北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0105民初54342号原告：余佳祯，女，1967年6月25日出生，汉族，无业，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：柯蓉，北京天驰君泰律师事务所律师。被告：北京花千树信息科技有限公司，住所地北京市朝阳区安定路****02北侧。法定代表人：欧国鹏，执行董事。委托诉讼代理人：张苏娟，女，1989年10月17日出生，汉族，北京花千树信息科技有限公司法务人员，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：倪洁，女，1996年2月4日出生，汉族，北京花千树信息科技有限公司法务人员，住北京市朝阳区。原告余佳祯与被告北京花千树信息科技有限公司（以下简称花千树公司）服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。余佳祯及委托诉讼代理人柯蓉，花千树公司委托诉讼代理人张苏娟、倪洁到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。余佳祯向本院提出诉讼请求：1、解除双方之间于2019年1月5日、2019年8月18日签订的服务合同；2、判令花千树公司退还服务费239800元；3、判令花千树公司支付资金占用费：以101000元为基数按年利率6%主张自2019年8月18日至实际付款期间的资金占用费；以133800元为基数按年利率6%主张自2020年5月12日至实际付款期间的资金占用费。事实和理由：因信任世纪佳缘婚恋品牌，我到百合佳缘网络集团股份有限公司的营业场所咨询，百合佳缘的红娘接待了我，咨询过程中，红娘恶意夸大婚介服务效果获取了我的信任。2019年1月5日，我在该场所签署印有世纪佳缘字样的合同，签章主体为花千树公司，合同期限自2019年1月25日至2019年9月25日共计8个月，服务费101000元。合同约定约见10人，但因花千树公司能力有限，实际只见3个人。2019年8月18日，在第一份合同尚未履行完毕的情况下，经过红娘劝说，我再次与花千树公司订立合同，合同期限自2019年8月18日至2020年8月18日合计12个月，服务费138800元。合同约定约见12个人，花千树公司4次更换红娘，至今只见了5个人，其中第5个人严重不符合我的择偶要求。红娘未对推荐人员进行筛选，花千树公司无内部质量控制，服务质量很差。2020年4月11日，我与红娘沟通，后投诉至工商部门，双方就第一份合同退款条件达成一致，但办理退款手续时，花千树公司要求另行支付30%的退款费用。花千树公司未依约提供服务，且服务质量差，违反诚实信用原则，故诉至法院，望判如所请。花千树公司辩称：双方签署的两份合同均系当事人真实意思表示，没有法定事由情况下不应解除。合同签订后，我方依约履行了相应义务，不应返还服务费。第一份合同签订后，我方依约为余佳祯提供以约见为核心的服务，安排约见3次。因约见需要符合双方意愿，在履行期限和次数上存在迟延，后续双方签订第二份合同，余佳祯享有结婚返还服务费的升级项目。我方为其安排了5次约见，分别系2019年10月13日、2019年10月20日、2019年11月17日、2019年12月15日、2020年4月5日。即使合同未完全履行完毕，我方已经履行部分应当获得相应对价。双方履约发生争议，对退款问题一直协商，未能协商一致不应支付资金占用费，也不应适用民间借贷利息的计算标准,不同意余佳祯的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认，并在案佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年1月25日，余佳祯（甲方）与花千树公司（乙方）签订《世纪佳缘VIP会员服务合同》，服务期限自签约之日开始至2019年9月25日，甲方委托乙方进行佳缘红娘服务，甲方择偶要求包括：年龄在1959年到1971年；身高在170厘米到180厘米；学历大专；婚姻状况：离异。乙方向甲方提供红娘服务包括网络服务、人工服务、高端一对一服务，其中人工服务项下约定红娘服务期间根据甲方择偶要求进行匹配筛选，安排不少于10人次位约见等服务，合同服务费总计101000元。合同生效后，在合同履行期间，非因法定情形擅自解除合同的一方需承担合同总金额30%的违约责任，因擅自解除合同使对方实际损失超过违约金的，对于超过部分违约方还应进行赔偿。2019年8月18日，余佳祯（甲方）与花千树公司（乙方）签订《世纪佳缘VIP会员服务合同》，服务期限自签约之日起2020年8月18日，甲方委托乙方进行佳缘红娘服务，甲方择偶要求包括：年龄在1959年到1971年；身高在170厘米到176厘米；学历大专以上；婚姻状况：离异；择偶地区：北京。乙方向甲方提供红娘服务系人工服务，其中约定红娘服务期间根据甲方择偶要求进行匹配筛选，安排不少于12人次位约见等服务，合同服务费总计138800元。同时约定在合同期内满足一定条件的，甲方还可享受福利“结婚返还”。在合同履行期间，非因法定情形擅自解除合同的一方需承担合同总金额30%的违约责任，因擅自解除合同使对方实际损失超过违约金的，对于超过部分违约方还应进行赔偿。余佳祯就上述两份合同向花千树公司支付服务费合计239800元。经询，双方均确认签署第一份合同后，花千树公司为余佳祯安排了3人约见；签署第二份合同后，花千树公司为余佳祯安排了5人约见。庭审中，余佳祯表示履约过程中，花千树公司多次更换红娘，婚介师不具有从业资质，推荐人员与余佳祯择偶标准严重不符，除安排约见外，花千树公司未履行其他合同义务。且花千树公司提供格式条款显示公平，违约责任不应超过实际损失的30%，约定标准过高。花千树公司的违约行为导致余佳祯丧失对其的信任，合同目的无法实现，余佳祯依法行使合同解除权，并主张退还全部服务费及资金占用费，并就此提交谈话录音、微信截屏等为证。对此，花千树公司表示主要义务系以合同约定择偶标准安排约见，实践中可能会有部分推荐对象不完全符合要求，但在告知情况且余佳祯同意约见情况下，视为其完成合同义务，其并不存在违约行为，不同意解约退款及支付资金占用费，并就此提交见面确认表为证。本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力；当事人应当按照约定履行己方义务。余佳祯与花千树公司先后签订两份《世纪佳缘VIP会员服务合同》系双方当事人真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，应当遵守。余佳祯举证指向花千树公司存在的服务瑕疵，并不必然导致合同目的无法实现，余佳祯依法行使解除权依据不足。鉴于婚介服务具有特殊人身属性，不宜强制执行，余佳祯明确表示不再履约，已不具备合同履行的客观条件，本院对于余佳祯解除两份《世纪佳缘“约会吧”服务合同》的诉求予以支持，但目前合同期限已经届满，本院不再将解除合同列入判项。关于退费，自订约目的及履约行为来看，两份《世纪佳缘“约会吧”服务合同》约定安排人员会见系花千树公司所负主要合同义务，花千树公司于两份合同项下分别履行部分义务，余佳祯要求全额退款依据不足，本院根据花千树公司履约情形酌情判处相应服务费用，剩余部分予以退还。余佳祯于合同期内提出解约退款，依约受违约责任条款限制，该违约责任适用于擅自解约任何一方，并非加重格式条款相对方单方责任。合同约定违约金为合同总金额的30%，余佳祯认为违约金标准不合理，且花千树公司无相应证据证明其实际损失，本院对此酌情认定。本院就服务费用及违约金于已付款项中一并予以扣抵，剩余部分由花千树公司退还余佳祯。余佳祯依据约定支付服务费，且双方未就解约及退款达成合意，余佳祯主张资金占用费于法无据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第四十条、第九十七条之规定，判决如下：一、被告北京花千树信息科技有限公司于本判决生效之日起七日内退还原告余佳祯服务费十四万元。二、驳回原告余佳祯的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2449元，由原告余佳祯负担899元（已交纳），由被告北京花千树信息科技有限公司负担1550元（原告余佳祯已交纳，被告北京花千树信息科技有限公司于本判决生效之日起七日内支付原告余佳祯）。如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日之内向本院提交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审判员 孙 琪二〇二〇年九月二十一日书记员 李剑奇