陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书 （2020）陕01民终11094号上诉人（原审原告）：西安建工绿色建筑集团有限公司，住所地西安市高新区。法定代表人：陈震，该公司董事长。 委托诉讼代理人：王**，男，1984年2月12日出生，汉族，该公司员工，住西安市碑林区。委托诉讼代理人：侯碧超，男，1988年7月18日出生，汉族，该公司员工，住西安市灞桥区。被上诉人（原审被告）：陕西省粮油储运公司，住所地陕西省西安市莲湖区。 法定代表人：张卫峰，该公司总经理。 委托诉讼代理人：刘文斌，陕西朗恒律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：陕西榕蓝苑物业管理有限公司（原陕西榕蓝苑物业管理股份有限公司），住所地西安市莲湖区。 法定代表人：成冬锋，该公司董事长。 委托诉讼代理人：刘文斌，陕西朗恒律师事务所律师。上诉人西安建工绿色建筑集团有限公司（以下简称绿建集团）因与被上诉人陕西省粮油储运公司（以下简称省粮油公司）、被上诉人陕西榕蓝苑物业管理有限公司（以下简称榕蓝苑公司）物业服务合同纠纷一案，不服西安市莲湖区人民法院（2019）陕0104民初8772号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。绿建集团上诉请求：撤销一审判决，改判为省粮油公司及榕蓝苑公司支付其657964.56元，省粮油公司支付其违约金235000元或将本案发回重审；2.一、二审费用由省粮油公司和榕蓝苑公司负担。事实和理由：其要求省粮油公司承担责任，一审未进行实体认定，遗漏其诉讼请求，审理程序错误。一审法院认定法律关系错误，导致最终未判令省粮油公司承担责任，严重背离本案事实及双方合同约定。本案涉及两个法律关系，一个是其与省粮油公司的物业服务合同关系，一个是省粮油公司与榕蓝苑公司的委托服务合同关系。根据其与省粮油公司的签订的《物业服务合同》约定，省粮油公司受其委托对兴盛家园进行物业管理服务。在省粮油公司转委托后，其与省粮油公司的服务合同关系并未解除。因榕蓝苑公司从涉案小区撤场，榕蓝苑公司向业主实际收取了建筑垃圾清运费、生活垃圾清运费、水电费、电梯维修费等费用，故省粮油公司与榕蓝苑公司应当共同支付上述费用合计657964.56元。省粮油公司的管理服务达不到合同约定第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按双方合同约定支付其相应的违约金235000元。榕蓝苑公司辩称，一审法院查明事实清楚，未遗漏绿建集团诉讼请求。关于生活垃圾清运费，绿建集团主张的费用发生在2019年4月1日之后，此时其已不再收取物业费用，故该费用应由绿建集团承担。其为涉案兴盛家园小区物业服务单位，与省粮油公司无关。2019年2月25日，绿建集团主动通知其参加会议，要求解除双方的物业服务合同关系，并未通知过省粮油公司，绿建集团亦是向其发出催告、函件等，街办、社区主持其与新物业交接，均未涉及省粮油公司，以上均能证明物业服务关系的主体为其与绿建集团。关于绿建集团主张的相关费用，一审认定事实清楚，其同意按照一审判决向绿建集团支付相关费用。另，绿建集团未提交其不符合合同约定的服务内容和质量的相关证据，也未提交违约金的计算依据，故绿建集团主张的违约金没有事实和法律依据。省粮油公司辩称，榕蓝苑公司为涉案兴盛家园小区物业服务单位，与其无关。其他同意榕蓝苑公司的答辩意见。绿建集团向一审法院起诉请求：1.省粮油公司、榕蓝苑公司赔付建筑垃圾清运费10万元、自来水公司费用16万元、居民用电费用2万元；2.省粮油公司、榕蓝苑公司赔付路面、墙面、公共设备的维护保养费用11万元、绿化损坏费用10万元；3.省粮油公司、榕蓝苑公司返还绿建集团所有的门禁设备、电脑等设备，返还所有设备间、房间的钥匙；4.省粮油公司、榕蓝苑公司消除因榕蓝苑公司单方撤场，对绿建集团造成的不良社会影响，并登报赔礼道歉；5.绿建集团、省粮油公司合同解除，并判决因省粮油公司根本违约导致的违约金235000元；6.省粮油公司、榕蓝苑公司负担本案诉讼费、保全费、鉴定费用等。本案审理过程中，绿建集团变更诉讼请求为：1.省粮油公司、榕蓝苑公司向绿建集团返还垫付的建筑垃圾清运费122000元、生活垃圾清运费17600元、水费206349元、电费106467.56元、电梯维修费2100元、一期多层变压器推闸费400元，以上合计454916.56元；2.省粮油公司、榕蓝苑公司支付园区保洁、绿化修建费用58560元、电梯维护保养费用48160元、化粪池污水池清理费用18950元、消防器材费用46424元、二次供水设施清洗消毒费用8400元、监控设备维修及更换费用22554元，以上合计203048元；3.省粮油公司、榕蓝苑公司返还绿建集团所有门禁、消防设施设备的图纸、返还所有设备间、对接房间钥匙的具体位置、高低压配电柜钥匙及相关资料图纸、二期一层商户的原装电表恢复原状，返还商业相关售电系统、交接业主信息资料、地下立体车库的相关资料及图纸、交接监控设备的所有相关资料；4.榕蓝苑公司返还单方撤场期间额外收取的物业费、车位管理费；5.省粮油公司、榕蓝苑公司消除因其单方撤场给绿建集团造成的不良社会影响，并登报赔礼道歉；6.绿建集团与省粮油公司合同解除，并判决应省粮油公司根本违约导致的违约金235000元；7.省粮油公司、榕蓝苑公司负担本案诉讼费及其他费用。一审法院认定事实：位于西安市莲湖区XX路XX号的兴盛家园小区系绿建集团 (原西安建工第四建筑工程公司)的职工家属院区。该小区建成时间为2016年7月，建成交付业主使用后，绿建集团委托西安金海物业公司进行物业管理。2017年11月，绿建集团通过招投标方式招标物业管理公司，省粮油公司中标。2017年11月27日，绿建集团作为甲方与省粮油公司作为乙方签订《物业服务合同》一份，约定，兴盛家园小区总建筑面积79732.96平方米，有高层4栋，共计508户，多层4栋，共计181户，地下车库2层，共计406个车位，自行车棚一处，占地约300平方米。在物业管理区域内，省粮油公司的物业服务内容有：1.物业公共部位的维修、养护和管理；2.物业公共设施设备的运行、维修、养护和管理；3.物业公共部位和相关场地的清结卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4.公共绿化的养护和管理；5.车辆的停放管理；6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7.装饰装修管理服务；8.物业档案资料管理。物业服务费标准为高层：1.2元/月/平方米（此费用不含电梯费及生活垃圾费、公摊电费），多层：0.35元/月/平方米（此费用不含电梯费及生活垃圾费、公摊电费）。以上费用为西安市二级服务标准收费。业主应于2017年11月16日起交纳物业服务费用。纳入物业管理范围的多层（一期），自来水费用由甲方代缴6个月，乙方收取水费后转交甲方，电费由乙方收缴。乙方进场前，甲方配合协调物业用房及前期物业应处理的遗留问题（包括但不限于化粪池的处理、地下室及建筑垃圾的清理、道闸维修等）。甲方负责协调前物业将未装修入住业主所缴纳的装修垃圾清运费转至乙方，乙方承担相应的责任、义务。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定，业主负连带交纳责任，业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应及时告知乙方。物业服务费用按一季一交纳，业主或物业使用人应在每季度开始前内履行交纳义务。甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，并在国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。物业合同的服务期为三年，若在三年中合同未到期业主成立业主委员会，业主委员会有权选聘和解聘物业服务企业且乙方不得向甲方追偿。该《物业服务合同》签订之前，2017年11月17日，省粮油公司与西安金海物业公司就兴盛家园小区的项目资料、各楼宇设备间钥匙、楼顶和电梯机房钥匙、地下车库、公厕等相关物品、收费系统等进行了交接。上述《物业服务合同》签订后，省粮油公司作为股东之一，与自然人王卓、李勋坤注册成立了榕蓝苑公司，由榕蓝苑公司来具体履行兴盛园小区的物业服务工作。榕蓝苑公司提供物业服务期间之前，该小区的前物业公司收取了大部分业主装修建筑垃圾清运费，榕蓝苑公司进场时，该小区尚有部分装修垃圾堆放在该小区北边院墙、高层住宅楼北边，但绿建集团与榕蓝苑公司在前物业公司退场时、榕蓝苑公司进场前，没有对现场建筑垃圾的方量进行丈量，也未对当时状况进行拍照留档。绿建集团在物业服务合同中承诺协调前物业公司，负责将其收取业主的装修建筑垃圾清运费支付给榕蓝苑公司，但榕蓝苑公司一直未收到该部分费用。榕蓝苑公司称自2017年11月起其共计收取了13户业主装修建筑垃圾清运费共计2920.22元。榕蓝苑公司自2017年11月入场进行物业服务期间，该小区存在多数业主拖延、拒交物业费的现象。2019年2月15日，榕蓝苑公司在小区张贴优惠公告，推出一次性缴纳物业费12个月，打7.5折，一次性缴纳物业费6个月，打8折的活动，凡一次性结清2018年全年物业费的业主，再一次性续缴2019年全年物业费减免5个月。活动期间为2019年2月15日至2019年3月15日。该活动推出后，部分业主向榕蓝苑公司交纳了2019年全年或部分月份的物业费。2019年2月25日，绿建集团向榕蓝苑公司提出，很多业主认为榕蓝苑公司物业服务管理不到位的情形，要与榕蓝苑公司解除物业服务合同，要求榕蓝苑公司将截止2019年3月底之前物业费、水电费等欠费明细列出来，绿建集团将欠费明细告知业主后，双方坐在一起协商解除合同。之后，榕蓝苑公司将相关费用的明细交给绿建集团。2019年3月25日，榕蓝苑公司向绿建集团发出《告知函》一份，称“2019年2月25日建工绿色集团应兴盛园小区业主的要求，通知省榕蓝苑公司解除2017年11月27日签订的《物业服务合同》，并要求榕蓝苑公司在2019年3月31日终止对兴盛园小区的服务。由于建工绿色集团与前期金海物业公司遗留问题至今未得到解决，绿建集团对业主的承诺也未落实，导致兴盛家园小区业主出现大批量拖欠物业服务费的情况。榕蓝苑公司迫于无奈，同意解除上述《物业服务合同》，但要求在结清物业费后商谈退场事宜。同时，榕蓝苑公司向绿建集团提交了物业费拖欠明细，绿建集团亦承诺协助榕蓝苑公司向拖欠物业费的业主催缴物业费。时至今日，退场期限即将届满，兴盛家园小区拖欠物业费的业主仍未向榕蓝苑公司交纳物业费，鉴于此，告知绿建集团，榕蓝苑公司将按照绿建集团的要求于2019年3月31日正式停止向兴盛家园小区提供物业管理服务。若终止服务给绿建集团及兴盛家园业主造成任何损失，与榕蓝苑公司无关。”绿建集团收到榕蓝苑公司的告知函后，向榕蓝苑公司发出《催告》一份，称“应兴盛家园小区业主及业主代表以及榕蓝苑公司的要求，绿建集团协调榕蓝苑公司与小区业主之间缴费及服务细节的相关问题，现将主要事宜催告如下，希望榕蓝苑公司积极配合解决：一、小区北侧垃圾移交榕蓝苑公司时存留100方左右，时至今日堆放垃圾已超过500方，原定绿建集团与榕蓝苑公司共同解决；垃圾清运事宜，但与榕蓝苑公司联系后被回绝，请尽快形成解决方案；二、要求榕蓝苑公司将车位欠费的金额明细化，罗列出相关车号；三、榕蓝苑公司尽快出台关于兴盛园小区物业费催收的相关解决方案；四、关于榕蓝苑公司何时退场、如何退场，绿建集团主张协商一致、达成共识后平稳进行，从未正式通知榕蓝苑公司于2019年3月31日必须退场；五、请榕蓝苑公司提供小区对外签订的各类租赁型、服务性、维保性合同以及履行情况等。以上情况请榕蓝苑公司十个工作日给出相关事项的解决方案及资料。如无法给出方案，按原合同规定条款办理。如有异议，按照绿建集团与榕蓝苑公司签订的合同条款执行。”榕蓝苑公司收到该《催告》后，于2019年3月29日向绿建集团发《函》，称:“一、兴盛家园小区北侧垃圾清运问题属于绿建集团遗留问题，绿建集团应配合协调前物业将未装修入住业主所交纳的装修垃圾清运费转至榕蓝苑公司，但榕蓝苑公司入驻该小区已经超过一年，绿建集团并未将装修垃圾清运费协调转至榕蓝苑公司，且多次与绿建集团沟通解决上述问题，绿建集团均未给出合理的解决方案和有效措施；二、关于车位欠费明细，榕蓝苑公司将在办理移交物业服务手续时提供；三、因该小区系绿建集团单位家属院，业主均为绿建集团职工，绿建集团理应协助榕蓝苑公司催缴物业费，并且业主不交物业费的原因绝大部分都是基于建筑垃圾清运及装修押金返还问题产生情绪，故业主拒交物业费问题的根源在于绿建集团，理应由绿建集团协助榕蓝苑公司催缴物业费；四、退场日期系由绿建集团提出，是双方协商一致的结果；五、榕蓝苑公司将在办理移交时提供相应的资料。综上，榕蓝苑公司按照双方约定的日期退场，若因退场给绿建集团及兴盛家园小区业主造成任何损失，与榕蓝苑公司无关。”同日，榕蓝苑公司还向红庙坡街道办事处、莲湖区物业办发送函件，称“榕蓝苑公司由于多方原因目前已无法正常经营，2019年2月25日绿建集团负责人应兴盛家园小区部分业主的要求通知榕蓝苑公司解除双方物业服务合同，并要求榕蓝苑公司服务至2019年3月31日，同时，绿建集团承诺协助榕蓝苑公司向拖欠物业费的业主催缴物业费。由于绿建集团前期遗留的问题未解决（垃圾清运、装修押金退还），导致部分业主至今未能交纳物业费及水电费。榕蓝苑公司多次致函绿建集团，均未得到明确回复。鉴于以上情况，榕蓝苑公司将于2019年3月31日停止提供兴盛家园小区物业服务。”2019年3月31日，榕蓝苑公司在兴盛家园小区向小区业主张贴《公告》，内容与其向红庙坡街道办事处及莲湖区物业办发函内容基本一致，同时称“针对已经交纳2019年3月31日之后的物业费及车辆使用费的业主，榕蓝苑公司将会同后续接管小区的物业服务公司进行接洽，确保各位业主的利益不受损失。停止服务期间，广大业主如有物业服务需要（如购水、电等），请直接与绿建集团联系。”2019年4月1日，榕蓝苑公司从兴盛家园小区撤场，终止物业服务。2019年4月17日，绿建集团向榕蓝苑公司发《函》，提出业主只能在专用系统上购买水电，绿建集团希望榕蓝苑公司协助小区业主办理购买水电的业务，收取相关费用并向供水、供电部分缴纳，要求榕蓝苑公司尽快派专人予以解决；关于后期移交问题，双方协商一致，平稳进行，正常移交。之后，榕蓝苑公司派员于2019年4月前往兴盛园小区预收水电费共计21853元，2019年5月预收水电费28771.8元，2019年6月预收水电费23748元，2019年7月预收水电费2032元，以上共计76404.8元。榕蓝苑公司收取上述费用后，用于缴纳兴盛家园小区2019年4月、5月、6月、7月电费共计支出29589.92元。2019年4月9日，有群众在人民网发帖反映：兴盛家园小区入住三年，频繁享受被更换物业公司，物业费越来越高，服务却越来越差，原以为住上新房子，是一件幸福的事，但总被部分别有用心的人滋生事端。部分业主希望得到有关部门帮助，尽快解决以下问题：1.小区新物业入驻；2.小区建筑垃圾清理；3.小区部分业主强占公共用地搭建菜园；4.相关开发商即公司，推迟半年交房，并未退装修押金，望给出合理解释与相应解决政策；5.成立正规业主委员会，得到街道办与开发商的共同认可，让小区业主问题得到解决，小区生活有序进行。西安市莲湖区委网络安全和信息化委员会办公室于2019年4月28日作出回复“经红庙坡街道办事处社区人员调查核实，该小区属于西安第四建筑公司家属区，2019年2月25日西安第四建筑公司正式与榕蓝苑公司解除物业服务关系，提供服务至2019年3月31日。该小区日常物业服务现在由建工绿色集团进行自管，至于业主提出的其他问题，建议由建工绿色集团进行处置。”2019年5月22日，西安市莲湖区红庙坡街道办事处、西安市莲湖区物业办、执法局等部门共同参与，对绿建集团与榕蓝苑公司之间物业服务纠纷进行协调，但因建筑垃圾清运费问题及装修押金退还问题，双方并未达成一致。2019年6月30日，榕蓝苑公司与绿建集团遗留问题工作小组共同在小区内张贴《公告》，称“榕蓝苑公司将于2019年7月31日与绿建集团正式办理兴盛家园小区物业管理移交手续。榕蓝苑公司将于2019年7月1日至2019年7月31日期间派专人收取业主拖欠的截止2019年3月31日之前的物业管理费、公摊电费、电梯使用费、生活垃圾费及公司给高层垫付的水费。在此期间交纳物业管理费的业主可享受之前的活动价格（0.9元/平方米/月），收取的费用在街办及绿建集团工作遗留小组监督下用于支付公司垫付的水费、电梯维保费、电梯年检费、电梯维修费及部分建筑垃圾费、拖欠的人员工资。”2019年6月、7月间，榕蓝苑公司收取了共计147户业主的公摊电费和公用电梯费，其中2018年1月1日至2019年3月31日期间费用共计44296.52元，2019年4月1日至 2019年7月期间的费用共计26678.2元，以上共计费用70974.72元，全部交予绿建集团用于支付兴盛家园小区相关支出。在此期间，榕蓝苑公司也收取了部分业主2019年3月31日之前的物业费，该费用由榕蓝苑公司收取后自用。2019年8月榕蓝苑公司收取了水电费46616.2元后交给社区主任安某某，安某某将该费用交予绿建集团支付小区相关费用。2019年11月21日榕蓝苑公司的账户被西安市自来水有限公司扣划3300元。另查，榕蓝苑公司承认因兴盛家园小区高层业主的水表属于抄表式，故部分业主拖欠水费后，榕蓝苑公司无力支付，绿建集团为兴盛家园小区在2018年1月至2019年3月31日期间垫付了127380元的水费。绿建集团接手兴盛家园小区管理后，于2019年4月17日支付水费10428元，绿建集团提出因上次抄表日期为2019年3月15日，故该笔费用应当由绿建集团与榕蓝苑公司各半承担。榕蓝苑公司称其向业主抄表日期为2019年3月26日，故该2019年4月17日支出的水费应当由榕蓝苑公司承担自2019年3月16日至2019年3月26日期间的费用。榕蓝苑公司截止2019年3月31日的服务期间，产生了电梯保养费24000元，没有向电梯的维修保养单位陕西新力机电设备有限公司支付，绿建集团代付了该笔费用。另外，2019年5月29日，西安市特种设备检验检测院对小区电梯进行年检，绿建集团支付了电梯年检费12384元。榕蓝苑公司称，在其服务期间，兴盛家园小区业主截止2019年3月31日不欠缴相关物业费用共计127户；欠缴物业费的业主共计433户；榕蓝苑公司已经收取2019年4月1日之后物业费的业主共计129户。2019年10月14日，绿建集团在兴盛家园小区张贴通告称，经过招标，陕西益春物业管理有限公司中标并于近期成功备案，将于2019年10月15日全面开展物业服务。本案审理过程中，绿建集团与榕蓝苑公司就兴盛家园小区相关设施设备、资料等陆续进行了交接，绿建集团撤回第三项关于榕蓝苑公司返还绿建集团所有门禁、消防设施设备的图纸、返还所有设备间、对接房间钥匙的具体位置、高低压配电柜钥匙及相关资料图纸、二期一层商户的原装电表恢复原状，返还商业相关售电系统、交接业主信息资料、地下立体车库的相关资料及图纸、交接简况设备的所有相关资料的诉讼请求。关于榕蓝苑公司在撤场前从业主处多收取的相关物业费、车位费等，同意由榕蓝苑公司向业主予以返还，绿建集团撤回本案中的第四项关于榕蓝苑公司返还单方撤场期间额外收取的物业费、车位管理费的诉讼请求。一审法院认为，省粮油公司在投标兴盛家园小区物业服务合同过程中中标后，与绿建集团之间签订物业服务合同，之后，省粮油公司成立榕蓝苑公司，由榕蓝苑公司对兴盛家园小区进行物业管理服务，故绿建集团与榕蓝苑公司之间建立物业服务合同关系，该物业服务合同的全部权利义务由榕蓝苑公司承担，省粮油公司对该物业服务合同不再承担相关权利和义务。榕蓝苑公司入驻该兴盛家园小区后，进行了相关物业服务。物业服务工作关系民生，关系小区全部业主的生活质量和居住利益，绿建集团与榕蓝苑公司应当在小区业委会未成立之前，积极协调，互相配合，处理好物业服务过程中产生问题，避免纠纷及矛盾。2019年2月25日，绿建集团向榕蓝苑公司提出兴盛家园小区业主反映榕蓝苑公司物业服务不到位，希望双方解除合同，并提出将物业服务相关费用明细计算至2019年3月底，榕蓝苑公司予以同意，故双方之间的物业服务合同经双方协商于2019年3月31日解除。该合同解除后，2019年4月1日以后榕蓝苑公司未再提供物业服务，故其不得再向兴盛家园小区业主收取相关物业服务类的费用。1.关于绿建集团主张省粮油公司、榕蓝苑公司返还垫付的建筑垃圾清运费122000元。该兴盛家园小区的前期物业公司收取了大部分业主的装修建筑垃圾清理费，榕蓝苑公司入场服务前，小区内建筑垃圾即堆放原处，之后业主装修垃圾继续堆放。绿建集团与省粮油公司的物业服务合同明确约定，绿建集团应协调前物业公司将该部分费用转给榕蓝苑公司用于清理小区内装修建筑垃圾，但直至2019年3月31日榕蓝苑公司退场前，绿建集团仍未能协调成功，该小区建筑垃圾一直未清理。榕蓝苑公司在其服务期间，仅收取了部分业主的装修垃圾清理费2920.22元，绿建集团在榕蓝苑公司退场之后自行清理了建筑垃圾，故榕蓝苑公司应当将其已经收取的装修建筑垃圾清理费2920.22元退还给绿建集团。对于其余的建筑垃圾清运费，应当由绿建集团向前期物业服务公司予以主张，与榕蓝苑公司无关。绿建集团提出2019年5月22日在红庙坡街道办事处协调，由双方各出1万元进行垃圾清理，但双方估算金额与实际发生的垃圾清运费差距过大，且绿建集团在红庙坡街道办、区物业办、执法局等单位均已明确要求的情况下，仍未将其承诺的1万元支付给榕蓝苑公司用于建筑垃圾清理，故绿建集团提出实际产生的建筑垃圾清运费系榕蓝苑公司扩大了损失，与事实不符，依法不予采信。2.关于绿建集团主张的水费206349元。该兴盛家园小区中高层业主的水费系由物业公司先行向自来水公司垫付，抄表之后向业主收取，因小区内部分业主拒绝支付水费，导致榕蓝苑公司垫付的水费无法收上，绿建集团为保障业主生活安定，垫付了部分水费，榕蓝苑公司承认截止2019年3月31日之前，绿建集团向小区垫付了水费127380元。2019年4月17日绿建集团垫付的水费10428元，榕蓝苑自认可以承担2019年3月16日至2019年3月26日期间的，故其中3823.6元应由榕蓝苑公司予以承担。榕蓝苑公司于2019年11月21日被西安市自来水公司从账户中扣划3300元，该部分水费，不在榕蓝苑公司的服务期限内，该部分水费也不再由榕蓝苑公司向业主收取，故扣除榕蓝苑公司垫付的该3300元后，绿建集团主张的水费127903.6元由榕蓝苑公司向绿建集团予以返还。3.关于绿建集团主张的电费106467.56元，其自认系2019年4月1日之后产生，该费用应当由绿建集团向业主予以收取，与榕蓝苑公司无关。榕蓝苑公司应绿建集团要求，于2019年4月至7月期间预收了水电费共计76404.8元，收取后支付了2019年4月、5月、6月、7月电费29589.92元，扣除榕蓝苑公司已经支付的该部分电费后，榕蓝苑公司还应向绿建集团返还水电费46814.88元。4.关于绿建集团主张的电梯维修费2100元、电梯维护保养费用48160元。绿建集团垫付榕蓝苑公司所欠2019年3月31日前电梯维修保养费24000元，该部分费用应当由榕蓝苑公司予以承担；绿建集团支付2019年5月29日电梯年检费12384元，该部分费用应当由省榕蓝苑公司承担截止2019年3月31日服务期内的10320元，其余2064元由绿建集团承担。因2019年6月、7月期间，榕蓝苑公司将收取的147户业主电梯费及公摊电费共计70974.72元交予绿建集团，其中2018年1月1日至2019年3月31日期间费用共计44296.52元属于榕蓝苑公司应当取得的费用，该费用扣除电梯维修保养费24000元及电梯年检费10320元后，绿建集团还应当向榕蓝苑公司返还9976.52元。5.关于绿建集团主张的一期多层变压器推闸费400元、生活垃圾清运费17600元、园区保洁绿化修建费用58560元、化粪池污水池清理费用18950元、消防器材费用46424元、监控设备维修及更换费用22554元。因榕蓝苑公司在服务期间已经履行相关服务，绿建集团主张的该部分费用均发生在2019年4月1日以后，因榕蓝苑公司自2019年4月1日以后不再收取业主的费用，故该费用由绿建集团予以承担，从2019年4月1日以后收取的物业费中予以开支。6.关于绿建集团主张的二次供水设施清洗消毒费用8400元，因榕蓝苑公司没有提交证据证明其在2017年11月至2019年3月31日期间对小区内的二次供水设施进行了清洗消毒，已经履行了相关物业服务，故该费用虽然产生在2019年4月1日之后，但仍应由榕蓝苑公司予以承担。7.关于绿建集团主张榕蓝苑公司消除因其单方撤场，给绿建集团造成的不良社会影响，并登报赔礼道歉的请求，因绿建集团与榕蓝苑公司之间系合同纠纷，赔礼道歉不是合同纠纷的责任承担方式，故该项请求，依法不予支持。8.关于绿建集团主张的违约金。绿建集团向榕蓝苑公司提出解除合同的要求，榕蓝苑公司予以同意，绿建集团称提出解除合同的原因是小区大部分业主认为榕蓝苑公司提供物业服务不到位，但从双方提交的录音资料、人民网群众留言版的相关内容可以看出，小区业主提出问题系建筑垃圾清运、装修押金退还、小区内部分业主违法搭建菜园子等，没有实际指向系榕蓝苑公司提供物业服务不到位造成。关于建筑垃圾清运问题，虽榕蓝苑公司未及时履行清运义务，但物业服务合同约定，绿建集团负责协调前物业将未装修入住业主所交纳的装修垃圾清运费转至榕蓝苑公司，榕蓝苑公司承担相应的责任、义务，但直至榕蓝苑公司撤场前，绿建集团也未能将装修垃圾清运费从前物业公司协调交予榕蓝苑公司，才导致榕蓝苑公司不积极履行清运义务。故物业服务合同解除的主要责任，在绿建集团自身。且双方解除合同系协商解除，榕蓝苑公司没有违约行为，故绿建集团主张的违约金，依法不予支持。关于榕蓝苑公司所称其服务期间兴盛家园小区部分业主欠付物业费、水费、电梯运行费、公摊电费、生活垃圾费等相关物业服务费用的问题，应当由榕蓝苑公司向欠缴业主予以主张，与绿建集团无关。榕蓝苑公司多收取业主的2019年4月1日之后的相关物业服务费用、停车费，由榕蓝苑公司积极向业主予以退还，也与绿建集团无关。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十二条、第九十三条、第九十七条、第九十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、国务院颁布的《物业管理条例》第二十一条、第三十八条规定，判决：一、被告陕西榕蓝苑物业管理股份有限公司于本判决生效后十日内向原告西安建工绿色建筑集团有限公司返还建筑垃圾清运费2920.22元、代垫水费127903.6元、多收水电费46814.88元、二次供水设施清洗消毒费用8400元，扣除原告多收取的电梯费及公摊电费9976.52元，被告陕西榕蓝苑物业管理股份有限公司共计应返还原告西安建工绿色建筑集团有限公司176062.18元；二、驳回原告西安建工绿色建筑集团有限公司其余之诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。（加倍支付的迟延履行期间的债务利息，包括迟延履行期间的一般债务利息和加倍部分债务利息，一般债务利息根据本判决确定的方法计算；加倍部分债务利息＝债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务本金×日万分之一点七五×迟延履行期间）。本案案件受理费11050元，西安建工绿色建筑集团有限公司已预交，减半收取后，由陕西榕蓝苑物业管理股份有限公司负担1300元，西安建工绿色建筑集团有限公司负担4225元。本院经审理查明，榕蓝苑公司成立四天后，绿建集团与省粮油公司签订《物业服务合同》。一审法院认定其余事实属实，本院予以确认。本院认为，本案系物业服务合同纠纷，涉案小区系绿建集团的职工家属院，榕蓝苑公司自2017年11月进驻该小区，为该小区提供物业服务。绿建集团上诉称其系与省粮油公司签订的《物业服务合同》，合同相对方应为省粮油公司。但根据双方相互发函、莲湖区网络安全和信息化委员办公室在网上回复、政府部门就物业纠纷进行协调等事实及证据，能够证明涉案小区的物业服务企业应为榕蓝苑公司，且榕蓝苑公司亦收取业主的部分费用，故绿建集团以上所称，无事实与法律依据，依法不予采信。关于绿建集团主张的各项费用，因榕蓝苑公司已于2019年4月1日从涉案小区撤场，双方解除了物业服务合同关系，之后榕蓝苑公司与绿建集团就小区相关设施设备等陆续进行了交接，故对于2019年4月1日之后的费用，不应由榕蓝苑公司承担。绿建集团与涉案小区前物业公司收取了小区业主部分装修押金及垃圾清运费，绿建集团并未协调将垃圾清运费转给榕蓝苑公司，对于榕蓝苑公司撤场后绿建集团清理装修垃圾问题，榕蓝苑公司应将其收取的建筑垃圾清运费2920.22元退还绿建集团，其余清运费绿建集团应向前物业公司或业主主张。关于水费，榕蓝苑公司认可其服务期限内，绿建集团垫付水费127380元，对于榕蓝苑公司撤场后2019年4月17日绿建集团垫付的水费，榕蓝苑公司认可3823.6元，上述两项费用应由榕蓝苑公司承担，但西安市自来水公司于2019年11月21日扣划榕蓝苑公司3300元水费，该部分不应由榕蓝苑公司承担，应予以扣除，故榕蓝苑公司应返还绿建集团水费127903.6元。关于电费，榕蓝苑公司预收了2019年4月至7月的水电费76404.8元，扣除其已支付该期间的电费29589.92元，榕蓝苑公司应返还多收取的水电费46814.88元。绿建集团主张的电梯维修费、电梯维护保养费，榕蓝苑公司应当承担其服务期限内的相关费用，即电梯维修保养费24000元、电梯年检费10320元，共计34320元；榕蓝苑公司于2019年6、7月份收取的电梯费及公摊电费70974.72元已交予绿建集团，榕蓝苑公司服务期限内44296.52元应由榕蓝苑公司收取，电梯维修保养费、电梯年检费与电梯费、公摊费相互折抵后，绿建集团还应支付榕蓝苑公司9976.52元。因榕蓝苑公司未证明其在服务期间对小区进行二次供水设施清洗消毒，绿建集团主张的该部分费用8400元应由榕蓝苑公司承担。关于绿建集团主张的生活垃圾清运费、园区绿化修建费用等，均发生在榕蓝苑公司不再系该小区物业服务企业之后，依法不予支持。绿建集团称榕蓝苑公司单方撤场，对其造成不良影响，省粮油公司应承担违约责任。但从已查明的事实可知，涉案小区建筑垃圾未清理、装修押金未退还、频繁更换物业公司等，绿建集团与榕蓝苑公司多次发函并协商解除物业服务合同，在政府部门参与下亦未协商一致，绿建集团未提供榕蓝苑公司存在违约行为及省粮油公司应承担责任的依据，故对绿建集团该项主张，依法不予支持。综上所述，绿建集团的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费11050元，由西安建工绿色建筑集团有限公司负担。本判决为终审判决。  审 判 长  姜 亦 君审  判  员  赵 羽 嘉审  判  员  林   瀚 二Ｏ二Ｏ年九月二十八日 法官助理   高  喜  平书 记 员  张  小  赛               1