吉林省梅河口市人民法院民事判决书（2021）吉0581民初987号原告：王铭新，男，住梅河口市。被告：梅河口市欧亿装饰装潢馆。住所：梅河口市凯购城****。经营者：窦海有，男，住，住梅河口市/span>原告王铭新与被告梅河口市欧亿装饰装潢馆（以下简称欧亿装潢）装饰装修合同纠纷一案，本院于2021年4月22日立案后，依法适用简易程序，于2021年6月10日公开开庭进行了审理。原告王铭新、被告欧亿装潢经营者窦海有到庭参加诉讼。本案一审现已审理终结。王铭新向本院提出诉讼请求：要求被告立即退还装饰装潢费用9482元；2、赔偿违约金3500元；3、诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年9月21日，原、被告双方就原告的房屋装饰装潢的相关事宜签订了合同，约定工程总造价118000元、2020年12月31日竣工、违约责任等事项，到目前被告还没有交工，并对浴室柜、中央空调等7处的装潢不合格对餐桌背景墙、3个房间的墙面乳胶漆、卫生间的马桶等8项未施工，被告的违约行为，严重影响了原告的正常使用，依据国家相关法律的规定，请求人民法院判令被告立即退还装饰装潢费用9482元，赔偿违约金3500元，共计12982元。梅河口市欧亿装饰装潢馆辩称：对原告的诉讼请求不同意赔偿。1、按照合同原先约定乳胶漆和普通的马桶，因房东作为样板间，为提升我公司的服务质量和口碑，自费给原告升级为智能坐便，和乳胶漆原有费用的基础上升级为壁布，前提是完工之后免费参观三个月，然而房东并未履行约定，刚施工完毕要付尾款时就私自将钥匙取走，至今未结尾款。2、餐桌背景墙原定方案并不是现有位置，由于后期房东多次改动效果图，餐桌位置发生变动，而造成餐桌位置没有背景墙。原有富莱恩定制柜体没有灯带，作为补偿，定制柜内为其安装灯带。3、对于中央空调安装高度问题，在最初的实施方案中并未有中央空调这项，而是在水电完工之后突然对我公司进行通知要安装中央空调。房东个人与中央空调品牌方确定安装位置，因房屋举架问题，在木工施工前，房东、木工师傅、设计师到现场进行交谈，已和房东说明，由于中央空调已经安装完毕，根据室内棚面设计造型，已经对空调位置高度的最高点进行施工确认，经房东同意后安排木工入场施工。房东每天都会到达施工现场进行监工，对工地实施动态全部知晓。4、对于衣帽间柜门及柜体平方数的分歧，原告方说衣帽间柜门平方数不属实，实际情况为，在木工施工前，房东、木工师傅、设计师到现场进行施工方案确认时，根据原告要求以及现场进行实际施工尺寸调整，主卧，次卧，鞋柜，衣帽间柜，全屋尺寸的变化，施工最终全屋柜门平方数（橱柜柜门在外）为25.6平。实际合同中为24.7平，当时说明所有增减费用在尾款结算时进行加减，结算尾款时产生分歧，原告并未向我公司支付其费用。5、对于原告说的镜子破角、壁布开边、均为售后问题!而售后服务是在尾款结清之后，予以履行!房东至今仍未结清尾款。6、对于工期的延误，原告要求各项工种指定工人进行施工，原告指定工人当时正进行另一户工作，多次与原告沟通，原告称愿意等待，而且每一笔款项都有短时间内延误，所以导致工期有所延误。7、所有赠送项目均为结完尾款之后给予赠送，这一点在本公司的装修合同中有具体体现。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对王铭新提供的装修合同，双方当事人均无异议，本院予以确认并在卷佐证。对其他双方提供的证据，如照片、涉及效果图、个人记载的数据记录及出庭作证的证人陈东的证人证言，双方互相均有异议，对有异议的上述证据均作为本案定案依据的参考。经本院审理查明认定如下法律事实：2020年9月21日，王铭新与梅河口市欧亿装饰装潢馆经营者窦海有签订装修合同，合同约定，王铭新将坐落于梅河口市铁西一品5-3-302号110平方米楼房以大包工包料（不包括烟机炉具热水器）的形式承包给梅河口市欧亿装饰装潢馆，工期为2020年9月21日至2020年12月31日，工程总造价118000元，付款方式为五次，第一次为对预算涉及认可签订合同之日，支付定金，在第二次付款时扣除；第二次为水电改完支付总造价的35%，即41000元；第三次为瓦工完工支付总造价的35%，即41000元，第四次为上大白支付总造价的25%，即30000元，第五次为竣工验收当天支付总造价的5%，即6000元；工程保修期为五年，在保修期内，如出现质量问题，应在15日内给与维修；在验收合格后，尾款必须当天结清，若违约不能按时付清，按照一天1000元赔偿；欧亿装潢应提前三天通知王铭新验收，王铭新应自接到通知三日内组织验收。如因王铭新方原因导致延期开工或中途停工，造成损失，每停工一天，王铭新付欧亿装潢50元，王铭新未按合同的约定付款的，每逾期一天，支付50元违约金；由于欧亿装潢原因逾期竣工，欧亿装潢每天向王铭新支付50元违约金；关于所有赠送，在尾款结清之后再给与赠送，无任何理由。同时，该合同附有价格单，约定如果换料退料按报价单的70%退款，后附价格单中的总造价为125437元，双方实际约定履行价款为118000元；该合同同时写明赠送壁布、智能马桶、拉篮、纱窗。合同签订后，欧亿装潢开始陆续为王铭新家居开始装修施工，王铭新分三次给付欧亿装潢装修款11.2万元，其中2020年10月12日支付4.1万元，2020年11月13日支付4.1万元，2020年12月18日支付3万元。王铭新尚欠欧亿装潢装修款6000元。2021年1月15日左右，王铭新将房屋钥匙更换。王铭新于2021年4月2日入住该房屋。在履行合同过程中，欧亿装潢将该装修合同项下的价格单明细中的乳胶漆，已经实际施工为壁布，卫生间已经安装完成智能马桶的安装，即双方合同中的赠送部分。合同中的乳胶漆部分，共有四处，其中客厅、餐厅的墙面，面积98平方米，单价12元，价格为1176元；大卧室墙面，面积为42平方米，单价12元，价格为504元；次卧室墙面，面积为40平方米，单价12元，价格为480元；另次卧室墙面，面积36平方米，单价12元，价格为432元。餐桌背景1项，单价1000元。关于合同中的衣帽间衣柜和衣帽间柜门部分，单位为平方米，数量为12，单价分别为420元和210元。合同中的坐便部分，坐便单价1000元。对合同约定的赠送的拉篮和纱窗部分，欧亿装潢没有赠送。在双方签订的合同中，没有关于空调部分的安装事项及安装价款内容。在2021年1月15日后，双方没有对验收达成一致。本院认为，本案为装饰装修合同纠纷。在本案中，双方就装修事项达成一致，并签订书面装修合同，双方应按合同约定履行各自的权利和义务，在履行合同过程中，双方均大部分履行了合同约定的事项，王铭新已经支付装修款11.2万元，至双方合同约定装修期满时，王铭新尚欠装修款6000元，欧亿装潢尚有部分收尾工程及赠送部分没有完工，2021年1月15日左右欧亿装潢称王铭新更换了房屋钥匙，王铭新亦予以认可，双方没有对装修验收达成一致，无法确定工程竣工日期，根据《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释（一）》第九条的规定：“当事人对建设工程实际竣工日期有争议的，人民法院应当分别按照以下情形予以认定：（一）建设工程经竣工验收合格的，以竣工验收合格之日为竣工日期；（二）承包人已经提交竣工验收报告，发包人拖延验收的，以承包人提交验收报告之日为竣工日期；（三）建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用的，以转移占有建设工程之日为竣工日期。”，依此，双方没有对竣工验收达成一致，对王铭新在2021年1月15日左右更换装修房屋钥匙，转移占有了装修的房屋，应以此时间来确定竣工日期，而不应对该房屋在王铭新实际转移占有后仍无限期的视为该装修没有竣工，另根据双方装修合同的约定，逾期竣工的，每逾期一天，支付50元的违约金的规定，该约定是竣工，并不是验收合格，故而本院根据双方各自提供的证据，结合各自的陈述和辩解，及家庭装修的实际特点和特殊性，对王铭新主张欧亿装潢没有按期完工而要求欧亿装潢承担违约责任的主张，本院不能予以支持。关于王铭新主张的请求退还装饰装潢费用9482元问题，王铭新陈述其中有双方合同项下的乳胶漆、背景墙、柜门、坐便等八项，在合同中有价款，但合同约定系赠送，应在合同项下减除相应价款为6482元，根据双方的陈述和辩解，结合证据及现场查看，结合双方签订装修合同，乳胶漆部分，共有四处，其中客厅、餐厅的墙面，面积98平方米，单价12元，价格为1176元；大卧室墙面，面积为42平方米，单价12元，价格为504元；次卧室墙面，面积为40平方米，单价12元，价格为480元；另次卧室墙面，面积36平方米，单价12元，价格为432元；小计2592元。另餐桌背景1项，单价1000元。另坐便单价1000元。以上合计价款为4592元，王铭新以在合同中约定系赠送为由，主张请求全额退款，但根据合同约定，如果换料退料按报价单的70%退款的约定，退款主张本院予以支持，但全额退款的主张不能予以支持，故应对4592元的赠送和没有装修的部分，按合同约定的报价的70%退款，及应退款项为4592元X70%=3214.4元。对欧亿装潢辩驳的升级的主张的问题，在双方合同中的“如果换料退料按报价单的70%退款的约定”与赠送项目，均在一个合同中予以体现，赠送并非在补充合同中予以体现，故而对欧亿装潢辩驳的升级问题，本院不能予以支持。另关于王铭新诉求的衣帽间衣柜和衣帽间柜门部分，王铭新主张系12个，实际为9个，少做了三个，应退回三个衣柜款1260元及三个柜门款630元，对此，经对合同的审查，合同中该两项衣帽间和柜门，价格单中的单位系“平方米”，并非“个”，系12平方米，并非12个，单价分别为420元和210元，并非王铭新主张的“个”，故而对其主张欧亿装潢均少做三个应返还三个衣柜款和三个柜门的诉请，本院不能予以支持。关于王铭新提出的请求欧亿装潢赔偿其室内装修空调部分与效果图不符，严重影响使用，要求赔偿损失3000元问题，关于该请求，空调的购买与安装均不在双方合同约定之内，空调的安装是否符合规范、是否影响使用、是否需要赔偿及赔偿数额，并不能仅仅靠口头或书面请求，该请求需要专业部门专业人员的鉴定结论方能予以定论是否有损失及损失价值，在庭审中，对该部分已经对王铭新进行了法律释明，王铭新没有在法庭限定的时间内提出司法鉴定，本院无法对空调安装问题导致需赔偿价值3000元的损失的诉求进行判决，故对王铭新的此项诉求，本院不能予以支持。另关于王铭新的诉求应否与其对尾欠的装修款6000元进行折抵的问题，欧亿装潢没有对此提出辩驳的意见，故本院不宜合并折抵。关于王铭新陈述的欧亿装潢没有赠送完毕问题，系双方合同履行问题，王铭新对此没有主张，王铭新可另行主张权利。综上所述，本案系因家居装修而引发的诉讼，本案双方虽然签订了装修合同，对装修事项作了较为细致的约定，但在实际履行合同过程中，还会出现这样或那样的问题，比如材质的更换、设计的更改，实际操作的改动等，这也是家居装修经常遇到的问题，再者，装修的验收、竣工时间问题，各地没有一个严格的验收标准和验收部门，只能靠双方的认可和接受，如果一方不认可就会导致诉讼的发生。本案只是针对王铭新的诉求来审理和判决，可能会导致一方或双方的不满意，但是，本院希望双方坐下来认真协商，真诚的解决问题和矛盾，有些纠纷和矛盾也不是法院全部能解决，还需要双方互谅互让，诉讼不是最好的解决问题的方法，另外装修没有十全十美，不完美才是人生。希望双方都能互相理解对方的付出和不容易，就此罢诉。依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条、《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释（一）》第九条、《中华人民共共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告梅河口市欧亿装饰装潢馆经营者窦海有返还原告王铭新装修款3214.4元，于本判决生效后立即给付；二、驳回原告王铭新其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元（减半收取），由梅河口市欧亿装饰装潢馆经营者窦海有负担，于本判决生效后返还给王铭新。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于通化市中级人民法院。审判员 毕明双二〇二一年七月五日书记员 王俊淇