重庆市万州区人民法院民 事 判 决 书(2015)万法民初字第6983号原告：何朝林，男，1975年3月5日出生，汉族，住重庆市万州区，现住万州区。监护人：周元琼，女，1983年7月23日出生，汉族，住重庆市万州区。委托代理人：史毅，重庆高山律师事务所律师。委托代理人：张陆虎，重庆高山律师事务所律师。被告：重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司万州商都，地址重庆市万州区太白路2号，统一社会信用代码91500101771795729E。负责人：秦鸿，总经理。委托代理人：陈鹏，重庆坤源衡泰律师事务所律师。原告何朝林与被告重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司万州商都（以下简称新世纪万州商都）提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2015年7月13日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理，原告何朝林的监护人周元琼及其委托代理人史毅，被告新世纪万州商都的委托代理人陈鹏，到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告何朝林向本院提出诉讼请求：请求赔偿医疗费207272.85元、交通费1000元、住宿费770元、住院伙食补助费13850元（277天×50元/天）、营养费2000元，共224892.85元；由被告新世纪万州商都赔偿原告33733.8元（224892.85元×15%）。事实和理由：原告何朝林于2013年6月8日上午接到陈安秀的电话，通知原告到万州区客户家安装科龙空调，原告与徒弟陈登建二人一起骑着摩托车去客户家安装空调。安装空调过程中，原告从四楼铁栏杆外滑倒，坠落过程中，头撞在三楼墙壁上，最后原告坠落在二楼阳台水泥板上。原告受伤时所安装的科龙品牌空调系客户从新世纪万州商都购买，空调货源由海信科龙电器股份有限公司重庆市分公司提供（以下简称科龙公司）。重庆市万州区添源电器维修部（以下简称添源维修部）是新世纪万州商都和海信科龙电器股份有限公司重庆市分公司共同指定的重庆市万州区域售后服务提供商。2014年3月10日，万州区人民法院（2014）万法民特字第00015号判决，宣告了原告何朝林为无民事行为能力人。2014年3月11日，原告户籍所在地村委会指定原告之妻周元琼为原告监护人。原告受伤后，被送往万州区第一人民医院抢救治疗，2013年6月21日转入重庆三峡中心医院治疗，2013年7月24日转入重庆市第三军医大学大坪医院治疗，出院诊断为重型颅脑外伤后植物生存状态、左侧额顶部颅骨缺损、双肺感染等。2013年12月27日，渝东司法鉴定所对何朝林颅脑损伤呈植物状态的伤残程度鉴定为一级伤残；因颅骨损伤呈持续植物状态，评定伤残等级后仍不能脱离治疗，需医疗依赖。原告于2014年5月12日起诉到万州区人民法院，请求被告及科龙公司、添源维修部赔偿。2015年3月16日，法院判决认定原告承担25%的责任，添源维修部承担33.75%的责任，新世纪万州商都承担15%的责任，海信科龙电器股份有限公司重庆市分公司（以下简称科龙公司）承担26.25%的责任。对2014年9月13日之后的费用没有处理，现原告诉至法院，请求被告赔偿。被告新世纪万州商都辩称，（2014）万法民初字第04287号判决书所确定新世纪万州商都的责任较高，请求在本案中予以调整。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院认定事实如下：添源维修部的经营者为陈安秀，属个体经营。2011年9月13日被告新世纪万州商都与重庆融通电器有限公司签订《商品经营合同》，约定新世纪万州商都负责销售重庆融通电器有限公司提供的科龙空调品牌商品，科龙公司向被告新世纪万州商都出具《售后服务承诺书》，承诺书中载明“为了所有客户维修的需要，科龙公司成立了售后服务小组，并在万州设立了售后服务部。售后服务部：万州添源电器维修部。”2011年1月1日被告新世纪万州商都与添源维修部签订《家电安装、维修协议》，协议约定添源维修部承接新世纪万州商都销售的科龙空调的安装、维修和售后服务（其中包括新世纪万州商都前期所销售的此品牌的商品），添源维修部必须具备安装、维修服务的资质证书和空调厂房的安装维修许可或授权书方可承接新世纪万州商都所销售空调的安装、维修，同时协议还约定的期限为起止时间从2011年1月1日至2015年12月31日。2012年10月1日，被告新世纪万州商都与重庆融通电器有限公司签订《商品经营合同》，合同第四条第（六）项约定需要维护、维修的商品，由重庆融通电器有限公司书面提供维修点及维修承诺，作为协议附件，附件与本合同具有同等法律效力。合同第八条第（二）项约定重庆融通电器有限公司同意新世纪万州商都按季考核重庆融通电器有限公司经营商品的销售业绩、毛利贡献、商品质量、售后服务、价格形象、订单满足量及对突发事件处置等，对不符合甲方要求的商品，新世纪万州商都有权进行调整、清退，直至解除本合同。2013年1月1日科龙公司与添源维修部签订《专业服务商协议书》，在协议书中的专业服务商人员情况登记表中登记有原告何朝林，岗位为安装维修。该协议书约定重庆市万州区添源电器维修部是科龙公司设立在万州地区（CRM系统中服务区域）的专业服务商，从事此区域科龙空调安装维修工作。同时约定科龙公司及时向添源维修部提供各类安装维修技术资料和服务管理文件，并对添源维修部各项管理和技术服务工作进行指导，制定计划，定期对重庆市万州区添源电器维修部人员进行服务技能和服务规范的培训。还约定添源维修部为科龙公司承诺保修期内的用户提供上门服务，服务信息经科龙公司审核通过后，科龙公司按其年度安装维修费结算标准向添源维修部支付安装维修费用。2013年4月8日重庆市万州区添源电器维修部的个体工商户营业执照（注册号500101600247473）上载明的经营范围为家用电器安装及维修服务。2013年5月17日添源维修部出具《空调售后安装维修承诺书》载明添源维修部具备安装、维修服务的资质证书和供货厂方的安装维修许可或授权书，可承接新世纪万州商都所销售商品的安装、维修服务。2013年6月7日被告新世纪万州商都向位于万州区的用户出售一台科龙空调，科龙空调施行售后包安装。2013年6月8日上午原告何朝林到该客户家负责安装空调，在安装空调过程中，原告何朝林未系好安全保险绳，从四楼圆管型铁栏杆上滑倒，坠楼受伤。原告何朝林受伤后被送往重庆市万州区第一人民医院住院治疗，并于2013年6月21日出院，2013年6月21日原告何朝林转入重庆三峡中心医院住院治疗，2013年10月16日出院后又于当日入院住院继续治疗，原告何朝林于2013年11月20日出院，于2013年11月20日转入重庆三峡中心医院住院治疗，原告何朝林于2014年9月13日办理出院手续。2014年9月13日至2015年1月26日，原告在重庆三峡中心医院住院治疗，共住院135天，出院医嘱：建议进一步治疗，加强各种护理等，原告支出医疗费162230.57元。2015年1月26日至2015年6月17日，原告在重庆三峡中心医院住院治疗，共住院142天，出院医嘱：加强营养、继续服药、长期随访等。2014年3月10日万州区人民法院作出（2014）万法民特字第00015号民事判决书，宣告何朝林为无民事行为能力人。经基层组织指定，原告何朝林之妻周元琼为其监护人。本案审理过程中，原告分别与海信科龙电器股份有限公司重庆市分公司、海信科龙电器股份有限公司、青岛海信空调营销股份有限公司重庆分公司，以及重庆市万州区添源电器维修部达成庭外和解协议，已就以上责任人的赔偿责任达成一致意见，原告已撤回了对以上四人的起诉。本院认为，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条规定二人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。结合庭审查明的事实及相关法律规定，本院现对被告是否应当承担侵权责任、责任比例及其理由评析如下：关于被告新世纪万州商都。从被告新世纪万州商都与重庆融通电器有限公司2012年10月1日签订的《商品经营合同》第八条第（二）项的约定以及被告新世纪万州商都与添源维修部签订的《家电安装、维修协议》的约定看，被告新世纪万州商都对其所售出的科龙空调的售后安装服务等仍需负担相应的选任责任，在添源维修部未取得相应等级的“中国制冷空调设备维修安装企业资质证书”的情况下，仍然调配添源维修部去安装由其售出的科龙空调，被告新世纪万州商都存有过错。此外，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告何朝林从事空调安装多年，其对工作时应当采取的安全措施已是相当之了解，作为完全民事行为能力人，应尽到必要的安全注意义务，其在安装空调时，不注重自身安全之保护，未系好安全保险绳，并将自己置身与一个危险的环境，疏忽大意，坠楼致伤，原告何朝林自身也有一定的过错。关于具体责任比例，结合案情，综合考虑各侵权人的过错程度及原因力大小，本院认为由原告何朝林自行负担25%的责任，由被告新世纪万州商都承担15%的责任。根据庭审查明的事实及证据，结合双方当事人的诉、辩意见，本院综合审查后，确认原告何朝林的损失为：医疗费共计207272.85元，住院伙食补助费13850元；营养费2000元；原告一直住院治疗，且未举示证据证明产生了交通费、住宿费，对交通费、住宿费不予支持；以上损失合计223122.85元。综上所述，由被告新世纪万州商都赔偿原告33468.43元（223122.85元×15%）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十五条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条、第十七条、第十九条、第二十三条、第二十四条，最高人民法院《关于适用的解释》第五十九条之规定，判决如下：一、被告重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司万州商都赔偿原告何朝林医疗费、住院伙食补助费、营养费共计33468.43元；二、驳回原告何朝林的其他诉讼请求。上述款项限本判决生效后十五日内履行完毕。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费963元，原告何朝林负担763元，被告重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司万州商都负担200元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第二中级人民法院。审 判 长 骆 勇人民陪审员 魏 英人民陪审员 谭言礼二〇一六年十一月三十日书 记 员 金 垚