杭州互联网法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0192民初3524号 原告：白梦妍，女，1994年9月23日出生，汉族，住江苏省常州市武进区。 委托诉讼代理人：蒋雪梅，北京金诚同达（上海）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：黄亚男，北京金诚同达（上海）律师事务所实习律师。 被告：赵瑞霞，女，1974年10月5日出生，汉族，住河南省安阳市内黄县。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********，统一社会信用代码:913301107517434382。 原告白梦妍与被告赵瑞霞、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）肖像权纠纷一案，本院于2020年6月17日立案后，依法适用简易程序，于2020年7月29日公开开庭进行了审理。原告白梦妍的委托诉讼代理人蒋雪梅、黄亚男到庭参加诉讼，被告赵瑞霞、淘宝公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告白梦妍向本院提出诉讼请求：1.判令两被告立即停止侵犯原告肖像权的行为；2.判令被告一赵瑞霞在其经营的淘宝店铺首页向原告公开赔礼道歉；3.判令被告一向原告赔偿包含合理支出在内的经济损失共计人民币45000元；4.判令本案诉讼费用由被告一承担。事实与理由：原告作为国内知名女演员，曾主演《招摇》、《大王不容易》、《凤囚凰》等多部热播剧，亦是2019爱奇艺尖叫之夜年度戏剧潜力艺人、2017年腾讯视频星光大赏年度潜力电视剧女演员等奖项获得者，在社会上享有较高的知名度。近期，原告发现在被告二经营的淘宝网购平台（×××.ｃｏｍ）上，被告一（旺旺昵称为：日用百货ｖｉｐ精品）经营一家名为“ｖｉｐ百货精品”的淘宝店铺，该店铺正在以“招摇电视明星周边剧照许凯白鹿路招摇同款写真集画册ａ3高清海报”的名义销售商品，不仅大量使用原告肖像照片（11张）进行广告宣传，并制作、销售印有原告肖像照片的商品，具有明显的营利目的。 被告一未经原告的授权，擅自使用原告肖像制作、销售商品，并进行广告宣传，侵权行为性质恶劣，严重侵犯了原告的肖像权。此外，根据侵权责任法第三十六条之规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。本案中被告二是侵权平台的网络服务提供者，理应对其网络平台上的交易行为进到合理的注意义务，现被告二未尽到这一义务，应当承担相应侵权责任。综上，原告根据民法通则、侵权责任法等相关法律规定，特向贵院提起诉讼，望能判如所请。 被告赵瑞霞未作答辩。 被告淘宝公司辩称：商品/信息产生的法律后果由用户自行承担。本案中，淘宝公司作为域名为Taobao.com（淘宝网）的网站经营者，是提供信息发布平台的网络服务提供者，仅为平台上进行销售的网络卖家提供技术服务，并非涉诉商品信息的发布者和涉诉商品的生产者、销售者。本案中，赵瑞霞是会员名为“日用百货vip精品”店铺的实际经营者，店铺销售和信息发布环节中的所有事宜均由卖家完成，淘宝网未实施侵权行为，依法不应承担侵权责任。同时，经工信部审核的《增值电信业务经营许可证》亦载明，淘宝网的经营业务种类也仅是互联网信息服务业务。淘宝公司在原告投诉/起诉前，并不知晓侵权信息的存在，对侵权行为的发生不存在主观过错。由于淘宝网存在海量的经营者与商品、服务信息，且这些经营者及相关信息处于实时变化状态，淘宝公司作为第三方网络交易平台，没有能力对每个经营者的营业活动及上架商品是否侵害他人权利进行事前审查，基于现有的互联网水平，任何一个网络交易平台也都无法做到这一点。法律不强人所难，我国现行法律也未对平台做出这一要求。淘宝公司在事前已尽到注意义务，在事后已采取制止侵权的必要措施。1.淘宝公司尽到了事前提醒的注意义务。淘宝网在其《服务协议》和《淘宝规则》中均明确要求网络卖家不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，明确要求用户承诺不得发布侵犯他人知识产权的信息，淘宝网尽到了事前提醒的注意义务。2.淘宝公司尽到了对信息发布者身份的审核义务。所有平台信息发布者必须提交主体身份资料,对网络卖家的身份进行形式审核。原告投诉/起诉后，淘宝公司依法履行了作为网络服务提供者的义务，对涉嫌侵权的信息予以删除，确认链接已断开，在事后已采取制止侵权的必要措施，并将上述事实证据予以提交。 原告白梦妍围绕其诉讼请求向本院提交了相关证据。被告赵瑞霞未提交证据，亦未质证，视为放弃举证、质证的诉讼权利。根据经本院审核的有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下： 原告白梦妍，系我国内地影视演员，曾参演《招摇》、《大王不容易》、《凤囚凰》等热播电视剧，在社会上有一定的知名度，白鹿为其艺名。赵瑞霞使用其在淘宝平台注册的会员名“日用百货vip精品”注册并经营的网络店铺“vip百货精品”中销售的名为“招摇电视明星周边剧照许凯白鹿路招摇同款写真集画册a3高清海报”的商品中，共使用了白梦妍不同装扮、不同造型的11张形象照片。2019年8月15日，白梦妍通过联合信任时间戳服务中心提供的可信时间戳认证服务，保全了案涉店铺中发布的涉案商品图片。庭审中，白梦妍确认起诉状中的涉案网页信息已经不存在。 另查明，淘宝公司是×××.ｃｏｍ的运营商，在淘宝网注册为用户均需同意《淘宝平台服务协议》，该协议约定明确要求用户承诺不得在淘宝平台上销售及／或提供“侵犯他人知识产权或其他合法权益的”商品或服务。 本院认为：公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。本案中，白梦妍作为影视明星，其形象在中国大陆具有一定的知名度和商业价值，使用其形象对相关产品进行宣传有利于提升产品的影响力和可信度。赵瑞霞经营的天猫店铺，未经白梦妍同意，使用其肖像图片宣传销售涉案商品，应认定为以营利为目的使用白梦妍肖像，且该行为在一定程度上减少白梦妍通过其肖像获取许可费用等相关收益，故应认定赵瑞霞的上述行为侵犯了白梦妍的肖像权。根据法律规定，公民的肖像权受到侵害的，有权要求停止侵害、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。关于停止侵害。关于停止侵害，涉案侵权商品链接现均已删除，白梦妍申请撤回要求立即停止侵犯原告肖像权行为的诉讼请求，本院予以准许并不再评判。关于赔礼道歉，侵权主体承担赔礼道歉的责任形式应当与侵权的具体方式及所造成影响的范围相当，故白梦妍要求赵瑞霞赔礼道歉的诉讼请求本院予以支持，但从必要性、合理性角度考量，本院调整赔礼道歉方式为在赵瑞霞经营的淘宝店铺“vip百货精品”首页连续十五日刊登公开道歉声明。关于赔偿损失的数额，因白梦妍未举证证明其因侵权所遭受的损失，也未举证证明赵瑞霞因此所获得的利益，故本院根据白梦妍的知名度、赵瑞霞的过错程度、侵权行为的具体情节、损害后果以及白梦妍为制止侵权行为所支出的合理开支等因素酌情予以确定。白梦妍还主张淘宝公司构成共同侵权。本院认为，白梦妍并未举证证实淘宝公司与赵瑞霞共同实施了侵犯原告肖像权的行为，且白梦妍确认在本案开庭审理前涉诉侵权信息已不存在，白梦妍也未提供证据证实淘宝公司作为网络服务提供者，存在知道侵权行为而不采取必要措施的情形，故其要求淘宝公司承担共同侵权责任的诉讼请求，依据不足，本院不予支持。 依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条、第二十条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条规定，判决如下： 一、被告赵瑞霞于本判决生效之日起十日内在“淘宝网”（×××.ｃｏｍ）的“ｖｉｐ百货精品”店铺首页刊登道歉声明（连续保持十五日）,内容须经法院审核（如逾期未履行上述义务，或履行义务时间不足，将由法院选择一家全省发行的报刊登载判决书主要内容，费用由赵瑞霞负担）; 二、被告赵瑞霞于本判决生效之日起十日内赔偿原告白梦妍经济损失（含合理开支费用）3000元； 三、驳回原告白梦妍的其他诉讼请求。 如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取250元，由被告赵瑞霞负担。 原告白梦妍于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告赵瑞霞于本判决生效之日起七日内向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审判员 赵 溪 二〇二〇年九月十日 书记员 孙明锋