湖北省武汉市江岸区人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂0102民初3327号原告：王燕华，女，1985年2月19日出生，汉族，住湖北省襄阳市樊城区。委托诉讼代理人：刘志强，男，系原告丈夫。被告：武汉永和大王餐饮有限公司，住所地湖北省武汉市江岸区胜利街**。法定代表人：陈觉中，该公司董事长。委托诉讼代理人：付菲，湖北得伟君尚律师事务所律师。委托诉讼代理人：伊毅，湖北得伟君尚律师事务所律师。原告王燕华诉被告武汉永和大王餐饮有限公司（以下简称永和大王公司）劳动争议一案，本院于2020年7月6日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王燕华及其委托诉讼代理人刘志强，被告永和大王公司的委托诉讼代理人付菲、伊毅到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王燕华向本院提出诉讼请求，要求判令：1、被告立即向原告支付违法解除劳动合同的赔偿金112000元；2、被告向原告支付未提前30日书面通知解除劳动关系的补偿金4000元；3、被告向原告支付精神名誉补偿金1000元；4、由被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：被告提供的2019年3月25日、3月28日、4月1日的监控视频，只能证明原告在操作流程上存在一定违规，并不能证明原告非法侵占、损害公司利益。因此《员工手册》关于立即辞退情形中的第15条并不适用于原告。原告在2019年3月25日、3月28日、4月1日所操作的总金额为270元的退单，实为2019年春节期间公司摊派到各个门店的八宝饭礼盒销售款，售价为88元的八宝饭礼盒因为性价比不高而滞销，公司要求门店自行消化解决，该礼盒的入账皆为原告操作，滞销的礼盒由原告私人垫付资金先行入账，后滞销的礼盒作为员工福利发放给了门店员工。2019年3月发生的事情，被告6月14日与原告沟通过一次，当时并未提及严重违纪的事情，在胁迫原告主动离职未果的情况下，于6月15日至7月2日让原告停班等候处理结果，7月3日原告在珞狮路店恢复正常上班，7月16日被告在明知原告有家庭需照顾，且居住地在汉口，上班交通极其不便的情况下，未给出合理解释及安排就将原告调往交通极其不便、上班距离最远的关山店上班，以此逼迫原告主动离职，达到其不用支付补偿金的目的。原告认为停班及该不合情理的调动是被告对原告3月违规之事的处罚，因此最终接受安排，克服种种困难，于7月18日前往关山店正常上班直至11月5日该店关门停业，此期间公司内再无任何人与原告提及3月之事。因此原告认为被告已对原告3月违规之事作出了相应处罚，11月被告再次以所谓3月的严重违纪为由与原告解除劳动关系不合法。《员工手册》此前原告并未见过及知晓其内容，其中员工惩处立即辞退中的34条，在原告通过其他途径获得的2018版《员工手册》中并无此条款。2018版《员工手册》员工惩处中的其他规定，明确认定“轻微损失”指损失为人民币500元以下（含500元），因此原告认为3月涉事金额270元远未达到严重违纪程度。在6月事发直至11月门店关门停业长达近半年的时间里，被告方再未提及任何严重违纪等事由，也未与原告做过任何调查沟通。而是在11月10日原告所在门店正常关门停业后，方以所谓严重违纪为由突然通知原告解除劳动合同。被告在未明确告知原告因何事由解除劳动关系的情况下，胁迫原告在与事实明显不符的《劳动关系解除通知书》上签名。劳动合同法明文规定用人单位需提前30日书面通知员工解除劳动关系，并支付一个月补偿金。因被告以所谓严重违纪为由与原告解除劳动关系，在原告的朋友同事中对原告名誉精神造成巨大的不良影响，因此原告请求判令被告向原告支付精神名誉补偿金10000元。综上，请求支持原告全部诉讼请求。被告永和大王公司答辩称：1、被告系依法解除与原告之间的劳动合同，无须支付经济赔偿金。原告王燕华存在重大违纪行为，性质恶劣。2019年6月被告内审部在对原告所在的永和大王珞狮路店餐厅的监控视频进行抽查时，发现2019年3月25日、3月28日、4月1日原告三次将实际已发生的顾客消费按“退单”（即顾客下单后又退单，未实际消费）操作，涉及金额共计270元。就原告王燕华上述行为，被告找到原告进行了核实，原告对上述三次无理由退单行为的真实性没有异议，但经过多次询问却无法给出任何合理的解释。另外，原告还存在一次订单未入机、两次退单未执行退单流程，直接退给客户现金的行为，对此餐厅经理与原告进行了核实，原告对此行为均予以认可。2、原告的上述行为属于严重违反公司规章制度，被告有权解除劳动合同。原告的上述行为违反了员工手册第2.10.3条，符合立即辞退第15款规定“本人或教唆、要挟、伙同他人非法侵占、损害公司利益，包括但不限于采取擅自涂改、伪造有效凭证、虚设合同、私刻印章，虚报、冒领公司钱款、财物等行为”、第34款规定“在工作中，不执行或授意他人不执行工作标准和程序（如：收银、食品安全、生产程序等）”的情形，属于严重违反被告的规章制度，性质恶劣，被告有权解除劳动合同。原告进行无理由退单的行为无论出于何种理由，无论公司是否产生损失，均已是严重违反公司现金管理条例的规定。原告在2019年3月25日、3月28日、4月1日存在的三次无理由退单，金额未入账，给被告已造成了实际财产损失，损害了公司的利益。原告王燕华实施的订单未入机、两次退单未执行退单流程，直接退给客户现金的行为违反公司现金管理条例、迎收SOC政策规定的行为。3、双方签订的《劳动合同书》中对劳动纪律进行了约定，同时原告认可公司员工手册、餐厅现金管理条例、迎收SOC等规章制度并承诺遵守。对原告遵守或违反中员工手册和规章制度的行为，被告有权按照员工手册和规章制度予以适当奖励或处罚。劳动关系存续期间，原告的行为不仅违反了公司员工手册、现金管理条例、迎收SOC政策的规定，还损害了公司利益，给公司造成了直接损失。原告行为性质恶劣，给被告的其他员工造成了极其恶劣的影响，其行为符合立即辞退情形。被告根据劳动合同法的规定、公司规章制度规定及劳动合同的约定，以原告违反员工手册为由解除与原告的劳动合同并依法征得工会的同意，向原告送达解除通知书，系合法解除，不应当向原告支付经济赔偿金。综上，恳请法院驳回原告的全部诉讼请求。经审理查明，原告曾为被告员工。2019年6月20日，被告与原告谈话，就2019年3月25日、3月28日、4月1日原告三次将实际已发生的顾客消费按“退单”（即顾客下单后又退单，未实际消费）操作，涉及金额共计270元之事进行调查，原告认可上述事实，也认可其存在数次收银期间未关闭钱柜的行为，且未作出合理解释。被告因此对原告进行了停职多日的处理。2019年7月7日，被告再次与原告谈话，就原告一次订单未入机、两次退单未执行退单流程直接退给客户现金的行为对原告提出批评并告诫原告以后不要再这样做，原告承诺下次不会了。被告随即将原告调岗至关山门店，原告称关山门店离家太远而提出异议，被告管理人员称“我如果犯了错误公司要我怎么样我也没有意见”，原告遂开始在关山门店上班。2019年11月9日，原告作出《劳动关系解除通知书》，载明：“王燕华你好！由于你的严重违纪行为，根据《员工手册》的规定，公司与您立即解除劳动关系。特此通知！”2019年11月11日，被告人事工作人员将上述通知书交给原告，原告要求给出合理的理由和解释，被告人事工作人员未作出任何解释或具体说明。2019年11月中旬，原告被解除劳动合同前工作所在的关山门店关门停业。原告在双方劳动关系解除前十二个月的月均工资为3859.74元。原告于2019年12月11日向武汉市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，请求裁决：1、被告支付违法解除劳动合同的赔偿金106400元；2、确认2006年5月至2019年11月的劳动关系。武汉市劳动人事争议仲裁委员会于2020年5月27日作出武劳人仲裁字[2020]第54号仲裁裁决书，裁决确认原告2006年5月3日至2019年11月10日期间与被告存在劳动关系，并驳回原告的其他仲裁请求。原告不服该裁决，遂诉至本院；被告未起诉。本院认为，武劳人仲裁字[2020]第54号仲裁裁决书裁决确认原告2006年5月3日至2019年11月10日与被告存在劳动关系，双方对此均未对此不服起诉，视为认可该裁决项目，本院对该裁决项目的内容依法予以确认。用人单位以劳动者严重违纪为由解除与劳动者的劳动合同，应当明确说明劳动者具体的违纪行为与具体的法律法规依据、合同依据或规章制度依据。本案中，被告于2019年11月原告所在门店关门停业前夕向原告发出《劳动关系解除通知书》，通知书仅载明“由于你的严重违纪行为，根据《员工手册》的规定，公司与您立即解除劳动关系”，没有指明具体违纪行为以及《员工手册》的具体相关规定，在原告要求被告作出解释后，被告仍未作出任何具体明确的说明，被告解除与原告劳动合同的程序违法。被告在仲裁和诉讼阶段提到原告的数次违纪行为，因被告早已在相关违纪行为发生后、解除劳动关系数月前已就相关违纪事实与原告谈话并作出了相应处理，不构成被告解除原告劳动关系的合理理由。综上，被告解除与原告的劳动关系违法，应向原告支付赔偿金108072.72元（3859.74元/月×14个月×2）。原告关于被告支付未提前30日书面通知违法解除劳动关系补偿金4000元及精神名誉补偿金10000元的诉请未经仲裁前置程序，本案中不予审理。综上，依照《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、确认原告王燕华与被告武汉永和大王餐饮有限公司在2006年5月3日至2019年11月10日间存在劳动关系；二、被告武汉永和大王餐饮有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告王燕华支付违法解除劳动关系赔偿金108072.72元；三、驳回原告王燕华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半收取5元，免予收取。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审判员 江 文二〇二〇年九月二十七日书记员 鲁金顺