甘肃省陇南市武都区人民法院民事判决书 （2021）甘1202民初763号 原告：李让贵，女，1958年8月8日出生，汉族，住甘肃省陇南市武都区。委托诉讼代理人：李军成，男，1982年8月13日出生，汉族，住甘肃省陇南市武都区，系原告李让贵儿子，特别授权。委托诉讼代理人：李文阁、崔雪儿，甘肃阶州律师事务所律师，系一般诉讼代理。被告：甘肃省陇南运通运输（集团）有限公司，住所甘肃省陇南市武都区城关镇盘旋南路，统一社会信用代码9162120071908097X6。法定代表人：王洪明。委托诉讼代理人：哈文，系二被告公司驾驶员，特别授权。被告：甘肃省陇南运通运输（集团）有限公司武都分公司，住所甘肃省陇南市武都区城关镇盘旋南路，统一社会信用代码91621200789645016Q。法定代表人：王洪明。被告：哈文，男，1980年6月24日出生，回族，住甘肃省陇南市武都区。被告：中国人寿财产保险股份有限公司陇南市中心支公司，营业场所甘肃省陇南市武都区建设南路邮政局附属楼，统一社会信用代码916212006759279713。法定代表人：梁磊。委托诉讼代理人：李赟，男，1995年3月4日出生，汉族，住甘肃省康县，系公司职工，特别授权。原告李让贵与被告甘肃省陇南运通运输（集团）有限公司（以下简称“运通公司”）、甘肃省陇南运通运输（集团）有限公司武都分公司（以下简称“运通武都分公司”）、哈文、中国人寿财产保险股份有限公司陇南市中心支公司（以下简称“人寿财险”）客运合同纠纷一案，本院于2021年2月11日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理，原告李让贵的委托诉讼代理人李军成、崔雪儿，被告运通公司的委托诉讼代理人哈文、被告哈文、被告人寿财险的委托诉讼代理人李赟到庭参加诉讼，被告运通武都分公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告李让贵向本院提出诉讼请求：1、依法判决由被告运通公司、运通武都分公司、哈文向原告赔偿各项费用共计116327.06元，其中医疗费10452元、误工费18368元、护理费4400元、营养费440元、住院伙食补助费2200元、交通费500元、后续治疗费20000元、伤残赔偿金57497.06元、鉴定费2470元；2、由被告人寿财险在保险范围内承担赔偿责任；3、本案诉讼费、鉴定费由被告承担。事实与理由：2020年10月29日上午10点左右，我在武都区盘旋路汽车东站旁，乘坐从武都到三河的车牌号为×××的客运车，欲回三河竹林家中。由于该车辆当时乘坐人员未满，驾驶员哈文一直在等候乘车，并未发车，所以我便坐在车内等候。但是因为等待时间过长，我有些晕车，便向车窗外吐了一口口水，而口水不小心吐在了乘坐的车门上，于是被告哈文要求我下车擦拭干净，在哈文的强烈要求下，我在下车的过程中，因车厢内东西太多避让不及被绊倒摔伤。我受伤后被送往武都区第一人民医院检查住院治疗22天，经诊断伤情为 “左三踝粉碎性骨折，左踝关节韧带损伤”。我住院期间，我儿子李军成一直在医院照顾我，但是被告运通公司、哈文却对我的伤情不闻不问，不履行赔付义务，我多次找车辆保险公司即人寿财险索赔也一直未果。我认为，我乘坐被告运通公司的车辆，双方形成了客运运输合同关系，被告哈文作为驾驶员没有尽到安全保障义务，致使我被车内东西绊倒致伤。应该依据法律规定承担赔偿责任。被告运通公司、运通武都分公司、哈文辩称，车辆买了保险，应由保险公司承担。被告人寿财险辩称，无证据证明原告李让贵的损伤与乘坐车辆之间具有因果关系，原告发生事故时，客运合同并未成立，原告由于自身原因造成的损伤应当自行承担，故答辩人不应承担赔偿责任，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。原告围绕诉讼请求依法提交了相关证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提交的证据有：1、原告身份证复印件，预证明原告的身份信息。2、录音四段（光盘一张），预证明2020年10月29日早上，原告在武都盘旋路汽车站旁，乘坐由被告哈文驾驶的车牌号为×××从武都到三河的客运车受伤的事实。3、武都区第一人民医院住院病历一份、票据一份，预证明原告受伤后于2020年10月29日被送往武都区第一人民医院治疗，原告的伤情经诊断为左三踝粉碎性骨折，左踝关节韧带损伤，住院治疗22天，于2020年11月20日出院，住院期间产生医疗费10452元的事实。4、陇正司法鉴定所司法鉴定意见书两份、鉴定费票据一份，预证明原告的伤情经鉴定为十级伤残，且原告的伤情与下车摔伤事故之间存在直接因果关系，原告为鉴定伤残等级支付鉴定费用2470元的事实。5、车辆登记信息一份，预证明×××车辆的所有人为运通武都分公司的事实。6、道路客运承运人责任保险单一份，预证明被告运通公司作为投保人，给×××车辆在人寿财险投保承运人责任保险，人寿财险应当在保险限额内承担保险责任的事实。其中录音经过技术裁剪，对其真实性本院不予采信；医院发票系复印件，原告未提交原件，对其真实性本院不予采信；其余证据经审查均符合法定证据要件，本院均予以采信。被告未向本院提交证据。据上述证据和当事人陈述，本院依法认定事实如下：2020年10月29日上午10时许，原告欲从武都区盘旋路乘坐小型客车回到三河竹林家中，随机乘坐了运通武都分公司营运、被告哈文驾驶的车牌号为×××的小型客车，因车中乘客未满，原告便坐在车内等候，中途原告向车窗外吐口水时吐在了该车车门上，被告哈文要求原告下车擦拭，在下车过程中，原告被脚边放置的随身携带行李羁绊，致使着地的脚踝受伤。当日原告被送往武都区第一人民医院检查并住院治疗22天，经诊断伤情为“左三踝粉碎性骨折”，门诊检查花费496元、住院期间缴纳医疗费32600.92元，医保统筹22148.91元，原告住院期间由其儿子李军成护理。后原告因赔偿问题未能与被告达成协议，遂诉至本院。本院受理后，原告提出对其伤情进行司法鉴定，经本院委托，甘肃陇正司法鉴定所于2021年5月25日作出司法鉴定意见书，评定原告的伤残等级为十级。经审理查明，车牌号为×××的小型客车实际所有人为被告哈文，挂靠于被告运通武都分公司，该车辆在被告人寿财险投保有道路客运承运人责任保险，投保座位数7个，每人责任限额600000元。本院认为，客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或另有交易习惯的除外。被告哈文驾驶的×××号小型客车系有合法营运手续的短途客运车辆，被告哈文将该车辆停放在政府确定的营运线路起点等待承载乘客，乘客上车后或在到达目的地后向承运人支付车票款系当地短途旅客运输的一种交易习惯。原告乘坐被告哈文驾驶的营运客车后，双方已经形成了即时成立的旅客运输合同关系。在合同履行过程中被告哈文要求原告下车清理过程中被放置脚边的随身行李所绊，致使其脚踝受伤，产生了损害后果。依照法律规定承运人在运输过程中对旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意或重大过失造成的除外。本案的损害后果究其原因系小型短途客车没有设置专门的行李存放架的情况下，乘客和承运人对随身携带行李的管理不当所致。原告将自己随身携带的行李放在脚下，作为具有完全民事行为能力的民事主体，下车时没有尽到注意义务被绊使身体失去平衡受伤，具有一定过错，但并不构成故意或重大过失；被告哈文作为驾驶员有安全隐患的防范和消除义务，在乘客随身携带的行李存放不合理时，没有起到应有的指示和管理职责，具有过错，应当承担一定的赔偿责任。但是案涉车辆属于被告运通公司武都分公司经营管理，运通武都分公司系运通公司的分支机构，赔偿责任应由运通公司承担。本院酌定由原告承担其各项损失的50%，被告承担原告各项损失的50%。本案原告主张的损失有：1、医疗费10452元无票据原件，被告不予认可，真实性无法核实，本院不予支持；2、误工费，原告已63岁且未提交误工损失证明，本院不予支持；3、护理费，原告未提交证据证明护理人李军成的工资收入，本院参照甘肃省2020年度农、林、牧、副、渔业在岗职工年平均工资59796元/年的计算标准，应为3604元（59796元÷365天×22天）；4、营养费无医嘱，本院不予支持；5、住院伙食补助费，参照本地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准100元/天计算，应为2200元（100元×22天）；6、交通费、后续治疗费无相关证据，本院不予支持；7、伤残赔偿金，参照甘肃省2020年城镇居民人均可支配收入33821.8元/年的计算标准，应为57497元（33821.8元×17年×10%）；9、鉴定费2470元，有票据为证，本院予以支持。以上护理费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、鉴定费合计65771元，被告运通公司应按50%的责任向原告赔付32885.5元。虽案涉车辆在被告人寿财险投保有道路客运承运人责任保险，但本案为客运合同关系，系合同之债；承运人与人寿财险属于保险合同关系，按照合同相对性原则，被告请求由被告人寿财险在保险责任范围内承担赔偿责任，无法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十六条，《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》（2020年12月23日修正）第六条、第八条、第十条、第十二条，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民法典时间效力的规定》第一条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、由被告甘肃省陇南运通运输（集团）有限公司于本判决生效之日起十日内给付原告李让贵护理费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、鉴定费共计32885.5元；二、驳回原告李让贵的其他诉讼请求。案件受理费1181元，由原告李让贵负担590.5元，被告甘肃省陇南运通运输（集团）有限公司负担590.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于甘肃省陇南市中级人民法院。 审  判  长   杜红星人民陪审员   马永菊人民陪审员   余王菊 二〇二一年七月二十日 法 官助 理   巩伟梅书  记  员   魏佳妮