湖南省益阳市赫山区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0903民初3564号原告：卜维波，男，1983年6月9日出生，汉族，住湖南省益阳市赫山区。被告：中山市安航灯饰有限公司，住所中山市古镇曹二东厢路**首层之1。法定代表人：钟云，该公司经理。原告卜维波（以下简称原告）与被告中山市安航灯饰有限公司（以下简称被告）买卖合同纠纷一案，本院于2020年8月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告到庭参加诉讼，被告经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告退回原告货款738.8元；2.判令被告承担三倍赔偿2216.4元。事实与理由：原告于2020年6月5日在被告处购买了100个灯泡，总货款738.8元。原告收货后发现产品没有包装，无法看到生产者信息和产品执行标准。原告认为被告销售的三无产品侵害了其合法权益，要求被告退回货款738.8元并承担三倍赔偿2216.4元。被告辩称：1.被告因网络购物与原告形成买卖合同关系，合同约定的内容即为原告在“拼多多”平台产品购买页面所展示的内容，被告已按约履行了义务，原告收货后7天内没有申请无理由退货退款，在本案中也没有主张解除或撤销合同，故原告仅请求退回货款没有事实和法律依据；2.被告在平台宣传页面仅就产品外观、性能、规格、瓦数功率进行了介绍，无任何欺诈行为，也未销售缺陷产品，原告无证据证明被告的产品系三无产品或存在质量缺陷，且原告购买的产品数量违背了日常生活需要，未能举证证明其行为的合理性，故原告要求被告承担2216.4元的三倍赔偿没有事实和法律依据；3.原告自2013年开始利用网络销售经营中存在的漏洞，夸大产品危害，恐吓商家等，原告长期从事打假活动，足以认定为职业索赔人，不能排除原告为了索赔而故意制造证据的合理怀疑。本院经审理认定事实如下：2020年6月5日，原告通过“拼多多”平台在被告注册的索仕明照明旗舰店购买了E27螺口LED节能三防护眼商用灯泡100个，货款共计738.8元。原告于同年6月7日收货后发现所有灯泡没有外包装，无生产日期、生产厂家、质量合格证。原告以商品质量问题为由向“拼多多”平台申请售后仅退款，经被告与原告协商退货退款的处理方式未果后，“拼多多”平台以被告未开具发票为由，从被告账户扣划了96元给原告并驳回了原告的仅退款申请。2020年8月24日，原告向广东省中山市市场监督管理局古镇分局投诉在被告处购买的灯泡系“三无产品”，无外包装，虚标瓦数等，要求退赔费用，赔偿损失。该分局于同年9月1日以被投诉的产品未标明产品名称、厂名厂址等信息为由对被告发出了责令改正通知书，对虚标瓦数的情况建议原告送交具有相关资质以及国家认可的检测机构进行检测。原告另陈述，所购买的灯泡为家庭自用，仍有约60余个未使用，该灯泡在使用过程中未发现损坏或其他异常问题，原告同意在获得原货款三倍赔偿的基础上退还未使用的灯泡。另查明，原、被告未约定包装方式，所购单个灯泡无独立外包装，使用纸箱整体包装发货，纸箱内灯泡无破损，灯泡上有“索仕照明”、“超亮/高亮”、“45W/65W/85W/125W/200W”、“220-240V”、“6500K”、“合格”字样。原告曾分别于2014年1月6日、2014年1月16日、2014年3月11日、2017年6月7日向本院提起与本案相类似的诉讼，主要诉求均为所购买的商品不符合相关法律规定，要求销售者退回货款并赔偿损失。上述事实，有原告提交的照片、订单信息、平台聊天记录、全国12315互联网平台办案回执，被告提供的订单信息、售后详情、类似案件的民事判决书、民事裁定书以及当事人陈述等予以证明，本院予以确认并在卷佐证。本院认为，原告通过“拼多多”平台向被告购买灯泡，双方虽未签订书面合同，但形成了事实上的买卖合同关系，合法有效。原告以被告的灯泡系“三无产品”、没有独立包装为由主张退款和三倍赔偿，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，在普通消费产品领域，消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为。该欺诈行为，系指经营者故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示。本案中，原告所了解的商品信息均来自于被告店铺在平台上展示的产品宣传页面，明知该页面未标明厂名厂址等内容仍然购买，不能证明系被告在产品宣传页标注的内容对原告产生误导并作出错误意思表示，无法认定原告主观上有受到欺诈的情形，不能证明被告有欺诈行为。因此，原告主张被告赔偿三倍货款缺乏充分依据，本院不予支持。原、被告未约定包装方式，被告将灯泡一并用纸箱包装发货且无损坏，符合《中华人民共和国合同法》第一百五十六条“出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物。对包装方式没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，应当按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当采取足以保护标的物的包装方式”的规定。但是被告销售的灯泡未表明产品名称，缺少中文标明的生产厂家、、厂址，违反了《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款第二）项关于产品或者其包装上的标识应有中文标明的生产厂厂名和厂址的规定，属于交付的标的物不符合法律规定，违反诚实信用原则，应当承担违约责任，对原告要求被告退还货款的诉讼请求，本院予以支持。被告退还货款后已无需承担开具发票的义务，“拼多多”平台扣划给原告的96元应冲抵所退货款，被告还应退还原告货款642.8元。原告曾以与本案类似情形多次向法院提起同类诉讼，不能排除存在职业打假行为，法律在打击生产者和销售者的违法行为同时，对职业打假人的牟利性打假行为同样也会予以遏制。综上所述，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告中山市安航灯饰有限公司于本判决生效之日起三日内返还原告卜维波货款642.8元；二、驳回原告卜维波的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告中山市安航灯饰有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省益阳市中级人民法院。审判员  赵炽兵二〇二〇年九月三十日法官助理王姣书记员熊娟附相关法律规定：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。