苏州市吴江区人民法院民 事 判 决 书(2016)苏0509民初8364号原告上海滇宏国际旅行社有限公司，住所地上海市长宁区江苏北路30号1号楼308室。法定代表人杨美琼，该公司董事长。委托代理人滕昭君，北京盈科（上海）律师事务所律师。委托代理人周光烨，北京盈科（上海）律师事务所律师。被告苏州三九国际旅行社有限公司，住所地江苏省苏州市吴江区松陵镇鲈乡南路150号。法定代表人钱崎，该公司总经理。委托代理人殷传康，江苏吴越律师事务所律师。委托代理人严剑峰，该公司员工。第三人八爪鱼在线旅游发展有限公司，住所地江苏省苏州工业园区通园路666号C号楼一层。法定代表人袁栋，该公司总经理。委托代理人朱勇，江苏百年英豪律师事务所律师。委托代理人仲剑峰，江苏百年英豪律师事务所律师。原告上海滇宏国际旅行社有限公司（以下简称滇宏旅行社）与被告苏州三九国际旅行社有限公司（以下简称三九旅行社）合同纠纷一案，本院于2016年7月1日立案受理后依法由审判员夏锋适用简易程序于2016年8月15日、2016年9月2日公开开庭进行审理，原告滇宏旅行社的委托代理人周光烨，被告三九旅行社的委托代理人殷传康、严剑峰到庭参加诉讼。在审理中，因八爪鱼在线旅游发展有限公司（以下简称八爪鱼公司）与本案处理结果具有利害关系，本院依法追加其作为本案第三人参加诉讼。因双方对其权利义务关系争议较大，本院依法裁定将本案转为普通程序并组成合议庭于2016年11月2日公开开庭进行审理。原告滇宏旅行社的委托代理人周光烨，被告三九旅行社的委托代理人殷传康、严剑峰，第三人八爪鱼公司的委托代理人朱勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告滇宏旅行社诉称：原被告于2015年7月签订旅游合作合同，由原告在八爪鱼平台上发布旅游产品（包括旅游线路、费用、具体景点、出行方式等内容），供被告采购并由被告联系客源，原告为组团社，合同总价为41260元。被告在旅游结束后至今未按约向原告支付价款，至今尚结欠40910元。因原告多次催讨未果，故提起诉讼，请求判令：被告向原告支付40910元并承担本案诉讼费。被告三九旅行社辩称：一、原告在八爪鱼公司的网络平台发布旅游产品，供被告等分销商在线采购，八爪鱼公司负责从分销商处收取款项并支付给原告，即便被告结欠款项，也只能由八爪鱼公司来向被告催要而非原告向被告催要，原告只能向八爪鱼公司催要；二、原告提交的出票确认单不是合同，也不是债务文书，只是对游客信息和旅游信息的确认；故原告的诉请不能成立；三、原告的旅游服务质量低劣，致使游客拒付旅游费用。第三人八爪鱼公司辩称：原被告之间的纠纷与八爪鱼公司无关，原被告之间如确实存在债权债务关系，八爪鱼公司同意原被告自行结算。经审理查明：2015年1月，八爪鱼公司作为甲方与滇宏旅行社作为乙方签订《2015年八爪鱼公司在线旅游供应商合作协议》一份，约定由甲方作为国内唯一的大型旅游产品B2B无界交易平台为乙方提供产品增值、平台配套等服务，由乙方在八爪鱼销售平台实时、高效发布旅游产品，供下游分销商在平台上进行旅游产品的在线交易；乙方在平台上产生的订单统一由甲方完成收款工作，散客结算方式包括A类按账期付款和B类提前付款类；采用按期付款方式时，甲方以自然月作为结算周期，乙方向甲方提交结算周期内实际产生的订单金额，由甲方在15日内完成对账并收到乙方正确发票，乙方按照每人50元的标准向甲方支付佣金，甲方从应付款项中扣除相应佣金后予以支付；协议期为2015年1月1日至2015年12月31日。2015年3月，三九旅行社作为甲方与八爪鱼公司作为乙方、严剑峰作为丙方签订《2015年八爪鱼在线旅游网络销售合作协议》一份，约定乙方为甲方提供前端网站作为旅游产品信息网络发布平台并提供优质旅游产品，甲方通过平台实时预定、确认旅游产品；甲方负责销售旅游产品，接待游客咨询，向游客收取旅游团费并向乙方支付；甲乙双方合作期限为2015年3月1日至2016年3月1日；甲方作为乙方的合作销售商，拥有乙方网络平台专用户名和密码，甲方以用户名和密码登录后在网络平台中进行游客报名、确认等操作；乙方以甲方在网络平台生成的订单为依据，系统在约定的周期内生成账单，甲方应在约定结账日向乙方付清对应账单的款项；乙方负责筛选旅游产品供应商，为甲方参团游客提供终端旅游产品；对于因乙方供应商原因导致的游客投诉、纠纷和损失赔偿责任，乙方有义务协助甲方向责任方（如旅游产品供应商）提起索赔；如甲方未履行合同义务，丙方作为甲方的保证人承担连带保证责任。2015年7月20日，三九旅行社通过八爪鱼公司网络销售平台采购了滇宏旅行社在该网络平台发布的旅游产品（纯玩畅收+纯玩，茶马古道拉市海+崇圣寺三塔+洱海大游船G00720168），并报名参加滇宏旅行社组织的该旅游线路，订单号为Fxx。2015年7月21日，滇宏旅行社向三九旅行社发送出票确认单一份，三九旅行社接收该确认单并确认信息无误之后加盖业务章，回传给滇宏旅行社。该出票确认单载明：订单编号为Fxx，出团时间为2015年8月6日，游客共七人，其中成人6人（苏琴、李巧年、汤语吟、凌俐、周美情、凌燕），儿童1人（张吴彦），团费合计40910元。在行程结束后，因滇宏旅行社要求三九旅行社支付价款，故引起本案诉争。以上事实，有原告提交的出票确认单、八爪鱼公司出具的情况说明，第三人提交的2015年八爪鱼公司在线旅游供应商合作协议、2015年八爪鱼在线旅游网络销售合作协议以及各方代理人的陈述等证据予以证实。本案的争议焦点在于：被告三九旅行社是否向原告滇宏旅行社负有给付义务？原告滇宏旅行社诉称：被告三九旅行社在八爪鱼公司的网络平台上购买原告发布的旅游产品，并由被告招揽游客，双方确认线路、费用和游客信息后，原告带团出行，游客把费用支付给被告，再由被告支付给原告；出票确认单由原告提供并由被告盖章确认，其内容包括出行路线、游客信息、价款等基本要素，可以证明原被告之间形成合同关系，被告应按照约定支付价款。被告三九旅行社辩称：被告根据游客要求，在八爪鱼公司网络平台上采购原告发布的旅游产品，原告通过该平台确认游客信息后向被告发出确认单，要求被告核对信息，被告核对无误之后回传该确认单，再由原告安排出行；出票确认单只是对游客信息的确认，并非合同；原告的旅游服务质量与承诺的不符，遭到游客投诉，游客未向被告支付旅游费用。被告为证实其主张，向本院提交云南旅游投诉两份。对于被告提出的服务质量问题，原告方经本院询问，作如下陈述：原告在云南安排地接社负责接待游客，在行程最后一晚即2015年8月11日晚上，因地接社工作人员未向酒店报备游客信息或酒店疏忽，导致游客当晚未能入住原先预定的酒店，游客在额外支付了2250元之后另行入住福国酒店；在2015年8月6日至8月10日的行程期间，原告不存在服务不到位的情形。就该项争议焦点，本院认为：原告滇宏旅行社系本案所涉旅游产品的发布者和供应商，其以第三人八爪鱼公司提供的网络平台作为交易渠道发布和销售其旅游产品，被告则通过八爪鱼公司提供的交易平台采购原告发布的涉案旅游产品。原被告双方签署出票确认单完成其上述旅游产品交易，并确认旅游线路、旅游者信息、出团时间和旅游费用，该出票确认单已具备合同的基本要素，应认定为原被告之间存在债权债务关系，被告三九旅行社作为旅游产品买受人应向该产品供应商滇宏旅行社支付价款。被告对原告提供旅游服务的质量持有异议，原告方亦确认在旅游行程中存在疏忽导致在双方约定的旅游费用之外另行发生2250元的额外损失，该项损失2250元应在约定价款中予以扣除，故被告三九旅行社应向原告支付38660元。综上，本院认为：原告滇宏旅行社与被告三九旅行社通过八爪鱼公司网络平台发生旅游产品交易并签署出票确认单，双方所确认的内容未违反法律法规强制性规定，故双方的合同关系合法有效。被告以旅游者未支付旅游费用和原被告不存在合同关系为由提出的抗辩意见，本院不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：被告苏州三九国际旅行社有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告上海滇宏国际旅行社有限公司付款38660元。（上述款项如采用转账方式支付，请汇入原告指定账号；或汇入苏州市吴江区人民法院，开户行：吴江农村商业银行营业部，账号：07xx93）。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费收取822元，由原告上海滇宏国际旅行社有限公司负担56元；由被告苏州三九国际旅行社有限公司负担766元并于本判决生效之日起十日内给付原告。原告预交的案件受理费本院不再退回。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（户名：苏州市中级人民法院；账号：10×××76；开户行：中国农业银行苏州苏福路支行）。审 判 长  夏 锋人民陪审员  李根荣人民陪审员  史惠生二〇一六年十一月三十日书 记 员  陈玮芝附：相关的法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。