黑龙江省哈尔滨市香坊区人民法院民 事 判 决 书(2019)黑0110民初5809号原告：赵金峰，男，1955年5月9日出生，汉族，秋林公司退休工人，住黑龙江省哈尔滨市香坊区。委托诉讼代理人：赵莹（原告赵金峰之女），住黑龙江省哈尔滨市道外区。委托诉讼代理人：张凤磊，哈尔滨市南岗区法正法律服务所法律工作者。被告：哈尔滨新世纪家得乐商贸有限公司永泰城店，住所地黑龙江省哈尔滨市香坊区香福路52号。负责人：胡建海，该公司总经理。委托诉讼代理人：郑海杰，北京大成（哈尔滨）律师事务所律师。原告赵金峰与被告哈尔滨新世纪家得乐商贸有限公司永泰城店公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年5月13日立案后，依法适用简易程序，于2019年6月18日公开开庭进行了审理。原告赵金峰委托诉讼代理人赵莹、张凤磊，被告哈尔滨新世纪家得乐商贸有限公司永泰城店委托诉讼代理人郑海杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。赵金峰向本院提出诉讼请求：一、请求被告赔偿原告医药费、护理费、伙食补助费、营养费共计12993.60元；二、根据鉴定结果，请求增加赔偿费用：护理费11457元,营养费4600元,鉴定费2240元,共计18297元；三、被告承担本案诉讼费用。事实和理由：原告于2018年12月14日到被告处购物，原告刚进门时便摔倒，原因是被告店铺门口有二个组合在一起铺放的脚垫，因脚垫没有放牢且边角大幅度翘起，进门处的门帘与翘起的脚垫边角相刮，造成原告摔倒。摔倒时，原告因撞到放置在门边的消防箱上受伤。原告在哈尔滨市第五医院住院，诊断为“左锁骨骨折”。住院一天后转到哈尔滨市红十字中心医院治疗，诊断为“左锁骨骨折”，住院共计14天，住院期间为二级护理。出院诊断为每月复查一次，加强营养。原告住院花费医药费用7551.60元，护理费2142元，伙食补助费1400元，营养费1400元，交通费500元。原告于诉讼中经司法鉴定后，增加关于营养费、护理费及鉴定费的请求。哈尔滨新世纪家得乐商贸有限公司永泰城店辩称，不同意原告的诉讼请求。一、此次事故系原告自身过错导致，依法应由其承担损害结果。本案事故发生时，原告已60余岁高龄，身体不好，行动不便，走路需借助拐杖。根据被告处监控视频显示：原告是被自己的拐杖绊倒摔伤，其对自身安全未尽到合理的注意义务，而被告在整个事故中不存在任何过错，不应承担任何赔偿责任。二、原告的具体诉请数额需在原告举证过程中予以认定，但因伤害后果系原告自身造成，被告不承担赔偿责任，更不承担诉讼费、鉴定费。原告围绕诉讼请求依法提交了以下证据：证据1、门诊手册、诊断书、病历，拟证明：原告所受伤害为左锁骨骨折，以及住院治疗的过程及用药检查，同时证明原告共住院14天。经质证，被告对该证据真实性无异议，但认为事故发生是原告自身过错所导致，与被告无关。证据2、医疗票据7张，拟证明：原告为治疗所受伤害共花费医药费7551.60元。经质证，被告对该证据真实性无异议。但该事故发生于2018年12月14日，原告所举示门诊费票据为2018年12月、2019年1月、3月、4月、6月，最长时间间隔半年之久，无法证明是因本次事故产生的医疗费票据，且该事故系由原告自身过错导致，与被告无关。证据3、司法鉴定意见书，拟证明：原告所受伤害鉴定需要两个月内支持营养，住院期间支持二人护理，之后支持一人护理两个月。经质证，被告对该证据真实性无异议，但认为事故发生是原告自身过错所导致，与被告无关。证据4、鉴定收据、中国人民解放军医疗收费门诊票据及病历手册，拟证明：原告为鉴定花费鉴定费、邮寄费2160元，原告为鉴定拍片发生费用80元。经质证，被告对该证据真实性无异议，但认为事故发生是原告自身过错所导致，与被告无关。证据5、户口本及身份证2张，拟证明：原告的护理人员身份。经质证，被告对该证据无异议。证据6、照片2张、视频3份、音频2份，拟证明：原告所受伤害系在被告的店内发生，原因是被告在公共场所未尽到安全保障义务、安全告知义务、安全提醒义务，被告的门帘设计安装不合理，地垫翘起存在安全隐患，消防箱摆放不合理存在安全缺陷，录音证据证明被告的工作人员已经明确承认在原告摔倒过程中存在过错，愿意承担责任，要求原告将住院所花费的医疗费票据提供给被告，其走保险理赔，另外也证明被告在门口未设置工作人员对行动不方便的顾客、未成年人、老年人尽到基本的帮扶义务。经质证，被告对证据的真实性无异议，对证明问题有异议，认为原告所举示的证据恰恰证明其是被自己的拐杖所绊倒，是由于其自身的过错导致，应自行承担后果。原告将顾客自身的安全注意义务强加于被告，既不在情理之中也不符合现实情况，原告自身行动不便，走路需要借助拐杖，更应自身提高安全意识。被告围绕答辩意见依法提交了以下证据：证据1、视频，拟证明：原告右手掀开门帘，门帘与地毯未发生任何摩擦而影响原告行走，后原告左脚向前迈进，刚好踢到其拐杖下面，导致其摔倒，摔倒后脚才蹭到被告超市门口的地毯。事情经过与原告所主张的脚垫是否摆放牢固，陈旧翘起发生摩擦无任何关系，本案系受害人自身过错所导致的，依法应免除行为人责任，因此被告不应当承担任何赔偿责任。经质证，原告对该组证据的真实性有异议，认为因被告未提供原始载体，且从视频中看，被告所述为左脚碰到拐杖，但实际中原告是往右前方倒，按照物理和人体力学的角度，左脚碰到拐杖应当是左脚失去重心，应当向左前方摔倒。另外，视频中无法看出脚碰到了拐杖，脚与拐杖有明显距离，因视频拍摄的角度可能会发生重合导致错觉，且因为监控的死角无法拍摄到脚垫是否翻起，但被告的工作人员在与原告家属沟通时已经承认被告存在过错。即使原告是因为自己的拐杖摔倒，也是由于被告的门帘设计不透光，导致原告视线存在障碍才踢到拐杖，同时因为门帘过重，导致顾客在进出时严重不便，也是造成原告摔倒的一个根本原因。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年12月14日，原告至被告处购物，在入门后摔倒，因碰撞到摆放在门口处的消防箱上，致使原告左锁骨骨折。原告住院治疗及后期复查医疗费用花费7426.60元。诉讼中因原告申请，经哈尔滨市中级人民法院司法技术处随机选择，本院委托中国人民解放军第二一一医院司法鉴定中心对原告的伤情进行鉴定，该鉴定机构于2019年5月27日出具鉴定意见书，鉴定意见为：原告伤后不构成伤残；贰个月内支持营养；住院期间支持贰人护理，之后支持壹人护理贰个月。本院认为，原告在去被告处购物，进门后不慎摔倒，因撞到被告摆放在入门处的消防箱受伤，被告作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。同时，原告作为成年人，自身没有尽到应尽的注意义务，对于事故的发生亦有过错。斟酌本案具体情况，对于这一事故的发生，原告自身应当承担主要责任，被告承担次要责任。关于原告各项损失数额的确认。原告主张全部治疗费用7551.60元，但其提供的七张票据合计金额为7426.60元，故本院确认医疗费用为7426.60元。原告主张的营养费6000元、护理费13599元，结合司法鉴定意见，本院对该两项费用请求予以确认。原告主张住院期间伙食补助费1400元，根据原告住院病历可确认其住院14天，原告的计算标准符合法律规定，本院予以确认。原告主张交通费500元，但其仅出示了2张停车费票据，无法证实其实际交通支出的费用，故本院不予支持。原告主张的鉴定费用2240元，系为明确伤情的必要费用，本院予以支持。上述金额共计30665.60元。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条之规定，判决如下：一、被告哈尔滨新世纪家得乐商贸有限公司永泰城店于本判决生效之日起十日内赔偿原告赵金峰12266.24元（30665.60元×40%）；二、驳回原告赵金峰其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费291.13元，由赵金峰负担238.45元，哈尔滨新世纪家得乐商贸有限公司永泰城店负担52.68元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于黑龙江省哈尔滨市中级人民法院。审判员  刘鑫二〇一九年六月二十四日法官助理徐久洋书记员薛莉芯附本判决依照的相关法律规定：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条:被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。