包头市青山区人民法院民事判决书（2020）内0204民初2618号原告:刘子峰,男,1968年6月18日出生，个体工商户,住内蒙古自治区包头市。被告:包头市振西汽车销售服务有限公司。法定代表人:刘振溪,该公司董事长。委托诉讼代理人:门露。委托诉讼代理人:高敏。原告刘子峰与被告包头市振西汽车销售服务有限公司（以下简称振西汽销公司）买卖合同纠纷一案，本院于2020年7月27日立案后,依法适用简易程序,公开开庭进行了审理。原告刘子峰，被告振西汽销公司的委托诉讼代理人门露、高敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘子峰向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告多交的税金8260.18元、购置税1647元、保险费2081.17元、GPS费3980元，共计15968.35元；2.判令被告退还原告2019款广汽传祺GS3与2020款广汽传祺GS3的差价14800元；3.判令被告将置换的五菱面包车开走，并办理过户手续；4.判令被告兑现交300元参加给700元油卡和100元优惠券活动；5.判令被告给原告出具交纳保险费的发票和600元上户费的票据；6.判令被告补偿原告因此事不能正常工作的误工费、精神损失费、交通费等费用20000元；7.案件受理费由被告承担。事实和理由：2020年5月10日，原告在被告处看车。被告的销售顾问马浩俊接待原告。原告说明想置换车辆，马浩俊同意车辆置换。原告打算用2005年大众宝来牌轿车作价10000元，五菱牌面包车一辆作价3000元折抵购买新车的车款。当日下午，马浩俊说评估师提出大众宝来牌车辆不能过户，不能置换，但答应原告不用大众宝来牌车辆置换，也给原告顶6000元。经协商，原告向被告购买2020款广汽传祺手动舒适版GS3一辆，价款62000元加五菱面包车一辆，首付款车价的20%即12000元，贷款50000元、免息，预估保险费6500元，预估购置税8000元，贷款车辆安装GPS费3980元，上户费600元，交纳300元参加厂家送700元油卡加100元优惠券活动。原告共向被告交付31000元。双方约定上完户后多退少补。2020年5月12日车辆上完户后，原告去被告处索要身份证、车辆手续及相关票据，并询问GPS安装时间。被告的高总说，不给安装GPS，并说原告购买的是2019款车型，后又改口说“我说错了”。2020年5月18日，原告再次到被告处。被告的门总向原告解释车辆发票71800元，购置税6353元，保险费4418.83元，被告出售该车还赔钱；GPS的安装等到货通知原告，原告购买的车型为2020款。原告通过电话向广东广汽传祺总部进行咨询4次，均回复原告2020款没有上市。原告曾向青山区市场监督管理局投诉。被告第一次给出的调解方案是从售后上给原告补偿，第二次调解方案是售后加现金形式补偿，现金补偿金额几百元。原、被告协商无果，故原告诉至法院。被告振西汽销公司辩称，不同意被答辩人的诉讼请求。被答辩人的第1项诉讼请求不存在，无法退还；第2项诉讼请求与实际不符，答辩人销售给被答辩人的是2020款的车型，不存在差价问题；第3项诉讼请求，交易时被答辩人的五菱面包车不能办理过户手续，现在也不知道该车能否办理过户手续，庭审中要看被答辩人的证据；第4项诉讼请求，当时是厂家搞活动，现在活动已经取消，如果有后期活动，答辩人可以配合解决，被答辩人要退还300元，答辩人可以退还；第5项诉讼请求，答辩人可以给被答辩人提供交纳保险费的发票，600元上户费是答辩人赠送给被答辩人的，无法提供票据；第6项诉讼请求，因为答辩人没有过错，不同意承担。答辩人所述事实理由不属实。购车时被答辩人想用面包车置换新车，但因面包车无法过户，不能置换。最后协商，被答辩人购买2020年手动舒享版，被答辩人购买的车辆没有置换政策。被答辩人第一天与答辩人的销售顾问商谈时，出了草单，有预估保险费、预估购置税等费用，但第二天签合同时，答辩人给被答辩人免了几千元，第一天出的单子就作废，以合同为准。答辩人没有收取这些费用。GPS的钱答辩人也没有收取。答辩人的代理人给被答辩人上网查询时，口误将车型说成舒适版，实际是舒享版。本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。2020年5月，刘子峰从振西汽销公司购买广汽传祺GS3一辆。刘子峰共给付振西汽销公司31000元。振西汽销公司将案涉车辆交付刘子峰，并为刘子峰办理购置税交纳、上户等事宜。案涉车辆交纳购置税6353.98元，保险费4418.83元。刘子峰主张在购车时双方协商车款62000元加五菱牌面包车一辆，被告负责给原告购买的车辆安装GPS。其交纳31000元，包含车辆首付款12000元，购置税8000元、保险费6500元、GPS费3980元、上户费600元和300元参加厂家活动的费用，其中购置税和保险费为预估，多退少补。刘子峰为证明其主张提交如下证据：1.录音光盘1张，载明录音3段。第1段，2020年5月14日。刘子峰:我问购置税的发票和GPS的安装。振西汽销公司：GPS在厂家，统一安装，货没回来。刘子峰：我怎么是零首付。我车款交了20%,12000元。振西汽销公司：哪写GPS。合同有吗？刘子峰：我没拿合同。你问马浩俊。……刘子峰：看算账的单。振西汽销公司：不能看那张单。刘子峰：不看那个单怎么算出来的钱？振西汽销公司：你们享受的是全国最低的价格。刘子峰：我要购置税的发票。你把最后算账的单拿出来。振西汽销公司：肯定拿出来。从35000（元）免到31000（元），还购置税和GPS，从哪免的？刘子峰：你叫他（马浩俊）过来，说明怎么算的钱。振西汽销公司：你车都接走了，合同中没有GPS。刘子峰：没有GPS怎么算出那些钱。振西汽销公司：贷款50000元，车款71800元。刘子峰：不可能，他说不写那个价钱出不来库。开始说顶两辆车，后来宝来不顶了，顶6000元，面包车顶3000元。车款62000，车船税8000，保险费6500，上户600元跑腿费，交300元给700元的油卡，再交12000元现金，总共交了31000元，贷了50000元。振西汽销公司：贷款跟车价来的。车价71800元。刘子峰：这么说是骗我。当时说写71800元车才能出库。我实际买车的价格不是71800元。振西汽销公司：保险费4418元。刘子峰：我交了6500元的保险费。你现在标价60000多元，我花71000多元买，我是不是疯了。振西汽销公司：我打开网，看车价。2019款手动舒享。刘子峰：这是2019款。振西汽销公司：2020款。刘子峰：GPS的钱你收了，怎么办？车款67000元，我的宝来车不顶了，给我免6000元把车给我了，还免了9000元。因为保险和购置税你多收了我钱，你还把我面包车顶走了。我交了12000的现金，贷了50000元，剩余的钱是GPS、购置税和保险费、600元上户费、300元买700元油票。振西汽销公司：车是2020手动舒享版。车有合格证。刘子峰：你（马浩俊）说收了，想安给你安一个。振西汽销公司：你过两天来。你想安就给你安。振西汽销公司（马浩俊）：你买的车是2020款，GPS收了你3980元。谈价议价环节，开始讲35000元，你就啥也不管了，交了3000元定金。后来你讲车过不了户，我说车不要了，该给你减还减，谈到33000元。又说到购置税和保险，谈到31700元，后了又谈到31000元。刘子峰：第二天来了，咱俩列了个单，你写8000元购置税，6500元的保险，3980元的GPS，600元代办上户费，300元给700元油票。振西汽销公司：我承认你说的对。后来咱们从35000元说成33000元，东河那边打电话，又说31700元，后来31000元。我说行，31000元你就不用管了，我给你落户就行。31000元全包了。第2段2020年5月18日。刘子峰：购置税我没见到（凭证），GPS收了我的钱，高经理说不给安，是不是应该退给我钱？保险也没有发票。我的车是2019版还是2020版。……这车贷款50000元，首付12000元，8000元购置税，6500元的保险，3980元的GPS，600元代办上户费，300元给700元油票，我总共花81000元。振西汽销公司：当时没签合同？刘子峰：没有。他就写了个78000，完了回头交钱。振西汽销公司：总共交81000元，车款71800元，购置税交了6363元，保险交了4418元，我多给你垫了1581元。刘子峰：7万多买车，购置税为什么花6000元？买车时购置税和保险费都是预估的，说好多交了就退给我。现在购置税我多交了2000元，保险多交了1000多元。振西汽销公司：如果说这个钱花出去了，我没给你们明细，我们不对。你一共交了81000元，这些费用是82000元。刘子峰：买车时说的车款不是71800元。振西汽销公司：当时你订车后说，我就交这么多钱，你把这事情给我办完。有这么个话吧？刘子峰：是啊。还有一句话，估的费用多了给我退啊。他也承认。振西汽销公司：承认。那天的事情已经过了。这是咱俩谈好的。车我也没有要。你把车开出去。刘子峰：我是给你个面子。购置税和保险费多收的钱顶辆车。GPS他也承认。振西汽销公司：GPS我给你装。刘子峰：GPS是银行交钱，也不是我交3980元。实际车款63000元，我承担8000元税金。车型也不是2020款。振西汽销公司：手动舒享版，2020款。……上户找人办，没有票。刘子峰：两辆车顶13000，后来宝来不能过户算6000元让我把车开回去，面包车你又把保险费给我顶了2400，又给我顶回来。振西汽销公司：当时说车款交12000元，贷款50000元，计62000元，两辆车顶13000元，75000元卖给你。刘子峰：从75000元开始谈的，顶车，再减。75000元，顶下来62000元。购置税、保险费都多收我了。振西汽销公司：两台车交回了吗？62000元，8000元，6500元，3980元，600元，是不是81080元。刘子峰：不顶了62000元，退面包车顶了2400元。75000元第一天谈的，第二天谈到62000元成交，收的其他费用多退少补。3980你没给我装。2400元也不对，购置税按63500元上。GPS还给安吗？振西汽销公司：可以安。振西汽销公司：车我也没有要。刘子峰：这不是你应该退我钱，没退我钱，退给我车。第3段录音，载明主要内容是刘子峰的妻子向广汽传祺全国客服电话询问，回复2020款GS3没有上市。2.微信记录。载明，刘哥，你看的不是一个车，网上的优惠没有这么多，也不是一个车。咱们是最新款的，你看的是19款。你已经提了贷款，可以说全办完了。价格已经给你最低了，你的车，人家能给你折那么多钱不可能。咱们这一放款就安排上户，你绝对没有买贵。刘子峰问2019款GS3和2020款怎么证明你卖给我的是2020款？回复：你要相信我。刘子峰：保险（费）是估的，花不了那么多钱，你得给我退钱。花多少我掏多少。回复：好的。3.广汽汇理汽车金融有限公司汽车抵押贷款（以下简称抵押贷款合同）。该合同载明，借款人刘子峰，拟购车辆价格71800元，拟购车辆2019款传祺GS3，235T手动精英版，贷款金额50000元。刘子峰在该合同上签字捺印。刘子峰就其主张的误工费、交通费、精神损失费没有提交证据。刘子峰还陈述，振西公司退还其保险费4418元，其自行交付保险费4418.98元，但保险费票据未交付其。振西汽销公司当庭将案涉车辆交纳保险费的票据交付刘子峰。振西汽销公司对刘子峰提交录音和微信记录的真实性认可，提出刘子峰第一天来其处商谈，首付价格35000元。第二天，原告来其处再次进行商谈，让其减免4000元，其只收了刘子峰31000元，包括首付款、购置税和保险3项，并说好31000元上路，其他费用全部没有，也不存在用两辆车置换。其出售给刘子峰的是2020款广汽传舒享版，价款71800元。振西汽销对抵押贷款合同的真实性无异议，对该合同中车辆信息陈述，贷款时电脑系统上不显示2020款的车辆，所以找了一款2019年的车型批的贷款，车架号是准确的。振西汽销公司提交订车合同、易车网查询信息、案涉车辆的合格证截图、购车发票、完税证明、抵押贷款合同（与刘子峰提交的一致）。订车合同载明，甲方振西汽销公司，乙方刘子峰，乙方订购甲方车名GS3，手动舒享版，单价71800元，订金3000元，交车日期2020年5月10日，送太阳膜、脚垫，参加厂家油卡活动送700+100油卡、抵扣券。易车网载明的车辆信息，传祺GS3，2020款235T手动舒享版，指导价79800元。庭审中振西汽销公司登陆广汽传祺官网进行查询演示，结果与易车网载明的信息相同。合格证载明，合格证号WET118330263533，发证日期2020年3月31日，车辆名称传祺牌，车辆识别代号/车架号码LMWHT1329L1015476，车辆制造日期2020年3月13日。机动车销售统一发票载明，购买人刘子峰，厂牌型号传祺牌GAH7150H1M6，价税合计71800元，不含税价63539.82元。完税证明载明，纳税人刘子峰，车辆购置税6353.98元，车辆信息同发票。刘子峰质证，1.对订车合同的真实性认可，提出在贷款时振西汽销公司让其签字，其提出合同价格71800元与其实际购车价格不符，振西汽销公司说不这么写贷款批不下来，且车辆型号也不符；2.对易车网查询信息不认可；3.对合格证、发票、完税证明的真实性无异议，提出合格证上的生产日期和型号无关。庭审中，刘子峰陈述，其最初与振西汽销公司协商时，车款71800元，用其大众宝来牌车辆折抵6000元，五菱牌面包车折抵3000元。第二天，振西汽销公司告知其大众宝来牌车辆不能过户，不能折抵。双方又进行协商，振西汽销公司同意大众宝来牌车辆不用折抵，振西汽销公司直接给其减免6000元，费用多估的还给其退，双方有计算草稿。振西汽销公司对用旧车辆折抵案涉车车款不认可，承认协商时有计算草稿，但因为双方签订合同，所以草稿没有保存，应当以合同为准。且当时刘子峰也同意31000元上路，中间如何减免由其内部调整。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实应当提供证据加以证明。刘子峰从振西公司购买广汽传祺GS3手动档汽车，振西公司将车辆交付刘子峰，并为刘子峰办理车辆上户等手续，双方间的车辆买卖合同成立并生效。现在双方争议的是购车款金额、支付方式，所购车型号款式及刘子峰给付振西公司31000元包括的项目。案涉车辆的价格。刘子峰陈述车辆价格71800元，用其五菱牌面包车折抵车款3000元，前一日约定折抵6000元车价的大众宝来牌轿车不用折抵，振西公司还给其减免6000元。振西公司陈述车价71800元，刘子峰给付振西公司31000元，贷款50000元。31000元包括首付款21800元，购置税6353.98元，保险费4418元，这3项费用已经超出31000元。双方的陈述均存在矛盾之处。对各自陈述，振西公司提交双方签订的订车合同，合同约定车款71800元。双方提交的抵押贷款合同载明的购车款与订车合同价款一致，与刘子峰陈述的价款和支付方式不同。刘子峰提交的光盘录音中振西公司没有认可车款65000元，支付方式为人民币62000元，以五菱牌面包车折抵3000元；且在第2段谈话中，刘子峰认可其订车后说“就交这么多钱，你把这事情给我办完。”也认可车（折抵车款的车）振西公司不要，“购置税和保险费多收的钱顶个车。”综上，刘子峰未能提交充分证据反驳订车合同和抵押贷款合同载明的车价。故本院对刘子峰关于车价、支付方式及31000元包括项目的陈述，不予采信；对刘子峰请求振西公司退还其税金8260.18元、购置税1647元、保险费2081.17元、GPS费3980元的主张及振西公司将置换的五菱面包车开走，并办理过户手续的主张，不予支持。关于标的物的型号款式，振西公司提供案涉车辆合格证，刘子峰对合格证无异议，合格证上载明所售车辆的制造时间2020年。刘子峰关于振西公司交付其车辆为2019款及2019款与2020款差价举证不足，故本院对刘子峰请求振西公司返还其交付车型与购买车型不一致的差价不予支持。刘子峰请求振西公司履行交300元给付700元油卡和100元抵扣券。虽振西公司在法庭分项调查中否认刘子峰交纳300元，但在答辩阶段陈述可以退还300元。本院认定，刘子峰已经交纳300元，振西公司应当履行给付700元油卡和100元抵扣券的承诺。故本院对刘子峰的该项诉讼请求予以支持。刘子峰请求误工费、交通费、精神损失费，未提交证据，本院不予支持。刘子峰请求振西公司交付其保险费和上户费的票据。保险费系刘子峰交纳，振西公司应当交付其相应票据。本院对刘子峰交付保险费发票的诉讼请求予以支持（振西公司已经当庭交付）。关于上户费，刘子峰提交的证据不能证明双方约定上户费由其支付。故本院对刘子峰的该项诉讼请求不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第三款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告包头市振西汽车销售服务有限公司于本判决生效之日起十五日内给付原告刘子峰油卡700元、抵扣券100元；二、被告包头市振西汽车销售服务有限公司交付原告刘子峰车辆识别代号/车架号码LMWHT1329L1015476的保险费发票（已经交付）；三、驳回原告刘子峰的其他诉讼请求。案件受理费1020元，减半收取计510元，原告刘子峰负担460元，被告包头市振西汽车销售服务有限公司负担50元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于包头市中级人民法院。审判员 马嘉彦 二〇二〇年九月五日书记员 荆 璐附：相关法律条文及司法解释《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。