河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）豫01民终1352号上诉人（原审被告）：郑州市天澜房地产营销策划有限公司，住所地河南省郑州市新郑市龙湖镇商业路东段北侧望湖人家小区1号楼1单元1层101。法定代表人：郝亚伟，该公司总经理。被上诉人（原审原告）：王文广，男，1981年10月23日出生，汉族，住河南省中牟县。被上诉人（原审被告）：唐欣华，女，1983年2月5日出生，汉族，住河南省南阳市宛城区。上诉人郑州市天澜房地产营销策划有限公司(以下简称天澜公司)因与被上诉人王文广、唐欣华房屋买卖合同纠纷一案，不服河南省新郑市人民法院（2019）豫0184民初12861号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月17日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。天澜公司上诉请求：1、撤销一审法院全部判决或发回重审；2、请求二审法院支持上诉人全部诉请；3、请求上诉费用由被上诉人承担。事实与理由：一审法院认为需解除上诉人、被上诉人于2019年9月14日签订的《郑州市存放量（二手房）居间买卖合同》。上诉人认为此房屋交易是被上诉人王文广、唐欣华双方达成协议自愿签订合同，由于被上诉方王文广、唐欣华双方违约导致此合同无法进行履行，根据居间买卖合同第十四条规定，佣金应由违约方承担，故此上诉人认为佣金不予退还。据被上诉人王文广一审中提供的录音资料显示，即拟证明被上诉人唐欣华认为房屋出售价低，要求涨价，导致房屋买卖合同无法正常履行，上诉人及时与双方沟通调解，调解未达成一致意见，系唐欣华违约。最终经过新郑法院调解，唐欣华同意按照合同约定把房屋卖给王文广，后来王文广因个人原因故意不履行合同约定，其没有正当理由拒绝购买此房屋，最终合同目的不能实现。因前期按照公司规定收取王文广的佣金已在公司账户分配（有公司系统分账截图），从前期经纪人通过安居客收费端口接到客户并花费大量时间为客户搜寻房源，到多次带客户实地看房，一直到客户对房源进行层次筛选，筛选出意向房源后，不断的跟业主沟通价格，最终进行见面磋商，才得以签订合同。现实情况：上诉人运营需要大量时间和成本，每个经纪人成交一套房子平均需要打185通电话（产生话费约80元人民币），实地带看房源25次（产生的油费大约380元），安居客网络端口使用费1700/月，每成交一套房源就需要花费35天左右，其中包含员工基本工资3000一个月，公司品牌使用费（3万一年），综合上述都是一笔不小的开销。针对王文广、唐欣华这份合同，易居房友总公司提成2735元。由于业主（唐欣华）、客户（王文广）双方因个人原因双双违约，上诉人在交易过程中没有相关责任，且经纪人付出了劳动和服务，中介服务公司卖的就是资源，经纪人销售行业很不易，没日没夜的帮业主卖房，帮客户找房，是可以正当收取居间服务费的。综上，请求二审法院依法改判并支持上诉人一审全部诉请，诉讼费用全部由被上诉人承担。王文广辩称:王文广不认同天澜公司所述的内容。合同签订后，业主要求涨价，王文广不能接受，中介也没有调解成功。王文广要求双倍赔偿定金。唐欣华辩称:唐欣华同意原价卖房子，在新郑法院第一次调解时唐欣华就同意。可以看看房屋周围的市场价，周围的楼盘有康桥那云溪、维也纳等，唐欣华同意低于市场价卖房屋，是买方捡便宜了。王文广向一审法院起诉请求：1、解除原、被告及天澜公司签订的房屋买卖合同；2、被告唐新华双倍返还原告定金40000元；3、被告天澜公司返还原告所交佣金12940元;4、本案的诉讼费由被告承担。一审法院认定事实：2019年9月14日，（出售方、甲方）唐欣华与（买受方、乙方）王文广、（居间方、丙方）天澜公司签订《郑州市存量房（二手房）居间买卖合同》一份，合同主要约定：第一条、房产状况：甲方唐欣华拥有坐落于新郑市××镇规划道路西魏庄村××北××城××单元××房产，商品房买卖合同号为16001546730，房屋建筑面积为65.61平方米。第三条、房屋价格及支付方式：甲、乙双方协商一致，同意上述房屋及该房屋的附属设备、相关配套，合计总价547000元整（人民币大写伍拾肆万柒仟元整）。第四条、房屋交易定金：本合同签订时，乙方支付购房定金20000元整（人民币大写贰万元整），甲、乙双方同意该定金由丙方保管，作为履行本合同的担保，该定金在办理过户手续时转为购房款，在办理房屋交割时转为物业交割保证金。第六条、佣金费用及代办费收取：丙方促成甲、乙双方签订本合同时视为履行完该业务，甲乙双方确认向丙方支付佣金。甲乙双方约定，乙方应支付佣金10940元整，为确保本合同能安全和顺利进行，甲乙双方现委托丙方提供代办其他服务，丙方已向委托人说明服务内容、收费标准等情况。现经委托人同意后，约定由乙方承担办理上述手续时的费用2000元。第十四条、其他违约责任：1、因甲方原因导致合同不能继续履行的，且乙方已支付定金的由甲方双倍返还定金及赔偿乙方所有损失。3、因甲方或乙方违约导致合同不能履行的，由违约方支付合同约定总房屋价款的2%佣金给丙方……2019年9月14日，原告向天澜公司交付房屋定金10000元、佣金12940元，共计22940元，天澜公司出具收据各一份。原告向唐欣华支付房屋定金10000元，唐欣华出具收据一份。原告提交录音资料一份（但未提供相应的录音笔录），拟证明：被告唐欣华认为房屋出售价低，要求涨价，房屋买卖合同无法正常履行，合同目的不能实现。上述事实，有当事人的陈述、《郑州市存量房（二手房）居间买卖合同》、收据、录音、本案庭审笔录等证据证明。一审法院认为，被告唐欣华将其位于新郑市××镇规划道路西魏庄村××北××城××单元××房屋出卖给原告王文广，唐欣华、王文广、天澜公司之间签订的《郑州市存量房（二手房）居间买卖合同》系当事人的真实意思表示，其内容不违反法律法规的强制性规定，合法有效。当事人应当按照合同约定行使权利、履行义务。在庭审答辩中，唐欣华作为出卖人同意解除房屋买卖合同，故原告王文广、被告唐欣华、天澜公司于2019年9月14日签订的《郑州市存量房（二手房）居间买卖合同》应当解除。原告要求唐欣华双倍返定金40000元，仅凭原告提交的录音资料不足以证实房屋买卖合同不能履行的过错在于唐欣华；经查证唐欣华收到原告定金10000元、天澜公司收到原告定金10000元，在此情况下本院认为唐欣华、天澜公司应当分别向原告返还各自收取的房屋定金10000元为宜。虽然合同第六条载明“丙方促成甲、乙双方签订本合同时视为履行完该业务”，但该院认为房屋买卖合同系天澜公司制作，系格式合同，且根据一般交易习惯，在房屋买卖过程中除签订合同外，天澜公司还应积极配合买卖双方履行必要的协助义务，就此而言居间方天澜公司的义务并未履行完毕，故该院认为在解除《郑州市存量房（二手房）居间买卖合同》时，天澜公司应将其所收取的佣金返还给原告。综上，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第九十三条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、解除原告王文广、被告唐欣华、郑州市天澜房地产营销策划有限公司于2019年9月14日签订的《郑州市存量房（二手房）居间买卖合同》；二、被告唐欣华应于判决生效之日起十日内返还原告王文广购房定金10000元；三、被告郑州市天澜房地产营销策划有限公司应于判决生效之日起十日内返还原告王文广购房定金10000元、佣金12940元，共计22940元；四、驳回原告王文广的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1124元，减半收取562元，由被告唐欣华负担25元，由被告郑州市天澜房地产营销策划有限公司负担537元。二审期间，天澜公司向法庭提交以下证据：第一组证据，郑州市存量房（二手房）居间买卖合同（合同编号ZZ190××××1134），该合同第六条佣金费用及代办费收取、第十四条其他违约责任（共三张图片），证明目的：上诉人与两被上诉人约定了房屋买卖合同价款，面积，以及房屋位置。约定了佣金费收取以及代办方式。其中合同款约定了两被上诉人任意一方违约导致合同解除的，由违约方支付上诉人房屋总价款的2％。三方共同协商解除本合同的，被上诉人双方各向上诉人支付约定总房款价款的1%。该合同系三方真实意思表示。第二组证据，证据一、郑州市天澜房地产营销策划有限公司法定代表人郝亚伟，居间服务公司卖的就是信息服务，给卖方找客户买方找房源，要从几百套房源里找到适合双方达到成交的目的《有图片1证据》。证明目的：从卖方委托出售房源到买方找到合适房源到签订买卖合同，前期目标已经达到，就差双方配合过户，现买方无理由要求退房退中介费不合理。证据二、天澜房产公司因在此事件有运营成本《有图片2》，证明目的：公司在签订本合同之后公司各项成本已经支出，按照合同约定买方违约中介服务费由买方承担。证据三、经纪人自身也承担和付出经济上和身心的付出《图三》《图片四》，证明目的：经纪人个人要求买卖双方要承担他们应支出的一切费用，证明的前期给他们联系经纪人的电话支出。王文广对上述证据发表以下意见：从合同签订到起诉至法院两个月时间，中介不管不问，服务之说无从谈起，中间打电话催了两次，才知道业主要涨价的消息，在中介调解两次无果的情况下才起诉到法院。后来又得知中介卖给我的是一套无法过户的房子，存在欺诈行为，耗费了大量的精力。天澜公司的证据与本案没有关联性。中介给我打过两次电话，就是成交这套房，总共打过两次电话。然后拉我去看房。一共三次，每次大概两公里。所以，我认为这个加油费、电话费与本案没有太大关系。唐欣华对上述证据发表以下意见：签合同时是中介给我打电话让去签的，支出的话费、交通费肯定有的。我坐地铁、打车也支出了不少费用。被上诉人王文广、唐欣华二审中未向法庭提交新的证据。本院二审查明的事实与一审法院认定的事实相同。本院认为，王文广主张解除涉案房屋买卖合同，其提交的录音资料不足以证明系因唐欣华的过错导致房屋买卖合同不能履行，鉴于唐欣华在诉讼中亦表示同意解除合同，一审判决解除双方房屋买卖合同并无不妥。虽然天澜公司促成王文广与唐欣华签订本合同，但天澜公司还应积极配合买卖双方履行必要的协助义务，综合本案情况，一审认为天澜公司的中介服务义务并未履行完毕，判决天澜公司返还王文广佣金12940元并无不当。二审中天澜公司提交的证据，不足以证明其主张，本院不予采信。综上所述，天澜公司的上诉请求不成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1124元，由上诉人郑州市天澜房地产营销策划有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 周 金审判员 扈孝勇审判员 张晶晶二〇二〇年四月七日书记员 董琳斐