河北省石家庄市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀01民终8875号 上诉人（原审原告）：郑某某，女，1986年6月12日出生，汉族，住河北省石家庄市鹿泉区。 委托诉讼代理人：郑风辰（系上诉人之父），1947年7月7日生，男，汉族，住石家庄市鹿泉区。 被上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司石家庄南环分理处，住所地河北省石家庄市桥**中华南大街**。 法定代表人：张磊，该分理处主任。 委托诉讼代理人：赵兰记，该公司员工。 上诉人郑某某因与被上诉人中国农业银行股份有限公司石家庄南环分理处银行卡纠纷一案，不服河北省石家庄市桥西区人民法院（2020）冀0104民初3911号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年9月7日立案后，依法组成合议庭开庭进行了审理。上诉人郑某某及其委托诉讼代理人郑风辰、被上诉人中国农业银行股份有限公司石家庄南环分理处的委托诉讼代理人赵兰记到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 郑某某上诉请求：1、请求撤销石家庄市桥西区人民法院2020年7月8日做出的（2020）冀0104民初3911号民事判决，依法改判支持上诉人的诉讼请求。2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实与理由：一、一审判决认定事实及适用法律错误。上诉人于2018年10月19日进行办理信用卡销户。但2020年3月到被上诉人的各个营业网点都能打印出账户明细，电子现金-贷电卡（二类账户）,合约号码：62×××09001,尚未销户。在上诉人起诉到法院时，被上诉人给法庭提供了一个2020年7月份销户的证明，法院就轻信了被上诉人的话。结果，我等到判决后再到各个网点查询，令我不可思议的是还在上诉人名下有二类账户。开庭时，被上诉人说5月22日有截屏证据已经销户，但与事实不符。开庭后，上诉人把证据2照片打印出来再次提交，上诉人名下有两张信用卡，证明2020年6月22日上诉人到被上诉人处查询发现账户标识（银行内部编号）50×××35对应的信用卡号62×××09，电子现金二类账户和第二张账户标识503604016********对应的信用卡未销户，2020年7月16日见证据1，严重侵犯我的名誉权、隐私权，既没有赔偿我的经济损失，连一个道歉都没有。律师费5000元，还有误工费，公交车费，饭费。二、一审判决程序违法。上诉人在开庭之后把被上诉人未销户的证明给一审法院，法官置之不理，没有认定事实，驳回了上诉人的诉求。严重违反了民事诉讼证据相关规定，建议二审法院依法明察并撤销一审判决，强制让被上诉人销户。综上，一审判决认定事实及适用法律错误，程序违法，恳请二审法院依法支持上诉人的上诉请求。 中国农业银行股份有限公司石家庄南环分理处答辩称，一、一审法院认定事实及适用法律正确。上诉人称，在上诉人起诉到法院时，被上诉人给法庭提供了一个2020年7月份销户的证明，法院就轻信了被上诉人的话。等到判决后再到各个网点查询，在上诉人名下还有二类账户，这与事实明显不符。一审是2020年7月1日开庭的，我行提交了2020年5月份信用卡所绑定的二类账户销户的证明。为了查证信用卡销户是否属实，庭审结束后，一审法院法官及书记员，连同上诉人及代理人一同到我支行营业室进行查询到底有无销户，经查询信用卡二类账户确已销户，当时上诉人也是认可销户这个事实的。为了进一步打消上诉人的疑虑，在征得其同意后，其本人在柜台删除了个人客户信息。一审法院经过实地调查，才认定了销户的事实。上诉人声称信用卡二类账户未销户，适用法律错误，请拿出证据。所以，上诉人认为一审认定事实错误及适用法律错误的上诉理由不成立。二、一审判决程序合法。一审法院从开庭、审判、判决都严格遵守了法律的有关规定，在开庭前、后都进行了调解，程序合法，于法于情都仁至义尽。为了验证销户的事实，亲自实地查询，怎么能说法官置之不理，上诉人罔顾信用卡所绑定的二类账户销户的事实，还要求被上诉人销户，简直是无理取闹。综上，原审法院认定事实清楚，判决客观公正、合法合理。请求二审人民法院依法驳回上诉人的上诉，维持原判。 郑某某向一审法院起诉请求：1、要求立即强制销户，信用卡合约指定账户下62×××09，合约指定账户电子现金－贷电卡（二类账户）合约号码62×××09001，签约日期2018-04-09；2、被告赔偿原告饭费63元、车费137元、误工费5600元以及原告父亲郑风辰医疗费4945.64元。 一审法院认定事实：2018年4月8日，原告在被告处办理了信用卡业务，账户为62×××09，并在该信用卡上绑定了电子现金贷电卡（二类账户），合约号为62×××09001。2018年10月19日，原告申请对该信用卡进行销户，但原告在2020年4月27日到银行打印账户明细时发现信用卡绑定的二类账户仍然存在，取消未能成功。该信用卡及二类账户无不良记录。原告称，因多次催促银行销户，导致父亲脑血栓病发住院治疗，产生医疗费共计4945.64元；导致原告无法正常工作，造成误工费5600元、饭费63元、车费137元。另查明，原告信用卡账户以及绑定的二类账户，于2020年5月12日查询已经销户。 原告郑某某提交如下证据：一、中国农业银行信用卡号62×××09，证明2018年10月19日原告办理销户，并且在销户的同时原告不存在任何不良贷款；二、银行流水凭证，证明原告到银行强烈要求销掉电子现金二类账户的次数多达30余次；三、石家庄得丹贸易有限公司证明,证明原告的误工费用给原告造成的损失；四、银行内部标识（自己书写），证明2020年6月22日原告到被告处查询发现内部编号50360401660002613对应的信用卡一并销掉，信用卡账号62×××09电子银行二类账户50×××35账户标识内部编号一并销掉，附属卡子账户不销补卡销不掉；五、交通票据58张（其中公交车56张、出租车2张），证明因销户产生的交通费。被告中国农业银行股份有限公司石家庄南环分理处质证意见：证据一，无异议；证据二，银行流水凭证无异议，但不能证明原告要求销户多达30次；证据三，证明效力不认可；证据四，不认可；证据五，真实性无异议，关联性有异议，不能证明是为注销账户产生的交通费。 被告中国农业银行股份有限公司石家庄南环分理处提交如下证据：一、中国农业银行信用卡申请书、申请表，证明原告知晓信用卡产品的相关信息，贷电卡原告知情；二、贷记卡柜面作业操作规程，证明带电子现金的芯片卡开卡时同时开立电子现金账户；三、原告名下合约截屏，证明贷电卡合约已经删除。原告郑某某质证意见：被告在举证期限内没有提交证据，应承担举证不能的法律后果，不予质证。 一审法院认为，2018年4月8日，原告在被告处办理了信用卡业务，并在该信用卡上绑定了电子现金贷电卡（二类账户）。2018年10月19日，原告申请对该信用卡进行销户，但信用卡绑定的二类账户一直未销户。该案在诉讼过程中，被告将原告办理的信用卡及绑定的二类账户进行了销户并已完成。原告主张被告赔偿其误工费、饭费、车费及父亲医疗费，理据不足，法院不予支持。另，该案在庭审结束后，法院依法向双方当事人做了调解工作，但原告坚持其诉讼请求，故未能调解成功。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决:驳回原告郑某某的全部诉讼请求。案件受理费34元，由原告郑某某负担。 本院二审期间，当事人没有提交新证据。二审查明的事实与一审查明的事实基本一致。 本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，2018年4月8日，上诉人在被上诉人处办理了信用卡业务，账户为62×××09，并在该信用卡上绑定了电子现金贷电卡（二类账户），合约号为62×××09001。2018年10月19日，上诉人申请对该信用卡进行销户，但在2020年4月27日到银行打印账户明细时发现信用卡绑定的二类账户仍然存在，取消未能成功。本案一审审理期间，经现场查询核实上诉人信用卡账户以及绑定的二类账户已经销户。现上诉人主张其信用卡账户绑定的二类账户仍未能销户，但其提交的证据不足以证实其上述主张，故应由上诉人承担不利后果。原审综合本案案情，认定上诉人主张赔偿其误工费、饭费、车费及父亲医疗费的诉求依据不足，不予支持，并无不妥。 综上所述，郑某某的上诉请求不能成立，一审判决认定事实清楚，适用法律正确。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费68元，由上诉人郑某某负担。 本判决为终审判决。 审判长  褚玉华 审判员  李 伟 审判员  杨根山 二〇二〇年九月二十七日 书记员  王泽毅