北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2017）京0102民初15102号原告：韩美连，女，1982年6月11日出生，住江苏省苏州市。委托诉讼代理��：殷国丰，北京市中盾律师事务所律师。被告：郭琴琴，女，1989年7月8日出生，住所地福建省福州市福清县。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：王雅静，北京嘉润律师事务所律师。原告韩美连与被告郭琴琴、浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝网公司”）网络购物合同纠纷一案，本院于2017年5月19日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告韩美连之委托诉讼代理人殷国丰以及被告淘宝网公司之委托诉讼代理人王雅静到庭参加诉讼。被告郭琴琴经本院传票传唤，未到庭参加诉讼。本院依法缺席审理本案，现已审理终结。原告韩美连向本院提出诉讼请求：1.判令原告韩美连向被告郭���琴退还16瓶巴西野花牌绿蜂胶滴剂，被告郭琴琴向原告韩美连退还货款3648元；2.判令被告郭琴琴向原告韩美连支付货款十倍的赔偿金36480元；3.判令被告淘宝网公司对被告郭琴琴的上述两项义务承担连带责任；4.案件受理费、公证费、公告费由被告郭琴琴、淘宝网公司承担。事实与理由：2017年4月4日，韩美连在淘宝网网店“加拿大保健品”处购买了16瓶“现货加拿大版巴西野花牌绿蜂胶滴剂30ml”。该网店是郭琴琴注册并经营。韩美连收到货物后发现与郭琴琴在网站上刊登的涉案商品的图片上没有中文标签，没有产品名称、生产日期、保质期等食品安全法强制规定需要标注的内容，也没有出入境检验检疫证明。韩美连与郭琴琴沟通后，郭琴琴也认可上述事实。根据郭琴琴在网站上公布的名称，可以看出涉案商品中添加了蜂胶，但是蜂胶是一种药材，不能作为普通食品原料使用。郭琴琴的行为严重侵犯了韩美连的合法权益。因此，坚持要求郭琴琴退货、退款并支付货款十倍的赔偿金。淘宝网公司对郭琴琴注册并经营的网店负有管理不善、审查不严的责任，致使不符合食品安全标准的食品流入市场，应对郭琴琴的责任承担连带责任。本案审理过程中，韩美连向法庭提交了以下证据予以佐证：1.涉案商品网上销售信息截图打印件1张，涉案商品物流信息网页打印件1张，淘宝网站内信截图1张，证明韩美连购买涉案商品的事实；2.韩美连收货之后与郭琴琴的网络聊天记录打印件1张，奥莉薇9就是韩美连的网名，韩美连当时打印了聊天记录，现在手机里已经查不到了；3.公证书原件1份，公证费发票原件1张，证明韩美连购物流程；4.涉案商品实物1箱（共计16瓶），韩美连购买之后没有拆封（当庭拆封）；5.《卫生部关于进一步规范保健食品原料管理的通知》打印件1份，《卫生部关于“黄芪”等物品不得作为普通食品原料使用的批复》打印件1份，证明蜂胶只能用于保健食品，未经安全性评价证明其食用安全性的，不得作为普通食品原料生产经营；6.《中国药典》2015年版，目录第2、3、9页打印件，证明蜂胶已被列入中国药典，涉案商品涉嫌添加药品，影响食品安全；7.关于淘宝网代购商品发布规范的公告打印件1份，淘宝争议处理规则打印件1份，来源于百度搜索，证明代购的商品需要同时满足四个要求，涉案商品不属于代购范围。被告淘宝网公司辩称，不同意韩美连的诉讼请求，理由如下：第一，淘宝网公司并非本案争议所涉合同的当事方，不应承担合同义务。淘宝网公司是与韩美连和郭琴琴均存在网络服务协议的网络交易平台提供者，并非买卖合同的当事方。第二，淘宝网公司作为网��交易平台提供者不存在需与销售方一同承担连带责任的情况。根据消费者权益保护法第四十四条的规定，淘宝网公司承担赔偿责任的前提是不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式。本案中，发生争议后，韩美连要求淘宝网公司披露郭琴琴的信息，淘宝网公司实际向韩美连披露了信息，且双方已经自行通过后台系统进行了退款程序。淘宝网公司作为网络交易平台提供者，法律义务已经全部履行。本案审理过程中，淘宝网公司向法庭提交了以下证据予以佐证：订单详情打印件1张，郭琴琴身份信息、交易日志、维权信息打印件1份，站内信、会员信息打印件各1张，证明淘宝网公司作为网络交易平台提供者，已经为韩美连提供了销售者的真实身份、地址、有效联系方式等可披露信息，不应当承担连带责任。被告郭琴琴未到庭参加诉讼，亦未提交任何证据。郭琴琴未出庭参加诉讼，视为其放弃了质证的权利。经法庭举证、质证，本院依法确认韩美连提交的证据1、证据3、证据4、证据5、证据6以及淘宝网提交的所有证据的真实性、合法性和关联性，可以作为本院认定相关事实的依据。对于韩美连提交的证据2和证据7，因均为复印件，且淘宝网公司不予认可，无法确认真实性，故本院不予采信。经审理查明：郭琴琴在淘宝网公司经营的淘宝网平台上注册并经营一家网店。该网店的商品展示页面显示有一款商品名为“巴西野花牌绿蜂胶滴剂”，并称该商品为加拿大版，原装正品，单价228元；展示的商品外包装上除用中文繁体字标注了产品名称“野花牌极品绿蜂胶”之外，其余内容全部为外文。2017年4月26日，韩美连在该网店购买16瓶上述商品，共计支付3648元。韩美连指��的收货地址为北京市西城区，联系电话152XX****XX，收件人韩美连。2017年4月26日，上述商品从福州发货。2017年4月28日，韩美连收到上述商品。韩美连收到上述商品后未将快递包装纸盒拆封。2017年5月2日，应韩美连的要求，淘宝网公司通过电子邮件告知韩美连上述网店的经营者是郭琴琴，并告知了郭琴琴手机号码和地址。本案庭审过程中，韩美连的委托诉讼代理人将装有涉案商品的快递包装纸盒拆封，纸盒内装有涉案商品16瓶，外包装与网店中展示的一致，除用中文繁体字标注了产品名称“野花牌极品绿蜂胶”之外，其余内容全部为外文。本院认为：韩美连在郭琴琴经营的网店购买了涉案商品，双方之间形成了买卖合同关系，该买卖合同是双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的效力性强制性规定，应属合法有效。双方都应依法履行合同义务。根据《中华人民共和国食品安全法》第四条的规定，食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责，应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全。根据《中华人民共和国食品安全法》第二十五条的规定，食品安全标准是强制执行的标准。作为销售商，郭琴琴应当保证所销售的食品符合食品安全标准。根据《中华人民共和国食品安全法》第六十七条第一款的规定，预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期。根据国家强制性标准《食品安全国家标准预包装食品标签通则》（GB7718-2011）第三条“基本要求”中第3.8款的规定，应使用规范的汉字（商标除外）；具有装饰作用的各种艺术字，应书写正确，易于辨认。根据第4.1.7.1款的规定，应清晰标示预包装食品的��产日期和保质期。可见，在预包装食品包装上使用中文标签是《中华人民共和国食品安全法》与国家强制性标准的共同要求，构成了《中华人民共和国食品安全法》第二十六条“食品安全标准”中的第（四）项“对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求”。未按规定标识中文标签的行为将使购买者难以准确获得食品的原产地、规格、净含量、生产日期、保质期等与食品安全息息相关的信息。涉案商品未按规定标注中文标签，因此本院依法认定属于不符合我国食品安全标准的商品。根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第（十一）项的规定，禁止生产经营无标签的预包装食品。因此，涉案商品属于禁止销售的商品。现韩美连要求退货、退款，符合法律规定，本院予以支持。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八���规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。根据该条的规定，索要十倍赔偿金是消费者才享有的权利。本案中，韩美连从淘宝网购买涉案商品时就应当知道该商品未按规定标注中文标签，但是其仍然购��，且购买之后对快递包装盒不拆封的情况下，即以涉案商品没有中文标签为由诉至法院索赔，从而可以认定其购买涉案商品的目的并非为了生活消费，而是通过诉讼手段牟利。因此，韩美连依据上述规定向郭琴琴主张十倍赔偿金，于法无据，本院不予支持。韩美连要求淘宝网公司承担十倍赔偿的连带责任，亦于法无据，本院亦不予支持。郭琴琴经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃诉讼权利，其缺席庭审的行为不影响本院依据查明的事实依法裁判。综上所述，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十五条、第二十六条第（四）项、第三十四条第（十一）项、第六十七条第一款、第一百四十八条之规定，判决如下：一、原告韩美连于本判决生效之日起七日内向被告郭琴琴退还16瓶巴西野花牌绿蜂胶滴剂，���时被告郭琴琴向原告韩美连退还货款3648元；二、驳回原告韩美连的其他诉讼请求。案件受理费804元，由原告韩美连负担754元（已交纳），由被告郭琴琴负担50元，于本判决生效之日起七日内交纳。送达起诉书公告费260元及送达判决书公告费（以实际票据金额为准）、公证费1000元，均由被告郭琴琴负担，于本判决生效之日起七日内交纳。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  陆俊芳人民陪审员  娄志杰人民陪审员  刘志远二〇一八年二月十一日书 记 员  李博宸