河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）豫01民终1362号上诉人（原审被告）：郑州佳祥物业服务有限公司，住所地郑州市管城区东明路东、郑汴路北绿都广场办公楼1单元4层409号。法定代表人：马浩亮，系该公司经理。委托诉讼代理人：邓宏键，新郑市新村法律服务所法律工作者。被上诉人（原审原告）：马松枝，女，汉族,1944年4月25日出生，户籍地河南省新郑市，现住新郑市。委托诉讼代理人：付俊玲，女，汉族，1971年5月16日出生，住河南省新郑市，系被上诉人女儿。委托诉讼代理人：杜守敏，河南亚太人律师事务所律师。上诉人郑州佳祥物业服务有限公司因与被上诉人马松枝健康权纠纷一案，不服河南省新郑市人民法院(2017)豫0184民初4052号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年1月17日立案后，依法组成合议庭，于2018年2月2日对本案进行了审理。本案现已审理终结。郑州佳祥物业服务有限公司上诉请求：1、依法撤销一审判决，驳回被上诉人的各项诉讼请求；2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实与理由：一、一审法院没有查明案件事实，判决错误。被上诉人不能证明其是上诉人服务的业主，而更不是上诉人服务的对象，退一步讲,正常人的常识都知道，大电网停电，小区所配备的应急灯，最长时间为2个小时，不可能全天照明，按被上诉人所讲其于2016年11月12日12时许摔伤，不在应急灯照明范围时间段，被上诉人受伤与上诉人没有任何关系。二、被上诉人提供的医疗证据显示系××，医疗费用显示有治疗××的药物，不应有治疗××的医疗费用。三、被上诉人没有通过上诉人共同选定鉴定机构，单方作出的伤残鉴定存在瑕疵，不能作为定案的依据。四、一审法院武断及错误判决上诉人承担赔偿责任没有法律依据，还让上诉人承担60%的比例，严重错误，被上诉人没有证据能证明上诉人存在过错，那么一审法院就不能判决上诉人承担赔偿责任。综上所述，被上诉人既不是该小区的服务对象，又是在大电网停电应急灯应急时间段以外发生的事故，与上诉人没有任何因果关系。况且，被上诉人提供的证据不能证明上诉人存在过错，也不能证明是在上诉人服务范围内受伤的事实，让上诉人承当60%的赔偿责任实属于法无据。请求二审法院查明事实，依法撤销一审判决，驳回被上诉人的诉讼请求。马松枝答辩称，首先，被上诉人马松枝应属于物业服务的对象，物业服务的对象包括业主、租户、住户、客户用户，而不能简单地局限界定为登记的业主；其次，被上诉人马松枝摔伤的原因是上诉人未尽到管理义务，现在的应急灯一般可以工作3-5个小时，个别可以长达48个小时，且造成马松枝摔伤的原因是涉案楼道的应急灯不能工作，根本不能确定应急灯照明范围时间段；再次，被上诉人马松枝的治疗费用是合理的，所花费的医疗费都是由于这次摔伤引起的，××只有××时才会用药治疗，平时不需要药物治疗；最后，对被上诉人马松枝摔伤所作出的司法鉴定意见书具有法律效力，可作为本案的根据。同时，上诉人在一审时提出了重新鉴定，但是未缴纳鉴定费导致鉴定申请及材料被退回，可视为对被上诉人鉴定结果的认可。综上，请求二审法院驳回上诉人的上诉请求，维持一审判决。马松枝向一审法院起诉请求：依法判令被告赔偿原告医疗费4673.46元（含鉴定费800元）、住院伙食补助费120元、营养费600元、护理费371元、交通费500元、残疾赔偿金21786元、精神损失费5000元，合计33050.46元；由被告承担本案的诉讼费用。一审法院认定事实：2016年11月12日12时许，原告与其外孙（事发时7岁）在外面吃完饭回家上楼的过程中，在丽珠水岸小区1号楼2楼楼梯拐角处摔倒受伤，并被捎带的饭菜烫伤左手，原告随即被送到新郑市人民医院住院治疗，经诊断为：1.头部外伤；2.左手烧伤；3.多处软组织损伤；4.2型××。共花费医疗费2812.46元（其中统筹记账573元），后于2016年11月16日出院，实际住院4天，出院医嘱为：继续治疗，伤口按时换药，1周后来院复查，不适随诊。2017年1月16日，原告委托郑州安博法医临床司法鉴定所对其损伤进行伤残等级鉴定。同年2月8日，郑州安博法医临床司法鉴定所出具【2017】伤残鉴字第011号司法鉴定意见书一份，作出如下鉴定意见：被鉴定人马松枝摔倒后烫伤左手，临床行抗炎消肿止痛对症治疗，现遗留左手创面皮肤疤痕挛缩致手指功能丧失，其损伤构成十级伤残。原告为此支付检查费鉴定费800元。现原告以被告不予赔偿为由诉至该院请求依法处理。另查，1.事发当天早上，丽珠水岸小区开始停电，原告及其外孙下楼、上楼均未携带照明工具，原告所在楼层一至三层为门面房，一至二层的应急灯和消防指示灯均不工作，个别消防指示灯已经损坏，无其他临时照明设备。2.原告系农村居民。3.诉讼过程中，被告申请对原告的伤残等级进行重新鉴定，后因被告未交纳鉴定费导致鉴定申请及材料被退回。一审法院认为：公民的健康权受法律保护。被告作为丽珠水岸小区物业的维护和管理人，对物业公共区域存在的安全隐患，有维修、更换和提醒业主注意的义务，因未尽到管理义务而发生侵权损害，被告应该承担相应的赔偿责任，被告辩称原告所说的赔偿事项与被告之间无事实与法律关系，更无因果关系，与庭审查明的事实不符，该院不予采纳。原告作为一个七十多岁的年迈老人，明知小区停电，来回上下楼均未准备照明工具，原告未尽到应有的注意义务是导致本案事故发生的次要因素，原告对自己的损害也应当承担一定的责任，综合本案案情，由原告自行承担40%的责任、被告承担60%的责任为宜。原告请求的人身损害赔偿项目及标准，应当按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及河南省上一年度相关统计数据确定。原告要求赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、交通费，于法有据，对其合理部分，该院予以支持。具体赔偿数额包括：1、医疗费，根据医疗机构出具的收费专用票据结合住院病历、每日清单、费用汇总表等，原告的医疗费确定为2812.46元。原告主张的急救费及神经线检查费，因其只提供了个人账户充值凭证和银行交易凭条，无相应的发票，该两项实际花费无法确定，该院不予支持。2、护理费，原告未提交护理人员的职业及收入状况，参照河南省上一年度居民服务业和其他服务业职工的平均工资33857元/年的标准计算，原告实际住院4天，原告的护理费可计371元（33857元/年÷365天×4天）。3、住院伙食补助费，按照30元/天的标准，原告实际住院4天，可计住院伙食补助费120元（4天×30元/天）。4、营养费，按照15元/天的标准，原告实际住院4天，可计营养费60元（4天×15元/天）。5、残疾赔偿金，原告的损伤经鉴定构成十级伤残，由于原告系农村居民，参照河南省上一年度农村居民人均纯收入11697元/年的计算标准，计算8年，依据其伤残程度可计残疾赔偿金9357.60元（11697元/年×8年×10%）。6、交通费，原告虽未提供交通费票据，但结合本案具体情况，根据其就医地点、时间、次数，对其交通费酌定为50元。7、鉴定费800元，该院予以确认。以上各项费用合计13571.06元。根据酌定的责任比例，由被告承担60%，即8142.64元。8、精神损害抚慰金，原告因伤构成十级伤残，势必给其造成精神损害，精神损害抚慰金依据双方的责任比例并结合当地生活水平，该院酌定为3000元。即被告应赔偿原告各项费用合计11142.64元。综上所述，被告应赔偿原告医疗费、护理费等各项损失合计11142.64元。一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十七条第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告郑州佳祥物业服务有限公司应于本判决生效后十日内一次性赔偿原告马松枝医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费和交通费合计11142.64元。二、驳回原告马松枝的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费500元，由被告郑州佳祥物业服务有限公司负担169元，由原告马松枝负担331元。二审期间，双方当事人均未提交新证据。本院二审经审理查明的事实与原审查明的事实一致。本院认为，公民享有生命健康权，行为人因过错侵害他人生命健康权的，应当承担相应的民事责任。本案中，郑州佳祥物业服务有限公司作为丽珠水岸小区的管理者、维护者，本应努力采取安全防范措施防止损害结果的发生，在停电时个别应急灯和消防指示灯均不工作，存在一定的安全隐患。其对该小区楼层所具有的潜在危险性没有尽到注意义务，故对损害结果的发生具有过错，应承担主要的民事责任。被上诉人马松枝作为一个七十多岁的年迈老人，对停电后不携带照明工具上下楼的危险性具有认知能力，其未尽到合理的注意义务是导致损害结果发生的次要因素，应承担次要责任。综上，一审法院判令双方承担责任的比例并无不妥，上诉人郑州佳祥物业服务有限公司的上诉理由不能成立，本院不予采信，对其上诉请求应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，判决并无不当，依法应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定,判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费169元，由上诉人郑州佳祥物业服务有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  马清来审判员  陈启辉审判员  宋江涛二〇一八年二月二十八日书记员  崔顺龙