广东省深圳市龙华区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）粤0309民初2912号 原告：陈敏红，女，汉族，1983年7月29日出生，身份证住址广东省信宜市，身份证号码。 被告：深圳市元典科技发展有限公司，住所地深圳市龙华区龙华街道富康社区东环二路******，统一社会信用代码91440300083892680L。 法定代表人：林子雨。 原告陈敏红与被告深圳市元典科技发展有限公司合同纠纷一案，本院于2020年3月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈敏红到庭参加到庭，被告深圳市元典科技发展有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告陈敏红向本院提出诉讼请求：一、请求判令被告归还原告加盟费人民币5998元及利息（按中国人民银行同期贷款利率计算网店损失4000元，备注：加盟费从2017年01月07日起计至付清之日止，后期微商货款从2017年03月07日起计至付清之日止）本案诉讼费用由被告承担。3、被告承担原告为本案产生的材料打印费邮寄费100元。事实和理由：原告与被告于2017年01月07日签订精英版套餐加盟协议书以来。被告未完成协议内规定的以下内容：1、赠送美工：每月定期产品更新，节假日免费提供促销海报制作至少100套及享受包邮活动。（协议的第一条第1.2项，详见附件1：二、增值服务第一条）2、产品包邮：乙方可随意指定淘宝店铺20款产品（文具、玩具和食品除外）。（协议的第一条第1.2项，详见附件1：二、增值服务第二条）3、淘宝营销软件：赠送“欢乐逛”软件一套（帮助店铺关键词优化、店铺诊断等功能）。（协议的第一条第1.2项，详情见附件1：二、增值服务第三条）4、淘宝装修软件：免费赠送装修软件一套，海量模板免费使用，并提供手机客户端装修。（协议的第一条第1.2项，详见附件1：二、增值服务第四条）5、赠送客服在线软件：开通机器人客服软件，开店无需24小时在电脑旁，防止订单流失。（协议的第一条第1.2项，详见附件1：二、增值服务第五条）6、策划活动：总部承诺至少成功申报一次淘宝活动（特价活动或聚划算等）。（协议的第一条第1.2项，详情见附件1：二、增值服务第七条）本人于2016年11月份在网上查找如何开网店的资料，随即发现了深圳市元典科技发展有限公司电商的招商信息，然后就留了自己的QQ号，没过多久元典的导师小李就发了许多关于元典公司的信息给我，当时我并未理会。过了一段时间又换了一个叫古石开的每天发大量后台其他店铺的运行状况给我，并强调公司有一个商城不用拿货，看着他发给我的那些淘宝店铺在家里可以做得那么好，我也想尝试一下，网上扫码交完钱后，进入商城才发现拿货价格都偏高，想着合同没签叫他们立马退款，他们不肯答应，后来补发给我的合同也只是电子合同我本人并未签字。另外事先也只字未提还有其他费用，所谓的培训也只是发一些视频和资料，完全看不懂，之前承诺一对一的指导，也经常找不到人，要不就是经常换人，让人晕头转向。最关键的是店铺经营了一段时间并没有什么销量，而且商品价格偏高，当初说好的一件代发，后来又说要自己进货！而协议中承诺的后期服务却完全没有履行，我心想被骗了，要求他们退还我加盟费，他们转而忽悠我把生意拓展到微信领域，撺掇我先后拿了近两万元的货款！拿回来的货至今仍积压在仓库，后私下多次跟元典交涉要求他们退还货款遭拒！加盟元典的电商费人民币5998元数额可能不算巨大，可是对于我一个失业人员来说却是将近一年的生活费，这些钱就这样打了水漂儿我委实觉得很冤枉！今天，面对元典这种欺诈行为，本人决意依据法律程序来维护自己的合法权益，要求元典全额退还加盟费及利息，现依照《民法通则》等相关法律的规定，向贵院提起诉讼，请求判令被告归还原告加盟费及网点损失共计人民币10000元及利息、相关律师费、差旅费、伙食费、误工费、配料打印费等。 被告深圳市元典科技发展有限公司既未到庭参加诉讼亦未作答辩。 经审理查明，2017年1月7日，原告（为乙方）与被告（为甲方）签订一份《深圳元典科技精英版套餐协议书》，约定甲方是一家专业提供网点运营技术服务及货源的有限公司，乙方认同甲方的经营理念和服务模式，希望成为甲方合作商。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定，双方经过协商，就合作事宜达成如下协议，以资共同遵守：第一条加盟级别1.1乙方的加盟级别为：精英版套餐。1.2上述加盟级别下，甲方为乙方提供的服务内容于本协议附件1中列明。1.3、上述加盟级别下，甲方为乙方提供的培训内容于本协议附件2中列明。1.4相关培训课程方式乙方可与甲方协商（在线视频或现场学习），次数不限，直至学会为止（合同期间内）。第二条甲方的权利和义务2.1甲方应当按照本协议的约定向乙方提供本协议附件l及附件2中列明的服务项目和培训内容。2.2甲方应在收到乙方加盟技术服务费之日起七个工作日内协助乙方建成网店（甲方承诺，在装修乙方网店时，以全屏显示进行装修，视觉效果更佳），超过约定时间乙方有权申请退回己支付的加盟技术服务费，但由于乙方资料不符合淘宝要求及乙方不及时配合等不可归责于甲方的原因造成延期的，甲方有权延长期限。2.3甲方以加盟批发价格向乙方提供甲方产品，乙方可以及时掌握所有产品的最新加盟批发价。2.4甲方保证产品来源的合法性，符合国家有关产品质量规定。2.5甲方有权对乙方加盟网店的经营状况进行监督与指导。第三条乙方的权利和义务3.1乙方应按本协议的约定及时向甲方支付加盟技术服务费用。3.2成为甲方网店加盟商后，加盟网店由乙方自行管理及经营：乙方应遵守法律法规的规定，合法、自主的经营；如乙方违反国家或地方的相关法律、法规和各项政策，甲方有权单方立即终止本协议，并由乙方承担全部的责任。3.3乙方需全面配合甲方提供的正常工作要求并自主尽职履行经营职责，包括但不限于正常在线经营、产品上下架调整、产品更新、海报更新、培训学习、定单及时处理等，否则甲方不承担相关责任，因乙方原因造成相关损失的，由乙方自行承担。3.4甲方按乙方订单发货，每次订货数量、品种由乙方决定，每次的订货金额不限，不赊欠贷款。3.5乙方向甲方缴纳加盟费技术服务后，即取得本协议约定范围内的经营资格；因不可抗力因素（如地震、台风、水灾、火灾、战争等第三方原因，国家有关法律法规或政策变化以及其它不能预见并且对其发生结果不能防止或避免的事故）、淘宝网规则变化等相关问题及非因甲方行为等原因导致协议不能履行时，乙方缴纳的加盟技术服务费不予退还。3.6乙方的盈利模式为：乙方以网站销售产品赚取差价盈利，即销售价格扣除加盟批发价及运费成本后为乙方的利润。3.7乙方网店及微店可享受甲方批发价格9.6折拿货。3.8乙方每销售一笔真实订单除活动产品及微商产品以外），甲方承诺以该订单拿货价的5%进行现金返点，每月15号甲方统一返现至乙方指定支付宝。（注：返点金额累计额度与加盟费相等时，该条款则自动无效）第四条费用支付4.1乙方加盟技术服务费总计人民币5998元（大写：人民币伍仟玖百玖拾捌圆整）。该费用包括了甲方技术运营成本费、培训费及加盟服务费，乙方需一次性缴纳。除上述费用、货款及运费外，甲方不再向乙方收取其它任何费用，乙方应于本协议签订之日一次性支付上述款项至甲方指定银行账户。合同服务期限自2017年01月07日至2019年01月07日截止，有效期两年。第九条协议的解除9.1在协议期内，如乙方有下列行为，甲方有权单方面提前解除本协议，取消乙方加盟商资格，并可要求乙方赔偿向损失，乙方对此不得向甲方提出任何的补偿、赔偿及费用返还；9.1.l未经甲方书面许可乙方擅自使用甲方的资料或者以甲方的名义进行广告宣传等公开活动；9.1.2乙方擅自以自己或甲方名义发展下级加盟商：9.1.3乙方散布、制造负面信息损坏甲方企业形象，一经发现甲方可向乙方追究相应的法律责任，并有权解除协议要求乙方赔偿相关损失；9.1.4乙方不配合甲方运营服务工作或谩骂工作人员，多次劝阻仍无效果，导致甲方无法对乙方网店进行协助，经甲方三次以上通知联系仍不配合的，甲方有权解除协议，乙方费用不予退还：9.2在协议期内，如若甲方未能履行以下的服务内容的，乙方有权按照本协议的约定申请退款：9.2.1甲方在乙方付款后7个工作日内未能完成网店建设与交付的，但因不可抗力或乙方行为导致之情形除外，合同还约定其他的权利义务。另根据协议书附件1《精英版套餐服务内容明细》约定：一、技术支持l、开店装修：提供全套网店精美装修及产品上传，接手即可经营，海量产品男装、女装、童装、手机配件、包包、化妆品、女士内衣、动漫周边等任意选择。2、手机淘宝：紧跟移动互联网浪潮的大趋势，同步为您搭建手机淘宝网店，并提供全套装修及产品上传，让您打破地域限制，解放双脚，随时随地接订单。3、手机：微店：提供微店注册协助及微店装修、产品上传、海报制作。4、无需备货：乙方无需库存，甲方提供代发货服务，并承诺7天退换货服务。5、闪电开店：加盟七天内建成网店，无故未完成当即退还所有加盟技术服务费。二、增值服务1、赠送美工：每月定期产品更新、节假日免费提供促销海报制作至少100套及享受包邮活动。2、产品包邮；乙方可随意指定淘宝店铺20款产品f文具，玩具和食品以外）。3、淘宝营销软件：赠送“欢乐逛”软件一套（帮助店铺关键词优化、店铺诊断等功能）。4、淘宝装修软件：免费赠送装修软件一套，海量模板免费试用，并提供手机客户端装修。5、赠送客服在线软件：开通机器人客服软件，开店无需24小时在电脑旁，防止订单流失。6、微信营销：每周提供至少三条朋友圈产品相关信息推送，并策划2次吸粉活动，相关活动策划均由甲方负责；7、策划活动：总部承诺至少成功申报一次淘宝活动（特价活动或聚划算等）。附件2还约定了【系统课程】、【美工课程】、【元典个人课程体系】、【SEO推广】等课程内容。合同签订当日，原告通过支付宝向被告支付了加盟技术服务费人民币5998元。原告在被告的指导下并开设了一家网店，并从被告处进货进行运营。在网店开业期间，由于被告没有按协议规定的赠送美工、节假日免费提供促销海报制作及营销策划等增值服务等义务，导致原告经营出现亏损，原告认为导致亏损的原因是从被告处拿货价格偏高，且被告提供后期服务及增值不到位所致，遂向法院提起诉讼请求退还加盟费用及赔偿损失。 另查，原告没有证据证明其网店存在损失4000元的证据。 以上事实有《深圳元典科技精英版套餐协议书》、加盟费汇款凭证、聊天记录及网点现状截图等证据及庭审笔录为证，本院予以确认。 本院认为，原、被告签订的《深圳元典科技精英版套餐协议书》系双方当事人真实意思表示，内容不违反国家法律法规强制性规定，应属有效。原、被告双方均应依约履行。在本案中，被告在原告加盟后，没有依约提供赠送美工、节假日免费提供促销海报制作及营销策划等增值服务等义务，导致原告经营出现亏损，已构成违约，原告诉请被告返还加盟技术服务费5998元有理，本院予以支持。关于原告诉请被告赔偿损失4000元及材料打印费100元，没有事实及法律依据，本院不予支持。 依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告深圳市元典科技发展有限公司于本判决生效之日起十日内返还给原告陈敏红加盟技术服务费5998元。 二、驳回原告陈敏红的其他诉讼请求。 本案受理费人民币26元，由原告承担10元，被告负担16元，受理费原告已预交。 如不服本判决，原、被告双方可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于深圳市中级人民法院。 审判员  吴庆林 二〇二〇年九月九日 本件与原本核对无异 书记员  钟国良 书记员  陈宝玲 附本案相关法律条文如下： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 《中华人民共和国合同法》 第四十四条【合同的生效】依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第六十条【严格履行与诚实信用】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。