河北省唐山市丰润区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0208民初3351号 原告：刘玉江，男，1967年7月12日出生，汉族，住唐山市丰润区。 被告：王征，男，1969年1月4日出生，汉族，住唐山市滦州市。 委托诉讼代理人：孙卫东，男，1974年1月14日出生，汉族，住唐山市丰润区。 被告：滦县顺通物业服务有限公司，住所地唐山市丰润区安联水晶城小区物业。 法定代表人：王征，总经理。 委托诉讼代理人：李长利。 原告刘玉江与被告王征、滦县顺通物业服务有限公司（以下简称顺通物业）物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员果兴独任审判，公开开庭进行了审理。原告刘玉江，被告王征的委托诉讼代理人孙卫东，被告顺通物业的委托诉讼代理人李长利均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告诉称，原告本人在不知情的情况下，被告强行换走原告家电表一块，强行收取电表钱，电表不知去处，原告多次去物业交电费，被告不给原告充电费，造成原告家断电。2020年2月5日疫情期间，被告王征一伙故意在疫情期间找事给国家添乱。原告本人在不知情的情况下，被告故意摘走原告家水表造成原告家自来水断水长达20多个小时。地下室大面积漏水，找出漏水点是在地下室下水管道处漏水，被告故意至今不给修复，被告不履行物业服务合同。为此原告家无法生活居住，原告财务遭受损失，心理上精神上造成恐惧重伤害，被告违法行为严重侵犯了我们家的生活居住权，请贵法院依法判令：1、本案诉讼费由被告承担；2、确定被告行为违法；3、各项财产精神损失费由被告承担，预计金额26600元，包括电表一块100元、起诉费400元、刻光盘费300元、律师咨询费500元、诉讼费400元、精神损失费20000元、房费每月5000元。 被告王征辩称，安联水晶城小区原来用的是机械电表，已经使用十年之久，严重老化，早就不能正常计量。我公司在入驻安联水晶城小区之前就已经在给业主的承诺书第6条，明确说明，我公司入驻安联后把超期服务的机械电表换成插卡式电表。并把承诺书从2020年7月1日开始向全体业主公示。另外我公司入驻安联水晶城小区之后，于1月7日在安联水晶城小区各个楼门张贴了近期更换电表，来物业办理交款更换事宜的通知（见照片和业主的证词），在两个通知公示期间，原告均未提出异议。并在物业办公室办理了交费更换。所以他所说的换电表不知情，被强行换走电表，毫无事实根据，小区全体业主更换下来的旧电表都完好无损的保存在物业库房里，原告说的电表不知去处，不符合事实；2、原告说物业不给交电费，造成断电，不符合事实。我公司入驻安联水晶城小区十一个月的时间，原告从没有向我公司交过物业费，我公司照常服务。我公司规定：对于长期不交物业费的业主按规定交电费，但从没有拒绝任何一个业主交电费，此规定的通知有照片和收费员证词证明。在更换电表时，我公司为原告充了电费原告电表里现在还有三十多度电，怎么会断电？（照片为证）；3、今年2月5日原告楼下地下室大面积漏水。造成多户业主地下室及财产被淹，在这几户业主的要求下，我公司检测了周围所有的管道，均未发现漏水点，疑似原告家地暖漏水，但原告谩骂阻拦物业公司维修人员检测维修，没有办法，物业公司协同派出所，浭阳办，昌盛居委会多名工作人员找原告协商检测维修事宜，均遭到拒绝，漏水一度蔓延到6单元电梯，物业公司无奈，只能把电梯提到二楼，以免造成电梯严重损坏。业主和物业公司工人每天在地下室往外淘水，没办法物业公司应几户被淹业主的强列要求，采取了停水检测的措施。物业公司摘走水表，事先给原告下发了停水检测通知。此案丰润区人民法院(2020)冀0208民初2263号判决书己作出公正判决；4、到现在为止，漏水点还没有找到，供暖期马上来临，漏水问题仍得不到解决，我公司和几户被淹业主恳请法院法官协商解决检测维修事宜；5、对于原告长期不交物业费，无理阻拦检测维修漏水点造成的公司和业主损失，我们将另案起诉，予以追究。请求贵院判令驳回原告起诉书无理诉求；由原告承担本案诉讼费用。 被告顺通物业辩称，1、原告诉状说本人不知情的情况下强行换走电表，物业公司拒收电费，断电，电表不知去处，不符合事实。安联水晶城小区当初安装的是机械电表，已十一年之久，电表老化，己超出法定使用年限，无法正常计量电费。顺通物业公司签订合同之前己向小区全体业主进行公示，入驻后，小区必须由机械电表更换成刷卡电表。公示7天后，小区业主没有提出异意。物业公司进驻后，在小区内公示了小区更换电表工作安排，为了不影响业主的生活用电，换表是在业主入睡后进行的。没给业主带来麻烦，原告同时更换了电表，并如数交齐了电表钱。现在原告不在小区居住，自己领走了电表，反说电表不知去向，强行收取电表钱，拒收电费，给其断电，可是电表现在还在运行。纯属无中生有，违背事实；2、今年2月5日原告所住楼下漏水，造成多户业主地下室被淹，疑似他家地暖漏水，原告无理阻拦工人师傅进行检测。居委会、物业公司领导多次上门做工作，该人就是不让进门，致此公司采取了停水检测的措施，摘走水表，事先给其下发了停水检测通知，此案丰润区人民法院(2020)冀0208民初2263号判决书已做出公正判决。综上所述，被告更换电表，摘走水表之情况实际事实清楚，被答辩人起诉状所述与事实不符，被告没有给他家造成任何经济损失，起诉书中却说受到伤害，要求精神赔偿，根据《民法通则》最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题》的司法解释，有关条款规定，原告的要求无理，有悖于法，请求人民法院根据事实，依照法律，驳回原告的起诉请求。原告长期拒交物业费，阻拦漏水点检测维修而造成的公司和业主的经济损失，我们将另案起诉，予以追究。 经审理查明，被告滦县顺通物业服务有限公司自2019年10月开始为丰润区安联水晶城小区提供物业管理服务，被告王征系顺通物业总经理，原告刘玉江系该小区109楼6单元103室业主。2020年1月7日顺通物业在安联水晶城小区张贴了更换电表通知进行公示。更换电表后，原告刘玉江向顺通物业交纳了100元的更换电表费，收据的补票日期为2020年5月30日。通顺物业为排查109楼6单元地下室漏水情况，2020年2月2日在103室门上张贴一张停水检测通知，通知内容为：“通知109-6-103室，刘玉江，疑似你家管道漏水，今做停水检测，给您生活带来不便，敬请谅解。滦县顺通物业服务有限公司2020年2月2日”。2020年2月6日原告发现自家水表不见，报警后得知是顺通物业将水表摘走，当日在街道物业办工作人员、社区、顺通物业的协调下将水表安装上。双方协商解决不成，原告诉至本院，要求依法判令：1、本案诉讼费由被告承担；2、确定被告行为违法；3、各项财产精神损失费由被告承担，预计金额26600元，包括电表一块100元、起诉费400元、刻光盘费300元、律师咨询费500元、诉讼费400元、精神损失费20000元、房费每月5000元。 另查明，2020年1月31日顺通物业发出一个涉及物业费与电费充值相关的通知，通知中顺通物业研究决定的内容为：“一、对于一项物业费业没有交的业主，即日起第一次电费充值二十元，第二次充值十元，直到结清物业费为止。二、按月交物业费的且结清2019年电梯维保和卫生管理费的业主每次电费充值一百元。三、2019年电梯维保费和卫生费没有交的业主电费（第一次电费充值一百元，第二次五十元，第三次二十元）。四、全部物业费都结清的业主每次交费上限是三百元。” 以上事实，有原被告双方当庭陈述、视频资料、报警记录、票据、更换电表公示、更换电表安排通知、物业公司收费员证明、业主证明、本院（2020）冀0208民初2263号判决书、照片、新电表运行照片等证据予以佐证。 本院认为，原告刘玉江与被告滦县顺通物业服务有限公司之间存在物业服务合同关系，受法律保护。为了给小区居民创造好的生活居住环境，物业公司应多从小区居民的需求着想，尽职尽责，每位居民对物业公司的工作应多理解，多支持。双方争议的漏水、停水问题在本院（2020）冀0208民初2263号案件已审理，本案不予涉及。关于原告主张的要求返还更换安装电表费100元，被告顺通物业是提前通知讲明事由及更换安排，有序更换后，原告向被告顺通物业交纳的更换电表费，属正常开支，该行为合法有效，原告要求返还更换电表费100元的请求，本院不予支持。此外原告要求被告承担的起诉费400元、刻光盘费300元、律师咨询费500元、诉讼费400元、精神损失费20000元、房费每月5000元的各项损失，缺乏法律和事实依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条，《物业管理条例》第四十四条之规定，判决如下： 驳回原告刘玉江的诉讼请求。 案件受理费减半收取233元，由原告刘玉江负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。 审判员 果 兴 二〇二〇年九月三十日 书记员 钱美玉