江苏省南京市江宁区人民法院民 事 判 决 书(2020)苏0115民初2428号原告：徐婷婷，女，1992年3月20日生，汉族。委托诉讼代理人：赵德明，江苏茂坤律师事务所律师。被告：南京荣世联创餐饮管理有限公司（统一社会信用代码91320115302441813K），住所地南京市溧水经济开发区福游路溧水产业新城云海大厦****。法定代表人：周安江，执行董事。委托诉讼代理人：时应路，江苏李安祥律师事务所律师。原告徐婷婷与被告南京荣世联创餐饮管理有限公司（以下简称荣世联创公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2020年3月16日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的规定》，由审判员适用普通程序独任审理，公开开庭进行了审理。原告徐婷婷的委托诉讼代理人赵德明到庭参加诉讼，被告荣世联创公司经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告徐婷婷向本院提出诉讼请求：1、判令解除原告与被告于2019年11月30日签订的《合作服务协议书》和《项目标识使用协议书》；2、判令被告返还原告特许经营加盟费人民币49000元；3、依法判令被告承担本案诉讼费。事实和理由：2019年11月30日，其与被告签订《合作服务协议书》和《项目标识使用协议书》。后来原告在网上查到武汉和宜昌的“吾沏”奶茶的店铺情况，他们都说经营情况很差很差。原告经考虑再三，决定解除协议让被告退款。原告认为，被告未依据《商业特许经营管理条例》第二十一条、第二十二条、第二十三条的规定在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向原告披露经营资源状况、专有技术和经营模式的基本情况、直营店情况、产品和设备的价格和条件、经营网点的投资预算、财务状况、审计情况、诉讼仲裁情况等十二项重大信息；特许人提供的信息应当真实、准确、完整，隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。被告授权经营的“吾沏”餐饮项目不具备上述条例第七条、第八条规定的“一年两店”特许经营资质；被告在格式合同《合作服务协议书》7.4条中约定原告行使合同单方解除权的时间仅有7天，不符合上述条例第十二条规定的合理期限。鉴于被告的上述违法行为，足以致使原告就使用“吾沏”品牌进行经营的商业价值、市场风险等方面的判断产生误解而签订特许经营合同，背离了原告签订特许经营合同的真实目的。足以影响了原告的决策、选择，亦对合同目的的实现及合同履行意义重大。因被告拒不退款，原告已委托律师于2020年2月25日向被告寄送《律师函》通知解除双方“吾沏”项目的相关合同。被告荣世联创公司辩称，其不同意原告的诉请，不同意解除合同，理由为：1、被告授予原告的吾沏餐饮品牌是被告在商标局注册的商标，且已经获得商务部特许经营备案；2、被告授予原告的吾沏品牌具备合法的权利来源，商标授权不存在瑕疵；3、被告在与原告签订协议后已经按照协议约定履行了合同义务；4、原告已经在被告处培训过，且被告已经履行了告知义务、培训义务、协助选址义务；5、原告已经开店并一直在实际经营，经营中的商业风险与被告无关；6、原告要求解除合同不符合协议书的约定；7、原告以未履行信息披露义务要求解除合同的理由也不成立。本院经审理认定事实如下：2019年11月30日，徐婷婷（乙方）与荣世联创公司（甲方）签订了《单店合作服务协议书》。协议书主要包括以下条款：甲乙双方在湖北省武汉市江岸区共同开展“吾沏”项目运营合作，甲方向乙方提供开展项目合作需要的核心技术资料、经营管理及市场运营等理论培训、物料供给、设备采购及使用指导、店铺选址评估、装修设计指导、设备及物料配送、带店指导、督导等服务。乙方在签约当日一次性向甲方支付项目合作费用49000元(大写肆万玖仟元)，包括1、技术培训费用；2、网络教学课程；3、核心资料交付；4、运营指导、市场推广指导等理论培训；5、选址评估、装修设计和日常督导服务；6、设备用具和相关使用指导服务。甲方服务期自2019年11月30日至2020年11月29日。乙方在合作期内无违约情况下可以申请续约，续约费用为2000元/年。服务内容：核心资料、理论培训、技术培训、网络课程、开业指导、选址评估、设计辅助、店铺督导；甲方未按照本协议约定向乙方提供相应服务，并导致协议目的无法实现的，乙方有权单方解除合同，但甲方义务的履行以乙方履行为前提的除外。协议签订后的七日内，乙方可以采用书面形式通知甲方解除协议。同日，徐婷婷（乙方）与荣世联创公司（甲方）又签订《项目标识使用协议书》1份，约定：甲方许可乙方在湖北省武汉市江岸区共同开展“吾沏”项目标识，许可使用期限自2019年11月30日起至2020年11月29日止。上述两份协议书就其他事项等亦作出约定。在签订上述协议的当日，荣世联创公司向徐婷婷发出告知书，告知书中载明在签订协议过程中，已向徐婷婷告知了相应的信息，包括但不限于：公司的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围；商标及经营模式的基本情况；现有直营店的基本情况；提供产品、服务、设备的价格、条件以及内容；开店运营相关事务的指导与监督以及投资预算；与其合作的第三人数量、分布地域以及经营状况等相关情况。上述协议书签订后，徐婷婷向荣世联创公司支付49000元，荣世联创公司出具收据，载明收款事实。此后，徐婷婷未开设店铺进行经营。另查明，2020年2月25日，江苏茂坤律师事务所接受徐婷婷的委托向荣世联创公司发出律师函，通知荣世联创公司解除双方签订的案涉的合作服务协议书及项目标识使用协议书，并要求荣世联创公司返还相应的费用。该律师函在同年3月3日由法定代表人周安江签收。再查明，荣世联创公司于2014年11月5日登记设立，类型为有限责任公司(自然人独资)，经营范围：餐饮管理；投资咨询；企业管理；品牌管理；品牌策划；知识产权服务；商标代理；礼仪服务；餐饮技术研发、转让与咨询；计算机软件系统服务；通用机械设备销售；食品研发、销售；市场调研。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。自2015年8月起至双方签订相关协议时，荣世联创公司因与特许经营相关的诉讼约480余件。2020年3月，原告徐婷婷向本院提起诉讼，要求解除双方订立的《单店合作服务协议书》、《项目标识使用协议书》，并要求荣世联创公司返还相应的费用。审理中，因荣世联创公司下落不明，本院依法向其公告送达起诉状副本、应诉通知书、举证通知书及开庭传票。逾期，荣世联创公司未到庭参加诉讼。上述事实，有《单店合作服务协议书》、《项目标识使用协议书》、收据、告知书、律师函、快递单及当事人的陈述等证据证实。本院认为，特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。原告徐婷婷与被告荣世联创公司所签订的《单店合作服务协议书》、《项目标识使用协议书》均具有特许经营合同的性质。《商业特许经营管理条例》第二十二条、二十三条明确规定，特许人应当向被特许人提供真实、准确、完整的相关信息，其中包括特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况、向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件……最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况等等，否则被特许人可以解除特许经营合同。《商业特许经营信息披露管理办法》进一步规定，特许人应当以书面形式披露信息，被特许人应当就所获得的信息内容向特许人出具回执说明。本案中，被告荣世联创公司并未提供充分的证据证明其履行了《商业特许经营管理条例》第二十二条所规定的信息披露义务，且荣世联创公司自身并没有经营时间满1年的2个直营店，不具备成熟的经营模式，这足以影响到徐婷婷的投资计划和经营决策。故徐婷婷有权据此解除双方订立的《单店合作服务协议书》、《项目标识使用协议书》。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条之规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据合同履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失”。本案中，徐婷婷作为具备完全民事行为能力的自然人，应对企业行业有明显的认知，在进行民商事活动中应具有正常的审慎注意义务。徐婷婷在签订合同时未审核特许人相关资质，对自己从事特许经营的风险估计不足，盲目签订合同，对纠纷的发生应承担一定的责任。本院综合双方当事人过错程度，酌定荣世联创公司返还徐婷婷人民币44100元。荣世联创公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，依法可缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（四）项、第九十七条、《商业特许经营管理条例》第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条、第一百四十四条规定，判决如下：一、原告徐婷婷与被告南京荣世联创餐饮管理有限公司于2019年11月30日签订的《单店合作服务协议书》、《项目标识使用协议书》于2020年3月3日解除；二、被告南京荣世联创餐饮管理有限公司于本判决发生法律效力之日起10日内返还原告徐婷婷合作费44100元；三、驳回原告徐婷婷的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1305元，由原告徐婷婷负担130元，被告荣世联创公司负担1175元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本,上诉于江苏省南京市中级人民法院。同时应当按照不服本判决部分的上诉请求数额向江苏省南京市中级人民法院预交上诉案件受理费。审 判 员  汤战鹏二〇二〇年九月二十八日法官 助理  赵 猛见习书记员  孙 惠