深圳市罗湖区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0303民初12980号原告：关银菊，女，汉族，1961年1月14日出生，身份证住址广东省深圳市罗湖区，原告：关卓新，男，汉族，1933年12月23日出生，身份证住址广东省深圳市罗湖区，原告：关冰孚，男，汉族，1979年5月24日出生，身份证住址广东省深圳市罗湖区，原告：关冰濂，男，汉族，1981年7月16日出生，身份证住址广东省深圳市罗湖区，四原告共同委托诉讼代理人：覃志辉，广东诚公律师事务所律师，执业证号14403201710824669。四原告共同委托诉讼代理人：李钊华，广东诚公律师事务所律师，执业证号14403201711708451。被告：广东中旅（深圳）旅行社有限公司，住所地广东省深圳市罗湖区南湖街道人民南路新安大厦9楼AB、16楼，统一社会信用代码9144030068535568XQ。法定代表人：邹锋，总经理。委托诉讼代理人：宫波，广东竹石律师事务所律师，执业证号14403200310672446。委托诉讼代理人：陈志勇，广东竹石律师事务所律师，执业证号14403201810035079。被告：黄裕林，男，汉族，1979年2月11日出生，身份证住址广东省梅州市梅县区，委托诉讼代理人：肖添辉，广东桦仁律师事务所律师，执业证号14403201610324005。委托诉讼代理人：杨钦维，广东桦仁律师事务所律师，执业证号14403201110047736。原告关银菊、关卓新、关冰孚、关冰濂与被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司、黄裕林生命权纠纷一案，本院于2018年5月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告关银菊、关卓新、关冰孚、关冰濂四原告共同委托诉讼代理人覃志辉、李钊华，被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司委托诉讼代理人宫波、陈志勇，黄裕林委托诉讼代理人肖添辉均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、判令被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司、被告黄裕林共同向原告关银菊、原告关卓新、原告关冰孚、原告关冰濂赔偿1105412元；二、判令被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司、被告黄裕林承担本案全部诉讼费用（包括但不限于诉讼费、公告费、保全费）。事实与理由：2017年11月18日，关某与原告关银菊等一行共14人一同参加被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司组织的旅游团，旅游时间为2017年11月18日至2017年11月19日。2017年11月19日上午，被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司组织关某等旅游者到被告黄裕林经营和负责的梅县××××南福村金柚公园采摘柚子，关某在采摘柚子过程中摔倒后死亡。原告关银菊、原告关卓新、原告关冰孚、原告关冰濂认为：被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司作为此次旅游活动的组织者，被告黄裕林作为旅游辅助服务者，其二方未合理安排旅游活动，且未尽到安全保障义务，导致关某死亡。现为维护自身合法权益，原告关银菊、原告关卓新、原告关冰孚、原告关冰濂依法向贵院起诉，望贵院判所请。被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司辩称，一、涉案事件是因为关某自身的原因导致，我方不是侵权行为人，依法以及依合同的约定，均不承担赔偿责任。原告的主张没有事实依据，理由是雁洋派出所查明关某与其妻子原告关银菊在采摘柚子时，因为摘不到，原告关银菊离开返还路边寻找棍子，关某在等待原告关银菊过程中自行采摘柚子，不小心从土坎跌倒造成意外事件的发生。医生现场抢救无效死亡，死因为心肌梗死。医学认为心肌梗死是由于冠状动脉病变基础上血栓形成而引起，关某的家属现场陈述称“关某平时有血压高，都是吃药，一直都血压高”。医生现场析明“原告有高血压病，然后突然、很急死亡，常见心肌梗死。意外摔倒造成脑敲到脑出血再引起死亡的可能性比较小”。关某作为成年人属于完全行为能力人，完全具备自我保护意识和能力，明知有高血压病，采摘不到柚果，仍然自行采摘，其自身存在过错，按合同第11条第2点的约定，由于旅游者自身原因导致人身财产损害的旅行社不负责任。涉案事件属于意外事件，是因关某自身原因导致。我方不是侵权人，依法不承担责任。二、我方已尽到谨慎选择旅游辅助服务者的安全保障义务，没有过错，依法不承担责任。依据为审理旅游纠纷案件适用司法解释第1条、第14条的规定，雁洋镇南福村金柚公园实际提供游览等旅游服务，依法属于旅游辅助服务者。涉案事件发生在该园提供经营服务过程中，我方依照上述的法律规定，承担的安全保障义务为谨慎选择旅游辅助服务者。涉案公园属于正常经营状态，我方的选任已尽谨慎选择义务，我方并无过错，依法不承担责任。三、我方已尽安全提示救助义务，没有过错，依法不负责任。我方对旅游行程、天气，自备常用药品等已经做提示告知，行程简介明确告知提示，包括参观柚园在内，旅游行程均属于参观游览性质。参观柚园可以免费试吃柚子，可自由采摘，但是如果采摘柚子需要向果园方另行付费带走。在行程当日强调、提示、告知旅游者：因为下了雨，不要采摘柚子。事件发生后，积极履行救助义务，我方依法不承担责任。四、涉案事件发生后，在雁洋派出所组织下，原告与被告黄裕林双方达成调解协议，被告黄裕林作为柚园管理方一次性补偿关某家属11000元，双方以后不再因本案事件发生其他法律纠纷责任。因此，原告知道涉案事件系关某自身原因导致，其放弃向被告黄裕林主张赔偿权利。收到补偿款后，再向我方主张赔偿没有事实和法律依据。五、假如我方需承担责任，按照前述司法解释第14条的规定，我方依法承担的是相应补充责任，该相应补充责任的补偿范围需结合违反谨慎选择义务的过错程度确定，而非连带责任，也非全部责任。且关某自身存在过错，原告主张我方与被告黄裕林共同承担赔偿责任没有事实依据和法律依据。六、我方不是侵权人，原告主张的赔偿项目部分金额过高，部分依据不足。1、原告没有提交正式的交通费票据、住宿费票据，其主张交通费8000元、住宿费8400元没有依据，且金额过高。2、原告没有提交劳动合同，且按照工资支付法律规定，员工依法享受丧假，用人单位依法应支付工资。故原告没有误工费损失。主张误工费的依据不足。3、关某自身存在过错，原告主张精神抚慰金10万元没有依据，且金额过高。4、原告主张死亡赔偿金、丧葬费、被抚养人生活费，由法院依法审查。被告黄裕林辩称，一、被告黄裕林未收取任何费用，不负有安全保障义务。关某的死亡，被告黄裕林不存在任何过错。二、双方已在雁洋派出所的主持下达成了调解协议，并已履行完毕。该调解协议是双方真实意思表示，不存在无效、可撤销的情形。三、原告主张的住宿费、交通费、误工费没有事实依据，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提交证据：证据1、境内旅游合同、团费收据、报名名单，证明1、证明关某、原告关银菊和其余12人一同与被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司签订境内旅游合同，参加被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司组织的梅州两天旅游团，旅游时间为2017年11月18日上午7点到2017年11月19日晚上7点；2、证明被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司组织的旅游行程包括“采摘沙田柚”，而并非参观、游览柚子园。在旅游合同第4页第20条手写部分有体现。证据2、疾病诊断证明书、病程记录、门诊治疗单、居民死亡医学证明（推断）书、情况说明，证明1、关某于2017年11月19日上午，在被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司组织的梅县××××南福村金柚公园采摘柚子活动中摔倒后死亡。2、证明梅县雁洋卫生院出具的病程记录载明“上午9：30，接警出车抢救”。雁洋派出所出具的情况说明则载明是在上午9：14接到了110指令。从该两份资料可见，二被告并未在事故发生后第一时间为关某寻求医疗救助，未拨打110、120救助电话，存在着延误治疗的重大过错。证据3、关某与四原告的户口页，证明1、证明死者关某为城镇居民户口；2、证明四原告为死者关某的直系亲属，是本案的适格原告。证据4、台山市深井镇那中村民委员会开具的证明，证明原告关卓新由关某及关某弟弟共同抚养，二被告需向四原告支付被扶养人生活费。证据5、原告关冰孚和原告关冰濂的工资证明，证明原告关冰孚的每月平均工资为12845元；原告关冰濂的每月平均工资为15359.02元。证据6、深圳市殡葬管理所开具的发票，证明关某丧葬事宜于2017年11月26日处理完毕，距离事故发生之日2017年11月19日已有8日。被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司的质证意见：对证据1中的合同和收据的三性均予以认可，但合同第11条其他责任第2点的约定，由于旅游者自身原因导致本合同不能履行，或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害财产损失的，旅行社不承担责任。对报名名单的真实性不予认可，但对名单里的姓名无异议。对证据2的三性均予以认可。据派出所的调查查明，关某是因自身原因不小心从土坎上跌倒造成意外事件的发生。因此关某的死亡是属于意外事件。对证据3的三性均予以认可。对证据4的真实性予以认可，对合法性和内容的真实性无法确认。该组证据不能单独证明原告关卓新仅有两名抚养人。对证据5的三性均不予认可。原告关冰濂的工资证明显示的收入包括奖金、过节费，该费用并非必然产生，原告关冰孚的工资证明不予认可。该证据为打印件，且无任何公章、用人单位名称，上述证据均需提供该原告的纳税证明、银行工资流水单、人事档案予以证明。对证据6的真实性予以认可，关联性不予认可。被告黄裕林的质证意见：对证据1的三性均不予认可。被告黄裕林并非是合同的当事人，无法核实该合同的真实性、合法性。该合同也与被告无关。该证据中的收据所收取的款项，被告黄裕林从未获得任何费用。其次，对合同的签订主体，也未能显示关某是合同的当事人。对证据2的真实性、合法性予以认可，对关联性不予认可。关某的死因并非是被告黄裕林所造成，也无法证明被告黄裕林对关某的死亡存在过错。关某的死因并非是摔伤所造成，而是因为其自身患有高血压病导致的心肌梗塞死亡。对证据3均予以认可。对证据4的真实性、合法性予以认可，关联性不予认可。该证据中显示关卓新有儿子两个，并不能证明其没有其他子女。对证据5的三性均不予认可。原告关冰濂的收入证明，显示仅限于保证保险理赔用途，我方认为不能用于本案的诉讼作为证明。其次，该工资显示包含社保、公积金、奖金、过节费及其他收入。原告关冰濂办理关某的丧葬事宜，并无必然导致该收入的减少。同时，应当提供劳动合同、工资条以及工资支付凭证加以证明其收入情况。对原告关冰孚的收入证明的三性均不予认可，因无原件及相应的劳动合同、工资支付凭证予以佐证。对证据6的三性均予以认可。同时可以看出，关某实际的丧葬费用仅花费了12150元，原告所主张的远远超过了该费用。被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司提交证据：证据1、《行程》、《出团通知书》，证明1、证明整个旅游行程属参观、游览项目，行程安排合理，被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司对行程详细内容作了提示、告知。其中，摘柚子行程详细内容为“前往雁洋镇南福村参观果园（可免费试吃不任吃），可自由采摘梅州金柚---沙田柚【注：客人采摘下来的柚子需按斤带走，2.5元/斤】”；2、证明被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司对旅游者注意天气、自备常用药品等作了提示、告知。证据2、《现场柚园图片》、《录音/视频光盘、光盘内容文字记录》、《导游资格证书》，证明被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司履行了安全保障提示、告知义务和救助义务，涉案柚园地势平坦，原告自行采摘柚子不小心跌倒，因心肌梗死，依法不应由被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司承担责任。证据3、《旅游团队服务质量跟踪调查表（游客意见书）》，证明旅游者签署游客意见书，对被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司旅游服务态度、讲解、业务水平均作出良好、优秀的评价。证据4、《雁洋派出所调解协议书》，证明1、证明原告于2017年11月21日与被告黄裕林签署《调解协议书》，双方约定：被告黄裕林作为柚园管理方一次性补偿原告慰问金11000元，双方以后不再因本案事件发生其他法律纠纷责任；2、原告清楚、知悉本次事件系关某自身原因导致，原告与被告黄裕林达成补偿调解协议且放弃主张其他赔偿权利后，并收到补偿款，再向被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司主张赔偿没有事实和法律依据。原告的质证意见：对证据1的三性均予以认可，对其证明内容不予认可。该证据恰恰证明了：1、被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司未对采摘柚子的风险进行过任何的提示。2、被告黄裕林在明知下雨，会增加出现意外的可能性的情况下，既未进行风险提示，也未采取任何预防措施。3、被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司提示的自备药品亦不能排除其作为旅游经营者的安保责任。对证据2中的图片的三性予以认可，但该组证据证明关某发生事故的现场，地理环境复杂，容易致人摔倒，且没有任何防护措施。对证据2中的光盘及文字记录的三性均不予认可。理由是：1、录音没有原始的文件。2、录音形成的时间、地点、方式均不清楚。3、录音中谈话人的身份无法确定。对该证据中的导游资格证书的关联性不予认可。对证据2的现场视频文件的三性予以认可。对证据3的三性均不予认可。对证据4的真实性、合法性予以认可，对其关联性和证明的目的不予认可。1、该份协议显失公平，应撤销。2、该协议系由原告关冰孚一人签订，在签订该协议时，并未征求过其他原告的同意或者授权，因此该协议的内容与本案的其余原告无关，不影响其余的原告向被告请求赔偿。3、该协议与被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司无关，被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司不能据此免除其赔偿责任。4、该组证据不能证明关某的死亡是由关某自身的原因导致。被告黄裕林的质证意见：对证据1的真实性无法核实，关联性不予认可，与被告无关。对证据2予以认可。视频资料中也显示关某是因其自身存在高血压疾病而导致的心肌梗塞死亡。对证据3的真实性无法合适，的关联性不予认可，与被告无关。对证据4予以认可。被告黄裕林提交证据：证据1、询问笔录。证据2、现场照片。证据1、2共同证明被告黄裕林同意被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司的游客到其果园参观、采摘柚子是无偿行为，被告黄裕林并未收取任何参观费用，以及在被告黄裕林已经尽到安全提醒义务，且被告黄裕林也准备好了已采摘好的柚子供游客购买，而无需自行采摘。证据3、调解协议书。证据4、收条。证据3、4共同证明原告与被告黄裕林在雁洋派出所的主持下，达成调解协议，被告黄裕林向原告支付11000元慰问金，双方承诺以后不再因此事发生法律纠纷。原告的质证意见：对证据1-4的三性均予以认可。被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司的质证意见：对证据1的三性均予以认可。同时证明该园属于正常经营状态，我方已尽谨慎选择辅助服务者的义务。据被告黄裕林的陈述，其已经提醒游客注意安全，不要自行爬上柚树采摘，要摘容易采摘的柚子，采摘时要随团行动，不要私自采摘。对证据2的三性均予以认可。证明涉案事件发生场所地势平坦，关某因自身过错导致事件发生。事件发生后我方积极履行的协助救助义务。对证据3的三性均予以认可。证明关某是自身原因导致事件发生，属意外事件。对证据4的三性均予以认可。原告在收到补偿款后，并且放弃向被告黄裕林主张其他赔偿权利，再向我方主张赔偿没有事实和法律依据。本院对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，以本院查明的事实为准。本院经审理认定事实如下：2017年11月19日上午8时10分许，被告广东中旅深圳分公司组织的80多名深圳游客根据旅游公司安排，乘坐两辆旅游大巴从维也纳酒店梅州火车站店出发，到梅县××××南福村金柚公园采摘柚子。9时许，该批游客到达现场后，统一到金柚公园采摘柚子。在采摘柚子的过程中，死者关某和妻子原告关银菊在采摘柚子时，因为够不着柚果，原告关银菊返回经过的不便去找棍子摘柚子，关某在原地等妻子的过程中，自行去摘柚子，不小心从土坎上跌倒，造成意外事件的发生。梅州市梅县区雁洋卫生院虽于2017年11月19日作出疾病诊断证明书，诊断死者因意外坠落致心肌梗塞死亡，但各方当事人均当庭确认死者发生意外时系在平地上摔倒，没有落差。梅州市公安局梅县区分局雁洋派出所于2017年11月20日作出居民死亡医学证明（推断）书载明，死者死亡日期为2017年11月19日，死亡原因为心肌梗死。原告关银菊系死者配偶，原告关卓新系死者父亲，原告关冰孚、关冰濂均系死者儿子。本院认为，本案系生命权纠纷。原告应就两被告存在过错、两被告的过错与死者死亡存在因果关系承担举证责任。梅州市梅县区雁洋卫生院虽于2017年11月19日作出疾病诊断证明书，诊断死者因外坠落致心肌梗塞死亡，但各方当事人均当庭确认死者发生意外时系在平地上摔倒，没有落差。即使导致原告死亡的心肌梗塞系因摔倒造成，但原告亦未提交证据证明两被告对原告的摔倒存在过错。故原告应承担举证不能的不利后果，原告的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，本院依法不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：驳回原告关银菊、关卓新、关冰孚、关冰濂主张被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司、黄裕林共同赔偿人民币1105412元的诉讼请求。案件受理费人民币3014元，由原告关银菊、关卓新、关冰孚、关冰濂负担。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员  张笑然二〇一八年八月二十日叶文佳书记员     黄淑娟