安徽省长丰县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0121民初692号 原告：世纪金源物业服务集团有限公司合肥分公司（以下简称世纪金源物业公司），住所地：安徽长丰双凤经济开发区北城世纪城学府路东侧综合楼2楼，统一社会信用代码：91340121050164695X（1-1）。 法定代表人：徐浩明，该公司总经理。 委托诉讼代理人：王文斌，该公司员工。 委托诉讼代理人：高龙，该公司员工。 被告:杨穆林，男，1983年9月20日生，汉族，户籍地安徽省肥东县，现住安徽省长丰县。 原告世纪金源物业公司与被告杨穆林物业服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理。原告世纪金源物业公司委托诉讼代理人王文斌、被告杨穆林到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 世纪金源物业公司向本院提出诉讼请求：1、被告向原告支付物业管理费4442.04元，滞纳金4442.04元（暂计算至2019年3月31日，本项滞纳金计算至被告交清本案物业管理费及滞纳金之日为止）；2、本案诉讼费由被告承担；3、本案公告送达费由被告承担（根据实际发生计算）。事实和理由：被告已于2013年1月5日签订关于北城世纪城一期腾徽苑20栋102室（合同面积96.4㎡）《商品房买卖合同》、《北城世纪城临时管理规约及承诺书》。依据该规约、承诺书，被告有义务在房屋交付之日起按照住宅1.28元／月每建筑平方米计费方式缴纳物业服务费用，逾期缴纳的，被告应按每日千分之三向原告支付滞纳金。2016年4月1日至2019年3月31日期间共计36个月的物业服务费，虽经原告催收，被告一直推脱，现原告为维护自身的合法权益，诉至法院。 杨穆林辩称，对原告诉请的事实与理由无异议，但物业的管理服务不到位。1、2013年6月拿房，2013年10月入住后发现卫生间漏水，我和楼上协商联系时，楼上不同意协调处理，导致我的漏水问题一直未解决。后物业公司联系承建商处理此事，物业公司从楼下打防水针导致我家房顶受损。现在不漏水了，之前漏了六个月。墙体次卧、主卧、卫生间、阳台多处开裂，墙面脱皮。2、一楼楼道门楼经常有业主停放电动车，有安全隐患，物业没有尽到管理义务。我家孩子曾在园区被摩托车撞过，我还报警过，且我家孩子在园区内被野狗咬了，物业也没有处理，现在园区里还有几条野狗。3、小区只有刚入住的第一年启用门禁，后再未启用过，坏了也没人修。小区物业提供的便民服务电话上的部分电话是空号。地下停车库的监控形同虚设。 本院认为，依法成立的合同受法律保护。杨穆林系安徽省长丰县的业主，房屋建筑面积为96.4平方米，世纪金源物业公司受合肥世纪城置业有限责任公司委托对北城世纪城小区进行物业管理服务，2013年1月5日，杨穆林作为北城世纪城小区的业主在承诺书中签字，同意履行北城世纪城前期物业服务合同，遵守北城世纪城临时管理规约。原被告双方成立物业服务合同关系，前期物业服务协议对原被告双方均具有约束力，双方均应依约履行。根据协议约定，原告向被告提供物业管理服务，被告每月应向原告支付物业管理服务费为每建筑平方米1.28元，若逾期缴纳，应自逾期之日起按日千分之三标准支付违约金。同时协议对双方的权利、义务及物业服务内容、质量、违约责任等亦进行了约定。杨穆林缴纳物业管理费至2016年3月31日，之后未再缴纳。另外，昆明世纪城物业管理有限公司合肥分公司现变更为世纪金源物业服务集团有限公司合肥分公司。 世纪金源物业公司作为北城世纪城小区的物业管理方，按照协议的内容提供了物业管理服务，杨穆林辩称的小区安全管理问题客观存在，这说明世纪金源物业公司在履行协议过程中存在管理及服务上的瑕疵，但该瑕疵尚不足以成为杨穆林拒绝缴纳物业管理服务费的理由，且世纪金源物业公司对小区公共区域的管理服务也在不断的完善。鉴于世纪金源物业公司未完全履行协议中约定的物业管理服务内容，对其诉请的物业管理服务费本院部分予以支持。经本院核算，杨穆林应当缴纳2016年4月1日至2019年3月31日物业管理服务费计3332元（96.4㎡×1.28元/㎡／月×36个月×75%=3332元）。协议中关于违约金的标准约定过高，不符合法律规定，且世纪金源物业公司的物业服务尚存瑕疵，故对其主张的违约金依法不予支持。 依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十四条，《物业管理条例》第七条、第四十一条、第六十五条，《最高人民法院﹤关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释﹥》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、杨穆林于本判决生效之日起三日内一次性支付世纪金源物业服务集团有限公司合肥分公司物业管理服务费3332元。 二、驳回世纪金源物业服务集团有限公司合肥分公司的其他诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由世纪金源物业服务集团有限公司合肥分公司负担16元，杨穆林负担9元。 本判决为终审判决。 审判员  王福金 二〇二〇年四月二十六日 法官助理廖洋洋 书记员黄静 附相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。 《物业管理条例》 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守管理规约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。 第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 第六十五条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。 《最高人民法院﹤关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释﹥》 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。