广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0605民初10196号原告：周苑萍，女，****年*月*日出生，汉族，住广东省佛山市南海区************乐然楼9J房，公民身份号码441************588。委托诉讼代理人：周海燕（原告的妹妹），住广东省佛山市南海区************乐然楼9J房。被告：北京花千树信息科技有限公司，住所地北京市朝阳区*********02北侧，统一社会信用代码911************420。法定代表人：欧国鹏。被告：佛山市相爱信息技术有限公司，住所地佛山市南海区*************************，统一社会信用代码91440605MA4WA6M98C。法定代表人：韩宗陈。委托诉讼代理人：严达明，男，系该公司的员工。上列当事人服务合同纠纷一案，本院于2019年5月8日立案后，依法适用小额诉讼程序，于2019年5月29日公开开庭审理了本案。周苑萍及其委托诉讼代理人周海燕，佛山市相爱信息技术有限公司（以下简称“相爱公司”）的委托诉讼代理人严达明到庭参加诉讼。北京花千树信息科技有限公司（以下简称“花千树公司”）经本院传票传唤没有到庭参加诉讼。本案现已审理终结。周苑萍向本院提出诉讼请求：1.判令花千树公司、相爱公司支付退款人民币19800元及利息(按中国人民银行同期贷款利率计算，从2019年3月28日起计至付清之日止)，暂计人民币19800元；2.诉讼费用由花千树公司、相爱公司承担。庭审中，周苑萍请求解除与花千树公司、相爱公司签订的服务合同。事实与理由：周苑萍与花千树公司、相爱公司于2019年3月28日签订世纪佳缘红娘服务合同。因周苑萍与花千树公司、相爱公司签订后，回家路中回想公司红娘说6个月有12个会员可见，但不保证能相亲成功。上网搜索一些到关于世纪佳缘的事迹，跟周苑萍的经历差不多，感觉这份合同有点不太靠谱。于第三天一大早周苑萍微信告知公司红娘协商终止合同办理退款并愿意承担10%的违约金，对方一直劝说到店再详说此事，4月4日到店对方坚持说已签服务补充协议不肯退款，还有各种诱说这笔款等可有交往男生可在对方身上索取，聊完深感被骗，但是公司红娘说合同已经生效，不能办理退款，也不能协商终止合同。故提起诉讼，请求判令花千树公司、相爱公司退还人民币19800元。相爱公司答辩称，不同意全额退还款项予周苑萍，相爱公司只能退还50%的款项。因为双方签订了服务合同，周苑萍违约需要承担30%的违约金，在合同第四页第七条的第一点有约定；相爱公司需要扣除周苑萍系统使用费3960元，占合同的20%，合同第二页第三条的约定；双方另外签订了一份补充协议，相爱公司给予周苑萍优惠活动，且经周苑萍本人同意并签名的。周苑萍占用了公司的优惠名额需承担一定的责任。上述金额合计远超50%，但相爱公司也希望双方可以和平解决问题，故愿意做出退让，仅需扣除周苑萍50%的款项，退还50%款项予周苑萍。花千树公司未答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方进行了证据交换与质证，对于双方无异议的证据本院予以确认并在卷佐证。本院经审理查明以下事实：2019年3月28日，周苑萍（甲方）与花千树公司（乙方）签订《世纪佳缘红娘服务合同》，约定甲方委托乙方进行佳缘红娘服务，服务内容包括资深红娘团队推荐候选人12人、资深红娘协助1+1约会安排6人次，服务费共计19800元；因服务需借助CRM软件系统进行，所以合同款的3960元为系统使用费；乙方在签订合同后为甲方开通CRM系统的相关权限，甲方通过登录CRM系统从乙方推荐的候选人列表中选择约见人选；在合同的履行期间，非因法定情形擅自解除合同的一方需承担合同总金额30%的违约责任。因擅自解除合同使对方实际损失超过违约金的，对于超出部分违约方还应进行赔偿。同日，周苑萍与相爱公司签订一份《服务补充协议》，载明周苑萍与世纪佳缘网-佛山万达服务中心店（世纪佳缘网佛山南海区工商注册名称：佛山市相爱信息技术有限公司）于2019年3月28日加入佛山世纪佳缘线下高端服务。特此签订补充协议以兹证明。同日，周苑萍向花千树公司支付19800元。2019年3月29日，周苑萍通过微信方式单方向相爱公司红娘表示要求解除合同，退还已付服务费。2019年4月4日，周苑萍到相爱公司经营场所协商解除合同及退款事宜，双方未能达成一致意见，本案因此成讼。另查，相爱公司为花千树公司授权的官方认证服务商。本院认为，《世纪佳缘红娘服务合同》、《服务补充协议》是当事人的真实意思表示，未违反法律法规的强制性规定，合法有效。当事人应当根据约定行使权利、履行义务。周苑萍就本案的红娘服务在同日与花千树公司签订了《世纪佳缘红娘服务合同》，与相爱公司签订了《服务补充协议》，而相爱公司与花千树公司为授权服务关系，且《世纪佳缘红娘服务合同》是在相爱公司经营场所通过相爱公司的工作人员签订，因此本院认定花千树公司与相爱公司共同与周苑萍建立了红娘服务合同关系。周苑萍明确表示不履行合同要求解除合同，相爱公司在庭审中也同意解除合同。花千树公司虽然未到庭对此提出明确意见，但上述合同是属于具有人身性质的服务合同，不适于强制履行。故在周苑萍明确表示不履行合同要求解除合同的情况下，应当解除当事人之间签订的《世纪佳缘红娘服务合同》、《服务补充协议》。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条的规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。周苑萍在签订合同的次日即要求解除合同，花千树公司、相爱公司在庭审中亦未提供证据证明其为周苑萍提供了红娘服务，故花千树公司、相爱公司应当退还已经收取的服务费19800元予周苑萍。周苑萍单方提出解约，违反合同约定，应当根据合同约定承担违约责任。合同约定单方解约的违约责任承担方式为支付合同总金额30%的违约金，周苑萍在庭审中对此亦无异议，本院对此予以确认。故周苑萍应当向花千树公司、相爱公司支付违约金5940元。相爱公司主张周苑萍还应当承担CRM系统使用费3980元。根据合同约定，CRM系统对于周苑萍的用途是用于选择约见人选。如上所述，相爱公司未提供证据证明其为周苑萍提供了红娘服务，也没有证据证明为周苑萍开通CRM系统。相爱公司要求赔偿该项损失没有事实依据，本院对相爱公司的该项意见不予采纳。因双方互负债务，相爱公司在答辩中亦提出对违约金予以抵扣后退还服务费的意见，本院对此予以采纳。抵销周苑萍应当承担的违约金5940元后，相爱公司、花千树公司应当退还服务费13860元予周苑萍。本案争议是因周苑萍单方提出解约所致，相爱公司、花千树公司并无任何履行不当行为，故对于周苑萍主张的利息本院不予支持，本案受理费亦应由周苑萍负担。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条、第九十七条、第一百一十条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百六十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二百七十一条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：一、解除北京花千树信息科技有限公司与周苑萍于2019年3月28日签订的《世纪佳缘红娘服务合同（合同编号：eA-FS3-0721F）》及佛山市相爱信息技术有限公司与周苑萍于2019年3月28日签订的《服务补充协议》；二、北京花千树信息科技有限公司、佛山市相爱信息技术有限公司应于本判决生效后十日内退还服务费13860元予周苑萍；三、驳回周苑萍的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案适用小额诉讼程序结案，案件受理费减半收取147.5元（周苑萍已预交），由周苑萍负担。本判决为终审判决。审判员 尹 素二〇一九年六月十四日书记员 李佩珊