黄石市下陆区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0204民初445号原告：左卫东。被告：湖北吴都药业连锁有限公司黄石老李时珍国药店，住所地：黄石市下陆区新下陆大道**。负责人：刘光林，系该药店经理。委托诉讼代理人：张亚芳，湖北易圣律师事务所律师，一般授权。委托诉讼代理人：曹文莉，鄂州市吴都医药有限公司行政总监，一般授权。原告左卫东诉被告湖北吴都药业连锁有限公司黄石老李时珍国药店(以下简称吴都药业国药店)产品责任纠纷一案，本院于2019年3月19日立案受理后，依法适用简易程序于2019年4月28日公开开庭进行了审理。原告左卫东、被告吴都药业国药店委托诉讼代理人张亚芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告左卫东向本院提出诉讼请求：1、判令被告吴都药业国药店退还原告购货款1180元；2、判令被告吴都药业国药店依照食品安全法向原告十倍赔偿11800元；3、由被告吴都药业国药店承担诉讼费。事实与理由：2019年3月8日，原告左卫东委托朋友王某在被告吴都药业国药店购买了产品名称为黄金玛卡、肾宝片保健品，回家后发现该产品生产许可证编号在国家食药监总局数据库查询不到所售产品的合法资质，所售涉案产品违反了食品安全国家标准、《预包装食品标签通则》（GB7718/2011）的强制性标准规定。被告属于明知该产品不符合食品安全国家标准及标签通则，为获取暴利而故意销售。请求依照《最高人民法院若干问题的规定》第三条、第十五条以及《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条及最高人民法院办公厅法办函[2017]181号文件精神等相关法律法规依法判决。原告左卫东为支持其诉讼主张，向本院提交以下证据：证据1、原告身份证复印件、被告工商信息截图，拟证明原、被告双方主体适格。证据2、证人王某出庭证言、视频光盘、被告手写票据、支付凭证截图、产品实物，拟证明购买的事实。证据3、国家食品药品监督管理局官网查询截图、产品外包装及说明书复印件，拟证明该产品不符合食品安全国家标准及被告出售的涉案保健品违反了《预包装食品标签通则》3.1、3.2、3.3、3.4、4.1、4.1.1条的规定。被告吴都药业国药店辩称，1、没有证据证明涉案产品属于食品，因此不能适用《食品安全法》的规定。2、被告不应当依据《食品安全法》支付原告货款十倍的赔偿金。3、被告不应当承担产品销售者的侵权赔偿责任。被告吴都药业国药店为支持其抗辩理由，向本院提交以下证据：证据1、被告的营业执照复印件，拟证明被告主体适格及被告可经营药品、医疗器械、日用百货、洗涤化妆品等多种类的产品。证据2、开庭传票3份，拟证明原告大量购买涉案产品并在短期内起诉，仅针对被告李时珍系列药店就有3起，非为生活消费而购买产品的消费者。证据3、涉案产品的物流单据、产品明细、进货价格及供货商的营业执照复印件，拟证明被告系从具有合法经营资质的供货商手中采购，履行了销售者的进货查验义务，不属于明知涉案产品不符合质量标准而故意购进并销售的情形。庭审质证中，被告吴都药业国药店对原告左卫东提交的证据发表质证意见为：证据1不能证明原告主体适格。对证据2的证人证言，可以证明证人是受朋友委托购买涉案产品，但是不能证明其是受原告左卫东委托购买涉案产品，因此，被告认为原告左卫东跟被告之间就涉案产品没有任何关系，不是本案适格原告，且对于购买的具体情况证人明显含糊不清，出现错误；对手写票据、购买者支付凭证的真实性、合法性无异议，关联性、证明目的有异议，不能证明原、被告之间就涉案产品有买卖合同关系；对外包装图片的真实性、合法性无异议，对关联性和证明目的有异议，涉案产品根本就不是食品，更不是预包装食品，怎么可能使用预包装食品标签通则；对国家食药监局网站截图的真实性、合法性无异议，关联性证明目的有异议，在这个地方原告是把涉案产品又作为国内保健食品来查询，这个跟刚才原告所说的涉案食品违反了预包装食品通则恰恰是自相矛盾的，这个网站上明显有食品，那你应该输入的是食品，所以被告认为该证据不能证明被告销售的涉案产品是食品或者是保健食品，也不能证明涉案产品不符合原告说的这些标准。原告左卫东对被告吴都药业国药店提交证据发表质证意见如下：对证据1无异议。对证据2的真实性、关联性无异议。对证据3有异议，如果被告拿得出正规台账，那就没有问题，但是被告没有正规台账，被告提供都是正规产品的台账，上面没有原告购买产品的名称。对原、被告无异议的证据，本院依法予以采信并在卷佐证。对双方有异议的证据，本院认定如下：原告提交证据2，能够相互印证，足以认定原告委托王某在被告处购买涉案产品的事实。对被告提交的证据3，因与本案所涉产品无关联性，不能达到其证明目的，本院依法不予采信。经审理查明：2019年3月8日，左卫东委托王某在吴都药业国药店购买了名称为黄金玛卡的产品4盒，每盒价格为118元，购买了名称为肾宝片的产品6盒，每盒价格为118元，共计支付了1180元。黄金玛卡产品外包装上载明：生产商为香港威龙生物科技有限公司，地址为，地址为香港湾仔轩尼诗道**，批准文号为港卫食准字(2013)第**准为Q/CGJ.J02.04-2013。肾宝片产品外包装上载明：生产商为香港天龙生物科技有限公司，地址为香港中环，地址为香港中环皇后大道新世界大厦**，批准文号为港卫食准字(2013)第**CGJ.J02.04-2013。上述产品均为颗粒状瓶装产品，外包装也载明了产品主要成份、特殊功效、适宜人群、用法用量、注意事项、规格、有效期等内容，无食品生产许可证编号，无保健食品专有标志，无生产者联系方式。左卫东因在国家食品药品监督管理总局官网查询无查询结果，于2019年3月12日向本院提起诉讼。另查明，在黄石数字法院业务系统可查询，左卫东在黄石市涉多起因购买同类产品起诉相关药店予以赔偿的产品责任纠纷案件。另在中国裁判文书网上亦可查询左卫东涉多起因购买同类产品起诉相关药店予以赔偿的产品责任纠纷案件。本院认为，根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条“生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。”第二十七条“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。”第三十三条“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。”第三十六条“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。”之规定，销售者应当严格依照上述规定对产品质量负责。产品应当不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。产品或者其包装上的标识必须真实，符合《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定的标识要求。本案中，被告吴都药业国药店销售黄金玛卡、肾宝片产品，应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，所销售的产品应当符合《中华人民共和国产品质量法》第二十六条、第二十七条规定的产品质量要求和包装、标识要求，但被告吴都药业国药店销售黄金玛卡、肾宝片产品未严格按照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定的产品包装、标识要求进行包装和标识，违反法律规定，依法应当承担相应法律责任。第五十四条规定“产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。”被告吴都药业国药店销售黄金玛卡、肾宝片产品的包装标识存在不规范的情形，应当由相关监管部门责令生产者或者销售者进行整改，依法处理。关于涉案产品属性为食品或保健食品的问题，原、被告未能达成一致意见，且均能未提交相关专业机构的认定意见，因涉案产品属性须由法定的专业机构予以认定，本院在此不作认定。对原告主张由被告吴都药业国药店退还货款1180元的诉讼请求，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护”之规定，消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的自然人、法人或者其他组织。本案原告虽因购买与本案同类产品起诉相关药店予以赔偿的案件在全国范围内有多起，但无论其出于恶意索赔还是加大惩罚遏制生产者和或销售者的违法行为的目的，只要是出于自己意愿购买并使用（包括赠送他人使用），并且造成了人身、财产或者其他损害的结果，就可以主张相应赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”、第四十八条“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”之规定，原告左卫东作为消费者，依法享有知情权。被告吴都药业国药店销售黄金玛卡、肾宝片产品的包装标签存在不规范的情形，损害了消费者左卫东的知情权，故原告左卫东要求退还货款1180元的诉讼请求，本院依法以支持。对原告主张由被告吴都药业国药店给予其购买产品价款十倍赔偿即11800元的诉讼请求，因原告左卫东并未提供科学依据证实其购买的黄金玛卡、肾宝片产品属于假冒产品或者伪劣产品，且庭审中其自认其并未食用涉案产品，并已造成除所购产品之外的其他损害,包括人身、财产或者其他损害，根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十七条“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。”之规定可知，惩罚性赔偿以造成损害为前提条件，故对其主张由被告吴都药业国药店给予其购买产品价款十倍赔偿即11800元的诉讼请求，本院依法不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十三条、第三十六条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第八条、第四十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第四十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、由被告湖北吴都药业连锁有限公司黄石老李时珍国药店退还原告左卫东货款1180元，原告左卫东退还被告湖北吴都药业连锁有限公司黄石老李时珍国药店黄金玛卡4盒、肾宝片6盒，在本判决生效后十日内履行完毕。二、驳回原告左卫东的其他诉讼请求。案件受理费减半收取62元，由原告左卫东负担56.36元，被告湖北吴都药业连锁有限公司黄石老李时珍国药店负担5.64元（于本判决生效之日起三日内交纳本院）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黄石市中级人民法院。审判员  彭亚萍二〇一九年六月十八日法官助理汪静书记员王威