河南省郑州市管城回族区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0104民初2608号原告：王**，男，1986年6月17日出生，汉族，住河南省扶沟县。被告：河南盛世物业管理有限责任公司管城分公司，住所地：郑州市管城区尚庄路****楼****。负责人：于少东，经理。委托诉讼代理人：常晓莉，河南裕达律师事务所律师。被告：河南盛世物业管理有限责任公司，住，住所地：郑州市**长江中路**物业会馆**/div>法定代表人：张大军，经理。原告王**诉被告河南盛世物业管理有限责任公司管城分公司（以下简称盛世物业管城分公司）、河南盛世物业管理有限责任公司（以下简称盛世物业公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年5月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王**，被告盛世物业管城分公司的委托诉讼代理人常晓莉到庭参加诉讼，被告盛世物业公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。王**向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告房屋损失及家具损失3,000元（具体以鉴定为准）；2、判令被告赔偿原告租房损失2,200元/月×3月=6,600元，（因漏水导致的延期验收，延期入住两个月，后期装修施工一个月）；3、判令被告赔偿原告向楼下业主陈恒阳赔偿的损失12,191元；4、本案的诉讼费、鉴定费由被告承担。诉讼过程中，原告王**申请将诉讼请求变更为判令被告赔偿原告损失23,521元，判令被告赔偿原告向楼下业主陈恒阳赔偿的损失12,191元，判令被告赔偿原告误工费1,900元，交通费1,500元。事实与理由：原告系郑州市管城回族区阳光城八号院24号楼2单元3202房主，二被告是原告小区的物业公司。2018年8月9日，原告的房子刚刚装修好，家具入户，还没有入住，入门钥匙也在被告那里，等待被告验收后退还装修押金并入住。当天停水，原告在当晚八点左右离开房子后，因想起厨房水龙头没关，便于晚八点二十分左右联系物业楼管王晓甜及物业24小时值班室要求务必关闭原告家水管阀门，并要求值班室确认关闭后给原告电话回复，后于晚八点三十分左右收到楼管王晓甜和24小时值班室的回复称水管阀门已关闭。原告的水管阀门在同楼层公共水间，由物业管理，水间钥匙也由物业掌管。次日上午，同楼层邻居发现原告家的水流到了走廊并通知原告，原告立即通知楼管王晓甜去原告家查看原因，发现昨晚要求物业务必关闭的水管阀门并未关闭，导致来水后，给原告家及楼下陈恒阳家刚装修的房子均造成了泡水损失，导致原告延期入住两个月。原告家的墙漆因泡水造成墙漆脱落，泡水的实木家具、门、鞋柜、多层柜、沙发、茶几、实木踢脚线开裂变形，并需额外支付楼下业主陈恒阳的房屋泡水损失12,191元。综上，为维护原告自身合法权益，遂诉至法院。盛世物业管城分公司辩称，盛世分公司的工作人员存在失误，被告同意赔偿因为没有及时关闭阀门给原告造成的合理损失，超出合理损失的部分，请求法院在查明事实的基础上依法驳回。盛世物业公司缺席，无辩称意见。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告系郑州市管城回族区长江东路北、尚庄路西阳光城8号院小区24幢2单元3202号房业主，被告盛世物业管城分公司为该小区提供物业服务，被告盛世物业管城分公司系被告盛世物业公司的分公司。2015年9月21日，原告（乙方、物业买受人）与被告盛世物业公司（甲方、物业服务企业）签订《阳光城8号院小区前期物业服务协议》一份，主要约定：1.乙方所购物业名称及坐落位置：郑州市管城回族区长江东路北、尚庄路西阳光城8号院小区24幢2单元3202室；2.甲方提供的前期物业服务包括专人专职值守接待，24小时接听电话服务，24小时受理业主或物业使用人报修，接到报修半小时内到达现场，小修1日内修复，有完整的报修、维修和回访记录等。2018年8月9日，原告所在小区停水，其离开房屋时未关闭厨房水龙头，后即电话联系被告公司工作人员让其关闭房屋的水管阀门，被告公司工作人员收到原告通知后答复已关闭，但其并未关闭。次日，小区恢复供水，导致原告及原告楼下邻居房屋泡水。诉讼过程中，经原告申请，本院委托郑州宏信价格评估咨询有限公司对全屋的墙面价值损失及后期维修租房损失、泡水的实木家具、门、鞋柜、多层柜、沙发、茶几、实木踢脚线价值损失和房子泡水后与被告协商期间引起的房屋空置费用（2018年8月10日至2019年2月20日，共计六个月零十天）进行评估。2020年8月14日，郑州宏信价格评估咨询有限公司出具《价格评估报告书》（郑宏价估【2020】B18414号），评估意见为：1.全屋的墙面价值损失及后期维修租房损失、泡水的实木家具、门、鞋柜、多层柜、沙发、茶几、实木踢脚线价值损失的评估值为9,588元；2.房子空置费用（2018年8月10日至2019年2月20日，共计六个月零十天）的评估值为13,933元。另查明，原告于2019年2月21日将涉案房屋租出。再查明，原告楼下业主陈恒阳因该事故将原告起诉至本院，本院于2020年4月20日作出（2019）豫0104民初15220号民事判决，该判决已生效，原告实际赔付陈恒阳损失共计12,191元。本院认为,原告王**作为阳光城8号院业主接受物业服务，被告作为物业管理公司提供相应的物业服务，双方服务合同关系成立。本案中，原告所在小区停水，其离开房屋时未关闭厨房水龙头，自身存在过错，被告在收到业主反映的情况后，未及时派人前往关闭，导致原告及原告楼下邻居房屋泡水，亦存在过失。根据各方当事人各自的过错程度，本院酌定被告盛世物业管城分公司承担50%的赔偿责任，原告自行承担50%的损失。故被告盛世物业管城分公司应当赔偿原告全屋的墙面价值损失及后期维修租房损失、泡水的实木家具、门、鞋柜、多层柜、沙发、茶几、实木踢脚线价值损失4,794元（9,588元×50%=4,794元）。关于原告要求被告向其支付自2018年8月10日至2019年2月20日（涉案房屋租出前一日）的房屋空置费用，该项费用并非房屋泡水导致的直接损失，本院不予支持。原告因该事故被楼下业主起诉至本院，并实际赔付其损失12,191元，被告盛世物业管城分公司在庭审中亦表示愿意赔偿原告该项损失，故原告要求被告赔偿原告向楼下业主陈恒阳赔偿的损失12,191元，本院予以支持。被告盛世物业管城分公司系被告盛世物业公司的分公司，不具有法人资格，上述赔偿责任应当由被告盛世物业公司承担。关于原告要求被告支付其误工费、交通费，所举证据不能证明其主张，本院不予支持。被告盛世物业公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其自愿放弃相应诉讼权利，由此产生的不利法律后果，由其自行承担。综上，依照《中华人民共和国公司法》第十四条第一款，《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条规定，判决如下：一、被告河南盛世物业管理有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王**损失16,985元；二、驳回原告王**的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费777元，鉴定费4,000元，由原告王**负担2,483元，由被告河南盛世物业管理有限责任公司负担1,906元。如不服本判决，可在收到判决书之次日起十五日内向本院递交上诉状一式十五份，上诉于郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。审判员  孟永红二〇二〇年九月十七日法官助理王阳阳书记员周子雯