广东省深圳市南山区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0305民初16423号原告：赖丽君，女，1993年3月1日出生，汉族，身份证住址广东省普宁市。委托诉讼代理人：廖秉涛，男，1996年9月27日出生，汉族，身份证住址广东省丰顺县，系原告配偶。被告：张应军，男，1983年2月23日出生，汉族，身份证住址广东省深圳市南山区。委托诉讼代理人：肖子浩，广东雄师律师事务所律师。原告赖丽君诉被告张应军买卖合同纠纷一案，本院于2020年6月8日立案后，依法适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理。原告赖丽君及其委托诉讼代理人廖秉涛，被告的委托诉讼代理人肖子浩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.被告支付货款21800元（人民币，下同）；2.诉讼费由被告承担。诉讼过程中，原告变更第1项诉讼请求为被告赔偿原告损失18000元。事实与理由：原告居住于广州，2019年8月，原告将自行购买的一套投影仪（极米激光电视Ａ1Ｐｒｏ）及配套的100寸抗光幕布（硬屏）在闲鱼上进行出售，销售价格为21800元，上述商品原告购买后没有拆封过，是全新的。2019年8月31日，被告在闲鱼下单购买原告出售的上述商品。被告下单时要求原告先将投影仪发货至深圳市南山区侨城豪苑3栋603，因被告正在装修位于中山市西区1407的房屋，被告要求待其将该套中山市的房屋装修完毕后，原告再将投影仪配套的幕布发货至上述中山市的房屋。2019年9月1日，原告按照被告的要求将投影仪发货至侨城豪苑的房屋地址，被告于次日收货。因为幕布一直没有发货，而闲鱼系统存在收货后一定期限自动付款的设置，且系统并没有延迟收货功能，故被告一直通过申请退款不退货、原告拒绝申请的方式来达到延迟自动付款，被告已经申请了数次，原告也配合拒绝了数次。2019年10月14日，被告通知原告将幕布发货至被告中山的房屋，因为原告离开广州回老家结婚，所以委托朋友代为发货，但朋友忘记了，而被告表示其已前往中山等待收货并安装，由于未收货，产生了车费等损失。后双方协商，被告要求原告继续等待至2020年被告另行通知时再发货，此后，双方继续通过被告申请退款不退货、原告拒绝申请的方式来延迟自动付款，但是在2020年4月20日因为原告忙于处理家事，忘记拒绝被告的退款申请，所以导致系统自动将被告已付的21800元退还给了被告。原告此后一直要求被告将该款重新支付给原告，但被告拒绝，后经社区、公安机关及闲鱼平台调解未果，原告诉至南山法院，也即本案诉讼，在诉前调解过程中，被告将收货的投影仪邮寄退还给原告，原告收货后发现投影仪有损坏，所以原告请求被告赔偿损失。被告辩称：被告确认原告以上所诉称的原、被告的交易过程及被告要求将投影仪及幕布分开发货的要求，并确认双方一直通过由被告申请退款不退货而原告拒绝申请的方式来避免系统将被告已付的21800元自动付款给原告。被告确认已于2019年9月2日收到了原告出售的投影仪。被告是因为在中山购买了新房才买该投影仪，被告要求2019年10月17日将幕布寄送到被告位于中山的新房，但原告在2019年10月18日通知被告并未发货，导致专程去中山新房进行装修作业的被告无法安装该设备，该设备始终只能投向墙壁进行试用，被告从未正式进行使用，被告的视频证据体现该机启动后一直是验证设置的状态。原告与被告进行了多次沟通，原告均不愿意接收被告退回的投影仪，直到诉前联调期间在调解员的组织下原告才愿意接收被告退回的投影仪。从被告的视频证据亦可以看出该投影仪在退回给原告时运作良好，未出现原告所称的损坏等情况。关于货物刮花的问题，被告咨询了该投影仪的生产商，其明确表示外壳的划痕是极易出现的，不属于被告主观故意造成的损坏。被告认为，原告确认退款是其自愿行为，该行为已默认交易结束，被告退货，原告退款，现被告已将货物退回。如果原告方认为退回的投影仪有损坏，应当提交投影仪受损的相关证据，仅凭没有被告介入的该机器运作时的证据不能证明机器受到损坏。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告将未拆封的一套全新投影仪（极米激光电视Ａ1Ｐｒｏ）及配套的100寸抗光幕布在闲鱼上进行出售，价格为21800元。2019年8月31日，被告在闲鱼下单购买了原告出售的上述商品并付款21800元。原告按照被告的要求于2019年9月1日先将投影仪寄送至被告位于深圳市南山区的收货地址，待被告通知时再将配套幕布寄往被告位于中山市收货地址。被告于2019年9月2日收到原告寄送的投影仪，并当庭确认收到的投影仪外观完好，试用亦无问题。此后，双方一直通过由被告在闲鱼平台申请退款不退货、原告拒绝申请的方式来避免系统自动将被告已付的21800元支付给原告。2019年10月14日，被告通知原告将幕布发货至中山市的收货地址，并表示其将于2020年10月18日前往中山市的新房进行安装，原告表示同意。原告当庭称其委托朋友代为发货，但朋友忘记处理，最终没有按照双方确认的时间发货，被告对此表示不满。原告另称，经协商，双方此后继续通过被告申请退款不退货、原告拒绝申请的方式来延迟自动付款。2020年4月20日，因原告未作拒绝申请处理，闲鱼平台自动将21800元退还给了被告，原、被告由此产生争议。协商未果之下，原告诉至本院，诉前调解过程中，经双方同意，被告于2020年5月25日将投影仪邮寄退还原告，原告于次日收到。庭审中，原告确认配套幕布一直未发货。原告提交了视频资料，主张其在收到被告退还的投影仪后于顺丰快递员在场的情况下拆箱、开机、验机，并拍摄了视频。原告称被告退回的投影仪已被损坏，具体为镜头及四周的玻璃面板被刮花，投影的画面中有很多雪花点和竖条纹。原告另提交了其与极米客服的微信聊天记录，拟证明通过查询涉诉投影仪的产品序列号得知该投影仪已于2020年1月16日被激活。在收到投影仪之后，原告通过微信与被告就以上问题进行交涉，被告回复称仅在2020年1月开机过一次，此后未再使用，在发货前擦拭了投影仪表面的灰尘。被告亦向本院提交了视频资料，主张其发货时投影仪状态完好。原、被告对对方提交的视频资料均不予认可。庭审中，原告明确要求被告按投影仪的全价赔偿，以21800元总价扣除幕布的进货价3200元，要求被告赔偿18000元。本院认为，原、被告通过网络平台成立买卖合同关系，该合同对双方均有法律约束力。被告依约支付了货款21800元，双方协商一致由原告将商品套装中的投影仪先行发货，配套幕布等待被告通知再发货，且一直通过由被告申请退款不退货、原告拒绝申请来避免系统将21800元自动付款给原告。后因原告遗忘操作，21800元退款至被告，双方由此发生纠纷，原告诉至本院后，经双方协商，被告将已收货的投影仪邮寄退还给原告，故双方之间的买卖合同事实上已经解除。原告提交了视频并以此主张投影仪投影的画面有问题，但原告未能举证证明该问题产生的原因，以及该原因系被告不当使用或有意损坏所致，原告应承担举证不能的不利法律后果，故原告请求被告按照投影仪全价赔偿18000元，缺乏事实依据，本院不予支持。关于投影仪的镜头及玻璃面板划痕的问题，被告当庭确认其收到的投影仪外观完好，其提出的划痕极易出现、不属于被告主观故意损坏的抗辩意见缺乏理据，本院不予采纳，并酌情确认被告就此赔偿原告200元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百六十二条之规定，判决如下：一、被告张应军于本判决生效之日起十日内向原告赖丽君赔偿200元；二、驳回原告赖丽君的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费125元，由原告负担123.6元，被告负担1.4元；原告预缴的其余47.5元，本院予以清退。本判决为终审判决。审判员  蒋雅琴二〇二〇年九月二日书记员  胡慧婷附相关法条：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各盛自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。