大连市西岗区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0203民初349号原告门开衍，女，1995年12月26日生，汉族，现住山东省青岛市市北区。委托代理人刘青，辽宁卓政（大连）律师事务所律师。被告大连零重力体育发展有限公司，住所地大连市西岗区海达南街618-7百年港湾奥特莱斯B4区二层。法定代表人宋优娜，经理。委托代理人曲明文，辽宁北港律师事务所律师。被告中华联合财产保险股份有限公司大连分公司，住所地大连市沙河口区联合路116-118号。负责人张建发，该公司总经理。委托代理人刘全，男，1984年1月22日生，汉族，该公司法务，住辽宁省大连市中山区。原告门开衍与被告大连零重力体育发展有限公司（以下简称“零重力公司”）、中华联合财产保险股份有限公司大连分公司（以下简称“联合财险”）身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，于2019年3月19日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人刘青、被告零重力公司的委托代理人曲明文、被告联合财险的委托代理人刘全到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，原告于2018年3月10日与同学结伴，在被告经营的位于西岗区年港湾奥特莱斯的“零重力蹦床空间”进行游戏消费。游玩期间，原告从高处发生坠落导致身体受到严重损伤，入院后经诊断为腰2椎体爆裂骨折、腰1椎体压缩骨折、马尾神经受损、马尾神经受压，被告系案涉高风险游乐设施经营者，应对原告遭受的损伤承担全部赔偿责任。故原告诉至法院，请求判令：1、被告零重力公司赔偿原告医疗费259963.31元（医疗费21295.51元、120救护车费用320元、后续治疗费10000元、医疗器械2870元、残疾赔偿金162348元、精神损害抚慰金20000元、护理费19200元、交通费5511.8元、住宿费158元、住院伙食补助费6800元、营养费9000元、复印费20元、鉴定费2440元）；2、被告联合财险在保险范围内承担责任；3、诉讼费由二被告承担。被告零重力公司辩称，不同意原告诉讼请求。一、我公司不应对原告的人身损害承担赔偿责任。1、我公司是经工商部门注册，合法经营的正规企业。案涉蹦床公园是我公司从正规厂家购入的合格产品，不存在质量问题。2、我公司已经尽到了安全保障义务。《侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本案我公司已经尽最大能力尽到安全保障义务：（1）原告入场游玩时，我公司工作人员已经向原告进行了安全风险告知，并要求顾客穿上立店内出售的专业防滑袜。原告在阅读了《大连零重力体育发展有限公司顾客服务与责任协议》后签字确认其已知晓协议内容。协议第二条第2、5、11款、第四条及第六条第4-6款均提示顾客须注意自身安全、按照安全规则进行运动，我公司对顾客个人故意或过失造成的人身损害不承担赔偿责任。（2）我公司在蹦床公园入口处、事故发生的“攀岩区”场地入口处均张贴了安全须知，其中“攀岩区”入口处张贴的安全须知第五条明确载明“禁止从上往下跳”；原告攀爬的“攀岩墙”的正上方也悬挂着“严禁从高处跳下”的警示牌。并且，我公司工作人员也会在每位顾客进入“攀岩区”时口头进行安全提示，并设有工作人员流动巡视。（3）我公司在原告受伤后及时组织救援并派员工全程陪同，在原告陈述自己存在经济困难时我公司又先行垫付医药费15000元。我公司作为场地经营者，已经尽到了最大限度的保障义务，不应对原告故意或过失行为造成的损伤承担赔偿责任。3、原告违反安全规则从高处跳下，应对自身损害承担责任。如果原告按其所说是滑落或坠落，应当落在“攀岩墙”下方，并且应该是脚着地，但是原告当日坠落的位置在距离“攀岩墙”近2米处，并且是臀部着地，明显是其向后发力造成，故原告并非从高处滑落或坠落，而是无视我公司的安全规则自行从距离地面约1.5米处跳下，造成了其自身的损伤。原告作为完全行为能力人，应对自己的人身安全尽到审慎注意的义务，在明知蹦床活动可能会存在安全风险的情况下，仍违反安全规则从高处跳下，其损失应自行承担。二、2017年10月25日，我公司在联合财险处投保了公众责任险，保险期间12个月，自2017年10月27日至2018年10月26日，本案所涉事故发生在保险期间内，若人民法院认定被告对原告主张损失承担赔偿责任，联合财险应根据《中华人民共和国保险法》第六十五条的规定直接向原告支付。针对联合财险陈述的对免赔条款的理解，我公司认为，保单中“每次事故绝对免赔为人民币500元或损失金额的20%”，是指联合财险应当对事故造成的损失总额的20%之外部分以100000元为限承担保险责任，故联合财险当庭陈述只赔付80000元对该条的理解是错误的，如果按照联合财险的理解，那联合财险永远无法赔付到100000元，那么赔偿限额的设置就没有意义了，且根据《中华人民共和国保险法》第三十条，格式条款的理解应当有利于被保险人和受益人，在二被告对该条理解有歧义的时候，应当做出有利于我公司的解释。三、对于原告第三项诉讼请求，依据《保险法》第六十六条“责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。”，故我公司如需承担诉讼费，应直接由联合财险承担。被告联合财险辩称，不同意原告的诉讼请求，同意被告零重力公司第一大项答辩意见，被告零重力公司在我公司投保公共责任保险，约定其中每次事故的人身伤亡的赔偿限额为100000元，该100000元其中每次医疗限额为20000元，另，根据双方合同的约定，每次事故的绝对免赔为500元或损失金额的20%（最多），二者取高，故即使被告零重力公司承担赔偿责任，我公司也应在保险限额内扣除免赔承担相应赔偿责任。经审理查明，原告系在校大学生，学校位于本市，常住地址在青岛市内。被告零重力公司经营室内蹦床、攀岩等娱乐设施，经营场所内设置了安全警示须知。2018年3月10日，原告与其同学结伴到被告零重力公司的经营场所游戏消费，在被告零重力公司提供的《大连零重力体育发展有限公司顾客服务于责任协议》上签字确认，该协议第二条第2、5、11款、第四条及第六条第4-6款均提示顾客须注意自身安全、按照安全规则进行运动，被告对顾客个人故意或过失造成的人身损害不承担赔偿责任。原告在游戏前购买并穿着了被告处的防滑袜。原告在攀岩区攀爬中坠落至海绵池中，腰部和臀部接触到池底受伤。被告零重力公司处工作人员将原告送至大连医科大学附属第一医院救治，被诊断为腰2椎体爆裂骨折、腰1椎体压缩骨折、马尾神经受损、马尾神经受压，自2018年3月10日至3月27日住院治疗17天，后原告被送至大连港医院救治，自2018年3月27日至2018年5月17日住院治疗51天。原告住院期间，共花费医疗费36238.31元，复印费77.2元，120救护车费320元，医疗器械费2870元，原告请护工60日，花费护理费15600元，被告零重力公司垫付医疗费150000元。经大连科华司法鉴定中心鉴定认为，原告构成九级伤残、合理休治时间为180天、伤后90天需1人陪护、加强营养时限为90天，内固定物尚未去除，需一次性给予后续治疗费10000元或按实际发生费用支付。原告垫付鉴定费2440元。另查，被告零重力公司在被告联合财险处购买了公众责任保险，每次事故人身伤亡赔偿限额为100000元，其中医疗费赔偿限额20000元，每次事故绝对免赔额为人民币500元或损失金额的20%，两者取高，此次事故发生在保险期限内。本院所确认的上述事实，有原告提供的急诊病志（医大一院）、住院病志（医大一院）、疾病诊断书（医大一院）、医院收费票据及结算单、门诊收费票据、大连市血液中心收费收据、零重力蹦床空间粉色手表一个，大连港医院疾病诊断书、出院记录、陪护证明书、住院病案、医院收费票据及结算单、司法鉴定意见书、学生证、不动产登记证书、居民户口本、120救护车发票、鉴定费收据、复印费收据，被告零重力公司提供的《蹦床采购合同》、《蹦床公园合格证》、质量管理体系认证证书、产品检测证明、《大连零重力体育发展有限公司顾客服务与责任协议》、现场照片、收条、公共责任保险单及当事人陈述笔录等证据在案为凭，上述证据材料已经开庭质证和本院审查，证据来源合法，与本案具有关联性，真实有效，本院予以采信。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告到被告零重力公司的经营场所消费，在游戏过程中摔伤，由于双方形成了服务合同关系，因此与普通的公共场所侵权行为不同的是，双方对此次消费服务中存在的风险均是明知的。对原告而言，原告是具有完全民事行为能力的成年人，其到被告处消费并在《顾客服务与责任协议》上签字，且原告明知被告经营的是具有一定风险性的室内蹦床、攀岩娱乐设施，其进行的攀岩活动虽非专业性极强的风险运动，但攀岩位置较地面有一定高度，则原告本人对该娱乐内容所涉及的风险是有一定的了解的；对被告零重力公司而言，其作为蹦床、攀岩娱乐设施的经营者，不仅应当事前提醒顾客安全风险，还应当时刻保证娱乐设施的安全性，同时应当有事故发生后的处理预案。从双方举证来看，由于被告零重力公司并未保留事故当天录像，故并无证据证明原告是故意发力后跳；被告零重力公司举证证明了其事前提醒了原告安全风险，事故发生时原告坠落在被告零重力公司准备好的海绵池中，且原告发生事故后，被告零重力公司立即送原告就医且垫付了医疗费用。虽然被告零重力公司作为经营者，有着更高的注意义务，但就本案来看，被告零重力公司基本尽到了安全保障义务，原告的受伤存在较大的意外因素，倘若单纯以原告的顾客身份要求经营者承担顾客的全部损失，有不合理之处，但由于被告零重力公司准备的海绵仍未阻止原告坠落并接触池底，本院酌定被告零重力公司承担50%的侵权责任。现被告零重力公司投保了公众责任保险，则被告联合财险应当在保险责任范围内赔偿原告的损失，且根据《中华人民共和国保险法》第三十条，对其保险条款的解释应当以被告零重力公司的理解为准，超出保险责任范围内的部分仍应当有被告零重力公司赔偿。对于赔偿项目及标准一节。第一，原告花费医疗费36238.31元、复印费77.2元、120救护车费320元、医疗器械费2870元、住宿费158元、后续治疗费10000元、住院伙食补助费6800元、营养费9000元、护理费19200元均属合理。第二，原告主张的交通费中含有非原告本人乘机费用，应当予以扣除，结合原告本人受伤后行动不便的诊察事实，本院酌定交通费为2500元。第三，原告构成九级伤残，结合其本人的居住情况，应当以城镇居民标准计算残疾赔偿金，为162348元[40587元×20年×20%伤残指数]，精神损害抚慰金以20000元为宜。对原告的上述损失，被告零重力公司应当承担50%，即134756元，首先由被告联合财险赔偿100000元，被告零重力公司已经预付15000元，则仍需支付19756元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《中华人民共和国保险法》第三十条、第六十六条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告中华联合财产保险股份有限公司大连分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告门开衍100000元；二、被告大连零重力体育发展有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告门开衍19756元；三、驳回原告门开衍的其他请求。如二被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延期间的债务利息。案件受理费5200元（原告已预交），由原告门开衍负担2600元，被告大连零重力体育发展有限公司负担2600元；鉴定费2440元（原告已预交），由原告门开衍负担1220元，被告大连零重力体育发展有限公司负担1220元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。申请执行的期限为两年。审 判 长  李霞南人民陪审员  程建英人民陪审员  王翠智二〇一九年六月十七日书 记 员  艾 莎