广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0304民初58509号原告：蔡云，女，1992年10月18日生，汉族，住址广东省深圳市龙华区。被告：北京花千树信息科技有限公司，住所北京市朝阳区安定路35号14层02北侧，统一社会信用代码911101175658111420。法定代表人：欧国鹏。被告：北京花千树信息科技有限公司深圳分公司，住所深圳市福田区华强北街道深南大道3018号世纪汇27楼2701室，统一社会信用代码91440300326309657F。法定代表人：欧国鹏。二被告共同委托诉讼代理人：孙梁，系被告北京花千树信息科技有限公司。上列原告蔡云诉被告北京花千树信息科技有限公司（以下简称花千树公司）、北京花千树信息科技有限公司深圳分公司（以下简称花千树深圳分公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年11月12日立案受理后，依法由审判员崔志远适用普通程序，于2021年6月18日公开开庭进行了审理。原告蔡云，被告花千树公司、被告花千树深圳分公司共同委托诉讼代理人孙梁到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告蔡云向本院提出诉讼请求：1、判令解除原告与两被告于2020年6月25日签订的《世纪佳缘VIP会员服务合同》；2、判令两被告退还原告缴纳的合同服务费人民币48800元；3、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年6月原告接到第二被告(以下简称:被告)的电话让原告去他们深圳门店实体店免费登记资料。因此原告在6月25日到被告位于福田门店登记了资料。过程中，被告不断向原告推荐VIP交友服务。被告跟原告推荐说他们线下介绍的人选是经过层层筛选，严格把关，所有人都必须先在实体店经过身份、学历、财产、资历等环节的严格审核，签订诚信协议等，严格保证会员资料的真实性。原告当时认为被告属知名企业诚信度比较高就交了费用。缴费后，被告才把合同给原告签订。然而在开启服务后原告却发现被告推荐的人选根本不按照双方的约定，因此不能达到以恋爱婚姻为目的的交友。而且被告根本就不是承诺所说的有很多资源，被告在各大网站评论的风评也很差。所以在7月5日原告向被告提出了退款的要求，而被告却说按合同约定扣除百分之三十的费用，再减去原告见了一个人的服务费用。其后原告向消协投诉，经过数日调解被告还要扣除原告8130元。原告认为被告的扣费不合理。并且被告作为号称资源最多的平台，居然要到豆瓣上找资源。那就是说明被告根本就不是网页宣传上说的有2.2亿优质用户。被告的行为已经涉及虚假宣传。综合以上，被告在服务过程中提供不符合约定的人选，应属违约。其次利用格式合同增加原告作为消费者的责任。迫于无奈之下为维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼，恳请法院依据《合同法》及《消费者权益保护法》的相关规定，依法支持原告的诉讼请求。被告北京花千树信息科技有限公司、花千树深圳分公司辩称，被告仅需退还原告服务费22773元。被告与原告于2020年6月25日签订《世纪佳缘红娘服务合同》(以下简称服务合同)，被告为原告提供相亲服务。合同约定原告的择偶要求、服务费用、服务过程、双方当事人的权利义务和合同解除、违约责任等内容。上述服务合同的整个具体服务过程为：二被告安排员工(服务红娘)根据原告的择偶要求为其筛选符合其要求的男士(男士亦同)，然后交换双方的资料，介绍双方的情况，最后征询双方的意愿。如果双方有一方以各种原因不同意见面，服务红娘将会为双方另外筛选推荐符合要求的男士/女士；如果双方都同意赴约跟对方见面，服务红娘会安排双方在公司包间或者公司楼下的咖啡厅约见。双方约见完成之后，男士或者女士可以自行向服务红娘反馈约见情况，服务红娘也会主动询问男士或者女士的约见感受，以便安排接下来的工作。首先，合同签订之后，基于原告的择偶要求和服务合同第二条第3款第一项“下列情况将被视为乙方提供了一次约见服务：乙方推荐的候选人不完全符合择偶要求中约定的标准，但甲方认可并完成约见的。”的约定，二被告的服务红娘经过筛选与沟通，征得约见双方都同意后，二被告的服务红娘于2020年6月27日为原告安排1次见面；见面前二被告的服务红娘已与原告以及约见男士做好沟通，双方都对于见面无异议之后，二被告的服务红娘于上述时间为原告安排约见，约见完毕后在《世纪佳缘服务档案》VIP约见记录中签名评价，原告对于男士的评价为基本满意，由此可见，原告所述二被告虚假信息的基本事实不符，是其为发起诉讼而随意找的借口而已。其次，原告向二被告提出解除合同，多次协商无果；服务合同的签订系双方真实表达意思，根据服务合同第七条第一款的约定“合同生效后，在合同履行期间，非因法定情形擅自解除合同的一方需承担合同总金额30％的违约责任。”原告作为完全行为能力人应当遵守服务合同约定。综上所述，依据服务合同的约定，二被告在履行合同过程中并未出现过错，原告的诉求既不符合服务合同的约定，也不符合《合同法》等相关法律规定，其发起的诉讼应当由其自己承担诉讼费。原告的诉求依法、依约均无据，为维护二被告的合法权益，请人民法院依法予以驳回。经审理查明，2020年6月25日，原告蔡云（甲方）与被告花千树公司（乙方）签订《世纪佳缘红娘服务合同》，合同约定的目的是甲方通过乙方提供VIP服务来扩大其择偶范围和节省择偶时间。甲方的择偶标准：年龄：1982年到1992年，身高：174厘米到185厘米，学历：本科以上，住房情况：已购房……合同约定自合同生效日起六个月内乙方为甲方提供以下红娘服务：1、资深红娘婚恋指导；2、建立完整的个人私密档案及服务记录；3、红娘发信直投目标对象群；4、资深红娘团队推荐候选人：8人；5、资深红娘协助1+1约会安排：6人次。合同约定的服务费为48800元。合同还约定合同生效后，在合同的履行期间，非因法定情形擅自解除合同的一方需承担合同总金额30%的违约责任。因擅自解除合同使对方实际损失超过违约金的，对于超出部分违约方还应进行赔偿。原告于签订合同当天通过刷卡支付两笔款给被告花千树公司，金额分别为40000元、8800元。上述合同签订后，被告花千树公司依约于2020年6月27日为原告组织安排一位男士见面沟通，被告提供的《VIP约见记录》显示，该次约见结束后，原告表示对被告的服务基本满意，并在会员签字处签字并按手印。原告向本院提交的原告与被告工作人员的微信聊天记录，显示2020年7月1日，被告的工作人员向原告推荐一名男士：何先生，1990年出生，身高：173CM。2020年7月15日被告的工作人员向原告推荐一名男士：刘先生，1990年出生。被告对该微信聊天记录的内容予以确认，但抗辩称被告根据原告提出的择偶标准进行筛选，在向原告推荐候选人时也不完全是符合原告择偶标准的，是否见面沟通在于原告的选择，而且推荐候选人的人数是没有上限的，推荐候选人不占约见名额。原告主张双方约定推荐候选人的次数是8人，并非被告所述无限制的随意推荐，被告向原告推荐的候选人不符合原告的要求，违约双方合同约定，构成违约。被告庭审表示同意解除双方之间的服务合同，并退还服务费，但认为应扣除双方约定的合同价款30%的违约金及被告提供一次约见服务的费用8133元（48800元/6次）。以上事实有原告、被告提交的证据及庭审笔录予以证实。本院认为，本案系服务合同纠纷。本案中，原告与被告花千树公司签订的《世纪佳缘红娘服务合同》是双方真实意思表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方应依照该合同约定行使权利和履行义务。庭审查明，双方合同约定被告花千树公司向原告推荐候选人的人数是8人，被告庭审称其向原告推荐人数没有上限，与双方合同约定相悖，本院不予采信。被告花千树公司在2020年7月1日与2020年7月15日向原告推荐的候选人并不符合双方合同约定的原告择偶的标准，而原告签订合同的目的是为了节省择偶的时间，被告多次向原告推荐不符合原告择偶标准的男士让原告选择，显然构成违约，且不能达到节省择偶时间的目的，原告要求解除双方签订的《世纪佳缘红娘服务合同》，有事实和法律依据，本院予以支持。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”原告要求被告花千树公司返还已支付的服务费，符合上述法律规定，本院予以支持。另因被告花千树公司在双方签订合同后已为原告提供1次约见服务，针对该次约见服务安排，本院酌情按照3000元的标准扣除相应的服务费用，被告认为应以48800元为基数平摊6次约见服务的费用，但涉案服务合同中被告的合同义务并非只是6次约见服务，故被告花千树公司关于其组织1次约见服务应扣除8133元的观点，本院不予采纳。因此，被告花千树公司应向原告返还服务费45800元，原告超过该费用的诉讼请求，本院不予支持。另本案原告系与被告花千树公司签订的案涉服务合同，原告要求被告花千树深圳分公司承担责任，没有事实和法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：一、解除原告蔡云与被告北京花千树信息科技有限公司于2020年6月25日签订的《世纪佳缘红娘服务合同》；二、被告北京花千树信息科技有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告蔡云返还服务费45800元；三、驳回原告蔡云的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1020元，由被告北京花千树信息科技有限公司负担957.30元，原告蔡云负担62.7元。原告已预交1020元，由本院予以退回957.30元，被告北京花千树信息科技有限公司应于本判决生效之日起十日内向本院缴纳案件受理费957.30元，拒不缴纳的，本院依法强制执行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。当事人提出上诉的，应在收到上诉费缴费通知次日起七日内向本院预交上诉案件受理费，逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审判员  崔志远二〇二一年七月一日书记员  欧秋彤