包头市东河区人民法院民事判决书（2019）内0202民初660号原告：魏某，×，×年×月×日出生，×族，公民身份证号码×××，现住址包头市。委托诉讼代理人宋某，包头市祥元法律事务所法律工作者。被告：包头市三宜物业服务有限责任公司，统一社会信用代码9115020267065795XK法定代表人张某，职务。委托诉讼代理人许某、贾某，内蒙古金矢律师事务所律师。原告魏某诉被告包头市三宜物业服务有限责任公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员刘俊生独任审判，公开开庭进行了审理。原、被告委托诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，2018年11月18日下午2:40分左右，天气特别冷零下20度，原告正常出门乘电梯下一楼，一出电梯就摔倒了，因物业保洁人员刚拖了一楼地面，天冷地面结了层薄冰，致使原告摔伤，后邻居以及来的120将原告送往三医院，又转二医院做检查，因无法忍受痛苦于第二天住进三医院，诊断为：第一腰椎骨折。住院7天，因无力支付医疗费，只好出院。被告公司应该意识到当天气候寒冷拖地会结冰，还安排保洁人员拖地，结冰后也未及时告知提醒业主，因此导致原告滑倒摔伤。原告摔伤责任在被告，因此给原告造成的损失，被告应承担赔偿，经协商未果，故诉至法院。诉讼请求：1、判决被告赔偿原告医疗费9048.14元，误工费108.6*154天=16724.4元、护理费3500元、伙食费800元、营养费800元、伤残赔偿金71340元，精神抚慰金3000元，鉴定费2090元，交通费400元，共计107702.54元；2、诉讼费由被告负担。被告辩称，一、本案的案由应为用人单位责任纠纷，依据被答辩人在起诉中陈述的事实与理由，被答辩人主张答辩人所雇佣的保洁员行为致其身体权被侵害，即员工工作行为不当给被答辩人造成损失，应由其用人单位即答辩人承担替代责任，据此，本案为用人单位责任纠纷，而非开庭传票所列之“公共场所管理人责任纠纷”。二、被答辩人需对其诉讼请求承担举证责任，根据被答辩人提交的包头市第三医院《住院病案首页》、《住院病历》、《病程记录》、《出院总结》、《诊断证明书》、住院费用结算收据、《事情经过》、群聊名称为“鹿鸣苑50号楼东户”的微信聊天截图及《司法鉴定意见书》，均只能证明被答辩人的伤情及被答辩人自述当日在下楼时不慎摔倒，而被答辩人的具体受伤原因并不明确。若被答辩人无证据证明其受伤与被答辩人存在因果关系，则需承担举证不力的法律后果。综上，望法院查清事实，厘清责任，依法驳回被答辩人的诉讼请求。经审理查明，原告魏某居住在包头市××区，被告包头市三宜物业服务有限责任公司负责该小区的物业管理。2018年11月18日下午2:40分左右，当时天气特别寒冷，原告正常出门乘电梯下一楼，一出电梯就摔倒了。原告认为，因物业保洁人员刚拖了一楼地面，天冷地面结了层薄冰，致使原告摔伤，后邻居以及来的120将原告送往三医院，又转二医院做检查，因无法忍受痛苦于第二天住进三医院，诊断为：第一腰椎骨折。住院7天，因无力支付医疗费，只好出院。被告公司应该意识到当天气候寒冷拖地会结冰，还安排保洁人员拖地，结冰后也未及时告知提醒业主，因此导致原告滑倒摔伤。原告摔伤责任在被告，因此给原告造成的损失，被告应承担赔偿，经协商未果，故诉至本院请求：1、判决被告赔偿原告医疗费9048.14元，误工费108.6*154天=16724.4元、护理费3500元、伙食费800元、营养费800元、伤残赔偿金71340元，精神抚慰金3000元，鉴定费2090元，交通费400元，共计107702.54元；2、诉讼费由被告负担。审理过程中，原告向本院提起伤残鉴定申请，本院依法委托内蒙古普德司法鉴定所进行司法鉴定。内蒙古普德司法鉴定所于2019年4月22日出具了内蒙古普德司法鉴定所【2019】临鉴字第102号司法鉴定意见书，确认原告魏某的伤残等级为十级。以上事实有当事人当庭陈述、证人证言及相关书证予以佐证。本院认为，我国《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案事发地点是原告居住的一楼位置，一楼没有住户居住，是公共区域应属被告公司物业管理范围。被告作为物业管理部门，在其负责管理的公共区域，无论是保洁员清洗还是其他原因造成地面湿滑，其本身负有在合理限度范围内业主的安全保障义务，但是被告方在走廊边未设有和张贴安全警示标识，未尽到应有的告知义务，理应对原告的受伤承担相应的民事责任。本案原告作为一个完全民事行为能力人，没有尽到一个业主应尽的注意义务，造成了自身伤害，对损害结果也负有一定责任。原告魏某诉请的误工费因其是退休人员未提供重新就业的证明，故该项请求本院不予支持；关于护理费的请求，原告未提供陪护人员的实际误工损失的证明，故该项请求本院不予支持；住院伙食补助费、营养费应以实际住院天数计算。内蒙古普德司法鉴定所【2019】临鉴字第102号司法鉴定意见书客观真实，本院予以采信。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十六条、第二十二条、第三十七条之规定，判决如下：本院依法确认原告的各项损失为：原告魏某医疗费9048.14元；原告魏某住院伙食补助费700元；原告魏某营养费700元；原告魏某伤残赔偿金71340元；原告魏某精神抚慰金3000元；原告魏某交通费200元；以上各项费用共计84988.14元。被告包头市三宜物业服务有限责任公司于判决书生效之日起五日内赔付原告各项损失84988.14元的70%，即59491.7元；被告包头市三宜物业服务有限责任公司于判决书生效之日起五日内赔付原告鉴定费2090元；驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1884.5元，减半收取942.25元，原告负担403.49元，被告负担538.76元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于包头市中级人民法院。审判员 刘俊生 二〇一九年六月五日书记员 郭 艳适用法律条款：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《中华人民共和国侵权责任法》第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。