山东省荣成市人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁1082民初403号原告：于健芳，女，1973年6月18日出生，汉族，居民，住山东省荣成市。委托诉讼代理人：杨振波，荣成俚岛法律服务所法律工作者。被告：荣成市崖头玲利水暖器材经销处（注册号：371082600520046），经营场所荣成市青山西路。经营者：闫彩荣。委托诉讼代理人：闫彩文，男，1971年12月13日出生，汉族，居民，住山东省荣成市。原告于健芳与被告荣成市崖头玲利水暖器材经销处（以下简称玲利水暖经销处）产品销售者责任纠纷一案，本院于2017年1月10日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告于健芳及其委托诉讼代理人杨振波与被告玲利水暖经销处委托诉讼代理人闫彩文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告于健芳向本院提出诉讼请求：请求法院依法判令被告赔偿因其销售的暖气破损给原告造成的经济损失价值人民币36708元。事实与理由：2016年6月29日，原告从被告处购买三组暖气，安装使用后，2016年12月24日，从被告处购买的一片暖气片突然裂缝，致使暖气水像喷泉一样向外喷出，不但将原告家的地板泡坏，还浸到楼下，将楼下顶棚及床上的行李全部浸泡，给原告造成的经济损失包括：已损坏的暖气1152元，地板5500元，已交纳的供热费1955元，暖炕2000元，再次安装暖气费1000元、拆卸暖气费1000元，由于漏水给楼下造成的经济损失为顶棚（含顶棚、柜子、地板、炕上的被子和褥子）19701元，行李2900元（原告已经支付楼下家）。原告根据有关法律规定，诉至法院，请求法院依法判决。庭审中，原告变更诉讼请求，要求被告按照鉴定机构确定的过水部位价值，对于二楼受损石膏板、墙面、地板均需全部更换，损失共计14234.6元，二楼被褥价值及干洗费用3575元，三楼损失地板7100元、暖气片1152元、拆装暖气片450元、暖炕费用200元，上述损失共计26711.6元。被告玲利水暖经销处辩称，对于原告主张的基本事实无异议，暖气片是原告从我处购买的，但是出现质量问题需要找生产厂家。从事发现场看，我方认为是暖气片存在质量问题，但同时怀疑是水质及压力导致暖气片破裂。事发之后两天，我方到过现场查看，原告及原告楼下的住户确实有过水的痕迹。本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。2016年6月29日，原告从被告处购买三组暖气片及换热器，共计花费2332元，其中暖气片为1152元、换热器片1180元。被告为原告出具销货清单，销货清单上有“厂家保两年”及被告的发票专用章。原告购买的暖气片安装在荣成市成山镇东公鹅嘴村1号一单元三楼西室中，分别安装在该房屋厨房一片，东卧室一片，西卧室暖炕里侧一片。2016年12月24日，东卧室暖气片裂缝跑水，致原告家中地板过水，原告楼下即荣成市成山镇东公鹅嘴村1号一单元二楼西室部分的石膏板吊顶、墙面、地板、柜体过水受损，部分被褥及沙发巾过水。过水后，原告自行拆除三楼西室全部地板。2016年12月30日，原告自行与二楼西室房主吕志年就本次事件导致的损失进行了协商，原告向吕志年支付过水赔偿款共计22601元，现已支付完毕。现原、被告就过水导致的损失赔偿事宜协商未果，遂成诉。原告申请对涉案的三楼西室及二楼西室过水部分的损失进行鉴定。本院依法委托山东省方盛价格询证有限责任公司对该事项进行鉴定。2017年5月10日，山东省方盛价格询证有限责任公司出具鲁方盛[2017]价字第035号评估报告，评估报告中在涉案三楼西户装修损失价格询证明细表中记载，暖气片、地板、地脚线、地板压条的受损比例均为100%，暖气片损失金额为1050元、地板、地脚线、地板压条损失共计6039元。在涉案二楼西户装修损失价格询证明细表中记载，石膏板吊顶受损比例20%-50%，金额2306元；墙面受损比例为50%-80%，金额2143元；衣柜（含柜门）受损比例为20%-30%，金额1553元；地板受损比例为20%-30%，金额699元。评估意见为：1、涉案小区1号楼一单元三楼西装修部分及其他过水部分于评估基准日的损失金额约为人民币柒仟壹佰元整（7100元）。2、涉案小区1号楼一单元二楼西装修部分及其他过水部分于评估基准日的损失金额约为人民币陆仟柒佰元整（6700元）。原告为此支付鉴定费4000元。原告对该评估报告的真实性无异议，但是认为该报告中对于二楼西的受损损失评估价值过低，二楼西损失的评估价值与实际受损价值相差太大，对于受损比例认定存在异议，申请鉴定人员出庭接受质询。被告对于该评估报告中三楼西地板的评估价值有异议，认为三楼西的地板不是品牌，价值不高，且已经用了多年，原告自行拆除地板导致损失扩大，无法判断地板是由于过水造成的损失。根据原告申请，本院依法通知山东省方盛价格询证有限责任公司鉴定人及相关专家出庭接受质询。2017年6月28日，山东省方盛价格询证有限责任公司指派鉴定评估人员王静到庭接受质询。王静到庭陈述，公司指派工作人员苗春旗、于礼鹏到涉案房屋中进行现场勘查，其二人是我公司价格评估助理，虽没有价格鉴证师资格证，但是根据《山东省价格鉴证操作规范》第四章第四条规定，（鉴定人员）对鉴定标的进行勘察，必要时可到现场亲身感受，故苗春旗、于礼鹏作为其公司专职现场勘查人员到现场，符合相关规定。对于二楼西户装修损失价格询证明细表中的受损比例20%-50%、50%-80%、20%-30%是运用的加权平均法计算的，受损比例计算的依据是山东省价格鉴证操作规范中引用的火灾直接财产损失统计办法，因为目前没有水灾损失填补专项法律规定。原告认为鉴定程序不符合法律规定，鉴定人陈某名现场勘验人员没有相应资质，鉴定结论是按照没有资质的人员勘察后作出的，故对鉴定报告不予认可。根据评估报告上显示的石膏板等确定的比例，对于评估报告中按照加权计算法确定的损失数额，其不认可，主张二楼石膏板吊顶、墙面、去墙皮、刮腻子、乳胶漆及地板等均需要全部更换，而不能进行局部维修，所以对于该几项的计算，应当按照100%进行核算。原告未能就现场勘验人员需要具有价格鉴定资质提交证据。被告对于鉴定人员的陈述无异议。庭审中，原、被告就暖气片退货退款、拆卸及再次安装暖气费用及暖炕拆卸损失，自愿达成一致意见，被告同意原告退货并退还其货款1152元，赔偿其拆卸及再次安装暖气费用及暖炕拆卸损失共计650元。原告当庭另提交荣成市建元纺织品公司定做商品清单3张（无客户名称，金额共计2375元）及干洗费收据（客户名称吕志年，无公章，金额1200元）1张，用以证明其主张的被褥及干洗沙发套的损失，被告对上述费用金额不予认可，原告亦未就上述损失提交相关证据。本院认为，销售者因产品质量问题给消费者造成财产损失的，销售者应当赔偿损失。本案中，原告购买被告销售的暖气片，后暖气片开裂导致涉案房屋过水致损，事实清楚，足以认定。原告主张被告赔偿其合理损失，理由正当，本院予以支持。山东省方盛价格询证有限责任公司出具的评估报告，系本院依法委托，其程序合法，本院予以采信。原告称现场勘验人员必须具有价格评估资质，但未能提交有效证据，本院不予采信。经鉴定，涉案三楼西室损失地板共计6039元，涉案二楼西室损失石膏板吊顶、墙面、衣柜、地板共计6700元。被告对三楼西室地板损失鉴定数额不予认可，且原告自行拆除全部地板确实导致损失扩大，综合考虑本案案情，被告应按照鉴定数额的70%赔偿原告三楼西地板过水损失为宜。原告对涉案二楼西受损比例的认定不予认可，主张计算重置费用，没有法律依据，本院不予支持。原、被告当庭就暖气片退货退款、拆卸及再次安装暖气费用及暖炕拆卸损失，自愿达成一致意见，本院依法予以确认。原告提交的荣成市建元纺织品公司商品清单及干洗费发票，被告不予认可，无法确定与本案存在关联性，但考虑到二楼西房屋被褥及沙发巾确有过水情况，本院酌定被告赔偿原告被褥及干洗损失共计1500元。综上，依据《中华人民共和国民法通则》第五条、《中华人民共和国侵权责任法》第四十三条、《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，判决如下：被告荣成市崖头玲利水暖器材经销处于本判决生效后十日内赔偿原告于健芳暖气过水损失共计14229.3元（1152元+450元+200元+6039元×70%+6700元+1500元）。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费359元、鉴定费4000元，由原告于建芳负担2000元，由被告荣成市崖头玲利水暖器材经销处负担2359元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省威海市中级人民法院。审判员 刘 畅二〇一七年七月二十四日书记员 吕俊杰