天津市红桥区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0106民初4090号原告：李毓蕴，女，1960年2月10日出生，汉族，住内蒙古包头市青山区。委托诉讼代理人：戴楠（母子关系），1984年4月30日出生，汉族，住内蒙古自治区包头市昆都区。被告：天津市红桥区华轩庭旅馆，住所地天津市红桥区邵公庄后大道**。经营者：胡建蓉，女，1965年11月4日出生，回族，该旅馆业主，住天津市南开区。委托诉讼代理人：穆瑞森。原告李毓蕴与被告天津市红桥区华轩庭旅馆、经营者胡建蓉，被告北京三快科技有限公司身体权纠纷一案，本院于2020年9月3日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李毓蕴的委托诉讼代理人戴楠，被告天津市红桥区华轩庭旅馆、经营者胡建蓉的委托诉讼代理人穆瑞森，被告北京三快科技有限公司的委托诉讼代理人白晶晶，被告人保财险公司的委托诉讼代理人王晓宇到庭参加诉讼，案件审理过程中原告李毓蕴撤回了对北京三快科技有限公司的起诉。本案现已审理终结。李毓蕴向本院提出诉讼请求：1.二被告向原告赔偿医疗费4008.46元，交通费2000元，以及护理费、误工费、营养费各项损失共计50000元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年7月19日，原告在被告二经营的每团平台上，基于被告二的平台推荐和介绍，下单入住被告一经营的天津轩庭快捷酒店天津西站南广场店，入住后发现酒店情况与美团网照片介绍非常不符，条件十分简陋。入住当晚，由于酒店浴室没有防滑措施，且浴室墙壁侧面有突出的棱角，导致原告洗澡时滑倒后手按在突出的棱角上受伤。原告受伤后，急忙赶往医院诊治，经天津市人民医院诊断，原告为左臂桡骨远端骨折。因在天津无亲无故，原告无奈只能返回内蒙老家继续治疗。此次事件导致原告长时间生活不能自理，给原告的生活造成了很大的影响和伤害。事故发生后原告多次致电被告二，要求平台提供被告一的真实工商信息，但被告一始终拒不提供，被告二也拒绝与原告协商。被告一作为旅馆经营主体，没有提供安全的具有防护措施的经营场所，而被告二作为平台主体，没有提供商户真实经营照片，误导了原告的消费合选择，二被告对原告的损失均负有不可推卸的责任，故为维护原告的合法权益，特向贵院提起诉讼，请求二被告共同承担赔偿责任，望判如所请。被告天津市红桥区华轩庭旅馆、经营者胡建蓉辩称，原告为完全行为能力人，其有完全辨认和控制自身行为的能力，而且原告已经达到老年人退休年龄，不同意赔偿误工费，如果原告主张误工费需要提交证据证明，医疗费只认可事故发生当天的费用，住院伙食补助费只认可人民医院产生的。营养费不同意原告主张标准，而且也不同意按照天津市营养费标准进行赔偿。华轩庭提交的答辩状中陈述同意承担10%的赔偿责任对于护理费同意按照包头市当地护理费标准进行赔偿。根据当事人陈述和经审查认定的证据，本院认定事实如下：天津市红桥区华轩庭旅馆、经营者胡建蓉于天津市红桥区邵公庄后大道经营“轩庭酒店”，2019年7月19日原告和其爱人及孙女三人入住上述酒店客房一间，间号为三层07号房间，该酒店系原告之子戴楠通过案外人北京三快科技有限公司所运营的“美团”互联网平台预定。入住当晚，原告于自住客房卫生间内摔倒并受伤。原告自述其居住地位于内蒙古包头市，来津系游玩，孙女七岁，入住被告处酒店时，客房内提供塑料拖鞋两双，一次性拖鞋两双，客房卫生间内地面无水，入住后两双塑料拖鞋分别由其爱人和孙女使用，自己使用一次性拖鞋，当晚十时左右，客房卫生间地面处因其爱人洗漱留有水迹，其孙女使用塑料拖鞋在卫生间内欲洗浴，自己遂进入卫生间为其孙女开水龙头，因地滑而摔倒。原告摔倒后，被告酒店处工作人员亦到场，后原告至天津市人民医院诊疗，该院以石膏外固定形式治疗，该院于2019年7月19日10:30出具病历记录载明原告伤情为左尺桡骨远端骨折，建议住院治疗。后原告方回至被告酒店继续入住，后原告方于2019年7月21日退房。后原告至内蒙古北方重工业集团有限公司医院包头医学院第三附属医院诊疗，其中2019年7月22日至7月26日系住院治疗，该院住院病案载明出院诊断为左侧桡骨远端骨折、糖尿病；实际住院4天。上述诊疗期间，在天津市人民医院产生挂号费20元，门诊医疗费621.55元，在内蒙古北方重工业集团有限公司医院包头医学院第三附属医院产生住院费2221.91元，门诊医疗费545元。上述医疗费共计3408.46元。原告提交包头市华隆综合企业有限责任公司机械装备制造分公司于2020年1月2日出具的《证明》，该证明载明：原告为本单位退休返聘员工，在2015年1月至今一直在本单位技术员工，月工资为2500元整，按月（现金支付）。案件审理过程中，经原告申请本院委托天津明正司法鉴定中心针对原告伤情进行伤残等级、误工期、护理期和营养期鉴定，后原告撤回了伤残等级的鉴定事项，后该鉴定中心于2020年5月12日出具津明正[2020]临床鉴字第115号司法鉴定意见书，鉴定意见：误工期为120日，护理期为60日，营养期为90日，鉴定费1500元。现原告诉至法院要求被告赔偿损失，并认为原告摔倒时磕碰至客房内卫生间地面瓷砖台阶棱角处而受伤，对于酒店提供的物品及设施使用未尽到提示等安全保障义务，被告不认可原告的意见，认为酒店方对于卫生间已有防滑设施，而原告方超员入住，且擅自使用一次性拖鞋进入卫生间而滑倒，应承担全部责任，仅认可按照10%的责任比例补偿原告。本院认为，公民合法的民事权益应受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告酒店对原告在其入住酒店期间负有合理限度内为其提供安全保障的义务，对于所提供的客房卫生间等地面随时可能存在水渍或湿滑的区域应尽到防范损害发生的义务；原告作为成年人并携带未成年人入住酒店后，在房间内的活动应当自行尽到谨慎注意义务，本案中，原告发生损害情形的区域在卫生间，被告酒店提供客房时卫生间地面并无水迹，且针对于入住人已经分别提供了两种拖鞋供应使用，故原告穿一次性拖鞋进入地面已留有水迹的卫生间而滑倒受伤主因未尽到谨慎注意义务导致，应承担主要责任，被告酒店未举证证明关于卫生间的使用已尽到提示、警示等安全保障义务，故对于原告的损失亦应承担相应责任；通过原、被告陈述和现有证据未能证明对于原告的损失其他第三人亦存在过错，故综合原、被告的过错程度，本院认定被告天津市红桥区华轩庭旅馆、经营者胡建蓉对于原告合理的损失承担20%的赔偿责任。根据庭审查明的事实，本院确认原告的损失范围如下：医疗费：原告提交的医疗费票据能够证明因此次侵权而致产生医疗费3408.46元，本院依法予以支持。交通费：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算，本案结合原告伤情、就医地点、住院时间、复诊次数、陪护人数等因素酌定支持原告交通费300元。关于原告提到因诉讼而致津蒙两地往返产生的交通费，因该部分主张缺乏法律依据，本院不予考量。护理费：结合原告就诊记录和鉴定意见书，对于原告主张的护理期本院认定60日。原告主张护理人员系其子戴楠，产生的护理费系戴楠误工损失，但关于具体损失情况原告未提交证据予以证明，故本院对于护理标准参照内蒙古自治区上一年度居民服务和其他服务业的平均工资标准计算，共计酌定支持8243.8元。误工费：原告虽系退休人员，但在侵权发生时尚未年满60岁，其亦具备劳动能力，结合原告伤情和鉴定意见书，原告按照2500元/月标准主张120日误工费不超过应予支持的误工费标准，故本院依法予以支持，共计支持误工费9863元。营养费：对于该项赔偿项目，被告仅以不认可原告所主张的标准抗辩，故结合原告伤情、诊疗记录和鉴定意见书，对于营养费项目本院予以支持，共计酌定支持90日营养费2250元。综上，原告所主张的赔偿项目合理损失共计24065.26元。被告天津市红桥区华轩庭旅馆、经营者胡建蓉应赔偿原告4813元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告天津市红桥区华轩庭旅馆、经营者胡建蓉于本判决生效之日起十五日内一次性赔偿原告李毓蕴医疗费、交通费、护理费、营养费、误工费损失共计4813元；二、驳回原告李毓蕴其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费300元，减半收取150元，鉴定费1500元，由原告李毓蕴负担1320元，由被告天津市红桥区华轩庭旅馆、经营者胡建蓉负担330元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员  任万岱二〇二〇年九月三十日书记员  张 永附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文《中华人民共和国侵权责任法》侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。