天津市东丽区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0110民初472号原告：刘孝云,男,1962年12月28日出生，汉族,出租车驾驶员,住天津市东丽区。被告:中国石化销售股份有限公司天津石油分公司（统一社会信用代码9112000072295069XM），住所地天津市南开区南京路**（石油大厦**）。代表人:张纳军，董事长。委托诉讼代理人：张洁，北京金台（天津）律师事务所律师。委托诉讼代理人：李鑫，北京金台（天津）律师事务所律师。原告刘孝云与被告中国石化销售股份有限公司天津石油分公司（以下简称石油分公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年1月8日立案后，依法适用简易程序，于2020年8月5日、2020年8月21日公开开庭进行了审理。原告刘孝云、被告石油分公司的委托诉讼代理人张洁、李鑫到庭参加诉讼。本案现已审理终结。刘孝云向本院提出诉讼请求：1.判令石油分公司赔偿刘孝云营养费6000元、护理费7406.40元、误工费40994.82元；2.判令石油分公司承担案件受理费。诉讼过程中，刘孝云变更第1项诉讼请求为：判令石油分公司赔偿刘孝云营养费9000元（100元／天×90天）、护理费10012.80元（166.88元／天×60天）、误工费34141.20元（284.51元／天×120天）、医药费1328.90元、鉴定费1900元、伤残赔偿金92238元、精神损失费10000元。事实和理由:2019年6月3日11时许，刘孝云驾驶津Ｅ1××**号出租车在石油分公司满江道加油站加油,在刘孝云去营业厅开具发票的时候,因营业厅地面有土而光滑,导致刘孝云摔倒,且造成刘孝云左足跖骨多发骨折。石油分公司对本次事故应负赔偿责任。因刘孝云与石油分公司就损失赔偿事宜协商未果，故刘孝云提起诉讼。刘孝云提交如下证据：1、天津市公安局110接警记录单，拟证明事故发生后刘孝云报警备案。2、中国人民武装警察部队特色医学中心影像诊断报告单、天津市天津医院影像检查报告、诊断证明书、门诊病历、病历、天津医院门急诊影像报告单，拟证明刘孝云至医院看病及伤情。3、机动车行驶证、刘孝云驾驶证、天津市客运出租车监督卡，拟证明刘孝云的职业为出租车司机。4、司法鉴定意见书，拟证明刘孝云因在石油分公司的加油处处受伤，经鉴定其左脚构成十级伤残，误工期为120天、护理期为60天、营养期为90天。5、门诊收费票据及挂号凭证，拟证明因进行鉴定，刘孝云支出医药费1328.90元。6、鉴定费发票，拟证明刘孝云支出鉴定费1900元。石油分公司辩称，一、石油分公司尽到了安全保障义务，没有过错，不应当承担责任。经营场所、公共场所的经营者、管理者在设施、设备方面的安全保障义务，主要是不违反相关的安全标准。根据《安全生产等级评定技术规范》（天津市地方标准DB11/T1322），加油站中可以设置辅助服务区，加油作业区与辅助服务区之间应有界线标识，标识可采取黄色实线方式进行设置。石油分公司对于加油站采取统一标准管理，案涉加油站辅助服务区与加油作业区有黄色实线界限标识，符合上述规定，加油站具备经营资质。从监控视频中可见，在19秒时有一位黑衣男子从门口稳步走出，并无异常情况，22秒时刘孝云从同位置进入摔倒。从视频中看，地，地面开阔无遮挡水、油渍或泥土痕迹，门口设置了提示，之前男子在同位置走出时并未出现异常情况，刘孝云摔倒是自身未尽到注意义务所致，与石油分公司无因果关系。二、石油分公司对刘孝云自身原因或延误治疗导致伤情后果加重不应承担责任。刘孝云于6月3日的首诊病情描述为“左足第三跖骨基底部骨折”，受伤后其未行石膏固定，而是去大韩庄杨氏骨科膏药治疗，直至9月23日影像诊断显示“左足2-4跖骨基底骨折，左足内、外楔骨跖侧缘撕脱性骨折”，出现明显加重情况，这三个月间，因个体情况复杂，又未进行石膏固定，不能排除其自身原因二次加重病情。刘孝云在鉴定机构也向鉴定人员提到去大韩庄杨氏骨科看病下车时感觉又崴了一下，自觉疼痛加重，或因膏药治疗不当造成的病情延误。石油分公司对刘孝云伤情及因自身原因加重的损害后果不应当承担赔偿责任。三、刘孝云前期的医药费已由石油分公司的工作人员自行垫付（个人行为）5678.14元，刘孝云主张的营养费标准过高，护理费应当提供护理人员的实际工作及收入证明，精神损害抚慰金也过高。石油分公司提交如下证据：1、营业执照，拟证明涉案加油站有正规营业资质。2、现场照片，拟证明加油作业区和辅助区之间设置了黄色实线分割标识，台阶处进行了提示，尽到安全保障义务。3、视频资料，拟证明在时长23秒的监控视频中可见，在19秒时有一位黑衣男子从门口稳步走出，并无异常情况，22秒时刘孝云从同位置进入摔倒。从视频中看，地，地面开阔无遮挡水、油渍或泥土痕迹，门口设置了提示，之前男子在同位置走出时并未出现异常情况，刘孝云摔倒是自身未尽到注意义务所致，与石油分公司并无关系。4、《安全生产等级评定技术规范》，拟证明加油站可以设置辅助服务区，加油站作业区与辅助服务区之间应有界线标识，标识可采取黄色实线方式进行设置。涉案加油站按照该规范进行了设置。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。石油分公司对刘孝云提交的证据1、证据2中日期为2019年6月3日的中国人民武装警察部队特色医学中心诊断证明书、证据3、证据5、证据6没有异议，刘孝云对石油分公司提交的全部证据无异议，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1、石油分公司对刘孝云提交的证据2中除日期为2019年6月3日的中国人民武装警察部队特色医学中心诊断证明书外的其他证据的真实性没有异议，仅主张不认可证明目的，无法证明与石油分公司有直接因果关系。经审查，上述证据系相关医院出具，来源合法，且与本案具有关联性，故予以确认。2、石油分公司对刘孝云提交的证据4即司法鉴定意见书的结论虽提出异议，但鉴定人对于其异议以书面及出庭方式作出了解释、说明。经审查，鉴定人具备相应资格，鉴定程序及鉴定意见书内容均符合相关法律规定，本院予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：刘孝云系出租汽车驾驶员。2019年6月3日11时许，刘孝云至石油分公司经营的东丽昆仑北路加油站加油，当刘孝云至该加油站营业厅开票时，其进入营业厅后随即滑倒，并致其左脚受伤。后加油站工作人员带刘孝云至中国人民武装警察部队特色医学中心就诊。影像诊断报告中单载明的印象为：左足第3跖骨基底部骨折；左足第4跖骨基底部骨质形态欠规整，建议CT进一步检查，除外骨折；左足骰骨外侧缘不规则骨性密度影，请结合临床。后医生告知待三至五天消肿后以石膏固定，并暂以脚托固定刘孝云的左脚。刘孝云此次就医的全部费用均由加油站工作人员支付。在该院治疗后，刘孝云于当日由朋友拉载又前往大韩庄医院看病，该院以膏药治疗。相隔数日后，刘孝云再次前往大韩庄医院看病，因其脚部未消肿，大夫建议其进行影像检查。后刘孝云除在该院进行了影像检查外，于2019年6月20日又至天津市天津医院进行了影像检查。天津市天津医院影像检查报告载明的印象为：1.左足第2-4跖骨基底骨折；2.左足内、外侧楔骨跖侧缘撕脱骨折，请结合临床随诊。日期为2019年7月13日的中国人民武装警察部队特色医学中心影像诊断报告单中载明的印象为：左足第1-5跖骨基底部骨折，请与原片比较；左足内侧及中间楔骨形态欠规整，请结合临床。后经治疗，刘孝云伤愈。此期间，刘孝云支出的全部医疗费均由加油站工作人员支付给刘孝云。庭审中，刘孝云称其治疗期间一直由妻子护理，其妻无正式工作。另查，石油分公司经营的东丽昆仑北路加油站营业厅门前台阶处设置有“小心台阶”的提示，营业厅地面为大理石铺设，事发时地面无水渍、油渍等，但大门一直敞开。诉讼过程中，刘孝云申请对伤残等级、误工期、护理期、营养期进行鉴定。经天津医科大学总医院司法医学鉴定中心鉴定，鉴定意见为：刘孝云因致左足足弓结构部分破坏，鉴定为十级伤残。误工期为120日、护理期为60日、营养费90日。为鉴定，刘孝云支付医疗费1328.90元、鉴定费1900元。本院认为，石油分公司经营的加油站系供不特定人出入、通行、活动的场所，石油分公司对该场所具有管理权及控制力，负有对该场所危险预防以及消除安全隐患的义务。虽然事发现场地面无水渍、油渍等，但从刘孝云进入现场后在无其他明显因素导致其摔倒的情况下，并不排除因有其他原因而导致地面较为光滑从而致刘孝云摔伤的可能。虽然石油分公司在其加油站营业厅台阶处设置有提示语，但刘孝云并非在台阶处摔倒，而是已经进入其营业厅。石油分公司于其加油站营业厅内未进行合理的安全警示提示，是造成刘孝云摔伤的一定原因。事发当日，加油站营业厅亦有他人进出，但并未还有他人摔倒的情形发生。刘孝云作为完全民事行为能力人进入加油站营业厅后未能提高安全防范意识，其自身的疏忽也是导致其摔伤的一定原因，可适当减轻石油分公司的责任。综合本案案情，本院酌情确定由石油分公司承担40%的赔偿责任，刘孝云自身应承担60%的责任。关于刘孝云主张的各项损失，对于营养费，经鉴定机构鉴定，刘孝云的营养期为90日，刘孝云提出营养费按每日100元计算，根据刘孝云的伤情、年龄及本地经济发展水平，本院认为确属过高，酌情确定按每日50元标准计算，确认营养费为4500元。关于护理费，经鉴定机构鉴定，刘孝云的护理期为60日，刘孝云主张其治疗期间由其妻护理，其妻无正式工作，护理费按照每日166.88元（即上一年度居民服务业在岗职工日平均工资）计算，符合相关规定，本院确认护理费为10012.80元。对于误工费，刘孝云系出租汽车驾驶员，经鉴定机构鉴定，其误工期为120日，刘孝云主张误工费按照每日284.51元（即上一年度交通运输业在岗职工日平均工资）计算，符合相关规定，本院确认误工费为34141.20元。对于刘孝云主张的医药费及鉴定费，系刘孝云为确定其伤残等级及误工期、护理期、营养期而支出的必要、合理费用，本院确认医药费为1328.90元、鉴定费为1900元。对于残疾赔偿金，经鉴定刘孝云为十级伤残，其主张残疾赔偿金为92238元，符合相关规定，且石油分公司亦无异议，故本院确认残疾赔偿金为92238元。针对上述费用，按照40%的责任赔偿比例计算，石油分公司应赔偿刘孝云营养费1800元、护理费4005.12元、误工费13656.48元、医药费531.56元、鉴定费760元、残疾赔偿金36895.20元。关于刘孝云主张的精神损害抚慰金10000元，石油分公司认为数额过高，根据石油分公司的过错程度，结合刘孝云的伤情、伤残程度，本院认为该数额确属过高，酌情确定为5000元，由石油分公司予以赔偿。关于石油分公司提出的刘孝云自身原因或延误治疗导致伤情后果加重的抗辩主张，刘孝云于事发当日的影像诊断报告单虽仅明确载明了左足第3跖骨基底部骨折，但同时又载明左足第4跖骨基底骨质形态欠规整，左足骰骨外侧缘不规则骨性密度影，建议CT进一步检查。其意并未排除除第3跖骨基底部骨折外的其他损害后果。且在事隔十余日后即2019年6月20日，刘孝云于天津市天津医院的影像检查报告中即已明确载明左足第2-4跖骨基底骨折，左足内、外侧楔骨跖侧缘撕脱骨折。石油分公司主张刘孝云去大韩庄杨氏骨科看病下车时感觉又崴了一下，从而加重了伤情，但其并未提交证据加以证明。此外，虽然刘孝云未按中国人民武装警察部队特色医学中心医嘱待脚部消肿后以石膏固定，但其前往大韩庄医院就医也并无不妥，外敷膏药也是治疗的一种方式。况且从加油站工作人员已支付给刘孝云医药费的实际情况分析，可以推定加油站工作人员是同意刘孝云前往大韩庄医院就医的。综上，本院对石油分公司的抗辩主张不予采纳。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十四条、第二十五条规定，判决如下：一、被告中国石化销售股份有限公司天津石油分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘孝云营养费1800元、护理费4005.12元、误工费13656.48元、医药费531.56元、鉴定费760元、残疾赔偿金36895.20元、精神损害抚慰金5000元，合计62648.36元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回原告刘孝云的其他诉讼请求。案件受理费减半收取547元，由原告刘孝云负担334元，被告中国石化销售股份有限公司天津石油分公司负担213元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于天津市第三中级人民法院。审判员  石金娟二〇二〇年九月十七日书记员  宋晓峰本判决所依据的相关法律、法规一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。二、《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。三、《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。四、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。五、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。六、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。七、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。八、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。九、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。