广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初20393号原告：汪文杰，男，1986年1月3日出生，汉族，身份证住址天津市河北区，委托诉讼代理人：洪莎娜，广东瀚宇律师事务所律师。被告：广州淘沙时代网络科技有限公司，住所地广东省广州市白云区三元里大道268、270、272、274号15层07号。法定代表人：王健，总经理。委托诉讼代理人：杨高峰，广东广和（广州）律师事务所律师。原告汪文杰与被告广州淘沙时代网络科技有限公司（以下简称淘沙时代公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年4月30日立案后，依法适用普通程序，组成合议庭公开开庭进行了审理。原告汪文杰及其委托诉讼代理人洪莎娜，淘沙时代公司的委托诉讼代理人杨高峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。汪文杰向本院提出诉讼请求：1．确认《服务商代运营服务协议》无效；2．判决淘沙时代公司退还原告服务费60000元；3．本案诉讼费用全部由被告承担。事实和理由：2018年12月期间，汪文杰通过网络联系到淘沙时代公司，代运营网店提高业绩。2018年12月30日，汪文杰（甲方）与淘沙时代公司（乙方）签订《服务商代运营服务协议》，双方约定：“乙方向甲方提供网店店铺代为运营服务，代运营的网店是甲方在拼多多平台的一家名称为乐我服饰旗舰店的店铺；服务时间自2019年2月15日起至2020年2月15日；服务内容包含：1．店铺装修设计、摄影及产品图文设计服务；2．店铺站内服务推广服务；3．运营策划、产品管理、整体规划、通报运营情况、运营数据数据分析等；服务费用为120000元，其中甲方应于2018年12月30日向乙方支付服务费60000元；佣金提成按照月销售额20万以内提取2%，20万以上按3%提取；乙方在服务期内完成的总真实销售额目标为1800000元。汪文杰按约定支付服务费60000元人民币，移交有关网店信息淘沙时代公司。之后，淘沙时代公司以涉案网店基础不足，要求找人刷1000个单，并推荐微信呢称为“像太阳一样”（微信号：×××）对接网店刷单。同时，淘沙时代公司的工作人员也只是形式化管理网店，不及时跟进网店客户的在线咨询，运营成员内部管理内部不及时交接，影响网店的正常运转。汪文杰认为，淘沙时代公司先以“随时随地包退款”和“高成交量”的虚假承诺引诱达成交易，在拿到服务费和接手涉案网店后，又以推广名义让汪文杰找指定人员刷单，网店实际成交量寥寥可数。淘沙时代公司的运营团队消极懈怠管理网店，导致涉案网店面临被查封的危险。汪文杰要求淘沙时代公司更换运营方式，停止刷单，淘沙时代公司除了刷单等违规操作方式并没有其他正规的运营模式。淘沙时代公司利用汪文杰对运营管理的不了解，欺诈汪文杰达成交易，利用合法形式来掩饰非法目的；通过诱导汪文杰刷单制造虚假交易记录来欺骗消费者，损害第三人的利益，因此代运营协议为无效合同。被告淘沙时代公司答辩称：涉案服务商代运营协议合法有效，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，请求法院予以驳回。经审理查明：汪文杰是拼多多网的用户/店铺，用户/店铺名称为乐我服饰旗舰店，淘沙时代公司为专业代运营网上店铺的服务商。2018年12月30日，汪文杰（甲方）与淘沙时代公司（乙方）签订《服务商代运营服务协议》约定，托管服务时间：2019年2月15日起至2020年2月15日；店铺装修设计服务：店铺装修设计、摄影及产品图文；店铺站内推广服务：l．店铺推广，直通车推广服务费、微信推广服务费、官方活动报名费、主搜优化、店铺内主体活动，推广方案由乙方提供，相应费用由甲方承担。2．服务期内店铺推广费用范围，按年度计算，全年推广费用不低于3%（含3%），不高于4%（含4%）。收费标准及付款方式：1．店铺全托管模式收费标准：美工服务费人民币40000元，售前客服服务费用人民币40000元，运营服务费用人民币40000元；共计120000元。2012年12月30日前甲方向乙方支付服务费60000元；2018年8月12日前甲方向乙方支付服务费60000元。销售额目标：1．服务期内半年度（即2019年2月15日至2019年8月15日期间）销售额目标为人民630000元，年度销售额目标为1800000元，退货退款金额不计入销售额目标。2．服务期至半年（即至2019年8月15日），乙方若未完成店铺销售额630000元，甲方有权选择终止合作，如选择终止，服务随之终止，乙方退还服务费20000元；如达到上述半年度目标或机房未行使终止权，则合作继续至一年期满，且甲方需支付乙方服务费60000元。3．如甲方在半年度时为行使终止权，合作至一年期满，乙方若未完成店铺销售额人民币1800000元，乙方需退回甲方已收取运营费40000元，合作终止；如达到则运营费归乙方所有。工作量目标：1．本协议签订之日起三个月内为合作磨合期，除本合同另有约定外，双方不得解除合同。2．为明确乙方工作量和更好服务甲方，自本协议签订之日起第四个月开始，双方同意确定月工作量标准（具体月工作量标准见附件），如乙方未按月完成月工作量标准的，则甲方有权要求解除合同，同时乙方应按服务期限按比例退还剩余未使用费用。2018年12月29日，汪文杰通过支付宝向淘沙时代公司支付“乐我服饰预定金”1000元。2018年12月30日，淘沙时代公司向汪文杰出具《收款收据》，收到代运营服务费59000元。本案中，汪文杰提供了其与淘沙时代公司客服人员在2019年2月至3月期间，通过QQ、客服端、当面交流等方式沟通的截图、录音等证据，时代淘沙公司确认上述证据的真实性。本院经审查，确认以下事实：1．淘沙时代公司出具的工作计划要求汪文杰完善基础（即刷单）；2．淘沙时代公司向汪文杰推荐微信号为×××、昵称为像太阳一样的刷单人员；3．淘沙时代公司建议刷单达到1000左右销量；4．2019年3月25日，淘沙时代公司客服人员确认半个月有四五单实际销量；但汪文杰表示其中有两单是朋友买的。另查明，2019年3月2日、3月4日，汪文杰分别向案外人支付刷单费用2025元、1125元。以上事实有服务商代运营协议、网络聊天截图、录音文字，以及当事人陈述的证据予以证实。本院认为：汪文杰委托淘沙时代公司代运营拼多多网站店铺，本案为服务合同纠纷。汪文杰主张淘沙时代公司要求刷单制造虚假交易记录欺骗消费者，涉案合同无效。淘沙时代公司辩称，涉案刷单行为与其无关，是汪文杰自行与案外人协商的结果。本院认为，综合汪文杰提供证据显示，淘沙时代公司的确多次建议汪文杰刷单伪造1000左右的销售量，并且向汪文杰推送了刷单的联系人；汪文杰也向联系了案外人进行刷单，并且支付了刷单费用，本院确认汪文杰与淘沙时代公司通过虚假购买的形式制造虚假的销售记录，欺骗消费者，其行为损害了第三人的利益。根据《中华人民共和国合同法》第五十二条第一款第二项之规定，确认涉案《服务商代运营服务协议》无效。汪文杰要求淘沙时代公司返还服务费60000元，符合《中华人民共和国合同法》第五十八条之规定，本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第五十二条、第五十八条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、确认原告汪文杰与被告广州淘沙时代网络科技有限公司于2018年12月30日签订的《服务商代运营服务协议》无效；二、被告广州淘沙时代网络科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告汪文杰返还服务60000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1300元（原告汪文杰已交纳），由被告广州淘沙时代网络科技有限公司负担，并于本判决发生法律效力之日起十日内向原告汪文杰支付。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  张剑文人民陪审员  叶会会人民陪审员  罗欣欣二〇一九年六月二十六日书 记 员  林嘉颖