四川省江安县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川1523民初106号 原告：彭林，女，1992年10月8日出生，汉族，住四川省江安县。 委托诉讼代理人：徐斌，四川君益律师事务所律师。执业证号：15101200010967285。 被告：梁小兵，男，1969年10月9日出生，汉族，住四川省江安县。 被告：张太蓉，女，1964年3月14日出生，汉族，住四川省江安县。 被告：四川富瑞康物业服务有限公司。住所地，四川省江安县江安镇竹都大道东段江安国际C区5楼。统一社会信用代码：91511523076147033X。 法定代表人：黄杨，经理。 委托诉讼代理人：王永江，四川蜀南律师事务所律师。执业证号：15115198610328259。 原告彭林诉被告梁小兵、张太蓉、四川富瑞康物业服务有限公司（以下简称富瑞康公司）健康权纠纷一案，本院于2020年1月8日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告彭林及其委托诉讼代理人徐斌，被告富瑞康公司的委托的诉讼代理人王永江到庭参加了诉讼。被告梁小兵、张太蓉经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告彭林向本院提出诉讼请求：1、判令三被告连带赔偿原告各项损失151928元。2、本案诉讼费由被告承担。审理中，变更诉讼请求为，判令三被告连带赔偿原告人身损害医疗费30928元，后续医疗费12800元，伤残赔偿金59198元，交通费790元，营养费2200元，住院伙食补助费700元，护理费6600元，精神损害抚慰金20000元，误工费6000元，残疾辅助器具费446元，律师费5000元，鉴定费1800元，总计146462元。事实和理由：原告于2019年10月6日下午6时30分左右带孩子看电影回家，在银座广场2幢14楼出电梯步入过道回家时，因过道有居住于14楼5号邻居第一、二被告于10月5日丢弃的火锅汤料泄漏的油渍，第三被告未及时正确清理干净，反而将油渍拖开摊薄而致过道更加污滑，而致原告在第一、二被告家门口的过道上滑倒受伤。经家人送往江安县中医院就诊，诊断为左膝前交叉韧带损伤、左膝后交叉韧带胫骨止点撕脱骨折、左膝半月板损伤等。后又送诊至泸州西南医科大学附属医院住院治疗，于2019年10月23日出院。原告认为第一、二被告家庭丢弃垃圾在过道共同区域有其过错责任，第三被告保洁在打扫过程中，未使用去油污剂，反而使得污滑面积扩大，且夜晚过道灯光昏暗不易观察，致原告损害后果的发生，亦有过错，请求判令上述诉求。 被告梁小兵、张太蓉未作答辩。 被告富瑞康公司辩称，1、2019年10月6日，我司保安在巡视事发楼层时，发现在该楼层5号住房门口有少量污渍，随即安排保洁员唐孝连去清理，该污渍实际上是通过塑料袋渗漏的面积不过成年人两个巴掌大小，保洁员用拖帕将该处污渍清扫干净，并没有如原告诉称的扩大了几块地板砖的面积；2、原告居住的楼层系声控灯，灯光亮，不存在原告诉称的夜晚灯光昏暗、观察不易。从大楼监控视频中可以发现，原告当时穿的是高跟鞋，带领两个孩子，电梯到达原告所在楼层时男孩是跳着出电梯的。原告的跌倒亦有可能是原告去追孩子踩滑摔伤，其自身不注意走路安全。从视频中可以看出原告上楼时穿的是高跟鞋，下楼时穿的是拖鞋，说明原告在跌倒后是进屋换了鞋的。3、我司不是污渍的抛洒者，作为物业服务企业，发现污渍后已经依法进行了清扫，尽到了管理义务，不应承担法律责任。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 原告彭林居住在江安国际Ｂ区，被告梁小兵、张太蓉居住在江安国际Ｂ区，富瑞康系该小区的物业管理公司。2019年10月6日18时30分左右，原告带孩子看完电影后回家，在出电梯步入过道准备进家门时，滑倒摔伤。原告受伤后，被送往江安县中医医院住院治疗4天至10月10日，该院建议到上级医院行手术治疗，原告于10月13日到西南医科大学附属医院住院10天自10月23日出院，住院期间共支付医疗费用30833元。出院诊断为：1、左膝前交叉韧带损伤；2、左膝后交叉韧带胫骨止点撕脱骨折；3、左膝半月板损伤；4、左膝骨性关节炎；5、左小腿肌腱静脉血栓形成；6、贫血。出院医嘱为：1、注意休息、加强营养；2、出院后2－3天换一次药，术后14天酌情拆线；加强肌肉功能恢复；......4、出院后扶双拐部分负重行走.....5、骨与关节外科门诊随访，一月后门诊复查......。原告出院后，到四川临港司法鉴定所对其伤残等级和续医费进行鉴定，该鉴定所于2020年1月19日出具川临司鉴所［2020］临鉴字第60号司法鉴定意见书，鉴定结论为：十级伤残、后续医疗费12800元。原告支付鉴定费1800元。 原告提供了被告富瑞康公司（甲方）与被告张太蓉（乙方）于2015年3月18日签订的《前期物业服务协议》。协议第一条第一款第1项约定“甲方对房屋公共部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等小区进行维护、修缮、服务与管理”；第二条“在乙方按约全面履行合同义务的前提下，甲方负责实施：1、房屋公共部位、共用设施设备的日常维护和管理；2、公共环境卫生；......”；第三条“物业管理服务质量......3、环境卫生：环境及时清理，定期进行卫生消杀......”。 审理中，被告富瑞康公司保洁员唐孝连作为被告方证人出庭作证证实：2019年10月6日下午在楼道保洁过程中，发现14层5号住户门口地垫外过道处，有巴掌大一块黄色凝固状油渍，自己拿矿泉水瓶里的水用拖帕拖干净了。原告提供了2019年10月11日、11月15日原告丈夫刘广及原告与“被告邻居大儿子”（无姓名）的对话录音，录音内容为：平时都是把垃圾袋放在门口，对流出的汤汤（油渍）没作处理；11月28日原告与张太蓉的对话录音，录音内容为：对方否认在家吃火锅，但承认在自己门口放垃圾，有点水水流出，自己没去拖过，原告摔伤跟自己门前的垃圾没有关系。因被告梁小兵、张太蓉未到庭，未对以上录音进行质证。本案经本院调解未果。 本院认为，本案系健康权纠纷。原告、被告富瑞康公司对原告于事发当天摔倒受伤和当天5号住户门口过道处有油渍的事实无异议，争议焦点在于：一、原告因摔伤所受的合理损失？二、各方当事人对原告的损失是否应承担赔偿责任？ 关于争议焦点一。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”、第二十二条“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。”的规定，本院对原告的合理损失核实如下：一、伤残赔偿金，根据司法鉴定十级伤残应为66432元（33216元/年×20年×0.1），但原告仅请求了59198元，故本院确认原告的伤残赔偿金为59198元。二、营养费，因有医嘱支持，按照本地实际计算住院期间营养费为280元（20元/天×14天）。三、续医费，按照鉴定意见为12800元，本院予以确认。四、医疗费，据在江安中医院和西南医科大学附属医院的正规医疗票据金额为30833元，院外自购药无医嘱不予支持，故医疗费确定为30833元。五、交通费，依据原告的伤情及就医情况，本院酌定为500元。六、住院伙食补助费，结合本地实际为280元（20元/天×14天）。七、护理费，原告未提供护理依赖依据，结合本地实际确定住院期间护理费为1680元（120元/天×14天）。八、精神抚慰金，依据鉴定结论确定为5000元（50000元×0.1）。九、律师费，原告提供的代理合同为15000元，请求5000元，但未提供正规票据，本院不予支持。十、误工费，原告请求6000元，但未提供收入证明，根据休息一个月的医疗证明，结合本地无固定收入人员收入实际，本院确定原告的误工费为4400元（44天×100元/天）。十一、残疾辅助器具费，依据原告提供票据金额和医嘱，本院确定为446元。十二、鉴定费1800元，系原告证明其主张的合理必要支出，应予支持。综上，原告因伤所受的合理损失为117217元。 关于争议焦点二。原告摔倒地系其每天进出的公共过道区域，系被告富瑞康公司的物业管理服务范围，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”的规定和物业服务协议，富瑞康公司对其收费管理的公共区域负有安全保障、清洁维护、日常管理的义务。该公司的保洁人员对有油渍的公共过道仅以一瓶矿泉水的清水进行处理，清洁不彻底并扩大了油渍面，存在服务不到位的过错；对住户经常性将垃圾袋置放于门口公共区域的行为未作有效制止，存在管理有缺失的过错。被告梁小兵、张太蓉经本院合法传唤未到庭，是对自身抗辩权利的放弃，原告提供的录音虽未经梁小兵、张太蓉当庭质证认可，但能与原告举证的其他证据以及被告富瑞康公司提供的证人证言等证据形成锁链，相互印证证实梁小兵、张太蓉存在将生活垃圾随意放置于门口公共区域，出现渗漏不作处理，危害公共安全和环境卫生的过错行为。原告作为具备完全民事行为能力的成年人，对自身出入和行走安全负有审慎义务，其滑倒受伤应自行承担相应责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”的规定，本院依法确定富瑞康公司承担50%的民事赔偿责任，即赔偿原告58609元（117217元×50%）；梁小兵、张太蓉承担30%的民事赔偿责任，即赔偿原告35165元（117217元×30%），原告自行承担20%的责任。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下： 一、被告四川富瑞康物业服务有限公司在本判决生效后十日内赔偿原告彭林各项损失58609元； 二、被告梁小兵、张太蓉在本判决生效后十日内赔偿原告彭林各项损失35165元； 三、驳回原告彭林本案的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费810元，由原告彭林负担162元，被告梁小兵、张太蓉共同负担243元，被告四川富瑞康物业服务有限公司负担405元。被告应负担额原告已预交，由被告在支付上述款项时一并支付给原告。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省宜宾市中级人民法院。 审 判 长  蒋 莉 人民陪审员  肖永生 人民陪审员  曾友成 二〇二〇年四月十四日 法官 助理  赵天平 书 记 员  徐 阳