广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初37768号原告：广州酷旅旅行社有限公司，住所地广东省广州市天河区科韵路**第**，统一社会信用代码91440106583385079K。法定代表人：丁根芳，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：孙海吾，北京市康达（广州）律师事务所律师。委托诉讼代理人：胡晨晨，该司职员。被告：辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司，，住所地辽阳市弓长岭区汤河镇柳河村**统一社会信用代码912110003186278584。法定代表人：赵鹏，总经理委托诉讼代理人：杨东平，辽宁冠信律师事务所律师。委托诉讼代理人：姚晓军，该司职员。原告广州酷旅旅行社有限公司（以下简称酷旅公司）诉被告辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司（以下简称一水云天公司）合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告酷旅公司的委托诉讼代理人孙海吾、胡晨晨，被告一水云天公司委托诉讼代理人杨东平、姚晓军到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告酷旅公司向本院提出诉讼请求，请求判令：1.被告赔偿单方解除合同的违约金507365元；2.被告返还未核销的预付款458773元；3.被告赔偿设计服务费100000元；4.被告承担原告因此案件支出的律师费用60000元；5.诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年8月，原被告签订了《票务及酒店深度合作合同》《要出发云客赞服务合同》《要出发酒店亲子主题房间改造合同（A版本）》。2018年8月31日，原告依约支付了2000000元预付款。2018年9月15日、10月25日，原告向被告购买了年册大礼包。2018年10月25日，双方还达成了《要出发云客赞服务合同》的补充协议。原告依约对合同项目进行了销售、推广。2019年4月9日，被告违约单方通知原告从2019年4月10日起停止大礼包电子票销售且不接待2019年4月10后购买的大礼包电子券客人，这不仅会导致原告被消费者投诉和索赔，而且使未核销的大礼包预付款无法使用。因此，原告向被告发送了《履约通知函》，要求被告履行合同约定。2019年7月5日，被告向原告发出《通知函》，通知原告解除合同。2019年7月8日起，被告停止了原告的销售权限并不再接待在原告处购买酒店、景区、大礼包票券等一切订单的消费者。原告与被告多次协商不成，被告拒不履行合同，且拒不承担违约责任。被告一水云天公司辩称，请求驳回原告诉讼请求，被告只需返还原告大礼包款160483.84元。《票务及酒店深度合作合同》签订后，原告支付了第一笔预付款200万元，此款于2018年8月31日至2019年7月间用于结算代理酒店门票、房费待消耗1071406元，余额为1068594元。原告在2018年9月15日购买了年册大礼包500册，合计人民币45万元，在2018年10月25日又购买了年册大礼包1000册，合计人民币90万元。二次合计购买年册大礼包金额为135万元，消耗135万元均从预付款中扣除。故截止2019年7月会员卡金额部分原告欠被告281406元。2019年2月，原告预付款已无余额，违反了合同约定的预付款结算规定，故在2019年4月18日，被告以书面形式向原告发出了对账结算函，通知原告财务人员尽快与被告核对账目，但原告财务人员迟迟不与被告对账。在2019年7月，原告已欠预付款28万多，在7月初原告和被告双方财务人员对账中，原告次财务无人员承认双方差4万左右，证明原告不但没有预付款余额，还欠被告应付款。所以被告于2019年7月3日向原告发出了通知函，由于原告严重违约，通知原告解除合同。被告没有违约之处，故被告不应赔偿原告违约金、设计服务费和律师费。关于大礼包产品，被告基于宽容角度，对原告大礼包剩余产品核算余额后还是同意退回原告，同时也没有追究原告的违约责任，被告根据与其他合作伙伴相同的计算方法即行业惯常计算方法，按产品成本核算金额扣除原告欠付会员卡金额，被告应返还原告大礼包金额为160483.84元。经审理查明：酷旅公司（乙方）与一水云天公司（甲方）签订《票务及酒店深度合作合同》，约定：合作期间，甲方提供优惠的结算价格及产品优先预定权给乙方。甲方授权乙方在要出发周边游官网、APP、云客赞及乙方合作网络渠道推广销售甲方产品，且甲方授权乙方在网络渠道独家销售甲方产品，乙方可根据自身优势及资源销售单独的产品或搭配其他资源形成套餐产品进行销售。乙方享有甲方在网络上所有产品的活动独家代理权限，甲方授权乙方为微信公众号代运营及（包含网络渠道）预售活动的独家代理，甲方每月举行一次的活动将由要出发云客赞预售的方式进行抢购售卖。甲乙双方以优惠底价作为结算价。为方便甲乙双方财务核算工作，若无其他特别约定，甲乙双方根据乙方客人实际入住酒店间夜数量、乙方客人实际消费票务数量按照一定周期进行结算，对账结算统一采用乙方EBOOKING账单系统进行账单核对及提现。预付款抵扣结算：合同总的预付款金额为3000000元，乙方首笔支付人民币2000000元预付款用于抵扣正常网络订单、IP亲子房预定、云客赞预售及微信公众号常规订单等结算订单款项，当乙方预付款金额不足5%时，乙方支付第二笔预付款人民币1000000元，第二笔预付款剩余不足抵扣时，乙方应及时根据订单情况进行补充。甲方可直接在预付款中扣除订单金额。本合同期满终止或提前解除的，预付款还有剩余的，甲方须于本合同终止或解除后5个工作日内全额无息返还乙方。合作期限内，甲方不得擅自对乙方关票、关房或停止向乙方提供产品。如有违反，乙方有权要求甲方按照其关票、关房、拒绝订单金额的二倍的标准支付违约金。发生2次及以上的，乙方有权解除合同。甲方需按照双方已产生订单总额的100%向乙方支付违约金。合作期限为2018年8月22日至2019年9月21日，合作期限届满则终止。一水云天公司出具《票务授权书》《酒店授权书》，载明授权酷旅公司为一水云天温泉文化度假酒店门票产品和酒店产品的代理商，允许其通过自有平台、网络平台等第三方线上渠道在全国范围内销售前述我司产品等。授权期限自2018年8月22日至2019年9月21日。酷旅公司（乙方）与一水云天公司（甲方）签订《要出发云客赞服务合同》，约定，基础合作：乙方为甲方提供微信公众号配置服务包括服务号自定义菜单配置，酒店、门票、餐饮、娱乐设施预订，抢购活动系统，全员营销系统，会员营销系统，云客赞后台系统，代上产品，基本拉粉策略；抢购产品合作：乙方利用云客系统为甲方销售其抢购产品，甲乙双方按照固定结算价进行结算，推广员佣金由乙方调整，产品卖价与结算价的差额包含乙方平台推广服务费与推广员佣金。结算模式消费者消费后按照预存款抵扣进行周期结算。有效期限为2018年8月31日至2019年8月30日。原告（乙方）与被告（甲方）签订《要出发酒店亲子主题房间改造合同》（A版本），约定甲乙双方合作对甲方的豪华房型进行升级改造为亲子主题房，乙方提供房间设计服务。改造的主题房间由乙方独家享有代理权限。用于改造的房间数量为5间，乙方独家销售的期限为1年。设计服务费用共计50000元，由甲方承担。若乙方先行垫付设计服务费用的，甲方采用乙方在甲方合作账户有等值的预存款额度50000元用于乙方常规售房预定、亲子主题房、预售等合作抵扣方式向乙方支付设计服务费用。当乙方预付款金额不足抵扣时，乙方所产品的订单在甲乙双方签订的全年独家《票务及酒店深度合作合同》中的预存款金额用以抵扣订单款项。合同期限为2018年8月31日至2019年8月30日止。2018年8月31日，原告向被告转账200万元。2018年9月15日、2018年10月25日，原被告均签订《年册大礼包定购单》，分别订购1288年册500册、1000册，金额分别为450000元、900000元，备注均为从预存款中扣除，注意事项均包括：1.此年册大礼包一旦订购，不退不换，有效期过后自动作废；2.此年册大礼包是回馈各代理商对景区的支持，各代理商须按照正常规定的底价、同业价格进行销售，严禁违规销售，如出现违规情况，将对违规销售的代理商进行停票处理，并进行罚款处理。大礼包内容包含通票、温泉票、50元现金券、自助餐、按摩券、搓澡券、客房券及啤酒豆油券。酷旅公司称一水云天公司于2019年4月9日发出《通告》，称从2019年4月10日停止大礼包电子票销售（2019年4月10日之前已售电子票酒店予以验证）。故酷旅公司于2019年4月15日向一水云天公司发送《履约通知函》，称对于一水云天公司这种单方通知酷旅公司停止销售大礼包电子票且不接待客人的行为酷旅公司不予认可等。一水云天对上述《通告》《履约通知函》的真实性均不予确认。2019年7月3日，一水云天公司向酷旅公司发送《通知函》，称酷旅公司存在拖欠应付款项未支付、用预付款购买线下产品“大礼包”、违反了“大礼包”不可在法定节假日使用的规定、未协调部门统一及时对账、私自在美团等线上平台改变产品价格销售等违约行为，通知酷旅公司解除《票务及酒店深度合作合同》《要出发云客赞服务合同》及《要出发酒店亲子主题房间改造合同》等相关合同，停止酷旅公司线上代理销售的权利。酷旅公司提交了系统截图和通告拟证明一水云天公司擅自关票、关房或停止向酷旅公司提供产品达2次以上（其中包括大礼包产品），酷旅公司有权解除合同要求支付违约金。一水云天公司称2019年7月份应该是停止了酷旅公司的全部权限，但是是因为酷旅公司的预付款余额没有了，在2019年2月时已经欠款20多万。一水云天公司称其曾于2019年4月18日向酷旅公司发出《对账结算函》，称预存款在购买大礼包产品后已无余额，且有部分消费款未能结算，要求酷旅公司在2019年4月26日前对账并结算，另外双方财务人员曾于2019年4月28日至2019年7月4日微信联系，证明酷旅公司预付款欠款，一水云天公司曾多次要求对账。酷旅公司对《对账结算函》及微信记录的真实性、关联性、合法性均不予确认，认为没收到《对账结算函》，数据应以系统为准。双方均当庭明确双方并未正式进行对账结算，酷旅公司认为双方在《票务及酒店深度合作合同》《要出发云客赞服务合同》《要出发酒店亲子主题房间改造合同》《年册大礼包订购单》项下仍有余额，酷旅公司明确应从预付款中扣除的订单总额包括云客赞59.9和29.9两个云客产品未结算订单金额、2018.9.20之前账单金额（不区分法定和非法定）、2018.9.20之后法定节假日订单金额、2018.9.20之后2019.6.30非法定节假日客房订单金额以及年册大礼包已核销金额，并提交了订单数据明细。经查，至2019年4月30日，云客赞59.9和29.9两个云客产品未结算订单金额共200430元，2018.9.20之前账单金额（不区分法定和非法定）共112910元，2018.9.20之后法定节假日订单金额共561494元。一水云天公司认为双方在《票务及酒店深度合作合同》《要出发云客赞服务合同》《要出发酒店亲子主题房间改造合同》项下预付款仍余1068594元，但扣除《年册大礼包订购单》款项后，酷旅公司已经欠款。酷旅公司提交了委托代理合同和律师费发票6000元拟证明其律师费支出。本院认为：酷旅公司与一水云天公司签订的《票务及酒店深度合作合同》《要出发云客赞服务合同》《要出发酒店亲子主题房间改造合同》《年册大礼包定购单》均系双方真实意思表示，合法有效，双方均应依约履行。从《票务及酒店深度合作合同》《要出发云客赞服务合同》《要出发酒店亲子主题房间改造合同》约定结算方式来看，均系从预付款中按周期抵扣订单款项，订单款项依据实际形成情况以数据系统为准。而两份《年册大礼包订购单》数量和金额明确，注意事项明确约定“一旦订购，不退不换”，备注从“预存款中扣除”，从订购单书面内容来看，结算方式系在订购单形成当日从预付款中一次性扣除大礼包总金额。酷旅公司主张大礼包订单应以大礼包票券的具体消耗情况从预付款中扣除缺乏书面证据，一水云天公司亦不予以确认，在酷旅公司未能举证双方对大礼包订单结算方式另行达成一致的情况下，本院对酷旅公司的主张不予支持，认为大礼包订单的计算方式应以书面约定为准系一次性从预付款中扣除。酷旅公司曾支付预付款200万元，《要出发酒店亲子主题房间改造合同》约定酷旅公司有等值预存款50000元以及双方均确认的广告费收入90000元可做预付款，根据酷旅公司的提供的订单数据明细显示，至2019年4月30日，已产生订单金额加上2018年9月15日、2018年10月25日购买大礼包的金额135万元，预付款金额已呈负值。酷旅公司未再补充款项的情况下，一水云天公司通知酷旅公司解除合同并停止提供《票务及酒店深度合作合同》《要出发云客赞服务合同》《要出发酒店亲子主题房间改造合同》项下服务并不构成违约，酷旅公司据此要求一水云天公司赔偿违约金、赔偿设计服务费的诉请本院均不予支持。但如前所述，因大礼包属于“一旦订购，不退不换”的产品，酷旅公司已经支付了相应的对价，一水云天公司并未提供证据证明酷旅公司存在违规销售的情况下，于2019年7月起拒绝提供大礼包订单服务构成违约，综合考虑大礼包产品的实际使用情况，本院酌情判令一水云天公司赔偿酷旅公司违约损失20万元。关于酷旅公司要求返还未核销大礼包的预付款的主张，双方并未约定未核销大礼包预付款应予以返还，且双方对于未核销订单金额不能达成一致，故本院对此主张不予支持。酷旅公司关于律师费用的主张缺乏依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州酷旅旅行社有限公司赔偿违约金200000元；二、驳回原告广州酷旅旅行社有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费13461元，由原告广州酷旅旅行社有限公司负担9161元，被告辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司负担4300元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院立案庭递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  胡文远人民陪审员  刘 娟人民陪审员  冯传平二〇二〇年九月十六日书 记 员  廖铭萍