广东省佛山市高明区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0608民初3172号原告：马守倩，女，1996年1月8日出生，汉族，住四川省万源市**************，身份证号码513************543。被告：佛山市**汽车销售服务有限公司，住所地广东省佛山市高明区***********************（住所申报），统一社会信用代码91440608MA52J92GXT。法定代表人：胡某1。委托诉讼代理人：刁先俊，男，系被告的工作人员。委托诉讼代理人：黄志荣，男，系被告的工作人员。原告马守倩诉被告佛山市**汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2020年8月7日立案后，依法适用简易诉讼程序进行审理。2020年9月9日、14日，本院依法两次公开开庭审理本案。原告以及被告的委托诉讼代理人刁先俊、黄志荣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.被告退还定金5000元给原告；2.本案的诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年4月6日，原告在被告处订了一台本田思域车，与销售员刁先俊之前有过交际，销售员告诉原告做车贷，先交定金5000元，六月底提车。原告因未上班怕贷款不通过，不愿意交。最后销售员刁先俊说，如果贷款不通过就把定金5000元退还给原告。因是朋友过于信任就没写在合同上，原告就交了定金5000元。订车后，销售员一度催原告提车，明明约定提车时间是六月底，期间原告一直跟销售员说不要太着急把车提回来，因为还未做贷款。半个月后，销售员帮原告做了贷款说通过了，然后说利息比原告原来的预算高了很多，原告当然不愿意接受。然后销售员又做了其他银行，但利息还是高了，最后一个说过了，跟原告说通过了贷款，利息和原告预算差不多。又过了一个月，销售员不知道什么原因又说原告的贷款没有通过，原告也是很纳闷，银行贷款怎么一会通过一会不通过，最后销售员说原告征信有问题。原告一直很注重征信问题，从未有过逾期等不良记录。7月4日，原告去当地农业银行办理ETC问银行的工作人员，银行的工作人员表示如果在多个银行办理贷款查询次数过多，征信肯定会花的。现在只能说明原告的征信是被告导致的。后来，原告咨询了律师，律师表示如果销售员认为原告的征信有问题，就应该提供证据给原告。原告叫销售员提供证据，但销售员一直未提供。原告咨询律师，律师表示车行与银行合作如果不通过一定有证据，不给证据只有一种结果，车贷一开始就未通过。沟通无果后，销售员表示定金不退还。原告通过微信沟通了很久，被告方人员态度极其恶劣，最后说去起诉。原告问过律师，律师说这是销售员的问题，与原告谈的内容没有注明在合同。原告又与销售员刁先俊沟通，最后承诺等一个月再试一下按原来的方案申请贷款，如果再不过就把定金退给原告，销售员答应了。原告要求注明在合同，销售员表示说好了商量好了就可以不用改合同。现在一个月过去了，销售员表示不申请贷款了，做不了，并否认答应过退还定金给原告。之后，原告与销售员沟通，询问在哪几家银行做过贷款，但销售员一直不回消息。被告辩称：一、根据被告与原告签订的《汽车销售合同》约定，原告隐瞒征信情况，属于单方违约，被告不同意退还定金。双方签订合同后，被告联系了贷款公司为原告申请贷款，于2020年4月18日通过了贷款。被告告知原告贷款通过，4月20日采购车辆，原告过来签署放款合同就可以进入下一个步骤，凑足首付款就可以提走车。但是，原告以各种理由拒不签署，并且回了四川老家（时长20天左右），找到银行申请贷款，并且还在网上贷款，导致查询次数过多、征信受损。经过沟通，被告于5月26日再次为原告采购车，原告回到佛山后又以怀孕为由，拒绝签署放款合同。原告出院后，准备出贷款合同时，银行告知被告，原告的征信受损，无法继续做放款。在被告工作人员再三追问下，原告才告知被告其在老家贷款，并且网贷的事实。由于原告征信受损，贷款虽然通过，却无法开具贷款合同，也无法实施放款操作。二、被告第二次为原告申请贷款，刚递交资料，马上被银行拒绝，无奈之下，转到另外一家银行申请贷款。但是原告拒不配合贷款事宜，由于贷款需要亲属知悉，原告却告诉被告不能让其父母知悉，而且提供的资料是假资料，提供朋友的号码也是假的号码。而且，被告提前告知原告，银行会联系原告，但银行致电原告一直未接通。被告询问原告，原告称是不知道银行打的。由于原告的不配合，银行直接告知被告，不想再给原告做贷款。于是，贷款事宜就此搁置，也造成被告的极大经济损失。三、第一次贷款通过后，被告已经将定金转给汽车资源公司，由于该车的热门特殊性质，对方留车很久，也造成相当大的损失，拒绝将定金退还给被告。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，并在庭审时举证、质证。对本案的证据，本院认定如下：1.原告提供的证据：证据1-3，被告没有异议，本院予以采信并在卷佐证；2.被告提供的证据：证据1，原告没有异议，本院予以采信并在卷佐证；证据2、3，原告对真实性没有异议，本院对真实性予以确认并在卷佐证。结合各方当事人没有异议的事实和经本院审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年4月，原告与被告的销售人员刁先俊协商购车事宜，被告的销售人员刁先俊承诺贷款不通过则退回定金给原告，由被告为原告办理贷款手续。2020年4月16日，原被告签订《汽车销售合同》，约定：原告向被告购买本田思域2019款劲动白色汽车一辆，购车款为158000元，原告向被告支付定金5000元，贷款金额为100000元。之后，原告的贷款未能通过，被告拒绝退还定金5000元给原告，原告遂诉至本院。诉讼中，被告确认《汽车销售合同》属被告销售车辆所重复使用的合同。另查：被告于2020年4月20日、5月26日两次与案外人江门市恒冠汽车销售有限公司签订《汽车代购合同》，被告向案外人购买东风本田思域2020款220TURBOCVT劲动白色汽车一辆。本院认为，本案为买卖合同纠纷。双方的争议焦点在于被告是否应向原告退还定金5000元。首先，被告的销售人员与原告协商购车事宜，属于职务行为，所产生的民事责任应由被告承担。其次，被告的销售人员在协商过程中向原告承诺如原告的贷款不通过则退回定金给原告，出于双方真实意思表示，合法有效，原被告双方均受此约束。被告辩称《汽车销售合同》并无此约定，而是约定“如因乙方隐瞒其事实真相，如不良信贷记录、征信瑕疵、犯罪记录等导致按揭审核不通过，属于乙方单方违约，甲方一概不退还定金”。对此，原告有异议，认为被告并未将该条款告知原告。本院认为，《汽车销售合同》是被告多次使用的格式合同，该条款与原被告双方协商的约定不相符，且被告没有证据证明其将该条款告知了原告，也没有证据证明双方变更了约定，该条款不属于双方协商约定的内容，故本院对该条款不予采信，不作为处理本案的依据。其三、原被告并未对“贷款不通过”进行明确具体的约定，应理解为“最后结果为贷款不通过”。其四，在原告贷款通过后又最终不通过时，双方仍协商继续办理贷款手续，可见原告不存在恶意反悔不购车的行为，被告提供的证据亦不足以证实原告存在恶意导致贷款不通过的行为。综上，原告的贷款最后未能通过，被告应依双方的约定向原告退还定金5000元。故，原告诉求被告退还定金5000元，本院予以支持。被告辩称其已向案外人代购车辆，且交付了定金2000元，因违约被没收了部分定金，造成了损失，本院认为被告向案外人代购的车辆与原告向被告购买的车辆不一致，且被告在贷款未通过前向案外人代购车辆，该损失并非原告所导致，且被告在本案中亦未提出反诉，故本院不予处理。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第三条、第八条、第三十条之规定，判决如下：佛山市**汽车销售服务有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告马守倩退还定金5000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元，减半收取25元（原告已预交），由被告佛山市**汽车销售服务有限公司负担，并于支付判决确定的款项时一并支付给原告马守倩，本院不再另行收退。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审 判 员 李炯君二〇二〇年九月十五日法官助理 区凤仪书 记 员 何保民