北京市东城区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0101民初8689号原告：周园园，女，1991年12月30日出生，汉族，住陕西省乾县。委托诉讼代理人：仇佳恒，北京市京师律师事务所律师。被告：华程国际旅行社集团有限公司，住所地北京市东城区朝阳门北大街8号5-2法定代表人：郭东杰，董事长。委托诉讼代理人：曹程飞，公司员工。原告周园园与被告华程国际旅行社集团有限公司(以下简称国际旅行社)劳动争议一案，本院于2020年7月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告周园园及委托诉讼代理人仇佳恒，被告国际旅行社之委托诉讼代理人曹程飞均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告周园园向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付违法解除劳动合同赔偿金45227元；2、判令被告支付2019年1月1日至同年11月29日带薪年休假工资5347元（按离职前12个平均应发工资÷30天×10天×2）；3、判令被告支付2019年4月至9月剩余30%奖金4896元，2019年10月奖金2022元；4、诉讼费由被告负担。事实和理由：2016年6月8日，原告与被告签订《劳动合同》，合同期限为2016年8月1日至2019年5月31日。原告的岗位为送签员，合同约定工资4000元/月。2019年5月27日，在《劳动合同》期满前，双方又签订了《劳动合同续签书》，约定双方在原劳动合同不变的情况下，续签三年，续签后劳动合同的期限为2019年6月1日至2022年5月31日。原告所在的部门共有四个岗位即资料收集员、审核员、资料员、送签员。四个岗位中对资料员的要求非常高，需要一定的英语水平，而原告并不具备。原告入职签证部后就是送签员，就是将制作好的资料交到各个国家签证中心。后被告又将资料收集员、审核员也交给了原告，原告共承担了三个岗位，但资料员的工作仍由另一同事韩阿娇负责。收集员就是看客人材料是提交齐全，包括照片、证明是否符合规定，排查资料真伪及客人滞留嫌疑，审核通过后对接资料员。资料员负责签证材料的制作、翻译，填写申请表，最后再由原告送签。原告作为送签员没有对送签的材料进行审核的义务。由于该签证部就原告和韩阿娇二个人，资料员的岗位由韩阿娇负责，由她来填写申请表。2019年7月韩阿娇开始休产假，被告想要把韩阿娇的工作全交给原告承担，被原告拒绝，原告将自己的工作进行了梳理交给领导，后被告聘请了一名实习生接替了韩阿娇的资料员工作。被告将如此重要的岗位交给实习生负责，应该预见实习生带来的损失。被告称原告帮客人填写提交签证申请表时，申请表上回团时间填写错误，比实际应回团时间早一天，造成损失20余万元与原告无关。该申请表是实习生填写的，原告送签时没有对送签材料进行审核的义务。原告一人承担了三个工作岗位，被告还赋予严苛的岗位职责不合理。即使原告有过错，也应该由被告、管理人员共同承担，在此原告没有达到重大过失，被告以此解除与原告的劳动合同属违法解除。原告主张的被告应支付其2019年10月的奖金2022元，是原告参照2018年10月的奖金推算的。被告称奖金只有400多不合理。因10月正是旅游旺季，不可能这么低。原告主张的被告应支付其2019年4月至9月的奖金30%，是因为原告部门的领导在微信中向大家讲的，该期间只发放70%，因此剩余30%应发放，对于30%奖金的数额，原告也是按照已发放的奖金推算出来的。现原告认可其2019年带薪年休假为10天，已休4天，2019年11月11日离职，还应剩余6天未休。原告认为被告在无任何劳动合同依据以及规章制度的情况下，将签证部的过失归责于原告一人，单方违法与原告解除劳动关系，加重了原告的责任，违反公平原则，违反劳动合同法的规定。故原告诉至法院，望法院判如所请。被告国际旅行社辩称，不同意原告的诉讼请求，同意仲裁认定的事实及裁决结果。原告于2016年6月8日入职国际旅行社从事西安办事处签证工作，签证部职责是资料收集、核查资料、送签。该部门只有原告和韩阿娇，由于韩阿娇休产假，为此单位招聘一名实习生，辅助原告的工作，但根据原告的岗位职责梳理表，可以确定在韩阿娇休产假期间，西安办事处的一切事务均由原告负责。原告本人向领导汇报工作时在邮件中写明了详细的工作内容，其中包含了游客资料收集、核查资料、送签、指纹录入、消签、费用报销。由此西安签证部在填写签证申请表时，原告未对申请表进行审核就直接送签到大使馆，导致公司团号：ETI-BJPOZMU-190912-01的签证回国日期比出团通知单上回团日期早一天，客人出行时间比原行程少一天，为此造成被告需要更改行程，支付客人赔偿金，补交海外地接公司款项，重新预定回团联运机票、酒店、给被告造成了173383.7元的直接损失及34168.3元预期利润损失。即使该签证申请表是实习生填写的，原告作为西安办事处的主要责任人，也应该负有审核的义务，因此申请表填写错误原告负有主要责任。原告的行为属于严重失职，根据《劳动合同法》第三十九条：㈢严惩失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，依法解除与原告的劳动关系。现被告与原告解除劳动合同，符合法律规定。对于原告主张的带薪年休假问题，被告认可原告2019年年休假为10天，原告于2019年11月11日离职，其应享有8.63天。现原告已休4天，还应剩余4.63天未休，原告主张的天数及金额均与实际不符。根据《企业职工带薪年休假实施办法》第十二条第一款规定，原告剩余年休假应为4天，原告主张的天数错误。对于原告主张的2019年10月奖金问题，确实没有发，但经人事部门核算该月奖金应发495元，原告自己推算10月份奖金为2022元，被告不认可。对于原告主张的2019年4月至9月的奖金只发70%，剩余30%未发放不属实，被告从未预留过，均已全部支付给原告。签证部微信群的领导讲被告预留了30%，被告不认可。现该领导已离职无法进行核实。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。周园园向法院提交了1、《劳动合同》，证明双方存在劳动关系。2、解除劳动合同通知书。3、电子邮件，周园园对9.12捷克事故处罚的申辩意见。4、员工处罚通知，证明此事故对周园园进行了处罚。5、银行对账单，证明周园园的工资状况。6、韩阿娇书写的情况说明，证明2019年7月韩阿娇休产假时，她的签证资料制作工作交接给了实习生韩德琳，由于邻近生产导致只对实习生培训4天，韩阿娇临走时给实习生留有北京资料员同事的联系方式及QQ，告知做资料途中有任何问题可以询问北京同事，韩莹莹、李婷等其他同事。7、实习生韩德琳书写的情况说明，证明韩德琳实习过程中，主要负责签证资料制作，由西安办事处韩阿娇负责对她培训，只培训4天，韩阿娇走时给她留有北京资料员同事的联系方式及QQ，做资料途中有任何问题可以询问北京同事，韩莹莹、李婷等其他同事。8、周园园与实习生的微信聊天截图，证明此事故的过错方是实习生韩德琳，与周园园无关。国际旅行社对上述证据1、真实性和证明目的均认可。对证据2,真实性认可，证明目的不认可。对证据3、真实性和证明目的均不认可。对证据4，证据5，证据6,证据7,证据8，真实性认可，证明目的不认可。国际旅行社向法院提交了如下证据1、人社局审批表，证明综合计算工时工作制。2、签证申请表，3、出团通知，该二组证据证明签证申请表提交时间错误，与回团日期差一天。证据4、出团人员名单，5、团队成本表，6、QR国际段机票票款186900元，7、北京-西安联运机票款28490元、住宿2520元，8、客户赔偿和解协议，9、地接3465美元。该六组证据，证明因签证时间错误，造成行程变更，给公司造成的损失。10、邮件截图，11、工作内容梳理，12、Oa申请书。该三组证据，证明周园园岗位职责，因周园园工作失误，造成公司损失。周园园对上述证据中的证据1、真实性认可。对证据2,证据3,二组证据，真实性认可，证明目的不认可。申请表不是周园园本人填写，填写错误是部门领导和实习生的责任。对证据4，证据5，证据6，证据7，证据8，证据9，六组证据，真实性和证明目的均不认可，无法核实真实性。因出团合同是以国际旅行社名义签订的，赔偿也应该由国际旅行社负担，与周园园无关。对证据10，证据11，证据12,三组证据，真实性认可，证明目的不认可。从国际旅行社提交的工作梳理部分看，周园园的工作有三项，第一，资料收集、核查资料，所谓的资料核查是核查客户提供的资料信息是否为真实，国际旅行社在答辩中也认可周园园这部分工作内容，申请表填写错误及审查填写是否正确，不是周园园的工作职责。另查，周园园于2019年11月29日向北京市东城区劳动人事争议仲裁委员会（以下简称东城仲裁委）提出仲裁申请，要求国际旅行社1、支付违法劳动合同赔偿金45227元；2、支付2019年1月1日至同年11月29日的未休年假工资5347元；3、支付2017年2月21日至2019年11月12日延时加班工资9565元；4、支付2019年4月至9月剩余30%的奖金4659元、2019年10月奖金2022元。2020年4月14日东城仲裁委作出京东劳人仲字[2020]第481号仲裁裁决，1、国际旅行社支付周园园2019年10月奖金495元；2、国际旅行社支付周园园2019年1月1日至11月11日期间未休年假工资2647.7元；3、驳回周园园的其他仲裁申请。周园园不服裁决，起诉至法院。双方当事人对仲裁裁决书的事实查明部分认可。本院对双方当事人认可的证据予以确认并在卷佐证。根据双方当事人的陈述和法院审理确认的证据，本院认定事实如下：2016年6月8日，周园园与国际旅行社签订《劳动合同》约定有效期2016年6月1日至2019年5月31日，周园园在签证部门担任送签员岗位，月固定工资4000元，工作时间为综合工时制。2019年5月27日，周园园与国际旅行社签订《劳动合同续签书》，约定续订期限2019年6月1日至2022年5月31日，周园园工作内容、工作时间、休息制度、劳动报酬和劳动纪律等按原签订的劳动合同规定执行。双方均认可，周园园2019年1月1日至同年12月31日期间应享受10天年休假，周园园已休4天。2019年11月11日，国际旅行社出具《解除劳动合同通知书》，内容：“公司依法解除此前与您订立的劳动合同。解除理由：在工作中严重失职，给公司造成重大损失，拒不按规定接受处罚。公司决定与您于2019年11月11日解除劳动合同”。周园园离职前十二个月应发平均工资为6400.58元。本院认为，本案争议焦点：1、国际旅行社是否拖欠周园园2019年4月至9月30%的奖金及2019年10月的奖金；2、周园园主张的未休年休假的天数及工资数额是否合理；3、国际旅行社解除与周园园签订的劳动合同是否属于违法解除。针对第一焦点，1、国际旅行社是否拖欠周园园2019年4月至9月30%的奖金及2019年10月的奖金。庭审中，周园园虽向法院提交了签证部微信群领导发的信息，证明2019年4月至9月国际旅行社只发放了70%的奖金，尚欠30%资金未发放，但该签证部领导只是一个部门的领导，对国际旅行社的奖金发放问题没有决策权，且周园园除举证有该微信外，并未提供国际旅行社针对该奖金发放的相关文件规定，故本院对周园园的该项主张不予支持。对于周园园主张的2019年10月奖金一节，国际旅行社认可该月奖金未发放，但称该月应发495元，对此本院不持异议。周园园虽称根据2018年10月发放的金额推算应发2022元，但周园园未提供证据加以证明，故其要求国际旅行社支付其2019年10月奖金2022元，缺乏法律依据，本院不予支持。针对第二焦点，周园园主张的未休年休假的天数及工资数额是否合理。庭审中，双方均认可周园园2019年应休年休假天数为10天，已休4天，2019年11月11日双方解除劳动关系。根据《企业职工带薪年休假实施办法》第十二条第一款：“用人单位与职工解除或者终止劳动合同时，当年度未安排职工休满应休年休假的，应当按照职工当年已工作时间折算应休未休年休假天数并支付未休年假工资报酬，但折算后不足1整天的部分不支持未休年休假工资报酬”之规定，按照周园园已工作时间折算，扣除其已休的4天年假后，国际旅行社同意支付周园园5天未休年休假工资不低于法定标准，对此本院不持异议。对于计算未休年休假工资的基数一节，周园园坚持按照其应发工资为计算基数，本院予以支持。故国际旅行社应支付周园园2019年1月1日至同年11月11日期间未休年休假工资2942.8元。针对第三焦点，国际旅行社解除与周园园签订的劳动合同是否属于违法解除。双方当事人均认可周园园所在职的签证部门只有二名员工即周园园、韩阿娇，2019年7月20日韩阿娇开始休产假。根据周园园自己给上级领导书写的邮件内容能够看出，周园园认可在韩阿娇正式休产假前一周，上级领导已将该签证部门的所有一切事情都交给其一人完成。另外根据韩阿娇提交的请假申请单，亦能证实韩阿娇休假期间其职位代理人为“周园园”。虽然后期国际旅行社聘请一名实习生，但周园园并未提交国际旅行社已经将韩阿娇负责的工作交给该实习生负责完成的证据。众所周知，实习生概念是什么，它是泛指在某一专业的高年级或刚毕业的大学生和中职生，在有经验的工作人员的指导下学习实际工作经验的，属于非正式雇用的人员。由此该实习生在实习过程中所做的每一项工作，都应由负责人周园园进行审核把关。对于9.12捷克事故中填写签证申请表的错误问题，虽然周园园提交了韩阿娇和实习生书写的情况说明，但韩阿娇的情况说明与其自己填写的向国际旅行社提交的请假申请表严重不符，该申请表已明确写明其休假期间，其职位代理人为“周园园”，故本院对韩阿娇书写的情况说明不予采信。另实习生书写的情况说明，虽承认签证申请表系其填写错误，但周园园未提交证据证明上级领导已将签证申请表制作工作交给实习生负责完成，相反根据上述证据能够证明，签证部的一切事情均由周园园负责。即使该签证申请表系实习生所填写，但周园园也要对实习生的工作进行审核把关。故国际旅行社以周园园工作中严重失误，将签证申请表填写错误，导致国际旅行社受到经济损失，于2019年11月11日作出解除劳动合同通知书，解除了与周园园的劳动合同，其行为符合法律规定，不存在违法解除劳动合同的情形。故周园园主张国际旅行社支付其解除劳动合同经济赔偿金，本院不予支持。综上，依据《企业职工带薪年休假实施办法》第十二条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、自本判决生效之日起十日内，华程国际旅行社集团有限公司支付周园园2019年10月奖金495元；二、自本判决生效之日起十日内，华程国际旅行社集团有限公司支付周园园2019年1月1日至2019年11月11日期间未休年假工资2942.8元；三、驳回周园园的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5元，由华程国际旅行社集团有限公司负担（自本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。审判员  王秀文二〇二〇年九月十七日书记员  梁媛苑