北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0115民初13136号原告：郑杨，女，1984年7月19日出生，汉族，金吉列出国留学员工，住北京市大兴区。被告：北京百尚教育科技有限公司，住所地北京市大兴区金星西路**院**楼**1106。法定代表人：张**，校长。被告：北京百尚教育科技有限公司天宫院分公司，，住所地北京市大兴区华佗路**院**楼**107负责人：张**，校长。原告郑杨与被告北京百尚教育科技有限公司（以下简称百尚公司）、北京百尚教育科技有限公司天宫院分公司（以下简称百尚分公司）教育培训合同纠纷一案，本院于2020年8月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。本案当事人和诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。郑杨向本院提出诉讼请求：1.请求法院依法判决解除郑杨与百尚公司、百尚分公司签订的教育培训协议；2.请求法院依法判令百尚公司、百尚分公司退还郑杨6002元学费；3.本案诉讼费用由百尚分公司、百尚公司承担。事实和理由：郑杨于2019年6月17日、11月3日与百尚公司签订教育培训协议，约定百尚公司与郑杨之女XXXX教授美术课，授课方式为在百尚公司处集中面授，并向百尚分公司交纳了面授课费用总计11132元。目前百尚分公司已不在原地址教学，原美术课老师已经离职，面授课程开学时间也无法确定，网络授课无法实现面对面的绘画教学和指导，双方的协议已无法履行，郑杨于2020年6月4日向百尚分公司提出终止合同并退费要求，要求退还剩余59.5课时的费用，考虑到机构受疫情影响运营困难，郑杨同意已完成课时数按照无优惠单价180元/课时进行扣款。为维护郑杨的合法权益，故起诉。百尚公司、百尚分公司辩称，不同意解除合同，合同已经过期了，在有效期内孩子没有上完课程，课时已经消耗完毕。2019年6月17日的交费，课程上完50%是不作为退费处理的。2019年11月3日的交费课时数不是40课时，我方赠送了11课时，总课时数应该是51课时，实际上了90分钟的共16课时，还剩35课时，4月16日、21日、23日、28日也上课了，但是没扣呢，应该扣除2课时，最终剩余90分钟的有33课时。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：郑杨系XXXX之母，自2018年6月起为XXXX购买百尚公司的美术及舞蹈课程并接受服务。2019年6月17日，郑杨向百尚分公司支付5472元，用于购买单价180元/课的舞蹈课和120元/课的美术课各24节。2019年11月3日，郑杨向百尚公司支付5660元，用于购买单价为180元/课的美术课共40课。XXXX于2019年6月17日至2020年6月2日期间在百尚分公司通过面授和线上授课的方式上课，其中于2020年1月将剩余的舞蹈课时全部转到美术课中。庭审中，双方均认可并未签订过合同，只是于2018年6月10日签订了《入学须知》，之后续费都是只有收费凭证，没有另行签订《入学须知》。双方均认可《入学须知》的文本由百尚公司提供。《入学须知》中关于在读学员退费具体办法，约定为该班已开课时数不足该阶段50%，学员提出退费申请的，应提交书面申请，扣除1%银行刷卡手续费（如刷卡）、已发生课时的课时费及其他应扣款项，该班已开课时数达到该阶段50%（含）以上课时，不予退费。享受优惠政策报名且已开班的学员，经学校统一退费的，自动失去其享有的优惠，按照优惠以前的原价核算应扣除的课时费和其他费用。庭审中，郑杨提交盖有百尚分公司及百尚公司公章的收费凭证，证明其于2019年6月17日向百尚分公司交纳5472元，于2019年11月3日向百尚公司交纳5660元。收费凭证上载有“孩子的成长离不开您的陪伴，请您按时接送孩子上课，如孩子请假，请在当月完成补课。本学期课程完成1/2前提出退学的，学校将取消折扣及优惠金额并扣除本期消费课时费用”。其中2019年11月3日的收费凭证上同时备注有“赠双11活动11节课，常规班”、“校宝单号：10774619”等字样。郑杨提交校宝家手机截图2张，证明疫情期间上网课共销了4课时及截止到其提出退费时剩余的课时数，校宝家截图显示“美术新B9班90分钟（融汇校区），学生姓名：XXXX，上课时间2020/5/26，备注：考勤状态为上课，消耗1课时，剩余35课时。美术A6班60分钟（融汇校区），学生姓名：XXXX，上课时间2020/6/2，备注：考勤状态为上课，消耗1课时，剩余24.5课时”，另一张校宝家截图显示“美术大班180元/90元（融汇校区），报名时间2019年11月3日，剩余课时39（总计40），2020年11月30日到期，剩余学费5518.5（总计5660），活动赠课90分钟（融汇校区），报名时间2019年11月3日，剩余课时11，2021年2月28日到期，剩余学费0”。百尚公司、百尚分公司对于上述证据的真实性认可，对于剩余课时数不认可，认为90分钟1课时的剩余33课时，60分钟1课时的剩余24.5课时，但是60分钟1课时的已经过期了，不应该退费。双方均认可2020年6月2日之后XXXX未进行上课。对于具体的课时费用、折扣和优惠金额的计算问题，百尚分公司及百尚公司的陈述意见为：2019年6月17日交费5472元，90分钟1课时的是28课时，60分钟1课时的是24课时。把90分钟1课时的课程折合成60分钟1课时的计算，为120元1课时，一共66课时，其中包含赠送4次的课程。但是《入学须知》上写了上了一半课程就不退费了。2019年11月3日交费5660元，40课时加赠送的11课时，都是90分钟1课时，总共51课时，单价是180元1课时，剩余费用应该是2680元，同时还赠送了价值198元的小礼品。郑杨的陈述意见为：其共计购买的课时数为88课时，校宝家上显示为90分钟1课时的剩余35课时，60分钟1课时的剩余24.5课时，可以计算出共计上了28.5课时，按照原价180元1课时扣减。庭审中，经询问，关于课程有效期，百尚公司陈述续费继续上课的有效期延长的标准是20课时3个月，48课时6个月，已经口头告知家长，郑杨不予认可。上述事实，有收费凭证、校宝家手机截图、《入学须知》以及双方当事人当庭陈述等证据予以佐证。本院认为，双方均认可XXXX向百尚公司、百尚分公司交纳费用并实际上课的事实，对此，本院认定双方成立事实上的合同关系，且内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合同合法有效，双方均应恪守履行。因受疫情影响，而非郑杨个人原因导致其未能按期接受购买的线下课程服务，百尚公司、百尚分公司主张原本的线下课程变为线上课程，更换了服务提供方式，郑杨有权不接受线上课程。现郑杨主张解除与百尚公司、百尚分公司签订的教育培训合同，对此，本院予以确认，具体解除时间本院确认为郑杨向百尚分公司提出退费当日，即2020年6月2日。关于剩余的具体课时，双方在收费凭证中约定了校宝单号，在双方无其他约定的前提下，应视为双方一致认可以校宝家记载作为课时、费用的具体工具。故综合校宝家显示的剩余课时数及显示的有效期的具体情况，可以看出截止到2020年6月2日，XXXX可以正常消耗课时，百尚公司、百尚分公司关于课程有效期过期不予退费的辩称意见，本院不予采信。现郑杨认可按照优惠前价格计算已上课程，不违反双方约定，故对于郑杨主张百尚公司、百尚分公司退还其学费6002元的诉讼请求，经核算应为5972元。对于百尚分公司辩称的赠送价值198元的小礼品，因其未提交证据证明上述费用的支出情况，对此本院不予采信。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十七条、第九十八条之规定，判决如下：一、确认郑杨与北京百尚教育科技有限公司、北京百尚教育科技有限公司天宫院分公司签订的教育培训协议于2020年6月2日解除；二、北京百尚教育科技有限公司、北京百尚教育科技有限公司天宫院分公司于本判决生效后十日内退还郑杨学费5972元；三、驳回郑杨的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由北京百尚教育科技有限公司、北京百尚教育科技有限公司天宫院分公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员  王 静二〇二〇年九月二十八日法官助理  孟 洋法官助理  刘 微书 记 员  张海利