上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初27053号原告：李雨薇，女，1999年11月24日出生。委托诉讼代理人：戴轶龙，上海申有律师事务所律师。被告：上海梦娜体育文化发展有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：姜梦娜，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：张颐，北京京都(上海)律师事务所律师。原告李雨薇与被告上海梦娜体育文化发展有限公司(以下简称梦娜公司)健康权纠纷一案，本院于2020年7月10日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李雨薇的委托诉讼代理人戴轶龙、被告梦娜公司的委托诉讼代理人张颐到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李雨薇向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告医疗费63,871.21元、医疗辅助用具费580元、营养费1,800元、护理费6,200元、误工费12,400元、交通费2,062元、住院伙食补助费160元、精神损害抚慰金5,000元、律师代理费5,000元、鉴定费2,850元，合计99,923.21元。事实与理由：2019年3月8日,原告与朋友张语轩通过美团网络平台购买了被告所经营的位为上海市闵行区北松公路XXX号的上海动霸CHUA蹦床派对乐园(以下简称动霸蹦床乐园)的门票，并于当日进行了消费。原告及其朋友进入乐园后至蹦床运动项目处游玩。由于是第一次游玩该项目,原告及其朋友没看到周边有注意事项告知,就主动询问了被告方工作人员。被告工作人员口头告知原告“助跑一下再跳下去就可以了,尽量背部着地”，并简略地演示了一下动作，期间原告提出疑问，被告工作人员称“双脚着地也没问题，大多数人都不可能做到背部着地的”。随后，原告依照被告工作人员指导的方式从高台处跃下,结果导致了4根跖骨和一根韧带断裂的后果。原告认为,原告在被告开设的乐园内活动,被告有责任指导、提示并保障顾客消费安全的义务,然对于原告受伤时所进行的蹦床项目之危险性，被告并未尽到有效的安全提示和告知义务，原告在遵从被告现场工作人员的指导下进行相关活动仍然严重受伤，说明被告具有重大过错，未尽到安全保障义务，故被告应当对原告损伤后果承担民事赔偿责任。因双方对赔偿协商未果，故原告诉至本院，要求判如诉请。被告梦娜公司辩称，对原告所述的事发时间、受伤经过无异议。原告受伤时所进行的项目名称为“高空跃池”，该项目是从空中平台跳跃至地上气垫池内，原告在进行该项目活动时违反动作要求，双脚先着气垫池，这是其受伤的直接原因。被告在蹦床乐园内设置了安全教育视频循环播放、张贴了警示标识，并要求进入场馆的所有消费者进行观看、阅读并签署安全切结书才能入场，且在现场配备了工作人员进行指导、看护，根据蹦床乐园安全视频以及项目周围的安全提示，被告已经明确告知了参与活动的消费者落地时需要背部着气垫，切勿用手、脚落地，就此“高空跃池”处的工作人员也对原告进行定点讲解和指导。故，被告对原告受伤并无过错，原告也未能提供充分有效的证据证明被告未尽到安全保障义务，故不同意原告诉讼请求。对于原告主张的各项损失，其认为：医疗费总金额无异议，其中住院期间的伙食费应予扣除；医疗辅助用具费、住院伙食补助费、鉴定费无异议；营养费、护理费、误工费，同意二次手术后的相关费用在本案中一并处理，鉴定期限无异议，营养费标准认可30元/天、护理费标准认可40元/天，误工费不予认可；精神损害抚慰金不予认可；交通费由法院依法判决；律师费认可3,000元，但不应由被告承担。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2019年3月8日17时20分许,原告李雨薇与朋友购买被告开设的动霸蹦床乐园门票，之后并进入该场馆消费。当日19时16分许，原告从该乐园“高空跃池”项目的高处平台上跳跃至地面气垫池内时受伤。事后，被告工作人员陪同原告前往上海市第五人民医院就医。当日，原告住院进行检查、消肿止痛等对症治疗。次日，原告至上海市第六人民医院住院行手术治疗，于2019年3月15日出院。原告出院后，至医院门诊随访。原告提起本案诉讼后，本院诉调对接中心根据原告申请委托上海宋慈法律咨询有限公司对原告损伤后的伤残等级以及休息、营养、护理期限、后续治疗费进行鉴定。2020年5月15日，该鉴定机构出具司法鉴定意见书，认为：被鉴定人李雨薇因意外致右足第1-4跖骨骨折，Lisfranc损伤，现右足各足趾活动可，未达残疾等级；酌情给予伤后休息期120日，营养期30日，护理期60日；择期行内固定拆除术，酌情给予休息期30日，营养期15日，护理期15日等。原告为此支出鉴定费2,850元。审理中，被告称“高空跃池”项目起跳平台距离地面高度约4米，起跳平台下方设置一正方形的充气气垫池，气垫池边长6米左右，充气状态气垫池厚度约2米；原告对此无异议。原告起跳之前，被告现场工作人员张开双臂、抬起单脚对原告进行了指导和示范，后原告张开双臂、双脚朝下落在气垫池上受伤。另查明，涉案动霸蹦床乐园入场处设置有安全教育视频播放设备，安全教育视频中关于“高空跃池”项目的使用有如下说明：“高空跃池：模拟消防逃生的极限生存技巧。掌心向上，身体往后仰，用背部与气垫接触。具有一定危险性，经教练批准后可尝试更高层。”同时，视频中亦可见示范动作。诉讼中，被告提供图片一张及有“李雨薇”署名的切结同意书一份，证明“高空跃池”起跳平台上有“本项目为高风险极限项目，无教练指导禁止跳跃！请勿双手支撑或脚部着地，必须符合动作标准再行跳跃”的注意事项告知及被告在切结同意书中告知原告“必须遵守馆内注意事项、熟悉安全视频内容等”且经原告签字确认。原告对此不予认可，其认为原告受伤时，“高空跃池”项目周边无安全提示标识，其入场手续系同行人办理，切结同意书非其本人签字。为此，原告提供抖音手机应用软件上的视频截图以证明涉案“高空跃池”项目周边无安全注意标识；同时，原告还提供其同行人“张语轩”出具的证明书一份，以证明其诉称主张。被告对原告提供的该两份证据均不予认可。还查明，原告在上海市第六人民医院的住院收费票据上记载的医保类型为住院学保(普高)。原告称其在徐州居住，来沪游玩期间发生本案损伤。本案开庭审理中，本院就原告的身份情况(在读学生或已就业)询问原告，原告代理人表示不清楚。本院认为，根据法律规定，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到合理限度的安全保障义务致使他人遭受损害的，应当承担侵权责任。就本案被告是否尽到合理限度的安全保障义务，本院认为，根据审理查明事实，涉案“高空跃池”项目起跳平台与地面有一定的高度，项目风险性较高，动作要领模拟消防逃生，要求游玩者跳跃时身体后仰，落下时背部与气垫接触，具有较强的技巧性，被告作为盈利性的专业场馆，其明知该项目的风险程度，应配备与该项目风险程度相适应的安全保障措施，以消除相关安全隐患，保障消费者的人身安全。虽然被告在场馆入场处设置了安全教育视频播放，安排了工作人员在“高空跃池”项目起跳平台上对原告进行指导和动作示范，事发后给予原告一定的协助，尽到了一定程度的安全保障义务，但被告的防范措施与“高空跃池”的风险性和技巧性并不匹配，原告跳跃时，被告并未为其提供任何安全护具，现也无证据显示原告在游玩该项目前，被告安排其进行跳跃模拟训练等，故原告主张被告未尽到合理的安全保障义务，主观上存在过错，本院予以认定。原告在游玩“高空跃池”项目时受伤，与被告未尽到合理的安全保障义务有因果关系，被告应对原告损失承担相应的民事赔偿责任。另一方面，原告系成年人，即便被告提供的切结同意书非其本人签字，其也应当知道涉案动霸蹦床乐园内的项目具有一定的风险性，应当清楚从“高空跃池”项目落下时存在受伤的可能性；且被告在涉案场馆入场处设置安全教育视频提示游客安全注意事项，故原告对自身安全负有一定的注意义务。然而，原告的跳跃动作与被告场馆安全教育视频及现场工作人员的示范动作有一定差别，对此，原告主张其完全根据被告工作人员口头告知情况而跳跃，但因其提供的证明书出具人“张语轩”未到庭作证，被告对该证明书的内容不予认可，故对原告该项主张，本院不予采信。由此，原告对于自身安全亦存在疏忽，与自身损害后果也有关联，可酌情减轻被告的责任。另外，原告提供的抖音视频截图，因难以认定系涉案场馆，故原告主张涉案“高空跃池”项目周边无安全警示标志，本院难以认定。综合本案事实和双方过错程度，本院酌情确定由被告对原告合理损失承担70%的民事赔偿责任。关于赔偿范围及金额，应以填平损失为原则，以合理危险。医疗费，根据病历资料、医疗费发票及被告意见，本院核定为63,842.21元(已扣除伙食费29元)；住院伙食补助费160元及医疗辅助器具费580元，被告并无异议，本院予以确认；营养费(含后续治疗期间)，原告主张1,800元，金额合理，可计入赔偿范围。护理费，原告未举证证明，根据原告伤情，结合鉴定意见，本院酌情支持4,500元(包括后续治疗期间)。关于误工费，无充分有效证据证明，本院不予支持。精神损害抚慰金，原告虽未构成伤残，但其受伤在脚部，行动不便，又住院治疗，有可能给其精神上造成一定痛苦，但原告主张金额过高，本院酌情支持2,000元；关于交通费，本院结合原告居住、就医情况酌定为1,000元；鉴定费2,850元，有相应发票为凭，被告无异议，本院予以确认。律师费5,000元，有相应发票为凭，金额尚属合理，本院予以确认。以上损失共计81,732.21元，由被告梦娜公司按责赔偿原告57,212.55元。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：被告上海梦娜体育文化发展有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李雨薇各项损失合计57,212.55元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计1,149.04元，由被告上海梦娜体育文化发展有限公司负担804.33元，由原告李雨薇负担344.71元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院(立案庭)递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 张慧二〇二〇年九月十七日法官助理 石娇书 记 员 戎蓉附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残废赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。