上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2020）沪01民终7815号上诉人（原审原告）：华文丽，女，1954年8月13日生，汉族，住上海市徐汇区。委托诉讼代理人：范文成，上海市昆仑律师事务所律师。委托诉讼代理人：周春芳，上海市昆仑律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：上海亚尚物业管理有限公司，住所地上海市松江区新桥镇莘松路******。法定代表人：陈亚繁，执行董事。委托诉讼代理人：肖愈，上海合勤律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁翰林，上海合勤律师事务所律师。上诉人华文丽因与被上诉人上海亚尚物业管理有限公司（以下简称亚尚物业公司）身体权纠纷一案，不服上海市松江区人民法院（2020）沪0117民初2838号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年7月29日立案后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。华文丽上诉请求：撤销原审判决，依法改判支持上诉人原审全部诉讼请求。事实和理由：被上诉人用砖块（灰加气砌块）铺设台阶，该材质不适宜用作铺设地砖，且台阶规格不符合《民用建筑设计通则》6.6.1条踏步宽度及踏步高度规范标准，未设置防滑、防护设施。上诉人于台阶通行时砖块突然断裂掉落，导致其摔倒受伤，被上诉人作为建造方及管理方，应承担全部赔偿责任。被上诉人亚尚物业公司辩称，临时搭建的台阶是供员工使用，从在案所有的照片均可看到有护栏表示禁止通行，而非给客户使用。上诉人主张台阶的宽度、高度不符合国家标准未举证证明。上诉人系自己脚滑摔倒，自身对事故发生存在严重过错，应承担主要责任。原审判决正确，要求驳回上诉，维持原判。华文丽向一审法院起诉请求：判令亚尚物业公司赔偿华文丽医药费、护理费、鉴定费、律师费等各项损失220,119.19元。一审法院认定事实：亚尚物业公司系上海市松江区XX路XX号XX城的物业管理方。2019年5月31日，华文丽路过XX城车库入口处，在下台阶时不小心滑倒而导致脚部骨折，华文丽报警后被送入上海市第六人民医院、上海一康康复医院住院治疗，花去医疗费78,091.19元、护理费2,750元、辅助器具费用676元。由于该事故，华文丽手机被摔坏，维修花去费用652元。华文丽之前曾预订2019年6月1日至12日的欧洲旅游，由于事故的发生而无法成行，造成华文丽损失12,369元。华文丽的伤情经华东政法大学司法鉴定中心鉴定，被评定为十级伤残，并给予伤后误工180日，营养60日，护理90日，择期行内固定取出术，给予误工60日，营养30日，护理30日。由于本案发生，华文丽聘请律师作为代理人，支付了律师费10,000元。一审另查明：华文丽摔倒处的台阶由亚尚物业公司建造，且该处属于亚尚物业公司管理的范围，华文丽摔倒时台阶不平整，多处存在裂缝。一审法院认为，华文丽摔倒的地方位于商场车库附近的台阶处，亚尚物业公司作为该公共场所的管理人，理应尽到合理的安全保障义务，但对该处台阶存在破损、表面不平整的问题，没有及时修理改进，华文丽路过此处滑倒而造成损失，故亚尚物业公司应当承担侵权责任。华文丽作为一名成年人，其下台阶时已经看到台阶的状况，理应小心谨慎，注意安全，但其不小心滑倒而导致受损害，应当对损害的发生承担主要责任。根据案件的具体情况，确定由华文丽承担损失的70%，由亚尚物业公司承担损失的30%。华文丽虽认为其摔倒的原因系砖块断裂，但其并没有举证加以证明，同时根据华文丽提供的上海公安局案（事）件接报回执单记载，华文丽报警时认为其摔倒的原因系地砖未铺好，导致其不慎摔倒，并非地砖断裂。故难以认定华文丽摔倒的原因系地砖断裂。对于华文丽损失的具体项目，分述如下：医疗费用、辅助器具费用。医疗费78,091.19元、辅助器具费676元，华文丽均提供票据予以证明，且属于正常合理支出，故予以支持。护理费。因鉴定意见书给予本次手术护理90日，二次手术护理30日，华文丽主张二次手术护理费按每天40元计算，故两次手术护理费总额应为5,200元。华文丽在本案中主张两次手术护理费共计3,950元，未超出5,200元，且第一次手术护理费有发票为证，予以支持。营养费。因鉴定意见书给予本次手术营养60日，二次手术营养30日。华文丽主张每日营养费为40日，共计3,600元。亚尚物业公司也未提出异议，予以准许。住院伙食补助费。华文丽因本次摔伤住院19天，其主张住院伙食补助费380元，予以准许。鉴定费。华文丽确因鉴定支付2,850元，故鉴定费属合理支出。交通费。华文丽虽没有提供交通费发票，但其多次来往医院治疗，现主张交通费500元，尚属合理，予以准许。物损费。华文丽摔伤时手机受损，修理手机花去652元，属于华文丽直接损失，予以支持。律师费。华文丽因本案诉讼聘请律师，支付律师费10,000元，尚属合理，对于该项损失，予以确认。残疾赔偿金。根据鉴定意见书，华文丽的伤情被评定为十级伤残，故按照上海市上一年度城镇居民人均可支配收入68,034元的标准计算，68,034×15×0.1＝102,051元,残疾赔偿金应为102,051元，予以确认。精神损失费。华文丽因伤被评定为十级伤残，精神受到伤害，其主张精神损失费5,000元，予以准许。欧洲旅游损失。华文丽之前与旅游公司签订了旅游合同，将于2019年6月1日出行，因华文丽受伤，旅游无法成行，其已经缴纳的费用12,369元旅行社不予退还，故该12,369元也属于华文丽的损失。根据华文丽与旅行社签订的合同，行程前3日至1日华文丽解除合同的，机（车、船）票费用按实结算后，扣除旅游费用的25%，因华文丽未能举证证明旅游具体项目的收费标准，并证明旅行社扣款的合理性，故酌定其中的10,000元为合理损失。又由于该10,000元损失系因华文丽受伤直接造成的，故亚尚物业公司应对该损失承担责任。以上赔偿项目合计217,750.19元，华文丽承担其中的70%，即152,425.13元，亚尚物业公司承担其中的30%，即65,325.06元。判决：上海亚尚物业管理有限公司于判决生效之日起十五日内支付华文丽赔偿金65,325.06元。案件受理费4,602元，减半收取2,301元，由华文丽负担1,588元（已付），由上海亚尚物业管理有限公司负担713元（于判决生效之日起七日内交付一审法院）。二审中，上诉人华文丽向本院递交现场照片，证明案涉台阶宽度、高度不符合国家标准，上诉人踩踏至照片底部倒数第二级台阶时砌砖发生断裂，断裂的砖块掉落至下面一级即照片底部位置，要求被上诉人提供完整的监控录像。被上诉人亚尚物业公司主张事发台阶目前已经拆除，无法确定照片的拍摄地点，被上诉人提供的监控录像足以反映事件的整个过程，可以看出事发原因为上诉人不小心踩空，并非台阶断裂。本院经审理查明，原审对本案事实认定属实。本院认为，本案的争议焦点在于双方当事人在本案事故中的责任比例。被上诉人作为案涉台阶的所有人及XX城的物业管理方，对事发区域有管理维护义务，被上诉人主张案涉台阶以护栏阻隔仅供内部人员通行，但自其提供的事发现场监控录像、照片中可以看出，护栏为可移动栏杆，其上并无禁止通行标志，现场无管理人员，事发时台阶亦未处于封闭状态，故对被上诉人上述主张，本院不予采纳。上诉人主张其摔倒受伤系因台阶断裂所致，但对比监控录像及照片，上诉人踏入台阶两步时身体倾斜摔倒，应尚未踏上其主张的发生断裂的第三级台阶，故对其上述主张，本院不予采信。对比二审中上诉人提供的现场照片，与其一审中所提供照片的拍摄角度、图像内容基本相同，亦与被上诉人一审中提供的救护现场照片形成印证，应系事发现场位置，因案涉台阶现已拆除，虽就上诉人主张台阶的高度及宽度不符合规范标准不具备认定条件，但从照片反映的情况可以看出，台阶砖块间仅相互垒叠未加以固定，台阶存在松散、破损、不平整等情况，存在安全隐患，被上诉人建造案涉台阶未确保通行安全，亦未对台阶缺陷及时修缮，对造成上诉人受伤存在过错；上诉人作为具有完全民事行为能力的成年人，在注意到台阶状况的情况下自此通行滑倒受伤，未善尽注意义务，对自身损害后果的发生亦存在过错，本院结合事发原因，依据双方的过错程度酌定被上诉人承担50%的赔偿责任。一审法院对各项赔偿项目金额的认定于法有据，本院予以照准。综上所述，上诉人的上诉请求部分成立，一审判决认定失当，本院予以纠正。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：一、撤销上海市松江区人民法院（2020）沪0117民初2838号民事判决；二、被上诉人上海亚尚物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿上诉人华文丽人民币108,875.10元；三、驳回上诉人华文丽其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费人民币4,602元，减半收取计人民币2,301元，由上诉人华文丽负担人民币1,150.50元，被上诉人上海亚尚物业管理有限公司负担人民币1,150.50元；二审案件受理费人民币4,602元，由上诉人华文丽负担人民币2,301元，被上诉人上海亚尚物业管理有限公司负担人民币2,301元。本判决为终审判决。审判长  孙春蓉审判员  王韶婧审判员  岑佳欣二〇二〇年九月二十二日书记员  孙凯茜附：相关法律条文《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条……第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；……