安徽省淮南市谢家集区人民法院民 事 判 决 书（2017）皖0404民初499号原告：张玉侠，女，1939年7月1日出生，汉族，安徽省淮南市人，无职业，现住安徽省田家庵区，委托诉讼代理人：王钧，淮南市田家庵区曹庵镇法律服务所法律工作者。被告：中国邮政储蓄银行股份有限公司淮南市新社营业所，住所地安徽淮南市谢家集区唐山中路蔡家岗邮政局一楼营业大厅。法定代表人：丁泽艳，系该所负责人。被告：中国邮政集团公司淮南市分公司，住所地安徽省淮南市田家庵区舜耕中路（火车站东），信用代码证为913404007110462676。法定代表人：罗云峰，系该公司总经理。两被告共同委托诉讼代理人：孙树桐，安徽震一律师事务所律师。原告张玉侠与被告中国邮政储蓄银行股份有限公司淮南市新社营业所、中国邮政集团公司淮南市分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年4月14日立案受理后，依法适用简易程序公开进行了审理。原告张玉侠及委托诉讼代理人王钧，被告中国邮政储蓄银行股份有限公司淮南市新社营业所（以下简称“新社营业所”）及中国邮政集团公司淮南市分公司（以下简称“邮政淮南市公司”）共同委托诉讼代理人孙树桐到庭参加诉讼，被告新社营业所负责人丁泽艳及邮政淮南市公司法定代表人罗云峰经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张玉侠向本院提出诉讼请求：1、判令被告承担损害赔偿90444.8元；2、由被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2014年12月26日上午九时许，原告在被告新社营业所办理业务时，另一客户与银行工作人员产生纠纷，发生肢体冲突后将原告撞伤，后被送往医院救治，给原告身心及经济造成很大损失。显然。被告是有过错的，应该承担相应责任。由于双方一直未能协商解决，诉至贵院，请求人民法院依法裁决。二被告共同辩称，第一、我们认为此次事件是经过派出所处理，被告承担原告医疗费，现在原告不提出其他诉请，是对派出所处理意见的反悔，法庭应不予支持；第二、造成原告受伤是崔淮美违法造成的，原告放弃对她的追究，那么不能让被告承担全部责任；第三、原告在本案中也有过错，应当承担一定责任，因为这是围观造成的，原告不应该围观；第四、原告所要求赔偿数额部分没有依据，单方所做的鉴定结论不足为凭。本院经审理认定事实如下：对于双方当事人没有争议的事实，本院予以确认。张玉侠向本院所举证据三、平山派出所出警情况说明，证明在被告单位里面，因为该单位人员与人争吵导致原告受伤的事实。被告新社营业所及邮政淮南市公司质证意见为真实性无异议，但是出警情况的说明跟法院调取的记录上有出入，文字表述不准确。本院对该证据三性均予以认定。张玉侠向本院所举证据四、安徽世平鉴定意见书及鉴定发票，证明原告的伤残等级、三期、二次手术需要的花费及鉴定费用为2400元。被告新社营业所及邮政淮南市公司质证意见为对鉴定费用2100元发票三性无异议，对于原告出示的另外收据300元和销货清单，作为鉴定所应该都是开发票的，怎么会有出诊的问题，是不合理不合法的费用，销货清单应该有发票。对鉴定意见书鉴定结论有异议，在被鉴定人尚未治疗终结的情况下，做伤残鉴定，很显然是没有依据的，而且说道二次手术费也仅仅是估算的，依据是什么我们没有判定，故我们认为该鉴定报告不能作为有效的证据来使用。本院认为该证据是收据，在鉴定过程中是实际花费，本院予以认定。张玉侠向本院所举证据五、销货清单三张收据。被告新社营业所及邮政淮南市公司质证意见为没有正式发票，不予认可。本院认为该证据仅是销货清单，无正式发票，同时也没有客户名称，故本院不予认定。被告新社营业所及邮政淮南市公司向本院所举证据二、申请法院调取的平山派出所接处警情况登记表，反映发生争吵的客户崔淮美至另一个客户受伤，银行愿意承担摔伤顾客的医药费用，证明崔淮美在与银行工作人员冲突中，导致另一个客户受伤；第二，经派出所调解银行愿意承担客户摔到的医药费用。原告张玉侠质证意见为对该证据真实性无异议，对被告代理人的证明观点有异议，作为原告接受服务，在服务中受到伤害，银行肯定要承担责任，对受伤的结果只是一面之词，应该有协议，但是并没有看到。本院对该证据真实性、合法性、关联性予以认定，但对二被告证明观点不予认定。2014年12月26日9时许，张玉侠在新社营业所办理存取款业务时，客户崔淮美与银行工作人员曹雪因琐事发生争吵，冲突过错中该所保安帅馥春在拉架过程中碰倒张玉侠，致张玉侠受伤，后被送往淮南新华医疗集团新华医院住院治疗84天，主要诊断为：右股骨粗隆间骨折；其他诊断为：2型糖尿病，高血压病。2016年1月5日至2016年3月30日，住院84天，二被告雇佣付永芳护理张玉侠84天，付永芳两次共收二被告护理费14150元。2015年10月29日，淮南市田家庵区曹庵镇法律服务所委托安徽世平司法鉴定所鉴定，鉴定意见为：1、被鉴定人张玉侠摔伤致右股骨粗隆间骨折，骨折端移位明显，胫右股骨粗隆间骨折切开复位内固定术治疗后，遗留患肢肿痛，不能行走，不能下蹲，右髋关节活动严重受限（折合左下肢功能丧失35%）等功能障碍后遗症，致其日常活动能力受限，构成九级伤残；2、张玉侠本次损伤后休息期限300日、营养期限90日、护理期限150日（以上三期包括住院期间的休息期、营养期、护理期）；3、张玉侠后期行手术取出股骨骨折内固定物共需要9000元人民币（或待实际费用发生后据实结算）；4、建议张玉侠二次手术取股骨骨折内固定物及康复期间休息期限30日、营养期限30日、护理期限30日（以上三期包括住院期间的休息期、营养期、护理期）。2017年5月25日，二被告向本院提出对张玉侠伤残等级、三期进行重新鉴定，2017年6月30日二被告提出撤回重新鉴定的申请。2017年7月21日，张玉侠向本院提出撤回二次后续治疗费用的诉讼请求。另查明，张玉侠受伤后治疗、检查费用二被告已全部支付再查明，帅馥春系新社营业所保安人员，邮政淮南市公司是新社营业所的主管部门并具有法人资格。本院认为张玉侠因此次受伤造成的合理经济损失如下：1、护理费7656元〔（150天-84天）*116元/天〕；2、营养费2700元（90天*30元/天）；3、伙食补助费2520元（84天*30元/天）；4、伤残赔偿金23324.80元（29156元/年*4年*20%）；5、精神抚慰金10000元；6、交通费720元（84天*5元/天+300元），以上费用合计46920.80元。本院认为公民的生命健康权受法律保护。帅馥春在新社营业所工作期间致张玉侠受伤，系职务行为，所造成他人受伤，应由新社营业所承担相应责任，而新社营业所的主管部门是邮政淮南市公司，且邮政淮南市公司具有法人资格，故新社营业所与邮政淮南市公司应共同承担赔偿责任。二被告提出张玉侠的诉讼请求超诉讼时效，本院认为原、被告一直交涉处理该事件，故本院对该抗辩理由不予支持。二被告提出的其他合理抗辩理由，本院予以支持。综上所述，被告承认原告的诉讼请求部分，符合法律规定，本院予以采信。原告张玉侠及二被告要求撤回的诉请，不违反法律规定，本院予以支持。张玉侠要求新社营业所、邮政淮南市公司赔偿各项经济损失部分符合法律规定，本院予以支持.依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第三十四条、第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告中国邮政储蓄银行股份有限公司淮南市新社营业所、被告中国邮政集团公司淮南市分公司于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告张玉侠各项经济损失46920.80元；二、驳回原告张玉侠的其他诉讼请求。如果未在判决书指定的期间履行金钱给付义务，应当依据《中华人共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1836元，减半收取918元，鉴定费2400元，合计3318元，由原告张玉侠负担431元，由被告中国邮政储蓄银行股份有限公司淮南市新社营业所、中国邮政集团公司淮南市分公司负担2887元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省淮南市中级人民法院。审判员  王健二〇一七年七月二十五日书记员  林健法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。