残疾给付200000元（特别约定：对于被保险人年龄在70周岁以上人员，意外伤害保障、医疗保障、疾病身故保障保额减半）。2017年11月26日，周翠平到达南京禄口机场走丢，并于2018年1月2日被发现死于附近的一条河沟内。后四原告和被告协调赔偿一事，被告至今没有赔偿。为维护四原告的合法权益，根据我国法律有关规定，向法院起诉，请立案审理。被告张家界动感旅行社辩称，周翠平在2017年11月26日走丢，2018年1月2号才发现，旅行的时间已经结束，已经安全的送上了长沙的飞机，被告方的义务已经履行完成。至于周翠平在南京后的事情与被告无关，而且周翠平还有陪护人员，所以，周翠平走丢的事情与被告没有关系，被告动感旅行社不应承担任何责任。被告人保张家界分公司辩称：一、对原告所称的事实没有异议，但是根据保险合同的约定，被告人保张家界分公司只对保险责任期间内所发生的意外事故承担责任，原告到目前为止没有证据证明受害人周翠平的死亡时发生在保险期间内，受害人虽然于2017年11月26日走丢，但没有证据证明其在当天或者是2017年11月27日24时前发生溺水死亡，因此原告的主张事实不清、证据不足，依法不应当支持其诉请；二、根据原告提供的宿迁市公安局新庄派出所提供的死亡注销证明，证明周翠平的死亡时间是2018年1月2日，该死亡时间已经不在保险期间内，因此被告人保张家界分公司不应当再承担保险赔偿责任。综上所述，请求法庭驳回原告对被告公司的诉请。查明的事实根据双方当事人的诉辩主张和举证质证情况，本院确认如下法律事实：2017年11月17日，被告动感旅行社在南京分公司的人员组织了一个旅游团到张家界旅游，人员基本确定之后，动感旅行社出具了《湖南省国内旅游合同》和《旅行社免责协议书》，并由被告张家界动感旅行社工作人员邓海霞在旅行社一方签字盖章之后，将空白合同和协议书邮寄至南京。原告李仰珠和死者周翠平系该旅游团的成员，本次旅游出发之前，该团的大部分人员在被告动感旅行社邓海霞已经签字并盖了公章的《旅行社免责协议书》上签名，李仰珠签了名，周翠平的签名为李仰珠代签。《旅行社免责协议书》内容包括：“本人自愿要求参加，从2017年11月21日至2017年11月26日止，本人已完全了解和理解张家界动感国旅有限公司告知的注意事项，并根据对高龄人群的相关要求，承诺如下：1、本人以及亲友了解自己的身体情况，适合参加并能够完此次旅行按期返回；2、如本人未按张家界动感国旅要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任；3、在旅游过程中，本人放弃高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所承担的全部后果均由本人承担；4、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，需要张家界动感旅行社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用；5、本人已就此承诺告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。”《湖南省国内旅游合同》约定：1、游路线名称为长、韶、张、凤、桃源古镇品质双飞6日游，行程为6天5夜，出发日期为2017年11月21日，结束日期为2017年11月26日，出发地点和返回地点均为长沙；2、旅游者应根据自己的身体状况，选择自己能够控制风险的旅游项目，并在自己能够控制的风险范围活动，对自己的安全负责；3、旅行社应按本合同约定的标准提供服务，对在旅游过程中可能危及旅游者人身财产安全的情况，旅行社应事先说明或明确警示，并采取防止危害发生的措施，因服务提供者（航空、轮船、铁路等公共交通服务提供者除外）或导游原因造成违约的，旅行社应当承担责任，因其他第三者原因致使旅游者人身、财产遭受损失的，或者旅游者突发疾病的，旅行社应主动予以必要协助，不承担赔偿责任。2017年11月20日，被告张家界动感旅行社为周翠平、李仰珠等本次旅行人员投保了团体华夏游境内旅行意外伤害保险，保险单号为PEAK20174308E940E00199，保险人为人保张家界分公司，保险期间：自2017年11月21日0时起至2017年11月27日24时止，保险项目包括：意外身故、残疾给付200000元，对于被保险人年龄在70周岁以上人员，意外伤害保障、医疗保障、疾病身故保障保额减半。2017年11月26日18时50分，李仰珠向江苏省公安厅南京禄口国际机场公安局候机楼派出所报警，称周翠平于2017年11月26日18时30分在机场走失，后民警在附近并发布寻人启事均无果。2018年1月2日，南京市江宁区公安分局铜山派出所出具证明，周翠平于2018年1月2日13时许被发现在江宁区禄口街道二四三省道东面800米的一条河沟内死亡。2018年1月11日，周翠平在南京市江宁区殡仪馆火化。2018年1月11日，南京市公安局江宁区分局铜山派出所向新庄镇派出所出具证明，2018年1月2日发现周翠平在我辖区溺水死亡，请按照相关规定办理周翠平户籍注销手续。2018年1月23日，宿迁市公安局新庄派出所出具死亡注销证明，周翠平于2018年1月2日死亡，死亡原因：其他。周翠平生前与李仰珠是夫妻关系，二人共生育三个女儿：李红梅、李春梅和李春苗。上述事实，有当事人陈述、证明、常住人口登记卡、案（事）件接报回执单、死亡注销证明、湖南省国内旅游合同、旅行社免责协议书、保险单等证据证实，本院予以确认。判决的理由与结果本院认为，《中华人民共和国旅游法》第七十条规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任……由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。本案中，经法庭释明，原告明确其要求被告动感旅行社承担的是违约责任，违反的约定为《湖南省国内旅游合同》。该合同表明的游路线名称为长、韶、张、凤、桃源古镇品质双飞6日游，行程为6天5夜，出发日期为2017年11月21日，结束日期为2017年11月26日，出发地点和返回地点均为长沙。死者周翠平在旅游结束后的11月26日18时30分在南京机场走丢，双方的旅游包价合同已经履行完毕，且及时报警寻找，被告张家界动感旅行社对未找回周翠平不承担责任，对周翠平的死亡亦不承担责任。被告张家界动感旅行社为周翠平投保团体华夏游境内旅行意外伤害保险的保险期间为自2017年11月21日0时起至2017年11月27日24时止。原告要求被告人保张家界分公司承担赔偿责任的保险项目为意外身故、残疾给付200000元（70周岁以上人员保额减半），但原告向本院提交的证据只能证明周翠平在保险期间内走丢，不能证明周翠平在保险期间内意外死亡，且宿迁市公安局新庄派出所出具的死亡注销证明明确表明周翠平死亡的时间为2018年1月2日，故原告要求被告人保张家界分公司承担赔偿责任的诉求，本院不予支持。依照《中华人民共和国旅游法》第七十条、《中华人民共和国保险法》第二十三条第一款、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告李仰珠、李红梅、李春梅、李春苗的诉讼请求。案件受理费2300元，适用简易程序审理减半收取1150元，由原告李仰珠、李红梅、李春梅、李春苗负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省张家界市中级人民法院。审 判 员  刘江蓉二〇二〇年四月二十日代理书记员  张 沂附相关法律条文：一、《中华人民共和国旅游法》第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。二、《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。……三、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。