昆明市西山区人民法院民 事 判 决 书（2020）云0112民初538号原告:胡航子健，男，汉族，1993年12月24日生，身份证登记住址：云南省昆明市盘龙区。委托代理人：郑丽云，系原告母亲，特别授权代理。被告：昆明皓瑞通物业管理有限公司。统一社会信用代码：915301006682977213。住所：云南省昆明市西山区日新路中段广福城A11地块2幢-5层5a、5b号。法定代表人：陈文廷。委托代理人：傅强、周璐莎，云南澜湄律师事务所律师，特别授权代理。原告胡航子健诉被告昆明皓瑞通物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案，本院于2020年1月7日受理后，适用简易程序，于2020年3月12日公开开庭进行了审理，并于2020年4月7日进行了补充质证，原告胡航子健的委托代理人郑丽云，被告昆明皓瑞通物业管理有限公司的委托代理人傅强、周璐莎到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告诉称：2019年8月5日晚，原告一家外出，他人发现原告家中有水溢出，遂及时电话告知，原告便立即赶回家中并通知负责本小区物业管理的被告公司负责人，原告家（建筑面积133.13平方米）室内全部被污水淹没，室内装修、木地板、家具等已被污水浸泡损毁，为降低损失，原告与物业人员及时进行了排污抢救。经原告与物业人员一起排污排查得知，污水系因原告楼下公共污水管道堵塞，导致污水倒灌经原告家阳台地漏流入家中，致使原告才装修入住3年的屋内客厅、三间卧室、两个卫生间和两个阳台灌满臭味油污浊水，水位高达10多公分，共造成85平方米的欧宝牌复合实木地板和茶机、电视机柜、厨柜、衣柜、饭桌、木床等家具物品严重泡损及部分装修损毁。因原告家住本栋3楼，一二楼系商业用房，尚属被告管理之中，原告认为，本次灾害损毁事件的发生是因为被告未积极履行管理职责，对小区建筑物及其附属设施设备存在的安全隐患未能定期、及时排查解除，最终因楼道公共下水管道堵塞污水倒灌直接导致原告家居财产损毁，给原告房屋、家具财产造成重大损失，精神受到巨大打击，因此，原告的全部损失应该由被告承担。经与被告多次协商，但被告态度生硬、推诿，始终不给予解决。为此，原告为维护自身合法利益，特依法向贵院提起诉讼，请求判令被告：一、赔偿原告装修及财产损失：1、强化木地板85平米×168元／平米=14280元；2、室内门3主门×1880元／门十2厕门×1660元／门十2门框×880元／框=10720元；3、墙纸16800元；4、茶几、电视柜一套2780元；5、墙面修复：300平米×25元／平米=7500元；6、衣柜、床等修复5000元。以上计57080元。二、赔偿原告房租费16000元（按4000元／月计算至损失清偿时止，现暂计算2019年8月5日至2019年12月5日的房租费）；三、赔偿原告精神损失费8万元；四、本案诉讼费由被告承担。被告答辩：1、本案发生的时间是2018年8月5日，在此之前一个月原告并未居住在房屋内；2、原告所住的房屋涉及的公共管道是3-30层，与1-2层公共管道没有关系；3、事情发生后我方已经积极配合原告排污抢修；4、被告已经对原告使用的公共管道定期检修，尽到维护义务。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：对于原告提交的2015年3月10日金额为10720元的收据、2015年3月17日金额为14280元的收据，2015年3月22日金额为16800元的收据，被告虽不认可，但没有相反证据予以反驳，且收据上均载有地址为案涉房屋本院予以确认，对于2015年6月6日的金额为2780元的福尔丹沙发（订）货单，因并非收款收据或发票，且上述单据也未载明送货地址系被淹的房屋，故本院对该份福尔丹沙发（订）货单不予确认，对于2019年10月15日金额为12500元的收据，庭审中原告认可该修复费用尚未实际产生，故本院也不予确认。根据当事人庭审陈述和经本院审查确认的证据，本院认定案件事实如下：2015年1月1日，原告与被告签订《广福城住宅物业服务合同》一份，约定原告委托被告对广福城住宅沁福园4-302的房屋（房屋建筑面积133.13平方米）进行物业管理服务，物业管理服务的内容包含但不限于广福城住宅共用部分、共用设施设备的维修、养护、运行和管理。包括：广福城住宅内公共道路、共有给排水系统、化粪池、沟渠、池井、泵房、公共照明系统、变配电系统、安装消防系统等。庭审中，原告陈述其发现2019年8月5日上述房屋内因公共污水管道堵塞导致原告家中被淹，导致屋内家具、地板、墙纸、门受损。经本院询问，原被告均认可原告家中被淹的原因系公共管道污水倒灌所致，本案中，原告选择以物业服务合同纠纷的案由向被告主张权利。另查明，2015年3月，原告为上述房屋的装修及入住支出地板费14280元，室内门、厕门、门框费10720元、墙纸费16800元，合计41800元。另，庭审中，经本院释明，原告自愿放弃案涉房屋内其主张的强化木地板、门、门框、墙纸、茶几、电视柜的残值及墙面、衣柜、床的修复费用的司法鉴定。经本院询问，原告陈述案涉房屋自2015年3月装修完毕后由原告一直居住至2019年8月，中途未更换上述其主张的装修材料、辅材、家具。本院认为：根据庭审查明的案件事实，被告自2015年起至今为原告位于广福城住宅沁福园4-302的房屋进行物业管理服务，根据2015年1月1日原告与被告签订的《广福城住宅物业服务合同》的约定，被告应依据上述合同的约定提供物业服务。被告在上述合同中约定对共有给排水系统等共用设施设备进行维修、养护、运行和管理，现因公共管道污水倒灌导致原告家中被淹所致，故被告应承担违约责任。关于具体的赔偿数额，因原告经本院询问后，对其主张的强化木地板、门、门框、墙纸、茶几、电视柜的残值及墙面、衣柜、床的修复费用不申请司法鉴定，但被告因公共管道污水倒灌对原告房屋造成损失违反了《广福城住宅物业服务合同》的约定是客观存在的事实，本院从减少双方当事人的诉累并最大化地照顾到双方当事人的合法利益的角度出发，同时，考虑原告对上述装修材料、辅材、家具安装时间及上述装修材料、辅材、家具的正常使用时间、自然耗损、折旧，本院酌情按月1%的折旧率予以确定损失，具体为：2015年4月起至2019年8月时间为53个月，折旧率53%，故本院确定被告应对原告主张的地板、门、门框、墙纸的毁损赔偿原告经济损失41800×（1-53%）=19646元，另，案涉房屋因被污水浸泡后,其居住环境已无法正常使用居住,故对于原告主张的房屋租金损失可适当支持，本院结合其房屋面积及房屋内相关设施设备的修复时长等因素,酌情按3000元/月标准支持原告租金损失2个月合计6000元。关于原告主张的精神损失费8万元，因原告选择以合同之诉向被告主张权利，该项诉讼请求本院不予支持。据此，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条的规定、本院判决如下：一、被告昆明皓瑞通物业管理有限公司于判决生效后十日内支付原告胡航子健地板、门、门框、墙纸损失费用合计19646元；二、被告昆明皓瑞通物业管理有限公司于判决生效后十日内支付原告胡航子健房屋租金损失6000元；三、驳回原告胡航子健要求被告昆明皓瑞通物业管理有限公司支付精神损失费8万元的诉讼请求；四、驳回原告胡航子健的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1681元（原告已预交，已减半收取），由原告承担1300元，被告承担381元于付款之日一并支付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可以在本判决规定的履行期限届满后法律规定的期限内向本院申请强制执行；申请强制执行的期限为二年。审判员  陈思源二〇二〇年四月十五日书记员  徐宏娟