山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书(2021)鲁01民终6059号上诉人（原审被告）:北大方正人寿保险有限公司山东分公司，住所地山东省济南市，统一社会信用代码913701005509373671。主要负责人：郭宗军，总经理。委托诉讼代理人：徐晨龙，国浩律师（济南）事务所律师。被上诉人（原审原告）：李静，女，1984年2月3日出生，汉族，住济南市，委托诉讼代理人：段明亮，北京市盈科（济南）律师事务所律师。上诉人北大方正人寿保险有限公司山东分公司（以下简称北大方正山东分公司）因与被上诉人李静保险代理合同纠纷一案，不服济南市市中区人民法院(2021)鲁0103民初2151号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年6月23日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，适用第二审程序，依法由审判员独任审理。本案现已审理终结。北大方正山东分公司上诉请求：1.撤销原判决第一项，改判驳回李静诉讼请求；2.本案一、二审诉讼费用由李静承担。事实和理由：1、一审法院认定李静2020年7、8、9月应提成代理收入68900元，但没有向法院提供充分的证据予以证明。原审法院未经查实，便在判决书查明事实部分直接认定李静签订的保单佣金金额，属认定基本事实不清，应当改判或发回重审。2、一审法院未对犹豫期退保的保单佣金进行扣除，系明显错误。无论是《北大方正人寿保险有限公司银行保险个人代理合同》还是《北大方正人寿银行保险业务人员管理办法》，均明确规定保单犹豫期退保，公司不给付佣金。而李静名下的保单存在犹豫期退保的情况。原审法院未对犹豫期退保的佣金进行扣除，直接按照李静主张的数额支持其诉讼请求，系明显认定事实及适用法律错误。3.我公司上诉重点就是一审法院对李静2020年9月保险佣金的认定错误。李静在一审时并未提交2020年9月代理费计算的证据，代理费的计算方式是李静自行计算的，其中投保人为郭炜，编号为806000000071276的保单未正常承保，且存在犹豫期退保的情形。根据一审时双方无异议的《北大方正人寿银行保险业务人员管理办法》第二十一条第（二）款之规定，该单保费不属于有效保费，不应计算佣金。另外根据双方签订的《代理合同》第五条之约定，出现犹豫期退保、保险合同的签收条未回收，均不给付佣金。而上述保单自投保时便存在异常，保险合同签收回执一直未交回，这在一审李静自己提交的手机短信中也可看出，公司曾给李静发信息提示保单异常。之后该保单出现犹豫期退保的情况，因此无论依据双方的合同约定还是公司的管理规定，该单均不能计算佣金。一审法院对此未予认定明显错误。另外，一审法院判决北大方正山东分公司承担本案全部一审诉讼费不当，李静起诉时明知本案非劳动争议，却按照劳动争议计算经济补偿金的方式主张第三条诉讼请求，导致诉讼标的虚增十余万元，该标的额是其主张佣金的两倍，并由此支出大额的诉讼费。一审法院对此不予支持，却将诉讼费判决北大方正山东分公司承担，是不公平的。综上，原审判决事实认定事实不清，适用法律错误。李静辩称，我方在一审提交的证据及陈述，能够证实李静于2020年7、8、9月在北大方正山东分公司工作期间完成的代理业务。李静与北大方正山东分公司签订《北大方正人寿保险有限公司银行保险个人代理合同》，系双方当事人真实意思表示，为有效合同。但北大方正山东分公司未经李静同意擅自将李静应得的上述销售佣金及奖励共计68900元发放给了公司另外的客户经理。李静在北大方正山东分公司工作至2020年10月，在此之前未发生犹豫期退保事情。一审法院已经认定北大方正山东分公司当庭提交的证据不能证明其主张。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应驳回北大方正山东分公司的上诉请求。李静向一审法院起诉请求：1.请求给付李静2020年7月销售业务收入53600元；2.给付李静2020年8月销售收入1700元，9月销售收入13600元，合计15300元；3.补偿李静因业务网点调整及公司原因造成的业务中断带来的经济损失147842元。追回所有损失总计216742元；4.全部诉讼费由北大方正山东分公司承担。一审法院认定事实：2020年1月2日，李静（乙方）与北大方正山东分公司（甲方）签订《北大方正人寿保险有限公司银行保险个人代理合同》，内容为“第一条：代理权限在本合同有效期间，乙方的代理权限如下：一、甲方经有关保险监管部门批准/备案销售并经甲方授权的人身保险产品的销售、培训、咨询和服务等有关工作。二、就保险标的、投保单、保险合同条款向保户作出明确、完整的说明，以助其完成投保手续。第二条：代理区域范围乙方于甲方获准营业地区内代理甲方保险业务。第三条：代理合同期限一、本合同自签订之日起，有效期限为一年。二、若乙方《保险销售从业人员执业证》于合同有效期限内先行失效，本合同自动终止。三、若订约双方均未在本合同期满前30日内提出终止本合同的书面通知，则本合同的有效期限自动延续，每次延续的期限为一年，若续约期限内乙方《保险销售从业人员执业证》先行失效，则本合同自动终止。第四条：代理收入（包括佣金及其他代理收入）一、在本合同有效期内，乙方同意其代理甲方保险业务所享有的代理收入标准和支付方式按财政部和保险监管机关的有关规定执行，具体规定详见甲方的《北大方正人寿银行保险业备人员管理办法（2020代理制版）》（以下简称《管理办法》）。二、乙方同意甲方基于公平合理的原则对代理收入的标准和支付方式所做的修改，且该修改对合同双方具有约束力。第五条：代理收入结付的限制一、乙方代理的保险合同若出现下列情形，甲方不给付佣金：（一）保险合同未经甲方承保。（二）保险合同于犹豫期撤销。（三）承保保单电话回访不成功。（四）承保保单投保资料未收回。（五）保险合同的签收条未收回。（六）公司规定的其他不给付佣金的情况。以上保单的佣金若已发放，甲方有权于次月起的代理收入中扣回。若乙方因此笔业绩累计而得到其他代理收入，甲方有权一并扣回。”李静在北大方正山东分公司工作至2020年10月。2020年7月、8月、9月，李静名下签订的保单应提成金额分别为53600元、1700元、13600元，共计68900元。一审法院认为，2020年1月2日，李静（乙方）与北大方正山东分公司（甲方）签订《北大方正人寿保险有限公司银行保险个人代理合同》，系当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，为有效合同，各方均应按照合同约定全面履行自己的义务。李静按合同约定履行了委托合同义务，北大方正山东分公司依法应当支付代理收入，因此李静要求北大方正山东分公司支付2020年7月、8月、9月的代理收入68900元，合法有据，一审法院予以支持。北大方正山东分公司辩称2020年7月、8月、9月系统显示保单业务在李静名下，是因为系统必须匹配业务经理方可出具保单这一要求，非李静完成的保险代理业务，且9月还有退保的情况。但北大方正山东分公司提供的证据不足以确认其上述主张，一审法院不予确认。李静要求补偿其因业务网点调整及公司原因造成的业务中断带来的经济损失147842元，无事实和法律依据，一审法院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款之规定，判决：一、北大方正山东分公司于判决生效之日起十日内支付李静2020年7月、8月、9月的代理收入68900元；二、驳回李静的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4551元，减半收取计2275.5元，由北大方正山东分公司负担。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。北大方正山东分公司提交以下：1.郭炜的投保单、《人身保险投保提示书》及该单系统截图，结合一审时李静提交的手机短信截图，能够证明郭炜的保单为问题保单，保险合同签收回执一直未交回，根据《北大方正人寿银行保险业务人员管理办法》的规定及《代理合同》的约定，不应计算佣金。2.保险合同终止申请书及退还保费银行电子回单，结合一审时北大方正山东分公司提交的保险批单，证明郭炜犹豫期退保，公司全额退还保费，该单不应计算佣金。李静质证称，对两份证据真实性无异议，对证明目的有异议。保险合同终止申请书申请日期为2020年12月28日，而李静于2020年10月份便没有再去公司上班，且李静手机收到的短信提示为2020年12月29日，是北大方正人寿发送的短信提示，客户申请的保单变更。变更内容为犹豫期退保，因此从李静收到短信以及没有在公司工作信息来看，其北大方正山东分公司内部自身公司原因导致客户退保，与李静无关。李静提交以下证据：1.2020年12月29日手机短信提示一份，证明变更内容为犹豫期退保，因此从李静收到短信以及没有在公司工作信息来看，其北大方正山东分公司内部自身公司原因导致客户退保，与李静无关。北大方正山东分公司质证称，对证据真实性无异议，但该证据恰恰证明郭炜的保单出现犹豫期退保。该保险合同签收回执一直未交回，一直未过犹豫期。经审查本院认为，北大方正山东分公司、李静提交的证据双方均予以认可，本院予以确认。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：郭炜系李静名下客户，李静未提交证据证明其将保险合同签收回条交回公司。2020年12月29日，北大方正山东分公司将保费20090元退还郭炜，理由为犹豫期退保。根据双方认可的计算方式，北大方正山东分公司退还保费20090元后，应向李静支付的佣金为（80000-20090）*17%=10184.7元。经审理本院认为，一审判决认定事实属实，本院予以确认。本院认为，北大方正山东分公司与李静签订的《北大方正人寿保险有限公司银行保险个人代理合同》系双方之间的意思表示，为有效合同。合同中约定，保险合同的签收条未收回的，不予支付佣金。根据已查明的事实，李静未有证据证明其向保险公司交回了保险合同的签收条，且客户郭炜在犹豫期内退保，故该保单的保费应自李静的佣金计算基数中扣除，北大方正山东分公司应支付的佣金为53600+1700+10184.7=65484.7元。北大方正山东分公司主张其不应支付2020年7、8、9月份的其余佣金，无证据证明，本院不予支持。综上所述，北大方正山东分公司的上诉请求部分成立。本案改判系北大方正山东分公司提交新证据所致，故二审案件受理费由其负担。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销济南市市中区人民法院(2021)鲁0103民初2151号民事判决；二、北大方正人寿保险有限公司山东分公司于本判决生效之日起十日内支付李静2020年7月、8月、9月的代理收入65484.7元；三、驳回李静的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费4551元，减半收取计2275.5元，由北大方正人寿保险有限公司山东分公司负担718.5元，李静负担1557元。二审案件受理费1522.5元，由北大方正人寿保险有限公司山东分公司负担。本判决为终审判决。审判员  高静二〇二一年七月十五日书记员  杜淼