西 安 市 碑 林 区 人 民 法 院        西 安 市 碑 林 区 人 民 法 院 民 事 判 决 书                         （2021）陕0103民初6554号 原告：柏梅，女，1982年4月25日出生，汉族，中国东方航空西北公司乘务员，住西安市莲湖区。委托代理人：任亚林，陕西金镝（榆林）律师事务所律师。委托代理人：周冰，陕西金镝律师事务所律师。被告：陕西法拍信息技术有限公司，住所地：陕西省西安市碑林区。法定代表人：何彬，公司总经理。委托代理人：雷旭端，男，该公司法务，住西安市未央区。原告柏梅与被告陕西法拍信息技术有限公司委托合同纠纷一案，本院受理后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员袁聪独任审理。原告柏梅及其委托代理人任亚林、周冰与被告陕西法拍信息技术有限公司委托代理人雷旭端到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告柏梅诉称，2020年4月8日，其与被告签订了《法拍房委托服务协议》，其委托被告对法拍房西安市曲江新区XX路XX幢XX室作全方位的尽职调查，并根据调查结果于房屋开拍前向其出具书面尽职调查报告，若该法拍房未能竞拍成功，被告仍按照本协议约定提供竞拍服务。合同签订后，其依约向被告支付了合同款30000元，履行了合同义务。被告收到款项后却未能按照合同约定针对法拍房西安市曲江新区XX路XX幢XX室作全方位的尽职调查，更未向原告出具尽职调查报告，致使房屋评估价格、起拍价格和最后的拍卖价格相差一百多万元，导致原告无力竞拍购买。后被告员工杨某某、陈某某向原告承诺，会持续向原告推送优质房屋法拍信息，但却从未向其主动推送过法拍房信息，均是在其询问时被告才向其发送信息， 2020年8月9日后，被告再未向其发送过任何法拍房信息，也不再朋友圈发布任何法拍房信息，现要求：1、请求解除原、被告签订的《法拍房委托服务协议》；2、请求被告退还原告尽调费30000元并支付资金占用期间的利息1056.90元（以30000元为基数自2020年4月8日起按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率3.85%暂计算至2021年3月8日，实际以被告给付之日为准）上述费用共计：31056.90元。3、本案诉讼费由被告承担。被告陕西法拍信息技术有限公司辩称，2020年其与原告签订合同后，根据合同相关约定，立即安排工作人员对原告于合同中指定的房屋进行了尽职调查。原告竞拍合同约定的房屋失败后，其根据合同约定，通过各种方式向原告提供司法拍卖房信息。自双方签订合同之日起，其始终恪守合同约定，出具两份尽职调查报告，无消极怠慢之举，更未违反合同约定，要求驳回原告诉讼请求。经审理查明：2020年4月8日，原告（甲方、委托方）与被告（乙方、受托方）签订《法拍房委托服务协议》，载明：“甲方自愿委托乙方对竞买位于西安市曲江新区XX路XX幢XX室的房屋提供相关服务；如甲方在该标的房屋起拍前或竞拍失败后要求更换其他意向拍卖标的的，在其他意向标的起拍日前96小时内以书面的形式(或电子邮件)告知乙方做意向标的物的尽职调查报告，乙方仍按本协议约定提供竞拍服务。具体委托事项为咨询建议、竞买前看样、尽职调查、协助贷款、指导交保参拍、提醒付款、公证委托、领取文书、协助缴税、代办过户、协助腾退清场、指导退保证金共12项内容；甲乙双方签署本协议后，乙方根据甲方需求为甲方提供司法拍卖房屋基础信息，并为甲方提供咨询与建议：甲方确认意向拍卖标的后，乙方需在甲方意向竞拍的标的物起拍日前出具相应房屋的尽职调查报告；临近竞拍日期签约的，乙方应在起拍日当天或起拍日前出具相应的尽职调查报告。乙方应以书面形式(邮寄或微信、电子邮件的方式)向甲方提供《尽职调查报告》，甲方收到该《尽职调查报告》（乙方以邮寄方式提交《尽职调查报告》的，自签收之日起视为甲方已收到），视为乙方已完成委托拍卖的前期服务：以微信、或电子邮件方式送达的，以发送成功视为乙方已完成委托的前期服务。乙方出具了尽职调查报告之后，甲方未能参与竞拍的或甲方竞拍失败的，计乙方提供的尽职调查报告完成，甲方同意继续参加其他标的竞拍的，乙方应继续为甲方提供司法拍卖房信息，乙方为甲方提供十次房屋的尽职调查报告，十次房屋尽职调查报告后仍竞拍失败或服务期限届满的，如甲万还须参加竞拍的，双方须另行签订服务协议。乙方服务期限内，甲方确定新的意向拍卖标的后，乙方应在符合合同有效期及4.9条定内再次为其提供上述全程竞买服务。乙方为甲方提供法拍房竞买全程服务的佣金收费标准为：甲方拍得标的物成交价的7%，若甲方以起拍价拍得标的物成交，则收取甲方标的物成交价的9%。本协议签订时，甲方应向乙方支付尽职调查费：￥30000.00 (大写：叁万元整)：若甲方竞拍成功的，甲方应于竞买成功后一个工作日内向乙方支付剩余全部佣金。甲方委托乙方在合同签订之日起一年内为其提供全程委托竞买服务，如甲方竞买成功的，乙方在法院下达裁定文书之日起，乙方在四个月内成功为甲方办理到不动产产权证或办理相关产权变更登记，乙方服务期限至竞买标的房屋的前述所有手续办理完毕为止，且合同终止，甲方如还需要竞拍其他标的物的，则需另外签订委托服务协议。”审理中，原告提交收款收据、银行流水，主张其于签订上述合同当日，支付被告委托服务费用30000元；被告对此无异议。原告提交与被告员工陈某某、杨某某聊天记录，主张被告未向其出具尽职调查报告，也未协助其参与过任何一起法院法拍房屋行为，双方合同目的已无法实现；被告主张该聊天记录删减了其向原告发送的尽职调查报告，对其余内容无异议，但表示无法向法庭提交完整的聊天记录。被告提交尽职调查报告两份，主张其先后就原告的意向竞拍房屋出具尽职调查报告并微信发送原告；原告对此不予认可，主张其从未收到过，被告对其主张的已向原告送达尽职调查报告的事实，未能提供相应证据佐证。被告主张其就委托事项已支出的费用为给尽职调查人员支付调查报告提成120元，但未能提供该费用已实际发生的证据。上述事实，有法拍房委托服务协议、收款收据、银行流水、聊天记录、尽职调查报告等及庭审笔录在卷佐证。本院认为，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。原告与被告签订的《法拍房委托服务协议》，系双方真实意思表示，内容不违反法律、法规强制性规定，应为有效，双方应依照合同约定履行各自的义务。双方协议载明的委托服务周期为“合同签订之日起一年内”，现合同期限已届满，故原告要求解除与被告签订的《法拍房委托服务协议》，本院不予支持。双方协议载明原告于协议当日支付被告的30000元系“尽职调查费”，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”的规定，被告未能提供任何证据佐证其已按协议约定的形式向原告送达了《尽职调查报告》，现双方约定的委托服务周期已经届满，被告亦未能进一步提供证据佐证其按双方约定完成了委托事项或在履行委托事务中实际支出了相应费用，故对原告要求被告退还尽职调查费30000元的诉讼请求，本院依法予以支持。因《法拍房委托服务协议》中对退款期限及利息均未做约定，故对原告要求被告支付资金占用利息的诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第三百九十六条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告陕西法拍信息技术有限公司于本判决生效之日起十五日内返还原告柏梅尽职调查费30000元。二、驳回原告柏梅其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《 中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费576元，由原告柏梅负担76元，被告陕西法拍信息技术有限公司负担500元（此款原告已预交，被告于支付上述款项时一并支付原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出上诉状副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。   审  判  员   袁 聪     二○二一年六月二十八日   书 记 员   杨艺鸣 1