四川省巴中市巴州区人民法院民 事 判 决 书(2021)川1902民初4880号原告:谢婷，女，汉族，生于1992年，大专文化，公司文员，住巴中市。委托代理人：李琴，四川明矩（巴中）律师事务所律师。被告:巴州区蕾特恩美容院，住所地：四川省巴中市巴州区南池东路新时代小区A幢1层2、3号。经营者：洪恭飞，男，汉族，生于1981年，初中文化，个体工商户，住重庆市开州区。委托代理人：陈惠，女，汉族，生于1993年，中专文化，店长，住巴中市巴州区。原告谢婷与被告巴州区蕾特恩美容院（以下简称蕾特恩美容院）合同纠纷一案，本院2021年6月18日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告谢婷及委托代理人李琴，被告蕾特恩美容院经营者洪恭飞及委托代理人陈惠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告谢婷诉称：2021年5月30日，原告到被告处了解美容项目，其服务人员强烈推荐高额消费项目，并忽悠原告购买自身经济实力无法承受的消费项目，签署高额消费项目的“美容贷”，订立服务合同。在对于贷款完全不清楚的情况下，原告被要求提供身份证以及其他个人信息，并由被告服务人员通过直接操作原告手机方式办理了所有贷款手续（贷款金额16780元，贷款期数9期，每期本息2055.81元）。签订协议当日，原告在被告服务人员的推荐下进行了单次祛黑头、除螨、外排，相关美容效果并不理想，原告当天回家后才意识到被被告服务人员忽悠了，提出让被告退还剩余款项，但被告拒不退还，并声称只能更换美容项目或继续消费，不能退款。被告的强制交易行为严重侵害了原告的合法权益，故提起是诉讼，请求判令：1、解除原告与被告之间的订立的服务合同；2、被告返还原告预付款16780元，支付利息1722.29元，合计18502.29元，并按照一年期贷款市场报价利率支付自2021年6月17日起至实际付清之日止的利息；3、涉诉费用由被告承担。被告蕾特恩美容院辩称：顾客已经消费的项目我们不会返还。原告已满18岁，其签订的合同有法律效力。经审理查明：2021年5月30日，被告蕾特恩美容院（甲方）与原告谢婷（乙方）签署《祛痘美容协议书》，约定：甲方承诺对乙方面部所患有的痤疮、粉刺，进行有效的祛痘，乙方认可甲方产品及祛痘方法，愿意接受甲方祛痘；根据《顾客皮肤档案表》、《顾客护理档案》及乙方照片，对乙方现有青春痘祛除达90%以上；甲方有义务提供有效的祛痘产品及祛痘方法；乙方购买的产品有权寄存在甲方处，拆封产品概不退还；乙方支付祛痘费用8800元整；2021年5月30日至2024年5月30日为本协议有效期；若因乙方单方面原因要求终止或解除本协议的，属乙方违约，甲方有权按本协议总金额的30%要求乙方支付违约金，基于乙方在消费过程中的相应赠品或赠送服务项目，乙方应当按甲方价目表补足相应款项；黑头售后三年，包含毛孔疏通、深层清洁、定点纳米细胞夹、SOD、光动修护、红膜、绿膜、脱敏、晒后修复（不包含毛孔、痘坑、痘印），个人原因，不退不换。同日，原、被告双方签订《美容知情同意书》，约定：项目包括黑头售后、外排28次、除螨9次；申请金额为16780元，小雨花9期（每期本金加利息2056元）；本次治疗包括黑头售后共三年、包含毛孔疏通、深层清洁、细胞夹、SOD、光动力修护、红膜、绿膜、脱敏、晒后修护（不包含毛孔、痘坑、痘印），个人原因，不退不换，单次黑头398元，单次外排398元，单次除螨698元；若因个人原因要申请退款，须产生30%的违约金，治疗期间费用以及其他分期产生的费用，须由本人承担。上述协议签订后，原告谢婷两次通过小雨花网络申请分期贷款，原告谢婷取消第一次18期贷款申请后，随即申请第二次9期贷款，总金额为16780元，贷款成功后即支付给被告蕾特恩美容院，被告蕾特恩美容院出具收据一张。嗣后，原告谢婷做祛黑头、外排、除螨各一次。同时查明，被告蕾特恩美容院于2021年7月1日签收本案起诉状副本。上述事实，有原告的陈述，被告的答辩，原、被告的身份信息，《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》，贷款截图，收据及本案庭审笔录在卷佐证。本案事实清楚，证据充分，足以认定。本院认为：依法成立的合同对合同双方均具有约束力。原告谢婷与被告蕾特恩美容院签订的《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》不违反相关法律、行政法规的规定，对其效力本院予以确认。本案的争议的焦点在于合同的解除和费用返还的问题。关于合同解除的问题。《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定“当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同”。《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》均约定如原告谢婷单方面原因要求解除合同或退款，构成违约。即《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》均赋予原告谢婷单方面解除合同的权利，现原告谢婷明确表示不愿再履行双方签订的服务合同，符合双方关于原告谢婷单方解除合同的约定，故对原告谢婷要求解除双方签订的服务合同（包括《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》）的诉请本院予以支持。合同解除时间为被告蕾特恩签收本案起诉状副本之日（2021年7月1日）。关于费用返还问题。原告谢婷称因被告蕾特恩美容院服务人员忽悠而贷款购买自身经济实力无法承受的消费项目，但其本人系具有完全民事行为能力的成年人，应当具备一定的辨别能力，且无证据显示被告蕾特恩美容院存在诱导、欺骗、强迫消费的行为，故被告蕾特恩美容院在本案中不存在过错。本案中服务合同的解除是因为原告谢婷不愿再继续履行合同，其存在违约行为，应当承担相应的违约责任。《祛痘美容协议书》和《美容知情同意书》均约定原告谢婷如单方要求解除协议和退款的，应当承担总金额30%的违约金，本院予以确认，即原告谢婷应支付违约金为16780元×30%=5034元。同时，原告谢婷已接受祛黑头、外排、除螨服务各一次，产生的费用共计1494元应当从总费用中扣除。被告蕾特恩美容院虽称原告谢婷支付的总费用中包含购买产品的费用，产品已开封，费用应当从中费用中扣减，但其未提供开封产品的品种、数量及单价，也未提供证据证明因原告谢婷违约所造成的损失高于双方约定的违约金数额，对此被告蕾特恩美容院应当承担举证不能的不利后果。综上，在合同解除后，被告蕾特恩美容院应当返还原告谢婷预付款10252元（16780元-5034元-1494元=10252元），对原告谢婷主张的贷款利息及资金利息的诉讼请求，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法典》第五百零二条、第五百六十二条、第五百六十五条第二款、第五百六十六条、第五百七十七条、第五百八十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、原告谢婷与被告巴州区蕾特恩美容院于2021年5月30日签订的《祛痘美容协议书》、《美容知情同意书》于2021年7月1日解除；二、由被告巴州区蕾特恩美容院于本判决生效之日起十日内返还原告谢婷预付款10252元；三、驳回原告谢婷的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费260元，减半收取130元，由原告谢婷负担。如不服本判决,可以在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人或者代表人的人数提出副本,上诉于四川省巴中市中级人民法院。审判员  吴向阳二〇二一年七月二十九日书记员  桂茜琳四川省巴中市巴州区人民法院民 事 判 决 书(2021)川1902民初4880号原告:谢婷，女，汉族，生于1992年，大专文化，公司文员，住巴中市。委托代理人：李琴，四川明矩（巴中）律师事务所律师。被告:巴州区蕾特恩美容院，住所地：四川省巴中市巴州区南池东路新时代小区A幢1层2、3号。经营者：洪恭飞，男，汉族，生于1981年，初中文化，个体工商户，住重庆市开州区。委托代理人：陈惠，女，汉族，生于1993年，中专文化，店长，住巴中市巴州区。原告谢婷与被告巴州区蕾特恩美容院（以下简称蕾特恩美容院）合同纠纷一案，本院2021年6月18日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告谢婷及委托代理人李琴，被告蕾特恩美容院经营者洪恭飞及委托代理人陈惠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告谢婷诉称：2021年5月30日，原告到被告处了解美容项目，其服务人员强烈推荐高额消费项目，并忽悠原告购买自身经济实力无法承受的消费项目，签署高额消费项目的“美容贷”，订立服务合同。在对于贷款完全不清楚的情况下，原告被要求提供身份证以及其他个人信息，并由被告服务人员通过直接操作原告手机方式办理了所有贷款手续（贷款金额16780元，贷款期数9期，每期本息2055.81元）。签订协议当日，原告在被告服务人员的推荐下进行了单次祛黑头、除螨、外排，相关美容效果并不理想，原告当天回家后才意识到被被告服务人员忽悠了，提出让被告退还剩余款项，但被告拒不退还，并声称只能更换美容项目或继续消费，不能退款。被告的强制交易行为严重侵害了原告的合法权益，故提起是诉讼，请求判令：1、解除原告与被告之间的订立的服务合同；2、被告返还原告预付款16780元，支付利息1722.29元，合计18502.29元，并按照一年期贷款市场报价利率支付自2021年6月17日起至实际付清之日止的利息；3、涉诉费用由被告承担。被告蕾特恩美容院辩称：顾客已经消费的项目我们不会返还。原告已满18岁，其签订的合同有法律效力。经审理查明：2021年5月30日，被告蕾特恩美容院（甲方）与原告谢婷（乙方）签署《祛痘美容协议书》，约定：甲方承诺对乙方面部所患有的痤疮、粉刺，进行有效的祛痘，乙方认可甲方产品及祛痘方法，愿意接受甲方祛痘；根据《顾客皮肤档案表》、《顾客护理档案》及乙方照片，对乙方现有青春痘祛除达90%以上；甲方有义务提供有效的祛痘产品及祛痘方法；乙方购买的产品有权寄存在甲方处，拆封产品概不退还；乙方支付祛痘费用8800元整；2021年5月30日至2024年5月30日为本协议有效期；若因乙方单方面原因要求终止或解除本协议的，属乙方违约，甲方有权按本协议总金额的30%要求乙方支付违约金，基于乙方在消费过程中的相应赠品或赠送服务项目，乙方应当按甲方价目表补足相应款项；黑头售后三年，包含毛孔疏通、深层清洁、定点纳米细胞夹、SOD、光动修护、红膜、绿膜、脱敏、晒后修复（不包含毛孔、痘坑、痘印），个人原因，不退不换。同日，原、被告双方签订《美容知情同意书》，约定：项目包括黑头售后、外排28次、除螨9次；申请金额为16780元，小雨花9期（每期本金加利息2056元）；本次治疗包括黑头售后共三年、包含毛孔疏通、深层清洁、细胞夹、SOD、光动力修护、红膜、绿膜、脱敏、晒后修护（不包含毛孔、痘坑、痘印），个人原因，不退不换，单次黑头398元，单次外排398元，单次除螨698元；若因个人原因要申请退款，须产生30%的违约金，治疗期间费用以及其他分期产生的费用，须由本人承担。上述协议签订后，原告谢婷两次通过小雨花网络申请分期贷款，原告谢婷取消第一次18期贷款申请后，随即申请第二次9期贷款，总金额为16780元，贷款成功后即支付给被告蕾特恩美容院，被告蕾特恩美容院出具收据一张。嗣后，原告谢婷做祛黑头、外排、除螨各一次。同时查明，被告蕾特恩美容院于2021年7月1日签收本案起诉状副本。上述事实，有原告的陈述，被告的答辩，原、被告的身份信息，《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》，贷款截图，收据及本案庭审笔录在卷佐证。本案事实清楚，证据充分，足以认定。本院认为：依法成立的合同对合同双方均具有约束力。原告谢婷与被告蕾特恩美容院签订的《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》不违反相关法律、行政法规的规定，对其效力本院予以确认。本案的争议的焦点在于合同的解除和费用返还的问题。关于合同解除的问题。《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定“当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同”。《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》均约定如原告谢婷单方面原因要求解除合同或退款，构成违约。即《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》均赋予原告谢婷单方面解除合同的权利，现原告谢婷明确表示不愿再履行双方签订的服务合同，符合双方关于原告谢婷单方解除合同的约定，故对原告谢婷要求解除双方签订的服务合同（包括《祛痘美容协议书》，《美容知情同意书》）的诉请本院予以支持。合同解除时间为被告蕾特恩签收本案起诉状副本之日（2021年7月1日）。关于费用返还问题。原告谢婷称因被告蕾特恩美容院服务人员忽悠而贷款购买自身经济实力无法承受的消费项目，但其本人系具有完全民事行为能力的成年人，应当具备一定的辨别能力，且无证据显示被告蕾特恩美容院存在诱导、欺骗、强迫消费的行为，故被告蕾特恩美容院在本案中不存在过错。本案中服务合同的解除是因为原告谢婷不愿再继续履行合同，其存在违约行为，应当承担相应的违约责任。《祛痘美容协议书》和《美容知情同意书》均约定原告谢婷如单方要求解除协议和退款的，应当承担总金额30%的违约金，本院予以确认，即原告谢婷应支付违约金为16780元×30%=5034元。同时，原告谢婷已接受祛黑头、外排、除螨服务各一次，产生的费用共计1494元应当从总费用中扣除。被告蕾特恩美容院虽称原告谢婷支付的总费用中包含购买产品的费用，产品已开封，费用应当从中费用中扣减，但其未提供开封产品的品种、数量及单价，也未提供证据证明因原告谢婷违约所造成的损失高于双方约定的违约金数额，对此被告蕾特恩美容院应当承担举证不能的不利后果。综上，在合同解除后，被告蕾特恩美容院应当返还原告谢婷预付款10252元（16780元-5034元-1494元=10252元），对原告谢婷主张的贷款利息及资金利息的诉讼请求，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法典》第五百零二条、第五百六十二条、第五百六十五条第二款、第五百六十六条、第五百七十七条、第五百八十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、原告谢婷与被告巴州区蕾特恩美容院于2021年5月30日签订的《祛痘美容协议书》、《美容知情同意书》于2021年7月1日解除；二、由被告巴州区蕾特恩美容院于本判决生效之日起十日内返还原告谢婷预付款10252元；三、驳回原告谢婷的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费260元，减半收取130元，由原告谢婷负担。如不服本判决,可以在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人或者代表人的人数提出副本,上诉于四川省巴中市中级人民法院。审判员  吴向阳二〇二一年七月二十九日书记员  桂茜琳