上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初48980号原告：上海中澄好房信息科技有限公司，住所地上海市崇明区。法定代表人：万田，总经理。委托诉讼代理人：刘正页。被告：陈锦炽，男，1979年9月22日生，汉族，住广东省佛山市。原告上海中澄好房信息科技有限公司与被告陈锦炽劳动合同纠纷一案，因双方均不服仲裁裁决，先后向我院提起诉讼，本院于2020年7月10日立案受理后，以先起诉的上海中澄好房信息科技有限公司为原告、以后起诉的陈锦炽为被告，依法适用简易程序，于2020年8月13日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人刘正页、被告陈锦炽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：要求不需支付被告2018年3月15日至2019年2月23日期间的销售奖金缺额人民币36,355.58元。事实和理由：被告在原告处从事房屋销售工作，有权获得相应的销售提成，该提成计算方法为原告获得的佣金×35%×26%，而非被告主张的原告获得的佣金×26%。在被告与原告签署的《部分或者全部未结佣金明细表》中，明确显示被告可获得提成为原告所获佣金的35%，且被告在仲裁委员会于2020年1月8日的庭审过程中，当庭确认原告已经向被告结清考核刘小琴的提成，该节事实可以证明提成计算的比例为原告获得的佣金×35%×26%。原告足额支付被告销售提成，为此原告提起诉讼，请求如前。被告辩称，被告于2018年3月15日进入原告处担任置业顾问职务，在职期间平均月工资40,000元。原告强令被告于工作日、双休日、法定节假日加班，除每周二调休一天外，其余每天工作8小时并至少连续加班4小时，原告从未支付被告加班工资。2018年度，被告被评选为年度销售十大冠军，应得各项销售提成、绩效工资等奖励，其中销售提成为原告所得佣金的26%。被告于2019年2月17日因个人原因辞职后，原告拖欠被告加班工资、销售提成、绩效工资等，故被告不同意原告的诉讼请求。被告提出诉讼请求，要求原告：1、支付2018年3月15日至2019年2月17日期间的延时加班工资332,692元；2、支付2018年3月15日至2019年2月17日期间的休息日加班工资241,958元；3、支付2018年3月15日至2019年2月17日期间的法定节假日加班工资233,317元；4、支付2018年3月15日至2019年2月17日期间的销售奖金78,000元；5、支付2018年度拖欠感恩大奖58,888元；6、支付2018年拖欠养老金9,000元。原告辩称，被告的劳动报酬由底薪加销售提成组成，原告鼓励员工多劳多得，但没有要求被告加班；原告实行不定时工作制，且员工加班需要审批，原告不认可被告具有加班的情形。原告已经足额支付被告销售提成。被告要求被告支付感恩大奖及养老金的请求，与双方的约定不符，原告不同意支付。当事人围绕诉讼请求依法提供了证据，原告提供如下证据：1、《准予企业实行其他工作时间制度决定书》2份、《劳动合同》，证明原告对被告的销售岗人员实行不定时工作制；员工需要加班的，应事先填写《加班申请表》并经批准后方可加班；2、《员工离职申请表》、《关于公司各项奖项享受条件和发放的规定》，证明被告在离职申请表中确认“本人在职期间工资及奖金福利等已经全部结清”、“所有离职人员从离职之日起，自动丧失获奖资格，不再享有任何单周PK奖和月度PK奖和公司感恩大奖”；3、仲裁庭审笔录3份，证明被告在仲裁审理过程中，对原告已经结清客户刘小琴的提成无异议，说明销售提成计算方法为原告佣金×35%×26%，而非被告主张的原告佣金×26%；4、《部分或全部未结佣金明细表》、《争议所涉客户的支付明细表》，证明本案争议所涉的六位客户的销售提成，其中客户李永仙因购房不成不符合发放条件外，其余客户的销售提成均已全部付清；5、裁决书，证明本案经过仲裁前置程序；补充证据1、《关于前后端分佣规则的通告》及签名单，证明房产销售业务须前后端合作并分佣，被告知晓该规定；2、《关于佣金核算制度》及签名单，证明双方实际履行该制度；3、离职交接单及发放明细，证明原告发放了争议的房屋销售提成；4、(2020)1651号裁决书，证明被告的同时李四文在仲裁中自述“销售提成为佣金×(65%÷2)×26%”；5、涉案五客户的费用到账情况表及对应银行的电子回单打印件，证明原告支付了被告销售提成及发放时间；6、《雅居乐金茂·中央公园项目分销代理合同》及补充协议；7、《佳源珑府分销合同》及补充协议；8、《春风十里二期项目分销合同及佣金补充确认函；9、《好房网络信息技术有限公司二级市场(中介机构)分销合作框架协议》及项目合作商务函；补充证据6至补充证据9，证明不同房屋销售佣金的标准不同；10、折佣返佣告知单，证明因为客户应启亚、华莉所购房屋由另一客户陈玲介绍，因此在赠送介绍人价值1,300元的物品以后，该套房屋的实际业绩应为47,400元扣减1,300元即46,100元。被告提供如下证据：1、劳动合同，证明劳动关系；2、被告所在团队微信聊天记录，证明原告要求员工早上五点半上班、晚上八点半下班；及证明原告要求被告和客户如何通话联系；3、微信工作群里的业绩排名，证明被告工作业绩出色；4、微信聊天记录，证明原告要求被告交押金；5、微信聊天记录，证明原告发放被告现金；6、微信聊天记录，证明被告加班情况；7，微信群聊天记录，证明原告克扣员工工资，克扣方式为每卖出1套房子扣100元作为爱心基金；8、向劳动监察部门投诉的交通费、火车票、住宿发票，证明为投诉原告支出的费用；9、获奖照片，证明被告获得2018年度感恩大奖58,888元；10、被告和部门经理郑飞的微信聊天记录，证明被告催讨原告拖欠的销售提成；11、银行支付凭证，证明被告离职之后每个月还发放工资和提成；补充证据1、被告和房屋销售员冷俊锋的微信聊天记录、李永仙的房屋买卖合同，证明客户李永仙的签订房屋买卖合同，被告符合获得销售提成的条件；2、2018年10月业绩和收入统计表，证明被告2018年业绩和收入情况，及不同员工根据入职时间不同，享受的绩效、比例不一样。本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告对原告提供的证据1至证据3、证据5、补充证据4、补充证据6至8、补充证据10的真实性，以及原告对被告提供的证据1、证据8至证据11和补充证据2的真实性均不持异议，本院予以确认并在卷佐证。被告对原告提供的证据4中的《部分或全部未结佣金明细表》上“陈锦炽”的签名不认可，但不申请对该签名是否系其本人所签进行鉴定；认为《争议所涉客户的支付明细表》系原告自行制作，故对该两份证据的真实性不予认可；被告表示补充证据1的通告上没有其本人签名，对该份通告的真实性不予认可，但认可补充证据1中的签名单上的“陈锦炽”系其本人签名；原告从未告知过补充证据2和补充证据3，对该二份证据的真实性不予认可；对补充证据5中的费用到账情况表，认为系原告自行制作，对真实性不予认可，对银行电子回单，认为无明确交易对手，对真实性不予认可；对补充证据9，认为原告未提供该协议的补充协议，故对真实性不予认可。原告提供的证据4中的《部分或全部未结佣金明细表》上有被告姓名的签名，被告对该签名是否系其本人所签不申请鉴定，视为未能提供相应证据证明其主张，本院不予采信被告的质证意见，对该证据的真实性不予确认；证据4中的《争议所涉客户的支付明细表》和补充证据3及补充证据5中的涉案五客户的费用到账情况表，均系原告自行制作，证明效力低下，本院采信被告的质证意见，对该部分证据的真实性不予确认；原告提供的补充证据1中的通告及签名单上均注明了“沪中澄总字2018第(039)号”，可以证明被告知晓该通告内容，本院不予采信被告的质证意见，对该份证据的真实性予以确认；原告提供的补充证据2的签名单上无被告的签名，本院采信被告的质证意见，对该证据的真实性不予确认；原告提供的补充证据5中的银行电子回单，均注明有付款人及收款人为原告的内容，本院不予采信被告的质证意见，对该证据的真实性予以确认；原告认可补充证据9由补充协议，即其中所附的“合作商务函”，被告认为该合作商务函并非补充协议，但被告又不能提供相应的补充协议加以证明，本院不予采信被告的质证意见，对该份证据的真实性予以确认。原告对被告提供的其余证据的真实性不予认可，对证据4和证据7的关联性不予认可。因被告不能提供证据2、证据3、证据5、证据6的原件，本院采信原告的质证意见，对该部分证据的真实性不予确认；被告提供的证据4和证据7，与本案争议无关，本院采信原告的质证意见，对该二份证据的关联性不予确认，对其真实性不作认定；原告表示李永仙的房屋并非由被告销售，为此原告询问被告“李永仙购买的是哪套房屋？”，被告答“不清楚”，由于被告又未提供其他证据以证明客户李永仙的所购房屋由其负责销售完成，故本院采信原告的质证意见，对被告提供的补充证据1的关联性不予确认，对其真实性不作认定。本院经审理认定事实如下：原告上海中澄好房信息科技有限公司(该公司原称上海中澄房地产营销策划有限公司)与被告陈锦炽签订了期限为2018年3月15日至2021年3月14日期间的劳动合同，约定被告从事置业顾问工作，每月底薪为2,300元；原告对被告的工作岗位实行不定时工作制；原告原则上不安排被告加班，如有特殊情况需要加班，被告应事先填写《加班申请表》，经直属经理审批并逐级报至总经理审批签署后方可加班，原告将按劳动法规定，安排同等时间的补休或支付加班工资，否则被告擅自延长工作时间属自愿性质，不计做加班等。原告经相关行政部门批准，对销售人员自2018年9月13日至2019年9月12日、2019年8月19日至2020年8月18日期间实行不定时工作制。被告获得了2018年度感恩大奖58,888元。原告于2019年1月28日出具的《荣誉证书》，其中有如下内容：尊敬的陈润哥家长，恭喜您的孩子陈锦炽在2018年表现优秀获得上海中澄好房年度十大冠军，您被评为“2018年年度优秀家长”荣誉称号，2019年每月公司将给您发放750元养老金。2019年2月18日被告以“回广东发展”的理由向原告提出辞职并获得批准。在被告签署的《员工离职申请表》中的“离职告知”记载如下内容：1、所有离职人员从离职之日起，自动丧失获奖资格，不再享有任何单周PK奖和月度PK奖和公司感恩大奖。2、所有离职人员从离职之日起，所有未发放的佣金发放条件为：收佣、正签、满足结佣条件、业绩确认、材料齐全发放80%。3、……4、所有离职当日确认的未完结案件，无论售后由公司安排后续员工跟进，或自行跟进均须扣除20%业绩。5、离职佣金发放日期为：所涉及案件符合公司发放规则，按正常周期发放。……9、本人确认在职期间所有本人应有的权利义务均已结清，无任何争议。10、所有离职人员从离职之日起，一年内不能再次入职。11、本人在职期间工资及奖金福利等已全部结清，与公司无任何经济及劳动纠纷。2019年12月10日被告向上海市浦东新区劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求原告：1、支付2018年3月15日至2019年2月23日期间的延时加班工资332,692元；2、支付2018年3月15日至2019年2月23日期间的休息日加班工资241,958元；3、支付2018年3月15日至2019年2月23日期间的法定节假日加班工资233,317元；4、支付2018年3月15日至2019年2月23日期间的销售奖金78,000元；5、支付2018年度绩效工资67,888元。2020年5月7日该委作出裁决，原告应支付被告2018年3月15日至2019年2月23日期间的销售奖金缺额36,355.58元，对被告的其他请求不予支持。另查明，1、2018年9月20日，被告签署了《关于公司各奖项享受条件和发放的规定》，该规定主要内容为：自2018年9月1日开始，公司设立的开单奖、周PK奖、月度PK奖、全年利润分红及全年感恩大奖等奖励，自员工离职之日起不再享有获奖资格，即使该离职员工已评定能获取某个奖项但未实际发放前，公司仍有权予以取消，不再发放。但是离职员工当月未领取的工资和已经公司核算确认但未实际发放的佣金提成、现金奖不受影响，除此之外的任何其他奖项与该离职员工无关。2、原告于2019年2月19日制作的《离职陈锦炽部分或者全部未结佣金明细表》记载了被告的相关房屋销售业绩，主要内容包括成交月份、成交楼盘、地址、客户(姓名)、个人是否分配、原分配人员、分佣比例、员工签字、备注等，其中“原分配人员”均登记为被告、“员工签字”栏内均由被告本人签署了姓名；其中陈玲、应启亚和华莉、徐月凤、朱佳琦、陈素萍和陈业琴和李永仙等六位客户的部分信息如下：①客户-陈玲、成交月份-2018.6.10、成交楼盘-金科旭辉公元城市、地址****、个人是否分配-是、分佣比例-35%、备注-(空白)；②客户-应启亚和华莉、成交月份-2018.6.10、成交楼盘-金科旭辉公元城市、地址-、地址****、分配-否、分佣比例-35%、备注-已发放80%；③客户-徐月凤、成交月份-2018.8.18、成交楼盘-佳源珑府、地址**2、地址******、、分佣比例-35%、备注-已发放80%；④客户-朱佳琦、成交月份-2018.10.6、成交楼盘-春风十里、地、地址****址****、例-35%、备注-已发放80%；⑤客户-陈素萍和陈业琴、成交月份-2018.11.11、成交楼盘-雅居乐中央公园、地址-5号楼、地址**楼**地址**楼**、5%、备注-已发放80%；⑥客户-李永仙、成交月份-2018.8.1、成交楼盘-魏武宸章、地址-4幢1202、地址****地址****、-问题单冲负了。3、原告已经分别支付被告客户陈玲、应启亚和华莉、徐月凤、朱佳琦、陈素萍和陈业琴的房屋销售提成2,620.80元、4,646.88元、3,640元、4,950.40元、3,718元。4、2018年6月10日原告与被告签署《折佣返佣告知单》，因被告负责销售给客户应启亚和华莉的房屋由另一客户陈玲负责介绍给被告，故被告向原告申请赠送给陈玲价值1300元的空气净化器一台，双方约定该款项在被告应得销售提成中扣除。2018年12月26日原告和被告在该告知单的背面由被告书写“陈锦炽同意现垫付1296元买空气净化器给客户，等公司收回佣金后1296元还给我。若收不回来，和彭子昊共同分摊费用”，原告在被告签署姓名处加盖印章表示确认。5、原告签署的《好房网络信息技术有限公司二级市场(中介机构)分销合作框架协议》及项目合作商务函，其中在项目合作商务函中约定佣金标准为48,000元+2,000元/每套。6、浦劳人仲(2020)办字第1651号裁决书记载，申请人李四文在仲裁审理中自述“提成的计算方法为佣金×(65%/2)×26%”。审理中，针对客户陈玲、徐月凤、朱佳琦、陈素萍和陈业琴的房屋销售后，原告和被告确认原告收到的上述房屋销售佣金分别为50,000元、50,000元、68,000元、55,000元。关于客户应启亚和华莉的佣金，原告表示收到47,400元佣金，被告认为原告收到的佣金为50,000元。双方对计算被告可得销售提成比例存在争议。原告主张被告获得的销售提成比例为原告所得佣金的×35%(或32.5%)×26%；被告认为原告应按照原告可得佣金的26%计算销售提成；同时，双方认可因被告已经离职，故被告实际可得销售提成，应为各自主张的计算方法×80%。本院认为，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。本案中，双方签署的《关于公司各项奖项享受条件和发放的规定》及《员工离职申请表》中，明确离职员工的佣金提成不受影响，本院据此对原告发放被告佣金提成即销售提成是否正确进行审查并予以处理。因原告和被告对原告是否应当发放户李永仙的销售提成、客户应启亚和华莉的佣金数额以及提成比例存在争议而引发纠纷。由原告于2019年2月19日制表且被告签署本人姓名的《离职陈锦炽部分或者全部未结佣金明细表》可知，被告对于客户李永仙系问题单一事是明知的，在被告没有提供充足证据以证明李永仙的房屋由其销售完成的情况下，被告要求原告支付该房屋销售提成的诉讼请求，依据不足，本院不予支持。双方对原告收到客户应启亚和华莉所销售房屋的佣金数额意见不一，因原告签订的《好房网络信息技术有限公司二级市场(中介机构)分销合作框架协议》及项目合作商务函中在项目合作商务函中约定佣金标准为48,000元+2,000元/每套，故如果存在原告之客户在应启亚和华莉购买房屋后未足额支付原告佣金的，由于原告没有提供相关证据以证明其与被告结算销售提成系按照实际已收佣金数额进行计算，因此本院采信被告的主张，认定该套房屋的佣金按50,000元标准计算；至于双方争议的由被告垫付的赠送给陈玲的礼品，是否需要在佣金中扣除礼品价格1296元的问题，因为该礼品由被告现行垫付，系被告自愿的行为，原告认为在佣金总额中扣除该部分费用后再计算被告销售提成的主张，显无依据，本院不予采纳。同时上述的明细表中亦记载了“客户陈玲、应启亚和华莉、徐月凤、朱佳琦、陈素萍和陈业琴”的“分佣比例”的相应标准，且与原告同样发生劳动争议纠纷的被告同事李四文在仲裁阶段自述“提成的计算方法为佣金×(65%/2)×26%”相符，可见，原告计发员工销售提成的比例并非“佣金×26%”，因此关于双方争议的销售提成的计算方法，本院自可采信原告的主张，结合双方认可的在被告离职后计发提成的80%的意见，认定本案所涉客户陈玲、应启亚和华莉、徐月凤、朱佳琦的房屋销售提成计算方法为佣金×35%×26%×80%、陈素萍和陈业琴的销售提成计算方法为佣金×32.5%×80%。根据上述方法计算被告的应得销售提成，扣除原告已经发放的提成后，原告应补足客户陈玲的房屋销售提成差额1,019.20元，原告已经足额发放被告其余客户的房屋销售提成。由被告本人签署的《关于公司各项奖项享受条件和发放的规定》及《员工离职申请表》上，均注明被告在离职后不再享有感恩大奖等奖项的领取条件，且在《员工离职申请表》亦注明了“本人在职期间工资及奖金福利等已全部结清，与公司无任何经济及劳动纠纷”，故被告要求原告支付2018年3月15日至2019年2月23日期间的延时加班工资332692元、2018年3月15日至2019年2月23日期间的休息日加班工资241958元、2018年3月15日至2019年2月23日期间的法定节假日加班工资233,317元及2018年度拖欠感恩大奖58,888元、2018年拖欠养老金9,000元的诉讼请求，本院均不予支持。依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十一条第一款、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(三)》第十条第一款的规定，判决如下：一、原告上海中澄好房信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内，支付被告陈锦炽2018年3月15日至2019年2月17日期间的销售提成差额1,019.20元；二、驳回被告陈锦炽的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半计5元，免予收取。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  朱力二〇二〇年九月二十五日书记员  周密附：相关法律条文一、《中华人民共和国劳动合同法》第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。……二、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》第十条劳动者与用人单位就解除或者终止劳动合同办理相关手续、支付工资报酬、加班费、经济补偿或者赔偿金等达成的协议，不违反法律、行政法规的强制性规定，且不存在欺诈、胁迫或者乘人之危情形的，应当认定有效。……三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。