贵州省凯里市人民法院民 事 判 决 书（2020）黔2601民初11321号原告：杨大萍，女，1977年11月20日出生，汉族，贵州省黄平县人，住凯里市。委托诉讼代理人：窦雍岗、黄少链，广东保典律师事务所执业律师。被告：贵州广播电视台，住所：贵州省贵阳市瑞金南路**。法定代表人：刘冲。委托诉讼代理人（特别授权）：程庚，贵州秉尚律师事务所执业律师。原告杨大萍与被告贵州广播电视台名誉权纠纷一案，本院立案受理后依法适用简易程序公开开庭进行审理。原告杨大萍委托诉讼代理人窦雍岗与被告贵州广播电视台（以下简称：贵州广电）委托诉讼代理人程庚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告杨大萍向本院提出诉讼请求有：1、判令被告立即停止播放涉案侵权内容，并删除相关的网络发布及转载内容；2、判令被告在播放涉案侵权报道的《百姓关注》栏目中发布对原告的书面致歉声明，内容经原告或法院审核，连续发布七天，且每天八时至二十二时之间播放不少于三次，累计时间不少于七分钟；3、判令被告在全国范围内公开发行的报纸刊登对原告的书面致歉声明，内容经原告或法院审核，连续发布七期；4、判令被告赔偿原告精神损害抚慰金人民币100000元，律师费50000元，公证费3060元，合计153060元；5、判令被告向原告提供涉案侵权报道《百姓关注》栏目受访人“李女士”和“陈女士”的身份信息，供原告依法维权；6、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：2020年4月13日，贵州广电台公共频道《百姓关注》栏目通过卫星电视和网络向全网和全国播放其制作的节目“工厂停产老板失联，经销商损失找谁要”，该节目未经原告授权和同意，违法披露原告姓名和其他隐私信息，未依法令有规向双方当事人全面调查核实有关情况，仅凭想象或闹事者单方陈述便制作节目并公开播放。该节目在播放中称“广州泓鑫服装有限公司法定代表人杨大萍“诈骗、欺骗、失联，加盟商受骗，损失巨大”，该，该评价尤其是对原告住所地的凯里市造成非常恶劣的影响告也因此遭受严重刺激，其名誉和声望等均受到严重损害，其经营的广州泓鑫服装有限公司利益也产生巨大的经济损失。为此，特诉至人民法院要求被告停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并赔偿损失。为证明诉请成立，原告向本院提交的证据有：《组织机构代码》、《涉案微信公众号文章》、《涉案视频截图》、《涉案录像》、《公证书》、《律师费发票》、《公证费发票》、《广州派出所接处警证明》、《城西派出所接处警证明》、《情况说明》、《微信记录截屏》、《手机缴费票据》、《催告函》、《委托授权书》、《律师代理合同》、《代理费票据》及光盘。被告贵州广电辩称：“百姓关注”栏目报道的涉案新闻有黔东南电视台制作的6分钟的视频，也有我台制作的3分14秒的视频。“百姓关注”栏目播报的这3分14秒的视频不存在侵权行为。因为此次采访的缘由是由当地热心市民拨打“百姓关注”热线，称凯里市富安娜家纺用品店门口有十多人的聚集行为，我台记者的采访也是去实地调查聚集行为产生的原因。在“百姓关注”栏目所播报的视频里，并没有我台对原告作出有关“欺骗、诈骗”等负面性评价表述，原告诉状中称的所谓“欺骗、诈骗”的措词是采访报道中被采访的加盟商在现场的个人表述，而非我台作出评价性语言。同时，在采访中我台记者已前往杨大萍出资开办的富安娜家纺店里反复向其店员询问能否请杨大萍出来接受采访，但店员却回答不认识杨大萍，才造成我台无法采访此次事件的另一方当事人，所以我台在新闻采访事件中不存在过错。至于播放的新闻报道当中提到广州泓鑫服装有限公司法定代表人杨大萍，该信息是可以见诸于公开网站并查询，不属于个人隐私。播放的节目因受新闻事件的时效性，仅播放2次，便没有再播。因此，我台在此次新闻报道中不存在任何的侵权行为。《记者通话记录截图》、《通话详单》、《广州泓鑫服务有限公司信息公式报告》、《股东构成名单》、《凯里市富安娜甲方专卖店信用公式报告》、《广州泓鑫服装有限公司在广州市白云区人民法院的（2020）粤0111民初11143号与（2020）粤0111民初17238号案件信息》、《出警记录》。经审查：对于当事人各方均没有争议的事实，本院予以确认。对有争议的事实，根据各方当事人的诉辩意见以及提交的证据，对本案事实确认如下：2020年4月9日，杨大萍经营的广州泓鑫服装有限公司与其加盟商发生商业纠纷，众多加盟商聚集于凯里市“富安娜家纺”店门前寻找杨大萍找说法。贵州广电获悉该新闻线索后，栏目记者赶赴现场实地采访。2020年4月13日，贵州广电在《百姓关注》栏目对该新闻事件进行了时长约3分14秒的报道，报道的开场白为一段口播：有声称要找一个人讨说法，接下来让我们看看又是因为什么钱的事？接下来为一段在现场采访的视频画面，画面中有作为加盟商的李女士、陈女士现场陈述杨大萍曾在广州举办了大型的发布会，展厅里有很多大牌的服装品牌，宣传的利润也很可观，为此才出资成为加盟经营商，但产品到货后发现是几十年前的垃圾货，根本卖不动的，想找杨大萍退钱或换货，但又联系不上杨大萍，受骗的我们群里面是140多个，他们也曾到过广州，发现工厂早已经停产了，之后发现杨大萍就在凯里，富安娜是杨大萍自己经营的品牌，李女士在画面中呼吁要求复工，保障加盟商的正常运营。随后，记者跟着加盟商进入富安娜店内，向店员打听杨大萍的联系方式，但店员都称不知道，于是几十号人也只能聚集在店门外，片区民警也闻讯赶到现场。随后记者口播经过警察调查两家店的法定代表人均不是杨大萍，李女士他们表示如果杨大萍一直不出面，他们将通过法律途径解决问题。节目主播最后阐述大家遇到事情，一定要冷静下来，不要冲动，要用法律武器捍卫自己的权益。该节目的新闻视频在《百姓关注》栏目中仅播放两次，即当晚和第二天中午的播放时段。同时查明：杨大萍为广州泓鑫服装有限公司法定代表人，该公司在涉案新闻报道前与加盟商之间存在商业纠纷。涉案聚集点的富安娜家纺店为杨大萍出资经营。事发当天，杨大萍本人未出面接受调查，仅委托其丈夫前往派出所配合处理。事后，杨大萍也未向贵州广电提出停播节目的请求，直至在本案诉讼中，其诉讼委托代理人在本院的口头释明后，方于2020年9月7日以电子邮件形式要求贵州广电停止播放。本院认为：侵害名誉权是指用侮辱诽谤等方式损失自然人名誉，或者用诋毁、诽谤等方式损害法人名誉的侵权行为。判断新闻报道是否侵权的标准，应当是报道是否达到新闻真实，即报道事实是否基本真实。如果报道无故意虚构事实，报道内容有证据证明，评论具有善良目的，不具有侵害他人人格权的恶意与重大过失，即不构成报道侵权。反之，则应承担侵权责任。根据最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条：“因新闻报道严重失实，致他人名誉受到损害的，应按照侵害他人名誉权处理”之规定，可见新闻报道只有达到严重失实的程度，并致他人名誉受到损害，才能认定为侵害他人名誉权。引发本案诉讼的起因，为被告《百姓关注》栏目中播放的关于加盟商聚集讨说法的一则新闻报道，纵观整个新闻报道，内容客观呈现2014年4月9日记者现场采访的新闻事件报道，其所采用的画面真实，除采访对象（即加盟商）的评论外，其正文评论没有敏感、激烈的负面语言，大部分采用了“记者从XX了解到等字眼，从涉案新闻报道的总体看，内容基本真实，评论中也无侮辱之意，没有严重失实的报道，因此不具有侵害杨大萍名誉权的恶意和重大过失。贵州广电作为地方新闻媒体，担负着反映社关注问题的职责，发挥着舆论监督的作用，对涉案加盟商聚集讨说法的新闻事件仅在电视台播放两次，而原告无视新闻报道的时效性及调查手段的局限性，要求报道事实与客观事实完全一致，既不符合客观规律，也不利于新闻媒体承担起批评社会、促进社会进步的责任。因此，原告的诉讼请求，没有事实依据，本院不予支持。据此，依据最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九十条之规定，判决如下：驳回杨大萍的诉讼请求。案件受理费已减半收取533元，由杨大萍负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本。同时在上诉期限内，直接向上诉法院预交上诉费，上诉于贵州省黔东南苗族侗族自治州中级人民法院。逾期，本判决则发生法律效力。本判决生效后，如负有履行义务的一方当事人不履行义务，享有权利的一方当事人可在判决确定的履行期限届满之日起，两年内向本院申请强制执行。逾期，本院依法不予保护。审判员  毛丽艳二〇二〇年九月二十九日书记员  宋 圆