湖南省长沙市开福区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0105民初5947号原告：泰安兆京物业管理有限公司，住所地山东省泰安市东平县斑鸠店镇驻地。法定代表人：陈江涛，该公司总经理。委托诉讼代理人：高智民，该公司办公室副主任。被告：湖南盈湘商业管理有限公司，住所地湖南省长沙市开福区芙蓉中路一段416泊富国际广场商业街****。法定代表人：邹林材，该公司总经理。委托诉讼代理人：石晶，该公司法务。原告泰安兆京物业管理有限公司（以下简称“泰安兆京公司”）与被告湖南盈湘商业管理有限公司（以下简称“盈湘公司”）服务合同纠纷一案，本院于2020年1月20日作出（2020）湘0105民初288号民事判决书，被告盈湘公司不服，向长沙市中级人民法院提起上诉，长沙市中级人民法院以（2020）湘01民终2848号民事裁定，裁定撤销原判，发回本院重审。本院依法适用普通程序，另行组成由审判员解钢担任审判长，人民陪审员苏禹江、张春仁参加的合议庭，公开开庭进行了审理。原告泰安兆京公司的委托诉讼代理人高智民、被告盈湘公司的委托诉讼代理人石晶到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告泰安兆京公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告盈湘公司给付保洁服务费208000元；2、判令被告盈湘公司返还保证金50000元；3、判令被告盈湘公司支付滞纳金204672元；4、判令被告盈湘公司承担本案的诉讼费。审理过程中，原告将第3项诉讼请求变更为被告盈湘公司支付滞纳金，以258000元为本金，从2017年4月1日起至2019年8月20日止按银行同期贷款利率计算，2019年8月20日后按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场利率计算至实际清偿完毕之日止。事实与理由：2016年10月，原告泰安兆京公司与被告盈湘公司签订了《日常保洁服务合同》。合同约定原告为被告提供日常保洁服务，期限为12个月，暂定自2016年10月21日至2017年10月20日；原告应在合同签订后2个工作日内向被告缴纳履约保证金5万元，待服务期限届满与被告结算付清保洁服务费后5个工作日内退还；保洁服务费按月结算支付。原告每月5日提交考勤工作记录，经被告书面确认后10个工作日内，原告向被告付清上月的保洁服务费。原告于2016年10月21日入场提供服务，并支付5万元保证金。后因合同外的原因，经双方协商提前结束合同，2017年3月3日被告盈湘公司向原告泰安兆京公司发出《撤场通知书》，要求撤场时间为2017年3月31日晚营业结束后。因原告认为被告盈湘公司没有履行给付2017年2月、3月保洁费服务费、未退还保证金，为维护原告的合法权益，故诉至法院，请求判如所请。被告盈湘公司辩称，1、原告未在指定的时间提供合同约定的资料，具体为未提供2020年2月、3月的月工作计划、月培训计划、月工作总结、清洁工作记录，无法证明原告已实际履行合同约定的义务，要求被告支付服务费及滞纳金，无任何事实和法律依据；2、基于原告尚未完成上述合同约定的义务，故本案诉争款项尚不完全具备合同约定的支付条件，原告要求被告支付诉争费用，严重违反双方合同约定，应依法驳回其诉讼请求（无支付依据、未达付款节点、未提供合法有效发票）；3、原告擅自录用不符合合同约定的人员，引发雇员家属聚集闹事，给被告造成了严重的经济损失及恶劣的社会影响，被告有权拒绝支付任何款项，并要求原告应按照合同约定承担违约责任。4、原告主张的2020年2月保洁服务费用，因出现原告的员工伤亡，被告已先行支付该部分费用；5、被告未实际收到原告的履约保证金5万元；6、双方解约协议中明确约定针对原合同互不承担违约责任，且解约协议中未对迟延支付产生滞纳金进行约定，故原告无权要求被告承担滞纳金。原告泰安兆京公司围绕本案争议焦点依法提交了合同、撤场通知、遗失证明、公函、快递单、企业信息、公司关联表、付款申请单、电子回单等证据材料。被告盈湘公司向本院提交了合同、解除协议书、协议、证明、身份证信息、函件、付款情况汇总、付款凭证及对应发票等证据材料。经本院组织原、被告举证质证，对无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年10月，原告泰安兆京公司（乙方、承包方）与被告盈湘公司（甲方、发包方）签订《iCITY美好生活中心日常保洁服务合同（购物中心）》，合同约定：甲方系iCITY美好生活中心（以下称“本项目”）的物业服务企业，乙方为保洁服务专业机构，就甲方委托乙方为本项目约定区域提供日常保洁服务等相关事宜，经友好协商一致，甲、乙双方签订合同，双方约定：一、服务期限：本合同项下服务期限为12个月，暂定自2016年10月21日起，至2017年10月20日止，服务起始日最终以甲方“进场通知书”为准。服务起始日起60天为考察期；二、服务范围、工作要求及标准：日常清洁服务范围包括但不限于：iCIYT美好生活中心1-5公共区域、甲方办公区、楼顶屋面、玻璃穹顶及水池、各出入口、后勤通道、消防通道、电梯内外（含观光梯、自动扶梯、客梯、货梯以及甲方责任范围内的电梯厅）、公共洗手间、所有功能间（含残卫、母婴室、工具间、清洁间以及空调机房）、设备设施、装饰小品、各种门、门框、门前雨棚、照明部位各种墙身铝板及天花、室内围栏玻璃、空调风口、高位装饰格栅、各办公区域、员工餐厅、外围道路指示标识、道路设备设施、室内绿化设施清洁和假绿植除尘清洁等；垃圾清运服务，清运到本项目垃圾站（不含工程垃圾，餐厨垃圾按8元/桶计费）。乙方提供洗手间深度清洁服务。高位清洁服务范围包括但不限于：室内跨越3米及以上部位的墙、顶、玻璃、五层玻璃屋顶及悬空吊饰等部位清洁等；三、履约保证金：乙方应在本合同签署后2个工作日内，向甲方缴纳人民币50000元整履约保证金，作为乙方妥善履行本合同义务的担保。如发生乙方违约，甲方有权从履约保证金中扣除乙方应承担的赔偿金或违约金，该等扣除金额将视为乙方向甲方支付的赔偿金或违约金，乙方应在甲方扣款后2个工作日内补足履约保证金，否则甲方可从应付乙方的保洁服务费中扣除相应部分补足。服务期限届满，甲方确认乙方已妥善履行本合同项下各项工作义务且与乙方结算付清保洁服务费后5个工作日内，退还乙方履约保证金余额（不计息）；乙方应同时退还甲方履约保证金收据原件。四、保洁服务费：本合同项下保洁服务人员：43名，保洁服务费标准为人民币2600元/月/人，按本合同约定保洁服务人员数量计算，保洁服务费为人民币111800元/月，服务期限内保洁服务费合计人民币1341600元/年）；甲方5楼区域未开放，乙方暂按40/人配置；另3名人员延时到岗，具体到岗时间，由甲方书面通知乙方；甲方根据乙方实际上岗人数支付每月保洁服务费；五、保洁服务费支付：保洁服务费按月结算支付。乙方每月5日前提交考勤工作记录，且乙方须向甲方提供足额合法发票后经甲方书面确认后10个工作日内，甲方向乙方付清上月的保洁服务费。乙方指定收款账户开户名称为泰安兆京物业管理有限公司，账号为9090109063542050000507；六、甲方权利与义务：甲方为乙方免费提供保洁服务涉及水、电接驳点和水电供应，乙方应注意节约，不得浪费。若发现乙方员工有蓄意浪费的行为，则甲方有权要求乙方进行相应赔偿，并更换相应员工；甲方为乙方提供必要的物料库房；甲方有权审核乙方每月保洁服务计划并提出修改意见，乙方应执行甲方修改意见；甲方不因签署、执行本合同及对乙方人员实施现场监管而与乙方人员建立劳动或劳务关系，也不因此代乙方对其人员承担任何责任；七、乙方权利与义务：乙方保证派驻本项目现场的保洁人员总编制43人，每天出勤37人，若前述人数不能保证乙方服务达到附件一标准，乙方应及时自行增补人员，但保洁服务费不因此调整。如甲方临时性增加保洁工作，乙方应免费增加保洁人员，以满足该临时性保洁要求；乙方派驻本项目的保洁人员年龄应在50岁以下，五官端正，体型适中，接受过正规的保洁技能以及礼仪礼貌培训，男女比例应合理；乙方员工选用必须按照合同人员要求进行，进场前须经甲方相关负责人书面认可方可上岗；乙方应确保合法用工，依法与其员工建立劳动合同关系，并保证该劳动合同关系在本合同履行期间合法存续。乙方自行承担乙方人员的工资、劳保福利、各项保险（含保险以及本条第13项约定的保险等）等费用。甲方不承担任何乙方与其员工劳动合同项下责任，乙方处理与其人员劳动纠纷不得影响本合同正常履行；八、违约责任：如乙方全面、适当履行本合同，甲方无正当理由逾期支付保洁服务费，经乙方书面催告仍未支付的，甲方自逾期付款之日起，每日向乙方支付应付未付款项1‰的迟延付款违约金；本合同项下违约方的损失赔偿范围包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等费用支出。合同还就其他事项进行了约定。合同附件一至十对保洁服务执行标准、管理人员工作评估、员工纪律等事项作出了具体约定。原、被告双方均在合同上签章确认。2017年3月3日，被告向原告发出《撤场通知书》，载明因原告单方面原因自愿解除保洁服务合同，并根据双方的沟通终止双方的合作，请原告于2017年4月1日前来被告物业部办理相关撤场手续，具体撤场时间为2017年3月31日晚营业结束后。双方还签订了《合同解除协议书》，约定经双方友好协商自愿解除《日常保洁服务合同》，并达成如下协议：《日常保洁服务合同》于2017年3月31日解除，自解除之日起，原合同及双方相关其他文件中约定的双方权利义务终止，双方确认就《日常保洁服务合同》解除事宜，双方互不承担违约责任，除本协议约定外，双方对解除事宜无其他争议；自合同解除之日起，在原告于协议约定正规流程完成相关撤场及工作交接，且被告收到原告提供合法增值税专用发票后，被告在三十个工作日内付清原告剩余的保洁服务费；保洁服务费结清且在被告收到原告退还的履约保证金收据原件后，被告在10个工作日退还原告履约保证金5万元（不计息）。另查明，因《日常保洁服务合同》约定的五楼未开放，故月保洁服务费为104000元，每人2600元/月，共计40人。被告于2017年2月14日向原告支付2016年10月份保洁服务费91000元；2017年4月14日向原告支付2016年11月份保洁服务费104000元；2017年4月27日向原告支付2016年12月份保洁服务费104000元；2017年5月4日向原告支付2017年1月份保洁服务费104000元。被告还主张2017年9月29日向原告支付2017年2月份保洁服务费104000元，并向本院提交了转账凭证、银行流水、原告开具的发票佐证，原告对该笔转账不予认可，向本院表示账户系原告的对公账户，但未收到该款项。该五笔转账均转入合同约定的原告收款账户中。庭审中，原告为证明其支付了5万元保证金，向本院提交了《收据遗失证明》，载明原告因自身原因将保证金收据遗失。被告对此不予认可，述称并未收到该证明。庭审中，原告向本院提交了两份函件，证明其向被告催收保洁费。被告对此不予认可，述称并未收到上述函件。庭审中，被告主张2017年2月17日，原告的员工苏是璋在家死亡一事造成死者家属至被告项目驻地闹事，影响被告商业形象及信誉，并提交人民调解协议、证明、《关于泰安兆京公司遗留问题的函件》拟证明上述主张，原告对该组证据的证明目的有异议。本院认为：综合本案事实与陈述，本案争议焦点为：一、被告是否应向原告支付2017年2月、3月的保洁服务费；二、被告是否应当退还原告5万元保证金；三、被告是否应当向原告支付滞纳金。关于焦点一。对于2017年2月的保洁服务费104000元，被告盈湘公司主张其已于2017年9月29日向原告支付该笔费用，被告提供了转账凭证及银行流水，经本院审查，该笔转账确系转至《日常保洁服务合同》约定的原告收款账户中，故对于被告的主张，本院予以采信，对于原告的该项诉请，本院不予支持。对于2017年3月的保洁服务费104000元。因原、被告双方已签订《合同解除协议书》，确认经双方友好协商自愿解除《日常保洁服务合同》，《合同解除协议书》中对于剩余保洁服务费的支付作出了明确约定，故双方应当按照《合同解除协议书》中约定的条件而非《日常保洁服务合同》中约定的付款条件，进行剩余保洁服务费的结算。《合同解除协议书》约定自合同解除之日起，在原告于协议约定正规流程完成相关撤场及工作交接，且被告收到原告提供合法增值税专用发票后，被告在三十个工作日内付清原告剩余的保洁服务费。现根据原、被告的陈述及原告提交的《撤场通知》，可知原告已经完成撤场与工作交接，原告主张已向被告提供了合法增值税专用发票，但未提交证据证明其具体何时将发票提供给了被告。考虑到原告确提供了2017年3月的保洁服务，该保洁服务费产生时间为2017年3月，距今已达三年，故本院酌情认定该款项支付条件已成就。对于被告主张的因原告未提交清洁工作记录等材料、或原告员工事故影响被告经营进而未达到支付条件，因不属于《合同解除协议书》中约定的支付余款条件，故本院不予采信。关于焦点二。《合同解除协议书》中约定保洁服务费结清且在被告收到原告退还的履约保证金收据原件后，被告在10个工作日退还原告履约保证金5万元（不计息）。由该条约定的内容可知，根据日常经验法则，被告作为较为成熟的商事主体，其应当系已收到了原告的履约保证金，才会在与原告另在《合同解除协议书》中约定退还履约保证金的事宜，故原告主张的其交纳了5万元履约保证金，具有合理性，本院予以采信。虽原告向本院提交《收据遗失证明》，证明其因自身原因遗失了该收据原件，但由本案的证据可知，原、被告已解除《日常保洁服务合同》，双方的剩余保洁服务费亦已在本案中处理完毕，故原告主张要求被告退还履约保证金5万元，并无不当，本院予以支持。关于焦点三。原告主张被告应当以258000元为本金支付滞纳金。根据上述分析，被告应当向原告支付2017年3月的保洁服务费104000元及退还履约保证金5万元。由于原告并未向本院提交证据证明其具体何时将增值税发票提供给了被告，其虽提交《收据遗失证明》，但亦未向本院提交邮寄回执证明被告何时签收了该份《收据遗失证明》，故无法认定被告支付条件成就的具体时间，对于原告主张的从2017年4月1日起计算滞纳金，因缺乏事实根据，本院不予支持。因考虑到被告欠付该项费用的事实确存在，原告确实产生逾期付款利息损失，故本院酌情认定以154000元为本金，自原告起诉之日即2020年1月6日至被告实际清偿款项完毕之日止，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场利率计算滞纳金。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十八条之规定，判决如下：被告湖南盈湘商业管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告泰安兆京物业管理有限公司支付保洁服务费104000元；被告湖南盈湘商业管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告泰安兆京物业管理有限公司退还履约保证金50000元；被告湖南盈湘商业管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告泰安兆京物业管理有限公司支付滞纳金，以154000元为本金，自原告起诉之日即2020年1月6日至被告实际清偿款项完毕之日止，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场利率支付；驳回原告泰安兆京物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费8240元，由原告泰安兆京物业管理有限公司负担5500元，被告湖南盈湘商业管理有限公司负担2740元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 长  解 钢人民陪审员  苏禹江人民陪审员  张春仁二〇二〇年九月二十三日代理书记员  周梦瑶附法律条文：《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十八条人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。宣告判决时，必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。宣告离婚判决，必须告知当事人在判决发生法律效力前不得另行结婚。