宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）宁0106民初7314号 原告:成都合达联行物业服务有限公司,住所地：四川省成都市温江区。 法定代表人:游江,该公司总经理。 委托诉讼代理人：高少银，宁夏王占强律师事务所律师。 被告:哈龙,男,1980年10月15日出生,汉族，住宁夏回族自治区银川市金凤区。公民身份号码：XXXX 原告成都合达联行物业服务有限公司与被告哈龙物业服务合同纠纷一案，本院于2020年7月24日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告成都合达联行物业服务有限公司委托诉讼代理人高少银，被告哈龙到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告成都合达联行物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告支付拖欠物业费8001.53元、违约金1600.31元,合计9601.84元；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年3月13日,原告与香溪美地业主委员会签订《物业服务合同》,约定由原告向被告房产所在的香溪美地小区提供物业管理服务。根据《物业服务合同》约定:物业服务费按1.5元/月/㎡标准交纳;物业服务费按六个月预交纳,被告应于每个缴费期限届满前十五日交纳下个年度的物业费;被告逾期支付的,应按每日3‰支付违约金。合同签订后,原告依约向被告房产所在的香溪美地小区提供物业服务,但被告未按时足额向原告支付2017年3月26日至2020年4月2日的物业费8001.53元、违约金1600.31元,合计9601.84元。综上,为维护原告合法财产权益,特诉至法院,望判如所请。 被告哈龙辩称，我不同意全额交纳物业费，原告服务不达标。在车辆管理、房屋装修及违建管理方面不达标；我报的维修至今没有处理；我要求原告继续履行前期的维修。在原告与香溪美地业主委员会签订的物业合同中明确规定了自己所要履行的义务，在其第二章“服务内容与质量”的基本业务中,物业公司有对建筑公共部分维护、修缮的义务;相关公共场所地的维护与管理;消防设备的维护与养护的职责，而原告在履行义务期间，小区建筑公共部分常有外墙瓷砖脱落、建筑立面开缝等情况发生,至今我所居住的单元门口仍有多处柱面开裂没有修补，行人道大理石多处碎裂未更换，其他楼体时有类似情况发生。原告即便进行维修也是拖拖拉拉,未能及时给予处理,严重影响住户安全，我所在的单元门门锁损坏原告一直以配件找不到为由从2018年底直至其撤出也一直没有修理,严重影响我单元住户安全,常有闲杂人等出入我单元。新的物业进驻后两个月内就进行了修理。这不难让人觉得原告公司人员有搪塞、应付业主之嫌。在原告服务期间我小区监控一直处于瘫痪状态,直至2019年下半年才开始改造监控线路，也就是说服务的三年内,前两年小区有探头却没有监控。四川安信捷实业有限公司宁夏分公司于2020年4月10日给业委会出具的“关于电梯遗留问题的情况说明”中,反映出我小区多部电梯存在安全隐患。2019年12月9日,香溪美地业委会就小区消防设施所存在的消防管道无水、消防系统瘫痪、消防监控无人值守、消防设施、灭火器不足、没有专职的消防管控人员等问题下达了整改通知,直至原告撤出,这些问题仍没有给予解决。电梯未按期安检延期半年左右、紧急救援电话无法使用,一旦出现事故如何报警。在原告服务的三年间,小区环路消防通道、单元门口乱停机动车辆长达两年半左右,导致本人出行安全受到隐患,影响小区消防安全,汽车报警噪音扰民等时有发生。在原告进驻我小区期间,大量住户入住装修,原告没有对小区公共场地进行有效管理,致使小区内私搭烂建问题常有发生。比如23、36、37、40号楼个别单元绿地被业主改建成庭院或给与硬化；71、72、73、74号楼楼顶改建更是严重,甚至有些还进行加层,很多楼顶加盖的顶部还使用彩钢板封顶,既不美观也影响小区住户安全；尤其有些业主在楼顶养鸽子,养蜜蜂,养狗等现象层出不穷,严重影响小区环境,原告并没有给予劝阻直至今日已成为遗留问题。我所在单元顶楼两户业主用彩钢板搭建屋顶无安全保障,遇风雨天出单元门很担心,需抬头观察是否安全才敢快速离去；楼上业主装修砸承重梁、承重墙破坏楼体结构无人管理,导致家人在家或外出都受到严重的安全影响。楼上业主违规安装三匹空调外挂机,离卧室窗户口不到一米距离,噪音严重影响孩子正常学习和休息。在我搬到该小区时,小区绿化较好,原告进驻后,没有对小区绿化进行修缮管理,致使很多草坪遭到破坏(多因翻修地下设施没有及时恢复和人为所致)；多处道旁树木夏季病虫害严重,62号楼广场多处树木枯死没有填种。小区内水道从该公司入驻到撤出期间夏季从未灌水,致使水道内杂草丛生,垃圾乱扔；草坪树木死伤未及时补种,草坪覆盖率70%左右,杂草面积达30%服务期间未曾清理过杂草,乔灌木稀疏到处脱节,喷洒农药不及导致树胶滴落人行道和休闲座椅且未及时清理时间长达几个月；草坪里多处有电线与路灯地桩裸露到撤出时也未维修。生活垃圾每天只清运一次,服务期间对公共区域未曾清洁，地库、行人入口、门楼、地库车辆入口防雨玻璃几乎没有擦过；地库卫生清扫不及时长期堆放垃圾,长年无人看管,地库照明灯70%常年不亮,手机电信移动长年无信号。我家北卧室冬天不保温与其他房间温差6-7度,原告只过来看过,答复让我自己找开发商解决,至今卧室冬天无法使用。在安保方面,外来进出车辆行人无登记,地库常年无人值守,巡逻保安人员每天骑电动车二十四小时只签到四次，发现问题不给予解决。我家楼上邻居经常在家聚会喝酒至凌晨扰民,值班保安推脱不管让我报警。我家楼下,一房屋中介把房子租来隔成小间,分租给5个租户,原告撤出时都没有对租户信息进行核实和登记,有没有通缉犯，有没有从事非法活动，这样的安保让人怎么能安心。原告进入小区三年期间,2017年3月至2019年6月小区公共收益未公开,停车费、广告费不知去向,香溪美地二期2014年验收至今不到六年监控瘫痪消防瘫痪这些问题太多,太乱,致使房屋至今没有增值,而周边的枫林湾、御景湖城等小区房价增值极高。我们在购买房子时,有个好的物业能让房子升值,遇到这样的物业管理,让我们业主真是无语。就以上问题,我保留了小区大量的图片和业主群的截屏作为证据。我于2018年10月9日交给原告香溪美地小区xx室物业费、电梯是共计5343.36元(2019.3.27-2021.3.26），由于原告退出至今剩余物业费未退还。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2017年3月13日，原告与银川市亘元香溪美地业主委员会签订《物业服务合同》，约定由原告为银川市金凤区香溪美地小区提供物业服务，物业服务收费标准为1.5元/㎡/月，合同期限自2017年3月27日至2020年3月27日。被告系涉案小区XXX室的业主，房屋面积为147.1㎡。原告依约向涉案小区提供了物业服务，因被告对原告的物业服务存在争议，故未按时向原告支付2017年3月27日至2020年4月2日的物业服务费8001.53元，引起本诉。以上事实由原被告陈述及提交的有效证据予以证实，本院在卷予以佐证。 本院认为，当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务。原告依约向小区业主提供了物业服务，被告作为业主应按照合同约定及时交纳物业费。经本院依据双方合同约定核算，对2017年3月27日至2020年3月27日期间的物业服务费合计7943.4元予以支持，超出合同约定部分无依据，本院不予支持。被告辩称原告物业服务存在瑕疵，经本院认定，其提交的部分证据与本案不具有关联性，其余证据不足以证实该抗辩理由，故对其抗辩意见不予采纳。因被告对原告物业公司的服务存在异议，并非恶意拖欠，故对于原告主张的违约金，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条之规定判决如下： 一、被告哈龙于判决生效后十日内支付原告成都合达联行物业服务有限公司2017年3月27日至2020年3月27日的物业服务费7943.4元； 二、驳回原告成都合达联行物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务的利息。 案件受理费25元（已减半收取），由被告哈龙负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。 审判员  杨晴雯 二〇二〇年九月十八日 书记员  马 蕊 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条、建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。