河北省承德县人民法院 民 事 判 决 书 （2021）冀0821民初1331号 原告：张桂敏，女，1977年11月2日出生，汉族，住河北省承德市。 委托诉讼代理人：孙玉成，河北山庄律师事务所律师。 被告：朱晓峰，男，1976年5月21日出生，汉族，住河北省承德市承德县。 被告：承德山水御园物业服务有限公司，住所地承德县下板城镇县城村。 法定代表人：王练刚，职务：总经理。 委托诉讼代理人：刘孝义，男，1962年12月22日出生，汉族，该公司职工，住河北省石家庄市裕华区。 原告张桂敏与被告朱晓峰、承德山水御园物业服务有限公司生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2021年4月8日立案受理后，依法适用简易程序，于2021年4月28日公开开庭进行了审理，原告张桂敏及其委托诉讼代理人孙玉成，被告朱晓峰、被告承德山水御园物业服务有限公司委托诉讼代理人刘孝义到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张桂敏向本院提出诉讼请求：1.判令二被告连带赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、精神损害抚慰金、后期检查费用等合计人民币44334.38元；2.本案案件受理费等全部诉讼费用由二被告承担。事实与理由：原告张桂敏系承德县中道山水御园小区66号楼四单元1202室业主，2020年11月25日12时许，原告下班回家时发现66号楼外墙排水管漏水，造成四单元门前积水结冰。原告当即电话告知被告承德山水御园物业服务有限公司（以下简称：物业公司）处理。当日12点40分许，原告出单元门时因地面结冰滑倒受伤。联系被告物业公司要求送医被拒后，原告遂拨打120急救电话到承德县中医院检查治疗。经承德县中医院诊断，本次事故造成原告2-4节腰椎横突骨骨折，第12肋骨骨折，共计住院治疗62天。后经核实，系因本单元楼上1702室业主朱晓峰私自在楼顶安装的太阳能热水器漏水，加之楼房外墙排水管破裂，导致单元门前积水结冰。原告认为被告朱晓峰在告知热水器漏水的情况后未能及时处理，应对原告因本次事故造成的损失承担赔偿责任。被告物业公司作为小区物业管理人，未及时对结冰地面进行除冰并覆盖或者设置警示标志以避免进出人员滑倒受伤，未能对排水管进行检查、维修且在事故发生后拒绝对原告履行救助义务，亦应承担赔偿责任。事故发生后，原告多次与被告协商赔偿事宜，均未果。为维护自身合法权益，原告特依法提起诉讼，请贵院依法查明事实，判如所请。 被告朱晓峰辩称：1.外墙排水管的设计功能，就是将楼顶产生的水向下排放，楼上的水从外墙排水管排出，是合法合规合情合理，没有任何过错。楼顶的水从外墙排水管排出，对原告摔伤没有任何责任。2.原告摔伤的主要原因是单元门口结冰，物业没有尽责进行清理和设置警示标志。3.排水管单元门口有4到5米远，外墙排水管中间漏水，在风力下吹到了单元门口，如果水正常从下水口排除就不会流到单元门口，单元门口结冰的原因就是外墙排水管损坏没有维修。4.原告回来时就发现门口结冰，并已经打电话告知物业公司但上班时又导致摔伤，主要原因可能是原告因为考虑已经告知物业没有设置警示标志，应该是物业进行了清理。5.原告是完全行为能力成年人，在上班过程中摔伤，自身存在部分责任。6.原告提出的告知漏水的情况后未能处理，未能触及时处理问题也不成立。家中常住人口都没在家是事实情况，我们得知情况后以最快速度赶回家。物业维修人员已经入户，将阀门关闭，阻止了漏水继续发生。7.原告诉讼提出涉及我私自在楼顶安装太阳能热水器，问题不成立。楼上漏水不是因为太阳能热水器，是水嘴冻裂。楼上天台在购房时开发商已经约定使用权归17楼，业主在天台安装水管是合法合规的安装水管主要是未来夏天楼顶洒水降温，不存在过错。8.事情发生后，我本着治疗最重要的原则，已经尽最大努力对伤者进行安抚、探望，尽到了公民救治的职责。综上，请法院驳回原告要求我对本次事故造成损失赔偿责任的要求，不予受理。 被告承德山水御园物业服务有限公司辩称：物业公司不是加害方，并且在接到业主电话后，第一时间查找事情起因并处理事情，但被告朱晓峰采取消极态度，我方无法及时制止漏水。在四单元门口，很多人在门口出来，只有原告一人摔伤且原告已经在事故发生前就知道单元门口结冰的事实，原告还放任事故发生，需承担相应责任。原告在电话录音里原告说周围没有人，但是在视频中明明有很多人。综上，物业已经采取积极措施，但因为漏水一直在持续发生，所以导致事故发生。 本院经审理认定事实如下：2020年11月25日中午12时40分许，原告张桂敏在承德县中道山水御园小区66号楼4单元门口因台阶结冰而摔倒受伤。原告张桂敏经承德县中医院诊断为：1.腰椎2-4椎体横突骨折（左）2.肋骨骨折（左肋）3.多发软组织损伤。同日，原告张桂敏进行住院治疗，2021年1月26日出院，共计住院62天。出院医嘱：休息，加强营养，腰围带固定好，进行已指导下的肢体肌肉功能练习；完全负重下床活动；1月复查，2月复查，3月复查，6月复查；1年复查。不适随诊。原告张桂敏住院期间支出医疗费9919.38元，误工费7719.00元（2020年11月25日至2021年1月25日的工资收入），护理费13200.00元。经查，单元门口积水系1702室业主朱晓峰私自在顶楼安装的水嘴冻裂漏水，加之外墙排水管失修，在当时的风力作用下将水吹至单元门口导致结冰。在包括原告在内的部分业主因积水结冰要求物业及时处理的情况下，承德县中道山水御园小区并未进行及时有效的处理或者设立相应的警示标志进行提醒。 上述事实，有经法庭举证质证的下列证据予以证实：1.居委会证明；2.事故现场照片；3.小区监控视频光盘及物业服务公司证明；4.通话录音2份；5.住院病例材料；6.住院收费票据及费用清单；7.承德县中医院考勤表、收入减少证明及银行流水明细；8.护理合同及发票材料；9.证人王某证言；10.通话记录截图；11.单元门口照片；12.朱晓峰购房合同。 本院认为，公民享有生命健康权，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。在朱晓峰购房合同明确约定买受人根据规划要求，一层露台、顶层退台不允许封闭及加装其他设施的情况下，被告朱晓峰仍以楼顶需要降温为由在楼顶安装水管和水嘴，在天气变冷以后被告朱晓峰没有及时关闭和检修水管和水嘴，从而导致楼顶漏水，产生结冰。被告朱晓峰私自安装排水设施并疏于管理的行为与原告张桂敏的摔伤存在因果关系，被告朱晓峰在此次事故中存在主要过错，应负主要责任，责任比例为70%。在漏水过程中，因外墙排水管失修，导致本可以顺管而下的水在排水管中间产生飞溅，在风力作用下被吹到单元门口导致结冰，并在门口结冰以后，被告承德山水御园物业服务有限公司没有及时迅速清理结冰台阶路面或者设立相应的警示标志亦未对外墙排水管进行检修，被告承德山水御园物业服务有限公司的上述行为间接导致了原告张桂敏的摔伤，在原告张桂敏的摔伤中存在一定过错，应负次要责任，责任比例为20%。原告张桂敏作为成年人且在回家路上已经发现门口结冰的情况，对此应高度注意，谨慎行走，原告张桂敏对本次摔伤事故的产生亦存在一定过错，应承担部分责任，责任比例为10%。对原告主张医疗费9919.38元、住院伙食补助费3100.00元（50.00元/天×62天）、护理费13200.00元、误工费7719.00，本院予以支持；营养费1800.00元过高，因医嘱建议加强营养，注意休息，应为1240元（20.00元/天×62天）；原告主张交通费500.00元过高，结合原告住院天数及伤情，本院酌定交通费为200.00元。因原告并未提供关于主张精神损害抚慰金的相关证据，故本院不予支持。因后期复查费用并未实际发生且无法认定后期复查费用数额，原告可待实际发生后另行主张。通过上述核算，原告张桂敏的各项损失费用合计为35378.38元（9919.38元+3100元+13200元+7719元+1240元+200元）。综上，被告朱晓峰应赔偿原告张桂敏各项损失费用的70%即24764.87元（35378.38×70%），被告承德山水御园物业服务有限公司应承担原告张桂敏各项损失的20%即7075.68元（35378.38×20%），原告张桂敏自行承担各项损失的10%即3537.84元（35378.38×10%）。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十二条、第十五条、第十六条、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下: 一、被告朱晓峰于本判决生效之日起十日内一次性向原告张桂敏赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费等各项损失合计24764.87元； 二、被告承德山水御园物业服务有限公司于本判决生效之日起十日内一次性向原告张桂敏赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费等各项损失合计7075.68元； 三、驳回原告张桂敏的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取计221.67元，由原告张桂敏负担62.00元，被告朱晓峰负担124.00元，被告承德山水御园物业服务有限公司负担35.67元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省承德市中级人民法院。 审判员 李 赋 二〇二一年七月六日 书记员 王海艳