河北省张家口经济开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0791民初1229号 原告：张家口虹彩保洁服务有限公司，住所地张家口市桥西区新华街30号华新园小区25号楼5单元1层103。 法定代表人：楚丽平，系该公司经理。 委托诉讼代理人：张俊兰。 委托诉讼代理人：马国栋，河北震河律师事务所律师。 被告：张家口霖辉物业管理集团有限公司，住所地张家口经济开发区西苑中路37号天秀花园小区44、45号底商。 法定代表人：弓振坤，系该公司总经理。 委托诉讼代理人：赵春燕，河北海龙（张家口）律师事务所律师。 原告张家口虹彩保洁服务有限公司（以下简称虹彩公司）与被告张家口霖辉物业管理集团有限公司（以下简称霖辉公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年8月26日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告虹彩公司法定代表人楚丽平及委托诉讼代理人张俊兰、马国栋，被告霖辉公司委托诉讼代理人赵春燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 虹彩公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付拖欠原告的服务费38336元；2、诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年10月1日，原、被告签订保洁服务协议书，被告将其管理的金垣置地小区、清园小区的日常保洁服务承包给原告，每个小区的承包费10800元，合同期为2019年10月1日至2020年3月31日止，服务费按月支付，由于疫情影响，双方合同履行至2020年3月12日在协商一致的情况下解除，但被告至今仍拖欠原告38336元保洁服务费未支付。从今年春节疫情爆发，原告员工冒着生命危险坚持在小区从事卫生保洁服务，期间因部分员工家庭住地被封锁，不允许人员随便出入致使个别员工未能正常上岗，为保证小区卫生达标，原告安排其他员工克服困难加班加点将未到岗员工的工作量补上，原告认为疫情灾难属于不可抗力，原告已经采取积极的措施补救应对，被告以原告员工没有全院到岗为由强行扣除违约金并拖欠今年1到3月服务费不合情理也不合法。故原告诉至法院，提出上述诉讼请求。 霖辉公司辩称，对于原告所述双方在协商一致的情况下解除合同是真实的，但协商一致的服务费总计为27263.9元，并且需要原告在出具税票后被告才可以支付服务费用，被告多次要求原告开具发票，但至今未收到原告税票。 原告方为证实己方的主张向本院提交如下证据：1、保洁服务合同两份，证明原告承包被告清园、金垣置地两个小区的保洁服务，合同期为2019年10月1日至2020年3月21日，每个小区的承包费为每月10800元，按月支付；2、清园小区、金垣置地小区服务费详表，证明按出勤记录，清园小区2020年1月至3月12日保洁服务费为25260元，金垣置地小区为13076元；3、金垣置地小区2020年1月保洁员工考勤明细及被告记载的考勤记录，证明2020年1月原告安排多名员工在金垣置地小区顶岗，被告少计算21.5天员工顶岗服务费；4、员工工资表和工资银行支付明细单，证明清园小区2020年2、3月疫情严重期间，郑月香、安国青兼带了五个人的工作量，原告为每人发放了双倍工资，三月郑月香、安国青、荆有爱兼带了五个人的工作量，原告将五个人的工资发放给三人（原先工资为1450元/月）。霖辉公司对上述证据的质证意见是：对保洁服务合同无异议；证据2、3对于其计算标准不予认可；证据4不认可，该证据为原告与其员工之间支付劳动费用的程序，与被告无关。 霖辉公司向本院提交：保洁服务合同、终止协议、服务费计算表、出勤统计表各两份，证明原、被告双方于2019年10月1日签订两份保洁服务合同，并于2020年3月12日、3月13日在双方协商一致确定剩余服务费的基础上解除原合同，并且对服务费进行了计算，根据双方约定需在原告开具税票后被告支付服务费用。虹彩公司对上述证据的质证意见是：对服务合同没有异议；对终止协议有异议，提出解除合同要求原告离场、对服务费用的数额及扣除10%费用的通知都是被告的单方行为，且没有盖章，对其证明目的不认可；对清园小区实际出勤人员没有异议，对实际费用有异议，差距在2月和3月的12天之中，其中2月郑月香、安国青兼代了另三位员工的工作，我方已经告知被告，且已经双倍支付两位员工的工资；对金垣置地的服务费不认可，考勤被告对顶岗的有漏记，考勤天数也有异议，少记了21.5天顶岗人员的费用，出勤人员统计表也漏记了顶岗人员。 本院认为，虹彩公司、霖辉公司对双方签订的两份保洁服务合同均没有异议，本院予以确认；霖辉公司提交的两份终止协议，仅仅有霖辉公司的公章，并没有虹彩公司的公章，故本院不予采纳；对于清园小区服务费，根据双方向本院提交的清园小区服务费详表，双方对于出勤人员及出勤天数这一事实并无异议，故本院对该事实予以确认；对于金垣置地小区服务费，根据双方向本院提交的金垣置地小区服务费详表及保洁出勤统计表，双方对出勤人员曹荣、关瑞林、张树先2020年1月-3月期间的出勤天数无异议，本院予以确认，对李玉桃、聂玉芳于2020年1月期间的出勤天数，经核实出勤统计表，2020年1月，李玉桃出勤25.5天，聂玉芳出勤28天，张炳香出勤6天，逯建霞出勤1.5天，赵润仙出勤1天，张美瑞出勤1天，金玉桃出勤1天，赵德芳出勤2天，苏美兰出勤1天，郭海霞出勤1天，王新娥出勤2天；虹彩公司提交的员工工资表和工资银行支付明细单与本案不是同一法律关系。 根据本院确认的证据及庭审中双方的陈述,本院认定事实如下：2019年10月1日，霖辉公司作为甲方与虹彩公司作为乙方签订清园项目部保洁费服务合同及金垣置地项目部保洁服务合同，约定由虹彩公司为清园小区公共区域及设施、金垣置地广场及金垣置地小区公共区域及设施提供保洁服务，服务期均为6个月，自2019年10月1日至2020年3月31日，由乙方实际提供保洁人员6名，甲方按照每人每月1800元的标准，每月向乙方指定账户支付服务费10800元。2020年1月-3月期间清园小区郑月香出勤2个月12天，安国青出勤2个月12天，付全芳出勤28天，庞全芳出勤28天，常鑫春出勤28天，薛永梅出勤2个月12天，荆有爱出勤12天；2020年1月-3月期间金垣置地小区曹荣出勤2个月13天，李玉桃出勤25.5天，聂玉芳出勤1个月7天，关瑞林出勤1个月1天，张树先出勤1个月1.5天，张炳香出勤6天，逯建霞出勤1.5天，赵润仙出勤1天，张美瑞出勤1天，金玉桃出勤1天，赵德芳出勤2天，苏美兰出勤1天，郭海霞出勤1天，王新娥出勤2天。根据双方签订的保洁服务合同约定的保洁费标准，结合实际出勤人员及出勤天数，霖辉公司应支付虹彩公司服务费为31257元。2020年3月12日，双方在协商一致的情况下解除保洁服务合同。 本院认为，虹彩公司与霖辉公司签订的两份保洁服务合同系双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，双方当事人都应当按照合同约定履行自己的义务。虽双方签订的两份保洁服务合同都约定“甲乙双方应严格履行合同，如乙方提供的保洁服务长期达不到甲方本协议第四条、第五条第2款所约定的标准与承诺的义务，甲方有权随时解除合同并扣除当月保洁服务费用的10%作为违约金”，但虹彩公司因疫情致使其不能按照合同约定提供6名保洁人员属于不可抗力，可免除其责任。综上，霖辉公司应支付虹彩公司服务费为31257元。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十三条第一款、第一百一十四条、第一百一十七条规定，判决如下： 被告张家口霖辉物业管理集团有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告张家口虹彩保洁服务有限公司服务费31257元。 如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费758元，减半收取379元，由被告张家口霖辉物业管理集团有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省张家口市中级人民法院。 审 判 员 张俊梅 二〇二〇年九月二十八日 法官助理 周雨倩 书 记 员 张雪轩 附：相关法律规定 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定权利履行自己的义务。 第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。 第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。 第一百一十七条因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能客服客观情况。