福建省龙岩市新罗区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0802民初3191号 原告：苏永岩，男，1973年7月14日出生，汉族，住福建省龙岩市新罗区。 委托诉讼代理人：涂睿、李杨润，福建元威律师事务所执业律师。 被告：彭穗妍，女，1983年10月15日出生，汉族，住福建省厦门市思明区。 委托诉讼代理人：林黎晖，福建法森律师事务所执业律师。 原告苏永岩与被告彭穗妍名誉权纠纷一案，本院于2020年4月21日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告苏永岩及其委托诉讼代理人涂睿、李杨润，被告彭穗妍的委托诉讼代理人林黎晖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 苏永岩向本院提出诉讼请求：一、判令彭穗妍删除在微信朋友圈所发有损苏永岩名誉的信息，消除影响，并在《闽西日报》上公开向苏永岩赔礼道歉，恢复苏永岩名誉；二、判令彭穗妍赔偿苏永岩精神损失费30000元。事实和理由：2020年2月，苏永岩通过朋友在国外定购口罩。彭穗妍得知后主动添加苏永岩微信为好友，请求苏永岩帮其定购口罩。苏永岩告知彭穗妍口罩是拼单购买，需先付款，且不退款、不退货。彭穗妍同意后支付9156元给苏永岩。因口罩是通过他人在国外临时、大量购买的，仅凑齐所需数量就需要一定时间，国外海关检查及国外运输也还有时间消耗，另外受疫情影响，国内快递和物流基本都还未开始营业，口罩能否如期送到龙岩市具有不确定性。彭穗妍数次催问，苏永岩所回复时间都是实际经办人给出的，苏永岩并未欺骗彭穗妍。苏永岩本是受彭穗妍请求帮其购买口罩，由于客观原因未如约到货，苏永岩没有将被告购买口罩的款项据为己有的意思。口罩到货后，苏永岩多次通知彭穗妍取货，彭穗妍均未回应。彭穗妍执意认为苏永岩是为了骗取其购买口罩的款项，并在微信朋友圈发信息，以受害者身份公开称苏永岩骗取其款项9156元，将苏永岩数次解释口罩未到的原因认作是诈骗手段，称苏永岩想“诓那些倒爷”，并通过他人扩散上述信息。苏永岩作为厦门市新罗区商会副秘书长，厦门全瞻韬略管理咨询有限公司、龙岩易桥财务咨询有限公司、平潭海峡众创空间管理咨询有限公司股东和执行董事，在龙岩市以及厦门市具有一定的知名度，彭穗妍在微信等互联网平台上发布的上述信息，为众人所知，彭穗妍对苏永岩所作不实、负面评价侵害了苏永岩的名誉。故苏永岩诉至本院，请求判如所请。 彭穗妍辩称：一、彭穗妍并未侵犯苏永岩名誉权。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。彭穗妍在2020年春节疫情期间向苏永岩订货购买口罩，苏永岩未按约定时间交货，多次推诿，又拒不退款给彭穗妍。在2020年2月27日上午8时许，彭穗妍向厦门市同安区大同派出所报警处理后，苏永岩才在派出所的调解劝说下将款项退给彭穗妍。彭穗妍在收到款项的第一时间就将朋友圈的内容撤下，并与多个协助退款事宜的领导答复，事情已经妥善解决，并未对被苏永岩产生侵权的结果；二、彭穗妍主张权利的过程并未对苏永岩造成严重后果，苏永岩主张精神损害赔偿并无事实与法律依据。苏永岩提交的公证书证据，想要证明其朋友陈冬生微信账号“周游世界”朋友圈中有彭穗妍发的关于苏永岩诈骗的内容，对其构成侵权。双方朋友圈共同的朋友是有限的。彭穗妍朋友圈发布的案涉内容，是一个正常的普通人在要不回钱，感受到自己被诈骗的情况下，自力救济的手段，彭穗妍是合理地怀疑自己被诈骗。综上，因为苏永岩的过错行为，彭穗妍为维护自身合法权利采取的行为措施，并未侵犯苏永岩名誉权，请求驳回苏永岩所有的诉讼请求。 苏永岩围绕诉讼请求依法提交了证据公证书一份，彭穗妍经质证认为对该公证书真实性没有异议，但彭穗妍没有侵害苏永岩的名誉。对苏永岩提交的证据，本院予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院经审理认定的事实如下：2020年2月，苏永岩通过朋友在国外定购口罩。彭穗妍得知后主动添加苏永岩微信为好友，请求帮其定购口罩。彭穗妍支付9156元购买口罩款给苏永岩。苏永岩在多次承诺交付口罩的时间均未将口罩交付彭穗妍。后彭穗妍多次要求苏永岩退还购买口罩款，苏永岩均予以推脱。彭穗妍于是在其朋友圈发布了“新罗区商会副秘书长苏永岩骗取我购买口罩款9156元，…”、“他是想诓那些倒爷，…”、“…，而且疫情当前，怎么能拿口罩来诓骗”等内容，苏永岩认为彭穗妍侵犯了其名誉权，故诉至本院。现彭穗妍所发布的以上内容已经删除。 本院认为，名誉权是指公民、法人或其他权利主体保持并维护自己名誉的权利。侵害名誉权是指行为人因为故意或者过失对他人实施侮辱、诽谤等行为并导致受害人社会评价的降低。如果向第三人传播不利于特定人或特定人群声誉的不当评论，足以致使该特定人或特定人群社会评价降低的，就可能构成对他人的诽谤。关于彭穗妍在其朋友圈发布的内容是否构成对苏永岩名誉权的侵害，本院结合语境、表达的中心思想和彭穗妍发布该朋友圈时的情境进行整体判断和认定。本案中，苏永岩与彭穗妍形成买卖合同关系后，多次违约，其本身过错责任较大。苏永岩主张彭穗妍所发布朋友圈中“骗取”、“诓骗”、“诓”字眼属于对其的诽谤性言论，但苏永岩确实存在多次违约行为和拒不退款的事实，彭穗妍有理由怀疑自己受到欺骗。彭穗妍在其朋友圈发布的内容体现彭穗妍当时的情感且在可以理解和在正常幅度内，部分内容是对此次定购口罩事件进展的客观表述。在苏永岩确未按约履行合同义务且拒不退款的情况下，彭穗妍发表的内容就事论事并未侵害苏永岩的名誉。另外，侵害名誉权案件适用过错责任原则，本案中，苏永岩本身的过错程度较大，彭穗妍并没有明显过错。综上，彭穗妍不构成侵害苏永岩的名誉权，苏永岩的全部诉讼请求本院不予支持。 依据《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第二十六条的规定，判决如下： 驳回苏永岩的全部诉讼请求。 案件受理费100元，减半收取计50元，由苏永岩负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省龙岩市中级人民法院。 审判员 连  泳  泳 二〇二〇年九月十四日 书记员 郭晚秋（代） 附注： 一、引用的主要法律条文 1．《中华人民共和国民法总则》 第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。 2．《中华人民共和国侵权责任法》 第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 二、执行申请提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条： 申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 三、主动履行生效法律文书提示： （一）具有金钱给付内容的生效法律文书，履行义务人可以在生效法律文书确定的履行期间内将相应的款项通过法院转交给权利人；款项转入或存入法院指定的履行款账户后，应当及时告知案件承办人，并提供银行转入或存入凭证复印件。 履行款存入以下账户 开户单位：龙岩市新罗区人民法院 开户行：兴业银行龙岩新兴支行 账号：1710××××4401 支付款项时，请在摘要栏写明款项内容、案件承办人、案号、当事人姓名等。 （二）生效法律文书确定应当负担诉讼费用的当事人，应当在法律文书生效后七日内，自觉到办结案件的开票窗口开具网络版的《福建省政府非税收入缴款通知书》到代收银行缴款，缴款后及时到法院开票窗口领取相应的诉讼费票据；也可通过现场POS机刷卡直接缴款，现场领取相应的诉讼费票据。主动缴款后，应及时向案件承办人提供银行转入或存入凭证复印件，否则法院将依法定程序向当事人追缴。 （三）履行义务人未及时告知已自动履行，导致案件进入执行程序，造成的负担执行费用、列入失信被执行人名单等一切后果自负。 新罗区法院财务咨询电话：0597-289××××、289××××。