浙江省杭州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2018）浙01民终4423号 上诉人（一审被告）：杭州月星家居有限公司。住所地：杭州市拱墅区莫干山路**。统一社会信用代码：91330105691730546T。 法定代表人：丁佐勇，该公司总经理。 委托诉讼代理人：吴国斌，上海天闻世代（杭州）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：戴奥杰，上海天闻世代（杭州）律师事务所实习律师。 被上诉人（一审原告）：杨洁，女，1988年5月2日出生，汉族，住杭州市西湖区。 上诉人杭州月星家居有限公司（以下简称月星公司）为与被上诉人杨洁合同纠纷一案，不服杭州市拱墅区人民法院（2017）浙0105民初2781号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年6月6日立案受理后，依法组成合议庭进行审理。本案现已审理终结。 月星公司上诉请求：1.撤销一审判决，改判驳回杨洁对月星公司的全部诉讼请求；2.杨洁承担一、二审全部诉讼费用。事实与理由：一、杨洁所提交“商品订货单”上仅有李静静的签名，没有月星公司的售后服务专用章，付款对象也为韦有浩而非月星公司，因韦有浩没有到庭对该份证据进行质证，故月星公司无法核实该商品订货单是否真实，该份证据不能作为定案依据，一审判决关于杨洁于月星国际家居广场（以下简称月星家居广场）E038展位美瑞克家居专卖店订购沙发、茶几、床垫等并支付货款42800元的事实认定存在错误。二、一审判决适用法律不当。消费者权益保护法第四条规定，“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”。因此，消费者只有在购买商品时履行其与柜台出租者共同确认交易的义务后，才能享有消费者权益保护法第四十三条规定的“租赁期满后，可以向柜台出租者要求赔偿”的权利，柜台出租者也仅对与其确认过交易的消费者承担责任。另外，月星公司已在月星家居广场各楼层放置了醒目的“统一收银告示”，提醒消费者“到商场收银台参加统一收银，并加盖商场售后服务专用章”，以便消费者更好地保护自己的权益。因此，即使韦有浩确认商品订货单是真实的，确实存在案涉交易，因杨洁未与月星公司共同确认交易，本案不能适用消费者权益保护法第四十三条的规定由月星公司承担赔偿责任。 杨洁答辩称：一、2016年3月18日，月星公司与林海签订《展位租赁合同》一份，租期自2016年4月1日至2017年3月31日，租赁标的物为月星家居广场E038号展位；同时根据一审法院（2017）浙0105民初5188号判决书查明，2015年7月30日，林海与韦有浩签订《承包经营合同书》一份，承包期限自2015年7月30日至2017年7月30日，合同标的物为月星家居广场5楼美瑞克家居专卖店承包经营使用权。杨洁提供的商品订货单供货方为韦有浩，根据《商品订货单》（其中载明展位号为E038）、支付凭证以及上述合同可以证明，杨洁于2016年8月14日在月星家居广场E038号展位购买家具一事事实清楚，与一审判决认定一致。杨洁在该家具专卖店租赁期届满后向月星公司主张权利，符合法律规定。关于商品订货单的真实性问题，月星公司在2016年12月11日受理了杨洁向月星公司市场部发起的投诉，可以说明月星公司承认杨洁在月星家居广场购买家具的事实。退一步讲，如果月星公司允许承租人将展位转租或转承包，则月星公司仍应对从该展位购买商品的杨洁承担责任；如果月星公司不允许承租人转租或转承包而该现象又实际发生，则是月星公司的管理失职，其应对因其过错而造成杨洁合同履行不顺、维权困难承担责任。二、综观消费者权益保护法条文，并无要求消费者需与柜台出租者共同确认相关交易后才可获该法第四十三条规定权利的法律规定，月星公司的相应说法于法无据。月星公司需承担责任是基于其系柜台的出租者，其有无参与销售货物并不影响其柜台出租者的身份。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。 杨洁向一审法院起诉请求判令：月星公司退还货款42800元。 一审法院认定事实如下：坐落于杭州市拱墅区莫干山路**月星家居广场由月星公司经营。2016年3月18日，月星公司（出租方、甲方）与林海（承租方、乙方）签订了《展位租赁合同》一份，合同约定：展位位置为杭州市拱墅区莫干山路1165号月星家居广场五楼Ｅ038号区域，展位用途为只供乙方批发、零售、展示美瑞克品牌之用，租赁期限为自2016年4月1日起至2017年3月31日止。合同对其他条款也作了规定。2016年8月14日，杨洁于月星家居广场Ｅ038号展位“美瑞克”家居专卖店订购沙发、茶几、床垫等并支付货款42800元。后杨洁联系该专卖店商量送货事宜，但发现该专卖店已人去楼空。之后，杨洁与月星公司交涉未果，遂涉诉。另，张**与林海、韦有浩及月星公司买卖合同纠纷一案，于2017年5月18日向一审法院提起诉讼，一审法院依法作出（2017）浙0105民初5188号判决书，判决认定：2015年7月30日，以林海为甲方，韦有浩为乙方，双方签订《承包经营合同书》一份，约定：甲方同意将位于杭州市拱墅区××广场××楼美瑞克家居专卖店交由乙方承包经营使用，承包期限自2015年7月30日至2017年7月30日止。合同对其他条款也作了规定。 一审法院认为：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。该案中，杨洁提交的商品订货单、支付凭证及展位租赁合同，能够形成完整的证据链，证明其在月星家居广场E038号展位“美瑞克”家居专卖店订购家具并支货款的事实，但杨洁未收到所订货物，致其经济受损。而该家居专卖店与月星公司之租赁关系已期满，杨洁依法可以向柜台的出租者要求赔偿。月星公司认为杨洁与该家居专卖店私下交易，故其不应当承担赔偿责任。对此，一审法院认为，月星公司承担责任是基于其系柜台出租者，其有无参与销售并不影响其柜台出租者的身份，故对月星公司的该抗辩意见不予采信。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条之规定，一审法院于2018年3月30日作出判决如下：月星公司于判决生效之日起十日内赔偿杨洁经济损失42800元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费减半收取435元，由月星公司负担。 二审期间，双方均未向本院提交证据。 经审理，本院对一审判决查明的事实予以确认。 本院认为，依据杨洁提交的商品订货单，其上载有展位号E038，供货展位名称处及“商品订货单”旁均有“金玛茜”字样，商品订货单上加盖有“美瑞克家居杭州店”的印章，该些内容可与月星公司将E055和E038号区域出租给林海分别用于经营“金玛茜”品牌和“美瑞克”品牌以及韦有浩又将E038区的“美瑞克”品牌家居店自林海处承包经营的事实相对应。在杨洁无法找到韦有浩而向月星公司投诉时，月星公司对该投诉进行登记并受理，在相应的顾客投诉登记表中所记载的其中一张商品订单编号0000026及商品品牌、顾客信息等均可与商品订货单中记载一致。因此，以上证据可以相互印证，证明杨洁确系在月星公司经营的月星家居广场E038号展位购买了“美瑞克”品牌商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿”。本案中，作为消费者的杨洁在月星家居广场“美瑞克”品牌处支付货款后并未如期收到货物，合法权益收到损害，因该品牌区域的租赁期已经届满，杨洁向作为出租者的月星公司主张权益，依据上述法律规定，月星公司应当对杨洁的损失承担赔偿责任。关于杨洁未在月星家居广场统一收银处支付货款的问题，本案中，月星公司并非案涉买卖合同关系的相对方，其系作为柜台出租者在租赁期满后对合法权益收到损害的消费者承担相应的赔偿责任，而出租者是否应当承担责任，依据上述法律规定，并不以消费者是否有就买卖合同的进行情况与出租者进行过确认为前提，故月星公司提出的因杨洁未在商场统一收银台处支付货款则月星公司不需承担赔偿责任的抗辩不能成立。综上，月星公司的上诉理由不能成立，对其上诉请求本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，审理程序合法，本院依法予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款 第一项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费870元，由杭州月星家居有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长  李洁瑜 审判员  沈 斐 审判员  章保军 二〇一八年八月二十七日 书记员  程静静 1