山东省济南市章丘区人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁0114民初5273号原告：马小伟，男，生于1988年2月16日，汉族，居民，住河南省永城市。委托诉讼代理人：刘长震，山东舜德律师事务所律师。被告：济南店数家政服务有限公司，住所地济南市历城区七里河路2号产学研基地15号楼203室。法定代表人：宋小飞，公司经理。委托诉讼代理人：赵建强，男，生于1975年7月21日，汉族，居民，该公司员工。原告马小伟与被告济南店数家政服务有限公司（以下简称店数公司）特许经营合同纠纷一案，本院受理后，适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人刘长震，被告店数公司委托诉讼代理人赵建强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。马小伟向本院提出诉讼请求：1.解除原、被告签订的《城市运营商合同书》；2.判令被告退还原告加盟费50000元、品牌保证金500元，共计50500元；3.判令被告支付原告违约金15050元，赔偿经济损失19375元。4.诉讼费、保全费、保函费由被告承担。事实与理由：2020年5月8日，原、被告之间签订了《城市运营合同书》，约定被告授予原告在陕西省西安未央区取得区域代理权，在该区域范围内经营销售推广被告的“揽家”项目。合同签订后，原告依约向被告缴纳了各项费用，并为项目的实施租用门店进行装修等，但不久便发现被告经营资源和资质存在缺陷，被告并无特许经营的备案资质，也无履行有关的信息披露义务，被告夸大项目宣传，误导原告签订加盟店合作协议，被告承诺的扶持项目及总部统一派单从未兑现，原告未接到被告任何派单，也未实际开店，更谈不上使用被告的经营资源。原告多次与被告协商，要求解除合同，退还缴纳的费用，被告一直推诿，为维护自身合法权益，依法提起诉讼，望判如所请。店数公司辩称：2020年5月8日至5月11日，公司对原告进行了培训，为原告发货货值45903.9元，给予了原告一套知识产权的软件，价值为9800元，被告履行了义务，价值等同于甚至超过原告的投资款，按照双方约定，货物保质期一年，除非质量问题不予退货，原告也知悉并确认，本合同目前已过期，质保期已届满，原告的诉求无事实和法律依据，应予驳回。经审理查明：2020年5月8日，马小伟（作为乙方、受让人）与店数公司（作为甲方、让与人）就“揽家”项目相关技术转让事宜签订《城市运营商合同书》及附加协议一份，双方约定：本项目技术体系是由甲方自主开发并且拥有，未经甲方同意，其他单位和个人不得使用；乙方认同并接受甲方所开发的本项目技术体系，同意在合同规定的技术转让范围内利用本项目技术体系进行经营与营销；在签订合同时，甲方已向乙方详细说明乙方开展经营事业成功的可能性及合同内容，并获得乙方的充分理解。乙方应理解和同意以下事实：在甲方向乙方的说明中所展示的各种材料只是说明成功的可能性，并不是乙方经营事业获得的承诺；甲方授权乙方将甲方“揽家”品牌用作实体店铺挂牌使用，甲方并不授权乙方将上述品牌用作企业名称进行工商登记；甲方授权乙方在西安市未央区的终端市场经营旗舰型品牌店，乙方不得超越技术转让范围从事项目的经营；本项目技术转让费的包括范围：甲方持有的本项目技术转让费、技术的培训费、本项目新品或服务的开发费和技术服务费以及与本项目技术培训配套的相关设备使用费用；乙方签约时一次性向甲方支付税前技术转让费用人民币50000元，甲方向乙方提供相关项目培训，甲乙双方签约后，此款不退还；乙方签约时一次性向甲方交纳管理费4000元/年；乙方签约时一次性向甲方支付品牌保证金500元。合作期内如乙方无任何违约现象，保证金在乙方确定不再续约时由乙方填写《保证金退还申请书》，并交还原始合同、收款凭证、授权牌、授权证书、技术资料等物品。甲方审核通过后无息退还。甲方的义务为：为乙方从业人员提供专业、规范的技术培训，为乙方提供长期的技术指导、咨询及技术支持服务。本合同有效期为一年，自2020年5月10日至2021年5月9日，如乙方继续使用本项目技术体系从事经营，乙方须于合同期满一个月向甲方交付下一年度品牌使用费，否则本合同期满后自动终止。补充协议：享受优惠实收50500元；投资含家政保洁标配，家电清洗一体机系列标配，防疫消杀，小型中央空调清洗设备一台；赠线上运营商营销活动方案课程，“云智洁”技术培训系统微信拓客、抖商商学院课程培训名额，给予线上合作资源保洁类派单，给予线下物业合作资源保洁业务派单等。原告签订《城市运营商合同书》后，2020年5月8日，依合同约定支付了技术服务费50000元、项目保证金500元等共计50500元。2020年5月8日至2020年5月15日，参加被告组织的学习保洁服务、空气治理、家电清洗保洁服务等培训。2020年5月16日至5月21日，被告经中通快运向原告发送揽家标配，被告提供的发贷清单和自制的发货明细显示涉案金额为45903.9元。原告马小伟签字确认已收到被告发送的货物，货值45903.9元，质保期均为一年，除非本身质量问题，不予退换货。另查明，2020年5月8日，原告在通知单上签名确认，被告为其开通微店商城系统。上述事实，由原、被告的陈述，城市运营商合同书、补充协议等证据证实。本院认为：案涉“揽家”品牌授权原告用作实体店铺挂牌使用，授权原告在西安高新区以本项目技术依法从事经营旗舰型品牌店，经销被告公司的产品和服务，被告收取原告许可使用费并提供相应的技术指导。《商业特许经营管理条例》第三条规定：商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。该协议系当事人为从事商业特许经营活动而签订，从协议内容看当为特许经营合同，应受到《商业特许经营管理条例》的约束。原告认为店数公司没有履行信息披露义务，存在夸大宣传、误导，经营资源和资质存在缺陷等，违反了商业特许经营条例和商标法及合同法的相关规定，要求解除合同退还加盟费等。本院认为，我国《商业特许经营管理条例》规定的信息披露制度，只有特许人在订立合同中隐瞒、提供或者夸大直接关系到特许经营实质内容并实质性影响特许经营合同的订立和履行的，被特许人才得以据此请求法院撤销或解除该特许经营合同。首先，涉案特许经营合同中已经明确约定“在签订合同时，甲方已向乙方详细说明乙方开展经营事业成功的可能性及合同内容，并获得乙方的充分理解”。原告作为完全民事行为能力人从事特许经营活动，知道或者应当知道我国特许经营相关法律、法规规定及涉案合同上述表述的法律后果。且其未向法院提供证据证明店数公司对其提供了虚假信息或实施了其他欺诈行为影响了其正常经营，依据现有证据，本院认为店数公司已履行了信息的披露义务。原告以被告未如实披露信息要求解除涉案合同的理由不成立。从现有证据看，虽然双方签订《城市运营商合同书》至今履行期限已界满，但原告2020年11月初以诉讼的形式要求解除涉案合同时，双方签订的合同期限尚未到期，在现有证据不能证实原告在签订合同后使用被告品牌资源开店经营，而特许经营合同本身需要双方密切合作，共同努力方能完成合同约定的事项，原告要求解除涉案合同的请求当予支持。同时，考虑到双方签订加盟合同后，被告履行了自己的义务，组织原告进行了培训学习，按照品牌店标准配发了物品，对于配发的物品原告签订确认，认可配送的物品货值45903.9元的事实，原告要求全额退还加盟费的请求当不予支持，综合考察本案案情，被告配送的涉案物品已满一年且尚在原告处的事实，原告收到被告的配送物品后已具备随时开店营业的条件，原告未能开店营业的主要因素已不在被告等因素，酌情认定被告退还原告加盟费7000元为宜。签于涉案加盟合同履行期限至今已届满，对原告的第一项请求，不在判项中处理。原告签约时一次性向被告支付品牌保证金500元。合同约定，合作期内如原告方无任何违约现象，保证金在原告方确定不再续约时由乙方填写《保证金退还申请书》，并交还原始合同、收款凭证、授权牌、授权证书、技术资料等物品。被告审核通过后无息退还；虽然保证金退还在合同中有明确约定的退还程序，涉及到双方在合同中约定的多项权利义务的行使和履行，但被告未在举证期限内举证证实原告存在违反合同约定导致保证金不予退还的情形，现有证据材料不能阻止原告要求退还保证金的请求，涉案合同约定的500元品牌保证金应予以退还。原告在本案中要求被告支付原告违约金15050元，赔偿经济损失19375元，原告不足以证实被告违约和违约金的损失，也不能提交证据证明其经济损失19375元，对原告的该项请求，当不予支持。综上所述，参照《商业特许经营管理条例》第四条、第七条，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第一款，《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、被告济南店数家政服务有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告马小伟加盟费7000元；二、被告济南店数家政服务有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告马小伟品牌保证金500元；三、驳回原告马小伟其他诉讼请求。如果被告未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费962元，由原告马小伟负担877元，被告济南店数家政服务有限公司负担85元；财产保全费及保全保险费共计1169元，由原告马小伟负担1066元，被告济南店数家政服务有限公司负担103元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审 判 员 丁业群二〇二一年七月十三日法官助理 李 娜书 记 员 田 琳