天津市河西区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0103民初7599号原告：高爽，男，1983年6月25日出生，汉族，住天津市津**。被告：天津市人人乐商业有限公司，住所地天津市河**津塘路**增**，办公地址天津市津**双港人人乐**。统一社会信用代码91120102752244841G法定代表人：徐志强，执行董事。委托诉讼代理人：张虹，该公司法务。原告高爽与被告天津市人人乐商业有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年7月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告高爽、被告天津市人人乐商业有限公司的委托诉讼代理人张虹到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告高爽向本院提出诉讼请求：1、要求被告承担治疗费用共计2517.64元（事发当天至2020年1月）；2、要求被告承担营养费3000元（事发起3个月）、护理费6000元（事发起3个月，按照每月2000元主张）、交通费428元（就医打车产生至2020年1月治疗结束）、停运损失费39390元（按照行业误工标准，从受伤之日起算100天，每天390.5元），共计51335.64元。3、诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年10月25日凌晨1时30分许，原告到泗水道人人乐超市停车场停车后下车步行至停车场西南角电梯间入口时，被防撞柱之间的铁丝绊倒摔在台阶上，导致原告右手大拇指骨折，下颚磕伤。由于被告擅自对防撞柱加装铁丝，却未对铁丝设置任何警示标志，周边未设立任何照明设备，造成原告身体损伤，无法工作。就此事原告找过人人乐经理齐海燕，她说超市不会赔，只能走正常法律程序。故原告提起起诉，望判如所请。原告高爽为支持其主张提交如下证据：1、照片5张，证明麦当劳开业状态。2、照片7张、视频2段，证明当时铁丝设立位置及周边环境。3、视频录音，证明与人人乐经理齐海燕交涉情况。4、医院开具病历1册、诊断证明书10张、医疗费票据12张、门诊挂号单9张，证明受伤期间产生治疗费、伤情、建休时间。5、交通费票据18张，证明就医产生交通费损失。6、公司开具停运费误工费证明，证明误工损失。7、申请法院向派出所调取的事发现场当时的治安录像，证明原告当时摔伤的事实。被告天津市人人乐商业有限公司辩称，不同意原告的全部诉讼请求。原告陈述不完全属实，原告说的时间段，只有商户经营，麦当劳营业时间为8-22点在此时间已不营业，不像原告所述来就餐。原告深夜至此是为了搭乘电梯，应是前往网吧和台球厅，网吧和台球厅不属于我司商户，应属于农垦集团。原、被告无法律上利害关系，纵观整个事件发生经过，被告无过错，也无责任。原告作为有完全民事行为能力的人，深夜出行，未尽到合理安全注意义务，自身存有过错，对损害结果应当自行承担。且原告的诉讼请求，营养费、护理费均属于预估，无相关证据及法律依据；医疗费、交通费与本次案件并无关联。综上，被告对事发场所无管理责任，无安保义务，也无实施加害行为，与损害行为无因果关系，且无主观过错，故不应承担任何赔偿责任以及补偿责任。原告也无足够证据证明，请求法院驳回原告全部诉讼请求。被告天津市人人乐商业有限公司就其主张未提交证据。依据当事人的陈述和采信的证据，本院认定如下事实：天津市人人乐商业有限公司河西购物广场系被告的分公司，坐落于天津市河**××道××路交口。2019年10月25日凌晨1时30分许，原告准备到该购物广场麦当劳（夜间出口）所在建筑物，在前往过程中近台阶处，被绊倒摔伤。后到天津市天津医院就医，诊断为右手拇指骨折及下颌外伤。原告放弃手部手术治疗，医院给予外固定。截止2019年11月26日共计支付医药费2563.64元。另查，原告摔伤的区域系由被告的河西购物广场管理，该区域设有多个防撞桩等设施桩与桩之间并由铁丝链接，所在区域光线昏暗。事发后，原告向公安河西分局东海街派出所报警，并申请调取了事发区域当时的治安监控录像。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告作为公共场所的管理人，对其管理的公共场所负有在合理限度范围内的安全保障义务责任，应当采取积极的安全保障措施避免损害的发生。根据本案查明的事实，原告摔伤区域设有多个防撞桩并由铁丝链接，且该区域夜晚灯光昏暗，被告在该种情况下没有采取安放明显的提示、警示标志等其他安全保障措施，存有安全隐患，造成原告误走摔倒受伤。鉴于被告的公共场所管理服务存有一定的瑕疵和缺陷，被告对于原告摔倒受伤负有一定的过错责任。本案原告作为有行为能力的成年人，在走夜路尤其光线较差时，应尤为注意，其行走过程中没有注意观察地面状况，其自身未尽到审慎的注意义务系其此次摔伤主要原因。综合本次事件的起因、经过及原告的损害后果，本院酌情认定被告对原告损失承担30%的赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，本院对原告主张的损害赔偿范围及数额作如下评判：1.医疗费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。经核算，原告高爽主张花费医疗费2517.64元，证据充分，本院予以支持，由被告天津市人人乐商业有限公司按责任比例赔偿原告755.29元。2.营养费，此次损害造成原告骨折其主张营养费并无不当，但3000元过高，根据其治疗和恢复状况，本院酌情按每日40元支持40天，由被告天津市人人乐商业有限公司按责任比例赔偿原告480元。3.护理费，补偿的是受害人因为身体受损害生活不能自理，需要有人进行护理而造成的财产损失。原告系手部拇指受伤，并未造成生活不能自理，其主张护理费本院不予支持。4.交通费，根据相关规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。原告主张428元，依据不足，根据其就医次数、路途，主张过高，本院酌情支持300元，由被告天津市人人乐商业有限公司赔偿原告90元。5.误工费，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。原告系从事运营服务的出租车司机，手部受伤会影响其运营收入，根据其就医情况及参照《中华人民共和国公共安全行业标准GA/T1193－2014人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》，本院酌情支持45天误工，由被告天津市人人乐商业有限公司按照本市运输业工资标准赔偿原告284.5元×45天×30%=3840.75元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：一、自本判决生效之日起十日内，被告天津市人人乐商业有限公司赔偿原告高爽医疗费755.29元；二、自本判决生效之日起十日内，被告天津市人人乐商业有限公司赔偿原告高爽交通费90元；三、自本判决生效之日起十日内，被告天津市人人乐商业有限公司赔偿原告高爽营养费480元；四、自本判决生效之日起十日内，被告天津市人人乐商业有限公司赔偿原告高爽误工费3840.75元；五、驳回原告高爽其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费313元，减半收取156.5元，由原告高爽负担109.5元，由被告天津市人人乐商业有限公司负担47元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  陈玮二〇二〇年九月三十日书记员  张毅本案引用的法律条文：一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。三、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十九医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。第二十医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。第二十二误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。第二十三受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。