安徽省安庆市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）皖08民终1396号上诉人（原审被告）：岳西县振岳物业管理有限公司，住所地安徽省岳西县天堂镇建设西路154号。法定代表人：储向前，该公司董事长。委托诉讼代理人：彭德琨，岳西县天堂镇法律服务所律师。被上诉人（原审原告）：沈桃芝，女，1986年11月17日出生，汉族，住安徽省岳西县。委托诉讼代理人：储海根，安徽刘光耀律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘光耀，安徽刘光耀律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：方言，男，1980年8月13日出生，汉族，住安徽省岳西县。被上诉人（原审被告）：胡源，男，1982年7月10日出生，汉族，住安徽省岳西县。原审被告：岳西县天润房地产开发有限公司，住所地安徽省岳西县天堂镇建设西路154号。法定代表人：储向前，该公司董事长。上诉人岳西县振岳物业管理有限公司（以下简称振岳公司）因与被上诉人沈桃芝、方言、胡源、原审被告岳西县天润房地产开发有限公司（以下简称天润公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，不服安徽省岳西县人民法院（2019）皖0828民初133号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年5月23日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人振岳公司的委托诉讼代理人彭德琨，被上诉人沈桃芝及其委托诉讼代理人储海根，被上诉人方言、胡源到庭参加诉讼。天润公司经本院传票传唤无正当理由未到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。振岳公司上诉请求：撤销原判，改判其只承担15909.95元，一、二审诉讼费由沈桃芝负担。事实与理由：一、残疾赔偿金应按农村居民标准计算为25516元。沈桃芝提交的租房合同、收据真伪无法辨认，其租住在城镇的事实无法认定。即使其租住在城镇，还需证明其在城镇有固定收入，才能按城镇居民标准计算残疾赔偿金。二、一审认定精神损害抚慰金20000元错误，一审振岳公司系针对沈桃芝为八级伤残发表意见，后经重新鉴定，沈桃芝为十级伤残，其精神损害抚慰金应依法认定为6500元。三、农贸市场人流量大，只有沈桃芝一人摔倒，说明安全隐患小，沈桃芝疏忽大意，未注意安全，应承担70%的责任。四、该安全隐患系方言、胡源造成，方言、胡源应承担连带赔偿责任。沈桃芝辩称：一、其在一审提供了证据证明其在城镇居住，一审认定沈桃芝按照城镇标准计算，查明事实清楚，适用法律正确。二、振岳公司在一审庭审中认可精神损害抚慰金20000元，一审判决符合法律规定。三、振岳公司作为涉案市场管理人，没有尽到安全保障义务，造成了沈桃芝受伤，一审认定其承担70%的责任符合规定。同时，并无证据证明沈桃芝存在重大过错。方言、胡源均辩称：其在一审提供了证据证明在沈桃芝摔倒受伤之前两个月已经和振岳公司和天润公司解决了栏杆损坏纠纷，振岳公司法定代表人储向前在开会时公开表示这件事情不追究了，应由振岳公司承担责任。对振岳公司第一、二项上诉请求不发表意见，请求法院依法处理。天润公司未向本院提出意见。沈桃芝向一审法院起诉请求判令：振岳公司和天润公司共同赔偿人身损害172389元【损害额包括医疗费7773.31元、住院伙食补助费12*30=420元、营养费102*30=3060元、护理费（12+21）*132.88=4385.04元、误工费（90+12）*136.98=13971.96元、残疾赔偿金31640*20*30%=189840元、精神损害抚慰金25000元、交通费1000元、鉴定费820元等九项总计金额246270.31元，请求按70%进行赔偿】。一审法院认定事实：2017年12月18日上午10时许，沈桃芝在进入岳西县振岳城西农贸综合大市场时被位于正大门处地面突出物绊倒，造成右腕部正中神经、桡动脉、掌长肌、桡侧腕屈肌腱等断裂伤。沈桃芝后被送入安庆市立医院住院治疗12天，花去医疗费7484.41元。另查，1、岳西县振岳城西农贸综合大市场系天润房产公司投资开发建设，振岳物业公司为该市场的管理人。2、市场大门宽9.5米，为不设门扇全开放式。致沈桃芝绊倒的地面突出物为膨胀螺丝，系原市场大门口不锈钢人流疏导隔离栅栏的地面固定配件。事件发生时隔离栅栏除大门两边很少部分外，主体部分已被拆除，但固定栅栏的膨胀螺丝仍残留于地面，且明显呈凸起状（现已被全部凿平）。3、方言和胡源均为振岳城西农贸综合大市场商业住宅的业主，因与开发商发生其他矛盾纠葛，曾于2017年10月31日动手毁坏了市场大门口部分不锈钢栅栏。4、2018年8月1日，沈桃芝自行委托安徽利民司法鉴定所对自己伤残程度进行鉴定，该所于2018年8月10日出具鉴定意见书，评定沈桃芝伤残程度为八级（鉴定费820元）。5、诉讼中，经振岳物业公司和天润房产公司提出申请，原审法院委托安徽正邦司法鉴定所对沈桃芝伤残程度重新进行鉴定，该所于2019年4月17日出具鉴定意见书，评定沈桃芝伤残程度为十级（重新鉴定费系振岳物业公司和天润房产公司支付）。对重新鉴定结论，当事人各方均表示无异议。6、诉讼中，沈桃芝提供证据证明自己已在岳西县天堂镇居住生活数年以上。7、沈桃芝所提损失额中，医疗费以安庆市立医院住院票据数额7484.41元确定；营养费和护理费均按住院天数计算；沈桃芝未提供具体收人证明，误工费按农林牧副渔98.99元每天标准计算可行；残疾赔偿金依十级伤残核定，可按城镇人口标准计算；精神损害抚慰金振岳物业公司和天润房产公司同意按2万元计算，按此确定；沈桃芝受伤后被送入安庆市立医院治疗，主张1000元交通费适当；因八级伤残鉴定结论未被采纳，将820元鉴定费计入损失额缺乏依据。经核定，沈桃芝的伤害损失额为104295.95元，具体包括医疗费7484.41元、住院伙食补助费420元、营养费420元、护理费1594.56元（12*132.88）、误工费10096.98元（102*98.99）、残疾赔偿金63280元（31640*20*10%）、精神损害抚慰金20000元、交通费1000元。一审法院认为，振岳物业公司作为案涉市场的管理人，未及时清除地面突出物，导致公共场所存在安全隐患，对沈桃芝因此造成的损害依法负有侵权赔偿责任。天润房产公司虽为案涉市场的投资开发人，但在市场有明确管理人的情况下，主张由其承担共同赔偿责任，事实依据不足。方言和胡源毁坏栅栏虽有导致地面膨胀螺丝遗留形成安全隐患的可能，但毕竟与事发间隔时间过长，且无迹象显示振岳物业公司曾经对该二人提出过清除地面遗留物消除安全隐患的要求。因此，振岳物业公司主张方言和胡源的行为与沈桃芝摔伤事件存在勾连，以此推卸己方的法定管理职责，事实依据不足，理由过于牵强，不予采纳。作为成年人，沈桃芝行走时过于大意，对自身损害造成亦负有一定过错，其自认30%损失予以确认。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：一、岳西县振岳物业管理有限公司于判决生效后十日内赔偿沈桃芝人身损害73007元（总损害额104295.95元的70%）；二、驳回沈桃芝其他诉讼请求。案件受理费1874元（系减半收取）由岳西县振岳物业管理有限公司负担1000元，沈桃芝负担874元。二审中，当事人未提交证据。除一审认定“精神损害抚慰金振岳物业公司和天润房产公司同意按2万元计算，按此确认”外，本院对一审查明的事实予以确认。本院认为,关于残疾赔偿金的标准问题。沈桃芝提交了租房合同、租金收条、子女学籍管理与素质记录册、幼儿园报告册、证人证言等证据，原判据此认定其在城镇居住生活数年以上，并按城镇居民标准计算残疾赔偿金，并无不当。关于精神损害抚慰金的认定问题。在第一次庭审中，沈桃芝提交了自行委托鉴定的鉴定意见书，其伤残等级为八级，振岳公司认为只能按2万元计算。此后，经振岳公司、天润公司提出申请，原审法院委托鉴定机构对沈桃芝伤残等级重新鉴定，其伤残等级评定为十级，经第二次庭审质证，各方对重新鉴定的结论无异议，原审法院仍按2万元认定精神损害抚慰金不当，应予纠正。本院综合伤残等级、侵权人的过错程度、当地生活水平等因素，酌情认定精神损害抚慰金6500元。关于沈桃芝自身的责任比例问题。沈桃芝在行走时疏忽大意，对自身损害的发生具有一定过错，原判对其自愿承担30%的损失予以确认，并无不当。关于方言、胡源应否承担连带责任的问题。方言、胡源于2017年10月31日毁坏农贸市场大门口部分不锈钢栅栏，此后振岳公司未及时履行管理职责，致使沈桃芝于2017年12月18日被膨胀螺丝绊倒，方言、胡源的行为与沈桃芝被绊倒无直接因果关系，振岳公司要求其承担连带责任，无事实和法律依据。沈桃芝的各项损失为：医疗费7484.41元、住院伙食补助费420元、营养费420元、护理费1594.56元、误工费10096.98元、残疾赔偿金63280元、精神损害抚慰金6500元、交通费1000元，共计90795.95元。振岳公司应承担70%的赔偿责任，即赔偿沈桃芝63557元。综上，振岳公司的上诉请求部分成立，应予改判。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项，判决如下：一、撤销安徽省岳西县人民法院（2019）皖0828民初133号民事判决；二、岳西县振岳物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿沈桃芝各项损失63557元；三、驳回沈桃芝的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费1874元，由岳西县振岳物业管理有限公司负担1000元，沈桃芝负担874元；二审案件受理费1227.50元，由岳西县振岳物业管理有限公司负担1177.50元，沈桃芝负担50元。本判决为终审判决。审判长  黄谷审判员  左红审判员  程顺二〇一九年六月二十八日法官助理赵红军书记员朱彤附本案所适用的法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更。