辽宁省沈阳市沈河区人民法院民 事 判 决 书（2021）辽0103民初8387号原告：张秀华，女，1967年2月19日出生，满族，住址：辽宁省铁岭市清河区。委托诉讼代理人：闫涛，系铁岭市开原市众成法律服务所法律工作者。被告：辽宁乐途国际旅行社有限责任公司，住所地：沈阳市沈河区北京街19号。法定代表人：秦定乾，系该公司执行董事。委托诉讼代理人：李远，系辽宁申盟律师事务所律师。第三人：中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司，住所地：沈阳市沈河区大西路291号。法定代表人：石洪峰，系该公司经理。委托诉讼代理人：李瑞，系上海市海华永泰(沈阳)律师事务所律师。原告张秀华与被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司旅游合同纠纷一案，本院于2021年3月24日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张秀华委托诉讼代理人闫涛、被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司委托诉讼代理人李远、第三人中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司委托诉讼代理人李瑞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张秀华向本院提出诉讼请求：一、要求被告赔偿原告各项经济损失为209,733.03元（一、治疗费：1、清河区医院：23310.50元；2、大柴旦医院：597元；计：23907.50元，二、误工费：106天×206.20元（在岗平均工资）=21,857.20元；三、护理费：1、住院期间：106天×128.68元（居民服务业）=13,640.08元；2、出院期间：128.68元（居民服务业）×30天=3,860.40元；计：17,500.48元；四、住院期间伙食补助费：106天×50元=5,300元；五、住宿费：350元；六、营养费：1、住院期间：106天×50元=5,300元；出院期间：5，000元。计：10,300元；七、交通费：600元（担架）、7,000元（大柴旦至西宁）、200元（住宿至火车站）、1031元（火车票）、150元（火车站小红帽）、1300元（120救护车清河区沈阳）；计：10,281元；八、残疾器具费：3,000元（腰护）、拐杖（60元）；计：3,060元；九、伤残赔偿金：31,820元×20年×20%=127,280元；十、精神损害抚慰金：31,820元×3年×20%=19,092元；十一、被赡养人生活费：22,203元（消费支出统筹）×5年×2人×20%÷2人=22,203元；十二、财产损失：5,500元（衣物等损失）；十三、复印费：55元十四、鉴定费：1,080元。合计：266631.18元上述金额减去已经理赔的59,135.38元，为：207495.80元。）二、诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告张秀华于2019年6月份以微信转账的方式将4，480元的团费交付给了被告单位的微信账户上，并参加了被告组织的“大漠孤烟”旅游团。2019年6月24日在乘坐被告所安排的旅游车（甘Ｇ×××××行至甘肃当金山路段时。被抖动的车辆摔倒在座位下，造成原告受伤之后果。经当地大柴旦医院诊断为：腰椎骨折，后转诊至铁岭市清河区医院继续治疗。原告治疗终结后，经与被告和被告的保险公司协商的前提下，在铁岭固仑司法鉴定所对原告的伤情进行了司法法医鉴定，鉴定结论为：十级伤残。经被告与其所投保的保险公司（中国人寿保险股份有限公司）协调，被告所投保的保险公司（中国人寿保险股份有限公司）于2020年4月28日给付了原告赔偿款59，135.38元。但是原告的全部损失应为：209,733.03元（一、治疗费：1、清河区医院：23310.50元；2、大柴旦医院：597元；计：23907.50元；二、误工费：106天×206.20元（在岗平均工资）=21,857.20元；三、护理费：1、住院期间：106天×128.68元（居民服务业）=13,640.08元；2、出院期间：128.68元（居民服务业）×30天=3,860.40元；计：17,500.48元；四、住院期间伙食补助费：106天×50元=5,300元；五、住宿费：350元；六、营养费：1、住院期间：106天×50元=5,300元；出院期间：5，000元。计：10,300元；七、交通费：600元（担架）、7,000元（大柴旦至西宁）、200元（住宿至火车站）、1031元（火车票）、150元（火车站小红帽）、1300元（120救护车清河区沈阳）；计：10,281元；八、残疾器具费：3,000元（腰护）、拐杖（60元）；计：3,060元；九、伤残赔偿金：31,820元×20年×20%=127,280元；十、精神损害抚慰金：31,820元×3年×20%=19,092元；十一、被赡养人生活费：22,203元（消费支出统筹）×5年×2人×20%÷2人=22,203元；十二、财产损失：5,500元（衣物等损失）；十三、复印费：55元十四、鉴定费：1,080元。合计：266631.18元上述金额减去已经理赔的59,135.38元，为：207495.80元。）。事后，原告多次找到被告要求继续赔偿。经被告的员工陈述，被告公司为原告的出游另外承保了其他保险，但是保险公司名称和保单一直未给原告提供。并且被告负责此事的员工频繁离职，并且还以其公司将原告的此次旅游活动委托给甘肃和缘旅行社有限公司，与甘肃旭日假期国际旅行社有限责任公司。被告公司不应承担赔偿责任等其他理由至今不履行赔偿责任，致使原告无法通过协商的方式与被告解决赔偿事宜。无奈，原告只好诉至贵院，请求人民法院依法支持原告的诉讼请求和事实与理由部分。被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司辩称，：原告陈述有两点不属实，原告并未向被告微信转账，原告向转账的公司是辽宁锦途国际旅行社有限公司开源营业部的工作人员钟新茹转账的旅游款，钟新茹代表辽宁锦途国际旅行社有限公司向被告转账33400元，33400元包含了原告在内的八人费用，被告对原告进行伤残鉴定一无所知，截至开庭未见到伤残鉴定报告，因此原告所主张的伤残鉴定是自行鉴定不符合法定程序，原告的诉请，做三点答辩，原告与被告无旅游合同关系，原告不能被告主张赔偿，如前所陈述原告将钱款给了辽宁锦途国际旅行社有限公司的钟新茹，因此辽宁锦途国际旅行社有限公司就是旅游经营者，辽宁锦途国际旅行社有限公司将部分钱款转账给被告是请求被告联系相应的地接公司，被告属于旅游辅助服务者，不是原告与辽宁锦途国际旅行社有限公司旅游合同的主体，原告应向辽宁锦途国际旅行社有限公司主张赔偿，原告因为自身原因在旅游过程中没有系安全带受到伤害，当时是由地接社甘肃旭日假期国际旅行社有限责任公司在领着原告进行旅游，被告对原告伤害发生无过错，也与被告无关，退一万步讲即使法官认定被告承担责任但是被告投保了旅游责任险，被告相关责任应由第三人中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司承担责任，原告主张的伤残赔偿金被告均为看到鉴定报告，原告主张无事实及依据。第三人中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司述称：险种:一、旅行社责任保险、保额60万元、被保险人：辽宁乐途国际旅行社有限责任公司。二、本案我司承保旅行社责任保险，虽为旅游合同纠纷，但是只有在被告旅行社存在旅游过错的情况下且符合我司保险赔偿范围的，我司才同意赔偿相应的赔偿责任，根据本案原告诉请的案情，原告的受伤系因旅游辅助人车辆颠簸所致，并非旅行社所能预见及避免，且，原告也应承担一定的自身注意义务任。三、具体赔偿项目的合理性。医疗费需贵院核实与本案是否相关，票据是否为正规合法票据，需扣除非医保用药部分;误工费原告已超法定退休年龄，不应当支持误工费;护理费需根据护理人真实误工情况而定,不应当超过上一年度事故发生地职工平均工资的50%，且不应当支持院外护理费用;精神抚慰金不应当支持;被扶养人生活费原告已退休，不应当再支持其扶养能力的诉讼请求;伙食补助费的标准认可每天50元标准;财产损失、营养费-无充分证据，不予赔付;诉讼费和鉴定费我司不认可。每次事故绝对免赔额200元。综上所述，请法院依法判决双方应当承担的相互责任，并依法裁决相关项目的合理性，维护答辩人之合法权益。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院认定事实如下：2019年6月，原告张秀华参加被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司组织的“大漠孤烟”旅游支付旅游款4,480元，被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司为该次旅游在第三人中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司投保旅行社责任保险，保额60万元。2019年6月24日原告在乘坐被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司所安排的旅游车（甘Ｇ×××××）行至甘肃当金山路段时，摔倒在座位下，造成原告受伤，经当地大柴旦医院诊断为：腰椎骨折，后转诊至铁岭市清河区医院支付火车票款1031元，于2019年6月27日入院铁岭市清河区医院，到2019年10月11日出院，住院106天，住院期间花费医药费23,907.50元。原告张秀华住院期间需要二级护理。原告张秀华父亲张玉奎1941年7月10日出生，今年79岁系开原市黄旗寨村村民。原告张秀华有兄弟张海川一人。原告张秀华经铁岭固伦司法鉴定所对原告伤残程度进行司法鉴定，该中心于2020年2月12日做出鉴定，结论为“原告九级伤残。”支付鉴定费1080元。被告辽宁乐途国际旅行社有限公司在中国人寿保险为原告张秀华投保，中国人寿保险赔偿原告59,135.38元。本院认为，被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司系旅游经营者应尽到安全保障义务，由于被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司未尽到安全保障义务造成原告张秀华人身损害、财产损失，被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司承担责任，原告张秀华遭受人身损害，被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司应当予以赔偿。被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司在第三人中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司投保旅行社责任保险，保额60万元。第三人中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司在保额内承担保险责任，不足部分由被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司承担。关于原告主张的具体赔偿数额问题：原告主张的医疗费数额应结合原告治疗的病志诊断、医疗单据计算，医药费确定为23,907.50元；原告的护理费，依据原告护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告住院期间，二级护理106天，每天一人。参照本院所在地上一年度居民服务业46970元计算，护理费应为13640.60元（46970元/365×106天）；原告主张的住院伙食补助费5,300元，予以确认；原告主张的住院期间营养费5,300元，予以确认；原告主张的交通费，结合原告的有关凭据、就医地点、时间、次数确定为1031元；原告主张的复印费，结合原告的有关凭据确定为55元；原告主张的鉴定费1080元予以确认；原告主张的残疾器具费确认3000元；原告主张的残疾赔偿金，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度居民人均可支配收入标准，自定残之日起按二十年计算，但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年。原告主张残疾赔偿金，符合该规定，参照辽宁省2020年居民人均可支配收入为31820元，原告为?????级伤残。原告残疾赔偿金确定为127280元（31820×20％×20）；原告由于被告的侵权行为，造成原告九级伤残，势必造成原告精神上的损害，被告应当赔偿原告的精神损害抚慰金。精神损害抚慰金以原告伤残九级确定为10000元；关于原告主张的被抚养人生活费问题，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条的规定,“被抚养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属”。对于张荣珍，原告未提供与张玉奎婚姻证明，且张玉奎与张荣珍身份证登记地址不在一处，故无法确认张荣珍系被抚养人。原告父亲张玉奎，农业户口，1941年7月10日生由原告及兄弟二人共同抚养，参照辽宁省2020年居民人均消费支出标准22203元，计算被抚养人生活费。被扶养人生活费共计11101.5元（22203元*5年*20%/2）。以上合计201695.6元，中国人寿保险赔偿原告张秀华59,135.38元，被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司还应赔偿原告张秀华142560.22元。原告主张的误工费，因原告已经退休，且原告提供的证据不足以证明误工损失，故原告的各项请求不予支持。原告主张的财产损失原告提供证据不足，不予认定。依照《中华人民共和国保险法》第六十五条，《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条、第一千一百八十三条、第一千一百九十八条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条的规定，判决如下：一、被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司支付原告张秀华各项赔偿142560.22元，于本判决书生效后十日内给付；二、第三人中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司在本判决生效之日起十日内向被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司支付保险理赔款142560.22元;三、驳回原、被告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1138元，由被告辽宁乐途国际旅行社有限责任公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审判员 赵 龙二〇二一年七月二日书记员 孙彧闱