广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初38619号原告：李满妹，汉族，1973年1月12日出生，住广州市白云区。委托诉讼代理人：李海芳，系广东法制盛邦律师事务所律师。被告：广州西施蔓形象设计有限公司,住所：广州市天河区天河北路**中917.法定代表人：冯丽英。原告李满妹与被告广州西施蔓形象设计有限公司（以下简称西施蔓公司）服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告李满妹的委托诉讼代理人李海芳到庭参加了诉讼，被告西施蔓公司经本院合法传唤，逾期未到庭应诉。本案现已审理终结。原告李满妹向本院提出诉讼请求：1.判令解除原告李满妹与被告西施蔓公司的服务合同；2.判令被告西施蔓公司向原告李满妹退还服务费98000元；3.本案诉讼费由被告西施蔓公司承担。事实和理由：2017年8月1日，李满妹与西施蔓公司签署了一份《身份管理效果书》，旨在通过使用身材管理器以达到预期美体塑身效果。双方约定：特价优惠方案98000元，代言人特价（身材小s）无效退款（微调整形2个部位／1年无限次修补），整体造型形象改造（要求：每半月过来一次仪礼培训），上场千人大会的代言人(360度改造分享自己)。购买服务后，西施蔓公司向李满妹提供了四套“哥弟”牌塑身衣作为身材管理器，但是该塑身衣并不具备相应的功能，且知名服饰品牌“哥弟”并不生产功能件服饰。除此以外，合同约定的其他服务项目，西施蔓公司至今未向李满妹提供过任何整形服务及仪礼培训等项目。为此，李满妹为退回服务费用的问题，多次找西施蔓公司协商，西施蔓公司都找理由推脱。故此，为维护李满妹的合法权益，现依《中华人民共和国民事诉讼法》之相关规定，特提起诉讼，恳请法院依法支持李满妹的诉讼请求。西施蔓公司于庭后提交书面答辩状，辩称：一、李满妹与西施蔓公司的《身材管理效果书》已经履行完毕，不存在解除服务合同或者退还服务费的事实前提。1、西施蔓公司于2017年8月1号交付2套塑身衣；2017年8月18号交付了4套塑身衣；于2017年10月28号交付了一套黄色秋装连衣裙；2018年1月15号交付了黑色朔身衣2套；2018年1月16日交付了一套黑色连衣裙；2018年1月30号交付了一条真皮裙、一条直筒牛仔、一件黑色大衣。其中，关于塑身衣的穿戴、清洗要求，已在《身材管理效果书》中明确，李满妹后期未能按照该要求履行。2、所谓的微调整形服务，是当时西施蔓公司向李满妹赠送的服务，价值79600元（包括“川字纹除皱”、“川字纹填充”），已经为李满妹安排服务完毕。3、礼仪培训是李满妹的义务。在礼仪培训活动照常举行的情况下，李满妹应每半个月参与一次，并非本买卖合同中西施蔓公司方的义务。何况西施蔓公司也有多次安排李满妹参加。二、西施蔓公司向李满妹提供的塑身衣并非“哥弟牌”四套，该塑身衣与西施蔓公司无关！西施蔓公司挂牌生产的品牌是“凯诗女郎”，恳请贵院明察！三、李满妹后期没有坚持使用西施蔓公司提供的塑身衣，这是其目前主张未有效果的根本原因。西施蔓公司可以提供其他客户的身材调拨效果对比照（因涉及客户隐私，暂未作为证据提交，如有必要可向法院呈示）。综上所述，西施蔓公司己履行完毕义务！同时需要强调的是，且不论已交付的朔身衣和服装以及为李满妹安排的沙龙，单是西施蔓公司为李满妹提供的微整形服务就价值79600元！因此李满妹在充分享受西施蔓公司的产品及服务后，要求解除合同、退还98000元费用的理由不成立。恳请法院驳回李满妹诉讼请求！经审理查明：2017年8月1日，李满妹（乙方，下同）与西施蔓公司（甲方，下同）签订《身材管理效果书》，约定：为了确保疗程方案的效果，客户在使用身材管理器后可达到预期美体塑身效果，甲乙双方经友好协商，达成以下承诺：1.每天喝2000毫升白开水（如果身材属肥胖型水温要略高，偏瘦型适中）。2.手臂、背、胸每天要调拨20次以上，不调拨则无效果。3.前三个月必须坚持每天穿8小时以上，晚上不能穿着睡觉。4．停穿一天等于浪费十天的效果。5．不能用洗衣机、洗衣粉，香皂此类碱性洗剂清洗（建议用强生婴儿沐浴路清）6．不能跟精油、香水接触，7．效果源自高科技面料+符合人体结构板型设计+专业诊疗处方+完美极致的服夯+您的配合+相信！8.只要不遵守身材专家的方案则不退款。9.其他事项，2017年7月31号的特价优惠方案9.8万元（时尚周千人活动）特价9.8万代言人特价（身材小S）无效退款（微调整形2个部位/1年无限次修补），整体造型形象改造（要求：每半月过来一次仪礼培训）上场千人大会的代言人（360度改造去分享自己）。李满妹提供其银行消费记录，显示：2017年8月1日、2日分别在广州吸施蔓形象设计刷卡消费50000元、48000元。庭后，西施蔓公司向本院提交：1、最佳女人医疗（整形）美容课程收费单，显示：日期为2017年8月5日，额头颞角填充、太阳穴填充、川字纹除皱、川字纹填充、眼周除皱等共计13项，每项金额均为39800元，打包价总计218000元。其中川字纹除皱、川字纹填充项目注明为体雕赠送。顾客签名处有李满妹签名。2、李满妹的手术前后记录图片，及李满妹形象设计前后的对比照片。对此，李满妹回应称西施蔓公司提交证据已严重超过法定期限，无正当理由拒不到庭应诉，法院应作出不利于西施蔓公司的认定。本院认为：李满妹与西施蔓公司于2017年8月1日签订《身材管理效果书》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，合法有效，双方均应按约履行。现李满妹认为西施蔓公司提供的产品无法达到塑身效果，未按约提供任何整形服务及仪礼培训等项目，主张西施蔓公司退还其支付的服务费98000元。庭后，西施蔓公司提交书面答辩状，表示其已向李满妹提供了品牌为“凯诗女郎”的塑身衣、连衣裙、大衣等物。然西施蔓公司并无李满妹的签收凭证，即便西施蔓公司所述属实，其亦未有证据证明其向李满妹提供的产品据权威机构认证具有塑身的效果，理应承担举证不能的法律后果。李满妹的合同目的无法实现，其主张解除与西施蔓公司的服务合同关系有理，本院予以支持。本案中，西施蔓公司提供了李满妹的美容课程收费单以及微整形手术前后的记录图片，李满妹对该证据的真实性未予否认，可见西施蔓公司提供了微调整形2个部位的服务，鉴于在《身材管理效果书》中对于微调整形2个部位并未约定收费，依据公平原则，本院酌定对此李满妹需支付5000元，故西施蔓公司应向李满妹退还93000元。鉴于西施蔓公司逾期提交的证据与案件基本事实有关的，本院应当采纳，故根据《最高人民法院关于适用的解释》第一百零二条的规定，对西施蔓公司逾期提交证据的行为予以训诫。西施蔓公司经本院合法传唤，无正当理由逾期未到庭应诉，本案依法可作缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第一百零二条之规定，判决如下：一、解除原告李满妹与被告广州西施蔓形象设计有限公司于于2017年8月1日签订的《身材管理效果书》；二、被告广州西施蔓形象设计有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告李满妹退还服务费93000元；三、驳回原告李满妹的其他诉讼请求。如被告广州西施蔓形象设计有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2250元，由原告李满妹负担115元、被告广州西施蔓形象设计有限公司负担2135元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  李 煜人民陪审员  樊明香人民陪审员  黄惠娟二〇二〇年九月十一日书 记 员  郭晶惠梁惠妹