杭州互联网法院民 事 判 决 书（2018）浙0192民初3642号原告：邱兵，男，1987年10月14日出生，汉族，住浙江省德清县。被告：湖南春日宴保健品有限责任公司，住所地湖南省永州市冷水滩区凤凰路与梧桐西路交叉口主栋A1005。法定代表人：周明敏。被告：樟树市鑫瑞特保健品有限公司，住所地江西省樟树市城北经济技术开发区。法定代表人：邓会兰。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。委托诉讼代理人：金越，浙江泽厚（杭州经济技术开发区）律师事务所律师。原告邱兵与被告湖南春日宴保健品有限责任公司（以下简称春日宴公司）、樟树市鑫瑞特保健品有限公司（以下简称鑫瑞特公司）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2018年5月25日立案后，依法适用简易程序，于2018年7月26日公开开庭审理了本案。原告邱兵、被告淘宝公司公司的委托诉讼代理人金越到庭参加了诉讼。被告春日宴公司、鑫瑞特公司经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。邱兵向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令春日宴公司返还货款27714元，被告鑫瑞特公司、淘宝公司承担连带赔偿责任；2、请求依法判令三被告支付精神损失费100元；3、请求法院判令三被告承担合理交通费、退货运费等合理支出费用1000元；4、请求依法判令三被告承担本案诉讼费。庭审中，原告邱兵明确表示撤回其第2、3项诉讼请求，同时要求将本案的起诉案由产品责任纠纷变更为网络购物合同纠纷。事实和理由：2017年7月25日、29日和8月2日，邱兵在春日宴公司的淘宝企业店铺“春日宴酒”购得93瓶“春日宴绿酒”，共支付价款27714元，订单号分别为39696030047277890、40555089195277890和41692431505277890。邱兵下单购买的数量为93瓶，春日宴公司实发121瓶。收到货后，邱兵发现上述产品为不符合食品安全标准的产品，理由如下：一、案涉春日宴绿酒非法添加食品添加剂叶绿素。从该产品的包装标识来看，该产品配料中含叶绿素。但食品安全国家标准《GB2760-2014食品添加剂使用标准》中，叶绿素并未纳入食品添加剂的使用范围。二、案涉春日宴酒非法宣传功效、配料表标识不全且不符合鑫瑞特企业标准。1、案涉春日宴绿酒标签上宣称叶绿素具有显著的基因突变等功效。根据《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）的相关规定，食品的标签不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。该产品外包装上虚假宣传功效，严重误导消费者。2、案涉春日宴酒产品标签上标识“配料：纯净水、优质原酒、叶绿素、蛹虫草、人参（五年内人工种植）、枸杞、木瓜、玉竹、栀子、肉桂、山药、杏仁等”，配料表标注“等”字，违反食品安全国家标准的相关规定。3、产品标签上的企业标准：Q/XRT0001S-2014，明确规定该产品的各种原辅料及其食品添加剂的名称，该产品标准名为蛹虫配制酒，并非为添加“叶绿素”的绿酒，鑫瑞特公司擅自非法添加“叶绿素”。综上，春日宴公司在淘宝公司经营的淘宝平台上销售由春日宴公司、鑫瑞特公司共同出品并由鑫瑞特公司生产的案涉“春日宴绿酒”，违法法律的相关规定，三被告依法应当承担退还货款的责任。被告春日宴公司、鑫瑞特公司未作答辩。被告淘宝公司辩称，1、该公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担；2、该公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任；3、本案诉前，邱兵通过平台创设的维权通道申请了仅退款维权，后因邱兵超时处置，系统撤销申请，该公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。故请求依法驳回邱兵对该公司的全部诉请。邱兵与淘宝公司围绕诉讼请求向本院提交了证据，春日宴公司、鑫瑞特公司未提交证据，并放弃到庭质证的权利，本院组织邱兵与淘宝公司进行了证据交换和质证。原告邱兵提交的证据，1、订单记录、交易快照、案涉产品照片及实物、《永州市食品药品监督管理局再次回复函》、《樟树市市场监督管理局处理投诉情况回复函》、《鑫瑞特公司企业标准Q/XRT0001S-2014》，《行政处罚决定书》，淘宝公司对三性均无异议。经审查，订单记录、交易快照，与邱兵使用法庭电脑，调出的订单记录及交易快照电子原件核对一致，本院予以确认；案涉产品照片及实物，能够与邱兵提交的订单记录及交易快照相互印证，本院亦予以确认；《永州市食品药品监督管理局再次回复函》、《樟树市市场监督管理局处理投诉情况回复函》、《鑫瑞特公司企业标准Q/XRT0001S-2014》，符合有效证据的采信规则，本院予以确认；《行政处罚决定书》，与本院登录永州市食品药品监督管理局官网的查询结果一致，本院予以确认。2、（2018）京03民终7193号民事判决书，淘宝公司对真实性无异议，对关联性有异议，经审查，该证据与本案不具有关联性，本院不予采信。被告淘宝公司提交的所有证据，邱兵均无异议，经审查，淘宝公司提交的证据真实、合法，且与本案具有关联性，本院均予以确认，并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2017年7月25日、29日，8月2日，邱兵（淘宝会员名为“西子湖莲子”）在春日宴公司经营的淘宝店铺（淘宝会员名为“湖南春日宴”），分别购买“春日宴养生白酒35vol人参蛹虫草竹叶青生态滋补男女养生酒绿酒”（以下简称春日宴绿酒或案涉产品）1件、46件和46件，分别支付货款298元、13708元和13708元，相应淘宝交易订单号为39696030047277890、40555089195277890、41692431505277890。春日宴公司均通过快递向原告邱兵发货。上述三笔交易，分别于2017年8月5日、11日和18日交易成功。产品交易快照和（或）产品实物显示以下内容：品牌：春日宴；品名：春日宴绿酒；净含量：500ml;酒精度：35%VOL；配料：纯净水、优质原酒、叶绿素、人参（五年内人工种植）、枸杞、木瓜、玉竹、栀子、肉桂、山药、杏仁等；执行标准：Q/XRT0001S-2014；生产企业：鑫瑞特公司；生产许可证：QS360015050095;生产批次：20170101；生产日期：20170103；叶绿素是一种天然、安全、无毒……，叶绿素具有显著的保肝护肝、造血、解毒、抗癌、延缓衰老、防止基因突变等功效。此后，邱兵分别向案涉产品销售者春日宴公司所在地的行政主管部门及标签注明的生产者鑫瑞特公司所在地行政主管部门进行举报。2017年12月27日，樟树市市场和质量监督管理局就相关举报问题向邱兵出具樟市监〔2017〕第06-39号《处理投诉情况回复函》（以下简称《回复函》）一份。该《回复函》主要内容为，樟树市市场和质量监督管理局组织力量对鑫瑞特公司进行了调查核实，处理结果如下：经询问该公司负责人，承认生产过该产品，经过调查该公司的生产记录，也证实该公司生产过该产品；经调查查明“春日宴绿酒”属于普通食品，但是，一、该公司在该产品中实际使用的是“叶绿素铜钠盐”，但产品配料表中标注“叶绿素”，涉嫌虚假宣传。二、该产品包装上对“叶绿素”做具有显著的保肝护肝、造血、解毒、抗癌、延缓衰老、防止基因突变等功效的文字宣传，不符合《食品安全国家标准预包装食品标签通则》“3.6不应标注或暗示具有预防、治疗疾病作用的内容，非保健食品不得明示或暗示具有保健作用”的规定。三、该产品外包装标注的产品执行标准为Q/XRT0001S-2014,但根据其产品包装标识的原辅料成分与生产记录对比，其未按照其执行标准来组织生产。虽然该公司生产该产品使用的原辅料均符合国家食品安全标准，但其标识的执行标准与实际不一致，涉嫌虚假标注。江西省卫生和计划生育委员会食品安全标准管理办公室向邱兵提供了《鑫瑞特公司企业标准Q/XRT0001S-2014》，该企业标准对应的产品名称为“蛹虫草配制酒”，该产品的原辅料为“白酒、蛹虫草、人参（人工种植）、木瓜、枸杞子、玉竹、栀子、肉桂、山药、蜂蜜、白砂糖、阿斯巴甜（含苯丙氨酸）”。2018年2月9日，湖南省永州市食品药品监督管理局向春日宴公司作出（永）食药监食罚〔2017〕19号《行政处罚决定书》（以下简称《决定书》)一份。该《决定书》主要内容有：违法事实：根据举报线索，2017年8月24日，我局依法对春日宴公司进行了检查，发现该公司库存有500ml的春日宴绿酒和125ml的春日宴绿酒，春日宴公司称，这些酒都是委托鑫瑞特公司生产的，并提供了相关合同。永州市食品药品监督管理局对库存的产品进行了抽样检验，经检验，500ml的春日宴绿酒实测酒精度为37.2，125ml的春日宴绿酒37.6，与上述产品标示的执行标准Q/XRT0001S-2014规定的酒精度数不一致。上述产品在其配料表中标示“叶绿素”，与其所标示的企业执行标准Q/XRT0001S-2014，规定的原料及其使用的添加剂均不相符。上述产品在其配料表标示不全（使用了“等”字）。2018年2月26日，湖南省永州市食品药品监督管理局向邱兵出具《关于投诉“春日宴绿酒”办理情况的再次回复》，载明：关于邱兵“对春日宴绿酒”投诉，我局2017年10月10日进行了首次回复，先就后续办理情况回复如下：一、非法添加叶绿素问题。食品安全国家标准GB2760规定配置酒中无法查明。二、外包装上宣传保肝护肝功效问题。经查，其外包装上宣传的是叶绿素具有保肝护肝功效，有误导消费者之嫌。三、配料表不全的问题。经查，其产品在标注配料时最后使用了“等”字，不符合食品安全国家标准GB7718的要求。针对该产品存在的问题，我局依法对我市辖区内的经营企业春日宴公司进行了处罚，并将有关情况及时通报了涉案产品生产企业所在地食品药品监督管理部门。另查明，www.taobao.com(淘宝网)由被告淘宝公司注册并经营。任何人注册成为淘宝会员，均需同意《淘宝平台服务协议》，协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。本院认为，关于返还货款问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。本案中，案涉产品交易快照及产品实物标签均宣传产品中的叶绿素具有疾病预防作用，产品实物同时标识该产品为普通食品，但我国《食品安全法》明确规定，食品标签不得涉及疾病预防、治疗功能；产品交易快照及产品实物标签的配料中含有“等”字，湖南省永州市食品药品监督管理局已经认定该情形不符合食品安全国家标准GB7718的要求；产品交易快照及产品实物标签上标注的产品名称及配料与其标注的企业标准的规定不一致。春日宴公司作为网络购物合同的卖方，其销售的产品不符合合同约定及法律规定，应当承担相应的违约责任。邱兵要求春日宴公司承担退还货款的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。因本案网络购物合同关系的相对方仅为邱兵与春日宴公司，邱兵要求鑫瑞特公司及淘宝公司对货款承担连带赔偿责任的诉讼请求，无事实及法律依据，本院不予支持。淘宝公司关于其不应当承担退款责任的抗辩意见，本院予以采信。邱兵当庭放弃其他诉讼请求，属于其对自身诉讼权利的合法处分，本院予以准许，并对其放弃的诉讼请求不再评判。被告春日宴公司、鑫瑞特公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，不影响本案的审理。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告湖南春日宴保健品有限责任公司于本判决生效之日起十日内返还原告邱兵货款人民币27714元；二、驳回原告邱兵的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费减半收取493元，由湖南春日宴保健品有限责任公司负担。原告邱兵于本案判生效后十日内向本院申请退费；被告湖南春日宴保健品有限责任公司于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。代理审判员 肖 芄二〇一八年八月二十日书 记 员 沈榆昕