广西壮族自治区北海市海城区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0502民初2645号 原告：黄可，女，汉族，1985年5月4日出生，住所地广西钦州市钦**。 被告：中国农业银行股份有限公司北海四川南路支行，统一社会信用代码：91450500MA5KHD328D，住所地广西北海市四川南路**龙云大厦**商铺。 负责人：谭顺。 委托诉讼代理人：潘润华，男，汉族，该行职员。 委托诉讼代理人：陈海鑫，男，汉族，该行职员。 原告黄可诉被告中国农业银行股份有限公司北海四川南路支行（以下简称“农行北海四川南路支行”）信用卡纠纷一案，本院于2020年7月3日受理后，依法适用简易程序于2020年7月29日公开开庭进行了审理。原告黄可，被告农行北海四川南路支行的委托诉讼代理人潘润华、陈海鑫到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告黄可诉称，2018年9月9日，原告在澳门被一北海籍人诱骗走一张农行信用卡，卡号54×××87，此信用卡授信额度30000元及被不法分子提高的临时额度20000元，于2018年9月10日全部盗刷。原告于2018年10月1日向公安机关报案，公安机关于2018年11月1日对案件进行立案。原告于2019年向北海银监会投诉被告，但尚未有结果。原告认为被告存在很大风控问题，原告已承担授信额度30000元被告盗刷的责任，对于临时提高的额度20000元，原告不知情且未得到原告的认证。因临时额度20000元的逾期记录及产生的利息及违约金已上传到中国人民银行征信系统。原告与被告协商处理利息、违约金及征信问题，但被告至今未予明确回复。原告另一张**安信用卡被不法分子用同样的手段盗刷10万多元，平安银行已于2019年帮原告处理完善。为此原告提起诉讼请求：1、被告承担原告2018年9月10日被不法分子盗刷的临时额度20000元及至2020年5月产生的利息和违约金28101.94元，及之后继续产生的利息和违约金；2、被告为原告向中国人民银行申请记录维护，清除因此卡造成的不良记录；3、本案诉讼费由被告承担。当庭增加诉求：4、被告返还从其银行卡扣收的两笔存款。 被告农行北海四川南路支行答辩称，盗刷信用卡的人、刷卡行、收单行均应参与诉讼。本案属于刑事案件，应终止审理，并移送公安机关。原告提交的证据均不足以证实其所述事实及理由，应驳回原告的诉讼请求。 综合本案证据以及庭审笔录，本院确认以下法律事实： 2014年11月10日，原告黄可向被告农行北海四川南路支行申请开办贷记卡并填写《中国农业银行金穗贷记卡领用合约》（个人卡），原告黄可预留手机号码为139××××6507。原告黄可签字确认其已阅读并理解《中国农业银行金穗信用卡章程》和《中国农业银行金穗贷记卡领用合约》（个人卡）的全部内容，自愿遵守章程和领用合约规定。章程约定：若持卡人未依约还款或有违规欺诈行为的，发卡银行有权采取如下一种或几种措施：自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或司法渠道等方式向其催收欠款；从持卡人在发卡银行任何分支机构开立的任何账户中直接扣收。持卡人应妥善保管信用卡及其卡片信息、密码、交易凭证和身份信息等，不得将信用卡卡片信息、密码等相关信息泄露给他人，且不得出租、出借信用卡，否则应自行承担由此产生的后果或损失。 2015年1月28日，中国农业银行股份有限公司向原告黄可开立贷记卡，卡号为54×××87，授信额度为人民币30000元。 2018年9月9日，原告黄可将其名下的上述贷记卡交付给案外人陈贤斌。 2018年9月9日15时20分50秒，卡号为54×××87的贷记卡绑定微信，中国农业银行股份有限公司向原告黄可申请开卡时预留的手机号码发送验证码。 2018年9月9日15时21分37秒，上述贷记卡通过微信银行申请调整信用额度，调整后的信用额度为人民币50000元，有效期至2018年11月8日。 2018年9月9日、2018年9月10日，卡号为54×××87发生消费交易，交易地点及消费金额：广西南宁西乡塘区上好佳足道馆，消费金额4990元；广西北海市合浦县万家福飞车时代，消费金额11000元；广西南宁市西乡塘区上好佳足道馆，消费金额9266元；广西南宁市西乡塘区乐联水疗俱乐部，消费金额12250元。 2018年11月起，黄可尾号0587的信用卡开始出现逾期。 2020年6月24日，中国农业银行向原告黄可发送短信，告知原告黄可尾号0587的信用卡经多次催收尚未还款，根据双方合约的约定，中国农业银行于2020年6月24日从黄可尾号8679的存款账户中扣收100.11元。 2020年6月25日，中国农业银行向原告黄可发送短信，告知原告黄可尾号0587的信用卡经多次催收尚未还款，根据双方合约的约定，中国农业银行于2020年6月25日从黄可尾号2512的存款账户中扣收1581.78元。 上述两笔扣划的款项共计1681.89元，均用于偿还黄可尾号0587信用卡在2020年6月13日账单中的本金部分。截止2020年8月6日，黄可尾号0587信用卡的欠款余额合计27239.96元，其中本金为18245.43元，利息8091.31元，逾期还款违约金903.22元。 原告黄可向北海市公安局海城分局报案，2018年10月30日，北海市公安局海东派出所对原告黄可进行询问，原告黄可陈述道：2018年9月9日，其与陈贤斌在澳门相遇，其将农行信用卡交付给陈贤斌，额度为30000元，其已使用2400多元，帮其刷额度赚取一部分返利，并将该信用卡的交易密码告知给了陈贤斌。2018年9月11日，其发现农行信用卡的额度被提升到了50000元，余额47000多元全被刷走。北海市公安局海城区分局于2018年11月1日作出《立案告知书》，黄可被盗刷银行卡一案，其局认为有犯罪事实发生，现已立案侦查。 本院认为，原被告签订的《中国农业银行金穗贷记卡领用合约》系各方当事人的真实意思表示，内容未违反法律法规的强制性规定，为合法有效的合同。在履行信用卡合同的过程中,银行与持卡人应当对于信用卡的安全保障各自承担合理的义务。原告黄可主张其在不知情的情况下，其名下尾号0587的贷记卡被提升额度，被告农行四川南路支行存在管理漏洞，应对原告黄可的损失承担赔偿责任。原告黄可尾号0587的贷记卡绑定微信时，中国农业银行已发送验证码至原告黄可预留的手机号码，且合约规定“持卡人应妥善保管信用卡及其卡片信息、密码、交易凭证和身份信息等，不得将信用卡卡片信息、密码等相关信息泄露给他人，且不得出租、出借信用卡，否则应自行承担由此产生的后果或损失。”被告农行四川南路支行已履行了告知及验证的义务。原告黄可称其手机号码并未开通国际漫游，其未收取到中国农业银行发送的验证码。原告黄可的手机号码是否开通了国际漫游，是否收到验证码短信，均不影响中国农业银行已履行了告知及验证的事实。原告黄可尾号0587的贷记卡系其本人交付给陈贤斌，并将该卡的交易密码告知给了陈贤斌，原告黄可应对其自身行为承担责任，原告黄可请求被告农行北海四川南路支行承担尾号0587贷记卡提升额度部分的赔偿责任，并消除不良记录，无事实及法律依据，本院不予支持。 原告黄可尾号0587贷记卡的账单并未清偿，被告农行北海四川南路支行依据合约的约定，扣划原告黄可其他农行卡的存款用于清偿债务，原告黄可请求被告农行北海四川南路支行返还扣划的款项1681.89元，无事实及法律依据，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告黄可的诉讼请求。 案件受理费502元，减半收取251元，由原告黄可负担（已交）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院或广西壮族自治区北海市中级人民法院递交上诉状，按对方当事人人数提交副本，上诉于广西壮族自治区北海市中级人民法院，并于递交上诉状之日起至上诉期限届满后七日内预交上诉案件受理费502元（收款单位：广西壮族自治区北海市中级人民法院，帐号：45×××16，开户银行：交通银行北海分行北部湾东路支行）。逾期不交也不提出缓交、减交、免交案件受理费申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 员 张凌云 二〇二〇年九月十日 法官助理 李春瑶 书 记 员 王秀珍