甘肃省兰州市城关区人民法院民 事 判 决 书(2020)甘0102民初9397号原告:王蓉萍,女,汉族,1949年8月1日出生，住兰州市城关区。被告:孟宪进,男,汉族，1951年2月6日出生，住兰州市城关区。被告：徽县三滩银河山庄，住所地甘肃省陇南市徽县。经营者：杨胜，男，汉族，1992年10月11日出生，住甘肃省徽县。委托诉讼代理人：张伟，甘肃徽之音律师事务所律师。原告王蓉萍与被告孟宪进、徽县三滩银河山庄生命权身体权健康权纠纷一案，本院于2020年9月9日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王蓉萍、被告孟宪进、被告徽县三滩银河山庄委托诉讼代理人张伟出庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王蓉萍向本院提出诉讼请求：1、依法判二被告承担原告受到伤害所造成的经济损失：一、交通费，陕西勉县至兰州(750公里，每公里10元)路途护工费800元，兰州至白银救护车500元，共计8,800元；二、医疗费29,649.74元；三、伤残赔偿金64,646.80元；四、护理费28,400元；五、精神损害赔偿金20,000元；六、伤残鉴定费2,000元；七、二次复查费237元；八、生活补贴28,600元；九、第二次手术费50,000元；十、陇南徽县高铁、巴士和住宿费976元；十一、徽县起诉费1,075元；十二、旅游退款540元。以上合计234,924.54元。2、本案诉讼费用由二被告承担。事实和理由：2018年7月22日被告孟宪进叫我去陕西汉中旅游被我拒绝,23号下午再次微信让我于24号早上去院门外,有大巴接送到陕西汉中,因是邻居不好再次推脱便无奈和他走了。晚上住在了一个农家乐里。第二天早晨同室群友起得早已洗漱完毕,我即起床到洗手间看看缺什么,也准备洗漱,在洗手间门口只迈进一步,看了一下洗脸池(就在门边)，返回身准备去卧室取毛巾牙刷,谁知我迈出第一步就滑倒了,瞬间本能的想抓住门框,却没有相应的安全设施,致使我滑倒，那块黑色大理石上也没有放置防滑垫。此农家乐是建在大山上尚未完工的建筑,车辆无法行驶到准确地点,只得停在半山腰,后半程陡峭的山路都是由我们自己爬上去的。农家乐的设施不具备接待旅游团的能力,设施不全,没有安全保障,更没有任何安全防范措施,一路上没有路灯警示标牌以及口头告知。地面的瓷砖并不防滑,也没有放置防水垫,安全隐患非常大.我受伤时群友琥钥(网名)、糟老头(网名)等用农家乐的椅子将我抬到楼下院子，一个多小时无人问津，也没有采取任何措施，没有报警，没有协助我找医疗部门(我不知道受伤时所在的地点，附近没有景区，后来被告孟宪进才说是未开发的旅游景区，为此我上诉至兰州城关人民法院。拱星墩法庭于2020年1月8日下发民事裁定书才将地址告诉我)。在院子里等大家吃完饭，众人帮我抬上旅游车按原路返回。左面是山，右面是河，窄窄的一条小路，没有见到一辆车行驶在路上，走了几个小时到中午一点多钟到达勉县医院(离汉中还有100多公里)，诊断是粉碎性骨折，急需手术，因我在勉县没有亲人，无人陪伴，只得联系家人租了一辆商务车连夜由勉县送至兰州，于26日凌晨2点到甘肃中医院。做完手术后18天出院，但是无法走动，女儿便在医院租了一辆救护车带至其家中，在其家中卧床一百多天。白天请护工，晚上由女儿亲自照料，吃喝拉撒均在床上。受伤时痛不欲生，疼的我七天七夜未能进食，一百多天瘦了三十多斤，卧床期间，没有洗一次澡，腿部只剩小孩拳头大的一块肉，无法起床当时连想死的念头都有了。名为旅游却把我们带到一个不知道叫什么的地方，没有去景区而仅仅到了一个设施不全的农家乐吃了一顿饭睡了一夜.被告孟宪进让大家买木耳、核桃(价高于市区)和蜂蜜。在这个农家乐3人受伤没有路灯，导致一人摔坏尾骨一人差点被水冲走。被告孟宪进带我们去一个无景区，设施不全的地方并且40多人的团队，无法全部住下又让我们到另一个农家乐住下，使我受了伤，明知道条件不合适接待旅游团还要每年让大家去。我摔倒时孟宪进没有任何反应，反而到了勉县背着我让大家捐款，捐了多少，钱款去向我一概不知。连我的540元要了多次也不退还。被告组织旅游时为了骗钱，在兰州时要了一笔，到达目的地又要了一笔，8人吃饭花了138元，被告却要求每人支付给他50元。我受伤至今被告没有给我打过一次电话，2019年元旦我到被告家要求他联系农家乐处理此事，而被告给我的答案：“我要联系那就把脸撕破了，撕得破破的了”言下之意就是他无法做生意了。现在腿已有后遗症，走几步就要停下来，否则就走不动了。为维护自身的合法权益，依据《中华人民共和国民事诉讼法》之规定特诉至贵院：我所受伤害系被告一组织旅游期间，入住徽县三滩农家乐地滑所致，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定宾馆、娱乐场所等公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害的应当承担侵权责任。管理人或组织者未尽到安全保障义务的承担相应的补充责任。我受伤半年后2019年初即找到被告孟宪进，要求他联系农家乐处理此事，他一直推诿口头答应却无回音。我因不知道是什么地方就提起上诉.孟宪进后将我受伤时的地址提供给了法院，如是虚假信息，被告孟宪进将承担欺骗法律后果.被告不是采取积极的态度解决此事，而是采取欺骗、推诿、阻挠的手段甚至威胁恐吓，用他惯用的社会中极其下作的手段进行诈骗.拉黑法庭电话欺骗受害人欺骗法官，两面三刀，造谣生事，不择手段.没有旅游证，根本没有旅游经验，只是赚黑心钱的黑旅游窝点坚决打击并清除。被告孟宪进告知我，我受伤大家用农家乐的椅子将我抬上旅游车，过了一个多月，司机小白才将椅子还回杨胜。根据《旅游法》规定，由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的有依法获得赔偿的权利。旅游者人身、财产受到侵害，有依法获得赔偿的权利。被告孟宪进辩称，原告王蓉萍所述属实，我住在下面的一个院子里，第二天早上我才知道王蓉萍在我们入住的徽县三滩银河山庄摔伤了。虽然我是组织者，但王蓉萍在山庄受伤与我无关，且我现在也重病在身。被告徽县三滩银河山庄辩称，原告王蓉萍未有任何证据证明在我山庄居住，也没有任何证据证明原告所受伤害与被告之间存在因果关系，请依法驳回原告的诉讼请求。原告围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年7月24日被告孟宪进通过微信网约原告王蓉萍乘坐大巴外出游玩，当晚入住被告徽县三滩银河山庄，第二天早上原告王蓉萍在入住房间的洗手间不慎摔倒，后被送到勉县医院，经诊断为粉碎性骨折。原告王蓉萍当天租车于7月26日入住甘肃省中医院治疗，住院18天后出院。经出院诊断：骨折病（气滞血瘀症）。西医诊断：1、右股骨粗隆间骨折；2、高血压病；3、胆囊结石（多发）；4、主动脉硬化。原告王蓉萍向甘肃天平司法医学鉴定所申请对其伤残程度进行鉴定，2019年1月31日该所作出甘天鉴（2019）临鉴字第036号司法鉴定意见书，鉴定意见：被鉴定人王蓉萍右髋关节活动功能部分丧失构成十级伤残。原告王蓉萍与二被告协商未果，原告状诉本院。本院认为,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动是组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告徽县三滩银河山庄作为经营场所的经营者，对入住宾客未尽到相应的安全保障义务，造成他人损害的，应当承担赔偿责任。本案中，原告王蓉萍作为具有完全行为能力的自然人，擅自参加被告孟宪进私自组织的无资质、无安全保障旅游活动，是对自己安全置之不顾的放任态度。加之其年时已高，本身行动不便，在外出旅游时需要有人照料，而自行前往。原告王蓉萍在入住房间明知地滑情况下，自己未尽到合理注意义务，是损害发生的主要因素，对其损害结果应当承担主要责任。综合本案，对原告王蓉萍合理部分的诉讼请求，本院酌情予以支持。依照《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决如下：一、被告徽县三滩银河山庄于本判决生效后十日内赔偿原告王蓉萍医疗费、护理费、伤残赔偿金、交通费、鉴定费共计38000元；二、驳回原告王蓉萍的其他诉讼请求。判决生效后，如未按判决书指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1274元，由原告王蓉萍承担274元，被告徽县三滩银河山庄承担1000元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于甘肃省兰州市中级人民法院。在上诉期满7日内未缴纳的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  李永明人民陪审员  沈旭良人民陪审员  唐 玮二〇二一年七月五日书 记 员  李 静