北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0108民初16368号原告：深圳市酷特异科技有限公司，住所地深圳市龙华新区民治街道办民康路碧水龙庭2栋B座2单元1503。法定代表人：李其辉，董事长。委托诉讼代理人:史随心，北京储正律师事务所律师。被告：深圳聚客友网络科技有限公司，住所地深圳市南山区科技园高新南七道12号惠恒集团二期三楼。法定代表人：唐国栋，总经理。委托诉讼代理人：肖飞，男，汉族，北京超预期网络科技有限公司渠道经理。原告深圳市酷特异科技有限公司（以下简称酷特异公司）诉被告深圳聚客友网络科技有限公司（以下简称聚客友公司）网络服务合同纠纷一案，本院于2018年4月9日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告酷特异公司委托诉讼代理人史随心、被告聚客友公司委托诉讼代理人肖飞到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告酷特异公司向本院提出诉讼请求：1、立即解除原被告之间的《百度文库付费收录合作协议》；2、被告返还原告18600元服务费并支付利息损失（利息以18600元为基数，以年利率6%为标准，自2017年6月15日起计算至返还之日止）。事实和理由:2017年6月14日，原告与被告签订《百度文库付费收录合作协议》，内容为“被告通过PC端、移动端推广原告网页，承诺通过关键词搜索，可以将原告网站所有信息显示在首页，优化率在60%-70%以上。合同期限为2017年6月14日至2018年6月14日。”合同签订后，原告向被告支付费用18600元，后原告按照被告的要求履行协议内容，但是在已提交的38篇文章中，通过搜索关键词，仅有6篇在首页显示，优化率仅为15%，原告多次要求被告改进，但是被告一直拖延，现合同履行期限已经过去7个多月，被告仍然不履行义务。根据合同法第94条规定，被告迟延履行主要债务，经原告催告后在合理期限内仍未履行，其违约行为致使不能实现合同目的，根据合同法第97条，被告应返还财产并赔偿损失，故诉至法院。聚客友公司辩称，我公司针对原告方上首页率不高做了如下几方面工作：一、告知客户文章上首页，文档质量很重要，原创文章上首页率高；二、告知客户关键词热度比较高、难做，建议客户进行结合网民搜索习惯更换关键词；三、告知客户目前文章太少，可以提供拓量的服务，并且提供到网上下载相关资料进行组合整合；四、要客户账号密码，帮助客户修改不通过的文章。在原告方一直不上传文章期间，我方多次向客户提出可以进行AI拓量，但是客户一直没有提供相关文章内容过来，导致我方无从下手。根据原告一直不上传文章的问题，我公司最终让步帮其撰写完200篇文章，大概一个月的时间，但是客户不采取。我方一直为原告文档进行优化，且提出各种方案解决问题，原告方均拒绝，所以是原告放弃我方提供的服务，并不是我方无故拖延，故请求法院驳回原告诉讼请求。经审理查明：2017年6月14日，酷特异公司与聚客友公司签订《百度文库付费收录合作协议》，聚客友公司为甲方（授权代表刘志强），酷特异公司为乙方（授权代表李其辉），合同内容约定为：“本协议期内，机构与百度在百度文库展开有偿技术服务合作：（1）收费合作：……双方按照协议确定的期限，将技术服务款项支付到甲方指定公司账号。（2）合作细节：机构确认并同意以上合作条款后，将享受以下特权服务：（a）审核绿色通道服务：机构账号享有百度文库的优先审核特权，百度为机构提供数字作品审核绿色通道；（b）数字作品存储服务：机构的数字作品享有百度文库更稳定的存储和展现服务，优先于普通合作机构；（c）内同编码修改及加入推广技术：百度文库为机构的数字作品提供技术支持，在审核乙方指定关键词后，为乙方提供的内容中特定的关键词加入推广技术，推广内容需要经过百度审核部门审核。自本协议生效后，机构在文库平台免费提供或出售其数字作品，包括但不限于将机构数字作品在文库平台进行上传、复制、传输、通过信息网络传播、推广，供用户免费或在付费后以浏览、阅读或者下载等方式使用；并授权百度将机构数字作品基于互联网或无线互联网形式面向全球用户进行推广。”双方合作期限为2017年6月14日起至2018年6月14日止。……7.2机构保证其所提供的全部作品（包括作品封面、图片、目录、正文内容等）及在文库平台上传的全部信息符合中国法律、法规及国家政策的规定，不含任何违法、违规内容。本次合作采用方案为200篇百度优文商业套餐，金额为18600元。”原告称该套餐内容为：原告提供200篇文章，被告推广60%-70%。被告称该套餐内容为原告提交200篇文章后被告进行推广，但关于优化率合同中没有约定。酷特异公司提交了酷特异公司李其辉与聚客友公司刘志强的微信聊天记录，用以证明被告工作人员承诺优化率60%以上。被告对该证据真实性认可。该证据主要内容为：李其辉：“200篇文章，而且我这里根本没人能写出来好点的文章，而且要修改200篇，而且还不一定能排到首页，那么你们之前说的可以做到60%以上关键词排到首页，你们是拿什么保证的？”刘志强：“我们之前合作的客户按照流程来的”，“都是60%以上的”，“这个产品还没上呢李哥”，“推得是网站啊，落地页在百度文库里面的外链都是链接公司官网的李哥”……李其辉：“那这种文章，还能保证有60%以上的关键词优化到首页吗”，刘志强：“文章能通过就可以了李总”，李其辉：“只要能通过百度那面的审核，你们就可以做到是吧”，“能做到我就安排修改开头和结尾”，刘志强：“是呀，能通过百度那边的审核就可以了，我们之前有很多客户都是这样操作的呀”……李其辉：“关键问题是我这样写可以，那你们还能不能保证像你们之前和我说的可以有60%以上的关键词优化到首页，如果可以的话，我这面写没问题，要是优化不上去，那些这么多还有什么意义”，刘志强：“可以优化上去”，李其辉：“好吧，那我安排了”……该微信聊天记录显示：2017年11月21日，原告提交的38篇文章，仅有6篇在首页。被告对该证据真实性认可。酷特异公司提交了其公司法定代表人李其辉与聚客友公司员工李小将的QQ聊天记录，用以证明被告不履行合同义务，经催告后仍不履行。被告对该证据真实性认可。该证据显示2017年11月21日原告提交的38个关键词有6个在首页。酷特异公司提交了网页打印件，用以证明其提交文章38篇，仅6篇在首页，优化率仅为15%。被告对该证据真实性认可。酷特异公司提交了服务费发票，证明其2017年6月15日向被告支付了合同款项18600元，被告对此认可。聚客友公司提交了其公司员工李小将与酷特异公司法定代表人李其辉的通话录音以及QQ聊天记录截图，用以证明其一直在与原告沟通，给原告提供服务，原告并未按照其要求做。原告对该组证据的真实性认可，证明目的不认可。另查，聚客友公司于2018年4月20日收到本案起诉状副本。上述事实，有酷特异公司提交的百度文库付费收录合作协议、微信聊天记录、QQ聊天记录、银行流水、网页截图、发票，聚客友公司提交的通话录音以及QQ聊天记录，本案的庭审笔录等证据材料在案佐证。本院认为，酷特异公司与聚客友公司签订的涉案合作协议书系双方真实意思表示，未违反法律法规的强制性规定，应属有效，当事人双方应当按照合作协议书的约定履行相应义务。从酷特异公司李其辉与聚客友公司刘志强的微信聊天记录可以推定双方在签约当时是有“文章如果通过百度的审核就可以达到优化率60%”的口头约定，该口头约定可以视为对合同内容的补充。现原告依约向被告支付款项，被告应依约向原告提供服务。根据本案现有证据，原告提交审核通过的文章有38篇，其中仅有6篇文章在首页，优化率远没有达到60%，被告并未举证证明其完全按照合同约定履行合同义务的情况，应当承担举证不利的后果。被告违约在先，且构成根本违约，原告有权利要求解除合同并要求被告退还已支付的费用，解除合同日期为聚客友公司收到本案起诉状副本之日，退还费用具体金额本院参照合同已经实际履行的情况及双方过错情况予以酌定。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十六条、第九十七条之规定，判决如下：一、被告深圳聚客友网络科技有限公司与原告深圳市酷特异科技有限公司于2017年6月14日签订的《百度文库付费收录合作协议》于2018年4月20日解除;二、被告深圳聚客友网络科技有限公司于本判决生效后七日内向原告深圳市酷特异科技有限公司返还服务费13000元;三、驳回原告深圳市酷特异科技有限公司其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费265元(原告深圳市酷特异科技有限公司已预交)，由原告深圳市酷特异科技有限公司负担65元，已交纳；由被告深圳聚客友网络科技有限公司负担200元，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京知识产权法院。如在上诉期满后七日内不交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审判长  张连勇审判员  张颖超审判员  刘君婕二〇一八年八月十六日书记员  薛 瑾