陕西省西安市中级人民法院 民  事  判  决  书 （2020）陕01知民初2号 原告:史芳禾，女，1975年3月7日出生，汉族，住陕西省咸阳市秦都区，系咸阳市秦都区经营者。委托诉讼代理人：宋奇，陕西培爱律师事务所律师。委托诉讼代理人：何剑平，陕西培爱律师事务所律师。被告:西安客满商贸有限公司，住所地西安市。法定代表人：张明阳，该公司执行董事兼总经理。原告史芳禾与被告西安客满商贸有限公司（以下简称“客满公司”）特许经营合同纠纷一案，本院于2020年1月6日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告史芳禾及其委托诉讼代理人宋奇、何剑平到庭参加诉讼，被告客满公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席进行了审理。本案现已审理终结。原告史芳禾向本院提出诉讼请求：1、确认原告与被告签订的特许加盟合同第三条第一项“开店服务费20000元，无论是否合同期满或者中途终止、改约及其他原因致使合同无法履行，甲方不予退还”格式条款无效；2、判令依法解除原、被告签订的《特许加盟合同》；3、判令被告立即返还原告开店服务费20000元、品牌及合同保证金10000元、经营保证金30000元、运营管理费18000元，并赔偿原告经济损失30000元；4、案件受理费由被告承担。事实和理由：原告和被告签订特许加盟合同，缴纳了开店服务费2万元、品牌及合同保证金1万元、经营保证金3万元，支付装修费129800元。该合同第四条第十项规定“商品由甲方统一采购、管理、配送”；第六条第二项规定“甲方应向乙方提供符合质量标准的商品货源”；第七条规定“未经甲方同意，乙方无权从其他方进货”。从2019年3月份开始，被告不能正常供货，6月份后所有百货商品断供，严重影响了原告的正常经营活动。由于被告的违约行为给原告造成严重的经济损失，另外，被告在供货中，还提供了侵害他人商标专用权的假冒产品“金号毛巾”，致使原告被咸阳市中级人民法院判决赔偿他人7000元，严重损害了原告的声誉、信誉、商誉。原告加盟本是自谋职业为了生存，被告的违约行为，已致使原告不能实现合同目的，给原告造成了严重的经济损失。依照涉案合同第八条第七项约定和合同法第九十四条第四项的规定，原告要求解除合同并赔偿损失3000元。另外，被告并未按照合同第三条第四项约定为原告提供相关服务，却收取原告每月1000元管理费，共计18000元，以及收取的其他相关费用均应全部返还。原告与被告签订的特许加盟合同第三条第一项规定，开店服务费2000元，不论是否合同期满或中途终止、改约及其他原因致使合同无法履行，甲方不予退还。该约定是格式条款，被告免除其责任，加重了原告的责任，根据合同法第三十九条及第四十条之规定，应当认定无效，被告收取的开店服务费20000元应当返还。原告为了生存，自谋职业，轻信了被告的宣传和承诺，在朋友和家人的帮助下，借款投资近50万元后与被告签订涉案合同，向被告缴纳了二十余万元的各项费用，然而被告违背当初承诺，不按照合同约定供货、停止供货，不履行合同义务。给原告造成了严重的经济损失，为维护自身合法权益，故起诉至法院。被告客满公司未到庭答辩，亦未提交书面答辩意见。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院根据当事人陈述和经审查确认的证据，认定事实如下:2018年3月4日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《特许加盟合同》，其中约定：乙方加盟称为西安客满商贸有限公司特许加盟连锁体系成员，在甲方整体策划并提供经营指导的基础上，独立开办特许经营店，由甲方《明喆便利商标使用授权书》，称为“明喆便利”特许加盟店，故本案为特许经营合同纠纷。双方在合同中约定：二、特许授权：3、加盟期限为2018年3月4日至2021年3月3日；三、费用及支付：1、开店服务费人民币20000元。为双方在签订特许加盟合同之日，乙方一次性支付给甲方的费用。甲方授权乙方使用注册商标《明喆便利》，仅限于乙方独立经营过程中明确品牌，但乙方不是甲方的代理人、买卖代表，也不是他的雇员或合伙人。双方不是投资与被投资的关系。乙方无权以甲方的名义签订合同，使甲方在任何方面对第三人承担责任和义务。不论是否合同期满或中途终止、改约及其他原因致使合同无法履行，甲方不予退还。2、品牌保证金+合同保证金为10000元，于合同签订之日一次性缴纳。保证金用于确保“明喆便利”声誉及加盟方持续、稳定、健康的发展，合同期满如不再续签，经被告审查核实，双方无任何债权债务关系以及原告不需要承担相关的行为责任，被告将全额退还保证金，（保证金退还不计利息）。如在合同期内转让、关门歇业或违反合同，则不退还品牌保证金+合同保证金10000元整。3、经营保证金为30000元，用于确保“明喆便利”声誉及加盟方持续、稳定、健康的发展，设置的专项资金周转账户，作为商品进货、耗材采购、违规处罚等，合同终止后，经被告审查核实，双方无任何债权、债务纠纷以及原告不需要承担相关的行为责任，被告将全额退还保证金（保证金退还不计利息）。4、运营管理费每月1000元，作为公司日常正常维护、提供经营指导，门店问题解决，门店人员培训，信息维护。按自然月核算，于开业后每月第一个账期收取，不足一个月当月不计入核算。四、甲方的权利和义务：1、由乙方全面负责门店的经营管理，甲方做门店财物监控、经营状况监控、合理化建议；4、甲方为乙方提供必要的员工培训；5、甲方为乙方提供经营过程中所需的物料、耗材及其他经营资产。10、商品由甲方统一采购、管理、配送，按照乙方实际需求量进行配置。六、共同维护双方的商业信誉：2、甲方应向乙方提供符合质量标准的商品货源。八、合同变更及合同解除：7、甲方发生下列任何一项行为，乙方可不作预告而解除合同：2）甲方行为损害了乙方的声誉、信誉、商誉；3）甲方放弃、退出或终止特许经营事业者的地位。九、违约责任：4、甲方违约给乙方造成损失时，除法律规定的或自然不可抗拒因素外，有双方协商给予乙方一定的经济赔偿。合同签订当日，原告按照合同约定向被告支付开店服务费20000元、品牌保证金及合同保证金10000元、经营保证金30000元，共计60000元，被告收款后向原告出具收款收据一份。另查明：2018年3月27日咸阳市秦都区XX店依法登记成立，经营者史禾芳，经营场所咸阳市秦都区XX城XX号。案外人山东金号家纺集团有限公司于2019年起诉咸阳市秦都区XX店侵害商标权纠纷。咸阳市中级人民法院作出（2019）陕04民初113号民事判决后，咸阳市秦都区XX店不服提起上诉。2019年12月26日，陕西省高级人民法院作出（2019）陕民终1148号民事判决，认为，咸阳市秦都区XX店提供的货物配送单以及转账凭证，该货物配送单落款处有客满公司的盖章，客满公司认可该货物配送单的章子就是其所加盖，证明XX店对涉案被控侵权产品有合法来源。遂判决：一、维持咸阳市中级人民法院（2019）陕04民初113号民事判决第一项；（二）、撤销咸阳市中级人民法院（2019）陕04民初113号民事判决第三项；（三）变更咸阳市中级人民法院（2019）陕04民初113号民事判决第二项为“咸阳市秦都区XX店于判决生效后十日内支付山东金号家纺集团有限公司合理维权费用人民币1000元”；4、驳回山东金号家纺集团有限公司的其他诉讼请求。本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务。本案被告提供侵权产品致使原告被提起诉讼，被告违反了合同中约定的甲方应向乙方提供符合质量标注的商品货源之义务，原告有权依据合同八、合同变更及合同解除：7、甲方发生下列任何一项行为，乙方可不作预告而解除合同：2）甲方行为损害了乙方的声誉、信誉、商誉之约定，解除合同，故本院对原告主张解除合同的诉讼请求予以支持。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取补救措施，并有权要求赔偿损失。原告诉请返还开店服务费20000元，认为合同该条款为格式条款应无效，经审查，双方合同约定三、费用及支付：1、合同开店服务费人民币20000元。为双方在签订特许加盟合同之日，乙方一次性支付给甲方的费用。甲方授权乙方使用注册商标《明喆便利》，仅限于乙方独立经营过程中明确品牌，但乙方不是甲方的代理人、买卖代表，也不是他的雇员或合伙人。双方不是投资与被投资的关系。乙方无权以甲方的名义签订合同，使甲方在任何方面对第三人承担责任和义务。不论是否合同期满或中途终止、改约及其他原因致使合同无法履行，甲方不予退还。该费用主要用于被告为原告开店提供服务的费用及原告使用被告注册商标的费用，本案双方涉案合同已经实际履行一年多时间，原告亦使用了《明喆便利》商标，本案特许加盟合同系双方自愿签订，原告现主张被告返还已支付的开店服务费20000元无事实及法律依据，本院不予支持。关于原告诉请返还已缴纳的运营管理费18000元，合同三、费用及支付4、运营管理费每月1000元，作为公司日常正常维护、提供经营指导，门店问题解决，门店人员培训，信息维护。按自然月核算，于开业后每月第一个账期收取，不足一个月当月不计入核算。原告未提供证据证明被告未履上述义务，且该费用系在合同履行期间按月收取，原告现要求被告返还无事实及法律依据。关于原告诉请返还品牌及合同保证金10000元及经营保证金30000元的主张，符合合同约定予以支持。原告称其存在损失，但未提供证据证明，本院依法不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条、第一佰零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第九十一条、第九十二条之规定，判决如下：一、史芳禾与西安客满商贸有限公司于2018年3月4日签订的《特许加盟合同》依法解除；二、西安客满商贸有限公司于本判决生效之日三日内返还史芳禾品牌保证金、合同保证金、经营保证金共计40000元；三、驳回史芳禾其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2460元，原告史芳禾已预交，由原告史芳禾负担1550元，被告西安客满商贸有限公司负担910元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于陕西省高级人民法院。  审 判 长  陈   晶审 判 员  刘   淼审 判 员  李 沫 雨 二〇二〇年九月二十八日 书 记 员  强   薇 1