河南省巩义市人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0181民初3623号原告：赵秀云，女，1980年9月23日出生，汉族，住河南省郑州市金水区。诉讼文书送达地址：河南省郑州市金水区。委托诉讼代理人：谭飞，重庆万诚律师事务所律师。委托诉讼代理人：李梦月，重庆万诚律师事务所律师。被告：河南竹林长寿山旅游开发有限公司，住所地河南省巩义市竹林镇游客服务中心。统一社会信用代码：91410181MA44A23Y5K。诉讼文书送达地址：河南省巩义市竹林镇游客服务中心。法定代表人：赵宁，该公司董事长。委托诉讼代理人：李江涛，该公司员工。原告赵秀云与被告河南竹林长寿山旅游开发有限公司（以下简称“长寿山公司”）旅游合同纠纷一案，本院于2020年7月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告赵秀云及其委托诉讼代理人李梦月，被告长寿山公司的委托诉讼代理人李江涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告赵秀云向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告支付原告住院期间的医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、精神抚慰金、被抚养人生活费、鉴定费等共计227236.21元，保留后续治疗费的诉讼请求；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年10月20日下午15时，原告通过购票进入被告经营管理的竹林长寿山景区旅游。当天下午16时30分许，原告在被告景区内网红桥景点处游玩时，从桥上坠落摔到气垫上致使原告左腿腓骨和胫骨骨折。当日，原告到郑州大学第二附属医院住院治疗。2019年11月25日，原告出院。原告住院期间花费医疗费45075.04元，检查费440.5元。原告共住院37天，住院期间由原告的亲属照顾原告。另郑州大学第二附属医院出院证上记载出院诊断为：左胫腓骨骨折，出院医嘱：一、卧床休息，避免患肢负重。二、术后三个月来院复查。三、院外继续左下肢康复训练。四、根据复查结果择期下地活动。五、不适复诊。原告在桥上游玩时，桥上有未成年人参与，但根据景区内的提示，网红桥是禁止18周岁以下的未成年人参与游玩，但是现场景区的管理人员仍指引未成年人参与网红桥的游玩。原告认为，被告作为景区的管理人，未尽到其安全保障义务，造成原告的损害，应当承担侵权责任，故诉至法院。被告长寿山公司辩称,原告在游玩时，被告的安全提醒和安全措施是到位的，网红桥和地下铺设的气垫之间的距离最近处是40公分，最远处不超过70公分，这种距离从桥上跌落是不会受伤的。上桥的位置及桥两边有安全提示标语，并且提示未成年人必须由其监护人陪同方能上桥，所以被告不应承担责任。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年10月20日下午15时许，原告赵秀云持票与朋友等人进入竹林长寿山景区。下午16时30分赵秀云一行人到景区内五连池景点的摇摆桥即“网红桥”处游玩。赵秀云先行上桥，在桥的摇摆过程中，赵秀云前后的游客陆续从桥上掉落，摇摆桥暂时停止摇摆，其他游客依次上桥后在景区工作人员的指挥下摇摆桥再次开始摇摆。此次上桥的一名身穿黑色上衣的未成年男孩一直在赵秀云身后，并一直用手拽着赵秀云的衣服以保持平衡。在晃动过程中，赵秀云与该男孩先后从桥上跌落至桥下充气气垫，男孩立即起身，赵秀云因感觉左腿剧烈疼痛无法起身，该摇摆桥也未停止摇摆。后赵秀云被扶至旁边台阶处并拨打120急救电话，在等待救护车的过程中，赵秀云电话咨询郑州大学第二附属医院的骨科医生，因考虑手术效果，赵秀云决定到郑州大学第二附属医院进行治疗，遂表示不再等急救车，并要求要求景区工作人员派车将其送到停车场。景区工作人员派一辆景区观光车将赵秀云和其朋友一行人送至景区停车场后，赵秀云的朋友开车将其送到了郑州大学第二附属医院进行住院治疗至2019年11月25日出院，共计住院36天，其伤情经诊断为左胫腓骨骨折，共计花费医疗费45515.54元。出院医嘱为：卧床休息，避免患肢负重；术后3月来院复查；院外继续左下肢康复训练等。因赔偿问题未达成一致意见，原告诉至本院。诉讼中赵秀云申请对其伤残等级、误工期、护理期、营养期进行鉴定，经本院委托鉴定，郑州严实法医临床司法鉴定所进行鉴定并于2020年5月30日出具鉴定意见书，鉴定意见为赵秀云伤情构成十级伤残，误工期、护理期、营养期分别为180日、90日、90日。本次鉴定赵秀云支出鉴定费1300元，鉴定检查费280元，鉴定报告邮寄费20元，共计1600元。本院依法送达鉴定意见书后，原被告均未提出异议。同时查明，该摇摆桥的设计内容为游客在桥上左右摇摆，尽量保持平衡避免自己从桥上掉落，当全部或大多数游客从桥上掉落后再由其他游客上桥继续摇摆。该桥下铺设充气气垫，桥两边悬挂的横幅印着“18-40周岁以外年龄段游客禁止上桥”、“进入景区请购买意外保险如无保险发生意外后果自负”，桥头悬挂有提示牌和游玩须知牌，分别显示有“禁止未成年人上桥”和“未成年人必须有监护人陪同游玩”的内容。拽着赵秀云衣服并与其先后从桥上掉落的男孩上桥时没有工作人员对其年龄或是否有监护人陪同进行查验核实。该男孩系与赵秀云同行的人员之一。另查明，赵秀云为城镇户口。其父亲赵崇明和母亲张树枝，共育有三个子女。其父亲赵崇明每月领取退休金，不属于丧失劳动能力又无其他生活来源的被扶养人。赵秀云的被抚养人分别为其母亲张树枝，1951年1月28日出生，其女儿孙梓墨，2009年2月10出生。赵秀云就职于郑州凯发工贸有限公司，事故发生前月工资为5500元，发放形式为公司通过网银转账到赵秀云交通银行账户。2020年6月9日，郑州凯发工贸有限公司出具收入减少证明，证明2019年10月20日后赵秀云工资收入减少为平均每月2000元。赵秀云的交通银行交易记录显示2019年10月份发放工资2894.74元，2019年11月份至2020年5月份每月均发放工资2000元。赵秀云各项损失为：1.医疗费为45515.54元；2.住院伙食补助费为1800元（50元/天×36天）；3.营养费为1800元（20元/天×90天）；4.护理费按照上一年度河南省居民服务业平均工资46858元/年计算，原告按照45990元/年计算不违反法律规定，本院予以支持，护理费为11340元（45990元/年÷365天×90天）；5.误工费为20105.26元（5500元-2894.74元+3500元×5个月）；6.残疾赔偿金按照上一年度河南省城镇居民人均可支配收入34200.97元/年计算为68401.94元（34200.97元/年×20年×0.1）；7.被扶养人生活费按照上一年度河南省城镇居民人均消费支出21971.57元/年计算，原告按照21971.5元/年计算不违反法律规定，本院予以支持，被扶养人生活费为15746.25元（21971.5元/年×11年×0.1÷3+21971.5元/年×7年×0.1÷2）；8.交通费酌定为400元；9.鉴定费用为1600元。以上共计166708.99元。本院认为，赵秀云在网上购买竹林长寿山景区门票后进入景区游玩，其与景区的经营者长寿山公司之间成立旅游合同关系。作为景区的经营者负有保障景区内旅游者人身安全的义务，未尽到安全保障义务造成旅游者人身损害的应当承担责任。本案中网红桥项目的经营者是长寿山公司，故长寿山公司对该项目的游玩者负有安全保障义务。该网红桥是一种多人上桥参加且在一轮游戏过程中游玩者随着桥的摇摆坠桥的项目，虽然桥下有气垫保护但是不能保证游玩者坠桥后不会发生人身损害的事故，该项目本身具有一定的刺激性和危险性。在设置该项目时，经营者应当预见该项目所具有的潜在风险，以合理安排游戏规则、作出充分的告知及做好安全保障措施。长寿山公司辩称提示牌告知游客未成年人必须有监护人陪同才能游玩，通过长寿山公司提供的现场视频和照片显示，事故发生时在桥上的游玩者中有多名未成年人，未显示长寿山公司按照其警示内容限制未成年人上桥或核实监护人是否陪同，长寿山公司亦未举证证明其按警示内容对未成年人游玩进行有效限制，致使危险性提高，且桥下只有一名工作人员指挥桥的摆动和维持秩序，在游玩者众多的情况下很难做好安全保障工作。同时，在现场播放音乐和人员嘈杂的情况下，工作人员不能及时发现原告受伤，后在发现原告受伤后景区工作人员也未能采取急救措施。综上，长寿山公司未尽到景区经营者的安全保障义务，应当对赵秀云的损失承担责任。赵秀云作为一名成年人，对该游玩项目的危险性应当有足够的认识并判断自身情况能否应对各种危险情况再行上桥，其已经感知到身后有人拽着自己的衣服而没有及时采取措施挣脱或者向工作人员请求停止游戏，对此次受伤造成的损失应承担一定的责任。综合双方过错程度，本院酌定长寿山公司对此次事故造成原告的损失承担80%的责任，原告承担20%的责任。原告主张其父亲虽每月领取退休金但是××在床，退休金不足以维持日常花销需要原告赡养，原告未举证证明，因此本院不予认可。原告向被告主张权利系依据合同关系而非侵权关系，故其要求的精神损害抚慰金没有法律依据，本院不予支持。综上，原告各项损失共计166708.99元，按照责任比例划分长寿山公司应承担133367.19元。依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百二十条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第七条第一款、第八条第一款、第二十一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条规定，判决如下：一、被告河南竹林长寿山旅游开发有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告赵秀云各项损失共计133367.19元；二、驳回原告赵秀云的其他诉讼请求。如果被告河南竹林长寿山旅游开发有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4708.54元，减半收取计2354.27元，由原告赵秀云负担870.6元，被告河南竹林长寿山旅游开发有限公司负担1483.67元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省郑州市中级人民法院。上诉人应于收到交纳上诉费通知之日起七日内，向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。交费账户：郑州市财政局收款专户；账号：92×××82；开户行：郑州银行营业部。审判员  孙艳丹二〇二〇年九月十五日书记员  刘芬芬