济南市槐荫区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）鲁0104民初1272号 原告：吴子华，男，1948年12月23日出生，汉族，无业，住安徽省蚌埠市。 委托诉讼代理人：吴宝（原告之子），男，1982年11月4日出生，汉族，无业，住安徽省蚌埠市。 被告：张健，女，1993年8月24日出生，汉族，住安徽省六安市。 委托诉讼代理人：殷宗青，山东才有律师事务所律师。 委托诉讼代理人：季永凯，山东才有律师事务所律师。 原告吴子华与被告张健、浙江淘宝网络有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2018年2月5日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴子华的委托诉讼代理人吴宝，被告张健委托诉讼代理人殷宗青、季永凯到庭参加诉讼。在诉讼过程中，原告吴子华申请撤回对被告浙江淘宝网络有限公司的起诉，本院予以准许。本案现已审理终结。 原告吴子华向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告向原告支付涉案奶粉价款的十倍赔偿36100元并退货款3610元；2、请求判令本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年12月31日，原告在淘宝网被告开设的网店购买了涉案奶粉现货14罐，订单号为108807813799800067，合计3610元，原告收货地址为山东省济南市槐荫区中大槐树街道经二路御园小区。原告签收涉案奶粉后，发现上述奶粉包装上均为外文标注，没有任何中文标签且原告向被告索要奶粉的检验报告，被告拒绝提供。为此，原告认为涉案奶粉是不符合食品安全标准，理由如下：《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。同时，《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》(2013年第133号)文件规定，自2014年4月1日起，进口婴幼儿配方乳粉的中文标签必须在入境前已直接印制在最小销售包装上，不得在境内加贴。产品包装上无中文标签或者中文标签不符合中国法律法规和食品安全国家标准的，一律按不合格产品做退货或销毁处理。故，涉案奶粉为不符合食品安全国家标准的食品。原告认为被告在明知涉案奶粉不符合《中华人民共和国食品安全法》要求的情况下销售涉案产品，侵害了原告的合法权益。原告请求法院判令被告退还原告的货款并按价款的十倍对原告进行赔偿。请法院依法支持原告的诉讼请求。 被告张健辩称：一、被答辩人诉称在签收涉案奶粉后，才发现涉案奶粉包装均为外文标注，没有任何中文标签，与事实不符。答辩人在网店显著位置“宝贝详情”里明确标明“买家须知：产品为国外原装本土版，未加中文标，介意慎拍!!!及“您购买的商品适用品质、标识等都为原产地标准，故无中文标签及说明书，让您享受国外原产地标准。”等语句提示，并对该语句进行了加粗提示，在答辩人已经明示没有中文标签的情况下，被答辩人以非为正常消费的目的和退一赔十的谋利动机，故意购买答辩人售卖的奶粉后，又以没有中文标签为由诉至法院进行索赔，说明在购买前，被答辩人对奶粉没有中文标签是明知的，因此，被答辩人诉称在签收时，才发现没有中文标签，与事实不符。二、退一步讲，就算售卖奶粉没有中文标签，只能说明奶粉在预包装上存在瑕疵，并不能说明奶粉不符合食品安全标准，不能直接认定答辩人售卖的奶粉就是不符合食品安全法的产品。《中华人民共和国食品安全法》虽有十倍赔偿的相关规定，但规定采用的是惩罚性赔偿制度，其目的是为了制裁生产或经营不符合安全标准食品的违法行为，以维护消费者的合法权益。这一规定针对的是已经或者可能危害人体健康的食品生产或经营行为，是针对食品安全做出的实质标准，而不是一种无事实依据的个人主观认定。答辩人销售的奶粉虽然没有标中文标签，最多属于预包装上的瑕疵，但与假冒伪劣，有毒有害的产品有本质区别，该标签问题不会影响食品的安全，也不会对消费者造成误导。被答辩人在没有提供因为食用涉案奶粉而受到损害或涉案奶粉不符合安全食用标准证据的情况下，其是以个人营利的目的而做出的主观断定，因此，无法认定答辩人售卖的奶粉就是不符合食品安全标准的奶粉。三、被答辩人所购奶粉货款不在答辩人张健处，要求答辩人返还被答辩人奶粉款没有事实依据。被答辩人在购买奶粉后，将奶粉的购买款支付到了第三方平台，随后又以奶粉没有中文标签为由申请退款和冻结订单，被答辩人收到的货物并没有退还给答辩人，因此，答辩人向被答辩人返还货款没有事实依据，也没有义务。四、被答辩人的身份是以营利为目的的职业打假人，不具有普通消费者身份，不应当受到《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》中规定的惩罚性赔偿规则的保护。自2017年以来，被答辩人先后数十次通过淘宝和天猫网络购物平台购买进口奶粉和茶叶等物品后，以涉案奶粉没有中文标签，涉案茶叶没有生产许可证为由，诉称所购产品不符合食品安全标准，以商家和网络购物平台为被告，向法院提起退款并索赔十倍购物款要求的诉讼。截止到2018年5月，依据中国裁判文书网的检索，被答辩人以浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司和不同的网络平台商户为被告的网络购物纠纷的案件，已经结案的多达17条，不包括未检索到裁判文书的案件；依据杭州互联网法院网站的检索，被答辩人以浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司和不同的网络平台商户为被告的网络购物纠纷案件，已经立案但尚未结案达到13件，该部分案件与中国裁判文书网检索的案件没有重合之处，也就是说被答辩人在2017年以来一年左右的时间内，有30多次网络购物后，又要求退款和支付十倍赔偿的行为。另根据杭州铁路运输法院针对吴子华诉曹世海和浙江淘宝网络有限公司做出的民事判决书(案号：(2017)浙8601民初3529号）中，原文记载，本院经审查认定事实如下：2017年5月1日至2018年3月间，在杭州铁路运输法院和杭州互联网法院两个法院受理的以吴子华为原告的网络购物产品责任纠纷共42件，诉讼总标的额高达214万余元，均系在淘宝或淘宝网络店铺购买茶叶、进口婴幼儿奶粉等类型产品，其后主张存在食品安全问题，要求退还货款并支付十倍赔偿金。该份判决书记载的内容已经充分表明被答辩人与普通消费者的消费习惯和目的明显不符，本案被答辩人在同一时间段，大量、反复购买相同或者类似产品，并以此来主张惩罚性赔偿，应认定为非消费需要的牟利性行为，其不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》中的消费者。因此，不应受到《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律保护。综上所述，应当驳回被答辩人的所有诉讼请求。 双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了质证。本院经审理认定事实如下：吴子华注册淘宝会员名“在路上2017212”，张健注册淘宝会员名“ｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ一条街”。2017年12月31日，吴子华在张健经营的淘宝网络店铺“代购优质奶粉”购买了商品“Ａ2白金段1段婴儿奶粉”14罐，货款共计3610元，订单编号108807813799800067。同日，案涉商品通过顺丰速运自合肥市瑶海区发货，运单号码261185445765。2018年1月1日，案涉商品于山东省济南市槐荫区被签收。在到货之后，吴子华经淘宝网发起退货退款售后服务申请，张健同意吴子华退货退款申请，但吴子华并未退货，在淘宝页面中，该订单已被冻结。吴子华当庭提交的案涉物品实物包装标签均为外文。 另查明，自2017年5月至今，法院受理吴子华为原告的网络购物产品责任纠纷达40余件，诉讼标的总额达200余万元，均系在淘宝或天猫网络店铺购买茶叶、进口奶粉等类型化产品，其后主张存在食品安全问题，主张退还货款并支付十倍赔偿金。2017年12月31日前后，吴子华在不同的淘宝店铺购买了不同数量的进口奶粉，价值均在3000元左右，2018年2月5日至2018年4月11日，其均以进口奶粉无中文标签、无检验报告为由主张上述商品不符合食品安全标准诉至本院，要求被告退一赔十，本院共受理吴子华为原告的此类网络购物合同纠纷11件。 与以上事实相应的证据有吴子华提供的奶粉实物、网络截图打印件，张健提供的案件统计表、（2017）浙8601民初3495、3529号民事判决书在案为凭，经审核质证，可以采信。 本院认为：本案系网络购物合同纠纷，吴子华与张健间成立买卖合同关系，不违反法律及行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应切实履行。现吴子华主张在张健处购买的进口奶粉无中文标签及中文检验报告，应当退还货款并支付十倍赔偿金。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格，并按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书；标签、说明书应当符合法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求；没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。本案中，案涉奶粉为进口预包装食品，包装无中文标签，张健亦未提交食品检验检疫合格证明材料，其在国内市场流通经营进口奶粉，不符合我国法律以及行政管理规定，应当认定为经营明知是不符合食品安全标准的食品，另参照《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》规定，案涉奶粉也应当按不合格产品做退货或销毁处理，故吴子华要求退还货款的诉讼请求，本院予以支持。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据上述规定，向经营者主张惩罚性赔偿的主体应当具有消费者身份。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。根据上述规定，消费者购买、使用商品应当以生活消费为目的。吴子华在短期内向不同的淘宝网络店铺购买了大量的进口奶粉产品，并均据以提起与本案相同或类似理由与请求的诉讼，与普通消费者的消费习惯与目的明显不符，故应认定吴子华非为生活需要购买案涉产品，不应受到《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则的保护。故吴子华要求张健承担价款十倍赔偿责任的诉讼请求，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告张健于本判决生效之日起十日内退还原告吴子华3610元；原告吴子华在收到上述货款的同时退回所购买的14罐“Ａ2白金段1段婴儿奶粉”，如届时不能退回，则以每件的购买单价折抵应退货款； 二、驳回原告吴子华的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费793元，减半收取396.5元，由原告吴子华负担357元，被告张健负担39.5元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审判员  杨克军 二〇一八年八月一日 书记员  于 娟