广东省广州市南沙区人民法院民 事 判 决 书（2017）粤0115民初2495号原告：何旺来，男，1983年9月15日出生，汉族，住广东省佛山市顺德区，被告：肖合青,女,1974年5月8日出生,住河南省汤阴县,原告何旺来诉被告肖合青网络购物合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员郭志峰适用简易程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告何旺来到庭参加了诉讼，被告肖合青经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告何旺来起诉称：原告何旺来于2017年5月15日、2017年5月16日在淘宝网购物，被被告肖合青网店一款声称能提高生活质量的压片吸引，在被告肖合青所开的网店里分两次购买了两款压片，供自己食用，共花费442元，并通过支付宝软件完成支付货款。订单编号：19473251490479264、20032411793479264。双方约定收货地址为：广东省广州市南沙区大岗镇新涌路223号，而原告何旺来也如期收到全部货物。原告何旺来在收到货后也依照说明书正常用了部分压片，但食用完数小时后出现胸闷、头晕等症状。由于症状过大，原告何旺来选择就医咨询，在就医过程中，经医师提示，该压片应该是三无产品，建议原告何旺来停止服用。原告何旺来觉得被告肖合青的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，原告何旺来有权要求被告肖合青退还全部货款，赔偿十倍货款4420元，并承担原告何旺来的维权费用。为维护原告何旺来的合法权益，现向法院提起诉讼，要求判令：1.被告肖合青退还全部货款442元；2.被告肖合青赔偿给原告何旺来十倍货款的赔偿金4420元;3.诉讼费由被告肖合青承担。诉讼中，原告何旺来放弃第一项诉讼请求，其余诉讼请求没有变更。被告肖合青没有答辩。经审理查明：何旺来于2017年5月15日、16日分两次通过淘宝网络交易平台在肖合青开设的网店处购买了“硬汉正品一想就硬福尔集团陈道明植物男用虫草三鹿鞭王胶囊护理品”（简称“植物伟哥”）5盒和“正品一想甲申就硬华佗牌滋补神丹牌水能硬其”（简称“华佗神丹”）7盒，单价分别为45元/盒和31元/盒，货款金额合计442元。其中2017年5月15日购买“植物伟哥”2盒、“华佗神丹”3盒，货款金额合计183元；2017年5月16日购买“植物伟哥”3盒、“华佗神丹”4盒，货款金额合计259元。2017年5月17日、18日，何旺来以“房港生”名义相继签收了上述商品。“植物伟哥”外包装显示“制造商：‘深圳市融誉生物工程技术有限公司’；生产批号：20161104；生产日期：20161104；有效期至20191103;本品以‘东哥阿里’为主要原料……在功效持续的168小时内连续射精30次，不会感觉到神疲力乏腰酸背疼，射精后能迅速生成补充精子，不会出现精竭而产生疲劳感和影响肾功能，效果可持效一星期……。”其包装内的说明书显示“主要原料：东哥阿里、冬虫夏草、淫羊藿、锁阳、枸杞……批准文号：粤卫食准字（2004）第007号”。“华佗神丹”外包装仅显示：“一想就硬、一粒持效180小时、抗疲劳、坚挺、延时，提示：本品药效极其威猛，请勿过量服用”等内容，无其他产品及生产商的相关信息。其包装内的使用说明显示“生产企业：美国保罗生物科技（集团）有限公司香港分公司；生产地址：香港××大道××号；生产日期：20170305，保质期：3年”等内容。诉讼中，何旺来主张肖合青开设的网店展示的产品包装方式是食用农产品，但是胶囊和压片是属于预包装食品，而且涉案的两款产品没有在国家食品药品监督管理总局登记备案，产品描述的产品功能超出国家对保健食品允许声称的保健功能范围；涉案产品“植物伟哥”的主要原料“东哥阿里”“锁阳”不在允许添加在食品中的名目，产品说明书上的批准文号“粤卫食准字（2004）第007号”在国家食品药品监督管理总局网页上没有相关的资料记录，生产商“深圳市融誉生物工程技术有限公司”的信息也无法查核，该产品声称的适用人群的症状超出了国家对保健品限定可以声称保健品功能的范围；涉案产品“华佗神丹”生产企业“美国保罗生物科技（集团）有限公司香港分公司”在国家食品药品监督管理总局没有相关记录，该产品生产地址在香港××大道××号，属于进口保健食品，理应先获得进口保健食品批准文号后才能销售，但该产品没有相关的批准文号，生产企业信息无法溯源，宣传的保健功能也涉嫌违规；肖合青开设的网店是以保健食品对涉案两款产品进行展示销售，何旺来称其是以保健食品为消费目的购买使用，并认为涉案两款产品属于保健食品。诉讼中，何旺来以肖合青已经将全部货款退回，因而放弃要求肖合青退还货款442元的诉讼请求，何旺来其余诉讼请求没有变更。本院认为：何旺来与肖合青的网络购物合同关系，有何旺来提供的网络交易订单信息、产品实物等予以证实，肖合青未到庭对此提出抗辩及提供相反的证据予以反驳，故本院确认双方的网络购物合同关系成立。本院对何旺来通过网络购物平台向肖合青购买5盒“植物伟哥”、7盒“华佗神丹”予以确认。涉案产品“植物伟哥”依据其标注的批准文号属于食品，产品原料中含有的“东哥阿里”“锁阳”不在食品原料或普通食品的名录内，且其外包装声称的治疗作用及疗效，明显违返了《中华人民共和国食品安全法》第七十一条第一款：“食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责”的规定。涉案产品“华佗神丹”外包装无保健食品批号亦无药品批号，生产企业是“美国保罗生物科技（集团）有限公司香港分公司”，地址是香港××大道××号，故应认定为进口普通食品。《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定：“进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。”第九十七条规定：“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。”涉案产品“华佗神丹”外包装上没有《中华人民共和国食品安全法》规定的应当标注的生产日期、成分或者配料表、生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号等事项，并且涉案两款产品未能在国家食品药品监督管理总局网站上查询到该产品及生产企业的相关登记信息，由此可以认定，涉案两款产品不符合国家食品安全标准。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，何旺来有权要求肖合青赔偿损失并支付价款十倍的赔偿金。何旺来在同一家店一再购买涉案产品、间隔时间短且数量逐步增加，并提起诉讼要求十倍赔偿，其消费习惯不符合一般消费者自用的情形。况且何旺来对产品的外包装标签上标示的内容具有一定的分析能力，对可能违反食品安全标准的产品仍进行购买，有违诚实信用原则，存在一定的过错。因此，本院仅支持何旺来分别第一次购买行为退货退款并支付十倍赔偿的要求，另外购买行为只退货退款不再赔偿，鉴于肖合青已向何旺来退还全部货款442元，肖合青仍需对何旺来第一次购买行为的货款183元（2017年5月15日购买的“植物伟哥”2盒、“华佗神丹”3盒）支付赔偿金1830元。肖合青经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃其诉讼权利。依照《中华人民共和国食品安全法》第六十七条、第七十一条第一款、第七十六条、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告肖合青应于本判决发生法律效力之日起五日内向原告何旺来赔偿1830元；二、驳回原告何旺来的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行上述付款义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费25元，由被告肖合青负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。当事人上诉的，应按《诉讼费用交纳办法》的有关规定向广东省广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审判员  郭志峰二〇一七年七月十一日书记员  陈绮琴