天津市南开区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0104民初9864号原告：天津瑞吉欧幼儿园有限公司，住所地天津市南开区城厢西路与鼓楼西街交口**。法定代表人：黄莹，园长。委托诉讼代理人：杨洋，天津盛津律师事务所律师。被告：天津南开区华豪幼儿园有限公司，住，住所地天津市南开区鼓楼城厢中路盛津园**/div>法定代表人：王荣，董事长。委托诉讼代理人：刘姗姗，天津致方律师事务所律师。委托诉讼代理人：明生芳，天津致方律师事务所律师。被告：张晶，女，汉族，1980年5月21日出生，住天津市河**。委托诉讼代理人：刘姗姗，天津致方律师事务所律师。委托诉讼代理人：明生芳，天津致方律师事务所律师。原告天津瑞吉欧幼儿园有限公司与被告天津南开区华豪幼儿园有限公司、被告张晶名誉权纠纷一案，本院于2020年9月8日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告天津瑞吉欧幼儿园有限公司委托诉讼代理人杨洋、被告天津南开区华豪幼儿园有限公司的法定代表人王荣及其委托诉讼代理人刘姗姗、被告张晶的委托诉讼代理人刘姗姗到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告天津瑞吉欧幼儿园有限公司向本院提出诉讼请求:1.请求法院依法判令被告停止侵犯原告名誉权行为；2.请求法院依法判令被告向原告进行书面赔礼道歉；3.请求法院依法判令被告通过报纸刊登道歉声明，为原告消除影响，恢复名誉；4.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告经营民办幼儿园，经营期间发现同一区域被告为取得入园生源，在招揽生源过程中编造虚假信息，恶意诋毁原告名誉，直接影响原告在市场中的正常评价。为维护原告合法权益，特向贵院提起诉讼，恳请贵院判如所请。被告天津南开区华豪幼儿园有限公司、被告张晶辩称，不认可原告的全部诉讼请求，根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。而本案中二被告完全不构成侵犯原告名誉权四要件；原告主张二被告侵犯其名誉权的事实不存在，且被告张晶系华豪幼儿园的临时工作人员，在招生阶段负责招生，其在招生过程中并未编造虚假信息，恶意诋毁原告。二被告不存在主观过错，原告提交的录音证据材料中，录音地点不明确，录音中未出现具体人名字，不能体现出对话人为张晶，且录音记录严重不符合事实常理。且原被告双方幼儿园之间还存有另案的其他纠纷；二被告没有违法行为，录音内容不具有特定性，无法体现二被告具有编造、诋毁的违法行为；二被告不存在严重的损害后果，也未形成损害后果与侵权行为的因果关系。故二被告认为并未对原告造成名誉侵权。根据双方陈述及经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告及被告天津南开区华豪幼儿园有限公司均系幼儿园，从事学前教育工作。被告张晶系被告天津南开区华豪幼儿园有限公司临时聘用人员，负责招生。庭审中，原告当庭播放录音，称一位不愿意透露自己姓名的家长在原告处做入园咨询时向原告提供了于2020年8月20日在被告天津南开区华豪幼儿园有限公司做咨询时的录音，并称录音中女性人员系张晶，该录音中女性人员称“疫情期间教育局有规定，体检在幼儿园预约，我不知道瑞吉欧怎么弄，因为他们没有资质，我不知道他怎么操作。只有在教育局审批的幼儿园才有正式的学籍号，也就是说这个学籍号是带入小学的”。该家长称“那边没有这东西？”女性人员称“应该没有吧，你看看我们有相应的营业执照”……女性人员称“我不建议你去瑞吉欧，第一他屋子小，还夕照，操场窄还临马路，出入不安全；第二咱是十年的老园，瑞吉欧是新开的，家长还看到他们园长姓黄还在园里抽烟，他们老师还在身上有纹身，这样的园长能带出来什么样的幼儿园”等内容。二被告对该录音不认可，称录音中未体现录音地点及对话人具体姓名，录音明显是所谓的“家长”事先偷录后交给原告，这明显不符合事实常理，且该“家长”未出庭作证接受法庭询问，故对真实性不认可，怀疑该录音系原告与“家长”恶意串通。另，即使该录音为真，该录音内容也均是描述性话语，并未对原告造成恶意诋毁，且录音内容中都是转述其他家长说的没有编造的事实，该录音也不能证明原告社会评价降低，录音中只是一位“家长”，并没有对外公开向他人散布。另，庭审中二被告提供大众点评网上网友对原告的评论作为证据，该评论时间从2018年延续至2019年，网友评论的内容涉及“园长就是个外行，纯属靠忽悠骗”“环境还行，师资比较差，盈利性比较强”“严重怀疑她们的老师都有资质吗，还有纹身？每天门口还有一群像小流氓似的人”“又夕照、天天晒死”等对原告的负面评价。原告对二被告上述证据质证称大众点评网上的内容为每个网友个人自己的评价，每个人主观感受都不同，且作为同行竞业者不应扩大未经核实的信息，也不应主动对外扩散。另大众点评网来源系每人注册即可进行评价，所谓“家长”原告怀疑是被告注册恶意评论诋毁原告。本院认为，系名誉权纠纷，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条，认定是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。比照上述法律规定，被告虽然称该录音来源于某来原告处做入园咨询的“家长”，但亦表示无法向本院告知该家长的身份及姓名，且该“家长”并未来院接受询问，故本院对该录音的真实性不予认可。退一步说，既是该录音为真，被告天津南开区华豪幼儿园有限公司的工作人员在招生时仅凭大众点评网上网友的评论或从其他家长处听来的内容，在未经调查核实的情况下即向“家长”转述确属不当，应在日后的招生过程中竭力避免。但根据原告所举证据，未能显示出原告的商誉因被告的行为导致其社会评价降低，且仅向一个“家长”转述未经核实的内容，亦未达到侵害程度。综上，现有证据不足以证明二被告侵害了原告的名誉权。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告天津瑞吉欧幼儿园有限公司的诉讼请求。本案案件受理费80元，减半收取计40元，由原告天津瑞吉欧幼儿园有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员  郑博涵二〇二〇年九月三十日书记员  宋明芮附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》七、是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。对未经他人同意，擅自公布他人的隐私材斜或以书面，口头形式宣扬他人隐私，致他人名誉受到损害的，按照侵害他人名誉权处理。因新闻报道严重失实，致他人名誉受到损害的，应按照侵害他人名誉权处理。最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。宣判后当事人权利义务告知书一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。当事人提出上诉的，应在上诉期内，将天津市第一中级人民法院上诉费缴费凭证及上诉状正副本一并交至本院诉讼服务中心。逾期不提交，经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。由此产生的后果，由上诉人承担。二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。三、主动履行。判决书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。