福建省厦门市湖里区人民法院民 事 判 决 书（2017）闽0206民初3974号原告：厦门鑫裕丰瑞琪茶叶有限公司，住所地福建省厦门市湖里区长浩东路19号之202室。法定代表人：吕荣富，总经理兼执行董事。委托诉讼代理人：李江涛，公司职员。委托诉讼代理人：黄海萍，福建省凌一律师事务所执业律师。被告：厦门市淘沙网络科技有限公司，住所地福建省厦门市湖里区岭下西路265号五楼01-18单元。法定代表人：王健，该公司总经理。委托诉讼代理人：林丽靖，公司职员。原告厦门鑫裕丰瑞琪茶叶有限公司（以下简称鑫裕丰瑞琪公司）与被告厦门市淘沙网络科技有限公司（以下简称淘沙公司）合同纠纷一案，本院于2017年5月8日立案后，依法由审判员王友平适用简易程序于2017年7月4日和7月21日二次公开开庭进行了审理。鑫裕丰瑞琪公司的委托诉讼代理人黄海萍，淘沙公司的委托诉讼代理人林丽靖到庭参加了二次庭审。鑫裕丰瑞琪公司的委托诉讼代理人李江涛到庭参加了第二次庭审。本案现已审理终结。鑫裕丰瑞琪向本院提出诉讼请求：1.判令淘沙公司立即向鑫裕丰瑞琪公司退还保证金5万元并赔偿逾期付款损失（按中国人民银行同期同类贷款利率自2017年4月8日起计至实际还清之日止）；2.判令淘沙公司承担本案鑫裕丰瑞琪公司的律师代理费5000元；3.判令本案保全费520元由淘沙公司承担。事实和理由：2016年3月31日，鑫裕丰瑞琪公司与淘沙公司签订了《服务商代理运营服务协议》（以下简称《服务协议》），约定淘沙公司为鑫裕丰瑞琪公司在淘宝/天猫网的店铺提供代运营服务。服务期限一年，自2016年3月31日起至2017年3月31日止。鑫裕丰瑞琪公司于2016年3月31日前向淘沙公司支付保证金5万元。淘沙公司保证鑫裕丰瑞琪公司的店铺在服务期内的实际发货总销售额不低于200万元整。在合同期满一年时，服务期内实际发货总销售额没有达到200万元，淘沙公司应在合同期满7天内退还保证金5万元。合同签订后，鑫裕丰瑞琪公司依约支付5万元保证金。但在淘沙公司提供代运营服务期间，鑫裕丰瑞琪公司在淘宝/天猫的店铺的实际发货总销售额仅为19617.54元，与200万元销售目标存在巨大差距。经鑫裕丰瑞琪公司多次催讨，被告却拒不按合同约定退还保证金。为维护鑫裕丰瑞琪公司的合法权益，请求判如所请。淘沙公司辩称，根据《服务协议》第七条的约定，鑫裕丰瑞琪公司应配合淘沙公司的运营工作，从淘沙公司提供的证据表明，鑫裕丰瑞琪公司并未配合淘沙公司的运营工作。且鑫裕丰瑞琪公司未按约定向淘沙公司支付佣金，淘沙公司有权不退还保证金。故请求驳回鑫裕丰瑞琪公司的诉讼请求。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据（详见附录），本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年3月31日，鑫裕丰瑞琪公司（甲方）与淘沙公司（乙方）签订一份《服务协议》，就乙方为甲方的天猫网店“荷蓬锡兰红茶”提供店铺运营服务事宜作出约定，主要内容有：服务期限一年，自2016年3月31日至2017年3月31日；甲方应于2016年3月31日前向乙方缴交保证金5万元；佣金提成计算方式为月实际发货销售额30万以内提取5%，超出30万元的部分提取7%，甲方须在接到乙方的报表之后的5个工作日内支付提成（店铺月销售以生意参谋为准）；乙方保证店铺在服务期内的实际发货总销售额不低于200万元；在合同期满一年时，没有达到服务期内实际发货销售额200万元，退还保证金5万元，且乙方需在合同期满7天内退还保证金。达到完全收取保证金；服务期限内，甲方不得干扰甲乙双方沟通后既定策略的执行，不得对乙方的正常经营行为进行过多的干涉，确保乙方优化策略的完整执行。甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略的执行效果，并及时向乙方伟达自身的需要，由乙方进行策略的调整；任何一方违反本协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失等。同日，鑫裕丰瑞琪公司向淘沙公司转账支付保证金5万元。鑫裕丰瑞琪公司、淘沙公司共同确认，协议期限届满后，店铺发货总销售额为19617.74元。对于没有完成协议约定的发货总销售额不低于200万元的原因，淘沙公司认为系因为鑫裕丰瑞琪公司不配合淘沙公司的工作导致。鑫裕丰瑞琪公司不予确认，认为为公司自身的利益，其始终积极配合淘沙公司的工作。为证明自己的主张，鑫裕丰瑞琪公司向本院提交QQ聊天记录，其中：1、2016年11月1日和12月9日向淘沙公司的林诚斌转账支付1万元和2435.86元的活动费；2、为配合淘沙公司管理网店购买了超级店长软件和旺铺软件；3、配合淘沙公司开始双十一活动并提供优惠券；4、为配合淘沙公司开展淘宝客的业务于2016年12月27日向淘沙公司林诚斌转账支付810元的服务费；5、为配合淘沙公司开展淘宝直通车活动购买直通车软件。淘沙公司为本院提交了时间为2016年10月5日至2017年1月13日的QQ聊天记录，其中：2016年10月5日，淘沙公司（谢艺东）“掌柜，以后打款的时候麻烦统一打到银行卡上，农业银行：6228480078122316579厦门分行林诚斌”；10月7日，淘沙公司（黄文强）“掌柜，你们有意向跟网红合作？”10月15日，淘沙公司（钟伟伟）“掌柜，这是今天给你们报的十个淘客活动”；10月17日，鑫裕丰瑞琪公司（汉江波涛）“OK”、“辛苦了”、淘沙公司（钟伟伟）“掌柜，四款新品已经上架了，您那边可以看下”、“掌柜，这是周报，您也可以看下”；10月19日，淘沙公司（钟伟伟）“掌柜，这个是双十一活动策划的，您看下，红色是您可以自己结合店铺情况自己添加的优惠信息”、“明天给我回复，我们这边要让美工做图了”、“掌柜，这是给您报的十个淘客活动，您看下”；10月20日，淘沙公司（钟伟伟）“掌柜，在不在呢？”、“掌柜，你们店铺都没销量，双十一外围都没资质报名”；11月18日，淘沙公司（黄文强）“李总在不”、“那款宝贝定价出来了9.9”、“要做的话，今天设置下明天就可以开始了，先冲上2个砖”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“你的意思是把这款宝贝定价到9.9元吗”、“价格不能乱，我们线上线下价格统一的”，淘沙公司（黄文强）“做淘宝客是9.9”、“做完就恢复原价”、“你们自己考虑下吧”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“你可不可以把淘宝客的推广方案发过来我们看下”，淘沙公司（黄文强）“成本你算下”、“可以做告诉我，先走500单”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“淘宝上面定价还是26对吧”、“只是给淘客一个16.9的优惠券”，淘沙公司（黄文强）“是的，这个是我后台设置的”、“只有淘客平台拍下才会9.9”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“其他人拿不到这个优惠券对吧，同时也看不到有这个优惠券对吧”；12月14日，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“做一个30的券”、“以19.9元卖”，淘沙公司（钟伟伟）“好的”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“淘宝客有人接吗”，淘沙公司（钟伟伟）“没回复，他们说比上次还贵，怎么推，效果更差”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“换一批淘宝客推”、“上次那事亏血本”，淘沙公司（钟伟伟）“都问过了”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“现在这款产品有销量，有好评了应该更好推”、“上次没销量没办法只好9.9”、“对吧”，淘沙公司（黄文强）“你要想淘宝客能不能推动，要不要推，那你们一个小红心多没投入怎么搞，那你们刷单多会嫌慢。现在不是你有几个销量就能买出去？千篇一律”，淘沙公司（钟伟伟）“淘客人家推广看的是佣金和优惠力度，销量只是一个辅助作用”，淘沙公司（黄文强）“你现在店铺流量多没有，你刷单也是不敢刷一刷就死”；12月15日，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“那现在你们有什么方案”、“办法”，淘沙公司（黄文强）“你们要是不亏不刷单接下来就是只能报报活动，开开车有没有效果”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“除了SD还有别的方案吗”、“目前比较快的”，淘沙公司（黄文强）“淘宝客最快速度”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“那就淘宝客”，淘沙公司（黄文强）“淘宝客你又想赚钱又不亏怎么做”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“我们现在整个店铺的产品看一下有几个比较合适的”，淘沙公司（黄文强）“淘宝客多是比较低价的”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“是亏的少一点”、“我们现在有报名什么活动吗”、“比如你以前说的天天特价”，淘沙公司（钟伟伟）“可以报，但是肯定过不了”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“？？？”，淘沙公司（钟伟伟）“这个对店铺权重和单品销量都有要求的”；12月16日，淘沙公司（钟伟伟）“李总，这个是双旦的活动策划，您看下可以不”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“我们现在开不了直通车啊”、“这样改一下”、“满88包邮”，淘沙公司（钟伟伟）“淘客力度加大点，看下能不能赶上”12月23日，淘沙公司（黄文强）“淘宝客转了？那边过来吹我了”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“没有，我今天没有碰到老板”、“我明天早上说好了给你答复”，淘沙公司（黄文强）“另外跟你说那个SD你有没有去做”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“晚上弄”、“今天在外面忙”；12月27日，淘沙公司（黄文强）“李总，你那个淘宝客的款还没打？上面又催我了”、“赶紧补过来”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“稍等一会，我给你电话”；12月27日，淘沙公司（钟伟伟）“李部，直通车方案出来了，您可发看下哈”；12月28日，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“好的”，12月29日，淘沙公司（钟伟伟）“再重新报名就可以了”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“好的”，淘沙公司（钟伟伟）“李总，今天要上架的那几款，价格都是多少呢”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“55”；2017年1月4日，淘沙公司（钟伟伟）“李总，直通车和市场行情软件还没充值吗？”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“这几天在外面忙，今天会处理，好了通知你”，1月5日，淘沙公司（钟伟伟）“李总，生意参谋市场行情还是买下吧，不然我这边看些数据和选择关键词很不方便”；1月13日，淘沙公司（钟伟伟）“以后有中差评要先联系买家删掉”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“联系了，联系不上”，淘沙公司（钟伟伟）“直通车充值下哈”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“我看一下”、“年货节结束了吗”，淘沙公司（钟伟伟）“是的”，鑫裕丰瑞琪公司（李江涛）“放假前就只有几天了”、“算了”、“过完年来再充值”，淘沙公司（钟伟伟）“哦”。另查明，鑫裕丰瑞琪公司于2017年5月1日向本院提出财产保全申请，并缴交申请费520元。鑫裕丰瑞琪公司为本次诉讼与福建凌一律师事务所签订一份《法律事务委托合同》，向该律师事务所支付律师费5000元。本院认为，鑫裕丰瑞琪公司与淘沙公司《服务协议》，就淘沙公司为鑫裕丰瑞琪公司运营网店事宜作出约定，该协议是双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效。协议签订后，鑫裕丰瑞琪公司依约向淘沙公司支付了保证金5万元。协议期限届满后，淘沙公司受鑫裕丰瑞琪公司委托经营的天猫网店“荷蓬锡兰红茶”实际发货总销售额未达到协议约定不低于200万元的合同目标，实际发货总销售额仅19617.74元。根据《服务协议》的约定，淘沙公司应在合同期满7天内退还保证金5万元，而淘沙公司至今未向鑫裕丰瑞琪公司退还保证金，系违约行为。淘沙公司辩称，未完成约定的实际发货总销售额不低于200万元，是因为鑫裕丰瑞琪公司不配合淘沙公司的工作。本院认为，根据《服务协议》的约定“服务期限内，甲方不得干扰甲乙双方沟通后既定策略的执行，不得对乙方的正常经营行为进行过多的干涉，确保乙方优化策略的完整执行”，淘沙公司没有证据证明，鑫裕丰瑞琪公司干扰双方沟通后既定策略的执行或对淘沙公司的正常经营行为进行过多的干涉。淘沙公司提交的QQ聊天记录反映，淘沙公司自2016年10月5日起才与鑫裕丰瑞琪公司在进行沟通。且QQ聊天记录只能说明，双方对网店的经营方式进行沟通，鑫裕丰瑞琪公司接受淘沙公司的部分建议，比如支付活动费、购买超级店长和旺铺软件、配合“双十二”活动等。同时，双方在经营方式上也存在一些分歧，主要分歧在于亏损做优惠活动的问题。因亏损经营涉及鑫裕丰瑞琪公司经营效益和企业长期发展，无论鑫裕丰瑞琪公司是否接受淘沙公司亏损经营的建议，均不能认为系鑫裕丰瑞琪公司不配合淘沙公司的工作。QQ聊天记录还显示，鑫裕丰瑞琪公司对淘沙公司的一些建议未及时回复，但淘沙公司在接受鑫裕丰瑞琪公司委托经营“荷蓬锡兰红茶”网店一年的时间里，网店实际发货总销售额仅有19617.74元，不足协议约定的不低于200万元经营目标的1%。鑫裕丰瑞琪公司存在一些不及时回复建议的情况与实际发货总销售额仅有19617.74元之间没有必然的因果关系。淘沙公司还辩称，鑫裕丰瑞琪公司未按时向淘沙公司支付提成，淘沙公司依约可不予退还保证金。本院认为，根据《服务协议》的约定，鑫裕丰瑞琪公司应自收到淘沙公司报表之后的5个工作内支付提成，而淘沙公司并没有证据证明已经向鑫裕丰瑞琪公司提交报表，要求支付提成。鑫裕丰瑞琪公司主张淘沙公司退还保证金5万元及按中国人民银行同期同类贷款利率自2017年4月8日起支付利息，于法有据，但利息应计算至本判决确定的还款之日止。鑫裕丰瑞琪公司为本次诉讼缴交财产保全申请费520元及律师费5000元，依约均应由淘沙公司承担。鑫裕丰瑞琪公司的诉讼请求，本院予以部分支持。淘沙公司的抗辩理由，不能成立，本院不予采纳。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百二十四条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、厦门市淘沙网络科技有限公司应于本判决生效之日起五日内退还厦门鑫裕丰瑞琪茶叶有限公司保证金5万元及利息（利息以5万元为基数，自2017年4月8日起按中国人民银行同期同类贷款利率计算至本判决确定的还款之日止）；二、厦门市淘沙网络科技有限公司应于本判决生效之日起五日内支付厦门鑫裕丰瑞琪茶叶有限公司财产保全申请费520元、律师费5000元。三、驳回厦门鑫裕丰瑞琪茶叶有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本诉案件受理费1180元，减半收取计590元，由厦门市淘沙网络科技有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。审判员  王友平二〇一七年七月二十六日书记员  谢逸萱附页：本案适用的法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百二十四条本法分则或者其他法律没有明文规定的合同，适用本法总则的规定，并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。本案执行申请提示：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。证据目录鑫裕丰瑞琪公司提交的证据有：1、《服务协议》，证明淘沙公司未按约定退还保证金5万元，且应赔偿守约方直接、间接全部合理损失；2、转账记录及收条，证明2016年3月31日鑫裕丰瑞琪公司向淘沙公司支付保证金5万元；3、统计表，证明鑫裕丰瑞琪公司的淘宝/天猫店铺自2016年3月31日至2017年3月31日期间的总销售额仅为19617.74元；4、余额宝转账记录，证明鑫裕丰瑞琪公司配合淘沙公司开展刷单业务于2016年11月1日和12月9日向淘沙公司指定的股东账户分别转账1万元和2435.86元；5、QQ聊天记录，证明鑫裕丰瑞琪公司向淘沙公司支付活动费；6、聊天记录及优惠券，证明鑫裕丰瑞琪公司配合淘沙公司开展双十二活动；7、淘宝旺铺，证明鑫裕丰瑞琪公司配合开展淘宝业务购买淘宝旺铺软件；8、转账记录，证明鑫裕丰瑞琪公司配合淘沙公司开展淘宝客的业务并支付810元的服务费；9、发票，证明为配合开展淘宝直通车的业务，购买淘宝软件；10、《法律服务委托合同》及发票，证明鑫裕丰瑞琪公司委托律师诉讼，并支付律师费5000元；11、淘沙公司的企业信息，证明淘沙公司主体资格。淘沙公司提交的证据有：2016年10月5日至2017年1月13日与鑫裕丰瑞琪公司之间的QQ聊天记录，证明鑫裕丰瑞琪公司不配合淘沙公司的工作。