江苏省盐城市亭湖区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0902民初2155号原告：张书英，女，1954年11月17日出生，住盐城市亭湖区。委托诉讼代理人：张翔，盐城市亭湖区五星法律服务所法律工作者。被告：朱艳青，男，1980年6月7日出生，住盐城市亭湖区。被告：中国平安财产保险股份有限公司盐城中心支公司，住所地盐城市人民南路华邦国际东厦1楼。负责人：杨军军，该公司总经理。委托诉讼代理人：陈晖，江苏经法码律师事务所律师。原告张书英诉被告朱艳青、中国平安财产保险股份有限公司盐城中心支公司（以下简称平安财险盐城公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2019年3月14日立案受理后，依法适用简易程序由审判员周清郁独任审判，于同年4月17日、6月10日公开开庭进行了审理。首次庭审时，原告张书英及其委托诉讼代理人张翔，被告朱艳青、被告平安财险盐城公司的委托诉讼代理人陈晖到庭参加诉讼。第二次庭审时，原告张书英的委托诉讼代理人张翔，被告朱艳青、被告平安财险盐城公司的委托诉讼代理人陈晖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张书英提出如下诉讼请求：1、请求法院判令被告因交通事故责任导致原告人损及财损应承担的赔偿数额152925元；2、诉讼费、鉴定费由被告负担。事实和理由：2017年9月1日8时，朱艳青驾驶苏Ｊ×××××号小型轿车在黄尖线射阳农商银行门前由东向西起步行驶时，与由东向西行驶张书英驾驶的电动自行车相撞，造成事故，事故中张书英受伤。事故发生后，原告被送至盐城市亭湖区黄尖中心卫生院治疗，CT检查报告：1、右顶部皮下血肿；2、右胸第3肋弓骨折。2017年9月12日，原告出院。后经盐城市公安局交通警察支队四大队对此事故作出责任认定，朱艳青负全部责任，张书英无责任。被告朱艳青所驾驶的苏Ｊ×××××号车辆在被告保险公司投保了交强险和第三者商业保险。事故发生在保险期限内。原告出院后，被告赔偿了部分医药费。出院后，原告头晕一直不见好转，再次至盐城市第一人民医院就诊。第二次出院后，原告要求被告赔偿未果，故诉至法院，请求判如所请。朱艳青辩称，1、对事故的发生及责任认定有异议，但没有复核。2、第一次出院后，我看到原告的住院诊断头晕症状，为什么没有及时治疗。出院后，由原告的女婿跟我去保险公司去处理赔偿事宜。第二次入院原告没有通知我，我不太清楚。3、交通事故的责任的认定有异议，判定我全责，电瓶车有无违章（原告没有带头盔）。原告的车速超速，遇到前方车辆原告有无减速，原告是否知道机动车行驶中灯光是否熟悉。平安财险盐城公司辩称，1、对事故发生的同被告朱艳青的意见，事故认定书没有记载带头盔、载人，如果确实存在上述情形的话，原告应当承担相应的责任。2、对车辆在我公司投保交强险和商业三责险100万元不计免赔无异议。对原告的伤残鉴定有异议。原告主张该伤残由交通事故导致没有依据。申请法院对伤残与事故的关联性进行鉴定，并要求原告提供黄尖卫生院出院后至盐城第一人民医院治疗期间的相关诊疗情况。无诊疗相关原告构成伤残的原因无法确认，鉴于我公司前期已赔偿终结，后期我公司不承担责任。3、对于原告医药费待其证实本起事故与伤残有关联性后，要求扣除15%的非医保用药。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。经各方当事人举证、质证，双方陈述的无争议的事实如下：2017年9月1日8时00分（天气：晴），朱艳青驾驶苏Ｊ×××××号车辆由东往西行驶，张书英驾驶电动自行车由东往西行驶，因朱艳青观察疏忽，造成的事故，事故中致两车损坏，张书英受伤。事故发生后，张书英于当日被送往盐城市亭湖区黄尖中心卫生院住院治疗，入院诊断：头面部挫裂伤、右肘部挫伤伴出血、右侧肋骨骨折。同年9月12日，原告出院，出院诊断为：头面部挫裂伤、右肘部挫伤伴出血、右侧肋骨骨折。在该院的出院记录中记载：辅助检查：……。2、CT：右顶部皮下血肿，……。诊疗经过：患者入院后予完善相关检查，予消肿、止血对症治疗，目前患者恢复较好，仍感头晕头痛不适。……。出院情况：好转。黄尖卫生院2017年9月1日的CT影响检查报告单记载：右顶部软组织明显肿胀，诊断结果：右顶部皮下血肿，……。2017年9月19日，经调解，被告平安财险盐城公司向原告赔偿因本起事故给原告造成的损失合计7127元〔其中，医疗费3660元（已扣除10%非医保用药），伙食补助费198元（18元/天×11天），营养费99元（9元/天×11天），护理费770元（70元/天×11天）,误工费2100元（70元/天×30天），交通费300元〕。同年12月2日，原告因头痛伴恶心呕吐3天至盐城市第一人民医院住院治疗，该院入院记录现病史记载：患者2月前因车祸撞击致右侧颞部着地皮肤破损，无头晕头痛，无耳鸣，就诊于当地医院，予输液治疗，近2天无明显诱因出现阵发性爆炸样头痛，伴恶心呕吐，遂来我院就诊，诊断为：右侧额颞顶慢性硬膜下血肿，心脏起搏器术后。12月12日，原告出院。2017年9月3日，盐城市公安局交通警察支队四大队作出道路交通事故认定书（简易程序），认定朱艳青负全部责任，张书英无责任。本案在审理过程中，经盐城市道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”诉前调解（含协商选择或摇号确定鉴定机构）阶段，本案原告张书英申请对其伤残等级、误工期限、护理期限及人数、营养期限进行鉴定，但在调解阶段，因被告平安财险盐城公司认为原告在盐城市第一人民医院住院治疗的伤情与本次事故无关联性，原告张书英补充申请其在第一人民医院的治疗情况与本次交通事故存在因果关系及用药合理性鉴定。后本院根据原告张书英的申请，本院委托盐城市建湖县人民医院司法鉴定所对其申请项目进行鉴定。该所于2019年1月22日作出建人医司鉴所[2019]临鉴字第051号法医学鉴定书，鉴定意见为:1.张书英外伤致颅脑损伤已构成十级伤残。2.张书英其误工期限以九个月为宜，护理期限以六个月为宜，人数一人，营养期限以四个月为宜。该意见书中对于慢性硬脑膜下血肿的发生原因载明：绝大多数都有轻微头部外伤史。出血的原因与老年性脑萎缩后颅内空间相对增大有关。尤以老年人额前或枕后着力时，脑组织在颅腔内的移动度较大，最易撕破自大脑表面汇入上矢状窦的桥静脉，其次静脉窦、蛛网膜粒或硬膜下肿瘤受损出血，血液积聚于硬脑膜下腔，引起硬脑膜内层炎性反应形成包膜，新生包膜产生组织活化物质进入血肿腔，使局部纤维蛋白溶解过多，纤维蛋白降解产物升高，后者的抗血凝作用，使血肿腔内失去凝血功能，导致包膜新生的毛细血管不断出血及血浆渗出，从而使血肿扩大。被鉴定人有头部外伤史，其疾病的转归符合外伤后明显硬膜下血肿的临床特点，故慢性硬膜下血肿的发生与车祸外伤有直接因果关系。2018年12月6日，建湖县人民医院收取原告预交的鉴定费用3930元，其中伤残程度鉴定1000元，误工、护理、营养期限费用750元，医疗费审查鉴定680元，因果关系鉴定1500元。另查明，苏Ｊ×××××号车辆行驶证登记车主为朱艳青，其为该车向被告平安财险盐城公司承保了交强险和第三者责任保险100万元（不计免赔）。本次事故发在保险期间内。还查明，本案中，原告要求按城镇标准计算伤残费用，但经本院释明，其未在规定期限内提交相关证据。审理中，被告平安财险盐城公司提交伤残关联性鉴定申请书一份，要求依法委托鉴定机构对原告张书英的伤残等级与本起交通事故关联性进行鉴定。原告对此认为建湖县医院司法鉴定所已经对其关联性作出说明，明确了外伤与交通事故间的因果关系，是否准许重新鉴定由法庭决定。原告在审理中还提交了盐城市亭湖区黄健中心卫生院记载的原告在2017年12月份在该院的检查、用药电子档复印件，用以证实事故发生后至鉴定期间，原告持续治疗的情况。被告平安财险盐城公司则认为：对原告提供的该就诊电子档复印件真实性不认可，该复印件中载明的内容显示原告于事发后三个月才再次到黄尖卫生院开具相关药物，在原告事发初次治疗的2017年9月1日到再次治疗2017年12月1日没有连续就诊的记录。不能认定原告12月2日到盐城市第一人民医院就诊时诊断的硬膜下血肿属于事故导致，并且在盐城市第一人民医院入院情况中也记载头痛半呕心三天入院，原告的病情发作时间较短，与之前的事故发生时间相隔太长，印证了原告鉴定伤残与事故发生没有关联性。审理中，经询原告，其表示事发时驾驶的电动自行车后载6岁儿童，且其未佩戴头盔。本案在审理过程中，经本院主持调解，因当事人各执己见，致调解未果。本院认为：公民的身体健康权受法律保护。原告张书英因交通事故受伤造成的各项损失，依法应当得到相应赔偿。（一）关于道路交通事故责任。经审查，公安机关交通管理部门作出的道路交通事故认定书符合法律规定，且当事人在公安机关作出事故认定后并未提出异议，亦未在法定期限内向上一公安机关交通管理部门提出书面复核申请，而在本院审理期间也未提供足以推翻该事故认定书的证据，故该交通事故认定书依法可以作为认定交通事故及责任划分的证据，具有证明力。关于被告朱艳青陈述，原告驾驶电动自行车时未佩戴头盔，有违章行为。对此，法律只规定摩托车驾驶人及乘坐人员应当按规定戴安全头盔，并未明确规定电动自行车驾驶人必须佩带安全头盔，故对被告朱艳青的上述抗辩意见，本院法院不予采纳。对于朱艳青还认为原告驾驶电动自行车在事发时有超速等情形，因未提交相应的证据予以证实，本院亦不予采纳。关于被告认为原告违规载人问题。《江苏省道路交通安全条例》第四十五条的规定，自行车、电动自行车只准搭载一名十二周岁以下的人员，而本案中，原告电动自行车搭载的为十二周岁以下儿童，并不违反规定，故被告的该意见，本院不予采纳。综上，本起事故中，朱艳青负全部责任，张书英无责任。（二）关于在医疗费用中扣除非医保用药的问题。国家基本医疗保险药品目录是有关职能部门建立和完善社会保险制度的要求而制定的，其适用范围为基本医疗保险和工伤保险，其适用人群为已参加社会保险统筹的民众，其制定宗旨为保障参保人员的基本用药需求。而道路交通事故是侵权引起的第三者人身伤亡造成的医疗费支出，在医院治疗伤者时，医院有权利采取合理的、必要的治疗方案和药物来抢救伤者的生命和恢复伤者的健康，如果使用了非医保用药，也是旨在及时有效的治疗伤者，医院采用何种治疗方案和使用何种药物对伤者治疗是伤者及其亲属、投保人均无法控制的，也无法履行让医院使用非医保用药对伤者进行治疗，且被告平安财险盐城公司未能提交证据证明原告的医疗费中含有非医保用药，故对于被告平安财险盐城公司要求扣除非医保用药的抗辩意见，本院不予采信。（三）关于被告平安财险盐城公司申请关联性鉴定问题。本案中，被告平安财险盐城公司对原告第二次住院的所有费用不予认可，认为第二次住院与交通事故有因果关系，故对第二次住院不予认可，并书面申请对之间关联性进行鉴定；原告则认为其第一次住院是因事故造成了原告的头部受伤、肋骨骨折，第二次还是因为头部有伤住院，没有足够的证据证明原告第二次受伤与交通事故无关；本院认为，根据日常生活经验法则及医学常识，头部外伤是慢性硬膜下血肿最常见的致病原因之一，非损伤性硬膜下血肿非常少见；本案中，被告对原告的二次医疗材料的真实性无异议，而从原告提交的二次住院的医疗材料来看，原告二次入院是因二月前车祸致伤头部伴头痛、恶心呕吐而治疗，经头颅CT诊断为右侧硬膜下血肿，而原告在交通事故发生后就诊检查时就有明确的头部外伤伤情（右顶部皮下血肿），而被告未能提供足够证据证实原告二次住院进行右侧额颞顶部慢性硬膜下血肿手术治疗是因其他疾病或原因所致，与本次交通事故无关联性，故原告的伤情由本起交通事故引发的因果关系的证据明显比因病或他因引发的情况更具证明力。结合盐城市建湖县人民医院司法鉴定所出具的鉴定意见书中关于原告伤情与交通事故具有直接因果关系的论述，可确定原告二次住院伤情与本起交通事故具有因果关系，因此，被告平安财险盐城公司关于关联性鉴定的申请，本院不予准许。（四）关于原告张书英财产损失的审核确定。案涉的人身损害赔偿范围及项目应按规定计算。（1）医疗费。根据原告张书英的病情以及相关二次医疗费用发票、治疗资料，结合原告的主张，对于其在治疗期间发生的26845元医疗费用，本院予以审核认定；（2）住院期间伙食补助费。根据医疗机构出具的入院、出院记录的记载，结合张书英主张的住院时间共10天，按照30元/日计算本院予以支持，确定住院伙食补助费为10天×30元=300元；（3）营养费。根据鉴定意见，原告的营养期限为120天，原告主张按照15元/天的标准计算，因原告在第一次住院后，被告平安财险盐城公司已赔付11天费用，故该期间应予扣减，确定营养费109天×15元=1635元；医疗费用合计28780元。（4）护理费。根据鉴定意见，结合原告的主张护理期限为180天，参照每人80元/天的标准，如上所述，原告第一次住院已获赔11天的费用，故确定护理费用为169天×80元/天=13520元；（5）交通费。根据原告张书英二次至医院接受治疗和必要陪护人员支付的交通费用的实际情况，本院酌情确定为300元；（6）误工费。本案中，原告要求按每天99元标准赔付，但并未提交原告的具体收入标准、来源的证据，本院结合原、被告之间调解中对于原告误工费赔付的标准，确定误工费按70元/天计算，扣除已获赔的30天，本院结合鉴定意见，确定误工费240天×70元/天=16800元；（7）残疾赔偿金。本案中，原告要求按城镇居民标准赔付残疾赔偿金，但亦未提交证据予以证实，本院确认按上年度农村常住居民人均可支配收入20845元标准计算，结合伤残等级及原告申请年限，残疾赔偿金为20845×16×0.1=33352元；（8）精神损害抚慰金。根据事故损害后果发生的过程情况，并考虑到本起事故给原告带来一定的精神痛苦和肉体痛苦，结合原被告意见，确定原告的精神损害抚慰金为5000元；伤残损失合计68972元。（9）财物损失。根据事故发生的过程情况，考虑到此次交通事故发生时给原告的衣物等造成损失，本院酌定财产损失为300元。上述合计98052元。（五）关于道路交通事故损害赔偿的责任主体与责任划分。1.被告平安财险盐城公司应在交强险限额。被告朱艳青驾驶的肇事车辆由被告平安财险盐城公司承保了交强险，案涉交通事故发生在保险期限内，被告平安财险盐城公司应在交强险限额内先行承担赔偿责任。故依法确定被告平安财险盐城公司应在交强险限额内先行承担赔偿责任75315元（其中医疗费6043元，伤残赔偿68972元，财产损失300元）。2.被告平安财险盐城公司在交强险外应承担的赔偿责任。被告朱艳青驾驶机动车致原告受伤，对该损害后果的发生负有相应责任。因经交警部门认定朱艳青负全部责任，故依法应由其对交强险赔偿额以外部分承担全部赔偿责任，即（98052元-75315元）=22737元。因案涉车辆苏Ｊ×××××号车辆在平安财险盐城公司投保商业三者险100万元（不计免赔），故应由平安财险盐城公司承担该部分的赔偿责任，至此，原告的各项损失均已处理完毕，故被告朱艳青在本案中不承担赔偿责任，但依法应当承担本案诉讼费及鉴定费。综上，原告要求被告承担赔偿责任的诉讼请求，合理部分支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第十九条、第二十六条、第四十八条,《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款第二项，《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条第一款，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条第一款第一项、第二项、第二十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款之规定，判决如下：一、被告中国平安财产保险股份有限公司盐城中心支公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额内向原告张书英支付保险赔偿金75315元，在第三者责任保险责任限额内向原告张书英支付保险赔偿金22737元，合计98052元。二、被告朱艳青在本案中不再承担赔偿责任。上述所涉款项，各方当事人应于本判决生效后十日内自行履行完毕。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取1679元，鉴定费3930元，合计5609元，由原告张书英负担1283元，被告中国平安财产保险股份有限公司盐城中心支公司负担1500元，由被告朱艳青负担2826元。保险赔偿款的支付办法及注意事项：1、依据该生效判决确定的各项给付及诉讼费、鉴定费承担情况，被告中国平安财产保险股份有限公司盐城中心支公司应给付原告张书英98052元。2、保险公司应按当事人商定的保险赔偿款支付办法办理，并负责相关信息真实性的审查及上述给付数额准确性的复核。3、当事人相关信息发生变更的，应及时告知保险公司。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一式三份，上诉于江苏省盐城市中级人民法院。同时根据国务院《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。审判员  周清郁二〇一九年六月十三日书记员  高 璐附录法律条文1、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。2、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。3、《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制险限额范围内予以赔偿。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。4、最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》法释［2012］19号第十六条同时投保机动车第三者责任强制险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。第二十五条人民法院审理道路交通事故损害赔偿案件，应当将承保交强险的保险公司列为共同被告。但该保险公司已经在交强险责任限额范围内予以赔偿且当事人无异议的除外。人民法院审理道路交通事故损害赔偿案件，当事人请求将承保商业三者险的保险公司列为共同被告的，人民法院应予准许。5、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释【2003】7号）第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被抚养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。6、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》法释［2001］7号第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。