黑龙江省龙江县人民法院民 事 判 决 书（2020）黑0221民初1240号原告：许忠安，男，1966年5月1日出生，汉族，无职业，住黑龙江省龙江县。原告：许爱春，女，1955年8月20日出生，汉族，无职业，住黑龙江省哈尔滨市香坊区。原告：许爱荣，女，1961年9月27日出生，汉族，无职业，住黑龙江省哈尔滨市平房区。被告：龙江县如家老年公寓，住所地：龙江县。法定代表人：孙广义，职务：负责人。委托诉讼代理人：杜万波，黑龙江音河律师事务所。原告许忠安、许爱春、许爱荣与被告龙江县如家老年公寓（以下简称如家老年公寓）服务合同纠纷一案，本院于2020年5月19日立案后，依法适用普通程序，于2020年8月19日公开开庭进行了审理。原告许爱春、许爱荣、许忠安，被告龙江县如家老年公寓的委托诉讼代理人杜万波到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。许忠安、许爱春、许爱荣向本院提出诉讼请求：1.要求被告给付原告死亡赔偿金58,382元、丧葬费14,595元、急救费669.29元，共计73,646.79元；2.诉讼费等费用由被告承担。事实和理由：三原告的父亲许某，自2016年起一直居住在被告龙江县如家老年公寓，虽然年龄较大但生活起居都能自理。2020年2月23日7时15分左右，被告如家老年公寓给原告许忠安妻子张桂花打电话称，原告父亲在倒洗脸水时不慎摔倒，使其心脏病突发，被告如家老年公寓未在第一时间对老人采取紧急救治措施延误治疗。三原告将父亲送至被告老年公寓托养，双方就已经形成了合同关系，作为养老机构除了供老人吃住，医疗设施务必齐全，才能保证老年人的医疗健康，但被告老年公寓却无法提供这项服务，才导致三原告的父亲在摔倒后，无法第一时间采取紧急救治，许某因丧失最佳治疗时间而去世。三原告认为是被告的过错才导致许某死亡。因此，根据《民事诉讼法》及《侵权责任法》等相关法律之规定，三原告将被告诉至人民法院，恳请法院支持原告的诉讼请求。龙江县如家老年公寓辩称，不同意原告诉讼请求，理由是许某系心脏骤停死亡，实际属于自然死亡，与被告的服务行为没有因果关系，被告的服务行为没有过错，被告不需要对许某的去世承担任何责任。原告的诉讼请求即没有事实依据也没有法律依据。属于恶意诉讼，请求法庭驳回原告诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年10月11日许某（已故）与如家老年公寓签订了“如家老年公寓入合同”，第五条乙方（即入住人及家属）的责任义务第（3）项约定：“同时负责给老人打针，用药和住院一切费用。老人想念家属，发现病情或有意外情况，接到甲方（如家老年公寓）通知后必须在最佳有效时间到来。否则一切后果自负。发生一切经济问题都由乙方承担。”并交付了费用。2020年2月15日龙江县新型冠状病毒感染的××疫情防控工作领导小组发布龙疫领发（2020）2号文件，关于加强疫情期间养老机构管理的办法的通知，第一条规定即日起养老服务机构内工作人员和服务对象实施全封闭管理，严禁人员出入，禁止探访探视，不得接受返回及新入住人员，若出现急需就医等紧急情况，严格按照防控指南（第二版）执行。2020年2月19日上许，许某身体出现不适后，给儿子许忠安打电话，许忠安拨打了120急救电话，准备接许某去医院看病。因受“新冠”疫情影响，如家老年公寓已采取了封闭隔离措施，禁止人员出入，经工作人员张灿忠与县民政局联系，民政局工作人员告知疫情期间管理的相关规定后，许某坚决不去医院，许忠安便给老人买了常用药送到如家老年公寓。2020年2月23日7时10分许，如家老年公寓工作人员郑玉梅听到脸盆掉地的响声后，发现许某在108房间门口抓着走廊扶手，便上前扶住许某，103、105室的两位老人也出来帮忙扶着，此时118房间的老人拿来速效救心丸，由工作人员张凤兰为其服下。郑玉梅将许某扶到106房间门口时，许某因走不动，工作人员便拿来枕头让其躺下。7时15分张凤兰拨打了许忠安妻子张桂花的电话，告知情况后，让许忠安家里快点来人。7时16分张凤兰拨打120急救电话，急救中心工作人员告知已出车去接第一个救助电话的患者，让家属想办法自救。7时28分许忠安驾驶电动车驶入华龙二苑南门，经与值岗人员沟通后进入小区，到如家老年公寓南门后，工作人员表示现在是疫情封闭阶段，等120救护车来后才可以进入。7时27分、7时38分工作人员张灿忠两次拨打120急救电话。7时40分许忠安再一次拨打了120急救电话。7时45分120将第一位患者送到医院后，前往如家老年公寓。7时54分120急救人员与许忠安一起进入如家老年公寓，医生对许某进行了抢救，8时许120救护车将许某送至龙江县第一人民医院急诊科，后经确认许某已无生命体征。当日，龙江县第一人民医院宣告许某死亡，死亡原因是心脏骤停。2020年2月23日10时30分，许忠安报警称：“2020年2月23日上午10时20分许，在龙江县华龙二苑小区如家老年公寓父亲许某在走路过程中不慎摔倒，得知消息后赶到华龙二苑小区，经过与小区工作人员沟通进入后，被看管养老院的工作人员拦住，之后等到120救护车赶到后进入养老院，发现父亲许某已经没有生命体征了。”2月25日龙江县公安局龙华派出所申请对许某尸体进行解剖检验，确定死亡原因，许忠安表示对死亡无异议，不需要解剖尸体。许爱荣、许爱春经华龙派出所民警电话联系，均表示同意许忠安意见，不需要解剖。另查明，2019年7月1日龙江县民政局为龙江县如家老年公寓发放了设置养老机构备案书，取代了养老机构设立许可证。本院认为，如家老年公寓是龙江县民政局依法许可设立的养老服务机构。服务项目为老年人提供生活照料、精神慰藉、文化娱乐等服务，不包含医疗服务。如家老年公寓入住合同中亦不包含医疗服务，故三原告认为如家老公寓医疗设施不全不能提供医疗服务，是导致其父许某死亡的原因之一，而请求如家老年公寓承担侵权责任，无事实及法律依据，本院不予支持。许某的死亡原因是心脏骤停，许忠安等三原告对此无异议，并放弃了解剖检验，因此应认定许某的死亡是自然死亡，与如家老年公寓管理无直接因果关系。心脏骤停的黄金抢救时间非常短暂，对人的生命威胁巨大。如家老年公寓在许某病倒后，第一时间采取服用速效救心丸等相应措施后，及时通知了家属并拨打了120急救电话，已尽到了管理救助义务，其行为无过错。疫情期间如家老年公寓被采取了封闭隔离措施，禁止人员私自出入。120急救中心救护车在接到求救电话的38分钟后到达现场，许忠安因此没能在第一时间进入老年公寓照望父亲，确属人生一大憾事。虽然如家老年公寓辩称，其装有监控设备，但老年公寓走廊并没有安装监控设备，家属因此没能见到老人生前的最后影像，给子女留下终身遗憾。综上所述，许某发病期间，是2019新型冠状病毒疫情暴发期间，我国采取最严格的疫情管控措施，各级政府疫情防控指挥部根据中央指示精神，结合本地实际情况采取了相应的管控措施，以保障人民群众的身体健康及生命安全。虽然如家老年公寓对许某的死亡无过错，但因其管理设备的缺失，给家属留下了一定的遗憾，从公平原则的角度考量，如家老年公寓应给予5,000元补偿较为适宜。依照《中华人民共和民法总则》第六条的规定，判决如下：一、被告龙江县如家老年公寓给付原告许忠安、许爱春、许爱荣补偿款人民币5,000元；二、驳回原告许忠安、许爱春、许爱荣的其它诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,641元，由原告许忠安、许爱春、许爱荣负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于黑龙江省齐齐哈尔市中级人民法院。审 判 长  沙庆岭审 判 员  杨楠楠人民陪审员  李庆华二〇二〇年九月二十七日书 记 员  杨梦轶