安徽省长丰县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0121民初2997号 原告：葛某,女,2004年4月27日出生,汉族,住河南省固始县。 法定代理人:葛传华（系葛某父亲）,男,1971年11月13日出生,汉族,住河南省固始县。 委托诉讼代理人：杭慧芳，安徽汉仁律师事务所律师。 被告:袁东明,男,1985年3月25日出生,汉族,户籍地上海市长宁区），经常居住地上海市徐汇区。 被告:莫爱盘,女,1985年10月10日出生,住江苏省徐州市鼓楼区。 被告:中国人民财产保险股份有限公司上海市闸北支公司,住所地上海市静安区恒丰路****,统一社会信用代码91310106832250344J。 负责人:杨俊,该公司经理。 委托诉讼代理人：李瑶瑶，江苏天豪（苏州）律师事务所律师。 被告:鲁长友,男,1973年11月5日出生,汉族，住河南省商城县。 被告:蔡忠艳,女,住浙江省杭州市富阳区。 被告:中国人民财产保险股份有限公司富阳支公司,住所地浙江省杭州市富阳区富春,住所地浙江省杭州市富阳区富春街道桂花路**83843680032W。 负责人:许勇强,该公司经理。 原告葛某与被告袁东明、莫爱盘、中国人民财产保险股份有限公司上海市闸北支公司（以下简称人民财保上海市闸北支公司）、鲁长友、蔡忠艳、中国人民财产保险股份有限公司富阳支公司（以下简称人民财保富阳支公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2020年7月1日立案后，依法适用简易程序于2020年7月22日公开开庭进行了审理。原告葛某委托诉讼代理人杭慧芳、被告袁东明、人民财保上海市闸北支公司委托诉讼代理人李瑶瑶到庭参加了诉讼；被告莫爱盘、鲁长友、蔡忠艳、人民财保富阳支公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 葛某向本院提出诉讼请求：1.依法判令上述被告支付原告医疗费:100396.98元;住院伙食补助费:4550元;营养费:6000元;护理费:14817.6元:残疾辅助器具费:2000元;交通:3200元;鉴定费:1430元;残疾赔偿金:75080元;精神损害抚慰金:6000元;财产损失:1640元,上述费用合计为215114.58元。2.判令被告三在其承保的交强险及第三者责任险限额内对原告先行承担赔偿责任,且在交强险限额内优先赔偿精神损害抚慰金，被告六在无责赔付限额内承担赔偿责任。3.本案的诉讼费由上述被告承担。事实与理由:2018年02月12日18时40分,被告一袁东明驾驶车牌号为苏Ｃ×××××的小型客车,沿合肥绕城高速由东向西行驶至下行线64公里908米时,尾随碰撞葛传华驾驶的车牌号为苏Ｅ×××××的小型客车,苏Ｅ×××××号车失控向右碰撞到被告四鲁长友驾驶的车牌号为浙Ａ×××××号小型轿车,苏Ｃ×××××号车又碰撞到路面行人葛某、易先菊,造成苏Ｅ×××××号车尾部、苏Ｃ×××××、浙Ａ×××××号车损坏及葛某、易先菊和苏Ｅ×××××号车乘坐人李品、葛吉涛受伤的交通事故。该事故经合肥市公安局交通警察支队高速三大队出具的《道路交通事故认定书》认定:被告一袁东明负全部责任、葛传华无责任、被告四鲁长友无责任、原告葛某无责任、易先菊无责任、李品无责任、葛吉涛无责任。原告葛某伤情经安徽天正司法鉴定中心鉴定因交通事故右胫腓骨下段粉碎性骨折（累及骨）,经治疗目前遗有右踝关节功能丧失50%以上,评定为十级伤残;护理期评定为120日、营养期评定为120日。另查明,该肇事车辆为被告二莫爱盘所有,且在被告三中国人民财产保险股份有限公司上海市闸北支公司处投保了交强险、商业险。事故发生后,为维护原告的合法权益,故具状起诉,请求人民法院依法裁判。 袁东明辩称，对交通事故发生的事实及责任划分无异议，我驾驶的车辆是登记在我爱人莫爱盘名下，在人保公司投保了交强险、商业险100万元含不计免赔，原告的合理损失由保险公司赔偿。我垫付了3万元的医药费，要求一并处理。 人民财保上海市闸北支公司辩称，对交通事故发生的事实及责任划分无异议，涉案车辆在我公司投保了交强险及商业三者险100万元含不计免赔，车辆的被保险人为莫爱盘，事故发生在保险期间内，事故发生后对另两辆车的财产损失我公司已赔付完毕，交强险2000元限额已用完。另在本案中苏Ｅ×××××车辆、浙Ａ×××××为无责方，我公司要求上述车辆的保险公司在无责险内承担赔偿责任，原告的诉讼请求部分过高，在质证过程中发表意见，本案的诉讼费、鉴定费我司不予承担。 人民财保富阳支公司提交书面答辩状称，1.经查事故车辆浙Ａ×××××在我公司投有交强险，被保险人蔡忠艳，保险期自2017年6月15日至2018年6月15日。事故发生于2018年2月12日，在保险期限内。2.本次事故为多车事故，我方承保车辆驾驶员鲁长友无责任。根据交通事故认定书上载明的事故经过，被告一袁东明驾驶的车辆苏Ｃ×××××先与苏Ｅ×××××碰撞，后与原告碰撞导致原告受伤。车辆苏Ｅ×××××失控碰撞到我方承保车辆，导致我方车辆受损。原告与我方车辆从未触碰过，原告的伤情与我方驾驶员无因果关系，故对于原告主张的款项，我方无须承担赔偿责任。综上请求法院驳回原告对我司的诉讼请求。 莫爱盘、鲁长友、蔡忠艳未答辩。 原告葛某、被告袁东明围绕诉讼请求和抗辩理由依法提交了证据，被告莫爱盘、人民财保上海市闸北支公司、鲁长友、蔡忠艳、人民财保富阳支公司未提交证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据（原告证据2、4，被告袁东明证据），本院予以确认并在卷佐证。 对有争议的证据，本院认定如下：原告证据1事故认定书，当事人对于事故认定的事实及责任划分均无异议，本案原告系在车外被苏Ｃ×××××的小型客车碰撞受伤，与苏Ｅ×××××号车、浙Ａ×××××号车均未发生接触，该两辆车对于原告损伤不具有原因力，被告人民财保上海市闸北支公司有关无责车辆方承担无责赔付的异议，依法不予采信。原告证据3出院记录、医疗费票据、费用明细单，被告对于其中的198元的药房外购疤痕贴存有异议，原告因事故受伤致左小腿远端创面大，皮损多，在安徽省儿童医院住院时予创面敷料等对症治疗，外购疤痕贴虽无医嘱，但系其为事故伤情治疗需要购买，依法予以认定；被告人民财保上海市闸北支公司有关扣除非医保费用的意见，被告保险公司未提供证据证明，也未在规定时间内就非医保用药进行鉴定，依法不予采信。原告证据5鉴定费票据，具有真实性、合法性，且与本案相关联，系原告为确认自身损失所必须支出的费用，依法予以认定。原告证据6轮椅发票，无医嘱，依法不予认定。原告证据7拖车费发票、停车费票据，原告不要求在本案中处理，本院予以采纳。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年2月12日18时40分许，袁东明驾驶莫爱盘所有的车牌号为苏Ｃ×××××的小型客车，沿合肥绕城高速由东向西行驶至下行线64公里908米时，尾随碰撞葛传华驾驶的车牌号为苏Ｅ×××××的小型客车，苏Ｅ×××××号车失控向右碰撞到鲁长友驾驶的车牌号为浙Ａ×××××号小型轿车，苏Ｃ×××××的小型客车又碰撞到路面行人葛某、易先菊，造成苏Ｅ×××××号车尾部、苏Ｃ×××××号车、浙Ａ×××××号车损坏及行人葛某、易先菊和苏Ｅ×××××号车乘坐人李品、葛吉涛受伤的交通事故。本起事故经合肥市公安局交通警察大队高速三大队事故认定，袁东明负事故全部责任，葛传华、鲁长友、葛某等无责任。葛某受伤后被送往长丰县双凤工业区医院，后于2月13日转往安徽省儿童医院住院治疗，入院后完善相关检查，予对症治疗，并给予急诊全麻下行“左足清创＋左第一趾骨切开复位克氏针内固定＋伸肌腱吻合＋右胫骨远端骨骺骨折切开复位、右腓骨骨折切开复位克氏针内固定＋右胫骨骨折闭合复位弹性髓内钉内固定＋ＶＳＤ安装＋石膏术”，术后给予心电监护等对症支持治疗；并于2018年2月22日全麻下行“左小腿创面持续负压引流系统拆除＋坏死组织清除＋扩创、请创＋石膏术”，术后继续原治疗方案治疗，并给予创面换药等对症支持治疗；同时因原告左小腿远端创面大，皮肤缺损多，医院反复建议予以行自体皮肤皮植手术，原告拒绝手术，予以创面更换敷料等对症治疗；4月24日出院，住院70天，诊断为：车祸伤1、左足第一趾骨近节趾骨开放性骨折，2、左足第一趾骨伸肌腱断裂，3、右胫腓骨粉碎性骨折，4、右小腿皮肤裂伤，5、右胫骨远端骨骺骨折。原告出院后因患肢疼痛肿胀于2018年5月1日前往固始中医骨伤医院住院治疗，入院后给予红光、中药熏蒸对症治疗，5月18日出院，住院18天。葛某于2019年7月2日前往中国人民警察部队海警总队医院住院，于7月3日在腰麻麻醉下行右胫骨骨折术后内固定取出术，7月6日出院，住院4天，出院医嘱：患者病情尚未完全恢复，需要长期严密观察病情变化，如有任何不适及病情变化，立即复诊；患者现阶段应休息，3月内右下肢避免过度用力，切口出院后3天换药1次，术后2周后拆线，根据病情制定下一步治疗计划；带药；不适门诊随访。原告因本次事故住院及门诊、外购药共花去医疗费100396.98元，其中袁东明垫付了30000元的医疗费。葛某父亲葛传华委托安徽天正司法鉴定中心对葛某的伤残等级及护理期、营养期期限进行鉴定，该鉴定中心于2019年10月31日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人葛某因交通事故右胫腓骨下端粉碎性骨折（累计骨骺），经治疗目前遗有右踝关节功能丧失50%以上，评定为十级伤残；2.被鉴定人葛某的护理期评定为120日、营养期评定为120日；葛某支付鉴定费1430元。 另查明：苏Ｃ×××××的小型客车在人民财保上海市闸北支公司投保了交强险和100万元不计免赔的商业三者险，本起事故发生在保险期间内。浙Ａ×××××号车登记在蔡忠艳名下，在人民财保富阳支公司投有保险，事故发生在保险期限内。 再查明：本院（2020）皖0121民初3663号民事判决书判决，人民财保上海市闸北支公司在交强险医疗费限额内赔偿本起事故的另一伤者李品3936.7元，残疾赔偿金限额内赔偿李品21214.7元；商业三者险限额内赔偿李品4990.41元。 本院认为，公民的生命健康权受法律保护。葛某因交通事故遭受损害，依法应获得赔偿。袁东明驾驶机动车违反道路交通安全法规发生本案道路交通事故，长丰县公安局交通管理大队事故认定，袁东明负事故全部责任，葛某无责任，当事人无异议，本院予以确认；袁东明依法承担100%的赔偿责任，莫爱盘作为苏Ｃ×××××的小型客车的车主，依法与袁东明承担连带赔偿责任。浙Ａ×××××号车、苏Ｃ×××××号车未碰撞到路面行人葛某、易先菊，与葛某损害的发生无原因力，鲁长友、蔡忠艳、人民财保富阳支公司及苏Ｃ×××××号车的驾驶员（或者车主）、保险公司均依法不承担赔偿责任。苏Ｃ×××××的小型客车在人民财保上海市闸北支公司投保了交强险和100万元不计免赔的商业三者险，该公司依法应在其承保的交强险责任限额内予以赔偿；不足部分，根据保险合同在其承保的商业三者险予以赔偿；仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。葛某因交通事故受伤构成一处十级伤残，其主张精神抚慰金6000元过高，依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条之规定，依法酌定为5000元。葛某主张残疾赔偿金标准按照安徽省2019年城镇居民标准计算，符合法律规定；其定残时年满15周岁，伤残赔偿年限计算20年。葛某主张残疾器具辅助费2000元，无医嘱，依法不予支持。葛某主张交通费3200元过高，依法酌定为2000元。葛某主张财产损失1640元，后撤回该项诉请，依法予以准许。浙Ａ×××××号车、苏Ｃ×××××号车与原告未发生碰撞，对原告的损害的发生无原因力，依法不应承担无责赔付责任；人民财保上海市闸北支公司有关无责车辆方承担无责赔付的抗辩，依法不予采纳。人民财保上海市闸北支公司有关扣除非医保用药的抗辩，其未提供证据证明，也未在法律规定期限内申请非医保费用鉴定，依法不予采信。 综上所述，根据原告的诉讼请求、被告的抗辩以及法律的规定，对原告的具体赔偿项目和数额认定如下：1、医疗费100396.98元；2、原告住院92天，其主张住院伙食补助费4550元（91日×50元/日）,本院予以确认；3、营养费6000元（120日×50元/日）；4、护理费14817.6元（123.48元/日×120日）；5、残疾赔偿金75080元（37540元/年×20年×10%）；6、精神损害抚慰金5000元；7、鉴定费1430元；8、交通费2000元；以上合计209274.58元，其中医疗费损失110946.98元（含医疗费、住院伙食补助费、营养费），残疾赔偿金等损失96897.6元（含护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费），鉴定费1430元。原告的上述各项损失由人民财保上海市闸北支公司在交强险限额内赔偿94848.6元（120000元-3936.7元-21214.7元）；超出交强险限额的损失114425.98元，由人民财保上海市闸北支公司在其承保的商业三者险限额内赔偿。袁东明、莫爱盘的赔偿责任已由人民财保上海市闸北支公司承担，无须再另行赔偿。原告的其他主张，无事实依据，本院不予支持；被告的相关抗辩，有事实和法律依据的部分，依法予以采纳。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第六十四条、第六十五条、第六十六条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告中国人民财产保险股份有限公司上海市闸北支公司于本判决生效之日起十五日内在其承保的交强险责任限额内赔偿原告葛某各项损失94848.6元； 二、被告中国人民财产保险股份有限公司上海市闸北支公司于本判决生效之日起十五日内在其承保的商业三者险责任限额内赔偿原告葛某各项损失114425.98元（含袁东明垫付的30000元）； （履行方式：被告中国人民财产保险股份有限公司上海市闸北支公司实际赔付葛某各项损失179274.58元，支付袁东明垫付款30000元。） 三、驳回原告葛某的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1376元，减半收取688元，由原告葛某负担19元，被告袁东明、莫爱盘负担366元，被告中国人民财产保险股份有限公司上海市闸北支公司负担303元。 上述款项汇至本院账户（汇款时注明案号），户名：长丰县人民法院代管款；账号：20000011287110300000018；开户行：安徽长丰农村商业银行股份有限公司。 如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。 如本判决生效后，被告拒不履行义务的，原告可于本判决书确定的履行期限届满之日起两年内，向本院申请执行。 审判员  朱虎 二〇二〇年九月二十三日 法官助理陶艳艳 书记员刘梦 附1：本案证据目录 一、原告提交证据及证明目的如下： 1.道路交通事故认定书（简易程序），证明原、被告双方于2018年02月12日18时40分发生交通事故的事实及双方责任（被告一袁东明全责,原告葛某无责）； 2.驾驶证复印件、行驶证复印件、保险单复印件，证明被告主体适格； 3.出院记录、医疗费票据、费用明细单，证明原告因发生交通事故住院的事实、住院治疗情况及医疗费用的支出； 4.司法鉴定意见书，证明原告的伤残等级、营养期、护理期期限； 5.鉴定费发票，证明原告的鉴定费用支出； 6.轮椅发票，证明原告因发生交通事故产生的残疾辅助器具费； 7.拖车费发票、停车费票据，证明原告因发生交通事故产生的财产损失。 二、被告袁东明提交证据及证明目的如下： 收条及转账记录，证明垫付款3万元。 三、被告莫爱盘、中国人民财产保险股份有限公司上海市闸北支公司、鲁长友、蔡忠艳、中国人民财产保险股份有限公司富阳支公司未提交证据。 附2:附本案适用的法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。 《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： （一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 （二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。 《中华人民共和国保险法》 第六十四条保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。 第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。 责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。 责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。 第六十六条责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。 《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任： （一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿； （二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿； （三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。 被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果，人民法院除判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实,应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。