北京市通州区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0112民初9674号原告：郭庆锋，女，1948年7月6日出生，汉族，住河南省洛阳市西工区号院**1门**。委托诉讼代理人：李岩，北京xx律师事务所律师。被告：北京茂源百邦商贸有限公司，住所地北京市通州区xx。法定代表人：闫发国，经理。委托诉讼代理人：郭晟博，天津xx律师事务所律师。原告郭庆锋诉被告北京茂源百邦商贸有限公司（以下简称商贸公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年4月15日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。本案原告郭庆峰的委托诉讼代理人李岩,被告商贸公司的委托诉讼代理人郭晟博到庭参加诉讼。本案现已审理终结。郭庆锋向本院提出诉讼请求：1．判令被告赔偿原告医疗费515．72元、营养费4517．83元、护理费15800元、医疗辅助器具费604．6元、交通费374元、精神损害抚慰金2000元、鉴定费2100元，共计25912．15元；2、案件受理费由被告承担。事实与理由：2019年7月26日上午，原告依照习惯前往北京市通州区兴贸二区37号楼1层富力尚悦居小区B区南门西侧的大自然生鲜超市购买蔬菜。因被告将蔬菜储物箱放于通道处，未及时放置摊位下，致原告被绊倒摔伤。伤后，原告被送往首都医科大学附属北京同仁医院进行救治、复查，经诊断，造成原告左胫骨平台骨折、后交叉韧带损伤。故起诉。商贸公司辩称，第一，本案原告以侵犯健康权为由起诉，侵权案件的法定构成要件，首先就是被侵权人的损害后果与侵权人的侵权行为之间有必然的因果关系，本案原告郭庆峰在被告处跌倒，原告既不是被人推倒，也不是被人挤倒，也不是地面光滑摔倒，而是原告本人年事已高无故跌倒，原告跌倒的过错在自己，与被告无关，被告无任何过错，因此被告不承担任何责任。第二，原告跌倒时被告的法定代表人闫发国和妻子曾庆娟以及妻子的姐姐曾庆贤出于人道主义主动将原告送到北京同仁医院，当时原告花了一千多医药费，被告出一千多元医药费为原告挂号、买药、拍片子，被告为原告出钱并不是因为有过错，而是出于人道主义。第三，根据谁主张谁举证的原则，原告应该出示被告有过错的证据，其他在原告举证我方质证时另行发表意见。针对原告主张的精神损害赔偿金我方认为不应该支持，因为其没有构成伤残。本院经审理认定事实如下：2019年7月26日上午，郭庆峰前往商贸公司经营的位于北京市通州区马驹桥镇富力尚悦居小区B区南门西侧的大自然生鲜超市购买蔬菜。期间，郭庆峰在超市内一水果货架与蔬菜货架之间的通道处摔倒，造成其身体受到伤害。当日，商贸公司将郭庆峰送往首都医科大学附属北京同仁医院治疗，经诊断郭庆峰伤情为左胫骨平台后侧骨折、后交叉韧带损伤。审理中，经郭庆峰申请，本院委托北京民生物证科学司法鉴定所对郭庆峰的误工期、护理期、营养期限进行鉴定。该鉴定中心出具的鉴定意见为：评定被鉴定人郭庆峰的误工期为150日、护理期为90日、营养期为60日。为此郭庆峰支出鉴定费2100元。郭庆峰与商贸公司就受伤事实及责任认定存在争议，郭庆峰提交了事发当时超市的监控录像。该录像内容主要显示：超市在不同位置分别布局有蔬菜水果自选货架等，相互之间空间为通道。事发时，超市购物消费者较多，郭庆峰摔倒位置为在水果货架与蔬菜货架之间的通道内，在其摔倒时该位置有两名商贸公司员工背对而立，其中一名员工整理蔬菜、一名员工正在将果蔬箱内的葡萄摆放至货架，该名整理水果的员工身体前后均有果蔬箱摆放在货架下方与通道之间的位置，郭庆峰经过该位置时被果蔬箱绊倒，同时果蔬箱内物品散落在地，随后该名员工将该果蔬箱移置于货架下方。经核实，郭庆峰的合理损失为医疗费1591．21元、交通费300元、护理费15800元、医疗器械费604．60元、营养费3000元、鉴定费2100元，共计23395．81元，其中包括商贸公司已支付的医疗费1075．49元。本院认为：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求精神损害的，一般不予支持。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定，公共场所的管理人如未尽到其应该尽到的安全保障义务，造成他人损害的，管理人或组织者应当承担侵权责任。本案中，郭庆峰在商贸公司经营管理的大自然生鲜超市购物时摔倒，造成身体受伤。商贸公司认为郭庆峰系无故突然跌倒，在买菜时只看上面的菜和水果不看脚下，过错完全在于原告自身。就商贸公司是否尽到安全保障义务以及郭庆峰是否尽到自身注意义务，本院分析如下：根据监控视频显示，因两名员工背对而立整理货物，且有果蔬箱摆放在货架与通道之间，通道可供通过的位置较为狭窄，郭庆峰通过时被一果蔬箱绊倒，同时果蔬箱内物品散落在地，随后一名员工将该果蔬箱移置于货架下方。超市属于公共场所，超市管理人对消费者负有安全保障义务，该义务的范围理应包括安全、合理的摆放果蔬箱、预留足够的购物通道空间、就可能的危险因素设置明显的警示标识或进行安全提示等。本案中，商贸公司本应将果蔬箱放置在货架下方，却将果蔬箱放置在货架与通道之间，加之两名员工背对而立整理货物，致使通道狭窄，果蔬箱处于购物人群视线的下部，容易被忽视。背对站立理货的员工及果蔬箱的放置致使通道内可供消费者通过的空间狭窄，这已然构成了不利通行的危险因素，加之事发时购物通道人流量较大，商贸公司亦未就前述危险因素设置警示标识或进行安全提示。故商贸公司并未尽到对消费者的安全保障义务，应承担侵权责任。在考量过错程度时，本院注意到，商贸公司员工在通道内背对而立整理货物且不恰当放置果蔬箱已构成了不利消费者通行的危险因素，但郭庆峰作为完全民事行为能力人，应当根据自身情况，在日常行走时尽到注意义务，本案中郭庆峰在行走过程中并未注意观察周围环境和脚下情况即通行，未尽到自身的注意义务，因此郭庆峰亦存在自身过错。本院综合考虑各方的过错程度，认定商贸公司对郭庆峰的损伤承担70%的责任，郭庆峰自负30%的责任。现对郭庆峰各项诉求核对如下：郭庆峰主张的医疗费、鉴定费、医疗器械费具备事实及法律依据，本院予以支持。关于营养费，其因事故受伤需要加强营养，但其提交的亚马逊购买钙片等保健品订单详情不足以证明与伤情的关联性及必要性，本院根据《司法鉴定意见书》载明的营养期按照每日50元计算，其主张的过高部分不予支持。关于护理费，郭庆峰聘请护工进行护理，其提交的家政服务合同、护理中介费发票（以护理费的名义开具）及护理费发票可以证明原告护理费及护理中介费已实际支出，故本院对郭庆峰主张的护理费（含护理中介费）予以支持。关于交通费，本院根据其伤情、居住地至医院的距离、就医次数等情况酌情予以支持。关于精神损害抚慰金，摔倒所致伤情虽给郭庆峰造成一定的精神痛苦，但郭庆峰的伤情并未构成伤残等严重后果，故对于郭庆峰主张的精神损害抚慰金，于法无据，本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定判决如下：一、被告北京茂源百邦商贸有限公司赔偿原告郭庆峰医疗费1591．21元、交通费300元、护理费15800元、医疗器械费604．60元、营养费3000元、鉴定费2100元，共计23395．81元的70%即16377．07元，扣除已支付的医疗费1075．49元再支付15301．58元，于本判决生效之日起七日内执行清；二、驳回原告郭庆峰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费224元，由原告郭庆峰负担133元（已交纳），由被告北京茂源百邦商贸有限公司负担91元，于本判决生效之日起七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 员 叶福勇二〇二〇年九月十四日法官助理 何 娇书 记 员 高文艳