广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初25654号原告：朱慈萍，女，1987年7月9日出生，身份证住址湖北省建始县，委托诉讼代理人：梁小凤，广东洛亚律师事务所律师。委托诉讼代理人：黄梓然，广东洛亚律师事务所实习人员。被告：广州昱锦企业管理有限公司，住所广东省广州市白云区嘉禾街鹤龙二路******。法定代表人：郭忠年。原告朱慈萍与被告广州昱锦企业管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2020年8月5日受理后，依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用普通程序，由审判员吴佳敏独任公开开庭进行了审理。原告朱慈萍的委托诉讼代理人梁小凤、黄梓然到庭参加了诉讼，被告广州昱锦企业管理有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告朱慈萍向本院提出诉讼请求，请求判令：1.判令被告向原告退还项目技术培训学习费、店面装修图纸设计费、后期运营指导费、设备费、项目服务费等费用共计25800元及支付利息（利息以25800元为本金，按中国人民银行同期同类贷款利率为标准，从本案起诉之日起计算至实际清偿之日止）；2.判令被告向原告退还材料费32472元及支付利息（利息以32472元为本金，按中国人民银行同期同类贷款利率为标准，从本案起诉之日起计算至实际清偿之日止）；3.判令被告承担本案诉讼费用。事实和理由：原告欲意从事餐饮服务行业，在2017年6月27日与被告签订了《餐饮服务协议书》合同，约定合同期限自2017年6月27日起至2018年6月26日止。原告与被告签订合同的当天，原告按照合同的约定，一次性向被告支付了25800元。按照合同的约定，该笔费用包含：项目技术培训学习费、店面装修图纸设计费、后期运营指导费、设备等费用共计23800元，其中包括2000元的项目服务费。同年7月2日，原告又向被告一次性支付了材料费32472元。被告分别立下《收据》各一份交原告收执。原告缴纳费用后，被告仅向原告提供了为期3天的培训(即2017年6月30日至2017年7月2日)，并向原告出示可了一张《结业证书》和一张《开店资格证》。被告至今，都未给原告提供过其他任何专业系统的培训，也没有协助原告提供营运指导、咨询及技术支持服务，更没有向原告提供任何材料。期间，原告曾打电话给被告，被告告知原告，找不到原告的任何会员信息，也找不到原告的相关加盟的任何信息，拒绝为原告提供服务和材料。原告认为双方签订合同后，既没有开店经营也没有提供后续的有价值的服务，更没有提供任何材料。直至合同期届满，被告只是对原告提供了3天的培训服务，除此之外，被告所谓的开店指导、培训服务均没有落实，被告的行为已经构成违约。被告收钱后怠于履行合同的行为严重侵犯了原告合法权益，使原告遭受严重经济损失。根据《合同法》第一百零七条规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。第九十八条的规定“合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力”。因此，被告客观上也没有为原告提供经营指导、技术支持和专业系统的培训等服务，而原告的店并没有开，材料也没有收到，原告没有使用被告的任何经营资源，涉案协议没有真正履行，故被告应向原告退还相关费用及支付利息。由于原告多次联系被告均无果，为保护原告的合法权益，特诉至贵院，望贵院依法支持原告的诉讼请求。被告广州昱锦企业管理有限公司无答辩，亦未在举证期限内提交证据。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2017年6月27日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《餐饮服务协议书》，约定，甲乙双方根据相关法律规定，就乙方申请甲方为其进行开店管理咨询、项目技术培训、开店设备供应、运营服务指导以及店面装修设计服务等事项，经过友好协商签订本合同。第一条项目标识的使用，餐饮项目名称为“蜜源形象店”。乙方选择项目标识单店使用服务即甲方同意乙方使用项目标识的范围仅限于湖北省恩施市。合同期限自2017年6月27日起至2018年6月26日止。乙方签约时一次性支付甲方相关费用23800元（该费用包括：项目技术培训学习费、店面装修图纸设计费、后期运营指导费、设备等费用）。合同签订时即生效，乙方所支付的费用不予退还。从合同签订之日起乙方每年需向甲方支付项目服务费2000元。第三条双方的权利与义务，甲方的权利：甲方的项目标识甲方拥有合法的使用权利等。乙方的权利：享有在合同有效期内根据本合同1.2款约定的方式免费使用甲方商标的权利。享有甲方在日常经营管理中的运营指导服务和产品技术升级服务。享有甲方为其提供店面装修的平面设计图的权利。获得甲方新产品的学习和培训。享有自由选择装修施工方的权利。第六条违约责任，任何一方违反本合同约定的义务，守约方均有权要求继续履行合同或者向违约方收取不低于合同费用总额50%的违约金且已收取的费用或设备材料不予退还……等内容。2017年6月27日，原告向被告支付合同全款25820元。同年7月2日，原告向被告支付材料全款32472元。被告均出具收据予以确认，收据上加盖被告的财务专用章。庭审中，原告陈述被告仅提供了三天的培训，其余合同义务均未履行，也未提供物料。此后原告无法联系上被告，故无法开店经营。对此，原告提交的《结业证书》《开店资格证》显示，原告于2017年6月30日至7月2日学习蜜源标准店课程，成绩合格。被告授予原告在湖北省××建始县开设蜜源标准店等内容。本院认为，关于《餐饮服务协议书》的性质。从原告与被告签订的上述协议内容看，被告授权原告在约定范围开设“蜜源形象店”餐饮店，对原告的开店管理咨询、项目技术培训、开店设备供应、运营服务指导以及店面装修设计等提供服务，原告有权使用“蜜源”标识，原告需向被告支付费用后才获得被告的指导培训服务并取得“蜜源”标识的使用许可，经营售卖“蜜源”品牌餐饮。根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，所谓商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。根据该规定，商业特许经营的基本特征是特许人许可被特许人使用其拥有的经营资源，被特许人在合同约定的经营模式下开展经营并向特许人支付特许经营费。上述合同条款符合特许经营的法律特征，故《合作协议书》性质上属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。经现有证据显示，原告提交充分证据证明已向被告支付了合同款25800元、材料费32472元的事实，本院对此予以采信。被告在收取原告的合同款项及材料款后，仅提供了三天的培训服务，并无履行涉案合同约定的店面装修图纸设计、运营指导等义务，也未给原告提供任何的设备或物料，其行为已构成根本违约，应承担根本违约责任，故原告要求被告返还合同款、材料费并支付利息的诉讼请求合理合法，本院予以支持。考虑到原告确认被告已提供了培训的服务，故综合考虑双方履约行为及履约期限，本院酌情判令被告应返还原告合同款项21800元，材料费32472元则应全部予以返还。原告主张超出部分，本院不予支持。至于利息的计算，应分别以21800元及32472元为本金，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率，自起诉之日即2020年8月5日起计算至付清之日止。被告广州昱锦企业管理有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。综上，依照《商业特许经营管理条例》第三条、第七条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、于本判决生效之日起五日内，被告广州昱锦企业管理有限公司返还原告朱慈萍合同款21800元及利息（以21800元为本金，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率，自2020年8月5日起计算至付清之日止）；二、于本判决生效之日起十日内，被告广州昱锦企业管理有限公司返还原告朱慈萍材料费32472元及利息（以32472元为本金，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率，自2020年8月5日起计算至付清之日止）；三、驳回原告朱慈萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1256.8元，由原告朱慈萍负担100元，被告广州昱锦企业管理有限公司负担1156.8，并于本判决生效之日起五日内直接支付给原告朱慈萍，本院不再予以退回。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员  吴佳敏二〇二〇年九月二十五日书记员  王柯苏