贵州省毕节市七星关区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）黔0502民初8285号 原告：毕节市新进物业管理有限公司，住所地：贵州省毕节市七星关区兰苑花园西苑B组团A-2704，统一社会信用代码：915205000720328293。 法定代表人：冯情菊，系该公司执行董事。 委托诉讼代理人：余进江（特别授权），系贵州四立律师事务所律师，执业证号：15205201110175971。 委托诉讼代理人：陶东菊（一般授权），系贵州四立律师事务所实习律师，证号：23072007219028。 被告：王成淑，女，汉族，1977年10月6日出生，住贵州省毕节市七星关区。 原告毕节市新进物业管理有限公司（下称：新进物业公司）与被告王成淑物业服务合同纠纷一案，本院于2021年4月29日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告新进物业公司之委托诉讼代理人余进江、陶东菊，被告王成淑到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告新进物业公司向本院提出诉讼请求：1、判决被告立即向原告支付2017.12.31-2021.3.31期间39个月的物业管理服务费7767.864元，并以7767.864元为基数，从2021年04月01日起按日5%向原告计付滞纳金。2、本案案件受理费由被告承担。事实及理由：2015年2月3日，原告与毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区业主委员会签订了《物业服务管理委托合同书》（原告系合同乙方，毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区业主委员会系合同甲方），毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区业主委员会通过协议选聘方式将毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区物业委托给原告实行统一物业管理服务。合同约定：本物业在物业管理期间，实行物业服务费包干制，该费用按以下标准计收：电梯房住宅1.20元／月／平方米；商铺2.0元／月／平方米。合同期限自2014年11月1日至2015年10月31日止。后，原告与毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区业主委员会先后分别于2016年5月20日、2017年3月15日、2019年6月25日续签了毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区《物业服务管理委托合同书》，继续将毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区物业委托给原告进行服务管理，收费标准一直按电梯房住宅1.20元／月／平方米、商铺按2.00元／月／平方米收取。若每年度到12月31日止未交纳物业管理费的，按5%违约金追交。期间，2017.12.31-2021.3.31期间物业管理服务费，被告一直未缴纳。另，被告在毕节市七星关区住房，面积为165.98平方米。原告认为：原告与毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区业主委员会签订了《物业服务管理委托合同书》系双方真实意思表示，且原告为该小区提供了物业管理服务。依据《民法典》、《物业管理条例》的规定，被告作为毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区业主，应当向原告支付相应的物业服务费。为此，原告为维护其合法权益，特向人民法院提起诉讼，恳请判决支持原告的诉讼请求为谢! 被告王成淑辩称，我家卧室玻璃炸开，找物业公司，物业公司说没有办法，还有我家26楼漏水到我家，我家鞋子放在外面被人偷了，找物管调监控，物业也说无法调监控。后来我家入户门墙因水表房的原因被沁水，长青苔。我们买房子的时候交的有维修金，只要物业把这些修好，该交的物业费我会交的。厕所下水管弯头那里慢慢滴到楼下，楼下去找物业，物业叫楼下去找我们，后来有人来修，修了没两天厕所水就沿着水管流到楼下。 本院经审理认定事实如下：2013年10月30日，原告（乙方）与毕节市七星关区倾城ＨＯＭＥ小区业主委员会（甲方）签订《毕节市七星关区倾城·ＨＯＭＥ小区物业服务管理委托合同书》，约定，在物业管理期间，实行物业服务费用包干制，该费用暂按以下标准计收。1、电梯房住宅：1.2元／月／平方米；2、商铺：2.00元／月／平方米；甲方监督乙方物业等级服务标准的实施，委托乙方对地下停车场、露天停车位实施管理，协助乙方做好物管工作的宣传和教育，协助乙方适时开展文化娱乐活动等；乙方按照物业服务等标准对物业范围实施服务，并接受甲方及广大业主的监督，根据合同中收费项目和标准向业主或物业使用人收取物业服务费等；合同期间自2013年11月1日起至2014年10月31日止。2015年2月3日，双方又签订《毕节市七星关区倾城·ＨＯＭＥ小区物业服务管理委托合同书》，合同期限自2014年11月1日起至2015年10月31日止。收费标准电梯房住宅：1.2元／月／平方米。2016年5月20日，双方再次签订《毕节市七星关区倾城·ＨＯＭＥ小区物业服务管理委托合同书》，合同期限自2015年11月1日起至2016年10月31日止，收费标准电梯房住宅：1.2元／月／平方米。2017年3月15日，原告与毕节市七星关区倾城小区业主委员会签订《毕节市七星关区倾城小区物业服务管理委托合同书》，合同期限为2016年11月1日至2019年4月30日止，收费标准电梯房住宅：1.2元／月／平方米。2019年6月25日，原告与毕节市七星关区倾城小区业主委员会签订《毕节市七星关区倾城小区物业服务管理委托合同书》，合同期限为2019年5月1日至2022年4月30日止，收费标准电梯房住宅：1.2元／月／平方米。从2013年11月至今，被告所居住的毕节市七星关区倾城小区一直是由原告提供物业服务。原告在履行物业管理职责的过程中，存在一定问题，被告居住楼层的水表房浸水到被告室内，导致墙壁发霉起青苔，被告未予处理。被告所居住的贵州省毕节市七星关区住宅面积为165.98平方米，系电梯房。被告从2018年1月1日起的物业服务费未交纳，被告从2018年1月1日起至原告诉请的2021年3月31日共计欠费39个月，被告欠缴的物业服务费为7768.00元（165.98平方米×1.20元／月／平方米×39个月）。原告认为，被告违反约定，损害了其合法权益，故以上述诉请诉至本院。 本院认为，依法成立的合同，自成立时生效，当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条“建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力”及第九百四十四条“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费”之规定，被告系毕节市七星关区倾城小区的业主，原告与该小区业主委员会签订的物业服务合同对其具有约束力，双方应按约定履行各自的义务。原、被告应按合同约定各自履行义务，原告按照约定提供了主要物业服务，被告应按约定支付相应的物业服务费。原告从2018年1月至今一直为该小区提供物业服务，被告从2018年1月1日起至原告诉请的2021年3月31日共计欠费7,768.00元。但根据被告提供的证据显示，原告在提供物业服务管理的过程中，存在一定的瑕疵，应当承担相应的责任。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。”的规定，综合全案考虑，既然原告履行了大部分合同义务，被告就应支付相应的物业费，从前述原告未履行的合同义务相比已经履行的合同义务来看，经综合全案考虑，本院酌情认定原告新进物业公司承担20%的责任，被告向原告履行80%的款项支付义务。故对原告新进物业公司诉请被告王成淑支付7,767.864元物业费的请求，本院予以支持6,214.30元（7,768.00元×80%），其余部分不予支持。对原告主张被告支付违约金的诉请，因在本案中，原、被告双方均存在违约情形，根据《中华人民共和国民法典》第五百九十二条“当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任”的规定，其产生的损失由其自行承担，故，对原告的该项诉请，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、第五百零九条、第五百七十七条、第五百七十九条、第五百九十二条、第九百三十九条、第九百四十四条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告王成淑于本判决发生法律效力之日起十日内支付原告毕节市新进物业管理有限公司2018年1月1日至2021年3月31日期间的物业服务费6,214.30元； 二、驳回原告毕节市新进物业管理有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费25.00元（已减半收取），由原告毕节市新进物业管理有限公司负担5.00元，被告王成淑负担20.00元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于贵州省毕节市中级人民法院。 审判员  许粼波 二〇二一年七月十五日 书记员  王 贵