福建省漳州市龙文区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)闽0603民初787号 原告：郑静蓉，女，1991年5月9日出生，汉族，住福建省漳州市芗城区。 被告：漳州市护念文化发展有限公司，住所地福建省漳州市龙文区九龙大道以东漳州碧湖万达广场**，统一社会信用代码91350603MA345NBB6Q。 法定代表人：方艺红，职务：总经理。 原告郑静蓉与被告漳州市护念文化发展有限公司教育培训合同纠纷一案，本院于2020年4月14日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告郑静蓉到庭参加诉讼，被告漳州市护念文化发展有限公司经传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 郑静蓉向本院提出诉讼请求：1、判令漳州市护念文化发展有限公司返还郑静蓉已支付的会员卡费4098元以及利息（以4098元为基数，按照中国人民银行同期同类贷款利率为标准计算，自起诉之日起计算至款项全部还清之日止）；2、判令漳州市护念文化发展有限公司赔偿郑静蓉误工费800元；3、判令本案诉讼费用（包括但不限于案件受理费、保全费、公告费等）由漳州市护念文化发展有限公司承担。事实和理由：2017年6月24日，郑静蓉在漳州市护念文化发展有限公司处办理了瑜伽健身卡，且与漳州市护念文化发展有限公司签订了《念瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》。依据《念瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》约定：会员卡费4098元，入馆后的具体权利和义务由《会员章程》予以规定以及一旦签订本合约则视为入会成功，会员卡费不予退还；本馆拥有本章程的制定、修改、颁布和解释权利等。在《念瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》签订后，郑静蓉依约向漳州市护念文化发展有限公司支付了会员卡费4098元。但自郑静蓉支付会员卡费后，未享受到相应的服务，致使郑静蓉订立《念瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》的目的无法实现。又，郑静蓉曾本着和解的精神，多次找漳州市护念文化发展有限公司及其负责人要求协商解决返还会员卡费事宜，但漳州市护念文化发展有限公司却以《念瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》拟定的“一旦签订本合约则视为入会成功，会员卡费不予退还”的无效格式条款且会员卡已经过期为由，拒不返还会员卡费4098元，郑静蓉与漳州市护念文化发展有限公司双方始终无法就会员卡费返还事宜达成一致意见，漳州市护念文化发展有限公司的行为已经严重侵害到郑静蓉的合法权益。综上，为维护郑静蓉的合法权益，故提起诉讼，请支持郑静蓉的诉讼请求。 漳州市护念文化发展有限公司书面答辩称：郑静蓉于2018年10月17日经本人同意在漳州市护念文化发展有限公司成功开通于2016年6月23日购买的价值4098元的期限年卡，且从2018年10月17日至今享受漳州市护念文化发展有限公司提供的课程服务，上述事实的依据在郑静蓉和客服聊天中可看到，这期间其也一直有来漳州市护念文化发展有限公司上课，直至2019年10月7号才来漳州市护念文化发展有限公司要求退卡，这时卡项有效期仅剩余10天，其要求退款确实不符合常理，漳州市护念文化发展有限公司念在老会员的情分上，做出了让步，再延长张静蓉年卡3个月的时间或把剩余的会籍时间换算成钱退还，但郑静蓉态度坚决，不予接受。关于郑静蓉提出的问题，漳州市护念文化发展有限公司作出以下事实解释：1、张静蓉提出与漳州市护念文化发展有限公司多次协商返还会员卡费事宜，漳州市护念文化发展有限公司不予退还或会员过期为由，此说法不实：自2019年10月份郑静蓉来协商退卡事宜，漳州市护念文化发展有限公司都积极做出协商，按实际情况给到对方解决方案，包括补贴会籍时间3个月，或把剩余的会籍时间换算成钱退给郑静蓉，但对方均不同意，并无漳州市护念文化发展有限公司拒不处理之说；2、张静蓉提出瑜伽馆更改，此说法不实：漳州市护念文化发展有限公司瑜伽馆自从2016年开业以来，上课地点环境从未改变；3、郑静蓉提出漳州市护念文化发展有限公司师资力量流失，此说法不实：公司人员更新属于企业常态，漳州市护念文化发展有限公司师资力量、课程品类、课程数量，到目前为止只增不减此为实情。综上，为维护漳州市护念文化发展有限公司的权益和事实证据，特此说明，望法院依据事实准判。 当事人围绕诉讼请求依法提供了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，对有争议的证据和事实，本院认定如下： 2016年6月23日，郑静蓉在漳州市护念文化发展有限公司处办理瑜伽健身卡，以会员名义在漳州市护念文化发展有限公司的《念.瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》签名认可，《念瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》载明：会员卡费4098元，入馆后的具体权利和义务由《会员章程》予以规定以及一旦签订本合约则视为入会成功，会员卡费不予退还；本馆拥有本章程的制定、修改、颁布和解释权利等内容。2017年6月24日和7月23日，郑静蓉分两次向漳州市护念文化发展有限公司支付会员卡费各2049元，合计4098元。漳州市护念文化发展有限公司于2018年10月17日通知郑静蓉已开卡，可以直接系统约课，郑静蓉回复“好的，谢谢”。此后，漳州市护念文化发展有限公司多次通知郑静蓉上课，郑静蓉也多次回复“好的，谢谢”，也曾以不舒服等理由回复不去上课，也曾主动询问课程安排等，直至2018年12月21日还在约课。郑静蓉自述其共计去漳州市护念文化发展有限公司上了8节瑜伽培训课，后郑静蓉因其自身原因未再去上课。2019年10月7日，郑静蓉到漳州市护念文化发展有限公司要求退还会员卡费，漳州市护念文化发展有限公司以此时卡项有效期仅剩余10天，郑静蓉的要求不符合常理为由未予退费，但提出了一些解决方案，因郑静蓉未同意致双方协商未果。2020年4月14日，郑静蓉向法院提起诉讼。 本院认为，本案是郑静蓉要求退还会员卡费引发的服务合同纠纷中的教育培训合同纠纷。《中华人民共和国合同法》第十三条：“当事人订立合同，采取要约、承诺方式。”郑静蓉以会员名义在漳州市护念文化发展有限公司的《念.瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》签名认可，表明双方就瑜伽培训事项达成了协议，该协议是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律法规禁止性规定，合法有效。《中华人民共和国合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款规定：“当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。”本案中，双方于2016年6月23日签订《念.瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》，郑静蓉于2017年6月24日和7月23日才缴交会员费，在漳州市护念文化发展有限公司于2018年10月17日通知郑静蓉已开卡后，郑静蓉多次前往漳州市护念文化发展有限公司上瑜伽培训课以及后来因其自身原因未再去上课等事实，有郑静蓉提交的《念.瑜伽文化生活馆入会合约及会员章程》、微信转账记录以及郑静蓉认可的漳州市护念文化发展有限公司提供的微信聊天记录等证据以及法庭记录证明，事实清楚，足以认定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”郑静蓉未能提供证据充分证明漳州市护念文化发展有限公司构成违约，其所提供的证据不足以证明其诉讼主张，其未再前往漳州市护念文化发展有限公司上课是其自身原因造成，漳州市护念文化发展有限公司并未违反合同约定，不构成违约，其起诉要求漳州市护念文化发展有限公司退还会员卡费缺乏事实根据和法律依据，本院不予支持。漳州市护念文化发展有限公司的辩解符合本案事实，本院予以采纳。漳州市护念文化发展有限公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法予以缺席判决。依照《中华人民共和国事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下： 驳回郑静蓉的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，由郑静蓉负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于漳州市中级人民法院。 审 判 长  陈梓敬 审 判 员  林斐偲 人民陪审员  刘东满 二〇二〇年九月二十九日 书 记 员  黄琦瑄