上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初40068号原告：上海广瀚保险公估有限公司，住所地上海市奉贤区。法定代表人：陈东，董事长。委托诉讼代理人：许霞，上海市志源律师事务所律师。被告：长安责任保险股份有限公司上海市分公司，住所地中国(上海)自由贸易试验区浦东大道******。负责人：宋向求,总经理。委托诉讼代理人：施明，男。委托诉讼代理人：陈子炜，男。原告上海广瀚保险公估有限公司诉被告长安责任保险股份有限公司上海市分公司合同纠纷一案，本院于2020年6月10日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告上海广瀚保险公估有限公司的委托代理人许霞、被告长安责任保险股份有限公司上海市分公司的委托代理人施明、陈子炜到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告上海广瀚保险公估有限公司向本院提出诉讼请求：1.被告向原告支付33起案件调查费共计人民币196,360.68元；2.被告向原告支付三起案件(被告公司出险案件报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX09、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01)自2019年6月30日起计算至实际付款之日止的调查费逾期违约金(以违约本金113,252元为基数，按日利率万分之五计算)；3.诉讼费由被告承担。审理中，原告调整第一至二项诉讼请求，变更为：1.被告向原告支付26起案件调查费共计人民币107,744.60元；2.被告向原告支付三起案件(被告公司出险案件报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX09、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01)自2019年7月1日起计算至实际付款之日止的调查费逾期违约金(以86,439元为基数，按日利率万分之五计算)。事实与理由：2016年初，原被告就保险案件委托调查工作建立合作关系至今。根据双方签订的《外协调查合作协议》，被告将其财产保险业务(包括车辆保险)理赔过程中涉及到的有关案件的调查和有关赔案需要追回损失、避免损失等业务委托给原告，由原告根据有关法律法规，采取一切合法手段，完成被告委托事项，原告完成代理工作后，被告向原告支付相应报酬。协议中约定了报酬的项目和标准：考虑到原告代理调查事项的前期投入，被告每案支付原告调查基本费500元；对于调查后减少或者避免赔款的车险案件，被告按照实际减损金额的25%支付原告调查案奖励费。被告须保证按照约定的代理费用标准于每月30日向原告支付每月的代理费用，否则，须向原告交纳每日万分之五的违约金。现有26案件，被告无故拖延，不予理算、支付，严重损害了原告的合法权益，为维护原告合法权益，故诉至法院，望判如所请。被告长安责任保险股份有限公司上海市分公司辩称：一、原告提交的《33起案件调查费用清单》中，序号为1-3(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX09、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01)案件的减损提成费的比例我方认为应按照15%的比例计收，对上述案件律师费中1,500元予以认可；二、其中序号为16(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02)项下的调查费10,069.50元，对于调查报告结果无异议，但因被保险人诉讼时效未经过，被保险人是否通过诉讼的方式进行主张还不明确，故对于该笔费用我方认为目前还不具有给付条件；三、其中序号为18(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX44)、22(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX08)、23(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX27)、24(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX41)、25(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX86)、27(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01)、33(报案号为XXXXXXXXXXXXXXXXXXX44)【共计7件】调查费我方已支付，故不同意再予以支付；四、我方不认可违约金，因原告未开具发票，故认为违约金的起算点仍未到。原告提供如下证据材料：证据1.2017年、2018年签订的《外协调查合作协议》各一份，证明原被告之间就保险案件委托调查工作签订过《外协调查合作协议》，就委托调查事项、调查费项目及支付方式、违约责任等均作了约定；证据2.报案号为XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX09、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01三起案件的调查委托往来邮件两份、广调号2017-G115结案通知书及调查报告一份、调查费发票一张、广调号2019-S006号结案通知书及减损报告份、微信记录一份，证明被告委托原告对该三起案件进行调查减损，原告完成委托事项、成功减损，于2019年6月14日出具了减损报告，被告未按期支付调查费用；证据3-证据32.其他29件的案件调查委托邮件、理赔管理系统信息查询表、调查信息表、调查报告及结案通知书及被告内部邮件资料，发票等，证明被告委托原告对该起案件进行调查，原告完成调查工作，被告应向原告支付调查费；原告当庭撤回对序号33(报案号为XXXXXXXXXXXXXXXXXXX44)案件调查费的主张，故序号33项下的理赔材料不再作为证据提交。经质证，被告对原告证据1真实性无异议；对证据2真实性无异议、证明内容无异议；对证据3-证据32真实性均无异议；但对于序号为18(付款日2018年9月12日)、22(付款日2017年9月29日)、23(付款日2017年9月29日)、24(付款日2018年3月16日)、25(付款日2018年1月30日)、27(付款日2018年1月30日)的案件调查项下的调查费认为已经支付过了，故不同意重复支付。被告提供如下证据材料：序号为18(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX44)、22(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX08)、23(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX27)、24(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX41)、25(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX86)、27(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01)、33(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX44)理赔登记管理信息、收付管理平台信息、银行付款电子回单，证明上述案件调查项下的调查费已经支付完毕。经质证，原告对被告提供的证据真实性认可，确认收到序号18(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX44)、22(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX08)、23(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX27)、24(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX41)、25(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX86)、27(报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01)的调查费，故撤回对序号18、22、23、24、25、27案件调查费的主张。基于上述证据和当事人的陈述，本院确认如下事实，2017年2月1日，原告(乙方)与被告(甲方)签订《外协调查合作协议》一份。该协议约定：甲方将其财产保险业务(包括车辆保险)理赔过程中涉及到的有关案件的调查和有关赔案需要追回损失、避免损失等业务委托乙方为代理(第一条)；甲方的权利与义务包括：定期向乙方支付约定的费用、报酬(第二条第3项)；乙方的权利与义务包括：按时要求甲方按协议约定支付代理费用，并在受到报酬时，向甲方出具发票(第三条第3项)；乙方完成代理工作后，甲方对乙方支付报酬。具体按照以下项目和标准支付：1、考虑到乙方代理调查事项的前期投入，甲方每案支付乙方调查基本费500元；2、对于调查后减少或避免赔款的车险案件，甲方按照实际减损金额的25%支付乙方调查奖励费；3、对于非车险案件减损金额在100万以内的，甲方按照10%支付乙方调查奖励费，超出100万的调查奖励费另定。(对于特殊案件，如预先无法估测可能赔付金额或委托前拟拒赔的案件等，计提标准由甲、乙双方协商确定，并在案件交接表或承办表中明确协商结果)(第四条第1-3项)；甲方须保证按照约定的代理费用标准于每月30日向乙方支付当月的代理费用，否则，须向乙方交纳每日万分之五的违约金(第五条)；双方签订协议后，在实行过程中的补充内容均可为本协议的附件，并具有同等的法律效力。如果补充协议对本协议相关条款的含义或内容进行了修改或变更的，以最新的补充协议为准(第七条第2项)。2018年，原告(乙方)与被告(甲方)另签订《外协调查合作协议》一份，约定乙方的权利与义务包括：按时要求甲方按协议约定支付代理费用，并在收到报酬时，向甲方出具发票(第三条第3项)；另约定，合作期限，本协议有效期壹年。自2018年2月1日至2019年1月31日有效(第八条)。其他约定与2017年原、被告双方签订的《外协调查合作协议》内容一致。上述协议签订后，被告向原告委托了案件调查，原告接受被告的上述委托后，进行了相关的调查工作，出具了相应的调查报告，其中26起不同报案号案件调查后，被告尚未支付代理费用。其中20件案件各产生基础调查费500元；另外报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX29(调查报告号为广调2019-A038)的车险案件，经调查后减损7,000元，产生代理费用2,250元(基础调查费500元+减损部分7,000元×25%)；报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX20(调查报告号为广调2018-F089)的车险案件，经调查后减损2,000元，产生代理费用900元(基础调查费500元+减损部分2,000元×20%)；报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02(调查报告号为广调2019-C011)项下的车险案件，经调查后减损38,278元，产生代理费用8,155.60元(基础调查费500元+减损部分38,278元×20%)。报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX09、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01(调查报告号为广调2019-S006)的雇主责任险案件，经调查减损566,261.86元，原告垫付3,000元作为基本律师费。关于调查奖励费计提标准，原、被告双方约定按照20%计收。原告出具的广调2019-S006减损报告，被告确认于2019年6月份签收。审理中，原、被告双方同意将调查奖励费计提标准变更为按照15%计收，被告承担基本律师费1,500元，故报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX09、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01项下的案件产生代理费用为86,439元(1,500元+减损部分566,261.86元×15%)。本院认为，原、被告之间签订的《外协调查合作协议》系双方当事人的真实意思表示，且符合法律规定，上述协议依法应当成立并生效，双方当事人均应恪守合同条款。关于报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02(调查报告号为广调2019-C011)项下的案件，被告抗辩对调查报告的结果无异议，但认为该案被保险人准备诉讼，该案诉讼时效未过，应待诉讼时效结束后再行结算费用。原、被告之间签订的《外协调查合作协议》约定，原告完成代理工作后，被告对原告支付报酬。被告须保证按照约定的代理费用标准于每月30日向原告支付当月的代理费用，否则，须向原告交纳每日万分之五的违约金。双方签订的合作协议约定了被告应每月30日向原告支付当月的代理费用，故被告的上述抗辩，没有事实和法律依据，本院不予采信，被告应当支付相应的代理费。现原告已向被告出具了相应的调查报告，而被告在收到调查报告后，也没有证据证明其对调查报告向原告提出异议，因此原告的上述证据相互之间形成了证据锁链，能够证明原告已按约履行了其调查义务，并有权向被告收取代理费用。经审核，被告尚未支付的26起不同报案号项下的代理费共计107,744.60元(20×500元＋2,250元+900元+8,155.60元+86,439元)。关于违约金，原告主张被告应支付报案号XXXXXXXXXXXXXXXXXXX02、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX09、XXXXXXXXXXXXXXXXXXX01(调查报告号为广调2019-S006)项下的三起案件自2019年7月1日起计算至实际付款之日止的调查费逾期违约金(以86,439元为基数，按日利率万分之五计算)，被告抗辩，由于原告没有开具发票，被告系见票付款，故违约金的起算点未到。本院认为，根据原、被告之间签订的《外协调查合作协议》约定，原告按时要求被告按协议约定支付代理费用，并在收到报酬时，向被告出具发票。被告须保证按照约定的代理费用标准于每月30日向原告支付当月的代理费用，否则，须向原告交纳每日万分之五的违约金。被告确认于2019年6月签收原告出具的减损报告，而被告在收到减损报告后，没有证据证明其对该份报告向原告提出异议，被告抗辩因原告未开具发票，故不应付违约金的主张，无事实和法律依据，本院不予采信。被告应于2019年6月30日支付该案代理费，逾期未支付构成违约，原告主张按照合同约定，要求被告支付自2019年7月1日起计算至实际付款之日止的调查费逾期违约金(以86,439元为基数，按日利率万分之五计算)具有合同依据，于法不悖，本院予以支持。综上，依照，《中华人民共和国合同法》第四百零五条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告长安责任保险股份有限公司上海市分公司于本判决生效之日起十日内支付原告上海广瀚保险公估有限公司调查费107,744.60元；二、被告长安责任保险股份有限公司上海市分公司于本判决生效之日起十日内支付原告上海广瀚保险公估有限公司自2019年7月1日起计算至实际付款之日止的调查费逾期违约金(以86,439元为基数，按日利率万分之五计算)。负有金钱给付义务的当事人如未按判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费2,454.89元，减半收取计1,227.45元，由被告长安责任保险股份有限公司上海市分公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海金融法院。审判员 姜 岚二〇二〇年九月九日书记员 周亚杰附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第四百零五条受托人完成委托事务的，委托人应当向其支付报酬。因不可归责于受托人的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，委托人应当向受托人支付相应的报酬。当事人另有约定的，按照其约定。二、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。