甘肃省兰州市城关区人民法院民 事 判 决 书（2019）甘0102民初317号原告：南希，女，汉族，1989年4月12日出生，住甘肃省兰州市城关区。委托诉讼代理人：满思谦，系甘肃正天合律师事务所律师。被告：李璟，女，汉族，1993年9月29日出生，住甘肃省康县。原告南希诉被告李璟生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年1月9日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人满思谦到庭参加诉讼，被告李璟经本院传票合法传唤，无正当理由未到庭，本案现已缺席审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告“隆鼻手术费”5000元、医疗费11000元、误工费33138元、交通费2000元、营养费3000元、后续治疗费用30000元和精神损害抚慰金10000元；2、依法判令被告三倍赔偿因欺诈给原告造成的损失15000元（合计109138元）；3、依法判令本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年6月21日,原告经朋友介绍及被告微信朋友圈宣传，前往被告经营的“ｃｈａｒｍｂｅａｕｔｙ美颜定制工作室”（位于兰州××路××小区××号楼××单元××楼）微“隆鼻手术”。被告事先通过微信向原告承诺，将提供“韩式生科牌三段假体”作为原告鼻部内部的填充物。原告共向被告支付“隆鼻手术”费用5000元，手术由被告全程操作，手术内容包括耳后取软骨、假体隆鼻等项目。术后，原告感觉鼻部明显不适，在与被告沟通无果后，原告先后前往甘肃省××人民医院、中国人民解放军兰州军区兰州总医院进行检查，医生诊断为:“在外院行假体隆鼻术，采用飞鸟切口，患者伤口边缘干性坏死，鼻外形显示鼻背挺拔，僵硬，高透光性，鼻尖发红，伤口缝合不完全，层次分离边界模糊，建议行假体取出术，避免内部进-步感染坏死等”。原告前往兰州美丽达整形医院手术后取出假体，发现被告给原告使用的假体填充物为国内不知名品牌，不符合国家卫生安全标准，与原被告事先约定使用的“韩式生科三段”假体不一致。事后，原告分别前往兰州市公安局城关分局雁西路派出所和兰州市城关区卫生监督所举报被告李璟非法行医。兰州市城关区卫生和计划生育局于2018年11月12日作出城卫医罚字(2018)第73号行政处罚决定书，该行政处罚决定书确认被告李璟未经医师注册取得执业证书，从事医师执业活动，属非法行医，并决定没收被告违法所得5000元，罚款10000元。原告认为，被告在未取得《医师资格证书》和《医师执业证书》的情况下对原告进行“隆鼻手术”，该行为严重侵窖了原告的身体健康，并给原告带来了极大的经济和精神损失。原告曾多次与被告沟通赔偿问题，但被告态度蛮横并对原告进行谩骂。现原告为维护自身合法权益，依据我国相关法律规定特诉至贵院，望判如所清。被告未作答辩。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告于2017年在兰州市城关区××号楼××单元××室开始经营美容机构“ｃｈａｒｍｂｅａｕｔｙ美颜定制工作室”，该“ｃｈａｒｍｂｅａｕｔｙ美颜定制工作室”未办理营业执照，原告与被告是朋友关系。2018年6月21日,被告在“ｃｈａｒｍｂｅａｕｔｙ美颜定制工作室”为原告做假体隆鼻手术，原告通过微信转账的方式向被告支付手术费5000元。术后，原告感觉鼻部明显不适，遂于2018年6月30日到甘肃省××人民医院门诊就诊，因该医院无整形科，建议患者前往专科医院治疗。2018年7月2日，中国人民解放军兰州军区兰州总医院给原告出具金额为20元的门诊预交金凭据，该院门诊病历载明：患者在外院行假体隆鼻术后10天，检查为采用飞鸟切口，伤口边缘干性坏死，鼻外形显示鼻背挺拔，僵硬，鼻尖发红；处理为假体取出。当日，兰州美丽达医学美容门诊部给原告出具诊疗证明，该证明载明：该患者自述10天前于他院行假体隆鼻术，感到不适，遂于我院就诊，经检查该患者伤口边缘干性坏死，鼻外形显示鼻背挺拔，僵硬，高透光性，鼻尖发红，伤口缝合不完全，层次分离边界模糊，建议行假体取出术，避免内部进-步感染坏死。同时，兰州美丽达医学美容门诊部给原告出具了诊疗方案建议，并向原告出具增值税普通发票一张，金额为10000元，用途为鼻假体取出术。2018年8月17日，甘肃省第二人民医院ＣＴ检查报告单载明：1、鼻背部软组织损伤；2、鼻中隔偏曲、右侧下鼻甲肥大。事后，原告向兰州市城关区卫生监督所举报被告非法行医。2018年11月12日，兰州市城关区卫生和计划生育局对被告作出城卫医罚字（2018）第73号行政处罚决定书，该行政处罚决定书确认被告未经医师注册取得执业证书，从事医师执业活动，决定没收被告违法所得5000元，罚款10000元。本案在审理过程中，原告向本院提交如下证据：1、2018年8月24日，兰州市城关区卫生和计划生育局对被告的询问笔录，被告在该笔录中陈述：兰州市城关区××号楼××单元××室美容机构是其与朋友何灵共同开办，该美容机构未办理营业执照和医疗机构执业证书，主要从事护肤美容、ＳＰＡ、洗脸、美甲和美睫；其与原告本身就是朋友，原告主动联系其咨询假体隆鼻，之前其一直未涉及过医美行业，因为朋友这层关系，其才为原告作了隆鼻术。2018年9月29日，兰州市城关区卫生和计划生育局对被告的询问笔录，被告在该笔录中陈述：兰州市城关区××号楼××单元××室美容机构是2017年开业的，具体时间忘记了，美容机构的名称叫做ｃｈａｒｍｂｅａｕｔｙ美颜定制，因其和原告是朋友关系，是原告主动联系其咨询假体隆鼻，并让其为原告做假体隆鼻术，其于2018年6月21日下午为原告进行假体隆鼻手术，这是唯一一次，之后机构再没有开展过医疗美容活动；其收了原告5000元的费用，是原告用微信转账的方式向其支付的，没有任何收费票据。执法人员向被告询问：2018年7月2日,原告提供了你在微信朋友圈发布的开展医疗美容的视频、图片和聊天记录是怎么回事？被告回答：我在朋友圈发布的所有开展医疗美容的视频、图片都是转发的，不是在兰州市城关区××号楼××单元××室美容机构开展的，是后期制作的；聊天记录是其为了打广告，让朋友以顾客的身份和我聊天，然后截图发到网上的。2、2018年3月17日，原告与安徽韩美美莱健康管理有限公司签订的加盟合同、安徽韩美美莱健康管理有限公司授权证书以及原告的美容师三级、催乳师和纹绣师职业资格证书。加盟合同载明：安徽韩美美莱健康管理有限公司授权原告在蓝宝石大厦经营韩美美莱品牌皮肤管理形象店，经营期为2018年3月17日-2019年3月16日等。原告以该组证据证明受到侵害前，自己经营韩美美莱皮肤管理形象店，同时从事美容师、催乳师以及纹绣师等多项工作，被告的侵害行为导致其误工三个月。庭审中，本院要求原告在休庭后7日内提交其加盟店的营业执照以及与蓝宝石大厦签订的租房合同，但至今未予提交。原告在庭审中未提交交通费票据。同时，原告委托诉讼代理人在回答法庭提问时称：没有证据证明原告误工期限为3个月；也没有医嘱原告需要加强营养；后续治疗费30000元系原告自己估算的；原告仅在医院住院一天，但没有住院病历可以佐证。原告委托诉讼代理人称原告月收入为20000元左右，但却未在本院限定的期限内提交原告个人所得税的纳税证明；另外，原告未举证证明被告承诺提供韩式生科牌三段假体作为原告鼻内部的填充物。本院认为：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。本案中，兰州市城关区卫生和计划生育局以被告未经医师注册取得执业证书，从事医师执业活动，对被告作出了行政处罚决定书，据此可以认定被告不具备执业医师资格，擅自对原告开展医疗美容活动，给原告身体和精神造成的损失，应由被告承担赔偿责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。关于原告主张由被告返还已支付的隆鼻手术费5000元之诉请，因被告未取得医师资格证和医师执业证，故被告收取原告手术费没有合法的依据，应由被告予以返还。关于原告主张的医疗费11000元，庭审中，原告仅向本院提交了医疗费有效票据金额为10020元，综合原告提交的医院门诊病历以及行政处罚决定书，可以证实因被告的违法行为给原告造成医疗费损失为10020元。关于原告主张的误工费33138元，误工费应根据受害人的误工时间和收入状况确定;误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。庭审中，原告未向本院提交其接受治疗的医疗机构出具的误工证明，故该诉请本院不予支持。关于原告主张的交通费2000元，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合，结合本案的实际，原告四次就医，按每天20元计算交通费，交通费应为80元。关于原告主张的营养费3000元，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，原告未向本院提交医疗机构需要加强营养的医嘱，故该诉请本院不予支持。关于原告主张的后续治疗费30000元，因原告未提交证据佐证其后续治疗费为30000元，故该诉请本院不予支持。关于原告主张的精神损害抚慰金10000元，造成严重的精神痛苦是精神损害抚慰金给付的必要要件，原告未提交证据证明因被告的侵权行为导致原告精神痛苦，且造成了严重的后果，故该诉请本院不予支持。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍。被告明知自己不能从事医疗美容，却在微信朋友圈发布虚假的医疗美容广告，存在欺诈行为，故原告要求被告三倍赔偿因欺诈给原告造成的损失15000元，应予以支持。据此，本院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、第五十五条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款以及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十二条和第二十四条之规定，判决如下：一、被告李璟返还原告南希手术费5000元，并赔偿原告南希医疗费10020元、交通费80元和三倍损失15000元，合计30100元，由被告李璟于本判决生效后7日内给付原告南希。二、驳回原告南希的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1046元，原告南希承担759元，被告李璟承担288元。被告李璟承担的案件受理费于本判决生效后7日内给付原告南希。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于甘肃省兰州市中级人民法院。审 判 长  杜宝山人民陪审员  靳 果人民陪审员  王 冰二〇二〇年九月九日书 记 员  李丽丽