西安市雁塔区人民法院民 事 判 决 书(2016)陕0113民初492号原告：姚雪兰，女，汉族。委托代理人：冯春龙，陕西秦岳律师事务所律师。委托代理人：郝新睿，陕西秦岳律师事务所律师。被告：西安世纪金花购物有限公司。法定代表人：吴一坚，系该公司董事长。委托代理人：郗华莉，北京市炜衡（西安）律师事务所律师。委托代理人：张娜，北京市炜衡（西安）律师事务所律师。原告姚雪兰诉被告西安世纪金花购物有限公司（以下简称世纪金花公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告姚雪兰及其委托代理人冯春龙，被告世纪金花公司的委托代理人郗华莉到庭参加了诉讼，现本案已审理终结。原告姚雪兰诉称，被告世纪金花公司旗下拥有的世纪金花高新店在2014年12月14日举办“会员专场”活动，营业时间至当天24时。2014年12月14日23时30分左右，原告姚雪兰在该店南门拉门出店时，商场玻璃门倒下砸中原告，致使原告姚雪兰脚部受伤。事故发生后，原告经商场保安部经理和行政部主管送往西安高新医院，后因病情严重送入西安市红会医院进行治疗，经诊断为：右踝关节骨折，进行了右踝关节骨折切复位内固定术，2014年12月23日出院，共住院8天，住院期间及出院后由护工护理。原告受伤后多次与被告联系希望被告就次事故给原告造成的损失进行补偿，但协商未果，故诉至法院，请求依法判令：1被告支付原告住院伙食补助金800元、营养费2700元、后续治疗费10000元、交通费517.4元、误工费21268.89元、鉴定费1600元、残疾赔偿金105680元、精神损害抚慰金6000元、被扶养人生活费42467.2元。上述费用共计人民币191033.49元；2、本案的案件受理费由被告承担。被告世纪金花公司辩称，1、原告诉讼请求第一项无事实及法律依据，应当依法驳回。根据《侵权责任法》第37条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”此法律条文是对宾馆、商场等公共场所管理人安全保障义务的明确规定，即安保义务人承担侵权责任的前提是“未尽到安全保障义务”，且以其过错为其承担责任的主观要件；2、被告商场每日上下班工作人员都会对玻璃门进行常规检查，确认玻璃门使用正常方可使用，且根据常识，购物商场使用玻璃门属于一般行为，非危险事件；3、商场工作人员上下班时间检查确认玻璃门状况，已经尽到了基本的安全保障义务；4、2014年12月14日当天出入商场人流量较大，仅原告一人不幸被砸伤，属于意外事件；5、根据原告诉称，其当日在世纪金花高新店南门拉门出店，根据商场玻璃门操作标示应推门开门，明显，原告未严格按照玻璃门操作标示开门，原告本身存在过错；6、原告称，商场保安和行政部主管将原告送至高新医院，证明被告在事故发生后第一时间及时对原告进行了救治，被告积极履行了其安保义务。综上，请求驳回原告的诉讼请求。经审理查明，原告2014年12月14日晚23时30分许，原告姚雪兰在被告世纪金花公司高新店南门拉门出店时，商场玻璃门倒下将原告脚部砸伤。事故发生后，被告公司工作人员将姚雪兰送至西安高新医院救治，后转至西安市红会医院，经诊断为右踝关节骨折。原告于2014年12月15日至2014年12月23日在该院住院治疗，行右踝关节骨折切复内固定术，共住院8天。本案在审理过程中，原告向本院提出司法鉴定申请，请求就此次事故造成的伤残等级及后续治疗费进行司法鉴定，经西安市中级人民法院委托，西北政法大学司法鉴定中心出具法医学鉴定意见书，鉴定意见为：“原告姚雪兰伤残等级评定为九级伤残、后续治疗费评估为10000元人民币。”另查，事故发生时，原告姚雪兰为华歌尔（中国）时装有限公司员工，该公司向法庭出具休假证明复印件一份、劳动合同复印件一份、工资单复印件一份，休假证明载明：“姚雪兰系我公司正式员工、2014年12月14日23时50分下班期间经过当班店铺西安世纪金花高新店商场大门时，商场推拉玻璃门突然倒下，将其砸伤，后经西安市红会医院诊断为右双踝骨折，我司为其申报了工伤认定，并认定为工伤。姚雪兰与2014（涂改）年12月15日至2015年6月5日休假，2015年6月6日起恢复上班。”劳动合同载明：姚雪兰在该公司工作起始时间为2009年3月15日，甲（华歌尔时装有限公司）乙（姚雪兰）双方选择以下形式确定合同期限：无固定期限劳动合同，自2012年6月30日起至法定的或合同约定的终止条件出现时止。工资条载明：“西安世纪金花赛高店（涂改为高新店），姚雪兰实发工资2014年10月31日发放3952.61元,2014年11月30日发放2612.76元，2014年11月31日发放4563.71元。”另查，原告姚雪兰之父母为余建平、何继承，两人育有子女两人。原告向法庭提交户主为余建平的户口本一份，载明：“余建平为户主，何继承为户主之夫，姚雪兰、姚熠婕为户主之女，户别为家庭户，住址为陕西省咸阳市秦都区玉泉西路秦跃小区5号楼1单元4层西户。”原告本人育有一女，名代梦瑶，提交代梦瑶出生证明一份，上载明：代梦瑶生于2004年2月21日，母亲姓名为姚雪兰，父亲姓名为代长君。被告主张原告姚雪兰在使用玻璃门过程中存在过错，亦未向法庭提交相关证据。庭审中，原告姚雪兰主张下列费用：1被告支付原告住院伙食补助金800元、营养费2700元、后续治疗费10000元、交通费517.4元、误工费21268.89元、鉴定费1600元、残疾赔偿金105680元、精神损害抚慰金6000元、被扶养人生活费42467.2元。上述费用共计人民币191033.49元。以上事实，有西安市红会医院住院病案、交通费票据、劳动合同、鉴定费票据、司法鉴定意见书、户口本、户籍证明信、出生医学证明等证据及庭审笔录在卷佐证，并经当庭质证，可以作为认定案件事实的依据。本院认为，公民享有生命健康权。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告姚雪兰在被告下班途中，经世纪金花公司高新店南门而出时，被告世纪金花公司高新店所有的玻璃门突然倒下，是造成此次事故的直接原因。在庭审过程中，被告世纪金花公司主张原告姚雪兰在使用玻璃门存在过错，但并未向法庭提交相关证据，故被告应向原告姚雪兰承担此次事故的赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，本院将本案中原告因本次事故造成的损失确定为以下部分：1、住院伙食补助费：原告因此次受伤住院8天，住院伙食补助费以每日30元计，共计240元；2、营养费：根据原告伤情，对原告的营养期限本院酌情认定为30天，营养费以每日20元计，共计600元；3、后续治疗费：根据鉴定意见，本院认可10000元；4、交通费：因原告提交的交通费票据无法与就医时间相对应，故交通费本院酌情认定为200元；5、误工费：根据医嘱及原告伤情，因此次事故造成原告姚雪兰的误工期限本院酌情认定为120日，因原告提交的误工证明、工资证明均为复印件，并有涂改痕迹，且未提交实际收入减少证明，故参照受诉法院所在地上一年度城镇私营单位就业人员平均工资计算，以每日91元为标准，误工费共计为10920元；6、鉴定费：根据票据本院认可1600元；7、伤残赔偿金：根据鉴定意见，原告姚雪兰构成九级伤残，对于原告主张的伤残赔偿金105680元本院予以认可；8、被扶养人生活费：原告姚雪兰之母余建平，生于1953年1月3日，现年63岁，被抚养期限为17年，其育有子女两人，故原告姚雪兰应承担余建平的生活费计为31388.8元；姚雪兰之女代梦瑶，生于2004年2月21日，现年12岁，被抚养期限为6年，抚养人为其父母两人，故原告姚雪兰应承担代梦瑶的生活费计为11078.4元，以上被扶养人生活费共计42467.2元；9、精神损害抚慰金：因原告构成九级伤残，故精神损害抚慰金本院确定为2000元。以上费用合计为：173707.2元，被告世纪金花公司应向原告承担上述赔偿责任。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条、第十七条、第二十条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干为题的解释》第一条之规定，判决如下：一、被告西安世纪金花购物有限公司于本判决生效日之日起十日内支付原告姚雪兰营养费、住院伙食补助费、后续治疗费、误工费、伤残赔偿金、交通费、鉴定费、精神损害抚慰金共计173707.2元。如未按照本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回原告姚雪兰其余的诉讼请求。本案案件受理费4121元，由被告西安世纪金花购物中心承担3500元，剩余部分由原告自行承担，因原告已预交，被告西安世纪金花购物有限公司公司应于支付上述款项时一并向原告支付。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。审 判 长 张    蓓    欣人民陪审员 王雪绒人民陪审员陈秋玲二〇一六年十一月八日书 记 员 刘    倩    倩