杭州互联网法院 民 事 判 决 书 （2018）浙0192民初34号 原告：张英英，女，1981年6月27日出生，汉族，住浙江省杭州市江干区。 委托诉讼代理人：陈巍科，浙江天富律师事务所律师。 被告：青岛上善国际商务有限公司，住所地山东省青岛市市南区珠海支路1号3号楼406户。 法定代表人：杨浩敏，执行董事兼总经理。 被告：杭州阿里巴巴广告有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区网商路699号1号楼5楼。 法定代表人：马云，董事长。 委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。 原告张英英与被告青岛上善国际商务有限公司、杭州阿里巴巴广告有限公司产品责任纠纷一案，本院于2018年1月5日立案后，依法组成合议庭，于2018年6月11日公开开庭进行了审理。原告张英英的委托诉讼代理人陈巍科、被告杭州阿里巴巴广告有限公司委托诉讼代理人王瀛到庭参加了诉讼。被告青岛上善国际商务有限公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席进行了审理。本案现已审理终结。 原告张英英向本院提出诉讼请求：1、判令青岛上善国际商务有限公司退还原告货款780元；2、判令青岛上善国际商务有限公司赔偿原告十倍货款7800元；3、判令杭州阿里巴巴广告有限公司对青岛上善国际商务有限公司的债务承担连带赔偿责任；4、本案诉讼费由两被告负担。事实和理由：2017年6月27日，原告向青岛上善国际商务有限公司经营的阿里巴巴店铺购买了美国进口的心脏宝胶囊6瓶，共支付货款780元。该商品外包装均为英文字样，并无任何中文标示。商品主要成分含有辅酶Q10。原告收到货物后，经上网查阅资料发现涉案商品不符合我国食品安全标准，涉案商品没有药品或者保健品的批文，应属普通进口食品，却添加了属于药品的辅酶Q10，也没有根据国家食品药品监督管理局发布的《关于含辅酶Q10保健食品产品注册申报与审评有关规定的通知》（国食药监许[2009]566号）中关于原料辅酶Q10作为保健食品的原料使用时未标明“不适宜人群”、“注意事项”。根据我国法律法规及食品安全主管部门的文件，涉案商品属于不符合食品安全标准的食品。原告认为，青岛上善国际商务有限公司作为涉案商品的销售者未尽到查验义务，致使涉案商品流入市场，构成销售明知是不符合食品安全标准的食品。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定，青岛上善国际商务有限公司应当退还原告货款并支付价款十倍赔偿。杭州阿里巴巴广告有限公司作为网络交易平台提供者，应当知道青岛上善国际商务有限公司利用其平台侵害消费者权益，未采取必要措施，构成共同侵权，应当承担连带赔偿责任。 青岛上善国际商务有限公司未发表答辩意见。 杭州阿里巴巴广告有限公司答辩称，1、该公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。该公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，该公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2、该公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。在本案中，该公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3、该公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告未通过维权平台维权，买家付款，卖家发货，系统超时自动确认收货，交易完成，该公司尽到了平台义务。综上，请求法院依法驳回原告对该公司的全部诉请。 张英英为证明其起诉主张的事实，向本院提交如下证据材料：交易订单信息、交易快照、中华人民共和国药典辅酶Q10部分、国食药监许[2009]566号通知打印件、涉案产品实物、快递面单。 青岛上善国际商务有限公司未向本院提交证据材料。 杭州阿里巴巴广告有限公司为证明其辩称的事实，向本院提交了如下证据材料：（2017）浙杭钱证内字第11635、14667号公证书；涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志；涉案卖家食品流通许可证、营业执照及联系方式。 各方当事人对上述证据进行了质证，当事人的质证意见如下： 张英英对杭州阿里巴巴广告有限公司提交证据的三性均无异议。杭州阿里巴巴广告有限公司对张英英提交证据的真实性没有异议，但认为不能达到证明该公司明知卖家存在侵害消费者权益但未采取措施的证明目的。青岛上善国际商务有限公司未到庭发表质证意见。 经庭审举证、质证，本院对各方当事人提供的上述证据作如下认定： 1、对张英英提交的证据予以采信，但涉案产品是否符合食品安全标准将结合法律规定在下文中评判；2、对淘宝公司提交的证据予以采信。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2017年6月27日，张英英在在阿里巴巴网站（××）向青岛上善国际商务有限公司购买了商品名称为“心脏宝降美国原装进口胆固醇甘油三酯血压辅酶Q10心脑血管保健品”的保健产品6瓶，共支付货款780元，对应的平台交易订单号为27615381407672624。青岛上善国际商务有限公司随后将案涉保健品快递交付给张英英。张英英提交的快递面单显示，青岛上善国际商务有限公司销售的案涉保健品系该公司从山东交付快递，并非如该公司所宣传的系从国外代购直邮。张英英收到的涉案保健品外包装无中文标签。青岛上善国际商务有限公司在案涉保健品销售网页宣称，该保健品成分中含有辅酶Q10。 另查明，经中国裁判文书网检索，近两年张英英通过网络购物，购买类似国外进口商品后，以所购产品无中文标签或其他安全质量不达标为由，向法院提起诉讼要求退款及十倍惩罚性赔偿的诉讼高达数十起。特别是张英英在广东省广州市中级人民法院（2017）粤01民终9189号民事案件中，购买的产品与本案产品几乎类似，所提产品不符合食品标准的理由也是辅酶Q10添加违法及无中文标签、产品未按规定标注不适宜人群和注意事项等。 本院认为，关于涉案产品是否符合食品安全质量标准，根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签。本案中，涉案产品无中文标签，青岛上善国际商务有限公司对涉案产品不能提供经出入境检验检疫机构检验合格的证明材料，因此涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。 关于惩罚性赔偿能否支持的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护,以及《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款对十倍价款赔偿请求主体的规定。可知，食品安全法中关于十倍价款的惩罚性赔偿，是法律对消费者采取的特殊保护机制，其适用应以消费者为正常生活消费需要购买、使用商品为前提。若非为正常生活消费购买商品的行为，将不受法律对于消费者正常消费行为的特别保护。本案张英英在较短时间内通过网络大量购买类似种类产品，又以相近理由认为产品存在质量问题并向法院起诉要求高额索赔，所提诉讼案件已达数十件之多，已使本院对其在本案中的交易行为是否系正常消费行为产生正当怀疑。在张英英不能阐述充分理由或提供相关证据消除前述正当怀疑的情况下，相关法律基于对消费者权益特殊保护的惩罚性赔偿措施，将难以适用于本案情形。据此，本院对张英英惩罚性赔偿的请求，不予支持。 关于退还货款问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。此条是经营者造成消费者财产损害的一般民事责任规定，其中赔偿损失的责任方式既涉及违约责任，又可能涉及侵权责任，但就货款本身损失而言，系基于契约产生的纯粹经济损失，故因循合同法律关系予以解决。本案买卖合同双方为张英英、青岛上善国际商务有限公司，青岛上善国际商务有限公司作为卖方至少应保证其销售的产品符合国家对食品安全标准的要求，否则合同目的无法实现，将承担退还货款等违约责任。因本案案涉保健品不符合食品安全质量要求，青岛上善国际商务有限公司应承担瑕疵担保责任，故张英英主张退还货款符合法律规定，依法可予支持。 关于杭州阿里巴巴广告有限公司的责任问题，基于合同的相对性，该公司不属于涉案买卖合同当事方，故不应承担返还货款损失的合同责任。另青岛上善国际商务有限公司在本案无须承担基于侵权的惩罚性赔偿责任，故杭州阿里巴巴广告有限公司亦无承担连带责任的前提。综上，本院对张英英向杭州阿里巴巴广告有限公司提出的诉请不予支持。 综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国合同法》第一百一十一条、第一百五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告青岛上善国际商务有限公司于判决生效之日起十日内返还原告张英英货款780元； 二、驳回原告张英英其他诉讼请求。 如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费610（含公告费560）元，由张英英负担20元，由青岛上善国际商务有限公司负担590元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审 判 长  肖 芄 代理审判员  叶胜男 人民陪审员  盛 放 二〇一八年八月二十日 书 记 员  马 琳