河南省洛阳市瀍河回族区人民法院民 事 判 决 书（2021）豫0304民初1185号原告：洛阳市瀍河区老年公寓，住所洛阳市瀍河区。法定代表人：汤婵辉。委托诉讼代理人：张一景、吴玉哲，河南尊泽律师事务所律师，特别授权。被告：王桂青，女，汉族，1939年11月12日生，住洛阳市瀍河回族区。委托诉讼代理人：王存民，男，汉族，1971年1月4日生，住洛阳市瀍河回族区，系原告儿子，特别授权。被告：王存民，男，汉族，1971年1月4日生，住洛阳市瀍河回族区。原告洛阳市瀍河区老年公寓诉被告王桂青、王存民服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告洛阳市瀍河区老年公寓委托诉讼代理人吴玉哲，被告王桂青委托诉讼代理人王存民、被告王存民到庭参加诉讼。本案现已审理终结。洛阳市瀍河区老年公寓向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付2021年2月1日至2021年4月16日的养老服务费3750元；2、判令被告向原告支付滞纳金暂计6600元(滞纳金以3750元为本金，按照每日2%自2021年4月1日起计算至实际清偿之日止。暂计算至2021年6月28日为6600元）；3、本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告王桂青自2018年8月入住原告处接受养老服务，于2021年4月16日搬离。根据双方约定，被告应当按照1500元/月的标准按月向原告支付养老服务费。现因被告欠付2021年2月1日至2021年4月16日的养老服务费未付，原告特诉至法院，望判如所请。王桂青、王存民共同辩称，一、原告所述与事实不符，事发后2月21日老人经救护车送至第一人民医院起就没有再在老年公寓居住，而且三月六日老人从医院出院后老人家人去取在老年公寓的东西，老年公寓负责人汤梅先还想让老人在其老年公寓住养，说不让带走东西。老人出事期间和老年公寓调解时被告明确表示因为其未充分尽到相应的安全保障及管理义务，不能保证老人的安全，老人不会再回老年公寓住养。因此没有产生其所谓的养老服务费，而且老年公寓在安排室友的时候，明知其室友精神受过刺激，有语言沟通等障碍仍将老人安排与其同住，老人子女事前多次提醒过老年公寓负责人，让其给老人更换房间，但直到事发养老院也没有采纳意见给老人调换房间。违反了入住服务合同第十条合同的变更、解除、终止中：（3）出现下列情形之一的，乙丙方有权解除合同：甲方违反合同约定，严重侵害乙、丙方合法权益；甲方提供的服务不符合合同约定，经乙方或丙方提出不改正的。证明原告违约在先，其第一项诉讼请求不成立。二、作为专业的养老服务经营单位瀍河区老年公寓没有安排人员24小时巡查房间，且老人被发现后的7:00--9:30的时间里，没有第一时间叫救护车将老人送医，也没有采取任何救助措施，违反了入住服务合同第九条特别约定：1、××或紧急情况的处理(1)如乙方在入住期间突发疾病或伤害事故，甲方应立即采取必要的救助措施并及时拨打120等急救电话，同时通知丙方或紧急联系人；入住服务合同第十条合同的变更、解除、终止中：（3）出现下列情形之一的，乙丙方有权解除合同中的①甲方违反合同约定，严重侵害乙、丙方合法权益及入住服务合同第十一条违约责任中：1.甲方提供的服务项目或标准严重不符合合同约定的，应当向乙丙方退还未提供服务项目或未达到服务标准的相关费用，并赔偿损失；2.甲方的工作人员因故意或重大过失造成乙方损失的，应当予以赔偿；证明其违约在先，其第一项诉讼请求也不成立；3.老年公寓215房间内没有安装呼叫器等设施，违反了入住服务合同第十一条违约责任中甲方提供的设施设备不符合安全标准或质量不合格，造成乙方损失的，应当予以赔偿。甲乙丙三方均应全面实际履行合同，不履行或者不完全履行的应承担违约金。原告不但不能索要2月1日到2月20日期间的养老服务费，而且根据其违反双方签订的合同，老人保留向老年公寓主张赔偿违约金的权利。三、双方签订的入住服务合同并未约定交费时间，也没有约定滞纳金。从双方签订的入住服务合同第五条收费及退费和入住服务合同第十一条违约责任页面可以看到均未对此做出明确约定。（合同中下划线处均显示空白没有明确约定，且最末页显示甲方没有签字、盖章和日期，瀍河区老年公寓为了逃避责任故意向法院和老人家属隐瞒入住服务合同第八页，见（2021豫0304民初875号)案件老年公寓提供的合同证明）老人入住老年公寓尤其是在疫情防控以来，有时是一次交三个月费用，有时当月7、8日交费或20日缴费均属于正常，老年公寓也未通知过欠付服务费。且2021年1月中旬瀍河区民政局发出疫情通告，对养老机构实行封闭管理，2月初老人家属曾去交费，但老年公寓大门落锁进不去也没有见到老年公寓人员。直到事发老人被急救车送至医院，事实证明原告诉讼请求与事实严重不符，没有依据，诉讼不成立，请求人民法院驳回起诉，不予受理。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院确认以下事实：2018年8月22日，洛阳市瀍河区老年公寓（甲方、养老服务机构）与王桂青（乙方、入住老人）、王存民（丙方、原告儿子、付款义务人）、王存林（保证人）签订了《河南省养老机构服务合同》一份，合同对甲方接收乙方入住的条件和程序，甲乙双方的权利、义务等均进行了约定。合同第五条收费及退费约定：1、甲方提供养老服务的项目及收费标准以甲方公示为准；3、试住期间内解除合同的，甲方按乙方入住天数据实结算；其他情形解除合同的，甲方扣除相关费用后，如有余额，退还乙、丙方；因各种原因乙方当月未入住天数不足15日的，仍按原标准收费；因各种原因乙方当月有连续15日以上、不满30日未入住的，退相应伙食费用，其他费用不退；因各种原因乙方有连续30日以上未入住的，甲方可中止合同，乙方如需保留床位，则仍应向甲方交纳相关费用。第六条约定甲方有制定、修改各项规章制度，按照该制度对乙方进行管理，并收取相关费用；乙方、丙方有支付甲方为乙方提供服务期间发生的所有费用的义务。2020年11月9日被告向原告支付2020年采暖季暖气费1000元。王桂青入住该养老机构每月服务费为1500元。2021年2月21日王桂青在洛阳市瀍河区老年公寓摔倒受伤被送至洛阳市第一人民医院住院治疗于2021年3月6日出院，出院后未再入住。2021年4月16日王桂青将遗留在原告处的所有物品带走。王桂青陈述事发当时已告知原告不会再入住，亦未让原告为王桂青保留床位，老年公寓院长汤梅先不让被告拿东西。原告提供入院须知公示墙照片及视频各一份，拟证明入院须知第五条载明每月25-30日预缴下月费用，逾期将收取每天2%滞纳金，被告表示未留意该公示内容。本院认为，原、被告所签订的《河南省养老机构服务合同》系当事人真实意思表示，各方均应按照合同约定履行各自义务。本案中，原、被告之间形成了服务合同关系，根据合同约定，原告提供了服务，被告王存民作为付款义务人应支付相应服务费用。2021年2月21日王桂青在原告处摔倒被送至洛阳市第一人民医院后未在原告处居住，根据合同约定，因各种原因当月未入住天数不足15日的，仍按原标准收费，故被告应支付2021年2月养老服务费1500元。2021年2月21日之后双方实际未再履行服务合同，合同已终止。关于原告主张2021年3月至2021年4月16日的养老服务费，因原告不能举证证明系被告要求原告为其保留床位，原告该部分诉求不予支持。关于原告主张的滞纳金，因原、被告签订的合同对此并未约定且被告王桂青因摔伤不在原告处入住，原告对此事故亦有过错，且在（2021)豫0304民初875号案件中已判决向被告赔偿，故对原告主张的滞纳金不予支持。关于被告已经缴纳的1000元暖气费，被告陈述为一个采暖季的费用，采暖季为120天（2020年11月15日至2021年3月15日），被告在原告处居住至2021年2月20日，经计算，原告应当退还被告暖气费192元(1000÷120天×23天)。两项抵扣后，被告王存民应向原告支付养老服务费1308元。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、第五百零九条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百六十二条之规定，判决如下：一、被告王存民于本判决生效后七日内向原告洛阳市瀍河区老年公寓支付养老服务费1308元；二、驳回原告洛阳市瀍河区老年公寓的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费减半收取29元，由被告王存民负担，于本判决生效之日起七日内交至本院。本判决为终审判决。本案生效后负有履行义务的当事人须依法按期履行判决，逾期未履行的，应向本院执行局报告财产状况，并不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。本条款即为执行通知，违反本条规定的，本案申请执行后，人民法院可依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。审判员  余婧二〇二一年七月二十六日法官助理武玉杰书记员李佳乐