北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书(2015)海民初字第34794号原告:颜某，男，1974年10月14日出生，汉族。被告:北京新浪互联信息服务有限公司，住所地北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦1611室。法定代表人:汪延，董事长。委托诉讼代理人:刘超，男，北京新浪互联信息服务有限公司法务经理，住公司宿舍。被告:薛某，男，汉族，1954年8月4日出生。原告颜某与被告北京新浪互联信息服务有限公司（以下简称新浪公司）、薛某名誉权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告颜某，被告新浪公司的委托诉讼代理人刘超，被告薛某到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告颜某向本院提出诉讼请求：1、判令新浪公司删除新浪网博客上现存的“心在流血”、“尼加拉瓜美妞”、“汉字我发明”等用户名对我的侵权发帖和网页快照，提供除被告薛某以外的侵权网络用户的联系方式、侵权发帖实际浏览量、在线时长；2、判令薛某向我承认错误、在新浪网博客首页头条以公开书面道歉的方式为我恢复名誉（不低于新浪网博客发布及转帖的全部涉及我的侵权信息原帖、转帖、快照全部的累计在线时长和累计点击量）、赔偿因网上发帖侮辱、诽谤行为对我造成的直接经济损失暂定20000元，精神抚慰金30000元；3、判令新浪公司连带承担自我发函要求删除侵权信息后仍不采取必要措施造成的后果与发帖网络用户连带承担恢复名誉、赔偿损失、赔礼道歉的民事责任。事实与理由：在新浪公司经营的新浪博客上，存在大量网络用户的发帖、转帖，以虚构的事实、捏造的情节，以污蔑、贬损性的语言对我进行侮辱诽谤，甚至直接以侮辱性的语言进行个人身攻击和辱骂，并向不特定对象传播，侵犯了我的名誉权，对我造成极大的精神伤害。经我报警，滕州市公安局查实是薛某发帖，他人转帖。薛某等人的互联网上发帖的行为，侵犯了我的名誉权、执业权利，对我的精神造成极大伤害。网上发帖降低了我的社会评价和个人信誉，执业生存环境受到极大地伤害。我多次到公安机关报案、做笔录、追查发帖人，耗费了大量时间，生活在屈辱、被人误解、报案、接受司法局调查之中。我并无违法事实，但在我向新浪公司发函要求删帖后，新浪公司仍然不予删除相关信息和网页快照，加剧了对我的侵权。被告新浪公司辩称，不同意颜某的全部诉讼请求。涉案的博客是网民发布，颜某事前没有通知我方，不符合相应的法律规定，目前涉案信息已经全部删除，所以请求法庭驳回颜某的诉讼请求。被告薛某辩称，我向公安机关对颜某违法犯罪行为进行实名举报，而后由于公安机关不作为，通过网络又进行实名举报，这是法律赋予我的权利。本次诉讼是颜某为了疯狂报复举报人，干扰公安机关对他诈骗等犯罪行为的侦查实施的恶意诉讼。颜某在滕州法院已经以刑事自诉案件对我进行了起诉，因此根据一案不能再理的原则，海淀法院应当驳回颜某的起诉，根据最高人民法院审理名誉权若干问题的解释第5条，我对颜某违法犯罪行为向司法机关进行实名举报，通过互联网向有关司法机关进行实名举报，不违反任何法律法规，根据相关司法解释，人民法院对颜某提起的诉讼应当驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了相关证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对相关证据和事实，本院认定如下：滕州步步高电器有限公司郝某、刘某（甲方）与叶某、李某（乙方）曾于2013年签订房屋使用权转让协议，因上述房屋使用权31万元转让费在滕州市公证处的提存事宜，薛某与颜某产生争议，导致双方纠纷不断，并引发系列诉讼。颜某于2015年6月25日向山东省枣庄市鲁南公证处申请证据保全公证，公证处做出（2015）枣鲁南证民字第701号公证书，公证书载有：点击桌面“360安全浏览器7”，在地址栏中输入http://www.baidu.com，进入百度首页，在搜索框中点击搜索“律师颜某”，出现搜索结果页面，点击“http://blog.sina.com.cn/s/blog_xxx.html”,显示博客页面，用户名为“心在流血”，博客访问18994，关注人气65，标题为《特大新闻：山东滕州市公证处公证员滥用诉权报复举报人》，发布时间为2014年8月5日19:16:54，内容包括：“……2013年1月14日早晨，滕州黑律师颜某找到公证员孙润溥为抗拒法院对这31万提存款给予查封，与郝某、刘某诈骗团伙的成员张某串通一气，公然违反《提存公证规则》的规定，把31万提存款转移给了黑律师颜某……滕州市公证处公证员孙某与黑律师颜某、张某串通一气转移侵吞了我们的31万血汗钱，在滕州法院调查这31万转让费的时候，又指使叶某、李某作伪证谎称这31万转让费已经被步步高刘某领取走了。还以如果被法院查封了31万提存款就得不到房子来恐吓叶某、李某……鉴于上述情况，我们强烈要求对滕州市公证处公证员孙某与黑律师颜某串通一气转移侵吞了我们的31万血汗钱的违法渎职行为给予依法调查处理。”另，博客用户“心在流血”在2014年8月17日07:33：57发布博文，标题为《山东省滕州市公证员篡改提存协议内容与黑律师串通抽逃31万提存款！》（http://blog.sina.com.cn/s/blog_xxx.html），亦包含前文举报内容。此外，（2015）枣鲁南证民字第701号公证书还涉及其他博客内容的公证，包括“尼加拉瓜美妞”、“汉字我发明”、“给最特别的我给你”、“zhoultbt”等博客用户。颜某称新浪博客用户名“心在流血”、“尼加拉瓜美妞”、“汉字我发明”、“给最特别的我给你”、“zhoultbt”均系被告薛某注册使用，薛某对此予以否认，并称相关博文并非其发布。诉讼中，经当事人申请，本院向新浪公司发函要求其提供上述博客用户注册信息。新浪公司向法庭提交调查回函显示，“心在流血”注册邮箱“xxx”、注册手机号“xxxxxxxxxxx”；“尼加拉瓜美妞”注册邮箱“xxx”、“汉字我发明”注册邮箱“xxx”、“给最特别的我给你”注册邮箱“xxx”、“zhoultbt”注册邮箱xxx，回函亦包含涉案博文转载数及阅读数，http://blog.sina.com.cn/s/blog_xxx.html转载数0、阅读数130；http://blog.sina.com.cn/s/blog_xxx.html转载数0、阅读数152。经询问，薛某称其手机号码为“xxxxxxxxxxx”，个人邮箱为xxx，并无其他电子邮箱。考虑依据不足，颜某庭后撤销了对博客用户“尼加拉瓜美妞”、“汉字我发明”、“给最特别的我给你”、“zhoultbt”在本案的起诉。2015年6月12日，薛某向公安机关报案，称颜某骗走滕州步步高电器有限公司存放于滕州市公证处的31万元。2015年7月6日，滕州市公安局作出不予立案通知书，内容为：“薛某：你于2015年6月12日提出控告的颜某诈骗案，我局经复查认为没有犯罪事实，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条之规定，决定不予立案，如不服本决定，可在收到本通知之日起七日内向滕州市公安局申请复议”。薛某未在法定期限内申请复议。颜某曾向新浪公司邮寄了律师函，要求删除新浪公司经营的网站、论坛等信息网络平台上的涉及对颜某进行侮辱诽谤的内容，并提供了涉案博客网络链接地址。新浪公司认可于2015年7月初收到了颜某的律师函，但主张颜某仅邮寄了一纸函件，签字不清晰，其公司与颜某进行了电话沟通，依据相关法律规定要求颜某提供身份证明复印件，颜某后续未提交，故其公司在后续收到法院应诉材料后才在2015年10月删除涉案博客内容。颜某对此不予认可，主张新浪公司要求其邮寄身份材料是强加义务。上述事实，有（2015）枣鲁南证民字第701号公证书、滕州市公安局不予立案通知书、新浪公司调查回函、律师函等为证，本院的庭审笔录等亦在案佐证。本院认为，本案作为民事案件，处理当事人之间的民事纠纷，与刑事自诉案件调整的法律关系和责任类型并不相同，不违反“一事不再理”原则。名誉系指对特定人格价值的一种社会评价。公民享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。网络用户利用网络侵害他人名誉权的，应当承担侵权责任。公民的名誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉。本案中，新浪博客用户“心在流血”注册手机号“xxxxxxxxxxx”，该手机号为薛某手机号码，故在薛某未提供反证的情况下，本院对薛某的主张不予采信，并认定“心在流血”为薛某注册使用。颜某放弃对博客用户“尼加拉瓜美妞”、“汉字我发明”、“给最特别的我给你”、“zhoultbt”在本案的起诉，属当事人行使诉讼权利，本院不持异议。新浪博客用户“心在流血”发布两篇涉案博文，标题分别为《特大新闻：山东滕州市公证处公证员滥用诉权报复举报人》及《山东省滕州市公证员篡改提存协议内容与黑律师串通抽逃31万提存款！》，所载内容并非有权机关业已查明的事实，且博文中对颜某使用了“黑律师”等侮辱性言辞，同时又使用了“诈骗团伙”等词汇主观臆断存在犯罪行为，故薛某所发表的涉诉博文已构成对颜某的诽谤、侮辱，侵害了颜某的名誉权。颜某有权要求薛某停止侵权、赔礼道歉、消除影响。关于停止侵权一项，鉴于涉案帖子已删除，本院不再另行处理。关于赔礼道歉的责任承担及赔偿精神损失的数额问题，本院综合考虑薛某的主观过错、侵权情节、影响范围等因素，合理确定具体赔礼道歉的方式、范围及赔偿精神损失的具体数额问题，不再全部支持颜某的诉讼请求。关于经济损失一项，颜某未提交相应证据，本院不予支持。新浪公司作为网络服务提供者，承担被侵权人合法通知删除的法定义务以及可能错误删除带来的诉讼风险，故新浪公司在接到删帖函件后，要求颜某补充有效身份证明材料，并不为过。同时，考虑新浪公司在接到本院送达的应诉材料后，及时删除了涉案博文，本院认为颜某要求新浪公司对薛某之侵权行为承担连带责任，依据不足，本院不予支持。关于颜某要求新浪公司提供“心在流血”等博客用户的注册资料等信息，新浪公司已经在调查回函中根据自身技术条件基本提供，故对于颜某该项诉请内容不再另行支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条之规定，判决如下：一、本判决生效之日起十日内，被告薛某在新浪博客“心在流血”（http://blog.sina.com.cn/u/xxx）上发布致歉博文，向原告颜某赔礼道歉（致歉内容须经本院审核，被告薛某逾期不履行，将依法承担拒不履行生效判决的法律责任，本院将依原告颜某申请，选择一家全国发行的报刊，刊登判决主要内容，费用由被告薛某负担）；二、被告薛某于本判决生效后十日内向原告颜某赔偿精神损害抚慰金一千元；三、驳回颜某的其他诉讼请求。如被告薛某未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务，则应依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费一百五十元，由被告薛某负担，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  张江洲人民陪审员  张金海人民陪审员  王叔洁二〇一六年十一月三十日书 记 员  薛 瑾