北京市房山区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0111民初6216号原告：王宁，男，1962年12月4日出生，汉族，住北京市丰台区。被告：世茂天成物业服务集团有限公司北京第二分公司，住所地北京市房山区良乡拱辰北大街1号昊天假日酒店326室。法定代表人：闫佩伦，总经理。委托诉讼代理人：吴桐，男，世茂天成物业服务集团有限公司北京第二分公司法务。委托诉讼代理人：茵子睿，女，世茂天成物业服务集团有限公司北京第二分公司法务。原告王宁与被告世茂天成物业服务集团有限公司北京第二分公司（以下简称世茂物业公司）经营场所、公共场所的经营者、管理者责任纠纷一案，本院于2021年4月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王宁，被告世茂物业公司的委托诉讼代理人吴桐、茵子睿到庭参加诉讼。本案现已审理终结。王宁向本院提出诉讼请求：要求世茂物业公司赔偿医疗费5465.99元、误工费60920元、营养费3600元、交通费1000元、利息损失费8518.32元、精神损失费30000元。事实和理由：2017年4月14日王宁下班回家，19时左右，王宁在世茂维拉23号楼1门地下车库行至该楼电梯时，因电梯口垒有较高防水台，且该处灯光昏暗，致使王宁在此绊倒并扭伤左脚。王宁受伤后，其家属随即通知世茂物业公司的员工前来查看。当晚世茂物业公司员工陪同前往良乡医院就诊，诊断结论为左足跟腱断裂。4月17日王宁入住中国人民解放军第307医院，并于20日在该院行左足跟腱修补术。术后，王宁于4月25日出院，按医嘱在家全休3个月，于2017年8月1日上班。王宁受伤就医，其个人支付医药费5465.99元，住院和休假期间王宁的误工费为60920元，就医期间支付交通费1000元。世茂物业公司作为世茂维拉小区的物业服务企业，对公共场所负有管理责任。世茂物业公司在地下车库至电梯间电梯口处垒有较高防水台，且在灯光昏暗的情况下，没有设置明显的提醒设施，没有采取必要的保护措施，没有尽到应有的管理义务。王宁受伤后，多次与世茂物业公司协商，世茂物业公司同意赔偿，但未行赔付，争议至今未能解决。现为维护自身合法权益，特诉至法院。世茂物业公司辩称，请求法院驳回王宁的全部诉讼请求。第一，王宁诉讼请求事发时间为2017年4月14日晚，且在事发后至今未向世茂物业公司主张相关权益，仅是在本次开庭中主张相关权益。根据相关法律规定已经超过诉讼时效保护期间。第二，根据王宁提供的现场拍摄的照片可以看出，现场水平台有相关的提示标志，世茂物业公司对王宁的摔伤原因不清楚，王宁需对侵权原因、损害后果、因果关系等相关侵权要素进行举证证明。根据王宁庭前提交的相关证据，其不能证明误工损失，交通费主张过高，营养费医嘱并不明确，利息损失及精神损失并没有相关法律依据。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证，对双方无异议的证据，本院予以确认并在案佐证，对双方有争议的证据，本院综合具体情况依法予以确认。庭审中，王宁陈述其于2017年4月14日约19时，途经世茂维拉小区23号楼1门地下车库行进电梯口时，被约10厘米高的水泥防水台绊倒摔进电梯内，经诊断为左足跟腱断裂，并于4月20日进行左足跟腱修复手术；据其了解，系因电梯设计存有缺陷，为防止雨水进入到电梯，而临时垒砌了防水台，此后防水台被去除；事发后，世茂物业公司告知可进行保险理赔，但未能办理。王宁围绕诉讼请求依法提交下列证据：1.自行书写的损失清单，清单格式来源为事发后阳光保险集团办理理赔时提供。2.事发时现场照片。3.阳光保险集团现场查勘记录照片打印件，记载，王宁在进电梯时，由于电梯道内没有灯光，电梯前有一个防水台，王宁没有注意到，左脚跟腱受损。4.医疗费票据复印件，医学诊断证明，2017年1月3日、2017年2月17日、2017年4月14日的影像资料等诊疗材料。5.工资明细清单、中国铁路物资股份有限公司人力资源部于2017年6月9日开具的说明，内容为王宁的年终奖视病休缺勤天数部分扣除；中国铁路物资集团有限公司人力资源部于2021年5月25日开具的证明一份，载明扣发王宁2017年4月15日至7月31日病休期间岗位工资、津补贴、效益工资等共计60920元；经法庭要求，王宁提交中国铁路物资集团有限公司人力资源部于2021年6月2日开具的证明，载明王宁于2017年1月3日至4月2日、4月15日至7月31日因伤病请病假，扣发病休期间岗位工资及津补贴、效益工资等工计60920元。6.与世茂物业公司工作人员的微信聊天记录，用以证明受伤一事实际发生、世茂物业公司存在过错、王宁持续性主张权利以及损害后果。世茂物业公司对证据发表如下质证意见，1.损失清单为自行书写，不予认可。2.现场照片可见明显的提醒标识、灯光并不昏暗，王宁作为小区业主应知晓相关位置，世茂物业公司已尽到提醒义务。3.阳光保险集团现场查勘记录照片打印件不予认可。4.认可部分医疗票据材料的真实性，王宁提交的2017年4月24日的出院记录中载明，“主因左足跟外伤3月余，再次扭伤3天入院”，因此王宁本案中所主张的伤情与损害结果的关联性需考量；仅2017年4月25日的诊疗记录中医嘱注明需加强营养，营养期短于王宁的主张。5.说明及证明由人力资源部开具，开具主体不符合法律规定，王宁多次因病休假，扣发工资总额与本案的关联性不予认可，且王宁未能就扣发依据举证。6.认可王宁所陈述微信聊天对象系其公司工作人员，但因部分人员离职，无法对聊天记录进行核实。世茂物业公司提交2021年拍摄的现场照片，照片中无垒高的防水台，现场灯光明亮；王宁对其真实性不予认可。鉴于，王宁已提交与世茂物业公司工作人员的微信聊天记录原件，世茂物业公司认可王宁所陈述的人员身份，在世茂物业公司未提交其他证据予以佐证的情况下，本院对微信聊天记录的真实性予以采信；并结合微信聊天内容对于王宁的相关陈述予以采信，认定王宁于世茂维拉小区地下车库通往电梯处被防水台绊倒受伤，认定王宁与世茂物业公司进行过沟通索赔，该过程中世茂物业公司丢失王宁所提交的医疗票据原件。对于王宁所提交的诊疗材料及收入证明的真实性，本院予以采信。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：世茂物业公司系王宁居住小区的物业管理单位。2017年1月，王宁为左侧跟腱断裂，行保守治疗，1月3日的急诊超声报告单显示其左侧跟腱断裂，断端相距1厘米；2月17日的超声报告显示断端相距约0.5厘米。王宁于2017年1月3日至4月2日因伤病休假。2017年4月14日约19时，王宁于世茂维拉小区23号楼1门地下车库电梯口被水泥防水台绊倒受伤，受伤现场灯光较暗。王宁于受伤当日至北京市房山区良乡医院就诊，超声检查报告显示为左侧跟腱断裂，断端宽约1.3厘米。次日，王宁至中国人民解放军第307医院就诊，于4月17日至4月25日期间住院治疗，其出院诊断证明书要求加强营养，6月19日的诊断证明建议王宁全休一个月。此后，王宁与世茂物业公司进行协商，王宁向世茂物业公司所提交的医疗票据原件被丢失。本院认为：第一，世茂物业公司是否应就王宁所受伤情承担责任。公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，防水台对小区业主的正常行进造成了障碍，而世茂物业公司未能证明防水台设置的合理性，亦未能解释防水台被去除的原因，加之事发场所灯光较为昏暗，世茂物业公司未尽到足够的安全保障义务，故本院确定世茂物业公司应对王宁此次受伤承担主要责任，本院酌情确定为70%。王宁因世茂物业公司所设防水台绊倒受伤，王宁作为完全民事行为能力人，对于自身所处环境及自身行为有注意义务和控制能力，事发现场可见明显的提示标识，且属于经常出入的场所，其未能对自身安全尽到足够的注意义务，亦应对自身摔倒承担相应责任。第二，王宁因绊倒所受损失如何认定。医疗费，本院结合王宁所提交的微信聊天记录中王宁申请保险赔偿的医疗费金额、世茂物业公司工作人员丢失医疗费票据的具体情况，认定王宁个人支出医疗费5465.99元。营养费，本院结合医嘱确认营养期为42天。交通费，考虑到其就医必然发生一定的交通费支出，本院依法酌定交通费为500元。误工费，王宁于2017年1月至7月期间两次因病长期休假，本院结合医嘱证明内容确认本次受伤的病休期，并认定王宁因2017年4月14日受伤所致的误工费为29537元。王宁主张的精神损失费及利息，于法无据，本院不予支持。上述损失由世茂物业公司与王宁按照责任比例分担，世茂物业公司就其所应负担部分向王宁承担赔偿责任。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条规定，判决如下：一、世茂天成物业服务集团有限公司北京第二分公司于本判决生效后七日内赔偿王宁医疗费、营养费、交通费、误工费共计26028.1元；二、驳回王宁的其他诉讼请求。如果未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1245元，由王宁负担1020元（已交纳），由世茂天成物业服务集团有限公司北京第二分公司负担225元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员 吴奕晗二〇二一年七月九日法官助理 赵红巧书 记 员 果继情