天津市河北区人民法院民 事 判 决 书（2018)津0105民初4047号原告：陈栋，男，1981年5月11日出生，汉族，无职业，住天津市河北区。委托诉讼代理人：王余，天津国嘉律师事务所律师。被告：北京微梦创科网络技术有限公司，住所地北京市海淀区海淀北二街10号7层。法定代表人：刘运利，执行董事。委托诉讼代理人：乐曲，北京市中银律师事务所律师。被告：葛雪菲，女，1993年12月28日出生，汉族，无职业，住武汉市黄陂区。委托诉讼代理人：孙华月，北京崧博律师事务所律师。被告：张力源，男，1987年12月15日出生，天津市公安局指挥部指挥中心警察，住天津市和平区。被告：石宇，男，1981年11月26日出生，住北京市西城区。原告陈栋与被告北京微梦创科网络技术有限公司、葛雪菲、张力源、石宇网络侵权责任纠纷一案，本院于2018年5月29日立案受理。依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈栋及委托诉讼代理人王余，被告北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称北京微梦公司）的委托诉讼代理人乐曲，被告葛雪菲及委托诉讼代理人孙华月，被告张力源到庭参加诉讼，被告石宇经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。陈栋向本院提出诉讼请求：1.判令被告北京微梦创科网络技术有限公司、葛雪菲、张力源、石宇立即删除针对原告陈栋的全部侵权内容；2.判令被告北京微梦创科网络技术有限公司、葛雪菲、张力源、石宇在全国性媒体上公开向原告陈栋赔礼道歉、澄清事实，消除影响；3.判令被告北京微梦创科网络技术有限公司赔偿原告精神损害抚慰金及合理支出20000元；4.判令被告葛雪菲赔偿原告精神损害抚慰金及合理支出20000元;5.判令被告张力源赔偿原告精神损害抚慰金及合理支出20000元；6.判令被告石宇赔偿原告精神损害抚慰金及合理支出20000元；7.本案诉讼费由四被告负担。原告在诉讼过程中，撤回第一项诉讼请求。事实和理由：被告北京微梦公司经营的新浪微博是一个大型的公众网络服务平台，北京微梦公司系网络服务提供者。自2017年11月起，网络用户“SOLO-尹菲”、“雅_视”“雨轩-摄影”陆续在新浪微博上以直接或者公开发表微博的方式连续对原告进行极端恶劣的诽谤、谩骂和人身攻击，经被告北京微梦公司披露，上述网络用户的真实身份分别为葛雪菲、张力源、石宇。被告葛雪菲、张力源、石宇通过被告北京微梦公司经营管理的网络平台对原告实施的上述违法行为已经严重侵害了原告的人格权，贬损了原告的社会评价，给原告及其家人的生活、工作造成极大的困扰和伤害。被告北京微梦公司明知葛雪菲、张力源、石宇利用其网络服务侵害原告民事权益，亦未采取必要措施。依照法律规定，四被告均应承担相应的民事责任，故原告提起诉讼，望判如所请。北京微梦公司辩称，不同意原告的诉讼请求。理由如下：第一，新浪微博所涉全部内容已经删除。第二，原告未按微博公司的流程进行投诉，北京微梦公司不应该承担责任。第三，涉案微博内容展示相关的事实证据，北京微梦公司作为微博运营平台，在原告未提供任何说明及相应证据的情况下，无法判断涉案微博存在虚假内容。第四，原告要求的损失请求没有事实和法律依据，应予驳回。综上，请求驳回原告的诉讼请求。葛雪菲辩称，不同意原告的诉讼请求。理由如下：第一，我没有进行任何对原告的侮辱、诽谤，更不存在诋毁、人身攻击，原告提交的证据也不能证明我存在原告所说的连续对原告侮辱谩骂、人身攻击的行为，所以我没有侵权。第二，我在主观上没有对原告进行侵权的主观故意，不存在过错。第三，我只是将与原告的微信聊天记录截屏如实公布，不存在加工修改，不具有误导公众的可能性。第四，我已经删除了微博。综上，我没有对原告进行侵权，也没有任何获利的情况，同时没有造成任何严重后果，不应承担侵权责任，也不应承担精神损害赔偿责任。综上，请求驳回原告的诉讼请求。张力源辩称，对于原告所提供的公证书所涉及的内容，我认为与原告无关，原告提供的证据并没有表明和原告有关，我不认为我对原告构成了谩骂、诽谤等侵权行为。我认为我没有对原告生活和工作造成困扰和伤害。所以，我不同意原告的诉讼要求。石宇未作答辩。明，被告北京微梦公司系涉案新浪微博网站的网络服务提供者，被告葛雪菲系微博用户“ＳＯＬＯ-尹菲”的实际所有人，被告张力源系微博用户“雅_视”的实际所有人，被告石宇系微博用户“雨轩-摄影”的实际所有人。2017年11月13日，葛雪菲到达天津吉泰精品酒店与原告协商拍私房照，拍摄后葛雪菲离津回到北京。后原告发现被告葛雪菲、张力源、石宇在新浪微博网站中发表损害原告名誉的不实言论，并于2017年11月17日到天津市河西区公证处进行了保全证据公证，河西区公证处于2017年11月23日出具了（2017）津河西证字xxxx号公证书，证明与公证书相粘连的打印页共42页为陈栋于2017年11月17日下午在该公证处上网打印所得。在打印页面中含有：“ＳＯＬＯ-尹菲”发表“为什么我所有事情都不记得了？拍着照我会睡着？就算睡着了吧，那醒来我是不是应该有意识记得事儿了？为啥上面所说我的现在醒来的事情我也不知道？回家我的东西掉了我自己不会捡？包包需要别人帮我挂脖子上？那还是正常有意识的人嘛？？？？＃陈栋＃这个骗模特的辣鸡，天津的，大家注意，我很害怕那段。”内容的微博并附有微信聊天截图;“雨轩-摄影”发表题为《天津油腻猥琐大叔拍私房全程曝光，留宿模特，骗拍，疑似下药？》的文章及微信聊天记录截图，其中内容：“天津有个摄影师口碑一直不好，叫陈栋又名熊猫人，熊猫人是魔兽里面角色可爱，也是国家国宝保护动物，按照常理说起这个名字的应该很善良可爱，但是呢我们今天主人公是一个猥琐的油腻男。整体事件就用峰回路转来形容，过程极其复杂曲折，周日刚拍完的妹子活蹦乱跳，陈栋拍完后变了一个人失去了2-6点两个小时记忆，这些只言片语总结几个疑点，模特当时已经不记得发生什么，反正醒来了洗澡完了，吃完饭了，迷迷糊糊的。”该文章被转发221次，评论188条，点赞154次，阅读数超过13万。“雅_视”发表“另一个是陈栋当时住在小海地附近的大学学生，不知道从哪里要到那个女孩的联系方式，那女孩根本就不是圈里人，也不会拍照，他约小姑娘去家里拍私房，拍的不太顺利，他跑过去强吻小姑娘，说给你找找感觉，这都是亲历者跟我面对面说的。”、“我这样说吧,我有两个前女友，一个是模特，跟陈栋合作过一次，陈栋拍私房时候问她你尺度再大一点，开放一点，我没反应，真的，不信你摸摸，然后抓着女孩的手就往裤裆上放。”等评论侵害原告名誉的帖子。原告曾于2018年2月1日在天津市河北区人民法院起诉被告微梦公司，在该案中经陈栋申请证据保全，法院于2018年2月13日通过打印网络截图进行证据保全。在打印页面中，“雅_视”转发“ＳＯＬＯ-尹菲”发表的上述微博，并发表了有关讽刺原告的漫画及微信聊天截图。2018年4月25日该院作出（2018）津0105民初xxxx号民事裁定书，准许原告陈栋的撤诉申请。庭审中，原告表示发现侵权后已点击举报按钮向北京微梦公司履行了通知义务，要求该公司删除、屏蔽及断开链接。被告北京微梦公司则表示未接到原告该通知。目前被告北京微梦公司已经删除了相关信息。另，陈栋因此纠纷支付律师代理费21000元。上述事实上述事实，以当事人陈述及书证为凭。公民的名誉权受法律保护。当事人对于自己提出的主张，有责任提供证据。被告葛雪菲在新浪微博上发表针对原告的微博并配有相关截图，该微博内容言辞不当，在没有事实依据的前提下使用一连串反问句，发表不利于原告的言论并含有“＃陈栋＃这个骗模特的辣鸡，天津的，大家注意，我很害怕那段。”等内容。被告石宇据此发表博文《天津油腻猥琐大叔拍私房全程曝光，留宿模特，骗拍，疑似下药？》并被二百余次转发，阅读数超过13万，被告张力源对其二人的微博进行转发并发表不实评论，其三人的行为共同导致有关原告的不当言辞散播，直接影响到原告的名誉，造成原告社会评价的降低，被告葛雪菲、石宇、张力源对此应承担连带侵权责任。对于原告要求被告赔偿精神损害抚慰金请求，考虑到微博的传播性快、影响受众不确定性以及广泛性的“自媒体”特性，根据本案具体情况，酌情判决被告葛雪菲、石宇、张力源连带赔偿原告精神损害抚慰金15000元。对于原告要求被告给付合理费用的诉讼请求，原告支出的律师代理费21000元系因此纠纷支出的合理费用，本院予以照准。被告北京微梦公司作为网络服务提供者，其承担侵权责任的前提是在其知道或有合理理由应当知道网络用户利用网络服务实施侵权行为，而仍怠于履行删除、屏蔽、断开链接等必要措施，现原告未能举证证明原告在发现侵权后曾有要求被告北京微梦公司删除、屏蔽及断开链接侵权内容的通知和申请，且北京微梦公司在原告起诉前已经删除了有关微博，故被告北京微梦公司没有过错，亦不应承担侵权责任。综上所述，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十一条、第十五条、第二十二条、第三十六条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条、第六条、第十六条、第十七条、第十八条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、本判决生效后十五日内，被告葛雪菲、张力源、石宇在新浪微博上对原告陈栋作出赔礼道歉、消除影响的公告；二、本判决生效后十五日内，被告葛雪菲赔偿原告精神损害抚慰金15000元，被告张力源、石宇承担连带赔偿责任；三、本判决生效后十五日内，被告葛雪菲给付原告律师代理费21000元，被告张力源、石宇承担连带给付责任；四、驳回原告其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼受理费798元，减半收取计399元，由被告葛雪菲、张力源、石宇连带负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员 杨 君二〇一八年八月三日书记员 刘鑫培附：本裁判文书所依据的具体法律条文规定一、《中华人民共和国侵权责任法》第十一条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，每个人的侵权行为都足以造成全部损害的，行为人承担连带责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。二、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条本规定所称的利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件，是指利用信息网络侵害他人姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益引起的纠纷案件。第六条人民法院适用侵权责任法第三十六条第二款的规定，认定网络服务提供者采取的删除、屏蔽、断开链接等必要措施是否及时，应当根据网络服务的性质、有效通知的形式和准确程度，网络信息侵害权益的类型和程度等因素综合判断。第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。第十七条网络用户或者网络服务提供者侵害他人人身权益，造成财产损失或者严重精神损害，被侵权人依据侵权责任法第二十条和第二十二条的规定请求其承担赔偿责任的，人民法院应予支持。第十八条被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定为侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。被侵权人因人身权益受侵害造成的财产损失或者侵权人因此获得的利益无法确定的，人民法院可以根据具体案情在50万元以下的范围内确定赔偿数额。精神损害的赔偿数额，依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定予以确定。三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。四、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。