河南省新郑市人民法院民 事 判 决 书（2021）豫0184民初5042号原告：河南浩创物业服务有限公司，住所地新郑市龙湖镇郑新快速路与纬三街交叉口浩创梧桐郡A-1号楼，统一社会信用代码914101846794560973。法定代表人：刘智敏，总经理。委托诉讼代理人：张广伟，系公司员工。被告：安贵娜，女，1985年3月26日出生，汉族，现住河南省新郑市。被告：宫妮，女，1989年5月3日出生，汉族，现住河南省新郑市。被告：郭顺峰，男，1996年11月2日出生，汉族，现住河南省新郑市。被告：李伟，男，1972年11月10日出生，汉族，现住河南省新郑市。被告：汪恒丽，女，1973年8月6日出生，汉族，现住河南省新郑市。被告：王扛，男，1990年12月24日出生，汉族，现住河南省新郑市。被告：刘威，女，1987年6月2日出生，汉族，现住河南省新郑市。原告河南浩创物业服务有限公司（以下简称“浩创物业公司”）诉被告安贵娜、宫妮、郭顺峰、李伟、汪恒丽、王扛、刘威物业服务合同纠纷一案，本院于2021年5月20日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。审理过程中原告自愿撤回对被告陈家俊、刘泽、马守豹的起诉，经审查后本院予以准许。原告浩创物业公司的委托诉讼代理人张广伟及被告宫妮、郭顺峰、李伟、汪恒丽到庭参加诉讼,被告安贵娜、王扛、刘威经本院合法传唤无正当理由未有到庭。本案现已审理终结。原告浩创物业公司向本院提出诉讼请求，请求判令：（以原告当庭明确的诉讼请求为准）1、被告安贵娜支付原告自2019年8月1日至2021年6月30日的物业费6120.99元、违约金1224.20元，合计7345.19元；2、被告宫妮支付原告自2019年1月1日至2021年6月30日的物业费6093.23元、违约金1218.65元，合计7311.88元；3、被告郭顺峰支付原告自2019年1月1日至2021年6月30日的物业费6093.23元、违约金1218.66元，合计7311.89元；4、被告李伟支付原告自2019年7月1日至2021年6月30日的物业费4309.74元、违约金861.95元，合计5171.69元；5、被告汪恒丽支付原告自2019年1月1日至2021年6月30日的物业费6282.23元、违约金1256.45元，合计7538.68元；6、被告王扛支付原告自2019年1月1日至2021年6月30日的物业费6027.75元、违约金1205.55元，合计7233.30元；7、被告刘威支付原告自2019年7月1日至2021年6月30日的物业费6197.04元、违约金1239.41元，合计7436.45元；8、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原、被告签订《前期物业服务协议》，协议约定由原告向被告的房屋提供物业管理服务，物业服务费用标准为2.25元/月·平方米。物业服务费按季交纳，业主或物业使用人应于季度最后一个月25日前向原告交纳下期的物业服务费，在所交季度首月1日及以后交纳的视为逾期交纳，每逾期一日应按欠费总额的1‰向原告支付违约金。协议生效后，原告按约定提供相关物业服务。被告仍拖欠原告请求的欠费期间与数额的物业费，违约金酌减为所欠物业费的20%。经原告多次催促，被告一再拒绝支付。故提起本案诉讼，请求判如所诉。被告宫妮、郭顺峰、李伟、汪恒丽辩称：1、买房时开发商宣传承诺是万科物业公司提供服务，收房后变成现在的浩创物业公司。2、公共区域广告收入应归全体业主共有，但物业公司没有公示。3、小区存在电动车乱停乱放情况，若有紧急情况消防车辆无法进入。小区也存在私搭乱建现象。4、公共区域内的灯、电梯等损坏没有及时维修。5、商业房和住宅房没有隔离，业主丢东西非常频繁。物业服务质量与收费不匹配。被告安贵娜、王扛、刘威未到庭，也未提交书面答辩状及相关证据。本院认定事实如下：安贵娜系新郑市龙湖镇郑新路与祥云路交叉口浩创梧桐郡43-1-1404号的业主，建筑面积为118.28平方米。2018年1月28日，（甲方）浩创物业公司与（乙方）安贵娜签订《前期物业服务协议》，主要内容如下：（甲方）浩创物业公司、（乙方）刘威一、前期物业服务企业和委托期限梧桐郡小区的前期物业服务企业为浩创物业公司，协议期限自2017年12月25日起，至本物业业主委员会代表全体业主与前期物业服务企业或其他物业服务企业签订新的物业服务协议生效时，本协议自动终止。二、前期物业服务内容1、物业共用部位的日常维修、养护和管理。2、物业共用设施设备的日常运行、维修、养护和管理。3、公共绿地、景观的养护。4、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。5、车辆停放服务。6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。8、物业档案资料管理。四、物业服务费用2、由业主按期拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：高层2.25元/平方米·月。4、物业服务费应当从开发商通知的收房期限届满之日起计收。业主办理入住手续时预付1年的物业服务费，此后物业服务费按季交纳，业主或物业使用人应于季度最后一个月25日前向甲方交纳下期的物业服务费，在所交季度首月1日及以后交纳的视为逾期交纳，每逾期一日应按欠费总额的1‰向甲方支付违约金。合同另对物业服务质量标准、物业的经营与管理、物业服务用房、免责事由等八项内容进行详细具体的约定。宫妮、郭顺峰、李伟、汪恒丽、王扛、刘威分别于2017年12月26日、2017年12月27日、2018年6月27日、2018年1月16日、2018年1月15日、2018年6月28日与浩创物业公司签订《前期物业服务协议》，主要内容与安贵娜签订的协议内容中除业主名字、房号、房屋面积不同之外，其他内容基本一致。浩创物业公司多次向安贵娜、宫妮、郭顺峰、李伟、汪恒丽、王扛、刘威书面催交物业服务费。庭审中，各被告提交以下证据：1、宫妮提交梧桐郡E1地块业主房屋问题处理单1份、照片4张，拟证明：宫妮家房屋裂缝、窗户漏水，物业公司以超过两年质保期为由不予修复；小区存在电动车乱停乱放情况，若有紧急情况消防车辆无法进入；小区出现私搭乱建现象。2、李伟提交2018年7月13日、2019年10月26日、2019年8月22日视频资料各1份，2021年5月12日照片4张，拟证明：李伟收房时，房屋窗户变形至今没有修缮；物业在未经李伟同意的情况下，搭梯子在李伟家的露台上安装空调外机、水泵，私拉电线造成安全隐患；李伟家是3楼，11楼装修把李伟家的阳光房砸烂，物业至今没有协调修理。3、汪恒丽提交照片4张，拟证明：交房时承诺是万科物业，现在具体不知道哪个物业公司服务，且物业服务质量与收费不匹配；装修时，物业公司工作人员介绍装修，装修质量不合格。且装修过程中，物业公司未经其同意开门让装修人员进入，把属于被告的私人物品拿走。小区公共区域广告收益及公共区域的出租房屋收益应归业主共有。公共区域内的灯、电梯等损坏没有及时维修；一楼违建房影响业主生活。商业房和住宅房没有隔离，丢东西非常频繁。2019年年底被告家失窃，向110报案，去物业调取监控配合不到位。工作人员态度恶劣，不负责任。4、郭顺峰提交照片3张，拟证明：楼下102业主把1楼和-1楼的承重墙砸掉了，影响郭顺峰家及整栋楼的安全。原告对上述证据1－4综合质证意见为：物业服务是持续性全天候进行的，被告提供的物业服务不到位的照片仅能证明某个片段存在服务上的瑕疵，只要业主提出物业公司会及时进行整改。被告提出的房屋质量问题，物业公司会积极协调，但维修主体属于房地产开发公司，与本案物业合同不属于同一法律关系。庭审中，原告再次确认各被告的房屋面积，安贵娜为118.28平方米，宫妮为90.27平方米，郭顺峰为90.27平方米，李伟为79.81平方米，汪恒丽为93.07平方米，王扛为89.30平方米，刘威为114.76平方米。上述事实，有当事人的陈述，《前期物业服务协议》，《物业费催交单》、照片及本案庭审笔录等证据证明。本院认为，浩创物业公司与安贵娜、宫妮、郭顺峰、李伟、汪恒丽、王扛、刘威签订《前期物业服务协议》，系双方当事人的真实意思表示，其不违反国家相关法律法规的内容，对当事人具有法律约束力，双方均应按照合同约定行使权利、履行义务。《前期物业服务协议》约定物业服务费按房屋建筑面积2.25元/平方米·月的标准计算，安贵娜的房屋建筑面积为118.28平方米，即2019年8月1日至2021年6月30日物业费6121元。宫妮的房屋建筑面积为90.27平方米，即2019年1月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为6093元。郭顺峰的房屋建筑面积为90.27平方米，即2019年1月1日至2021年6月30日的物业费6093元。李伟的房屋建筑面积为79.81平方米，即2019年7月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为4310元。汪恒丽的房屋建筑面积为93.07平方米，即2019年1月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为6282元。王扛的房屋建筑面积为89.30平方米，即2019年1月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为6028元。刘威的房屋建筑面积为114.76平方米，即2019年7月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为6197元。在经书面催交后，刘威、宫妮、李伟、王扛、汪恒丽、郭顺峰、安贵娜仍不向浩创物业公司交纳物业服务费，已构成违约。因此，浩创物业公司请求安贵娜、宫妮、郭顺峰、李伟、汪恒丽、王扛、刘威交纳上述期间的物业服务费，有事实和法律依据，本院予以支持。被告辩称其公共区域广告收入应归全体业主共有，但没有公示等情况。本院认为物业公司提供物业服务、业主交纳物业费，原、被告是平等的合同关系，如果原告提供的物业服务存在瑕疵，双方应尽量协调沟通解决，以促进双方关系的良好和谐发展。本案是物业服务合同纠纷，房屋质量问题与本案不属于同一法律关系，故被告关于房屋质量问题的抗辩意见本院不予支持。《前期物业服务协议》约定不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，浩创物业公司有权要求各被告支付滞纳金（即违约金，自逾期之日起每日加收应交费用的1‰），庭审中原告自愿同意被告按照欠费数额的20%支付违约金，本院考虑到原告的服务质量、被告的欠费期限、数额及物业公司与业主之间的和谐相处等综合因素，本院酌情认定各被告支付的违约金每人100元为宜。被告安贵娜、王扛、刘威经传票传唤无正当理由拒不到庭，怠于行使法律赋予的权利，应视为对其答辩、举证、质证、辩论等诉讼权利的放弃。综上所述，依照《物业管理条例》第七条第（五）项，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条、第一百六十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条之规定，判决如下：一、被告安贵娜应于本判决生效之日起十日内向原告河南浩创物业服务有限公司交纳2019年8月1日至2021年6月30日物业费6121元、违约金100元，共计6221元；二、被告宫妮应于本判决生效之日起十日内向原告河南浩创物业服务有限公司交纳2019年1月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为6093元、违约金100元，共计6193元；三、被告郭顺峰应于本判决生效之日起十日内向原告河南浩创物业服务有限公司交纳2019年1月1日至2021年6月30日的物业费6093元、违约金100元，共计6193元；四、被告李伟应于本判决生效之日起十日内向原告河南浩创物业服务有限公司交纳2019年7月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为4310元、违约金100元，共计4410元；五、被告汪恒丽应于本判决生效之日起十日内向原告河南浩创物业服务有限公司交纳2019年1月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为6282元、违约金100元，共计6382元；六、被告王扛应于本判决生效之日起十日内向原告河南浩创物业服务有限公司交纳2019年1月1日至2021年6月30日期间的物业服务费为6028元、违约金100元，共计6128元；七、被告刘威应于本判决生效之日起十日内向原告河南浩创物业服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 徐亚磊二〇二一年七月二十七日书记员  张 豪