河南省夏邑县人民法院民 事 判 决 书（2020）豫1426民初2310号原告：天津汇宝赢健康科技有限公司，住所地天津市河东区红星大厦2-1-1011。统一社会信用代码91120105MA06GPWW3R。法定代表人：杨淑琴，系该公司经理。委托诉讼代理人：戴瑛，系该公司职员，代理权限：特别授权。被告：刘钦，男，1985年12月15日出生，汉族，住所地河南省夏邑县。原告天津汇宝赢健康科技有限公司（以下简称汇宝赢公司）与被告刘钦网络服务合同纠纷一案，本院于2020年6月5日立案后，依法适用简易程序，于2020年7月31日、8月31日两次公开开庭进行了审理。原告汇宝赢公司委托诉讼代理人戴瑛、被告刘钦到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告汇宝赢公司向本院提出诉讼请求：1、依法判决被告依据协议条款约定赔付2倍违约金，共计6万元；2、判决被告赔偿因系统关闭而引发的代理商退款，共计174320元；3、被告承担原告因协议违约而产生的往返河南的差旅费用（包括住宿费、车费、餐费等）；4、判决被告连带赔偿自立案之日起至实际支付之日止，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算的利息损失；5、本案诉讼费由被告承担。增加诉讼请求：6、判决被告赔偿因系统关闭而引发的机器无法安装及商户退机器共11台，共计16489元；7、被告赔偿原告因系统关闭而导致服务器租用并没有使用，共计1779元。事实和理由：原告汇宝赢公司的代表在2019年11月与喔轩公司业务员洽谈刷脸支付的系统部署事宜。11月19日，姜飞、戴瑛代表公司去河南郑州喔轩公司考察洽谈具体合作事宜。在喔轩公司认识被告（即喔轩公司技术人员），在喔轩公司洽谈刷脸支付系统部署及app的具体事宜。当天晚上刘钦私下约我们见面，当时说公司欠他工资，公司刷脸的app部署一直由他负责，他准备离职，而且现在公司报价5万元，但后期会有增加费用并且不会按照约定时间完成。他说如果交由他个人完成费用只需3万元，并且时间短，后期维护免费升级，极力向我们承诺会保证保量的在短时间内完成。因此我们就达成协议，并于11月20日上午在郑州海林酒店大堂（地址：郑州市金水区农业路1号与花园路交叉口西行100米路北）签订协议并按约定当日交付定金2万元（支付宝转账），开始进行支付宝、微信的系统和后台部署工作。11月25日初步完成，刘钦在电话里说需要将后期的1万元支付才能进行系统上传，并承诺一定按时完成并进行及时维护。基于对他的信任，在11月27日下午3：23通过支付宝将尾款1万元转给了刘钦。之后在短时间内系统可以使用，但是没有完全部署完毕并承诺2020年1月1日前部署完毕。关于微信部署，刘钦推辞不给做。自2020年1月中旬起，打电话联系刘钦，电话一直处于关机状态，之后换另外一个号打，电话通了但是被告不接，再打也处于关机状态。2020年3月底app打不开后台也找不到了，然后我们打电话联系被告，电话通了但是无人接听，这期间由于系统关闭导致代理商要求退款，商户无法使用设备收款。我们在情急之下于2020年4月6日搭车去郑州，于4月7日到郑州市南阳新村派出所报案，时至今日，一直没有联系到被告。故为了维护自身合法权益，特向法院提起诉讼，请求支持原告诉请。被告刘钦辩称，系统交付给原告时可以正常使用，原告也进行了正常运营。原告起诉是因系统关闭，系统关闭是因服务器原因。服务器是原告方租赁的，原告租赁半年到期，导致系统打不开，并不是因为被告技术问题导致。服务器的租赁及账号注册是原告的行为。2019年11月25日系统不是初步完成，是全部完成，并通知了原告工作已经完成，其他是由原告资质申请成功后使用，当天也把APP发给了原告，原告回复满意。12月2日把所有的商家收款配置流程也发给了原告。期间被告未收到公安机关的通知，被告在郑州的地址已经两年多，没有变动。2020年1月11日，原告方姓姜的工作人员通知被告微信支付的工作不再继续，年后再操作。后因疫情原因被告一直在商丘，4月份才回到郑州。期间，没有收到原告任何文字或留言方式，告诉被告系统无法使用。本院经审理认定事实如下：2019年11月20日，原、被告经协商签订“刷脸支付源代码部署协议”。协议主要条款约定，甲方（原告）向乙方（被告）购买刷脸支付源代码及部署系统；乙方负责甲方支付宝、微信等刷脸支付源代码系统部署，协助甲方进行前期域名、阿里云服务器购买等服务；乙方为甲方每年免费提供技术维护和原系统升级服务；经甲、乙双方协商达成共识，以上所有系统部署，甲方向乙方支付人民币30000元整，签订协议时支付定金20000元，待所有技术系统部署完毕，经甲方对其系统及技术测试通过后，甲方向乙方支付尾款10000元；在系统运行过程中，乙方有责任帮助甲方解决技术及系统出现的问题并给予及时的解决，保证系统的正常运行；甲、乙双方均应按照协议约定，全面履行协议，如任何一方违反协议约定，应向守约方支付协议约定金额2倍违约金，如违约金不足补偿守约方损失，违约方应承担赔偿责任。协议签订当日，原告代理人戴瑛通过支付宝转给被告刘钦定金20000元。后原告从阿里云计算有限公司租赁了服务器，开始租期是两个月，到期续租金。原、被告开始进行支付宝、微信的系统和后台部署工作。11月25日初步完成，代理关系可以使用，分润尚不能使用。11月27日原告代理人戴瑛通过支付宝将尾款10000元转给了被告。12月初，系统开始正常运营。2020年3月底，原告以服务器打不开为由，与被告手机联系，发现被告手机处于关机状态，未再用其他联系方式与被告沟通。2020年4月1日，原告又续交了服务器租赁费1779元，但服务器仍不能打开。现原告以被告违约为由向本院提起诉讼，引发纠纷。本院认为，被告购买原告刷脸支付源代码及部署系统，被告负责系统部署，协助原告进行前期域名、阿里云服务器购买等服务，根据原告需求进行后台部署，原告支付服务费，双方网络服务合同关系依法成立。原、被告经协商签订的刷脸支付源代码部署协议，属双方真实意思表示，本院予以确认。至2019年12月初，程序能够正常运营，被告也交付了剩余服务费10000元，双方均履行了合同主要义务。原告诉称2020年3月底服务器开始打不开，与被告也联系不上。本院认为，该服务器系原告购买，程序不能正常运营，主要是服务器打不开。服务器打不开的原因有多方面，包括是否按时交费，域名是否变更等。根据原告提交的阿里云官网页面显示，原告开始租赁服务器的期限为两个月，从2019年11月21日至2020年1月22日，2020年1月22日至2020年3月22日，在此期间，服务器运营正常，自2020年3月23日起，已是欠费状态。根据原告提交的阿里云云服务器ECS页面显示，从2020年3月22日免费续费到2020年4月4日，原告于2020年4月1日续费1779元。在续费前属于欠费状态，是否需要向阿里云提交延期交费申请，原告应与阿里云服务商沟通。根据该页面显示实例名称及公网IP并未变动，服务器打不开，与被告无关联。且原告与被告手机联系，在被告手机暂时处于关闭状态下，并未采取微信及发信息等联系方式，在服务器打不开的情形下，未查明原因而续交服务器租赁费1779元，不符合常理。综上，原告服务器不能打开，导致程序不能正常运营的后果不能证明是被告的原因造成，原告提交的证据不能证明被告在服务过程中存在违约行为，原告要求被告赔偿其各项损失无有效证据证明，故对原告的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：驳回原告天津汇宝赢健康科技有限公司的诉讼请求。案件受理费2407元（已减半收取），由原告天津汇宝赢健康科技有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省商丘市中级人民法院。审判员  付德运二〇二〇年九月三日书记员  徐雷增