济南市槐荫区人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁0104民初4487号原告：孙德凤，女，1983年1月16日出生，汉族，住济南市。被告：济南阳光壹佰房地产开发有限公司美乐汇商业管理分公司，住所地济南市。负责人：李文，经理。委托诉讼代理人：王朝令，上海市建纬（济南）律师事务所律师。委托诉讼代理人：于德华，上海市建纬（济南）律师事务所律师。原告孙德凤与被告济南阳光壹佰房地产开发有限公司美乐汇商业管理分公司（以下简称美乐汇公司）娱乐服务合同纠纷一案，本院于2020年8月5日立案后，依法适用简易程序，于2020年8月31日公开开庭进行了审理。原告孙德凤、被告美乐汇公司的委托诉讼代理人王朝令到庭参加诉讼。本案现已审理终结。孙德凤向本院提出诉讼请求：1.判决美乐汇公司先行赔付储值卡内余额折合2451元；2.判决美乐汇公司承担本案的诉讼费用。事实和理由：2017年12月31日，我在济南阳光新路由阳光壹佰公司经营的美乐汇商场的二楼商户骁蓝鲸水世界消费储值，活动规则为“充多少送多少”。我充值了3000元，首次充值后储值卡内余额为6000元。2019年2月消费时，我发现骁蓝鲸水世界已停止营业。我在骁蓝鲸水世界停业前最后一次消费的发票显示，储值卡内余额为4902元，结合充值金额及活动规则，剩余金额折合为2451元，有与骁蓝鲸水世界负责人（现已联系不上）的微信聊天记录为证。我充值时不具备判断该商家后续经营状况的能力，美乐汇公司作为场地出租方，有保证承租方在租赁经营期间合法经营的责任。根据山东省消费者权益保护条例第七十二条，应由美乐汇公司承担先行赔付的法定责任。我联系美乐汇公司一方负责人协商退费没有得到回应，为了维护我合法权利不受侵犯，故诉至法院请求依法判决。美乐汇公司辩称，1.双方之间不存在娱乐服务合同关系，孙德凤起诉我公司主体不适格。孙德凤陈述在美乐汇商场二楼商户骁蓝鲸水世界消费储值，我公司作为美乐汇商场的管理运营方，虽然203AB商铺的确曾出租给曹守栋经营婴童水世界项目，但是我公司无法核实孙德凤是否的确在涉案商场骁蓝鲸消费、办理储值卡，更无法核实孙德凤具体消费金额、剩余金额，孙德凤在未起诉商户情形下直接起诉我公司，无法证明以上事实。且根据孙德凤提供的证据可以证明，其消费转账的对象是个体户曹守栋而并非我公司。双方之间不存在任何直接的交易往来，故双方之间不存在服务合同关系，孙德凤与案外人之间的服务合同对我公司并无约束力，孙德凤不享受合同权利，也不应承担合同义务。2.阳光壹佰公司将商铺出租给曹守栋的行为不属于山东省消费者权益保护条例第72条规定的情形，孙德凤据此要求我公司承担赔偿责任无事实和法律依据。72条界定出租者承担责任的情形是柜台租赁、场地租赁，是指出租者将柜台、场地对外租赁，但对外以其名义统一经营管理，包括但不限于统一收银、统一开具发票、提取利润等，消费者无法知晓实际经营者。但本案我公司仅是将场地出租给商户，商户独立经营、自负盈亏、自行收取费用，消费者知晓商户的具体信息，我公司向商户提供场地后，我公司仅收取租金、物业费，对商户经营活动不具有支配和控制权，不参与商户的实际经营活动，也不收取商户经营收益，不属于柜台租赁合同范畴，且商场内的婴童水世界项目本身规模较大有独立的门面及装修，并非临时的摊位而属于较为固定的经营场所，并非72条规定的租赁柜台的情形，故不能适用72条规定认定我公司承担连带赔偿责任，因此孙德凤诉请无事实和法律依据。综上，商户与我公司之间系商铺租赁合同关系，而孙德凤与案外人之间通过购买储值卡建立了服务合同关系，两者为各自独立的法律关系，孙德凤与案外人的合同无法约束我公司。我公司向商户出租场地的行为不属于展销会或租赁柜台，孙德凤请求我公司承担相关责任缺乏法律依据和事实依据，其诉请应当予以驳回。当事人围绕诉讼请求和答辩意见依法提交了证据，本院依法组织当事人进行了证据交换和质证。对美乐汇公司提交的《济南阳光壹佰美乐汇商铺租赁合同》，孙德凤对真实性无异议，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：一、2017年10月1日，美乐汇公司作为甲方（出租方），曹守栋作为乙方（承租方），双方签订《济南阳光壹佰美乐汇商铺租赁合同》，甲方同意将位于济南市阳光壹佰美乐汇203AB号铺出租给乙方使用。合同第1.2条商铺的用途约定：乙方承租本商铺用于商业经营活动，应当以婴童水世界名称/商号对外经营，并用于经营婴童水世界项目，经营项目的品牌为婴童水世界。合同第1.3条租赁期限约定：租期自2017年11月16日至2020年11月15日。合同第2.1.1条约定：管理费包含租赁费、物业服务费。合同第3.1条约定：为确保乙方按本合同约定的期限和方式支付管理费，乙方须于签署本合同的同时向甲方一次性交付相当于贰个月管理费的管理费保证金，共计41330元。第3.2条约定：乙方应在签署本合同的同时向甲方缴纳经营质量保证金叁千元，作为在商场经营期间商品质量、服务质量的保证金。第3.4.2条约定：如乙方在商场经营期间及合同到期退场后六个月内商品、服务出现问题而未及时解决给甲方造成影响或损失的，甲方可以扣留全部或部分经营质量保证金用于冲抵乙方所造成的损失，如经营质量保证金不足以冲抵乙方所造成的损失，甲方有权向乙方追偿。合同还对其他事项进行了约定。二、孙德凤在诉讼中陈述，其于2017年12月31日下午两点左右通过微信向骁蓝鲸水世界充值了3000元，充值3000元另外送3000元，一共是6000元，双方未签订书面合同，消费一次扣一次钱，每个孩子每次游泳58元、洗澡38元，共计96元，其是2个孩子，每次去都是2个孩子消费。其最后一次消费是2019年1月30日，卡里余额还有4902元。2020年2月份其带孩子去洗澡的时候发现骁蓝鲸水世界闭店了，但一直未向其退还剩余款项。三、美乐汇公司在诉讼中陈述，涉案商铺由曹守栋以济南世纪顶点科技有限公司的名义在美乐汇商场处经营，曹守栋是该公司的控股股东，不是法定代表人，商铺营业期间营业执照挂在商铺内。骁蓝鲸水世界的停业时间是2019年3月底，于2019年5月份彻底离场。2019年4月24日，骁蓝鲸水世界提示决定另行选址经营新店，落成后继续进行服务，若客户不满意可以另行研究其他方案，切实维护会员利益，并在2019年5月16日张贴提示，告知会员填写退费申请，以办理退费手续或接受其他新店的服务。美乐汇公司仅向曹守栋出租商铺用于经营骁蓝鲸水世界，该商铺是由商户独立运营、自负盈亏，美乐汇公司不参与商铺的经营与管理，也不收取经营收益。本院认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”《山东省消费者权益保护条例》第七十二条第三项规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，按照下列规定要求责任者予以赔偿：在展销会、租赁柜台、租赁场地购买商品或者接受服务的，消费者可以向销售者或者服务者要求赔偿；展销会结束或者柜台、场地租赁期满后，也可以向展销会的举办者或者柜台、场地的出租者要求赔偿。”依照以上规定可知，消费者要求场地的出租者赔偿的前提条件是经营者租赁的是柜台，并且时间是在租赁期满后，而本案通过双方当事人提交的证据及在诉讼中的陈述可以确认，孙德凤与美乐汇公司之间并不存在娱乐服务合同关系。孙德凤要求美乐汇公司承担连带责任，并不满足上述法律规定的条件，理由为：1.孙德凤直接向骁蓝鲸水世界进行的充值，接受骁蓝鲸水世界的服务，而非向美乐汇公司充值，其与美乐汇公司之间不存在娱乐服务合同关系；2.曹守栋为了经营骁蓝鲸水世界向美乐汇公司租赁的是203AB号商铺，不是柜台,且曹守栋与美乐汇公司签订的租赁合同期限尚未届满，骁蓝鲸水世界闭店是其自身原因造成的单方行为，与美乐汇公司不存在关联性；3.美乐汇公司作为涉案商铺的出租方，按合同约定向曹守栋提供场地，并收取管理费（租赁费、物业服务费）、保证金（管理费保证金、经营质量保证金）。租赁合同中虽然要求商户在经营期间遵守商场的经营管理制度，但美乐汇公司并未实际参与骁蓝鲸水世界的经营管理，而是由承租方以自己的名义对外进行经营管理活动，且孙德凤未提交证据证明美乐汇公司与骁蓝鲸水世界共享利润分成，美乐汇公司与曹守栋之间仅是租赁合同关系。因此，美乐汇公司与孙德凤的损失之间不存在因果关系。如孙德凤的权利受到侵害，孙德凤应向其合同相对方主张权利，无权要求商铺出租方美乐汇公司承担责任。综上，孙德凤要求美乐汇公司向其先行赔付储值卡内余额2451元的诉讼请求，没有法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：驳回孙德凤的诉讼请求。案件受理费50元，减半收取计25元，由孙德凤负担。如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判员 王 辉二〇二〇年九月十七日书记员 焦婷婷