浙江省金华市婺城区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0702民初4004号 原告：绿城物业服务集团有限公司金华分公司，住所地金华市迎宾大道**御园会所物业楼**。 法定代表人：朱建安，董事长。 委托诉讼代理人：傅征，女，该公司工作人员。 被告：楼琼，女，1976年2月28日出生，汉族，住金华市。 原告绿城物业服务集团有限公司金华分公司（以下简称绿城物业公司金华分公司）与被告楼琼物业服务合同纠纷一案，本院于2019年4月3日立案后，依法适用简易程序，于同年5月14日公开开庭审理了本案。原告绿城物业公司金华分公司的委托代理人傅征、被告楼琼到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告绿城物业公司金华分公司向本院提出诉讼请求：1.被告支付拖欠的2018年1月1日至2018年12月31日的物业服务费7344.7元，并支付滞纳金536.2元（滞纳金按日2‰从2018年1月1日计算至2018年12月31日）；2.被告承担诉讼费。事实和理由：清风隽府前期物业服务合同自2013年签订至今，在这期间被告享受了原告提供的服务工作，按照合同约定被告应在每年的1月份预交物业服务费用，2017年3月份原告以邮寄催缴的形式发函给被告，但是被告没有任何回应。原告通过电话、短信多次联系催交无果，于是在2018年12月份在万般无奈的情况下向被告使用权利，发送了律师函，可是被告仍然没有履行义务。现向法院提起诉讼，望判如所请。 被告楼琼辩称，原告所诉与事实不符，本人不存在无故不缴纳2018年度物业费的情况。理由如下：1、2016年至2017年期间，本人始终按时交纳物业费。未缴纳2018年度物业费的根源在于原告不作为，不收费不合法、不合理。2018年，原告向本人收取物业费时，本人对物业费全额收取的合理性、合法性提出质疑，希望原告依据法律法规要求，结合实际情况进行收费，而原告始终未能对该质疑作出解释。本人的知情权收到侵害，导致本人未缴纳2018年度物业费的事实产生。具体：本人向原告提出，物业费的组成和原告的物业管理服务事项、内容及职责应予以公示或告知，原告对此始终未予以解释；侵害了本人的知情权；2018年，原告向本人收取全额物业费不符合《金华市物业收费管理实施办法》。本人于2018年3月开始装修，之前为空置房屋的延续；且2018年10月至2019年4月期间未装修、未入住，符合房屋空置的认定条件。故2018年有5个月为房屋空置的状态，不应全额收取物业费。2、原告未尽到物业管理工作职责，本人不缴纳物业费也是在行使对原告物业管理工作职责的抗辩权。原告未按照物业服务合同要求，对小区内公共区域和公共绿化做好养护和管理工作，导致公共绿地杂草丛生，绿化脏乱差等，部分一楼居民在公共区域上种菜，原告也未尽到制止的职责；小区内违章建筑较多，这与原告未尽到管理职责有必然关系；2016年-2017年，本人及时缴纳了物业费，但是原告未按约对被告的院子进行管理和打扫，致使杂草丛生；2018年4月，本人房内发现很多杂乱的脚印，篱笆被毁，院子内有一半的绿化和土被挖走。本人向原告反映时，原告竟推脱不知情，本人不得已报警，警察要求查监控，原告居然还拒绝；后来才得知是邻居装修所为。原告不仅没有尽到物业管理工作职责，还存在严重失职的行为。3、原告要求本人支付滞纳金毫无依据。原告至今未能拿出2018年度全额收取物业费的合理合法的依据，且始终未达到物业管理工作的职责，才导致本人未缴纳2018年度物业费。故原告诉请的滞纳金毫无依据。综上，请求驳回原告的诉讼请求。 原告向本院提交了《清风隽府前期物业服务合同》、律师函及国内挂号信函收据等证据，用以证明其主张。被告质证称对物业服务合同无异议，但认为原告未按照合同约定提供物业服务。经审查，本院确认该组证据证明力；被告对其余证据均无异议，本院确认其余证据的证明力。 被告向本院提交了：1.照片一组，证明原告在服务期间的被告房子被闯入及绿化被毁等事实；2.水电费清单各一份，证明2018年期间存在部分时间段空置的事实。对证据1、原告质证称对该组证据真实性有异议，亦达不到证明目的，因房子被闯及绿化被毁等均系其邻居所为，与原告无关。本院认为原告的异议部分成立，本院仅确认该组证据的部分证明力；对证据2、原告质证称，对真实性无异议，但对关联性有异议，认为从水电清单上无法达到证明连续6个月空置的证明目的。本院认为，原告的异议成立。 依据确认证明力的证据及到庭当事人的当庭陈述，本院认定本案事实如下： 2010年4月22日，原告绿城物业公司金华分公司（乙方）与金华市通济置业有限公司（甲方）签订《清风隽府期物业服务合同》，约定原告为清风隽府小区提供物业服务；服务内容包括对物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；业主共有的公共绿化的养护和管理等；物业服务期限为2012年1月1日至2014年12月30日止；物业收费标准为8层电梯住宅1.80元/平方米/月，排屋2.50元/平方米/月，地，地下车位物业费30元/个/月业服务费每12个月预缴一次，缴纳费用时间为每12个月的第1个月上旬，业主或物业使用人应在约定交费的时间内按时交费；业主、物业使用人违反本合同约定，逾期未交纳物业服务费用的，乙方有权要求业主或物业使用人支付，并按应付金额每日千分之二支付违约金。对于欠费不缴纳的，乙方可向人民法院起诉。双方还对其他事项进行了约定。2015年1月5日，双方又签订了《清风隽府前期物业服务合同补充协议》，约定物业服务期限延续至2016年12月31日等内容。2016年12月，双方又签订新的《清风隽府前期物业服务合同补充协议》，将服务期限延续至2018年12月31日止。 另查明，2011年5月18日，浙江绿城物业管理有限公司金华分公司变更名称为绿城物业服务集团有限公司金华分公司。楼琼系金华市电大街158号清风隽府11幢4单元101室（排屋，建筑面积257.64平方米、辅房62.57平方米、车库21.14平方米）业主，其未交纳上述房屋2018年1月1日至2018年12月31日止的物业服务费7729.20元（2.5×257.64×12）。 本院认为，被告楼琼未向原告绿城物业公司金华分公司交纳2018年1月1日起至2018年12月31日止的物业服务费事实清楚，证据充分，本院依法予以确认。原告自愿按照7344.7元主张案涉物业费，系其对自身权利的处分，且不违反法律的规定，本院予以准许。被告辩称的房屋被闯入及一楼绿化及篱笆被破坏等情形，因被告在庭审中亦认可系邻居装修所致，故相关损失被告可另行主张权利。被告辩称的物业服务不到位等情形，因未向本院提供相应证据予以佐证，故本院对被告的该项辩称不予采信。原告主张的滞纳金过高，本院酌定按中国人民银行规定的同期同档次贷款基准利率计算。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第二百零六条，《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条，《中华人民共和国合同法》第一百零九条、第一百一十四条第二款，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告楼琼与本判决生效之日起十日内支付原告绿城物业服务集团有限公司金华分公司2018年1月1日起至2018年12月31日的物业服务费7344.7元，并支付滞纳金314.2元（已计算2018年12月31日止）。 二、驳回原告绿城物业服务集团有限公司金华分公司的其他诉讼请求。 被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费25元（已减半收取，原告已预交），由被告楼琼负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。 审 判 员 卢庆兰 二〇一九年六月二十七日 法官助理迟庆娟 代书记员 尹楼金