广西壮族自治区南宁市兴宁区人民法院 民 事 判 决 书 （2016）桂0102民初951号 原告：杨文光，男，1975年11月23日出生，汉族，住南宁市兴宁区。 委托代理人：张敏，广西横原律师事务所律师。 被告：广西大天地物流有限公司，住所地：南宁市兴宁区昆仑大道5号大嘉汇东盟国际商贸港一标段1#楼三楼311-313室。 法定代表人：罗申。 委托代理人：茅月湘，该公司职员。 委托代理人：李建业，该公司职员。 被告：南宁市益谦橱柜经营部，住所地：南宁市昆仑大道95号大嘉汇·东盟国际建材家居城1号楼2层C-13、14号。 经营者：杨松，男，1983年11月4日出生，汉族，住江西省九江市武宁县。 原告杨文光与被告广西大天地物流有限公司（以下简称：大天地公司）、南宁市益谦橱柜经营部买卖合同纠纷一案，本院于2016年3月24日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告杨文光的委托代理人张敏、被告大天地公司的代理人茅月湘、李建业到庭参加诉讼，被告南宁市益谦橱柜经营部经本院依法公告送达传票，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告杨文光向本院提出诉讼请求：：一、判令两被告退赔原告定金38000元；二、本案诉讼费由两被告承担。 事实与理由：2015年3月15日，原告在被告大天地公司经营管理的“大嘉汇·东盟国际建材家居城”内的被告南宁市益谦橱柜经营部所经营的柏林小厨专柜定购了橱柜等商品，当时原告交纳了定金38000元，但商品至今没有送货和安装。原告获知该专柜不能正常营业后，遂向被告大天地公司要求退款，但被置之不理。现被告南宁市益谦橱柜经营部的柜台已空，人员也不知去向，原告认为，被告南宁市益谦橱柜经营部承租被告大天地公司的柜台，向原告出售货物，但收款后未能履行交货及安装义务，被告大天地公司作为场地、柜台的提供者，负有保障消费交易安全的义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，两被告应承担退款责任。 被告大天地公司辩称：一、本案应为刑事案件，而非民事案件。被告南宁市益谦橱柜经营部的经营者杨松涉嫌合同诈骗，原告等人应向公安机关报案，本案应移送公安机关立案侦查。二、即使本案属民事纠纷，被告大天地公司也不是本案适格的被告，不应承担退款赔偿责任。三、被告南宁市益谦橱柜经营部承租的是被告大天地公司的独立商铺而非柜台进行经营，故不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定中应承担赔偿责任的情形。四、被告南宁市益谦橱柜经营部在被告大天地公司处缴纳有一定数额的履约保证金和质量保证金，在扣减其拖欠本被告的费用后，余款可根据各购买人的具体情况相应退赔。五、原告等购买人从被告南宁市益谦橱柜经营部承租的店内搬走有部分物品，应经评估后折低相应损失。 被告南宁市益谦橱柜经营部未作答辩。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。 经审理查明：2015年3月15日，原告杨文光在“大嘉汇·东盟国际建材家居城”1号楼2层第C-13、C-14号商铺的方太产品专柜处购买橱柜等商品，价款共计40000元，打折优惠后计价38000元，原告在“大嘉汇·东盟国际建材家居城”被告大天地公司的统一收银处交纳了定金38000元，大天地公司则向原告出具了《大嘉汇·东盟国际建材家居城代收银单》。该代收银单“特别提示”部分特别载明了提醒顾客在商场内购物应至商场所设收银台交款、本代收银单作为售后服务凭证、货物验收后如因质量问题导致破损由商场视情况进行处理（三个月内销货专柜负责修复和调换、二次修复和调换达不到要求由专柜作退货处理并双倍返还定金、三个月至一年内免费维修、超过一年及人为造成破损的由专柜提供有偿维修、顾客在商场内与厂商达成购货意向，在开具单据之日起30天内可至商场客服中心无理由退货）等内容。 后因被告南宁市益谦橱柜经营部未能提供前述物品及安装，原告遂向本院起诉。 另查明，2015年4月27日，被告大天地公司（甲方）与被告南宁市益谦橱柜经营部经营者杨松（乙方）签订《大嘉汇·东盟国际建材家居城房屋租赁协议》，约定：甲方将位于南宁市“大嘉汇·东盟国际建材家居城”第壹号楼第贰层第C-13、C-14号房（共计282.32平方米）交由乙方承租使用；租赁期限为2015年5月28日至2016年5月27日；租金及支付期限双方另行签订《大嘉汇·东盟国际建材家居城物业经营管理协议》确定。该租赁协议还就其他事项进行了约定。 2015年4月27日，被告大天地公司（甲方）与被告南宁市益谦橱柜经营部经营者杨松（乙方）签订《大嘉汇·东盟国际建材家居城物业经营管理续签协议》，约定：甲方将位于南宁市“大嘉汇·东盟国际商贸港--大嘉汇·东盟国际建材家居城”第壹号楼第贰层第C-13、C-14号物业（共计282.32平方米）交由乙方使用；甲方代业主按每月37.26元/平方米的标准收取乙方物业使用费（不含物业服务费、清洁费、水电费等其他费用），按季度支付，上一使用期最后10日前付下一使用期物业使用费；使用期限为2015年5月28日至2016年5月27日；乙方使用该物业仅能用于经营方太电器品牌产品；乙方在物业内销售的同品牌、同规格、同型号、同材质、同质量商品的最终销售价格；乙方向甲方交纳履约保证金21038.48元、商品质量保证金10519.24元；乙方销售的商品被顾客投诉，乙方在3个工作日内不予处理的，甲方可代乙方处理，甲方因此而付出的费用将从乙方缴纳的商品质量保证金中扣除，乙方退场后满一年无质量纠纷及无未处理顾客投诉的，满一年后30日内无自退还乙方剩余的商品质量保证金；甲方有权自行或委托第三人进行统一经营管理，有权依照制订的制度对乙方的经营活动统一管理监督；甲方对乙方员工实行统一培训对于违纪情况，甲方有权对乙方员工实施处罚；为确保乙方资金安全及便于统一经营管理，甲方实行统一收银，乙方应当使用甲方统一的销售单，并将营业款交纳至甲方指定收银台，双方按周对、结账。协议还就其他事项进行了约定。 2014年4月27日，被告大天地公司收取了杨松交纳的履约保证金21038.48元、商品质量保证金10519.24元。 被告大天地公司先后于2016年2月25日、3月23日通过邮政特快专递向杨松发函，分别要求其妥善处理客户售后问题、解除《大嘉汇·东盟国际建材家居城物业经营管理续签协议》及收回物业。前述函件均未能妥投而退回。 还查明，广西南宁市柏林小厨家具有限公司于2015年10月29日注册成立，法定代表人为杨松，企业住所地为南宁市兴宁区大嘉汇东盟国际商贸港东盟国际建材家居城第壹号第贰层第C-13、C-14号；南宁市益谦橱柜经营部于2012年6月6日注册成立，为个体工商户，经营者为杨松，经营场所与前述广西南宁市柏林小厨家具有限公司住所地一致。 以上事实，有《大嘉汇·东盟国际建材家居城房屋租赁协议》、《大嘉汇·东盟国际建材家居城物业经营管理协议》、《大嘉汇·东盟国际建材家居城代收银单》、《电脑咨询单》、交款凭证及当事人陈述等予以证实。 本院认为：依照《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，当事人有答辩及对对方当事人提交的证据进行质证的权利，本案被告南宁市益谦橱柜经营部经本院公告送达传票传唤，无正当理由拒不到庭，视为其已放弃答辩和质证的权利。 从本案查明的事实来看，本案中原告于2015年3月15日在第C-13、C-14号商铺购买了相关产品，而原告主张系向被告南宁市益谦橱柜经营部订购橱柜等产品，该主张与该被告的工商登记注册经营地址相符，被告方亦未就此提出异议，本院予以采信。被告南宁市益谦橱柜经营部未能按约定向原告提供货物及安装，经本院查实，确已无继续实际履行的可能，被告南宁市益谦橱柜经营部构成根本违约，原告要求其退还已付的38000元定金，实质是要求解除买卖合同并返还已付的定金款，原告该诉请符合法律规定，本院予以支持。 关于被告大天地公司在本案中应否对原告承担民事责任的问题。本院认为，1、原告订购上述商品后，向被告大天地公司的统一收银处交纳了价款，而根据被告大天地公司与被告南宁市益谦橱柜经营部的经营者杨松所签订的《大嘉汇·东盟国际建材家居城房屋租赁协议》、《大嘉汇·东盟国际建材家居城物业经营管理协议》等协议，被告大天地公司对协议所涉第C-13、C-14号商铺经营主体的经营行为在销售、人员培训、监督、销售款收取结算等方面进行统一管理，原告作为消费者，在被告大天地公司所管理“大嘉汇·东盟国际建材家居城”内购买物品，是无法明确认知将物品向其出售的出卖方是南宁市益谦橱柜经营部还是大天地公司，作为消费者，也完全有理由相信专柜的销售行为就是商场（大天地公司）的销售行为，因此，被告大天地公司及被告南宁市益谦橱柜经营部应共同向原告杨文光承担作为买卖合同关系中出卖人的合同义务。2、被告大天地公司对于包括被告南宁市益谦橱柜经营部在内的商场内各商铺、柜台销售者的销售行为负有监管义务。3、被告大天地公司与销售专柜共同承担商品的售后责任。4、虽然本案中原告购买产品的地点是在具体的商铺内，而非典型意义上的产品展示或销售柜台，但与一般的经营者承租商铺后独立经营、自负盈亏不同，被告大天地公司对于承租其商场内商铺进行经营的承租户还在销售品牌、范围、人员管理、货款交付、结算等方面进行严格的约束和监管，大天地公司实际亦可从此种管理模式中获得营运利益，此点与《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条中所述的“柜台”本质是一致的。综合以上4点理由,本院认为，本案中被告大天地公司应与被告南宁市益谦橱柜经营部共同向原告承担相应的民事责任。 综上，被告南宁市益谦橱柜经营部、大天地公司应共同向原告杨文光承担返还其已付38000元的责任。两被告之间的责任划分及承担，属于内部关系，一方向购买人承担责任后，可依据双方所签订的相关合同、协议另行通过合法途径向另一方主张。 综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第一百三十条、第一百三十五条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，并经本院审判委员会讨论决定，判决如下： 被告广西大天地物流有限公司、被告南宁市益谦橱柜经营部共同返还原告杨文光定金38000元。 案件受理费750元，公告费350元，由被告广西大天地物流有限公司、被告南宁市益谦橱柜经营部负担。 上述义务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，如果未按本案生效判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。逾期应加倍支付迟延履行期间的债务利息，权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或者与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，并在上诉期届满后七日内预交上诉费。逾期仍未预交上诉费又不提出免交、减交、缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  罗剑兵 审 判 员  吴腾睿 人民陪审员  谭淑丹 二〇一六年十一月二十五日 书 记 员  刘 艳 附法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。 第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。 第一百三十五条出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。