四川省乐山市市中区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川1102民初1950号 原告：乐山民生物业服务有限公司。住所地：四川省乐山市市中区凤凰路中段2号名都花园。统一社会信用代码：91511100687904638W。 法定代表人：田勇，总经理。 委托诉讼代理人（特别授权）：赵晓玲，女，1989年11月14日出生，汉族，系公司员工，住四川省巴中市巴州区。 被告：张奕岚，女，1986年3月1日出生，汉族，住四川省乐山市市中区。 委托诉讼代理人（特别授权）：张一江，四川得助（成都）律师事务所律师。 原告乐山民生物业服务有限公司（以下简称“民生物业公司”）诉被告张奕岚物业服务合同纠纷一案，本院于2020年1月15日立案受理后，依法适用简易程序于2020年4月2日公开开庭进行了审理。原告民生物业公司的委托诉讼代理人赵晓玲、被告张奕岚到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告民生物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告交纳2014年12月11日至2018年12月11日期间的物业服务费用人民币7934元、垃圾清理费288元、违约金2380元、加压水泵运行费400元，合计人民币11002元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：乐山市市中区通江街48号现代江景小区系乐山市五通桥民生房地产开发有限公司开发建设，小区建设完成后乐山市五通桥民生房地产开发有限公司委托原告自2011年12月11日开始作为前期物业服务公司为小区提供物业服务，物业服务费收费标准为：21-32层为1.2元/平方米/月；垃圾清运费按政府规定代收，每户每月6元；7层（含7层）以上住宅需加收加压水泵运行费。被告系现代江景小区1栋3单元23楼2号业主，房屋面积为137.74平方米，被告未向原告交纳2014年12月11日至2018年12月11日期间的物业服务费7934元（137.74平方米×1.2元×48个月）、垃圾清运费288元（48个月×6元/月），加压水泵运行费400元（100元/年×4年），并产生违约金2380元（7934元×30%）。原告多次催收，被告未交纳。原告为维护合法权益，特诉至法院，望判如所请。 被告张奕岚辩称，原告按照1.2元/平方米/月收取物业服务费，但是原告没有提供相应的物业服务，故收费不合理；垃圾清运费应按照乐市价费（2003）232号文件每人每月2元收取；原告也没有举证前期有什么损失，被告也没有给原告造成实际的损失，故不认可违约金；原告未提供加压水泵运行费收费的依据，前期物业服务协议没有明确约定。 本院经审理认定事实如下：2011年12月6日，原告民生物业公司与乐山市五通桥民生房地产开发有限公司签订《现代江景前期物业服务合同》，约定原告自2011年12月11日起为乐山市市中区通江街现代江景小区提供物业服务。2011年12月11日，原、被告签订《现代江景小区前期物业服务协议》，主要约定：物业座落位置为1栋3单元23楼2号，面积137.74平方米；物业管理服务内容：1.房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，共用设施设备包括共用的上下水管道、雨水管、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、楼道、电子对讲防盗门，物业管理区域的外围护栏、围墙等；2.园艺及环境卫生，包括区内共用绿化、园艺小品等的管理和养护，公共环境的卫生清洁、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运；3.交通秩序与车辆停放，对物业服务区域内的交通状况进行预测和安排，确保本物业区域内车辆停放有序、交通顺畅等；21-32层物业服务费标准为1.2元/月/平方米（包括物业公共区域保洁、公共秩序的维护、小区绿地养护、房屋及小区共用部位共用设备设施的小修、小区日常综合管理等），垃圾清运费按政府规定按每户每月6元的标准代收，7层以上住宅需加压供水，加收加压水泵运行费按使用户实际用量收取；交房时预交一年的物业服务费，以后每季度最后一月的15日以前交纳下季度应付的物业服务费；被告不按本协议约定的收费标准和时间交纳相关费用，原告有权要求补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之三的滞纳金；本协议自2011年12月11日起至本小区业主大会选举产生的业主委员会与原告签订《物业服务合同》止。 2014年1月1日起至2018年12月31日止，乐山市市容环境卫生管理局委托原告代收城市生活垃圾费，标准为每月6元。 被告为现代江景小区1栋3单元23楼2号房屋业主，房屋建筑面积137.74平方米。2019年10月28日，原告在被告住房大门上张贴《催缴通知》，要求被告在5日内交纳2014年12月11日至2018年12月11日期间的物业费7934元。 另查明，本院（2020）川1102民初1692号原告民生物业公司诉被告黄群利物业服务合同纠纷一案中，查明原告为现代江景小区提供公共环境维护、共用设施设备维护、有序管理等物业服务存在瑕疵。该案判决已生效。 庭审中，原告陈述，被告已交纳2014年12月10日前的物业服务费；服务协议虽约定按每日千分之三收取滞纳金，但在本案中仅主张按应交费用的30%收取违约金。 上述事实，有营业执照复印件、法定代表人身份证明书、身份证复印件、房屋信息摘要、《现代江景前期物业服务合同》、《现代江景小区前期物业服务协议》、乐山市市容环境卫生管理局《授权委托书》、催缴通知及当事人陈述等证据予以证实。 本院认为，案涉《现代江景前期物业服务合同》、《现代江景小区前期物业服务协议》系各方当事人及案外人真实的意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，各方均应按照合同约定履行义务。原告为现代江景小区提供物业服务，被告应按约支付物业服务费。原告主张被告未交纳2014年12月11日至2018年12月11日期间的物业服务费、垃圾清运费，被告未能举证证明其交纳费用的情况，应承担不利后果。被告辩称原告提供的电梯维护、停车管理、安全卫生等物业服务存在瑕疵，提供有照片予以佐证，但照片未能反映是在小区内拍摄，不能达到证明原告物业服务存在瑕疵的目的，应承担不利后果。被告虽未能举证证明原告未充分履行物业服务义务，但在另案中查明原告为现代江景小区提供物业服务存在瑕疵，故本院酌情认定被告应向原告支付2014年12月11日至2018年12月11日期间的物业服务费6347元。原告主张的垃圾清运费288元，有事实依据，本院依法予以支持。 关于原告主张的加压水泵运行费。物业服务协议仅约定7层以上住宅需加压供水，加收加压水泵运行费按使用户实际用量收取，但未明确约定具体收取的金额；原告主张按100元/年收取，但未能举证证明被告实际用水量及如何按照实际用水量计算费用，也未举证证明向被告催交该费用的事实，应承担不利后果，故原告的该项主张，本院依法不予支持。关于原告主张的违约金。物业服务协议虽约定，被告未按约交纳相关费用，原告有权加收滞纳金。被告虽未按时交纳物业服务费，但原告在物业管理和服务方面确实存在瑕疵，双方均未全面履行各自的义务，基于公平合理的原则，原告要求被告支付违约金的主张，本院亦不予支持。 为此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告张奕岚在本判决生效后十日内支付原告乐山民生物业服务有限公司2014年12月11日至2018年12月11日的物业服务费6347元及垃圾清运费288元； 二、驳回原告乐山民生物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费71元（已减半收取），由被告张奕岚负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于四川省乐山市中级人民法院。 审判员 王 超 二〇二〇年四月十三日 书记员 帅燕秋