天津市滨海新区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0116民初16363号原告：王海英，女，1978年9月2日出生，汉族，户籍所在地天津市滨海新区，现住天津市滨海新区。委托诉讼代理人：王楠，天津滨郝律师事务所律师，特别授权。被告：天津景鹏旅游集团有限公司滨海新区汉沽门市部，住所地天津市滨海新区汉沽街东风北路**。负责人：许永山，职务：经理。被告：天津景鹏旅游集团有限公司，，住所地天津市河**新围堤道**458法定代表人：高相震，职务：总经理。委托诉讼代理人：张晶，该公司员工，特别授权。原告王海英与被告天津景鹏旅游集团有限公司滨海新区汉沽门市部（以下简称“天津景鹏公司汉沽门市部”）、被告天津景鹏旅游集团有限公司（以下简称“天津景鹏公司”）服务合同纠纷一案，本院于2020年7月8日立案受理后，因受新冠肺炎疫情影响，本案推迟审理；本院依法适用简易程序，于2020年8月11日公开开庭进行了审理。原告王海英及其委托诉讼代理人王楠，被告天津景鹏公司汉沽门市部的负责人许永山、被告天津景鹏公司的委托诉讼代理人张晶到庭参加诉讼；本案现已审理终结。原告王海英向本院提出诉讼请求：1.判令被告天津景鹏公司汉沽门市部、被告天津景鹏公司向原告退还旅游费用109,850元；2.本案诉讼费用由被告负担。事实和理由：2020年1月15日，原告在被告天津景鹏公司汉沽门市部处与被告天津景鹏公司签订《团队出境旅游合同》,该《团队出境旅游合同》约定“王海英等19人购买天津景鹏旅游集团有限公司“挚爱沙美”5晚6日游产品，出发时间为2020年1月31日，结束时间为2020年2月5日；成人5,750元/人，儿童6,350元/人，旅游费用共计109,850元；旅游费用支付时间为2020年1月15日。”；上述《团队出境旅游合同》签订后，原告按约向被告天津景鹏公司汉沽门市部支付旅游费用共计109,850元，被告天津景鹏公司汉沽门市部向原告出具了旅游服务专用收据。后因新冠肺炎疫情影响，造成原告等19人出境旅游无法成行。原告多次向二被告要求退还上述旅游费用（109,850元），二被告均以各种理由拖延推诿,拒不退还上述旅游费用（109,850元）。为维护原告的合法权益，原告诉至法院，请求法院依法支持原告的诉讼请求。原告王海英为证明其主张，向本院提交证据如下：1.王舒津居民身份证复印件，证明其主体资格；2.原告与被告天津景鹏公司签订的《团队出境旅游合同》复印件和被告天津景鹏公司汉沽门市部向原告出具的《旅游服务专用收据》复印件，证明原告向二被告交纳旅游费用（109,850元）的事实。被告天津景鹏公司汉沽门市部辩称，我门市部对原告诉称的原告在我门市部与被告天津景鹏公司签订《团队出境旅游合同》的事实和原告向我门市部支付旅游费用（109,850元）的事实均无异议；我门市部与被告天津景鹏公司系加盟关系，我门市部不具备独立的法人资格；我门市部已将原告支付的旅游费用（109,850元）转交被告天津景鹏公司，由被告天津景鹏公司将原告部分旅游费用转给第三方用于预定旅店、机票和购买保险，因疫情原因造成原告等19人出境旅游无法成行，原告要求我门市部退还上述旅游费用（109,850元），我门市部和被告天津景鹏公司就此事联系第三方，第三方答复因有经济损失，原告的部分旅游费用暂时无法退还；我门市部同意原告的诉讼请求。被告天津景鹏公司汉沽门市部为证明其主张，向本院提交证据如下：1.营业执照复印件，证明其主体资格。被告天津景鹏公司辩称，我公司对原告诉称的原告在我公司汉沽门市部与我公司签订《团队出境旅游合同》的事实和原告已向我公司支付旅游费用（109,850元）的事实均无异议；被告天津景鹏公司汉沽门市部系我公司的加盟门店，该门市部已将原告支付的旅游费用（109,850元）转交我公司，我公司已将原告支付的部分旅游费用转给第三方（北京和平天下国际旅行社有限公司天津分公司）用于预定旅店、机票和购买保险，因疫情原因造成原告等19人出境旅游无法成行，原告要求我公司退还上述旅游费用（109,850元），我公司已就此事联系第三方，第三方答复我公司因有经济损失，原告的部分旅游费用暂时无法退还；我公司同意将原告在我公司剩余的旅游费用退还原告；我公司不同意原告的诉讼请求。被告天津景鹏公司为证明其主张，向本院提交证据如下：1.营业执照（复印件）和法定代表人身份证明书，证明其主体资格；2.泰国泰高盛旅游集团有限公司出具的团体取消确认书复印件、机票航程单复印件和中国大地财产保险股份有限公司出具的意外伤害保险单复印件、保险条款复印件，证明该公司及第三方的经济损失。原、被告围绕诉讼请求均向本院提交了相关证据，本院依法组织原、被告进行了证据交换和质证。被告天津景鹏公司汉沽门市部、被告天津景鹏公司对原告提交的证据1-2的真实性、合法性、关联性均无异议；原告、被告天津景鹏公司对被告天津景鹏公司汉沽门市部提交的证据1的真实性、合法性、关联性均无异议；原告、被告天津景鹏公司汉沽门市部对被告天津景鹏公司提交的证据1的真实性、合法性、关联性均无异议；上述证据客观、真实、有效，与本案有关联性，本院对上述证据予以采信。对原、被告无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对原、被告有异议的证据，本院认定如下：1.原告对被告天津景鹏公司提交的证据2提出异议，主张该证据不能证明被告天津景鹏公司的实际损失，对该证据的真实性、合法性、关联性均不予认可。被告天津景鹏公司提交的证据2均不属于合法票据，均不足以证明被告天津景鹏公司的实际损失，本院对被告天津景鹏公司提交的证据2不予采信。根据原、被告陈述和经本院审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年1月15日，原告王海英在被告天津景鹏公司汉沽门市部处与被告天津景鹏公司签订《团队出境旅游合同》（合同编号：CJ0007229）,该《团队出境旅游合同》约定：“王海英等19人购买天津景鹏旅游集团有限公司的“挚爱沙美”5晚6日游产品，出发时间为2020年1月31日，结束时间为2020年2月5日；成人5,750元/人，儿童6,350元/人，旅游费用共计109,850元；旅游费用支付时间为2020年1月15日。”；上述《团队出境旅游合同》签订后，原告按约向被告天津景鹏公司汉沽门市部支付旅游费用共计109,850元，被告天津景鹏公司汉沽门市部向原告出具了《旅游服务专用收据》。后因受新冠肺炎疫情影响，造成原告等19人出境旅游无法成行。原告多次向被告天津景鹏公司汉沽门市部、被告天津景鹏公司要求退还其上述旅游费用（109,850元），二被告均以被告天津景鹏公司及第三方存在经济损失为由拖延退还原告上述旅游费用（109,850元），上述旅游费用（109,850元）经原告多次向二被告催要均无果，原告遂诉至本院。本案争议焦点为：1.原告的诉讼请求是否符合法律规定？能否予以支持？本院认为，原告王海英与被告天津景鹏公司签订的《团队出境旅游合同》系原、被告在平等、自愿基础上协商签订，双方的意思表示真实，内容合法、有效，不违反我国法律、法规的强制性规定，应确认为有效合同并依法予以保护。上述《团队出境旅游合同》对原、被告均具有约束力，双方当事人均应按上述《团队出境旅游合同》约定的相关义务予以履行。因受新冠肺炎疫情影响，造成原告等19人的出境旅游无法成行，被告天津景鹏公司应及时将原告旅游费用（109,850元）退还给原告，被告天津景鹏公司未能及时将原告上述旅游费用（109,850元）退还给原告，是形成此纠纷的根本原因，被告天津景鹏公司对此应承担全部民事责任。原告主张被告天津景鹏公司退还其旅游费用（109,850元）的诉讼请求符合我国相关法律规定和合同约定，本院对原告的此项诉讼请求予以支持；因被告天津景鹏公司汉沽门市部不具备独立的法人资格，原告主张被告天津景鹏公司汉沽门市部退还其旅游费用（109,850元）的诉讼请求不符合我国相关法律规定和合同约定，本院对原告的此项诉讼请求不予支持；被告天津景鹏公司抗辩主张原告部分旅游费用已转给第三方用于预定旅店、机票和购买保险，该公司及第三方存在经济损失，无法向原告退还全部旅游费用（109,850元），被告天津景鹏公司就其上述抗辩主张向本院提交的相关证据均不足以证明被告天津景鹏公司的实际损失（不可退还的费用），应承担举证不能的法律后果。被告天津景鹏公司的上述抗辩主张，无事实和法律依据，本院对被告天津景鹏公司的上述抗辩主张不予支持；被告天津景鹏公司依法应向原告退还诉争旅游费用（109,850元）。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第十条、第四十四条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第一百零六条、第一百零八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第九十一条、第一百零四条、第一百零八条、第二百零七条、第三百二十条和《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八十五条第一款之规定，判决如下：一、被告天津景鹏旅游集团有限公司于本判决生效后十日内向原告王海英退还旅游费用109,850元；二、驳回原告王海英的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费本院减半收取1,248元（该费用原告已预交，原告于本判决生效之日起十日内到本院办理退费手续），由被告天津景鹏旅游集团有限公司负担（该费用于本判决生效后十日内向本院交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状（同时在上述期限内向天津市第三中级人民法院交纳上诉费，逾期未交纳上诉费，按自动撤回上诉予以处理），并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第三中级人民法院（天津市空港经济区含章路16号）。审判员  刘卫东二〇二〇年九月二十八日书记员  李暻阳附：法律释明1.《中华人民共和国合同法》第六条当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。2.《中华人民共和国民法通则》第八十四条债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系。享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。债权人有权要求债务人按照合同的约定或者依照法律的规定履行义务。第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。第一百零八条债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。3.《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。4.《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第九十一条人民法院应当依照下列原则确定举证证明责任的承担，但法律另有规定的除外：（一）主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任；（二）主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人，应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基本事实承担举证证明责任。第一百零四条人民法院应当组织当事人围绕证据的真实性、合法性以及与待证事实的关联性进行质证，并针对证据有无证明力和证明力大小进行说明和辩论。能够反映案件真实情况、与待证事实相关联、来源和形式符合法律规定的证据，应当作为认定案件事实的根据。第一百零八条对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。对一方当事人为反驳负有举证证明责任的当事人所主张事实而提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，认为待证事实真伪不明的，应当认定该事实不存在。法律对于待证事实所应达到的证明标准另有规定的，从其规定。第二百零七条判决生效后，胜诉方预交但不应负担的诉讼费用，人民法院应当退还，由败诉方向人民法院交纳，但胜诉方自愿承担或者同意败诉方直接向其支付的除外。当事人拒不交纳诉讼费用的，人民法院可以强制执行。第三百二十条一审宣判时或者判决书、裁定书送达时，当事人口头表示上诉的，人民法院应告知其必须在法定上诉期间内递交上诉状。未在法定上诉期间内递交上诉状的，视为未提起上诉。虽递交上诉状，但未在指定的期限内交纳上诉费的，按自动撤回上诉处理。5.《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八十五条第一款人民法院应当以证据能够证明的案件事实为根据依法作出裁判。赔偿款履行银行账户（请注明案号及承办法官姓名）提示：户名：天津市滨海新区人民法院开户行：农行天津第三大街支行行号：103110012012账号：0212********