上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2015）浦民一(民)初字第29101号原告田运川，男，1948年10月14日生，汉族，户籍地安徽省阜阳市，住上海市浦东新区。委托代理人牛魁仁，北京盈科(上海)律师事务所律师。被告上海联家超市有限公司，住所地上海市虹口区。法定代表人陈建军。委托代理人张恩，上海市锦泓律师事务所律师。原告田运川诉被告上海联家超市有限公司(以下简称联家超市)健康权纠纷一案，本院于2015年7月31日立案受理后，依法适用简易程序，于9月8日公开开庭进行了审理。原告田运川及其委托代理人牛魁仁、被告联家超市的委托代理人张恩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告田运川诉称，2013年7月3日上午7时许，原告在上海市浦东新区碧云路XXX号被告联家超市金桥店二楼购物时，因地面湿滑导致原告跌倒受伤，原告当日被送往浦东新区公利医院救治，诊断为“左髌骨骨折”，医院采取了“骨折切开复位接骨板内固定术”。2014年10月9日，原告再次入院治疗，于10月11日在全麻下行“左髌骨骨折术后内固定取出术”。2015年4月17日，原告的伤势经浦东新区公利医院司法鉴定所进行了鉴定，鉴定结论为原告“左髌骨粉碎性骨折累及关节面”，构成XXX伤残，给予休息期210天，营养期75天，护理期75天。原告受伤后，被告联家超市未支付医药费和赔偿金，为此，原告现在提起诉讼，请求如下：1、判令被告联家超市赔偿原告医疗费30,413.27元(人民币，以下币种同)、误工费27,450元(2,745元/月÷21天×210天)、护理费9,803.25元(130.71元/天×75天)、营养费3,750元(50元/天×75天)、住院伙食补助费625元(50元/天×12.5天)、交通费954元、残疾赔偿金95,420元(47,710元/年×20年×10%)、鉴定费1,900元、残疾辅助器具费1,200元、精神损害抚慰金5,000元、律师代理费8,000元，以上合计184,515.52元；2、本案诉讼费由被告联家超市承担。审理中，原告变更医药费金额为29313.82元、残疾赔偿金为66,794元(47,710元/年×14年×10%)，并表示因无发票，故对残疾辅助器具费1,200元不再主张。被告联家超市辩称，原告在被告处摔倒是事实，但原告诉称其是因被告店内地面湿滑导致其摔倒，对此被告不予认可，原告摔倒是其自身原因造成，与被告无关，故被告不应承担责任，不同意原告的诉请。经审理查明，2013年7月3日7时20分左右，原告进入被告联家超市金桥店内，刚从一楼乘坐自动扶梯到达二楼即摔倒在地。后在他人(可能系店内保安)帮忙拨打“120”后，原告被送往上海市浦东新区公利医院救治，当天住院并在腰硬联合麻醉下行“骨折切开复位接骨板内固定术”，于7月9日出院(住院6.5天)，出院诊断：髌骨骨折(左)。出院后原告在公利医院复诊(复诊时间：2013年8月5日、2014年1月15日、4月21日)。2014年10月9日，原告再次入住公利医院，于10月11日在全麻下行“左髌骨骨折术后内固定取出术”手术顺利，于10月15日出院(住院6天)。为此，原告共计支付了医疗费29,313.82元(已扣除二次住院期间的伙食费)、住院期间护理费450元(共9天)。2013年7月9日，原告女儿为原告受伤赔偿事宜与被告联家超市金桥店交涉而发生纠纷，原告女儿报警。2015年4月14日，上海市浦东新区公利医院司法鉴定所接受上海市公安局浦东分局(金桥出口加工区治安派出所)的委托，对原告的伤残等级及三期进行了评定，并于4月17日出具鉴定结论：原告因故伤致：左髌骨粉碎性骨折累及关节面，构成XXX伤残，该损伤后合计给予休息期210天，营养期75天、护理期75天。原告为鉴定支付了1,900元。原告为安徽农村户口，事发前一年一直在上海芸绮物业管理有限公司担任保安，居住于金桥爱建园小区碧云路199弄芸绮物业之下(城镇地区)。事发前一年原告的平均月收入为2,532元，事发后7个月原告实际取得的工资收入为13,383元。原告为本次诉讼聘请律师支付了律师费8,000元。以上事实，有公安局案(事)件接报回执单、病历、诊断报告、出院小结、住院病人费用清单、医疗费发票、护理费发票、司法鉴定意见书、鉴定费发票、相关证明、劳动合同、银行交易明细及原、被告的陈述等在案予以佐证。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。根据法律规定，从事经营活动的法人或其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应当承担相应的赔偿责任。本案中，被告作为超市经营方应保证顾客安全的购物环境，现原告在被告处购物时摔倒受伤，原告称是因超市地面湿滑而导致摔倒，但被告对原告陈述的摔倒原因不认可，认为是原告自身原因导致。对此，本院认为，被告联家超市正式营业的时间为7：30，而7：20时就已经允许顾客进店购物，当时，营业的准备工作有可能尚未全部完成，故原告诉称地面湿滑有可能存在，再者，原告作为一名老人，在其受伤后已经行动不便，再要求其作出保全现场的反应显然是苛刻要求，相比而言，在当时的情况下，被告更有能力保存监控摄像以保全事发原因的证据，而被告却未予保留。综上，在被告没有证据反驳原告的主张的情况下，本院根据证据优势规则，对原告主张的摔倒原因予以采信。被告未能确保其购物场所的环境安全，对原告的损害应承担全部的赔偿责任。关于赔偿费用，原告主张的医疗费29,313.82元有病历、发票等为据，为实际损失，故本院依法予以确认；原告受伤共住院12.5天，本院认定住院伙食补助费为250元；原告虽为安徽农村户口，但其事发前一年一直居住于本市城镇地区，且收入来源于城镇，现经鉴定，原告因此次摔倒已致XXX伤残，故原告主张残疾赔偿金66,794元，符合法律规定，本院予以支持；经鉴定，原告伤后的休息期为210天、营养期和护理费各为75天，根据原告的实际伤情，本院酌定营养费为2,250元、护理费为3,090元(住院9天按实际发生的450元计算，剩余66天按40元/天计算)，原告事发前一年的平均月收入为2,532元，事发后7个月实际共取得工资13,383元，故本院依法认定误工费为4,341元；鉴定费1,900元为原告的实际损失，且有发票为凭，本院依法确认；原告因受伤治疗发生了一定的交通费用，本院根据就诊次数酌定交通费为300元；原告因伤致残，伤势较为严重，故原告主张精神损害抚慰金5,000元，于法有据，本院予以支持；原告因此次诉讼聘请律师花费了一定的费用，本院根据原告的获赔金额及案件的难易程度，酌定律师费为6,000元；综上，被告合计应赔偿原告119,238.82元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款的规定，判决如下：被告上海联家超市有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告田运川人民币119,238.82元。负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3,371元，减半收取计1,685.50元，由原告田运川负担343.50元，被告上海联家超市有限公司负担1,342元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  杨爱萍二〇一五年十月十四日书记员  刘苏雯附：相关法律条文附：相关的法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。二、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条……因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。