北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2017）京0102民初18951号原告：黄贺，女，1983年9月14日出生，住辽宁省辽阳市。被告：连卡佛百货商贸（北京）有限公司，住所地北京市西城区金城坊街**L130。法定代表人：徐耀祥，董事长。委托诉讼代理人：李勇奇，北京市环球律师事务所律师。委托诉讼代理人：赵建超，北京市环球律师事务所律师。原告黄贺与被告连卡佛百货商贸（北京）有限公司（以下简称连卡佛公司）买卖合同纠纷一案，本院于2017年7月4日立案受理，被告连卡佛公司在提交答辩状期间提出管辖权异议，本院依法作出(2017)京0102民初18951号民事裁定书，驳回其管辖权异议，被告连卡佛公司不服提起上诉，北京市第二中级人民法院依法作出（2017）京02民辖终892号民事裁定书，驳回上诉，维持原裁定。后本院依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告黄贺，被告连卡佛公司的委托诉讼代理人赵建超到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告黄贺向本院提出诉讼请求：1、判令被告连卡佛公司退还原告黄贺货款27900元，同时原告黄贺退还被告连卡佛公司货号为G16ZMZFJ3C7的DOLCE&GABBANA牌男装西服套装1套；2、判令被告连卡佛公司赔偿原告黄贺83700元；3、判令被告连卡佛公司承担检测费410元。事实和理由：2017年3月28日，原告黄贺在被告连卡佛公司处购买了DOLCE&GABBANA牌男装西服套装1套，单价为27900元。产品标注上衣和裤子里料成份含量均为47%粘胶纤维，29%铜氨纤维，24%醋酯纤维三组成份。原告黄贺购买完回到家中后，发现购买的涉案商品不像是其所说明的成份含量，于是将涉案商品送往北京市纺织产品及染料助剂质量监督检验站（以下简称质检站）进行检验，没想到检验结果为大身里料为51%醋酯纤维，49%粘胶纤维二组成份；袖子里料为100%再生纤维素纤维（铜氨纤维）一组成份；裤子里料为100%粘胶纤维一组成份，与涉案商品产品说明的里料成份含量严重不符，不符合《中华人民共和国国家标准纺织品纤维含量的标识》（GB/T29862-2013，以下简称《纤维含量标识》）的要求，属于以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务，未给原告黄贺提供真实、全面、准确的商品信息，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）和《中华人民共和国产品质量法》的规定，致使原告黄贺遭受了经济损失，同时亦带来了精神上的不适。故原告黄贺向法院提起诉讼。原告黄贺向本院提交以下证据予以证明：1、购物小票及发票；2、实物及照片；3、《检验报告》及检验费发票。被告连卡佛公司辩称：1、原告黄贺是职业打假人，不是为了生活所需而购买涉案商品，从起诉书中可以看出，原告黄贺称买回家后发现购买的涉案商品不像是其所说明的成份含量，不符合常理；2、在北京市西城区人民法院同时期受理的李玲诉被告连卡佛公司的案件中可以看到，原告黄贺与李玲购买时间相近、立案时间相近、起诉书样式相近，所购买的商品为同款商品，被告连卡佛公司有理由怀疑原告黄贺与李玲是有组织的恶意购买，不属于消费者的合理行为，不应受《消法》保护；3、涉案商品标识不存在欺诈，涉案商品为进口服装，国外生产商统计方法与国内存在差异，涉案商品成份含量是按照某成份含量占服装整体的纤维含量的百分比进行标识，而按照《纤维含量标识》，是按照各个组成部分独立进行标注，因此涉案商品的标识虽然与我国相关标准存在差异，但也是对商品成份含量的真实反映。因原告黄贺为职业打假人，不会基于涉案商品的标识作出错误意思表示，因此不存在受到欺诈的可能；4、原告黄贺诉讼请求存在重复要求索赔的情形，根据《消法》规定，原告黄贺要求进行惩罚性赔偿，则商品价款的三倍应为其赔偿额的上限，不存在超出该金额范围的损失赔偿，因此原告黄贺不应在三倍赔偿之外主张退货款、损失费、检测费；5、根据最高院的有关答复，对职业打假人以牟利为目的的索赔不应予以支持。被告连卡佛公司未向本院提交证据。经庭审质证，被告连卡佛公司对原告黄贺提交的证据2的真实性、关联性、合法性均无异议，本院对该组证据的真实性予以确认并在卷佐证。被告连卡佛公司对以下证据持有异议：1、被告连卡佛公司对原告黄贺提交的证据1购物小票及发票的真实性无异议，但不认可关联性，认为发票上没有购买人姓名。本院对该组证据的真实性予以确认，因被告连卡佛公司虽否认该组证据关联性，但并未就此提交相关证据予以证明，结合原告黄贺持有上述证据的情况，本院对该组证据的关联性予以确认。2、被告连卡佛公司对原告黄贺提交的证据3《检验报告》及检验费发票的真实性无异议，但不认可关联性，不认可该《检验报告》是对涉案商品作出的，不认可检验费发票与涉案商品有关。因被告连卡佛公司虽否认该组证据关联性，但并未就此提交相关证据予以证明，且被告连卡佛公司明确表示不要求对涉案商品进行重新鉴定，而原告黄贺提交的《检验报告》符合有效证据形式要求，其载明的商品信息亦与涉案商品信息相符，故本院对该证据的真实性、关联性均予以确认。通过审查当事人所提交的证据，结合当事人在本案审理过程中的陈述，本院对本案查明以下事实：2017年3月28日，原告黄贺在被告连卡佛公司处购买货号为G16ZMZFJ3C7的DOLCE&GABBANA牌男装西服套装1套，货款金额为27900元，服装水洗标载明里料成份含量为47%粘胶纤维，29%铜氨纤维，24%醋酯纤维（装饰线和装饰物除外）。2017年4月14日，质检站针对涉案商品纤维含量进行检验，检验结论为：大身里料：51.0%粘纤/49.0%醋纤；袖子里料：100%再生纤维素纤维（铜氨纤维）（黑色嵌条除外）；裤子膝盖衬：100%粘纤。原告黄贺为此支出检验费410元。上述事实，有当事人提交的证据、当事人陈述及庭审笔录在案佐证。本院认为，原告黄贺向本院提交的购物凭证记载的商品名称、价格等信息与涉案商品相关信息相符，已形成完整的证据链，故本院确认原告黄贺与被告连卡佛公司之间存在买卖合同关系，且该买卖合同的标的即为涉案商品。原告黄贺向被告连卡佛公司支付了货款，被告连卡佛公司即应向原告黄贺交付符合约定的商品。现被告连卡佛公司销售的涉案商品水洗标中注明的里料成分与实际不符，故原告黄贺要求被告连卡佛公司退款退货的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。被告连卡佛公司认为原告黄贺系职业打假人，故不同意退款退货的抗辩意见，于法无据，本院不予采信。被告连卡佛公司认为涉案商品系进口商品，其标识虽然与我国相关标准存在差异，但只是基于国外生产商统计方法与国内服装存在差异，但也是对商品成份含量的真实反映，但涉案商品在中华人民共和国境内进行销售，理应按照我国采用的相关标准进行标注，同时被告连卡佛公司亦未提交任何证据证明其所述涉案商品纤维成份含量的统计方法，故本院对其相应抗辩意见，不予采信。被告连卡佛公司认为原告黄贺系职业打假人的抗辩意见，缺乏事实依据，本院不予采信。原告黄贺为涉案商品支出的相应检验费用系其合理支出，原告黄贺要求被告连卡佛公司支付其检验费410元的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。《消法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定，依照其规定。上述规定确定了消费者要求三倍赔偿须基于经营者有欺诈行为这一前提。根据《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第六十八条之规定，一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。故认定经营者是否构成欺诈需要综合考虑其主观上是否具有欺诈的故意、客观上是否实施了欺诈行为以及消费者是否基于其欺诈故意和欺诈行为作出了错误意思表示。就本案而言，涉案商品主体成分为羊毛及桑蚕丝，结合一般消费者对于纺织纤维的认知水平及本案相关证据，里料中部分纤维组分成份含量的差别并不足以在原告黄贺作出是否购买涉案商品的意思表示时对其产生误导。故本院认为现有证据尚不足以证明被告连卡佛公司在销售涉案商品过程中对于里料成份标注有误一事存在欺诈行为，原告黄贺要求被告连卡佛公司支付三倍赔偿的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百一十一条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第五十五条，《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第六十八条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告连卡佛百货商贸（北京）有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告黄贺货款27900元，同时由原告黄贺退还被告连卡佛百货商贸（北京）有限公司所购货号为G16ZMZFJ3C7的DOLCE&GABBANA牌男装西服套装一套；二、被告连卡佛百货商贸（北京）有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告黄贺检验费410元；三、驳回原告黄贺的其他诉讼请求。如果被告连卡佛百货商贸（北京）有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2540元，由原告黄贺负担1899元（已交纳），由被告连卡佛百货商贸（北京）有限公司负担641元（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件的受理费，［开户行：工行西直门支行，账号：×××，收款人：北京市西城区人民法院，并注明案件承办人姓名］，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内，仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  张佳丽人民陪审员  李海黎人民陪审员  田英杰二〇一八年二月二十二日书 记 员  周 瑶