广东省英德市人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1881民初1294号原告：莫心然，女，汉族，2014年6月8日出生，广东省英德市人，住广东省英德市英城梅花北路**，现住广东省清远市阳山县骏豪雅苑A5，公民身份号码：4418812014********。法定代理人：莫思华，男，汉族，1985年4月6日出生，广东省英德市人，，住广东省英德市英城梅花北路**现住广东省清远市阳山县骏豪雅苑A5，公民身份号码：4418811985********。系原告父亲。法定代理人：刘秀红，女，汉族，1988年6月25日出生，广东省英德市人，住，住广东省英德市英城梅花北路**住广东省清远市阳山县骏豪雅苑A5，公民身份号码：4418811988********。系原告母亲。委托诉讼代理人：刘彬，广东浈阳律师事务所律师。委托诉讼代理人：曾龙，广东浈阳律师事务所律师。被告：英德市英城乐乐童儿童娱乐中心（以下简称乐乐童儿童娱乐中心），住所，住所：英德市英城和平中路天力时代广场第****商铺div>经营者：张兵婷。委托诉讼代理人：刘思妤，广东德众律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁梓瑶，广东德众律师事务所实习律师。原告莫心然诉被告英德市英城乐乐童儿童娱乐中心公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年3月12日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原告莫心然的法定代理人刘秀红及其委托诉讼代理人刘彬、曾龙、被告英德市英城乐乐童儿童娱乐中心的经营者张兵婷、委托诉讼代理人刘思妤、梁梓瑶均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告莫心然向本院提出诉讼请求：一、判令被告赔偿原告医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等各项损失115957.42元；二、本案诉讼费用、鉴定费用由被告承担。事实和理由：2019年12月20日下午，原告在外公的带领下到被告英德市英城乐乐童儿童娱乐中心的“小鱼”儿童乐园游玩。原告在该乐园的充气旋转游乐设施“大章鱼”上玩乐时，由于大章鱼的爪子太滑，导致原告摔到地上，左手肘部肿胀疼痛，后由原告家属送至英德市人民医院治疗，因情况紧急转院至广州市妇女儿童医疗中心住院，入院诊断为肱骨髁上骨折（左侧），次日，原告接受左侧肱骨折闭合复位克氏针内固定术及石膏外固定术，2019年12月22日原告出院，共住院三天。2020年1月17日，原告到广州市妇女儿童医疗中心接受骨折内固定装置取出术。截止至起诉之日，一共产生医疗费17116.03元，护理费450元，三次英德往返广州就医交通费1200元，住院伙食费3，住院伙食费300元6.03元，被告于2019年12月28日向原告法定代理人支付了9453.6元。因原告手肘部受伤严重，经鉴定为身体十级伤残，造成原告损失如下：一、残疾赔偿金96236元（2019年城镇居民人均可支配收入48118元，48118元/年×20年×0.1系数=96236元）；二、精神损害抚慰金5000元（十级）；三、营养费500元（5000元×0.1系数=500元）；四、鉴定费2780元；五、医疗费17645.02元（所有医疗发票合计所得）；六、护理费450元（150元/天×3天=450元）；七、住院伙食费300元（100元/天×3天=300元）；八、交通费2500元（阳山往返广州5趟：500元/趟×5趟：2019年12月20日、29日、2020年1月17日、4月17日、7月3日有医疗发票佐证，共从阳山往返广州5趟，遵医嘱复查、取出术、鉴定的合理估算），上述八项损失合计：125411.02元。原告认为，被告作为专门面向儿童的娱乐场所，其设施设备及安全保障设计必须达到最高的安全标准，安全指引及安全员的配备及保障意识应当高于一般场所。然而，被告的“大章鱼”设施存在较大的安全隐患，被告也并没有尽到严格的安全保障义务杜绝这种危险，致使原告严重摔伤。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”，被告应承担侵权责任，赔偿原告因此造成的损失，为此，原告法定代理人多次与被告协商未果，故为维护原告的合法权益，特向贵院提起诉讼，请依法判决支持原告所有诉讼请求。被告乐乐童儿童娱乐中心辩称，一、答辩人提供游乐设施并无缺陷或隐患，且答辩人在游乐场所周围亦张贴提醒标志，已经尽到了合理限度的安全保障义务。1、被告经营的儿童游乐中心经过相关部门许可获得相应的资质和营业执照，中心内提供的儿童游乐设施系专门针对儿童设计，并获得相应的安全检验报告。答辩人在游乐中心场所内安排有专门的巡场工作人员对顾客进行看护、指导，同时对于游乐场所内的游玩设施的地面、墙壁都采取了软包处理、无棱角处理等安全防护措施，防止儿童碰撞损伤，游乐中心内的设施本身并不存在任何安全缺陷或隐患。2、答辩人对于游乐中心内的游乐设施的使用方法和儿童可能存在的意外危险在游乐场所内显眼处均张贴了警示和说明。从当事人双方提供的照片可以明显看出答辩人在乐园的四周均明显的张贴了警示标志和温馨提醒，在案涉的游乐设施亦张贴了游玩指引和安全提示，予以提醒家长和随行成人在儿童玩耍时在儿童身边进行照顾和监护。同时在入园时已经让监护人签署协议明确告知监护人在游玩过程中应当承担监护和陪护责任，综上可以看出答辩人已经尽到了合理限度的安全保障义务。二、原告其监护人应当依法履行对未成年人的监护职责和抚养义务，监护人在莫心然遭受人身损害过程中存在明显过错。1、原告发生事故时并非首次到被告处进行游玩，原告监护人于2019年8月19日在答辩人处充值了480元18次的游玩卡，充值时双方签订了“奇乐儿”会员协议书，其中协议书第四条中明确约定：“奇乐儿”的合同义务及服务内容仅为提供游乐场地及游乐设备供会员游玩，不提供入园后的陪护服务，会员入园后应由一位家长入园陪护。会员入园后应遵守园内安全制度及指引。本次事故的发生正是因为监护人违反该协议，原告在无人陪护的情况下所导致。2、2019年12月20日原告再次到答辩人处进行游玩，在入园前原告监护人签署了协议，协议中明确约定：“为确保本人小孩莫心然的游玩安全，家长保证在乐园内陪同小孩游玩，承担监护和陪护责任，在游玩过程中，小孩因家长未尽到监护或陪护责任而发生任何损害，家长应承担相应责任。在本次事故发生时，莫心然的爷爷是带领莫心然及另一位幼童到儿童娱乐中心游玩，形成了一名老年人同时看护两名儿童玩耍的局面，在莫心然从大章鱼跌落时其爷爷并未在莫心然身边有效看护，从答辩人提供的监控视频可以清晰显示出，莫心然爷爷在事故发生时并未尽到合理的监护职责，导致原告发生意外时因原告不在其爷爷视线范围内，而未能及时帮扶原告，原告摔倒在游乐设施外。正因原告监护人未有效的看管而这直接导致原告摔倒受伤。因此监护人在莫心然遭受人身损害过程中存在明显且重大的过错。3、原告莫心然事发时仅五岁半，系无行为能力人，对行为动作的危险性缺乏认知和判断能力，日常生活中其自身安全有赖于父母等监护人的有效保障。同时莫心然在儿童娱乐中心玩耍本身存在一定的意外受伤风险，其监护人更应进行审慎、有效的随身看护，在游玩过程中对原告做出的危险行为予以制止或进行必要的帮扶。但原告在玩大章鱼项目时其监护人并不在现场，发生事故后是由答辩人处工作人员第一时间发现并通知其监护人，由此看出原告监护并未明显尽到监护职责。三、综合本次事故的发生经过及双方存在的过错，本次事故原告其监护人应当承担主要责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”本案中答辩人已经尽到合理限度范围内的安全保障义务，且在事故发生后答辩人第一时间将原告送往医院，并全程陪同检查，积极与原告家属协商处理办法。在整个事故中答辩人并未逃避任何其应当承担的责任，并向原告支付了9453.6元医疗费。反观本次事故的成因，从答辩人提供的监控视频可以反映出原告的受伤原因并非来源于游乐设施安全保障措施不安全或者是被告未尽到注意义务导致，而是由于原告监护人未尽到监护责任所导致。因此结合本案的发生经过及同类案件的相关判例，原告其监护人应当承担主要责任。综上所述，为维护答辩人的合法权益，恳请法院查明事实，依法作出公平合理的判决。本院经审理认定事实如下：2019年12月20日下午，原告在其外公陪同下到被告乐乐童儿童娱乐中心玩耍，原告刚到娱乐中心即爬上约1.5米高的“旋转大章鱼”，玩耍时间一分钟左右原告即不慎从“旋转大章鱼”上摔到地面（铺有薄地垫）并受伤。受伤后原告被送至英德市人民医院住院治疗，并于当晚转至广州市妇女儿童医疗中心住院治疗三天，出院诊断为肱骨髁上骨折（左侧）；出院建议及医嘱：2019年12月29日返院复诊。2020年1月17日，原告到广州市妇女儿童医疗中心接受骨折内固定装置取出术。经南方医科大学司法鉴定所鉴定，原告左肱骨髁上骨折累及骨骺的伤残程度为十级，原告因此支出鉴定费2780元。另外，被告已提前告知进入乐乐童儿童娱乐中心的儿童需有家长陪同，原告在“旋转大章鱼”上游玩时其陪同家长离原告约五米远。上述事实双方均没有异议，有原、被告提交的证据及庭审笔录佐证，本院予以确认。本院认为，根据相关法律规定，娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告作为公共场所的管理人，未能保证娱乐中心的安全性、未尽到安全保障义务，应承担相应的赔偿责任。本案的争议焦点在于被告应承担侵权责任的大小。从原、被告提交的视频证据可见，原告游玩的设施“旋转大章鱼”约1.5米高，同时保持旋转状态，儿童攀爬上去游玩具备一定的危险性，且娱乐中心地面所铺地垫较薄，若儿童不慎摔倒容易受伤，不能完全保护游玩的儿童，这是原告受伤的主要原因；另一方面，从被告提交的入场游玩安全记录表、视频等证据可见，被告对于“入场游玩一名儿童须一名家长陪护”尽到了一定的提示义务，本案原告游玩时陪同人为其爷爷，其爷爷同时带了包括原告在内的两名儿童入场，在两名儿童同时游玩的情况下难免会照看不周，因此原告爷爷未能较好的保护原告的人身安全，在履行监护人职责方面也存在一定的过错，这是原告受伤的次要因素。综上，本院认定被告对原告受伤造成的损失承担60%的赔偿责任。对于原告因本次事故造成的损失本院认定如下：1、医疗费：经核实原告提交的票据及相关病历佐证，原告因本次事故共支出医疗费17370.42元。2、住院伙食费3、住院伙食费300元作人员出差伙食补助标准计算。3、残疾赔偿金：按上一年度全省城镇居民人均可支配收入42066元的标准计算20年，伤残系数为0.1，该损失为84132元；由于本案一审辩论终结前还未下《广东省2020年度人身损害赔偿计算标准》，原告主张按2020年度的标准计算并不恰当，本院不予支持。4、精神损害抚慰金，综合考虑当地经济水平、被告的经济能力及原告的伤残等级，本院酌情确定为5000元。5、鉴定费2780元有相关发票佐证，本院予以支持。6、营养费500元符合法律规定，本院予以支持。7、护理费450元，按150元/天的标准计算符合法律规定，本院予以支持。8、交通费2500元，原告并未提交相关票据佐证，考虑到原告在外地治疗，必然产生交通费用支出，本院酌情确定为1000元。以上合计111532.42元。被告对以上损失须承担60%的赔偿责任，即须赔偿给原告66919.45元（111532.42元×60%），扣减被告已经支付的9453.6元，现还需赔偿给原告57465.85元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告英德市英城乐乐童儿童娱乐中心在本判决生效之日起十日内赔偿给原告莫心然各项损失57465.85元；二、驳回原告莫心然其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1309.6元，原告已缴纳，由被告英德市英城乐乐童儿童娱乐中心承担618元，原告莫心然承担691.6元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省清远市中级人民法院。审判员  郑彩娟二〇二〇年九月三日书记员  刘季明附相关法律规定：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。