四川省成都市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）川01民终8868号上诉人（原审被告)：成都创艺物业有限公司，住所地四川省成都市武侯区桐梓林北路**。法定代表人：凌平，董事长。委托诉讼代理人：谭晓龙，四川法之识律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：郭万青，男，1953年11月29日出生，汉族，住河南省义马市。委托诉讼代理人：郭永刚，男，1982年4月10日出生，汉族，住四川省双流县，系郭万青之子。上诉人成都创艺物业有限公司（以下简称创艺物业公司）因与被上诉人郭万青生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服成都市武侯区人民法院(2018)川0107民初9230号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年4月25日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。上诉人创艺物业公司上诉请求：1.请求二审法院依法撤销成都市武侯区人民法院(2018)川0107民初9230号民事判决；2.请求二审法院依法改判驳回被上诉人的诉讼请求；3.一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：1.一审法院认定事实靠主观推定而不是证据，案件事实无证据予以支撑。首先，一审判决认定事实部分中表述的“被困电梯后出现血压增高的情况”仅仅是被上诉人的个人陈述。其次，在被困电梯后，时隔十余日才入院检查，从常识和高度盖然性的角度来讲，检查结果与被困电梯之间没有因果关系。最后，就算一审法院的推理是正确的，那么，在治疗费中，也应当把糖尿病、前列腺增大、胆囊结石等慢性疾病的费用扣减出来，而不是笼统地说产生了费用共计6158.42元。2.一审法院适用法律错误，且所适用法条之间逻辑混乱，其判决无法律依据。一审法院适用了《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第八十五条、第二十四条，其中的过错推定原则和公平分担原则与本案不相符合。本案就是一个简单的侵权责任纠纷，被上诉人应当对上诉人的侵权行为、损害结果的产生、行为与结果之间具有因果关系、上诉人存在过错进行举证，如果被上诉人不能举证，则应当驳回其诉讼请求。因此，一审法院适用法律错误，判决逻辑混乱。3.一审法院的判决会产生消极的社会导向。上诉人认为，只有正确适用法律，才会有正确的社会导向。物业管理行业在我国是一个比较新的行业，有许多问题还在摸索中解决。物业管理公司与业主之间只是合同关系，物业管理公司只在合同约定和法律规定的范围内承担责任，而不是小区业主的保姆，不应承担业主所有的损失，这不利于物业管理行业的发展。被上诉人郭万青辩称，1.关于为什么没立即住院的问题。从医院的诊断结果，当时的出血点没有造成马上必须住院的危险。当时恰逢五一，物业公司说要和电梯维修团队沟通商量责任问题，后面再去找物业公司，其表示不承担责任。但之后被上诉人一直身体不舒服，就再次去医院做了一个详细全面的检查。2.关于当时到底经过多少分钟物业才来的这个问题。被上诉人在事故发生之后去调监控时，创艺物业公司称被上诉人没有权限，在之后警察去调取时，创艺物业公司又称记录被删了。3.关于急性脑出血与本案的关联问题。被上诉人在被困电梯之后就发生了此类问题，创艺物业公司说是电梯维修公司的责任，但是作为业主应当追究创艺物业公司的责任。4.郭万青所有的药物清单没有任何一个是治疗前列腺或者脑底出血的。郭万青向一审法院起诉请求：判令创艺物业公司赔偿其因被困电梯造成身体伤害所产生的医疗费、检查费6228.42元，后续治疗费、助听器2500元，精神损害赔偿费500元（以上合计9228.42元）。一审法院经审理查明，2018年4月27日上午，郭万青在乘坐中华锦绣小区一栋3单元电梯时，电梯出现无法正常运行、无法开门，导致郭万青被困电梯内（郭万青陈述进入电梯时间为上午九点多，在电梯中被困约半小时，创艺物业公司陈述当日10点10分接到其他业主通知，10点12分赶到现场，10点15分救出郭万青）。郭万青随即联系四川电视台，于当日上午11点30分左右测量血压，显示高压183，低压78。后因郭万青身体不适，于2018年5月11日前往四川现代医院进行治疗，经诊断为：1.急性右侧基底节出血；2.高血压病3级，很高危；3.2型糖尿病；4.双耳听阈重度下降。出院医嘱：到上级医院进行治疗。根据郭万青提供的发票确认医疗费用共1958.18元。2018年5月18日，郭万青到四川省人民医院就诊，经诊断为：1.右侧基底节脑出血；2.高血压病2级，很高危；3.2型糖尿病；4.胆囊结石；5.前列腺增大。出院医嘱：注意休息、避免情绪激动、定期复查、出院带药。医疗费用共4200.24元。一审法院另查明，1.郭万青之子郭永刚为中华锦绣小区业主，郭万青跟随其在该小区居住，创艺物业公司为该小区物业服务公司。2.郭万青电梯监控录像未保存。3.郭万青陈述事发过程中，电梯紧急救助按钮无反应，创艺物业公司陈述不清楚郭万青当时是否触动紧急救助按钮。4.创艺物业公司提交了电梯维修记录，等拟证明对案涉电梯进行定期保养维护。一审法院认为，从庭审查明的事实来看，郭万青有高血压病史，被困电梯后出现血压增高的情况，虽时隔十余天入院检查，但结合高血压病症的特征综合全案案情，应认定郭万青入院诊疗所发生的费用损失与被困电梯存在因果关系。费用共6158.42元。《中华人民共和国侵权责任法》第六条，“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任；根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”。第八十五条：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”规定，本案中，创艺物业公司作为电梯管理人（专业物业服务公司），事故发生时的监控录像未予以保存，不能证明在事故发生后进行了及时救援，仅提交单方关于电梯的保养维修记录，不能证明其对损害的发生没有过错，应对该事故承担主要责任。郭万青系长期高血压患者，独自乘坐电梯，事故的发生时无人陪同，对损害结果存在一定过错，同时应当承担部分责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条，“受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失”之规定，一审法院酌情认定创艺物业公司承担70%责任，郭万青承担30%责任，即创艺物业公司承担4310.90元诊疗费用损失。关于后续医疗费及助听器费用2500元的诉讼请求，本案中，医院诊断材料中并无后续治疗及配置助听器的诊断，且费用尚未发生，故该项诉讼请求，一审法院不予支持。关于精神损失费500元的诉讼请求，因无证据证明，郭万青因被困电梯造成伤残的相关证据，该项诉讼请求，一审法院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十四条、第八十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、创艺物业公司于判决生效之日起十日内赔偿郭万青医疗费4310.90元；二、驳回郭万青的其他诉讼请求。案件受理费25元，创艺物业公司负担15元，郭万青负担10元。二审中，各方均无新证据提交。本院二审查明的事实与一审法院查明的一致；本院对一审法院查明的事实予以确认。二审另查明，2018年5月11日，郭万青在四川现代医院的《入院记录》中记载：2周前患者因电梯故障困在电梯中惊吓后出现头痛，以头顶部持续性胀痛为主，伴头昏、耳鸣、听力下降，……，2天前于我院耳鼻喉科就诊行双耳听阈检查示：重度听阈下降……。2018年5月11日，郭万青在四川现代医院的《MRI检查报告》的影像学诊断为：1.右基地节顶部亚急性出血灶，……。本院认为，本案属于一般侵权责任纠纷。故应根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任；根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”之规定判定创艺物业公司是否应该承担相应侵权责任。一审法院引用《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条与第八十五条属适用法律不当，创艺物业公司关于一审判决适用法律不当的上诉理由成立，本院予以纠正。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条的规定，郭万青起诉主张创艺物业公司赔偿其因被困电梯造成身体伤害所产生的费用，其应证明创艺物业公司有侵权行为并具有过错、郭万青具体的损害后果、侵权行为与损害后果之间存在因果关系。首先，郭万青主张2018年4月27日上午由于小区电梯无法正常运行、无法开门，导致其被困电梯中约半小时。创艺物业公司作为案涉小区物管公司对于电梯的运行具有管理维护义务，结合郭万青的陈述以及创艺物业公司系在接到其他业主通知后才赶到现场救助等事实来看，创艺物业公司对郭万青被困电梯怠于行使救助义务且具有过错。其次，郭万青系老年人，且有高血压病史，虽然时隔十余天入院检查，结合郭万青在四川现代医院入院记录中陈述其就医症状系因本次电梯事故引起，以及《MRI检查报告》显示郭万青为右侧基底节顶部亚急性出血的症状，郭万青的该损害结果与创艺物业公司怠于行使救助义务导致郭万青长时间被困电梯中具有因果关系。最后，结合郭万青在一审中提交的费用清单、发票等材料来看，6158.42元主要系检查、材料费用。因此，一审认定结合创艺物业公司在本次事故中的过错程度以及郭万青自身过错程度，认定创艺物业公司承担70%的责任，即承担4310.90元诊疗费损失并无不当。创艺物业公司关于其不应当赔偿郭万青医疗费的上诉理由不能成立，本院不予支持。综上所述，一审判决适用法律虽有瑕疵，但裁判结果并无不当。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项，《最高人民法院关于适用的解释》第三百三十四条规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人成都创艺物业有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长 黄小华审 判 员 陈丽华审 判 员 孙 睿二〇一九年六月二十四日法官助理 任 丽书 记 员 刘 磊