广东省深圳市龙岗区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0307民初10402号原告顾桂芬，女，汉族，1957年3月4日出生，委托诉讼代理人李爽，男，汉族，1982年6月16日出生,被告詹某，男，汉族，2009年7月14日出生，被告詹增松，男，汉族，1982年2月24日出生，被告詹翠意，女，汉族，1984年5月17日出生，共同委托诉讼代理人张海东，广东海埠律师事务所律师。被告深圳市万科物业服务有限公司万科麓城物业服务中心，（以下简称“万科麓城物业服务中心”）。法定代表人余小原。被告深圳市万科物业服务有限公司，（以下简称“万科物业服务公司”）法定代表人：余小原。共同委托诉讼代理人邓泳珊，女，汉族，1988年9月23日出生，系公司员工。共同委托诉讼代理人汤新颖，女，蒙古族，1991年2月6日出生，系公司员工。上述原告诉五被告生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案受理后，依法公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人李爽、被告詹某、詹增松、詹翠意的委托诉讼代理人张海东、被告万科麓城物业服务中心、万科物业服务公司的委托诉讼代理人邓泳珊、汤新颖均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、请求判令五被告共同赔偿原告医疗、护理等费用合计人民币24652.61元。二、本案诉讼费由五被告共同承担。事实与理由：2018年4月9日19时09分，被告詹某进入自住物业电梯内踢玩冰块，并在其出电梯后将冰块踢出电梯门口。原告顾桂芬在该电梯口处因脚踩被告詹某玩耍的冰块而摔倒。当晚原告通过120救护车就近在深圳雪象医院就诊，初步诊断为左髌骨骨折，留院一晚。后于2018年4月10日转院至南方医科大学深圳医院诊断为左髌骨粉碎性骨折并经手术治疗后住院至2018年4月17日。以上治疗期间共花费医疗、护理费用合计人民币24652.61元，其他后续鉴定、治疗、恢复费用待实际发生后另行主张。原告认为，被告詹某的以上行为直接侵害了原告的生命使康权，应予赔偿；被告詹增松、詹翠意系被告詹某法定监护人，应对被告詹某的侵权行为承担赔偿责任；被告万科麓城物业服务中心作为物业服务单位，未能及时清理冰块并制止不当行为的发生，对导致原告受伤也存在一定过错，被告万科物业服务公司系被告万科麓城物业服务中心母公司，均应对原告损失承担赔偿责任。原告为证实其主张提供的证据有：1.视频文件三段，证明被告一进入自住物业电梯内玩冰块，并在其出电梯后将冰块踢出电梯门口，导致原告摔倒的全过程。2.深圳雪象医院病历、出入院记录、住院费用汇总清单、发票、救护车收据。3.南方医科大学深圳医院住院诊断（门诊/住院）证明书、病历、疾病诊断证明书、出院记录、患者信息纠正证明、住院费用明细清单、收费票据、发票。共同证明原告在雪象医院、南方医科大学深圳医院治疗期间共花费医疗、护理费、救护车费用合计人民币24652.61元，其他后续鉴定、治疗、恢复费用待实际发生后另行主张。被告詹某、詹增松、詹翠意主要答辩意见如下：第一、驳回原告对被告的诉讼请求。被告詹某并没有玩耍冰块，只是玩耍冰袋，在没有身体接触的情况下不发生原告所说的踩踏冰块的事实。通过视频可以看出这一点，原告摔倒时离一个白色物品是有距离的，原告与前面抱箱子的妇女走的是同一路线，但是前面的人安全通过。第二、我方秉持邻里和睦的友善态度，知道这件事的第二天，我方曾去医院探望原告，原告出院时也有去帮忙。第三、原告的证据不充分，被告詹某与原告进入的不是同一部电梯，电梯期间有各种人或者物品的出入，期间因为无监控视频，存在管理死角。第四、被告詹某所玩耍的冰袋不是法律规定的违禁物品，生活中常见，也没有危险行为，此玩耍行为与原告摔倒之间没有法律上的因果关系，根据我国法律规定，我方不承担任何责任。综上，被告认为，原告主张的事实不符，请求无法律依据，被告詹某只是一个孩子，从保护少年儿童的角度，请求法院予以驳回原告诉求。被告万科麓城物业服务中心、万科物业服务公司的答辩意见如下:作为物业服务企业，已经完全按照物业服务合同的要求履行了相关清洁义务，不存在侵权行为。本案的发生系被告詹某玩弄冰块导致电梯口出现水迹，地面湿滑导致原告摔倒，被告詹某、詹增松、詹翠意应当承担主要责任。原告本身也存在一定过失，没有注意到周边有水，也应当承担一定责任。我方对事故发生不存在过错，从被告詹某玩弄冰块到原告摔倒，前后仅几分钟时间，且事件发生当时是傍晚，正常保洁已经下班了，值班人员很难在几分钟内赶到现场进行及时清理，事后二十分钟内我方已经清理完毕两部电梯。事件发生后，我方积极配合救助并送医，原告出院后并出面协调各方处理纠纷。经审理查明，2018年4月9日晚上7时许原告在自住物业的一楼电梯口摔倒受伤，后被送往深圳雪象医院进行治疗，初步诊断为左髌骨骨折，当晚住院治疗。2018年4月10日转院至南方医科大学深圳医院继续住院手术治疗，2018年4月17日出院，出院医嘱：左髌骨粉碎性骨折。建议：门诊定期换药，术后2周拆线；2、石膏外固定，院外屈膝锻炼；3、院外加强营养支持；4、术后第1.3.6个月门诊X线检查；5、术后1年骨折愈合可考虑取出内固定（预计费用5000元左右）；6、有不适门诊及时就诊。住院期间产生医疗费23199.71元（含救护车费用），护理费1400元。门诊治疗，支出医疗费53元。上述金额合计24652.61元。另根据原被告提交的视频显示，当天晚上约7：06分，被告詹某在电梯门口玩耍冰袋，并将其踢进消防电梯内，后走出电梯时将冰袋一并踢出电梯，放置在电梯门口旁后，玩耍离去。几分钟后约7：09分原告准备乘坐客梯电梯时，在电梯门口即摔倒，后联系物业工作人员并被送至医院治疗。因各方对事故责任的承担产生争议，遂生本讼。以上事实，有原被告提交的证据及庭审陈述为证，足以认定。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实，有责任提供证据加以证明，如不能提供证据，则应由其自行承担举证不能的不利法律后果。本案争议的焦点在于：原告受伤的责任承担问题。首先，原告是在2018年4月9日当天晚上在电梯门口摔倒导致受伤骨折，根据原被告提交的电梯监控视频显示，原告摔倒前，被告詹某在玩耍冰袋并将冰袋踢进电梯后又踢出电梯，原告随后滑到受伤。冰袋作为物品，本身是不具有危害性，但在被告詹某的玩耍过程中，容易融化并雾化成水导致地面滑湿，是众所周知的事实，原告的受伤明显与被告詹某的玩耍冰袋行为具有直接的因果关系，故被告詹某应对原告的受伤承担主要的责任。被告詹某是限制民事行为能力人，造成他人损害的，其赔偿责任由法定监护人即被告詹增松、詹翠意承担。原告在事故发生时年龄已满60周岁，平时的行走应比一般成年人要更加注意安全，此次在电梯门口不慎滑倒，作为完全民事行为能力人，自身也存在一定的过错，对该事故的发生承担一定的责任。被告万科麓城物业服务中心作为涉案小区的物业管理单位，负有小区的清洁卫生及安全保障方面的义务，但事故发生时是晚上7点多，且被告玩耍冰袋后原告即摔倒，时间过程约三四分钟，在如此短的时间内，物业公司确实有理由无法及时发现水迹并予以清扫。在事故发生后，物业服务中心即安排人员保洁并协助原告送医救治，已经尽到必要的安全保障义务。被告的抗辩，本院予以采纳。故，被告詹某作为直接的侵权人，应对原告的损害承担80%的赔偿责任，原告自身承担20%的赔偿责任。原告因本次事故中花费24652.61元，具有票据且与本事故有关，本院予以确认。经核算，被告詹某、詹增松、詹翠意需赔偿原告的损失共计19722元，原告自行承担4930.61元。借此契机，本院亦提醒被告詹增松、詹翠意作为被告詹某的法定监护人，在平时的生活中多注意对其进行安全教育，以防类似事故的再次发生。原告作为老年人，在平时的出行中，亦要谨慎，细观察多注意，避免摔伤的发生。被告万科麓城物业服务中心、万科物业服务公司作为服务单位，无论何时应时刻注意观察小区卫生及安全的异常情况。原被告作为同一小区同一栋物业的住户，希望此事故的发生不要成为邻里关系和睦相处的芥蒂，吸取教训，友好共处。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告詹增松、詹翠意应于本判决生效之日起三日内向原告顾桂芬赔偿19722元；二、驳回原告顾桂芬的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费208元（原告已预交），由被告詹增松、詹翠意负担166.4元，由原告顾桂芬负担41.6元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员  许光二〇一八年八月二十日书记员  杨宏