山东省平邑县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁1326民初5219号 原告：孙士花，女，1955年8月23日生，汉族，住山东省平邑县。 委托诉讼代理人：孙超，山东上和律师事务所律师。 被告：平邑县人民医院，住所平邑县城金花路，统一社会信用代码123713264953149323。 法定代表人：乔志正，该医院院长。 委托诉讼代理人：曹洪章，山东平大律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王恪，山东平大律师事务所律师。 原告孙士花与被告平邑县人民医院医疗损害责任纠纷一案，本院于2020年7月24日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告孙士花的委托诉讼代理人孙超、被告平邑县人民医院的委托诉讼代理人曹洪章、王恪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 孙士花向本院提出诉讼请求：1.请求平邑县人民医院赔偿孙士花医疗费23358.74元、误工费16000元、护理费15104元、住院伙食补助费1770元、营养费1770元、交通费3000元、精神损害赔偿金40000元，合计100002元（实际合计数额为101002.74元），后续如产生其他费用再另行主张；2.诉讼费由平邑县人民医院负担。事实和理由：2018年9月18日，孙士花因便秘到平邑县人民医院处求医治疗。平邑县人民医院医生给孙士花开具了部分治疗便秘的药物，孙士花在平邑县人民医院药房取药时，平邑县人民医院工作人员误将药物“硼酸粉”当作治疗便秘的药物交给了孙士花，孙士花在毫不知情的情况下误把“硼酸粉”服下，服药后四个小时出现上腹疼痛不止等异常反应。孙士花随后被紧急送往平邑县人民医院治疗，平邑县人民医院医生经过询问，告知孙士花服用了“硼酸粉”，随后孙士花在平邑县人民医院住院治疗36天。在孙士花未康复的情况下，平邑县人民医院以没有床铺及已经治疗完毕不需要继续治疗为由强迫孙士花出院。孙士花在无奈之下，回家继续康复治疗，但孙士花的病情并未消除。孙士花分别于2018年11月20日、2019年2月20日在平邑县中医医院住院治疗，合计住院23天。至起诉时，孙士花的伤病也未完全康复。孙士花多次找平邑县人民医院处理此事，平邑县人民医院以各种理由推脱。 平邑县人民医院辩称，由于医院方的工作失误致孙士花服错药物，对该事实医院方予以认可，同时代表院方对因此给孙士花造成的损害后果表示歉意。在事情发生后，医院方为孙士花进行了积极的治疗，孙士花在平邑县人民医院出院时各项检查均已正常，并且平邑县人民医院对孙士花的原发性疾病进行了合理的诊治，现孙士花身体没有出现其他损害后果。对于孙士花的合理性的损失我方同意予以赔偿，但孙士花的诉求数额过高，精神损害赔偿金没有依据，综上，请求依法调解或裁判。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下： 孙士花提交的证据1、孙士花的身份证复印件一份，拟证明：孙士花的主体资格。 证据2、平邑县人民医院病历一份、平邑县中医医院病历二份、临沂市人民医院彩超检查报告单一份，拟证明：因平邑县人民医院的失误给孙士花造成的病情及住院情况，以及现在孙士花的病情并未完全康复的事实。 证据3、平邑县中医医院住院费用清单原件二份，拟证明：孙士花分别于2018年11月20日、2019年2月20日在平邑县中医医院治疗花费情况，两次住院治疗支出的费用分别是3955.37元、13403.37元，合计17358.74元。 证据4、东方中医门诊出具的证明一份，拟证明：孙士花在东方中医门诊治疗花费6000元。 证据5、孙士花之子东野升勇、委托诉讼代理人孙超与平邑县人民医院药房化主任、法规科李主任的手机录音光盘及书面翻译一份，拟证明：因平邑县人民医院的失误行为造成孙士花误服“硼酸粉”及治疗伤情的事实。 证据6、护理人员东野升勇的身份证复印件一份，拟证明：孙士花护理人员的身份信息。 对孙士花提交的上述证据材料，平邑县人民医院质证意见如下：对证据1无异议，但孙士花年龄已经超过60周岁，不存在误工费。对证据2中平邑县人民医院住院病历无异议，出院记录显示患者各项检查均无异常，病情已经好转，同时该次住院有治疗的孙士花的其他原发性疾病，相应的费用应由孙士花自己承担。对平邑县中医医院两份病历本身的真实性无异议，但两次住院主要诊断均显示为慢性胃炎、胃息肉，与误服药物之间没有必然因果关系。对临沂市人民医院彩超检查报告单有异议，该报告单系复印件，应当结合门诊病历综合认定，此外，该报告单也不能达到证实孙士花主张损害后果这一证明目的。对证据3中费用清单有异议，该清单不能证实孙士花实际支付了相关费用，孙士花应当提供相应的结算单据予以证实。对证据4的真实性有异议，该证明没有加盖任何单位公章，也不能证实相应的费用。对证据5孙士花提供的录音书面材料有异议，相应的录音没有征得被录音人的同意，属于侵权取得的证据，对其合法性不予认可，且录音光盘的内容与书面整理的内容不完全一致。因医院方的失误致使孙士花服错药物是事实，我方已经认可。对证据6真实性无异议，对于护理人员与孙士花亲属关系有异议，孙士花应当提交其与护理人员的亲属关系证明。 平邑县人民医院提交孙士花2018年9月18日至2018年10月24日在平邑县人民医院住院患者费用汇总一份，共计十三页，拟证明：孙士花该次住院费用总计为13795.19元，该费用孙士花没有支付。孙士花对该份证据材料提出异议，认为这13795.19元的费用中包含其交纳的1600元住院押金，但该部分费用系因平邑县人民医院失误行为导致孙士花在平邑县人民医院所花费的费用，该部分费用应由平邑县人民医院负担。 平邑县人民医院对孙士花提交的证据1、6及证据2中的平邑县人民医院住院病历、平邑县中医医院的两次住院病历的真实性均无异议，本院予以采信；对于孙士花提交证据2中的临沂市人民医院彩超检查报告单，因该证据系复印件，且平邑县人民医院不予认可，对于该证据本院不予采信；孙士花提交的证据3、4均不是正式的结算票据，达不到孙士花的举证目的，本院不予采信。孙士花提交的证据5，虽然平邑县人民医院对其合法性提出异议但对其证明目的无异议，本院认可该证据材料证明的内容。平邑县人民医院提交的患者费用汇总表，孙士花认可该费用支出的数额，但认为该费用中包含了其交纳的住院押金1600元，但孙士花未提供其交纳住院押金的相关证据材料，因此，应认定该 13795.19元系平邑县人民医院支出的费用。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年9月18日，孙士花因便秘到平邑县人民医院就诊,平邑县人民医院医生为其开具了治疗便秘的药物，在取药时，因平邑县人民医院工作人员失误，将“硼酸粉”当作治疗便秘的药物交付给孙士花。孙士花在不知情的情况下将“硼酸粉”服用，四小时后出现上腹部疼痛的身体不适症状，并于2018年9月18日前往平邑县人民医院住院治疗，入院诊断：硼酸粉中毒、便秘。孙士花在平邑县人民医院住院治疗36天，平邑县人民医院为其支付医疗费13795.19元。2018年10月24日，孙士花从平邑县人民医院出院。孙士花在平邑县人民医院住院期间由东野升勇护理。2018年11月20日，孙士花因胃部不适到平邑县中医医院住院治疗，门诊诊断（中医诊断）为胃痞病，门诊诊断（西医诊断）为慢性胃炎，孙士花在平邑县中医医院住院治疗9天后于2018年11月28日出院。2019年2月20日，孙士花因胃部不适再次到平邑县中医医院住院治疗。入院诊断：中医诊断：胃脘痛、肝胃不和；西医诊断：1.慢性胃炎、2.反流性食管炎、3.颈椎病、4.支气管炎。孙士花在平邑县中医医院住院治疗14天后于2019年3月5日出院。孙士花在平邑县中医医院两次住院的花费均在新型农村合作医疗保险进行了报销。 本院认为，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。本案中，平邑县人民医院对其工作人员误将“硼酸粉”当作治疗便秘的药物给孙士花，致使孙士花服用“硼酸粉”后身体受到伤害的事实无异议，本院予以确认。平邑县人民医院对其工作人员的过错行为给孙士花造成的损害应承担赔偿责任。 关于孙士花主张的医疗费23358.74元，虽然孙士花陈述其在平邑县中医医院及在东方中医门诊支出医疗费23358.74元，但未提供相应的医疗费单据予以佐证，且亦未提供证据证实上述医疗费用与误服硼酸粉之间存在关联性，也拒绝对三次治疗与误服硼酸粉的关联性进行鉴定，此外，孙士花上述支出费用均已在新型农村合作医疗保险进行报销，因此，孙士花主张的医疗费用本院不予支持，其主张的在平邑县中医医院两次住院期间的护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费本院亦不予支持。 关于孙士花主张的误工费，因孙士花已经年满60周岁，且未提供证据证实以自己的劳动收入为主要生活来源，因此，其主张的误工费本院不予支持。 关于孙士花主张的护理费，虽然孙士花仅在在平邑县人民医院住院治疗36天，住院期间的护理天数为36日，但考虑其年龄、健康状况等因素，本院酌定其护理期限为60日。孙士花的护理人员东野升勇系农村居民，因此，孙士花主张的护理费应为4945.2元（82.42元×60天）。 关于孙士花主张的住院伙食补助费，孙士花在平邑县人民医院的住院天数是36天，住院伙食补助费应为1080元（30元×36天）。 关于孙士花主张的营养费，孙士花因误服硼酸粉，身体受到一定的伤害，需要加强营养，因此，其主张的营养费1770元，本院予以支持。 关于孙士花主张的交通费，孙士花虽未提交交通费支出的正式票据，但考虑到其交通费的实际支出情况，结合孙士花的居住地与就医医院的距离以及就医时间，本院酌情支持其360元的交通费用。 关于孙士花主张的精神损害抚慰金，平邑县人民医院因其工作人员的过错，给孙士花造成身体和精神的损害，本院酌情支持其精神损害抚慰金5000元。 综上所述，依照《中华民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第五十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条规定，判决如下： 一、平邑县人民医院于本判决生效后五日内赔偿孙士花护理费4945.2元、住院伙食补助费1080元，营养费1770元，交通费360元，精神损害抚慰金5000元，以上合计13155.2元。 二、驳回孙士花的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2300元，由平邑县人民医院负担303元，由孙士花负担1997元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省临沂市中级人民法院。 审 判 长  赵金华 人民陪审员  张继芳 人民陪审员  井晓飞 二〇二〇年九月二十三日 法官 助理  王青红 书 记 员  朱 贺