黑龙江省七台河市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）黑09民终219号上诉人（原审被告）：王静静，女，1986年11月27日出生，汉族，鹿山集团员工。被上诉人（原审原告）：丁淑凤，女，1983年12月2日出生，汉族，我爱我家家具店员工。委托诉讼代理人：汪丹丹，七台河市妇女联合会指派律师。上诉人王静静因与被上诉人丁淑凤健康权纠纷一案,不服七台河市桃山区人民法院（2019）黑0903民初1435号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年7月20日立案后,依法组成合议庭，于2020年9月10日公开开庭进行了审理。上诉人王静静，被上诉人丁淑凤及委托诉讼代理人汪丹丹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。王静静上诉请求：一、撤销七台河市桃山区人民法院(2019)黑0903民初1435号判决；二、依法改判或发回重审；三、上诉费用由丁淑凤承担。事实和理由：一、一审法院认定事实不清，2019年3月7日，双方当事人因协商调换商品发生口角，但仅相互推搡几下，均不存在暴力肢体冲突，王静静没有殴打丁淑凤，更不存在击打丁淑凤面部或者头部的事实，以上事实有事发当天商店内录音录像证实。二、一审法院对责任划分不合理，本案起因是丁淑凤所在家具店违反儿童学习桌买卖协议，王静静购买的是全新学习桌，送货上门的学习桌是旧的学习桌，王静静在与店员丁淑凤理论时，丁淑凤作为商店售货人员，违约在先，又以恶劣的态度应对顾客，对双方冲突的产生具有不可推卸的责任。且双方当事人系互相推搡，而并非单方行为，一审法院认定王静静负担80%的责任，有失公允。三、一审法院认定的误工费用过高，一审法院直接以鉴定书中确定的医疗终结期限为依据，并未结合伤情及劳动能力鉴定结论，直接认定误工费2个月，有失公平。四、一审法院认定王静静承担护理费用不合理，一审法院没有考虑丁淑凤损伤程度，直接认定护理费用，没有事实上和法律上的依据，鉴定书我不同意，是丁淑凤自己去鉴定的。综上，一审法院认定事实不清，有悖法律的公平公正原则，请求查清事实，依法改判或发回重审。丁淑凤辩称：一、原审法院认定事实清楚，责任划分合理。2019年3月7日，王静静殴打丁淑凤的事实通过原审两位证人以及现场的录像视频，客观地认定其伤害事实存在，而丁淑凤对于事件起因不存在过错，原审庭审中，安装工已经明确与王静静沟通退货的是老板，并不是丁淑凤，王静静误认为电话中的人有辱骂她的行为，在其并未确认是丁淑凤的情况下，与丁淑凤发生争执，进而导致伤害行为。公安机关因此对王静静作出了行政拘留6日及罚款300元的处罚，王静静殴打丁淑凤的行为存在严重过错应当承担主要责任，因此原审法院认定事实清楚。二、关于王静静主张误工费过高及不承担护理费的问题，由于司法鉴定机构鉴定明确了误工期限，工资损失标准按照丁淑凤本人实际工资计算，符合法律规定。判决王静静承担护理费，有病例记载，丁淑凤当时伤情为脑震荡，其护理费的支持符合法律规定。综上所述，对于王静静的上诉请求依法应予驳回，维持原判。丁淑凤向一审法院起诉请求：由王静静承担医疗费10076.42元、护理费4220.83元、误工费11200.00元、住院伙食补助费2500.00元、营养费2500.00元、交通费75.00元、鉴定费1144.00元、精神抚慰金20000.00元,以上费用合计51716.25元。一审法院认定事实：丁淑凤是鸿顺名品家具广场我爱我家家具店的导购员，王静静是购买家具的顾客。2019年3月6日，王静静到我爱我家家具店购买家具，购买时表明其不要展示品。同年3月7日，我爱我家家具店的安装工将家具送至王静静处。王静静认为家具是展示品而表示拒收，安装工与老板通电话，老板让其将货拉回，王静静误认为电话中有骂她的行为。随后，王静静来到我爱我家家具店遇见丁淑凤并质问丁淑凤，王静静进行殴打丁淑凤，丁淑凤将王静静推开。丁淑凤受伤住院治疗25天。2019年3月14日，七台河市公安局桃山分局作出七桃公（北）行罚决字〔2019〕24号行政处罚决定书，对王静静处以行政拘留六日并处300元罚款。2019年4月8日，七台河市公安局桃北派出所作出七桃公（北）行罚决字〔2019〕29号行政处罚决定书，对丁淑凤处以行政罚款三百元。2019年11月4日，黑龙江民强司法鉴定中心作出黑民〔2019〕临司鉴字530号司法鉴定意见书，鉴定意见为“丁淑凤脑震荡、头皮挫伤、面部挫伤、腹部挫伤、双上肢多处扭伤、双侧小腿挫伤，伤后2个月医疗终结。”双方当事人就赔偿事宜未协商一致，故丁淑凤诉至法院。经审查，丁淑凤所受损失为：医疗费8486.42元、护理费4220.00元（168.83元×25天）、误工费11200.00元（5600.00元×2个月）、住院期间伙食补助费1250.00元（50元×25天）、营养费1250.00元（50.00元×25天）、鉴定交通费504.00元，以上合计26910.00元。一审法院认为：公民的身体健康应受法律保护。双方当整个因琐事发生口角，王静静将丁淑凤殴打致伤，造成丁淑凤人身受到损害，应承担一定的损害赔偿责任。但丁淑凤在该起事故中有厮推王静静的行为，其处理问题的方式方法欠妥，存在过错，应承担一定的责任。故一审法院酌定王静静承担80%的责任、丁淑凤承担20%的责任为宜。对于丁淑凤主张的精神抚慰金，于法无据，一审法院不予支持。对于王静静提出对丁淑凤医疗合理性进行鉴定的申请，其没有证据证实，不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决：一、王静静于判决生效之日起立即赔偿丁淑凤各项损失合计21528.00元（26910.00元×80%），丁淑凤自行承担5382.00元（26910.00元×20%）；二、驳回丁淑凤其他诉讼请求。本院二审期间，双方上诉人都没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，本案争议的焦点是：一、王静静是否应该承担赔偿责任，及赔偿责任比例划分问题。二、丁淑凤人身损害赔偿金额的计算标准问题。一、关于王静静是否应当承担丁淑凤人身损害赔偿责任及责任划分问题。2019年3月7日下午，顾客王静静与导购员丁淑凤在我爱我家家具店内产生冲突，事发后，丁淑凤被120急救车直接送往医院治疗，医院诊断为“丁淑凤脑震荡、头皮挫伤、面部挫伤、腹部挫伤、双上肢多处扭伤、双侧小腿挫伤”，丁淑凤因此住院治疗25天。后七台河市公安局桃山分局经调查作出了七桃公（北）行罚决字〔2019〕24号行政处罚决定书认定“2019年3月7日14时许，在七台河桃山区鸿顺名品家具广场我爱我家家具店内，顾客王静静与导购员丁淑凤因琐事发生口角后，王静静将丁淑凤殴打，致使丁淑凤受伤住院治疗”，对王静静处以行政拘留六日并处300元罚款，该行政处罚决定书系桃山公安分局依职权作出，所记载事项有双方当事人陈述、现场录像、相关证人证言等证实，在没有相反证据足以推翻的情况下，可以推定本案侵权事实存在，一审法院按照双方当事人过错程度认定由王静静承担80%责任，由丁淑凤自担20%责任，并无不当。二、关于丁淑凤人身损害赔偿金额的计算标准问题，即王静静上诉主张误工费用过高，且不应当承担护理费的问题。丁淑凤伤情经一审法院委托黑龙江民强司法鉴定中心作出黑民〔2019〕临司鉴字530号司法鉴定意见书，鉴定丁淑凤伤后2个月医疗终结，一审支持丁淑凤医疗终结期内误工费用，符合法律规定及本案事实。丁淑凤为主张实际误工损失，在一审中提供了由我爱我家家具店开具的误工证明一份，证明其月工资为5600元，但未能提供工资相关凭据，其在二审庭审中亦认可月工资5300，满勤奖300，合计5600元，一审法院关于误工损失计算标准缺少事实依据，应予调整，结合本案实际情况，参照本案一审辩论终结时上一年度，即2018年度黑龙江省服务行业平均年工资60090元计算为宜。关于应否支持护理费的问题，丁淑凤受到人身损害住院治疗，住院期间提供护理确属必要，一审法院按照2018年度黑龙江省社会平均工资支持丁淑凤住院期间护理费用并无不当，应予维持。综上所述,丁淑凤所受损失为：医疗费8486.42元、护理费4220.00元（168.83元×25天）、误工费10015元（60090元÷12×2个月）、住院期间伙食补助费1250.00元（50元×25天）、营养费1250.00元（50.00元×25天）、鉴定交通费504.00元，以上合计25725.42元。上诉人王静静的上诉请求部分成立，本院予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：撤销七台河市桃山区人民法院（2019）黑0903民初1435号民事判决；上诉人王静静于判决生效之日起立即赔偿被上诉人丁淑凤各项损失合计20580.34元（25725.42元×80%），被上诉人丁淑凤自行承担5145.08元（25725.42元×20%）。三、驳回丁淑凤其他诉讼请求。一审案件受理费500.00元，减半收取250.00元，鉴定费640.00元，王静静负担712.00元，丁淑凤负担178.00元；二审案件受理费500,00元，王静静负担400.00元，丁淑凤负担100.00元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的利息。本判决为终审判决。审判长  李晓英审判员  迟丽杰审判员  汤文光二〇二〇年九月二十五日书记员  孔繁雪