石家庄铁路运输法院 民 事 判 决 书 （2020）冀8601民初301号 原告：马长来，男，汉族，1957年8月9日出生，住天津市滨海新区。 委托诉讼代理人：马长岭，男，汉族，1964年2月17日出生。 被告：中国铁路哈尔滨局集团有限公司，住所地黑龙江省哈尔滨市南岗区西大直街**。 法定代表人：王进喜，董事长。 委托诉讼代理人：欧伟荣，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段法律顾问。 原告马长来与被告中国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称中铁哈尔滨局）铁路旅客运输合同纠纷一案，本院于2020年3月17日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告马长来的委托诉讼代理人马长岭、被告中铁哈尔滨局的委托诉讼代理人欧伟荣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告马长来向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告赔偿原告医疗费、护理费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、营养费、误工费、精神损失费、被扶养人生活费、交通费、后期护理费、后期治疗康复费、鉴定费等共计2008670.45元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实及理由：原告系残疾人，经过自身努力及家人的支持、帮助，近八年时间，原告已经恢复到生活自理的程度。近几年来，原告自己也曾多次乘坐高铁外出，均相安无事。在2019年12月22日下午3点10分，原告乘坐高铁G1276车次，从天津滨海西站至邯郸东站。上车时，原告按照规定将自身情况告知列车长和乘务员，并告知下车时需要被告的工作人员尽心尽责安全护送，被告工作人员也多次询问原告下车地点，并承诺下车负责安全护送。当天下午6点30分左右，到邯郸东站时，被告工作人员对原告无人问津，经原告求救、呼救，被告列车长及工作人员均没有尽到安全防护的义务，在好心人的帮助下，原告在下车时也没有避免摔倒在地，造成原告双腿无力、无法站立、不能动弹。现因无经济能力，无法住院治疗，经与被告协商赔偿事宜，但未能达成一致，被告让原告通过起诉维权。原告在乘坐列车过程中，被告没有尽到安全保障义务，造成原告受伤，被告应当承担全部责任，及时予以赔偿。为此，为了维护原告的合法权益，原告依法提起诉讼，请求支持原告的诉讼请求。 被告中铁哈尔滨局认为：1、原告诉讼请求中的所有项目均未有相应的证据证明其理由合法；2、原告乘车时已使用轮椅，系既往伤病未痊愈的表现，且经过天津医科大学总医院司法医学鉴定中心鉴定，原告新旧伤情有共同关系，故原告损失不应由被告方单独承担；3、原告乘车时列车长向原告询问过是否需要帮助，原告说不需要，因此在下车的过程中列车工作人员没有到场，是工作安排的正常程序，并非列车工作人员的工作失误；4、由于我方工作人员未直接巡视到现场，所以算我们在工作中有小小的纰漏,但即使是这样我们也最多能够按照责任的划分，将承担所有的（除去伤残赔偿金、精神损失费、被扶养人生活费以外）费用的25%，且护理费应当按照治疗所在地（邯郸）最低工资标准核算，原告在天津恢复期间才应按照天津市滨海区的最低工资核算相关的费用；5、邯郸东站的站台录像证明，原告轮椅侧翻非我单位员工造成，亦不是高铁列车设施缺陷造成，而是热心旅客操作不当造成，其责任不应当由我方单独承担。 本院经审理查明，马长来于2012年6月24日发生车祸，经中国人民解放军广州军区广州总医院住院治疗后，诊断为1.胸12爆裂性骨折并不全瘫；2.全身多处软组织损伤。后转入中国人民武装警察部队后勤学院附属医院住院治疗，诊断为脊髓损伤。2013年1月15日天津医科大学司法医学鉴定中心出具的2013鉴第051号《司法鉴定意见书》记载：“马长来因交通事故致双下肢活动功能丧失截瘫为Ⅱ（2）级伤残。马长来因交通事故致胸12椎体爆裂骨折并进行内固定术为Ⅸ（9）级伤残。马长来护理依赖程度，评定为大部分护理依赖”。马长来因车祸受伤后，日常行动需乘坐轮椅。2019年12月22日15点10分，马长来独自乘轮椅乘坐高铁G1276车次，从天津滨海西站前往邯郸东站。列车到达邯郸东站时，一名热心旅客帮助其从列车车厢转移至站台的过程中因操作不慎致轮椅侧翻，马长来从轮椅摔下，身体受伤。马长来受伤后，被送至邯郸市中心医院进行门诊治疗，花费医疗费1481元。本案审理过程中，经马长来申请，由马长来、中铁哈尔滨局共同协商选定，本院委托天津医科大学司法医学鉴定中心对马长来伤残等级、护理期、营养期、误工期及2019年12月22日受伤对伤残等级影响程度进行了评定，并由马长来预交了鉴定费4100元。2020年6月8日，天津医科大学司法医学鉴定中心出具的2020临床鉴字第93号《司法鉴定意见书》记载：“……据被鉴定人马长来提供的本次受伤前身体状态相关资料，自2012年6月24日车祸受伤后，当时双下肢活动功能丧失为截瘫二级伤残。经过多方治疗和自己努力康复锻炼至2019年12月22日本次受伤前，已能自己架双拐行走（有录像资料）……表明其当时的下肢肌肉力量已恢复达肌力4级状态……鉴定意见：马长来截瘫（肌力2级以下），鉴定为二级伤残。马长来截瘫（肌力2级以下），鉴定为二级伤残,与原有伤存在因果关系，其残疾后果中的作用力大小为同等作用。马长来的误工期为180日，护理期为90日，营养期为60日”。后又经马长来申请，由马长来、中铁哈尔滨局共同协商选定，本院再次委托天津医科大学司法医学鉴定中心对马长来的护理依赖程度、护理人数、后续诊疗项目进行了评定，并由马长来预交了鉴定费3000元。2020年7月28日，天津医科大学司法医学鉴定中心出具的2020临床鉴字第179号《司法鉴定意见书》鉴定意见记载：“马长来护理依赖程度总分值为35分(总分值40分~21分)，为大部分护理依赖。马长来的护理人数：1.在受伤住院日到出院30日内（为急性损伤恢复稳定期），护理人数为二人；2.急性损伤恢复稳定期满至护理依赖程度履行期间,护理人数为一人。马长来的后续诊疗及配置和更换辅助器具，所需费用为61000元”。 另查明，马长来于1957年8月9日出生，至其摔伤之日（2019年12月22日），已满62周岁，不满63周岁。马长来与妻子陈艳育有一女马红悦，马红悦于2002年11月15日出生，至马长来摔伤之日（2019年12月22日），其年满17周岁，未满18周岁。马长来的《居民户口薄》显示，马长来、陈艳、马红悦户籍所在地为天津市塘沽区，均为非农业家庭户口。邯郸市邯山区一楼餐饮部的经营者陈宜波出具了证明，并加盖公司公章，载明：“马长来在其餐饮部负责技术指导，月工资6500元，自2019年12月22日因受伤，未到餐饮部上班至今。工资停发。” 《天津市党政机关差旅费管理办法》规定，出差人员的伙食补助标准为100元/天。天津市2019年居民服务业在岗职工平均工资为60912元。天津市2019年城镇居民人均可支配收入46119元。河北省2019年城镇居民人均可支配收入25665元。天津市2019年城镇居民人均消费支出34811元。《人身损害护理依赖程度评定（GA/T800-2008）》记载：“……护理依赖赔付比例是指各护理依赖程度登记所需费用的比例，分为以下三等：a）完全护理依赖100%；b）大部分护理依赖80%；c)部分护理依赖50%”。最高人民法院、最高人民检察院、公安、国家安全部、法部联合发布的《人体损伤致残程度分级》4.4载明：本标准将人体损伤致残程度划分为10个等级，从一级(人体致残率100%)到十级(人体致残率10%)，每级致残率相差10%。 本院认为，原告马长来作为旅客，其通过购买G1276号高铁火车票的方式与中铁哈尔滨局签订了铁路旅客运输服务合同，该合同是双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方当事人均应当依据合同约定享有权利、承担义务。中铁哈尔滨局作为承运人，负有将旅客安全送达目的地的义务。残疾旅客马长来在乘坐的列车到站后，在由车厢转移至站台的过程中不慎摔伤，属在铁路旅客运送期间发生的旅客人身损害，中铁哈尔滨局应当承担相应的违约责任。关于被告中铁哈尔滨局应当承担的责任大小，依据本院依法委托天津医科大学司法医学鉴定中心2020年6月8日出具的2020临床鉴字第93号《司法鉴定意见书》鉴定意见：“马长来截瘫（肌力2级以下），鉴定为二级伤残。马长来截瘫（肌力2级以下）与原有伤存在因果关系，其残疾后果中的作用力大小为同等作用。”即马长来本次2019年12月22日受伤与其2012年6月24日的原有伤存在因果关系，二者对其残疾后果的作用力大小相等。据此，本院认为，被告中铁哈尔滨局对本案事故造成的马长来人身损害应承担50%的责任。 针对原告主张的各项诉讼请求，本院认为：1、医疗费。原告提供了马长来2019年12月22日在邯郸市中心医院的门诊收费票据，证实马长来因此次受伤花费医疗费1481元。本院对该证据予以认可，对原告主张医疗费1481元的诉讼请求予以支持。2、误工费。原告主张误工费36000元（每天200元，按照180天计算），并出具了邯郸市邯山区一楼餐饮部的经营者陈宜波出具的证明及马长来于2019年多次乘坐高铁G1276车次前往邯郸东站的火车票。经查，马长来的工资支付方式为现金支付，邯郸市邯山区一楼餐饮部受疫情影响现已终止经营，目前已无法出具马长来的工资流水及劳动合同。本院认为，本案现有证据可以证实马长来在本次受伤之前的受雇佣劳动情况及工资水平，故本院对马长来关于误工费的诉讼主张予以支持。经天津医科大学司法医学鉴定中心评定，马长来的误工期为180日，其误工费应为6500元/月×6个月（180日）=39000元，原告仅主张误工费36000元，本院对此予以支持；3、护理费。原告主张前期护理费20040元（按照1人护理120天计算，每天167元），后期护理费（大部分护理依赖程度）974592元（服务业工资60912元×0.8×20年）。被告认为马长来的前期护理费标准应按照治疗所在地（邯郸）最低工资标准核算，后期护理费可按照天津市滨海新区的工资标准核算。经查，马长来本次受伤后，因其经济困难，仅在邯郸市中心医院进行了门诊治疗，并未住院，其护理期由天津医科大学司法医学鉴定中心根据马长来的伤情进行了两次评定，第一次评定马长来护理期为90日。第二次结合马长来的护理依赖程度和护理人数，评定马长来的急性损伤恢复稳定期为30日，护理人数为二人；急性损伤恢复稳定期满至护理依赖程度履行期间，护理人数为一人。本院认为，结合马长来的伤情，依据本案第二次鉴定的马长来的护理依赖程度和护理人数计算其护理费用较为适宜。故依据上述鉴定报告，马长来的前期（急性损伤恢复稳定期）护理费应以天津市二人护理的工资标准和30天护理期计算，依据天津市2019年居民服务业在岗职工平均工资60912元的工资标准，马长来的前期护理费应为60912元÷365日×30日×2人=10012.93元。依据天津医科大学司法医学鉴定中心评定的马长来护理依赖程度为大部分护理依赖的鉴定意见以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条：“护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年”，结合马长来的年龄和实际伤残情况，本院酌定马长来的后期护理期为10年，本院认为，依据天津市2019年居民服务业在岗职工平均工资60912元标准，一人护理，马长来的后期（急性损伤恢复稳定期满至护理依赖程度履行期间）护理费应为60912元×10年×80%=487296元；4、营养费。经天津医科大学司法医学鉴定中心评定马长来的营养期为60日，依据《天津市党政机关差旅费管理办法》规定的出差人员伙食补助标准100元/天计算，营养费应为60日×100元/日=6000元；5、伤残赔偿金。原告主张伤残赔偿金830142元，本院认为，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条：“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”；第三十条：“赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。被扶养人生活费的相关计算标准，依照前款原则确定”。原告马长来为城镇户口，经常居住地为天津市滨海新区，伤残赔偿金应按天津市2019年城镇居民人均可支配收入46119元计算，经天津医科大学司法医学鉴定中心评定马长来为二级伤残，故残疾赔偿金为46119元×伤残系数90%×（20-2）年=747127.8元；6、被扶养人生活费。原告主张被扶养人生活费为15696.45元，本院认为，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条：“被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁……”；第三十条：“赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。被扶养人生活费的相关计算标准，依照前款原则确定”。原告被扶养人马红悦为城镇户口，经常居住地为天津市滨海新区，扶养费应按照天津市2019年城镇居民人均消费支出34811元计算，经天津医科大学司法医学鉴定中心评定马长来为二级伤残，故扶养人生活费为34811元×伤残系数0.9÷扶养人数2×（18-17）年=15664.95元；7、交通费。原告主张交通费5000元，但未提供相关证据加以佐证，鉴于原告受伤后行动不便，其进行转院治疗、复查、鉴定等均需支付交通费用，故本院酌定交通费1000元；8、住宿费。原告主张住宿费3000元，但未提供相关证据加以佐证，故本院对此不予支持；9、精神损害抚慰金。原告主张精神损害抚慰金50000元，本院认为，依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条，致人残疾的，精神损害抚慰金为残疾赔偿金，故本院对原告的上述主张不予支持；10、后续治疗及配置和更换辅助器具费。经天津医科大学司法医学鉴定中心评定，马长来后续治疗及配置和更换辅助器具费为61000元，本院对此予以支持。以上费用合计为1365582.68元。鉴于中铁哈尔滨局应对本案事故造成的马长来人身损害承担50%的赔偿责任，故中铁哈尔滨局应当承担的损失赔偿金额为1365582.68的50%即682791.34元。综上所述，原告马长来要求被告赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、伤残赔偿金、被扶养人生活费、交通费、后续治疗及配置和更换辅助器具费等，共计682791.34元的诉讼请求符合合同约定和法律规定，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条、第三十条的规定，判决如下： 一、被告中国铁路哈尔滨局集团有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告马长来保险金人民币682791.34元； 二、驳回原告马长来的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费22870元，减半收取计11435元，由被告中国铁路哈尔滨局集团有限公司负担5314元，由原告马长来负担6121元。本案鉴定费7100元，由被告中国铁路哈尔滨局集团有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第四中级人民法院。并于上诉期限届满之日起七日内预交上诉费22870元并提交缴费收据原件。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 员 张璐璐 二〇二〇年九月二十一日 法官助理 靳泽鑫 书 记 员 吴梦楠