安徽省芜湖市镜湖区人民法院民 事 判 决 书（2021）皖0202民初3842号原告：淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司，住所地安徽省芜湖市镜湖区湖滨路8号一层，统一社会信用代码91340200394423961U。法定代表人：邹德鑫，董事长。委托诉讼代理人：曹庆伍，公司员工。委托诉讼代理人：蔡文秀，公司员工。被告：钟志强，男，1982年8月4日出生，汉族，住安徽省芜湖市镜湖区。委托诉讼代理人：钟家来（系被告父亲），男，住址。委托诉讼代理人：钟四宝（系被告叔叔），男，住安徽省芜湖市镜湖区。原告淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司（以下简称淮矿物业物业芜湖分公司）诉被告钟志强物业服务合同纠纷一案，本院于2021年4月16日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告淮矿物业芜湖分公司的委托诉讼代理人曹庆伍、蔡文秀，被告钟志强的委托诉讼代理人钟家来、钟四宝到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告淮矿物业芜湖分公司向本院提出诉讼请求：1、被告给付所欠物业管理服务费3272.32元、滞纳金1456.59元，合计4728.91元（欠费期限：2018年11月1日至2021年6月30日）；2、被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由：被告与淮矿物业芜湖分公司签订《前期物业服务协议》，协议约定由原告向被告位于安徽省芜湖市镜湖区（高层住宅）房产提供物业服务。被告自2018年11月1日起，未按照前期物业服务协议交纳物业服务费，原告多次催促被告履行协议，但被告仍拒不交纳，遂成讼。被告钟志强辩称：1、被告系全新装潢，原打算10月份搬家。2018年9月22日，因下水道堵塞，家中被粪便淹没，后因粪便外溢，邻居发现向物业报告，物业方才通知被告。被告家中所有家具因此受损，但原告仅通过保险公司赔偿了一点清洗费和维修费，仅为被告实际损失的三分之一，其余赔偿问题物业也未解决。2、案涉房屋原准备作婚房使用，现女方不愿意以此为婚房，双方感情受到影响，被告母亲亦因此郁郁而终，被告父亲现在每天想到这个房子也心情很不好。3、地下车库平台紧靠被告房屋，无人清扫、垃圾成堆、滋生蚊虫，下水管道污水横流，夏天异味重，严重影响业主的生活质量。本院经审理认定事实如下：2017年10月28日，原告淮矿物业芜湖分公司（甲方）、钟家来（乙方）签订《芜湖东方龙城前期物业服务协议》，约定由原告向被告位于芜湖市镜湖区（高层住宅，建筑面积102.26㎡）提供物业服务，收费标准为1.5元／㎡／月（含能耗费用0.5元／㎡／月），物业费用每半年预缴一次，缴纳费用时间为提前一个月预交。乙方逾期交纳物业服务费及相关费用，甲方有权要求乙方支付，并按应付金额每日千分之三支付违约金。被告钟志强系安徽省芜湖市镜湖区房屋登记产权权利人，房屋建筑面积102.26㎡。本院认为，淮矿物业芜湖分公司与被告签订的《芜湖东方龙城前期物业服务协议》系双方当事人真实意思表示，内容不违反国家法律及行政法规禁止性规定，为有效合同。原告实际履行了相关的物业管理服务义务，被告钟志强也实际享受了原告提供的物业服务，理应履行交纳物业费的义务，故对原告主张被告支付拖欠的物业费的诉请，本院予以支持。原告主张被告差欠2018年11月1日至2021年6月30日期间的物业费3272.32元（1元/㎡/月×32月×102.26㎡），被告未予反驳，亦未提供证据，本院予以确认。原告主张被告立即支付拖欠的物业费3272.32元的诉请符合法律规定，本院予以支持。关于下水道堵塞致被告家中受损的赔偿问题，被告可另行向责任人主张。关于原告主张被告支付违约金的诉请，原告依据《前期物业服务合同》中的约定要求被告支付逾期交纳物业费用滞纳金，该合同系格式化合同，合同中关于滞纳金的约定加大了业主的义务，故对该项诉请不予支持。业主应及时交纳物业费，才有助于物业公司更好地开展物业服务，若业主在享受服务后，不及时交纳物业费，必将影响到小区整体物业服务质量，也直接影响涉案的物业价值。原告作为服务企业应切实履行好服务职责，对职责内的维修、养护、管理和维护义务不断地进行改进和提高，对业主提出的一些问题，应及时在职责范围内予以解决和沟通，和业主间建立友好、和谐的关系。据此，依照《中华人民共和国民法典》第四百九十六条、第九百三十七条、第九百三十八条、第九百三十九条、第九百四十四条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第三款、第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告钟志强于本判决生效之日起十日内支付原告淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司物业费3272.32元；二、驳回原告淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取25元，由被告钟志强负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。审判员  肖玮二〇二一年七月十三日书记员  徐晨附本案适用法律条款：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。第九百三十九条建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第三款民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。第九条民法典施行前订立的合同,提供格式条款一方未履行提示或者说明义务,涉及格式条款效力认定的,适用民法典第四百九十六条的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。