山西省翼城县人民法院民 事 判 决 书（2020）晋1022民初1252号原告：刘兰梅，女，1955年出生，汉族，现住翼城县。委托诉讼代理人：赵云皓，山西唐尧律师事务所律师。委托诉讼代理人：张天铭，山西唐尧律师事务所实习律师。被告：翼城县唐尧蔬果便利店，住所地翼城县翔翼东街城东大厦楼下，统一社会信用代码×××。经营者：毕东华，男，1981年出生，汉族，现住翼城县翔翼东街****，身份证号×××。委托诉讼代理人：贾朝峰，翼城县南梁法律服务所法律工作者。原告刘兰梅与被告翼城县唐尧蔬果便利店（以下简称唐尧便利店）身体权纠纷一案，本院于2020年8月6日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘兰梅委托诉讼代理人赵云皓、张天铭，被告唐尧便利店委托诉讼代理人贾朝峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘兰梅向本院提出诉讼请求：1.判令唐尧便利店赔偿各项损失共计173683.7元；2.由唐尧便利店承担本案的诉讼费用。事实与理由：2020年3月20日下午6点，刘兰梅下班前往唐尧便利店购物，在挑选商品过程中，被随意摆放在通行道路内转弯处足以妨害通行的障碍物绊倒受伤。之后，刘兰梅被送往翼城县中医医院住院治疗20天，经医生诊断为：右股骨粗隆间骨折。2020年7月10日，山西省曲沃司法鉴定中心作出晋曲司鉴中心[2020]临鉴字第054号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.刘兰梅右股骨粗隆间骨折术后，髋关节活动受限构成十级伤残；2.根据医疗常规，刘兰梅二次手术（内固定取出）费用约陆仟元至捌仟元人民币；3.刘兰梅自受伤后，误工期为180-270日，护理期为90-180日，营养期为90-180日。本次事故给原告刘兰梅造成的损失如下：医疗费33756.5元、住院伙食补助费2000元、营养费9000元、误工费44388元、护理费21600元、残疾赔偿金53219.2元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费3500元、残疾辅助器具费1220元，总计173683.7元。唐尧便利店属于公共场所，应当保障路面畅通无阻，对路面放置的障碍物应及时清除，在放置障碍物处应当隔挡或设置安全警示牌，以保障顾客的人身安全。而唐尧便利店明知下班时间人流量剧增，对经营场所内道路转弯处摆放的障碍物既不及时清理，也未加以提醒，最终导致刘兰梅受伤。依据《中华人民共和国侵权责任法》第37条规定之规定，唐尧便利店作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，应对刘兰梅的各项损失承担赔偿责任。被告唐尧便利店辩称，刘兰梅身体受到侵害并不是唐尧便利店造成的，应驳回刘兰梅的诉讼。首先，从刘兰梅提供的监控视频中可以明确地看出唐尧便利店内物品摆放整齐有序，店内选购物品的通道上没有放置障碍物，刘兰梅是撞在摆放物品的货架上摔倒的，并不是妨碍通行的障碍物绊倒的。刘兰梅摔倒是个人原因造成的，因此唐尧便利店不需要承担赔偿责任；其次，在刘兰梅摔倒的地方前1分钟就有多名顾客在此区域通过，并没有采取相关的避让、躲闪等动作，可以说明唐尧便利店的通道是畅通的。刘兰梅的身体本来就存在严重的失衡，走路时左右摇晃，在转弯过程中撞到了货架上，因此唐尧便利店在管理上并没有什么不妥之处。根据刘兰梅提交的晋曲司鉴定中心（2020）临鉴字第054号司法鉴定意见书，根据鉴定意见第五部分“分析说明”中可以看出，刘兰梅构成十级伤残的原因是其右股骨粗隆间骨折固定术后“损伤和手术使的周围颈膜、肌肉、肌腱严重损伤，再加上被鉴定人年龄偏大，骨折愈合较慢，术后长时间制动，关节周围肌肉挛缩、肌纤维粘连，导致髋关节活动受限”，再结合翼城县中医院诊断资料，刘兰梅在唐尧便利店处受伤时，并没有造成肌肉、肌腱严重损伤。由此可以明确地看出刘兰梅构成伤残的原因是手术造成的。因此，残疾赔偿金、护理费、营养费、精神抚慰金、鉴定费、残疾辅助器具费、误工费等相关的残疾赔偿费用，不应当由唐尧便利店赔偿，应当由造成刘兰梅伤残的单位进行赔偿。综上所述，依据《侵权责任法》第三十七条之规定，唐尧便利店在刘兰梅的损失部分内只需要承担相关的补充责任，请求人民法院依法查明事实依法判决，维护唐尧便利店的合法权益。当事人围绕其诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定法律事实如下：2020年3月20日18时21分许，刘兰梅在唐尧便利店购物挑选商品行走至货架转角处转弯时不慎摔倒受伤，被送往翼城县中医医院住院治疗，经诊断为右股骨粗隆间骨折、骨断筋伤、血瘀气滞、骨质疏松。刘兰梅自2020年3月20日至4月9日共住院治疗20天，于3月25日在腰硬联合麻醉下行右股骨粗隆间骨折闭合复位内固定术，术后给予抗炎、消肿、营养等对症治疗，共花费住院医疗费25617.5元、门诊费139元。出院时医生建议：注意休息，慎起居，忌风寒，功能锻炼，加强营养；出院后4周门诊复查，拍片视情况拄拐下床活动，不适随诊；术后2年拍片视情况拆除内固定。刘兰梅住院和出院休息期间主要由其女儿郑丽护理。郑丽系非农业家庭户口。2020年7月5日，刘兰梅女儿郑丽委托山西省曲沃司法鉴定中心对刘兰梅伤残程度、二次手术费用以及“三期”（即误工期、护理期、营养期）进行鉴定和咨询。7月10日，该中心作出鉴定意见，具体为：1.刘兰梅右股骨粗隆间骨折术后，髋关节活动受限构成十级伤残；2.根据医疗常规，刘兰梅二次手术（内固定取出）费用约陆仟元至捌仟元人民币；3.刘兰梅的误工期为180-270日、护理期为90-180日、营养期为90-180日。在该鉴定意见第五部分“伤残分析说明”中显示：根据委托方提供的病历材料及影像资料，结合本中心鉴定人检验可知，刘兰梅右股骨粗隆间骨折内固定术后，损伤和手术使得损伤周围筋膜、肌肉、肌腱严重挫伤，再加上被鉴定人年龄偏大，骨折愈合较慢，术后长时间制动，关节周围肌肉挛缩、肌纤维粘连，导致髖关节活动受限，功能丧失41.37％。刘兰梅支付鉴定费3500元。2020年7月25日，刘兰梅购买轮椅一个，价值1220元。另查明，2003年8月25日，刘兰梅丈夫郑文伟以个人经营形式在翼城县翼粮同丰商贸有限责任公司注册了“翼城县同丰文伟服装店”。2020年3月20日事发时，刘兰梅行走时身体呈现出左右晃动状。唐尧便利店经营场所内的走廊内有零星摆放的货框，场所内或地面上亦没有设置“小心地滑”、“小心摔倒”、“小心绊倒”等提示标识。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，唐尧便利店作为商业活动的经营者在经营场所对消费者以及其他进入服务场所的人的人身安全、财产安全在合理限度范围内负有安全保障义务。但从查明的事实看，便利店内的过道上有摆放的货框等物品，亦没有设置明显的安全提示标识，未能尽到合理的安全保障义务，因此，对刘兰梅的损伤应当承担一定的民事责任。刘兰梅作为消费者本身存在行走不自如、年龄偏大等自身原因，结合鉴定意见对损伤程度形成原因的分析，其亦应承担相应的民事责任。结合本案实际情况，唐尧便利店应承担30%的赔偿责任，其余损失由刘兰梅自行承担。对刘兰梅的损失项目数额，本院确认如下：1.医疗费25756.5元（其中住院费25617.5元、门诊费139元）；2.二次手术费用8000元；3.住院伙食补助费2000元（每天100元计算20天）；4.营养费6750元（按照每天50元酌定计算135天）。对刘兰梅主张的过高部分，本院不予支持；5.护理费16200元（按照每天120元酌定计算135天）。对刘兰梅主张的过高部分，本院不予支持；6.误工费18000元（刘兰梅并未提供其因受伤而造成的实际收入减少的有效证据，故按照每天80元酌定计算225天）。对刘兰梅主张的过高部分，本院不予支持；7.残疾赔偿金53219.2元（按照2019年山西省城镇居民人均可支配收入33262元计算16年，再乘以十级伤残的伤残系数10%。）；8.残疾辅助器具费1220元（以实际票据为准）9.精神损害抚慰金5000元；10.鉴定费3500元。以上共计139645.7元。综上，唐尧便利店应当赔偿刘兰梅医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、伤残赔偿金、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、鉴定费共计41893.71元（即139645.7元×30%）。其余损失由刘兰梅自行承担。故依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、被告翼城县唐尧蔬果便利店于本判决生效后二十日内赔偿原告刘兰梅医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费共计41893.71元；二、驳回原告刘兰梅的其他诉讼请求。案件受理费3774元，减半收取1887元，由原告刘兰梅负担1320元，由被告翼城县唐尧蔬果便利店负担567元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于临汾市中级人民法院。审判员  纪胜利二〇二〇年九月二十九日书记员  侯春虎