北京知识产权法院民 事 判 决 书（2021）京73民终1523号上诉人（原审被告）：优品易达（北京）电子商务有限公司，住所地北京市顺义区。法定代表人：常艮凤。委托诉讼代理人：郭进博，河南红旗渠律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：和玉程（北京）医学科技发展有限公司，住所地北京市怀柔区。法定代表人：郑鹏程，董事长。委托诉讼代理人：李照明，该公司员工。原审被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室。法定代表人：张奇，执行董事。委托诉讼代理人：焦佳，该公司员工。上诉人优品易达（北京）电子商务有限公司（简称优品易达公司）因与被上诉人和玉程（北京）医学科技发展有限公司（简称和玉程公司）、原审被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（简称京东公司）技术服务合同纠纷一案，不服北京市朝阳区人民法院（简称一审法院）作出的（2020）京0105民初27968号民事判决（简称原审判决），向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行审理。2021年6月10日，上诉人优品易达公司的委托诉讼代理人郭进博，被上诉人和玉程公司的委托诉讼代理人李照明，原审被告京东公司的委托诉讼代理人焦佳接受了本院的询问。本案现已审理终结。和玉程公司一审诉称：我公司与优品易达公司签订了《京东印尼站&泰国站-优品跨境技术服务协议》，委托优品易达公司将我公司的产品“筋舒服保健液”在京东海外电商平台销售，包括提供产品选品、品牌开店、产品上架、视觉设计、营销推广、外语客服、仓储物流、跨境支付、外语翻译等全流程托管服务。合同金额39800元。我公司支付合同价款后，优品易达公司并未完成服务内容，并表示无法执行合同。京东公司监管不力，造成对我公司的消费误导，存在虚假宣传的行为，应当承担相应责任，故我公司诉至法院，请求法院：1.判令优品易达公司退还我公司全部合同款39800元并支付违约金39800元；2.判令京东公司赔偿我公司给我公司造成的误工损失19900元；3.判令京东公司督促优品易达公司支付第一项诉讼请求。优品易达公司一审辩称：不同意和玉程公司的诉讼请求，我公司已经履行完毕合同义务，已经将产品公布到了京东泰国站和印尼站，还给和玉程公司多做了一个vova网站的链接，因此我公司无需返还合同金额。京东公司辩称，我公司不是合同相对方，不承担合同责任。和玉程公司自认与优品易达公司是线下招商会现场签订技术服务协议，并非线上与京东平台商家交易，本案中，我公司不是电子商务平台，不承担相应的平台责任。我公司与和玉程公司无任何法律关系。和玉程公司诉请第二项和第三项无事实和法律依据。另，和玉程公司所主张的合同无法执行的误工损失无事实证据予以证明，综上，请驳回和玉程公司的全部诉讼请求。一审法院经审理查明：2019年9月11日，和玉程公司与优品易达公司（签订合同时名称为优活族（北京）电子商务有限公司）签订《京东（印尼站&泰国站）优品跨境-技术服务协议》及《补充协议》约定优品易达公司为和玉程公司提供覆盖京东印尼站&泰国站海外平台的商品、交易、订单、资产等一体化供应链跨境电商技术服务及相应的跨境电商运营服务。提供10款SKU商品分别在京东印尼站和泰国站上架及展出。优品易达公司承诺在2019年10月22日前在服务平台上架销售。优品易达公司为和玉程公司提供印尼站和泰国站的店铺账号、海外运营一对一对接、并提供海外运营线上咨询服务、产品信息审核、线上运营、仓储、物流、结算、运营规划、设计（店铺视觉规则类、店铺视觉设计）、商家运营、产品资料收集汇总和上传下线、更新优化、商家管理、类目运营、店铺活动实施及分析、数据统计及分析、用户运营、流量运营、收官管理等。优品易达公司还声明，复审不通过，所交费用全部退还。签订合同当天，和玉程公司向优品易达公司支付39800元合同款。2019年10月8日，优品易达公司将印尼站的网址、后台中心账号密码交付给和玉程公司。除开通印尼站账户外，优品易达公司未提交证据其履行其他合同义务。2019年12月，和玉程公司询问优品易达公司项目进度，优品易达公司回复印尼店铺已经上线，泰国因为当地政策的原因无法上线，可以以vova国际站做为替换，和玉程公司不同意并要求退款。和玉程公司主张违约金的依据为与合同金额一致，但未提交证据证明其实际发生的损失。以上事实，有《京东印尼站&泰国站-优品跨境技术服务协议》及补充协议、录音、收据、微信聊天记录等证据在案佐证。一审法院认为，和玉程公司与优品易达公司签订的合同系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律及行政法规的强制性规定，是合法成立并发生法律效力的合同，对双方当事人具有法律拘束力。优品易达公司应当为和玉程公司完成在印尼和泰国上线，并履行海外运营一对一对接、并提供海外运营线上咨询服务、产品信息审核、线上运营、仓储、物流、结算、运营规划、设计（店铺视觉规则类、店铺视觉设计）、商家运营、产品资料收集汇总和上传下线、更新优化、商家管理、类目运营、店铺活动实施及分析、数据统计及分析、用户运营、流量运营、收官管理等义务。经过本院查明的事实，优品易达公司仅履行了创建印尼店的义务，其余义务未提交证据证明。鉴于创建账号的在所有义务中占比较小，且无后续继续履行合同之行为，和玉程公司要求返还全部合同款项的主张，一审法院予以支持。关于和玉程公司要求支付违约金39800元，因合同中并无违约金数额及计算方式的约定，且和玉程公司并未提交证据证明其实际损失，故其违约金的主张一审法院不予认可。关于和玉程公司向京东公司提出的诉讼请求因与京东公司不存在合同关系，且在线下签订，故对和玉程向京东公司所主张的诉讼请求，一审法院不予支持。综上，一审法院依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款之规定，判决：一、优品易达（北京）电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内返还和玉程（北京）医学科技发展有限公司合同款39800元；二、驳回和玉程（北京）医学科技发展有限公司其他诉讼请求。优品易达公司不服原审判决，向本院提起上诉称：双方签订的合同约定，如因不可抗力原因，如因政策变化、店铺所在平台停止运营等情形，优品易达公司不因此而承担任何责任。和玉程公司泰国站店铺未能开放的原因系由于泰国当地政策，且优品易达公司为和玉程公司开通了其他跨境电商平台，故优品易达公司不应承担责任。此外，优品易达公司未提供海外运营一对一对接等服务的原因是和玉程公司销售的产品没有达到一定的销量，优品易达公司已经履行合同义务，无需返还合同款项。综上，一审判决认定有误，请求二审法院依法予以撤销，并判决驳回和玉程公司一审的全部诉讼请求。被上诉人和玉程公司及原审被告京东公司认为：一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求予以维持。对于一审法院已查明的事实，本院予以确认。本院认为，优品易达公司虽然主张系泰国当地的政策原因影响了和玉程公司的泰国站店铺开业，但并未提交证据证明泰国当地出台了何种政策导致了店铺未能开放，故对于优品易达公司的上述主张，本院不予支持。因双方签订合同的目的在于成立泰国店铺，故对于优品易达公司有关开通了其他跨境电商平台，履行了合同义务的主张，本院不予支持。优品易达公司还主张其未提供海外运营一对一对接等服务的原因是和玉程公司销售的产品没有达到一定的销量，但其未能指出该主张的合同依据，故优品易达公司的上述主张亦不能成立，本院不予支持。综上，优品易达公司的上诉理由均不能成立，本院不予支持。一审判决认定结论正确，本院依法予以维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，本院判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费七百九十五元，由上诉人优品易达（北京）电子商务有限公司负担（已交纳）。本判决为终审判决。审 判 长 林鸿姣审 判 员 张晰昕审 判 员 肖玲玲二〇二一年七月二十六日法官助理 段重合书 记 员 李亚楠