福建省福州市仓山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0104民初687号 原告：福建××××管理有限公司，住所地福州市仓山区，统一社会信用代码××××××××。 法定代表人：郑鼎元，总经理。 委托诉讼代理人：谢薇，福建知力律师事务所律师。 被告：郑某1女，1953年2月6日出生，汉族，住福州市长乐区。 原告福建××××管理有限公司（以下简称同福公司）与被告郑某1物业服务合同纠纷一案，本院于2019年1月15日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告××公司委托诉讼代理人谢薇、被告郑云珍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告××公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付拖欠的物业服务费计人民币5328元及应付水电公摊费853.2元（自2016年1月起暂计至2018年12月止），共计6181.2元；2.被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：原告与“××××”全体业主的代表人福州市仓山区盖山镇××××委员会签订了一份《物业服务合同》，合同约定原告为“××××”范围内全体业主提供管理、修缮、维护等物业服务，业主要按建筑面积向物业公司缴纳物业服务费，具体标准为多层住宅1.2元/月/平方米，高层住宅1.2元/月/平方米，商业物业2元/月/平方米；同时还应分摊公共区域的水电费。被告作为××××单元的业主，房屋面积为123.39平方米，每月应缴物业费为148元。被告自2016年1月起至今未向原告缴纳物业费，暂计至2018年12月被告已有36个月未缴纳物业费，共计拖欠物业费5328元，未付公摊费853.2元，总计拖欠6181.2元。 根据《物业管理条例》第41条及《中华人民共和国合同法》的相关规定，被告应向原告支付物业费及代垫的公共区域水电费用。被告拒不缴纳应缴费用的行为已经构成违约并侵害了原告的合法权益，原告为维护自身合法权益，依法提起诉讼，请求判如所请。 被告郑某1辩称，被告是福州市仓山区××××小区的业主（××××）。交纳物业费的确是每个业主必须履行的职责与义务，同理物业公司应向业主提供相应的服务才能收到物业费。××公司在本小区服务了四年，用一句话来概括其管理与服务叫做：只收钱，不做事（合同期仅三年，赖了一年）。叫业主交物业费实在是师出无名，其恶劣的做法已被××××台综合频道《帮帮团》节目曝光了（2018.11.26）。官方的监督机构（××市场监督管理所）对其评价是：公示信息隐瞒真实情况，弄虚作假（曝光时间是2018.12.07）。××公司郑某2以不正当手段获得福和御园物业管理权（先拿到管理权再注册公司），公司没有办公地点，法人代表郑某3被告也从未见过（涉嫌假公司）。起诉书上的账单也是造假的产物（从未在小区张榜公示过）。现在被告仅对原告提出的拖欠物业费的问题进行说明：案件（一）2016年被告的电动车停在小区内被人偷走两次电瓶。案件（二）2017年12月29日上午8点-9点多，××公司实际负责人郑某2带着5-6名打手在本小区拦住被告谩骂并企图施暴于被告（在众目睽睽下）。后因有业主报警110，辖区内段警和其他民警赶到才作罢。案件（三）2017年12月29日晚11点-12点之间，郑某2又带着林某全为首的几名打手到5-6户业主家中砸门撬锁，用暴力威胁、恐吓业主（这其中也包括被告家），并强行闯入被告家。后因其他业主报警仓惶逃走（这两起暴力事件可查110报警记录，也可调阅帮帮团采访纪实）、（当时被告家仅有被告一老人和一未成年孩子，儿女均在国外。现在想起当时骇人的情形仍心有余悸）。业主聘请物业公司就是为业主看家护院，保障业主生命财产安全的，现在物业公司不仅不能保障业主的安全，还威胁业主的生命与财产安全。以上三起案件被告都报了警，但××公司负责人郑某2都不收手、不道歉、不改正错误。居然聘请打手做保安留在小区继续威胁、恐吓业主。小区大部分业主怨声载道，群体抵制不交物业费也是原因之一，被告亦是抵制者之一（此前被告交了2015整年的物业费）。另外，该物业公司还存在着以下几项缺失：1.同福公司主任张某等人每天早上9点半（上班时间为8点半）还不见人影。上班时两耳不闻窗外事，不是玩电脑就是打电话（请查话费支出），夏季躲进办公室吹空调；冬季躲进办公室避风寒。领导的表率作用导致上梁不正下梁歪，小区保安亭形同虚设，且常常脱岗、睡觉、喝酒等，外来人员进出小区不询问，不登记自由出入，致使小区常有业主家被偷盗。 2.小区内监控探头和门禁原来是可以用的，自从同福公司进驻本小区后，探头、门禁陆续坏了，但是物业均不能维修，正是因为缺乏保养维修，造成了小区公共设施设备损坏，瘫痪而不能使用，从而造成小偷有机可乘，电动车失窃。 3.财务问题：××公司对小区财务收支状况从不公示，且公摊水费、电费节节攀升，肆意侵吞小区广告费，停车费和摆摊费。 4.卫生状况一团糟，电梯维护与保养也不到位，经常有业主被困电梯。 5.对小区绿植不浇水，不养护，花草树木死了不少。 6.小区消防栓也是瘫痪的，业主反映给物业都没用，在××公司管理小区的时间里，小区共发生小火灾四起，严重威胁到业主的生命财产安全。 7.地下车库漏水严重，但是物业从来不修理，任其漏水。 8.楼顶的生活用水池从不清洗，严重影响到业主饮用水的卫生。 综上所述，由于××公司不尽责，采用暴力手段威胁被告及小孩生命与财产安全，危害了被告身心健康。被告不同意原告的诉请，请求法庭责成郑某2写出书面道歉，张贴于小区内，公开向被告本人赔礼道歉；判决同福物业承担被告两电瓶被盗的经济损失，并从物业费中扣除。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：原告提交的证据1《××××物业服务合同》，经与原件核对无异，且与本案具有关联性，本院予以采信。原告提交的证据2欠费计算表、证据3公共区域水电费明细表，上述证据系原告单方制作，不能作为本案认定事实的根据。原告提交的证据4中的《律师函》，经原件核对无异，本院对其真实性予以确认；该证据中的邮寄凭证无回执签收联，经原告网络查询该邮件快递单号的跟踪信息，结果显示为“本人收”，被告亦予以确认，可以证明原告曾向被告邮寄《律师函》催缴欠费的事实。被告提交的证据1照片，系被告自行手机拍摄打印，不能作为定案依据。被告提交的证据2天眼查企业工商查询截图，与本案无关联性。被告提交的证据3收款收据，本院对其真实性予以确认，但该证据不能证明待证事实。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2015年4月9日，福州市仓山区××××××××委员会（甲方）与原告（乙方）签订《物业服务合同》，约定甲方选聘乙方对××××（物业名称）提供物业服务；乙方根据下述约定，按建筑面积（不含附属间）向业主收取物业服务费，具体标准如下：多层住宅1.2元/月·平方米、高层住宅1.2元/月·平方米、商业物业2元/月·平方米；物业服务费（物业服务资金）按月进行交纳，业主应在当月上旬（每次缴费的具体时间）履行交纳义务，本着业主自愿原则可按季进行交纳；属于业主共同使用的公共水电费用单独按实由业主分摊；本合同为期三年，自2015年4月10日起至2018年4月9日止。合同签订后，原告依约提供物业服务。被告郑云珍系福州市仓山区××××××××单元的业主，房屋建筑面积123.7平方米，自2016年1月起至合同期满之日（2018年4月9日）止均未向原告缴纳物业服务费。2018年10月15日，原告向被告邮寄《律师函》，要求被告及时缴纳欠缴的物业费及水电公摊费。2018年10月16日，被告签收该《律师函》。 本院认为，福州市仓山区××××社区委托原告为福和御园小区提供物业服务，双方签订《物业服务合同》合法有效，该合同对原告及××××全体业主均具有约束力。原告已依约为该小区业主提供物业服务，被告作为业主亦实际享受了原告提供的服务，负有及时缴纳物业服务费的义务。被告关于物业管理服务存在瑕疵的抗辩意见并不足以免除其应缴纳物业服务费的法定义务，且其提交的证据不足以证明原告的物业服务存在瑕疵，本院对其抗辩意见不予采纳。原告诉请要求被告支付自2016年1月起至2018年12月止的物业服务费，因《物业服务合同》约定的服务期限自2015年4月10日起至2018年4月9日止，原告的部分诉请已超过合同约定的服务期限，且原告并未提供有效证据证明其在超出服务期限以外仍在讼争小区提供物业服务，故对其超出服务期限以外的物业费之诉请，本院不予支持。本院核定被告应缴纳的物业费为：2016年1月1日起至2018年4月9日止，以1.2元/㎡/月的标准缴纳计4052元[（1.2元/㎡/月×27个月×123.7平方米）+(1.2元/㎡/月÷30天×9天×123.7平方米)]。原告要求被告按其自行计算的金额支付自2016年1月起至2018年12月止的水电公摊费，因原告未提供已代为被告缴纳该部分费用的发票票据，且部分主张已超过合同约定的服务期限，故其诉请要求被告支付公摊水电费，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《物业管理条例》第四十二条第一款、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告郑某1于本判决生效之日起十日内支付原告福建××××××有限公司物业服务费人民币4052元； 二、驳回原告福建××××××有限公司的其他诉讼请求。 如果债务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，由原告福建××××××有限公司负担17元，被告郑云珍负担33元。被告应负担的案件受理费于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审 判 长  张文捷 人民陪审员  胡榕芳 人民陪审员  林美芳 二〇一九年六月二十七日 法官 助理  刘 菲 书 记 员  杨 敏 附：本案适用的主要法律条文及申请执行提示 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 《物业管理条例》 第四十二条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。