上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2016）沪0115民初84202号原告：李春雨，男，1987年7月21日生，汉族，户籍地安徽省，现住上海市浦东新区。被告：永康市西晨电子商务有限公司，住所地浙江省永康市。法定代表人：应华敏，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：张晓静，上海贤思律师事务所律师。委托诉讼代理人：朱静，上海贤思律师事务所律师。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市。法定代表人：陆兆禧，董事长。(未到)委托诉讼代理人：顾亮亮，上海市新闵律师事务所律师。原告李春雨与被告永康市西晨电子商务有限公司(以下简称西晨公司)、浙江淘宝网络有限公司(以下简称淘宝公司)网络购物合同纠纷一案，本院于2016年12月1日立案受理后，依法适用简易程序。审理中，被告西晨公司在提交答辩状期间对管辖权提出异议，经本院裁定予以驳回。被告西晨公司不服，提起上诉。上海市第一中级人民法院于2017年3月15日作出(2017)沪01民辖终325号民事裁定，驳回上诉，维持原裁定。后本院依法将本案转为普通程序，于2017年5月11日公开开庭进行了审理，原告李春雨、被告西晨公司的委托诉讼代理人张晓静、被告淘宝公司的委托诉讼代理人顾亮亮到庭参加诉讼。审理中，经本院院长批准，本案延长审理期限六个月。本案现已审理终结。原告李春雨诉称，原告于2016年11月21日在“淘宝网”(由被告淘宝公司开设)上名为“米豆麻麻的幸福”的店铺(由被告西晨公司开设)购买了被告西晨公司出售的产地为美国的Gerber婴儿辅食米粉24罐和奶酪手指泡芙条3桶、HappyBaby泡芙宝宝辅食、BadAirSponge除甲醛空气清新剂以及产地为日本的小麦细面和芝士鳕鱼肠(订单号为XXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXX)，实付款人民币(以下币种同)2,406元。收到货后，原告发现上述商品包装上没有任何中文标识，其中的空气清新剂打开后气味刺鼻，使用后出现恶心症状。被告西晨公司无视我国法律规定，非法走私销售未经报关且无中文标签的婴幼儿辅食等食品，不符合食品安全标准。而被告淘宝公司纵容被告西晨公司在其平台上销售上述问题产品至今，未采取必要措施。为此，原告起诉要求被告西晨公司退还购物货款2,406元，并支付赔偿金17,542.51元；要求被告西晨公司承担退货运费300元、打印费200元、交通费300元；要求被告淘宝公司与被告西晨公司承担连带责任。审理中，原告以被告西晨公司已于2016年12月退还货款2,406元且原告所购买的货款金额为110元的佳乐定牛奶片5件不主张赔偿为由，变更诉讼请求为要求被告西晨公司支付赔偿金合计16,442.51元(其中空气清新剂是非食品，涉及的货款金额为931.07元，要求支付三倍赔偿金2,793.21元，其余商品都是食品，涉及的货款金额为1,364.93元，要求支付十倍赔偿金13,649.30元)；要求被告淘宝公司与被告西晨公司承担连带责任。同时，原告还表示同意将其所购买的所有商品均退还被告西晨公司。被告西晨公司辩称，对于原告陈述的食品和非食品各自的货款金额无异议。其中，除甲醛空气清新剂经委托检测，除甲醛率为71%，该商品会有淡淡的气味，但并不刺鼻，原告采取的甲醛测试方法并不正确，不能证明因该商品反而导致甲醛含量增加。对于婴儿辅食等食品，被告西晨公司有相关的报关单，是通过合法途径进口的，并非原告所谓的非法走私及未经报关。综上，被告西晨公司不同意原告的诉讼请求。被告淘宝公司辩称，对于原告陈述的食品和非食品各自的货款金额无异议。被告淘宝公司只是提供增值电信业务的平台，并非买卖合同的当事人，故不应当承担相应的法律责任。原告与被告西晨公司的纠纷发生后，被告淘宝公司已经履行了相应的义务，且事前已对被告西晨公司进行了两次实名认证，并已要求被告西晨公司提供销售食品的相关证照，也能向原告提供被告西晨公司的真实地址、名称和联系方式，并不存在过错。对于涉案商品，被告淘宝公司并不负有事前审查的义务，仅仅只是合理范围内的注意义务。综上，被告淘宝公司不应当承担连带责任。经审理查明，“淘宝网”(www.taobao.com)系由被告淘宝公司提供的网络交易平台。被告西晨公司在“淘宝网”上开设了店铺名称为“米豆麻麻的幸福”的网店。2016年11月21日，原告李春雨使用会员名为“里里a猪猪”的淘宝账户登录“淘宝网”，并在该网店购买了品名为“美国宝宝辅食Gerber嘉宝三段混合谷物米糊米粉宝宝辅食1705”的商品(以下简称嘉宝混合谷物米粉)2件、品名为“白宫御用美国BadAirSponge空气净化清新剂新房新车除甲醛除异味”的商品(以下简称BadAirSponge空气净化剂)9件、品名为“日本进口辅食hakubaku黄金大地宝宝面婴儿营养细面条无盐小麦细面”的商品(以下简称黄金大地宝宝面)10件、品名为“日本yotchanmaruha芝士鳕鱼肠(15g×50根)拆单17年”的商品(以下简称yotchanmaruha芝士鳕鱼肠)50件，为此支出货款共计1,337元(订单编号分别为XXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXX)。2016年11月23日，原告又在该网店购买了品名为“美国嘉宝Gerber蔬菜玉米奶酪手指泡芙条宝宝零食42g1704”的商品(以下简称嘉宝泡芙条)3件、品名为“美国禧贝happybaby泡芙小麦圈草莓味宝宝辅食儿童零食1703”的商品(以下简称禧贝草莓味泡芙)3件、品名为“美国GERBER嘉宝三段3段苹果蓝莓燕麦米粉米糊辅食227g1705”的商品(以下简称嘉宝苹果蓝莓燕麦米粉)10件、品名为“美国嘉宝米粉3段草莓香蕉燕麦米粉227g宝宝辅食米糊米粉1706”的商品(以下简称嘉宝草莓香蕉燕麦米粉)6件、品名为“美国禧贝HappyBaby全麦苹果西兰花味泡芙宝宝辅食零食60g1703”的商品(以下简称禧贝苹果西兰花味泡芙)3件、嘉宝混合谷物米粉6件、品名为“意大利佳乐定galatine原味高钙牛奶片牛乳糖片1711”的商品(以下简称佳乐定牛奶片)5件，为此支出货款共计1,069元(订单编号分别为XXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXX)。上述商品的货款金额合计2,406元，其中除BadAirSponge空气净化剂之外，其余商品均系食品，涉及的食品货款金额合计1,474.93元(其中佳乐定牛奶片的货款金额为110元)。原告收到上述商品后，曾在线发起退款申请，后被告西晨公司已于2016年12月将全部货款2,406元退还原告。但因双方就赔偿事宜未能协商一致，故而致讼。另查明，原告购买的上述商品均无中文标签和中文说明书。其中，黄金大地宝宝面的外包装上标注输入者地址位于山梨县，yotchanmaruha芝士鳕鱼肠的外包装上标注制造者地址位于宫城县。又查明，2011年4月8日国家质量监督检验检疫总局《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》(2011年第44号公告)载明，“鉴于日本福岛核泄漏事故对食品、农产品质量安全的影响范围不断扩大、影响程度不断加重，世界上众多国家和地区也在不断加强防范措施，为确保日本输华食品、农产品的质量安全，根据《食品安全法》及其实施条例、《进出境动植物检疫法》及其实施条例的规定，现就有关事项公告如下：一、自即日起，禁止从日本福岛县、群马县、枥木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料。……”同年6月13日，该局又发布了《关于调整日本输华食品农产品检验检疫措施的通知》(国质检食函［2011］411号)，载明“根据目前日本福岛核电站放射性物质泄漏对周边地区食品、农产品的污染现状，总局经过风险评估，决定在确保食品安全的前提下，对目前日本输华食品、农产品检验检疫措施做如下调整：一、自通知下发之日起，允许日本山梨、山形2个县2011年5月22日后生产的符合我国要求的食品、食用农产品和饲料进口。……”还查明，在被告西晨公司入驻“淘宝网”交易平台时，被告淘宝公司审查了被告西晨公司的主体资质，并留存了相关营业执照、食品经营许可证的复印件。以上事实，有原告提供的订单截图打印件四页、产品宣传页面截图打印件九十三页、商品照片打印件十一份、支付宝身份校验截图打印件一页、关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告网页打印件一份，被告西晨公司提供的商品页面介绍截图打印件四页、关于调整日本输华食品农产品检验检疫措施的通知打印件一份，被告淘宝公司提供的(2016)浙杭钱证内字第9151号公证书一份、买家注册信息网页截图打印件一页、卖家注册信息网页截图打印件二页、订单详情网页截图打印件三页、交易日志网页截图打印件四页、(2016)浙杭钱证内字第6630号公证书一份、营业执照复印件一份、食品经营许可证复印件一份以及原、被告在审理中的陈述等证据在案佐证。本院认为，依法成立的合同，自成立时生效；当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，从原告提供的订单截图、被告淘宝公司提供的买卖双方注册信息截图以及原、被告在庭审中的陈述来看，应可认定购买被告西晨公司销售的BadAirSponge空气净化剂9件、嘉宝混合谷物米粉8件、黄金大地宝宝面10件、yotchanmaruha芝士鳕鱼肠50件、嘉宝泡芙条3件、禧贝草莓味泡芙3件、嘉宝苹果蓝莓燕麦米粉10件、嘉宝草莓香蕉燕麦米粉6件、禧贝苹果西兰花味泡芙3件、佳乐定牛奶片5件所使用的会员名为“里里a猪猪”的淘宝账户系原告登记注册并持有，故原告与被告西晨公司已就买卖上述商品达成了网络购物合同，该合同系双方真实意思表示，且未违反法律、法规的强制性效力规定，应为合法有效。根据相关法律规定，销售者销售的产品或者其包装上的标识必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址以及产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量等；进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书，预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。然而，被告西晨公司销售的上述商品，无论是食品还是非食品，其包装上均无相应的中文标签或中文说明书，已违反了上述法律规定，原告有权解除双方之间的网络购物合同。鉴于此前双方在协商过程中，被告西晨公司已于2016年12月将全部货款2,406元退还原告，故本院确认双方之间的网络购物合同已经解除。合同解除后，原告亦应将上述商品退还被告西晨公司。根据我国食品安全法的相关规定，进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准；进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。在上述商品中，除BadAirSponge空气净化剂以及原告不主张赔偿的佳乐定牛奶片之外，其余商品均系进口食品(涉及的货款金额合计1,364.93元)，而从被告西晨公司所提供的相关证据来看，并不足以证明其所销售的上述进口食品已经我国相关检验检疫部门鉴定为合格产品并允许在市场上进行销售，故难以排除上述进口食品存在的食品安全隐患，何况其中的yotchanmaruha芝士鳕鱼肠的产地还是因受日本福岛核泄漏事故影响而被我国明确禁止进口的区域日本宫城县，应当认定上述进口食品不符合我国食品安全国家标准。原告据此要求被告西晨公司支付上述进口食品货款十倍的赔偿金13,649.30元，于法有据，本院对此予以支持。同时，原告又以被告西晨公司销售的BadAirSponge空气净化剂没有中文标签、生产厂家、批号和日期以及看不懂英文标注的成分而构成欺诈为由，诉请要求被告西晨公司支付相应货款三倍的赔偿金2,793.21元。但因根据我国消费者权益保护法的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，而所谓欺诈，系故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的情况，从而诱使对方作出错误的意思表示的行为，被告西晨公司销售的BadAirSponge空气净化剂未加贴中文标签并不符合欺诈的构成要件，且原告提供的相关证据亦不足以证明被告西晨公司在销售该商品时故意隐瞒了真实情况或故意进行引人误解的虚假宣传而致使原告作出了错误购买的意思表示，故本院对原告的上述诉讼请求不予支持。此外，原告还以被告淘宝公司纵容被告西晨公司在其平台上销售上述问题产品至今而未采取必要措施为由，诉请要求被告淘宝公司与被告西晨公司承担连带责任。但因从被告淘宝公司提供的相关证据材料来看，被告淘宝公司本系网络交易平台的提供者，而非上述网络购物合同的当事人，且在被告西晨公司入驻该网络交易平台时，被告淘宝公司已履行了对其进行实名登记及审查许可证的义务，亦能够提供其真实名称、地址和联系方式，故原告的该项诉讼请求依据不足，本院对此亦不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第九十四条、第九十六条第一款、第九十七条，《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款、第三十六条，《中华人民共和国食品安全法》第六十二条第一款、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，判决如下：一、被告永康市西晨电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内给付原告李春雨赔偿金人民币13,649.30元；二、原告李春雨于本判决生效之日起十日内退还被告永康市西晨电子商务有限公司品名为“白宫御用美国BadAirSponge空气净化清新剂新房新车除甲醛除异味”的商品9件、品名为“美国宝宝辅食Gerber嘉宝三段混合谷物米糊米粉宝宝辅食1705”的商品8件、品名为“日本进口辅食hakubaku黄金大地宝宝面婴儿营养细面条无盐小麦细面”的商品10件、品名为“日本yotchanmaruha芝士鳕鱼肠(15g×50根)拆单17年”的商品50件、品名为“美国嘉宝Gerber蔬菜玉米奶酪手指泡芙条宝宝零食42g1704”的商品3件、品名为“美国禧贝happybaby泡芙小麦圈草莓味宝宝辅食儿童零食1703”的商品3件、品名为“美国GERBER嘉宝三段3段苹果蓝莓燕麦米粉米糊辅食227g1705”的商品10件、品名为“美国嘉宝米粉3段草莓香蕉燕麦米粉227g宝宝辅食米糊米粉1706”的商品6件、品名为“美国禧贝HappyBaby全麦苹果西兰花味泡芙宝宝辅食零食60g1703”的商品3件、品名为“意大利佳乐定galatine原味高钙牛奶片牛乳糖片1711”的商品5件；三、驳回原告李春雨的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币211元，由原告李春雨负担70元，被告永康市西晨电子商务有限公司负担141元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长  万 里人民陪审员  张惠芳人民陪审员  陶义才二〇一八年二月九日书 记 员  阮 婷附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。……第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。……第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。二、《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。……第三十六条销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。三、《中华人民共和国食品安全法》第六十二条网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任；依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。……第九十二条进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。……第九十七条进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。第一百四十八条……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。四、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。……五、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。