福建省南安市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0583民初7035号 原告：李伟强，男，1989年7月12日出生，汉族，住福建省南安市。 被告：美的集团电子商务有限公司，住所地广东省佛山市顺德区北滘镇北滘社区居民委员会广珠路三乐路西侧美的工业区城东区电商中心一楼北面，统一社会信用代码：914406060929611584。 法定代表人：吴海泉，系该公司董事长。 委托诉讼代理人：黄志坚，男，1987年12月18日出生，汉族，住广东省广州市番禺区。系被告职员。 原告李伟强与被告美的集团电子商务有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2020年8月19日立案受理，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李伟强及被告美的集团电子商务有限公司的委托诉讼代理人黄志坚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告李伟强向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告购买空调的价款1879元，原告将其在被告处购买的美的空调一台返还给被告；2.判令被告按商品价款的三倍即5637元赔偿原告损失，以上金额共计7516元；3.判令被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2019年1月17日，原告在被告网络购物平台天猫网开设的网址为：ｈｔｔｐｓ：／／ｍｉｄｅａ.ｔｍａｌｌ.ｃｏｍ网店“美的官方旗舰店”，浏览到一款名为“Ｍｉｄｅａ／美的ＫＦＲ-26ＧＷ／ＷＣＢＤ3＠大1匹静音壁挂式冷暖空调挂机家用”的空调。该产品的网页上显示有“快速冷暖，热销21万台，1月16日10点开抢，限量5套，5折低至999元”字样，后原告于2019年1月17日10时0分03秒完成付款，订单编号×××72，被告也于当日开具了金额为1879元的正规发票。活动结束后，被告于上述网址公布了2019年1月15日、16日、17日的中奖名单，名单上显示享受5折优惠的中奖者拍下时间均为2019年1月17日10时0分0秒，付款时间均为2019年1月17日10时0分1秒。原告认为此中奖名单系被告伪造的，实际上是机器人刷单而非真实买家购买交易，被告存在欺诈行为。被告在2019年天猫“年货家装节”购物节前通过优惠力度极大的有奖销售活动吸引意向客户，而后恶意刷单、伪造中奖名单，使原告误认为有奖销售真实存在而向被告购买商品，被告的行为依法应当被认定为欺诈行为。被告以虚假的有奖销售方式销售商品，属于欺诈行为，被告应按商品价款三倍即5637元赔偿原告损失。故为维护原告的合法权益，特依法向法院提出如上诉请，望判如所请。 被告美的集团电子商务有限公司辩称，一、被告美的公司并无任何欺诈的主观故意及客观行为，双方系基于真实意思表示而达成网络购物合作的意向。李伟强要求美的公司承担“退一赔三”的赔偿责任，于法无据。欺诈是指一方当事人故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为，即构成欺诈需要满足故意、欺诈行为、相对人陷入错误的意思表示以及相应的因果关系的四个要件。本案中，美的公司在与李伟强订立合同过程中并无任何故意告知虚假情况或者隐瞒真实情况的情形，李伟强下单并支付货款的行为也非在任何虚假信息的误导下所作出，美的公司在合同订立过程中不存在欺诈的故意和欺诈行为，李伟强也并未陷入错误意思表示，双方系基于真实意思表示而达成网络购物合同的合意。因此，原告以被告欺诈为由，要求美的公司承担“退一赔三”赔偿责任的诉求，于法无据；二、原告李伟强自始至终也未能提供证据证明其诉讼主张，根据民事诉讼中谁主张谁举证之证据规则，应由李伟强对此承担举证不能的法律后果；三、案涉商品活动规则已在网页上明确公示，原告李伟强不符合活动规则，故不享有相关活动权益，并且案涉空调不存在质量问题，原告权益并未受到任何侵害。综上，李伟强无权请求美的公司承担“退一赔三”的赔偿责任，美的公司恳请法院查明事实，驳回原告其全部诉讼请求。 为证据其主张，原告向本院提供如下证据：1.身份证，证明原告的身份基本情况；2.“五折促销活动”页面截图，证明被告在天猫开设的“美的官方旗舰店”对案涉商品举办促销活动的事实；3.创建订单时间、付款时间截图、增值税发票，证明此次活动原告真实下单并完成付款的事实；4.全国12315互联网平台投诉截图，证明原告投诉无果，天猫反映说该活动中奖者真实存在的事实；5.四十二次各种商品订单创建时间、订单付款时间截图，证明最快付款时间均为4秒、5秒，最快一次为3秒，所以截图中的中奖者从下单到完成付款只用1秒是不现实的；6.2019年9月9日0点美的华凌热水器半价中奖名单以及创建时间、付款时间截图复印件两份；7.2019年11月27日；紫砂电炖锅创建时间、付款时间及200名半价中奖名单截图，证据5.6.7均为原告本人以及用家属账号购买美的旗下商品创建时间、付款时间截图，从原告自己的付款时间以及其他中奖者的创建时间、付款时间来看，都有力推断案涉美的空调5折促销活动中奖名单存在伪造的事实。 被告向本院提供如下证据：1.订单交易快照，证明美的公司在活动页面中清楚详细地说明了活动规则，其中活动规则第四点明确：5折优惠需在1月17日10:00后下单（创建订单）并付款成功才能获得，活动开始前下单或活动结束后付款的订单均不享受权益；2.订单信息复印件一份，证明李伟强创建订单的时间为2019年1月17日9时55份01秒，早于活动规则规定的订单创建时间，不符合活动规则，不享受活动权益。 对于原、被告提供的上述证据，本院依法组织双方进行证据交换，对于原告提供的证据1、3及被告提供的证据1、2，双方均不持异议，依法予以认定；原告提供的证据2，虽被告对其真实性不予认可，但结合双方在庭审中的陈述，双方共同认可被告于2019年1月16日、17日对案涉空调举办促销活动的事实，对该证据真实性，依法予以认定；原告提供的证据4可以体现原告曾向互联网平台发起投诉的事实，真实性应予认定；原告提供的证据5、6、7体现的内容与本案缺乏关联性，本院不作认定。 结合原、被告双方的举证、质证及本院对该些证据的分析认证，本院对本案事实认定如下：2019年1月16日原告曾在被告开设于天猫的“美的官方旗舰店”下单购买“Midea/美的KFR-26GW/WCBD3@大1匹静音壁挂式冷暖空调挂机家用”空调一台，合同金额1879元。对于该笔交易，原告付款后申请退款，被告于当日向原告退还合同价款1879元。2019年1月17日9点55分01秒，原告再次在上述网络店铺下单购买同型号空调一台，并且向被告支付相应的价款1879元。付款后被告已向原告邮寄相应的空调一台，原告于付款后两三天内已收到上述空调，空调现仍由原告在管理与使用。另查明，2019年1月16日和1月17日被告开设于天猫的“美的官方旗舰店”对于上述空调的销售有举办一个促销优惠活动，活动体现“从10点开抢，限量5套5折999元”，其中1月17日的优惠活动，规则约定“5折优惠需在1月17日10:00后下单（创建订单）并付款成功才能获得，活动开始前下单或者活动结束后付款的订单均不享有权益”等，本案原告所下的订单最终没有享受到上述5折优惠。原告以被告以虚假的有奖销售方式销售商品，存在欺诈行为为由，诉至本院，请求判令被告退还货款并按商品价款三倍赔偿原告损失。 本院认为，原告于2019年1月17日在被告开设于天猫的“美的官方旗舰店”下单购买“Midea/美的KFR-26GW/WCBD3@大1匹静音壁挂式冷暖空调挂机家用”空调一台，合同金额1879元。该事实有原、被告双方在庭审中的陈述及双方提供的订单详情为据，事实清楚，应予认定。原、被告之间通过网络达成交易，构成买卖合同关系，双方主体适格，意思表示真实，且内容并未违反法律、法规强制性规定，合同合法有效。合同双方均应按约定履行自己的合同义务。本案双方订立买卖合同后，原告已按约定向被告支付货款，被告亦已将相关合同标的物交付给原告，双方已按合同约定履行了各自的合同义务。本案争议焦点为被告在本次交易中是否存在欺诈行为，现原告请求退还所购空调并判令被告退还合同价款、按合同价款的三倍计赔损失是否有事实和法律依据？对此，本院认为，合同欺诈是指合同一方当事人故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示而订立合同的行为。本案被告在网络店铺销售案涉空调，其已将相关产品品牌、型号、价格等产品信息在网页上公示，原告在购买该产品时也已知悉相关产品的型号、价格等信息，双方订立买卖合同后，被告亦根据原告所下订单信息发送相关产品，原告也已收到产品并安装使用至今。审理中，原告亦确认，对于其所购的空调不存在质量问题。因此，对于双方之间的空调买卖行为，并未存在标的物及标的额等认识错误的情况。其次，对于原告所述的其未享受到5折活动优惠的问题，根据原、被告提供的订单详情可知，被告对案涉空调销售推出的是一项“限时限量抢购”5折优惠活动，即消费者在规定的时间内抢购，且成交顺序在前的前5套方能享受到5折优惠价，故享受到5折优惠本身即为小概率事件，购买该产品并不必然能够享受到该活动价格。对此，消费者在购买时亦应清楚并承担相应的交易风险（即未能享受5折优惠价），审理中，原告也表示其购买空调的主要目的在于获取空调并使用，对于“中奖”（享受5折优惠）本身就是抱着试一试的心态。本案5折优惠价系双方空调买卖合同之外一项附条件优惠活动，未“中奖”不应作为认定原告对购买案涉空调作出错误意思表示的依据。而且，根据原告提供的“中奖”名单及其所述的向12315互联网平台投诉的回复意见均能够体现，案涉商品在当天销售的前5套确实享受到活动优惠价，由此，亦可进一步印证被告所提供的限时限量优惠活动客观存在。本案被告在活动开始前已就相关活动规则在店铺网页中予以公示，双方在订立合同前应已清楚相应的活动规则，规则显示“5折优惠需在当天10:00后下单并付款成功才能获得……”，而本案原告在当天9:55分即已完成下单，其所下订单并未在活动规则约定的时间内完成，根据约定，原告未能享受到相应的活动优惠。原告主张其与被告店铺客服联系确认提前下单不影响参加优惠活动的权益，对此，被告不予认可，原告亦未能进一步举证证明，对其该项主张，本院不予采纳。原告未能提供有效证据证明被告存在提供虚假销售信息的行为，原告以其多次购物下单付款时间简单推断被告伪造中奖名单，理据不足，本院不予采纳。再者，根据《中华人民共和国合同法》第五十四条的规定“下列合同，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的；一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销”及第五十五条“有下列情形之一的，撤销权消灭：（一）具有撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权……”的规定，即使一方以欺诈的手段，使对方在违背真实意思表示的情况下订立的合同，被欺诈一方主张撤销合同亦应在法定期限内提出，即在知道或应当知道撤销事由之日起一年内主张行使撤销权，而本案原告于2019年1月17日下单购买案涉空调，其亦在短期内已收到商品且知晓未享受5折优惠的权益，但其在收到空调后安装使用至今，直至2020年8月方向法院起诉主张退还产品，该主张亦缺乏法律依据。综上，本案原告主张被告存在欺诈行为，要求退还在被告处所购买的美的空调一台，判令被告退还空调价款1879元并按三倍价款赔偿损失，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百三十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 驳回原告李伟强的诉讼请求。 本案受理费50元，减半收取为25元，由原告李伟强负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。 审判员  林应才 二〇二〇年九月十八日 书记员  尤佳文 附页： 一、判决依据的主要法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。 法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付借款的合同。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 二、执行申请提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。 调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。