河北省石家庄市桥西区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0104民初1966号 原告：石家庄林天电子科技有限公司，住所地河北省石家庄市桥**新石北路**创新大厦**。 法定代表人：焦伟，该公司总经理。 委托诉讼代理人：赵苓，河北厚正律师事务所律师。 被告：海南均东科技有限责任公司，住所地，住所地海南省三亚市吉阳区吉阳大道**iv> 法定代表人：金阳，该公司经理。 委托诉讼代理人：张捷，河南广文律师事务所律师。 原告石家庄林天电子科技有限公司与被告海南均东科技有限责任公司网络服务合同纠纷一案，本院于2020年3月10日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。石家庄林天电子科技有限公司之委托诉讼代理人赵苓，被告海南均东科技有限责任公司之委托诉讼代理人张捷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 案件事实 本案所涉网络服务产品系被告提供，涉关产品介绍《均东科技（获客大师）代理商价格体系说明》显示：预存流量费用，返佣40%；无销售区域范围要求；代理产品范围1、智网系统---模板类微信小程序制作、模板类APP制作、模板类H5制作等；2、精准触达系统---建立企业自有数据库、广告人员数据回收、全网媒体一户对接、基础数据分析、1000+人物标签选择、广告投放数据分析、报表自动生成；3、三叶草线下数据分析平台---线下客群多维度数据分析实体门店客流管理、店员KPI管理、线下客户迅速线上化，对进入实体门店的客服自动留存，一个都不流失；4、招商通---AI&24小时智能企业精准线索搜索引擎，多维度企业数据；5、SaaS系统---全网全行业应用系统云平台富含200多种各行业系统应用与营销推广应用；6、SaaS系统系统定制开发业务---可以根据客户的特殊需求进行快速的定制开发；7、企业AI数字化运营解决方案---赋能企业数字化运营。 原告分别于2019年6月20日、6月26日、6月27日向被告转账2万元、5万元、3万元，共计10万元。2017年7月2日，被告向原告出具《海南增值税普通发票》，载明“现代服务*技术咨询费100000元”。后，被告向原告提供了智网系统、精准触达系统、三叶草线下数据分析平台以及相应的登录账户。2019年12月12日，原告法定代表人通过公证方式进行证据保全时显示上述系统及对应的网站均无法正常使用。 原告称，原告通过电视台节目宣传了解到被告产品，通过联系后直接向被告付款，其与被告达成了网络服务合同，并向被告处预存10万元流量费，而流量费10万元至今未使用，且被告提供的三个服务系统均无法打开，现原告诉至本院，诉讼请求：1、依法判令被告返还原告预存的10万元流量费；2、依法判令被告支付原告自起诉之日起的利息损失（按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算）；3、诉讼费由被告承担。 被告辩称，1、原告诉称的10万元并非是流量费，而是双方代理协议的代理费；2019年6月28日，双方签订了《均东科技（获客大师）代理注册协议书》，协议约定原告作为被告的代理商，在石家庄地区销售所代理产品，协议第五条约定原告的区域代理人资格为10万元，原告不能连续6个月无销售额，否则本协议自行终止，故原告向被告支付10万元为代理费用而非原告诉称的流量费，原告所称的流量费是双方签署协议后，被告基于原告代理资格所附赠的广告投放费用，该广告投放费用可以供原告招商来的客服投放广告使用，因此原告是被告代理商并非客户，原告要求被告返还其缴纳的代理费没有合同及法律依据；2、原告成为被告的代理后享受被告的多个系统的代理产品资格，被告也对原告作了大量的系统培训，被告向原告提供了SaaS系统、获客大师系统、三叶草系统均可以正常使用，原告成为代理后因自身原因招商效果不佳，该责任不应当由被告承担；3、根据双方签订代理协议约定，因原告自身原因连续6个月无销售额，协议已自行终止，原告无权再依据协议向被告主张任何权益。 关于原被告之间的关系，原告主张为网络服务合同关系，并提交了《均东科技（获客大师）代理商价格体系说明》以及原被告法定代表人之间的通话录音，其中被告法定代表人张钧称“金额都是0，我们原告合同上不是10万作14万元吗，那我们随时都可以给你显示，关键是我们的钱都在第三方平台上，是一个流量分发的平台，是有40家ads的平台，40家一个流量汇总的平台....”；被告对该通话录音的的真实性否认，称原被告之间为代理关系，并提交了《均东科技（获客大师）代理注册协议书》，该协议书中仅有原告的签章，并无被告的签章，落款时间为2019年6月28日。针对该份协议书，原告称，被告公司股东王晓东说可以先把合同邮寄给他们，原告为了要求被告退款才邮寄给被告的，邮寄之前盖章签字的，时间大概是2019年9月份；被告对此辩称，原告邮寄给我们，双方就对代理协议认可了，视为双方协议已经成立，该协议确实是后补的，被告也确实没有邮寄给原告。 原告为了证实其主张，提交了电子银行业务回单、海南增值税普通发票、均东科技（获客大师）代理商价格体系说明、图片、公证书、电话录音、判决书、顺丰运单详情等证据；被告为了证实其抗辩意见，提交了均东科技（获客大师）代理注册协议书、网页截图、微信聊天记录截图。 裁判理由和依据 本院认为，当事人应按照约定全面履行自己的义务。关于原被告之间的关系，原告提交的原被告法定代表人之间的通话录音中“10万作14万元，流量分发平台”等言语均可表明10万元的款项性质系流量费，与《均东科技（获客大师）代理商价格体系说明》中的流量费10万元相一致，应视为原被告之间就《均东科技（获客大师）代理商价格体系说明》中所约定的产品达成网络服务合意，双方之间成立网络服务合同关系，10万元流量费实为服务费。被告称原被告之间为代理关系，为此提交了《均东科技（获客大师）代理注册协议书》，该协议书系原告付款后补具，在原告自述以退款为由邮寄给被告后，被告未签章亦未回寄给原告，故该协议书无法体现双方真实意思表示，不能作为确定原被告双方真实法律关系的依据，故被告的该辩解意见，本院不予采信。 关于合同的履行情况，原告提交的《公证书》能够看出，截止公证时，被告提供的智网系统、精准触达系统、三叶草线下数据分析平台在交付后仍存在无法正常使用的情况，招商通、SaaS系统均未交付使用，因此被告并未完成双方约定的服务项目。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”之规定，被告应向原告返还相应的流量费。从原告提交的通话录音及被告提交的微信聊天记录能够看出，被告在接受款项后，对原告进行了相关培训，并给原告开通了上述系统的相关账号。综合以上，结合合同的性质、履行情况以及被告的违约程度，本院酌情认定被告应返还原告流量费70000元更符合公平原则。 关于利息，因原被告双方对此并未约定，现原告主张被告支付利息，理据不足，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 一、被告海南均东科技有限责任公司于本判决生效之日起十日内返还原告石家庄林天电子科技有限公司流量费70000元； 三、驳回原告石家庄林天电子科技有限公司的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2300元，由原告石家庄林天电子科技有限公司负担690元，由被告海南均东科技有限责任公司负担1610元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本。上诉状及相关材料向本院诉讼服务中心材料收转窗口递交，或邮寄至本院诉讼服务中心（注明邮寄地址及邮编，收件人为材料收转窗口）。 上诉案件受理费应当在上诉期限届满之日起7日内预交，（收款单位：河北省石家庄市中级人民法院，账号：62×××47，开户银行：河北银行华兴支行）。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  王素青 人民陪审员  李秀云 人民陪审员  魏兰琴 二〇二〇年九月一日 书 记 员  王天文