安徽省芜湖市弋江区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0203民初3161号 原告：安徽伟星物业管理有限公司，住所地：芜湖市左岸生活****楼**，统一社会信用代码91340200738919160M。 法定代表人：郑福华，总经理。 委托诉讼代理人：胡枭，安徽瀛国伦律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李源，安徽瀛国伦律师事务所实习律师。 被告：谢家治，男，1957年9月1日出生，汉族，住安徽省芜湖市弋江区。 委托诉讼代理人：詹东梅，女，1963年2月17日出生，汉族，住安徽省芜湖市弋江区，系被告妻子。 原告安徽伟星物业管理有限公司与被告谢家治物业服务合同纠纷一案，本院于2020年8月4日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告安徽伟星物业管理有限公司委托诉讼代理人胡枭、李源，被告谢家治及其委托诉讼代理人詹东梅均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告安徽伟星物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付2015年7月1日至2015年12月31日、2018年1月1日至2019年12月31日的物业费3100元；2、判令被告向原告支付违约之日起至实际交纳欠缴的物业费之日止的违约金(按照年利率10%计算,暂计算至2020年1月为372元);3、判令被告向原告支付2015年7月1日至2015年12月31日、2018年1月1日至2019年12月31日的能耗费1723元及2018年1月1日至2019年12月31日的水费269元;4、判令被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：原、被告系物业服务企业与业主关系,被告购买了金域蓝湾小区C1-2-2701房屋,建筑面积114.84m2,并与原告签订了《前期物业管理服务协议》,协议约定,被告每半年的第一个月上旬预交半年的物业费,缴纳标准为:物业费为按建筑面积每月每平方米0.9元,能耗费为按建筑面积每月每平方米0.5元。若被告逾期不交纳物业费,原告有权要求被告补交并从逾期之日起按每天3‰交纳违约金。协议生效后,原告按照双方的约定履行物业服务的各项义务，但是，2015年7月至2015年12月、2018年1月至2019年12月的物业费、能耗费及2018年、2019年的水费被告却至今未交纳,原告多次催要未果。请求判如所请。 被告谢家治辩称：1、我2014年10月签订了拆迁协议后去物业拿钥匙交房，但物业公司要求我从2014年7月份开始交物业费，我认为不应多交纳三个月的物业费，多交的应当在后期的物业费中抵扣；2、交房时我已预先缴纳了水费300元，所以我们不欠水费；3、我们居住的是安置房，但是原告按照商品房标准收费，我们认为原告收费标准过高；4、原告的收费标准与其提供的服务水平不匹配。小区物业安保不到位，我交了车位管理费，但是我自行车、三轮车被盗，电动车被扎破胎，我方要求物业提供监控，但物业安保拒不提供；小区车辆乱停乱放，无人管理，晚上路人通行十分不便；地下车位管；地下车位管理不到位车位费，但仍有人占用我的车位，而且车位积水问题反映后一直未处理；我在物业工作人员的建议下安装了防盗门，却被物业拆除，但另一户安装的防盗门至今仍然还在，物业存在区别对待的情况；5、我是参战老兵退伍，原告应当适当减免物业费。 经审理查明：被告于2010年10月11日与芜湖新马投资有限公司签订《芜湖市拆迁安置房租赁合同》一份，约定将芜湖市弋江区金域蓝湾C1-2-2701室房屋出租给被告使用，租赁期限自2014年10月11日开始，付清全部租赁款后，方可领取房屋产权证初始登记证，租赁期间所居住房的物业管理费用由被告支付。当日，被告于原告签订了《前期物业服务协议》，约定由甲方向乙方提供前期物业管理服务；物业管理服务内容包括对房屋共用部位、共用设施设备进行日常管理和维修养护、环境卫生、交通秩序与车辆停放、公共绿化等；乙方缴纳费用时间：第一次交费自交付之日起交至2015年6月30日，以后交费周期为每一年预收一次；交费时间为每次交费第一个月的上旬；住宅物业费按建筑面积每月每平方米0.9元计算；由业主分摊的公共能耗费（包括楼道照明、电梯运行、维保、年检费用、水泵加压所产生的运行能耗费用）按住户建筑面积收取，标准层（六层及六层以上）按0.5元/月/平方米收取；乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补齐并从逾期之日起按日支付应缴纳费用3‰的违约金……协议签订当日，被告支付了预收的二次供水费300元。上述协议签订后，原告对涉案小区提供了物业管理服务。被告因对物业费的收取及物业服务质量有异议，未交纳2015年7月1日至2015年12月31日、2018年1月1日至2019年12月31日期间的物业费及能耗费。原告经催要无果，遂成讼。 另查明，原、被告均认可案涉弋江区金域蓝湾C1-2-2701室房屋建筑面积为114.84㎡。原告自认被告第一次缴费时，其系从2014年7月开始计收物业费。 上述事实有经庭审举证、质证的原告提交的《前期物业服务协议》复印件、催缴单照片复印件、被告提交的《芜湖市拆迁安置房租赁合同》复印件、水费收据复印件、照片复印件一组及双方当事人的陈述等在卷佐证。 本院认为：依法成立的合同受法律保护，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。原告与被告签订的《前期物业服务协议》系双方真实意思表示，亦不违反法律强制性规定，应为合法有效，对原被告均具法律约束力，双方均应依约遵守。居民生活小区的服务质量除了物业管理公司按约定提供物业服务外，还需要小区全体业主共同努力，共同遵守相关规定和约定，环境品质才能不断的保持、改善和提高。由于居民生活小区居住的人员较多，不同的业主从不同角度对物业管理的要求也不一样。物业管理公司往往是对整个小区提供物业管理，而物业服务费用的收取率直接影响物业管理公司对小区提供的物业服务质量，涉及整个小区业主的共同利益，在没有重大事由的情形下，业主不能对抗物业服务费用的交纳。本案中，原告为案涉小区提供物业服务，并履行了物业服务的义务，根据权利义务相一致的原则，亦有向接受服务的业主收取相应的物业服务费的权利。关于被告辩称的其于2014年10月拿房，物业公司不应从2014年7月开始收取物业费，根据原被告双方签订的《前期物业服务协议》约定，第一次交费自交付之日起交至2015年6月30日，而被告系2014年10月与芜湖新马投资有限公司签订《芜湖市拆迁安置房租赁合同》后拿房，即依约应从2014年10月案涉房屋交付给被告时开始收取物业费用，原告自2014年7月开始计收物业费用与双方约定不符、没有依据，被告第一次多缴纳的3个月物业费用可以抵扣后期3个月的物业费用。被告辩称的小区车辆管理混乱、安保不到位等情形,其提供的照片反映案涉小区某一时段确实存在该种情况，鉴于原告提供物业服务存在瑕疵，本院酌定物业费减少10%。综上，原告获准支持的2015年7月1日至2015年12月31日、2018年1月1日至2019年12月31日期间物业费为2511.55元[0.9元/月/㎡×（30个月-3个月）×114.84㎡×90%]、能耗费为1550.34元[0.5元/月/㎡×（30个月-3个月）×114.84㎡]，以上合计4061.89元。对于原告主张的违约金诉请，本案中被告拒交物业费系其认为原告收费时间有问题、提供服务有瑕疵所致，如果原告认为被告拒交物业费无相应依据，其可以及时通过诉讼方式予以解决，故本院对原告要求被告支付相应违约金的诉求不予支持。原告关于水费269元的主张，未能提供证据证明，本院不予支持，原告可在取得证据后依法另行主张。综上，对原告的合法诉请予以支持，对被告的合理辩解予以采纳，根据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零九条、《物业管理条例》第四十一条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一条之规定，判决如下： 一、被告谢家治于本判决生效之日起十日内支付原告安徽伟星物业管理有限公司2015年7月1日至2015年12月31日、2018年1月1日至2019年12月31日期间的物业费2511.55元、能耗费1550.34元，以上合计4061.89元； 二、驳回原告安徽伟星物业管理有限公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取25元，由原告安徽伟星物业管理有限公司负担6元，被告谢家治负担19元。 如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。 审判员 周 冉 二〇二〇年九月十四日 书记员 吴宗易 附本案适用法律规定： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 《物业管理条例》 第四十一条业主应根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业服务合同费用由建设单位交纳。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。