四川省什邡市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0682民初1148号 原告：郑仁涛，女，1963年2月17日出生，汉族，住四川省什邡市。 委托诉讼代理人：吕玉茹，四川显卓律师事务所律师。 委托诉讼代理人：聂滢，四川显卓律师事务所律师。 被告：四川蓝华物业服务有限公司，住所地：四川省德阳市庐山南路二段******物管房，统一社会信用代码91510600MA62370W72。 法定代表人：张小明，该公司总经理。 委托诉讼代理人：李溪，四川迪扬律师事务所律师。 原告郑仁涛与被告四川蓝华物业服务有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年7月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人吕玉茹，被告委托诉讼代理人李溪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1．判令被告赔偿人身损害赔偿款合计100,751.81元（其中医疗费19,288.89元、护理费107.53×14＋120.78×5=2,109.32元、交通费500元、住院伙食补助费30×19=570元、营养费30×19=570元、残疾赔偿金36，154×20×0.1=72,308元、被抚养人生活费14,056×5×0.1/5=1,405.6元、精神损害抚慰金3000元、伤残鉴定费1000元）；2．判令被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2018年11月22日，原告到被告为管理人的什邡市雍湖公园游玩。在园区内如厕时踩到卫生间入口处地面上洒落的大量洗洁精摔倒，摔倒后左侧膝盖疼痛明显。随即，原告被120急救车送至什邡市人民医院住院治疗。原告于2018年12月5日出院，出院证明载明原告在全麻下行左侧髌骨骨折切开复位内固定术，出院诊断为：左髌骨粉碎性骨折。出院医嘱为：1．门诊随访，每月复查一次；2．休息3个月，加强营养；3．伤肢膝关节避免突然弯曲角度过大；4．渐渐功能锻炼；5．院外继续治疗；6．如有不适，门诊随访。2019年5月21日，原告委托德阳百信法医学司法鉴定所进行伤残等级鉴定，德阳百信法医学司法鉴定所(以下简称百信司法鉴定所)于2019年5月27日出具德百司鉴所[2019]临鉴字第038号法医学鉴定意见书，载明被鉴定人郑仁涛左膝关节的伤残等级为十级。2019年11月24日，原告到什邡市人民医院住院行术后内固定取出术，于同年11月28日出院诊断为：左侧髌骨粉碎性骨折。出院医嘱为：1．门诊随访；2．休息1月；3．伤肢避免剧烈运动；4．渐渐功能锻炼；5．院外继续治疗；6．如有不适，我院随诊。原告已经住院治疗两次，目前尚需院外治疗。现原告仍行走不便，只能按医嘱在家休养、复查、治疗。被告园区卫生间门口地面上洒落大量易致人摔倒的洗洁精且未设置任何警示标志以提醒注意，原告未能察觉，造成人身伤害。被告未对游人尽到安全保障义务，应根据《中华人民共和国侵权责任法》第16条、第37条之规定对原告所受伤害承担赔偿责任。诉讼过程中，原告申请对其护理期、营养期进行鉴定，被告申请对原告的伤残等级进行重新鉴定，本院依法委托四川基因格司法鉴定中心（以下简称基因格司法鉴定中心）进行鉴定。2020年8月25日，基因格司法鉴定中心出具鉴定意见：1．郑仁涛因外伤致左膝关节功能障碍，未达十级伤残标准；2．郑仁涛的护理期90日、营养期60日为宜。2020年9月2日，原告书面申请增加诉讼请求：判令被告赔偿原告护理费增加7,882.2元、营养费增加1230元。 被告辩称，其并非适格被告，被告系接受什邡市恒升实业有限公司（以下简称恒升公司）委托负责雍湖公园的环卫保洁、秩序管理的具体工作，本案适格主体应为委托人恒升公司。对原告因踩到洗洁精滑倒有异议，医疗费用以实际票据为准。被告严格履行委托合同约定的管理义务，无过错，且现有证据无法排除卫生间门口洒落的洗洁精可能为他人所为，不应承担损害赔偿责任。被告不认可百信司法鉴定所于2019年5月27日出具的法医学鉴定意见书，基因格司法鉴定中心的鉴定意见已明确原告左膝关节功能障碍不构成伤残。 原告为证明其诉讼主张，向本院提交以下证据：第一组：证据1原告身份证复印件，证据2被告四川蓝华物业服务有限公司企业信用信息公示报告，用以证明原被告诉讼主体资格。第二组：证据3什邡市雍湖公园物业服务委托合同（城投-恒升实业）、证据4什邡市雍湖公园委托管理合同（恒升实业-蓝华物业）、证据5城市绿肺·雍湖公园物业服务方案（以下简称物业服务方案）和《证明》，用以证明被告系雍湖公园管理人，负有公共场所安全管理责任，被告管理范围、服务标准及对管理范围内的安管责任事故、人身伤害事故承担责任。第三组：证据6现场照片及视频、证据7系110出警记录、证据8系120出诊记录，用以证明公共卫生间内地面有大量残余洗洁精，存在安全隐患；公园管理人未设置警示标志，未尽提醒注意；公共卫生间内无防滑垫等预防摔倒的设施设备；原告在雍湖公园内的公共卫生间摔倒并受伤的事实。第四组：证据9出院证明、证据10医疗费发票、证据11德阳百信司法鉴所出具的司法鉴定意见书、证据12鉴定费发票2张，用以证明原告在雍湖公园公共卫生间摔倒就医及产生的医疗费用，原告所受伤害被确定为十级伤残及鉴定费用。第五组：证据13原告居住证明、证据14原告城镇养老金收入明细，用以证明被告应按照城镇标准赔偿原告损失。第六组：证据15被抚养人身份证及户口本复印件、证据16亲属关系证明，用以证明被告应该赔偿原告被抚养人生活费。被告质证认为，对证据1-4及物业服务方案的证据三性无异议，对《证明》的真实性、合法性无异议，但与本案无关，且恒升公司为雍湖公园业主，恒升公司将部分工作委托给被告，本案适格主体应是恒升公司。被告对证据6-10的三性无异议，认为不能达到原告证明目的；对证据11三性均有异议，应以基因格司法鉴定中心出具的鉴定意见为准；对证据12的真实性、费用金额无异议，因重新鉴定后原告不构成伤残，费用应由原告承担；对证据13-15的三性无异议，但因原告不构成伤残，其主张无法律依据。本院审查认为，对双方异议的证据1-4及物业服务方案、证据6-10、证据13-15予以采信，对其证明目的将综合全案予以评判；《证明》真实、合法，能够与证据3-5相互印证，与本案有关，本院予以采信；因重新鉴定后原告不构成伤残，对证据11及德阳百信司法鉴定所出具的发票不予采信；基因格司法鉴定中心出具鉴定发票真实、合法，与本案有关，本院予以采信。 被告为证明其辩解意见，向本院提交以下证据：证据1雍湖项目部环境维护日检表（2018年11月22日），证据2秩序维护员巡逻签到表（2018年11月22日），证据3事发现场照片5张，证据4基因格司法鉴定中心出具的鉴定意见书及鉴定费发票，用以证明被告严格按照委托管理合同的约定对公园进行管理，在事发现场张贴了“小心地滑”的警示标语，尽到了管理人的管理责任义务。原告质证认为，对证据1、2的真实性有异议，事后制作的可能性较大；对照片1、2、4的真实性无异议，但标识图片较小，张贴位置和醒目度不高，不能达到被告证明目的；对照片3“小心地滑”立牌真实性有异议，事发现场无该标识；照片5无法证明与本案有关；对证据4三性无异议。本院审查认为，对双方无异议的证据4予以采信；证据1、2及照片3，无法证明与本案有关，不予采信；照片1、2、4予以采信，但能否达到被告证明目的，将综合全案予以评判。 对双方无争议的：四川省什邡市城市建设投资公司（以下简称什邡城投）与恒升公司签订《什邡市雍湖公园物业服务委托合同》，将雍湖公园内外所有公共区域（人行道以内）的物业管理委托给恒升公司。恒升公司（甲方）与被告（乙方）签订《什邡市雍湖公园委托管理合同》（以下简称委托管理合同），将雍湖公园内所有公共区域的环卫保洁、秩序管理工作委托给被告，委托管理期限自2018年7月1日至2021年6月30日止。2018年11月22日，原告在雍湖公园卫生间门口摔倒后送医治疗，两次住院合计19天，产生医疗费8965元、护理费9，991.52元、住院伙食补助费570元、营养费1800元，被告支付伤残等级重新鉴定费用1400元，原告支付护理期、营养期鉴定费1000元。对上述无争议事实，本院予以确认。 本院认为，本案争议焦点为：1．被告是否是本案适格主体；2．原告因受伤所致左膝关节功能障碍是否构成伤残；3．原告损失范围及责任划分。现分别评判如下： 1．被告是否是本案适格主体。 原告提交证据能够证明其因雍湖公园卫生间门口洒落的洗洁精而摔倒，而被告提交证据不足以证明事发现场卫生间门口清洁、无异物，亦未提交证据证明事发现场洗洁精系第三人所为，应承担举证不能的不利后果。 被告与恒升公司签订委托管理合同，系双方真实意思表示，合法有效，对双方具有合同约束力，被告应当严格按照合同约定全面履行自己的义务。委托管理合同第一条第（二）款管理具体内容及事项“……3）公共设施设备：垃圾箱、公共厕所、坐椅、亭台、雕塑、监控设备、背景音乐等设备擦拭清扫保洁。”第二条第（一）款甲方职责“……2、本合同约定的管理服务范围内的所有经营、管理安全责任都由乙方承担责任并负责善后处理，与甲方无关。3、在本合同履行期间，若管理服务范围内出现相关安全责任事故、人身事故等都由乙方承担或由乙方与雍湖公园业主协调并负责善后处理，与甲方无关。”原告摔伤的时间、地点、原因均在被告管理雍湖公园期间和范围，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定， 被告作为实际管理人，应承担管理人责任，其未尽到合理的安全保障义务，应对原告所受伤害承担赔偿责任。故，被告是本案适格主体。 2．原告因受伤所致左膝关节功能障碍是否构成伤残。 原告自行委托百信司法鉴定所于2019年5月27日出具鉴定意见，当时原告尚处第一次出院后的康复期，且同年11月24日其再次入院行内固定取出术，之后经双方同意重新进行了鉴定，鉴定结论不构成十级伤残，本院采信重新鉴定结果。 3．原告损失大小及责任划分。 因原告不构成伤残，故其诉请的残疾赔偿金、精神抚慰金、被抚养人生活费无事实和法律依据，本院不予支持。原告未提交交通费票据，结合其居住及医治地点，本院酌情确定为200元。原告因本次受伤产生的各项损失为医疗费8965元、护理费9,991.52元、营养费1800元，住院伙食补助费570元、交通费200元、鉴定费1000元，合计22,526.52元。本次事故系卫生间地面洒落洗洁精存在安全隐患，导致原告受伤，被告作为管理人未能有效避免或及时消除安全隐患，存在过错，应承担相应责任，原告作为完全民事行为能力人，对该较为明显的安全隐患未能尽到合理注意义务，对伤害的发生也存在一定过错。故对原告的各项损失，本院酌情确定原告承担30%责任，被告承担70%责任，被告应向原告赔偿因本次受伤所致各项损失15,768.56元。 综上，本院部分支持原告的诉讼请求。依照前引法律和《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条、第一百四十二条规定，判决如下： 一、被告四川蓝华物业服务有限公司于本判决发生法律效力之日起五日内一次性支付原告郑仁涛因伤所致各项损失15,768.56元； 二、驳回原告郑仁涛其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取计475元，由被告四川蓝华物业服务有限公司负担。（此款原告郑仁涛已预交，由被告四川蓝华物业服务有限公司与本判决发生法律效力之日起五日内直接向原告郑仁涛支付。） 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省德阳市中级人民法院。 审 判 员  赵 华 二〇二〇年九月二十九日 法官助理  杨丽丹 书 记 员  刘 琪