上海市松江区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0117民初3992号原告：上海朵蔻网络科技有限公司，住所地上海市金山区。法定代表人：徐浩原，总经理。委托诉讼代理人：李建荣。委托诉讼代理人：朱海清，北京市隆安(扬州)律师事务所律师。被告：佛山市东贤金属制品有限公司，住所地广东省佛山市。法定代表人：郑少才，总经理。委托诉讼代理人：张明会、李淼，上海明梓律师事务所律师。原告上海朵蔻网络科技有限公司与被告佛山市东贤金属制品有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2019年3月6日立案后，依法适用简易程序。本院于2019年4月19日、同年5月29日、同年6月20日三次组织双方进行证据交换，并于2019年6月20日公开开庭。原告委托诉讼代理人朱海清，被告委托诉讼代理人张明会三次到庭参加证据交换及庭审。原告委托诉讼代理人李建荣到庭参加第一次证据交换，被告委托诉讼代理人李淼到庭参加第二、第三次证据交换及庭审。本案现已审理终结。原告上海朵蔻网络科技有限公司向本院提出诉讼请求，请求判令：1、被告回收943个存在质量问题的柠檬夹并承担运输费用(被告自提)，被告退还原告货款37,531.40元；2、被告赔偿原告运输费46,345.41元、广告费67,901.27元、预期可得利益损失176,192.25元，共计290,438.93元。事实和理由：2017年底，原告多次通过阿里巴巴平台向被告订购不锈钢柠檬夹，用于发往美国亚马逊平台销售。原告在销售过程中，用户反映存在严重质量问题，具体表现为柠檬夹在使用过程中没有体现压榨出柠檬汁的基本功能，使用过程中器具自身会断裂。由于用户多次投诉，美国亚马逊平台将所有相关货强制下架。因被告产品的质量问题，造成原告运输费用损失46,345.41元，投入亚马逊广告费用损失67,901.27元，预期可得利益损失176,192.25元。被告应对原告的损失承担全部责任，故原告诉至法院，请求判如所请。被告佛山市东贤金属制品有限公司辩称：不同意原告的诉讼请求，原告诉请没有事实及法律依据。被告已经履行全部合同义务，被告供应的产品不存在质量问题。即使被告要承担责任，原告主张的赔偿损失金额远远超过被告可以预见的金额，原告的主张不具有合理性。本院经审理认定事实如下：2017年12月至2018年1月，原告通过阿里巴巴平台向被告订购柠檬夹4,800个。原告支付全部货款158,245元后，被告向其交付上述4,800个柠檬夹。原告收货后对外观进行检验后，将部分货物运往美国在美国亚马逊平台进行销售。2018年1月17日至20日，原告工作人员通过QQ向被告工作人员反映，柠檬夹因手柄断裂收到多次投诉。被告工作人员回复，“想省成本，将焊接方式换成激光焊。激光焊的强度不够，出了问题，后来我们都没有激光焊了。”2018年1月23日，原告在阿里巴巴平台上针对所购买柠檬夹申请售后服务，售后原因为做工问题，售后要求为需要退货退款，申请售后说明为“由于工厂擅自改变产品焊接工艺(见附图)，造成产品断裂情况严重，客户差评投诉过多，后续产品肯定会有更多的差评出现，我公司店铺有可能面临封店的严重危险，很可能危及我司生存。”被告针对原告上述要求，回复称“客户说我的产品焊接有问题，可以看以下图片是没有问题的，我们经过压力测试会有一两个断裂，但这属于正常现象。客户要求全部退货退款，但是我们只收到一半的货，还有一半货在美国没有退回。”2018年3月20日，售后处理完成，原告将1,897个柠檬夹退回被告，被告将相应货款退还原告。审理中，原告向法庭提交3个柠檬夹，以证明被告提供的两种批次柠檬夹的焊接工艺有过更改。被告认为该柠檬夹无法证明系被告生产的，也无法证明被告提供的柠檬夹存在质量问题。以上事实，由订单、公证书及当事人陈述等证据予以证实，本院予以确认。本院认为：原、被告间的买卖合同关系合法、有效，双方均应按约履行各自的义务。本案的争议焦点在于：一、被告提供的柠檬夹是否存在质量问题；二、如果被告产品存在质量问题，原告主张的退款金额及赔偿各项损失是否成立。关于第一个争议焦点。原告提交的QQ聊天记录经过公证，且被告认可QQ聊天记录对象系被告工作人员，故本院对该组证据予以采纳。QQ聊天记录结合阿里巴巴售后过程，可以看出，被告确认因其对部分柠檬夹采用激光焊的方式导致手柄易断裂，且被告已就1,897个柠檬夹作了退货退款处理。故原告要求就尚存的943个柠檬夹进行退货退款，本院予以支持。关于第二个争议焦点。原告主张退还货款37,531.40元，系按39.80元/个计算得出的。本院注意到，原告分五批次向被告订购柠檬夹，每一批次的柠檬夹型号相同，单价均不相同，原告按单价39.80元主张退款金额并无依据。被告认为应按平均单价元计算退款金额，本院予以采信。经核算，五批次的柠檬夹均价为33元。被告应当回收原告处现有的943个柠檬夹(承担运输费用或自提)，并退还原告货款31,119元。如原告处柠檬夹数量不足943个，应按33元/个折减货款。原告主张的运输费损失、广告费损失及预期可得利益损失，被告均不予认可。原告对亚马逊平台的内容进行公证并提交深圳市博文翻译有限公司所作翻译件，被告对翻译公司的选择提出异议。对此，本院认为，翻译公司系原告单方委托的，未经与被告协商一致，故本院对深圳市博文翻译有限公司所作翻译件内容不予采纳。但即使该组证据符合证据形式，原告以此主张原告的运输费损失、广告费损失及预期可得利息损失，本院亦难以采信，理由如下：首先，原告在收货后应及时进行检验。原告称收货后即将货物运往海外，原告在海外销售过程中才向被告提出货物质量问题，其所支出的运输费用、广告投入费用等均系其自行扩大的损失。其次，原告未在向被告订购柠檬夹过程中告知其用于美国亚马逊平台销售，故原告所主张的运输费用、广告投入费用、预期可得利益损失明显超过被告在订立合同时能够预见的损失。综上，原告主张运输费用损失、投入亚马逊广告费用损失及预期可得利益损失的诉讼请求，依据不足，本院难以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百五十七条及《最高人民法院关于适用的解释》第五百二十七条的规定，判决如下：一、被告佛山市东贤金属制品有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告上海朵蔻网络科技有限公司货款31,119元，被告佛山市东贤金属制品有限公司支付上述款项后十日内至原告上海朵蔻网络科技有限公司处提取943个柠檬夹(如不足该数量，原告上海朵蔻网络科技有限公司按33元/个支付被告佛山市东贤金属制品有限公司货款)；二、驳回原告上海朵蔻网络科技有限公司的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6,497元，减半收取3,248.50元，由原告上海朵蔻网络科技有限公司负担2,959.50元(已付)，由被告佛山市东贤金属制品有限公司负担289元(于本判决生效之日起七日内交付本院)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  钟玲二〇一九年六月二十八日书记员  李娟附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。二、《最高人民法院关于适用的解释》第五百二十七条当事人向人民法院提交的书面材料是外文的，应当同时向人民法院提交中文翻译件。当事人对中文翻译件有异议的，应当共同委托翻译机构提供翻译文本；当事人对翻译机构的选择不能达成一致的，由人民法院确定。