成都市双流区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0116民初5299号 原告：韩红姣，女，1994年2月2日出生，汉族，住西安市雁塔区。 委托诉讼代理人：董诗姮，四川锦凯律师事务所律师。 被告：双流区鲍氏芳疗食品商行，经营场所：成都市双流区东升街道白河路四段白河廷苑****。 经营者：鲍静，女，1986年1月8日出生，汉族，住上海市静安区。 原告韩红姣与被告双流区鲍氏芳疗食品商行（以下简称鲍氏商行）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年8月6日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告韩红姣委托诉讼代理人董诗姮、被告鲍氏商行的经营者鲍静到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 韩红姣向本院提出诉讼请求：1、判令解除韩红姣与鲍氏商行的买卖合同，鲍氏商行退货款4294.00元；2、判令鲍氏商行依法按购物款的十倍进行赔偿42940.00元。事实与理由：韩红姣于2019年11月11日在鲍氏商行在淘宝网经营的店铺（店铺名：欧洲有机芳疗，旺旺ＩＤ：鲍比猪）购买“奥适宝维生素”2件＊3盒、“奥适宝胶原蛋白口服液”1件＊3盒，分两个订单购买并合计支付价款4294.00元，鲍氏商行分别用顺丰快递与申通快递发货，快递单号为顺丰×××62、申通×××66。购买时，鲍氏商行宣称其是涉诉产品的授权经销商。作为涉诉产品的授权经销商，鲍氏商行应当依法保障其销售的产品符合我国法律法规的相关规定，并且对产品的进货、销售环节履行基本的法定义务，但是韩红姣收到包裹后，发现涉诉产品没有中文标签，未标注不适宜人群，产品原产地，生产日期境内代理商名称等我国食品安全法强制规定标注的内容；没有取得我国的保健食品批准文号（国食健字，卫食健字）属于普通食品，但产品的成分中却添加药材“银杏叶提取物、辅酶Ｑ10”。“银杏叶提取物”收录在我国国家药典第一部，属于中药材，“辅酶Ｑ10”收录第二部，属于辅酶类药。在《中华人民共和国食品安全法》第三十八条明确规定生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。根据《卫生部关于进一步规范保健食品原料管理的通知（卫法监发［2002］151号）》文件，“银杏叶提取物、辅酶Ｑ10”未被列入卫生部公布的《既是食品又是药品的物品名单》中，而是收录在《可用于保健食品的物品名单》。再根据《关于“黄芪”等物品不得作为普通食品原料使用的批复（卫监督函［2007］274号）》、《可用于保健食品的物品名单》，未经安全性评价证明其食用安全性的，不得作为普通食品原料生产经营。为维护合法权益，特向法院提起诉讼。 鲍氏商行辩称，1、不同意韩红姣请求的退还货款4294元。案涉商品的购买页面明确注明不支持退货服务，韩红姣明知此服务仍选择购买，属于自愿行为，且韩红姣收到货物后七日内并未反馈商品的问题。2、不同意赔偿韩红姣主张的十倍购物款42940元。韩红姣依据的是《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，该条明确了有没有中文标识和说明书与食品本身是否安全无关，本人不是涉案产品的生产者，同时韩红姣也没有因产品受到身体伤害，没有具体证据证明产品本身不符合食品安全标准；鲍氏商行与韩红姣是委托合同关系，并非买卖合同关系。鲍氏商行收到韩红姣订单后分两个时间点发货。韩红姣在收到第一批次商品后并未因中文标签及其他问题要求停止第2次发货，即认可商品的真实性及其他，故才安排了第二次发货。涉案产品在购买页面产地写明：德国。本人店铺本身性质是全球购店铺，店铺商品属于海外购产品，有淘宝平台认证后给予全球购标识，全球购发货有两种模式，一是海外直邮，二是国内发货。韩红姣在购买过程中并未告知需要海外直邮，理应由全球购商家选择用何种方式来发货。既然是海外商品就不受《中华人民共和国食品安全法》的条例限制，也不需要中文标签。故鲍氏商行并未经营明知是不符合食品安全标准的食品而逆向操作，不需要赔偿十倍货款。3、不同意承担本案诉讼费用。韩红姣乃网络“职业打假人”，同时起诉多名商家，从今年3月起，陆续在西安、北京、成都等地实施恶意诈骗十倍赔偿的行为，在某平台已经可查询到此信息。 韩红姣在收到第一批次货后并未对产品提出质疑同时在收到第二批次货后长达9个月后，才对涉案产品提及诉讼，不符合正常消费者的做法。关于辅酶Q10、银杏叶提取物，奥适宝所有产品的盒子上都有独立的17位编码，可以上奥适宝官方网站查询是否属于德国原装正品。另，按照德国当地的标准，奥适宝产品属于保健品类别，在德国药妆店或药品保健品的网站上都可以用唯一商品码查询到此商品，也同时在百度百科上查询到关于PZN码的注释，涉案产品PZN码在盒底有注明。海外保健品不适用于《中华人民共和国食品安全法》对于辅酶Q10的注释，同时剂量也并未超过50mg每日。且涉案产品的页面中清晰的用中文翻译出主要成分。根据百度百科查询及其他官网得到的结论：辅酶Q10既可以是保健品也可以是药品，判断依据是剂量的不同，我国国家食品药品监督局指明辅酶Q10日服用量不得超过50mg，涉案产品辅酶Q10日服用量为10mg，并且此款商品是境外商品也同样完全符合国产的食品服用量。银杏叶提取物并没有官方文件披露不能超过食用量及范围。综上，请求驳回韩红姣的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2019年11月11日，韩红姣在鲍氏商行开设的淘宝网店铺中分别以1480元、1799元的价格购买了“ＯｒｔｈｏｍｏｌＭｅｎｔａｌ奥适宝中老年营养素缓解老人痴呆叶黄素维生素3盒”、“德国Ｏｒｔｈｏｍｏｌ奥适宝ｂｅａｕｔｙ胶原蛋白肽玻尿酸美肌口服液30天装3盒”，订单编号为70857884945666××××，韩红姣向鲍氏商行共计支付货款2959元，鲍氏商行于2019年11月11日通过顺丰速递发出该批货物（运单号码：×××62），韩红姣于2019年11月13日收到该货物。同日，韩红姣在鲍氏商行开设的淘宝网店铺中以1480元的价格购买了“ＯｒｔｈｏｍｏｌＭｅｎｔａｌ奥适宝中老年营养素缓解老人痴呆叶黄素维生素3盒”，订单编号为70856230473166××××，韩红姣向鲍氏商行支付货款1335元，鲍氏商行于2019年11月12日通过申通快递发出该批货物（运单号码：×××66），韩红姣于2019年11月30日收到该货物。2019年11月11日，韩红姣通过“淘宝旺旺”与鲍氏商行工作人员进行沟通，韩红姣问：“你们是授权经销商吗”，鲍氏商行工作人员回复：“是的……”;韩红姣问：“从哪发货的”，鲍氏商行工作人员回复：“深圳发”等。庭审中，鲍氏商行认可案涉产品包装无中文标签及中文说明书等。 另查明，鲍氏商行开设的淘宝网店铺网页上显示：“全球购欧洲有机芳疗”。“OrthomolMental奥适宝中老年营养素缓解老人痴呆叶黄素维生素3盒”产品页面显示：商品ID579833320521、价格1480.00元、退货承诺此商品性质不支持7天退货、品牌Orthomol奥适宝、产地德国。产品成分中“植物营养素”包含“银杏叶提取物100mg”等、“其他微量元素”包含“辅酶Q105mg、左旋肉碱100mg”等。“德国Orthomol奥适宝beauty胶原蛋白肽玻尿酸美肌口服液30天装3盒”产品页面显示：商品ID577406648944、价格1799.00元、退货承诺此商品性质不支持7天退货、品牌Orthomol、产地德国。营养成分对照表中“其他营养物质”包含“辅酶Q1010mg”等。 本院于2020年8月25日通过邮政快递法院专递方式向鲍氏商行经营者鲍静提供的地址邮寄送达（快递单号：106508112××××）民事起诉状、应诉通知书等，鲍氏商行于2020年8月26日签收该邮件。 以上事实，有双方当事人主体身份信息、订单信息、支付宝交易记录、物流信息、网页截图、聊天截图、案涉产品实物及照片以及双方当事人的当庭陈述等证据在卷佐证。 本院认为：关于案由问题。韩红姣于2019年11月11日在鲍氏商行开设的淘宝网店铺中购买了“OrthomolMental奥适宝中老年营养素缓解老人痴呆叶黄素维生素”6盒、“德国Orthomol奥适宝beauty胶原蛋白肽玻尿酸美肌口服液30天装”3盒，共计支付货款4294元，因有相应的订单信息、物流信息及支付宝交易记录等证据予以印证，证明双方建立了网络购物合同关系及韩红姣已收到案涉产品，并向鲍氏商行共计支付货款4294元。鲍氏商行辩称双方为委托关系并非买卖关系，但其未提交韩红姣委托其购买案涉产品的相关证据，根据本案认定的事实，鲍氏商行在淘宝网开设店铺销售商品，韩红姣在鲍氏商行开设的网络店铺支付款项后收到鲍氏商行邮寄交付的货物，符合买卖关系的法律特征，故对鲍氏商行的上述答辩意见不予采纳，应认定双方建立了买卖合同关系。 关于案涉商品属性问题。韩红姣诉称案涉产品属于普通食品，鲍氏商行辩称属于保健品。对此诉辩意见，《中华人民共和国食品安全法》第七十六条第一款“使用保健食品原料目录以外原料的保健食品和首次进口的保健食品应当经国务院食品药品监督管理部门注册。但是，首次进口的保健食品中属于补充维生素、矿物质等营养物质的，应当报国务院食品药品监督管理部门备案。其他保健食品应当报省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门备案”的规定，进口保健食品应当依法注册或备案，即由相关管理部门依法对保健食品的安全性、保健功能和质量可控性等进行系统评价和审评，或是存档、公开、备查后，方可进行销售。由于鲍氏商行未提供证据证明其进口的案涉产品依法进行了注册或备案，没有我国卫生部和食品药品监督管理局的批准文号，案涉产品应属于普通食品。 关于解除合同问题。鲍氏商行开设的淘宝网店铺网页上显示，其产品名称为“OrthomolMental奥适宝中老年营养素缓解老人痴呆叶黄素维生素”、“德国Orthomol奥适宝beauty胶原蛋白肽玻尿酸美肌口服液30天装”的产品产地均为德国，但韩红姣收到的案涉产品包装无中文标签及中文说明书等。鲍氏商行辩称淘宝网认证的“全球购”店铺销售的商品不适用《中华人民共和国食品安全法》的限制，也不需要中文标签。对此抗辩意见，根据《中华人民共和国食品安全法》第二条第一款：“在中华人民共和国境内从事下列活动，应当遵守本法：(一)食品生产和加工（以下称食品生产），食品销售和餐饮服务（以下称食品经营）；……”、第九十二条第一款“进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。”、第九十七条“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口”的规定，鲍氏商行在我国境内从事食品销售活动，应遵守《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。鲍氏商行通过网络销售德国进口食品，应当符合我国食品安全标准，但鲍氏商行未提供案涉商品进口的相关报关单据、入境货物检验检疫证明、海关发放的通关证明等进口食品所应具备的资料，同时涉案商品没有中文标签，故本院认定涉案商品属于不符合食品安全标准的食品。对韩红姣提出解除合同的诉讼请求，根据《中华人民共和国合同法》第一百四十八条：“因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同”之规定，对韩红姣提出解除解除合同并退款4294元的诉讼请求，本院予以支持。韩红姣与鲍氏商行于2019年11月11日成立的买卖合同于2020年8月26日解除。 关于赔偿问题。鲍氏商行在销售案涉进口产品时理应知晓食品安全的相关法律及规定，以确保食品合格安全，鲍氏商行在销售案涉商品时未尽到销售者对食品质量及安全的保障义务，所销售的案涉产品系不符合我国食品安全标准的食品。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金……”的规定，鲍氏商行应当承担赔偿责任，故对韩红姣要求鲍氏商行退还货款4294元，并按货款十倍赔偿42940元（4294元×10倍）的请求，本院予以支持。 对鲍氏商行称韩红姣系“职业打假人”，不应支持其请求的抗辩意见，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持”的规定，对鲍氏商行的上述抗辩意见不予采纳。 另，对于韩红姣收到的案涉商品，因本院已确认双方之间的买卖合同解除，根据《中华人民共和国合同法》第九十七条“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”的规定，韩红姣应于本判决生效之日起十日内退还已收到的案涉商品。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第九十七条、第一百四十八条，《中华人民共和国食品安全法》第二条第一款、第四条、第七十六条第一款、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条第一款，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 一、韩红姣与双流区鲍氏芳疗食品商行于2019年11月11日成立的买卖合同（订单编号70857884945666××××、70856230473166××××）于2020年8月26日解除； 二、双流区鲍氏芳疗食品商行于本判决生效之日起十日内退还韩红姣货款4294元； 三、双流区鲍氏芳疗食品商行于本判决生效之日起十日内向韩红姣支付十倍赔偿款42940元； 四、韩红姣于本判决生效之日起十日内向双流区鲍氏芳疗食品商行退还已收到“OrthomolMental奥适宝中老年营养素缓解老人痴呆叶黄素维生素”6盒、“德国Orthomol奥适宝beauty胶原蛋白肽玻尿酸美肌口服液30天装”3盒及赠品。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费490元，由双流区鲍氏芳疗食品商行负担。 本判决为终审判决。 审判员  刘成忠 二〇二〇年九月三十日 书记员  徐 鹏