河南省新郑市人民法院民 事 判 决 书(2017)豫0184民初702号原告：贾鹏，男，1990年5月3日出生，汉族，住郑州市管城回族区。委托诉讼代理人：张鼎，河南昱玮律师事务所律师。委托诉讼代理人：吉家康，河南昱玮律师事务所律师。被告：郑州华夏安防工程有限公司，住所地：郑州市金水区农科路38号4号楼东2单元304号。法定代表人：李宗法，总经理。委托诉讼代理人：李辉，该公司副总经理。委托诉讼代理人：吕双喜，该公司法务主任。原告贾鹏与被告郑州华夏安防工程有限公司（以下简称华夏安防公司）保安服务合同纠纷一案，本院于2017年1月16日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告贾鹏的委托诉讼代理人张鼎，被告华夏安防公司的委托诉讼代理人李辉、吕双喜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告贾鹏向本院提出诉讼请求，判令华夏安防公司赔偿损失275178元。事实与理由:2015年7月30日，贾鹏与华夏安防公司签订《安全防范联网报警服务协议书》，约定自2015年7月30日起至2018年7月29日，由华夏安防公司为贾鹏经营的店铺提供安防服务。2016年4月15日，贾鹏发现经营的店铺失窃遂向公安机关报案。经贾鹏统计，其损失共计275178元。报案三个月后，公安机关未能侦破此案，华夏安防公司拒不承担相应赔偿责任。因此，贾鹏提起本案诉讼，请求判如所诉。被告华夏安防公司辩称，根据与贾鹏签订的《安全防范联网报警服务协议书》约定，免赔事项包括现金、笔记本电脑。华夏安防公司的防护区域是进门和窗户，均安装有摄像头，但盗窃者是从屋顶天花板进入室内，这不属于华夏安防公司的防范区域，对防范区域或防护时间以外所发生的盗窃损失不予赔偿。赔偿手续中要求贾鹏应提供真实材料，应将损失物品的原件详细材料以书面形式在盗窃事故发生三日内提交华夏安防公司，逾期或损失物品原件资料不详细也不予赔偿。华夏安防公司曾以现金及送服务等形式赔偿贾鹏10500元，但贾鹏不同意。因此，华夏安防公司请求驳回贾鹏的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2015年5月22日，新郑市龙湖镇中鑫通讯店经注册成立，类型为个体工商户，经营场所位于新郑市××镇××一中对面，经营者为贾鹏。2015年7月30日，委托方（甲方）贾鹏与服务方（乙方）华夏安防公司签订《安全防范联网报警服务协议书》，约定的主要内容如下：第二条、安防联网报警[防盗]服务（以下简称安防服务）范围。1、项目名称110联网报警服务；2、详细地址文昌路六合街向北20米路东；3、服务范围以合同附件所做的设计图纸中标明的防范区域为服务范围，附件以双方签字确认为准。第七条、安防服务收费标准及缴纳方式。19、安防服务费：甲方依300元/月的标准向乙方缴纳安全防范联网报警服务费。20、付款方式：甲方须于合同签订三日内（或安装调试完毕后当日）向乙方支付一年的安防服务费合计3600元，在本期服务费结束日前30日内支付下一次的服务费。第九条、有关赔偿。38、赔偿标准：（1）乙方赔偿以甲方所受直接的、有形的财物损失为限，不负责赔偿原物。（2）甲方丢失物品价值以进货价（凭有效票据）为准，数码产品、计算机、通讯产品等高技术产品以被盗时的重置价为准。（3）事故赔偿额为被盗直接损失额，不包括间接损失和精神损失费等。最高赔偿额单次不超过本协议每月服务费的800倍。（4）公安机关立案后三个月未破案的，乙方即给予赔偿。乙方作出赔偿后，甲方已损失的物品其价值在赔偿额之内的，所有权归乙方。（5）甲方丢失物品价值在5000元以内的，乙方应在甲方完整提供相关有效票据之日起7个工作日内作出赔偿。39、赔偿手续：（2）甲方人员除在获悉事故发生后迅速赶到现场会同公安干警及乙方查证有无损失外，还应主动提供真实材料，应将损失物品的名称、数量、进价、售价、金额以及能证明损失物品的有效票据、账册材料（以上应为原件）等，在事故发生之日起3日内以客户损失申报的形式盖章后提供给乙方，同时提供公安部门的勘查证明。甲方如逾期或未能以书面形式通知乙方，乙方将免除赔偿责任。40、免赔事项：凡有下列情况之一导致甲方本协议防范区域内财物被盗或损失者，乙方均不负赔偿责任：（2）防护区域以外或防护时间以外所发生的盗窃损失；（3）枪支弹药、金银、珠宝、钻石、古玩、首饰、现金、字画、票证、有价证券、技术资料、帐款、邮票、艺术品、稀有金属及其它无法鉴定价值的财产。第十条、协议期限、暂停、终止与续约。41、本协议安防服务期限为三年，自2015年7月30日起至2018年7月29日止。如果开通服务日在本协议书之后，应以乙方开通服务时间通知书为准。第十二条、其它协议事项。55、本协议书壹式贰份，由甲乙双方各执壹份，盖章后生效。在《安全防范联网报警服务协议书》落款及骑缝处，均有华夏安防公司加盖其合同专用章，有贾鹏在落款处签名。2015年7月31日，贾鹏向华夏安防公司交纳110联网报警服务费（14个月）3600元、报警器押金300元，共计3900元。2016年4月15日9时2分，贾鹏通过110电话报警称，2016年4月14日晚上10点左右，贾鹏将位于新郑市××镇××一中对面的中国移动手机店铺门锁好后离开；到第二天早上8点多，贾鹏去店里上班时发现店内仓库33部手机、6个平板电脑、一个笔记本电脑、143600元现金不见了，仓库的天花板被撬烂了一洞。经了解，被盗手机一共24部（分别是11部三星手机、9部苹果手机、4部华为手机），6个苹果平板电脑，1台苹果笔记本电脑，价值共计131578元，具体规格参数列有清单；被盗现金143600元均为新版人民币，面值均为100元；被损坏的天花板材质为石膏，店里的门窗锁均未见异常情况。同年4月16日，新郑市公安局龙湖派出所对贾鹏报案进行受案登记后，并出具受案回执。2016年4月18日，华夏安防公司收到贾鹏提交的受案登记表、受案回执、身份证、营业执照、丢失清单及进货清单复印件。贾鹏提交2016年2月25日至4月13日的进货及销售出库单、加盖新郑市龙湖镇中鑫通讯店印章的损失清单及华夏安防公司人员于2016年8月24日出具的特此说明，拟证明贾鹏提交丢失物品清单及价值等资料向华夏安防公司理赔，华夏安防公司人员出具将于2016年8月30日给予理赔结果的特此说明，但至今未赔偿。华夏安防公司对特此说明无异议，其以送现金及服务等形式赔偿贾鹏10500元，但贾鹏不同意。另查明，1、根据贾鹏提交的进货及销售出库单、损失清单及受案登记表等证据涉及的24部手机（即11部三星手机、9部苹果手机、4部华为手机）、6个苹果平板电脑、1台苹果笔记本电脑，价值共计125278元。2、截至本案庭审时，公安机关对贾鹏手机店被盗一案仍未侦破。上述事实，有当事人的陈述，营业执照复印件，《安全防范联网报警服务协议书》，收款单及押金条，收条，进货及销售出库单，损失清单，特此说明及本案庭审笔录等证据证明。本院认为，贾鹏与华夏安防公司在2015年7月30日签订的《安全防范联网报警服务协议书》，系当事人的真实意思表示，其不违反国家相关法律法规的内容，合法有效。《安全防范联网报警服务协议书》对赔偿标准、赔偿手续、免赔事项等内容进行了详细约定，双方均应按照约定内容行使权利、履行义务。2016年4月15日9时，贾鹏发现其经营的手机店被盗后向公安机关报案，但该盗窃案截至本案庭审时仍未被侦破。2016年4月18日，贾鹏向华夏安防公司提交受案登记表、受案回执、身份证、营业执照、丢失清单及进货清单复印件；同年8月24日，华夏安防公司出具将于2016年8月30日给予理赔结果的特此说明，后双方就赔偿数额未达成一致意见。贾鹏提交的进货及销售出库单、损失清单及受案登记表等证据，可以证明被盗的24部手机（即11部三星手机、9部苹果手机、4部华为手机）、6个苹果平板电脑、1台苹果笔记本电脑，价值共计125278元，该财产损失应当由华夏安防公司向贾鹏进行赔偿。《安全防范联网报警服务协议书》约定现金属免赔财物，贾鹏要求华夏安防公司赔偿现金143600元，与合同约定的内容不相符，故本院对其该项诉请不予支持。相应地，本院对华夏安防公司关于驳回贾鹏诉讼请求的辩称意见不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条第一款、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告郑州华夏安防工程有限公司应当于本判决生效之日起十日内赔偿原告贾鹏损失125278元。三、驳回原告贾鹏的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5428元，案件申请费1896元，共计7324元，由原告贾鹏负担3955元，被告郑州华夏安防工程有限公司负担3369元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状八份，上诉于河南省郑州市中级人民法院。审 判 长  潘龙峰人民陪审员  王法文人民陪审员  吕慧敏二〇一七年七月十七日书 记 员  靳 广