湖南省郴州市北湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）湘1002民初3378号 原告：郴州鼎豪物业服务有限公司，住所地湖南省郴州市北湖区青年大道329号阳光时代6-105号门面。 法定代表人：袁勇林，该公司总经理。 委托诉讼代理人：袁勇辉，男，1979年11月28日出生，汉族，湖南省资兴市人，该公司员工，住湖南省郴州市北湖区。 委托诉讼代理人：张欢琳，女，1980年9月3日出生，汉族，湖南省资兴市人，该公司员工，住湖南省资兴市。 被告：李建，男，1981年9月13日出生，汉族，湖南省安仁县人，住湖南省郴州市北湖区。 被告：陈琴琴，女，1984年3月6日出生，汉族，湖南省安仁县人，住湖南省郴州市北湖区。 原告郴州鼎豪物业服务有限公司（以下简称鼎豪物业公司）与被告李建、陈琴琴物业服务合同纠纷一案，本院于2021年7月7日立案后，依法适用简易程序，于2021年7月26日公开开庭进行了审理。原告鼎豪物业公司的委托诉讼代理人张欢琳及被告陈琴琴到庭参加诉讼，被告李建经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告鼎豪物业公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告立即支付物业管理服务费2545.29元（截止2021年3月31日）、滞纳金381.79元，合计2927.08元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2016年4月9日与郴州市和意房地产开发有限公司签订《和意花园前期物业服务合同》，从签订合同之日起至小区成立业主委员会合法选聘新的物业服务公司另签订物业服务合同为止服务于小区业主，被告是座落于小区××栋××层××号房业主。在原告为小区提供物业管理服务期间，原告与被告都应该切实履行《和意花园前期物业服务合同》，但被告从2019年2月28日起无故拖延缴纳物业管理服务费及相关费用构成违约。《和意花园前期物业服务合同》约定：住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米1.8元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米4元向业主或物业使用人收取；从逾期之日起每天按缴纳费用的千分之五缴纳滞纳金以及自来水二次加压电费。被告享有了原告提供的物业管理服务，但从2020年5月1日至2021年3月31日止共拖欠11个月的物业管理费，金额为2545.29元。原告为维护自身合法权益，特起诉到贵院，请依法判如所请。 被告陈琴琴辩称，××小区公共设施和公共卫生脏乱，洗水池后水质检验报告单公示不及时，小区从交房到现在只公示过一次。消防设施更是当做摆设，反映过后也不作为，物业处理事情差。灭火器过期半年一直不更换，消防逃生应急灯多次给物业反映也不处理，置业主生命于不顾。绿化带损坏，不进行恢复维护。小区安全设施不完善，小区多次被盗，业主调监控查不了。小区门禁形同虚设，人车分流无法实现。小区电梯隔三差五出问题，维护不到位。小区向外开放，给小区业主安全带来隐患。物业管理不作为，还利用梯控来压制业主交物业费，已构成违法违规，业主享受不到1.8元／平方米的物业费服务。物业限制业主回家，停水停电停煤气，都是违法的，如果业主确有不交缓交物业费的行为，物业公司可以通过正常手段去催缴，但是通过电梯卡限制业主出行，构成对业主对房屋所有权的行使的侵害。小区广告费用收入属于业主共有，但物业将小区广告费据为已有。28楼违章搭建玻璃棚顶，有几层乱开多开大门，物业都没有知觉，××栋××楼违规KTV设置，拆除后没有规划恢复。因此，物业费应当减免。 被告李建未答辩。 查明的案件事实 根据双方当事人的诉辩主张和举证质证情况，本院确认如下法律事实: 位于郴州市北湖区××路××花园小区系案外人郴州市和意房地产开发有限公司开发建成，2016年4月9日，该公司与原告鼎豪物业公司签订《郴州××小区前期物业服务合同》，委托鼎豪物业公司对××小区提供物业管理服务，物业管理服务费为住宅房每月1.8元／平方，非住宅房每月4元／平方，空置房屋按90%收取，逾期交纳物业服务费，从逾期之日起每天按缴纳费的千分之五支付滞纳金。被告李建、陈琴琴系××小区××栋××房业主，其房屋建筑面积为128.6平方米。李建、陈琴琴以鼎豪物业公司在小区物业管理中限制其自由使用电梯且小区物业服务不完善为由拒缴物业服务费，自2020年5月1日起至2021年3月31日止，李建、陈琴琴共计欠缴物业服务费2545.29元。鼎豪物业公司多次向李建、陈琴琴催缴物业服务费未果，酿成本案纠纷。 判决结果及理由 本院认为：本案系物业服务合同纠纷。物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。郴州市和意房地产开发有限公司与原告鼎豪物业公司签订的《郴州××小区前期物业服务合同》系双方真实意思表示，且合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合同合法有效，该合同的效力及于和意花园小区全体业主。鼎豪物业公司已提供了物业管理服务，李建、陈琴琴作为该小区业主，理应及时交纳物业管理费，不应拖欠；且李建、陈琴琴拒付物业管理费的行为，不仅损害了物业公司的利益，对小区内按时支付物业管理费的其他业主亦存在损害。李建、陈琴琴提出小区的物业管理存在诸多问题，经查鼎豪物业公司的物业服务工作的确存在一定瑕疵，鉴于物业服务的区域性和业主交纳物业服务费用的个体性，物业服务企业与业主应各自履行服务义务和交费义务，如果物业服务企业的服务质量不符合法律规定或合同约定，业主委员会可依法解除双方服务合同。因此，李建、陈琴琴拒缴物业服务费于法无据，本院对其拒缴行为不予支持。鼎豪物业公司主张的物业服务费2545.29元（自2020年5月1日起2021年3月31日），本院予以支持；其主张的滞纳金381.79元，因其物业服务工作的确存在一定瑕疵，故本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第九百三十七条、第九百四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、限被告李建、陈琴琴自本判决生效之日起三日内向原告郴州鼎豪物业服务有限公司缴清物业服务费2545.29元（自2020年5月1日起至2021年3月31日止）； 二、驳回原告郴州鼎豪物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如被告李建、陈琴琴未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取25元，由被告李建、陈琴琴负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省郴州市中级人民法院。 审判员  罗文林 二〇二一年七月二十八日 法官助理陈婷婷 书记员肖隽 附相关法律条文： 《中华人民共和国民法典》 第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。 物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。