江苏省常州市钟楼区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0404民初3589号原告：徐建定，男，汉族，1949年11月26日生，住常州市新**。委托诉讼代理人：王伟锋，江苏常恒律师事务所律师。被告：南京途牛国际旅行社有限公司，统一社会信用代码91320102759471481D，住所地南京市玄武区苏宁大道**。法定代表人：张伟，该公司执行董事。委托诉讼代理人：陈恺，该公司法务。原告徐建定诉被告南京途牛国际旅行社有限公司旅游合同纠纷一案，本院于2020年7月16日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人王伟锋、被告委托诉讼代理人陈恺到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求称，1.判令被告退还原告剩余团费人民币102900元；2.判令被告支付逾期付款的利息损失共计人民币1448元（日利率按全国银行间同业拆借贷款报价利率4.75%折算，利息从2020年2月7日起计算至2020年5月25日）；3.判令本案的诉讼费、律师费等全部费用由被告承担。事实和理由：2019年12月9日原告与被告员工邓珍珍签订了团队出境旅游合同，合同约定：旅行出发时间为2020年2月10日，由于新冠肺炎疫情的爆发，至2020年2月7日原告被告知取消发团，也即解除合同。原告己交团费313860元，但截至目前为止，被告只肯退还团费210960元，剩余的102900元团费拒不退还。根据相关法律法规的规定，为维护原告的合法权益，特具状诉至贵院，诚望判如所请。原告为支持其诉讼请求提供了以下证据：1.2019年12月9日原告与被告签订的团队出境旅游合同1份，证明原告与被告建立了合法有效的旅游合同关系，双方约定去南美四国、南极四岛，时间为2020年2月10日至2020年3月18日，旅游费用46万元，支付时间为2019年12月9日；2.原告与被告员工邓珍珍的微信聊天记录及邮轮船方收款凭证1张，证明由于疫情原因，被告于2020年2日7日通知原告解除合同，并且被告拒不退还剩余的102900元的团费；3.中国农业银行江苏分行电子回单2份，证明原告己向被告支付了团费313860元；4.中国农业银行江苏分行电子回单2份，证明被告只向原告退还团费210960元；5.情况说明1份，内容是原告与被告旅游合同纠纷一案，双方于2019年12月9日签订旅游合同1份，常州市万顺纺织集团有限公司于2019年12月9日和2020年1月17日向被告分别支付旅游费用167720元和146140元，共计313860元。北京途牛国际旅行社有限公司于2020年4月15日向常州市万顺纺织集团有限公司退还部分旅游费用43240元和167720元，共计210960元，还有102900元旅游费未退还。常州市万顺纺织集团有限公司的追索以上未退旅游费用的权利由原告徐建定主张，特此说明。被告口头答辩称，被告通知原告取消发团是因为国家文化和旅游部办公厅发布的关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知，旅行社响应国家政策，解除旅游合同是不可抗力导致的，并非旅行社恶意为之。也为原告预定了相关资源，实际产生了费用。被告针对其辩称提供以下证据证明：1.文化和旅游部发布的紧急通知1份，证明非旅行社故意违约而是不可抗力导致，不承担违约责任；2.接待社广东中信国际旅行社有限公司向夸克公司出具的关于原告与被告合同中约定的船票1份、被告淮安第一分公司向广东中信国际旅行社有限公司发送的关于原告（两人）的确认单1份，证明被告已按合同约定向资源方预定了相关产品；3.2018年12月20日被告淮安第一分公司与广东中信国际旅行社有限公司的商务合作协议1份、主体变更告知函1份，证明双方存在合作关系；4-11.关于广东中信国际旅行社有限公司损失凭证：（1）夸克公司行程单1份；（2）夸克公司员工向广东中信国际旅行社有限公司员工发送发票电子邮件1份；（3）夸克公司的发票1份，发票金额1752000元；（4）转账记录1份，证明广东中信国际旅行社有限公司已经将1752000元支付了夸克公司；（5）夸克公司董事出具的证明1份，证明夸克公司收取的费用不予退还广东中信国际旅行社有限公司；（6）夸克公司官网关于夸克公司董事的介绍1份，证明出具证明的董事能够代表夸克公司；（7）被告与广东中信国际旅行社有限公司员工微信聊天记录1份，证明实际损失每人50000元已经产生，广东中信国际旅行社有限公司要求被告承担。被告对原告提供的证据提出以下质证意见：对证据1，真实性、合法性认可，证明目的不认可，合同中第十四条明确约定合同解除了出境社应当在扣除已向地接社或者旅行辅助人支付且不可退还的费用后支付旅游者，另外第十五条约定必要费用需扣除，其中由出境社在行程开始前解除合同的，按照合同第十二条第二款约定扣除必要费用，法律规定的影响合同履行的其他情形符合这一标准；对证据2，因为邓珍珍现在已经离职，微信聊天记录真实性无法核实，所以真实性不予认可；对证据3、4、5都认可。原告对被告提供的证据提出以下质证意见：对证据1，真实性没有异议，但是该通知书明确在2020年1月24日要求暂停旅游企业经营活动，也就是在这时间之后相应的旅游经营活动都是违反相关规定的，对于疫情属于不可抗力也是认可的，但是实际发生的费用应该让原告能信服认可；对证据3，只是证明案外两方达成了商务合作的内容，与本案的纠纷没有关联性，其签订的合同时间也没有，对该份证据不认可；对其他证据因为没有原件也不认可，其提供的大部分款项都是发生在2018年和2019年上半年，与本案没有任何关联性。所提供的夸克公司所谓的船票仅仅是行程单，被告也没有提供船票公司退款以后实际发生的费用，因为按照常理行程未出行的情况下是可以退的，只是需要扣除一定的手续费，但是旅行社和船务公司往往有合作关系，双方之间存在控船控仓位的长期合作，相互之间的资源是可以调剂的，并非是一次性解决。本院认证意见：本院对原告提供的上述证据均予以确认。对被告提供的证据1予以确认，对被告提供的其他证据不予确认。本院依据上述确认的证据认定以下案件事实：2019年12月9日，原告与被告签订了团队出境旅游合同一份，合同约定：1.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人己尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理；合同第十四条约定，因不可抗力，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同。合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后将余款退还旅游者；2.线路行程时间：出发时间2020年02月10日，结束时间2020年3月18日，共计38天，住宿34夜（含行程中交通工具上过夜)；旅游费用及支付（以人民币为计算单位），成人：230000元/人；旅游费用合计：460000元。旅游费用支付方式：以实际支付方式为准；旅游费用支付的时间：2019年12月09日。因不可抗力等不可归责于旅行社的原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，旅行社返还尚未实际发生的费用。接待社名称广东中信国际旅行社有限公司。原、被告分别在合同上签名盖章。合同签订后，2019年12月9日及2020年1月17日，原告通过常州市万顺纺织集团有限公司分别支付被告167720元、146140元，共计313860元。因新冠肺炎疫情的爆发，2020年2月7日，原告被告知取消发团，也即解除合同。2020年4月15日，被告退还原告旅游费210960元，剩余102900元旅游费未能退还。另查明，被告并未将尚未退还给原告的102900元支付给广东中信国际旅行社有限公司。2020年7月16日，原告和王瑛以南京途牛国际旅行社有限公司及南京途牛国际旅行社有限公司常州勤业营业部为被告诉至本院，要求判如所请。审理中，王瑛表示不再作为原告参加诉讼。原告徐建定申请撤回对被告南京途牛国际旅行社有限公司常州勤业营业部的起诉。本院口头裁定予以准许。原告并自愿放弃利息及律师费诉讼请求。审理中，原告和被告一致认可双方已事实上解除了合同。审理中，常州市万顺纺织集团有限公司出具情况说明一份，内容为：原告与被告旅游合同纠纷一案，双方于2019年12月9日签订团队出境旅游合同1份，常州市万顺纺织集团有限公司于2019年12月9日和2020年1月17日向被告分别支付旅游费用167720元和146140元，共计313860元。北京途牛国际旅行社有限公司于2020年4月15日向常州市万顺纺织集团有限公司退还部分旅游费用43240元和167720元，共计210960元，还有102900元旅游费未退还。常州市万顺纺织集团有限公司的追索以上未退旅游费用的权利由原告徐建定主张，特此说明。本院认为，依法成立的合同受法律保护。因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。原被告签订的团队出境旅游合同系双方真实意思表示，依法成立并生效。合同约定因不可抗力等不可归责于旅行社的原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，旅行社返还尚未实际发生的费用。本案中，旅行出发时间为2020年2月10日。因新冠肺炎疫情的爆发，2020年2月7日原告被告知取消发团，双方遂协商一致解除了合同。合同解除后，原告预付给被告的旅游费313860元应当退还原告。现被告仅退还210960元，剩余102900元原告有权要求被告退还。故原告要求被告返还102900元旅游费的诉讼请求，本院依法予以支持。原告自愿放弃部分诉讼请求，系其对自身权利的处分，不违反法律规定，本院依法予以准许。被告认为其已产生实际费用和损失，该损失应当由原告承担，故不应当退还原告剩余旅游费102900元，但被告对自己的主张并未提供证据证明，本院不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第九十四条第一项、第九十七条、第九十八条及《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第二款、第一百三十四条第一款之规定，判决如下：被告南京途牛国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告徐建定旅游费102900元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费2387元，本院减半收取1194元（原告已预交），由被告承担并于本判决生效之日起十日内直接给付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省常州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定向该院预交上诉案件受理费。审判员  王彩萍二〇二〇年九月十日书记员  周 旸