广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0605民初14460号原告：刘春霞，女，汉族，住广东省佛山市南海区************************，公民身份号码500************204。委托诉讼代理人：陶梦龙，系原告的丈夫。被告：佛山市亲亲袋鼠教育咨询有限公司，住所佛山市南海区*********************，统一社会信用代码914***********690H。法定代表人：梁某1。委托诉讼代理人：胡缨，系被告的校长。委托诉讼代理人：夏西瑶，系被告的员工。原告刘春霞与被告佛山市亲亲袋鼠教育咨询有限公司教育培训合同纠纷一案，本院于2020年6月19日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年7月16日公开开庭进行了审理，原告刘春霞及其委托诉讼代理人陶梦龙，被告的委托诉讼代理人胡缨、夏西瑶到庭。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告签署的《会员服务协议.托育课程》，退还原告已支付服务费用18800元；2.被告承担本案诉讼费用。事实与理由：原告孩子出生于2017年6月15日，为了其提前适应熟悉2020年秋季幼儿园开学生活，原告与被告于2019年12月30日签订《会员服务协议·托育课程》，约定由被告为原告提供全日制托育服务，服务期限为2020年2月17日至2020年8月17日，由于新冠肺炎疫情的影响，佛山市政府发布《关于实施“八项严管”防控疫情措施的通知》严禁校外培训机构开展线下培训活动，截止至原告诉讼时，被告也未能按照约定期限提供全日制托育服务，被告已构成违约，且加上新冠肺炎疫情影响仍未结束，公民的生命健康权依旧受到威胁，已经不能实现双方已签署协议的目的，也无再履行必要。原告已多次通过微信以及派出所调解方式，要求与被告解除协议，退还原告已支付的服务费用，但被告坚持不同意退还费用，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、九十六条、九十七条等相关规定以及《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）相关规定，向法院提起诉讼，请求判令解除原告与被告签署的《会员服务协议·托育课程》，退还原告已支付服务费用18800元。被告辩称：一、原告严格遵守佛山市政府发布的《关于实施“八项严管”防控疫情措施的通知》不开展线下培训活动，属政府疫情防控措施造成被告无法按照约定期限履行服务，非被告主张违约，根据《会员服务协议》特别声明第9条，非因乙方原因终止本协议的履行，或因甲方自身原因导致会员未能持续上课，甲方已交纳的学费作为违约金处理，不予退还。因此原告提出解除《会员服务协议》退还已支付费用的请求不成立，应当不予支持。二、被告已于2020年6月12日通过南海区政府部门统一组织的复课前联合检查，符合恢复托育条件并已主动告知原告办理入学事宜，原告未按要求办理入学手续，应视为原告主动违约，拒不履行协议条款。同时按双方签署的《会员服务协议》特别声明第8条，指出如未按协议规定提前终止，合同优惠政策无效，按每月5000元收费标准执行，即6月15日至8月17日的收费为10000元。三、原告所在班级主班老师已于2020年2月11日将原告拉入班级微信群并定期开展线上教学培训，发布教学视频和重点指导，群内其他会员家长有上传学习视频，老师也进行了相关点评。原告从2月11日至今依然享受被告提供的线上培训服务，因此原告提出的退还全部已支付费用不应予以支持。四、原告提交的已交纳其孩子在丽雅苑英语实验幼儿园保教费用收据显示其保教时间为2020年8月，但并不影响与被告协议的履行，同时校区也有适合0-6岁的课程如早教特色课程、英语课程、智慧脑课程，这三项课程都可以在上幼儿园之后继续进行，校区也已经有部分家长进行了课程转换，所以上幼儿园并不影响合同目的的继续实现。不属于协议不可履行的原因。根据《会员服务协议》特别声明第9条，非因乙方原因终止本协议的履行，或因甲方自身原因导致会员未能持续上课，甲方已交纳的学费作为违约金处理，不予退还。因此原告提出的退还全部已支付费用不应予以支持。五、根据最高法院出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（一）》和《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》指出因疫情或者疫情防控措施仅导致合同履行困难的，当事人可以重新协商；能够继续履行的，人民法院应当切实加强调解工作，积极引导当事人继续履行。当事人以合同履行困难为由请求解除合同的，人民法院不予支持。同时支持变更培训期限等方式继续履行合同，被告于4月30日邀约原告进行友好协商，被告提出变更培训期限、变更培训内容等提议，均被原告拒绝，应视为原告主动拒绝继续履行合同，根据《会员服务协议》特别声明第9条，非因乙方原因终止本协议的履行，或因甲方自身原因导致会员未能持续上课，甲方已交纳的学费作为违约金处理，不予退还。因此原告提交的退还费用请求不应予以支持。六、原告在未经法院宣判或政府协调情况下，于2020年4月在其所在班级微信群发布号召其他家长退费的倡议书严重损害被告声誉，造成不良影响，使一个依法遵守政府规定勇于承担社会责任的诚信企业受到无故质疑。根据《会员服务协议》特别声明第7条，甲方认可在托育期间，如有：沟通态度恶劣、恶意传播等对乙方权益、声誉等方面造成影响的不良行为和言论；视为甲方违约，乙方有权跟根据有关情况，解除与甲方的协议关系，终止合同，不予退费。因此原告提出的退费请求应当不予支持。同时被告将依法保留申诉权利。七、根据《会员服务协议》第六条，因本协议的条款或违约所发生的争议，双方应以诚实守信原则，友好协商解决。如协商不成，乙方为维权发生的一切费用由甲方承担，包括但不限于诉讼费、律师费、交通费等必要费用。因此因本案产生的诉讼费与被告产生的交通费均由原告承担。综上，原告刘春燕的诉讼请求不符合法律规定，不符合民族共抗疫情的道义，应当不予支持。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。原、被告提供的证据，对方对其真实性没有异议的，本院对其真实性予以确认。对有异议的证据以及本案事实认定如下：2019年12月30日，原告与被告签订《会员服务协议.托育课程》，约定被告为陶俊初（原告的儿子）提供服务时长为6个月的托育服务，服务有效期2020年2月17日至2020年8月17日。金额19800元，本协议履行期间，原告因非被告原因或非不可抗力因素终止本协议的履行，或因任何原告自身原因导致会员未能持续上课，原告已交纳的学费及剩余学费作违约金处理，不予退还、不予转让，如遇不可抗力的情形，被告有权决定停课并适时安排补课。2019年12月30日，原告向被告缴交了19800元。后因疫情原因，陶俊初没有在被告处现场上课。2020年6月28日，被告通知原告恢复线下上课。原告出具情况说明：《会员服务协议.托育课程》的服务总金额为19800元，其中包括一次性生活用品1000元，由于原告已领取一次性生活用品，故不要求被告退还1000元，原告仅要求被告退还原告已支付的服务费用18800元即可。本院认为，原告与被告签订的《会员服务协议.托育课程》真实、有效。本案的争议焦点是在疫情发生后，该协议是否达到可以解除的条件。依据《中华人民共和国合同法》第九十四条第一项的规定，因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。本案中，在2020年2月17日至2020年6月28日前（共计133天），疫情是造成涉案协议不能履行的客观原因，属不可抗力，非原、被告任何一方能够控制或改变的情形。该期间内，原、被告因疫情原因无法履行合同，原告未在被告处上课，未接受教育服务。基于公平原则，本院酌定被告退回该期间的80%课程费用10930.4元（18800元÷183天×133天×80%）给原告。由于2020年6月疫情基本稳定，可以恢复对幼儿托管和教学，被告已于2020年6月28日通知由原告恢复上课，原、被告双方签订的合同已具备实际履行的客观条件，但原告自行选择不上课，原告应承担相应的法律后果。合同已于2020年8月17日届满，原告请求解除与被告签署的《会员服务协议.托育课程》，没有依据，本院不予支持。对于2020年6月29日之后的课程（2020年6月29日至2020年8月17日，共50天），该部分的费用5137元（18800元÷183天×50天），被告无需退还原告。原告请求超出本院核定部分，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条的规定，判决如下：一、佛山市亲亲袋鼠教育咨询有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内退还托育费10930.4元予刘春霞；二、驳回刘春霞的其他诉讼请求。佛山市亲亲袋鼠教育咨询有限公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案适用简易程序结案，案件受理费147.5元(刘春霞已预交)，由刘春霞负担110.87元，佛山市亲亲袋鼠教育咨询有限公司负担36.63元并应于本判决发生法律效力之日起十日直接支付予刘春霞，本院不另收退。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  刘晓霞二〇二〇年九月十四日书记员  潘琦雯