广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院民 事 判 决 书(2017)桂0103民初2904号原告：张小宁，女，1979年8月4日出生，汉族，住南宁市青秀区，委托诉讼代理人：徐欢，北京市炜衡（南宁）律师事务所律师。委托诉讼代理人：周莉莉，北京市炜衡（南宁）律师事务所实习律师。被告：南宁创高营销广告有限公司，住所地：南宁市青秀区金洲路25号太平洋世纪广场A座13层1305号房。法定代表人：丁黄梅，经理。案由：网络侵权责任纠纷适用程序：简易程序（）普通程序（√）立案时间：2017年3月21日开庭时间：2017年7月10日当事人到庭情况：原告方：原告张小宁的委托代理人徐欢、周莉莉到庭。被告方：被告南宁创高营销广告有限公司未到庭。原告诉请1、判令被告停止侵害原告名誉权的行为，删除被告网站上刊登的全部侵权文章；2、判令被告在全国性网站、报纸上向原告公开赔礼道歉；3、判令被告赔偿原告经济损失18884.44元（现确定侵权的被告为九名，故按照实际发生的经济损失169960元的九分之一计算为18884.44元；169960元中律师费为160000元、公证及取证服务费为9960元）；4、判令被告赔偿原告精神损害赔偿金10000元；5、本案诉讼费由被告承担。事实被告南宁创高营销广告有限公司的经营范围为：设计、制作、代理、发布国内各类广告，计算机软、硬件的销售及网络服务技术咨询服务。被告南宁创高营销广告有限公司主办有网站“时空网”，网站首页网址为“www.gxsky.com”。2016年9月3日、9月30日，署名为“skwx＿开锁”的用户在该网站分别发布题为《广西铁路投资集团张小宁合谋侵占7000万国有资产，法理不容！（转载）》、《广西国企高管被持续实名举报，深陷巨额贪腐泥潭》的贴文，内容大意为：“……据网帖反映，张小宁之所以压着张勇的辞职报告，只要是因为他们合谋骗取了7000余万元的国有资产。张勇一旦离开，公司财务将被审计，他们的犯罪行为将浮出水面、受到法律的制裁……从住建局前局长辞职辩称房企老总开发原小区150土地的商品房项目，到知情人的到处举报和张勇递交辞职报告，再到张勇作为公司董事依然在行使董事权，让网友惊叹，张勇已明显违法，张小宁又如此护着他、包庇他的违法行为，张小宁是何方神圣？她的目的是什么？又是谁在背后挺她……还有一个更关键的因素，张小宁和张勇合谋以虚构债务的方式，从广西铁路投资集团有限公司骗取7000万元，然后经过层层划分后据为己有，并将该款转出境外。张小宁在此交易中，收受贿赂300万元，并用该款在南宁市阳光城翡翠湾别墅区购买别墅一套……举报人声称，如果各相关部门再不作为，他们除了举报张小宁和张勇如何巧立名目、虚构债务侵占7000万国有资产的犯罪事实外，还会将隐藏在他们身后、长期在广西大肆贿赂、收买各级领导、绑架和操纵大型国企的‘赖昌星’的人物公之于众。”2016年11月10日，原告委托北京市炜衡律师事务所广西分所通过电子邮件给被告发送《律师函》，内有“限你单位一日内删除《广西国企高管被持续实名举报，深陷巨额贪腐泥潭》的不实报道”等内容。原告诉称其与代理人多次催告被告，要求停止侵害、删除文章，恢复原告的名誉，但被告一直不予理会，为维护其合法权益，故起诉至本院，请求判如所请。被告南宁创高营销广告有限公司提交书面答辩状称：1.我公司网站属于论坛网站，内容均来自注册用户发布，在用户注册时已明确告知网站免责条例，对网友发布的信息不承担任何责任，本案网友发布该帖子后，网站没有对该帖子进行任何官方炒作；2.我公司没有收到正式的删帖申请，律师函（电子邮件）未含删帖申请表格及有效的申请资质附件，亦无正式公函；3.公司在接到法院的传票后即将涉案网贴放到网站回收站。裁判理由根据《中华人民共和国侵权责任》第三十六条之规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”被告南宁创高营销广告有限公司作为网络服务提供者，仅提供平台服务于网络用户，其无主动审查网络用户所发贴文的义务，而是在网络用户实施侵权行为时，经被侵权人通知后采取必要措施，否则对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。被告在2016年11月10日接到原告委托律所发送的电子函后，并未及时对涉案网贴进行处理，却要求对方按其规定提交书面申请，直至2017年4月10日收到本院传票后才将网贴放置网站回收站。因此，被告应对自接到原告委托律所的电子邮件至将网贴放置回收站此期间造成的扩大影响承担赔偿责任。但原告主张的经济损失律师费、公证费，均非因被侵权而导致的必然支出，故对该部分诉请，本院不予支持。被告未及时处理网贴的行为确给原告的名誉权造成了不良影响，原告主张精神损害赔偿金合理有据，本院酌情支持5000元。被告已对涉案网贴放置网站回收站，已视为采取有效必要措施，原告要求被告删除网站网贴已无必要。由于被告对网贴内容没有实质审查的义务，并已尽到对涉嫌侵害私人权益的侵权信息“事前提示”及“事后监管”的义务，提供权利人方便投诉的渠道并保证该投诉渠道的有效性，因此原告要求被告公开赔礼道歉没有事实及法律依据。裁判结果依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条以及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告南宁创高营销广告有限公司赔偿原告张小宁精神抚慰金5000元；二、驳回原告张小宁的其他诉讼请求。本案受理费522元，由原告张小宁负担400元，被告南宁创高营销广告有限公司负担122元。上述债务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内向本院或与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交上诉状副本，上诉于南宁市中级人民法院。同时于上诉期限届满之日起七日内向南宁市中级人民法院预交案件上诉受理费（开户名称：待结算财政款项中院诉讼费专户，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××17）。逾期不交纳又不提出缓交、减交、免交申请的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  覃 杰审 判 员  朱微微人民陪审员  胡晓明二〇一七年八月二十二日书 记 员  容家凤附法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。