黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院民 事 判 决 书2018黑0103民初7182号原告：梁云龙，男，1970年12月13日生，汉族，住哈尔滨市南岗区。被告：哈尔滨翠悦物业管理有限公司，统一社会信用代码91230104MA18W2F1XH，住所地哈尔滨市道外区南勋街62号3单元7层2号。法定代表人：马强，职务：总经理。委托诉讼代理人：张国强，黑龙江法融律师事务所律师。原告梁云龙与被告哈尔滨翠悦物业管理有限公司物权保护纠纷一案，哈尔滨市道外区人民法院于2018年3月22日立案后，经审查认为，被告主要办事机构所在地位于哈尔滨市南岗区和兴路98号，应由哈尔滨市南岗区人民法院管辖，并于2018年4月26日作出哈尔滨市道外区人民法院（2018）黑0104民初2706号民事裁定书，裁定：本案移送哈尔滨市南岗区人民法院管辖。本院立案后,依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告梁云龙、被告哈尔滨翠悦物业管理有限公司委托诉讼代理人张国强到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即停止侵权，并将坐落于哈尔滨市南岗区和兴路96号文化帝景小区G门17层09房屋的进户钥匙交付给原告；2.赔偿原告在外面租房子住的2018年1月1日至4月15日房租4200元；3.原告没有拿到钥匙之前，此房屋所产生的取暖费1639元、物业费549元，电梯费468元，应该由开发商和物业公司负责；4.回迁大楼没有消防设施和消防报警系统；5.物业公司收费没有给税务部门的正式发票，导致我们不能报销，物业公司赔偿我一年的物业费1098元和电梯费936元，合计2034元；6.回迁楼没有有线电视违反合同约定，要求即刻安装；7.被告物业公司没有市发改委的审批文件、收费许可证乱收费用，自主收费,要求被告停止乱收费；8.诉讼费由被告负责。事实和理由：原告是哈尔滨市南岗区和兴路96号文化社区居民。2010年7月，响应区政府棚改办号召拆迁。拆迁协议上明确规定18个月回迁进户。由于黑龙江辰坤房地产开发有限公司和施工单位有经济纠纷。导致我们拆迁户7年无法回迁进户。通过我们拆迁户不间断的在国家信访局上访。区政府棚改办在2017年9月8日，组织大家预选了房号。2017年10月17日，区政府领导解释，由于消防设施不完善，导致大楼没有竣工验收手续。现在还不具备回迁安置。想提前入住的，必须得先给施工单位写一个申请，再办理进户手续。2017年10月26日一部分人写了申请进户，当日梁云龙和棚改办现场办公的项目负责人金大峰通电话，同意，不写申请，可以不办理进户，可以等。在2018年2月11日南岗区政府刘国庆主任委托杜朋给我打电话，同意安排我回迁进户，不写任何申请。2018年2月11日，棚改办刘晓通知我，找杜朋办理回迁进户手续，不写任何申请。2018年2月12日，梁云龙委托王亚辉，去北京街34号棚改办现场指挥部，找杜朋办理进户手续，签写一份息诉罢访承诺书。中午去文化帝景物业公司取钥匙。物业公司张世杰经理说先交两年的物业，在发放钥匙。王亚辉说交一年的，张经理不同意，必须交两年物业费，再给钥匙。接着梁云龙又与张世杰打电话多次沟通，也是不同意。梁云龙就拨打市长热线电话举报。在各级政府的努力下，张世杰在2018年3月初，同意交一年的物业费，但是得从2017年10月26日算起，棚改办同意进户日期是2018年2月12日。原告认为应从棚改办同意进户日期开始收取物业费和取暖费，而且是被告乱收费，不给我回迁房屋钥匙，造成了时间延长，应该从拿到钥匙那一天起，来计算物业费和取暖费。由于双方进户日期无法达成一致。被告拒不交付诉争房屋的钥匙，导致原告无法使用诉争房屋，不得不在外租房居住，2017年12月31日临迁安置费已停止，赔偿原告在外面租房子住的2018年1月1日至3月19日房租3160元。由于被告故意克扣钥匙，不给原告，导致原告无法使用房屋。物业费和取暖费起算日期，应该从拿到钥匙日期开始计算。由于被告的行为导致原告的合法权益受到侵害，为了维护原告的合法权益，特起诉贵院，望依法支持原告的诉讼请求。被告辩称，1.被告不同意原告诉讼请求，其第一项诉讼请求被告已于2018年4月履行完毕，其余诉讼请求请求贵院依法驳回。2.原告陈述的事实是不属实的。（1）导致回迁户七年无法回迁，是因辰坤房地产公司根本无开发建筑资金，无能力建设该项目造成，与被告无关。（2）区政府棚改办在2017年9月8日组织回迁户选房号，9月15日办理选房回迁进户，原告也是9月15日进户的，有原告提供的进户证明可证。（3）至于区政府领导要求回迁户于2017年10月17日写一个申请的事实，被告不清楚，但文化社区棚改项目却因辰坤公司建设资金不足，消防设施至今不完善，导致该项目没有竣工验收，不具备回迁安置条件，区政府领导让原告写申请可能就为保障消防安全，原告不写申请推迟交付回迁房，回迁户中只此一人。（4）至于原告写一份息诉罢访承诺书被告并不知情，但原告迟迟接收回迁房，其原因与被告无关，应是原告自己与棚改办之间的问题造成的。据此，原告诉请的事实与理由根本站不住脚。（5）原告所诉棚改办让其2018年2月12日进户，被告并不知情，但从原告提供的证据可证，原告于2017年9月15日就已办理进户，只是其没有接收回迁房。（6）2018年4月16日原告到被告处领收钥匙，并接收房屋，同时与被告签订了物业管理服务协议，并约定物业服务期限为一年，即2017年10月26日至2018年10月28日，同时原、被告签字盖章，予以确认，后原告向被告缴纳了一年的物业费，就此对上述事实可以进一步证明，原告于2017年9月15日正式办理了进户手续，并于2017年10月26日开始已接受了物业服务，对此原告请求是不属实的，假设其产生房租费也是其自行原因造成的，与被告无关。至于原告进户后所必须交的取暖费与本案无关，没有关联性。（7）原告当庭增加的诉讼请求是因该文化帝景项目开发商无力去继续完成消防设施，其安装有线电视，据此该诉讼请求与我公司没有关联性，被告为原告提供的是物业方面的公共服务，而不是建设工程施工项目服务。综上，基于上述事实，原告与南岗区棚改办于2017年9月15日已办理了回迁房交付手续，后于2018年4月与被告办理了回迁房交接手续，期间所发生的物业服务费，根据物业管理服务协议的规定，应由原告承担，这也是符合哈尔滨市物业服务收费管理办法第13条的规定，据此，请贵院依法驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据，本院认定如下：2018年4月16日，原告与被告签订《文化帝景业主入住手册》即物业管理服务协议，约定由被告为原告房屋所在小区提供物业管理服务，高层住宅物业管理费为1.6元/建筑平方米/月，电梯服务费按照《哈尔滨市物业服务收费暂行办法》收取，并有手写补充条款，内容为：“本人合同期限为一年，2017年10月26日-2018年10月25日。”原告于2018年4月16日从被告处取走哈尔滨市南岗区和兴路96号文化帝景小区G门17层09房屋的进户钥匙。2018年4月16日原告向被告交纳了2017年10月26日至2018年10月25日的物业管理费1098.05元、电梯费936元等费用。现原告诉至法院，要求被告交付钥匙并返还多收取的费用等，被告不同意原告的诉讼请求。本院认为，原告与被告签订的《文化帝景业主入住手册》实际上就是物业管理服务协议，双方主体适格，系双方真实意思的表示，该协议合法有效，依法予以保护。关于原告提供的录音证据，因录音中的相关人员未出庭作证，被告对此不予认可，故对原告提供的录音证据不予认定。关于原告要求被告交付进户钥匙，原告当庭表示已于2018年4月16日收到了进户钥匙，原告的该项请求已经履行完毕，对此本院不再处理。原告要求被告赔偿原告在外租房的房租4200元，但原告没有提供证据证明被告租房的房租损失与被告有关，故原告要求被告赔偿租房的房租损失的请求，所举证据不足，对此本院不予支持。原告要求被告及开发商承担取钥匙之前的取暖费、物业费，电梯费，原告所述的开发商并非本案被告，对原告要求开发商承担上述费用的请求，本院不予处理，原告与被告签订的物业管理服务协议补充条款约定合同期限为一年，自2017年10月26日至2018年10月25日，双方应按合同约定履行合同义务，被告收取原告交纳的上述期间的物业费、电梯费，是双方按约定履行协议，故原告要求被告承担拿到钥匙前的取暖费、物业费的请求，不符合法律规定，对此本院不予支持。原告请求被告安装所在楼房的消防设施和消防报警系统，因被告与原告签订的是物业管理服务协议，被告提供的是物业管理服务，原告该项请求并非合同约定被告应履行的义务，对此本院不予支持。关于被告未开具物业费及电梯费的正式发票的问题，根据国务院依据《中华人民共和国税收征收管理法》之授权而制定的《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，发票的印制、领购、开具和保管等活动均属国家税务机关统一管理，任何单位和个人都可向国家税务机关举报任何违反发票管理办法的行为，该行为应由国家税务机关受理审查，不属于民事法律关系，原告要求被告赔偿由此造成的损失，本院不予处理。原告要求被告安装有线电视，被告并非提供有线电视服务的企业，双方合同中没有约定被告为原告安装有线电视的条款，对原告该项请求，本院不予支持。关于原告提出的被告物业公司没有市发改委的审批文件、收费许可证乱收费用，自主收费，要求被告停止乱收费的问题，不属于人民法院民事案件的受理范围，原告可向物价管理部门反映解决，对此本院不予处理。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：驳回原告梁云龙的诉讼请求。案件受理费100元（原告已预交），减半收取50元，由原告梁云龙负担。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于哈尔滨市中级人民法院。审 判 长 ：蔡海默人民陪审员 ： 马 娜人民陪审员 ：王春燕二〇一八年八月十日书 记 员 霍 喜 双