河北省石家庄市新华区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）冀0105民初2464号 原告：高某某。 被告：某某有限公司。 法定代表人：生某某，该公司董事长。 委托代理人：唐某某，系该公司员工。 委托代理人：周某某，系该公司员工。 被告：某某汽车销售服务有限公司。 法定代表人：贡某某，该公司总经理。 委托代理人：丁某某，系该公司员工。 原告高某某与被告某某有限公司（以下简称某某公司）、某某汽车销售服务有限公司（以下简称某某公司2）名誉权纠纷一案，本院于2018年7月13日立案后，依法适用简易程序，于2018年8月13日公开开庭进行了审理。原告高某某、被告某某公司委托代理人唐某某、被告某某公司2委托代理人丁某某到庭参加诉讼。因案情需要，于2018年11月9日组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告高某某、被告某某公司委托代理人唐某某、被告某某公司2委托代理人丁某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告高某某向本院提出诉讼请求：1.停止对原告名誉权侵害，撤销原告征信不良记录；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告于2015年7月1日左右在被告某某汽车销售服务有限公司购买丰田牌小轿车一辆，车架号LVGBM51KXFG54XXXX。因考虑到贷款还要缴纳手续费，所以并没有选择做汽车贷款业务。但是原告名下现在多出一笔汽车贷款业务，贷款金额为79900元。接受贷款账户为原告1账户，贷款发放时间为2015年8月7日。后咨询某某有限公司后，被告提供出一份贷款合同，贷款合同签订时间为2015年8月6日，与我购车时间不符，并且贷款合同上并非原告人本人签字。现在发票和机动车登记证书都在原告本人手里保留，并没有做过任何贷款抵押手续。现原告在征信查询中心查询过之后，发现己经影响到原告个人征信报告。被告1在原告不知情情况下使用原告个人信息进行贷款。被告2发放贷款并未尽到尽职审查，两被告已经损害原告合法权益。 被告某某有限公司辩称，一、被答辩人高某某在答辩人处贷款购车出现逾期，至今未还，答辩人依据相关法律、法规的规定如实上报被答辩人的逾期记录至中国人民银行征信管理机构，答辩人既没捏造事实，也不存在虚构事实或侮辱的行为，故答辩人未侵犯被答辩人高某某的名誉权。1.被答辩人高某某于2015年6月24日向答辩人申请购车贷款，答辩人经过审核后于2015年7月3日完成放款操作；后因被答辩人选错贷款产品，故计划重新申请贷款。遂经销店某某汽车销售服务有限公司于2015年7月22日将被答辩人高某某的贷款金额返还至答辩人账户；被答辩人高某某于2015年8月5日重新申请了购车贷款。答辩人经过审核后于2015年8月7日完成了放款操作。2.被答辩人的贷款于2016年8月7日到期，经答辩人多次催收至今未还，出现严重逾期，故答辩人依据相关法律法规的规定向中国人民银行征信管理机构如实上报被答辩人的逾期记录；上报的记录是真实情况反映，并非捏造，不存在虚构事实或侮辱的行为，故不存在答辩人侵犯被答辩人高某某名誉权的行为。二、个人征信记录保存在中国人民银行的征信系统内对外不公开且保密，只有征信信息本人及政府职能部门、被授权的金融机构才能查询，被答辩人高某某不存在名誉权受损的事实，且社会评价也没有降低，故被答辩人高某某的起诉没有依据。中国人民银行的征信系统是一个相对封闭的系统，只有相关政府部门、授权的金融机构和本人才能对该系统内的记录进行查询，其他人员除非有本人的授权，否则是不能查询这些记录的，且这些记录并未在不特定的人群中进行传播，根本无法造成被答辩人高某某的名誉权受损，社会评价亦不会因此降低，故被答辩人高某某的起诉没有任何事实依据。综上所述，答辩人既没有实施侵犯被答辩人高某某名誉权的行为，被答辩人高某某也不存在名誉权受损的事实，故答辩人恳请人民法院依法驳回被答辩人的诉讼请求，保护答辩人的合法权益。 被告某某汽车销售服务有限公司辩称，高某某在我处购买车辆，后在我处申请贷款，走的是丰田金融贷款，后期因为不正常还款，所以丰田金融催款，但高某某一直未缴纳。 案件查明事实 原告为支持其诉讼请求提交证据及证明观点： 证据一、机动车登记证书，证明原告购买的车辆未进行过任何抵押，被告提供的贷款合同记载内容与事实不符。 证据二、征信报告，证明报告中涉及的79900元的汽车贷款合同已影响到原告的征信记录。 证据三、汽车抵押贷款合同打印件，证明被告提供的汽车抵押贷款合同不是本人签字。 证据四、车辆购置税完税证明及购车发票，证明原告于2015年7月初完成购车手续，原告购车未贷款。 证据五、2015年7、8月的银行流水，证明原告父亲及原告朋友均给原告账户转账，可从侧面证明原告有足够现金支付购车款。 某某公司质证意见： 1.机动车登记证书应该抵押给某某公司，且需办理抵押登记，不清楚机动车登记证书怎么在原告处，对证据一真实性无异议，对原告证明观点不认可。 2.对证据二真实性无异议，证据上记载内容是某某公司如实上报中国人民银行，上报内容不存在捏造。 3.对证据三系复印件，证据上应是高某某本人签字，如原告认为不是本人签字，应当提供相应证据。 4.对证据四真实性无异议。 银行流水不能证明高某某已支付剩余购车款。 被告某某公司2质证意见： 1.对证据一、二真实性无异议。 2.对证据三上是否原告本人签名不清楚。 3.银行流水仅是证明原告手里有现金，不能证明将钱给付某某公司2 被告某某公司提交证据及证明观点： 证据一、某某借款申请书，证明原告于2015年8月5日向某某公司申请贷款，贷款金额79900元。 证据二、2015年8月6日某某公司汽车抵押贷款合同影像件，证明某某公司与原告存在79900元的借贷关系。 证据三、中国工商银行存款对账单两份及某某公司2于2015年8月6日向某某公司作出的关于金融客户高某某放款日期资料的情况说明，证明原告于2015年6月24日贷款后因产品选错又于8月5日重新贷款，某某公司已完成放款义务。 证据四、某某公司针对原告贷款进行的电话审查时录音及文字内容，证明原告贷款后因产品选错后又重新申请贷款，原告确认申请购车贷款，并确认贷款购车的事实。 原告质证意见： 1.对证据一、二真实性不认可，证据中签字不是原告所签，原告没有申请过贷款。 2.证据三中对帐单记载某某公司打款给某某公司2，虽在摘要中备注高某某，但款项未给原告，对帐单中打款金额71975.93元，该数额与某某公司提供贷款合同中79900元不符；放款资料说明是二被告之间往来的内部文件，原告不知情，也不存在原告要求退车的事实。 4.对录音真实性无异议，最初看车时想贷款，也提供一些个人资料，当时某某公司2表示贷款没有利息，但购车过程中又表示有3000多元手续费，原告认为不合适，中止贷款行为；第二份录音是重新申请贷款时与某某公司2沟通过程，某某公司2同意减免手续费我才同意重新申请贷款，后因手续费优惠幅度无法达成共识，原告再次拒绝贷款，故原告未在贷款合同上签字。 被告某某公司2对被告某某公司提交证据均无异议。 被告某某公司2提交证据及证明观点： 1.证据一、2015年6月20日的新车销售订单合同，证明高某某仅支付首付款，并要求贷款。 2.证据二、机动车保险单，证明保险第一受益人是某某公司。 3.证据三、2015年6月29日商品车交款通知单，证明原告仅支付首付款，并要求贷款。 4.证据四、刷卡凭条，证明原告支付首付款71900元。 5.证据五、2015年6月29日的收款收据、收款通知单及证明，证明原告未支付全部款项。 6.证据六、原告申请贷款时提交的银行流水，证明原告申请贷款，某某公司已发放贷款，故按弘丰行按全款开具发票。 7.证据七、银行卡复印件，证明原告准备贷款后用该卡还款。 8.证据八、机动车销售发票，证明贷款购车的事实。 原告质证意见： 1.对证据一、二、三、四真实性无异议，对证明观点均不认可，原告购买车辆没有贷款。 2.证据五上的签名是原告所签，但不能证明原告购买的车辆有贷款。 3.对证据六、七真实性无异议，但原告购车时未贷款。 4.对证据八真实性无异议。 被告某某公司质证意见： 1.对证据一、二、三、四、五、六、八真实性无异议。 2.证据七是原告提交，对证据真实性不能确定。 本院查明以下事实： 一、原告在某某公司2购买丰田牌小型轿车，车架号LVGBM51KXFG54XXXX，该车于2015年7月13日办理车辆注册登记信息，登记车辆所有人为高某某。 二、被告某某公司于2015年7月3日向某某公司2银行账户付款71975.93元，付款摘要备注为高某某。2015年8月6日某某公司2向某某公司出具关于金融客户高某某放款资料日期的情况说明，说明中记载高某某最初2015年6月24日向某某公司提交贷款申请，贷款金额79900元，贷款后于6月29日支付首付款，发票号00407612，于7月2日缴纳保单和购置税，后正常放款提车；某某公司2于7月22日向某某公司退贷款79900元，解除高某某贷款；经沟通，高某某接受最初贷款，不退车，某某公司2于8月5日重新提交贷款申请，借款金额79900元，贷款顺利通过；此次放款使用之前的放款资料，但发票、税票、保单日期早于申请日期，从而无法放款，希望尽快协调解决。被告某某公司又于2015年8月7日向某某公司2银行账户付款71975.93元，付款摘要备注仍为高某某。同时某某公司称高某某贷款金额79900元，因经销商某某公司2给予贴息，故某某公司实际放款71975.93元。 三、某某公司于2015年8月7日完成放款义务，某某公司认为该笔贷款已于2016年8月7日到期，经催收高某某未偿还贷款，故已将该笔贷款逾期情况上报中国人民银行征信管理机构。 四、原告认为：1.接到某某公司催收还款信息后得知原告名下出现贷款金额79900元的汽车贷款业务，经了解贷款合同签订时间2015年8月6日，贷款发放日期2015年8月7日，该信息均与原告购车时间不符；2.原告购买车辆的机动车登记证书和发票均在原告处保留，且购买车辆没有贷款或抵押登记手续，原告也从未办理购车贷款；3.某某公司发放贷款时未尽职审查，某某公司2在原告不知情的情况下使用原告信息贷款，以上行为已损害原告合法权益，故提起本案诉讼，要求被告停止在人民银行征信记录系统显示高某某有79900元贷款逾期的记录，并撤销该征信不良记录。 五、原告认为某某公司提交的某某借款申请书与抵押贷款合同上的签字均不是原告所签，可以对两份证据上的签名进行笔迹鉴定。二被告均不能出示汽车抵押贷款合同原件，同时某某公司表示因没有贷款合同原件，故无法提起诉讼。 裁判理由与结果 本院认为，民事主体的人身权利、财产权益以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。构成名誉侵权须以行为人主观上有过错、行为人行为违法、有名誉被损害的事实、违法行为与损害后果之间有因果关系来认定。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案系逾期偿还贷款引发纠纷，原告否认购车贷款的事实，并申请对2015年8月6日某某公司汽车抵押贷款合同中高某某的签名笔迹鉴定，因二被告不能提供合同原件，造成无法鉴定，故对该份汽车抵押贷款合同真实性不能采信。 机动车登记证书是车辆所有权的证明，车辆的转籍、过户等变更事项均要在机动车登记证书上进行登记，二被告主张原告购车时申请贷款，但机动车登记证书上没有贷款信息的记载，结合现有证据及庭审情况，对二被告主张车辆有贷款的主张不能采信。某某公司虽给付某某公司271975.93元，但现有证据不能证明该款系支付原告购车的贷款，某某公司在未对相关贷款手续进行谨慎核对情况下向人民银行征信系统上报高某某逾期还贷欠妥，且上报的信息已对原告的生活与名誉造成一定影响， 故某某公司应对该结果承担责任，现原告高某某要求被告停止对其名誉权的侵害，在中国人民银行征信系统中撤销原告征信不良记录的诉讼请求应支持。 综上，依据《中华人民共和国民法总则》第三条，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条、第十条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条，《最高人民法院适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 被告某某有限公司、某某汽车销售服务有限公司停止对原告高某某名誉权的侵害，被告某某有限公司于本判决生效之日起十日内在中国人民银行征信系统中撤销原告高某某逾期还贷的征信不良记录。 案件受理费300元，由二被告负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。 审 判 长  牛江凌 审 判 员  贡 彤 人民陪审员  金瑞珍 二〇一九年六月三日 书 记 员  梁晓珂