四川省西昌市人民法院民 事 判 决 书(2018)川3401民初2707号原告：张某，男，2006年8月31日出生，汉族，四川省西昌市人。法定代理人：李某（系张某之母），女，1981年5月17日出生，汉族，四川省仁寿县人。委托诉讼代理人：肖颖龄，四川邛都律师事务所律师，代理权限为一般代理。被告：凉山州正欣商贸有限公司（统一社会信用代码：91513400MA62H81M09）。住所地：四川省西昌市袁家山村*组。法定代表人：邓彬，系该公司总经理。委托诉讼代理人：许丹，四川攀西律师事务所律师，代理权限为特别授权。原告张某与被告凉山州正欣商贸有限公司（以下简称：正欣公司）公共场所管理责任纠纷一案，本院于2018年6月1日立案后，依法适用简易程序于2018年6月28日公开开庭进行了审理。原告张某、原告张某的法定代理人李某及其委托诉讼代理人肖颖龄、被告正欣公司的委托诉讼代理人许丹到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告张某向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付残疾赔偿金113340.00元（28335.00元/年×20年×20%）、医疗费24530.00元、误工费8000.00元、护理费4350.00元（145.00元/天×30天）、交通费2714.64元、住宿费2948.00元、营养费900.00元（30.00元/天×30天）、住宿伙食补助费2040.00元，以上费用158822.64元；2.判令被告向原告支付精神损害赔偿100000.00元；3.判令被告向原告支付后续治疗费34000.00元；4.判令被告向原告支付鉴定费4700.00元；5.本案诉讼费用由被告承担。审理过程中，原告张某增加诉讼请求：判令被告向原告支付原告住院期间聘请护工的费用3000.00元。事实和理由：2018年1月20日晚19:45分左右，原告张某与母亲进入被告所开设的位于西昌市的美宜家超市购物，由于被告疏于管理导致原告面部撞在超市大门玻璃上，玻璃被撞碎造成原告额部、面部皮肤裂伤、挫伤。经司法鉴定，原告张润州面部损伤评定为九级伤残，需护理30日、营养30日。因被告在经营超市的过程中未尽安全保障义务，在营业时间内随意关闭超市玻璃门，玻璃门上及旁边没有任何提示性、警示性标语或标志，并因此造成了作为未成年人的原告人身损害及精神损害。为维护原告的合法权益，依据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定向人民法院提起诉讼，请求支持原告诉求。被告正欣公司辩称：原告的起诉无事实及法律依据，原告系因自身原因导致受伤，其受伤与被告无因果关系，被告依法不应承担赔偿责任。一、被告位于西昌市的美宜家超市系按照正规商场的要求进行的装修，被原告不慎撞坏的商场玻璃门系有质量认证的合格产品，且被告的经营场所符合安全质量要求，原告发生受伤事件的位置不存在诸如地面凹凸不平，路面有可能导致摔跤、跌倒的障碍物，或者地面湿滑有积水等安全隐患，原告受伤完全系因为自身原因造成，与被告商场的现场管理和装修质量没有任何关系；二、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条之规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”、“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，被告已尽到法律规定的安全保障义务，顾客在被告商场购物不存在任何安全隐患，被原告撞坏的玻璃门没有任何安全隐患和质量瑕疵，原告受伤被告无过错；三、原告因自身原因不慎撞在被告商场的玻璃门上受伤后，被告出于人道主义及息事宁人的态度考虑，积极为原告先后垫付医疗费用三万余元，无论于情于理都拿出了妥善解决此事的姿态，原告再要求被告进行赔偿于法无据，于情无理，原告在受伤后纠集人员到被告经营场所殴打被告的营业人员，砸坏被告的财物，导致被告营业损失等，被告均保留了证据，并保留对原告另案提起诉讼的权利。综上，恳请人民法院依法查明事实，维护被告合法权益，驳回原告的诉讼请求。本案在审理过程中，原告张某为支持自己的诉讼请求提交了以下证据：1、打印照片3页，以证明被告营业场所的玻璃门没有警示标示，被告的超市未尽到安全保障义务；2、凉山州第一人民医院住院病历、病人费用清单、住院费用结算票据、出院证明书、诊断证明书各1份、成都利康实业有限责任公司出具的发票1份、成都美容整形医院有限公司出具的发票2份，以证明原告受伤后的治疗情况，因治疗在凉山州第一人民医院支付医疗费11074.95元、在成都利康实业有限责任公司支付药费4800.00元、在成都美容整形医院有限公司支付医疗费16036.00元；3、攀枝花法正司法鉴定中心攀法正（2018）临鉴字第373-1号司法鉴定意见书、攀枝花法正司法鉴定中心攀法正（2018）临鉴字第373-3号司法鉴定意见书各1份及鉴定费发票1份，以证明原告的损伤被鉴定为玖级伤残，需护理30日、营养30日，因鉴定支出鉴定费3400.00元；4、成都联合司法鉴定中心成联（2018）临鉴字253号法医学鉴定意见书及鉴定费发票各1份，以证明原告后续治疗费用约34000.00元，因该鉴定支出鉴定费1300.00元；5、护工日呷伍莫出具的收条1份，以证明原告聘请护工日呷伍莫支付护理费3000.00元；6、住宿费票据11张，以证明原告治疗期间支出住宿费3048.00元；7、过路费发票5张（金额合计430.00元）、四川增值税电子普通发票7张（金额合计2123.14元），以证明原告到攀枝花鉴定及到成都治疗支出交通费共计2553.14元；8、餐饮费票据35张，以证明原告治疗期间支出餐饮费用2047.00元；被告正欣公司对原告张某提供的上述证据提出以下质证意见：对证据1的证明目的有异议，仅凭玻璃门没有警示标志不能说明被告未尽到安全保障义务；对证据2、3、4、5、7的真实性和合法性无异议，对关联性有异议，因原告受伤与被告无因果关系，不应该由被告承担；对证据6、8的真实性和合法性无异议，对关联性有异议，因原告受伤与被告无因果关系，不应该由被告承担，且住宿标准应该按照普通公务人员出差标准计算，超出部分不应支持，住院伙食补助费应按法律规定计算，超出部分不予认可。被告正欣公司为支持自己的反驳主张提交了以下证据：1、2018年1月22日、2018年1月30日收条各1份，以证明原告受伤后被告积极配合原告进行治疗，分别于2018年1月22日、1月30日向原告支付医疗及护理费10000.00元、20000.00元，共计30000.00元；2、案涉同一批璃门上撕下的玻璃标签，以证明案涉玻璃门系有质量认证的合格产品，符合安全质量要求。原告张某对被告正欣公司提供的上述证据提出以下质证意见：对证据1无异议；对证据2的真实性和关联性均不予认可，因该证据非案涉致原告受伤玻璃门上的标签，且不能证明被告尽到安全保障义务。根据双方当事人的上述举证、质证意见，本院对双方当事人提交的证据材料认证如下：原告提交的证据1，被告未否认其真实性且认可玻璃门上未贴警示标志，本院对其真实性和证明力予以确认；证据2、3、4、5、6、7、8，因被告对其真实性和合法性无异议，本院对其真实性和证明力予以确认。被告提交证据1，因原告无异议，本院对其真实性和证明力予以确认；证据2显示的日期为2018年2月19日，该日期在原告受伤之后，故不应当为案涉玻璃门上标签，本院对其证明力不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：位于西昌市的美宜家超市为被告正欣公司所有和经营。美宜家超市的入户门为外置卷帘门、内置双扇平开玻璃门，两扇玻璃门边上各有一竖型把手，玻璃门上无其他警示标志。2018年1月20日晚19:45分左右，原告张某与其母亲李某路过美宜家超市时，原告张某因买水两次进入美宜家超市，第一次进入时美宜家超市的玻璃门是打开的，第二次进入时美宜家超市的玻璃门处于关合状态，原告张某跑步进入撞上玻璃门时导致玻璃门破裂致其面部受伤。原告张某受伤后即被送往凉山彝族自治州第一人民医院住院治疗，经医院诊断原告张某伤情为“1.额部皮肤挫裂伤；2.面部皮肤裂伤；3.面部皮肤擦挫伤。”经住院治疗15日后于2018年2月5日出院。原告张某在凉山彝族自治州第一人民医院住院期间共支付医疗费11074.95元，并支付护工日呷伍莫护理费3000.00元。原告张某为治疗伤情需要于2018年2月2日在成都利康实业有限责任公司购买药物支出4800.00元，于2018年2月3日、2018年3月3日在成都美容整形医院有限公司购买药物等支出16036.00元。2018年4月26日，原告张某的母亲李某委托攀枝花法正司法鉴定中心对原告张某进行致残程度及护理期、营养期鉴定，攀枝花法正司法鉴定中心于2018年5月14日作出了攀法正（2018）临鉴字第373-1号司法鉴定意见书、攀法正（2018）临鉴字第373-3号司法鉴定意见书，鉴定意见分别为“张某面部损伤评定为玖级伤残。”、“张某其护理30日、营养30日。”因该鉴定原告张某支出鉴定费3400.00元。2018年4月28日，原告张某的母亲李某委托成都联合司法鉴定中心对原告张某的后续治疗费进行鉴定，成都联合司法鉴定中心于2018年5月9日作出了成联（2018）临鉴字253号法医学鉴定意见书，鉴定意见为“张某之后续治疗费用约为34000.00。”因该鉴定原告张某支出鉴定费1300.00元。因外出治疗及鉴定，原告张某支出住宿费3048.00元、过路费及车辆加油费合计2553.14元。此外，原告张某治疗期间还支出餐饮费2047.00元。另查明，原告张某现为学生，系城镇居民户口。被告正欣公司分别于2018年1月22日、1月30日向原告张某支付医疗及护理费10000.00元、20000.00元，共计30000.00元。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告作为美宜家超市的所有人和经营者，其经营场所应当具有使顾客得以方便、安全的进行购物的条件。本案中，被告所设置的美宜家超市入场门为双扇平开玻璃门，两扇玻璃门边上各有一竖型把手，玻璃门上未设置任何其他警示标志，夜晚处于室内明亮室外光线暗淡，入场玻璃门处于闭合状态，进入商场的顾客会形成无门的视觉错误，故本案被告未尽到合理的安全保障义务致使原告遭受人身损害，应当承担侵权责任。事发当时原告为11岁的限制民事行为能力人，进入商场买水属于实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为，原告在第一次进入案涉商场时玻璃门并未闭合，而第二次跑步进入时玻璃门处于闭合状态导致原告受伤，这一后果的出现已超出了原告的通常认知，而作为原告监护人的其母李某亦不可能意识到有该危险的存在，故原告或其监护人不应承担本案责任。原告受伤后共计支出医疗费31910.95元（凉山彝族自治州第一人民医疗费11074.95元、成都利康实业有限责任公司购买药物支出4800.00元、成都美容整形医院有限公司购买药物等支出16036.00元），现其主张医疗费24530.00元，本院予以照准；原告主张的误工费8000.00元，因原告系学生，不存在误工收入的减少，本院对该请求不予支持；原告主张的护理费4350.00元、营养费900.00元、残疾赔偿金113340.00元、后续治疗费34000.00元、鉴定费4700.00元符合法律规定，本院予以支持；原告主张的住院伙食补助费2040.00元计算标准过高，本院依法予以核减为450.00元（住院15天×30.00元/天）；原告主张的交通费、住宿费与原告的实际治疗和鉴定相关联，属实际支出，本院予以支持，但原告提交的交通费票据为2553.14元，本院据实予以支持，原告提交的住宿费票据金额为3048.00元，现其主张住宿费2948.00元，本院予以照准；原告主张的支付原告住院期间聘请护工的费用3000.00元，因本院已支持了护理费，本院不再予以支持；原告要求被告赔偿精神抚慰金的诉讼请求，根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条之规定，原告所受伤害本院已支持了其残疾赔偿金的诉讼请求，故原告的该项诉讼请求于法无据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条之规定，判决如下：一、被告凉山州正欣商贸有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告张某医疗费24530.00元、护理费4350.00元、交通费2553.14元、住宿费2948.00元、住院伙食补助费450.00元、营养费900.00元、残疾赔偿金113340.00元、后续治疗费34000.00元、鉴定费4700.00元，合计187771.14元，扣减已支付的30000.00元，尚应支付157771.14元；二、驳回原告张某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5808.00元,减半收取计2904.00元，由原告张某负担1177.00元，由被告凉山州正欣商贸有限公司负担1727.00元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于凉山彝族自治州中级人民法院。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。审判员  王文荣二〇一八年八月二十九日书记员  余抒雯附判决所适用的法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。