天津市和平区人民法院民 事 判 决 书(2020)津0101民初3753号原告：岳秀梅，女，1936年1月15日出生，汉族，住天津市北辰区。委托诉讼代理人：孙振家（原告之子），男，1963年4月6日出生，汉族，住天津市河**。委托诉讼代理人：胡晓红，天津瀚洋律师事务所律师。被告：天津医科大学总医院，住所地天津市和平区鞍山道**。法定代表人：雷平，院长。委托诉讼代理人：廖丽雯，天津中百律师事务所律师。被告：爱玛客服务产业（中国）有限公司天津第一分公司，住，住所地天津市南开区复康路**中天大厦**/div>负责人：韩涛，总经理。委托诉讼代理人：彭先伟，北京德恒律师事务所律师。委托诉讼代理人：倪欢欢，北京德恒律师事务所律师。原告岳秀梅与被告天津医科大学总医院（以下简称总医院）、爱玛客服务产业（中国）有限公司天津第一分公司（以下简称爱玛客天津第一分公司）健康权纠纷一案，本院于2020年7月8日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人孙振家、胡晓红，被告总医院的委托诉讼代理人廖丽雯，被告爱玛客天津第一分公司的委托诉讼代理人倪欢欢到庭参加诉讼。本案现已审理终结。岳秀梅向本院提出诉讼请求：1.依法判令二被告连带赔偿原告医药费1759.94元、交通费252.7元、伤残赔偿金23059.5元、护理费10014元、营养费3000元、鉴定费1500元、精神损害抚慰金7000元；2.判令本案诉讼费由二被告连带承担。事实和理由：原告于2018年9月13日在被告总医院的急诊大厅待诊时，在医院物业提供的板床上休息，起身时由于板床翻起，将原告前仰后翻从板床上坠下，造成右臂骨折。故原告诉至法院。原告提交的证据为：天津市门诊病历一册、检查报告单、挂号条和门诊票据、交通费票据、鉴定意见书及鉴定费发票。爱玛客服务产业（中国）有限公司天津第一分公司辩称，1.我司不是健康权纠纷之诉的适格被告。2.原告无法证明其受伤过程与我公司有因果关系。即便原告事发之日曾租用平车，原告也未能证明其按照使用规范用车。3.原告对自身受伤存在重大过错，应承担全部责任。4.我司并未实施任何侵权行为，原告受伤系其自身、家属未尽注意义务或违反平车操作使用规范所致，与我司无关。提交的证据为：医院平车轮椅免费服务台照片、《平车轮椅租赁规范使用告知书》、《关于印发天津市城镇职工基本医疗保险门（急）诊大额医疗费补助办法的通知》。天津医科大学总医院辩称：与爱玛客天津第一分公司的答辩意见一致。此外补充一点，本案的法律关系系无偿借用合同纠纷，系原告家属向本案被告爱玛客天津第一分公司借用平车发生的纠纷。爱玛客天津第一分公司无偿将平车提供给原告使用，已经告知了如何使用及注意事项，且平车使用之前已经向原告及其家属进行了规范使用的告知，且平车不存在质量瑕疵的问题。原告及其家属在使用平车过程中自己操作不当造成受伤，应当由其自行承担，与二被告无关。未向本院提供证据。经审理查明，原告岳秀梅因贫血急需输血于2018年9月13日凌晨4时通过120急救车送到被告总医院急诊处就医，原告在急诊加床输血。被告总医院收取原告观察床费36元，原告家属从被告爱玛客天津第一分公司处交付押金，领取一台平车供原告使用。13日的晚饭时间，陪伴原告就医的女儿、女婿未在原告身旁，当时仅有原告的丈夫孙铸陪伴在原告身边，原告需要从床上坐起，起身后床板翻起，将原告摔到地上。原告感觉右臂疼痛，9月14日经X线检查为右肱骨远端骨折，右肘关节退行性改变。原告于15日从总医院出院。原告主张因骨折就医产生医药费1759.94元、交通费252.7元。原告在诉讼前，向本院申请对原告的损伤程度进行伤残等级评定，经本院委托的天津市中胜物证司法鉴定所作出鉴定意见书，鉴定意见为原告岳秀梅右上肢损伤构成十级伤残。原告依据鉴定结论，主张伤残赔偿金23059.5元（46119元*5年*10%），护理费10014元（166.9元*60天），营养费3000元（50元*60天）。另外原告还主张精神损害抚慰金7000元，及交付的鉴定费1500元。另查，庭审中二被告承认双方系物业服务合同关系，原告在起诉前也就损失问题与被告爱玛客天津第一分公司进行协商，但双方因赔偿金额未能达成一致意见。上述事实，有双方当事人的当庭陈述及向本院提供的相关材料佐证，经质证本院予以确认。本院认为，被告总医院作为医疗机构，对其公共区域内患者及其他公民的财产和人身安全负有合理限度范围内的安全保障义务。未尽到安全保障义务的，应承担相应的赔偿责任。对于原告主张的在急诊大厅摔伤事实，通过当事人在庭审中的陈述，对此事实本院予以确认。但是原告年事已高，就诊时应该有家属陪伴看护。原告自认在摔伤时陪护的子女去均未陪伴在身边，故对于摔伤的损害结果，原告方也负有责任。二被告之间系物业服务合同关系，被告总医院承担赔偿责任后，与被告爱玛客天津第一分公司基于物业合同中双方内部责任的承担问题，双方可另行解决。关于原告主张的赔偿金额，对于原告主张的医疗费部分，其中0443539871号金额为828.6元的单据，为原告就医输血治疗的费用，与骨折无关，应从主张的金额中扣除，本院支持原告主张的医药费金额为931.34元。关于原告主张的交通费252.7元、残疾赔偿金23059.5元、护理费10014元、营养费3000元、鉴定费1500元，符合法律规定，本院予以支持。关于原告精神损害抚慰金7000元，参照原告的伤残等级，本院予以支持5000元。以上合计43757.54元，由原告与被告总医院各负担21878.77元。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第三条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条，《最高人民法院关于适用》的解释第九十条的规定，判决如下：一、本判决生效之日起十日内，被告天津医科大学总医院赔偿原告岳秀梅医疗费、交通费、残疾赔偿金、护理费、营养费、鉴定费、精神损害抚慰金损失，以上合计21878.77元；二、驳回原告其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼受理费300元，减半收取计150元，由原告岳秀梅负担75元，被告天津医科大学总医院负担75元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员  周宁二〇二〇年九月二十九日书记员  唐琪附相关法条：《中华人民共和国民法总则》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。