安徽省合肥市庐阳区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)皖0103民初5962号 原告：合肥绿都物业管理有限公司，住合肥市淮河路（绿都商城内）。 法定代表人：叶琴，该公司总经理。 委托诉讼代理人：赵鑫，安徽云旗律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张春来，安徽云旗律师事务所实习律师。 被告：唐述中，男，1966年3月13日出生，汉族，住合肥市庐阳区。 原告合肥绿都物业管理有限公司（以下简称绿都物业公司）与被告唐述中网络侵权责任纠纷一案，本院于2020年7月13日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告绿都物业公司的委托诉讼代理人赵鑫、张春来，被告唐述中到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 绿都物业公司向本院提出诉讼请求：1.唐述中、林克平停止在网络上诽谤、诋毁等侵害行为,并消除影响；2.唐述中、林克平在实施侵权行为的合肥论坛上赔礼道歉；3.唐述中、林克平承担合肥绿都物业管理有限公司支出的公证证据保全费用6000元；4.唐述中、林克平承担本案诉讼费用。事实和理由：2003年9月25日,合肥市庐阳区人民政府办公室代绿都商城业主委员会筹备组公示绿都商城业主委员会候选人名单,随后合肥市绿都商城业主委员会登记备案。2006年4月6日,合肥绿都商城物业管理公司向合肥市绿都商城业主委员会递交关于要求签订物业管理委托合同的报告,合肥市绿都商城业主委员会于2006年4月9日公示同意合肥绿都商城物业管理公司为绿都商城长效物业管理单位。2006年4月16日,合肥市绿都商城业主委员会与合肥绿都商城物业管理公司签订《合肥绿都商城物业管理委托合同》,委托管理期限为20年。唐述中是承租户,因其拖欠租金被原告诉至法院,其败诉后滋生怨恨,林克平是业主,其因拖欠物业费被原告多次催缴而心生怨恨。由于怨恨唐述中、林克平相串通、一唱一和,共同在“合肥论坛”多次发布各种诽谤、诋毁性言论,对合肥绿都物业管理有限公司进行恶意侵权。唐述中于2019年11月23日发布标题为:纵容包庇犯罪,杀无赦；发布标题为:“省市黑办关注一下绿都商城吧,吃人不吐骨头,臭名远洋。哪一项都构成犯罪”诽谤、诋毁性言论；发布标题为:“黑,黑黑,黑黑黑,黑黑黑黑。绿都物业”诽谤、诋毁性言论；发布“关门打狗式绿都黑物业生财之道”诽谤、诋毁性言论：2019年12月8日发布标题为:“公布绿都物业专门搞破坏的幕后老板照片,供大家认识一下”诽谤、诋毁性言论；2019年12月9日唐述中发布标题为:死三人绿都物业到底有没有见不得人什么阴谋?令人十分震惊及强烈不解,诽谤、诋毁性言论；2019年12月13日发布标题为:“绿都物业,坏事干绝。绿都有桑,百姓很惨。”诽谤、诋毁性言论。被告林克平(以网名“皖A平”的名义)于2019年12月13日发布标题为:“金钱和利益的勾结”诽谤、诋毁性言论。二被告的上述诽谤、诋毁性言论累计被点击阅读数十万次,严重侵害合肥绿都物业管理有限公司的合法权益。综上所述,合肥绿都物业管理有限公司认为,唐述中、林克平为泄私愤而恶意实施上述诽谤、诋毁性言论,严重损害了公众对原告的信赖,特别是广大业主对合肥绿都物业管理有限公司的信赖,严重降低了合肥绿都物业管理有限公司的社会评价,构成了对合肥绿都物业管理有限公司的严重侵权。为维护自身合法权益,现依法提起民事诉讼,恳请法院依法审查判如所请。 案件审理过程中，绿都物业公司撤回对林克平的起诉，并撤回第一项诉讼请求。 唐述中辩称，我在网络上发布的关于绿都物业的观点和内容都是实事求是的，不存在捏造、诬陷、诽谤，请求法院驳回原告的诉请。 本院经审理认定的事实如下：唐述中曾租赁合肥市绿都商城房屋用于经营，绿都物业公司系该商城物业管理单位。唐述中认为绿都物业在管理工作中存在不法行为，于2019年11月至2019年12月，多次在“合肥论坛”网站发布有关绿都物业公司的网帖。2019年11月23日发布标题为《纵容包庇犯罪,杀无赦》的网帖；发布标题为《省市扫黑办关注一下绿都商城吧,吃人不吐骨头,臭名远洋。哪一项都构成犯罪》的网帖；发布标题为《黑,黑黑,黑黑黑,黑黑黑黑。绿都物业》的网帖；发布标题为《关门打狗式绿都黑物业生财之道》的网帖；发布标题为《公布绿都物业专门搞破坏的幕后老板照片,供大家认识一下》的网帖；发布标题为《死三人绿都物业到底有没有见不得人什么阴谋?令人十分震惊及强烈不解》的网帖；发布标题为《绿都物业,坏事干绝。绿都有伞,百姓很惨。》的网帖。绿都物业公司认为唐述中所发网帖系诽谤、诋毁性言论，侵害了其合法权益，故诉至本院，请求判如所请。 另查明，绿都物业公司为保全唐述中在“合肥论坛”上发布网帖的电子证据，支付公证费3000元。 以上事实，有绿都物业公司提交的变更登记公告、营业执照、（2019）皖0103民初1869号民事判决书、网页截图、公证书、公证费发票以及双方当事人陈述在卷佐证。 本院认为，公民、法人及其他组织依法享有名誉权,网络言论虽然发布于虚拟空间,个性化、随意性相对较强,但互联网不是法外之地，网络用户利用网络侵害他人名誉权的,应当承担侵权责任。本案中，不论唐述中是否具有主观恶意，在没有官方通报或生效法律文书等认定绿都物业公司存在违法犯罪或侵害他人民事权益行为的情况下，仅凭主观臆断，多次在“合肥论坛”网站上发布网帖，称绿都物业公司“涉黑涉恶”、敲诈勒索、侵占公共区域等问题，客观上降低了绿都物业公司的社会评价,损害了绿都物业公司的名誉权，对此唐述中应当承担侵权责任。判决前，绿都物业公司称唐述中在“合肥论坛”网站上发布的有关绿都物业的网帖已不存在，并撤回第一项诉讼请求，本院予以准许。绿都物业公司要求唐述中在“合肥论坛”网站上赔礼道歉，有事实和法律依据，本院予以支持。绿都物业公司为保全唐述中在“合肥论坛”网站上发布网帖的电子证据，支付公证费3000元，属于制止网络侵权行为所支付的合理调查取证开支，应由唐述中承担。绿都物业公司提供的公证费发票两张合计6000元中，有3000元并非用于保全唐述中发帖证据的支出，对该部分费用，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条，《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第二十条、第三十六条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害民事权益纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条、第十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告唐述中于本判决生效之日起五日内在“合肥论坛”网站登载致歉声明,向合肥绿都物业管理有限公司赔礼道歉,发布时间为七天,道歉内容需经本院审查； 二、被告唐述中于本判决生效之日起五日内赔偿合肥绿都物业管理有限公司损失3000元。 三、驳回原告合肥绿都物业管理有限公司的其它诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取为150元，由被告唐述中负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。 审判员  袁良群 二〇二〇年九月三十日 书记员  孟思雨 附：本案适用的法律条文 1、《中华人民共和国民法总则》 第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。 2、《中华人民共和国侵权责任法》 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 第二十条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。 网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。 3、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害民事权益纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。 第十八条被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定为侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。 被侵权人因人身权益受侵害造成的财产损失或者侵权人因此获得的利益无法确定的，人民法院可以根据具体案情在50万元以下的范围内确定赔偿数额。 精神损害的赔偿数额，依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定予以确定。 4、《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。