辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽01民终10338号上诉人（原审原告）：周丽萍，女，汉族，住沈阳市和平区。委托诉讼代理人：王建军，男，汉族。住沈阳市沈河区。（系单位推荐）被上诉人（原审被告）：沈阳市鑫庆会楼洗浴中心，住所地：辽宁省沈阳市。经营者：李柱林。委托诉讼代理人：周志春，女，汉族，住沈阳市和平区。被上诉人（原审被告）：太平财产保险有限公司沈阳中心支公司，住所地：辽宁省沈阳市沈河区青年大街185-2号22层。负责人：马同升。委托诉讼代理人：徐晓笛、修玉莹（实习），北京大成（沈阳）律师事务所律师。上诉人周丽萍与被上诉人沈阳市鑫庆会楼洗浴中心、太平财产保险有限公司沈阳中心支公司违反安全保障义务责任纠纷一案，不服沈阳市和平区人民法院（2021）辽0102民初699号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。周丽萍上诉请求：撤销原审判决，依法改判或者发回重审。被上诉人应承担违反安全保障义务的主要赔偿责任。沈阳市鑫庆会楼洗浴中心辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，二审依法应予维持，上诉人是原地跌倒的，不是走路滑倒的。太平财产保险有限公司沈阳中心支公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，二审依法应予维持周丽萍向一审法院起诉请求：1、请求判令赔偿医疗费64254.26元、住院伙食补助费3300元（100×33天）、营养费800元、护理费4950元、误工费62000元、交通费500元、复印费50元，共计135854.26元；2、请求承担本案诉讼费。一审认定事实如下：2017年12月23日，周丽萍前往洗浴中心处洗澡，在淋浴过程中摔倒在淋浴区，周丽萍摔倒后被送往沈阳市骨科医院治疗，经诊断为股骨颈头下骨折，共计住院24天，于12月26日行股骨骨折闭合复位螺钉内固定术，住院期间均为二级护理，周丽萍于2018年1月16日出院，出院记录记载口服骨科药物……全休一个月……此次住院治疗，周丽萍共支出50060.52元医药费。周丽萍分别于2018年2月12日、2月26日、3月12日、3月26日、4月9日、4月23日、5月7日、9月17日前往医院复查，除9月17日外，剩余医嘱均记载全休半个月，复查过程中，周丽萍共支出1014.85元医药费。2019年2月27日，周丽萍为取出骨折内固定装置再次前往沈阳市骨科医院治疗，共计住院9天，于2月28日行股骨内固定物取出术，住院期间均为二级护理，于2019年3月8日出院，出院医嘱记载……全休一个月……此次住院治疗，周丽萍共支出13178.89元医药费。周丽萍与沈阳市铁西区百运饺子馆签有劳动合同书一份，约定劳动合同期限自2016年7月8日至2019年7月8日，周丽萍的工资标准为4000元/月。庭审中，周丽萍表示“……当时是穿鞋的，正在淋浴的时候摔倒在原地。”另查明，洗浴中心在保险公司处投保公众责任险一份，保险期限2017年6月24日至2018年6月23日，每次事故每人赔偿限额100000元，每次事故财产损失据对免赔额为500元或损失金额的10%，高者为准，人伤无免赔。一审法院认为，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款规定，民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。洗浴中心是一家专门提供硫黄浴服务的洗浴中心，其在淋浴区内摆放了相应的硫黄皂供前往该处的消费者使用，淋浴区内本就湿滑，而使用硫黄皂后的泡沫可能增加淋浴区内的湿滑程度，加大了使行走在此区域内的消费者存在滑倒的风险，洗浴中心未提供证据证明其已作出合理范围内相应的且必要的行为降低此风险，应认定洗浴中心未尽到相应的安全保障义务，周丽萍在此处淋浴时摔倒，洗浴中心应在合理范围内为其未尽到相应的安全保障义务而向周丽萍承担一定的侵权责任，但是，洗浴中心的性质决定其淋浴区内存在湿滑的情况不可避免，为避免因湿滑可能导致摔倒情况的发生，消费者亦应尽到高度的注意义务，周丽萍系完全民事行为能力人，应具备上述判断能力，其进入淋浴区后，自身理应保持高度注意义务，同时，其摔倒的具体位置为淋浴处的原地且其穿着拖鞋，湿滑风险相应而降低，考虑到上述两点，应认定周丽萍在此处摔倒并非完全系由洗浴中心违反相应的安全保障义务而导致，故根据上述分析并结合周丽萍与洗浴中心的义务范围及过错程度，酌定由洗浴中心对周丽萍的损失承担30%的责任，由周丽萍自行承担70%的责任。因洗浴中心在保险公司处投保了公众责任险，洗浴中心应承担的赔偿数额由保险公司在保险限额内向周丽萍进行赔付。周丽萍的具体损失如下：一、医药费。周丽萍治疗共支出医药费64254.26元，该项费用应由洗浴中心承担19276.28元（64254.26元×30%）。二、住院伙食补助费。周丽萍共住院治疗33天，住院伙食补助费应为3300元，该项费用应由洗浴中心承担990元（3300元×30%）。三、营养费。周丽萍受伤部位为骨头，其该项主张具有合理性，根据周丽萍的具体伤情及洗浴中心应承担的责任比例，酌定其该项费用为600元。四、护理费。周丽萍共住院33天，住院期间均为二级护理，参照辽宁省2020年度道路交通事故损害赔偿居民服务、修理和其他服务业的标准计算，其护理费应为4246.6元（46970元/年÷365天×33天×1人），该项费用应由洗浴中心承担1273.98元（4246.6元×30%）。五、误工费。周丽萍的诊断书记载的休息天数为191天，周丽萍提供的证据能够证明其工资标准为4000元/月，故其误工费用为25466.67元（4000元/月÷30天×191天），该项费用应由洗浴中心承担7640元（25466.67元×30%）。六、交通费。周丽萍摔伤后行动受限，其该项主张具有合理性，根据周丽萍的具体伤情及被告洗浴中心应承担的责任比例，酌定其该项费用为300元。七、复印费。周丽萍未提供证据对其主张数额予以证明，但其主张具有合理性，根据具体案情及洗浴中心应承担的责任比例，酌定其该项费用为30元。上述费用共计30110.26元，由保险公司进行赔偿。一审法院判决，一、被告太平财产保险有限公司沈阳中心支公司于本判决生效之日起十日内向原告周丽萍赔偿30110.26元；二、驳回原告周丽萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费590元（已减半收取），由原告周丽萍承担459.2元，由被告沈阳市鑫庆会楼洗浴中心承担130.8元。二审中，当事人未提交新证据。本院二审查明的事实与原审查明的事实基本一致。本院认为，关于赔偿比例问题，上诉人周丽萍作为完全民事行为能力人，其对于洗浴中心内洗浴区域的湿滑应具有预见性，在洗浴时应保持高度注意义务，且其摔倒时的位置为淋浴处的原地并穿着拖鞋，湿滑风险相应降低，故致其摔倒的原因，其自身原因应是主要因素，一审法院根据案件事实的客观实际情况确认双方的责任比例，符合日常生活常情及常理，本院对此予以维持。综上所述，周丽萍的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1180元，由周丽萍负担。本判决为终审判决。审判长 王 勇审判员 李 丽审判员 周玺联二〇二一年七月八日法官助理吕志真书记员孙代宇本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。