西 安 市 未 央 区 人 民 法 院民 事 判 决 书（2021）陕0112民初18027号 原告：西安某某管理有限公司，住所地西安市碑林区，统一社会信用代码：9161011166319968XK。法定代表人：王会玲，该公司董事长。委托诉讼代理人：魏武宁，陕西庄威律师事务所律师。委托诉讼代理人：冯小爱，陕西庄威律师事务所律师。被告：刘某某，男，1986年11月1日出生，汉族，住陕西省西安市未央区，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX。原告西安某某管理有限公司（以下简称森邦物业）与被告刘某某物业服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告森邦物业的委托诉讼代理人冯小爱，被告刘某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告森邦物业向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告支付物业费2264.4元、电梯费867.6元、公摊电费378元、生活垃圾费108元、水费535.8元、供暖费1459.6元，共5613.4元（自2019年10月1日至2021年3月31日）；2、请求判令被告按照应缴费用每日千分之五的标准支付逾期付款的滞纳金直至缴清全部费用之日，截止2021年3月31日应付滞纳金为5516.9元；3、请求判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：被告与原告签订《前期物业管理服务协议》，协议约定原告向被告提供物业管理服务，被告按照每月每平方米1.2元的标准向原告缴纳物业管理费，并按照合同约定缴纳电梯费、公摊电费、供暖费用等其他费用，缴纳时间为每季首月10日前按季度缴纳，若逾期缴纳则应当从逾期之日起每日按应缴费用的千分之五支付滞纳金。原告按照约定提供了服务，但被告一直拖欠物业服务费用。为了维护原告的合法权益，希望判如所请。 被告刘某某辩称，一、对第一项诉讼请求的5613.4元愿意支付；二、我并无恶意拖欠物业费行为，在2020年与原告另一案件诉讼期间，我仍然正常缴费，系原告不收取费用，故不存在违约行为，也不应向原告支付滞纳金。综上请求法院依法驳回原告第二、三项诉讼请求。经审理查明，被告系西安市浐灞生态区XX路XX小区XX栋XX单元XX层XX号房屋业主。2017年4月25日，原、被告签订《前期物业管理服务协议》，约定前期物业管理期限自合同签署之日起至业主委员会成立，选聘物业服务企业止。物业名称为荣德棕榈阳光，物业管理费标准为住宅按面积每月每平方米1.2元，每次缴费时间为每季首月10日前。业主或物业使用人逾期缴纳物业管理费的，甲方从逾期之日起每日按应缴费用的千分之五收取滞纳金。该协议还对物业管理服务内容、服务质量及双方权利、义务进行了约定。同日，刘某某签署承诺书一份，愿意遵守《前期物业管理服务协议》。另查明，2020年1月7日，刘某某将西安某某管理有限公司诉至我院，其诉讼请求为：1、即日提供2017年、2018年、2019年年度公摊电费明细和公摊电费支出发票；2、即日归还2017年、2018年及2019年年度公共广告收益；3、按照合同约定采暖计量式收费；4、承担该案诉讼费。我院于2020年6月16日裁定驳回刘某某的诉请。后刘某某不服上诉至西安市中级人民法院，西安中院于2020年7月31日裁定驳回上诉，维持原裁定。2020年8月7日，刘某某通过微信向森邦物业工作人员张娟发送消息：“楼管，把我家费用核算出来给我，我转账给你”。据刘某某称，其系2020年8月7日收到（2020）陕01民终9833号结案文书。2020年8月10日，被告工作人员张娟回复：“一共的费用是4079.40元，从2019年的10月份到2020年9月份的费用”，刘某某回复：“把明细发给我”，张娟回复：“是这吧，你抽空来办公室让财务给你出明细”。2020年8月11日，刘某某向被告工作人员张娟发送消息：“楼管，我今天去交各项费用直到2020.9.30合计3400左右，以上费用我全额缴纳，至于滞纳金我不认同，因为在诉讼期间我每个季度都有主动联系你缴纳物业各项费用，除有异议的公摊电费和电梯费用。是贵公司从2019.9开始不收取我所交费用”。2020年8月12日，被告工作人员张娟回复：“你好，我请示过公司，违约金不能减免，需按照公司收费系统内生成的数额（即按照前期物业服务协议内容执行），原因是因你对缴纳单项费用产生的错误认知，而未按时物业费等各项费用。现在法院已经驳回你的诉求，所以应当执行前期物业服务协议的相关协议规定，所以请尽快前来物业缴纳，避免因为长期欠费而产生更多的违约金，导致后期采取司法途径追缴。”2020年9月3日，被告工作人员张娟通过微信向刘某某发送消息：“你好，打扰了 从2019年10月1日到2020年9月30日物业费1509.6元电梯费578.4元公摊电费252元生活垃圾费72元30%的采暖费729.80元水费258.4元违约金816.3元合计一共是4216.5元”，刘某某向其转账3399.20元（备注：全额物业费用），张娟未收取，后张娟回复：“你好，所转金额未含有违约金，财务处跟系统数字不符故无法收取，敬请谅解”。2020年9月10日，森邦物业工作人员张娟通过微信向刘某某发送消息：“温馨提示：三季度缴费已经进入倒计时，请三季度费用还未缴纳的业主尽快来物业前台财务处缴纳或者绑定嗨管家线上缴费，以免因逾期而产生不必要的损失，没有时间的可以联系我微信算费转账”，并附上收账二维码，刘某某回复：“法院判决书已出，尊重司法判决。该交的物业费用我全额缴纳。至于滞纳金贵公司可以选择走司法程序，不用三番五次提醒。因为我每个季度都有主动联系楼管你缴纳”。2021年1月4日，森邦物业工作人员张娟通过微信向刘某某发送消息：“我给你算了一下具体费用从2019年10月1日到2020年12月31日总共的费用是6307.7元，其中物业费1887元，电梯费723元，公摊电费315元，垃圾费90元，水费326.8元，2个季30%的采暖费1459.6元，还有累计的违约金一共1506.3元”，刘某某向其微信转账4801.40元，并称：“至于违约金我的态度很明确，贵公司可以走诉讼程序。我已准备好相关法律条文和所有证据”，张娟未收取。审理中，双方就滞纳金收取各持己见，致调解未果。以上事实，有商品房买卖合同、前期物业管理服务协议、承诺书、微信聊天记录及当事人陈述等在卷为证。本院认为，依法成立的合同，自成立时有效，当事人应按照合同约定全面履行自己的义务。业主与物业管理企业签订物业管理合同的，业主应当按时交纳物业服务费用，逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以向人民法院起诉。本案中，原告与被告签订了前期物业管理服务协议，原告依据该合同对被告所在小区实行物业管理，提供物业服务，被告应当交纳物业服务费用。原告主张被告支付自2019年10月1日至2021年3月31日期间拖欠的的物业相关费用共计5613.4元，依法予以支持。关于原告主张被告支付违约金5516.9元。双方对于物业费部分项目存在争议，刘某某亦通过司法途径诉至我院，故在争议未解决期间的物业费用违约金，本院不予支持。后2020年7月31日西安市中级人民法院做出终审裁定后，刘某某主动支付物业费，不存在恶意拖欠，且其多次向原告工作人员转账缴费，系原告拒收才导致滞纳金的产生，刘某某亦提供其与森邦物业楼管张娟微信聊天记录予以佐证。本院认为，根据双方聊天记录可知物业人员有权利代收物业费，故对原告所称“楼管没有收费的职责”，本院不予采信，对被告辩称予以采信，对原告该项主张，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、第五百零二条、第五百零九条，《物业管理条例》第七条、第六十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告刘某某于本判决生效之日起十五日内支付原告西安某某管理有限公司自2019年10月1日至2021年3月31日期间拖欠的物业相关费用共计5613.4元。二、驳回原告其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费38元（原告已预交），由被告刘某某负担，与上述款项一并支付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。    审   判   员    杭萌萌  二〇二一年七月二十二日 法 官  助 理    梁  泽书   记   员    宋子薇