浙江省浦江县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0726民初7001号 原告：刘荷花，女，1952年9月8日出生，汉族，住浦江县。 委托诉讼代理人：张群英,浦江县江南法律服务所法律工作者。 被告：浦江县人民医院，住所地浦江县恒昌大道158号。 法定代表人：吴新红。 委托诉讼代理人：黄晨骞，浙江月泉律师事务所律师。 被告：浙江世洁物业服务有限公司，住所地义乌市福田街道福田银座B座24楼2406号。 法定代表人：黄浩。 委托诉讼代理人：楼剑君，浙江嘉图律师事务所律师。 原告刘荷花与被告浦江县人民医院、浙江世洁物业服务有限公司（以下简称世洁公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年12月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人张群英，二被告的各自委托诉讼代理人黄晨骞、楼剑君到庭参加诉讼。本案曾因新冠××疫情延期审理，现已审理终结。 原告刘荷花向本院提出诉讼请求：1.依法判令二被告赔偿原告172244.35元（包括残疾赔偿金119184元、交通费780元、误工费15070.8元、护理费9000元、精神损害抚慰金8000元、医药费12839.55元、住院伙食补助费1170元、营养费3600元、鉴定费2600元，合计172244.35元）；2.由二被告承担诉讼费。事实和理由：2018年6月17日，原告因患病入住被告浦江县人民医院，6月26日早晨6时左右，起床上厕所，走到床尾时，因不知病房地面水份过多，不慎滑倒，原告求救于护士，护士将原告搀扶，并进行检查，结果为：腰部L2椎体压缩性骨折。原告儿子多次向被告浦江县人民医院反应，要求理赔无果，被告浦江县人民医院告知原告受伤处归被告世洁公司管理。 被告浦江县人民医院辩称：1、医院的保洁工作在2018年是承包给第二被告，原告在发生损害的时间也是由第二被告进行保洁工作之后的将近80分钟。2、原告在诉状中陈述因为地面水分过多导致滑倒这个事实不成立，原告所处的病房当天的拖地时间是上午的5:10左右，原告损害的时间是6:30，原告受伤以后根据病历记录不是护士将其搀扶，是其本人到护士站进行告知受伤的这个过程。3、第一被告在原告受伤的过程中不存在过错，在整栋病区每个病房都有防滑倒的告知，张贴在门上墙壁上，在原告入院时也对其进行了防滑倒告知，原告是委托其儿子确认签字的。关于滑倒事项院方已经尽到了告知的义务，没有任何过错。原告滑倒是其自身原因造成的，原告穿了一双很旧的拖鞋，拖鞋是不防滑的，原告住院期间是二级护理，是不存在生活需要帮助的，我们护士对病人仅仅只是进行巡视。 被告世洁公司辩称：第一被告的保洁工作在2018年期间是由我们承包的，2018年6月26日对病房的保洁工作我们是根据操作规范进行的，在案涉中不存在过错，原告跌倒是其自身原因造成的，与我们无关。看当天的天气情况，其保洁的操作过程，原告并不是因为地面水分过多摔倒的。我们认为原告的赔偿要求计算没有依据，误工费的计算没有证据支撑。驳回原告对第二被告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下： 1.对原告申请出庭作证的证人黄某的证言和葛天寅的书面证明1份，被告浦江县人民医院质证对葛天寅的书面证明三性均有异议，认为保洁人员是没有换过的，黄某的证言只是记住地面潮湿，其所说与事实不符；被告世洁公司质证认为葛天寅的证明形式上不能作为证据，作为证言应出庭作证，黄某没有作客观陈述，其不记得病床号、当天天气，只记得地面潮湿，该证言也反映出原告尽到注意义务的话是不会摔倒的；本院结合当事人的陈述，对原告摔倒时医院病房地面潮湿的事实予以认定。 2.对原告提交的医疗费发票2张、司法鉴定意见书1份及鉴定费发票1张，二被告质证认为住院发票原告实际支付的是5215.69元，医疗器械固定带不属于损害赔偿范围，鉴定意见书和发票的真实性无异议，但原告的伤势不足以构成九级伤残，是过高的；本院对上述证据的真实性予以认定，二被告未要求对原告伤势进行重新鉴定，也无其他证据推翻鉴定意见书，应承担不利法律后果，本院参照该司法鉴定意见书确定原告的合理损失。 3.对原告提交的营业执照1份，二被告质证对真实性无异议，但认为如果有误工损失的话原告应提供相应的证据；本院对其真实性予以认定，因原告受伤时已年满60周岁，且原告未提供证据证明其收入情况、误工时限，故本院对原告的误工费不予支持。 4.对被告浦江县人民医院提交的长期医嘱、病程记录、护理记录各1份，原告质证对真实性无异议，但认为并不是二级护理就不用进行看护了，两份记录与真实的摔倒时间可能存在时间差，不能完全证明原告受伤的时间；被告世洁医院质证无异议；本院对上述证据真实性予以认定。 5.对被告浦江县人民医院提交的入院告知书1份、预防病员跌倒告知书1份、照片4张及照片详细内容3张，原告质证对真实性均无异议，但认为医院并未明确告知原告，只是形式上的；被告世洁公司质证无异议；本院对该组证据真实性均予以认定，被告浦江县人民医院确有履行告知警示义务行为。 6.对被告浦江县人民医院提供的情况调查说明及查看监控录像登记各1份，原告质证认为该证据系被告世洁公司单方面作出的说明，证据三性均有异议；被告世洁公司质证对真实性无异议；本院认为二被告作为监控录像的证据优势方，上述说明也是依据监控录像作出，而二被告均未保存上述监控录像，应承担举证不能的法律后果，故本院认为该组证据不能证明刘荷花摔倒时地面系干燥的事实。 本院认为:公民的生命健康权应受法律保护。本案原告在被告浦江县人民医院住院期间于2018年6月26日早晨在病房内摔倒受伤系事实，本院予以确认。由与原告无利害关系的证人出庭作证，结合出院记录、病程记录等证据，本院认定原告摔倒时地面潮湿，其与被告世洁公司保洁人员的保洁行为存在联系，因被告世洁公司工作人员的职务行为造成原告的损害，世洁公司应承担相应赔偿责任，本院酌定由被告世洁公司对原告的合理损失承担30%的责任。被告浦江县人民医院作为公共场所的管理人，其对世洁公司提供的服务未尽到监督义务，与原告摔倒损害也存在一定的因果关系，本院据本案实际情况，酌定由被告浦江县人民医院对原告合理损失承担20%的责任。当然，原告作为完全行为能力人，对本案损害的发生也存在较大过错，结合证人证言及事发当天的天气情况、事发前原告的身体状况等因素，本院认为原告应对自身损失自负50%的责任。 依照相关司法解释、相关规定的标准，本院对原告刘荷花的合理损失确定如下：医疗费5715.69元（已扣除医保报销部分）、住院伙食补助费900元（30元/日×30日）、营养费3600元（60元/日×60日）、护理费9000元（150元/日×60日）、残疾赔偿金119184元（45840元/年×13年×20%）、交通费600元（20元/日×30日）、鉴定费2600元。对原告诉请赔偿的精神损害抚慰金，根据本案实际，本院确定为6000元。以上合计人民币147599.69元。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下： 一、由被告浦江县人民医院赔偿原告刘荷花医疗费、残疾赔偿金、护理费、营养费、交通费、住院伙食补助费、精神损害抚慰金等各项经济损失共计人民币29519.9元。 二、由被告浙江世洁物业服务有限公司赔偿原告刘荷花医疗费、残疾赔偿金、护理费、营养费、交通费、住院伙食补助费、精神损害抚慰金等各项经济损失共计人民币44279.9元。 三、驳回原告刘荷花的其他诉讼请求。 以上一、二两项，限于本判决生效之日起十日内付清。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费631元（已减半收取），由原告刘荷花负担361元，由被告浦江县人民医院负担108元，由被告浙江世洁物业服务有限公司负担162元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。 审 判 员 蒋少华 二〇二〇年四月一日 申请执行时效二年逾期不予执行 代书记员 杨怡果