宁波市北仑区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0206民初184号 原告：李爱民，男，1981年8月5日出生，汉族，住山东省东平县。 被告：北京一线锦程国际教育咨询有限公司。住所地：北京市朝阳区常惠路6号楼5层3单元512，统一社会信用代码91110105MA002KLABC。 法定代表人：过子薇，该公司执行董事。 原告李爱民与被告北京一线锦程国际教育咨询有限公司（以下简称锦程公司）教育培训合同纠纷一案，本院于2020年1月8日立案受理后，依法组成合议庭并适用普通程序于2020年4月21日公开开庭进行了审理。原告李爱民到庭参加诉讼。被告锦程公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告李爱民起诉称：2018年5月期间，原告在今日头条网站上看到被告锦程公司的广告宣传“在职上班不如考一个消防师，可挂靠单位，年收入20万元”等内容。原告查看了被告公司网站，并留下了联系方式。嗣后，被告客服联系原告，通过电话、微信沟通。原告收到了被告提供的学习资料，并以视频课程进行了学习。但由于被告代理报名未成功，导致原告无法参加2018年一级注册消防工程师考试。被告行为导致原、被告签订的教育培训合同目的不能实现。经过多次电话、微信沟通协商，被告拒不向原告退还相关费用。经了解，原告不具备消防师报考条件。被告应退还原告实际经济损失17980元（消防师培训班学费12800元＋无忧班定金200元＋无忧班费用3780元＋消防师考试代报名费1200元）。现原告提起诉讼，请求判令：1.被告退还原告费用17980元。2.本案诉讼费由被告负担。 被告锦程公司未出庭应诉答辩，亦未向本院提供证据。 经审理，本院查明本案事实如下：2018年5月28日，原告通过网站与被告锦程公司签订的《一级注册消防工程师考前辅导协议（全科）》（协议编号20180359J）载明：甲方锦程公司，乙方（学员）李爱民，为增强学员复习和考试的信心，有效帮助学员顺利通过一级国家消防工程师考试，充分体现锦程教育一级消防工程师考前辅导水平，现就举办国家一级消防工程师执业资格考试考前辅导事宜达成协议；乙方一次性支付给甲方一级消防工程师考前辅导学费3980元人民币作为通关无忧班型辅导费用，授课形式为网课;乙方于签署本协议当日交纳；辅导班全科课程包括《消防安全技术综合能力》、《消防安全案例分析》、《消防安全技术实务》；退费协议如果乙方满足下列所有退费条件，自本协议签署之日至2019年4月30日之内未能通过全国一级消防工程师全科考试，在乙方报考所在地区考试分数查询方式公布之日起25个工作日内，乙方将中国人事考试网查询的清晰版电子成绩单、报名表、收据、发票等提供给甲方，乙方需要配合甲方登录中国人事考试网进行查询，确认后20个工作日内完成退费事宜；逾期将视为自动放弃不过退费申请，不再予以办理；退费条件乙方用户必须保证按时参加本协议签署之日起当期全国一级消防工程师全科考试；乙方用户学习的课程总量不得低于课程配置要求的课时量的85%，且单科成绩需达到50分以上；乙方不得出现任一科目缺考、作弊等违纪行为，如因违纪导致无法学习、考试等后果，由乙方用户自行负责，甲方不予退还学费；以下学员不接受退费请求所报批次考试的报考工作已经截止，学员已经办理考试延期手续，基础保障班、串讲班；退费扣费标准如果乙方出现考试不通过的现象，甲方按协议扣除500元成本后，按照剩余学费平均费用退还乙方学员不过科目学费；协议自发送之日起，24小时内未回传至学校，本协议自动生效；本协议履行过程中若出现争议，由双方友好协商解决，若有一方违约，双方应根据实际情况协商处理，违约方应承担由此给对方造成的损失；若协商调解不成，需到原告所在地有管辖权的人民法院处理等内容。前述协议签订当日，原告向被告交纳通关无忧班定金200元。同日，原告又向被告支付通关无忧班费用尾款3780元。2018年7月16日，原告向被告交纳一级消防工程师执业资格考试代报名费1200元。2018年8月16日，原告通过网络与被告再次签订的《一级注册消防工程师考前辅导协议（全科）》（协议编号2018615S）载明：甲方锦程公司，乙方（用户）李爱民，乙方用户一次性支付给甲方一级消防工程师考前辅导学费12800元人民币作为大师私塾班型辅导费用，内容形式为网络课程；乙方用户于签署本协议当日交纳；辅导班全科课程包括《消防安全技术综合能力》、《消防安全案例分析》、《消防安全技术实务》；退费协议如果乙方用户满足下列所有退费条件，自本协议签署之日至2019年4月30日之内未能通过全国一级消防工程师全科考试，在乙方用户报考所在地区考试分数查询方式公布之日起25个工作日内，乙方用户将中国人事考试网查询的清晰版电子成绩单、报名表、收据、发票等提供给甲方，乙方用户需要配合甲方登录中国人事考试网进行查询，确认后20个工作日内完成退费事宜；逾期将视为自动放弃不过退费申请，不再予以办理；退费条件乙方用户必须保证按时参加本协议签署之日起当期全国一级消防工程师全科考试；乙方用户学习的课程总量不得低于课程配置要求的课时量的85%，且单科成绩需达到50分以上；乙方用户不得出现任一科目缺考、作弊等违纪行为，如因违纪导致无法学习、考试等后果，由乙方自行负责，甲方不予退还学费；以下用户不接受退费请求所报批次考试的报考工作已经截止，用户已经办理考试延期手续，基础保障班、串讲班；退费扣费标准如果乙方用户出现考试不通过的现象，甲方按协议扣除500元成本后，按照剩余学费平均费用退还乙方学员不过科目学费；本协议履行过程中若出现争议，由双方友好协商解决，若有一方违约，双方应根据实际情况协商处理，违约方应承担由此给对方造成的损失；若协商调解不成，需到原告所在地有管辖权的人民法院处理等内容。当日，原告向被告交纳12800元。原告通过网络学习了被告提供的一级消防师考试的相关网络课程。但由于被告未能为原告完成一级消防师考试报名手续，以致原告未能参加2018年一级消防工程师全科考试。现原告提起诉讼，要求被告赔偿原告相应的损失。 以上事实由原告提供的日期分别为2018年5月28日、2018年8月16日的《一级注册消防工程师考前辅导协议（全科）》（协议编号20180359J、2018615S）各1份、日期为2018年7月12日的《挂靠保障书》1份、付款收据3份、微信聊天记录4页及原告庭审陈述等予以证明。 本院认为：涉案《一级注册消防工程师考前辅导协议》等应系原、被告真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，并对双方具有法律约束力。原、被告均应按约履行自己的义务。当原告按约给付了相关培训及代报名费用后，被告理应按约为原告办理参加一级注册消防工程师考试的相关报名手续，但其未成功为原告报名，以致原告未能按时参加一级注册消防工程师考试，则涉案协议签订目的无法实现，显属违约。原告有权要求被告赔偿相应的损失。鉴于原告已学习了被告提供的相关网络课程，结合涉案协议“甲方（锦程公司）按协议扣除500元成本后，按照剩余学费平均费用退还乙方学员（李爱民）不过科目学费”等约定，本院认定被告应退还原告相关费用17480元（消防师培训班学费12800元＋无忧班定金200元＋无忧班费用3780元＋消防师考试代报名费1200元－成本500元）。原告要求被告返还费用的数额超出17480元的部分，本院不予支持。综上，原告合理的诉讼请求，本院予以支持。被告经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃答辩的权利，本院依法判决。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告北京一线锦程国际教育咨询有限公司应于本判决生效之日起七日内返还原告李爱民17480元； 二、驳回原告李爱民其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息－债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。 本案受理费250元，由原告李爱民负担13元，被告北京一线锦程国际教育咨询有限公司负担237元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。 本判决生效后，如义务人拒绝履行，权利人可在判决书确定的履行期间的最后一日起二年内向本院或者与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。 审 判 长  张新荣 人民陪审员  陈文敏 人民陪审员  刘云梅 二〇二〇年四月二十四日 代书 记员  沈晓宁