广西壮族自治区来宾市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂13民终1541号 上诉人（原审原告）：韦秋华，女，1976年9月26日出生，壮族，住广西来宾市兴宾区。 被上诉人（原审被告）：柳州市歌特企业管理有限公司，住所地柳州市解放南路**中侨地王大厦2-19，统一社会信用代码：91450202MA5N6JNG9Y。 法定代表人：李连英，该公司董事长。 委托诉讼代理人：李焕杰，广西正泰和律师事务所律师。 上诉人韦秋华因与被上诉人柳州市歌特企业管理有限公司（以下简称歌特公司）服务合同纠纷一案，不服来宾市兴宾区人民法院（2020）桂1302民初658号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年8月24日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 上诉人韦秋华上诉请求：1.撤销一审判决；2.判令被上诉人歌特公司退还10960元；3.判令被上诉人歌特公司承担本案一审、二审全部诉讼费用。事实与理由：一、一审判决认定事实不清、证据不足。上诉人于2018年11月8日、11月8日、12月15日分别向被上诉人的丽格分公司转账支付了1000元、578元、9800元，以上充值的为美容项目，均未消费完毕，被上诉人名人秀店百悦店美容部手写消费记录显示余额10960元。二、上诉人交付预付款后，被上 -2- 诉人所设分公司在未通知上诉人的情况下，在2019年12月23日做出停业的违约行为并终止提供服务，导致上诉人的目的无法实现。被上诉人所设分公司于2019年12月10日注销执照，因分公司不具有法人资格，其民事责任应由公司承担。 被上诉人歌特公司辩称，一审判决查明事实清楚，适用法律正确，恳请二审法院驳回上诉，维持原判。上诉人转款到被上诉人分公司，有转款凭证予以证实，被上诉人予以认可，但从转款日期来看，上诉人转款是在2018年期间，而起诉是在2020年，时间已过了一年多，如此长的期间，上诉人的费用按常理推断已实际使用完毕，且一审法院已经调取了工商行政部门保存的经营资料，确定了上诉人最后一次消费是2019年12月15日，卡内余额只有364元，因此上诉人韦秋华诉请退还10960元没有任何事实依据。被上诉人分公司曾做优惠活动，按充值金额的一倍进行赠送，现大部分客户剩余的费用系赠送的费用，如果按现金退还显然对被上诉人不公平，如法庭查实有剩余费用未使用的，被上诉人愿意通过其他方式为上诉人继续提供服务。 上诉人韦秋华向一审法院起诉请求：1.判令歌特公司退还服务预付款10960元；2.本案诉讼费用由歌特公司负担。 一审法院认定事实：歌特公司成立于2018年5月18日，注册资本50万元，住所柳州市解放南路**中侨地王大厦2-19，经营范围为企业管理服务、美发及美容服务、销售服装、企业管理咨询服务、企业营销策划。歌特公司原法定代表人为蒋信军，持股100％，2020年2月28日法定代表人变更为李连英，持股95％，蒋信军持股5％。歌特公司丽格分公司为歌特公司分支机构，成立于2018年7月5日，注册地址来宾市凤临路**裕达中央城水户皇门**楼民乐路**，经营范围与歌特公司一致，经营有名人秀店及百悦店，于2019年 -3- 12月10日经核准注销。2019年12月23日，歌特公司丽格分公司名人秀店及百悦店停止营业。韦秋华分别于2018年11月8日、11月8日、12月15日分别向歌特公司丽格分公司转账支付了1000元、578元、9800元。韦秋华转账后，歌特公司丽格分公司向韦秋华出具了一份编号为90×××25的名人秀VIP形象积分卡。根据歌特公司提交的证据材料，歌特公司经营项目有烫/染发、水光项目、洗护、精剪、细胞修复等，其开支科目有头皮部产品、丽竹产品、超人产品、门面租金、水电费等。 根据歌特公司的申请，一审法院依法向来宾市兴宾区市场监督管理局调取了歌特公司总会员名单、《贵宾登记本》、《名人秀美容》等材料，经查，韦秋华在名人秀店登记美发会员卡号为90×××25，开卡时间为2017年7月7日，卡金金额364元，赠金金额208元，最后消费日期2019年12月15日；在其他材料上没有登记任何信息。 一审法院认为，依法成立的合同，对当事人具有约束力。韦秋华已依约向歌特公司支付了相关服务费用，歌特公司应当按照约定提供服务。歌特公司的分支机构丽格分公司不具有法人资格，歌特公司注销其分支机构丽格分公司，相应民事责任由公司承担。歌特公司注销其分支机构，并关闭在来宾市内的门店，导致韦秋华无法享受到相应服务，合同无法继续履行，已构成根本违约，应承担违约责任。现合同已无法继续履行，合同目的无法实现，依法应当解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况及合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。根据一审法院调取的歌特公司总会员名单，韦秋华最后消费日期为2019年12月15日，卡金金额为364元，与其交纳款项不相一致，据此可认定，韦秋华交纳相关款项后已到店消费，现韦秋华主张按交款总额要求歌特公司退还款项，没有事实与法律依据，一审法院不予支持。韦秋华自2018年交款后到店消费，扣除已消费部分后剩余的款项364元。 -4- 歌特公司应当予以退还。赠金金额属于歌特公司赠送部分，现合同无法继续履行，未使用赠金部分，归歌特公司所有。一审依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决：一、柳州市歌特企业管理有限公司于判决生效后七日内退还给韦秋华预付款364元；二、驳回韦秋华的其他诉讼请求。本案受理费74元，减半收取37元，由韦秋华负担12元，歌特公司负担25元；多预收部分，由韦秋华在判决生效后向一审法院申请办理退费手续予以退还。 二审期间，双方当事人均未提交新证据。 经审理查明，一审法院查明的案件事实正确，本院予以确认。 另查明，根据一审法院向来宾市兴宾区市场监督管理局调取的证据，上诉人韦秋华除了美发卡外，在《名人秀美容》材料中显示韦秋华的美容项目共三项，剩余次数分别为8次、7次、33次，余额分别还剩653.3元、896元、9511.8元。 本院认为，上诉人韦秋华与被上诉人歌特公司的分支机构丽格分公司虽未签订书面合同，但韦秋华先后三次向丽格分公司支付款项共计11378元，在丽格分公司开通三项美容项目，故韦秋华与丽格分公司之间形成事实上的服务合同法律关系。歌特公司注销其分支机构丽格分公司，来宾市内的名人秀店及百悦店门店亦于2019年12月23日停止营业，韦秋华因此无法按照合同约定享受相应的服务项目，其开通美容项目的合同目的无法实现，故韦秋华诉请要求返还10960元，有事实与法律依据。根据《中华人民共和国公司法》第十四条“公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资 -5- 格，其民事责任由公司承担”的规定，丽格分公司作为歌特公司的分支机构，不具有法人资格，其民事责任应由歌特公司承担。一审法院既已调取工商行政部门的《名人秀美容》等材料，却未认真审核韦秋华的美容项目所剩金额为多少，并以美发项目所剩的余额364元作为判决的基础，存在错误，本院依法将应退还的美容金额纠正为10960元。 综上所述，上诉人韦秋华的上诉请求成立，本院予以支持；一审判决遗漏认定部分事实，导致实体处理有误，本院依法予以相应纠正。依照《中华人民共和国公司法》第十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下： 一、撤销来宾市兴宾区人民法院（2020）桂1302民初658号民事判决； 二、被上诉人柳州市歌特企业管理有限公司于本判决生效后七日内向上诉人韦秋华退还10960元。 一审案件受理费74元，减半收取计37元，二审案件受理费65元，均由被上诉人柳州市歌特企业管理有限公司负担。 上述债务，债务人应于本判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。债权人可在本判决规定的履行期限的最后一日起二年内，向一审人民法院申请执行。 本判决为终审判决。 -6- 审 判 长  邓 媚 审 判 员  侯永魁 审 判 员  韦玉娟 二〇二〇年九月二十三日 法官助理  蒙巧玲 书 记 员  杨沁飏 附相关的法律条文： 《中华人民共和国公司法》 第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判； -7- （四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。