贵州省黔东南苗族侗族自治州中级人民法院民 事 判 决 书（2020）黔26民终3208号上诉人（一审原告）:文登秀，女，苗族，1991年6月7日出生，住贵州省丹寨县。委托诉讼代理人：王邦华，贵州兄弟律师事务所律师。被上诉人（一审被告）:凯里经济开发区腾优家居集成中心，住所地贵州省凯里市经济开发区凯开大道**红星美凯龙**C8100—C8112,统一社会信用代码：92522620MA6FCEKF5W。经营者：阳丽宏，女,汉族，1983年1月25日出生，住湖南省隆回县。上诉人文登秀因与被上诉人凯里经济开发区腾优家具集成中心（以下简称腾优家居集成中心）违反安全保障义务责任纠纷一案，不服贵州省凯里市人民法院作出（2020）黔2601民初2864号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年8月4日立案后，依法组成合议庭，于2020年8月28日公开开庭进行了审理，上诉人文登秀的委托诉讼代理人王邦华，被上诉人腾优家具集成中心经营者阳丽宏到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。文登秀上诉称：1.依法撤销原判，改判腾优家居集成中心赔偿文登秀19390.15元。2.本案诉讼费用由腾优家居集成中心负担。事实和理由：1.文登秀对本案事故发生造成伤害不存在过错，一审判决文登秀承担30%的责任错误，依法应改判由腾优家居集成中心承担100%的赔偿责任。腾优家居集成中心在装修时占用了公共过道，且为设立任何安全提示，也未封闭装修区域，文登秀在经过腾优家居集成中心的店面时，因踢到被腾优家居集成中心占用公用道路的装修设施而滑倒，导致手掌被地上的装修材料划到，手掌严重受伤。一审责任划分不合理，腾优家居集成中心应承担此次事故的全部责任，文登秀无责任。2.一审判决认为文登秀未住院，而对文登秀主张的误工费、营养费、护理费、精神损害抚慰金缺乏法律依据，依法应当改判支持文登秀的诉讼请求。根据《侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款，并非需要当事人受伤住院才予以支持误工费、营养费、护理费。根据文登秀受伤的实际情况来看，受伤的部位是手，且伤口较大。因手受伤不能工作，需要他人照顾生活，也需要补充营养，因此，误工费、护理费和营养费都由事实和法律依据，应予支持。3.一审未支持精神损害抚慰金错误。文登秀的伤情严重，且手上留疤非常明显，给其精神造成严重的伤害。因此，文登秀主张精神抚慰金也符合法律规定，应当予以支持。综上所述，请二审法院依法支持文登秀的上诉请求。腾优家居集成中心二审答辩意见：一审判决认定事实清楚，适用法律得当，判决合情合法，请二审法院依法予以维持。文登秀向一审法院提出诉讼请求：1.判决腾优家居集成中心赔偿文登秀各项损失19390.15元；2.本案诉讼费用由腾优家居集成中心承担。一审判决认定:腾优家居集成中心是凯里红星美凯龙全球家居生活广场的租户，2019年4月，腾优家居集成中心占用了公共过道对其承租的店面进行装修，文登秀在经过腾优家居集成中心的店面时滑到，文登秀手掌被地上的装修材料划到，造成了其左手手掌受伤。文登秀受伤后被送往贵州医科大学第二附属医院进行治疗，产生医疗费1502.15元。2019年12月3日，文登秀到贵州医科大学第二附属医院法医司法鉴定所进行司法鉴定，花费鉴定费600元，鉴定意见书指明后期治疗费还需要6700元。2020年3月26日文登秀向一审法院提起诉讼，要求腾优家居集成中心赔偿医疗费、后续治疗费、鉴定费、误工费、营养费、护理费和精神损害抚慰金共计19390元。庭审中，一审法院组织双方调解，由于双方意见分歧较大，未能达成调解协议。一审法院认为：违反安全保障义务是指社会生活中经营者和社会活动组织者对于进入其经营活动场所的消费者和其他相对人所负的保障其人身和财产安全的义务。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”本案中,腾优家居集成中心经营者阳丽宏占用了公共过道对其承租的店面进行装修，对于通过公共过道的人员负有安全保障义务,因其未设立安全提示，也未封闭装修区域，文登秀通过该通道时滑到，造成了文登秀左手手掌受伤。文登秀为成年人未尽到合理安全注意义务,通过腾优家居集成中心施工区域时快步向前而滑倒受伤，综合考虑本案事故成因、当事人双反过错情况等因素,一审法院酌情确定文登秀承担30%的赔偿责任,腾优家居集成中心负70%的责任。文登秀所受到的损失。医疗费。文登秀所提供的医疗费为1502.15元，有贵州医科大学第二附属医院出具的正规发票一审法院予以确认；后续治疗费6700元和鉴定费600元，有贵州医科大学第二附属医院法医司法鉴定所出具的司法鉴定结论及鉴定费发票600元，一审法院予以确认。由于文登秀未住院治疗，其诉请的误工费、营养费、护理费无事实和法律依据，不予支持。关于精神损害抚慰金，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第8条规定：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”本案中文登秀经鉴定未造成伤残，受到损害程度较轻，其要求赔偿精神损害抚慰金，不予支持。腾优家居集成中心应当承担的赔偿金额为：5741.5元（1502.15元＋6700元＋600元）×70%。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第8条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，一审法院判决如下：一、腾优家居集成中心在本判决生效之日起十日内，支付文登秀医疗费、后续治疗费、鉴定费共计5741.5元；二、驳回文登秀的其余诉讼请求。案件受理费减半收取计142元，由文登秀承担42元，腾优家居集成中心负担100元。二审中，双方当事人均未提交证据。二审查明的事实与一审查明认定一致，本院予以确认。本院认为，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条之规定，第二审人民法院应当围绕当事人的上诉请求进行审查。综合文登秀的上诉请求和理由，本案二审争议焦点为：1.一审对本案的责任划分是否适当；2.文登秀的误工费、营养费、护理费及精神损害抚慰金是否应予支持。关于焦点一，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”本案中,腾优家居集成中心作为凯里红星美凯龙全球家居生活广场租户，占用公共通道对其承租的店面进行装修，理应采取设置警示标志等方式进行安全提示，保障过路人员的安全通行，但其未采取任何措施进行安全提示和安全保障，造成文登秀通行时受伤的事故，腾优家居集成中心对此负有主要责任。文登秀作为成年人，在通行时快步向前而受伤，未尽到合理安全注意义务，应承担相应责任。一审法院结合事故的原因及双方当事人的过错情况，酌情认定腾优家居集成中心承担70%的责任，文登秀自行承担30%的责任，并无不当。关于焦点二，文登秀主张其误工费、营养费及护理费应予以支持，并提出其误工期、营养期及护理期以30天计算。但文登秀受伤后，未住院治疗，也未提出其他证据证实其误工期、营养期及护理期的天数，故本院对其要求支持其误工费、营养费及护理费的上诉请求不予支持。关于精神损害抚慰金，文登秀的伤情经鉴定未造成伤残等级，受伤程度较轻，一审法院对其精神抚慰不予支持，并无不当。综上所述，文登秀的上诉请求不能成立，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院依法予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费284元，由上诉人文登秀负担。本判决为终审判决。审判长  龙步昌审判员  刘 琴审判员  陆小平二〇二〇年九月二十五日法官助理马浩菱书记员赵艳萍