上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2016）沪0104民初13583号原告：上海沛顺五金机械有限公司，住所地上海市宝山区。法定代表人：苏惠忠，总经理。委托诉讼代理人：陶平，上海申浩律师事务所律师。被告：上海企商网络科技有限公司，住所地上海市徐汇区。法定代表人：毛向前，总经理。委托诉讼代理人：朱奎富，北京盈科(上海)律师事务所律师。委托诉讼代理人：张献玮，北京盈科(上海)律师事务所实习律师。原告上海沛顺五金机械有限公司(以下简称沛顺公司)与被告上海企商网络科技有限公司(以下简称企商公司)技术服务合同纠纷一案，本院于2016年4月20日立案后，依法适用普通程序。2016年9月29日，本院公开开庭进行审理，沛顺公司的委托诉讼代理人陶平、企商公司的委托诉讼代理人朱奎富到庭参加诉讼。本案现已审理终结。沛顺公司向本院提出诉讼请求：1.解除沛顺公司与企商公司2015年8月13日签订的《五金机械电商项目合作书》；2.企商公司返还沛顺公司平台开发费用98,000元；3.企商公司支付沛顺公司以98,000元为本金，按人民银行同期贷款利率4.35%计算，自2015年6月30日起至实际支付之日止的利息，暂计至2016年4月20日为3,445.44元。事实和理由：2015年6月16日，沛顺公司为了域名www.cma2025.com的网页制作与企商公司签订了《上海企商网络科技有限公司域名类注册合同》，合同金额98,000元，6月30日沛顺公司全额支付了合同款项。因该合同中缺乏网页制作的相关内容，双方又于2015年8月13日补签了《五金机械电商项目合作书》，将之前口头约定的网页制作基本要求进行了固定。2016年4月13日，沛顺公司向企商公司住所地及联系地分别寄发《律师函》，要求企商公司即刻交付电商平台开发成果，但企商公司未予回复。企商公司至今未交付任何开发成果，也未按合同约定与沛顺公司就开发事项进行沟通，其怠于履行合同义务，电商平台制作时间已远超合理期限，致使沛顺公司的合同目的无法实现，严重损害了沛顺公司的利益，故要求企商公司全额返还网页制作费用并承担利息损失。企商公司辩称，同意解除合同，但不同意返还98,000元并支付利息。项目合作书系双方合作运营电商平台的合同，因沛顺公司不配合提供资料，电商平台未实际投入运营，亦无盈利分成，现企商公司同意解除该项目合作书。98,000元并非项目合作书的合同标的，而是双方在2015年6月签订的域名类注册合同的标的，域名注册合同因签订时拿错了文本，其实质是双方就域名www.cma2025.com的网页制作签订的合同，企商公司已经按约完成了网页制作，故不同意返还合同金额及利息。本院认定事实如下：2015年6月，沛顺公司与企商公司为了制作网页达成了口头协议，协议约定由企商公司为沛顺公司制作网页，网站域名为www.cma2025.com，网页制作费用98,000元。双方为此于同年6月16日签订了《上海企商网络科技有限公司域名类注册合同》，备注中注明“互联网+五金机械项目资源申请”，2015年6月17日付清3万元，合同签订后5个工作日内付清5万元，2015年6月30日之前付清所有尾款。审理中，双方均确认一致该合同签订目的即是为了网页制作，因格式文本拿错，合同中其他内容与网页制作事项无关，用于网页制作的域名www.cma2025.com由原告注册提供。2015年6月30日，企商公司向沛顺公司出具了收据，收款事由为互联网+，金额为98,000元。2015年8月13日，沛顺公司与企商公司签订《五金机械电商项目合作书》，约定双方共同运营五金机械电商行业平台，盈利分成比例为沛顺公司百分之七十，企商公司百分之三十；行业平台建设阶段，沛顺公司负责策划案的确认、行业平台制作的监理及验收工作，提供行业信息的顾问并提供自身拥有的行业资源及专业信息来源，企商公司负责平台的制作工作，并按照沛顺公司提供的信息源完成采集工作；企商公司可应沛顺公司的要求，协助招聘和培训相关人员，并为其制定详细工作进度表；企商公司为平台的第三方支付提供技术支持，并协助沛顺公司开通。2015年10月22日至2016年3月2日期间，沛顺公司的员工苏晓君与企商公司的经理朱相明通过QQ就涉案网站的制作进行了多次沟通,主要包含网页名称、求购框、广告位、主页页面布置、板块分类等方面内容。2015年12月17日，企商公司的员工通过电子邮件向沛顺公司的员工苏晓君发送企商公司为制作沛顺公司网站整理的电工手册。2016年4月13日，沛顺公司向企商公司寄送《律师函》，称双方签订《五金机械电商项目合作书》后，企商公司至今未交付任何项目成果，也未将前期工作交付沛顺公司确认，项目开发时间已远超合理期限，故发函要求企商公司即刻根据合同约定向沛顺公司交付上述项目开发成果并交项目定作人书面确认。企商公司表示收到了该函件，但不认可函件内容亦未予回复。审理中，沛顺公司表示制作涉案网站的目的就是为了开发电商行业平台，在洽谈网页制作过程中告知了企商公司网页需用于第三方产品等销售，口头要求网站除文字、图片以及链接外，还应具备第三方支付功能以及客服功能，沛顺公司在全额支付网站制作费用前该网站建设并未完成。企商公司表示，其在2015年8月已经完成了涉案网站的制作，在前期沟通中沛顺公司并未告知网站用途，双方亦未口头约定过第三方支付及客服功能，在签订项目合作书后企商公司方知需制作电商平台，并在合作书中约定了上述功能。双方确认涉案网站(www.cma2025.com)情况如下：网站主体构架已完成，网站首页上方有五金机械以及图形组合LOGO，系企商公司设计并提供；点击网页上的链接，进入的页面内容与链接标题存在混乱、无法对应的情况；网站的第三方支付及客服人员部分无法实际操作。以上事实，除当事人陈述外，另有沛顺公司提供的五金机械电商项目合作书、收据、律师函及邮寄凭证、域名类注册合同、光盘，企商公司提供的QQ聊天记录截屏、涉案网站截图、电子邮件截屏等证据证明，本院予以确认。本院认为，沛顺公司与企商公司就涉案网站的制作达成了口头协议，该口头协议对双方具有约束力，应当受到法律保护。因双方对于网站制作要求陈述不统一，现有证据亦无法确定涉案网站目前的状态是否已经达到了口头协商一致的开发成果，双方对涉案网站制作亦无最终的验收及交付等证据，故本院综合以下几点进行考量：首先，从网站制作的目的来看，企商公司作为专业的网站制作公司，应充分知晓网站用途的定位对于网站设计制作具有方向性的决定作用，只有在确定网站所需要的基本功能及使用目的后才能按照每个客户个性化的需求来制作具体的网站内容，故企商公司在不知晓网站用途的前提就开始制作网站并最终完成网站制作的辩称，显然不符合常理；其次，从双方在2015年10月至2016年3月间的沟通内容来看，沛顺公司与企商公司就涉案网站的网页名称、主页页面布置、板块分类等内容进行过多次沟通，而该些内容应当属于网站制作的基本内容；再次，因双方对网站制作要求的约定无法查明，根据合同法的规定，质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。涉案网站系制作用于电商平台网站，除了和普通网站一样需要向浏览的用户展示各类信息之外，还应实现入驻该网站的电商通过该平台销售产品的功能，而平台的主办方可以对是否接受电商入驻的申请进行管理并收取相关管理费用，上述功能的实现必然要求网站中有相应的支付功能以及客服功能；最后，双方在达成口头协议后的2个月又对运营该电商平台签订了项目合作书，项目合作中亦体现了第三方支付及客服功能，印证了电商平台须必备上述功能。因此，结合涉案网站的现状可以看出，网站具备了基本框架及雏形，但缺乏用作电商平台的必要功能，涉案网站并未完全制作完毕，沛顺公司与企商公司之间就涉案网站约定的网站制作口头协议未完全履行。根据合同法的相关规定，当事人应当遵循诚实信用原则,按照约定全面履行自己的义务，并根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。在网站委托制作过程中，网站的建设需要双方共同的协作配合，在持续的制作过程中不可避免地会产生一些问题，应由双方及时沟通共同协商解决。关于第三方支付及客服功能，并不是仅靠合同一方的努力即可实现，沛顺公司作为委托制作方应当要满足开通上述功能的相关条件，为功能的架构完成基础工作，企商公司作为制作方亦应当就建设上述功能所必备的条件指导并协助沛顺公司进行，而根据现有证据，双方就建设客服及支付功能未有任何的沟通交流体现。此外,在双方达成网站口头制作协议后，为了合作运营电商平台又签订了项目合作书，而双方仍未对网站建设成果进行验收和交付，可见双方均有一定怠于履行合同义务的行为,双方对合同未完全履行均负有一定责任。因为企商公司为沛顺公司制作的涉案网站已经初步完成，企商公司已经付出了一定的劳动，但网站制作并未最终完成，与合同完全履行相比企商公司的工作量客观上有所减少，且企商公司亦无须对网站运营后续问题付出劳动，故本院综合考虑合同的履行程度、企商公司的实际工作量等因素酌情确定企商公司向沛顺公司返还部分网站制作费用。对于沛顺公司主张的利息损失，因沛顺公司对合同未完全履行负有责任，对该诉讼请求，本院不予支持。关于沛顺公司与企商公司签订的五金机械电商项目合作书，是双方基于涉案网站的建设，为了电商平台的合作运营而签订的，其合同内容虽与网站建设无关，但因双方基于涉案网站建设的纠纷，均同意解除该项目合作书，该意思表示于法无悖，为减少双方当事人诉累，对于沛顺公司要求解除合同的诉讼请求，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第五条、第八条、第六十条第二款、第六十一条、第六十二条第一项、第九十三条第一款规定，判决如下：一、解除上海沛顺五金机械有限公司与上海企商网络科技有限公司签订的《五金机械电商项目合作书》；二、上海企商网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还上海沛顺五金机械有限公司平台开发费35,000元；三、驳回上海沛顺五金机械有限公司的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2,329元，由上海沛顺五金机械有限公司负担1,497元，上海企商网络科技有限公司负担832元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于上海知识产权法院。审 判 长  李晓平审 判 员  陈 雪人民陪审员  韩国钦二〇一六年十一月十日书 记 员  邝梦佳附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条……当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第六十一条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。……第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。