广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2015）穗天法民二初字第968号原告：姚爱武。被告：江苏普泽大药房连锁有限公司，住所地江苏省海安县海安镇通榆中路55号。法定代表人：许志刚。被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。法定代表人：陆兆禧，执行董事。委托代理人：丁保银，广东合盛律师事务所律师。被告：浙江天猫技术有限公司，住所地浙江省余杭区五常街道五常大道168号二层。法定代表人：陆兆禧，董事长。委托代理人：丁保银，广东合盛律师事务所律师。原告姚爱武诉被告江苏普泽大药房连锁有限公司（下简称普泽公司）、浙江天猫网络有限公司（下简称天猫公司）、浙江天猫技术有限公司（下简称天猫技术公司）买卖合同纠纷一案，本院于2015年4月23日受理后，依法由审判员黄超兰适用小额诉讼程序独任审判，于2015年6月5日公开开庭进行了审理。后转为普通程序，依法组成合议庭，于2015年8月19日公开开庭进行了审理。原告姚爱武，被告天猫公司、天猫技术公司的共同委托代理人丁保银到庭参加了诉讼，被告普泽公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告诉称：2014年9月21日原告通过天猫公司所属的天猫网向普泽公司所属的“普泽大药房旗舰”购买了“康比特左旋肉碱芊动左璇口嚼片60粒”8盒，单价136元，共计支付了货款1088元，普泽公司开具了发货单并包邮发送了货物，原告在广州市天河区收取了货物。涉案产品宣传“立体减脂、减肥”，生产许可证号：QS112113010048，产品标准号：SB／T10347，配料：异麦芽酮糖醇、左旋肉碱酒石酸盐、乳糖等，并标注每100g含左旋肉碱25g。购买后，原告发现涉案产品是“康比特芊动左旋口嚼片”，不是宝贝详情里的“芊动减肥胶囊”。经查，可以确认涉案产品是普通食品，属于压片糖果。原告认为：一、涉案产品存在且不限于如下问题：1、涉案产品虚假宣传是“减肥胶囊”，不真实标明其产品名称及属性，侵犯消费者知情权，误导消费者。2、涉案产品属于压片糖果，根据《国家卫生计生委办公厅关于左旋肉碱有关问题的复函》国卫办食品函（2014）460号，明确根据食品安全国家标准《食品营养强化剂使用标准》（GB14880-2012）的规定，左旋肉碱（L-肉碱）是允许使用的食品营养强化剂。生产经营和使用食品营养强化剂应当按照食品安全国家标准的规定执行。左旋肉碱作为营养强化剂不得添加到作为普通食品的压片糖果中去。根据《预包装食品标签通则》4.1.3.1.2各种配料应按制造或加工食品时加入量的递减顺序一一排列。从涉案产品的配料表标注的配料顺序可知，左旋肉碱为产品的主要成分，也不符合食品营养强化剂的使用量。因此涉案产品不符合食品安全标准。《网络交易管理办法》第十四条规定“网络商品经营者、有关服务经营者提供的商品或者服务信息应当真实准确，不得作虚假宣传和虚假表示。”3、根据《消费者权益保护法》第二十条第一款经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。4、根据《食品安全法》第九十六条，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、根据《网络交易管理办法》，被告天猫公司、天猫技术公司属于有关服务经营者，为网络商品交易提供第三方交易平台，被告天猫公司、天猫技术公司不仅有义务审查平台商品的信息内容，保证消费者的合法权益，同时在经营中公开收取包括且不限于天猫保证金、年费、实时划扣技术费（即佣金），可以认定被告天猫公司、天猫技术公司在交易过程中获取了利益，收取保证金的行为作为担保行为，构成对消费者的公开承诺，因此天猫公司、天猫技术有限应对普泽公司销售违法产品承担连带责任。1、《网络交易管理办法》第二十六条规定“第三方交易平台经营者应当对通过平台销售商品或者提供服务的经营者及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应当向平台经营者所在地工商行政管理部门报告，并及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供第三方交易平台服务”。第三十条第三方交易平台经营者应当审查、记录、保存在其平台上发布的商品和服务信息内容及其发布时间。平台内经营者的营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在平台的登记注销之日起不少于两年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。2、《消费者权益保护法》第四十四条明确网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。因此涉案产品违反了相关的法律法规，根据《食品安全法》第九十六条，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。同时被告天猫公司、天猫技术公司在审查过程中放任普泽公司的行为。综上所述，原告认为普泽公司销售的涉案产品，违反《食品安全法》等法律法规，严重危害消费者的生命健康和财产安全，理应按照《食品安全法》第五十条、第六十二条、第九十六条等规定承担法律责任。请求法院判决：1、被告普泽公司返还购物款1088元给原告；2、被告普泽公司三倍赔偿3264元、十倍赔偿10880元，被告天猫公司、天猫技术公司承担连带责任；3、被告承担本案的全部诉讼费用。被告普泽公司未到庭参加答辩，亦未提供证据。被告天猫公司、天猫技术公司辩称：服务协议规定作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和（或）服务的交易进行协商及开展交易的场所，因此网络交易平台不是买卖合同的相对方。买卖合同的交易双方是原告与被告普泽公司，根据合同的相对性，天猫公司、天猫技术公司都不是买卖合同的主体。天猫公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，网络交易平台在提供经营者有效信息的情况下不应承担连带责任。天猫技术公司是独立的第三方企业，仅为天猫公司交易平台提供技术支持，与原告没有任何关联。天猫公司已采取法律规定的必要措施以保护消费者权益，不应承担连带责任。天猫技术公司仅是第三方网络交易平台提供者，在尽到必要义务的情况下，无需与销售者承担连带责任。经审理查明：2014年9月21日，原告通过天猫公司所属的天猫网向普泽公司所属的“普泽大药房旗舰”购买了“康比特芊动左璇口嚼片（压片糖果）60粒”（下称涉案产品）8盒，单价136元，共支付货款1088元。普泽公司包邮发送涉案产品给原告，原告在广州市天河区收取了货物。涉案产品外包装标示：康比特芊动左璇口嚼片（压片糖果），生产许可证号：QS112113010048，产品标准号：SB／T10347，配料：异麦芽酮糖醇、左旋肉碱酒石酸盐、乳糖等，每100g含左旋肉碱25g。生产制造商：北京康比特体育科技股份有限公司。另查，根据食品安全国家标准《食品营养强化剂使用标准》（GB14880-2012）规定，营养强化剂左旋肉碱（L-肉碱）允许使用范围：调制乳粉、果蔬汁（肉）饮料、含乳饮料、特殊用途饮料（仅限运动饮料）、风味饮料、固体饮料类等。在庭审中，原告撤回第2项诉讼请求中要求被告三倍赔偿3264元的诉讼请求。本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。食品安全国家标准《食品营养强化剂使用标准》（GB14880-2012）规定，营养强化剂左旋肉碱（L-肉碱）允许使用范围：调制乳粉、果蔬汁（肉）饮料、含乳饮料、特殊用途饮料（仅限运动饮料）、风味饮料、固体饮料类等。涉案产品在生产过程中超范围使用上述营养强化剂左旋肉碱，违反了食品安全国家标准的规定，故涉案产品为不符合食品安全法规定的食品。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，否则应当承担相应的民事责任。原告主张被告的行为构成欺诈，原告要求被告普泽公司退还货款1088元并赔偿10880元，符合法律规定，本院予以支持。鉴于原告要求被告退回货款的诉请已获支持，根据权利义务相一致原则，原告亦应将购买的涉案产品返还给被告普泽公司。关于天猫公司、天猫技术公司是否应承担本案连带赔偿责任问题。天猫公司属于网络交易平台，对本案涉及虚假宣传的广告信息并未参与制作、编辑或者给予推荐，而是按照一般操作规则对商品经营者提供的信息进行技术性的数据处理。对于涉案产品标签标示的内容、网络交易平台的广告宣传信息并无预见能力。若要求其承担对此类信息的事前审查义务，则网络交易平台必然需对商品信息逐一筛查，与网络交易平台以快速提供交易信息和交易渠道为优势的特点相悖，也将增加运营成本。因此，在天猫公司未直接参与或实施侵权行为时，应限制其对商品经营者的侵权行为承担连带责任的条件。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条的规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。首先，天猫公司作为网络交易平台的提供者，依法应提供准确的商家信息，保障消费者有效、及时维权；其次，天猫公司在接到通知后，依法应采取必要措施制止侵权行为。本案天猫公司提供了普泽公司的信息，原告依法应得的赔偿可以得到保障，原告在提起本案诉讼前也未就其主张的虚假宣传、违法广告通知天猫公司，没有证据表明天猫公司知道被告普泽公司利用其网络服务实施虚假宣传后未采取必要措施。故原告要求天猫公司在本案中承担连带责任并不符合法定条件，对该项诉讼请求应予驳回。天猫技术公司是为天猫公司网络交易平台提供技术支持的独立企业，与原告没有关联，故原告要求天猫技术公司在本案中承担连带责任并不符合法定条件，对该项诉讼请求应予驳回。原告撤回第2项诉讼请求中要求被告三倍赔偿3264元的诉讼请求，本院予以准许。被告普泽公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款，《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告江苏普泽大药房连锁有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内退还货款1088元给原告姚爱武；二、被告江苏普泽大药房连锁有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿10880元给原告姚爱武；三、原告姚爱武于本判决发生法律效力之日起十日内将“康比特芊动左璇口嚼片（压片糖果）60粒”8盒（单价136元）返还给被告江苏普泽大药房连锁有限公司；如原告姚爱武不能退回上述产品，则以单价136元折抵被告江苏普泽大药房连锁有限公司应退货款；四、驳回原告姚爱武的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费180元，由被告江苏普泽大药房连锁有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院立案庭递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  黄超兰人民陪审员  顾粉英人民陪审员  苏丽颜二〇一五年十月二十一日书 记 员  林 暖