青海省西宁市城中区人民法院民事判决书（2021）青0103民初2669号原告：秦晓红，女，1972年10月8日出生，汉族，公民身份号码：XXX，住址：安徽省合肥市庐江县。委托诉讼代理人：张蓉，青海立詹律师事务所律师。被告：甘德军，男，1986年2月15日出生，汉族，公民身份号码：XXX，住址：青海省西宁市城北区。被告：青海佳游国际旅行社有限公司，统一社会信用代码：91630104074583368Y，住所地：西宁市城中区南川东路67号。法定代表人：马昭，该公司总经理。委托诉讼代理人：段克锋，河南字萃律师事务所律师。被告：湖南哈夫曼国际旅行社有限公司，统一社会信用代码：914308023206514273，住所地：湖南省长沙高新开发区谷苑路229号海凭园生产厂房六213房。法定代表人：覃燕，该公司总经理。被告：中国平安财产保险股份有限公司湖南分公司，统一社会代码：914300008837637056，住所地：长沙市开福区芙蓉中路一段109号华创国际广场3号栋14-19楼。负责人：孙朝，该公司经理。委托诉讼代理人：方富贵，青海立詹律师事务所律师。被告：中国人民财产保险股份有限公司西宁市城西支公司，统一社会信用代码：91630100926669496E，住所地：西宁市城西区五四西路付2号。负责人：南海青，该公司经理。委托诉讼代理人：王小刚、马小林，青海鑫辰律师事务所律师。原告秦晓红与被告青海佳游国际旅行社有限公司（以下“以下简称“佳游公司”）、湖南哈夫曼国际旅行社有限公司（以下简称“哈夫曼公司”）、中国平安财产保险股份有限公司湖南分公司（以下简称“平保湖南分公司”）、中国人民财产保险股份有限公司西宁市城西支公司（以下简称“人保西宁城西支公司”）、甘德军旅游合同纠纷一案，本院于2021年5月13日立案后，依法适用简易程序，于2021年7月7日公开开庭进行了审理，原告秦晓红的委托诉讼代理人张蓉、被告佳游公司的委托诉讼代理人段克锋、被告平保湖南分公司的委托诉讼代理人方富贵、被告人保西宁城西支公司的委托诉讼代理人马小林到庭参加了诉讼，被告哈夫曼公司、被告甘德军经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告秦晓红向本院提出诉讼请求：一、请求依法判令被告甘德军、被告哈夫曼公司、被告佳游公司赔偿原告各项费用（其中医药费21291.07元，住院伙食补助费490元，营养费6300元，护理费13500元，误工费44998.2元，交通费945.2元，伤残赔偿金78884元（按安徽省标准计算），伤残鉴定费2700元，后续治疗费10000元，机票退费1034元），共计180142.47；二、请求判令被告平保湖南分公司在保险责任范围内承担赔偿责任；三、由被告人保西宁城西支公司在保险责任范围内承担赔偿责任；四、本案诉讼费用由各被告承担。事实理由：2019年7月，原告通过互联网订购了被告哈夫曼公司的青海旅游项目，原告到达青海西宁后，被告哈夫曼公司安排被告佳游公司负责具体接待原告，2019年8月1日，原告乘坐被告佳游公司安排的青ATO81小型普通客车前往茶卡盐湖，驾驶人甘德军沿国道109线由东向西行驶至2217KM-800M处时，因其操作不当导致车辆驶下左侧路基，造成乘车人即本案原告受伤。事故发生后，乌兰县公安交通警察大队出具了《道路交通事故认定书》，认定被告甘德军驾驶机动车道路上行驶，未按操作规范安全驾驶、文明驾驶且未确保安全通畅的原则下同行是造成此次事故的直接原因，原告在此次事故中无交通违规行为，故不负事故责任。后原告被送往乌兰县人民医院进行治疗被告知骨折，因医院条件限制，该院医生建议回西宁进一步治疗，后原告被送往青海大学附属医院，因需住院加之原告有高原反应，经被告佳游公司同意后回到安徽省立医院治疗，2019年8月4日入院，2019年8月11日出院。2020年12月25日原告委托安徽正邦司法鉴定所对其2019年8月1日交通事故受伤的伤残等级、误工期、护理期、营养期、后续治疗费用进行鉴定，鉴定结论为其伤情构成十级伤残，误工期270日、护理期90日、营养期90日、后续治疗费用约需10000元。原告认为，原告与被告哈夫曼公司之间建立了合法有效的旅游合同，被告哈夫曼公司安排被告佳游公司负责接待原告，同样与原告之间形成了旅游合同关系，被告佳游公司指派被告甘德军负责原告的交通运输事宜，因其驾驶车辆操作不当导致原告受伤，被告甘德军应承担赔偿责任，被告佳游公司、被告哈夫曼公司作为旅游经营者，未尽到安全保障义务，理应共同承担赔偿责任。被告哈夫曼公司为原告所购买了的意外伤害险，由被告平保湖南分公司承保，故被告平保湖南分公司应在保险责任范围内承担赔偿责任。原告多次与上述被告协商要求赔偿，各被告均推脱拒绝赔偿。故诉至法院，请求判如所请。被告佳游公司辩称：一、本案佳游公司属于实际提供旅游服务的旅游经营者；二、本次事故发生后，被告佳游公司向原告垫付各项费用15000元，原告的赔偿应当由本案被告人保西宁城西支公司赔偿后，向佳游公司返还垫付的15000元，同时事故发生后，本案原告返回其住所地产生的交通费用2532元也应当由原告进行返还；三、作为实际提供旅游服务的经营者，被告佳游公司向本案被告人保西宁城西支公司投保了旅行社责任险，所以原告诉求合理部分应当全部由人保西宁城西支公司承担；四、本案原告诉求的诉讼费及其他费用也均在被告投保的附加险条款中，属于保险责任范围，也应当由人保西宁城西支公司承担。诉求各项金额待原告提供证据后，对属于本次事故造成的合理损失部分由保险公司进行承担。被告平保险湖南分公司辩称，一、本案系旅游服务合同纠纷，被告哈夫曼公司在我公司投保的是旅游意外险，所以我公司与被告哈夫曼公司及原告是保险合同法律关系，故本案旅游服务合同与保险服务合同不是同一法律关系；二、被告哈夫曼公司在我公司投保意外险主要为平安附加旅游期间医疗费用补偿保险、平安旅游意外伤害保险、平安住院津贴保险，故原告所起诉的所有项目中除了伤残赔偿金及补充医疗保险以外，其余项目均不在保险赔付项目内；三、原告要求的伤残赔偿金是按照人身损害进行计算，但是我公司是按照保险合同进行计算，另伤残鉴定也应当按照保险合同及条款中的约定，应当依据人身保险评定标准进行评定，在本案中所依据的是人体损伤程度标准，故对于该项我公司不予赔付，对于医疗费因本案有地接社及被告佳游公司投保的履行责任险的保险公司承担责任，故医疗费应当先有其他被告进行赔付，不足部分再由我公司进行赔付。被告人保西宁城西支公司辩称，本案有原告与被告哈夫曼公司之间形成的旅游合同关系，故原告将两种法律关系起诉同一案不符合法律规定；原告应当向本案司机及投保公司主张权利，如原告按照旅游合同主张权利，原告与被告哈夫曼公司签订了旅游合同，应当由被告哈夫曼公司依照履行合同承担相应责任，由被告平保湖南分公司在责任范围内承担，综上，被告佳游公司追加我公司为本案被告无事实和法律依据，我公司不是本案适格被告。被告哈夫曼公司、被告甘德军经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，亦未向本院提交书面答辩。原告秦晓红为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：证据一、《中国平安财产保险有限公司非车保险单》，证明：被告哈夫曼公司为原告购买意外伤害保险的事实；证据二、交通事故认定书，证明：此次事故被告甘德军负全部责任，原告无责任的事实；证据三、安徽省立医院出院记录、费用清单及发票，证明：原告交通事故受伤后住院治疗花费21291.07元，出院记录中医嘱需专人护理的事实；证据四、安徽正邦司法鉴定所出具的《司法鉴定意见书》，证明：原告委托鉴定机构对2019年8月1日交通事故受伤的伤残等级、误工期、护理期、营养期、后续治疗费进行鉴定，伤残等级为十级，误工期为270日、护理期90日、营养期90日、后续治疗费10000元的事实；证据五、原告工资证明及工资表，证明：原告误工费44998.2元；证据六、交通费票据，证明：原告在治疗期间的交通费945.2元的事实；证据七、机票退费信息，证明：原告因发生交通事故，不能继续旅行机票退费1034元的事实；证据八、安徽增值税普通发票，证明：原告对其伤情申请鉴定花费2700元的事实。被告佳游公司对原告提交的上述证据的质证意见：对证据一、二的三性均予以认可；对证据三，因没有相应门诊病历及医院医嘱加以证明，故对该医药费票据与本案关联性不予认可。外部药品票据中的147元、490.49元、151.41元，票号为：07605448和07605447的发票不予认可；对证据四，无异议；对证据五，该证据只有公司的工资证明及工资表，没有劳动合同证明具有劳务关系，对工资证明不符合证据的合法性，首先财务科出具的工资表应当加盖财务章，而不是公章，故对该工资表的合法性、客观性不予认可，且原告没有证据证明原告因受伤后其收入减少的证明，对孔德友的收入证明我方认为是孤证，不符合证据的合法性，且孔德友是安徽省教师，属于事业单位，没有相应证明孔德友因护理导致收入减少的证明；对证据六的真实性认可，与本案的关联性不予认可；对证据七，不能证明其主张的交通费的损失，原告在终止旅行后，回安徽的机票费用是由我方进行垫付的。对证据八的客观性、关联性无异议，我方认为应当由被告人保西宁城西支公司承担，属于保险责任范围。被告平保湖南分公司对原告提交的上述证据的质证意见：对证据一，予以认可；对证据二，应当由被告甘德军承担所有赔偿责任；对证据三，予以认可，先应当由被告佳游公司和被告人保西宁城西支公司按照旅游合同进行赔付；对证据四，不予认可，按照保险约定鉴定报告应当依据人身保险伤残评定标准，三期及后续治疗费等项目不属于保险条款项目内；对证据五，因没有事发后270天的单额工资停发证明，故不能证明原告实际产生误工费，工资表没有财务章；对证据六、七、八，我方均不予认可，不在保险合同赔偿范围内。被告人保西宁城西支公司对原告提交的上述证据的质证意见：对证据一，应当由被告哈夫曼公司进行赔偿；对证据二，本案是侵权法律关系行为，故损失应当由被告甘德军赔偿；对证据三，因没有相应门诊病历及医院医嘱加以证明，故该医药费票据与本案的关联性不予认可；对证据四，我公司不是本案适格被告；对证据五和证据七，与佳游公司质证意见一致；对证据六的关联性不予认可；对证据八，与我公司无关联，不予质证。本院经审查认为，原告秦晓红向本院提交的八组证据能够形成完整的证据链，其内容真实，事实存在，能够证实原告的证明方向，上述被告对该八组证据中不予认可的部分抗辩主张，本院不予采纳，对原告秦晓红提交的八组证据均予以采纳。被告佳游公司为支持自己的抗辩主张，向本院提交如下证据：证据一、公司营业执照、法人身份证明，证明：被告主体适格；证据二、保险单，证明：1.佳游公司在人保公司投保旅行社责任保险的事实；2.合同约定每次事故每人责任限额中：人身伤亡责任限额为100万元，精神损害责任限额为2万元的事实；3.合同约定法律费用责任限额为每次事故责任限额的30%的事实；证据三、公司行程单，证明：被告为原告等人安排旅游线路，旅游项目等详细履行行程的事实；证据四、建行活期存款明细转账单，证明：被告向伤者原告垫付15000元赔偿费用的事实；证据五、机票订单，证明：2019年8月4日，乘机人为原告及其丈夫，事发后被告佳游公司垫付了原告受伤后返回其住所地产生的交通费用，应当由被告人保西宁城西支公司在保险范围内进行赔付。原告秦晓红对被告佳游公司提交的上述证据的质证意见：对证据一的三性予以认可。对证据二的真实性认可。对证据三的三性予以认可，能够证明被告佳游公司是旅游经营者的身份。对证据四的真实性认可。对证据五的真实性认可，根据事故认定书能够证明原告在此次事故中无过错。被告平保湖南分公司对被告佳游公司提交的上述证据的质证意见：对证据一，予以认可；对证据二，予以认可，该事故发生后应当由被告人保西宁城西支公司承担责任，事故中被告甘德军是被告哈夫曼公司员工，被告佳游公司的责任应当由人保公司进行承担；对证据三的三性予以认可；对证据四、五予以认可。被告人保西宁城西支公司对被告佳游公司提交的上述证据的质证意见：对证据一，认可；对证据二的真实性认可，证明方向不认可，原告没有提交和被告哈夫曼公司的旅游合同，佳游公司的行程单没有佳游公司及哈夫曼公司的签字确认，相关事实无法证实的情况下，佳游公司主张我公司承担赔付责任的事实不成立，且被告哈夫曼公司是旅行合同的签订者，应当承担赔付责任，佳游公司是否具有赔付责任与原告无关联；对证据三的真实性认可，其转钱目的与我方无关，故不予认可；对证据四、五认可。本院经审查认为，被告佳游公司提交的证据一、三与本案事实相关，本院予以采纳。其证据二、四、五，被告佳游公司主张其垫付部分应予以返还的抗辩主张，在本案中不做处理。被告平保湖南分公司为支持自己的抗辩主张，向本院提交如下证据：证据一、平安履行意外保险条款，证明：依据伤残保险责任的赔付标准条款必须要引用伤残比例赔付标准；证据二、平安履行附加医疗费用补偿保险条款，证明：1.在保险期间内，扣除社会医疗保险赔付的费用后剩余部分按照比例进行赔付；2.如被保险人已经从其他途径获得赔偿，则保险人只赔付剩余部分，本案实际侵权人甘德军及被告佳游公司、被告人保西宁城西支公司，医药费应当由上述被告赔付完后在进行赔付。原告秦晓红对被告平保湖南分公司提交的上述2组证据的质证意见：对证据一、二的真实性认可，对证明方向不认可，上述约定的条款未向原告送达，原告对条款约定不认可。被告佳游公司对被告平保湖南分公司提交的上述两组证据的质证意见：对证据一、二的真实性认可，证明方向不认可，该条款未向原告送达，原告对条款约定不认可。被告人保西宁城西支公司对被告平保湖南分公司提交的上述2组证据的质证意见：对证据一、二的真实性认可，证明方向不认可，被告哈夫曼公司为原告投保了意外险，被告平保湖南分公司应当首先进行赔付，该保险保额为250000元，是否区分伤残比例应由被告平保湖南分公司举证证明是否向原告进行了告知。本院经审查认为，对被告平保湖南分公司提交的两组证据真实性予以认定，但据以不能得出原告所作鉴定报告有效与否的结论，对原告及其他各被告关于对该两组未向原告告知的质证意见，本院予以采信，且本院已在前述证据认定中对原告提交的司法鉴定意见书（证据四）予以了确认，故对被告平保湖南分公司提交的两组证据在本案中不予采纳。被告人保西宁城西支公司未向本院提交证据。被告哈夫曼公司、被告甘德军经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，未对原告与各被告提交的上述证据进行质证，亦未向本院提交反驳证据。经审理查明：2019年7月16日原告秦晓红及其他7名游客与被告哈夫曼公司通过网上签约的方式签订《团队境内旅游合同》（GN20201907141898），合同约定：目的地：青甘；出团日期：2019年7月31日；人数：8人。第七条第6项约定：旅游者的权利包括在人身、财产受到损害的，有权依法获得赔偿。且合同中对双方的权利义务、旅游行程等进行了详细约定；2019年7月29日被告哈夫曼公司作为投保人为（被保险人）本案原告秦晓红购买了非车保险，并载明：“险种/服务：1.平安旅行意外伤害保险；保障内容：意外伤害身故、伤残；保险服务金额：250000元；2.平安附加旅行期间医疗费用补偿保险；保障内容：意外和疾病住院急诊，保险服务金额：50000元；3.平安附加旅行期间急性病身故或全残保险；保障内容：急性病身故或全残；保险服务金额：50000元；4.平安旅行附加住院津贴保险；保障内容：意外和疾病住院津贴；保险服务金额：9000元；…。保单止期：2019年8月7日”。上述合同签订及购买相应保险后，被告佳游公司作为旅游实际经营者为原告提供旅游服务，被告甘德军作为提供服务的车辆驾驶人为旅游提供交通服务。2019年8月1日（非车保险期内），被告甘德军（驾驶人）驾驶×××小型普通客车沿国道109线由东向西行驶至2217KM+800M处时，发生交通事故，2019年10月14日乌兰县公安交通警察大队作出《道路交通事故认定书》（乌公交认字[2019]第00000023号），认定：“甘德军承担此次事故的全部责任，当事人秦晓红在此次事故中无交通违法行为，故不负事故责任”。事故发生后，原告秦晓红随即先后至乌兰县人民医院、青海大学附属医院、安徽省立医院（2019年8月4日入院）就诊，期间共产生医疗费用21291.07元，于2019年8月11日出院，实际住院天数为8天。后原告因误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费等未与各被告达成赔偿协议，诉至法院。另查明，原告秦晓红就是否构成伤残、误工期、护理期、营养期及后续治疗费委托安徽正邦司法鉴定所进行司法鉴定，2021年1月5日安徽正邦司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》（皖正邦司鉴所[2021]临鉴字第8号），鉴定意见书载明的主要内容有：原告秦晓红构成十级伤残、误工期270日、护理期90日、营养期90日、后续治疗费10000元。还查明，本案被告佳游公司在被告人保西宁城西支公司处投保了旅行社责任险，保险单载明的投保人及被保险人名称为青海佳游国际旅行社有限公司。本院认为，一、关于该案适用法律的问题，根据《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第二十八条规定，人民法院尚未审结的一审、二审案件适用本规定。另，原告秦晓红提交的《司法鉴定意见书》形成于民法典施行后，故该案适用民法典的相关规定。二、关于本案立案案由是否为机动车交通事故责任纠纷的问题。本案于2021年5月13日立案，立案案由为机动车交通事故责任纠纷，机动车交通事故责任纠纷是机动车的所有人或者使用人在机动车发生交通事故造成他人人身伤害或者财产损失时所应承担的侵权损害赔偿责任；旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。根据原告起诉时所列明的各被告主体、庭审查明的事实、原告提交的证据可知，本案案由为旅游合同纠纷为宜，且2021年7月21日在我院调查笔录中，原告也明确起诉案由应为旅游合同纠纷，按旅游合同的法律关系主张权利。三、各项费用的计算。①关于误工费的计算，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条的规定，误工费根据受害人的误工时间各收入状况确定，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算，原告秦晓红系安徽纽泰锁具有限公司职工，有固定收入，月工资5000元，原告误工期为270日（9个月），故原告计算的误工费44998.2元符合规定，予以支持；②关于护理费的计算，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条的规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；原告提交的病案材料出院医嘱载明需要专人护理，且提交了护理人员的收入证明。护理期为90日，故原告计算的护理费13500元符合规定，本院予以支持；③关于住院伙食补助费的计算，可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助补助计算，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条的规定，原告住院天数为8天。原告计算的住院伙食补助费490元不违反法律规定，本院予以支持；④关于营养费的计算，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条的规定，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，营养期根据医疗机构出具的《司法鉴定意见书》的鉴定意见为90日，原告按每天70元主张营养费6300元不违反法律规定，本院予以支持；⑤后续治疗费根据《司法鉴定意见书》载明的鉴定意见，为10000元；⑥关于交通费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条的规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，原告向本院提交了正式票据，亦与相关就医时间、地点等相符，故原告主张的交通费945.2元，本院予以支持；⑦关于医疗费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定，原告提交了医疗费等相关病案材料，对其主张的医疗费21291.07元，本院予以支持。⑧关于伤残赔偿金的计算。根据根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条的规定，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。原告伤残等级为十级，原告未举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准，故伤残赔偿金按受诉法院地标准计算。青海省（受诉法院所在地）2020年度城镇居民居民人均可支配收入为35506元，伤残赔偿金为：35506元×20年×10%=71012元；⑨关于伤残鉴定费，原告提交了正式发票，数额为2700元，本院予以支持；⑩关于原告因事故受伤导致因退机票产生的退票费1034元，属于因事故造成的损失，本院予以支持。上述费用共计：误工费44998.2元+护理费13500元+住院伙食补助费490元+营养费6300元+后续治疗费10000元+交通费945.2元+医疗费21291.07元+伤残赔偿金71012元+伤残鉴定费2700元+退票费1034元=172270.47元。四、关于责任承担的认定。本案案由的确认在本判决前述中已做详细说明，在此不再赘述，本案法律关系为旅游合同，原告与被告哈夫曼公司之间形成的旅游合同合法有效，合同中对旅游者的权利和旅行社的义务有明确约定，应受法律保护。根据合同相对性原则，被告哈夫曼公司应向原告承担赔偿责任。被告哈夫曼公司作为投保人为本案原告（被保险人）秦晓红在被告平保湖南分公司处购买了非车保险，其投保的险种包括：1.平安旅行意外伤害保险；保障内容：意外伤害身故、伤残；保险服务金额：250000元；2.平安附加旅行期间医疗费用补偿保险；保障内容：意外和疾病住院急诊，保险服务金额：50000元；3.平安附加旅行期间急性病身故或全残保险；保障内容：急性病身故或全残；保险服务金额：50000元；4.平安旅行附加住院津贴保险；保障内容：意外和疾病住院津贴；保险服务金额：9000元；…。保单止期：2019年8月7日”，交通事故发生在保险期内，上述列明的各项费用均因此次意外伤害事故产生，故上述列明的各项费用中的误工费44998.2元+护理费13500元+住院伙食补助费490元+营养费6300元+后续治疗费10000元+交通费945.2元+医疗费21291.07元+伤残赔偿金71012元+退票费1034元=169570.47元。应由被告平保湖南分公司给付原告。本案诉讼费用和司法鉴定费2700元不属于保险理赔范围，应由被告哈夫曼公司承担。因本案原告以旅游合同案由起诉，被告甘德军、被告人保西宁城西支公司、被告佳游公司不是合同的相对方。本案涉及的交通事故由被告甘德军负全责，导致原告的人身受到损害，原告与被告哈夫曼公司签订的旅游合同约定了旅游者的人身、财产受到损害时，有权获得赔偿。《中华人民共和国民法典》第五百九十三条规定，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。故仅在本案旅游合同纠纷中，被告佳游公司、被告甘德军、被告人保西宁城西支公司不承担上述款项的给付责任，上述各被告的权益应按与其相对应的对方之间的约定及投保的保险公司之间的约定进行处理（包括被告佳游公司抗辩的已垫付的部分医疗费及交通费）。被告人保西宁城西支公司关于本案应按相对应法律关系主张权利的抗辩，理由成立，本院予以采纳。被告平保湖南分公司抗辩的部分款项不在赔付之内、伤残赔偿金计算标准有误的主张等的主张，本院不予采纳。被告哈夫曼公司、被告甘德军经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃其诉讼权利，本院依法缺席审理。综上所述，本案法律关系及事实清楚，原告提交的证据充分，故依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百九十三条，《中华人民共和国旅游法》第十二条、第五十七条、第六十一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条、第十二条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告中国平安财产保险股份有限公司湖南分公司于本判决发生法律效力之日起十五日内给付原告秦晓红医疗费21291.07元、误工费44998.2元、护理费13500元、住院伙食补助费490元、营养费6300元、后续治疗费10000元、交通费945.2元、伤残赔偿金71012元、退票费1034元，合计人民币169570.47元；二、被告湖南哈夫曼国际旅行社有限公司于本判决发生法律效力之日起十五日内给付原告秦晓红伤残鉴定费2700元。如未按照本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1839元（已减半收取），由被告湖南哈夫曼国际旅行社有限公司负担。（此款项原告已预交，由被告湖南哈夫曼国际旅行社有限公司随同上述判项第二项一并给付原告）如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于青海省西宁市中级人民法院。审判员 南文红二〇二一年七月二十二日法官助理 李龙德书记员 纳守伟附：《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。第五百九十三条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。《中华人民共和国旅游法》第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。第五十七条旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。第六十一条旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第七条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第八条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况XXX。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第九条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第十条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第十一条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第十二条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用本规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。