江苏省昆山市人民法院民 事 判 决 书（2018）苏0583民初15843号原告：江苏浩洲实业有限公司，住所地江苏省昆山开发区黑龙江南路**，统一社会信用代码91320583794590208J。法定代表人：戴光明，该公司总经理。委托诉讼代理人：蔡天宇，江苏绿象律师事务所律师。委托诉讼代理人：吉艮芹，江苏绿象律师事务所实习律师。被告：苏州美山子制衣有限公司，，住所地江苏省吴江平望镇美佳路**统一社会信用代码913205096082992234。法定代表人：张荣龙，该公司总经理。委托诉讼代理人：吴建明，江苏立泽律师事务所律师。委托诉讼代理人：施勇浩，江苏立泽律师事务所律师。原告江苏浩洲实业有限公司（以下简称浩洲公司）与被告苏州美山子制衣有限公司（以下简称美山子公司）服务合同纠纷一案，本院于2018年8月8日立案受理。答辩期内被告提出管辖异议，本院裁定驳回其异议申请，其提起上诉。经苏州市中级人民法院裁定本院对本案具有管辖权。后本院组成合议庭适用普通程序于2019年5月7日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人蔡天宇，被告的委托诉讼代理人吴建明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告损失费用245679.83元。2.判令被告承担诉讼费。事实和理由：原被告于2015年9月3日签订《幸福工厂项目合作合约》，合同约定原告为被告仅有的网络建设及运营服务方，合同期限自2015年9月3日起至2018年9月2日止，服务和运营范围为“新员工宿舍”。签订合同后，原告依约履行了合同义务。2016年9月，被告无故拒绝原告继续提供服务，构成违约。依据合同第7条约定，被告应当赔偿原告的全部实际损失。后经原告多次向被告催要款项，无果。故提起本案诉讼。被告辩称：1.在双方签订合同后，原告始终未能达到合同要求的参数，更未将符合约定参数的网络系统交付被告，故原告未履行合同义务，是原告违约。2.被告没有拒绝原告的服务，从原告提供的录音来看，当时是被告的经办人员在原告方人员未事先征得访问同意的情况下要求访问被告公司，来要求被告人员将来访单签字或盖章，可以看出被告拒绝的只是签字和盖章，不是拒绝服务，故不能推理出被告因为拒绝服务而构成违约。当时原告在长达一年多的时间里多次与被告进行沟通，承诺更换设备，但是从未实现且来访也只是了解情况，不是提供服务。3.在网络技术方面，原告利用自己的技术优势地位与被告签订了服务合同，然而在实际履行时，原告故意不达到合同约定的要求，还甚至要求被告另外出钱以达到合同要求，原告的行为是一种蓄意的欺诈行为。4.原告所列举的开支或损失与本案无关联性。5.原告若确实在被告的项目中存在一些投入的，现合同服务期已到期，原告可以按合同约定将相关设备、材料拿回去，若原告不取回的，属自己放弃权利。6.即便法院最终认为被告需要向原告补偿或者赔偿的，应考虑原告使用旧设备、在合同签订之前就已在使用的通信服务等因素，应当将与被告无关的投入或损失剔除。综上，我们认为，原告从未履行合同义务，被告也不存在违约行为，且原告无法证明他们的开支或损失用于被告项目中，所以请求驳回原告诉讼请求。原告为证实其主张向本院提供了如下证据：1.项目合同合约1份，证明双方约定原告为被告提供网络建设和运营服务。2.录音文件，证明被告构成违约。3.合同违约通知函及快递面单，证明原告通知被告违约的事实。4.银行回单，证明设备费用的损失凭证。5.收据，证明原告损失的情况。6.发票，证明宽带费损失的情况。7.工资表，证明原告的人员工资损失情况。8.购销合同，证明原告购买POE交换机的情况。被告对原告提供的证据质证意见为：对证据1真实性没有异议，但是需要强调，在合同第4页条款中，明确约定了乙方即原告承诺可保证甲方即被告员工1000人同时上网，网速保持在300kb每秒以上。但是事实上原告从未达到该条款约定的要求。对证据2真实性没有异议，但是录音中无法证明被告拒绝原告的服务，从录音中只能看出被告的吴经理在被告方人员未预约突然来访时，不愿接见他也不愿意为其来访签字盖章，不能看出拒绝服务。另外，从录音可以看出：原告方人员承认网络质量差；被告的吴经理对原告的人员说网络开头就不好，等了一年多还没有更换设备；原告的工作人员来访目的只是来了解情况，不是来服务的；能看出原告方以前曾多次承诺被告会解决问题，但事实上到通电话时仍未解决，时间间隔1年多。对证据3真实性不认可，因为被告方经办人员王经理没有收到这份快递，另外，从网上查询的快递单号也没有查询到相应的记录，对该通知函，即便是真实的，被告对通知函的内容也不认可，因为：1.原告在合同签订后一年多时间没有达到合同约定的要求，原告自己没有履行合同，原告违约，原告称被告违约只是为了掩盖自己的违约行为，将自己的责任转嫁到被告；2.原告所称的投入资金、费用无任何证据可以证明；3.此前的一年多时间里，原告只要诚意过来解决问题进行服务的，没有任何证据证明被告拒绝过原告的服务；4.通知函中原告没有明确通知被告，原告已经解除合同，故实际上双方的合同一直没有解除，直至服务期限到期后自动终止。对证据4、证据8真实性与关联性均不认可，1.付款时间及合同签订时间都是在2015年6月份，当时双方尚未签订合同，所以这个付款和设备的采购与本案没有关联；2.合同中明确写了设备是定制的，合同的签订日期为6月30日，付款日期也是6月30日，不合常理；3.即便原告能证明原告采购的这些设备确是用于被告，保质期只有12个月，反过来可以证明原告在被告处使用了旧的设备，或者是已经在其他地方已经使用过的设备，证明原告对被告存在欺诈行为；4.原告用旧的设备向被告主张新设备的全部费用，可以看出原告违反诚实信用原则，对被告存在欺诈。对证据5真实性和关联性不认可。1.收据不是正式的凭证，原告可以随意从他人处取得；2.即便收据及所购的物品是真实的，原告也无法证明将这些物品用在被告的项目中；3.即便原告能证明将这些物品用于被告处，原告也无法证明这些物品是否全部用完、有无剩余。对证据6真实性和关联性均不认可，1.这些发票的开票日期为2015年8月份，但是双方签订合同是2015年9月3日，当时双方尚未签订合同，所以这些发票与本案无关；2.原告无法证明这些通讯服务费对应的时间，故也无法证明服务费是否用在被告的项目中；3.即便原告能证明这些发票对应的服务及服务时间确实用在被告处，也反过来证明原告在被告处使用了早已经开通好的通讯服务，证明原告与被告签订合同时，原告有其他用意；4.原告用超越合同服务期间的通讯费用向被告主张全部的通讯服务费损失也同样违反了诚实信用原则，是对被告的欺诈。对证据7真实性不认可，因为是原告可以随意编制的表格，对其关联性也不认可。理由：1.被告无法证明这些人员在被告处施工过，也无法证明这些人的工资算法、工作时间、工资标准等与本案有关；2.根据被告方的陈述，原告在签订合同后就来了3到5个人，工作了3至5天，且不是全日在工作，有时候一天只工作一会，故被告认为原告的工资表完全是虚构的，不可信的，金额如此巨大是对被告的欺诈，是不诚信的行为。被告未提供证据。本院对双方真实性无争议的证据予以采信。对双方有争议的证据予以综合分析认定。经审理查明，2015年9月3日，美山子公司作为甲方，浩洲公司作为乙方，双方签订《幸福工厂项目合作合约》，约定：1.甲方愿意委托乙方通过乙方设备及平台为甲方宿舍区提供仅有的网络建设及运营服务，乙方愿意接受甲方委托。2.按照本协议条款和条件，甲方在此委托乙方在本协议期间作为甲方幸福工厂“免费上网项目”产品运营合作服务商，具体内容包括所有本合约内服务及甲方决定的服务，包括但不限于技术服务、业务咨询、设备搭建、产品研发、产品运营、系统维护、第三方合作接入等服务。甲方进一步同意，在本协议期间，就本协议约定事宜，甲方独家选择乙方为产品运营合作方。乙方接受甲方的委托，乙方同意利用人力、技术及信息等优势，在本协议期间唯一向甲方提供网络建设及后续产品发布及产品运营服务。3.合作内容：乙方为甲方宿舍区提供无线宽带接入服务，及后续的互联网产品接入与产品运营服务。合作方式：甲方提供区域场所、设备安装条件(含供电)；乙方提供无线宽带设备、施工安装、宽带接入、调试开通、客服服务、互联网产品接入产品运营等全套工程及服务。由乙方投资建设的WiFi无线宽带设备产权及网络系统产权归乙方所有。乙方应于合同期满或合同终止或合同解除之日起十日内拆除自己的设备，并搬离甲方场所；如乙方未在上述规定时间内拆除并搬离的，甲方有权代为拆除，产生的费用由乙方负担；如经双方提前书面确认合同需要延期，就不需要拆除。4.乙方负责提供无线网络接入设备及相关通信设施，并对所有投资的设备设施及及网络系统、应用产品拥有全部产权，资产归乙方所有；乙方负责无线网络接入设备及相关通信设施施工、安装调测、升级改造及提供网络技术支持与服务；乙方负责配合运营商建设无线覆盖环境，相应投入的硬件和工程实施费用由乙方承担；乙方支付给运营商的网络资源租赁费及必要的施工维护费用；乙方拥有无线宽带AP安装位置的本合约协议期内长期使用权。5.乙方承诺可保证甲方员工1000人同时上网，网速保持在300KB/S以上，用户看网络视频流畅、不卡顿，甲方员工平均打开乙方手机APP的时间控制在每天10分钟以内(打开时间可累计)，乙方不得利用设备或网络窃取甲方用户的任何信息。6.本合同有效期为3年，自2015年9月3日起至2018年9月2日止。前述有效期届满后，双方若无异议，则本合同将按年自动延展，但双方有权在有效期届满前60天通知对方即终止本合同。7.非经乙方书面同意，甲方提前终止本合同的，造成乙方损失的，甲方应赔偿乙方全部实际损失。如甲方因经营活动需要，该区域功能调整除外。8.若一方(非违约方)声明另一方(违约方)实质性违反本合同及本合同通用条款之约定并提出此种违反的证明，而违约方未能在收到非违约方要求其纠正违约行为的通知之日起10个工作日内纠正其违约行为，则非违约方可经通知违约方而解除本合同，并要求违约方就违约予以补偿。本款约定内容并不排斥本合同其他有关条款的适用。签订上述协议后，被告入场进行了相关设施建设。2015年9月，原告安排人员安装了相关设备设施。2016年9月，原告公司经办人员曾去被告公司要求对设备升级，按照协议履行。被告工作人员表示网络效果差，刚装上时不好用打电话来没人来。原告工作人员说前一个月可能没弄清楚，现在弄清楚了马上就来了。被告工作人员说你们设备根本不好用，升级也不好用，这个设备根本用不到，你装了我们都不用，你是白花钱。之前你们总部人员来过呀，我给他介绍过我们这里的情况，刚开始用的效果不好，给你们打电话处理，给我们更新设备，我们等了一年多，都没等来换设备，然后今天你们给我们来更新设备了，但是我告诉你，我们自己已经部署了我们自己的设备。所以说啊，你这个我们用不着了，所以我劝你啊，不要来我们这浪费钱了，你们以前投资了那么多钱都浪费，我们这里用嘛用不起来，你们嘛钱花了，两方都麻烦，我们当初还管吃管喝，由你们给我们布线，你们承诺那个网络可以看视频，很流畅，可是我们都看不了啊。网速一点都不好啊。连都连不上。2016年9月9日，浩洲公司向美山子公司发送《合同违约通知函》，该函件内容为：1.2015年9月3日双方签订的《幸福工厂项目合作合约》协议书合法有效。2.根据约定，甲方无偿提供无线网络接入设备及相关设备设施所需场地、相关机房空间、机柜设施等，并为乙方传输线路施工提供便利条件；合作期间，应配合乙方进入设备安装地点进行日常的维护和抢修，甲方应配合乙方将来可能进行的设备增容、改造、升级等工作，并提供相应施工条件，同时承担相关设备的用电事宜。我司与贵司在协议期间提供幸福工厂上网项目服务，前期已经投入大量资金，各类相关建设费用297500元。告知如下：合法有效的合同必须得到遵守，贵司应按照合同约定，全面履行自己的义务，打开方便之门让我们合作服务更优质。请贵司收到此函3日内遵循合同条例执行，不得拒绝我司人员进入贵司进行相关上网项目服务等等。逾期，我司将按照《幸福工厂项目合作合约》中违约责任追诉相关赔偿金和法律责任，以此维护本公司的合法权益。原告主张其损失情况为：设备投入86665元，辅材材料11704.4元，宽带损失29940元，工资损失117370.43元。并提供上述举证证据。庭审中，被告陈述因原告网络信号不好，被告员工使用了被告公司原有网络和员工自己通信网络。本院认为，从双方提供的证据来看，原被告双方签署了协议书。随后，原告安排人员进行了设备安装和相关设施建设，确实对网络设施进行了较大投入。双方合同未约定网络建设验收事宜，从被告工作人员提出网络信号不好的情况来看，涉案设施是已经实际投入使用的。从录音内容来看，被告合同期内使用了其他网络。双方合同约定了原告应保证甲方员工1000人同时上网，网速保持在300KB/S以上等内容，原告无依据证明其当时达到了该要求，但双方协议并未约定一旦达不到该速度要求被告就享有了解除合同的权利，且被告亦无证据证明其对原告进行了合理催告仍达不到要求行使了合同解除权。事实上，原告安排人员进行升级，但被告未能提供相应便利且被告已经使用了其他网络。现双方合作协议已经期满，对于损失的发生和扩大双方均有过错，对于原告投入的损失双方均应承担责任，原告相关损失由双方分担。原告提供网络服务必然产生设备费用、人员费用、网络信息费用，本院综合原告所建设网络供应厂区人员情况，建设规模，酌情认定由被告承担80000元损失。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：被告苏州美山子制衣有限公司于本判决生效后十日内支付原告江苏浩洲实业有限公司损失80000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4986元，由原告负担3186元，被告负担1800元。其中原告向本院预交的案件受理费4986元，本院退还1800元。被告应负担的案件受理费1800元，由被告缴纳至本院（户名：昆山市人民法院诉讼费专户，帐号：3225019864360000081135970，开户行：中国建设银行股份有限公司昆山分行营业部）。拒不缴纳诉讼费的，本院将依法强制执行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。开户行中国农业银行苏州苏福路支行，户名苏州市中级人民法院，账号10×××76。审 判 长  欧 平人民陪审员  陈玉萍人民陪审员  孙嘉莲二〇一九年六月二十四日书 记 员  沈丹琪