舟山市普陀区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0903民初845号 原告：杜光彪，男，1974年3月3日出生，汉族，住浙江省舟山市普陀区。 委托诉讼代理人（特别授权）：杨继江，浙江泽大（浙江自贸区）律师事务所律师。 被告：浙江睿生健康管理有限公司，住所地浙江省宁波市鄞州区邱隘江家新村5幢1号二楼。 法定代表人：邱苗苗。 委托诉讼代理人（特别授权）：王德伟，系被告单位员工。 原告杜光彪诉被告浙江睿生健康管理有限公司（以下简称“睿生公司”）物业服务合同纠纷一案，本院于2019年4月18日立案受理后，依法适用简易程序进行审理。审理中，根据原告的申请，本院依法选取鉴定机构对原告的装修损失进行评估。本院于2019年6月10日公开开庭进行了审理，原告杜光彪及其委托诉讼代理人杨继江，被告睿生公司及其委托诉讼代理人王德伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 杜光彪向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告装修及其他损失合计150000元；2、本案诉讼费由被告承担。审理中，原告将第一项诉请的数额变更为122761元，具体为：装修损失90123元、鉴定费5000元、租房费用24000元（延长两个月）、宾馆费用840+798元、因漏水造成的生活不便产生的费用2000元。事实与理由：原告系舟山水岸丽都小区业主，被告系水岸丽都小区业委会选聘管理本小区的物业管理公司，2019年4月3日，原告发现家里地板有积水现象，遂请工人撬开地板寻找渗水原因，经全面排查，发现是因原告所属单元楼公共污水主管道堵塞后造成污水倒灌返水所致，经管道工人疏通，现场掏出大小成堆石头是造成地下主管道堵塞的重要原因，原告认为被告系物业公司，有责任维护小区公共设施设备的安全、保证公共设施设备的正常运行。被告与小区业委会签订的物业委托服务合同第二章第三条约定了物业服务的内容：物业共用设施设备的养护和管理；物业共用部位、道路和相关场地的清洁卫生，垃圾收集清运及雨、污水管道的疏通。被告没有尽到物业管理人的谨慎注意义务，没有按约履行公共污水管道的维护管理和疏通，以致原告家里返水造成财产损失，并使原告一家的正常生活秩序遭到破坏，原告需长时间在外暂住，损害了原告的合法权益。经与被告协商无果，故原告向法院提起诉讼。 原告杜光彪为证明其请求所依据的事实和理由，向本院提供了以下证据：1、房产证；2、《舟山水岸丽都物业委托服务合同》；3、照片；4、视频；5、房屋租赁协议及收据；6、宾馆发票；7、评估报告。 被告睿生公司答辩称： 1、原告擅自将原卫生间改造为衣帽间，系改变了卫生间的用途，在业主签订的《住宅装修管理协议》上也明确禁止违规改造、搭建等条款，原告属明知故犯； 2、根据《舟山水岸丽都物业委托服务合同》第七章第三十二条第五款，因业主或第三者故意或过失所致，或业主、使用人违反本合同、《业主管理规约》和其他物业管理服务规定所导致的一切相关损害，物业服务企业均不承担赔偿责任； 3、根据《舟山水岸丽都物业委托服务合同》第七章第三十四条，为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、水灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，业主和物业使用人应积极配合物业服务企业对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。2019年3月28日，答辩人接到8幢502室所有权人举报，称楼上的水漏到车棚，答辩人派人查看，发现8幢102室无人，后联系到102室业主让其回来查看，但102室业主态度强硬，否定漏水是他家的问题，答辩人让其撬开地板，102室业主不同意。当年4月3日，漏到车棚的水越来越多，102室业主才把地板撬开，发现是其原卫生间部位出现了问题，答辩人请管道疏通工疏通，连续来了两个，均未疏通。后答辩人安排人员挖开污水管，将污水管破开后，经多次疏通，发现是一块毛巾堵塞造成的。因此，原告家里渗水，作为物业服务企业，已尽疏通义务，处理也是相当及时，不应承担赔偿责任。 综上，请求驳回原告的诉讼请求。 被告睿生公司为证明其主张所依据的事实和理由，向本院提供了以下证据：1、《舟山水岸丽都物业委托服务合同》；2、照片；3、水岸丽都污管疏通记录表；4、会议纪要；5、房屋结构图；6、交房材料。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。当事人有争议的证据，主要集中于原告提供的证据5-7及被告提供的证据3、4、6。对上述当事人存有争议的证据，本院认证如下：原告提供的证据7和被告提供的证据6，对其主张的事实具有证明力；被告提供的证据3，系自行制作，无其他证据佐证，对其待证的事实无证明力；对其他证据，以本院查明事实为准。 本院经审理查明，坐落于舟山市，系杜光彪、王丽云共有的房屋，本案审理中，王丽云接受本院调查时称，其同意由杜光彪提起本案诉讼，诉讼结果也由杜光彪承受。该房购买于2006年，2007年12月15日，该房交房时，杜光彪出具了《不改变住房结构的保证书》，载明：不擅自扩大卫生间、厨房间、阳台及改变原使用功能。同日，杜光彪出具了《水岸丽都业主临时公约承诺书》，承诺遵守《水岸丽都业主临时公约》内的一切条款。同日，舟山颐景园物业管理有限公司（甲方）与杜光彪（乙方）签订了《住宅装修管理协议》，约定乙方不得违反《住宅室内装饰装修管理办法》、《水岸丽都业主临时公约》及《水岸丽都住宅装修管理规定》中明确禁止的行为。 2018年10月，舟山市普陀区水岸丽都小区业主委员会（甲方）与睿生公司（乙方）签订《舟山水岸丽都物业委托服务合同》，合同约定：甲方选聘乙方对舟山水岸丽都小区提供物业管理服务；在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括，物业共用部位的维修、养护和管理，物业共用设施设备的修补、养护和管理，物业共用部位、道路和相关场地的清洁卫生，垃圾收集清运及雨、污水管道的疏通；物业服务期限自2018年10月1日至2019年9月30日；因业主或第三者故意或过失所致，或业主、使用人违反本合同、《业主管理规约》和其他物业管理服务规定所导致的一切相关损害，乙方均不承担赔偿责任。 原告的房子于2008年7月份装修完毕，该房有两个卫生间，主卧室对面的卫生间，在装修中改造为衣帽间，连接马桶的管道用水泥封堵住。封堵后是否重新做过防水，原告称交给装修公司处理，其本人不清楚。2018年3月26日，同幢502室业主向原告家反映有水渗漏至其车棚内。3月28日，因车棚漏水继续，原告撬开北面其儿子居住的房间地板，发现地面有水，但未找到漏水点。4月3日，原告安排人将全部地板撬开后，发现了大量污水，漏水点在衣帽间。同日，睿生公司安排管道工进行两次疏通，均未果，后安排人将污水管道破开后，从污水管道用专业手段清理出一些碎石和一块毛巾（注：碎石和毛巾已发黑），污水管道方才疏通。 2019年4月4日，杜光彪（乙方）与秦旭（甲方）签订《房屋租赁合同》，约定：甲方将位于舟山市房屋出租给乙方，租期2019年4月4日至2019年10月4日；每月租金3000元。同日，秦旭出具收条，收到杜光彪租金18000元。因原告的儿子杜亚轩要参加高考，于2019年4月5日至9日，住宾馆5天，花费840元。2019年6月4日至9日，原告的儿子参加高考，又住宾馆，花费798.25元。对于其儿子住宾馆的理由，原告称，第一次系家中进污水，将房中物品搬至租房需要一段时间，第二次系因为家中还有其他亲戚住，8幢1单元102室有三间卧室，而所租房屋只有两个卧室。 经评估，8幢1单元102室房屋装修损失为90123元。原告支出鉴定费5000元。 本院认为，原告与被告形成物业服务法律关系，根据物业服务合同的约定，被告作为物业服务企业应当负责对污水管道的疏通，从原告提供的照片和视频看，从污水管道中清理出大量发黑的碎石及一块毛巾，因此，被告作为物业服务企业，其并没有按约尽到疏通污水管道的义务。而原告作为业主，在交房时，其在签署了不改变卫生间使用功能保证书的情况下，仍然将卫生间改造为衣帽间，同时在改造中，对马桶相连的污水管仅用水泥封堵住，未做进一步的防水处理，其自身也存在过错。本案中，在原告擅自改造卫生间及被告疏于清理污水管道的共同作用下，导致污水从被改造的卫生间污水口渗漏出来，从原、被告提供的证据看，双方各自行为在导致污水渗漏的原因力比例难以确定，故从公平原则出发，双方各自承担50﹪的责任。具体损失为：（1）房屋装修损失，根据评估报告，为90123元；（2）租房费用，原告屋内渗入污水，从清理、重新装修及入住的时间看，六个月时间较为合理，且该费用原告已实际支出，确定为18000元，对原告主张的延长两个月租金，本院不予支持。关于原告儿子高考期间的宾馆费，在原告已租房居住的情况下，再由被告赔偿宾馆费用，已失去合理性，对该费用，本院不予支持。对于原告主张的2000元费用，因无证据证明，本院亦不予支持。综上，损失合计108123元，被告应赔偿原告54061.50元。对鉴定费，系为确定损失所合理的支出，双方各半负担。综上，依据《中华人民共和国合同法》第五条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 一、限被告浙江睿生健康管理有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿杜光彪各项损失54061.50元； 二、驳回原告杜光彪的其他诉讼请求。 如果未按指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2755元，减半收取1377.50元，由被告浙江睿生健康管理有限公司负担578元，由原告杜光彪负担799.50元。司法鉴定费5000元，由原、被告各自负担2500元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省舟山市中级人民法院。 审 判 员 徐春伟 二〇一九年六月十日 代书记员 庄嘉超 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。 第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条?被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。