西安市未央区人民法院民 事 判 决 书（2019）陕0112民初1056号 原告：牛英杰，男。被告：陕西杰尚家居有限公司。住所地：西安市未央区。注册号XXXXXXXXXXX8745。法定代表人：谢明颖，总经理。被告：西安市大明宫遗址区XX店。经营场所：西安市大明宫遗址区XX环XX层XX号。注册号 XXXXXXXXXXX1960。经营者：谢晓霖，女。被告：上海红星美凯龙品牌管理有限公司西安未央分公司。经营场所：西安市未央区东南角。统一社会信用代码 XXXXXXXXXXXXXX0160。负责人：李雪峰，经理。被告：陕西鸿瑞家居生活广场有限公司。住所地：陕西省西安市未央区东南角。统一社会信用代码 XXXXXXXXXXXXXX3586。法定代表人：张建芳，执行董事。共同委托诉讼代理人：杨泉辉，北京市盈科（西安）律师事务所律师。原告牛英杰与被告陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店、上海红星美凯龙品牌管理有限公司西安未央分公司（以下简称上海红星美凯龙西安未央分公司）、陕西鸿瑞家居生活广场有限公司（以下简称陕西鸿瑞公司）买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告牛英杰、被告上海红星美凯龙西安未央分公司、陕西鸿瑞公司共同委托诉讼代理人杨泉辉到庭参加诉讼。被告陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告诉称，其于2015年9月28日在位于西安市未央区XX大道的上海红星美凯龙西安未央分公司订购家具一套，价款为11.6万元，双方约定2015年11月28日送货上门。约定的送货时间到期后，被告一拖再拖，一直未将家具交付。经其多次向被告索要，被告陕西杰尚家居有限公司出具承诺书，承诺2016年1月4日开始发货，同年1月10日前全部交付，但一直未交付。2016年1月31日，被告陕西杰尚家居有限公司、上海红星美凯龙西安未央分公司向其出具《协议书》，承诺2016年3月15日送货，同年5月15日前全部送完。但截至今日，被告陕西杰尚家居有限公司、上海红星美凯龙西安未央分公司均未履行承诺。现起诉，请求判令解除原告与被告一的《定/销货单》；判令被告一、被告二共同退还原告所购买家具的货款11.6万元；判令被告一、被告二向原告共同赔偿违约金52200元；判令被告三、四与被告一、二承担共同连带责任；案件受理费由四被告承担。被告上海红星美凯龙西安未央分公司辩称，原告的定货单未使用红星美凯龙制式的定货单，原告与其不存在买卖合同关系。原告的定货单下地址显示西安市XX路XX号XX广场，并不是其的住所地，其在收银台及电梯口、商铺门口均贴有收银至款台的提示，尽到了提示的义务，商户私自收银并不能享受红星美凯龙先行赔付的承诺。从合同主体上看，合同买卖双方的主体是陕西杰尚家居有限公司和原告之间成立的，其不应承担责任。被告陕西鸿瑞公司辩称，陕西杰尚家居有限公司是私自收原告款项，其作为物业的出租方，不应承担赔偿责任。被告陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店未出庭应诉，亦未提交书面答辩状。经审理查明，2015年9月28日，原告牛英杰欲购买实木家具，即于2015年9月28日下午5点多钟到位于西安市未央区XX大道的上海红星美凯龙西安未央分公司，在该公司商场内，由谢某某经营的冠名为“远大嘉华”（未在工商行政管理部门办理注册登记手续）的店铺，向该店铺经营者谢晓霖通过POS机刷卡方式交纳11.6万元，作为订购实木家具的货款。并与谢某某签订《定/销货单》一份，约定送货时间为同年11月28日。被告陕西杰尚家居有限公司在合同上加盖了公章。约定的送货时间届满后，被告未将家具交付原告，原告遂向被告索要。被告西安市大明宫遗址区XX店于2015年12月23日向原告出具《承诺书》一份，承诺2016年1月4日后给原告发货，同年1月10日前货品必到。2016年1月31日，原告牛英杰与被告陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店达成《协议》一份，二被告承诺从2016年3月15日起开始陆续给顾客送货，所有商品于2016年5月15日前全部送至顾客家里；若未能如期将所有商品送至顾客家里，则按红星美凯龙商场约定赔付延迟送货违约金（逾期货款每天千分之三）延迟送货计算日期从顾客购买之日起计算。被告陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店在该《协议》上盖章，被告上海红星美凯龙西安未央分公客服部经理郑某某在该《协议》下方签字，并书写了“客服部督促该品牌按此时间节点给顾客送货。”此后，因被告未按承诺给原告交付家具，致成诉讼。庭审中，被告上海红星美凯龙西安未央分公司、陕西鸿瑞公司认为，根据合同相对性原则，《定/销货单》是原告和陕西杰尚家居有限公司签订的，货款也是交给谢晓霖了，与其无关。其已经尽到了提示消费者参与商场统一收银的义务，其所提供的《定/销货单》是打印制式的，不存在手写的情况，凡是参与红星美凯龙商场收银管理的，均加盖有红星美凯龙统一收银章及售后服务专用章，这也是享受红星美凯龙公司先行赔付的前提。原告提供的《协议》，红星美凯龙公司只是督促商户履行交货义务，并未承诺代为履行。法院调取的证据显示，谢晓霖也承认责任应由其负责。原告则认为，其在被告未交付家具时，曾到谢晓霖经营的“远大嘉华”店铺欲拉走店铺里的家具，被上海红星美凯龙西安未央分公司阻拦，并报警，导致其未能将家具拉走。其是在红星美凯龙商场购买的家具，并不清楚谢晓霖和红星美凯龙之间的关系，现被告未交付家具的责任应由上海红星美凯龙西安未央分公司、陕西鸿瑞公司和陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店共同承担责任。另查，被告上海红星美凯龙西安未央分公司系管理公司，陕西鸿瑞公司系物业公司，双方为合作关系。陕西鸿瑞公司负责出租商铺，委托上海红星美凯龙西安未央分公司收取商户租金、物业费，上海红星美凯龙西安未央分公司收取商户推广费。上述事实，有《定/销货单》、《承诺书》、《协议》、《谈话笔录》、当事人陈述、庭审笔录及相关证据在卷佐证。本案争议的焦点是：原告将购货款11.6万元交给位于西安市未央区XX大道的上海红星美凯龙西安未央分公司商场内的 “远大嘉华”店铺的谢晓霖，现原告未收到家具，责任应当有谁承担？本院认为， 原告牛英杰与被告陕西杰尚家居有限公司于2015年9月28日签订的《定/销货单》系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律、法规强制性规定，应为有效。原告依约向被告陕西杰尚家居有限公司交纳了购货款11.6万元，被告陕西杰尚家居有限公司理应按照约定的送货时间交付货物。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，当事人有答辩并就对另一方当事人提交的证据进行质证的权利，本案被告陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店经本院合法传唤，无正当理由拒不出庭应诉，视为放弃答辩和质证的权利。现原告要求被告上海红星美凯龙西安未央分公司、陕西鸿瑞公司、陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店共同承担退款责任之请求，因被告陕西杰尚家居有限公司与原告牛英杰签订的《定/销货单》，而被告西安市大明宫遗址区XX店向原告出具的《承诺书》，承诺向原告交付家具，但二被告均未履行承诺，故二被告应当承担退还货款的责任。被告陕西鸿瑞公司将位于西安市未央区XX大道的上海红星美凯龙西安未央分公司商场内的店铺出租给谢晓霖经营“远大嘉华”实木家具。原告牛英杰基于对红星美凯龙品牌的信任，到该商场购买家具，将购货款11.6万元交给经营者谢晓霖，该商场应当确保经营者谢晓霖按照合同约定向原告交付家具,现经营者谢晓霖未向原告交付家具，被告上海红星美凯龙西安未央分公司、陕西鸿瑞公司亦应当承担共同退还原告货款的责任。原告要求被告支付自2015年11月28日起，按照日计千分之三计算违约金之请求，因合同对违约金没有约定，而2016年1月31日《协议》约定的违约金明显过高，应予调整，可自2015年11月28日起，至判决给付之日止，按照中国人民银行同期贷款利率计算违约金为宜。至于被告以原告是与商户签订的合同，货款亦交给商户，并未交给商场收银台进行抗辩一节，因被告上海红星美凯龙西安未央分公司、陕西鸿瑞公司将商场内店铺出租给谢晓霖等商户，并未对外公示，原告作为消费者，对被告之间的租赁关系毫不知情。原告到被告商场购买实木家具，是按商户的要求支付货款，至于支付给商场或商户属于商场内部的支付方式问题，不能以此对抗第三人，故被告抗辩理由不成立。依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告陕西杰尚家居有限公司、西安市大明宫遗址区XX店、上海红星美凯龙品牌管理有限公司西安未央分公司、陕西鸿瑞家居生活广场有限公司于本判决生效后十日内向原告牛英杰退还货款11.6万元，并自2015年11月28日起，至判决给付之日止，按照中国人民银行同期贷款利率计算违约金。   二、驳回原告牛英杰其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3664元，公告费700元（原告已预交），由四被告共同负担，于上述付款时间一并向原告支付。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。    审  判  长      张  平人民陪审员      吴朝阳人民陪审员      王  静  二○一九年六月十日 书  记  员   叶  丹 打印人：周惠荣  校对人：叶丹 送达时间： 年 月 日 1