四川自由贸易试验区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0193民初10703号 原告：四川省龙泰鼎合商务咨询有限公司，住所地成都高新区吉泰五路********。 法定代表人：邓可，执行董事。 委托诉讼代理人：吴裳钰，四川川胜律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王子盛，四川川胜律师事务所律师。 被告：吴晓芹，女，1983年7月26日出生，汉族，住四川省仁寿县。 委托诉讼代理人：彭小松，四川公生明律师事务所律师。 原告四川省龙泰鼎合商务咨询有限公司（以下简称龙泰鼎合公司）与被告吴晓芹服务合同纠纷一案，本院于2020年8月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告龙泰鼎合公司的委托诉讼代理人吴裳钰，被告吴晓芹及其委托诉讼代理人彭小松到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告龙泰鼎合公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付服务费34640元；2.判令被告向原告支付违约金13092元（按43640元的30%计算）；3.判令被告支付以34640元为基数，自2020年6月23日起按日利率0.3%标准计算至款项付清之日止的逾期付款利息；4.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原被告于2020年6月10日签订《委托协议书》，约定被告委托原告办理贷款事宜，被告向原告付款43640元，否则被告将按照全部贷款综合服务费的30%向原告支付违约金，同时被告向原告支付逾期付款利息。协议书签订后，原告已经履行了合同的全部义务，被告实际取得银行贷款，然被告向原告支付了9000元的服务费后，却一直未向原告支付剩余的服务费。经原告多次催告，被告仍不予履行付款义务。为维护原告的合法权益，特诉至法院。 被告吴晓芹辩称，1.原告未提供服务，双方之间并不存在事实上的服务合同关系，系案外第三人曹金川为原告办理贷款服务，且原告已向曹金川支付服务费用共计7500元；2.双方当事人关于服务费的真实意思表示应为贷款总额30万元的三个点，即9000元，被告已向原告支付9500元，双方之间的权利义务已结清。案涉《委托协议书》中载明的服务费43640元存在重大误解，吴晓芹以为该费用是指其应向银行支付的贷款利息。综上，请求驳回原告的全部诉讼请求。 本院经审理查明认定如下事实：2020年5月22日，吴晓芹添加龙泰鼎合公司工作人员微信，询问办理抵押贷款服务事宜，包括贷款所需资料、贷款利率及服务费用等。2020年5月25日，吴晓芹再次通过微信向龙泰鼎合公司工作人员表示其想办理银行贷款30万元，咨询贷款具体事宜。2020年5月26日，龙泰鼎合公司就吴晓芹具体贷款办理事宜建立微信群。2020年5月26日至2020年6月10日期间，龙泰鼎合公司工作人员在群里就贷款所需办理营业执照、查询吴晓芹名下房屋信息并进行评估工作等与吴晓芹进行沟通协调，并要求吴晓芹提供身份证、本人照片、离婚证明、法院调解书、生效证明书等贷款所需提供的资料并推进产调、房产评估、银行面签等事宜。关于办理营业执照，由吴晓芹提供资料，龙泰鼎合公司代为办理，吴晓芹需支付办理营业执照的费用500元，龙泰鼎合公司建议将吴晓芹已支付的1000元定金先预付500元用作办理营业执照，吴晓芹表示：“可以，到时候我一起给你就行了嘛，你放心好了”。2020年5月26日，龙泰鼎合公司向吴晓芹出具《收据》，载明收到吴晓芹房产证、户口本、离婚证原件各一份、定金1000元整，用于抵押贷款。2020年6月10日，吴晓芹在微信群中表示：“刚刚银行的打电话来了，我那个贷款批下来了，明天早上早一点过去，银行签字，去房管局做抵押。把我给你们的资料全部带下来”，龙泰鼎合公司的工作人员将银行办理抵押所需资料及办理地址、时间在微信中告知吴晓芹后，吴晓芹回复：“好的”。 2020年6月10日，吴晓芹（甲方）与龙泰鼎合公司（乙方）签订《委托协议书》，载明甲方委托乙方为其办理贷款事宜，贷款金额30万元，甲方应向乙方支付43640元作为甲方办理贷款的综合服务费，双方签订本协议当日，甲方向乙方支付综合服务费定金1000元。如甲方未在上述约定时间将剩余综合一次性支付给乙方，即构成违约，甲方按照全部贷款综合服务费的30%向乙方支付违约金，同时，从逾期之日起，每逾期一日，还应按应交贷款服务费3‰每天的标准向乙方支付逾期付款利息直至付清之日。合同第十二条其他约定载明：“客户实际月还款未960/月，上下浮动不超过50元”。吴晓芹在合同落款“委托方”处签字捺印，在合同关于服务费的约定内容处捺印。 2020年6月23日，龙泰鼎合公司工作人员在微信中与吴晓芹沟通合同剩余款项支付事宜，龙泰鼎合公司工作人员表示：“吴姐你的款已经放了，麻烦把我们的费用结了，吴姐这边只要客户放款就要把我们的服务费结清”，吴晓芹回复：“给你说了我明天取出来就给你转。”2020年6月24日，龙泰鼎合公司工作人员再次催促吴晓芹支付服务费事宜，吴晓芹答复：“我知道了”，同日，吴晓芹向龙泰鼎合公司转账支付8500元并备注“贷款30万的手续费一共9000元已付清”。龙泰鼎合公司表示综合服务费为43640元，尚欠34640元。后吴晓芹在微信中表示不予支付。 审理中，吴晓芹提供与案外人曹金川的微信聊天记录拟证明实际由曹金川向其提供案涉贷款服务。聊天记录显示，曹金川与吴晓芹于2020年6月11日添加微信，吴晓芹分别于2020年6月11日、6月24日、7月10日向案外人曹金川转账1000元、2000元、4500元。 另查明，吴晓芹在庭审中当庭陈述：1.关于其申请的抵押贷款，中国建设银行银行股份有限公司眉山分行已于2020年6月22日向其发放了贷款30万元，贷款利息每月960元；2.认可案涉《委托协议书》中落款处其签字捺印的真实性，认可其在合同关于服务费的约定内容处捺印的真实性；3.认可其向龙泰鼎合公司支付的共计9500元中，包含应由其个人承担的办理营业执照费用500元，其向龙泰鼎合公司支付的服务费为9000元；4.原告吴晓芹在庭审中先是否认龙泰鼎合公司向其提供过贷款服务，后又承认龙泰鼎合公司向其提供了办理贷款服务，但其认为2020年6月11日办理抵押手续时龙泰鼎合公司未安排工作人员陪同吴晓芹，故其不应向龙泰鼎合公司支付服务费。 本院认定上述事实所采信的证据有：原被告的身份信息、《委托协议书》《收据》、微信聊天记录、微信转账记录以及当事人在庭审中的陈述等。 本院认为，案涉《委托协议书》内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，对双方当事人均有约束力，双方当事人均应按约履行各自的义务。本案中，龙泰鼎合公司与吴晓芹就办理抵押贷款服务磋商达成初步意见后，龙泰鼎合公司就吴晓芹办理贷款事宜建立微信群为吴晓芹提供办理贷款服务，积极为吴晓芹办理营业执照、指导吴晓芹查询房屋信息并开展评估工作、沟通银行贷款面签事宜。吴晓芹于2020年6月10日在微信中亦主动告知龙泰鼎合公司工作人员称银行已告知其贷款审批通过，可前往银行签字并办理房屋抵押。双方于2020年6月10日签订案涉《委托协议书》，约定吴晓芹应向龙泰鼎合公司支付43640元作为甲方办理贷款的综合服务费，吴晓芹在庭审中亦认可龙泰鼎合公司向其提供过贷款服务。本院认为，吴晓芹认可其在案涉《委托协议书》中落款处签字捺印的真实性以及其在合同关于服务费的约定内容处捺印的真实性，龙泰鼎合公司按约向吴晓芹提供了贷款服务，吴晓芹应按约向龙泰鼎合公司支付服务费。合同约定的服务费为43640元，吴晓芹仅支付9000元，尚欠龙泰鼎合公司服务费34640元。龙泰鼎合公司要求吴晓芹支付剩余服务费34640元的诉讼请求具有事实和法律依据，本院予以支持。关于吴晓芹的抗辩意见。首先，吴晓芹辩称双方关于服务费的真实约定是贷款金额30万元的三个点即9000元，但未提交证据证明其主张，亦与合同约定不符；其次，吴晓芹辩称案涉《委托协议书》中载明的服务费43640元存在重大误解，吴晓芹以为该费用是指其应向银行支付的贷款利息，但未提交证据证明其主张。同时，根据《中华人民共和国民法总则》第一百四十七条：“基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销”之规定，吴晓芹如认为其签订合同时存在重大误解，应向人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁要求撤销合同；再次，吴晓芹主张实际向其提供贷款服务的是案外人曹金川，但根据本院审理查明的事实，龙泰鼎合公司前期已为吴晓芹提供贷款服务，贷款银行于2020年6月10日通知吴晓芹贷款已通过审批、可办理抵押贷款相关手续，吴晓芹系于2020年6月11日与曹金川添加微信开始沟通银行贷款事宜。曹金川是否向吴晓芹提供贷款服务与龙泰鼎合公司实际已经向吴晓芹提供了贷款服务并无冲突；最后，吴晓芹以2020年6月11日龙泰鼎合公司未安排工作人员陪同吴晓芹办理抵押手续为由抗辩不应向龙泰鼎合公司支付服务费，本院认为，双方签订的《委托协议书》的合同目的应为龙泰鼎合公司向吴晓芹提供贷款服务，吴晓芹在接受服务后向龙泰鼎合公司支付服务费，合同中并未约定龙泰鼎合公司需在办理贷款过程中的每一个环节均安排工作人员全程陪同，也未约定未陪同的法律后果，本案中银行已发放贷款，龙泰鼎合公司已完成合同约定的主要义务，吴晓芹不能以此抗辩不支付服务费。综上，吴晓芹的答辩意见均不能成立，本院不予采纳。 关于龙泰鼎合公司主张的违约金和逾期付款利息。合同约定如吴晓芹未按约支付剩余综合服务费，应按全部贷款综合服务费的30%向龙泰鼎合公司支付违约金，并自逾期之日起按每日3‰标准支付逾期付款利息至服务费付清之日止。本院认为，《委托协议书》同时约定了违约金及逾期付款利息，该两笔款项性质实际均为违约责任的承担方式。违约金条款的设立目的在于增加可能违约一方的违约成本，从而保障合同的妥善履行，违约金兼具补偿损失和违约惩罚的作用，以补偿性质为主，以惩罚性质为辅。合同约定的违约金标准明显过高，本院根据双方合同履行实际情况、龙泰鼎合公司的实际受损、吴晓芹的违约情形，本院酌情将违约金、逾期付款利息一并调整为共计500元。故对龙泰鼎合公司主张的违约金、逾期付款利息，本院在500元范围内予以支持。 综上，原告龙泰鼎合公司的诉讼请求部分成立，本院予以部分支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十四条，《中华人民共和国民法总则》第一百四十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百三十四条第一款、第一百四十八条第一、二、三款之规定，判决如下： 一、被告吴晓芹于本判决生效之日起十日内向原告四川省龙泰鼎合商务咨询有限公司支付服务费34640元； 二、被告吴晓芹于本判决生效之日起十日内向原告四川省龙泰鼎合商务咨询有限公司支付违约金500元; 三、驳回原告四川省龙泰鼎合商务咨询有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取497元，由原告四川省龙泰鼎合商务咨询有限公司负担150元，被告吴晓芹347元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员 肖 华 二〇二〇年九月二十四日 书记员 林佳莹