上海市嘉定区人民法院民 事 判 决 书（2016）沪0114民初2263号原告万汉琴，女，1971年11月20日生，汉族，户籍地河南省，现住上海市嘉定区。委托代理人姚佳磊，上海市正大律师事务所律师。被告上海永绿置业有限公司，住所地上海市嘉定区。法定代表人钱杰，董事长兼总经理。委托代理人杨依见，上海锦天城律师事务所律师。原告万汉琴与被告上海永绿置业有限公司健康权纠纷一案，本院于2016年2月2日受理后，依法适用简易程序，由审判员陶伟春独任审理。2016年3月4日，本院公开开庭对本案进行了审理，原告万汉琴及委托代理人姚佳磊、被告上海永绿置业有限公司委托代理人杨依见到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告万汉琴诉称，原告自2012年12月起租住于上海市嘉定区金耀南路XXX弄XXX号XXX室至今，被告系上海市嘉定区金耀南路299弄小区的物业管理公司。2015年6月28日凌晨4点许，原告驾驶电瓶车从家里出发上班，在小区内行驶时，因前一天下暴雨，被告在道路上铺设排水管排水，未设置提醒标志，且凌晨可见度低，小区路灯照明不清，导致原告行使时被水管绊倒受伤，并报警处理。警方到现场了解情况后，安排120救护车先将原告送医救治，并对现场进行了调查。嗣后，原告经上海市人民解放军第八五医院检查并住院治疗。事发后，原告多次找到被告，要求协商解决该事宜，但遭拒。为此，原告诉讼至法院要求判令被告赔偿原告医疗费人民币（以下币种均为人民币）55，410.48元、交通费458元、住院伙食补助费600元、残疾赔偿金105，924元、误工费21，000元、营养费3，000元、护理费3，000元、精神损害抚慰金5，000元、律师费3，000元、鉴定费1，950元，合计199，342.48元。被告上海永绿置业有限公司辩称，原告诉请无事实与法律依据，被告不同意原告的诉讼请求。经审理查明，原告自2012年12月起租住于上海市嘉定区金耀南路XXX弄XXX号XXX室（以下简称604室）至今，被告系上海市嘉定区金耀南路299弄小区（以下简称299弄小区）的物业管理公司，根据前期物业服务合同约定，被告的公共区域秩序的维护服务标准有：白天每二小时巡逻一次，夜间每三小时巡逻一次，重点部位有明确的巡逻要求，并有巡逻记录；在遇到异常情况、突发事件时，采取相应的应对措施，及时报告管理处和相关部门；监控中心收到报警信号后，保安人员应按规定及时赶到现场处理，同时应接受用户救助的要求，解答用户的询问；等等。2015年6月28日凌晨4点许，原告自604室出发上班，原告驾驶电瓶车沿小区道路行驶，在距离小区大门门卫室不远处的道路上，原告连车带人摔倒受伤。之后，原告家属报警处理，警察出警后，在原告摔伤的事发地点拍摄了照片，照片显示当时光线昏暗，地面模糊不清。原告随后由120救护车送往中国人民解放军第八五医院救治，救护车费用为179元。经医院诊断，伤势为右胫腓骨骨折，并住院治疗，住院时间为2015年6月28日至2015年7月28日，费用为55，335.48元，其中伙食费为956.20元。现原告向被告主张赔偿，未果，故原告涉诉。另查，299弄小区大门处设有门卫室，门卫室两边分别有进口、出口通道。2015年6月27日12时10分，上海气象部门发布暴雨黄色预警信号。之后，上海地区下起暴雨，暴雨导致299弄小区道路积水。雨停后，被告在两个窨井之间铺设抽水软管进行排除积水作业，抽水软管铺设在出口通道对应的道路上。再查，2015年12月21日，华东政法大学司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，结论为被鉴定人万汉琴因外力作用致右侧胫腓骨骨折，现右膝踝关节活动受限，评定为XXX伤残，酌情给予伤后误工150日，护理60日，营养60日；择期行内固定拆除术，酌情给付误工30日，护理15日，营养15日。鉴定费费用为1，950元。审理中，原告主张交通费458元，并提供相应车费发票予以证明。对此，被告不予认可。原告主张按城镇居民标准计算残疾赔偿金、误工费的工资标准为每月3，500元，并提供居委会的居住证明、2015年3月19日的劳动合同、银行工资明细（2015年3月、4月、5月、6月工资共计12，533.60元，平均3，133.40元）予以证明，劳动合同载明原告的工种为点心师，每月工资为3，500元。对此，被告不予认可。原告主张营养费标准为每日40元。对此，被告认为营养费标准为每日20元。原告主张护理费按每日40元标准计算。对此，被告认为标准过高，由法院依法确定。被告主张在小区公告栏内张贴暴雨温馨提示、在窨井处设置障碍物、在窨井处的障碍物上及小区机动车起降杆上设置警示标志，并提供一组照片予以证明。对此，原告不予认可。被告陈述，铺设软管排水时间为2015年6月27日晚上至28日中午，夜间也许排水作业影响居民休息会停止作业，28日凌晨4点，小区地面有积水，具体多深不清楚。排水后，撤除软管。原告陈述，当时雨停了，地面没有积水，由于光线昏暗，原告骑车时没有看见软管，原告骑车碰到软管时，软管内有半管水。原告主张，事发当时，原告骑车过程中，没有看见地面上的抽水软管，进而骑车接触抽水软管而摔倒，小区内有摄像头对准原告摔伤的地点，要求被告出示事发当时的视频，还原事发经过。对此，被告表示因现在至事发时间已经过去很久，且原告报警后，原告和警察均未要求查看视频资料，故被告没有保留当时的视频资料；另外，据被告当时的值班人员回忆，当天的视频里没有原告摔倒的画面。原告认为，被告在公共道路上堆放妨碍通行的抽水软管造成原告损害，被告应承担侵权责任。对此，被告认为，按原告主张的事实，原告受伤是在小区内，故公共道路上引发的侵权责任不适用本案事实。因原、被告意见不一，致调解未果。上述事实，有居住证明、物业服务合同、接报回执单、工作情况、照片、验伤通知单、病史资料、发票、司法意见鉴定书、当事人陈述等证据为证，事实清楚，证据充分。本院认为，原告骑车在距小区门卫室不远处的道路上摔倒是客观事实，当时道路上有抽水软管也是客观事实，结合原告陈述没有看见抽水软管，依据日常生活经验判断，在原告没有看见抽水软管的情况下，原告在骑车过程中接触地面障碍物即抽水软管而摔倒的事实，具有高度盖然性，本院采信原告主张骑车过程中因没有看见抽水软管，进而骑车接触抽水软管而摔倒的事实。事发当时，天还没有亮，加之暴雨后的路面湿滑，原告骑电瓶车应较平时更加要注意骑车安全，然原告未能谨慎驾驶电瓶车，导致摔倒，具有重大过失，应承担相应的责任。根据警察出警拍摄的事发后的现场画面，事发区域，光线不足，地面模糊不清。在此状况下，抽水软管横卧在道路上，具有安全隐患。为此，被告应更加审慎处理这一安全隐患，被告未能采取更多的防范措施，导致事故的发生，被告也具有一定的过错。根据本案实际情况，本院酌情确定原告对事故承担70%的责任，被告对事故承担30%的责任。经审核，原告受伤后的损失有：1、医疗费54，379.28元；2、交通费，救护车费用179元，其他交通费酌情确定150元，合计329元；3、住院伙食补助费600元；4、残疾赔偿金，原告有证据证明其居住在城镇，原告的劳动合同证明其职业系点心师，故原告主张按城镇居民标准计算残疾赔偿金，本院予以采纳，根据伤残等级，结合上一年度城镇居民人均可支配收入，依规定确定残疾赔偿金105，924元；5、误工费，原告主张3，500元工资标准，然按照银行工资明细，原告受伤前四个月的平均工资为3，133.40元，结合鉴定书确定的误工期限，确定误工费为18，800.40元；6、营养费，参照原告的伤势情况，本院酌情确定每日标准为30元，结合鉴定书确定的营养期，营养费为2，250元；7、护理费，按照鉴定书确定的护理期，参照护工市场的费用标准，原告主张3，000元护理费，本院予以确认；8、精神损害抚慰金5，000元；9、律师费3，000元；10、鉴定费1，950元。上述损失，合计195，232.68元。综上，被告应赔偿原告损失中的30%，即58，569.80元。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条的规定，判决如下：一、被告上海永绿置业有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告万汉琴损失人民币58，569.80元；二、驳回原告万汉琴的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如未能在本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费4，286.85元，减半收取2，143.43元，由原告负担1，513.66元，由被告负担629.77元。被告负担之款应于本判决生效之日起七日内缴付本院。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  陶伟春二〇一六年三月二十一日书记员  王 珏附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。