江苏省盐城市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)苏09民终3914号上诉人（原审被告）：盐城新天地游乐园有限公司，住所地盐城经济技术开发区黄山南路12号。法定代表人：王昌富，董事长。委托诉讼代理人：朱纪陈，江苏鑫鼐律师事务所律师。委托诉讼代理人：范海玲，江苏鑫鼐律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：温从秀。委托诉讼代理人：张翔。上诉人盐城新天地游乐园有限公司（下称“新天地公司”）因与被上诉人温从秀健康权纠纷一案，不服江苏省盐城经济开发区人民法院(2016)苏0991民初49号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年9月26日立案后，依法组成合议庭进行了审理，上诉人盐城新天地游乐园有限公司委托诉讼代理人范海玲、被上诉人温从秀委托诉讼代理人张翔到庭参加诉讼。本案现已审理终结。新天地公司上诉请求：撤销一审判决，依法改判驳回温从秀一审的诉讼请求。事实和理由：一、一审判决适用法律错误，本案不适用《侵权责任法》第六条第一款的规定。该条规定的系过错责任，本案中新天地公司对温从秀的腰部受伤不存在任何过错。1.新天地公司经营的“四环过山车”设施经检验符合国家游乐设施安全技术规范及有关条件，证实设施本身不存在安全隐患；2.四环过山车是多人同时运行的项目，现场有专业的工作人员在设备启动前对每位游客是否系好安全带进行检查，事发当日四环过山车运行正常，设备未发生任何事故；3.过山车旁的“游客须知”中载明：脊柱不适者及不适和剧烈运动者请勿乘坐，违反上述规定者，游客自行承担一切责任。游乐场的广播里也不断循环播放游客须知及应注意事项，证明新天地公司已尽到公共场所管理人应尽的义务；4.新天地公司在游乐场设有医务室，在温从秀感到腰部不适时，新天地公司医务室医务人员第一时间对温从秀进行初步医疗处理，充分证明新天地公司对温从秀受伤不存在过错。二、本案应适用《侵权责任法》第三十七条规定，判决新天地公司不承担责任。三、温从秀自身存在椎间盘突出的情况下，仍乘坐过山车这样剧烈的运动，其自身存在严重过错，该过错不应由新天地公司承担。温从秀辩称：1.温从秀乘坐新天地公司经营的过山车后，导致腰椎骨折，该公司经营的过山车未能达到确保乘坐人人身安全的要求。即便温从秀原患有椎间盘突出，但椎间盘突出与椎体骨折之间无关联性，新天地公司亦未提示患有椎间盘突出者不能乘坐。温从秀乘坐时未感到脊柱不适，新天地公司未注明对乘坐者的具体要求，亦未采取必要的防范措施，其所作的免责提示无效；2.新天地公司作为经营的受益者，应对温从秀的损伤承担赔偿责任；3.一审判决适用法律正确。请求二审法院驳回上诉，维持原判。温从秀向一审法院起诉请求：现请求判决新天地公司赔偿医疗费等损失102507.9元。一审法院认定事实：2014年5月1日上午，温从秀和家人到新天地公司经营的卡迪欢乐世界游玩，温从秀在新天地公司员工的安排下乘坐了四环过山车。过山车停下后，温从秀感到腰部疼痛，便在其他人的搀扶下下了过山车，后去了新天地公司的医务室，温从秀在医务室简单处理后就回家了。温从秀回家后仍感不适，当月3日到盐城市第一人民医院门诊治疗，医院诊断为腰1椎体压缩性骨折。当日下午6时左右，温从秀丈夫张翔到盐城市公安局经济开发区分局新城派出所报警称温从秀5月1日在新天地公司经营的卡迪欢乐世界坐四环过山车时腰部受伤。次日，张翔向新天地公司的医务室、办公室反映了相关情况，并对相关对话进行了录音。温从秀在盐城市第一人民医院经过保守治疗，共花费医疗费2175.4元。此后，双方就赔偿事宜协商不成。2015年3月，温从秀向盐城市亭湖区人民法院提起诉讼，要求新天地公司赔偿相关损失，该院在审理过程中，就温从秀的伤残事项委托盐城市建湖县人民医院司法鉴定所进行了鉴定。2015年7月，该所作出如下鉴定意见：1.温从秀外伤致胸腰部损伤已构成十级伤残；2.温从秀误工期限以四个月为宜，护理期限以二个月为宜，人数一人，营养期限以二个月为宜。2015年11月，温从秀向盐城市亭湖区人民法院撤回起诉。此后，双方就赔偿事宜仍协商不成，温从秀又诉至一审法院。一审法院另查明：2014年5月1日上午，新天地公司的四环过山车运行正常，其过山车旁边的游客须知中载明脊柱不适者以及不适合剧烈运动者请勿乘坐，违反上述规定者，游客自行承担一切责任。温从秀事故发生前正常居住在盐城市盐都区盛世华城9幢607室，无固定工作，其误工损失未能提交相关书面证据。一审法院认为，公民的身体健康权受法律保护。温从秀因游乐事故受伤致残造成的损失，依法应得到相应赔偿。关于温从秀的损失确定。1.医疗费。根据温从秀提供的医疗机构出具的医药费等收款凭证，并结合其请求和医疗资料，确定医疗费2175元；2.营养费。根据鉴定意见，温从秀的营养期限为60天，按照9元/日的标准计算，确定营养费为540元；3.误工费。根据鉴定意见，温从秀的误工期限为4个月，结合其事故发生前的工作收入等举证情况，确定误工费为10000元；4.护理费。根据鉴定意见中的护理人数与护理期限，按照80元/日的标准计算，确定护理费为4800元；5.交通费。根据温从秀及其必要的陪护人员就医治疗支出交通费用的实际情况，确定交通费为200元；6.残疾赔偿金。根据温从秀的伤残等级、居住等情况，依法应按照一审法院所在地2015年度城镇居民人均可支配收入标准37173元，自定残之日起按二十年并结合伤残等级系数计算，确定残疾赔偿金为74346元；7.精神损害抚慰金。根据温从秀的伤残及事故情况，确定精神损害抚慰金为5000元；8.鉴定费。根据温从秀提供的鉴定费发票，确定鉴定费1360元。以上合计98421元。（计算精确到元）关于本案游乐事故的有关事实认定。本案中，温从秀提供的门票、医疗资料、接处警登记表、通话录音等证据已经形成证据链条、所以对温从秀主张的游乐事故事实予以认定，对新天地公司关于游乐事故事实的相关辩称不予采信。关于本案游乐事故的责任主体与责任划分。温从秀在乘坐新天地公司经营的四环过山车时腰部受伤，新天地公司应当承担相应的赔偿责任。该公司虽然在四环过山车旁边提示游客有脊柱不适者不要乘坐，但其未能提供证据证明温从秀当天脊柱不适，也未对四环过山车对正常人可能存在的潜在危险进行充分提示，所以新天地公司作为游乐设施的经营者，对温从秀受伤存在过错，应当赔偿其全部损失。据此，一审法院判决新天地公司赔偿温从秀因本起事故产生的各项损失98421元。上述义务，限于判决生效之日起十日内履行完毕。案件受理费820元，由温从秀负担40元，新天地公司负担780元。二审中，当事人没有提交新证据。本院二审查明的事实与一审相同，对一审查明的事实本院予以确认。本院认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条第一款规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”该法第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”本案中，温从秀在乘坐完过山车后即发生胸腰部损伤，根据鉴定报告中的分析说明可见温从秀所受T12、L1椎体压缩性骨折等多处损伤，系其受外力作用所致。新天地公司作为娱乐服务的经营者，负有保证其所提供的服务符合保障消费者人身、财产安全要求。该公司虽然提交了游乐设施安全检验合格等证据，但未能举证证明该伤害系温从秀个人过错或个体特异性原因所致。因此，应当认定新天地未完全履行安全保障义务，依法应当承担赔偿损失责任，综上，新天地公司的上诉理由不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费913元，由新天地公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  俞静云代理审判员  杨汉勇代理审判员  张海静二〇一六年十一月二十八日书 记 员  乔 羽