山西省临汾市尧都区人民法院民事判决书（2019）晋1002民初65号原告：葛金娥，女，1956年5月11日出生，汉族，住临汾市。委托诉讼代理人：韩辉，女，山西华尧律师事务所律师。被告：临汾市春秋国际旅行社有限公司。法定代表人：陈勇。住所地：临汾市。委托诉讼代理人：杨建辉，男，公司员工。被告：山西汽运集团临汾汽车运输有限公司。法定代表人：张文喜，董事长。住所地：临汾市。委托诉讼代理人：康治斌，男，公司员工。被告：中国平安财产保险股份有限公司临汾中心支公司。法定代表人：李永升，总经理。住所地：临汾市。委托诉讼代理人：刘恒瑞，男，公司员工。原告葛金娥与被告临汾市春秋国际旅行社有限公司（以下简称春秋公司）、山西汽运集团临汾汽车运输有限公司（以下简称汽运公司）、中国平安财产保险股份有限公司临汾中心支公司（以下简称平安保险公司）侵权责任纠纷一案，本院于2019年1月2日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告葛金娥及其委托诉讼代理人韩辉和被告春秋公司委托诉讼代理人杨建辉、被告汽运公司委托诉讼代理人康治斌、被告平安保险公司委托诉讼代理人刘恒瑞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费、护理费、交通费、伙食费、营养费、后续医疗费共计67581.76元；2、判令被告赔偿原告伤残赔偿金（具体金额待鉴定结果）；3、判令被告赔偿原告精神损失费5000元；4、本案诉讼费、鉴定费由被告承担。因已有鉴定结论，故变更诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费、护理费、交通费、伙食费、营养费、后续医疗费共计70740.78元；2、判令被告赔偿原告伤残赔偿金55863元；3、判令被告赔偿原告精神损失费5000元；4、本案诉讼费、鉴定费由被告承担。事实和理由：2018年9月22日，原告在参加被告春秋公司组织的旅游活动中，被春秋公司指定乘坐的车牌号为×××的旅游车撞伤倒地，被迫中断旅游并被家人送至临汾市骨科医院进行救治，被诊断为“腰4椎体压缩性骨折、腰1椎体骨折术后内固定留存、骨质疏松症”，鉴于伤情严重，医院为原告办理了住院手续，住院时间为2018年9月22日至10月10日，共计19天，住院期间各项诊疗费、检查费、医药费等共计花费38190.76元。住院期间，原告女儿全程陪护，且为了方便照顾原告，家人租用租车公司车辆一台直至出院，产生租车费4800元。2018年10月10日出院，医生开具出院单，医嘱明确写明：“三个月内戴腰部支具保护，加强营养”。本次事故后，原告精神受到严重损害，经常萎靡不振、神情恍惚，不敢独处，易受惊吓，出院后也未见好转。事故发生后，原告家人支付了所有医疗及其它费用，在与三名被告协商赔偿事宜时，三名被告均予以推诿，导致原告迟迟得不到应有的赔付。被告春秋公司辩称，1、对原告称旅行当天早上被旅游车撞倒，之后是当天下午原告才去的医院，我方出于人道主义与原告进行协商，可以走保险公司，之后因原告主张过多无果，原告因此起诉至法院；2、原告受伤是不是旅游车将其撞倒，原告应当提供证据证明。被告汽运公司辩称，旅游当天早上，旅游车停稳后，我先上的车，之后听说有人受伤，无法继续旅游，然后其回家了，之后在下午有人打电话称旅游车将人撞伤并住院，具体有没有将原告撞伤，原告需提供证据证明。被告平安保险公司辩称，1、对其事故发生的事实存疑，因其只是口头叙述说是被保险车辆撞伤倒地，其没有提供撞伤证明，也没有事故队出具的事故认定书，需核实是否是我公司承保车辆将其撞伤，需法庭进行核实；2、伤者是否是车上受伤还是车外受伤，需法庭进行核实。查明的事实根据双方当事人的诉辩主张和举证质证情况，本院确认如下法律事实：2018年9月22日，原告葛金娥在参加被告春秋公司组织的旅游活动中，被春秋公司指定乘坐的车牌号为×××的旅游车（该车辆为被告汽运公司所有）撞伤倒地，被迫中断旅游并被家人送至临汾市骨科医院进行救治，被诊断为“腰4椎体压缩性骨折、腰1椎体骨折术后内固定留存、骨质疏松症”，鉴于伤情严重，医院为原告办理了住院手续，住院时间为2018年9月22日至2018年10月10日，共计19天，住院期间各项诊疗费、检查费、医药费等共计花费38190.76元。事故发生后，原、被告之间就赔偿金额协商未果，诉至本院。另，被告汽运公司的肇事车辆在被告平安保险公司投有交强险和商业险。原告向本院申请伤残等级鉴定，山西省临汾道路交通事故司法鉴定所于2019年4月15日作出晋临道路交通事故司法鉴定所[2019]伤鉴字第190196号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为原告因交通事故受伤致腰4椎体压缩性骨折，临床行腰4椎体压缩性骨折成形术后应构成十级伤残。在庭审中，被告春秋公司和汽运公司辩称未看到原告葛金娥受伤过程，要求提供相关证据予以证明。原告坚持在旅游过程中受伤是事实，现场很多人都看到，其中包括原告的两名同伴，并提供了相关补充证据，且事故发生后被告对该事实一直予以认可并在数月之间一直沟通赔偿事宜，庭审过程中却不承认该事实，有违诚信原则。被告春秋公司称沟通赔偿是出于人道主义精神，协商时同意给原告赔偿一半的医疗费用。根据证人证言、通话录音以及原、被告之间一直在协商等材料，本院对本次事故的事实予以认定，被告春秋公司和被告汽运公司辩称的理由不能成立。针对原告葛金娥的受伤地点，虽然住院病历写明是“在旅游车内下台阶时摔倒”，但在法庭调查，原告葛金娥陈述是在车下受伤，所谓车内受伤是被告春秋公司的工作人员要求其做出的叙述，并非真实情况。根据调查，结合通话录音、证人证言等，本院对车下受伤的事实予以采信。上述事实，有当事人陈述，庭审笔录，当事人提交的证据在卷佐证，并经庭审质证和本院审查核实，足以认定。判决的理由和结果本院认为，原告葛金娥参加了被告春秋公司组织的旅游团，并支付了相应的费用，双方建立了旅游合同关系，被告春秋公司违反了合同约定，未对原告的人身安全尽到保障义务，应当承担责任。在旅游过程中，原告葛金娥被被告汽运公司工作人员驾驶车辆撞伤，造成严重后果，被告汽运公司作为实际侵权人和旅游辅助人，应当承担侵权责任。同时，被告汽运公司在被告平安保险公司处投有交强险和商业保险，根据《中华人民共和国保险法》第六十五条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险，该交强险是为了满足交通事故中受害人的基本保障需要，被告平安保险公司应在交强险限额内对原告的损失进行赔付。本案满足我国法律规定的共同侵权的一般要件，应当认定为共同侵权。原告葛金娥受伤后，造成十级伤残，有司法鉴定机构出具的鉴定报告证明，本院予以认可，事发时葛金娥62周岁，伤残赔偿金计算18年，共计55863元；医疗费用共计38196.78元，该金额有临汾市骨科医院的住院病历、医疗票据等证明，本院予以认可；交通费4800元虽有租车公司的合同和票据，但该金额超出了合理范围，本院酌情认定2000元；住院共计19天，住院伙食费本院认定1900元；出院诊断证明标明：“术后3个月带腰部支具保护，加强营养”，营养费按照住院期间和护理期间合并计算109天，结合社会生活的实际，本院酌定原告的营养费标准按每天50元计算，共计5450元；护理费计算109天，因原告未提供护理人员的工作证明，可参照最低工资标准每日50元计算，共计5450元；原告年龄较大，在本次事故中精神造成损害，结合司法鉴定意见书，酌情支持精神抚慰金3000元；后续医疗费，待实际发生后另行主张；以上费用共计111859.78元。被告平安保险公司在交强险限额内赔偿原告76313元，被告春秋公司和被告汽运公司共同赔偿原告35546.78元。综上所述，为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国旅游法》第十二条、第五十条、第七十九条、第八十条、第八十一条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第八条、第三十四条、第五十三条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条之规定，判决如下：一、被告中国平安财产保险股份有限公司临汾中心支公司赔偿原告葛金娥76313元。二、被告临汾市春秋国际旅行社有限公司、山西汽运集团临汾汽车运输有限公司连带赔偿原告葛金娥35546.78元。以上一、二项判决内容，被告临汾市春秋国际旅行社有限公司、山西汽运集团临汾汽车运输有限公司、中国平安财产保险股份有限公司临汾中心支公司于本判决生效之日起十日内履行完毕。如果未按本判决指定的期限履行给付义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2932元，由被告临汾市春秋国际旅行社有限公司、山西汽运集团临汾汽车运输有限公司共同承担。如不服本判决，可于本判决送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于山西省临汾市中级人民法院。审 判 长 王勤平人民陪审员 张小红人民陪审员 王 喆 二〇一九年六月二十八日书 记 员 郭 强