湖南省郴州市苏仙区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)湘1003民初2251号 原告：李某某，女，1944年4月15日出生，汉族，住湖南省郴州市苏仙区。 委托诉讼代理人：刘伟，湖南天地人（郴州）律师事务所律师。 被告：深圳市鼎诚物业管理有限公司郴州分公司，住所地湖南省郴州市苏仙区青年大道警苑小区****。 负责人：王某兵。 委托诉讼代理人：邵振，湖南金鸥律师事务所律师。 原告李某某与被告深圳市鼎诚物业管理有限公司郴州分公司（以下简称“鼎诚物业郴州分公司”）生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2020年7月22日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李某某的委托诉讼代理人刘伟，被告鼎诚物业郴州分公司的委托诉讼代理人邵振到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告李某某向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医药费、鉴定费、护理费、营养费、精神抚慰金、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金等损失计65410元（后附赔偿清单）；2．本案诉讼费用全部由被告承担。事实与理由：2020年5月19日9时许，原告李某某从居住小区君悦澜山15栋1404室乘坐电梯下楼买菜，当电梯到达5楼后，原告出电楼右转至出入大厅时，由于被告员工打扫卫生时，拖把一路漏水，没有用容器接住拖把漏出的水，导致地面湿滑并没有及时清理，致使正常出行的原告滑倒摔伤。事后，原告被送至郴州市中医院住院住院治疗，经治疗13出院。2020年6月7日经湘南学院司法鉴定中心鉴定出具了《湘学司鉴中心[2020]临鉴字第769号、《湘学司鉴中心[2020]临鉴字第770号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人李某某的腰椎损伤属拾级伤残等级，护理期90日，营养期90日。原告认为，被告作为物业管理方，在清洁作业过程中造成公共区域地面湿滑，亦未在周围设置隔离区域的安全措施及防滑警示标志，使得公共区域存在安全隐患，并导致原告滑倒受伤，故被告应对原告的滑倒受伤负有未尽管理义务的过错责任，依法应对原告受到的损害承担相应的赔偿责任。原告特诉至法院，请法院依法支持原告的诉请，依法维护原告的合法权益。 被告鼎诚物业郴州分公司辩称：一、原告因意外所遭受到的伤害与被告之间不存在因果关系。原告年近八十，本身行走不便，本次受伤完全是因为原告自身因素造成。从当时现场照片可以看出，原告受伤现场干燥无湿滑现象。受伤时原告身穿平底帆布鞋，防滑能力差。原告本次意外受伤系自身因素引起，而非被告的过错所造成的。二、被告已经尽到了合理的安全保障义务。被告在自己经营管理的范围内均设置了安全警示标志，很显然，被告已经尽到了合理的安全提示义务。从案发现场照片可以看出，原告受伤所在一楼大厅并非完全属于公共场地，大厅两侧另有两户住宅有人居住。虽然该部分场地是物业公司服务范围，但物业公司已经尽到了合理的安全保障义务，不能无限扩大物业公司的安全保障义务责任。否则，物业公司的责任将无限扩大，日后将会使得类似的道德绑架案件频频出现。综上，请求法院依法驳回原告的所有诉讼请求，以维护被告的合法权益。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以采信并在卷佐证。对有异议的证据，以本院查明的事实为依据。 根据当事人的陈述和本院审查确认的证据，本院查明事实如下： 2020年5月19日9时许，原告李某某从其居住的君悦澜山15栋1404号乘电梯下楼买菜时，在电梯到达5楼后，原告出电梯右转至出入大厅时，因出入大厅地面湿滑，原告不慎滑倒摔伤。后原告家属及被告派人将原告送至郴州市中医医院就诊并住院治疗。经治疗，原告于2020年6月1日出院，诊断为T12压缩性骨折等；医嘱合理休息及功能锻炼，全休3个月，坚持口服钙片，维生素D，阿法骨化醇，避免重体力劳动，避免外伤跌倒，注意腰部及各关节保暖，定期复查，首次复查1个月后，随诊。住院13天，原告为此支付了住院治疗费24074.96元、门诊检查、治疗费919.1元、陪床费100元。2020年6月8日，原告遵医嘱复查随诊花治疗费48.4元。被告垫付了医疗费6200元。2020年6月7日，原告李某某的伤情经湘南学院司法鉴定中心鉴定其腰椎损伤属拾级伤残，损伤后护理期90日，营养期90日，被鉴定人已76岁，不予误工期评定，支付鉴定费1500元，照相费50元。 本院认为，本案系生命权、身体权、健康权纠纷。本案的争议焦点是：一、原告李某某的损失如何确认；二、本案的责任主体和责任划分如何确定。 关于焦点一。原告李某某的损失，经本院审理确认如下：1、医药费25042.46元（24074.96元+919.1元+48.4元），原告主张医药费25042元，依其主张标准确定；2、护理费，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条之规定，宜参照湖南省统计部门提供的2019年统计数据确认的居民服务业年收入66816元计算，护理期限为90天，但原告主张按2018年度湖南省统计数据确认的居民服务业年收入61227元/年计算，其护理费为15097元（61227元/年÷365天×90天），系其自主处分其民事权益的行为，本院不予干涉；3、交通费，因原告未提供正式票据，根据原告到郴州市中医医院就医的实际情况，酌定200元；4、住院伙食补助费1300元（100元/天×13天）；5、营养费2700元（30元/天×90天）；6、残疾赔偿金19921元（城镇居民人均可支配收入39842元/年×5年×10%）；7、精神损害抚慰金酌定5000元；8、鉴定费、照相费1550元，上述8项合计70810元。 关于焦点二。原告的损伤系被告履行物业服务合同不当造成的伤害。本案被告鼎诚物业郴州分公司安排保洁员在其管理的君悦澜山小区5楼出入大厅做保洁工作时，未考虑到用湿拖把拖地后，地面会有湿，地面会有湿滑现象的安全隐患，对本次事故的发生具有相应的过错责任。同时，本案原告李某某在进入5楼出入大厅时，已发现因保洁员用湿拖把拖地导致地面产生湿滑现象，其在行走时应注意地面湿滑避免摔倒，原告自身亦有过错。因此，本案原告损害后果的发生，原、被告均存在过错，结合本案的实际，原、被告的过错责任比例酌定按5:5划分。诉讼过程中，被告鼎诚物业郴州分公司申请对原告的伤残程度进行重新鉴定，本院认为原告的伤残鉴定系具备鉴定资质的湘南学院司法鉴定中心依据法定程序作出的鉴定结论，不存在《最高人法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四十条规定的相关情形，故对被告要求对原告的伤残程度进行重新鉴定的申请，本院不予准许。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下： 一、原告李某某的医疗费25042.46元、护理费15097元、交通费200元、住院伙食补助费1300元、营养费2700元、残疾赔偿金19921元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1550元，合计70810元，由被告深圳市鼎诚物业管理有限公司郴州分公司在本判决生效之日起十日内赔偿原告李某某35405元（70810元×50%），减去被告深圳市鼎诚物业管理有限公司郴州分公司已支付的6200元，被告深圳市鼎诚物业管理有限公司郴州分公司还需赔偿原告李某某29205元； 二、驳回原告李某某的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1435.25元，减半收取717.63元，由被告深圳市鼎诚物业管理有限公司郴州分公司承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省郴州市中级人民法院。 审 判 员 肖贤技 二〇二〇年九月二十五日 法官助理 黄丽琴 书 记 员 李 春