福建省闽侯县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0121民初1938号 原告:徐若虹,女,1953年3月1日出生,汉族，住福建省闽侯县。 委托诉讼代理人：王丽娟，福建天岸马律师事务所律师。 被告:福州闽侯永辉超市有限公司,住所地福州市闽侯县甘蔗街道县石山西大道**,统一社会信用代码证：913501216830592978。 法定代表人:张豪，职务：总经理。 委托诉讼代理人：林培芳、李丽，该公司员工。 原告徐若虹与福州闽侯永辉超市有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年4月3日立案受理，依法适用简易程序，于2019年5月13日进行公开开庭审理，原告徐若虹委托诉讼代理人王丽娟，原告福州闽侯永辉超市有限公司委托诉讼代理人林培芳、李丽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 徐若虹向本院提出如下诉讼请求：1、判令福州闽侯永辉超市有限公司赔偿徐若虹各项损失266595.08元(如新的赔偿标准公布,则按新的赔偿标准计算)。2、本案诉讼费由福州闽侯永辉超市有限公司承担。 事实与理由：2018年9月9日晚8时许,徐若虹在福州闽侯永辉超市有限公司县石山永辉超市内购物因超市地面有水未设置警示牌导致徐若虹摔倒,造成徐若虹股骨骨折,当晚徐若虹被送往福州市第二医院住院治疗并手术,经鉴定,徐若虹的伤情构成九级伤残,护理期为150日,营养期为180日。福州闽侯永辉超市有限公司应赔偿徐若虹的损失:医疗费89252.08元,住院期间伙食费900元(50元x18天),住院期间护理费4140元(230元×18天),交通费2000元,伤残赔偿金117003元(39001元×0.2×15年),精神损害抚慰金10000元,护理费22500元(150元×150天),营养费9000元(50元×180天),鉴定费1800元,后续治疗费10000元，以上合计266595.08元。综上,由于福州闽侯永辉超市有限公司未尽到安全保障义务,导致徐若虹受伤,福州闽侯永辉超市有限公司应承担徐若虹因此次事故造成的全部损失,为保护公民人身权益不受侵害，特具状向贵院起诉,请求人民法院依法支持徐若虹的诉讼请求。 福州闽侯永辉超市有限公司答辩：视频中的事实部分有异议，认为主要责任应在于徐若虹本人，从视频监控可以看出来是徐若虹是自己不小心摔倒的，地面上并没有水。根据入院记录中，根据福州市第二医院入院记录既往史：30余年前有旧伤。赔偿项目有异议，异议如下：医疗费金额88802.08元，伙食补助费按17天计算按850元，每日50元计算；住院护理费2380元，每日是140元；交通费按500元计算；伤残赔偿金按农村标准每年17821元，一共53463元；精神抚慰金3000元；出院护理费每日70元计算，133天，一共9310元；营养费按照医疗费的5%计算4400元，以上总计162745元，我们承担20%的比例，金额为32549元。 徐若虹为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：证据一：视频、永辉超市购物清单、接处警情况登记表、终止消费者权益争议调解告知书，证明:因福州闽侯永辉超市有限公司的地面有水未设告示标识导致徐若虹摔伤的事实。证据二：病历、入院记录、出院记录、疾病证明书、费用清单、医疗费发票，证明:徐若虹因此次摔伤花费的医疗费事实。证据三：鉴定意见书、鉴定费发票，证明徐若虹因此次摔伤导致的损伤构成九级伤残、护理期为150日,营养期为180日，以及鉴定费用。证据四：户口本、失地证明、领取失地补助账户记录，证明徐若虹为失地农民,应按城镇标准计算赔偿全额。 福州闽侯永辉超市有限公司对徐若虹提供的上述证据质证意见如下：对证据一：真实性无异议，证明对象有异议，不能证明当时地面有水，不存在要设置警示标识的问题。对证据二：真实性无异议，入院记录里有既往史的记录徐若虹30年前有旧伤，请法庭注意；对证据三，真实性、证明对象没有异议；证据四：真实性无异议，证明对象有异议，我们认为徐若虹属于农村户口，应按农村标准计算，徐若虹提供的失地农民户口本、失地证明不完整。 福州闽侯永辉超市有限公司在举证期限内未向法庭提交证据。 本院对徐若虹提供的上述证据认证意见如下：因福州闽侯永辉超市有限公司对徐若虹提供的上述证件真实性均无异议，故本院不予认可。 本院经审理认定事实如下，2018年9月9日晚，徐若虹在闽侯县昙石山永辉超市内购物，因超市地面湿滑未设置警示牌导致徐若虹摔倒，当晚送往福州市第二医院住院治疗，诊断为股骨颈部骨折。后经福建正方圆实发鉴定所鉴定为：1、评定徐若虹的损伤构成九级伤残。2、徐若虹的护理期为150日、营养期为180日。 现针对徐若虹的各项损失，本院逐一认定如下：关于医疗费问题，徐若虹主张医疗费为89252.08元，但向本院提供的医疗发票只有88802.08元，故医疗费计人民币88802.08元； 关于住院伙食补助费问题，徐若虹从受伤之日起住院治疗共计13天，其请求住院伙食补助费应按当地国家机关工作人员出差伙食费补助标准赔付，每天40元，计520元； 关于护理费问题，徐若虹住院治疗共计13天，每天按189.12元赔付，计2458.56元。至于出院需继续护理，徐若虹经司法鉴定其出院后需继续护理137天，每天按80元赔付，计10960元，两项合计护理费13418.56元； 关于营养费问题，适当的营养，是促进身体尽快康复必要的物质基础，因徐若虹在本事故中伤情九级伤残，本院予以酌定9000元； 关于精神损害抚慰金问题，徐若虹在本事故中伤情九级伤残，确实给其肉体和精神带来一定的痛苦，故其精神损害抚慰金，本院酌定10000元。 关于伤残赔偿金，徐若虹请求应按福建省统计局发布的2018年度福建省城镇居民年人均可支配收入标准赔付，虽然徐若虹户籍所在地为福建省闽侯县连头**，虽然徐若虹向本院提交了失地证明及领取失地补助账户记录，但未提供相关证据证明其在城镇经商、居住、经常居住地和主要收入来源地为城市的，故伤残赔偿金应按农村标准赔付。即17821元×15年×0.2=53463元。 关于交通费问题，交通费系必要支出，本院根据徐若虹的实际情况，本院予以酌定1000元。 关于鉴定费1800元的问题，符合客观实际，本院予以认定。 关于后续治疗费10000元的问题，因未实际发生，故本院不予认定，徐若虹可在继续治疗结束后另行起诉。 综上，徐若虹因本事故共造成其各项损失合计人民币178003.64元。 本院认为，徐若虹在福州闽侯永辉超市有限公司商场购物过程中,行走在福州闽侯永辉超市有限公司商场公共场所范围内的通道时,滑倒受伤并入住医院治疗,经鉴定机构评定,其伤残程度为九级伤残。上述事实有监控录像、住院病历、住院收款收据、司法鉴定意见书等证据证实,原、福州闽侯永辉超市有限公司双方对此均无异议,本院对该事实予以认定。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”;《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持”。商场作为顾客汇集地,每天客流量大,为保障顾客行走安全,其有必要做好安全保障并在通道上警示“小心路滑”,提示顾客小心行走。而福州闽侯永辉超市有限公司未予提示,未尽到安全保障义务,其应对徐若虹滑倒受伤造成的损失承担赔偿责任。福州闽侯永辉超市有限公司抗辩称认为主要责任应在于徐若虹本人，是徐若虹自己不小心摔倒的，地面上并没有水的抗辩理由不成立,本院不予采纳;据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第六十五条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定,判决如下: 一、福州闽侯县永辉超市应自本判决生效之日起十日内赔偿徐若虹医疗费、护理费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等计人民币178003.64元。 二、驳回徐若虹其他的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费1683元，因以适用简易程序方式审结，依法减半收取，实收841.5元，徐若虹承担279.5元，由福州闽侯永辉超市有限公司承担562元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审判员  张峰 二〇一九年六月十四日 法官助理林燕艳 书记员王菊彬 附： 本案适用法律条文 《中华人民共和国民法通则》第一百零六条：公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。 公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的、应当承担民事责任。 没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同福州闽侯永辉超市有限公司，但第三人不能确定的除外。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条：精神损害的赔偿数额根据以下因素定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条：受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释(?javascript:SLC(34937,0)?)》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 第二十八条：一方当事人自行委托有关部门作出的鉴定结论，另一方当事人有证据足以反驳并申请重新鉴定的，人民法院应予准许。 《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第六十五条第一款：当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条：申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。