天津市北辰区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0113民初3809号原告：徐凤霞，女，1954年8月15日出生，汉族，住天津市河**。委托诉讼代理人：毛云宗（系徐凤霞丈夫），住天津市河**。委托诉讼代理人：孙红玲，天津贤达律师事务所律师。被告：天津市儿童医院，住所地天津市河**马场道**。法定代表人：刘薇，院长。委托诉讼代理人：卢超，天津中百律师事务所律师。委托诉讼代理人：申爱军，天津中百律师事务所律师。被告：深圳市明喆物业管理有限公司天津北辰分公司，住，住所地天津市北辰区天穆镇顺义道天物钢铁大厦**楼3门**/div>主要负责人：王猛，副总经理。委托诉讼代理人：石冰洋，男。委托诉讼代理人：王涛，天津明义律师事务所律师。原告徐凤霞与被告天津市儿童医院（以下简称儿童医院）、深圳市明喆物业管理有限公司天津北辰分公司（以下简称明喆物业北辰分公司）健康权纠纷一案，本院于2020年6月16日立案受理后，依法适用简易程序进行公开开庭审理。原告徐凤霞的委托诉讼代理人毛云宗、孙红玲，被告儿童医院的委托诉讼代理人卢超，被告明喆物业北辰分公司的委托诉讼代理人石冰洋、王涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。徐凤霞向本院提出诉讼请求：1.判令二被告连带赔偿原告医疗费34,892.57元、住院伙食补助费8,100元、营养费6,000元、误工费40,000元、护理费27,000元、残疾赔偿金64,464元、精神损害抚慰金10,000元、交通费2,000元、鉴定费2,100元、残疾辅助器具费500元；2.案件受理费由被告负担。事实和理由：原告外孙因病在儿童医院C区5楼1号房间住院治疗，原告陪护期间于2019年8月26日早晨出去买早点，后回到儿童医院因地面湿滑致摔伤住院治疗，物业管理公司系明喆物业北辰分公司，因协商未果，故呈诉。儿童医院辩称，不同意原告全部诉讼请求。1.原告应就其受损事实、与摔伤存在因果关系及被告对损害结果存在过错承担举证证明责任；2.医院已尽到安全保障义务，原告作为完全民事行为能力人，在公共场所中应尽到谨慎注意义务，在医院并无过错情形下，原告应自行承担摔伤造成的损失；3.原告应就摔伤所造成的各项损害赔偿款项承担举证证明责任；4.案涉事故虽发生在医院内，但由明喆物业北辰分公司负责医院的卫生保洁工作，该公司负有合理限度范围内的安全保障义务，即使认定被告负有责任，也应由明喆物业北辰分公司负担。另，根据原告主张明喆物业北辰分公司承担过错责任，因第三人的行为造成他人损伤的应由第三人承担责任，管理人承担补充责任，故儿童医院应承担补充责任。明喆物业北辰分公司辩称，原告起诉的相关费用过高，与实际不符；明喆物业北辰分公司与儿童医院系物业服务合同关系，非安全保障义务人，与原告没有关系，不应承担赔偿责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。徐凤霞提交证据：1.医疗费票据20张、住院病案1套、费用清单，证明原告医疗费损失；2.误工证明、雇佣合同、诊断证明书7张，证明原告的误工损失每月4,000元计算10个月，从2019年8月26日至2020年6月26日；3.护理费发票3张，证明原告护理费损失；4.鉴定意见书，证明原告因此次事故造成10级伤残；5.加油票2张，证明原告支付的部分交通费；6.鉴定费发票1张，证明原告因鉴定伤残支付的鉴定费用2,100元；7.残疾辅助器具费票据3张（金额以票据为准），证明原告残疾辅助器具费损失；8.报案证明及照片，证明原告在被告处因被告的过错而受伤；9.毛丽证人证言，证明原告误工损失。儿童医院质证意见：对证据1真实性认可，证明目的认可，具体医疗费数额需要核对；对证据2真实性、合法性、关联性均不予认可，合同中没有原告方的签字，并无实际发放工资的流水，且该误工证明上写的期间，包含疫情期间，疫情期间原告肯定没有工作，对事实存疑；对诊断证明真实性认可，对证明目的不予认可；对证据3真实性认可，对原告主张的数额不予认可，该票据一共24,600元，且护理期间应经过专业鉴定来确认；对证据4不予认可，该鉴定书是原告单方委托，被告并不知情，且基本案情的记载与事实完全不同，不认可鉴定意见；我公司是否申请重新鉴定庭后1周内提交法庭；对证据5真实性认可，关联性、证明目的不予认可；对证据6真实性认可，对证明目的不予认可，并非原告的经济损失，应是原告举证所应当承担的费用；对证据7均无异议；对证据8真实性认可，对证明目的不予认可，无法反映事故经过及摔倒原因及过错比例。证人陈述双方签订劳动合同一项与原告陈述不相符，证言存疑，不认可证人的陈述。明喆物业北辰分公司质证意见：同儿童医院意见一致。病例日志治疗记录没有过多治疗，住院81天我方认为原告自行扩大损失。不认可原告误工事实的存在，天津市河西区康康炸鸡店主要人员是毛振辉，没有原告，我方庭后与公司商量是否对字迹的形成时间进行鉴定及住院81天的必要性进行鉴定，1周内告知法院。原告的陈述与证人的陈述雇佣合同明显不符，陈述签订的人员在场不符，是不真实的。本院认证如下：对徐凤霞提交的证据1、证据2中的诊断证明书、证据3、5、6、7、8，真实性本院予以确认；证据4鉴定意见书虽系原告单方委托，但附有鉴定机构的相关资质，二被告未提供证据反驳鉴定意见，故该鉴定意见真实性本院予以确认。证据2中误工证明、雇佣合同及证人证言，原告以此证实摔伤治疗期间的误工损失，二被告对此均不予认可，结合原告关于该项主张的当庭陈述及上述证据内容，事故发生时，原告已届法定退休年龄，即使其与案外人存在雇佣关系，亦不存在严格的考勤等用工管理制度，用工方式较为随意灵活，且双方陈述雇佣合同签订经过时存在不一致的情形，亦未能提供客观的工资流水，另原告主张的误工期间内爆发新冠疫情，综上因素，原告现有证据尚不足以证实误工费实际发生，上述证据本院不予确认。儿童医院提交证据：物业服务合同复印件1份，证明双方关系及保洁工作由明喆物业负责。徐凤霞、明喆物业北辰分公司均无异议。上述证据，本院予以确认。明喆物业北辰分公司提交证据：1.物业服务合同复印件1份，证明其与原告不存在侵权的法律关系，与儿童医院存在物业服务合同关系，其不存在过错及加害行为，本案系保障义务人侵权的法律关系；2.光盘1张，证明客观发生的情况。徐凤霞对证据1真实性、关联性、合法性均无异议，对证明目的不予认可，对证据2真实性无异议，该证据恰恰证明原告进入房间的瞬间摔倒的事实及经过。儿童医院对证据1无异议，对证据2真实性无异议，无法客观证明摔伤的经过。上述证据真实性、合法性、关联性本院予以确认，其证明目的本院将结合全案事实在本院认为部分综合论述。根据当事人陈述和经本院审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年8月26日早晨6时20分左右，徐凤霞返回儿童医院C区5楼1号儿童特护病房时，推门后摔倒在地。事故现场照片显示门后地面有明显水渍。徐凤霞陈述，摔伤后其女儿毛利颖报警，民警出警后未做责任认定，后拨打120将其送至天津市天津医院照片子，后转至天津市东丽区东丽医院住院治疗。徐凤霞提交的天津市公安局110接警记录单载明，报警时间为2019年8月26日06:49：7，事发地点为天津市北辰区第二儿童医院C区5楼，报警内容为报警人称其母亲在该地因地滑摔倒，对方不管，请派警处置。同日，徐凤霞被120送至天津市天津医院治疗，120费用为510元，挂号费20元，票载检查费及治疗费等共计1,316.68元，上述共计1,846.68元。同日，徐凤霞被120从天津市天津医院送至天津市东丽区东丽医院住院治疗，于2019年11月15日出院，实际住院81天，出院后由120送回家。入院诊断：1.腰2椎体压缩骨折，2.左踝外伤；出院诊断：腰2椎体压缩骨折，左踝外伤；出院医嘱：1.继续在支具保护下功能锻炼，2.定期门诊复查，3.病情变化随诊。在该院治疗期间，徐凤霞共花费医疗费33,045.89元，其中两次120费共计520元。住院期间，徐凤霞花费护理费24,600元。另购买塑料便盆13.80元、小便器25元、助行器248元。另查，2020年1月14日，天津贤达律师事务所委托天津市天宏物证司法鉴定所就徐凤霞案涉伤情进行伤残等级鉴定，该所于2020年3月10日出具鉴定意见为徐凤霞腰2椎体损伤符合十级伤残。徐凤霞支付上述鉴定费2,100元。徐凤霞系非农业家庭户口。再查，2018年11月21日，儿童医院与深圳市明喆物业管理有限公司签订物业服务合同，约定由深圳市明喆物业管理有限公司为儿童医院提供物业服务，服务内容包括病房内地面、墙面、窗台、卫生间清洁保洁等，物业服务期限为三年，自2018年12月1日至2021年11月30日，合同另约定双方其他权利义务。诉讼过程中，明喆物业北辰分公司提起对徐凤霞住院及治疗用药必要性的鉴定，以及徐凤霞提供的误工证明及劳务协议中加盖的“天津市河西区康康炸鸡店”印章形成时间的鉴定，后明喆物业北辰分公司撤回上述鉴定申请。本院认为，双方当事人争议的焦点问题为：1.原告徐凤霞实际损失的数额；2.二被告应否赔偿原告徐凤霞的经济损失，如需赔偿二被告所应承担的责任性质及责任份额。对此，本院分析如下：一、关于责任主体、责任性质及责任份额的分析首先，根据查明事实，徐凤霞推门进入病房后摔倒，现场照片显示地面有明显水渍，结合视频光盘所载事件经过，可以认定徐凤霞系因地面积水滑倒。其次，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”之规定,儿童医院作为提供医疗经营服务的机构,属于上述法律所调整的公共场所的管理人,对于其医院辖区负有合理限度范围内的安全保障义务。徐凤霞在病房区域因地面积水滑倒，儿童医院应承担安全保障责任。再次，儿童医院与明喆物业北辰分公司系物业服务合同关系,二者的合同关系仅具有内部效力,儿童医院不能以此免除对徐凤霞的赔偿责任,故对于儿童医院该项抗辩意见,以及徐凤霞要求明喆物业分公司担责的主张，本院均不予支持。儿童医院与明喆物业公司之间的权利义务关系,双方可另行协商或者诉讼解决。最后，徐凤霞作为完全民事行为能力人,推门进入病房时应注意门后地面情况，因其未能尽到谨慎注意义务致不慎摔倒,其自身亦存在一定过错,但考虑地面积水系位于门后，具有一定隐蔽性，不宜对徐凤霞注意义务过于苛责，其自身过错程度较小。故，综上考量当事人的过错程度以及原因力大小，本院认定儿童医院对于徐凤霞的合理损失承担80%的赔偿责任,徐凤霞自行承担20%的责任。二、实际损失的认定徐凤霞主张其各项经济损失为1.医疗费34,892.57元，该项费用徐凤霞提供了相关票据，本院予以支持；2.住院伙食补助费8,100元，徐凤霞共住院81天，上述计算标准不违反法律规定，本院予以支持，二被告抗辩徐凤霞住院时间过长，但未提供证据，本院不予采纳；3.营养费6,000元，徐凤霞治疗期间并无医院医嘱要求加强营养，该项主张无事实依据，本院不予支持；4.误工费40,000元，如前论述，徐凤霞现有证据不足以证实存在该项损失，本院不予支持；5.护理费，该项费用徐凤霞提供的票载金额为24,600元，系发生在住院期间，本院予以支持，儿童医院及明喆物业北辰分公司对该项费用的合理性及必要性提出异议，但未提供证据，其抗辩意见本院不予采纳；7.残疾赔偿金64,464元，该项费用计算标准为46,119元×14×0.1=64,566.60元，徐凤霞上述主张系自行处分权利，本院予以支持。8.精神损害抚慰金10,000元，根据徐凤霞伤残等级，本院酌定该项费用为5,000元；9.交通费2,000元，根据徐凤霞提供的挂号条所载就医次数等因素，本院酌定该项费用300元；10.鉴定费2,100元，徐凤霞提供了相关票据，本院予以支持。11.残疾辅助器具费500元，徐凤霞提供相关器具票载金额共计为286.80元，该项费用本院支持286.80元。综上，徐凤霞各项经济损失共计139,743.37元，儿童医院应赔偿徐凤霞经济损失为111,795元（139,743.37元×80%）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款,《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、第六十四条规定,判决如下:一、被告天津市儿童医院于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告徐凤霞各项经济损失111,795元；二、驳回原告徐凤霞的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费647元，由原告徐凤霞负担283元，由被告天津市儿童医院负担364元（此款由被告于本判决发生法律效力之日起十日内一并给付原告）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  孟伟二〇二〇年九月十日书记员  魏鹏附：本裁判文书所依据法律规定具体条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。第六十四条当事人对自己提出的主张有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。