广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0106民初13911号原告：杨海波，男，1985年6月15日出生，汉族，住广东省广州市番禺区。被告：广州五八金米企业服务有限公司，住所地广东省广州市天河区。法定代表人：易俊威。原告杨海波诉被告广州五八金米企业服务有限公司（以下简称五八金米公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年5月8日受理后，依法组成合议庭，于2020年9月9日公开开庭进行了审理。原告杨海波到庭参加了诉讼，被告五八金米公司经本院公告送达开庭传票逾期未到庭应诉。本案现已审理终结。原告杨海波向本院提出诉讼请求：被告退还支付的服务费共5500元。事实和理由：2019年12月27日，由于我与合伙人之间分歧未谈妥，决定不在广州注册公司，因此向广州五八金米企业服务有限公司提出退费申请。金米以涉案合同中退费规则条款“3.1甲方缴费后.因甲方自身原因导致服务停止的.乙方有权拒绝退还甲方任何费用且不提供任何补偿”为由拒绝退费，只允许我选择延期办理。因此，我向贵院提交起诉状，控诉理由如下：2019年10月31日，金米的销售王林通过微信向我推销其公司的财税服务，王林为了完成月底的业绩目标，不断抛出丰富的服务套餐和低价，并做出许多服务承诺，在期间的微信聊天中（聊天记录2019年10月31日下午1：09），我已明确表示虽然有意向在广州注册一家公司但是当时还不具备注册公司的条件，但是王林并没有对此情况向我介绍或者提及退费规则或条款存在的巨大风险，只是给了一些与此无关的建议。王林在微信中曾发电子档的合同给我，但是合同条款太多，字体小且密集。在紧迫的时间加上王林密集的推销和催促过程中，我根本没有来得及细看合同，因此，当时我是在对3.1条完全不知情的情况下支付了服务费5500元的。服务费支付以后，金米并没有提供一式两份的合同正本给我签字。在与王林的微信聊天记录（2019年10月31日下午7：08）中，她有询问我的名字和代签的，我认为，她需要我的名字录入系统，以便生成正式的合同正本，后续她应该会发一份正式的合同正本给我签字，于是，我回复了她我的全名：“杨海波”后面加上一个开发票的抬头信息截图.并无回复同意其代签，也无实意授权其代签。直至我向金米申请退费的时候，都没有收到一式两份的合同正本。2019年1月4日，金米才发了被代签的合同（电子版）给我。金米对我的服务并没有开始，也没有开发票或者提供收据给我，我的退费对金米并不造成劳务或者财务损失。综上，请法院酌情判定：1.合同3.1条款为霸王条款；2.合同非本人签字，无明确授权委托他人代签字，合同应视作无效；3.作为消费者我依法享有后悔权，金米不应该拒绝我的退费申请。被告五八金米公司未答辩。经审理查明：2019年10月31日，微信名为“A金米财税王林”向杨海波发送微信“月底三天！不要业绩，只要诚意合作……”及金米财税公司地址（天河区林和西路167号威尼国际大厦12层1205-1208广州东站地铁站B2出口对面），杨海波称“A金米财税王林”系五八金米公司的王林，并向其咨询“包括注册和一般纳税人记账报税”的价格。当天下午1:09杨海波称“因为很多问题还没谈妥”，“公司暂时无法注册”。下午4:43“A金米财税王林”称“这样吧，因为活动是到今天的嘛，月底我也在冲业绩，你这个事情迟早也是要落实的，不如先享受这个优惠开始运营，很多事情都是先迈出那一步随着实际情况才能得到解决的，你觉得呢”，“你要是今天能定的话，我再去帮你申请一下，赠送你一个月原价600的记账报税，可还行”。后双方协商签约事宜，下午5:13杨海波问“付款什么时候给你”，“A金米财税王林”回复称“我们签约确认没问题之后”。下午5:18“A金米财税王林”称“价格我会在合同上写好发你确认的”，杨海波回复“好”。后“A金米财税王林”称“那我把合同拟好发你确认一下”，“你确认之后我盖章扫描给你安排款项，截图财务审核之后就可以帮你开始运营啦”，杨海波回复“可以从12月开始吗”，“合同先定”，“A金米财税王林”回复“可以”。下午5:24“A金米财税王林”向杨海波发送了《工商财税代理服务协议》，经当庭核实，该《工商财税代理服务协议》除签章处空白外，合同内容完整。杨海波回复“有什么需要我确定的，直接发给我”，“A金米财税王林”向杨海波发送了“支付宝（五八金米）”收款码和“微信支付（金米商务）”收款码，并要求杨海波确认款项。下午5:31杨海波表示“我先看合同”。下午6:00“A金米财税王林”向杨海波发送“网签流程”。19:08杨海波扫码支付了5500元，并向“A金米财税王林”发送了付款截图。“A金米财税王林”询问“你的全名是什么，我要录单上传合同到系统，可以帮你代签一下嘛”，杨海波回复“杨海波”。2019年11月10日下午17:01杨海波询问“A金米财税王林”“我的合同，发票什么时候给我啊”，“A金米财税王林”回复“发票需要申请审核通过之后我告诉你”，“合同我下班寄给你”。1月3日上午10:36杨海波称“上周我给你说的那个情况，你们公司有什么反馈吗，就是我们不注册新公司的事情”，“A金米财税王林”回复“我已经给您走了投退，现在还在审批当中，这两天我们同事应该就会联系您哈”。1月4日下午15:23杨海波称“你们公司客服打过来了，说拒绝退费”，……“我这边，什么服务都没起动，合同也没有签名字，发票也没有拿到，有什么理由拒绝退款呢？”下午15:46“A金米财税王林”称“合同当时要录单我是给您代签了的哈，我把合同发您再看一下”，“A金米财税王林”向杨海波发送了《工商财税代理服务协议》，有完整的签字盖章。杨海波称“一式两份，没说电子版有法律效力，双方签字，没有代签，代签也得有协议才成立，你问我的全名叫什么，我回答你的问题，仅此而已。具有法律效力的东西不是这么儿戏的”。《工商财税代理服务协议》载明甲方杨海波委托乙方五八金米公司代其办理工商注册、升级一般纳税人、记账报税13个月，委托代理范围为有限公司登记（认缴）、记账报税6000元、注册公司0元、预约开对公户0元、年检年报0元、账本费0元、刻章0元，本次委托代理共计7项，服务费优惠后合计5500元，各项代理所需时限委托代理记账期间2019年12月至2020年12月止，共计13个月。签单形式非现场签单否，在线签单（代客户签订合同）是。该合同为五八金米公司提供的格式合同，加盖有五八金米公司印章和王林签字。本院认为：五八金米公司人员通过微信聊天方式与杨海波协商订立合同，向杨海波发送了五八金米公司制作的《工商财税代理服务协议》电子版，载有合同主文、格式条款，并询问是否可以代杨海波签订合同以及杨海波的全名，杨海波表示查看合同，回复了全名，并按合同约定的金额向对方支付了款项，至此，杨海波明确知道对方询问其全名的目的是为了代签合同，对此杨海波没有提出异议，并回复了全名，应当知道该回复的后果即认可对方代签合同的法律效力，故对于《工商财税代理服务协议》成立，杨海波是明知的。杨海波履行协议项下的付款义务后，因协议委托事务已无履行的必要，即杨海波表示不注册成立新公司，于2019年12月底左右告知了五八金米公司人员并要求退款，即杨海波提出解除合同，五八金米公司予以拒绝。本院认为，杨海波作为委托人有权解除合同，考虑到杨海波提出解除合同的时间在委托事务有效期限的起始月，本案中也没有证据表明五八金米公司已经为完成委托事务履行了义务，故杨海波主张全额退款本院予以支持。五八金米公司经本院公告送达开庭传票逾期未到庭应诉，依法可作缺席审理。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第九条、第十条、第十一条、第四百一十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第九十二条、第一百四十四条的规定，判决如下：被告广州五八金米企业服务有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告杨海波返还服务费5500元。如果未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告广州五八金米企业服务有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院立案庭递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  张 翼人民陪审员  关东英人民陪审员  刘亚丽二〇二〇年九月二十二日书 记 员  黄 颖欧阳肖玲