广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书(2018)粤0304民初20105-20111号20105号案原告李玉，女，瑶族，1989年7月1日出生，住址广东省深圳市福田区。20106号案原告朱军红，女，汉族，1978年6月10日出生，住址广东省深圳市罗湖区。20107号案原告陆群艳，女，汉族，1990年4月6日出生，住址广东省深圳市福田区。20108号案原告邓小华，女，汉族，1989年10月8日出生，住址广东省普宁市。20109号案原告王官云，女，汉族，1984年3月27日出生，住址广东省深圳市福田区。20110号案原告陈楠，女，汉族，1988年4月8日出生，住址广东省深圳市福田区。20111号案原告李诚，女，汉族，1984年1月9日出生，住址广东省深圳市福田区。七案原告共同委托代理人彭四根，广东百朋律师事务所律师。七案原告共同委托代理人彭伟，广东百朋律师事务所实习律师。七案共同被告深圳平安综合金融服务有限公司，住所地深圳市福田区福田街道益田路**平安金融中心**，统一社会信用代码914403006729726462。法定代表人卢跃，系董事长兼首席执行官。委托代理人张绍波，广东恩典律师事务所律师。委托代理人李卿，女，汉族，1982年10月18日出生，住址广东省深圳市福田区，系该公司的员工。上列原告诉被告劳动争议纠纷一案，本院受理后进行了开庭审理，现已审理终结。相关案情一、关于恢复原岗的诉请：7名原告主张被告在没有与原告协商一致的情况下于2017年11月单方决定将7名原告从客户体验质检岗调整至一线座席话务员，调岗前后的工作内容、薪资待遇、作息时间均存在根本性变化，故原告诉请被告恢复原告客户体验质检岗劳动条件、恢复原岗位相应薪资和福利待遇，并提交了《岗位调动通知书》、《岗位知情申请书》、邮件回复及内部面试通知、留任员工名单照片等证据支持其主张。被告确认上述证据的真实性，辩称对7名原告岗位的调整是因被告生产经营需要缩减原质检岗位的数量，被告依据《劳动合同》的约定对7名原告的工作岗位进行相应调整，调整后的工作岗位与旧岗位具有密切关联性，工资水平与原岗位基本相当，不具有侮辱性和惩罚性。且被告在调岗之前已积极履行必要告知和解释义务，并对原告进行调岗培训教育,被告提交《公司业务量变化统计表》、《岗位调动通知书、通知邮件及员工通知书签收表》、《岗位调动会议纪要、宣导会现场图片、签到表及会议现场图片》、《新岗位培训通知及计划书》、《同意调岗人员统计表、同意调岗确认书》、《已转岗成功员工的新岗位工资流水》、《到新岗位工作申请书、岗位调动确认书》等予以证明，原告确认《岗位调动通知书、通知邮件及员工通知书签收表》、《岗位调动会议纪要、宣导会现场图片、签到表及会议现场图片》、《已转岗成功员工的新岗位工资流水》、《到新岗位工作申请书、岗位调动确认书》真实性。本院认为，用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务，用人单位在公平合理的范围内，可以对劳动者行使适当的单方调岗权。本案中，双方签订的《劳动合同》合法有效，合同中明确约定了在工作内容范围内适当调整申请人的具体工作岗位，原告调岗之前的新岗位和旧岗位均为一线客服坐岗席，新岗位考核低于原岗位，且有业务提成收入，调整后的工资水平并无实际降低，且被告已积极履行必要告知和解释义务。原告未提交相关证据证明其具有客观情况无法从事新岗位的法定情形，故应承担举证不能的不利法律后果。因此，被告对七原告进行的岗位调整并未违反法律规定，七原告因此提出恢复原告客户体验质检岗劳动条件，并恢复原岗位相应薪资和福利待遇，缺乏事实与法律依据，本院不予支持。二、关于原告被克扣的2017年12月1日至2018年3月31日期间工资诉请：7名原告主张被告见原告2017年12月1日未到新岗位报到，便不再提供原告质检岗位工作条件，并将其从原岗位系统上删除，克扣了7名原告2017年12月份工资，并提交电脑登录页面截屏及员工信息资料截屏、银行账单明细、邮件、申请书及EMS单、岗位调动确认书、报道表及培训表证明其主张。被告确认上述证据的真实性，辩称因为7名原告不服从被告调岗安排，消极怠工不按时到岗，2017年12月份无任何实际性工作产出，7名原告相应的达标奖和月度浮动绩效均0，因此被告根据公司管理制度对7名原告作出相关降级处分，岗位薪资也相应调整。被告已将调整后的12月份工资进行核算并发放给7名原告。被告提交了2016年版、2017年版《员工行为准则》及其制定流程、《处罚通知书》等证据，7名原告确认收到被告发放的2017年12月份工资，对被告提交的上述证据均不予确认。本院认为，根据前述认定，被告调整原告岗位合法、合理，原告确认2017年12月1日未到新岗位报到，且原岗位登录系统无法进入，7名原告属于事实状态上的停工状态，被告根据相关公司管理制度，对7名原告停工行为予以停薪降级处分，符合法律规定，且即便按照正常停工工资核算，被告发放的工资数额亦不低于法定停工工资标准，而7名原告因其自身过错行为导致停工并使薪资低于正常工作时间工资标准，要求被告支付2017年12月份工资差额的请求无事实和法律依据，本院不予支持。原告请求被告支付2018年1月1日至2018年3月31日克扣的工资的诉请未经劳动仲裁前置程序，本院不予处理。三、关于年底双薪、年终奖诉请：原告主张因与被告关于调整岗位事宜未能协商一致，被告克扣其2017年度年底双薪、年终奖，并提交《工资银行转账记录》予以证明。被告对此不予确认，辩称被告公司并无年底双薪制度，且原告因违反被告处的规章制度，已失去领取年终奖资格，并提交2016年版、2017年版《员工行为准则》及其制定流程等证据予以证明，原告对以上证据不予确认。本院认为，年终奖、年底双薪并非法律规定应当支付的劳动报酬，属于用人单位自营自主权范畴，应由用人单位根据企业经济效益和员工具体工作表现自主决定是否发放及其发放标准。7名原告虽主张其具有享有2017年底双薪和年终奖资格，但未提交相关证据证明双方存在发放该奖金的书面约定和其符合获得年终奖资格的条件，故应承担举证不能的不利后果。虽然双方此前存在发放双薪及年终奖的惯例，但并不必然构成被告法定或约定支付义务，对于7名原告该项诉讼请求，本院不予支持。四、关于原告朱军红的加班工资的诉请：本院认为，劳动者主张加班费的，应当就其在用人单位处工作期间加班事实或用人单位掌握加班事实存在的证据承担举证责任。原告朱军红并未提供任何证据予以证实，故本院对原告朱军红要求被告支付加班费的诉讼请求不予支持。五、关于原告陆群艳生育津贴差额的诉请：经核算，原告陆群艳确认已收到的由被告支付的生育津贴总额超出《深圳市生育保险津贴计发决定书》载明的生育津贴金额，对原告该项诉讼请求，本院不予支持。六、关于律师代理费诉请：本院认为，原告请求被告承担律师代理费应以原告胜诉为前提，本案7名原告的诉讼请求均未得到支持，对原告该项诉讼请求不予支持。七、仲裁案号：深福劳人仲案[2018]1009-1015号。八、仲裁请求：原告李玉的仲裁请求如下：1、被告为原告提供客户体验质检岗劳动条件并恢复客户体验质检岗位以及恢复原质检岗位薪资和各种福利待遇；2、被告与原告签订无固定期限劳动合同；3、支付2017年12月1日至2017年12月31日正常工作时间工资5100元；4、支付被克扣的2017年年底双薪10780元；5、支付被克扣2017年度年终奖21800元;6、支付2016年1月1日至2018年1月22日未签劳动合同的二倍工资差额61632元；7、支付律师代理费5000元。原告朱军红的仲裁请求如下：1、被告为原告提供客户体验质检岗劳动条件并恢复客户体验质检岗位以及恢复原质检岗位薪资和各种福利待遇；2、被告与原告签订无固定期限劳动合同；3、支付2016年1月1日至2017年9月30日加班工资40316.13元；4、支付被克扣的2017年年底双薪10800元；5、支付被克扣2017年度年终奖22000元;6、支付2016年1月22日至2018年1月22日未签劳动合同的二倍工资差额114829元；7、支付律师代理费5000元；8、支付2017年12月1日至2017年12月31日正常工作时间工资5754.8元。原告陆群艳的仲裁请求如下：1、被告为原告提供客户体验质检岗劳动条件并恢复客户体验质检岗位以及恢复原质检岗位薪资和各种福利待遇；2、被告与原告签订无固定期限劳动合同；3、支付2017年12月1日至2017年12月31日正常工作时间工资5336.31元；4、支付被克扣的2017年年底双薪10500元；5、支付被克扣2017年年终奖18666.73元;6、支付被克扣的生育津贴10122.16元；7、支付律师代理费5000元。原告李诚的仲裁请求如下：1、被告为原告提供客户体验质检岗劳动条件并恢复客户体验质检岗位以及恢复原质检岗位薪资和各种福利待遇；2、被告与原告签订无固定期限劳动合同；3、支付2017年12月1日至2017年12月31日正常工作时间工资6219.73元；4、支付被克扣的2017年年底双薪10680元；5、支付被克扣2017年度年终奖22500元；6、支付2016年1月1日至2018年1月22日未签劳动合同的二倍工资差额115566元；7、支付律师代理费5000元。原告邓小华的仲裁请求如下：1、被告为原告提供客户体验质检岗劳动条件并恢复客户体验质检岗位以及恢复原质检岗位薪资和各种福利待遇；2、被告与原告签订无固定期限劳动合同；3、支付2017年12月1日至2017年12月31日正常工作时间工资5366.25元；4、支付被克扣的2017年年底双薪10500元；5、支付被克扣2017年度年终奖22004.47元；6、被告支付原告被克扣的生育津贴30894.57元；7、支付2016年1月1日至2018年1月22日未签劳动合同的二倍工资差额62586元；8、支付律师代理费5000元。原告王官云的仲裁请求如下：1、被告为原告提供客户体验质检岗劳动条件并恢复客户体验质检岗位以及恢复原质检岗位薪资和各种福利待遇；2、被告与原告签订无固定期限劳动合同；3、支付2017年12月1日至2017年12月31日正常工作时间工资6090.8元;4、支付被克扣的2017年年底双薪11550元；5、支付被克扣2017年度年终奖21809.76元;6、支付2016年1月1日至2018年1月22日未签劳动合同的二倍工资差额130042元；7、支付律师代理费5000元。原告陈楠的仲裁请求如下：1、被告为原告提供客户体验质检岗劳动条件并恢复客户体验质检岗位以及恢复原质检岗位薪资和各种福利待遇；2、被告与原告签订无固定期限劳动合同；3、支付2017年12月1日至2017年12月31日正常工作时间工资6182.33元；4、支付被克扣的2017年年底双薪10650元;5、支付被克扣2017年度年终奖21809.76元;6、支付2016年1月1日至2018年1月22日未签劳动合同的二倍工资差额68310元；7、支付律师代理费5000元。九、仲裁结果：驳回被告李玉、朱军红、陆群艳、李诚、邓小华、王官云、陈楠的全部仲裁请求。十、诉讼请求：20105号原告李玉诉讼请求：1、被告恢复原告客户体验质检岗劳动条件，并恢复相应薪资和福利待遇；2、支付原告被克扣的2017年12月1日至2018年3月31日期间工资共24891.5元；3、被告支付原告被克扣的2017年度年终奖21800元，并支付年底双薪10780元；4、被告赔偿原告因本案支出的律师费5000元。20106号原告朱军红诉讼请求：1、被告恢复原告客户体验质检岗劳动条件，并恢复相应薪资和福利待遇；2、支付原告被克扣的2017年12月1日至2018年3月31日期间工资共26682元；3、被告支付原告被克扣的2017年度年终奖22000元，并支付年底双薪10800元；4、被告支付原告2016年1月1日至2017年9月30日期间加班工资40316.13元；5、被告赔偿原告因本案支出的律师费5000元。20107原告陆群艳诉讼请求：1、被告恢复原告客户体验质检岗劳动条件，并恢复相应薪资和福利待遇；2、支付原告被克扣的2017年12月1日至2018年3月31日期间工资共27939.09元；3、被告支付原告被克扣的2017年度年终奖18666.73元，并支付年底双薪10500元；4、被告赔偿原告因本案支出的律师费5000元；5、被支付原告被克扣的生育津贴10122.16元。20108原告邓小华诉讼请求：1、被告恢复原告客户体验质检岗劳动条件，并恢复相应薪资和福利待遇；2、支付原告被克扣的2017年12月1日至2018年3月31日期间工资共27800.52元；3、被告支付原告被克扣的2017年度年终奖22004.47元，并支付年底双薪10500元；4、被告赔偿原告因本案支出的律师费5000元。20108原告王官云诉讼请求：1、被告恢复原告客户体验质检岗劳动条件，并恢复相应薪资和福利待遇；2、支付原告被克扣的2017年12月1日至2018年3月31日期间工资共32613.75元；3、被告支付原告被克扣的2017年度年终奖21809.76元，并支付年底双薪11550元；4、被告赔偿原告因本案支出的律师费5000元。20110原告陈楠原告诉讼请求：1、被告恢复原告客户体验质检岗劳动条件，并恢复相应薪资和福利待遇；2、支付原告被克扣的2017年12月1日至2018年3月31日期间工资共32016.3元；3、被告支付原告被克扣的2017年度年终奖21809.76元，并支付年底双薪10650元；4、被告赔偿原告因本案支出的律师费5000元。20111原告李诚原告诉讼请求：1、被告恢复原告客户体验质检岗劳动条件，并恢复相应薪资和福利待遇；2、支付原告被克扣的2017年12月1日至2018年3月31日期间工资共26632.8元；3、被告支付原告被克扣的2017年度年终奖22500元，并支付年底双薪10680元；4、被告赔偿原告因本案支出的律师费5000元。判决结果本院依据《中华人民共和国劳动法》第十七条，《中华人民共和国劳动合同法》第三条、第二十九条，《广东省职工生育保险规定》第十七条，《深圳经济特区和谐劳动关系促进条例》第五十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：驳回原告李玉、朱军红、陆群艳、邓小华、王官云、陈楠、李诚全部诉讼请求。七案案件受理费均为10元，按规定各收取5元，由各原告负担（未缴纳，原告应在本判决发生效力之日起七日内向本院缴纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审判员 潘    捷二〇一八年八月十六日书记员 刘倩恩（代）