浙江省宁波市海曙区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0203民初5064号 原告：严哲，女，1986年6月7日出生，汉族，住宁波市海曙区。 委托诉讼代理人：郁海燕，宁波市城西法律服务所法律工作者。 被告：浙江美日健身服务有限公司海曙天一分公司，住所地：宁波市海曙区水晶街****（407-410）室，统一社会信用代码91330203MA284BY57H。 负责人：朱民星，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：毛放、江晨光，浙江天职正律师事务所律师。 原告严哲与被告浙江美日健身服务有限公司海曙天一分公司（以下简称美日公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，于2019年4月12日诉至本院。本院于同日立案受理后，依法适用简易程序于2019年5月15日公开开庭进行了审理。本案现已审理终结。 原告严哲向本院提出并变更诉讼请求为：判令被告赔偿原告医疗费1608元、误工费17440元、交通费500元、营养费2000元、护理费7200元、鉴定费700元，合计29448元。 被告美日公司当庭答辩称：对原告在被告处摔倒的事实无异议，但摔倒位置为浴室而非原告诉称的厕所门口。被告已在浴室设置防滑垫和提示告知，被告不应承担超过20%的责任。对原告主张的各项损失金额有异议。 本院经审理认定以下事实： 严哲系美日公司会员。2018年5月13日下午，严哲在该公司健身活动过程中滑倒受伤。后美日公司员工陪同严哲至宁波市第一医院门诊治疗。2018年9月21日，经宁波崇新司法鉴定所鉴定，严哲因该事故致骶部受伤，建议严哲伤后的误工期限为5个月、护理期限为2个月、营养期限为2个月。严哲花费鉴定费700元。因双方未就损失协商一致，遂成讼。 以上事实由严哲提供的情况说明、医疗费发票、鉴定意见书、鉴定费发票及原、被告庭审陈述予以证实。 本案争议焦点是：一、严哲主张的各项损失是否合理；二、美日公司是否尽到安全保障义务。针对上述焦点问题，经当事人举证、质证，本院认定如下： 一、严哲主张的各项损失是否合理。 关于医疗费，原告主张1608元，并提供医疗费发票佐证。本院核定原告提供的医疗费发票后，认定医疗费为1359.54元。 关于护理费，严哲主张护理费为7200元（60天×120元/天），并提供鉴定意见书佐证。美日公司认为鉴定意见书中的护理期限过长，仅认可护理期限1.5个月并按照50元/天计算。本院认为，经审阅严哲的病历资料，参照本市社会平均工资认定护理费为5400元（60天×65578元÷365天×50%）。 关于误工费，严哲主张误工费为17440元，并提供所在单位出具的工资减少证明及账户交易明细。美日公司质证认为：单位证明无出具人签名，不予认可，账户交易明细无异议。本院认为：严哲提供的工资减少情况与其提供的账户交易明细相印证，对其主张的误工费17440元予以支持。 关于交通费，严哲主张交通费500元。美日公司认可100元。本院综合原告的病情、门诊、住院治疗次数，酌情认定200元。 关于营养费，严哲主张营养费2000元（2个月×1000元），并提供鉴定意见书佐证。美日公司认可1800元。本院认为，严哲主张的营养费标准无相关依据，认定营养费为1800元（30元/天×60天）。 综上，严哲因本起摔伤事故损失医疗费等合计26899.54元。 二、美日公司是否尽到安全保障义务。 1.关于严哲滑倒的具体位置，严哲提供了有美日公司员工签名确认的情况说明以证明其在厕所门口滑倒。美日公司认为根据严哲提供的病历记载，其是在浴室滑倒。本院认为，美日公司的浴室和厕所、洗手台被划分在更衣室的同一分区，严哲提供的情况说明中明确记载其在厕所门口滑倒，并经美日公司员工确认，在病历中记载浴室滑倒与此并不矛盾，且被告亦未举证佐证严哲系在淋浴区滑倒，本院认定严哲的滑倒位置在厕所门口。 2.关于安全保障义务，美日公司为证明其已尽到安全保障义务，在浴室及厕所铺设了防滑地砖，在过道铺设了防滑垫，在厕所放置了小心地滑的警告牌，在浴室张贴小心滑倒提示牌，向本院提供了照片佐证。严哲质证认为，照片上的防滑垫、指示牌、提示牌均系事后添加，事发时美日公司并未配置上述提示。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。该安全保障义务应包括警告隐蔽性危险、及时清除安全隐患及事后及时救济等内容。本案中，美日公司作为该场所的管理者，应保障严哲在其处整个健身活动中的安全，特别是在卫浴、更衣等湿滑场所，更应保障服务设施的安全。美日公司虽已举证其对于卫浴区域，采用了防滑地砖、设置了小心地滑的警告牌；因照片系事后拍摄，不足以证明小心地滑的警告牌在事发前业已设置，故不予采纳。同时，其未举证证明对于卫浴区域尽到了及时清除积水等安全隐患以降低事故风险；此外，在严哲滑倒后，双方均确认未有美日公司人员发现，而是由严哲自行到前台寻求帮助，未做到对伤者及时帮扶救助。美日公司提交的上述证据并不能证明其充分地尽到了安全保障义务，应承担相应的赔偿责任。而严哲作为完全民事行为能力人，也应注意自身的安全，进入浴室、厕所等区域时应注意到该区域易地面湿滑，在通过时应小心谨慎。综合上述因素并考虑美日公司作为健身服务场所的经营者，较之作为消费者的严哲而言，更具有消除上述安全隐患的便易性，其预防事故的成本亦远低于安全隐患预期可能给消费者造成的人身和财产损害后果，本院酌定由美日公司对此次事故承担70%的赔偿责任。 本院认为：公民的健康权受法律保护。公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。对于严哲因本次事故发生的损害金额26899.54元，由美日公司承担70%的赔偿责任，即赔偿18829.68元，严哲自行承担869.86元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一、二款、第二十二条、第二十四条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告浙江美日健身服务有限公司海曙天一分公司赔偿原告严哲医疗费等损失18829.68元； 二、驳回原告严哲的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费应收536元，减半收取268元，由原告严哲负担132元，由被告浙江美日健身服务有限公司海曙天一分公司负担136元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。 （本页无正文） 审 判 员 尹晓艳 二〇一九年六月五日 代书记员 林惠雅 附本判决所适用的相关法律及司法解释条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条第一款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 第二十一条第二款护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。