东营经济技术开发区人民法院东营经济技术开发区人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁0591民初1220号原告：王兰秀，女，汉族，住东营农业高新技术产业示范区。委托诉讼代理人：曲冯，山东体仁律师事务所律师。被告：东营港湾物业服务有限公司，住所地：东营区绿洲路1-38号，统一社会信用代码：91370500689456277F。法定代表人：李连峰，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：万国栋，山东卓爵律师事务所律师原告王兰秀诉被告东营港湾物业服务有限公司物件脱落、坠落损害责任纠纷一案，本院于2021年4月13日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告委托诉讼代理人曲冯，被告委托诉讼代理人万国栋到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告残疾赔偿经、精神损害抚慰金、护理费、住院伙食费、后续治疗费、营养费、交通费、鉴定费各项损失共计91718元；后续治疗费待实际发生时另行主张。2.本案的诉讼费被告承担。事实与理由：2020年9月30日，原告在南郊花园C区乘坐电梯时，由于电梯发生故障，发生坠落，从11楼掉落至2楼，导致原告受伤。原告被送往东营市人民医院住院治疗，经医院诊断为胸11椎体压缩性骨折。经胜利油田中心医院法医鉴定中心对原告的伤情鉴定为九级伤残；护理时间为90日；住院期间护理人数为2人，出院后护理人数为1人；营养期为90日。被告作为小区的管理者，有责任维护电梯正常、安全运行，因电梯故障造成损害，被告应承担赔偿责任。原告多次要求被告履行赔偿义务，但至今被告拒不赔付。被告辩称，一、本案系产品质量纠纷而非物件脱落、坠落损害责任纠纷。原告主张乘坐的电梯发生故障的原因,根据维保公司出具的报告证实是由于限速器钢丝绳有毛刺导致电梯出现故障,不是因为被告管理和维护的原因,该事实原告非常清楚,本案系电梯的产品质量导致,原告应追加电梯生产厂家和维保公司作为本案被告,有利于查清事实和确定责任。二、原告主张在电梯内受伤,被告不认可。原告主张在电梯内受伤是单方说法,并没有其他证据证实其主张。三、被告作为物业公司履行了物业服务义务,并无过错。被告与专业维保公司签订《电梯维保合同》,并监督维保公司按时对电梯进行保养和维修。被告定期对电梯进行巡查,确保电梯正常运行并及时发现问题。被告对电梯投保了商业保险,尽最大努力维护业主合法权益。被告在电梯内张贴维保的相关利息和被告的联系方式,确保在电梯发生问题时能得到求助。被告在原告主张受伤后,支付给原告3万元让其治疗,在未最终确定责任的情况下,为保护业主合法权益,也足以证实被告的物业服务没有任何过错。以上事实足以证实被告的管理和服务不存在任何问题,被告不应对原告的主张承担任何责任。电梯是特种设备，需要根据法律规定，对其使用和维护，维保公司是法律规定的电梯维修养护主体,原告的主张遗漏必要共同诉讼人。(1)《特种设备安全监察条例》第三十一条规定电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。根据该规定,专业维保公司是法定的电梯日常维护保养主体,如本案不改变案由且原告不追加电梯生产厂家和维保公司作为被告,因物件脱落、坠落损害责任纠纷系侵权责任纠纷,电梯日常维护保养的举证责任应为维保公司,那么本案的基本事实将无法查清。(2)根据已发生法律效力的相关判例和法律规定,法院将物业服务企业和维保企业作为电梯运行安全的管理人,而不是将物业服务企业作为唯一的管理人,本案中原告只向被告主张,实际上遗漏了必要共同诉讼人,并且原告被困在电梯中,是向维保单位联系,并由维保人员将其从电梯中救出,原告对维保企业的相关情况非常清楚,被告在原告申请伤情鉴定时,向法庭提交过追加第三人申请,原告也是知情的,原告在再次起诉后,仍没有将电梯生产厂家和维保公司作为被告应承担对其不利的法律后果。四、原告要求被告承担全部责任,明显违背事实和法律规定。电梯作为机器设备在使用过程中,因各种原因发生问题,如果发生问题不查清原因而将责任全部推到物业服务企业身上,不符合立法宗旨也明显缺乏公平、公正,本案中,电梯归业主所有,被告作为物业服务企业接受业主委托为其管理物业公共设施,只要尽到了管理责任就不应当承担任何责任,本案中,维保公司证实电梯的限速器钢丝绳有质量问题,原告仍一味起诉被告,而不向电梯生产厂家和销售商主张权利,明显错误。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：东营港湾物业服务有限公司系东营农业高新技术产业示范区南郊花园的物业服务公司。2020年9月30日，王兰秀乘坐电梯下楼，由于电梯发生故障，电梯突然从11楼坠落至2楼。2020年1月1日，原告入住东营市人民医院，被诊断为胸椎压缩性骨折，住院7天。2020年10月1日，原告在东营市第二人民医院产生检查费111.85元、142.79元；2020年10月3日，原告因购买钢板护腰等支付94元；2020年10月8日，原告在东营市人民医院产生住院费18610.71元；2020年11月6日，原告在东营市人民医院门诊产生118元、505.25元；2020年12月2日，原告在东营市人民医院门诊产生15元；2020年12月4日，原告在东营市人民医院门诊产生118元、420.31元；2021年1月7日，原告在东营市人民医院门诊产生15元；2021年1月8日，原告在东营市人民医院门诊产生118元、420.31元；2020年12月23日，原告产生病例复印费45元。2021年3月16日，依据原告申请，本院委托胜利油田中心医院法医司法鉴定中心作出司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.王兰秀因摔伤致胸11椎体压缩骨折、胸11椎体棘突骨折、腰3右侧横突骨折，经手术治疗后，上述损伤评定为九级伤残。2.王兰秀因摔伤致胸11椎体压缩骨折、胸11椎体棘突骨折、腰3右侧横突骨折。上述损伤护理时间为90日，营养期限为90日，住院期间护理人数为2人，出院后护理人数为1人。供参考。3.王兰秀因摔伤致胸11椎体压缩骨折、胸11椎体棘突骨折、腰3右侧横突骨折。后续治疗费建议以实际发生为准。供参考。原告为此支出鉴定费3000元，其中伤残等级为1000元，后续治疗费为700元、护理人数为600元、营养期限、护理期限为700元。被告提交的南郊花园困人事件报告记载：事件描述：2020年9月30日17:49现场技术人员接到南郊花园小区C区1号楼2单元电梯困人电话，17:53技术员到达现场，17:54被困人员被救出。电梯急停在2层与3层之间，被困人员为70岁老人，走出轿厢时，双手捂腰，并表示在电梯内摔倒。故障处理过程：技术员监察发现限速器钢丝绳有毛刺，电梯运行到2层到3层之间，毛刺碰到限速器电气开关，导致安全回路断开，电梯急停。现场进行停梯处理。后续措施：10月3日对此电梯进行更换限速器钢丝绳，电梯恢复运行。被告提交的电梯维保合同记载：2020年6月24日，使用单位（甲方）东营港湾物业服务有限公司与维保单位（乙方）蒂森电梯有限公司烟台分公司签订电梯维保合同，乙方为甲方南郊花园A、C区内66台蒂森客梯提供维保和紧急救援服务，维保期限自2020年8月26日起至2021年8月25日止；乙方只提供维保所需工具和劳务，不提供任何免费电梯零部件；甲方配备持有电梯安全管理员资格证件的人员负责电梯的日常安全管理工作等。事发后，被告已向原告支付3万元。本院认为，原告以电梯坠落致其受伤，要求管理人承担责任，本案案由应为物件脱落、坠落损害责任纠纷。《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。本案中，王兰秀提交的住院病历、被告提交的收条以及被告所述的事故发生原因等，可以证实原告在电梯事故中受伤的事实，故本院认定原告的受伤与电梯故障存在因果关系。被告提交的电梯维保合同及电梯日常巡查记录表、维保记录、电梯定期检验报告复印件等，不能证明其维护实际履行到位并确保电梯运行正常，不能证明自己没有过错。被告以蒂升电梯有限公司烟台分公司系电梯的管理人，该公司是否履行了日常维护和保养义务与原告伤情存在必要因果关系为由，申请追加蒂升电梯有限公司烟台分公司作为第三人参加诉讼，以查明侵权主体以及被告的管理行为是否存在过错。本院认为，被告为涉案小区的物业服务公司，作为电梯的直接管理人，其对电梯的安全运行负有直接的维护职责，有义务保障电梯的正常安全运行，即使与蒂升电梯有限公司烟台分公司签订了电梯维护合同，该公司也系基于与被告存在的合同关系对电梯进行维保，并不据此免除了对电梯的维护保养义务。因此，原告因电梯故障造成的损失，被告应当承担赔偿责任。被告承担赔偿责任后，如认为蒂升电梯有限公司烟台分公司存在过错，或存在其他责任人，可另行追偿。对被告要求追加蒂升电梯有限公司烟台分公司作为第三人参加诉讼的主张，本院不予支持。原告主张的各项损失的认定。关于医疗费：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。本院确认医疗费为20689.22元。对于姓名为马红文75元、6元，本院不予支持；原告要求被告承担在胜利油田胜大超市有限公司花费的68.6元，依据不足，本院不予支持。支付关于病例复印费：有医院收费票据为证，对原告主张的45元，本院予以确认。关于护理费。护理费根据护理人员的收入状况、护理人数和护理期限确定。原告主张按每天120元计算护理费，根据护理人员的住所地情况及2020年度山东省城镇居民人均可支配收入标准43726计算，该数额合理，结合原告住院时间7天和鉴定意见护理期限90天，对其主张的护理费11640元予以确认。关于营养费。原告主张按照每天30元计算，数额合理，结合鉴定意见营养期限90天，对其主张的营养费2700元予以确认。关于住院伙食补助费。原告主张按照每天100元计算，数额合理，结合住院天数7天，对其主张的住院伙食补助费700元予以确认。关于交通费。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。原告虽未提供证据证实，但其就医、陪护支出交通费实属必然，结合原告居住地点、就医地点、检查次数等因素，本院酌情确定交通费200元。关于残疾赔偿金。残疾赔偿金按照山东省2020度城镇居民人均可支配收入计算。根据鉴定意见，原告构成九级残疾，对其主张的残疾赔偿金78707元予以确认。关于精神损害抚慰金。精神损害抚慰金根据当事人过错程度、侵权行为造成的后果、侵权人承担责任的经济能力、当地平均收入水平等因素确定，本院酌定精神损害抚慰金为2000元。关于鉴定费。根据原告提交的鉴定费票据，对其主张的鉴定费3000元予以确认。关于后续治疗费。鉴定意见书建议以实际发生为准，故本院不予处理。综上，原告的各项损失为：医疗费20689.22元、护理费11640元、营养费为2700元、住院伙食补助费700元、交通费200元、残疾赔偿金78707元、鉴定费3000元、病例复印费45元，精神损害抚慰金2000元，共计119681.22元，扣减被告已经支付的3万元，被告应赔偿原告的各项损失为89681.22元。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款规定，民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。本案法律事实发生在民法典施行前，除法律、司法解释另有规定的外，应适用当时的法律、司法解释的规定。综上，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第八十五条，《最高人民法院关于人身损害赔偿案件适用法律若干问题的规定》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条、第九条、第十条、第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告东营港湾物业服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王兰秀医疗费、病历复印费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共计89681.22元；二、驳回原告王兰秀的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2093元，减半收取1046.5元，由原告王兰秀负担23.5元，由被告东营港湾物业服务有限公司负担1023元并于本判决生效之日起十日内向本院交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于山东省东营市中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 员 康树梅二〇二一年七月九日法官助理 刘 洋书 记 员 袁盼盼