江苏省滨海县人民法院民 事 判 决 书（2014）滨商初字第0095号原告江苏新化化工有限公司，住所地在江苏省滨海县滨海经济开发工业园区沿海工业园中山三路。法定代表人王卫明，该公司董事长。委托代理人夏忠勤，浙江省夏忠勤律师事务所律师。代理权限：特别授权。被告上海家家板式换热器有限公司，住所地在上海市嘉定区嘉定工业区华亭镇塔桥村张店路**。法定代表人蔡家伟，该公司执行董事。原告江苏新化化工有限公司（以下简称新化公司）诉被告上海家家板式换热器有限公司（以下简称家家公司）定作合同纠纷一案，本院于2014年2月20日受理后，依法组成合议庭，于2014年9月30日公开开庭进行了审理，原告的委托代理人夏忠勤到庭参加诉讼，被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告新化公司诉称，2011年4月22日，原、被告签订《购销合同》一份，并于同日签订《技术协议》一份，协议约定：被告向原告出售全焊接板式换热器一组共14台，合同总价为646470元，交货时间为2011年6月30日前，交货地点为原告江苏厂区，质量保证：设备制造或投运后，必要时可按有关规定进行热工性能和流体阻力等性能测定，在安装制造上出现问题造成的故障，供应方做到包退、包换、包修，主要部件（易损件除外）在正常情况下的使用寿命能满足30年，设备质保期为货到厂18个月或开车运行后12个月（以先到日期为准），对所有设备和零部件的机械保证期应是开车运行之日起12个月内，如因质量问题造成的一切经济损失由供方承担。2011年6月2日，原告向被告增加购买全焊接板式换热器（型号为HR07-80）1台，价格为39200元，交货时间为2011年7月10日前，双方又签订一份《购销合同》。合同签订后，原告先后支付了货款480800元。被告于2011年10月17日向原告交付了上述设备，但在系统安装、吹扫过程中多次出现泄漏问题，经被告维修后仍未解决，2012年8月，试压仍不合格，8月底，原告向被告致函书面要求解决，被告予以调换部分设备，2012年10月，该批设备均出现内漏、外漏问题，被告派人到现场检查后确认该批设备全部存有内漏，已无法修理，但被告在2012年10月25日致函中却称内漏问题系原告原因造成。此后直至2013年年底，原告一直向被告交涉，要求退货或彻底解决问题，并协商索赔事宜，但被告出尔反尔至今未有解决问题。因被告提供的上述设备三包期、质保期内存在有外漏问题，导致原告所受的损失如下：1、安装费用，拆卸费用53200元；2、延误开车及停车损失1209772元，3、因设备内漏知识系统水含量超标增加生产成本155250元；4、设备漏知识物料漏人冷却水系统，增加了污水处理费以及产品损耗共计100000元。现要求：1、被告退还原告货款480800元，并自起诉之日至货款退还之日止按中国人民银行同期贷款利率支付利息损失。不合格的13台设备由被告自行取回。2、被告赔偿原告损失1518222元。3、被告承担本案诉讼费用。被告家家公司没有到庭应诉，但寄交答辩状称，2011年3月，我公司接到原告方来电，需订14台换热器，我公司即派人与原告签订合同，合同总价为646470元，2011年5月26日，原告预付180800元，6月份，原告又来电，需增加一台换热器，合同价格为39200元，以上两份合同换热器共15台，合同总额为685670元。2011年9月30日，原告方寄给我公司一张面额为300000元的承兑汇票，我公司在10月份安排发货，到达原告公司现场，原告对设备试压验收后未提出异议。2012年3月，原告来电告知，发现有2台设备底部平面出现泄漏，我公司人员到场查看有2台换热器有几个点出现泄漏；经过现场分析，因为设备内部有大量积水，水质没有经过处理，导致设备焊接底部出现腐蚀。我公司提出来将换热器内部积水全部放掉，原告说如关掉水道现场不能施工就没有同意，我公司又免费为15台换热器更换不锈钢法兰。5月份，原告又发现几台换热器底部泄漏，我公司又派人进行维修，从2012年3月至9月，我公司曾5次派人到现场维修，每次都提出积水和水质问题，但原告没有专派人员负责此事。2012年10月，原告又来电称15台换热器底部都出现腐蚀，其中5台底部大面积腐蚀，并出现设备内部腐蚀，我公司派人到场，因5台设备无法现场修理，由原告托运至我公司修理，因板片内部腐蚀无法修理。2012年10月，原告要求我公司重新制造2台换热器，我公司同意并在当月将2台设备托运给原告，事后原告一直没有回音，拒绝支付设备余款。经审理查明，2011年4月22日，原、被告签订《购销合同（附设备清单及技术协议）》一份，合同约定原告向被告购买14台全焊接板式换热器，合同总价为646470元，交货时间为2011年6月30日前，交货地点为原告江苏公司厂区，按原告提供的换热器数据表、技术要求及设备的相关标准进行设计、制作、检验，提供合格证等相关资料，产品质量三包一年。材料到厂，被告取样化验，费用由被告承担，主要材质须符合设备数据表的要求；技术条件以被告提供经原告确认后的图纸为准，如有变动提前以书面形式通知对方进行研究协商；如因质量问题造成的一切经济损失由被告承担。技术协议还就质量保证和性能试验等进行约定：板式换热器的板片、压紧板、螺栓、法兰、接管等所用材料及焊接材料，必须具备材料质量证明书或复印件；板式换热器制成后必须每台进行水压试验，不应有泄漏、异常、变形等情况发生；设备制造或投运后，必要时可按有关规定进行热工性能和流体阻力等性能测定，在安装投运一年内，如性能不能满足技术要求时，被告将负责调整，因设计制造上出现问题造成的故障，被告应做到“三包”（包退、包换、包修）；主要部件（易损件除外）在正常情况下的使用寿命能满足30年；设备质保期为货到厂18个月或开车运行后12个月，以先到日期为准；对所有设备和零部件的机械保证期应是开车运行之日起12个月内，在使用中出现产品质量问题，被告8小时之内给予答复，需要到达现场时，48小时内到达原告现场予以处理。2011年6月2日，双方又签订一份《购销合同》，原告向被告增加购买1台全焊接板式换热器，价格为39200元，交货时间为2011年7月10日前。其他质量要求、技术标准、被告对质量负责的条件和期限等约定均同前一份合同。2011年5月26日，原告以银行承兑汇票方式支付报酬180800元给被告，2011年9月30日，又以银行承兑汇票方式支付报酬300000元，合计付款480800元。2011年10月，被告将15台全焊接板式换热器送至原告公司，2012年3月至10月，原告在安装使用过程中陆续发现多台设备发生泄漏，并多次向被告提出质量问题，被告亦多次派人到原告现场进行维修，并运回3台进行维修，但只更换1台给原告，其余2台没有送回。后被告以设备质量问题系原告使用海水等人为原因造成拒绝维修、更换，原告遂诉至本院。庭审中，原告放弃要求被告赔偿损失1518222元的诉讼请求。以上事实，有《购销合同》2份、《技术协议》1份、银行承兑汇票2张、2014年8月28日本院对被告公司销售经理潘加林的谈话笔录1份及庭审笔录等证据在案佐证。本院认为，原、被告之间设备交易名为买卖，实为定作，定作合同双方应当按照合同约定和法律规定全面履行合同义务。本案原、被告签订的定作合同为有效合同，被告定作全焊接板式换热器给原告，并对质量问题作了约定：因设计制造上出现问题造成的故障，被告应做到“三包”（包退、包换、包修）；主要部件（易损件除外）在正常情况下的使用寿命能满足30年；设备质保期为货到厂18个月或开车运行后12个月，以先到日期为准；对所有设备和零部件的机械保证期应是开车运行之日起12个月内。如因质量问题造成的一切经济损失由被告承担。现被告承揽的设备在三包期内多次发生泄漏，被告实际也对设备进行了维修、更换，但仍无法正常使用，应当认定被告承揽的设备质量不符合约定要求。根据《合同法》规定，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。原告定作的设备在约定的三包期内，经被告维修、更换仍无法正常使用情况下，提出退款退货要求，本院予以支持，被告应当退还已经收取的报酬，并取回设备。被告对承揽的设备出现泄漏的质量问题没有异议，但辩称设备质量问题系原告人为使用不当，以及重新运给原告2台设备，被告应当就此承担举证责任，但其未能提供充分证据，故本院对其辩解不予采信。依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十一条、第二百六十二条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告上海家家板式换热器有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告江苏新化化工有限公司报酬480800元，逾期按中国人民银行同期贷款利率支付该款的利息。二、被告上海家家板式换热器有限公司于本判决生效之日起十日内到原告江苏新化化工有限公司取回其承揽的全焊接板式换热器13台。如果未按判决指定的期间履行上述给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费22791元，其中原告放弃要求被告赔偿损失1518222元的受理费18464元，应当退还给原告江苏新化化工有限公司；应收受理费4327元，由被告上海家家板式换热器有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省盐城市中级人民法院，同时预交上诉案件受理费（户名：江苏省盐城市财政局非税收入汇缴专户；开户行：中国农业银行盐城市中汇支行；帐号40×××21）。审判长  李东升审判员  牛进国审判员  李 吉二〇一四年十月二十日书记员  单玖金附录法律条文1、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第二百六十二条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。3、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。