杭州市富阳区人民法院民 事 判 决 书(2017)浙0111民初3183号原告：严胜，女，1969年4月30日出生，汉族，住杭州市江干区。被告：刘晓明，女，1952年9月1日出生，汉族，住杭州市拱墅区。原告严胜为与被告刘晓明名誉权纠纷一案，于2017年4月24日向本院提起诉讼。本院受理后，依法适用简易程序，由审判员傅红盛于2017年6月1日公开开庭进行了审理。原、被告到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提起诉讼要求：1、请求判令被告立即停止侵犯原告名誉权的行为；2、请求判令被告赔礼道歉，并在业主微信群、业主QQ群、实名论坛张贴道歉书，为原告消除影响，恢复名誉；3、请求判令被告赔偿原告精神损害抚慰金10000元；4、由被告承担本案全部诉讼费。事实与理由：原告为华庭云顶小区第二届、第三届业主委员会主任，任职期间依法依规履行职责，维护全体业主合法利益。但被告于2017年3月4日以《呼吁书》形式在业主微信群、业主QQ群中，无视历史事实，歪曲协议内容，煽动业主情绪，污蔑原告人格，侵犯原告名誉权。2017年3月5日，原告报警后，民警作了相关笔录。故起诉请求判如所请。被告答辩称，原告在不事先公告全体业主，也未得到业主大会的专项授权，瞒着全体业主，利用担任业委会主任和手中掌握业委会公章的机会，于2009年7月14日与开发商签约，将开发商安装在会所5年的陈旧设备以246.7万元的价格全部接受。原告在业主群里说“业委会是没有权利自己决定重大事宜的”，既然明白业委会无权决定重大事宜，为何又带头违反业委会议事规则，直接出卖业主的利益。车库产权属开发商，按小区物业物业管理收费标准，开发商每月每个车位（共173个车位）应向业委会支付50元的物管费，而原告与开发商签订《华庭云顶室内车库委托管理协议》后，开发商不仅不需要向业委会支付该笔物管费，反而业委会需按每个车位10元向开发商缴纳代管费，并在该协议未生效的前提下，将代管费一次性支付给了开发商。在原告与开发商签订协议书接受设施设备后，使得开发商理直气壮地要求全体业主支付折价款并不愿缴纳物业费，并使得部分物业费因超过时效而无法主张。之后，开发商数次致函业委会，要求支付设备折价款并以部分折价款冲抵物业管理费。原告在其担任业委会主任长达6年的时间里，不向开发商催缴开发商在小区里物业的物业费。原告为了造成本届业委会人数不过半的事实，亲自出马四处活动，有组织有预谋煽动18个业主举报业委会，以业委会成员只有2名在工作、人数不过半为由，公开提出要求业委会提前下岗；原告还在网上公开对说真话的业主威胁说“看来也有机会让你上上法院吃吃官司”；而当时业委会成员实际为4人及一个监督小组。原告在其举报信中提到业委会对小区消防设施整改花了200万、请无资质的检测单位花了7.5万，引起不明真相的少部分业主在网上批评业委会。原告说，“如果不是想启动大钱动消防，业主不会这么急”。而事实真相是，富阳消防大队和住建局2016年8月8日发出《关于要求整改消防系统的函》，要求业委会和小区物业公司对小区消防设施进行整改。进行消防设施整改，首先要请专业机构对小区消防系统进行检测，进而确定整改方案和费用预算。对遗留在小区的8大问题，业主当初为维权，已授权此前的业委会与开发商协调解决，但原告并未按要求维权。此外，在对原告所作的离任审计报告中发现，凭证记载金额比所附的收据记账联金额少56886.60元、少计押金及保证金收入132704元、费用支出的附件有约274万元的发票复印件及约23万元的白条收据、违反现金管理制度且现金坐姿现象严重。被告作为一名入党几十年、曾在军队工作多年的老同志，坚持正义，敢说真话，敢于揭露真相、敢于抵制错误言行，维护小区业主利益，才在业主微信群中发出《呼吁书》，呼吁书中所提到的均证据确凿，不存在侵犯原告名誉权的行为。华庭云顶业主群是一个业主相互交流的平台，对小区内的事情，任何业主均可在该平台上发言。原告的发言远比被告多。在平台发言，原则是要遵守文明用语、实事求是。被告的呼吁书是在业主群中公开发布的，涉及的内容也是发生在本小区的事，本意是支持正义，呼吁团结，抵制原告搞垮业委会的行为，维护云顶的稳定。如果不是原告在该平台上组织策划18个业主用造谣污蔑的方式推翻业委会，被告也不会写这样的呼吁书。至于原告诉称的报警之事，按规定民警出警在达到现场后应填写出警单，笔录应有当事人的签字。事实情况是，2017年3月5日晚上，被告接到原告电话，指责被告在业主微信群里发表呼吁书，语气粗暴地要求被告立即去她家，遭被告拒绝。于是，原告拿被告的家事讽刺挖苦被告，非常难听，被告只能挂机；如此数次。几分钟后，被告接到陌生电话，说是派出所的，被告开始不信，因对方询问是否发表呼吁书，被告即将小区目前现状、发表呼吁书的想法予以告知，同时告知目前小区业委会已集体辞职，小区处于无人管理状态。该陌生人说打电话只是想了解一下情况，不存在民警出警以及作笔录等事实。原告用“原告报警后，民警作了相关笔录”作为诉词，实际上对被告造成了名誉伤害和负面影响。如今，原告却颠倒黑白，将被告告上法庭，请求法庭查明事实，驳回原告的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对有争议的事实，本院认定如下：原告提交了手机聊天记录截屏4页（复印件），拟证明被告在微信群中诬蔑原告，侵犯原告的名誉权，给原告造成很大的精神压力。被告质证认为上面的内容是其写的，发表在华庭云顶业主微信群里，时间大概在今年的2月底3月初。被告提交了微信截图1页，拟证明原告用不道德的行为在微信群开口骂人。原告质证认为与本案无关。被告提交了微信截图1页，拟证明18个业主的举报信是由原告一手策划的。原告质证认为与本案无关。被告提交了陈顺耀出具说明、微信截图一份、范凡出具的说明书各一份，拟证明第四届业委会包括陈顺耀在内有4个人，不是原告所说的只有2个人，且原告要求相应的业主参与举报，相关业主不同意。原告质证认为与本案无关。被告提交了住建局的函1份（复印件），拟证明消防系统的改造是住建局要求的，并不是业委会的行为。原告质证认为，第四届业委会在外宣扬小区消防不合格，要动用维修基金对消防设施进行改造，其目的要启动对小区消防设施的改造。被告提交了微信截图1份，拟证明为了达到业委会人数不过半的结果，原告四处活动。原告质证认为有异议，业委会人数不过半的事实，小区的人都知道，业委会辞职的相关人员在小区传达他们已辞职的意思，且该证据与本案无关。被告提交了协议书及相关附件各1份（复印件），拟证明就247万元设备交接是原告与开发商签订的。原告质证认为真实性无异议，经法院判决，无须由业委会支付相应的款项。被告提交了微信截图1页，拟证明原告知道业委会无权决定重大事项，但原告却做了。原告质证认为与本案无关，原告的行为是经业主投票表决授权的。被告提交了微信截图1页，拟证明原告威胁相关业主。原告质证认为与本案无关，当时是因为被告在微信群发布了呼吁书，这个业主在微信群里转发，原告问她确认是个人行为，便告诉她如继续这样做，要吃官司。被告提交了2012年3月、2016年12月开发商函各1份（复印件），拟证明不存在原告所讲的无偿使用的问题，按开发商主张有相应的对价。原告质证认为，其中第一份函没有收到过，第二份函系原告不再担任业委会主任后所发，无法证明原告与开发商约定需要支付相应的款项，且与本案无关。被告提交了授权书3份（复印件），拟证明原告代表业委会与开发商签订协议书未得到业主大会的授权，也未公告全体业主。原告质证认为与本案无关，原告与开发商签订会所移交协议得到授权。被告提交了微信截图1页，拟证明不存在原告所说的为全体业主争取到5000平方会所使用权。原告质证认为与本案无关，且微信截图载明的内容是事实。被告提交了（2016）浙0111民初5634号民事判决书1份（复印件），拟证明原告不存在其诉称的依法依规履职行为，因超过诉讼时效而不能向开发商主张物业费的责任应由原告承担。原告质证认为无异议，判决已认同业委会无需支付开发商物业费，但该证据与本案无关。被告提交了车库委托管理协议1份（复印件），拟证明原告的行为不仅导致业委会无权向开发商收取车位物业管理费，反而要给开发商相应的费用。原告质证认为与本案无关。被告提交了2009年5月业委会情况说明及相应附件共6页（复印件），拟证明原告根本没有为业主维权，反而出卖了业主利益。原告质证认为与本案无关，该情况说明可以证明原告的行为得到业主大会授权，不能证明出卖业主利益的事实。被告提交了微信截图1页，拟证明举报的18个人中有人不愿意参与。原告质证认为与本案无关。被告提交了微信截图1页，拟证明千翔物业公司不愿意与第四届业委会签订物业服务合同，不是苏健用卑鄙手段逼走的。原告质证认为与本案无关。被告提交了会计事务所审计报告1份（复印件），拟证明原告完全没有依法依规履行职责。原告质证认为不认同这个审计报告，且与本案无关。对前述双方提交的证据材料，相互之间可印证，对其本身的真实性，本院均予以确认。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：1、华庭云顶业主召开大会后，于2009年6月14日、2009年7月7日共向当时的业委会出具三份《授权书》，分别载明：小区业主大会正式授权业委会全权负责与华庭云顶开发商就以下八大问题进行协商、谈判：①房屋质量问题；②供水供电设施不足；③水景绿化问题；④弱电系统质量差；⑤电梯工作环境不好，影响电梯正常运行；⑥污水处理系统问题；⑦会所经营问题；⑧竣工图纸严重不全；小区业主大会正式授权业委会全权负责与华庭云顶开发商就会所委托招商经营以及相应的谈判、签约、决定和执行权。2009年7月14日，原告代表华庭云顶业委会与浙ＸＸ庭云顶房地产开发有限公司（以下简称开发商）签订《协议书》，载明：乙方（即业委会）持有业主大会授权委托书，有权代表全体业主就华庭云顶会所交接、管理、委托招商、经营、执行等事宜进行谈判和签约……①甲方（即开发商）同意将会所物业（物业服务用房除外）移交给业委会使用、管理，收益权归业委会所有；双方确定移交日期为2009年7月18日，业委会使用和管理的期间为自会所合法存续期满时止；②业委会接受会所建筑面积为4601.21平方米；③双方同意按照会所现有状态进行移交，业委会承担会所的维修维护和管理责任，并承担会所所有税费；管理期间所有收益归业委会所有；④双方确认会所内现有的设施设备共计2467003.18元；设施设备由业委会按现状接收，具体折价方式另行协商，开发商提供正式发票；等等。2011年6月23日，开发商与华庭云顶业委会签订《华庭云顶室内车库委托管理协议》，载明：开发商拥有的华庭云顶室内160个停车位委托业委会管理，时间3年，自2011年7月1日其至2014年6月30日，开发商每个车位收取租金10元/月，先付后用，由业委会在签约后15日内一次性支付；等等。原告作为业委会代表在该协议上签字。2012年3月16日，开发商向华庭云顶业委会发出《关于云顶会所设备折价款冲抵物业管理费的函》，载明：根据贵委与我司于2009年7月14日签订的《协议书》，我司向贵委移交的小区会所物业内设备设施，共计价值2467003.18元；2010年4月13日，我司向贵委发函以9折价格，即2220302.86元，将上述设施设备转让给全体业主……在签订《协议书》后的近3年时间中，虽经常电话催讨欠款，但并未使用其他更为有效的手段要求贵委支付该笔设备设施款；但是，该笔设备设施款是我司不容质疑的权益，鉴于贵委近期仍未支付该款设备设施款，为保障我司的权益，我司要求以会所设备设施可抵充我司在华庭云顶小区持有的所有物业的将来应付的物业管理费，由贵委/全体业主代为支付9幢2401、2402自2012年1月1日至2032年6月30日共246个月、1幢101自2012年1月1日至2032年6月30日共246个月、室内停车位10个自2012年1月1日至2041年12月31日共360个月，共计409561.38元物业费；因存在未来调价可能性，我司要求以应收会所设施设备款中的600000元抵充上述物业在存续期内的物业管理费和其他一切费用；除去该笔600000元的物业管理费充抵款后，剩余的会所设备设施款，另行协商。2016年3月24日，富阳华庭云顶企业管理咨询有限公司向华庭云顶第四届业委会发《函》，载明：我司（注：即开发商，下同）于2009年7月14日就云顶会所移交事项与业委会签订了《协议书》，双方确认我司投入云顶小区会所物业内设施设备共计价值2467003.18元，由贵委按现状接收，具体折价方式另行协商；自2010年起我司多次向业委会发函要求以原价值九折价格将上述设施设备转让给全体业主，并将上述设施设备价款中的600000元冲抵我司在华庭云顶小区持有的所有物业将来应付的物业管理费；2015年12月17日，贵委发函拒绝接收将华庭云顶会所设备折价款冲抵物业管理费，则我司有权要求贵委支付华庭云顶会所设备折价款，且我司有权就上述设施设备上所涉及的任何权利向贵委追偿；另，根据2011年贵我双方签订的《华庭云顶室内车库委托管理协议》，贵委发函要求我司就车位支付物业管理费毫无依据，且由于贵委未能按约归还托管车位，我司有权收回上述车位并向贵委追偿车位占用费。2016年12月30日，开发商再次向华庭云顶业委会发出《要求支付云顶会所设备折价款并以部分设备折价款充抵物业管理费的函》，载明的内容与前述2012年3月16日函件内容基本一致，同时载明要求业委会将剩余的会所设备设施款在收函后3日内支付并承担违约责任，并有权采取包括但不限于诉讼等途径维护我司的合法权益。2、华庭云顶第四届业委会于2015年4月20日获得区住建局备案，业委会正式成员共7名，外加1名候补委员，任期3年。2017年3月15日，富阳区住房和城乡建设局、富阳区办事处在华庭云顶小区张贴《关于华庭云顶小区相关事宜的通告》，载明：各位业主，华庭云顶小区在业委会和全体业主的共同努力下，人居环境得到显著提升；区住建局和一直来高度关注和重视华庭云顶小区业委会建设和小区稳定工作；因业委会委员辞职等原因，现业委会成员缺额人数超过正式人数的百分之五十，根据《杭州市物业管理条例》等相关规定，华庭云顶小区需重新选举业委会，在新一届业委会产生之前，由如意社区居委会在区住建局和办的监督、领导、帮助下，根据物业管理条例相关政策法规履行相关职责；望各位业主继续支持、配合社区工作，顺利完成新一届业委会的选举工作，确保小区在此期间的平稳过渡。3、2016年7月6日，华庭云顶业委会向本院提起诉讼要求：①判令开发商立即支付业委会2009年4月1日起至2015年6月30日止的物业管理费1076985元、滞纳金1231533.87元（暂算至2016年5月3日），并支付自2016年5月4日起至判决确定的履行日止以欠费本金1076985元为基数按日万分之八计算的滞纳金；②本案诉讼费用由开发商承担。2016年8月28日，业委会变更第一项诉讼请求：判令开发商立即支付业委会物业管理费98043.60元、滞纳金73877.84元（滞纳金暂算至2016年5月3日），并支付自2016年5月4日起至判决确定的履行日止以欠费本金98043.60元为基数按日百分之八计算的滞纳金。本院于2016年8月18日、2016年10月14日两次公开开庭进行了审理。审理中，开发商以会所相应的设施设备折价2467003.18元并已实际移交给业委会，之后其发函要求以九折的价格折抵其中部分物业费、2013年10月之前的物业管理费请求已超过诉讼时效等进行抗辩，并提交了前述《协议书》及《函》佐证其抗辩主张。本院经审理后，于2016年11月28日作出（2016）浙0111民初5634号民事判决：1、开发商于判决生效之日起30日内支付业委会物业管理费15068.75元；2、开发商支付业委会物业管理费按本金15068.75元按日万分之八自2014年10月11日起计算至本判决确定的履行之日止的滞纳金；3、驳回业委会的其他诉讼请求。至本案庭审之日，该案尚在二审审理之中。4、2015年11月16日，苏健（系华庭云顶第四届业委会副主任）等向富阳区区领导反映称，华庭云顶第四届业委会于2015年2月5日经小区业主大会投票成立，并于4月8日向有关部门完成报备，但上届业委会至今拒绝向本届业委会进行工作移交。2015年11月23日，办向苏健发出《信访事项受理告知单》（访告[2015]11-4号）。2015年11月30日，办向苏健发出《信访事项处理意见书》（访处字[2015]11-4号），载明：你们于2015年11月16日向……但上届业委会拒绝向本届业委会进行工作移交的信访事项……现答复如下……根据情况，于2015年11月26日上午9点在召开华庭云顶协调会……会上华庭云顶两届业委会达成共识，分两步走：①将相关资料移交，建立清册，双方代表签字；②将资料中有需要说明理由的进行情况说明，进一步整理；会后，与会人员一同前往华庭云顶业委会办公室进行现场移交，直至下午5点多，基本资料已经移交；因财务人员与负责工程人员未在现场，两届业委会达成共识，工程和财务等资料双方自行指定时间自行移交，双方业委会人员都表示认同，、住建局、司法局、银湖派出所、公证处多个部门共同见证。2016年8月28日，华庭云顶业委会向办提交《关于华庭云顶上届业委会财务审计情况及进行“第二步需要书面说明”的报告》。2016年10月8日，苏健等向办反映华庭云顶新老业主工作移交事宜存在移交不全和移交不清问题，要求相关部门再次帮助协调，进行第二次移交工作。2016年11月7日，银湖接待办向苏健发出《信访事项处理意见书》（访处[2016]87号），载明：……2015年11月26日在办事处三楼会议室召开协调会议……当日完成了部分资料移交工作；新一届业委会的人员认为，上一届业委会主任严胜不配合移交工作要求审计，2016年3月初，办事处指派审计单位对旧业委会财务资料进行审计，由于凭证缺失未能完成审计工作；2016年4月14日，华庭云顶新业委会委托审计单位“浙江天惠会计师事务所有限公司”进行审计工作，并完成审计报告；新一届业委会要求严胜对审计报告等12个问题进行解释，严胜表示同意，但迟迟未作出答复；2016年10月31日上午，街道办事处分管领导何青委员与严胜进行沟通，严胜表示愿意配合做好相关工作；2016年11月7日上午街道办事处分管信访领导谢国芳与新一届业委会成员裘大畅、苏健等就移交工作做了面对面的沟通；处理依据及处理意见：根据《杭州市物业管理条例》第二章第二十五条规定，办事处、银湖派出所将继续对华庭云顶新老业委会移交工作进行督导，如双方仍不能达成共识，建议新业委会通过司法途径解决。5、2016年8月8日，住建局向华庭云顶业委会、浙江颐景园物业管理有限公司发出《关于要求整改消防系统的函》，载明：我局近期对华庭云顶小区进行消防安全检查，发现该小区消防设施设备存在问题，影响正常使用；请你业委会尽快落实资金进行维修，并及时将维修情况报我局；在此期间，物业公司应加强防范，落实应急预案措施，确保业主的生命财产安全。6、2016年10月7日，华庭云顶第四届业委会在华庭云顶小区相应公告栏、楼道内等内张贴《说明》，载明：全体业主，为维护华庭云顶小区全体业主的根本利益，第四届业委会研究决定，就上届业委会主任严胜与开发商法人代表李新海于2009年7月14日签订的关于华庭云顶会所管理、经营的《协议书》，上届业委会代表施奎玲与开发商代表签字的关于会所设备，包括锅炉、空调、餐饮器具、凳椅、塑料箱、台布等折合共计246.7万元物品移交清单以及开发商发给上届业委会的关于会所设备折价冲抵物业管理费的函向全体业主公示；本届业委会认为，会所作为华庭小区楼盘配套服务设施，理应按售楼时的承诺，由开发商经营并向全体业主提供服务，然而上届业委会主任严胜却与开发商就云顶会所交接、管理、委托招商、经营等事宜签订了协议书，竟然将会所所有安装设备、用具等一并作价转让给了华庭云顶小区，以至让全体业主不明不白地背上了这份246.7万元的沉重债务；在协议书签订后的多年里，开发商经常以电话催讨该笔款项，要求保障其权益，甚至直言函告业委会，要求将这些设备作价款项的一部分冲抵开发商在小区的所属物业存续期内（20年）应缴纳的物业管理费和其他一切费用，其余款项作为华庭云顶小区的债务另行商定，这份协议书严重损害了小区和全体业主的来；严胜以持有华庭云顶业主大会授权委托书为依据，与开发商签订并接受了246.7万元债务的协议书，是需要还小区全体业主一个清白的时候了；由于严胜拒绝与本届业委会进行交接，并未向本届业委会提交任职期内签订的这份需要本届业委会继续执行的《协议书》，更未向本届业委会提交协议书中提到的持有华庭云顶业主大会授权委托书，本届业委会认为严胜必须就协议的签订作出详细报告，并提供该重大事项业委会讨论决定文件、小区公示文件、决定召开业主大会文件、业主大会全体业主投票得票文件及业主大会授权委托书等原始纪要及各项有效文件；本届业委会认为，验收代表全体业主接受了开发商246.7万元的会所设备作为债务，严重侵犯了全体业主的利益；严胜在签订协议书时根本不考虑所接受的设备物品是否有用，不考虑小区的偿还能力，不考虑会所经营效益和经营成本，甚至对已经安装使用了多年之久的设备完全按照原价接受，是非常错误的，全体业主绝不会接受这份出卖业主利益的债务；众所周知，华庭云顶会所自小区业主入住以来（截止到协议签订前），开发商近年管理一直处于负债经营，而严胜与开发商在此时签订协议书正中开发商下怀，不仅帮助开发商得以解困，更让开发商得到一笔不义之财；而严胜在签订协议书后的6年来，会所几乎处于零收益，如果按设备折旧计算，账面上已经是严重亏损；实际上会所经营权早在2008年6至7月间，开发商对小区前期遗留问题的处理时，已经明确承诺将会所经营权移交给业委会，同时将小区地下车库未出售的车位所有权全部无偿交给华庭云顶小区，作为对小区前期遗留问题的补偿（折合270万元）；但是，令人匪夷所思，怎么到2009年7月份时，时任业委会主任的严胜却与开发商签订了这样一份协议书，致使华庭云顶小区不但没有从开发商处得到一分钱的补偿款，相反倒欠开发商246.7万元；这些设备本是开发商向全体业主提供服务的小区配套设施，现在严胜却以协议书为名，让全体业主背负这份债务，致使开发商以此为由长期拒缴物业费，在本届目前起诉开发商欠缴物业费的法律诉讼中，开发商以此为由进行狡辩；这种侵犯、出卖小区全体业主利益的行为，本届业委会拒绝接受执行；为此，本届业委会研究决定：1、上届业委会严胜必须就这份协议书的签订向本届业委会及全体业主作出正式书面说明；2、上届业委会严胜必须就协议书中提到的持有华庭云顶业主大会授权情况及相关决定召开业主大会文件、小区公示文件、业主大会全体业主投票得票文件、全体业主投票原始票据及业主大会授权委托书等原始纪要及各项有效文件，完整移交给本届业委会，并向本届业委会及全体业主作出书面说明；3、由本届业委会组织包括吸收部分业主代表参加的专项审议小组，审议这份协议书是否在签订前按照规定和程序向全体业主公告并召开业主大会投票获得全体业主的授权，如果不符合上述规定，将作为无效协议向有关部门申诉，必要时诉诸法律，以维护全体业主的根本利益；4、拒绝接受开发商246.7万元设备款债务，不接受开发商对246.7万元设备款折价，更不接受折价款用于抵扣开发商应缴纳的物业管理费，并立即向开发商催缴所欠物业费及其他一切费用。此前，业委会曾通过张贴及邮件的方式向原告送达《通知函》，要求原告限期向业委会就接收开发商移交的会所设施设备及事先是否获得业主大会授权等事项作出解释或说明。2016年10月14日《110处警现场情况登记表》载明：当事人为俞鹏、严胜；警情及处置情况为华庭云顶物业张贴了关于会所资产情况，严胜认为张贴的内容影响了个人名誉，后严胜将张贴的广告牌撕毁，前后一共二次，双方因此引起纠纷；处理结果为1、由严胜赔偿广告牌费用300元；2、颐景园物业不再追究严胜的任何法律责任，不再主张任何法律权利；3、告知严胜不得再有类似行为，否则将从重追究相应的法律责任；4、物业将会所资产的公告与业委会沟通，按照双方签订的合同进行张贴。2017年2月28日，华庭云顶第四届业委会在前述公告栏及楼道内张贴《告华庭云顶小区全体业主书》，载明：感谢广大业主两年来的信任与支持，业委会辞职委员重返业委会工作是根据区住建局物管科的建议执行的，但在2017年2月13日应办和区住建局的要求，业委会参加了三方会议，会上说“接到业主举报，业委会成员资格有问题”……我们对相关责任人包庇纵容上届业委会主任严胜拒绝完成业委会移交工作，逃避其在任期间的不法行为上的不作为表示极大愤慨，经业委会全体委员研究决定集体辞职；我们第四届业委会自上任之日起，就不断遭到前业委会主任严胜有预谋、有组织的煽动不明真相业主的攻击和干扰，目的就是掩盖其在任第二届、第三届业委会期间损害、出卖业主利益、严重违反财务制度的不法行为；而作为上级主管部门的相关责任人不但没有及时予以制止，甚至有意包庇纵容严胜的恶意行为……第四届业委会上任后，我们接到开发商要求以所谓“246.7万元会所设备款冲抵物业费”的函件，发现开发商遗留问题仍然没有解决；千翔物业在无合同状态下管理云顶小区，部分物业员工未签订劳动合同，物业严重失职导致小区亭栏倒塌杂草丛生，存在一系列遗留问题；我们发现严胜在主持第二届、第三届业委会工作期间，对小区管理不善，物业监督不力，财务账目混乱，并拒绝完成业委会移交工作；为确保云顶小区“酬金制”正常运行，我们在与严胜多次联系无效的情况下，上报、富阳区住建局、富阳区信访局要求协助监督新老业委会移交，得到了富阳区赵玉龙（宣传部长）的支持，2015年11月26日在的主持下，由富阳区住建局、银湖排除、富阳区公证处、富阳区司法局、银湖平安办、区政府法律顾问等相关部门和人员以及第三届、第四届业委会成员参加的业委会移交会议；会议决定移交工作分两步走，第一步，业委会资料和财务资料移交；第二部，就移交中的问题上届业委会作出书面说明，并进行离任审计；2016年2月底，由指定的审计公司在翻阅了部分财务凭证后发现，存在大量凭证拆解、凭证缺失、凭证重复复印等情况，表示无法审计……我们上任后发现严胜竟然利用“酬金制”和担任业委会主任的权利及手中掌握的业委会公章，瞒着全体业主擅自接受了开发商安装在会所的设备，全部按原价金额达246.7万元接受；面对如此重大决定，没有召开业主大会向全体业主报告和公示；我们拒绝开发商要求以会所设备折价款（九折）抵缴物业费这一无理要求诉诸法院，维护全体业主的根本利益；由于严胜拒绝对此问题作出说明和出庭导致小区业主利益无法如数追回；我们在对严胜在任业委会期间的文件、账簿进行检查，发现大量违反财务制度和报销制度的严重问题；直至今日，虽经一年多的“催办”，严胜仍未最后就业委会移交中的11项问题作出书面说明……严胜的问题给我们敲响了警钟，业主每年交给业委会的物业费是保障小区正常运行的资金来源……严胜拒不进行业委会移交……对严胜任业委会主任六年来损害、出卖小区业主利益，严重违反财务制度的不法行为和问题，我们一定追究到底，绝不姑息；等等。2017年4月19日的《110处警现场情况登记表》载明：当事人为严胜；警情及处置情况为华庭云顶业主严胜反映有人在小区张贴公告，该公告涉及业主严胜，严胜认为该公告涉及诬告，要求警方调查，经调查，该公告系上一届业委会张贴，严胜反映其在拍公告栏时，苏健认为拍到他阻止严胜拍，抢夺手机；处理结果为经向物业俞鹏和上届业委会副主任苏健了解：①此告知书是物业张贴，应部分业主要求补贴；②此内容是上届业委会写的。7、原告在华庭云顶业主微信群中先后发布“本届业委会看来轮流坐庄的机会快没有了”、“云顶本届业委会余下的几个基本都在做偷鸡摸狗的事”、“既要做婊子又要立牌坊”、“灰溜溜地下马吧”、“这家泰和消防不具备检测资质，本届业委会已支付了7万5千元要你们吐出来的”、“表自己贴金的，还要脸不”、“选出每幢楼每个单元的业主代表”、“辞职是就剩下的2人，目前已认定剩下的2人业委会不合法不可以再开展了”、“如果不是想启动大钱动消防业主不会这么急，每年近400万多次违规使用，谁会去举报”、“就是在所谓的公示才发现没有资质，我在实名论坛提出异议但业委会也不理不睬，目前这75000元已付了，你觉得业主要讨回来吗？”、“消防又如何？”、“第四届业委会找了这个没有资质的公司就一个所谓的检测花了业主7万5，你如何理解？”、“业委会就剩下2人，政府都认定不合法要求停止工作，居然还以业委会的名义发这种通篇的诬陷，看来真是狗急跳墙”、第四届业委会就剩下的苏健和裘大畅可否做事像个男人，敢作敢当也站出来说句人话，也不妄当初投票选你们的业主”、“业委会是没有权利自己决定重大事宜的，但目前的业委会并不是这样执行的”、“苏健用卑鄙的手段先逼走原来的千翔物业，再引进颐景物业，俞鹏是颐景山庄的物业经理，目前也是云顶兼职的物业经理”、“我在接任第二届业委会后，当时和开发商因小区精装修的施工质量问题、小区的水景漏水问题、绿化问题有过多次交涉，最后开发商同意将小区会所5000方左右面积资产全部移交给全体业主，以后终身的使用权和收益都是全体业主的（会所在房产主管部门的备案是属于开发商产权）会所内有餐厅设施厨房设备，整个会所的中央空调、游泳池的循环设施设备、桑拿的设施设备、餐具等，开发商移交会所时的设备资料的清单里都有标示价格，我们第二届业委会是施大姐代表和开发商当时委派管理会所的廖师傅一起参加移交，云顶会所近5000方，最低的价格5000元/方，也为业主争取了近2500万元的资产，在移交后确实有这份开发商罗列的清单签收，开发商希望这些资产可以以折后双方协商个数字来抵扣开发商在云顶资产的物业费，我当时认为会所开发商都愿意移交给全体业主，这份清单内的资产也是全体业主的，我当时有写清楚，目前业委会不同意折后抵物业费的方式，我需要咨询法务，这些资产移交时确实有收到，至于如何确定待以后双方协商再定，我回来咨询当时聘请的法务，法务也明确是开发商投资的，开发商确实有理由提出，我们第二届业委会当时的意见就是，不同意折后抵扣物业费，开发商如果坚持那就让开发商把他安装的设施设备自己拆回去。”在微信名为“贝哥”的在微信中称“需要签名算我一个”后，原告即发微信称“你发私信我”。原告针对微信名为“齐云8-1-老”发微信称“本届5人辞职，业委会主任2016年就辞职的，就剩下的2人代表业委会？@齐云8-1-老这次转发属于严重传播恶意侵犯名誉权，看来也有机会让你上上法庭吃吃官司的”。有微信名为“健康美丽”的在云顶微信群里称“……但里面的设施属于开发商，估价246.7万，当时业委会已明确告知开发商，你全部拆走，这就如同咱们买二手房，屋内装修、家电家具，上家要就全部拿走，下家不可能再出钱买二手货的”。另有一业主在云顶微信群中发微信称：“别说我的啊，我不想参合这种事，都没了解过”、“怎么写了我的名字啊？”、“没有事先问过我呀”。8、2017年3月4日，被告在华庭云顶业主微信群中发出《呼吁书》，载明：……在云顶荣登杭州市安全小区光荣榜的时候，在业委会和颐景园物业的共同努力下，小区整体品质正在提升，小区环境整洁漂亮，物业管理有条不紊，各项设备设施已经修复，在很多业主积极缴纳物业费用实际行动表达对业委会工作和对物业管理和服务逐渐认可的时候，在对业委会成员的付出给予肯定和鼓舞的时候，这一届业委会却在严胜发起的有组织有预谋制造谎言煽动18个业主举报业委会，以业委会人数不过半为由，公开提出要业委会提前一年解体的情况下，和富阳住建局不顾2016年9月业委会在区住建局物管科建议指导下许宏斌复职参与业委会工作的事实，认定许宏斌任职资格无效。导致剩下的3个委员人数不过半，已不符合有关规定而解体的局面。对许宏斌认知资格无效的认定，让一直在正常开展工作，任劳任怨，无偿奉献的业委会每一个成员彻底寒心失望，不得不因人数不过半，而集体辞职了。这么好的一届业委会，这么一群不图私利，任劳任怨，把小区管理的这么好，把大家缴纳的物业费管理的这么好，现在却被逼迫解体了。这次18个举报业主中李星云是开发商李星海的弟弟，严胜正是和这个李星海勾结，按照原始发票以246.7万元的价格，把开发商安装在会所5年的陈旧设施设备全部接受下来，直接出卖了业主利益，按照开发商2015年3月给业委会的“函”中的原话是：“将上述设施设备转让给全体业主”。2016年12月底开发商再次发函“向业委会讨还”所谓的246.7万元的设备款。正当业委会清理开发商的法律诉讼的关键时候，严胜和李星云联合出手了。举报人陆金凤是严胜家的保姆，其老公刘小民是严胜任业委会主任期间被提拔委任为物业经理，短短几年在就云顶买了一套房子和一辆车，成了云顶的业主。还有的“举报人”不愿意被作为举报人，严胜亲自做她的工作。尽管这次举报严胜没有出面，但从大量事实证明这次举报是以严胜为主策划组织的。业主如有愿意和我一起向富阳信访办和12345市长电话举报严胜捏造谎言，多次策划、组织煽动不明真相业主，网上网下围攻业委会，企图推翻业委会，导致业委会无法正常工作，不得不集体辞职。呼吁有正义感，真正热爱云顶的业主团结起来，维护云顶的稳定，维护大家的利益，和我一起揭露严胜破坏小区稳定发展，妄图再次篡夺业委会大权，继续坑害和出卖全体业主利益的真面目。呼吁大家一定要团结起来，追究严胜妄图掩盖其任业委会主任6年来，违反财务制度，做假账，涉嫌非法挪用和侵占物业费，与开发商勾结搞利益输送，损害全体业主利益的职务侵占问题。愿意的请用真名真姓，注明房号和联系方式。请用微信或手机短信把拟的意见告诉我。我的手机……等。本院认为，名誉是社会公众对公民或法人的品德、声誉、形象等方面的综合评价。公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，法律禁止他人用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。以书面、口头等形式宣场他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。因公共议题引发的微信相互指责等是否构成名誉侵权，应综合考虑微信发布背景和内容、微信言论的特点、事实陈述与意见表达区分、当事人主观侵权恶意、相关人物人格保护的适当克减与发言时较高的注意义务、言论给当事人造成损害的程度等因素。被告在《呼吁书》中提到原告代表业委会与开发商签订《协议书》，约定有偿接受会所相应的设施设备系客观事实，之后开发商数次发函也进一步进行了印证；原告担任业委会主任期间，未及时向开发商主张相应的物业费，进而被本院以超过时效而部分驳回的事实存在；对于第四届业委会人数不足等问题，原告也确实存在通过微信等方式邀请其他业主共同参与投诉的情形；等等。而就华庭云顶小区会所设施设备等的接收与否，当属小区公众关心的问题；原告本人针对这些问题在微信中也同样存在着相应的言论；故原告提出被告损害其名誉的主张，证据及理由不足，对其据此提出的诉讼主张，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告严胜的诉讼请求。本案受理费400元，减半收取200元，由原告严胜负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员  傅红盛二〇一七年七月五日书记员  叶磊磊?????2?