江苏省盐城市大丰区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0982民初2624号原告：蒋海燕，女，1980年10月30日出生，汉族，户籍地盐城市大丰区，住盐城市大丰区。委托诉讼代理人：朱晓燕，盐城市大丰区盐丰法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：王涛（系原告蒋海燕之夫），男，1975年11月10日出生，汉族，户籍地盐城市大丰区，住盐城市大丰区。被告：盐城大丰飞亚汽车贸易有限公司，统一社会信用代码91320982764173171A,住所地盐城市大丰区健康西路交通综合楼53-1A法定代表人：王远平，该公司执行董事。委托诉讼代理人：袁龙彪，盐城市大丰区大中法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：汤亚飞，该公司总经理。原告蒋海燕与被告盐城大丰飞亚汽车贸易有限公司（以下简称飞亚汽贸公司）买卖合同纠纷一案，本院于2020年6月11日立案后，依法适用简易程序于2020年7月7日公开开庭进行了审理。原告蒋海燕的委托诉讼代理人朱晓燕、王涛，被告飞亚汽贸公司的委托诉讼代理人袁龙彪、汤亚飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告蒋海燕向本院提出诉讼请求：1.判令被告返还原告10000元，并按三倍赔偿原告损失30000元；2.本案的诉讼费用由被告负担。事实与理由：2019年10月14-16日，原告通过微信方式向被告购买2019款奥迪A3风尚型白色全新轿车一辆，约定车价175800元，当月18日交付。后原告按被告要求支付10000元、新车交强险保费1025元和商业保险保费6779.43元。10月19日上午，原告到被告处验车发现车辆内外无包装、新车异味不浓等，与被告销售员交涉时，其回答前后自相矛盾，且提车视频不能证明从上海4S店仓库提车过程，视频中的车辆与被告销售的车辆非同一车辆，原告确信被告销售给原告的车辆并非全新车辆。在消协调处时，被告强调其到上海提车的4S店保存的视频中的车辆即为其销售给原告的车辆否则全额退款，原、被告邀请消协工作人员到被告处现场比对时发现两车差异明显。原告认为被告的行为构成欺诈，应当按照《消费者权益保护法》规定向原告退一赔三。被告飞亚汽贸公司辩称，1.原、被告曾于2019年10月发生代理汽车买卖交易，后因原告原因终止交易；原告支付给被告的10000元系定金，购车款分文未付。2.汽车交易过程中被告要求原告一同赴上海4S店提车，原告声称没有时间，被告遂单方接车。交付时原告以车辆无包装物拒收并要求退款，被告无奈将已开至原告名下的购车发票变更至被告名下，致被告损失。3.接车时清理包装物是正常现象，原告对此未提出特别要求，双方亦未特别约定，相关法律及车辆质量要求也无此项规定。原告以被告所售车辆无包装等为由否定交易车辆为新车没有事实和法律依据，其请求应予驳回。原告蒋海燕围绕诉讼请求依法提交了《销售（代理）合同》微信打印件，微信聊天记录截图打印件，验车照片，录音整理记录，被告承诺，盐城市大丰区消费者协会城西分会投诉终止调解通知书复印件，证人高某1、高某2的证言等证据；被告飞亚汽贸公司为证明自己的抗辩主张向本院提交了签购单、代付款证明照片打印件，车辆合格证、购车发票（购买方：蒋海燕）、机动车交通事故责任强制保险单（被保险人：蒋海燕）、发票更改情况说明、购车发票（购买方：飞亚汽贸公司）、机动车行驶证（所有人：飞亚汽贸公司）复印件，微信聊天记录截图打印件等证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无争议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定本案事实如下：2019年10月14日，原、被告以微信聊天方式商谈购买奥迪A3轿车。10月16日，原、被告就车辆买卖事宜达成合意，确定原告向被告购买一汽奥迪A3轿车，双方对车辆型号、颜色、成交价、交车时间、定金数额及支付等内容进行了约定，原告通过微信转账方式向被告支付定金10000元。后原告应被告要求办理新购机动车交强险、商业三者险需要，分别支付对应保费1025元、6779.43元。10月18日，被告与上海东联沪港汽车销售有限公司（销货单位）办理了案涉车辆签购及代付款手续，该公司开具了“购买方”为原告的“机动车销售统一发票”（发票号码008××××7270）,被告将案涉车辆提（开）至大丰。10月19日，原告到被告处提车时发现车辆没有相关包装、新车气味不浓、后备箱垫子起球有泥土有使用痕迹等，且发现被告另售他人的车辆有包装，即与被告销售人员交涉，被告销售人员既解释包装当日在大丰刚拆除，又解释系去上海提车前检测及洗车时拆除且有提车视频。原告认为被告所售车辆非全新车辆，要求被告更换或退款未果，原告遂向盐城市大丰区消费者协会投诉，原告认为视频中的车辆侧面翼子板上无标记，而现场所提车辆标记明显；被告明确销售给原告的车辆即为提车视频中的车辆，并承诺“如不是该车，本公司全额退款（含：银行利息、保险、购置税、上牌费）”，10月28日，盐城市大丰区消费者协会城西分会以“双方无法达成一致意见”向原告发出“投诉终止调解通知书”。其间，被告协调已将原告办理的保险合同解除并退回保费。12月22日，被告要求上海东联沪港汽车销售有限公司将“机动车销售统一发票”（发票号码008××××7270）中“购买方”由原告更改为被告；12月25日，该公司重新开具了“购买方”为被告的“机动车销售统一发票”（发票号码009××××5610）；12月26日，被告经登记取得该车“机动车行驶证”。本院认为，原、被告间订立汽车买卖合同是双方真实意思表示，其内容不违反法律法规的禁止性规定应为有效受法律保护，对双方有约束力。合同生效后，原告支付购车定金、购买车辆保险，被告通过办理签购及代付款手续、赴4S店提车为履行合同做准备。在交付前的验车过程中，因双方对新车包装等事宜产生分歧，原告没有提车。原、被告间为更换或退款等协商并经消协组织协调未果，被告遂更改购车发票将案涉车辆登记为本公司所有，双方的行为表明其订立的购车合同已经解除。依照法律规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中原告向被告支付了10000元定金，基于合同解除，被告负有返还该10000元的义务。故本院对原告主张被告返还10000元的诉请依法予以支持。鉴于双方的买卖合同已经解除，原告主张被告欺诈的证据不足，其要求被告增加赔偿原告购买商品价款三倍的损失无法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第九十一条、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告盐城大丰飞亚汽车贸易有限公司于本判决生效之日起10日内返还原告蒋海燕10000元。二、驳回原告蒋海燕其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费800元，减半收取400元，由原告蒋海燕负担375元，被告盐城大丰飞亚汽车贸易有限公司负担25元,于本判决生效之日起十五日内向本院交纳【收款单位：盐城市大丰区人民法院（诉讼费）、收款银行：中国银行大丰支行营业部、收款账号：62×××21】。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省盐城市中级人民法院。审 判 员 韩云龙二〇二〇年九月九日法官助理 吕 杨书 记 员 李 霞附录法律条文一、《中华人民共和国合同法》第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十一条有下列情形之一的，合同的权利义务终止：（一）债务已经按照约定履行；（二）合同解除；（三）债务相互抵销；（四）债务人依法将标的物提存；（五）债权人免除债务；（六）债权债务同归于一人；（七）法律规定或者当事人约定终止的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。