山东省济南市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2019)鲁01民初1178号 原告：易卫中，男，汉族，1968年9月22日出生，住江苏省南通市。 委托诉讼代理人：李南，山东圣义律师事务所律师。 委托诉讼代理人：易晨晨，男，汉族，1993年12月19日出生，系原告之子，住江苏省通州市。 被告:济南开启餐饮服务有限公司，住所地山东省济南市。 法定代表人：崔继华，董事长。 委托诉讼代理人：李苗苗，女，系被告员工。 委托诉讼代理人：张硕，女，系被告员工。 原告易卫中与被告济南开启餐饮服务有限公司（以下简称开启公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2019年4月15日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人李南、易晨晨，被告开启公司的委托诉讼代理人李苗苗到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令解除双方所签订的《单店合作协议》及《补充协议》；2、判令被告开启公司返还原告已支付的45800元的加盟费，因协商退费而产生的交通差旅损失560元；3、依法判令被告承担本案诉讼费。事实和理由：原、被告双方于2019年2月28日签订单店合作协议，被告济南开启餐饮服务有限公司授权原告在江苏省南通市通州区憨小二坛子焖肉项目加盟开店经营权。原告签订该协议之日只是来济南进行考察，根本没有店址，也没有任何技能和经营能力。并且在签订合同之前特许人未以任何书面形式向被特许人提供与特许经营有关的详细信息。而是被告的工作人员告知原告经营仅需投资几万元就能营业，及对原告进行反复的营销宣传导致原告在当天签订了其提供的特许经营合同文本。现在原告回当地才发现自己根本不具备任何开店的能力，更没有租赁开店场所的经济条件。故原告要求解除该单店合作协议，被告不允许，原告因此而产生交通费及住宿损失560元。根据法律规定被特许人尚未实际利用特许人的经营资源、开展特许业务的，可以认为在解除权行使的合理期限内。故被告应全额返还原告交纳的合同费用共计45800元，并赔偿原告交通、住宿损失。 被告辩称，一、信息披露问题。被告的经营状况、营业执照、直营店、商标注册、商务备案等基本信息在原告亲自考察时，被告公司工作人员已经当面为原告做了详细的介绍，原告已全部知晓。二、关于原告主张的冷静期。在特许经营合同签订后，特许人未实际履行前，被特许人享有单方解除权。原被告在合同签订后，被告为原告进行服务流程的讲解，运营方式的讲解，并交付了核心资料U盘，还为原告提供了上门选址的服务，被告已经实际履行了合同约定的义务，原告的单方解除权因此消灭，原告不可以此为由解除合同。被告2019年3月24日派公司员工董义昌为原告进行上门选址服务，选址期间因为原告预算问题，董义昌提出在市区周边房租便宜但人流合适的地方进行店面选择，原告坚持要求在南通市区内最繁华地段进行店铺的选择。原告预算与当地实际房租差异巨大，最终导致选址失败，属于自身原因，并非被告导致。被告希望原告认清当地实际消费情况，被告愿继续协助原告在其预算内且适合开店的地段进行店面选择。原告2019年2月28日签约前，通过多种途径对被告公司及合作项目做了充分了解并经深思熟虑后才与被告达成合作。综上，原被告双方签订的合同合法有效，被告要求继续履行合同。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。据此，本院认定如下事实： 2019年2月28日，原告易卫中（乙方）与被告开启公司（甲方）签订单店合作协议及补充协议，主要内容如下： 甲方为发展餐饮事业，通过餐饮品牌运营、餐饮技术输出、餐饮管理培训及咨询，面向全国招募合作伙伴… 二、具体经营项目的投资、管理与运营由乙方自行负责，甲方仅为其提供专业的运营咨询服务。 第一条合约基础 1.乙方须按照甲方的经营理念、管理系统进行管理店面。 2.乙方完全同意对合作项目接受甲方的督导、考核和管理。 3.乙方同意并完全接受甲方后期关于合作项目的调整、升级。 第二条合作项目及内容 1.双方合作的为憨小二坛子焖肉项目 2.甲方提供该品牌的全套开店方案，包括店铺的选址评估、店铺设计装修指导.开业前筹备、管理技能培训、产品操作标准培训，以及合作期间的营销指导、品控管理、运营管理及指导、产品更新等服务。 3.甲方提供乙方在合作期间的运营督导、培训辅导、考核评估、跟踪改进、产品升级换代等服务。 第三条合作区域与范围 1、甲方授权乙方在江苏省南通市通州区开设第号店。 第四条合作期限 1.本合同执行有效期为一年，自2019年2月28日至2020年2月7日止。 第五条合作费用、保证金、管理费 1.本合同约定的合作费用包括:甲方持有本项目技术的使用费、培训费；甲方对乙方经营过程中的技术咨询费和指导费；本项目新产品的开发费和技术服务费。 2.本合同签订时乙方应一次性向甲方支付人民币42800元，(含技术费、培训费、咨询服务费、新产品开发费、技术指导费、核心资料的费用等)；双方签约后，若因乙方原因导致本合同在有效期内未能履行完毕，上述费用不予退还。 4.在合同期内乙方向甲方每年交纳年度运营服务费(管理费)3000元整，每年提前一个月缴纳年度运营服务费。逾期15日不缴纳运营服务费，视同乙方单方面违约，甲方有权主张终止合同，乙方交纳的保证金、合作费用不予退还。 第六条项目筹建 （一）店铺选址与设计 1.甲方为乙方提供选址协助服务，为其提供店铺位置备选方案及专业的评估意见，店铺位置最终由乙方自行确定，风险自担。 2.乙方提交店面平面图及其它店面信息，由甲方进行免费的店面品牌装修设计。甲方负责出具平面图、效果图、施工图。 3.设计周期:原则为7-15天，特殊情况甲乙双方协定。 (二)装修材料 1.装修材料除甲方特定的装修材料在甲方统购外，其余全部由乙方在当地采购。 2.为了维护品牌的统一形象，合作品牌的门面标志和灯箱、菜牌灯箱须在甲方处统一采购。 (三)项目装修施工 1.原则由乙方自行施工，也可委托甲方施工，具体情况具体沟通。 2.乙方在项目施工结束后，需认真填写验收报告发至甲方处审核，需要达到甲方的店铺验收标准，未达到标准需进行整改，并达到合格方可营业，否则不予开业。 (四)设备设施 对于影响品牌形象的桌椅，及影响运营使用的专属设备、设施由乙方在甲方处统采购，其他设备设施由乙方自行采购。 第七条产品加工工艺、产品加工标准培训与管理培训 1.乙方接受甲方的培训包括但不限于以下内容: ①产品加工操作流程、加工标准②店铺筹备流程③人员招聘和培训④营运管理标准系统⑤品控管理⑥岗位操作规范等。 2.乙方在甲方处学会为止。培训结束后，甲方对乙方的培训结果进行考核。 第八条合作期间的运营 (三)环境保持与形象统一 2.乙方需完全使用甲方配备的员工工装、餐具、餐巾纸、餐桌垫纸等带有形象标识的物品和耗材。 第九条关于双方义务与权利的约定 1.乙方开店后自主经营，自负盈亏，独立承担民事责任。 2.甲方对乙方合作店面的内外形象装潢、操作人员着装、带企业标识的物品、专用系列配料的使用作统一审核和必须要求，以维护该品牌整体形象和良好声誉。 3.对甲方针对合作项目研制开发的新技术、新产品、新模式、新工艺，乙方拥有优先免费享受的权利。 4.甲方按协议约定向乙方提供经营培训手册、技术服务培训、店铺免费设计(一次)义务，如甲方未按约定提供上述服务，应按比例退还运营服务费。如因乙方原因导致上述服务无法进行所造成的损失由乙方自行承担。 5.本协议签订后，乙方在经营过程中如发生盈利困难(提供三个月的经营报表)，经乙方申请，在符合甲方要求的情况下，可以对本协议约定的项目进行更换。 6.乙方经营期间可以要求甲方提供老师上门带店、上门选址服务，费用的支付以老师上门带店协议约定内容为准。 7.乙方在店址更换前，须得到甲方的同意，并向甲方申请备案，甲方同意后方可开店。 8.乙方在开设分店时，须向甲方申请备案并补办合作合同书、缴纳相关费用，如未经许可私自开设分店，甲方将取消乙方所有的合作经营资格。 9.乙方须配合甲方的市场营销活动，甲方组织统筹的市场营销活动乙方均需参加。对于所在区域性的营销活动，乙方也须参加。 11.乙方加盟区域有区域代理商的情况下，乙方须服从所在区域代理商的统一管理与指导，并服从区域恶性化竞争的调整。 双方在合同中未明确单方解除权及行使期限。 合同签订后，原告向被告支付了项目合作费42800元，运营服务费3000元。原告未接受被告培训，选址未成功，未实际开店经营，未招收加盟代理商开店经营。 原告为签约及协商解约于2019年2月、4月赴济南两次，原告提供交通、差旅费单据755元。 涉案“憨小二”文字商标（注册号为17266590）的注册人为济南百汇餐饮管理有限公司，注册有效期自2016年8月28日至2026年8月27日。济南百汇餐饮管理有限公司授权被告开启公司使用上述商标及转授权第三方使用。该授权未注明授权的起始时间。被告未提供证据，证明被告已明确告知原告商标系案外人授权被告使用及被告直营店的相关信息。 2015年12月15日，被告在商务部业务系统统一平台上进行商业特许经营特许人备案，备案信息显示的与特许经营活动相关的商标权、专利权及其他经营资源的注册证书项目中包含憨小二等，且显示“憨小二”品牌的权利性质为所有权。 被告在签订合同当天向原告交付U盘一份，内有被告该项目运营方式、店面筹备、产品成本毛利计算、总部运营联系人一览表等信息。未有商标系案外人授权被告使用及被告直营店的相关信息。 本院认为，原、被告签订的《单店合作协议》及《补充协议》系双方真实意思表示，内容不违反法律强制性规定，合法有效。 本案为特许经营合同纠纷，双方当事人对此均无异议，本院对此予以认定。本院认为，为了防止被特许人的投资冲动，平衡因信息不对称可能产生的不公平后果，《商业特许经营管理条例》赋予了被特许人在一定期限内可以任意解除合同的权利。被告作为从事商业特许经营活动的经营者，明知存在这样的规定而未在合同中约定“冷静期”条款，该规避法律的行为不受法律保护，被特许人仍然享有在合理期限内单方解除合同的权利，该合理期限以原告是否已经从事特许经营并使用了被告的特许经营资源为限。本案中，双方签订合同后，原告既未接受培训，亦未自己或招募其他加盟商开店从事特许经营活动，没有实际使用原告的商标、技术等特许经营资源，本院认为原告有权行使单方解除权，解除涉案合同。 此外，根据《商业特许经营管理条例》第二十三条规定，特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息，特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。本案中，涉案的“憨小二”商标系案外人的商标，而非被告所有，被告仅系被授权方，但被告既未在商务部备案材料中如实陈述，也未能将该事实如实向原告披露，关于“两店一年”的事实材料也未向原告披露，由于涉案品牌的所有权及商标权属、“两店一年”事实事关特许人资格、特许项目是否具有成熟模式的重要参考，上述信息均属于特许经营的关键信息，影响被特许人对特许经营项目的评估，本院认为被告的上述行为属于“特许人隐瞒有关信息”的情形，原告可以依照上述规定，要求解除特许经营合同。 综合上述两方面的原因，本院对原告要求解除涉案协议及附加协议的诉求予以支持。 对于合同解除后的法律后果，根据合同法的相关规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的部分，根据履行情况、合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。由于原告实际上并未使用被告的特许经营资源，双方之间的合同应予解除，对于原告要求被告返还其所支付的项目合作费及运营管理费共计45800元。本院予以支持。关于赔偿原告交通差旅费的问题，本院考虑合同履行情况、合同解除原因、过错情况，酌定被告赔偿原告交通差旅费损失300元。 依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第九十四条第（五）项、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条、第十二条、第二十三条之规定，判决如下： 一、解除原告易卫中与被告济南开启餐饮服务有限公司于2019年2月28日所签订的《单店合作协议》及《补充协议》； 二、被告济南开启餐饮服务有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告易卫中项目合作费及运营管理费共计45800元； 三、被告济南开启餐饮服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告易卫中交通差旅费损失300元; 四、驳回原告易卫中的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费959元，由原告负担59元，被告济南开启餐饮服务有限公司负担900元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省高级人民法院。 审判长  李宏军 审判员  李新岩 审判员  庄辛晓 二〇一九年六月五日 书记员  杜艳丽