北京互联网法院民 事 判 决 书（2020）京0491民初18530号原告：姜广涛，男，1976年5月6日出生，汉族，住长春市南关区。委托诉讼代理人：马丽，北京德恒律师事务所律师。委托诉讼代理人：乔春，北京德恒律师事务所律师。被告：北京微梦创科网络技术有限公司，住所地北京市海淀区东北旺西路中关村软件园**（西扩）N-1、N-2地块新浪总部科研楼3层313-316室。法定代表人：曹菲，董事长。委托诉讼代理人：和晓晴，女，该公司法务。原告姜广涛与被告北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称微梦创科公司）网络侵权责任纠纷一案，本院于2020年6月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告姜广涛的委托诉讼代理人马丽，被告微梦创科公司的委托诉讼代理人和晓晴均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。姜广涛向本院提出诉讼请求：1.判令被告微梦创科公司向原告提供涉案新浪微博用户“中抓瓜坛”的注册用户主体信息（包括姓名、身份证号、联系方式、联系地址等）；2.判令被告微梦创科公司删除涉案侵权信息，并对涉案新浪微博用户“中抓瓜坛”作出永久封禁处理；3.判令被告微梦创科公司在涉案新浪微博用户“中抓瓜坛”置顶首页对原告进行赔礼道歉，消除影响，持续时间不得低于30日；4.判令被告赔偿原告精神损害抚慰金1000元。事实与理由：原告姜广涛，别名“姜sir”，系配音演员、配音导演，同时组织成立了配音团队“光合积木”，并作为核心股东（创始人）成立“北京光合积木文化传播有限责任公司”。原告1999年为电影《泰坦尼克号》中的杰克配音。曾担任《琅琊榜》《伪装者》等电视剧配音导演职务，担任动画电影《大鱼海棠》配音导演。2019年10月，原告发现在被告运营的新浪微博平台上，微博用户名为“中抓瓜坛”的网络用户不断散布、传播所谓配音演员姜广涛“家暴”“侮辱配音学员”“独吞公司资产及假账”“压榨薪资”“克扣尾款”“再婚对象为女粉丝”等不实言论，其在发布的原创微博中使用侮辱性的语言、文字对原告人格进行诋毁，被不知悉真实情况的网友负面评论。该微博用户对原告进行人格侮辱、人身诽谤，属于恶意侵权，客观上给原告的名誉及社会形象造成恶劣的负面影响，对原告的正常工作和生活造成严重侵扰，“中抓瓜坛”理应承担侵权法律责任。被告系新浪微博信息网络平台的经营者，但被告对新浪微博注册用户“中抓瓜坛”发布的内容未尽到合理审查和谨慎判断的义务，被告依法应当和新浪微博注册用户“中抓瓜坛”共同承担侵权法律责任。同时，被告有责任向原告提供新浪微博注册用户“中抓瓜坛”的全部注册信息，以便原告直接追究新浪微博注册用户“中抓瓜坛”的侵权责任。微梦创科公司辩称，不同意原告的诉讼请求。第一，被告作为微博网站的经营者在本案中的法律地位属于网络服务提供者，对微博用户所发布的内容无事先审查或主动审查的法律义务，在原告对被告进行有效通知前对涉案内容的存在并不知悉，不存在过错，不构成侵权。第二，被告在收到原告主张的侵权内容后，及时对相关内容进行了处理，被告不应当承担侵权责任。第三，答辩人不能直接向原告提供涉案微博用户的个人信息，只能在法院认为确有必要的情况下向人民法院提供。原告在诉讼请求中要求披露微博用户“中抓瓜坛”的个人信息，但被告作为微博平台经营者，根据法律规定有义务保护网络用户个人信息，该信息不能直接向原告提供，只能在法院经审理认为确有必要的情况下向法院提供。因此答辩人恳请贵院在审查原告证据后，对于认为确有必要披露的用户个人信息，以书面形式（调查函）载明确有必要披露的用户名称及UID，要求答辩人提供，答辩人将积极配合向法院提供。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告微梦创科公司运营的新浪微博平台上名为“中抓瓜坛”的微博用户，2019年9月18日23：47发布微博，内容为“姜广涛总结指路”并配有链接，其中包含“家暴前妻”“冷暴力”“打压羞辱学员”等内容；2019年10月31日00：33发布微博，内容为“姜广涛‘姜sir’家暴前妻妈妈出事回应前妻‘我今天限行’总结帖；2020年1月30日01：31发布微博，内容为“姜广涛因家暴离婚，目前已再婚，新婚对象为女粉丝”的微博；2020年3月9日01：27发布微博，内容为“姜广涛家暴指路……”的微博；2020年3月9日13：11发布微博，内容为“姜广涛家暴并非造谣……家暴男还引导粉丝是前妻有问题……”的微博，并配有一张图片；2020年3月9日15：35发布微博，内容为“姜广涛家暴，姜sir人设崩塌”的微博，其中含四张图片；2020年3月9日16：06发布微博，内容为“家暴男姜广涛，人品到底如何再添一锤”；2020年3月10日00：07发布微博，标题为“家暴男姜广涛的人品梳理”，其中包括“家暴前妻”“打击羞辱学员”“疑似公司假账、克扣薪资、独占收入，正与前合伙人张凯打官司”等内容。原告对于上述内容主张，该微博用户对原告进行人格侮辱、人身诽谤。庭审中，双方认可涉案内容已经删除。被告微梦创科公司以书面形式通过法院向原告提供了“中抓瓜坛”的用户信息，包括涉案用户的用户UID、手机号、注册IP，并注明该用户为普通用户，微博仅留存上述信息。原告认为依据被告提交的信息，仍无法锁定明确侵权主体，故被告未尽到披露义务。上述事实，有原告提供的公证书、侵权页面截图及庭审笔录等在案佐证。本院认为，依据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第四条第一款规定，原告起诉网络服务提供者，网络服务提供者以涉嫌侵权的信息系网络用户发布为由抗辩的，人民法院可以根据原告的请求及案件的具体情况，责令网络服务提供者向人民法院提供能够确定涉嫌侵权的网络用户的姓名（名称）、联系方式、网络地址等信息。依据已经查明的事实，涉案微博内容存在涉嫌侵犯原告名誉权的内容，故原告有权主张被告披露涉嫌侵权的网络用户信息。鉴于本案中，被告已经通过法院向原告提供了其后台掌握的相关用户的信息，本院认为被告已经尽到了相应披露义务，因此对于原告关于被告提供“中抓瓜坛”的注册用户主体信息诉讼请求，本院不再重复予以支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。依据本案现有证据，微梦创科公司提供的是信息存储空间服务，对相关用户发布的微博并不具有事先的审查义务，姜广涛亦未提供证据证明微梦创科公司存在明知相关网络用户利用微博平台侵害其权益而未采取措施的情况存在。鉴于微梦创科公司在得知涉案事实后已经及时对涉案内容作出删除处理，故本院认为，微梦创科公司不具有过错，不应承担赔礼道歉、消除影响及赔偿精神损害抚慰金的责任，本院对原告的相应诉讼请求不予支持。关于原告要求被告删除涉案侵权信息的诉讼请求，鉴于双方已经确认涉案内容已经删除，故对于原告的该项诉讼请求，本院不再重复予以支持。关于原告要求被告对涉案新浪微博用户“中抓瓜坛”作出永久封禁处理的诉讼请求，无法律依据，本院不予支持。综上，本院依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第四条第一款之规定，判决如下：驳回原告姜广涛的诉讼请求。案件受理费25元，由原告姜广涛负担（已交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，交纳上诉案件的受理费，上诉于北京市第四中级人民法院。上诉期届满七日内未交纳上诉案件受理费，按照撤回上诉处理。审 判 员  颜 君二〇二〇年九月二十八日法官助理  高 雅书 记 员  王越屏