.MsoNormal{margin-top:0cm;margin-bottom:0px}内蒙古自治区包头稀土高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）内0291民初649号 原告：聂建宾，男，1976年10月16日出生，汉族，无职业，住内蒙古自治区包头市。委托诉讼代理人：高和平，内蒙古钢苑律师事务所律师。被告：包头市泓缘酒店管理有限公司。法定代表人：薛明，执行董事。委托诉讼代理人：张剑平，内蒙古字仁律师事务所律师。原告聂建宾与被告包头市泓缘酒店管理有限公司（以下简称“包头市泓缘酒店”）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2017年4月13日立案受理，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告聂建宾及其委托诉讼代理人高和平、被告包头市泓缘酒店的委托诉讼代理人张剑平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告聂建宾向本院提出诉讼请求：1.被告赔偿原告医疗费16737.88元、住院伙食补助费1200元、营养费3000元、护理费3390元、误工费9646元、急救车费200元、交通费200元等共计34373.88元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年11月19日20时许，原告聂建宾在被告餐厅就餐期间，前往卫生间方便，进入卫生间里行走时，因为卫生间地面有水，突然脚滑失控仰摔在地，瞬间失去意识。被告处的工作人员发现后，立即通知了与原告一起用餐的朋友，随即拨打了120急救电话。之后原告聂建宾被送往内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院进行救治，经诊断为颈部外伤、头部外伤、头皮裂伤，住院治疗12天，共计花费医疗费16737.88元，其中门诊急救处置费795.09元，住院医疗费15942.79元。出院医嘱要求原告遵医嘱休息，继续对症治疗、门诊随诊、定期复查。出院后原告多次与被告协商赔偿事宜，均未果，故依法提起诉讼，请求人民法院维护原告的合法权益。被告包头市泓缘酒店辩称,本案原告损害发生地不在被告处，病历中明确记载原告12小时前在家中洗澡时滑倒摔伤，与被告无因果关系，被告不承担责任；本案中原告的颈椎间盘突出是原告自身的原发性疾病，并非是滑倒所致。本案中原告所做的检查并非是其病历中病情所记载的相关检查，该检查超出了其治疗诊疗的范围。门诊收费收据的患者姓名为聂建斌，与原告聂建宾不一致，无法确认系原告本人。原告受伤由自身造成的，与本案被告无关联性。恳请法院驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下:2016年11月19日20时许，原告聂建宾在被告包头市泓缘酒店餐厅就餐期间，前往卫生间方便，进入卫生间之后不慎摔倒。被告处的工作人员发现原告受伤后，拨打120急救电话，原告被送往内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院救治，经诊断为头部外伤、颈部损伤、头皮裂伤、颈椎间盘突出，共住院12天。花费住院医疗费15942.79元，门诊医疗费722.11元。内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院出院医嘱：休息，继续对症治疗，门诊随诊，定期复查。以上事实，有出院患者报销单据、住院病历、住院诊断证明书及原、被告在法庭的陈述等证据证实，足以认定。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的应当承担侵权责任。本案中被告包头市泓缘酒店作为酒店的经营管理者，在经营过程中未充分履行安全保障义务，致原告聂建宾在卫生间内不慎摔伤，包头市泓缘酒店应当对原告聂建宾的损害后果承担相应民事赔偿责任。对于被告称原告系在家中摔伤的辩解，经查，原告在被告处受伤后随即被120送往医院，由门诊收据及处方笺、120出车命令单证实，故对被告的意见不予采信。另原告聂建宾作为具有完全民事行为能力的成年人，对外出过程中负有必要的谨慎注意义务，对自身周围环境进行全面细致的观察，以确保安全，其自身未尽充分安全注意义务与损害的发生具有因果关系。综上，综合考量本案过错责任及原因，本院酌情确定被告包头市泓缘酒店承担40％的赔偿责任，原告聂建宾自负60％的责任。对原告的主张，经核定，本院依法确认原告聂建宾的各项经济损失为:住院伙食补助费1200元（100元/天×12天），交通费200元。关于原告主张的医疗费16737.88元,本院经审核后确认原告花费医疗费16664.9元，其中大株红景天注射液与头部受伤治疗无因果关系，不予认定，本院认定原告的医疗费为14419.16元。关于原告主张的护理费3390元（113元/天×30天），原告未能提交充足证据证实其主张，但原告住院期间确需留人陪护，参照内蒙古自治区上一年度居民服务和其他服务业职工年平均工资标准，本院确定为1356元（113元/天×12天）。关于原告主张的营养费3000元（100元/天×30天），无相关医嘱意见，本院不予支持。关于原告主张的误工费9646元（4823月/天×2月），原告未能提交充足证据证实其主张，参照内蒙古自治区上一年度居民服务和其他服务业职工年平均工资标准，本院确定为1356元（113元/天×12天）。关于原告主张的急救车费200元，该项费用实为交通费，本院已经支持原告主张的交通费，原告继续主张该项费用无事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，本院认定原告聂建宾的各项损失共计18531.16元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律问题的解释》第六条、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第三十五条之规定，判决如下：一、被告包头市泓缘酒店管理有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告聂建宾医疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费、误工费等各项损失18531.16元的40%，即7412.46元。二、驳回原告聂建宾的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费660元，减半收取计330元（原告已预交），由被告包头市泓缘酒店管理有限公司负担132元，由原告聂建宾负担198元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于内蒙古自治区包头市中级人民法院。  审判员刘丙辰    二〇一七年七月四日 书记员郑璐璐          附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第十五条 承担侵权责任的方式主要有：   （六）赔偿损失；第十六条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条 被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。第十七条 受害人遭受人身损害，因就医疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 第十九条 医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条 误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条 护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条 交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条 住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第三十五条 本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。 “上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。