云南省维西傈僳族自治县人民法院民 事 判 决 书（2020）云3423民初400号原告：和魏梅，女，1979年6月8日出生，傈僳族，户籍地云南省迪庆州维西县，现住维西县。委托诉讼代理人：浦银军，云南金澜律师事务所律师，特别授权代理。被告：维西动岚健身有限责任公司，住所地云南省迪庆州维西县保和镇北辰商业中心**，统一社会信用代码：91533423MA6NYU7Y9L。法定代表人：宋喆。委托诉讼代理人：李宗照，男，1989年8月5日出生，汉族，户籍地云南省德宏傣族景颇族自治州盈江县，特别授权代理。原告和魏梅与被告维西动岚健身有限责任公司（以下简称动岚健身）服务合同纠纷一案，本院于2020年7月7日立案后，定于2020年7月23日依法使用简易程序公开开庭进行了审理，原告和魏梅及其代理人浦银军、被告委托诉讼代理人李宗照到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告和魏梅向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法判令解除原被告之间的合同关系，并返还私人教练课程服务费25800元、健身卡费1662元；2、请求人民法院判令被告承担诉讼费。事实和理由：2019年10月份被告在维西大力宣传相关健身的事宜，原告通过朋友介绍到被告的公司，2019年11月3日在被告公司办理了总费用为3489元的健身卡，过几天经被告的私人教练及私教经理与原告多次宣传后于2019年11月15日签订了《私人教练课程服务交易合同》，被告向原告提供的是被告对外签订的格式合同，原告只用签上自己的名字和联系方式就行了，还选择了课程，为常规课，每节课200元，合计144节，总价28800元，协议签订后原告通过银行转账、微信支付、现金等方式支付了28800元的私教课程服务费，执行课程教练张琪告诉原告由她亲自执教144节私教课。费用支付后，开始几周被告的私人执行教练张琪按照课程安排给予原告辅导，到2019年12月13日又签订一份《私人教练课程服务交易合同》，课程名称是康复课，费用是2400元，签订协议当天原告就支付了全款。但后一个协议才签订了2天原告的私人执行教练张琪就消失了，原告多次与公司提出要求课程执行私教前来负担，但被告以各种理由推脱，让其他教练来带，原告不满意就向被告提出解除合同，退还剩余款项，但是被告拒绝退费，到2020年5月份原告实在与被告无法沟通了，于是在2020年5月17日向维西县市场监管局（消费者协会）进行网上投诉，维西县市场监管局于2020年5月20日组织双方进行调解，被告方派代表来协商，经调解被告同意先退回2400元的康复课费用，但是直到今天被告也没有退钱。被告的行为严重侵犯了消费者的合法权益。因此，为了维护自身合法利益不受侵犯，特依照相关法律规定，向人民法院提请诉讼，望人民法院支持原告的诉讼请求。被告动岚健身辩称：之前原告并没有协商过，张琪教练年前休假回老家过年，之后又因为疫情的原因一直未能过来，健身房也是五月份才被批准开门营业的。原告把被告告到维西县市场监管局后，双方协商好要退还她康复课费用2400元，健身卡是终身卡没有办法退还，但是允许原告转卡。常规私教课程144节不能退，是原告自己不愿意继续来上常规课，被告并没有用欺诈手段胁迫原告签合同，是她自己看到宣传自愿签订的，所以不同意解除合同。一、双方签订的《私人教练课程服务交易合同》系双方当事人的真实意思表示，合同依法成立生效后，对双方当事人具有法律约束力。原告教练按照合同约定，积极履行合同义务，但原告在上了部分课程后，因个人意愿要求解除合同，被告不存在违约，原告的要求属实无理，应当驳回。二、由原告的诉状看出，原告因对教练不满即要求解除合同，根据合同约定，被告方有为原告更换教练的权利，不存在违反合同约定，甚至导致合同目的不能实现的情况。不具有当事人可以解除合同的情形。涉案合同的内容也并未免除条款提供者的责任、加重对方责任、排除对方主要权利，原告的诉请无事实及法律依据，应不予支持。三、原告基于真实的意思表示与被告方签订了合同，并在被告尽到说明义务的情况下，自主在《会员入会申请表》上填写了自己的真实身体情况，并作出“无重大疾病”的承诺，原告是具有完全民事行为能力的人，应对自己的行为负责。在合同有效期内，被告方积极有效履行合同，而原告却以“身体不适应”为由向市场监管投诉举报平台进行投诉，要求被告退款，对被告的名誉和信誉造成了影响。综上，原告的诉求于法无据，请求人民法院查明事实，秉公处理，以维护被告的合法权益。根据诉辩双方的主张本案的争议焦点是：1、双方签订的合同是否达到解除的条件；2、如果解除合同，如何返还相关费用。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有异议的证据，本院认定如下：动岚健身提交的证据：1.入会申请表，该表系和魏梅如实陈述自身状况按照真实意思表示成为动岚健身钻石卡会员自愿签订的，本院对其三性均予以认可；2.私教签课表及服务合同，与和魏梅提交证据一致，本院对其三性均予以认可，针对双方不同的证明目的，对该组证据的证明目的在本院认为中详细阐述。3.健康问卷、训练计划本，欲证明动岚健身制作了个人计划册并在每节课程前依据和魏梅当天具体情况设计、编排训练计划，本院对该组证据的三性均予以认可。根据原、被告诉辩和经审查确认的证据，就本案的事实，本院认定如下：2019年11月3日，原告和魏梅因广告宣传及朋友介绍在被告动岚健身处办理了费用为3489的钻石会员卡，成为动岚健身俱乐部会员，并于当日通过微信支付了会员卡费用。2019年11月15日，和魏梅又与动岚健身签订了《私人教练课程服务交易合同》购买了一共144节课程，每节200元，共计费用为28800元的常规课课程，并通过现金、微信支付、信用卡交易的方式全额支付了常规课课程费用。2019年12月13日双方又签订了《私人教练课程服务交易合同》购买了费用为2400元的康复课课程，并以微信支付的方式全额支付了康复课课程费用。费用支付后，由动岚健身的执行课程教练张琪为和魏梅执教，制作了个人计划册并在每节课程前依据和魏梅当天具体情况设计、编排训练计划。2020年1月起，因个人原因及新冠肺炎疫情的影响，张琪教练不再继续给和魏梅执教，动岚健身更换教练继续授课，期间完成了27节的常规课课程。更换教练一段时间后，和魏梅对相关服务不满意且在张琪教练无答复的情况下，向动岚健身提出解除合同、退还剩余款项，双方商议后不能达成一致意见，和魏梅于2020年5月17日向维西县市场监督管理局进行了网上投诉，经维西县市场监督管理局调解，动岚健身同意退还和魏梅康复课费用2400元，但一直未予以兑现。和魏梅认为动岚健身的行为侵犯了其作为消费者的合法权益，继而诉至本院。本院认为，服务合同是指服务提供者与服务接受者之间约定的有关权利义务关系的协议。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。本案中，原、被告双方之间的服务合同一共涉及到三个部分：一、钻石会员卡即《动岚健身俱乐部会员协议》，该会员卡是终生卡，办理后在健身俱乐部的全部大众项目都可以免费进行，在协议签字栏之上还用大号字体对特别说明进行了标注“无转无退无假期，任何口头承诺无效。……”和魏梅作为一个完全民事行为能力人，签订该协议系真实的意思表示，该合同对双方均具有约束力，且依据健身会员卡的性质及交易习惯，该卡的费用是一次性买断的，不能按照天数予以计算，和魏梅要求解除该会员协议、退还1662元费用的诉讼请求，本院不予支持。二、《私人教练课程服务交易合同》常规课部分，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案中，和魏梅以变更教练为由要求解除合同、返还课程服务费，同时认为《私人教练课程服务交易合同》的合同条款系格式条款，本院认为，本案中关于私人教练离职无法带完私教课程的情况下，动岚健身有权为学员更换教练继续服务私教课程的约定，并不属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”的规定，且从双方均认可的《私教签课表》可以看出在张琪教练未能继续授课后，动岚健身为和魏梅更换了教练，并完成了11节授课，说明动岚健身能提供约定的服务，因此，和魏梅对其要求解除《私人教练课程服务交易合同》常规课、返还余款的主张并未提供充分证据予以证明，故对该主张本院不予支持。三、《私人教练课程服务交易合同》康复课部分，属于动岚健身的提升项目，是对常规课的补充，该协议系未实际履行，且动岚健身同意解除该合同，符合约定解除的情形，和魏梅要求解除合同、退还2400元款项的诉讼请求，本院予以支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第九十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、依法解除原告和魏梅与被告维西动岚健身有限责任公司于2019年12月13日签订的康复课《私人教练课程服务交易合同》；二、被告维西动岚健身有限责任公司于本判决生效后十日内退还原告和魏梅课程服务费2400元；三、驳回原告和魏梅的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费490元，减半收取计245元，由被告维西动岚健身有限责任公司负担50元，原告和魏梅负担195元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于迪庆藏族自治州中级人民法院。审判员 曹雯靖超二〇二〇年九月七日法官助理丁丽媛书记员和颜华