广东省广州市番禺区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0113民初10853号原告：黄妙恩，女，汉族，身份证住址广东省广州市黄埔区。委托诉讼代理人：王梦婷，广东智洋律师事务所律师。被告：广州市番禺区小谷围鸿泰健身室，经营场所广州市番禺区小谷围街贝岗村贝南大街自编2号商业城第501号。经营者：彭罗平，女，汉族，身份证住址江西省鹰潭市信江区。委托诉讼代理人：邹景平，男，广州市番禺区小谷围鸿泰健身室员工。委托诉讼代理人：骆嘉良，男，广州市番禺区小谷围鸿泰健身室员工。原告黄妙恩与被告广州市番禺区小谷围鸿泰健身室（以下简称“鸿泰健身室”）服务合同纠纷一案，本院于2021年5月12日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告黄妙恩及其委托诉讼代理人王梦婷，被告鸿泰健身室的委托诉讼代理人邹景平、骆嘉良参加诉讼。本案现已审理终结。原告黄妙恩向本院提出诉讼请求：1.判令解除原、被告于2020年11月5日订立的《健身俱乐部私人教练服务合同》；2.请求判令被告退还原告未使用的私人教练课时费21600元以及利息损失，利息损失按中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心发布的贷款市场报价利率的四倍标准，从2020年11月7日起计算至被告偿还全部款项付清之日止，暂计至2020年12月6日为268元；3.判令本案诉讼费用由被告承担。事实及理由：2020年11月2日,原告黄妙恩需要找一家健身房健身，通过微信结识了被告工作人员莫某，双方添加了各自微信，11月2日当天，被告工作人员莫某在微信中明确其不是增肌教练，是课程规划师。11月5日，原告在莫某带领下体验了一节健身课，由于原告为女性，故只想找一名女性作为健身教练，而被告工作人员莫某明明在11月2日向原告声称莫某不是教练，但为了让原告购买私教课，在11月5日又声称莫某系增肌教练，并且承诺在原告成为会员后可为原告提供一对一私教服务。11月5日当晚，基于被告的以上承诺，原告才愿意与被告订立《健身俱乐部私人教练服务合同》(以下简称“服务合同”)。服务合同中明确约定了私教类别：塑形增肌；私人教练：莫某。后原告按被告的要求向指定账户转款共计21600元，事后原告发现，该收款账户与被告主体信息不符。双方成立服务合同关系后，原告于11月7日多方打听到，被告工作人员莫某无增肌教练资质，并不能为原告提供健身服务，这与原告最初想通过服务合同达到健身增肌的目的背道而驰。并且被告的高管在电话中也明确告诉原告，莫某只是课程规划师不能为原告提供增肌私教服务。因被告在订立服务合同前违反诚实信用原则，并且以欺诈手段使得原告在违背真实意思的情况下订立，莫某根本不能向原告教授健身课程且原被告就更换教练事宜不能达成一致，故被告不能履行合同主要义务以致合同目的不能实现，原告据此要求解除服务合同有事实及法律依据。但经原被告数次沟通，被告仍拒绝解除服务合同。原告认为服务合同第三款载明：“私教课程一经售出概不退款，也不可转为其他用途的费用”属于格式条款，被告提供的格式条款中关于私教费用不予退还的约定，明显加重了消费者的责任，排除了消费者的权利，该条款无效。综上所述，原告认为服务合同系以被告工作人员莫某提供的个人服务为合同标的，私教课程的质量与私教自身的职业素养紧密相关，原告作为消费者追求的是服务行为实施的过程，重在个体体验和效果，具有一定的人身性，私教莫某无资质，被告隐瞒的行为已违约，致使服务合同无法继续履行。根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，被告以预付款的方式向消费者提供健身私教服务，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款，并应当承担预付款的利息、消费者为此支付的合理费用。现原告作为消费者为维护自身合法权益特向贵院起诉，希望贵院判如所请。被告鸿泰健身室辩称，被告与原告达成共识后，被告已提供多方面的服务，被告与原告沟通时，认为原告也存在违约行为，提出扣除原告缴费金额的30%作为违约金的要求，原告不同意。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：黄妙恩（微信号“kitty-hme”）提交其与“Scarlett鸿星健身”（微信号“FZYMCL-2-09”）的微信聊天记录。2020年11月2日，“Scarlett鸿星健身”称“你好啊，我不是增肌教练，我是这边的健身规划师……你看你明天有没有空，我给你做个体能测试和上一届健身规划指导课程。”黄妙恩2020年11月5日向商户“广州市番禺区小谷围千里寻饮食店”支付600元。2020年11月5日，“Scarlett鸿星健身”：“黄妙思（恩）吗？”并向黄妙恩发出《健身俱乐部私人教练服务合同》图片，合同上载明会员姓名黄妙恩，联系电话136××××3419，私教类别塑形增肌，私人教练莫某，课程72节，协议总价21600元，私教课程一经售出概不退款，也不可转为其他用途的费用，并请在限期内完成，未在限期内完成的课程将作废处理。如私人教练因个人原因不能继续为会员提供服务，会员有权选择或更换本店内的其他私人教练，但不能以任何理由退款。协议时间2020年11月5日，并加盖“鸿星健身俱乐部广外店”印章。“Scarlett鸿星健身”：“你支付完截图发给我就ok了，补交21000元”。黄妙恩2020年11月5日向商户“广州市番禺区小谷围千里寻饮食店”支付21000元。随即黄妙恩通过微信告知“Scarlett鸿星健身”已支付21000元。2020年11月7日，黄妙恩：“你好，我要把我的私教课退了！麻烦退款给我。”庭审中，鸿泰健身室确认商户“广州市番禺区小谷围千里寻饮食店”收取的21600元用于支付涉案的课时费用，“Scarlett鸿星健身”（微信号“FZYMCL-2-09”）为鸿泰健身室的工作人员“莫某”或“莫某蕾”，协议上加盖的“鸿星健身俱乐部广外店”为鸿泰健身室持有。双方均确认黄妙恩缴费后尚未开始私教课程。另查明，鸿泰健身室为证明黄妙恩所称的“莫某”具备私人教练资质，提交了“莫某蕾”2020年11月28日国际体适能教练培训学院颁发的《美臀训练师证书》；2019年10月5日鸿泰健身室颁发的《私人教练认证书》。本院认为，鸿泰健身室向黄妙恩发送《健身俱乐部私人教练服务合同》（以下简称“《服务合同》”）图片，黄妙恩查阅后未提出异议并缴纳服务费用，双方成立服务合同关系。根据黄妙恩的诉讼请求，其请求判令本院解除《服务合同》，即视同主张上述合同依法成立并生效。本案的《服务合同》具备一定的人身属性，接受服务方黄妙恩对提供服务的私人教练“莫某”或“莫某蕾”具备选任及信赖利益。第一，根据黄妙恩提交的证据，“莫某”或“莫某蕾”曾向黄妙恩披露“健身规划师”身份，后又以“私人教练”名义签订合同。第二，在鸿泰健身室对外公示的宣传资料中“莫某”为广外店明星教练、高级私人教练，并持有国家职业教练资格认证、中国健美协会专业健身教练认证。鸿泰健身室仅提交“莫某蕾”的鸿泰健身私人教练认证及国际体适能教练培训学员的美臀训练师，无宣传资料中列明的相应认证。综上，鸿泰健身室在与黄妙恩的合同磋商过程中、对外的宣传资料中，就“莫某蕾”的资质及身份事项上，存在的真实姓名混乱、身份混乱、资质缺失的问题。现鸿泰健身室无证据证实在签订《服务合同》时，合同中载明“私人教练莫某”或“莫某蕾”具备其对外公示的相应资质。对黄妙恩而言，合同目的明显已不能实现，其请求解除合同符合《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项之规定，本院予以支持。合同签订之日2020年11月5日至黄妙恩首次提出解除合同之日2020年11月7日期间，鸿泰健身室未提供课程服务，课时费21600元均应当予以返还。鸿泰健身室称已完成《训练计划书》，无证据证实在2020年11月7日前完成，亦未送达黄妙恩，鸿泰健身室抗辩应扣除相应服务费用，本院不予采纳。关于利息的诉讼请求，本院酌情从鸿泰健身室收到起诉状之日2021年6月24日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至清偿之日止。另外，《服务合同》中载明的“私教课程一经售出概不退款，也不可转为其他用途的费用，并请在限期内完成，未在先期内完成的课程将作废处理。如私人教练因个人原因不能继续为会员提供服务，会员有权选择或更换本店内的其他私人教练，但不能以任何理由退款”等条款为鸿泰健身室预先提供的格式条款，免除鸿泰健身室责任、排除黄妙恩主要权利，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，该条款无效。综上所述，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国合同法》第四十条、第九十四条第四项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下:一、解除原告黄妙恩与被告广州市番禺区小谷围鸿泰健身室2020年11月5日成立的《健身俱乐部私人教练服务合同》；二、被告广州市番禺区小谷围鸿泰健身室于本判决发生法律效力之日起十日内返还原告黄妙恩课时费21600元及利息（以21600元为本金，从2021年6月24日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至清偿之日止）；三、驳回原告黄妙恩的其它诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费175元（原告黄妙恩已预缴175元），由被告广州市番禺区小谷围鸿泰健身室负担175元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审判员 姚 琳二〇二一年七月二十七日书记员 叶嘉莹